别告诉我你懂电子邮件礼仪

第一篇：别告诉我你懂电子邮件礼仪

别告诉我你懂电子邮件礼仪

最近一本畅销书非常火爆，名字叫做《别告诉我你懂PPT》。现在啥都时兴搭顺风车，那咱也照猫画虎套用这个雷人的标题吧。

现如今，每个职场人都要在工作中使用电子邮件。每天你也会收到、发出几十封甚至上百封电子邮件。那么你可知道，利用电子邮件这种听不到声音、看不到表情、互不谋面的沟通方式，也是需要基本礼仪的。

电子邮件礼仪代表着一个人基本的职业素质和为人处世态度。它涉及到电子邮件方方面面的内容。其中，最最核心的指导思想就是——尊重他人、节省时间、只将有价值的信息提供给需要的人。

那么我们应该关注哪些方面的内容呢？

一、标题——电子邮件的灵魂所在

毋庸置疑，当你收到一封电子邮件时，标题是最先映入眼帘的。如何能吸引收件人的注意力，在众多邮件中首先关注你的邮件，而不是当作垃圾邮件直接忽略掉，需要特别注意以下几点：

1、标题简单明了，突出重点，让人一目了然。避免使用像Your Email;Information之类容易产生歧义或含糊不清的标题。

2、每封邮件只针对一个主题，对同类的主题最好使用相同的标题命名格式，这样便于日后整理存档邮件。要知道，让你快速搜索出一封N年前的电子邮件，醒目的标题是多么重要的线索啊！

例如：所有关于proposal的邮件都可以命名为Proposal for xxx

3、可适当使用大写字母或特殊字符来突出标题，引起收件人的注意。

例如：***REMINDER: xxx

Proposal for xxx-Need Your Approval

但此种方法应适度使用，不要随意使用Urgent这种表达强烈感情色彩的词汇。要知道，如果凡事都是urgent的，那就意味着没有真正urgent的事情了。

4、回复对方邮件时，如果谈论的内容已经和之前的内容发生了变化，可以根据回复内容的需要更改标题，使收件方更加清楚明了该邮件的主要内容。

5、空白标题是不职业不尊重对方的表现。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键，也请追加一封邮件对此疏忽表示歉意。

总之一句话，不能让收件人一眼看明白邮件主旨的标题不是好标题！

二、称呼与问候——细节中体现尊重

如何恰当地称呼和问候收件人，拿捏好尺度是个技术活。

1、纠结在“Hi”与“Dear”中

根据每个公司的不同文化，在邮件开头用何种问候显得尤为重要。对公司内部的同事，最好的方法就是随大流。先观察一下同事间的问候语，如果大家都用Hi，你也入乡随俗没有任何问题。如果大家都用Dear，你突然用个Hi显得有些另类。对公司外部的客户或陌生人，最保险的方法是用Dear。有些人对Hi很反感，觉得是不够尊重对方的表现。还记得电子邮件礼仪的核心思想吗？——尊重他人。因此请避免使用各种可能导致对方不舒服的词汇。

2、让我如何称呼你

邮件的开头需要称呼收件人。合适的称呼最能反应对收件人的礼貌和尊重。因此以下几点需要注意：

1）在外企环境中，每个人都有英文名，同事间的邮件使用Dear+英文名的方式是最为保险的。如果该同事没有英文名，可使用中文名的拼音代替。使用中文名时最好不要加上姓氏，这样显得更加亲切，没有距离感。

2）在发邮件给外籍人士或高级别人士时，还需要特别关注他们的一些特殊称谓。在欧美国家，有些公司高管，尤其是偏技术型的高管，他们不喜欢对方称呼其Director, VP之类的职位Title。而更喜欢对方称呼能够彰显其学历或特殊身份的Title。如: Dear Dr.xxx, Dear Professor xxx。在欧美国家，博士和教授的头衔是一种特殊身份的象征。因此你需要留心关注一下对方的签名，如果看到了Dr.或者Professor之类的词汇，说明对方很看重这个Title。那么在称呼对方的时候不妨带上，以表示足够的尊重。

3）在发邮件给日本人时，也需要格外尊重对方的称谓习惯。他们喜欢在名字后面加个后缀-san以表示尊重。例如：Dear Hitoshi-san。因此你也最好入乡随俗加上这个后缀。俗话说，礼多人不怪嘛。

