第一篇：2015河南军转考试申论备考：用中国品牌讲中国故事
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2015河南军转考试申论备考：用中国品牌讲中国故事
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最近，一项市场调查显示，中国品牌正迎头赶上洋品牌，腾讯在全球科技品牌中的排名已位居第五，中国移动、华为、阿里巴巴等品牌知名度越来越高。这些品牌是讲好中国故事的宝贵财富，具有塑造国家形象的特别作用。宝马、奔驰、西门子为“德国制造”赢得了美誉，三星手机、几部韩剧塑造了韩国的科技、文化形象。提炼好、讲述好中国品牌的故事，将为世界打开一扇了解中国的美丽窗口。
中国品牌见证着科技创新的奇迹。神舟飞天、嫦娥奔月、蛟龙入海、高速铁路、海尔电器、小米手机„„这一个个响亮的中国品牌，是勤劳智慧的中国人勇攀科学高峰的生动见证。10年前高铁技术还掌握在德国、日本、法国的企业手中，中国高铁尚在图纸上，到今天已通车1.6万公里，覆盖全国28个省区市，在运营里程、运行速度等方面创造多项世界第一。中国航天从发射卫星到载人飞行、从开展空间实验到深空探月，在浩瀚太空越走越远。这些大跨越、大发展，靠的不是“搭便车”，也不是山寨剽窃，而是创新能力和科技实力的体现。我们讲中国品牌的故事，就是反映中国人崇尚科学、勇于创造的时代品格，展示中国产业自力更生、追赶超越的奋斗历程。
中国品牌蕴含着创业创造的传奇。每个知名品牌背后，都蕴含着一代甚至几代人高扬理想、勇敢追梦的故事。袁隆平几十年如一日，蹲守在田间地头开展杂交水稻实验，用“一粒种子改变世界”，他的故事写满了钻研求索、敬业奉献。华为从一个只有几十名员工的小企业发展为拥有15万名员工的跨国公司，在全球市场拼出了近3000亿元的销售额，这样的发展奇迹着实让人惊叹。阿里巴巴演绎的故事也很多：网购逆袭传统零售，余额宝搅动金融业一池春水，“快的”打车改变了出租车行业格局„„每一个故事都扣人心弦、引人入胜。讲述这些故事，反映大众创业创新的生动局面，反映创业者为梦想执着坚守、拼搏奋斗，更能引起人们的共鸣，也能更好地向世界展示昂扬向上的中国风貌和中国精神。
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中国品牌展示着中华文化的魅力。品牌的背后是实力，深处是文化。在5000多年的历史长河中，我们的先人成就了许多伟大创造，至今仍然是中华文化的鲜明标识。造纸术、火药、印刷术、指南针四大发明带动了世界变革，推动了欧洲文艺复兴。丝绸之路上的驼队、郑和下西洋的宝船，满载着丝绸、瓷器、茶叶等远播世界。今天，我们铸就了许多既继承传统优秀文化又弘扬时代精神的当代中国文化创新成果，“中华文化热”在国际上不断升温。孔子学院在全球120多个国家和地区开枝散叶，《媳妇的美好时代》、《舌尖上的中国》等影视片在国外持续热播，感知中国、欢乐春节等品牌文化活动广受欢迎。随着文化走出去步伐的加快，还会有更多的中华文化品牌涌现出来。讲述这些故事，生动再现中华民族古老智慧和崇高价值，形象描绘当代中国文化发展繁荣的绚丽画卷，能够让外国人更好地触摸中华文化脉搏、感知当代中国发展活力。
用中国品牌讲中国故事是一门艺术，必须善讲会讲。既讲品牌成长的经历、也讲品牌彰显的精神，既讲大故事、也讲小故事，既讲老故事、也讲新故事，既讲事物、也讲人物，把中国品牌的故事讲得生动活泼、娓娓动听，使中国品牌成为当代中国形象的闪亮名片。
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第二篇：2015河南军转考试申论备考：医院塌方式腐败,怎么治？（推荐）
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2015河南军转考试申论备考：医院塌方式腐败，怎么治?
