1+1美容美发管理系统(美发软件)说明文档★

第一篇：1+1美容美发管理系统(美发软件)说明文档

1+1美容美发管理系统

V5.0版

操 作 说 明

郑州东群科技有限公司

2016年5月

1+1美容美发管理系统V5.0

软件简述

一、软件设置

1、卡类设置

2、商品设置

3、服务设置

4、员工设置

5、店内设置

6、返利设置

7、数据管理

8、支付设置

二、顾客管理

1、顾客结账

2、店内会员

3、会员办卡

4、会员充值

5、会员挂失

6、会员退卡

7、快捷消费

8、快捷退款

9、退卡记录

10、补卡记录

11、会员查询

12、口碑兑换

三、员工管理

1、考勤设置

2、员工考勤

3、员工提成4、考勤记录

5、提成记录

6、员工查询

四、商品管理

1、商品采购

2、采购退货

3、商品盘点

4、采购记录

5、退货记录

6、库存变动

7、盘点记录

五、店内管理

1、营业账目

2、单据管理

3、积分兑换

4、短信发送

5、日常提醒

6、点评管理

7、预约管理

六、退出软件

软件简述

软件简述：

本软件主要应用于中小型门店，现有顾客管理模块、商品管理模块、员工管理模块以及营业账目统计模块，另支持短信群发、来电提醒、顾客预约以及日常提醒等功能；在数据安全性具备很高的安全；在软件的易用性操作性方面得到了很多店铺的支持。

软件登陆：

初始编号001初始密码888（本编号具备软件最高的权利，建议老板使用）

快捷方式：

Enter：代表下一步/确定/查询等功能 Esc：代表关闭本界面

软件设置

1、卡类设置

功能描述：

1、本软件支持五类会员卡（计次卡、储折卡、赠款卡、积分卡、套餐卡）

2、会员卡名一旦设置不允许修改 名词解释：

1、计次卡：通过录入办卡收费可以设置一个服务的使用次数

2、储折卡：可以储存金额来享受打折

3、赠款卡：可以储存金额来获得赠送金额，并可享受折扣（但一般不再设置折扣）

4、积分卡：可以设置商品和服务的积分，消费累计积分

5、套餐卡：可以设置一个套餐包含几个项目

6、办卡收费：是指办卡需要的金额，储折卡和赠款卡的办卡收费直接充值到卡内。

7、办卡提成：输入数字，这里是指办一张卡给员工的提成金额

8、充值提成：根据会员充值时充值的金额按比例来提成 使用方法：

添加方法：选择办卡卡类→录入会员卡名→设置此卡信息→添加按钮

注意：计次卡只能选择一个服务

删除方法：在操作按钮下方的已设卡信息表内→点击要删除的卡→删除按钮

注意：如已经发行此类卡，则不能删除；除非把已经发行的卡都退掉 修改方法：在已设卡信息表内→点击要修改的卡→录入信息→修改按钮

注意：会员卡名一旦设置不允许修改

以前发行的卡将执行修改后的信息，但是卡内金额不变

2、商品设置

功能描述：

1、左侧为商品类别，右侧为商品信息设置

2、商品类别为固定设置无法更改，商品信息可进行添加删除和修改的操作

3、这里的设置主要是为了方便顾客消费时候直接点击即可

4、服务提成设置主要是设置员工、的提成（可设置成按固定金额提成或按卡折扣比例提成，具体模式设置在—>“软件设置”—>“店内设置”）名词解释：

1、助记符：商品消费时候的快速录入方式，自动生成为商品名称的英文字母简写，助记符也可以更改为商品条码等信息 使用方法：

添加方法：选择商品类别→录入商品名称→设置销售单价→设置服务、提成→添加按钮 修改删除：其方法类似，可参照卡类设置

3、服务设置

功能描述：

1、左侧为服务类别，右侧为服务信息设置

2、服务类别为固定设置无法更改，服务信息可进行添加删除和修改的操作

3、这里的设置主要是为了方便顾客消费时候直接点击即可

4、服务提成设置主要是设置员工的提成（可设置成按固定金额提成或按卡折扣比例提成，具体模式设置在—>“软件设置”—>“店内设置”）

使用方法： 参照商品设置

4、员工设置

功能描述：

1、默认页为所有员工表，次页为员工权限表

2、这里可对员工进行添加、删除、修改以及权限设置的操作 名词解释：

1、员工编号：只能设置为3位数字（此为登陆软件时的用户名编号、编号一旦新增不要更改，以免影响后期提成统计）

2、员工备注：可以针对软件未设置的项目对员工进行描述，比如住址、身份证号、员工爱好、员工特长等

3、员工权限：是指本员工可对此软件有何等权利

4、快捷权限：本功能为建议性功能，可用可不用 使用方法：

添加方法：录入员工信息（红色必输）→添加按钮→设置员工权限 修改删除：其方法类似，可参照卡类设置

5、店内设置

功能描述：

1、本界面主要是店里的基本设置

2、店名，电话，地址，须知主要是为了打印小票而设置

3、提成方式默认按照固定金额提成（服务、商品设置的固定金额），也可选择按照卡折扣比例提成

4、通过设置本店外店代码，可以实现会员卡连锁店通用

5、微信/支付宝：可以添加 微信或者支付宝的 二维码图片。结账时打印出来二维码，可以扫码支付。

6、打印设置：可选择“是”或者“否”及打印份数。（选“是”的时候，每次开单都有是否打印的提示；选“否”的时候，则不提示。）

7、结账界面默认：根据使用习惯，可设置开单界面默认是“散客”还是“会员”。或者默认上次开单时的选择。

8、备份：退出软件，D盘和E盘均备份（可选性的目的是针对部分电脑没有E盘的情况下而设置）

9、使用方法：录入信息→点击保存 名词解释：

1、发卡类型：卡介质，有磁条卡、射频卡两种，射频卡可以实现连锁店一卡通用

2、来电显示：店内座机响起可以判断是否是店里的会员

3、评 价 器：结账完毕可以给出对店内的评价

4、外店设置：设置外店的店名，路名，方便账目结算

6、返利设置

功能描述：一种奖励客户转介绍、刺激会员消费的奖励模式：

1、返利设置：可通过“办卡返利”、“充值返利”的设置，对直接推荐人或间接推荐人奖励相应的比例分值（口碑币）

2、返利商品：设置返利商品的名称，所需口碑币的数量。方便后期返利商品的兑换。

注：口碑币的查询，可通过“顾客管理”—>“会员查询”—>“口碑详情”里查看。

7、数据管理

功能描述：

1、按照时间排列

2、正常情况下，只有一个文件（最晚时间的）是最完整的，他将包括以前备份所有内容

3、备份文件均无法独立打开，必须配合软件才能使用

4、软件在“软件所在目录”DE（自动备份）U盘云盘（需要设置）都可以备份，5重保险 ①、软件所在目录：软件文件夹所在的目录，以数据库格式显示，一般不要管他； ②、D盘：“1+1软件备份”文件夹，里面包含最近15次的备份文件 15次以后将自动删除最早备份日期的1个数据文件，此设置是为了增加备份文件的安全性而设置 E盘：“1+1软件备份”文件夹，里面只有一个而且是最新的 一般常说的备份文件就是它

③：U盘云盘备份，为了防止系统崩溃、电脑丢失而设置的备份，需要手工设置

8、支付设置

功能描述：

主要针对 微信支付和支付宝支付。进行的初始设置。（前提：微信需要开通公共号； 支付宝需要开通企业号。具体开通事项参见 微信和支付宝官网）。

1、微信支付授权及配置：

①、公众号ID ； ②、商户号；③、应用密钥。(注册公众号后，微信官方会产生对应的项目，复制粘贴进去，保存配置后，可以进行支付测试)

2、支付宝支付授权及配置：

①、APPID;②、PID;③、支付宝公钥；④、应用公钥；⑤、应用私钥（注册支付宝企业号后，登陆企业号，按照提示可产生相应项目。其中 支付宝公钥、应用公钥、应用私钥 均是文件形式，需要下载下来。保存配置后，可以进行支付测试）

顾客管理

1、顾客结账

功能描述：

1、本界面支持散客消费和会员消费，散客可设置单据折扣优惠，会员实付金额可以改价

2、本软件不支持欠款消费，如需欠款请记录到“店内管理” →“日常提醒”

3、如果商品有多个供应商，则在消费的时候提示选择

4、可查看当前会员的卡内余额、上次来店消费时间和消费记录

5、磁卡会员忘记带卡可通过本界面的电话直接查询，射频卡必须带卡方可消费

6、已开出的消费列表里，允许修改或删除（凡蓝色背景项，均允许对项目进行修改）名词解释：

1、应付合计：本次客户应该给的金额

2、实付金额：本次客户最终记录到账上的金额，也就是软件统计的金额

3、实收现金：本次收取客户钱，不参与任何后期统计，只提供找零功能

4、手工单号：同店内纸质单号（单号按照初始设置的号码自动递增、允许修改、也可为空）

5、服务人员：主要是为了方便员工提成而设置，可选择多位服务人员

6、挂单：先登记消费项目，消费项目完成后再付款的客户。可先挂单。

7、消单：针对之前挂单的单子，进行结账或者作废单据。

8、结账：

会员：默认卡内支付（磁卡射频卡）

散客：默认现金支付，也可选择其他支付方式（现金、银联、券、其他、条码支付、扫码支付）

使用方法：

1、流程：选择消费群体（散客/会员）→录入消费信息（商品/服务）→录入结账信息

2、如果顾客忘记卡号，可输入电话来查看卡号

3、散客消费可录入姓名电话，也可为空。

4、商品和服务可通过助记符直接录入，也可扫描条码商品条码，还可以通过鼠标点击

2、店内会员

功能描述：

1、本店内所有的会员汇总表

2、可以针对会员进行修改（必须先点击要修改的会员，然后点软件界面左上角的“修改”才可以）

3、会员办卡

功能描述：

1、选择办卡类型→录入会员卡号（及会员姓名电话密码等）→办卡

2、办卡金额，使用次数和实付金额均可以更改，方便客户更换软件

3、会员备注：顾客有欠款时候可以录入“客户欠款XXX”

也可以针对顾客性格进行描述“顾客比较麻烦”