4）对于陌生人，可以使用Dear Ms.Xxx或者Dear Mr.xxx。如果连对方是男是女都不清楚，使用Dear Madam/Sir是最保险的。

5）如果同时发送给多人，不可能一一说出对方的姓名，那么Dear All是最好的选择。

总之，适当的称呼与问候可以拉近双方距离，给人留下美好的第一印象。

三、正文——关乎成败的主干部分

一封电子邮件，正文是最最重要的部分。它关系着整封邮件的成败，因此需要特别注意。

1、做与不做，这是个问题

电子邮件并不是最有效及时的沟通方式，那么什么事情用电子邮件沟通最合适呢？一句话就能说清的事情有发邮件的功夫还不如打电话搞定。太过复杂的事情邮件有时候又不容易表述清楚，反而会使对方产生误解。还不如面对面的沟通交流更加有效。因此，那些难易适中，用文字表述不易产生误解的事情是最适合用邮件来沟通的。

2、邮件正文要言简意赅，行文通畅

邮件正文内容应当适中，不宜过多或过少。表述要清晰准确，不要出现让人晦涩难懂的语句。在写英文邮件时，尽量使用简单句，避免使用从句套从句的复杂句式。要知道，你的目的是让对方看懂，而不是考对方语法。此外，不要使用让人费解的英文缩写，如：NM=never mind, NP=no problem, OIC=Oh, I see。对于看不不懂的天书，没有人会花时间反复研读。

3、注意论述的语气

文字是冷冰冰的，以不同的语气阅读就能产生截然不同的含义。而电子邮件的缺点就在于对方只能看到文字却感受不到语气。因此，在发邮件时需要考虑收件人与自己的熟络程度、等级关系以及邮件的性质。用语措辞要妥当，多使用敬语，多表示感谢。要知道，邮件是可以被转发的，不要因措辞不当引发不必要的误会。

4、行文注意逻辑性和人性化

当你看到一封段落不清晰，冗长繁复的邮件时，会是什么心情？相信很少有人能耐心将它从头到尾认真看完。记住，电子邮件礼仪的核心思想就是“只将有价值的信息提供给需要的人。”因此，你的邮件行文要注意逻辑性，要提炼出有价值的信息。

如果要说明几件事情或要阐述几个观点，可以用1，2，3，4进行罗列或分段论述。最好还能在每段开头加个小标题，让对方能一下子抓住重点。

如果所阐述的事情单纯用文字难以让人理解，可以配合图表加以说明。这样人性化的电子邮件一定会让收件人赞赏你的专业与体贴。

5、合理提示重要信息

对于需要对方格外关注的重要信息，可使用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段进行提示。但需要合理运用，如果通篇都是花花绿绿大大小小的字符，只会让人抓不到重点，影响阅读速度。

6、请选择合适的语言和字体

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。尊重对方的习惯是一种美德。

选择便于阅读的字体和字号也是非常重要的。字体过小让人读起来很费劲，估计收件人在心中暗想“字大点能死啊！”字体太大又要让对方不停地拉动下拉杆，也不是人性化的体现。这里建议中文用宋体或新宋体，英文用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对商务邮件。

7、不要让错别字毁了你的邮件

避免错别字是对别人的尊重也是自己认真态度的体现。在发送邮件之前一定要仔细阅读一遍，如果是英文邮件需要使用spelling check进行检查。而中文邮件则要防止拼音输入法带给你的“杯具”。错别字往往如同美玉上的瑕疵，让你之前的努力功亏一篑。

此外，最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确，没有任何遗漏和错误。不要过几分钟再发一封“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人感觉好像新衣服上凭空多了一块补丁。

8、不要把心情带到邮件中

有些人喜欢在邮件的结尾加上各种表达心情的字符。如：）^_^ >_<等。在商务信函中这是一种轻佻的表现。请记住，你不是在写情书，不需要让对方知悉你的心情。除非双方很熟络，又是非正式的私人沟通，否则尽量不要在商务场合使用心情字符。

四、结尾签名——彰显你的职业化

一封没有签名的邮件是不完整的，也显得发件人不够职业。一个好的签名能够让你的邮件锦上添花。

1、结束语必不可少

在英文邮件中一定要加上Best Wishes, Best Regards之类的结束语，这是最起码的礼貌。如果你怕忘记了，不如把这部分内容设计在签名里。

2、签名信息不宜过多

签名可以包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。

3、不要只用一个签名

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名应该进行简化。过于正式的签名会与对方产生距离感，显得疏远。你可以在在邮件系统中设置多个签名档，根据情况灵活使用。

五、回复邮件的技巧

1、及时回复邮件——遵循24小时反馈法则

当一封重要邮件发送出去后就石沉大海，迟迟得不到回应，那种郁闷的感觉是无法形容的。因此及时回复邮件是对他人的尊重，也是重要的电子邮件礼仪。

一般情况下，对于紧急重要的邮件，当然是回复得越早越好。可接受的理想回复时间是2小时以内。对于一些优先级低的邮件可以集中在一个特定的时间处理，但一般不要超过24小时。