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据中国之声报道，国家卫计委近日下发《大型医院巡查工作方案(2015-2017)的通知》，在今后三年内巡查41家医院，将反腐倡廉作为巡查工作重点，切实解决公立医院存在的诸多问题。而日前新华社披露，2014年，安徽省检察机关反贪部门共立案侦查医疗卫生领域贪污贿赂犯罪案件108件123人，其中院长16人、副院长6人，个别地市甚至出现塌方式腐败。
公立医院可探索外部审计制度
卫生部门应指导公立医院切实落实药品器材的采购和建设工程方面的招标投标制度，尤其是其中的评标、定标环节，应强化医院内的民主决策机制。
安徽反腐风暴席卷医疗卫生领域，将公立医院塌方式腐败暴露在公众面前，尽管触目惊心，却未必令人意外。在很多人看来，那就像是秃子头上的虱子——明摆着，只是查不查、何时查的问题。就此看，安徽医疗系统的腐败情形有一定的代表性。
此次相关反腐动作，备受关注的一点是，不少涉案者是当地中心医院的院长、副院长和重点科室领导，他们是各医院的行政领导，更是所在单位乃至本地区的业务骨干、医术权威。他们贪污寻租，一旦被清除出医师队伍，或引发这些地区医疗技术力量的“塌方”，且其元气一时难以恢复，最终殃及患者，岂不可叹?
应看到，私立医院的投资人和院领导大多具有同一性，他们同医院的发展同生死共存亡，其防腐能力相对较高;而公立医院的属性不一样，其掌握的行政资源与责权利设计，都会诱导很多医药商和医疗器材商等把精力放在其决策层上。若公立医院内外的防腐反腐机制不起作用，腐败现象必然循着“虫蛀效应”向外扩散。时下在医疗体制改革的背景中，国家对基层特别是县一级公立医院的设备购置、药品采购与基础建设等投入巨大，新农合政策又释放了农民的就医需求。这也让遏制公立医院腐败的形势更严峻。
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在此情境下，必须加快亡羊补牢步伐，针对公立医院廉政建设中的纰漏进行完善。我认为，卫生部门应加大对公立医院的检查监督，指导医院切实落实药品器材的采购和建设工程方面的招标投标制度，尤其是其中的评标、定标环节应强化医院内的民主决策机制，例如可探索“一把手”“二把手”末位发言制度和专家论证说明制度，建立健全一年一次的外部审计制度，并将抓落实跟绩效考核挂钩。
还有，当下有很多公立医院也有医务公开网络平台，但很多都处在僵尸状态。依我看，无论县级以上医院还是负责新农合独自采购的乡级医院，都该建有自己的药品、医疗设备采购信息公开平台，并由上级卫生部门筹建，建立运行情况实时督察机制。
如今，从卫计委到地方有关部门都将反腐靶心对准医疗领域，这也是敦促常态化发现与查处机制补全的重要契机。而机制性补漏，立足点还是应落在对一把手的权力制衡、对必要性医务信息的公开上。
也该尽快解决医疗专家薪酬问题
待遇不合理自然不是腐败的理由，可由腐败易发牵引出的薪酬激励体系问题，确实也该尽快予以解决。
在国内，公立医院的院长、科室主任绝大多数都是资深医疗专家。医而优则仕，部分涉案人员在科层制体系中从普通医生、主治医师到副主任医师，直到走上医院管理岗位，并不容易，可到头来却犯案入狱，实在令人感慨。
毋庸置疑，医院成为塌方式腐败的发生地，院长主任们难辞其咎。但得看到，人心靠着制度，国内呈现集体性的“以药养医”，根源在分配机制的滞后，院长不是决定性因素。而动辄归因于医德败坏，也容易陷入泛道德误区。
媒体常会习惯性地说，以药养医诱发导致了普遍的医疗回扣及腐败。问题是，“药”为死物，不会说话也无法下命令，怎会驱动这种坏结果的发生?说到底，是因“药”背后连接的是一个存在纰漏的制度接口，它也在“逆淘汰”中滋长了某种隐性秩序与酱缸化氛围。新闻中多个院长科室主任的落马，也说明这种行业规则的复杂与坚硬已到了令人吃惊的地步。
