白领公寓行销推广方案1

第一篇：白领公寓行销推广方案1

小户型白领公寓行销推广方案

中山是中国房地产业最蓬勃发展的城市之一，除了本土房地产云集之外，越来越多的外来“过江龙”也加入到这场市场争抢战之中。虽然中山房地产市场竞争激烈，但是还没有到形成寡头垄断的态势，市场除了几头“巨鳄”长袖善舞外，同时也存在大量小规模的房地产开发商在争抢市场的各个补缺点。这些小型的房地产商除了品牌、信誉不如大发展商外，最大的短板就是资金实力的不足。

众所周知，房地产行业是资金密集的行业，房地产的营销推广同样需要大手笔的投入，市场推广及广告费用动辄就是几百万、上千万的资金。这笔资金的支出对大发展商来说并不成问题，但对某些小型的发展商特别是资金实力有限的发展商来说，就是一笔天文数字。但是即使资金再有限，只要楼盘建成待售，就一定要做相应的市场推广，才能吸引潜在的客户前来。如何从有限的资金预算中以最小的投入而实现最大的宣传效果，是这些小型开发商最为关心的事情。

今年5月，有一家发展商（姑且称其为S发展商）找上我所任职的公共关系公司，希望我们为其开发的某小户型白领公寓制定一套具体市场营销方案。S小户型白领公寓位于中山东部，处于中山“南扩东进”的热点开发地段，离市中心大约20分钟的车程，位置优越。在其周围有几个大盘环绕，其他发展商也虎视眈眈图谋加入，该地段还有不少楼盘正处于建设或待售阶段，S公寓所面临的压力不小。

S白领公寓是S发展商进军房地产行业的第一个产品，所以他们很希望借此楼盘一炮而红，为日后的开发与销售奠定基础。由于总体资金预算总额的限定，他们第一笔所能投入的推广宣传费用为10万元左右。按照以往的市场推广操作流程，10万的启动费用不要说是用在投入巨大的房地产行业，就是用在市场启动相对迅速的快速消费品，这笔款项也是远远不够的。在《中山日报》这种一线媒体做全版广告一次，其费用都要超过30万。客户所能提供的10万元无疑是杯水车薪。

这个项目能否做？如何做？作为项目的负责人，我陷入了困惑之中。

二、准确定位，剑走偏锋

经过项目的仔细论证与研究，我们一致肯定：对S白领公寓的市场推广肯定不能按以往的操作流程进行，因为客户所提供的第一笔预算几乎连平面媒体的一次广告投入费用都承受不起。我们绝不敢期望靠着这区区10万元就能为S公寓引来如潮人流，只是希望能通过独特有效的营销方法，能在众声喧哗的房地产广告中，一枝独秀地亮出S公寓鲜明的旗帜，吸引目标客户群的注意与兴趣。

史玉柱用八篇软文打下脑白金的全国市场的奇迹至今为人颂道。我们深信，在产品推广营销上，只要策略正确，执行着力，是可以达到四两拨千之结果。

既要达到宣传推广的目的，又要把费用控制在客户所能承受的范围，这就要求我们必须独辟蹊径，剑走偏锋——我们想到了网络行销。

相比于平面媒体的宣传推广，网络行销具有费用低、针对性、互动性、吸引力更强等特点，更重要的网络行销而我们的目标客户——S白领公寓的客户是一致的。

我们为S白领公寓所定位的是面向23岁——35岁年轻人的纯住宅楼，目标客户具有如下特点：年轻、高学历、有一定的收入基础、对生活充满想像与激情、喜欢自由自在的生活氛围，性格外向、喜欢与人交流，崇尚旅游，对生活有自己独特的看法。在对S白领公寓的目标客户群的性格及外在特征进行总结的过程中，一种最能概括这种性格特征的人物形象逐渐在我们脑海中清晰起来——布波族。为布波族创建一处诗意的栖息地，满足他们各种精神与思想上对居住的要求，是S白领公寓所要努力的方向，也是我们这份网络行销方案所宣扬的重点所在。