还可以针对顾客情况进行描述“喜欢欧莱雅品牌”等等 后面为在消费的时候是否弹出此提示，默认为不显备注

4、发送短信：给会员发送短信时，需要勾选

5、发卡类型：储折卡可以发行磁条卡或者射频卡，其它仅限发行磁条卡

6、射频卡办卡：必须连接读卡器，读卡器上有卡

4、会员充值

功能描述：

1、录入卡号→查询→输入充值/充次/赠款→实付金额→充值

2、充值金额、次数可以更改

3、服务人员：选择充值提成人员

4、射频卡充值：必须连接读卡器，读卡器上有卡

5、会员挂失

功能描述：

1、录入卡号→查询→点击挂失按钮→挂失

2、选择挂失的卡号信息→点击 补卡 →补卡

3、选择挂失的卡号信息→点击 解挂 →解挂

6、会员退卡

功能描述：

1、录入卡号→查询→输入实退金额和退卡原因→退卡

2、射频卡退卡：必须连接读卡器，读卡器上有卡

7、快捷消费

功能描述：

1、散客、会员均可消费

2、消费项目，消费金额可自由输入，充值多充的，可以在这标明

3、不支持计次卡、积分卡、套餐卡

8、快捷退款

功能描述：

1、散客、会员均可消费

2、消费项目，消费金额可自由输入，消费多扣的，可以在这标明

3、不支持计次卡、积分卡、套餐卡

9、退卡记录

功能描述：

1、会员的退卡记录，可以通过上面的任意条件查询

10、补卡记录

功能描述：

1、会员的补卡记录，可以通过上面的任意条件查询

11、会员查询

功能描述：

1、针对会员的基本信息、会员消费、充值记录、快捷消费、快捷退款、套餐项目和口碑详单的一个统计

2、可通过卡号、姓名、电话中的任何一个进行查询

12、口碑兑换

功能描述：

1、可供有口碑币分值的会员，兑换店内设置的返利商品（返利商品设置，在“软件设置-返利设置”下）。

员工管理

1、考勤设置

功能描述：

1、本考勤只支持一个统一的考勤时间，不支持轮流班

2、打卡有效期：员工在此事件段打卡才有效

3、从上班迟到旷工早退下班，必须是连贯的

2、员工考勤

功能描述：

1、员工考勤，对应考勤记录

2、录入编号、密码，点击登记

3、员工提成

功能描述：

1、按照日期对员工的提成信息进行查看或修改其他提成信息（也可在员工查询查看，或者提成记录页面进行查看）

2、每天第一次启动软件时，会根据员工生成提成信息（即没有实际提成信息时，会生成提成金额为0的记录）

3、如果当日有新进员工的话，会根据添加新员工的时间生成一条与之相应的提成信息记录（即提成金额为0的记录）

4、员工提成中的提成金额如果有多人时，将金额按人平分，出现小数时，小数点后保留2位数。

4、考勤记录

功能描述：

1、员工考勤的详细情况，此界面只和员工考勤界面相对应

2、上面为查询条件，下面为统计

3、默认打开为所有员工的汇总，双击可查看详情

5、提成记录

功能描述：

1、员工提成的综合信息，以员工为单位，可以根据选择的时间，以天、星期或月对员工提成信息进行统计查询。

2、如果选择【员工】、【提成项目】，即查询员工有提成或提成项目不为0的信息

3、默认打开为当日所有员工的汇总，双击可查看详情

6、员工查询

功能描述：

1、针对员工的基本信息、办卡业务和消费业务的一个统计

2、可通过员工编号、员工姓名进行查询

商品管理

1、商品采购

功能描述：

1、本界面主要实现商品的采购进货，进货数量直接体现在库存中

2、不同的供应商将会出现2条信息 使用方法：

流程：选择/录入商品名称→录入采购数量、单价及供应单位→添加(依次添加）→保存

2、采购退货

功能描述：

1、操作和采购进货类似，只是金额和数量相反

3、商品盘点

功能描述：

1、因为商品损耗、操作遗漏等各种原因，实际商品数量可能和软件统计数量会有出入

所以商品盘点就是为了弥补这个缺陷而设计的。

2、可通过树形目录或者名称查询来进行统计，发现不一样，在上面录入实际数量和变动原因 点击 保存即可

4、采购记录

功能描述：

1、商品采购的记录表，每采购一次就生成一条

2、可通过日期和商品类别、名称来进行分类统计查询

5、退货记录

功能描述：

1、商品退货的记录表，每退货一次就生成一条

2、可通过日期和商品类别、名称来进行分类统计查询

6、库存变动

功能描述：

1、商品库存变动的记录表，库存每变动一次就生成一条

7、盘点记录

功能描述：

1、商品盘点的记录表，每盘点一次就生成一条

2、可通过日期和商品类别、名称来进行分类统计查询

3、同一个产品不同的供应商，将统计出两条数据

店内管理

1、营业账目

功能描述：

1、默认为当天的营业收入情况，可以查询某个时间段的账目

2、外店消费查询可以查询其它店的卡在本店的消费账目

3、点击邮箱可以把营业账目汇总发送到邮箱里

4、点击短信可以把办卡、充值、收银的统计发到手机（短信连接正常情况下）

2、单据管理

1、默认为当天的所有消费记录，办卡记录

2、可以补打消费单据

3、可输入消费单号，手工单号，查询某一条记录

3、积分兑换

1、可以查看某个积分卡、储折卡的剩余积分，积分兑换

4、短信发送

功能描述：

1、短信发送主要是用来给会员发送短信的，也可给员工和临时客户发送短信

2、本软件支持网络发送和断网发送，联网发送需要向软件供应商购买账号，断网方式需要向软件供应商购买短信猫，配合自己手机卡来使用

3、联网方式可当时查看连接状态以及短信剩余数量 使用方法：

流程：选择连接方式→设置短信名单→设置短信发送内容→发送

1、发送方式：

联网方式：需要2个条件，一是需要联网才能发送，二是需要购买短信数量 手机卡+短信猫：将手机卡插到短信猫里面进行发送

2、设置短信名单

通过选择下面的信息后，然后点击 添加

即可

员工号码：可以选择给所有员工发送、或给某段时间过生日的员工发送

客户号码：可选择所有会员或所有散客，以及生日、余额、积分等信息

手工添加：可以自行添加需要发送的手机号

3、设置短信内容

通过选择短信或者手工录入内容

点击 发送来完成

如果字数超过70个字（联网方式应在64-66字以内），将按照2条短信来发送

4、发送详单：可通过日期段和姓名、手机号来查询，可看到发送状态

5、日常提醒

功能描述：

1、主要是为了方便店员做一些备注提示

2、具体操作方式类似其他操作

6、点评管理

功能描述：

1、统计客户点评的星级数

7、预约管理

功能描述：

1、查看客户来电预约的记录

2、可录入顾客姓名、电话、预约时间、内容来完成预约的添加

软件帮助

功能描述：软件不会使用，看不明白的可以作为参考

使用方法：直接点开软件帮助查看软件的各个模块功能的详细解说，以及一些重要的名词解释

主界面

功能描述：

1、云备份：

联网的情况下可以设置邮箱地址，把备份数据备份到邮箱

2、充值提醒：

可以设置提醒的条件（余额低于多少元，次数低于多少次）

3、快捷消费：

输入姓名电话或者卡号，输入金额，点击结账即可 消费项目可以设置，可以不填

4、常用快捷键：

F1--F7，直接按键盘上的快捷键也可以打开相关的操作界面

退出软件

第二篇：美发管理

发廊基本员工服务培训大纲及流程★★

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）

正确原座姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差，“顾客是我们的上帝”这句话就成了一句空话。

四、技能

态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工知道，企业是多么需要他。一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，再次是让员工了解，掌握更多的有关信息。把优秀员工送到更先进的地方去“充电”，让员工将掌握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次，促使员工不断努力提高自己的技能。

五、接待技巧

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转不失体态把话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

六、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想剪一下头，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是烫、也许是、也许是染；一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、鼓励员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。

七、自信

树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

八、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备一点针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

九、培训员工顾客至上“十不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要忘记未来。

4、不要害怕重新创业。

5、不要永远听信顾客。

6、不要认为“顾客至上”很容易做到。

7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

8、不要给顾客出难题。

9、不要和顾客争执。

10、不要忘了顾客永远是对的。

十、培训员工“十点”工作原则

做事勤一点 微笑多一点 脑筋活一点 嘴巴甜一点 效率高一点 说话轻一点 肚量大一点 仪表美一点 行动快一点 服务好一点 十一、八条服务标准

客人进门问声好 安排落座端饮料 轻声细语问需要 主动倾听沟通好 翻查资料供参考 产品特点详知道 引导服务最重要 下次服务还找我

十二、接待客人九大用语（1）欢迎光临（2）对不起（3）请稍等

（4）让您久等了（5）请这边来（6）是、明白了

（7）实在不知说什么（8）请原谅（9）谢谢

十三、员工七大服务要求（1）永远保持微笑

（2）明白、声音干脆、清楚、亲切

（3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件（4）永远站在顾客立场着想

（5）永远不要在客人背后议论客人（6）记住客人的名字

（7）和同事之间也要用普通话

人才复制才可以做强，内训改变未来

作为追量求质的新美发经营时代，美发行业面对的是人才和人才复制的竞争，尤其是大型连锁美发机构更能体现这一点，因为人才的能力可以直接左右店里的业绩。据统计一名优秀的员工比一般的员工的效率可以高出30％。专业美发沙龙要成功的运营就必须让员工每天都进步，所以很多沙龙都信奉“没有个人的成长，就没有公司的成长”的信念，在人才培育方面下了相当大的工夫。如何有效的对员工进行培训是每家店都必须做的工作，那怎么有效的进行培训呢？假如我们请一个著名的飞行员给员工讲一天如何开飞机的课程，第二天员工也不会开飞机。员工要学会开飞机要经过3个阶段：

第一阶段是传授，就是通过教练的讲解、培训让员工理清楚思路，知道怎样才能开好飞机；

第二阶段是带动，教练带员工开飞机，就是教练开飞机，员工在旁边坐着，教练教员工应该怎么操作，应该注意什么；

第三个阶段是训练，就是员工开飞机教练在旁边进行指正，并对员工操作不当的地方进行训练。通过传授、带动、训练，员工才会真正的开飞机。专业美发沙龙员工的培训我们也从这三个方面进行探讨。

一．传授

传授就是让员工知道怎么做是对的，怎么做是错的，以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然，而不是自己做对了还不知道为什么对了，做错了不知道为什么错了，就像传授开飞机一样，要让员工知道怎么开飞机？为什么要这样开？它的原理是什么？就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。二．带动

就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀，也就是师父带徒弟的方法。如果发廊的规模比较大可以设训练员一职，也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用，边学边用的效果远远大于先学再用的效果。三．练习

一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能，但还不能真正应用这项技能，就像开飞机一样，只有员工真正的自己会开了才掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练，怎么熟练的掌握？练习！只有不断的练习才能真正的掌握。如在微笑方面，刚开始新员工接待顾客的微笑都是有点僵硬的，只有通过不断的练习才能使微笑变的更加自然更加的有亲和力，这时候才算真正的掌握了微笑的技能。要想练习能起到很好的效果要经过三个步骤： 第一步，指正。就是员工在练习的时候，经理要在旁边看着，看员工哪里做的好，哪里做的差，并指正，通过这种方法来让员工知道哪里是他需要重点练习的。第二步，在工作中的练习。比如在员工练习销售技巧时，就可以让其去接待顾客，经理要在一旁观察，看员工哪里做的好哪里做的不到位，等接待完了顾客再进行讲解指正。

第三步，角色演练。角色演练就是经理演顾客，员工进行演练，通过演练看员工技能的掌握情况。

在平常对员工的训练过程中，每次训练经理都要对训练的内容进行事前的准备，不要随意的对员工进行训练，要知道训练谁、训练什么、怎么训练、达到什么效果等问题后才能进行训练，否则会起到反效果，增加以后训练的难度。在训练的时候遇到员工不是很理解的要进行透彻的说明，必要的时候要以身示范，如在员工训练期间要不断的指正，一直到员工完全掌握为止。

第三篇：软件管理系统买卖合同

软件管理系统买卖合同10篇

软件管理系统买卖合同1

甲方：_______________

乙方：_______________

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件(单机版/网络版)，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

初始化工作由甲方协助乙方完成;软件免费维护____个月，由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

3、______汽配汽修管理软件______________版___套(含____个站点);总计：_______元(不含税);

4、软件付款方式：1.预收软件款的80%为订金。2.余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：

备注：__________________________________________________________________________甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款;

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决;

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字：_______________乙方签字：_______________

甲方盖章：_______________乙方盖章：_______________

签约日期：_______________签约日期：

_______________

软件管理系统买卖合同2

甲方：_______________

乙方：_______________

日期：_______________

一、合作原则

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、诚实、互惠互利的原则基础上，就甲方使用乙方某某系统的相关事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。

二、合同内容

1、乙方为甲方提供某某软件系统和监控设备，费用合计为人民币：_______________元。合同签订后，首付合同总额的50%，金额为人民币：( _______________);项目完工后付合同总额的40%，金额为人民币：_______________(元).剩余10%余款运行3个月后付清，金额为人民币：( _______________元).