面对这种医疗专家们卷入的大面积腐败，有人说，应重新审思医疗卫生体制中异化的“院长负责制”，它理应以管办分开规避行政主导式的产生模式，并让职代会的积极作用充分发挥出来，杜绝院长、科室主任们大权独揽。这些很有道理，与此同时，也不能忽略一个问题：在成熟社会中，作为医疗领域的专家或精英本该通过合法途径，依靠医疗技术获得与能力匹配的收入。但事实上，国内医疗专家被长年牢牢禁锢在体制内，待遇原地踏步，医国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 省公务员|
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技养医的路遥远又不现实，通过合法途径赚钱逼仄难行，障碍重重。一个鼓励专家开私人门诊的政策发酵数年之长，而真正走出来开自己门诊的专家寥寥无几。是专家们脑子出了问题，还是政策本身有硬伤?这值得思考。
如果医疗专家们能获得市场上可体现身价的劳动报酬，无论是开专家门诊也好，到民营医院做院长主任也罢，都会有相应的激励机制，腐败的几率也会降低。这不是说，待遇不合理就是能腐败的理由，可由腐败易发牵引出的薪酬体系问题，确实也该尽快予以解决。至少作为医务工作者的我，对医疗专家涉腐的新闻很是痛心：培养一个医疗专家不易，当下公众看病难的一个重要原因又是优质医疗资源供应不足，而腐败却在侵蚀着这些宝贵的医疗人力资源。个中症结，不能不解。
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第三篇：2015河南军转考试申论备考：抓落实,“军令状”才成信任状
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2015河南军转考试申论备考：抓落实，“军令状”才成信任状
跟立“军令状”的决心与姿态相较，群众更关心实际成效。一锤接着一锤敲的实干，正是践行诺言的最好途径
晒出往年成绩单、立下来年“军令状”，已成地方两会的常见景象。最近，随着各地两会陆续召开，不少地方政府写就的2015版“承诺书”频频见诸媒体。不过，人们也关注，去年立下的“军令状”现在有没有落实?如何避免政府承诺成为空头支票?
“军令状”是鼓舞士气的宣言书，更是沉甸甸的责任状。2014年地方两会期间，河北严令钢铁、水泥、玻璃不得新增一吨产能，浙江承诺“三公”经费零增长，陕西提出全省100万人实现脱贫„„经过扎实努力，产能压减超额完成任务，经费减支超乎预期，扶贫成绩再上新台阶。有的地方因为大气污染治理未达预期目标，当地就此专门向人大提交了有关报告。政府立“军令状”自我加压，接受人民检验和监督，体现了责任与担当，起到了凝聚共识、推进改革的作用，老百姓看在眼里、点赞在心里。
现代社会，信用堪称最大的资本。对个人来说，“人无信则无人信”;对政府而言，说到做到可谓公信力的试金石。不能忽视的是，今年地方两会上，也有少数地方对承诺事项避而不谈，对于少数没有达成的目标，甚至都没给出简单的解释。这未免令人遗憾。
许下诺言容易，兑现承诺则仰赖不折不扣的行动。作为政府部门，有必要不断完善工作机制、建立专项台账，及时盘点、仔细对表，对有违承诺进行认真说明和必要修补，避免昔日的誓言随风飘散。政府苦练内功的同时，要想让“军令状”更好的激发正向作用，也离不开外力的介入。在全面依法治国的时代语境下，着力完善相关制度，落实各级人大的监督与问责功能，同时畅通渠道，强化社会监督、舆论监督，则是督促政府言必信、行必果的重要举措。
空谈误国，实干兴邦。总书记强调，“如果不沉下心来抓落实，再好的目标，再好的蓝图，也只是镜中花、水中月。”一些地方年初口号喊得山响，擅长推出“10件实事”“8项惠民工程”，到了年底往往只办成五六件，余下的便不了了之;一些领导干部谈论改革时豪情满怀，一旦轮到抓落实，就干打雷不下雨、充满畏难情绪。长此以往，流失的是公信力，消耗的是宝贵的执政资源。
