微博营销9大法则 信息即广告 与舆论领袖交好

第一篇：微博营销9大法则 信息即广告 与舆论领袖交好

微博营销9大法则 信息即广告 与舆论领袖交好

商业公司信奉已久的营销法则，哪些在微博世界中依旧有效，哪些已经行不通?

文|CBN记者 刘荻

“贵公司的‘推特力’如何?”

很多人连听都听不懂这句话，可很快，这种能力—善于利用微博客(MicroBlog)进行品牌传播与营销的能力—就将成为考核公司营销水平的新标准。微博客的突然流行使公司与消费者的沟通真正变得“个性化”、“7×24小时”、“全透明”，这看起来极度接近服务的最终追求，却实实在在地对公司营销能力构成了挑战。《第一财经周刊》考察了目前中国最火爆的新浪微博及全球最热门的微博客网站Twitter.com，得出了商业公司需要留意的九条法则。

01 好事不出门，坏事传千里，而且传的更快。

GE公司的研究表明：对于好消息，一个人知道后平均会告诉他身边的6个人;而坏消息平均来说会被传播给身边23个人。在微博上的荒唐事不仅转发容易，它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感。公司们要当心!

4月初的“肯德基秒杀门”就是经典案例。第一条与此有关的微博出现在4月5日19:30，一位用户贴出优惠券图片，随后陆续有几人转发，到第二天14点之前有几条微博表示“去吃了，真便宜”。而14点之后肯德基突然宣布停止此次活动，剩下的1100余条微博几乎都是在传播此事并加以调侃，让人印象深刻的包括顾客叫麦当劳外卖到肯德基的照片以及“KFC玩不起就别玩”的图片，甚至八百年前关于肯德基“We do chicken right”翻译的段子也被挖出来疯传。

所以关于微博的首条结论就是：相比传统的SNS、BBS和个人博客，微博的传播速度和范围都要大得多。

02 社交网络是建立关系的场所，互动和服务是关键词。

在微博上寻找话题和目标人群，锁定关键字，找到潜在粉丝主动沟通，这都是公司在微博上可以方便完成的事情。

拥有1.3万多粉丝的@长安福特的二次传播值得借鉴。@长安福特聚拢人气的方法主要在于频繁地策划各类有奖互动活动。活动成本并不高，更重要的是，粉丝在微博中晒奖品之后，@长安福特会主动进行评论或者转发，形成了有效的二次传播。

美国最大的有线电视服务商康卡斯特(Comcast)的客服团队@ComcastCares也在Twitter为消费者解决问题。美国消费者满意度指数显示，康卡斯特近期的消费者满意度增加了9.3%，而主要原因，就在于Twitter上的10位康卡斯特员工。事实上，ComcastCares这个名字的意思就是：康卡斯特在乎你的感受。这本身就体现了康卡斯特的态度，也驳斥了外界对“康卡斯特不在意用户”的说法。

03 人性化、个性化很重要。

在广告和传播学中，根据弗雷奇(Rudolf Flesch)的人情味公式，人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目，而人情味分数越高—简单来说就是越多用你我他，广告或者新闻传播就越广泛迅速。所以，在微博上，公司一定要像个人。就像新浪微博事业部商业拓展负责人苗颖对《第一财经周刊》形容的那样，公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。

中国东方航空股份有限公司的微博@东航凌燕目前拥有将近9000名粉丝。东航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐们，每位空姐都姓名确凿，前面加上凌燕二字。微博的主要内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片，或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等等。整体风格朴实有亲和力，符合大多数人对于航空服务业的口味。

成功利用微博进行营销的公司有许多共同点，其中之一就是更多使用真人(有真名实姓)来做自己账号的头像。康卡斯特的头像看起来就很阳光友善。

类似地，@戴尔中国在4月12日评论并转发一位网友的微博时说道，“Dell在中国的增长真的快的说，而且潜力巨大的说„„谢谢亲!”这种“淘宝女卖家腔”也许并不招所有人喜欢，但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。