2、乙方为甲方提供某某软件系统，如甲方有新增功能、模块和系统升级需求，系统开发费用另行收费。在合同费用不改变、系统功能不缺失的前提下，乙方可以采用最新技术设备实现平台应用功能。

三、合同双方的关系

1、本合同中甲乙双方均作为独立合同人，双方有能力并独立承担本合同约定的权利和义务。

2、甲方不得以任何方式对对方的服务进行错误或虚假陈述。

四、双方的权利和义务

(一)、乙方的权利和义务：

1、乙方严格按照合同规定的功能标准，提供甲方需要的软硬件。具体规定详见《附件1》《附件2》。

2、乙方负责委托第三方施工单位完成本合同约定的软硬件施工和安装，由此产生的费用乙方承担。

3、乙方负责相应建设项目的日常维护。乙方有义务从软件验收之日起一年内，对验收完毕的软件模块出现非人为因素造成的错误和故障，进行免费维护。维护期内软件发生故障，乙方应接到通知24小时内予以解决;若一周内未修复，免费维修期延长三个月。若维护期内系统故障因甲方使用不当或人为因素造成，维护费用由甲方承担。免费服务期满后，双方另行协商签订服务协议。

4、乙方负责甲方对业务的使用提供技术支持和培训，乙方提供服务的培训应达到使甲方相关人员独立正常使用，但同类内容培训累计培训12次，还需乙方继续培训时，甲方需追加一定的培训费用，费用核定每天为5300元。

5、乙方在安装系统过程中，保证甲方原网络、设备、系统可以正常使用，同时不得对原有监控的使用和清晰度产生任何影响。因此产生的责任甲方有权利追究乙方责任，并要求其承担赔偿损失。

6、项目建设竣工后，乙方应当提供给甲方某某软件系统整套使用安装光盘，内容与合同规定的标准提供。

7、乙方对甲方使用的业务给予服务质量保证，严格执行国家有关规定。

8、系统版权(本合同内提到的软件相关模块隶属于某某公司研发的《某某软件系统1.1》版本)甲方占10%，乙方占90%，涉及商业利益，双方另行协商约定。

9、如乙方不能按时完成系统开发，应在合同约定完工日期前一周内，以书面形式(包括电子邮件和书面文字)向甲方提出延期的理由和申请，延期时间以甲方批准的时间为准，经甲方批准后方可执行。延期时间不得超过合作开发时间的一倍。若甲方不同意乙方的延期申请，则完工时间不予延长。如延期由甲方原因所致，乙方有权利延长工期，延期时间双方另行协商约定。

10、甲方要求乙方所提供的任何文件都是无病毒，不得设臵任何恶意内容，一经发现，甲方有权利不支付乙方任何费用，因此造成的损失，甲方将追究乙方的法律责任。

11、乙方保证对该系统开发所涉及的技术内容不侵犯任何第三方合法权益，本合同内所有软件项目技术内容均为合法获得，因系统开发和使用等产生的知识产权纠纷由乙方承担责任。

12、乙方保证为甲方开发系统所购臵的设备、硬件、备件等均为质量合格产品，符合国家质量标准并合法获取。因乙方购买的设备、硬件、备件生产权属纠纷、知识产权纠纷均由乙方自行承担责任。

13、乙方对甲方因许可软件及相关设备遗失、被盗、被错误使用或者擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

(二)、甲方的权利和义务：

1、甲方负责向乙方提供详细的地理信息采集点，并对信息采集提供相关的协调工作;

2、甲方负责工程项目的整体协调工作，积极解决乙方施工过程中遇到的需协调问题(如管道、过路、入楼、网络基础信息等);

3、双方软件系统在对接的过程中，甲方负责提供需要对接的软件接口。因甲方不能提供技术接口，而无法实现系统融接，因此产生的问题，乙方不成但相关责任。

4、甲方为乙方维护管理工作的顺利开展提供支持;

5、甲方保证对乙方所提供软件的安全和正常使用，应该提供符合软件正常运行的设备和环境(正常供电、通讯线路畅通、标准机房、电脑配臵、人员素质)，如果由于设备和环境原因造成软件不能正常使用，乙方不承担因此产生的责任。

6、甲方必须按合同约定的方式按时向乙方支付采购费，否则乙方有权利对甲方使用的业务进行关、停机处理，并对甲方所欠费用及滞纳金进行追缴，直至提起诉讼。

7、甲方不得要求乙方无偿开发合同规定之外的软件功能。

8、甲方如有软件新功能开发需求，必须提交书面开发说明。

9、乙方同意授予、甲方同意接收对本合同的许可软件的非专有的、不可转让的使用许可，甲方应在规定的用户许可范围内使用许可软件。甲方自己使用，不得将许可软件向其他方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络转播或以其他形式供他人利用。甲方不得对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或私自在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。甲方不得限制、破坏或者绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。甲方不得将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。甲方不得除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作或商标的标志。

五、工程进度

合同签订后5天内，通过系统调试使系统能成功运行。

六、工程的验收

1、乙方验收软件的标准以双方拟定的协议附件功能说明书作为通过的依据。

2、验收合格后，如甲方在使用过程中需要增加软件模块或者功能，乙方可根据改动情况酌情优惠收取模块增加开发与维护费用，基础模块(构建维护子系统)可以同步免费升级。

七、违约责任

1、甲乙双方如有一方单方面违约终止合同，违约方除弥补守约方因守约而造成的经济损失外，还应向守约方支付赔偿金。

2、甲乙双方的任何一方由于未遵守相关法律、法规，或未履行本合同所规定的责任和义务，引发纠纷，由责任方承担所有责任和由此造成的经济损失，并对另一方造成的损失进行赔偿。

3、由于乙方原因未能按时完成软件的开发，甲方有权向乙方提出索赔，每逾期一天乙方向甲方支付费用总金额的1%。逾期超过10天仍不能完成的，甲方有权利解除合同，并要求乙方赔偿损失。

4、系统验收不合格，甲方有权利提出限期整改，要求乙方继续履行合同，对系统进行修改直至验收合格，限期整改仍未达标，甲方有权利要求乙方承担合同总额15%的违约金。直到整改合格。

八、其他事项

1、本合同从签订之日起有效期为五年。

2、违约责任约定：

2.1、一旦出现下述违约事件之一，守约方在提前30天书面通知违约方的情况下，有权取消和终止合同：

2.1.1任何一方发生破产、解散或与债权人达成任何安排或进行公司重组或接管或任何一方解散;

2.1.2任何对本合同的实质违约;

2.1.3一方违约，经守约方书面通知，违约方有能力补救而未能在30日内进行补救的。

2.2一旦出现下述违约事件之一，甲方可以向乙方发出书面通知而立即终止本合同：

2.2.1乙方的任何行为对甲方知识产权造成损害;

2.2.2甲方的管理或控制或其业务发生任何实质性的变化;

2.2.3本合同因任何原因到期或终止不应影响任何一方已对另一方发生的权利，并且不解除一方按照本合同承担的存续的任何义务。

3、保密：

3.1甲乙双方对彼此之间相互提供的信息、资料以及本合同的具体内容负有保密义务。

3.2乙方要对甲方的管理信息系统、业务、生产有关资料和数据信息保密。

4、不可抗力：

因不可抗力给双方造成损失的，无须承担违约责任，但双方应努力减小因不可抗力造成的影响或损失。不可抗力事件包括严重自然灾害、政府行为、第三方电路故障等不可抗拒的客观事件。

5、合同附件与本合同一并保存，具有同等法律效力。

6、本合同一式两份，双方各执一份，经双方盖章后即行生效，具有同等法律效力。

甲方：_______________

地址：______________________________邮编：_______________

电话：_______________传真：_______________联系人：_______________

授权代表人签章：_______________

乙方：_______________

地址：_______________

电话：_______________

联系人：_______________

授权代表人签章：_______________邮编：_______________

传真：_______________

_______________年_______________月_______________年_______________月_______________日_______________日

软件管理系统买卖合同3

合同编号：

项目名称：收费管理系统的开发服务工程

甲方：____有限公司

乙方：______有限公司

一、总则_______________________________________________________

二、合同条款___________________________________________________

根据二○○七年十一月五日在____有限公司经双方共同讨论，并经过____有限公司一个多月的试用，由____有限公司(以下简称甲方)与______有限公司(以下简称乙方)于 年 月 日在__市签订本合同。

乙方愿以总价格(人民币大写)壹拾捌万伍仟元整向甲方提供新收费管理系统一套：

1.合同内容、数量、价格：序号1

合同项目

收费管理软件2.0版一套

综合单价145000元/套

分项价(万元)

合同总价：人民币壹拾捌万伍仟元整(￥145000.00)

2.甲、乙双方遵守国家颁布的《中华人民共和国民法典》，保证履行各自应负责的全部责任的义务。

3.下列文件为本合同书的不可分割部分：《收费管理系统工程附加协议》;

4.乙方保证按第3条的规定向甲方提供合格的软件和完善的服务。5.甲方保证按第3条的规定严格履行自己的责任和义务。

6.在合同的执行过程中，以书面性的函件形式(文函、传真等)为依据，其余不作为法律依据，并作为本合同不可分割的一部分。

7.本合同书一式陆份，甲、乙双方各执叁份。

二、合同条款

1.定义

1.1本合同下列词语应解释为：

a.“合同”系指甲方和乙方(以下简称合同双方)已达成的协议，即由双方签订的合同格式中的文件，包括所有附件、附表和组成合同部分的所有文件。

b.“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确的履行合同义务时甲方应支付给乙方的价格。

c.“软件”系指乙方按合同要求,须向甲方提供的可以运行的符合技术协议的程序集合。

d.“服务”系指合同规定乙方须承担的培训、远程维护以及其他类似的义务。e.“甲方”系指购买合同货物和服务的单位，即____有限公司。f.“乙方”系指提供合同货物和服务的经济实体，即______有限公司。g.“现场”系指将要进行货物安装的地点，即新疆__市。h.“验收”系指甲方依据技术规定接受软件应依据的程序和条件。2.合同价格

2.1本合同价格即合同总价：壹拾肆万伍仟元整。

本合同价格包括软件开发、技术服务等费用，还包括软件的税费等与合同有关的所有费用。

3.结算方式

3.1本合同使用的货币种类为人民币。

3.2本合同的付款采用：支票、电汇或银行汇票。4.合同款支付办法

在合同生效后，甲方须在收到乙方开具的普通发票(发票总额为合同总额)三日内，向乙方支付壹拾肆万伍仟元整(145000.00元)。

5.合同争议的解决

5.1在执行本合同中发生的或与本合同有关争议双方应通过协商解决,经协商不能达成协议时,在合同签约地进行仲裁，依照经济民法典解决。

6.违约终止合同

6.1如乙方违约，甲方可向乙方发出书面违约通知，终止全部或部分合同。a.如果乙方未能在合同规定的期限内或甲方准许延期的期限内使新软件系统正常

运行。

b.乙方未能履行合同项下的规定义务，乙方收到甲方发出违约通知后5天内仍未纠正其过失。

6.2如甲方违约，乙方可向甲方发出书面违约通知，终止全部或部分合同。a.甲方有保护乙方软件源代码不向第三方扩散的义务。

b.如果乙方发现软件被甲方交由第三方从事盈利性活动，乙方不再为甲方提供后续的技术服务，乙方并保留向甲方索赔的权利。

7.适用法律

7.1本合同应按《中华人民共和国民法典》及相关法规解释。8.通知

8.1本合同任何一方给另一方的通知，都应以信函或电传、电报、传真的形式发送，而另一方应以相应形式确认并发送到对方明确地址。

9.合同生效及其他

本合同经双方签字盖章后即开始生效。

甲方：____有限公司(盖章)