如果事情的确很复杂，你无法及时做出回复，也需要回复说明已收到邮件，正在抓紧时间处理，将会在何时给出答复等等。总之，不要让对方等得花儿都谢了。记住：在收到邮件后及时做出回应，哪怕只是确认一下收到了也好。

如果你正在出差或者休假，应当设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。

2、进行针对性回复

当回答对方提出的问题时，最好把相关的问题粘贴到邮件中，然后逐条有针对性的回答。为了便于区分问题和答案，可将答案的字体标注成与问题不同的颜色。

3、不要当鲁班盖高楼

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，就说明此问题不适宜用邮件进行交流，造成了交流不畅，说不清楚的情况。此时应采用电话沟通或面对面沟通等其他方式进行解决。

对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应当及时对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。

4、要区分Reply和Reply To All

还记得电子邮件礼仪的核心思想吗？只将有价值的信息提供给需要的人。这完全可以作为你选择Reply和Reply To All的依据。

例如，某人群发邮件给全体员工统计报名参加某项活动的人数。可怕的是很多人都不由自主地选择Reply To All来回复邮件。结果导致你的邮箱收到了无数封与你无关的报名参加确认邮件。是不是感到不胜其烦呢？如果是的话，那就请在点击“Reply To All”之前三思而行，不要让你也无意中变成那个让人不胜其烦的人。

如果你对发件人提出的问题不清楚，或有不同的意见，应与发件人单独沟通。不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人进行讨论。这是一种效率低下并且浪费网络资源的表现。你们讨论好了再告诉大家也不迟。

六、正确使用To，cc和bcc

1、To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以回复和响应。

2、而cc的人则只是需要知道这件事，并没有义务对邮件予以响应。当然如果cc的人有好的建议或意见，也可以主动回复邮件。

3、bcc是秘送的意思，即收信人并不知道你发给了其他人。这项功能可以用在非常规的场合。

4、To，cc中的收件人排列应遵循一定的规则。比如按部门排列、按职位等级排列等。适当的规则有助于提升你的职业形象。

5、只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。

有些人喜欢每封邮件必cc老板，好表现出自己做了很多事情，这其实是不够职业的表现。如果你的老板不是一个事必躬亲型的领导，那他会觉得你的能力有问题。芝麻大点的事情也cc我，那还要你干什么啊？

6、发送邮件要注意安全性

在你发送邮件之前，首先要确认所有收件人需要此消息并且可以知道此信息。除此之外，对敏感或者机密的信息要小心谨慎处理，不要把内部消息发送给外部人员或者未经授权的接收人。为了防止信息外泄，可以在发送时标注confidential标记，或在发送时设置禁止转发和打印，以确保机密信息的万无一失。

好了，能看到这一页我已经很佩服你的意志力了。那么再请你拿出一点点耐心来翻出以前的邮件一条条仔细比对，看看自己到底做到了几条呢？如果大部分都做到了，那么恭喜你，你已经是个很专业的邮件老手了。如果只做到了几条也请不要气馁，谁不是从菜鸟过来的？只要牢记电子邮件礼仪的核心思想并将其灵活运用到实际中，就能够让你的邮件显得大方得体，避免不必要的失礼。让我们最后再回顾一下电子邮件的核心思想吧！