04 依旧需要找准客户群，设置议题

微博虽然几乎没有成本，但低质量的微博只会导致粉丝的流失。苗颖认为，公司开微博首先要先给微博定位，弄清楚“这个微博到底想说什么”。微博的功能是建设企业形象、推广产品线还是促销活动?先定位，再根据定位来确定目标受众，再投其所好谈他们喜欢的话题，拉近距离。

比如恒信钻石机构注册了五个不同的微博账号，分别是@恒信钻石机构、@IDo儿童基金、@IDo全球婚介典范、@ oohDear和@李厚霖，从整体品牌形象、公益、产品宣传和领导人等几个维度，各有侧重地来吸引微博上的潜在消费者。

万科开设了首家房产微博，而且是群组微博，除了企业的官方微博@北京万科，王石和旗下高管肖劲、毛大庆都分别开设了个人微博。

05 与舆论领袖和带Verified标志的名人交好

舆论领袖是传播中的重要角色。公司吸引粉丝的最佳方法之一就是好好沾一把舆论领袖的光。在网络时代，舆论领袖已经不完全限于传统概念中的社会精英和公共知识分子，比如博客老大徐静蕾和微博女王姚晨。

这个案例来自凡客诚品的官方新浪微博@VANCL粉丝团。2009年11月初，徐静蕾设计、与VANCL合作出品的开啦终极概念配饰上线;几乎同时，VANCL提供了新浪微博赠送给姚晨的两条围脖。11月6日20:58姚晨在自己微博贴出了围巾照片并获得520条评论，当晚23:06 VANCL助理总裁@许晓辉便进行转发并评论说“想免费得到和姚晨一样的围脖吗?跟帖第190楼、290楼赠送和姚晨围脖一模一样的围脖各一条”，24小时内就获得评论超过300条。

06 信息即广告

传统媒体的价值链大致由几部分构成：信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中，这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。

4月15日星巴克全球门店向自带环保杯的顾客提供的免费咖啡更是在微博上人人皆知。并且当时肯德基秒杀门**未平，星巴克诺言兑现让消费者们颇感满意，纷纷上传自带杯中免费咖啡的照片，这个好印象不仅留给了有限的领到咖啡的消费者，微博上的百万观众也看了个清楚。

在Twitter上，戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号目前已经有了近150万名追随者;而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进账650万美元。

07 不要迷信“黄金四小时”理论

网络的出现已经让突发事件危机公关黄金二十四小时变成了黄金四小时，但现在在微博上，对反应速度的需求看起来并没有进一步提升。让研究者惊讶的是，随着互动速度的进一步提升，“第一时间”应对危机已经不一定是最明智的选择。其逻辑可能是：当信息过剩的时候，骂声有时候无法止于道歉，而是止于下一个倒霉蛋的出现。

肯德基中国的官方微博@肯德基在秒杀门事件中我自岿然不动，没有任何对此事的回应，两天后网友的转发和评论量迅速降低，**在微博上逐渐淡去。在新鲜目标时刻涌现的微博上，要是沉不住气反而容易惹来众怒，贻人口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也不要说错话，否则会被无数次恶搞放大，被转发之后删除原文都没用。

08 少数人的意见也需重视

Elisabeth Noelle-Newman在《重归大众传播的强力观》中提出的“沉默的螺旋”理论认为：在某一特定时期内，大众传媒中的某些观点在社会上占有优势，持非主要观点的人随着时间的推移会越来越少，形成一个“沉默的螺旋”。

但在微博客上，“表达”至少跟“倾听”或“传播”具备了同等地位，即使少数人的观点也依然可以相对独立地存在。并且，一旦具备某些流行因素，还可能从少数瞬间演变成多数。多元化将是微博客“众媒体”属性带来的必然结果，而商业公司已经不可能做到完全“引导舆论”。

09 直面消费者

六度分离理论被看作是所有的社交网络成形的基础，但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”，而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着，过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司，而渠道承担的风险也向上转移。

2010年春节前，新浪微博举办活动，网友可以通过微博发布梦想，有条件的网友可以帮助实现。活动中一位女孩写下愿望是得到钻戒，这样她就不用裸婚了。愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到，他真的送了一颗钻石给这个女孩。