法人代表： 代表签字： 开户行： 帐号： 电话： 传真：

乙方：______有限公司(盖章)

法人代表:代表签字: 开户行： 帐号： 电话： 传真：

年 月 日

软件管理系统买卖合同4

甲方：_______________

乙方：_______________

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，并达成以下协议：

1.乙方购买甲方的______汽车零件和汽车维修管理系统软件(单机版/网络版)。甲方提供软件安装CD，手册，免费操作员培训，并协助乙方进行初始化。

2.售后服务工作，具体内容如下：

甲方完成了协助乙方的初始化工作;

从签订合同之日算起，软件维护免费____个月;甲方未提供的其他计算机硬件和网络维护与甲方无关，也不属于免费维护范围。

3.____________________的汽车零件和汽车维修管理软件___版本(包括____个工作站);总计：_______元人民币(不含税);

4.软件付款方式：1.预先收到的软件付款的80%为定金。2.余额将在安装软件并完成调试后支付。

5.软件完成工作日：

甲方保证质量，按时完成工作，乙方按合同约定及时向甲方付款;

六，对于本合同未涵盖的事项，甲乙双方应通过友好协商以友好合作的方式解决;

7.本合同一式两份，自签署之日起由甲乙双方共同持有。

甲方签字：_______________

乙方签名：_______________

甲方邮票：_______________

乙方的邮票：_______________

签署日期：_______________

签约日期：_______________

软件管理系统买卖合同5

甲方：乙方：

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件（单机版/网络版），甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

初始化工作由甲方协助乙方完成；

软件免费维护____个月，由签定合同日算起；其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

3、______汽配汽修管理软件______________版___套（含____个站点）；

总计：_______元（不含税）；

4、软件付款方式：

1、预收软件款的80%为订金。

2、余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款；

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决；

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字：

乙方签字：

甲方盖章：

乙方盖章：

签约日期：

签约日期：

软件管理系统买卖合同6

出卖人： （以下简称甲方）

住所地：

法定代表人：

买受人：（以下简称乙方）

住所地：

法定代表人：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定，在平等、自愿的基础上，经充分协商，就甲方购买乙方产品达成以下买卖合同条款。

一、产品名称、型号、数量

1、乙方向甲方提供如下产品及服务：

A 提供软件_______套，版本：_______。

B 提供本合同中所购买的软件及软件_______年的模块免费升级、维护和技术支持。

2、产品数量：________________________

二、产品质量

1、质量标准：

2、乙方对产品质量的特殊要求：

3、乙方对产品包装的特殊要求：

4、乙方对产品质量有异议的，应当在收到产品后五日内提出确有证据的书面异议并通知到甲方；逾期不提出异议的，视为甲方产品质量符合本合同约定要求。但乙方使用甲方产品的，不受上述期限限制，视为甲方产品符合合同约定要求。

三、产品价款

1、产品的单价与总价：

上述货物的含税价为人民币：__________________（大写：________________________）;

总价款为：__________________（大写：_____________________________________________）。

2、甲方产品的包装费用、运输费用、保险费用及交付时的上下列支费用等按下列约定承担：

甲方产品的包装物由________提供，包装费用由____________承担。

甲主产品的运输由___________办理，运输费用由____________承担。

甲方产品的保险由_________办理，保险费用由____________承担。

甲方产品交付时的上下力支费用由__________________承担。

乙方承担的上述费用，乙方应当在甲方交货前一次性给付甲方。

四、服务条款

1、采用用户现场软件培训方式。甲方指定培训人数。

2、保证培训的时间及质量。培训完毕要保证所培训人员能正常使用软件系统。

3、甲方安装软件的主机硬件损坏导致软件无法使用或更换主机，乙方将免费为甲方提供移机。

4、软件安装验收完毕之后，乙方提供_______年的本合同中所购买的软件、维护和技术支持。软件现场问题24小时内响应。

5、甲方应准备适当的场地及设备以获得本合同所约定的各项服务，否则，乙方有权等待甲方准备完毕再提供本合同所约定的各项服务。

6、_______年后，软件升级及维护费用每年按软件列表价的_______％收取。

在合同约定期限内甲方违约未能及时交货的，产品的灭失、毁损的风险由甲方承担；产品交付后或乙方违约致使甲方拒绝交货、延期交货的，产品的灭失、毁损的风险由乙方承担。

五、价款结算

1、本合同金额为人民币_______元整（￥_______元）。甲方以支票或电汇的方式向乙方支付费用。

2、第一笔款：软件经装机、调试合格并正常使用后，甲乙双方共同签署软件安装单，甲方在软件安装完成后的_______个月内支付给乙方合同总金额_______％，乙方同时向甲方支付相应款项的收据。

3、第二笔款：软件培训完成，乙方提供相应的培训及技术文档给甲方，并向甲方提供所购买软件及模块的正式授权（序列号），甲乙双方共同签署软件验收单。甲方在软件验收单签署完成后并收到乙方提供的合同全额增值税发票的_______个月内支付给乙方合同总金额_______％。

4、第三笔款：从甲乙双方签署软件验收单之日起，_______个月后甲方向乙方支付剩余_______%尾款，乙方同时向甲方支付相应款项的收据。

六、合同的解除与终止

双方协商一致的，可以终止合同的履行。一方根本性违约的，另一方有权解除合同，但应当及时书面通知到对方。

七、商业秘密

乙方在签订和履行本合同中知悉的甲方的全部信息（包括技术信息和经营信息等）均为甲方的商业秘密。

无论何种原因终止、解除本合同的，乙方同意对在签订和履行本合同中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。非经甲方书面同意或为履行本合同义务之需要，乙方不得使用、披露甲方的商业秘密。

乙方违反上述约定的，应当赔偿由此给甲方造成的全部损失。

八、违约责任

1、乙方保证按合同规定的时间提供合同中要求的货物，由于乙方原因造成产品未及时供货或供货不全的，每延期一天，乙方应向甲方支付合同总额_______‰的违约金，总偿付金额不超过合同总额的_______％。

2、乙方所提供货品有不合规格、质量等情况，甲方有权拒绝收货。

3、乙方保证所提供的软件为合法的正版软件，甲方在付清本合同说明的前三笔款项后对其拥有永久的商业使用版权。乙方所提供的产品若被指控为非正版或非法软件，由此给甲方带来的损失由乙方赔偿。若甲方已向乙方支付货款，甲方有权要求乙方退还全部货款。

4、在合同约定的有效售后服务期内，乙方每延迟_______个小时，影响甲方的业务正常进行造成损失的，乙方向甲方支付合同总额_______‰的违约金。

5、乙方不能履行本合同附件三中培训相关承诺的，甲方有权拒付合同中约定的培训费用或收回已支付给乙方的培训费用，乙方同时需要向甲方支付本合同中约定培训费_______％的赔偿金。

6、甲方未按规定时间履行付款义务的，每逾期一个工作日，按应付款额的_______‰计算，违约总金额不超过延迟付款金额的_______%。

九、不可抗力

1、因火灾、战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素而致本合同不能履行的，双方终止合同的履行，各自的损失各自承担。不可抗力因素消失后，双方需要继续履行合同的，由双方另行协商。

2、因不可抗力终止合同履行的一方，应当于事件发生后______日内向对方提供有权部门出具的发生不可抗力事件的证明文件并及时通知对方。未履行通知义务而致损失扩大的，过错方应当承担赔偿责任。

十、其他约定事项

1、乙方联系人或授权代表在履行合同过程中对甲方所作的任何承诺、通知等，都对乙方具有约束力，具有不可撤销性。

2、签订或履行合同过程中，非经甲方书面同意或确认，乙方对甲方任何人员的个人借款，均不构成乙方对甲方的预付款或已付款款项。

3、乙方联系地址、电话等发生变化的，应当及时通知到甲方，在乙方通知到甲方前，甲方按本合同列明的联系方式无法与乙方联系的，由乙方承担相应的责任。

4、本合同未约定的事项，由双方另行协商。

十一、争议解决

本合同履行过程中产生争议的，双方可协商解决。协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

十二、合同的变更及终止

1、任意一方如提出增减设备数量，变动交货时间，应提前通知对方，征得同意，并经双方协商一致且以书面形式签字确认，作为合同的附件或补充合同。

2、甲乙双方经协商一致可签订书面协议终止本合同。在此情况下，乙方应将甲方已支付的款额退还甲方，甲方同时应将该软件产品及相关文件资料全部归还乙方，并配合乙方删除、卸载在甲方处已安装的软件产品，停止对软件产品的继续使用。由于单方面原因给对方造成的损失，双方应协商给予损失方一定的经济补偿。

3、本合同不存在其他未以书面形式并且未经过合同双方确认的任何其他备忘录、协商内容和计划。

十三、本合同经双方盖章或授权代表签字后生效。

十四、本合同书一式四份，双方各执二份。

甲 方：

签订日期： 年 月 日

乙方：

签订日期： 年 月 日

软件管理系统买卖合同7

合同编号：

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙双方友好协商，共同签订本合同，以兹信守履行。

一、经双方协商，甲方向乙方购买产品的如下：

二、合同总金额：人民币75800元（大写：柒万伍仟捌佰元整）。本合同金额为含税金额。

三、合同有效期：合同有效期自____年___月___日至____年___月___日止。

四、软件质量要求及技术指标：符合国家及甲方指定的标准。

五、交付上线时间：乙方必须在合同签署后于收到甲方首付款之日起30日（工作日）内完成

软件系统开发。在开发完成后2个工作日内乙方交付软件系统给甲方，然后在4个工作日内乙方帮甲方完成软件系统安装部署、调试（达到可正常使用状态）。

六、甲方《_______软件系统需求说明书〉作为本合同附件。

七、付款方式：

1、自合同签定之日起10个工作日内甲方支付给乙方本合同总金额的30%作为首付款，即人民币_______元；

2、乙方将以上软件交付给甲方经甲方验收合格，并给甲方做完培训安装及调试，甲方员工可以独立正确的操作的，甲方再付乙方本合同总金额的60%，即人民币45480元（大写：肆万伍仟肆佰捌拾元整）；

3、本合同总金额剩余的10%，即人民币自甲方验收合格之日起6个月，管理软件无质量瑕疵的，甲方将该款项全额支付给乙方。

4、乙方于收到甲方支付的款项后于3日内向甲方出具当批次款项的合法票据（含税）。

八、交付件：PC端管理系统+PC WEB版+安卓端APP+苹果端APP+文档手册，APP基于手机原生开发，附件中功能体现在APP端，PC WEB版根据乙方标准版本功能。

九、乙方提供的服务

1、免费提供上述所列软件的载体光盘和使用说明书（电子文档）。

2、负责把上述软件安装到甲方计算机内，进行软件初始化与上线辅导等，并进行调试，使之可正常运行。

3、免费向甲方提供上述软件的技术培训。

4、免费永久热线电话咨询，指导服务。

5、在服务期内，乙方定期上门拜访和实地考察甲方系统使用情况。

6、第一年免费上门指导维护服务截止时间：____年___月___日。之后按500元/次或总额的10%/年收取服务费。

7、乙方向甲方提供本项目实施售后服务人员24小时的联系电话，以确保应急服务。

8、后续甲方如有新需求开发（如2期，3期等），乙方须按照实际工作量计算开发费用，按照实际

工作量计算费用，超出1000元/人天的则按不大于人民币1000元/人天的.费用计。

十、乙方责任

1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于_______软件的服务请求后，必须在二十四小时内回应并协助处理问题。