尊重他人、节省时间、只将有价值的信息提供给需要的人！

第二篇：《别告诉我你懂PPT》读书笔记4

第四章 玩转PPT的5种武器

制作者要筛选、整理和解读自己的信息，按照一定的逻辑，把信息传递给听众。首先，厘清总论点和分论点以及各分论点之间的逻辑关系。

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Comments意见

Conclusion结论 Count数字

文字 表格

Concept概念 Comparision比较

图片 趋势图

Creature物品 动画 Course过程

其次，PPT用来展现内容的工具，按姓氏分成五种：文字、表格、趋势图、图画、动画（或短片）

第一节 与众不同的PPT文字风格

一、PPT行文就像课堂笔记

5种表达工具中，文字是表达观点最重要的工具，文字最大的特点就是明确。Word是用来阅读、编辑整篇文章的，而PPT中的文字是用来辅助听懂和帮助事后回想的。

最重要的是point（点），观点背后的逻辑不需要具体写到PPT上。

PPT是分条的笔记式写法，而不是一般word文档的分段式写法。

每一个图标都引导一个简单完整句，把完整句串起来就是一个主要观点。

二、两个小窍门让文字更好用

（1）备注栏克服简短词的缺点；

（2）突出关键词，让完整句更好读：运用字体、字号、颜色。

三、小心文字里的5宗罪

错别字、语法错误、缩写词、画蛇添足和复杂句型。

要想使用缩写词，务必在第一次使用时间全程进行标注并告知听众。

第二节 横竖有理的表格表达

一、表格是PPT的天敌

表格的优势在于对比。表格非常适用于以下两种情况：

一、绝对数字是关键信息，而不是趋势；

二、简单明了的分类信息。

二、别把excel原样贴过来

Excel的优势和特点是详尽的可追溯性

PPT的表格一般不用完整句，不能承载太多太多。比较忌讳换行。

三、循规蹈矩地做表格

（1）要有表头

（2）要有分行线

（3）数量要有单位

（4）一行一列只表达一种内容

四、表格不能过于图形化

图形太抽象，不一定能明白

五、讲述表格的4步套路

（1）先说明表格的目的和名称

（2）介绍表头和单位

（3）介绍主要数字或内容

（4）给出主要结论

六、表格里的变形金刚

Smart art：一些带有文字的示意图

为克服因字号自动变改而导致字体过小，可以单独拉个文本框置于图上。

第三节 一目了然的趋势图

一、分清图中的“虚”与“实”

表现力是把事实讲明白的能力，是非常客观的。而说服力是指演讲者通过PPT中的趋势图“搞定”听众的能力。讲的是观点，是主观的。

二、选对图的类型

1、火力要集中。一页就放一张图，每张图只说一个问题。

2、别拽奇怪的火星图：这些图往往都是一些特定的专业图。

3、选对基本图：

柱形图：比较数值

饼形图：关注份额

散点图：独立测试

曲线图：趋势

三、跟着图画学画图

要尽可能直接地表达出所要表达的信息，PPT模板底色最好选白色，要有标注单位和图例。

四、关注细节

（1）调整字体、字号、标识符的大小、争取选用14号以上的字号

（2）调整线条粗细：2.25P

（3）修改颜色：颜色要对比鲜明

（4）考虑一致性的原则：反复出现的东西要保持一致

（5）调整横纵坐标的范围，式图的主要内容位于图的核心区域

（6）适当运用一些形状来强调趋势图中的要点。

五、讲述趋势图的6步

（1）介绍这个图的目的和名称

（2）介绍横、纵坐标及单位

（3）介绍图例

（4）介绍趋势

（5）强调要点

（6）得出结论

第四节 画龙必点睛的图片一、一图值千言

（1）人像：名人头像做封面。

（2）漫画：玩点幽默感。

（3）剪贴画

（4）摄影图片。特指那些出自专业摄影师之手的照片，要用自己独特的视角来表达更深刻的意义。

（5）相片。放在最后的总结页，在结尾感谢参与项目的人员。

（6）壁纸、贺卡：更适合用来做模板的背景。

（7）期刊封面：作为说明问题的依据。

（8）平面广告、电影海报。

三、图片是信息的好助手

（1）“可以形象化的东西”，不单单是某样东西，还可以是某种感情，利用图片把感情形象化，通过这种办法会让参加调查的消费者用图片来表达他们的心情。

（2）“配上画”，不是“全部图片化”。

（3）点题和美观。图片的主要作用是烘托。

（4）提高观众的兴趣。幽默是一种生活态度，是人际关系的缓冲剂。有趣图片可以帮助拉近和听众的距离。

（5）说明一些高深的问题和概念。

平时在公司里说话办事，有几条红线不能触及：（1）性；（2）2种族和地狱歧视；（3）民族问题；（4）宗教问题。

（6）解释结论

四、让图片就各位

（1）图片要有的放矢。一页内有多幅图的话要围绕同一观点，说明同一问题，有同一个线索。

（2）图片大小要合适。在保证文字等其他信息足够清楚的前提下，图片的尺寸要尽可能大。

（3）图片位置因作用而异。文字的颜色非常重要，有两种办法：把文字和图片分开；文字放在图片中相对颜色单一的部分，切忌把文字放在纷繁复杂的图片里。

第五节 存在必经常的动画

一、爱恨动画功能多

1、强调要点

避免几个错误：复杂至极、蹦字动画、慢动作。前后对比也是强调的一种。通常要综合使用一系列的动画效果，比如颜色的变化与出现、消失效果的组合。

2、展示过程

（1）用动画来展示一个包括流程的定义

（2）动画还可以把复杂的关系清晰化

（3）帮助了解一个加工过程

二、使用动画有讲究

（1）选择合适的动画类型

最常用的PPT动画效果有三种：出现、消失和移动。

（2）选择如何排列

三、翻页不必翻跟头

（1）章节之间的过渡。翻页的动画。

（2）插入说明或故事

第三篇：《别告诉我你懂PPT》读后感

《别告诉我你懂PPT》读后感

阿兰•德波顿说：“旅行的意义在于从一个全新的环境中反观自身。”读完《别告诉我你懂PPT》我才理解这句话：对于一件事物的透彻了解同时也可反观在其他事物上，帮助我们更好的改进并提高自身。这本书，它不仅告诉了我们制作PPT的技巧，还告诉了我们一种态度。