布波族意指那些高学历、有主见、热爱旅游、独立意识强、寻求诗意的生活的成功或正在走向成功的年轻人，他们一方面追求世俗的物质享受，同时也渴望着心灵的不羁和流浪。布波族是由“布尔乔亚”和“波希米亚”折衷而成的词汇，在２００２年成为最有感染力的时尚概念之一，其来源可追溯到2000年出版的《天堂里的布波族》一书。“幸福生活＝自由＋财富＋经过思考的生活”，这就是布波族们（BoBos）的生活理念。迅速蔓延的布波族正成为城市最为活跃的一个群体，他们赋予了城市与这个时代无数的灵感与亮点，而他们迅速增长的收入能力也让他们成为许多行业最为关注的目标客户群。

S小户型白领公寓=布波族诗意的栖居地=幸福生活＝自由＋财富＋经过思考的生活。这条长长的等式就是我们此次市场推广方案所要围绕的核心，这份市场推广方案将全程在网络上进行。我们选择了一家在中山地区最具影响力的门户网站，实施了我们的计划。

目标客户群圈定

S公寓的性格特征：

*是一种完善配套的精致小户型，不仅能完全满足客户生活上的各种需要，也能满足客户的精神需求。

*是一种诗意的生活方式，代表了自由、独立、文化„„

*是一种个性化的存在，处处体现匠心独运的艺术品味与人文关怀。

主要客户群的性格特征：

*追求生活的品质，既追求高的物质享受也追求有品味的精神享受。

*要求个性化的生活空间，拒绝千篇一律人云亦云。

*对生活充满浪漫美好的想像，愿意为自己所追求的生活不断努力。

市场推广方案

策略

一、寻找目标客户群，引发目标客户群注意

1、在网络上发布如下消息：寻找布波族——如果你符合以下任何一项条件，请与我们联系：

A、你买冰箱时，取决的条件是够酷而不仅仅是能够冷冻吗？

B、你在那种许多人都穿戴着登山鞋和滑雪眼镜，或者经常有人标新立异地穿着奇怪的服饰来上班的时髦公司工人吗？

C、你会忽然有一天放弃掉目前的工作，跑到一个边远的地方自由自在呆上一个月吗？

D、你是否觉得就算一辈子独身也不是件什么大不了的事情？

E、你是个无神论者，但忽然有一天遇见一个你所爱的人，你又觉得这完全是神的恩旨？

F、你是否会觉得如果居住的空间体会不到生活的诗意是一件让人忍无可忍的事情？

G、你是否觉得住在千篇一律毫无特色的住宅里是一种精神折磨？

如果你符合以上一项或多项条件，恭喜你，你已经是一名典型的布波族了。我们将畅开我们温暖的双臂来欢迎你——只要你填好如下表格，邮回对应的邮箱，我们就会有专人与你联系。你将获得的回报是：

1、免费从化一日游。

2、参加S公寓的布波族联盟开幕式。

3、获得精美礼品一份。

4、„„

2、开展“中山最酷十大布波族”评选。参赛者寄上相关的资料，详细描述自己做过的一件自认为是最酷、最有诗意、最有个性的事情或生活体验，最后由相关人士评定。中选者被授予21世纪布波爵士称号，更获得S公寓的购房九折优惠及其他丰厚礼品。

3、S公寓主办，在门户网站上开设专栏：21世纪新模式——布波族与诗意生活。此专栏可以是专家论点，网友讨论，也可以是有奖征文。

4、„„„„„„

策略

二、推广S公寓品牌形象，博取目标客户群好感

1、在门户网站上开展“诗意生活你决定”，列出S公寓将设置的各种生活配套，向目标客户群征集这些生活配套的最酷名称或最富想像力的设计图，入选者获购房优惠或现金奖赏或礼品馈赠。

2、由S公寓赞助，门户网站支持，开展“青春活力布波族，健康诗意好生活”登山活动，组织一批目标客户群竞登韶关丹霞山。

3、„„„„„„

策略

三、建立S公寓品牌价值，刺激目标群体购买欲望。

1、在门户网站上开展“住得透明，活得诗意”自我价格剖析活动。一反其他房地产开发商对楼房成本与利润讳莫如深的做法，公开S公寓的各种成本购成：土地、建筑成本、配套成本、管理成本等。以理性说服的做法给布波族们一个明明确确的居住理由。