2、乙方服务人员服务完毕后，需甲方对服务情况检查和文字确认。

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务给甲方人员在使用_______软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员应用水平。

4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

5、乙方在对甲方提供所购买软件同版本永久免费升级服务。

6、如乙方未能按时向甲方提供符合甲乙双方协商确定的软件系统，乙方应当按合同总额的1‰/天向向甲方支付违约金。乙方逾期超过15日（工作日）的，甲方可以单方解除合同，乙方退还甲方已支付的所有价款并支付相当于本合同总金额10%的违约金。

7、乙方未严格履行售后服务给甲方造成损失的，乙方应当根据甲方损失向甲方支付不超过本合同总金额30%的违约金。

十一、甲方责任

1、甲方应配备专人对上述软件的使用进行管理和维护。

2、甲方应确保上述软件的运行环境（包括计算机及相关硬件设备）安全，为软件正常运行提供保障。

3、甲方应做好日常数据备份工作，并将备份数据进行妥善保管。

4、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案。

十二、双方权益

1、甲方有权对乙方不履行协议条款行为向广州市消费者协会及广州_______信息技术有限公司投诉，并保留进一步追究责任权利。

2、甲方对上述软件的数据文件进行的不当处理而造成的后果，由甲方负责。

3、上述软件的版权完全由乙方拥有，甲方拥有上述软件的使用权，不能违反《著作权法》、《计算机软件保护条例》等法律法规所规定的义务，不能对上述软件部分进行复制、发行、翻译、修改、注释、合成及编译至源代码等处理或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。否则乙方有权追究甲方法律责任和要求经济损失赔偿。

4、如甲方未能按上述商定时间支付货款；乙方将保留按合同总额1‰/天向甲方收取滞纳金的权利。

5、如甲方不按时支付货款，乙方有权催告甲方付款，若经书面催告甲方仍然拒绝付款的情况下，乙方有权停止软件使用权或售后服务，直到收齐货款和滞纳金，由此给甲方系统造成的任何问题，乙方概不负责。

6、本合同中硬件产品如遇厂家停产或市场缺货的情况，双方可友好协商更换同等品质、同等价格硬件产品。

十三、知识产权

乙方应保证甲方及其关联公司购买、使用该软件系统及其他交付件免受任何第三方提出的侵犯其所有权、使用权、知识产权等权利的主张。所提供的软件系统及其他交付件使用到他人的软包括商业标识、著作权、专利在内的所有知识产权应当取得所有权或者永久使用权。乙方提供的软件系统如果是通过复制、部分复制、抄袭、翻译、反向工程等方式获得的侵害第三方所有权、使用权、知识产权的衍生作品的，乙方应当在合理期限内排除妨害，因乙方提供的软件系统及交付件存在前述权利瑕疵或纠纷的，乙方须与第三方交涉、参加相应诉讼、仲裁，并承担可能发生的一切法律责任和费用。乙方未在合理期限内排除妨害的，甲方有权解除合同，乙方应当向甲方支付相当于本合同30%的违约金，并赔偿甲方所有损失。

十四、商业秘密

1、乙方承诺所提供的软件系统均不存在收集或泄露甲方商业信息（包括但不限于：产品信息、客户信息等）的行为。如果因乙方软件系统瑕疵导致甲方商业信息泄露，甲方有权随时终止合同，并保留追究乙方的法律责任和相应经济责任的权利。

2、乙方承诺不以任何目的（包括学习或研究等目的），以任何方式和媒介复制、复制利用或供第三方使用甲方数据库中的数据。如因乙方造成甲方数据泄露，甲方有权单方面解除合同，并保留追究乙方的法律责任和相应经济责任的权利。

3、甲乙双方针对本合同所订立之内容及项目相关讯息及本合同订立、履行过程中所获悉的商业信息应互负保密之义务，不得任意泄露于不相关的第三人并约束各自员工遵守保密义务。任何一方违反该义务均应向守约方支付相当于本合同总金额30%的违约金。

十五、本合同未尽事宜，由双方协商解决。

十六、解决合同纠纷方式

与本合同有关的任何争议，甲乙双方可友好协商解决，协商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院起诉。

十七、合同生效

本合同经双方法定代表人或者授权的代表人签字并加盖公章或合同专用章后生效，合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。经双方签字并盖章的补充协议属于本合同的组成部分，与本合同具有同等效力

甲方：

乙方：

地址：

地址：

电话：

电话：

开户行：

帐号：

授权代理人：

授权代理人：

甲方盖章：

乙方盖章：

签订日期：

签订日期：

软件管理系统买卖合同8

甲方：

乙方：

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件（单机版/网络版），甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：初始化工作由甲方协助乙方完成；软件免费维护____个月，由签定合同日算起；其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

3、______汽配汽修管理软件______________版___套（含____个站点）；总计：_______元（不含税）。

4、软件付款方式：

1）预收软件款的80%为订金。

2）余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：

备注：甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款。

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决；

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字：

乙方签字：

甲方盖章：

乙方盖章：

签约日期：

签约日期：

软件管理系统买卖合同9

合同(contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。下面请看“产权合同：管理软件系统买卖合同”一文：

产权合同：管理软件系统买卖合同

甲方：

乙方：

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件(单机版/网络版)，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

初始化工作由甲方协助乙方完成;

软件免费维护____个月，由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

3、______汽配汽修管理软件______________版___套(含____个站点);

总计：_______元(不含税);

4、软件付款方式：1.预收软件款的80%为订金。2.余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：

备 注： __________________________________________________________________________

甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款;

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决;

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字： 乙方签字：

甲方盖章： 乙方盖章：

签约日期： 签约日期：

软件管理系统买卖合同10

甲方：_____________

乙方：_____________

乙方购买甲方开发的_________管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的__________汽配、汽修管理系统软件（单机版/网络版），甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

（1）初始化工作由甲方协助乙方完成；

（2）软件免费维护_______个月，由签定合同日算起；其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

3、______汽配汽修管理软件______________版___套（含____个站点）；总计：_______元（不含税）；

4、软件付款方式：

（1）预收软件款的80%为订金。

（2）余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：

备注： __________________________________________________________________________

甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款；

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决；

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字：__________ 乙方签字：__________

甲方盖章：__________ 乙方盖章：__________

签约日期：__________ 签约日期：__________

第四篇：澳博美容美发会员管理系统使用说明

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使用说明书

目录

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用户名为系统管理员分配给您的登录帐号名(系统默认为system)。

口令为该用户名所对应的口令(口令可以自行设置，具体请看口令修改部分)，系统 澳博美发美发管理系统（豪华版）

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1．2退出系统

通过单击工具条中的按钮或选择参数设置菜单中的退出系统菜单或按功能键F12退出系统，此时系统显示退出系统的方案，如图：

其中：

A、关闭系统为默认选项，功能为退出该系统；

B、关闭应用系统后关闭计算机，该选项不仅能关闭该系统，同时能够关闭计算机；

C、备份数据后关闭应用程序，该选项可以在用户关闭程序前自动备份系统数据，是一种比较安全的方式；

D、备份数据后关闭计算机，同C，在关闭程序后自动关闭计算机；

E、重新启动应用程序，该选项会重新启动应用程序，回到系统登录界面，该选项主要用在用户修改了系统参数需要重启程序时使用(采用皮肤界面，不支持此选项)。特别说明：

考虑到系统数据安全，每次关闭系统，会自动备份所有数据到安装目下data文件夹并自动根据当前日期和时间创建一个备份文件夹，保存备份资料。

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该功能主要用来设置系统的一些基本参数，如单位名称，联系方式等。其中单位名称主要用于报表抬头，备份路径设置主要为系统数据备份设定备份文件存放的目录，需要修改选择

按钮，系统会弹出Windows标准文件选择窗口，选择好目录后在文件文本框中任意输入一个文件名然后回车就可以了。桌面图片文件主要用来设置系统底图的（只有经典界面起作用）。

刷卡打折设置：主要设置什么时候刷卡，分为开单时刷卡（项目及产品在原价的基础上打折）和结账时刷卡（项目及产品在现价（已经打折）的基础上再次打折，又叫折中折）。

结帐单打印条目设置：主要设置打印出来的小票的尾部条目（温馨问候语及联系电话），可以根据具体要求设置。

结帐单打印纸张设置：主要设置票据打印机的类型，根据纸张的大小设置，澳博美发美发管理系统（豪华版）

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如果您需要自定义结算单，请与我公司技术人员联系。

使用豪华菜单：主要设置是否使用豪华漂亮的菜单，如果电脑配置比较高可以采用这种菜单，如果配置比较低建议不要使用。

生日使用农历：在这里可以选择生日的计算方式。如果选择了表示会员生日使用农历（阴历）计算；如果没有选择表示会员生日使用公立（阳历）计算。

设置完成后单击

按钮就设置完成了，现在需要重新启动程序，请用如上介绍的方法重新启动。

2、系统初始化

选择 系统管理－－＞系统初始化 进入系统初始化窗口，如图：

功能开启密码请咨询开发商或代理商

根据要求选择操作。其中：

保留基本信息主要是用于对基本的设置信息进行保留，包括服务项目设置、产品设置、员工设置、卡级价格、其它系统设置数据；

保留会员信息资料主要是对会员资料的保留，包括会员信息、皮肤测试、资金动态等数据；

保留库存数据主要是对产品库存的保留，只包括产品库存信息。

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3、清除历史数据

该功能主要用来清除指定日期前的业务单、财务、产品出入库数据，但不包括会员数据。选择 系统管理－－＞清除历史数据 进入该功能窗口

输入对应的日期，然后单击开始按钮就可以了。在作清除历史数据前最好先备份一下数据然后将备份数据复制其他的地方。说明：演示版软件不能使用此功能。

4、数据管理

对数据进行备份和恢复操作（一般情况下请不要使用）。选择 系统管理－－＞数据备份

备份，系统将全部信息以.TXT文件格式（如果没有我司技术人员指导，请不要修改文件中的数据）保存在系统所设的数据备份路径下。备份路径可以通过“系统管理”-〉“基本数据设置”进行设置，具体查看相关章节。

选择 系统管理－－＞数据恢复

恢复，从指定备份目录下将原来的数据恢复回来。（系统在恢复数据前会将当前数据库中的所有数据删除，请注意不到万不得已不要随意恢复数据，以免导致数据丢失。数据恢复完毕后原来的登陆帐号会被删除，请重新设置）

在宽带断点联网的情况下数据备份一定要在分店数据上传下载成功后备份，以免数据恢复时将已经上传过的数据作为未上传的数据重新上传。

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5、用户管理 5．1修改口令

该功能主要用来修改用户的口令，选择 系统管理－－＞口令修改 进入口令修改窗口，如图：

用户名为您要修改口令的用户的编号，如：system，老口令为该用户原来的口令，如：1，新口令为您现在要设置的口令，如：2，口令确认为重新输入一遍新口令，以免输错。输入完成后单击

按钮完成修改。

4．2用户组管理

该功能主要用来设置用户组以及用户组的功能。

选择 系统管理-－＞用户组管理 进入用户组管理窗口，如图：

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通过点击为系统增加一个功能组，输入功能组的名称，然后点击后就可以为该功能组赋予权限。其中，打√为享有该权限，打×为不享有该权限，也可通过点击