十八届三中全会吹响了全面深化改革的号角。这一年多来，改革之所以“呈现出全面播种、次第开花的生动景象”，之所以“在一些重要领域和关键环节取得重大进展和积极成效”，关键就在于新一届中央领导集体锐意创新、狠抓落实，敢于啃硬骨头。2014年中国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员
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央全面深化改革领导小组确定的80个重点改革任务基本完成，中央有关部门还完成了108个改革任务，各方面共出台370条改革举措„„一连串的实绩告诉全社会：一锤接着一锤敲的实干，正是践行诺言的最好途径。
一些群众之所以存在“老不信”心理，跟某些政府部门和干部重承诺轻践诺、屡屡失信于民有莫大关系。群众的眼睛是雪亮的。跟立“军令状”的决心与姿态相较，大家更关心实际成效。从这个意义上说，在深化改革的每一个环节中，各级政府惟有主动对接需求、以百姓之心为心，狠抓落实、把好事办好，才能真正把工作做到群众心坎上，用看得见、摸得着的变化赢得支持与信任。这样，“军令状”才会成为凝心聚力的信任状。
人无信不立，国无信不兴。2015年是全面深化改革的关键之年，今日改革洪波奔涌的澎湃气象来之不易，当此之时，尤须全国上下一鼓作气谋改革，真刀真枪抓落实。以时不我待的紧迫感履行对人民的庄严承诺，蹄疾步稳地推进各项工作，我们的梦想一定会渐行渐近。
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第四篇：2018国家公务员考试申论备考：用中文警告别作弊,中国留学生怒了
以教育推动社会进步
现将2018国家公务员考试申论备考：用中文警告别作弊，中国留学生怒了详情公布如下，2018国家公务员考试的渐渐临近，各位考生在辛苦备战的同时一定要关注时事热点话题，以小见大方能取得2018国家公务员考试的胜利。
用中文警告别作弊，中国留学生怒了。今日澳大利亚国立大学一名大学老师讲课时在屏幕上写出“我无法容忍学生作弊”的字样，在场除了澳洲学生外还有很多其他国家的留学生，而教授偏偏只用了英文和中文来写，这使得中国留学生怒了。随后，教授致歉说自己只是考虑到中国留学生更多一些才用中文。从这个事件中我们应该折射出诚信问题。
李克强总理说，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通，谈谈你对这句话的看法。孙子曾说：“自古皆有死，民无信不立”。李克强说的这句话“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通”其实和孙子的话有着异曲同工之妙，都是在强调诚信的重要性。
诚信乃立人之本。在生活中，一个人如果没有诚信，他将得不到朋友的尊重和帮助。同样地，在工作中，一个人如果失去诚信，他也不会得到同事的认可，最终将会处于孤立无援的状态。因此，做人不诚信的话我们将寸步难行。
周幽王为博取美人褒姒一笑，烽火戏诸侯，失信于大臣，致使国破家亡。而海尔的CEO张瑞敏因诚信怒砸冰箱的事儿也成为一段佳话。张瑞敏在得知朋友买的冰箱有问题时，全面检查了厂里的所有冰箱，一共发现了76台问题冰箱，当时他说：“如果我允许你们今天卖掉这76台冰箱，就意味着明天你们还会生产出同样的760台冰箱”，然后，他就毫不犹豫地将它们全部销毁，为厂里员工树立了为人诚信的好榜样、为海尔品牌树立了诚信经营的理念。
在我们宁陕县也有这么一位家喻户晓的诚实守信的人物——“的哥”商晓，他用自己的实际行动传递出租车行业诚信的正能量。在十余年的开出租生涯中，旅客落在车内的手机、钱包等物品无数，他都会想方设法找到失主，无偿归还。那是15年的一个中午，在正常运营时他在车内发现了一万块钱，因为乘客较多，他没办法确定是哪个遗落的，焦急之下只好到公司汇报情况，最终在公司和商晓的多方打听下，终于找到失主。商晓用自己的诚信之举感动了无数的旅客。