这个案例只是硬币的一面。同样在这次活动中，面对微博客的“梦想”，更多公司选择了沉默—它们还没有做好准备，直接面对自己的消费者。微博营销 www.xiexiebang.com 半个月打造你的强力赚钱微博-1st.微博定位准备工作

半个月打造你的强力赚钱微博-2st.主动出击

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半个月打造你的强力赚钱微博-12st.特别节日策略

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第二篇：微信与微博营销[推荐]

如何构建企业营销战略体系，并很好地运用微博与微信呢？既然谈到营销，客户自然是商家必争目标。兵法常言，攻城为下，攻心为上！企业攻下客户的内心，使其接受你的产品与服务，就算取得阶段性的成功。那么如何攻？怎么攻？何时攻？何地攻？我接下来用文字来向大家阐述。因涉及内容太多，用文字难以描述周全，我把我个人理解的精华付诸于文字，以供参考。

用5个“W”来启动基本战略定位与运用

企业的战略不在“大湿”与“砖家”那里，企业的战略其实深埋在企业主内心深处。我们通过打破砂锅问到底„„把问题问深透了，企业主也就想明白了。最好的答案不在别人那里，最好的答案在企业主自己心里。企业主对自身企业的了解应比其他任何人都要深刻。

Who：

你的客户是谁：主要目标客户群是个体还是商户？是男人还是女人？是青年还是老年？是学生还是白领？是中小企业还是行业大客户？„„这些问题有助于企业主清晰地看到目标。竞争对手是谁：同业对手是谁？异业的对手是谁？当前的对手是谁？未来的对手是谁？„„这些问题有助于企业主清晰地认识对手。

你的帮手有谁：在企业经营的项目上，能帮到你的人是员工？是股东？是朋友？是政府领导？是上下游合作伙伴？„„这些问题有助于企业主清晰地找到联盟帮手。

宣传阵营有谁：在企业宣传方面，是发传单？发邮件？是电话销售？是电视？是电台？是纸媒？是短信？是论坛？是视频网站？是人人网SNS？是百度搜索引擎？是微博？是微信？„„这些问题有助于企业主清晰地明白有哪些工具资源可用。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能帮助我们精准锁定客户群？能不能挖出对手及潜在对手？能不能开拓联盟合作资源？能不能搜索并整合更多营销工具？】

What：

主流客户基本特征是什么：性别？年龄？地域？职业？收入？„„这些信息可以反映出一个人的购物基本心理。有助于企业主去准确迎合主流消费群体的基本心理特征。

销售方式是什么：直销？连锁？分销？网销？会议营销？„„这些问题有助于企业主找准适合自己的营销模式。不同的销售模式有不同的战术策略，也有不同的宣传侧重点。

劣势优势是什么：对手产品与服务的优势是什么劣势是什么？自身产品与服务的优势是什么劣势是什么？对手资源架构（合作联盟、传播平台、高管员工„„）的优势是什么劣势是什么？自身资源架构的优势是什么劣势是什么？„„这些问题有助于企业主扬长避短，有的放矢。

差异化是什么：是价格？是品质？是服务？是渠道？„„这些问题有助于企业主找到差异化去做品牌。例如：同样是卖书的B2C网站，快书包以“快”这个差异化服务，就突显出品牌。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能帮助我们迎合消费者心理？能不能为销售模式争取到什么资源？能不能搜索调研出对手的优劣势是什么？能不能快速传播企业品牌的差异化？】

Where：

客户在哪里：在同城？长三角？华东？华南？全国？全球？„„这些问题有助于企业主能够找出重点区域，重拳出击。（PS：即便做全国市场，也要重点划分区域，以点带面。目前没有任何一个公司的产品可以做到在全世界任何区域都卖得很好。）

宣传渠道在哪里：确定好了重点客户所在区域，那么就调研这些区域的目标客户平时都爱看什么电视？爱看什么节目？爱看什么报纸？爱看什么杂志？爱看什么网站？爱用什么APP？„„这些问题有助于企业主掌握Touch客户的主流宣传渠道。