为该功能组赋予所有权限或点击

取消该功能组的所有权限。权限设置好后请一定要点击按钮返回系统。

保存设置，设置完成后单击注：请不要删除和修改系统管理组，否则系统将无法进行有效的管理。也不要将系统管理组的系统管理权限取消，否则将无法进入该功能。

5．3用户管理

该功能主要设置系统的操作人员的权限分配，选择 系统管理-－＞用户管理 进入用户管理窗口，如图：

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通过点击增加一个用户，其中，“编号”为该用户登录系统的用户名，“员工”为该用户所对应的员工编号(祥见员工信息设置)，“口令”默认为1，“是否使用”设置该用户的激活状态，“用户组”设置该用户所属的组，同时继承该组的权限。设置完成后点击，然后单击

按钮返回系统。

6、数据字典

数据字典主要用于对皮肤测试、等资料管理中数据的辅助输入。

选择 系统管理－－＞数据字典 或选择工具条上的字典工具，进入数据字典管理窗口，如图：

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通过左边的树形列表先选择要操作的大类，然后选择要操作的小类，再选择工具条上的操作，如增加、删除、修改、保存等进行操作。

7、设置收银台号

主要用于网络版的情况，单机版可以不用设置使用默认的101收银台号，设置收银台号主要是为了多个收银电脑同时收银时区分。在有多个收银台的系统中该项是必须设置的而且每个收银台号必须不一样。

选择 系统管理－－＞设置收银台号 进入收银台号设置窗口，如图：

输入唯一的收银台号后单击《确定》按钮保存设置。

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8、版本设置

该功能主要用于设置版本信息，一般在系统开始使用是根据公司的实际情况选择需要的版本以及会员卡的介质。

选择 系统管理－－＞版本设置 进入版本设置窗口，如图：

软件版本信息设置：包括豪华单机版、内部网络版、总店版、分店版四个版本可供选择。

豪华单机版：只可以在一台电脑上使用；

内部网络版：可以在公司内部的多台电脑上使用，可以有服务器也可以没有服务器，通过点对点的方式实现联网；

总店版：除了具有内部网络版的全部功能外，还增加个对分店数据的管理； 分店版：除了具有豪华单机版的全部功能外，还增加了将数据打包后等待总店通讯的功能，以及使用总店会员卡的功能。

会员卡介质设置：包括磁卡、条码卡、感应ID卡、IC卡两种类别，其中前

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面三种都是通过键盘接口的阅读设备将数据输入系统，IC卡是通过串口方式的专门IC卡读写设备将卡号写入卡中的。

软件功能设置，可以通过该设置将某些功能在该电脑上隐藏起来。设置完毕后单击《确定》按钮保存设置。

9、分店号设置

主要用于总分店版本当中，区分总分店数据以及库存仓库的管理，设置好分店号后改台电脑销售的商品将从设定好的分店仓库中出货。总分店中该项是必须设置的而且必须是唯一的号码。

选择 系统管理－－＞分店号设置 进入分店号设置窗口，如图：

输入完为分店分配的唯一号码后单击《确定》按钮保存。注意这里设置的分店号码必须在库存管理中的仓库信息中必须要有。同时分店号码中必须含有一个0。

10、分店数据上传下载

该功能主要用于宽带断点联网时分店通过宽带将数据上传到网络数据库中，同时将总店的信息下载到分店。

选择 系统管理－－＞分店数据上传下载 进入该功能窗口，澳博美发美发管理系统（豪华版）

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下载产品信息：就是下载网络数据库中的产品信息，程序会先清除本地的产品信息，然后下载网络数据库中的产品信息，也就是用网络数据库中的产品信息覆盖本地产品信息。

下载项目信息：就是下载网络数据库中的项目信息，也就是用网络数据库中的项目信息覆盖本地项目信息。

下载卡级信息：就是下载网络数据库中的会员卡级信息，也就是用网络数据库中的会员卡级信息覆盖本地会员卡级信息。

下载员工信息：就是下载网络数据库中的员工信息，也就是用网络数据库中的员工信息覆盖本地员工信息。

上传下载会员：就是先上传本地的会员信息到网络数据库，然后下载网络数据库中的会员信息已实现会员卡信息的同步和通用。

上传基本信息：就是将本地的产品信息、项目信息、员工信息上传到网络数据库中，该选项会先删除网络数据库中产品信息、项目信息、员工信息中的编号与本地编号相同的信息，然后上传，以实现基本信息的不重复。

上传成功后自动备份功能：就是上传完成所有数据后，将本地数据库中的信息进行自动备份，备份路径为软件设置的默认路径

自动判断数据重复并处理：就是上传时将本地要上传的数据和网络数据库中的数据进行比较，如果重复就将相关的主键+A后再上传，这个功能主要在出现上传失败后才使用。

上传下载前必须先连通网络同时保证数据库连接设置中的设置正确。确定无误后单击开始数据上传下载就可以了。

如果出现上传失败，您可以先选择判断重复后再上传，如果还是出现上传失败，可以和服务器提供商联系，压缩一下数据库日志空间。如果还是不行可以电话联系我们。

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上传下载前必须先连通网络同时保证数据库连接设置中的设置正确。确定无误后单击开始数据上传下载就可以了。

11、公共参数设置

该功能主要用于设置本地个性化功能，如客显，钱想，系统本机基本参数，开单基本参数设置，小票简约设置等。

选择 系统管理-->公共参数设置 进入本地参数设置。

客显设置：选择好客显类型，串口号，波特率，保存设置，然后点测试客显，如果能显示出来就表示设置好了。保存设置后需要重新启动软件。

系统设置：

单据显示姓名：选上存款单 结账单等显示会员姓名。

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单据显示姓名＋编号：选上存款单 结账单等显示会员姓名＋编号。

会员编号自动生成：录入会员的时候系统自动产生流水编号，可以修改，可以避免重复会员编号的录入。

生成手工单号：开单时自动自动生成流水手动单号。

自动导入材料用量：如果项目设置好了材量用量，开单时会自动导入设定好的材料用量，不必临时去加，可以加快开单速度，如果选择了此项，开单时的数量默认是０，必须手工输入数量。

折后自动取整：会员消费时，项目及产品根据会员折扣自动计算后自动取整，金额不会出现小数位。

打印入场单：客户预点项目后，点保存，可以打印入场单，方便技师 做服务与结账

密码操作：卡号将不再是密文的形式显示，客户存款 开单可以根据卡号、会员编号、姓名、电话、地址、联系人简码、备注、ＥＭＡＩＬ、ＱＱ、ＭＳＮ等模糊查询开单，主要是方便客户没有带卡消费的情况，启用此功能建议客户设置密码。

提醒项选择，选上每次打开软件时，则会有相应的提醒显示。

开单设置：可以简洁开单界面，方便快速学习，避免一些你不需要的功能显示出来，可根据你店面的情况选用。

小票格式：选择你所需要的的小票格式打印。

12、报表时间设置

该功能主要统一系统各类型报表统计的时间段，您可根据店面营业的时间设定，方便统计。

选择 系统管理-->报表时间设置 进入报表时间设置

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b、按材料实际用量和材料单价计算 就是按照实际的材料用量（开单时输入）乘上材料的单价计算材料成本，这样比较精确。同时如果在开单中选择了对应的材料，那么就按照对应材料的成本价计算成本；如果没有选择材料但选择了BOM（材料用量清单）那就按照BOM清单中的材料及用量计算材料成本。材料成本扣除设置

用来设置那些操作人员需要扣除材料成本。

区别点客方式 用来设置服务项目设置中的区别点客方式，设置后服务项目设置中就会增加一个点客的提成设置，可以设置成完全不一样的方式。更灵活的方式是员工级别提成。

美容美发师、中工、助理提成区别说明：

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启用该功能就是启用美容美发师、中工、助理的点客、量牌分别按不同的提成比率或固定金额方式提成。

固定金额的提成基准是指，选上大于等于１则为固定金额提成方式，不选则大于等于０.５为固定金额提成。

2、会员优惠设置

选择 参数设置－－＞会员优惠设置，进入会员优惠设置，如图：

有4种优惠方式可供选择：

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。在“上界限”与“下界限”两栏输入相应的金额数，然后点击若某卡消费额突破了它的下界限，则自动升为上一级的卡，享受更低的折扣。(消费额是包括卡消费，打√表示消费额累计包括卡与现金消费，不打√表示消费额不包括卡消费，只包括现金消费。)卡级价格设置：该设置栏目主要设置卡级价格的继承关系，也就是说当某个服务项目（产品）对某个卡级没有设置卡级价格时，系统自动默认的折扣方式。选择现金价格折扣，则系统默认为该服务项目（产品）的现金价格折扣，也就是说与现金消费价格一样；如果选择卡级折扣，则系统默认为该卡级原本设定的折扣，即如上图，八折卡打八折，100元的项目只要支付80元就可以了。这样在设置卡级价格时就比较方便，只要先统一设置卡级折扣，然后再对特殊的服务项目或产品进行特殊的卡级价格设置就可以了。

提成比率：主要对该种卡级的会员卡消费某种服务项目或产品时按照实际金额的多少来就算员工的提成和业绩。

会员消费次数提醒设置，主要用来对会员来店里消费到一定的次数时进行提

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醒。选择超过后长期提醒，可以在超过一定次数后，顾客每次来就提醒一次，没有选择就只在到了一定次数或该次数的整数倍时提醒。

3、员工信息设置

该功能主要用于设置员工的基本信息，在后面操作中，可以跟踪质量 选择 参数设置－－＞员工信息设置 员工信息设置窗口，如图：

“新增”按钮用于增加一个员工，“删除”按钮用于删除一个员工，完成后按“保存”按钮来保存刚才的操作，从V13版本开始，按“保存”后直接“新增”，不必再按“新增”。

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员工编号 为员工的内部编号是必须的。

员工级别 为员工的分类，新的级别只要直接输入，保存后下次就可以选择了。

排钟类型 为员工排钟轮牌的类型

项目提成系数 默认值为 1，一般不要修改。（主要用于处理同一个项目不同员工的提成金额不同的情况，员工实际提成金额 = 员工提成金额 * 提成系数。如学徒工可以将其设为0，就不提成。如大师傅可以将其设为1.5，就可以提1.5倍的提成金额）。

产品提成系数 默认值为 1，一般不要修改。（主要用于处理同一个产品不同员工卖的提成金额不同的情况）

存款提成系数 默认值为 1，一般不要修改。（主要用于处理同一个顾客存款不同员工推荐的提成金额不同的情况）

点客提成 就是顾客来店里消费要指定某个员工服务（熟客）时在原来的基础上再加上相应的提成率或固定金额，且小于 1为比率方式，大于等于1为固定金额方式。

基本工资 主要用于生成工资时作为基本工资栏目的基本数据。

卡号 为员工的考勤卡号，如果要使用“考勤管理”则必须先在此为每个员工分配一张考勤卡，将光标停留在这个输入框中然后刷员工的卡(用磁卡的情况下)。

状态 只有在岗的员工才会参与提成、点客、轮牌。

4、业绩累进提成设置

该功能主要用于技师（美容美发师）按照员工业绩累进提成的方式，选择 参数设置－－＞业绩提成设置 进入该功能

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可以设置每个员工级别在一定业绩下的提成比率，系统会在业务单结帐时将技师的业绩自动计入工资单中的员工业绩字段，每个月统计。结合工资管理中“员工提成调整”可以将员工的提成计入工资单中。