2、以一个虚拟S公寓住户的角色，在门户网站进行“爱在诗意的翅膀上飞翔——一个布波族的生活自白”故事连载，以煽情、浪漫、富于鼓动性的文字全方面描述作为一名S公寓住户的诗意生活，引发其他客户群的购买欲望。

3、鉴于我们目标客户群对FLASH动漫的爱好，可以制作精美的题为“布波族的幸福生活”FLASH动漫，以图文文茂的形式，通过虚拟人物与虚拟图景的介绍，体现幸福生活＝自由＋财富＋经过思考这一核心概念，向客户展示购买S公寓的生活价值与现实价值所在。

4、„„„„„„

后记：在许多人眼中，用10万元去撬动房地产的需求市场是一种天方夜谭。但作为营销策划人员，我们的工作就是要将这种不可能的任务化为可能。虽然作为整个项目的负责人，我对网络行销方式对房地产营销究竟能起到多大的作用与影响，心中同样没有底。愿以此文引子，抛砖引玉，与诸位高人共同探讨。

第二篇：小户型白领公寓互联网营销推广方案

小户型白领公寓网络行销推广方案

一、完成“不可能”的任务

广州是中国房地产业最蓬勃发展的城市之一，除了本土房地产云集之外，越来越多的外来“过江龙”也加入到这场市场争抢战之中。虽然广州房地产市场竞争激烈，但是还没有到形成寡头垄断的态势，市场除了几头“巨鳄”长袖善舞外，同时也存在大量小规模的房地产开发商在争抢市场的各个补缺点。这些小型的房地产商除了品牌、信誉不如大发展商外，最大的短板就是资金实力的不足。

众所周知，房地产行业是资金密集的行业，房地产的营销推广同样需要大手笔的投入，市场推广及广告费用动辄就是几百万、上千万的资金。这笔资金的支出对大发展商来说并不成问题，但对某些小型的发展商特别是资金实力有限的发展商来说，就是一笔天文数字。但是即使资金再有限，只要楼盘建成待售，就一定要做相应的市场推广，才能吸引潜在的客户前来。如何从有限的资金预算中以最小的投入而实现最大的宣传效果，是这些小型开发商最为关心的事情。

今年5月，有一家发展商（姑且称其为S发展商）找上我所任职的公共关系公司，希望我们为其开发的某小户型白领公寓制定一套具体市场营销方案。S小户型白领公寓位于广州东部，处于广州“南扩东进”的热点开发地段，离市中心大约20分钟的车程，位置优越。在其周围有几个大盘环绕，其他发展商也虎视眈眈图谋加入，该地段还有不少楼盘正处于建设或待售阶段，S公寓所面临的压力不小。

S白领公寓是S发展商进军房地产行业的第一个产品，所以他们很2006精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学VCD等，680元一网打尽！正规经营，货到付款。网址:www.xiexiebang.com QQ:23107290 希望借此楼盘一炮而红，为日后的开发与销售奠定基础。由于总体资金预算总额的限定，他们第一笔所能投入的推广宣传费用为10万元左右。按照以往的市场推广操作流程，10万的启动费用不要说是用在投入巨大的房地产行业，就是用在市场启动相对迅速的快速消费品，这笔款项也是远远不够的。在《广州日报》这种一线媒体做全版广告一次，其费用都要超过30万。客户所能提供的10万元无疑是杯水车薪。

这个项目能否做？如何做？作为项目的负责人，我陷入了困惑之中。

二、准确定位，剑走偏锋

经过项目的仔细论证与研究，我们一致肯定：对S白领公寓的市场推广肯定不能按以往的操作流程进行，因为客户所提供的第一笔预算几乎连平面媒体的一次广告投入费用都承受不起。我们绝不敢期望靠着这区区10万元就能为S公寓引来如潮人流，只是希望能通过独特有效的营销方法，能在众声喧哗的房地产广告中，一枝独秀地亮出S公寓鲜明的旗帜，吸引目标客户群的注意与兴趣。