竞争对手在哪里：在本地？在省内？在国内？在国外？„„这些问题有助于企业主通过区域战术去超越对手。

竞争对手宣传渠道在哪里：竞争对手的重点投放渠道是电视？是电台？是报纸？是网站？是微博？是微信？„„这些问题有助于企业找出竞争对手的宣传空档和超越机会。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能找出易取得营销突破的区域？能不能从重点区域用户的微博、微信中了解他们爱看什么？能不能让我们清楚地知道竞争对手在哪？能不能让我们知晓到竞争对手又在干些什么？能不能配合我们开展营销攻势？】

When：

什么阶段向用户推广：是打折促销的时候？是新品上市的时候？是在竞争对手新品之前？是在竞争对手缺点被诟病之后？是提前预热？还是突然杀出？„„这些问题有助于企业主有组织有计划地开展战术性营销。

什么时间向用户推广：是什么季节？是节假日？是店庆？是每月？是每周？还是急功近利的每天？„„这些问题有助于企业主制定、季度、月度的推广计划。

什么时候向对手传递信息：什么时候向对手传递诱导信息？什么时候向对手传递错误信息？什么时候向对手传递联合信息？„„对手可以是敌人，也可以是朋友。这些问题有助于企业主结合实际情况，给对手做什么样的局。

不同的工具什么时候发信息：不同的工具，用户群不一样，功能特点不一样。微博什么时候发？微信什么时候发？陌陌什么时候发？人人网什么时候发？论坛什么时候发？„„每个不同的工具平台，用户在网的人流高峰也不一样。这些问题有助于企业主思考如何让信息传播面更广。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具怎样配合公司整体推广节奏？什么时候调用网络水军炒作？什么时候最适合和竞争对手打网络口水仗？什么时候联合竞争对手策划价格战，以促动消费者抱着捡便宜的心理来消费？什么时候发微博、微信可以做到传播面更广？】

Why：

向老顾客群传递什么理由：是老顾客优惠？是VIP身份？是赠品？是新品上架？是介绍新客户返佣金？是关怀问候？„„这些问题有助于企业主提高客户忠诚度和满意度。

向潜在目标客户群传递什么理由：是物美价廉？是促销打折？是老顾客的好评？是产品特点？是新品体验？是品牌文化？„„这些问题有助于企业主去打动并开发更多新用户。

向竞争对手的服务不好的客户传递什么理由：是自身企业实力？是企业获得的好评？是更亲和地沟通？是心理安慰？是友情培养？„„这些问题有助于企业主收获对手丢失的客户。

向竞争对手的忠实客户传递什么理由：是更好的品质？是更实惠的价格？是更好的服务？是竞争对手产品的缺点？是竞争对手的负面信息？„„这些问题有助于企业主抢占竞争对手的市场份额。

【在这个环节里谈微博、微信本质营销，企业主只需要思考：微博、微信这两个工具能不能跟客户友好沟通，使客户信赖企业的产品与服务？能不能更快更广让客户知晓企业的促销活动？能不能查看到谁在投诉抱怨竞争对手？能不能查看到谁是竞争对手的忠实客户？能不能把竞争对手的客户变成自己的客户？】

显然，通过一连串的提问，企业的营销战略雏形已经浮现出来了。透过思考，大家也明白微博和微信这两个工具能干很多有战略意义的事情。各位看官，你既然已经知道微博和微信能够干，那么你自然就清楚该怎样干了。

用4个“K”来掌握消费者心理，获取更多商业价值

慧龙为各位企业主总结了4个K。企业主知道(Know)这四个方向，可以针对消费者的心靶有的放矢。

Know: 你要知道“客户想要什么”。企业主需要知道客户清楚想要什么，这样才能更好地满足客户的需求，给客户提供让其满意的产品与服务。

Know: 你要知道“客户不想要什么”。企业主需要知道客户清楚不想要什么，这样才能在产品设计与服务过程中规避这些，以免得罪客户。

Know: 你要知道“客户不知道想要什么”。应用举例：假如你是销售A产品的，你在微博、微信上会发现好些客户犹豫到底是买A还是买B。你能想办法搞定客户使其毫不犹豫来买A产品吗？又例如你是开淘宝销售C产品，别人上微博、微信或许只是聊聊天打发时间。你能想办法引导对方从不清楚C产品，变成很想买C产品吗？我认为客户在犹豫、盲目的时候，往往是你下手的好时候！