计算方式：

方式一：普通方式，也就是按照累进金额来判断对应的比率，然后将总业绩乘上对应的比率就是提成。

方式二：累进方式，也就是和个人所得税的计算方法一样，比如业绩 15000，那么 10000 元按照 0.30 计算，5000 元按照 0.35 计算。

5、手牌信息设置

该功能主要用于设置手牌，用于有洗浴、美容或手牌管理的客户，手牌可以代表房间号、座号、也可代表技师等，一般客户不用设置

选择 参数设置－－＞手牌信息设置 进入手牌信息设置窗口，如图：

自动项目 就是在开牌的时候会自动加入到业务单中的项目。

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手牌 / 房号 当不是房间管理的情况下这里输入的内容表示手牌的名字，如果是房间管理情况下这个内容就是床位的房间号，只对类型为后 2 种有效。需要进入房间管理可以在软件安装目录下的 system.ini 文件中 澳博美发美发管理系统（豪华版）

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存款在开始金额到结束金额内采用这个比率，如果比率大于等于 1 为固定金额方式，也就是不管存多少钱，只要在这个范围内就提这个金额，比如存款 900 或者 1000，都提成 50 元；如果小于 1 为比率方式，也就是存款金额乘上这个比率，比如存款 2000 元，提成就是 2000 * 0.05 = 100 元。

每个比率的开始金额必须和上一个比率的结束金额差一分钱，这样就可以将所有的金额都归纳到一个比率中以免发生二意。同时最后一个比率的结束金额一定要比较大，以免没有将某些金额包括在内。

销售人数 为参与售卡与存款业务人员的数量，主要用于员工提成的计算。

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使用说明书

欠款是否参与提成 为客户开卡、消费、存款出现欠款时时否参与提成。

优惠额是否参与提成 为存款 开卡，优惠顾客那部分是否参与提成。

7、产品提成设置

该功能主要用于员工销售产品按照员工产品销售业绩累进提成的方式 选择 参数设置－－＞产品提成设置 进入该功能，如图：

可以设置每个员工级别在一定业绩下的提成比率，系统会在业务单结帐时将员工的产品销售业绩自动计入工资单中的销售业绩字段，每个月统计。结合工资管理中“员工提成调整”可以将员工的提成计入工资单中。

计算方式：

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使用说明书

方式一：普通方式，也就是按照累进金额来判断对应的比率，然后将总业绩乘上对应的比率就是提成。

方式二：累进方式，也就是和个人所得税的计算方法一样，比如业绩 15000，那么 10000 元按照 0.30 计算，5000 元按照 0.35 计算。

8、会员卡级设置

该功能主要用来设置会员卡的卡级信息

选择 参数设置－－＞会员卡级设置 进入会员卡级设置窗口，如图：

通过点击增加一行，然后输入编号及会员卡的名称。其中：

编号为系统内部使用的，是必须的，请使用数字。

卡级名称由用户自己设定，如月卡、季卡、半年卡、金卡、银卡、普通卡等。增加完后点击，然后单击

按钮返回系统。

若某卡消费额突破了它的下界限，则自动升为上一级的卡，享受更低的折扣。这个只对会员优惠方式选择了自动升级卡级同时会员卡型为自动累计卡才有效。

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使用说明书

有效期和类别：只要是来自动确认会员卡的有效期，类别分为年、月、周、日。与有效期中的数字结合确认一个有效期。会员信息录入的自动会根据卡级自动确认有效期。

项目折扣 是服务项目对对应卡级的会员享受的折扣，主要在会员优惠设置中设置为卡级折扣时有效，具体请查看“会员优惠设置”。

产品折扣 是产品对对应卡级的会员享受的折扣。

提成系数 主要对该种卡级的会员卡消费某种服务项目或产品时按照实际金额的多少来就算员工的提成和业绩。例如 100 元的项目如果提成系数为 0.8，那么计算的时候按照 100 * 0.8 = 80 元来计算。

积分系数 不同卡级，可以设定不同的积分系数，系统默认的是１。

9、服务项目设置

该功能主要用于设置用户经营的所有项目

选择 参数设置－－＞服务项目设置进入服务项目设置窗口，如图：

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通过点击按钮增加一个项目行，其中：

项目编号 为系统内部使用的该项目的唯一编号。

项目条码 为条码管理用。

项目类别 为项目的分类，新的类别只要直接输入，保存后下次就可以选择了。

材料费用 主要用于技师提成，先扣除材料费用后才进行提成。可以是一个固定的金额或者一个比率（实际金额的百分之多少）。

材料单价 主要用于根据实际材料用量来计算材料成本。

提成方式 主要用来确认技师做项目的提成方式。分为单次和累进。单次就是做一次算一次，每次结账时程序自动计算提成；累进就是结账的时候不计算提成先记入员工工资中的项目业绩，月底的时候通过工资调整来计算提成。

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使用说明书

项目的实际价格 = 单价 * 项目折扣，用户可根据实际情况调整单价或者折扣。

项目的所有提成参数小于 1为比率方式，大于等于1为固定金额方式。

推荐人提成 主要用来实现对员工介绍顾客做某个项目给予一定金额的奖励。设置方式和美容美发师技师的提成设置一样。

标准工时 主要用于洗浴项目，在开牌中的床位管理中到了标准工时的床位会变成黑色。

设置完毕后，点击。

项目材料用量清单设置 在项目设置的右边可以设置当前项目的材料用量清单。单击增加新增新的材料，输入一个标准的用量。这样就可以在开单时单击材料用量按钮自动调入这个清单。

如果要设置每个项目的卡级价格，请先选择某个项目，然后点击系统会弹出卡级价格设置框，如图：，通过点击按钮将所有的会员卡、单价及折扣加入卡级价格设置框，澳博美发美发管理系统（豪华版）

使用说明书

其中“单价”默认为现金的价格，“折扣”默认为1，即为不打折，您可对其单价或折扣进行修改，修改完后，点击价格设置框。

提成系数 主要对该种卡级的会员卡消费这种服务项目时按照实际金额的，然后单击按钮关闭卡级多少来就算员工的提成和业绩。例如 100元的项目如果提成系数为 0.8，那么计算的时候按照 100 * 0.8 = 80 元来计算。

注：如果没有设置卡级价格，这根据会员优惠设置中的卡级价格设置值，自动默认为现金价格或卡级折扣方式。具体请查看会员优惠设置。

计时设置 要使用该功能就要先 在软件安装目录下的 system.ini 文件中 澳博美发美发管理系统（豪华版）

使用说明书

同一个项目的轮牌提成和点客提成。选中要设置的服务项目，单击“员工提成”按钮。如图：

这里可以对同一个项目不同员工作不同工种的轮牌提成和点客提成。提成参数大于等于 1为固定金额方式，小于1为比率方式。这里可以设置不同的提成方式。

量牌提成 为技师、中工、助理默认的量牌提成。

是否参与积分 为该项目是否参与会员的积分。

10、产品信息设置

该功能主要用于设置用户经营的所有商品

选择 参数设置－－＞产品信息设置 进入产品信息设置窗口，如图：

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通过点击按钮增加一个产品，其中：

产品编号 为系统内部使用的该项目的唯一编号。产品条码为条码管理使用。

产品类别 为项目的分类，新的类别只要直接输入，保存后下次就可以选择了。

保质期 主要用于对代销产品销售期限制的提醒，一但到了销售限制期系统自动会提醒。

成本价 是指采购的价格加上运输成本，由于以后成本分析和内部结算。

超储界线 是指当产品的库存数量到达该数量时是一个警戒位，造成库存积压，库存的成本就会太高，这时就有必要采取措施处理。操作员可以通过系统的“产品管理－－＞超储库存表”来获取超储的产品信息。

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缺货界线 是指当产品的库存数量到达该数量时是一个警戒位，可能会对正常的经营不利，导致顾客购买该货物时库存没有货物，这时就有必要采取措施处理，采购该产品。操作员可以通过系统的产品管理-》缺货库存表来获取超储的产品信息。

产品的实际价格 = 销售价 * 折扣，用户可根据实际情况调整销售价或者折扣。

计算方式 就是提成的计算方式。

分为两种：

方式一 为单次计算方式，就是按照每次卖产品就直接计算提成，在该种方式下员工级别提成为有效；

方式二 为累进计算方式，就是卖产品是先将产品的销售金额或者毛利计算到员工工资中的销售业绩中，然后月底根据产品累进提成设置通过工资调整进行计算；

产品的提成参数小于 1为比率方式，大于等于1为固定金额方式。如输入5就是表示体成为5元，不管是否打折。如输入0.15表示提成为收入的15%。

销售价提成 就是计算提成的时候按照销售价格计算。例如销售价格 60元，提成比率0.15，那么员工的提成就是60 * 0.15 = 9元。

毛利提成 就是按照销售毛利来计算。如上例成本价格为 20元，那么员工的提成就是（60 － 20）* 0.15 = 6元。

员工产品提成系数 就是员工信息设置中的产品提成系数，可以实现同一个产品不同员工卖提成不一样。例如上例，张三的产品提成系数为 1，他的提成就是9 * 1 = 9元；李四的提成系数为0.5，他的他的提成就是9 * 0.5 = 4.5元。

如果要设置每个产品的卡级价格，请先选择某个产品，然后点击，系统会弹出卡级价格设置框，具体设置同服务项目卡级价格设置，请查看相关章

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节。

员工提成 也就产品的员工级别提成。如图：

这里可以设置每个员工级别对同一种产品的提成比率和提成方式。提成方式和提成比率的内容说明如上。

要说明的是如果设置了产品员工级别提成那么员工信息中的产品提成系数和产品信息设置中的该产品的提成都将无效以这个为准。如果产品信息中的计算方式设置为累进计算，那么这里的设置将无效。

是否参与积分 为该产品会员消费是否参与积分

注：如果没有设置卡级价格，这根据会员优惠设置中的卡级价格设置值，自动默认为现金价格或卡级折扣方式。具体请查看会员优惠设置。

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系统根据设定，自动读取该项目的费用为100元，数量为1次（如果3人同时来美发，操作员可以修改该值为3），系统自动统计总金额为100元（如果是3人，则为300元）。

如上操作，在美发师栏目，点击该栏的“箭头”，选择美发师如：张三，在中工栏目，有介绍人，则选择介绍人。

所用材料 是指该项目所使用的材料，可以通过右边的材料列表框选择对应的材料；然后在材料用量中输入对应的数量，结帐后程序自动根据该材料成本乘上材料用量作为该项目的材料成本，参与员工提成计算。同时自动扣除该材料的库存。可以通过“业务单管理－－＞材料使用统计表”查询。

材料用量 如果该项目只有一个材料可以直接通过所用材料选择，如果材料有好几种，可以通过单击“材料用量”按钮，就可以进入多种材料窗口，如图：

进入时系统自动会调入项目信息设置中该项目设置过的默认材料清单，你可以在这里增加、修改材料和用量。保存后退出。程序在结账时自动会计算成本已经自动扣除这些材料的库存。

如果是会员卡，请先将光标停留在左下角的会员编号输入框中，然后刷卡（IC卡按读卡按钮）。

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按F5或选择产品消费标签，进行产品消费录入。如图：

可以通过下方的”产品编号/条码”直接输入产品编号或者通过条码枪扫描产品的条码。也可以通过右边的产品列表框，通过产品类别找到对应的产品，然后双击该产品。

单击

可以对该会员资料进行修改，单击

可以查看该会员的历史消费情况，单击其他操作，选择史消费窗口；选择

可以查看该会员的计次信息。，可以在会员刷卡的同时自动打开会员历，可以在会员刷卡的同时自动打开会员信息，可以在会员刷卡的窗口，可以查看会员信息和会员照片；选择同时自动打开会员计次窗口，查看会员计次信息。