曾经以为PPT只是学习与生活中必不可少的工具，但读了《别告诉我你懂PPT》，才懂得PPT的重要性：PPT为我们搭建起实现人生价值、提高生活质量、提高工作效率的平台。它是一个广阔的舞台，营造出了一个快乐而有效的气场，感动了我们的听众。

“李治，毕业于一所盛产国家领导和恐龙的学校，无奈属于后者。漂泊异国学习，后自愿卖身到一个严禁喝可口可乐的公司。如今正在给“酶”老板打工。”李治，《别告诉我你懂PPT》的作者，洋插队7年间，她借助PPT在大鼻子们面前露了一小脸；在高手云集的PK大赛中，10分钟轻取500美刀奖金；工作后，PPT助她在公司大红大紫。于是，她总结了她做PPT成功的经验，告诉我们她做PPT的技巧，写下了《别告诉我你懂PPT》这本书。这本书，没有教条式的教我们制作PPT的步骤，反而是教我们打破传统PPT制作的思维局限来制作PPT，也就是采用雷人的标题、简单的完整句、合理的结构、新颖的排版等，使我们的PPT在大多数内容味同嚼蜡，听众听得昏昏欲睡中脱颖而出，简单说，就是发现与创新。我们可以从这本书中提出几个要点：标题、完整句、模板、信息、字体与颜色的搭配、图片（动画）。

首先，要使用能抓住人眼球的标题，也就是要有震撼力的标题，并分清主标题与副标题。第二，句子要精炼，但这不是说可以写简单句，句子的结构要完整，观点要明确，最好是用一些网络流行语句。第三，模板要与众不同，结构要灵活，比如用很炫的模板。第三，字体要遵循中庸原则，颜色要和谐不张扬，颜色与字要合理。第四，如果没有幽默的语言，就用搞笑的，简单明了的图片和小视频增强气氛。这些就是书中所要说明的一些做PPT的小技巧。其中，我感触最深的就是第二点了，有一次做一本书的介绍的PPT，因为内容较多，大多数的内容就写在了纸上，PPT只是简单的作了概括，结果后来要用到的时候才发现PPT上的一些内容不够详细看不懂，而之前演讲的纸早就丢掉了。用一些精炼的不啰嗦且又能理解的句子就是最好的选择了，这样也就不用担心丢了演讲稿不知道自己PPT的具体内容了。还有一点，李治在书中详细说明了字体的使用，给了我很大的启发，以前，我们也许总是会因为字和模板颜色不搭而烦恼，看了这本书，就能有效避免这种问题了。书中更多的内容说明了细节的重要性，也就是我们常说的“细节决定成败”。只要能解决制作PPT的一些细节问题，再配上我们的创新，就会有一个精美的PPT了。

作者在书中说明制作PPT的小技巧的同时，还穿插介绍了一些作者个人的职场感触（包括PPT在其中每阶段发挥的作用）以及一份快乐工作的心情，从而体现了作者对待PPT的态度，因为作者喜欢PPT，每一次做PPT都会花费大量的心思来准备，从而有了精美的PPT成品出现。所以，这本书让我感触最深的，不是PPT，而是一种态度——热情的对待工作，坚持团队合作，快乐的过每一天的态度。这种态度，不仅能为自己带来一个精美的PPT，更能养成一种职业的态度与做人的品行。感谢《别告诉我你懂PPT》，教会我的不仅仅是制作PPT的技巧，还有独立思考、团队精神、无私分享等品质与热情快乐的生活的态度。

故事是永远讲不完的，没事永远发现不完的。从一本书中，我们不但要读懂作者表面描述的东西，而且要从深处去挖掘，作者的态度及品质。看似平凡的工作，平凡的PPT，也是美的，是充满创造性的。只要我们用心，认真，我们就可以是工作上的主人、生活上的主人、快乐的主人、热情的主人！

第四篇：没看过这十本书别告诉我你懂营销

没看过这十本书别告诉我你懂营销

营销是一个系统的工程，需要你会想、会写、会说、会策划、会分析，所以这次我推荐十本挺有意思的书，希望这十本书能帮你提升综合营销能力。

《故事营销》

该书是由李光斗先生所著，他讲述了故事对营销的价值，并让你知道如何用故事的形式来宣传你的企业或产品。故事是人们最喜欢的一种接受事物信息的方式，好的故事可以得到超量级的传播效果，而且故事不会随着时间的推移而掉色，相反会让企业品牌长期植入消费者心目中，并形成一种意识。