史玉柱用八篇软文打下脑白金的全国市场的奇迹至今为人颂道。我们深信，在产品推广营销上，只要策略正确，执行着力，是可以达到四两拨千之结果。

既要达到宣传推广的目的，又要把费用控制在客户所能承受的范围，这就要求我们必须独辟蹊径，剑走偏锋——我们想到了网络行销。

相比于平面媒体的宣传推广，网络行销具有费用低、针对性、互动性、吸引力更强等特点，更重要的网络行销而我们的目标客户——S白领公寓的客户是一致的。

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布波族意指那些高学历、有主见、热爱旅游、独立意识强、寻求诗意的生活的成功或正在走向成功的年轻人，他们一方面追求世俗的物质享受，同时也渴望着心灵的不羁和流浪。布波族是由“布尔乔亚”和“波希米亚”折衷而成的词汇，在２００２年成为最有感染力的时尚概念之一，其来源可追溯到2000年出版的《天堂里的布波族》一书。“幸福生活＝自由＋财富＋经过思考的生活”，这就是布波族们（BoBos）的生活理念。迅速蔓延的布波族正成为城市最为活跃的一个群体，他们赋予了城市与这个时代无数的灵感与亮点，而他们迅速增长的收入能力也让他们成为许多行业最为关注的目标客户群。

S小户型白领公寓=布波族诗意的栖居地=幸福生活＝自由＋财富＋经过思考的生活。这条长长的等式就是我们此次市场推广方案所要围绕的核心，这份市场推广方案将全程在网络上进行。我们选择了一家在广州地区最具影响力的门户网站，实施了我们的计划。

目标客户群圈定

S公寓的性格特征：

*是一种完善配套的精致小户型，不仅能完全满足客户生活上的各种需要，也能满足客户的精神需求。

*是一种诗意的生活方式，代表了自由、独立、文化……

2006精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学VCD等，680元一网打尽！正规经营，货到付款。网址:www.xiexiebang.com QQ:23107290

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主要客户群的性格特征：

*追求生活的品质，既追求高的物质享受也追求有品味的精神享受。

*要求个性化的生活空间，拒绝千篇一律人云亦云。

*对生活充满浪漫美好的想像，愿意为自己所追求的生活不断努力。

市场推广方案

策略

一、寻找目标客户群，引发目标客户群注意

1、在网络上发布如下消息：寻找布波族--如果你符合以下任何一项条件，请与我们联系：

A、你买冰箱时，取决的条件是够酷而不仅仅是能够冷冻吗？

B、你在那种许多人都穿戴着登山鞋和滑雪眼镜，或者经常有人标新立异地穿着奇怪的服饰来上班的时髦公司工人吗？

C、你会忽然有一天放弃掉目前的工作，跑到一个边远的地方自由自在呆上一个月吗？

D、你是否觉得就算一辈子独身也不是件什么大不了的事情？

E、你是个无神论者，但忽然有一天遇见一个你所爱的人，你又觉得这完全是神的恩旨？

F、你是否会觉得如果居住的空间体会不到生活的诗意是一件让人忍无可忍的事情？

G、你是否觉得住在千篇一律毫无特色的住宅里是一种精神折磨？

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如果你符合以上一项或多项条件，恭喜你，你已经是一名典型的布波族了。我们将畅开我们温暖的双臂来欢迎你——只要你填好如下表格，邮回对应的邮箱，我们就会有专人与你联系。你将获得的回报是：

1、免费从化一日游。

2、参加S公寓的布波族联盟开幕式。

3、获得精美礼品一份。

4、……

2、开展“广州最酷十大布波族”评选。参赛者寄上相关的资料，详细描述自己做过的一件自认为是最酷、最有诗意、最有个性的事情或生活体验，最后由相关人士评定。中选者被授予21世纪布波爵士称号，更获得S公寓的购房九折优惠及其他丰厚礼品。

3、S公寓主办，在门户网站上开设专栏：21世纪新模式--布波族与诗意生活。此专栏可以是专家论点，网友讨论，也可以是有奖征文。

4、………………

策略

二、推广S公寓品牌形象，博取目标客户群好感

1、在门户网站上开展“诗意生活你决定”，列出S公寓将设置的各种生活配套，向目标客户群征集这些生活配套的最酷名称或最富想像力的设计图，入选者获购房优惠或现金奖赏或礼品馈赠。