作为新时代大学生，我也应该时时刻刻将诚信记在心中，用自己的行动装点生活中的每一个细节，从小事做起，从点滴做起，用热情的笑脸，融化心灵的冰川；用诚信的理念，彰显新风范。
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第五篇：发现中国品牌故事之美
发现中国品牌故事之美
文/《V-MARKETING成功营销》记者 李航
中国的知名品牌很多，也不乏一些如联想、华为、海尔这样的国际知名企业，但有一个现象却应该值得我们深思：相比于国外一些成功的知名品牌，中国品牌却没有一个可以令人印象深刻的品牌故事。诚然，中国品牌的发展时间短是一个客观的外在问题；但品牌愿景不清和品牌故事自身的散乱也是一个值得探讨的内在问题。就这个问题，《成功营销》采访了致力于品牌故事和故事营销领域研究多年的钟震玲女士。
《V-MARKETING成功营销》：现在企业都认为品牌故事是整体品牌的延伸，应该是从属于品牌构架之下，根据品牌不同时期要求、具体战略战术的表现。殊不知，品牌故事是打入消费者心智、建立品牌忠诚度的重要因素。可以看到，国外成功企业非常重视品牌故事的塑造，而中国企业似乎看得有些简单化了。关于品牌故事的定义，想听一下你的见解。钟震玲：在回答这个问题之前，我先说一个品牌，你用三秒钟的时间快速反应，看看会想起什么：蒂芙尼(Tiffany）。三秒钟到，你的答案是什么？事实上，多数人在听到蒂芙尼(Tiffany)的时候，第一反应是赫本在电影《在蒂芙尼早餐》(Breakfast at Tiffany)中的美丽倩影。由此例可以看出，品牌故事意味着，企业在自觉或不自觉地、主动或被动地将品牌内涵、文化、定位、价值、愿景故事化的一个过程，最后以品牌故事推动营销以达到目的。这是个很有趣的过程。成功的品牌故事就像砸向消费者心窝的重磅炸弹，它越过了理性筑成的森严防线，直捣黄龙，成功俘虏了消费者的心。
《V-MARKETING成功营销》：在品牌故事发展的历史中，随着经济结构的发展和消费者消费观念的转变，故事的内涵和侧重点明显经历过几个阶段。这几个阶段的特征分别是什么呢？
钟震玲：品牌故事的发展大约经历过三个阶段。当然，这三个阶段并不是严格递进式的，它们交错存在，只是在不同时期各有侧重。
一、关注钱袋的品牌故事。企业主要以像沃尔玛一样吆喝着“天天平价”的平价品牌，或以“只卖贵的，不卖对的”的高端品牌获取消费者的注意，并形成不同口碑。
二、关注脑袋的品牌故事。这个过程中，品牌故事更加精细化和量化，而且经得起考量，就像我们刚开始游戏中的戴尔一样。品牌故事往往会清晰地用最容易接受的方式：故事向客户说明各种商品性价比的优势。在这个过程中，卖方往往会向买方提供一些数据、方法、途径来证明自己的优势，例如某个市场中的客户同比增长数据、行业排名等。这个过程中，品牌故事的最后目的是要告诉目标市场：你买我的东西，你就对了。
三、关注心的品牌故事。我们刚才游戏中的两个品牌：蒂芙尼(Tiffany)和耐克都是直接关注消费者的心的品牌。这个过程中，品牌故事解决的是消费者的情感需求，并且负责向客户提供不同层面的情绪体验。
《V-MARKETING成功营销》：从这三段过程可以看出，品牌故事侧重点是沿着一条人本关注的方向在进化。配合营销学科的大环境的变迁来看，能不能认为以人为本、把消费者的心智进行细分将是今后各学科或理论延伸的一大趋势？
钟震玲：可以那么说。其实从理论背景来看，这三段也是与营销理论的发展息息相关的。它从请消费者注意的4P模式经历了请消费者注意的4C模式，再到正在大步迈向买卖双方关系的4R模式。
《V-MARKETING成功营销》：那么就国内品牌故事现状来说，我们知道，海尔砸过伪劣品，茅台也在国际舞台上大获口碑。也许中国企业都有响亮的口号，但在整体上，还没有一个品牌故事真正长久地占据过消费者的心智，也没有能够把品牌联想贯穿到底的。那么回顾一下发展历程，中国品牌故事的未来在哪里？