Know: 你要知道“客户不知道不想要什么”。这句话很拗口，却是营销很重要的一关。很多做营销的人想不到这一点。由于考虑不周全、知识不全面、风险意识不强等因素，有些风险与后患，客户可能从来都没听过，没想到过。应用举例：你把客户选择竞争对手产品会面临的风险告知他，客户不想要的某些方面在你的明示或暗示下，由不知道转变为知道。那么你就容易从竞争对手那撬走这个客户咯。

随着互联网及移动互联网的日益成熟，用户们爱在微博、微信晒状态、晒想法、互动交流等。这些信息构成的大数据，蕴藏着丰富的商机。微博、微信作为一种工具，显然可以更便于企业主做大数据分析，并通过4个K方面轻松掌握消费者心理，从而获取更多商业价值。

微博营销与微信营销之本质玩法，就是把微博、微信当作工具或渠道，并融入企业营销的资源体系与战略体系。去梳理企业的战略与资源，结合系统性的战术体系，辅以三十六计之谋略，运用微博、微信及其他工具之特点„„定能帮助企业主在商业领域攻城拔寨，旗开得胜！

第三篇：微博营销方法与技巧

浅谈博客营销方法与微博营销技巧

博客营销是目前最广泛的推广平台，又好用又实效。既能打造属于自己的品牌，又可以对sem起到辅助作用，所以用途之大我想是做网络推广都之大。博客营销其实他就是一个媒体发布平台，而我们利用博客时千万不能当做单纯发广告的平台，那这样不仅你的博客权重上不来，而且也失去了博客的本身价值利用点了。

一、博客营销的要点

不要把这个博客当做一个发广告的平台，要记得多帮助他人为目的自然就会有人来关注了，而且至少要保证每周一篇文章的频；切忌不能一味的转载，博客的重点在于分享；博客一定要定位好主题思想，比如经验分享、新奇事件、舆论争议、娱乐八卦、观点评论等；当用户来时留下脚印，最好到他空间回访，并且做一个评论，这种互动是最有效的。当你不知觉成了名人的时候，你在回访他们就会像神一样的崇拜你，因为你关注他，当然他也会像他的博友推荐你，为你的口碑又推广了。

二、博客推广方法

1、博客群建

对建博客：多在权重高的博客上注册账号，采用多个网站只注册一个账号的战略思想

天天更新：更新最主站的seo是很有帮助的，而且这些博客网站一定要有相关性。其实在做seo的时候，相关性比权重还要重要，所以更新一定要更新相关性的文章，形成相关联。多个行业，可以建立多个博客组，一组一组的养号。

相互连接：利用博客做链轮。如果要想让其中的一个博客权重最高，那就让其他的网站全部指向这个博客，自然权重就上来了。

转载精品：转载不是不能，只是转载一定要转载优质文章，内容优质，转载次数多同时留言多的文章。

原创内容：这是一个不老的话题了，搜索引擎首先看的就是高质量的文章，当你时间有限的时候确实没空写原创，那我推荐你一个方法做伪原创的原创。到QQ空间找原创文章转载；到奇虎360、谷歌、腾讯搜搜搜索引擎都会有博客和论坛的文类，从这里获取文章更改原创。虽然有点不是很道德，但效果确实很好。

博客定位：群建一定要有中心思想的，如果这个群建都是关于网络推广行业，那就群建网络行业的博客组。如果是服装那就做服装的博客组。

2、建立博客品牌

博客定位：按照行业找差异化，就专门做一个行业的博客，做行业中的名博。众多人都利用博客做个人，利用博客做行业博客前景好

用户定位：一定要定位出这些博客品牌的方向，针对的用户最好的低端用户，因为低端的用户问题多、人群多、需求多、容易满足。当一旦给他们满足了，他们都像神一样的膜拜你，而且还会为你宣传口碑。