此时单击

按钮就显示结帐窗口，（如果顾客不结帐，可以单击来挂帐并稍后结帐，一般情况不使用），如图：

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总金额中显示的是该业务单要支付的所有金额（系统具有灵活的修改功能，当收取的金额有零头或对老顾客要优惠时，如31.50元一般都将1.50元抹去，此时您就可以在该处输入您实际收取的金额30.00元然后按回车键就可以了，这里的优惠额将自动进入免单中）。

如果要打折，请在折扣栏中输入您的折扣率(如：9折输入0.9则总额就会自动计算，这里打折的优惠额将自动进入免单中)，输入完毕后按回车键或Tab键。如果用信用卡支付，只要在信用卡栏中输入支付的金额，输入完毕后按Tab键确认，系统自动会计算金额是否已够，如果不够则要求付现金。代币券支付的可以在代币券栏中输入支付的额度，其它栏用户可以自己定义。这五种结帐方式

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对同一张结帐单可以同时存在。也就是说，如果一张业务单要100元，如果某会员的卡内余额只有20元，他用信用卡支付30元，10元的优惠券，剩余的40元用现金支付。

选择最后，单击，可以将总金额自动四舍五入到元。

按钮或按F1，系统会将现金、会员卡等收入记入公司的营业收入帐中同时会将该业务单标注为“已结帐”。

如果在结帐时，选中

。系统可以打印结帐单。

台头可以通过系统基本参数设置中的单位名称来设置。

2、开牌

该功能主要用于快速的领用手牌同时业务开单（包括现金和会员卡），要使用该功能请先进行手牌信息设置。

手牌与房号是用来管理客人的消费单的，手牌与房间号是两种不同加单和消费方式，在结帐的时候也有所区别。如果是通过手牌管理，则一个客户发一个手牌，每个手牌都与客户相对应，该客户所有的消费项目都添加到手牌上，在结帐的时候客户只要报手牌号就可以买单了，如果是团体消费，就将所有团队的手牌合并后再结帐。

如果通过房间号来管理客人的消费情况，则会将一个团队的客人安排在同一个房间，加单的时候直接进入“开单”窗口，选择客人所在的房间进入，如果用房间号来管理，则“手牌”不用修改，系统默认为房间编号，再选择服务项目和技师，“添加”就可以完成操作了，最后结帐的时候只要报房间号就可以买单了，如果同一团队分布在多个房间，也可以使用合并房间的功能将此团队的所有房间合并后再一起结帐。

选择 业务单管理－－＞开牌菜单（或按F4快捷键或，单机工具条中的 澳博美发美发管理系统（豪华版）

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进入开手牌窗口，如图：

直接双击对应手牌，或者在手牌号输入框中输入对应的手牌号，系统自动会判断该手牌号是空闲还是占用，如果是空闲，系统自动弹出开单界面，其他操作同业务单开单。

3、业务单查询开单

该功能主要用于业务单的查看开单和老业务单的查询。

选择 业务单管理--〉业务单查询开单 进入业务单查询开单窗口。如图：

顾客在结帐时：

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如果该顾客没有会员卡，则单击录入方式，具体请查看“业务单开单”。

按钮或按F2快捷键进入现金业务单如果该顾客有会员卡，则刷卡，如果该会员以前还有没有结帐的业务单，系统则会弹出以前未结帐的业务单单据，同时进入业务单修改窗口，具体请查看“业务单修改”。如果是IC卡版本，请将用户的IC卡插入读写器中，然后直接单击《读卡》按钮进行读卡操作。直到系统显示该卡对应的帐户信息为止，这当中绝对不能将卡片拔出，否则会损坏卡片。

4、修改

双击要修改的业务单记录，系统显示业务单修改窗口：如图：

具体的操作同业务单开单，请查看“业务单开单”的相关内容。

5、结帐

该功能主要用于对未结帐的业务单进行结帐操作，选择业务单主窗口中未结帐的记录然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择业务单结帐菜单，如图：

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进入业务单结帐操作界面，系统显示如上的图形界面，具体操作同上。

6、查看

该功能主要用于查看已结帐业务单的详细信息，选择业务单主窗口中已结帐的记录然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择业务单查看菜单，或者直接双击要查看的业务单记录，如图：

进入业务单查看操作界面，具体操作同业务单开单。

7、撤单

该功能主要用于撤消未结帐（即为红色的单据）业务单的单据，选择业务单主窗口中未结帐的记录然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择业务单撤单菜单，如图：

选择业务单撤单后，系统提示“撤单成功！”，并且该单据被撤消。

8、红字冲销法（单据输入错误但已经结帐的处理方式）

输入的业务单已经结帐，发现有错误，这时可以通过输入与错误的业务单内

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容相同的业务单，其中人数和数量为负数，然后结账。这样就可以将原来错误的单据的收入、员工提成、材料用量、客流量都冲减出来。最后再输入正确的单据就可以了。

9、查询全部业务单(一般业务员只能查询当前两天的业务单)

一般操作员进入系统只能查看当前两天的业务单数据，只有具有查看全部业务单权限的操作员通过单击<查看全部业务单>菜单才能查看。如图：

10、业务单报表

业务管理的报表丰富多样，主要包括：员工提成报表、产品销售报表、会员消费报表、经营情况报表、排行榜等。下面以员工提成报表为例说明报表的操作。

选择 业务单管理－－＞员工业绩报表－－＞员工销售提成明细 进入提成明细窗口，如图：

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在条件框中首先选择日期范围，如2008-07-15到2002-08-14，再在员工编号列表中选择要查询的员工编号，如10001.张三，最后单击 <检索>按钮就可以了。

打印参数设置 主要用于设置与打印有关的参数。

打印预览 选中则在数据窗口中显示打印的效果，即所见即所得的效果，也就是说显示的效果就是实际打印出来的效果。

打印标尺 选中则在数据窗口中显示打印标尺，可以通过它来调整打印的边距。

缩放 选中一个缩放比率，则在数据窗口中按该比率显示数据。

纸张方向 选中一个纸张打印的方向，打印时就按这个方向打印。

打印机设置 可以设置当前打印机的参数。

高级打印 可以实现同Word一样的打印功能，可以打印其中的某几页。

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使用说明书

数据导出 可以将报表的结果导出你需要的格式，支持TXT、EXCEL、HTML TABLE。一般建议选择HTML TABLE这个效果比较好，导出后可以通过复制的方式放到WORD当中。

全部设置完成后单击 <打印>按钮进行打印。也可以直接按“打印”按钮打印。

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说明：首先将顾客信息输入计算机，下一步为发卡操作（此过程后会员卡中没有任何钱），存款后，给顾客会员卡。

1、录入

主要用于新增会员信息。

选择 会员管理-〉录入 进入会员信息录入窗口，如图：

在相关栏目中输入与该会员有关的信息。

其中：

会员编号 为该会员的唯一编号，必须是唯一的，不能有两个会员为同一个会员编号。长度不要超过20个字符，一般用卡号代替。如果卡要重用请使用新的会员编号，可以在卡号前面后后面加一个字母。

会员姓名 为该会员的姓名。

开户日期 就是指开户的日期，只有在这个日期后才可以使用。

卡型 系统默认为三种，即固定折扣卡、自动累计卡、散客卡。（如果要在消费时累计积分，必须设置为自动累计卡，否则不会累计积分）

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使用说明书

卡级 一般设为：金卡、银卡、普通卡，或者设为：月卡、季卡、半年卡，或500元卡、1000元卡、2000元卡、3000元卡、5000元卡等，可通过参数设置->会员卡设置中添加。

生日 在此输入该会员的生日，按1981-09-24方式输入，这样就可以对会员的生日实现管理。通过后面的生日报表就可以查询到某一时间范围内生日的会员信息。同时可以通过“系统管理－－＞基本数据设置”中设置生日的方式为农历或者公历。

介绍人 就是推荐会员买卡的顾客，可以通过“参数设置－－＞会员优惠设置”来对介绍会员的顾客进行奖励。

联系电话 配合短信平台的使用请在这里输入一个号码，同时如果是小灵通请一定输入区号。

其它是会员的个人信息可以录入也可以不录入。

照片的输入 直接双击照片框，系统提示，如图：

如果选择是就自动进入文件选择窗口，可以选择一个已经存在的照片文件。如果选择否就自动进入拍摄程序，这个需要事先安装好摄像头，调整好后按F2拍照。保存就可以了。

注：复选框主要用于对同一个用户发多张卡的情况，就是说除了会员编号不一样外其它信息都一样的卡，选中该复选框，单击发卡，回来后，除了输入会员编号外其它什么都不用输入了。

所有信息输入完成后可单击按钮来直接进入发卡操作。如图：

按钮来保存数据。或者单击澳博美发美发管理系统（豪华版）

使用说明书

在表面号中输入该卡的表面号（以便事后查询），在押金中输入该卡的押金，如果您不收押金，可以在此输入0.00。口令是对会员卡的一种加密方法，如果输入了口令则在该卡每次消费时都需要校验密码（所以要配置密码小键盘），如果没有系统就不会提示输入口令。

积分 主要用于原来要用户转到新的卡片时原来已经累计的积分。

存款额 开户时的存款金额，是实际存入的金额。

优惠额 根据客户的存款额给出的优惠额。

销售员 就是介绍该顾客的员工，主要用于提成。

将光标跳到刷卡栏中，然后刷卡（条码卡用条码枪将卡上的条码照入系统，磁卡则用磁卡刷卡器将磁卡的卡号刷入系统）。然后系统会提示“发卡成功！是否要打印存款单?”。如果选择是就出现存款单打印窗口，按《打印》按钮就可以打印。

第五篇：中小型美容美发会员管理系统操作流程

中小型美容美发会员管理系统操作流程

一、会员管理简介

智讯会员通会员管理是一款专为企业店铺所研发的一款会员储值消费积分打折管理软件，软件能够有效的对会员进行会员储值，会员打折，会员积分，会员计次消费等多种业务进行管理，软件能够记录会员注册时间，能够记录会员充值及消费积分等。

软件界面简洁操作简单是一款非常强大的会员管理软件，云端储存手机电脑可以同步数据操作，移动式办公更便捷。

二、美容店会员管理案例

1、会员基础设定

用户进入基础资料模块的会员类型，主要利用计次卡进行美容服务项目的会员消费，辅以储值折扣积分卡 进行美容产品折扣销售，新建会员卡类型。

2、商品基础设定

在基础资料模块，通过商品单位、商品类型、商品档案与礼品档案设定商品与兑换的礼品。

设定服务项目如：面部护理、精油护理、刮痧等，设定礼品如赠送的：精油、面膜等。

3、会员开卡登记

在会员管理模块，通过会员开卡进行会员登记，并使用会员挂失和会员补卡进行会员管理。而且，移动端美容店会员管理系统可以拥有随身的打印机以及读卡器，小型店铺只用手机就可以完成整套美容会员管理流程。

4、会员卡充值

使用会员充值及会员冲次，为会员进行会员卡充值，此功能在会员管理模块下。

5、会员消费 通过前期的设定，通过会员管理模块的消费结账与预约登记，简单快捷的完成消费环节。

6、会员积分

用户通过消费获得积分，在兑换礼品中使用积分兑换各种礼品，美容店在大量批发美容产品，以各种赠品作为礼品，增加会员聚合力，此功能在会员管理模块下。

7、报表统计分析

通过报表分析模块的各种报表。美容店铺可以通过会员开卡、会员冲次、会员消费等报表分析，调整每月的营销策略，制定每月不同美容项目促销，提高会员营销效果。

8、调整会员政策

通过一段时间的报表分析，用户可以使用智讯手机会员管理系统优化会员管理流程，调整其会员营销政策，从而达到增加顾客与营业额的目标。