钟震玲：从国内外的品牌故事发展情况来看，我坚信发展是一定的。尽管我们的时间很短，从真正改革开放进入市场经济到现在。在几十年的时间，中国的品牌故事发展却经历了三个
阶段，而这三个阶段，又与我们市场各方参与者的心态息息相关。第一阶段，就是凭空一声雷的造神式。例如当年很多企业花大价钱去荣登央视标王，它们就是中国品牌故事第一代的创造者。
《V-MARKETING成功营销》：印象中央视首届的标王是当年的孔府宴酒。造神这种方式，已经成为“中国式烙印”了，好像中国各领域都经历过这样一个阶段，造神式在信息匮乏的年代确实起过震撼效果，但放在现在，却成为形象风险极高的一种手段，实际上，现在的企业领袖都相当低调。
钟震玲：对。从央视的首届“标王”孔府宴酒，到连任五、六两届的“标王”步步高，“造神式”的品牌故事的主角：央视标王们的命运犹如风中花絮，飘摇不定。孔府宴酒最终被以“零价品牌”转让，步步高也从当年的行业老大，沦落到连央视投标前10名都入围不了的窘境。而就在秦池老总放出豪言“每天开进央视一辆桑塔纳，开出一辆豪华奥迪”后不久，秦池便陷入了长期困顿。这些央视标王“人有多大胆，地有多大产”的造神般的品牌运动直到2001年随着娃哈哈、统一润滑油、中国移动以及跨国品牌宝洁的加入，才呈现出不同的局面。这些结果都给中国品牌故事的第一阶段定了一个性。
《V-MARKETING成功营销》：这仅仅是一个开始，似乎在“标王时代”过后，中国企业的故事变得更加热闹了，进入了中国企业市场的第二个阶段。
钟震玲：嗯，其实就像猿最终进化成人一样，你所谓的更热闹大概指的是模仿阶段。我们中国企业的品牌故事还是有很长一段时间是在模仿中前进的。在这个阶段，国内很多企业并没有真正属于自己原创的品牌理念、愿景，当然无法外化成品牌故事，更没有熟练的操盘手对品牌进行运作。我们必须要承认：模仿是最快、最容易成长的一条途径。比如当年的娃哈哈以“非常可乐：中国人自己的可乐”来介绍自己旗下的“非常可乐”。通过广告语“有喜事当然非常可乐”我们可以看出，非常可乐欲着眼于“民族”两个字来做文章，以期打动消费者的民族情。但是，它所给出的信息缺乏明显的说服力，关联性也非常弱。相比于可口可乐的二战背景下的品牌故事带给美国人的感动，非常可乐欲模仿可口可乐带给国人同样的高度。其实娃哈哈的大方向是正确的，但在操作手法上是拙劣的，需要提升。
而第三阶段就是现今令人欣喜的探索式，比如联想、蒙牛，这个阶段的企业也在摸索自己到底适合什么样的品牌，什么样的故事来表现企业，处在一个尚未成熟的发展期。
企业主不同阶段的心态会引导品牌故事内涵的走向。你问我中国品牌故事的未来在哪里，可以说，真正精彩的品牌故事出自于企业领袖对市场、自身在心态上慢慢地走向成熟。这个过程就像涅，倒下去一批，起来一批，再倒下去一批，再起来一批。属于我们中国的品牌故事就在这样的市场起伏中逐渐形成了。
《V-MARKETING成功营销》：嗯，那我们再谈点具体的。你认为对比国外成功的品牌故事，中国企业品牌故事可不可以照搬一些成功模式来打造自己的成功故事？
钟震玲：模式是有的，一会我也会谈到。但我觉得无法单纯地在某一条线上将中国的品牌故事与国外的品牌故事进行比较。因为在广阔深厚的文化脉络背景下，品牌故事受到各种宏观，甚至非经济因素的影响非常大。国外各大品牌有其成功运作品牌故事的经验，但是这种经验是否可以成功转嫁到中国这个特别的市场上？答案是未知的。这也是品牌故事单纯模仿未必会成功的原因，我们必须去探索，找到撰写中国品牌故事的方法。
《V-MARKETING成功营销》：既然难以照搬，不妨对比一个具体的成功案例来举例说明。比如星巴克似乎每一步变化都能给人们不同的清晰印象。那么，在品牌成长的不同阶段，星巴克的品牌故事是如何作为，才能最大地反哺于品牌的？