内容定位：这个内容是观点评论还是经验分享，这个对博客发展有着很大的趋势作用。

原创精品：这个就不用说了，一定要采用原创最好了，而且要长期坚持更新。

3、垃圾群发

其实在分享文章的时候一篇文章加1-2个外链效果最好，当博客群建的时候最好一个平台注册一个账号，多个平台注册的方式，当更新文章的时候最好别更新一篇文章，即使更新那标题千万别一样，不然搜索引擎会认为你这是垃圾文章了，很容易不收录或者被K。

三、微博营销

1、利用优质文章吸引粉丝

可以记录每天做了哪些事情、到了哪些地方；自己身边所见所闻、新鲜话题或者趣事；参与某个热门话题进行讨论；转载网络上有价值的新闻或者信息分享一些链接或者咨询（比如一些好的外链资料）

2、更新频率和时间

每天更新10-15条比较适宜。上午9：30-12：00更新3-5条、下午3：30-17：30更新3-5条、晚上8：30-11：30更新3-5条。

3、话题、提名字

比如网络营销，就是制作一个网络营销策划师话题，或者@我，就是点名这样我自然就会被通知，那这个人也肯定会去关注下你的博客从而得到粉丝。

第四篇：2019年微博营销工作总结与计划

2019年微博营销工作总结与计划

微博营销工作总结(一)

一、XX公司XX项目的成员组成： XX营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

第五篇：微信营销与微博营销的区别

微信营销与微博营销的区别

微信营销向左，微博营销向右

自微信诞生以来，其瞬间庞大的用户增长和腾讯的高度重视，以及与微博的推广方式近似，一时关于微信要抢微博客户的传闻甚嚣尘上。其实，由于两个平台的差异，彼此的营销方式不尽相同，客户的投放目标也不一样。

目前，业界有两种观点：一是微信的营销效果比微博更有价值；二是微信的价值难以超越微博。两种观点各有一定市场，本文不辨高低，只分享一些观点，还请诸位看官口下留情！

微博本身是媒体平台，以内容为核心，更多是用来发布信息，弱关系的社交平台；而微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台。微博上信息才是重点，用户既是发布者，也是接收者，平台是建立在信息的生产和传播上的；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。

所以，营销所追求的目标受众越多越好和传播越快越好在微信上是不现实的，也就是说微信在信息传播上不如微博。这也是为什么微信没有微博上所聚集的名人用户资源，也没什么具有影响力的内容和信息产生。但对企业来说，微信是个不错的CRM工具。

举个例子。我们经常会为和朋友下班去哪里吃饭而发愁，有人会用大众点评寻找附近美食，然后发给朋友挑选后确认一家。之后再在微信上寻找该商家的公众号，添加之后对方提供订餐和导航服务。吃完结账可以扫描店内的打折二维码，把优惠信息分享到微博、朋友圈等。以后想常来，可以成为该店的微信会员，获得微信优惠卷，还可以利用微信订餐。如此一来，顾客和商家各得其所。

当然微信除了公众平台外，还有微信里面的二维码、漂流瓶、朋友圈、开发平台应用、LBS等，每个都可以个性化营销，也可整合出击，形成合力。但微信的信息推送服务难免步微博的后尘——让用户反感。

微博一大诟病就是@他人无论你多讨厌都能“被接收”，这种广告类似于垃圾邮件；而微信虽然没有转发和@的骚扰，所有信息都是私密的，但其信息推送服务让用户不胜其烦——用户哪有那么多兴趣和耐心去频繁接受你的信息推送？

微博偏于广告，微信偏于人的对话！企业在运营微信时，应以服务为主，内容为辅，那些从微博学来的信息推送还是尽快停了吧，过度透支用户的耐性只能被抛弃。微信营销一定要先搞清楚平台属性，毕竟和微博营销的方式、方向不同。另外，偏内容的微博与微信平台也可互补，一个传播面广，精于传播；一个转化率高，可精准营销，若能相辅相成来操作，将給用户带来更多价值。