例如张瑞敏砸冰箱，让大家知道海尔对产品质量的最求，海尔只提供高质量产品的意识就会植入到消费者的心目中。我特别喜欢钻石那个故事，一个故事让钻石成为现代婚姻的标配产品，确实牛叉。里面还有很多实例和故事写作技巧，如果你想做营销，这是一本非常不错的书籍。

《卖轮子》

一开始看这本书，我有点纠结于里面故事背景的真实性，所以建议大家看这本书的时候，不要带着追究历史的眼光去看。《卖轮子》其实是用一种童话寓言故事的手法来撰写产品在不同时期营销和运营的方法，让你知道企业的产品经营到某个时期应该用那种策略圆弧齿轮泵，产品功能应该做如何调整，还有企业发展到每一个时期你需要怎么样的人才来帮你拓展业务，里面都有详细讲解，挺适合营销主管、运营主管和老板阅读。

《史玉柱自述：我的营销心得》

史玉柱在营销界和商界都是十分牛叉的人物，在他的自述里最有价值的地方就是讲述他破产和如何管控企业风险部分。通常创业成功的故事里基本上都没有多少有学习价值的地方，但是失败的案例总能让我们知道如何避免更多的错误，所以我们可以在史玉柱破产的案例里学到如何规避风险的方法与技巧。在营销方面，这本书更多的讲述电视和报纸等传统媒体的一些投放技巧，算是给没有接触过大型媒体投放经验的菜鸟们补补课吧。

《品牌洗脑: 世界著名品牌只做不说的营销秘密》

如果你现在是给企业做品牌营销，这本书一定不能错过。本书会跟你说品牌是如何植入到消费者的潜意识当中，成为客户首选品牌。作者以内行人的角度用调侃别人品牌营销操作的方式来给大家讲述多个品牌阴暗的一面，让你知道他们如何隐晦地吓唬你，让你觉得不买他们的产品就会造成损失高温齿轮泵，甚至被社会遗弃。当你知道消费者是怎样开始厌恶品牌的时候，你就会懂得如何做好品牌营

销。

《拆掉思维的墙》

作者是曾任新东方讲师，现任新精英的总裁，这本书确实改变了我对房子、生活、工作等方面的一些看法，它会帮助你用另一种思维的方式来看世界。如果你不满意现在的生活，不满意你的工作，或者对生活和工作都有些迷茫，我都建议你看看这本书。有些朋友会说这本书与营销有什么关系？其实没有多少关系，或者说这本书对你的帮助是潜意识上的，并不是立竿见影的。

《别告诉我你懂PPT》

我是先知道作者然后才知道这本书的，有一次我看张绍刚的电视招聘节目《非你莫属》知道了李治三螺杆泵，印象最深刻的就是她说年薪低于100万的不去，霸气啊，当时也引来不少BOSS的疯抢，大家可以上网搜一下她的节目视频看看的！李治也是负责《乔布斯传》在中国区宣传推广的专员，如果你觉得她把《乔布斯传》推广成畅销书是靠傍名人，那她把自己的书推广成畅销书，那就是真本事了。

李治写的《别告诉我你懂PPT》书名确实很牛，能第一时间让读者觉得内容应该有新东西、有新猛料，所以本文的标题都是用她的书名来改编的，哈哈！这本书并非PPT入门或PPT技术方面的书，它是一本PPT营销书，里面的内容主要是教你如何把PPT制作出营销效果，如何吸引目标群体，教你如何做出让人眼前一亮的PPT。由于PPT的内容页面主要用于辅助演说，不可能满布文字，这个时候就需要你会用简明扼要的词语加上点题的配图来突出演说内容，如果你能纯熟运用这样的方式来展示信息，对提升你的营销策划能力和制作活动方案等等的能力有很大帮助。

《文案创作完全手册（第3版）》

这本书开篇就用大量的名企高管对现在大量广告的效果十分不满，觉得不少广告公司或广告人都是在耍创意，玩艺术，把客户的广告变成自己展示的舞台，全无考虑广告是否能给企业带来效益，所以这本书重点讲述如何做最实效的广告文案，如何选择适合企业最佳的广告形式。不锈钢齿轮泵里面有不少撰写广告文案的方法确实值得我们去学习，如果你觉得《故事营销》偏概念性，这本书就是偏技术和技巧性的写作类营销书籍。

《社会心理学（第8版）》

做营销不懂心理学，等于法海不懂爱一样，会把好事搞砸。心理学主要不是让你了解对方的心里想什么，而是通过大众行为来判断社会需求和敏感的需求触发点，因为你直接问用户他们都未必能准确说出自己想要什么。学会心理学能帮助你更好分析用户，为用户提供更精准的内容、产品和服务。这本书我也送给了不少同行和朋友。