钟震玲：“星巴克”(Starbuck)一词源自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但他的读者群是属于小众，主要集中在受过良好教育、有较高文化品位的人群中。我们可以看出，星巴克从它讲述自己的品牌故事的第一步：品牌名称的选择上就已经开始清晰、明确地传递出它的定位。在市场导入期，星巴克已经借用麦尔维尔的《白鲸》开始讲述自己独特的品牌故事，并迅速锁定了自己的目标客户群，以其圈子里的语言告诉他们：我是
谁，从而快速将星巴克与其他咖啡连锁店进行了区分。
在品牌发展期，星巴克巧妙借用了“第三空间”的概念来演绎其品牌故事。凡是熟悉星巴克的朋友一定都对“第三空间”的概念耳熟能详，其实，最早提出“第三空间”概念的是美国社会学家Ray Oldenburg。他将“第三空间”定义为：在家庭的居住空间(第一空间)和职场(第二空间)外的，不受功利关系限制的，像城市中心的闹市区、酒吧、咖啡店、图书馆、城市公园等的公共空间。在这样的第三空间里，人们的关系是自由和平等的，没有职场的上下等级意识，也没有家庭里各种角色的束缚，人们可以把真正的自己释放出来。
在品牌成熟期，星巴克主要传递的信息就是：我们将去哪里。
《V-MARKETING成功营销》：品牌故事不是玩单纯的文字游戏，应该包含品牌信任、安全等体现品牌愿景的主要含义。如果让你为当代的企业做建议，你觉得有什么独特的规律可以被企业遵循，从而从中国品牌故事中脱颖而出？
钟震玲：为中国市场的品牌故事营造一个健康的可持续发展环境，它就要求我们必须汲取中国第一代品牌故事运作失败的经验。品牌故事的创作是一个既理性又感性的过程。它在满足市场的同时也影响着市场。笔者认为以下三条是我们有意进行品牌故事创作过程中要注意的：
第一、品牌故事所传递的理念必须与企业所在的行业中消费者所关注的最重要利益、情感关注点息息相关，并注意与时俱进，顺势而为。
第二、品牌故事中所倡导、宣扬的理念必须与商品所提供的核心价值高度一致，当企业所提供的商品、服务与品牌故事中的理念相违背时，对品牌是灭顶之灾。也就是说，品牌故事必须附在商品的基本价值之上，而不能背离、否定、减损这个基本价值。可口可乐就是一个经典的成功代表。这支已经几百岁高龄的、以咳嗽药配方起家的饮料在其发源地——美国以事件、公关等方式为自己营造了足够强大的品牌形象，并享有了足够充分、足以传承的品牌故事。即使在这种情况下，可口可乐选择进入中国市场的时机都非常谨慎，它选择了1979年进入中国市场。作为一支饮料，可口可乐的首要功能是解渴，而它的品牌故事则赋予它浪漫、浓厚的异域色彩，它给了饮用它的人一种心理体验：通过这支饮料，有机会体验到不同的生活方式。
第三、品牌故事的改变，必须与企业理念、定位、价值观等核心理念一脉相承，并注意前后的关联度。这种关联度可以是逻辑上的一致，也可以是情感上的一致。我们非常可惜地看到健力宝这个品牌，它的故事脉络就不太清晰，故事前后关联性也不明显。所以导致很多消费者甚至不太明白这个商品的定位究竟是什么。
《V-MARKETING成功营销》：那么在最后，为了今后能够涌现更好更美的中国品牌故事，总结一下你对中国企业在品牌故事创作过程中的一些建议吧。
钟震玲：中国的品牌正在摸索前进的路上。一位经济学专家曾讲过：以前我们错误地以为整个中国就是一个市场，而通过在中国市场的运作，我们发现中国其实是由众多的小市场所共同组成的一个大市场。如果我们企图把一个市场中的经验照搬到另外一个市场中去，我们就会失败。品牌故事也是如此。它不是由企业的某个部门可以全盘策划、一手操作的，它必须结合企业所在的行业、企业生命周期、目标客户群的需求来量身订做。有意思的是，其实很多中国企业在非主观的情况下谱写着自己的品牌故事。不论是企业有意地创作自己的品牌故事，还是无意地参与到了自己品牌故事中，我们都期望能在中国涌现出更多成功的品牌故事，更多成功的企业。
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