《重来》

这本书到目前为止，里面的管理团队方式和商业思维都是十分超前的，例如会议有毒、计划即瞎猜、招聘笔杆子、预估的都是垃圾、决策宜小不宜大、越快越好是毒药、下午5点准时下班等等。作者的这些观点曾被华尔街批判，觉得这些都是理想主义，不符合商业思维，不会给企业带来实际效益，但是作者都把他们运用到自己的公司里面螺杆泵，并且实践成功，还获得不少大奖。

《重来》是刘子骏看过最有意思的书，书里面的内容都是作者博客里面的文章，内容很短但是十分精干。听朋友介绍作者的公司团队来自不同国家，注意他们都是在自己国家的城市办公，他们每年只会到美国或其他地方聚集一两次，平时都是通过网络来办公，只要完成工作内容，团队的成员爱干什么就干什么，真真正正的SOHO族。他们为了管理好项目自己也开发了一只叫basecamp的项目管理软件，这只软件有不少世界500强的公司都在用，前两年我们公司也是用basecamp来管理项目的，以后我会有文章详细介绍basecamp，敬请留意。

说回这本书，里面有不少团队管理的理念是可以选用到大家的团队里面，最重要是帮助你的团队实现更高效的管理，特别是做营销，热油泵团队效率是关键，所以值得大家看看。

《从0到1有多远:犹太人的财富传奇》

这是一本讲述犹太人创意经商思维的小故事集，第一个小故事《带个口信到天堂》绝对让你印象深刻，展现了犹太人即使到油尽灯枯的时候，也能发挥他们的商业智慧创造财富。当你做营销方案时觉得毫无头绪，不妨拿出这本书看看，或者会对你有帮助。

第五篇：不要告诉我你懂PPT-策划

“不要告诉我你懂PPT”主题演讲

暨PPT制作技巧分享交流会

一、活动背景：

曾几何时，您因为未能记住陈述内容在面对听众时倍感困窘；曾几何时，您自以为异常优秀的脱稿演讲却换来一片抱怨声。信息时代悄然来临，多媒体传播成为一种必然趋势，PPT演示作为一种高效而丰富的小团体传播方式窜红于世界的每个角落。工作上，它是你向客户展示创意的最佳表达；学习中，它是你向师生传达思想的重要方法。“媒介即讯息”，PPT的重要意义不仅仅在于它本身承载的丰富多彩的内容，还在于它向我们传递了一种信息存在方式。作为学生，我们习惯于从老师、学者的PPT中汲取养分，作为未来职场上的精英，我们又该如何使用这一工具来折服别人？

二、活动形式与主题：

“不要告诉我你懂PPT”主题演讲暨PPT制作技巧分享交流会

三、嘉宾：

李治——《不要告诉我你懂PPT》作者

因为PPT，英语长句子还说不利索的她，在满分15分的论文答辩上取得16分；因为PPT，在强手如云的全美研究生演讲比赛中，她照样摘取了榜眼；因为PPT，百事全球高级副总裁对她亲自面试，并欣然高薪录用；与PPT结缘，她的人生变得无限精彩„„

四、活动对象：

厦门大学本部所有学生

五、活动目的与意义

PPT制作及演示是学生学习生活和以后走入职场都必须接触和深入了解的重要内容，作为一种形式的存在，不同的使用方法可以帮助我们完成不同的使命。本次活动旨在通过邀请职场精英对PPT的意义及使用进行现身说法，让同学们在认识到这一工具的重要性的同时更好、更深入地了解如何使用这一工具，进而为学习提供良好帮助，为以后的工作奠定扎实基础。

六、活动时间及地点：

时间：2010年11月10日（周三）19:00——20：30

（考虑到12号运动会，11号光棍节因素，故提前）

地点：本部院楼209教室

七、活动内容

第一部分：经验分享（约半小时）

嘉宾现身说法，讲述PPT在学习、求职和工作过程中的重要作用，我们应该如何看待、制作和使用PPT等内容。

第二部分：点评交流（约一小时）

1、点评：对同学们拷贝上来的PPT进行点评，提供修改方向（半小时）

PPT来源：在活动信息发布时加上PPT收集信息，学生提交上来的PPT可以是以前制作和使用的PPT，也可以是专门为本次活动而制作的PPT（根据学生意愿决定是否采用匿名制），数量控制在3~5份；若学生志愿提交的PPT低于3份，差额由就促中心成员补齐；为防止出现数量不够的情况，可安排中心各部门（外联部、策划部、宣传部、信息部）预交一份PPT备用。

2、讨论：回答同学们的提问，增强互动交流。（半小时）

八、人员分工及流程安排

新闻传播学院就业促进中心主任及各部部长必须参加，各部门视情况派出1-2名副部。

（一）前期准备：

1、策划部：撰写活动策划书，申请教室，设计制作和粘贴宣传海报；

2、外联部：负责联系演讲嘉宾，与其确定活动环节和内容安排、具体活动时间及地点；

3、信息部：在本院研

一、研

二、大

三、大四的班级群里面发布活动信息，具体群邮内容见附件；同时负责收集供点评需要的PPT。

4、外联部：准备活动所需物品，如矿泉水等。

（二）现场流程：（中心成员提前15分钟到场）

1、外联部派一人负责接待演讲嘉宾；

2、信息部将嘉宾演讲PPT及收集上来的供点评用PPT内容考至电脑上；调试投影、话筒、电脑等设备。

3、策划部组织学生进场，如遇座位不够安排其他座位；

4、中心确定一人担任会议主持人，派人宣布活动开始，介绍活动安排，现场要求及演讲嘉宾概况，宣布活动开始；

主持人：各位同学大家晚上好，相信今晚大家既然选择坐在这里听这场演讲，一定都是对我们的主题有着一定的了解，同时也希望能够从前辈的分享中学到一定的实用知识。在活动正式开始之前，希望大家把自己的手机调成静音状态，没有找到位置的同学赶紧找到位置

坐下来。我们今晚的活动主要分为两个环节，首先是由我们的嘉宾李冶老师为我们带来丰富生动的经验分享，然后大家可以带着问题进入我们的点评和讨论环节。李冶老师是一个在PPT制作和运用领域经验领域有着非常丰富经验的人，前不久刚刚出版了一本书，名字就叫做《不要告诉我你懂PPT》，书名听起来很拽，现实中是不是可能更拽？我们掌声欢迎李老师……

5、嘉宾演讲：李冶“不要告诉我你懂PPT”主题演讲

6、第一部分结束，主持人串词；

主持人：非常荣幸能听到李老师给我们带来如此生动的经验分享，那么接下来将进入我们活动的第二个环节，我们在发布活动信息的时候收到了很多同学提交上来的PPT，在此我们也感谢这些同学们的热心支持，由于时间关系我们只能选择部分让老师对其进行点评，希望通过这个环节大家能对我们日常所做的PPT中可能存在的问题有一个更亲近、更直观的认识。我们依然有请李老师……

7、点评结束，直接由嘉宾发起问题讨论与交流，中心成员负责场面控制与话筒传递；

8、主持人宣布活动结束，欢送嘉宾；

9、组织同学离开，清理会场。

（三）后期工作：

1、宣传部整理活动图片，撰写新闻稿；

2、信息部将宣传部撰写整理的内容发布至就业促进中心网站。

九、经费预算：

矿泉水：10*1.5=15元

海报制作：20*4=80

总计：95元

附件：群邮正文

曾几何时，您因为未能记住陈述内容在面对听众时倍感困窘；曾几何时，您自以为异常优秀的脱稿演讲却换来一片抱怨声。信息时代悄然来临，多媒体传播成为一种必然趋势，PPT演示作为一种高效而丰富的小团体传播方式窜红于世界的每个角落。工作上，它是你向客户展示创意的最佳表达；学习中，它是你向师生传达思想的重要方法。“媒介即讯息”，PPT的重要意义不仅仅在于它本身承载的丰富多彩的内容，还在于它向我们传递了一种信息存在方式。作为学生，我们习惯于从老师、学者的PPT中汲取养分，作为未来职场上的精英，我们又该如何使用这一工具来折服别人？

主题：“不要告诉我你懂PPT”主题演讲暨PPT制作技巧分享交流会

嘉宾：李冶

《不要告诉我你懂PPT》作者

因为PPT，英语长句子还说不利索的她，在满分15分的论文答辩上取得16分；因为PPT，在强手如云的全美研究生演讲比赛中，她照样摘取了榜眼；因为PPT，百事全球高级副总裁对她亲自面试，并欣然高薪录用；与PPT结缘，她的人生变得无限精彩……

时间：2010年11月10日（周三）晚上19：00—20：30

地点：本部院楼209

本次活动包括演讲嘉宾本人现身说法和现场讨论与交流两个环节，您可以将自己颇为欢喜或不甚满意却不知如何修改的PPT作品发至邮箱：——————，相信面对面的交流与点评能让您的作品更加优秀，让迷茫中的您茅塞顿开。

新闻传播学院就业促进中心

新闻传播学院就业促进中心策划部

2010年11月2日