2、由S公寓赞助，门户网站支持，开展“青春活力布波族，健康诗意好生活”登山活动，组织一批目标客户群竞登韶关丹霞山。

3、………………

策略

三、建立S公寓品牌价值，刺激目标群体购买欲望。

1、在门户网站上开展“住得透明，活得诗意”自我价格剖析活动。一反其他房地产开发商对楼房成本与利润讳莫如深的做法，公开S公寓的各种成本购成：土地、建筑成本、配套成本、管理成本等。以理性说服的做法给布波族们一个明明确确的居住理由。

2、以一个虚拟S公寓住户的角色，在门户网站进行“爱在诗意的2006精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学VCD等，680元一网打尽！正规经营，货到付款。网址:www.xiexiebang.com QQ:23107290 翅膀上飞翔--一个布波族的生活自白”故事连载，以煽情、浪漫、富于鼓动性的文字全方面描述作为一名S公寓住户的诗意生活，引发其他客户群的购买欲望。

3、鉴于我们目标客户群对FLASH动漫的爱好，可以制作精美的题为“布波族的幸福生活”FLASH动漫，以图文文茂的形式，通过虚拟人物与虚拟图景的介绍，体现幸福生活＝自由＋财富＋经过思考这一核心概念，向客户展示购买S公寓的生活价值与现实价值所在。

4、………………

后记：在许多人眼中，用10万元去撬动房地产的需求市场是一种天方夜谭。但作为营销策划人员，我们的工作就是要将这种不可能的任务化为可能。虽然作为整个项目的负责人，我对网络行销方式对房地产营销究竟能起到多大的作用与影响，心中同样没有底。愿以此文引子，抛砖引玉，与诸位高人共同探讨。

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第三篇：蓝白领公寓整改方案

天津市开发区西区蓝白领公寓用电工程

线路整改方案

天津蒙源电力建筑工程有限公司

蓝白领公寓用电线路整改方案

一、综述

本期线路改造工程涉及四个方面，分别是电线杆位置矫正、变压器整改、拉线顶杆重新纠正位置和架空线路紧线等。

二、施工准备阶段：

本次工程施工前由工作负责人召开班前会，并向全体作业人员说明作业内容，停电范围，带电部位和危险点及防范措施，具体整改的施工方案、质量标准及人员分工等，在施工前已经检查确认施工是否符合安全要求，并是否带好绝缘拉杆、验电器、绝缘手套、接地线等相关工具。

经过双方的工作负责人共同核对变压器名称及杆号是否有误，确定停电范围、带电部位、危险点和防范措施及注意事项。并叫现场作业人员全部清楚。

二、停电阶段

先断开两边四台变压器的低压出线开关，再拉开相应的低压总开关或隔离开关；

低压验电：在变压器二次隔离开关上端逐相验电，确无电压后装接低压地线；

其次拉开各变压器的高压跌落开关，拉高压跌落开关时，应先拉中间相，再拉下风相，最后拉上风相；

高压验电：戴好绝缘手套，在一次母线逐相验电，确无电压后装接高压地线；

然后依次断开圣3800067#杆上的高压柱上开关； 最后断开圣3800071#杆上的户外高压刀闸。待现场负责人检测安全以后方可进行施工。

四、电线杆位置矫正阶段

由于电线杆位置发生倾斜，柱上变压器等整体发生错误偏向、需要进行合理矫正，才能确保安全供电。

在矫正前，必须检查变压器台、架、各高压电气元器件是否牢固可靠连接，作业中人员、工具与带电部位必须保持在0.7m以上的安全距离。（其它起吊设备）选好适当位置，派专人指挥，统一指挥，统一信号，分工明确，做好防范。使用吊车等工具对电线杆进行矫正，矫正过程中，需要动作缓慢，防止拉断架空导线等。待位置矫正准确核实无误以后，施工人员将电线杆基础夯实、确认位置准确后进行下一项工作。本次工程需要矫正的电线杆总计7棵，依次按上述方法矫正，矫正时先从中间的一颗开始，然后是两边变压器的支撑电线杆，待工程负责人确认符合规范后方可。五，拉线、顶杆重新纠正位置

待7棵电线杆位置矫正好以后，将中间电线杆的顶杆矫正到正确的位置，牢固可靠。再将两边两棵电线杆的拉线从新拉紧。待工程负责人确认许为止。

六、变压器矫正阶段

所有的电线杆矫正结束后，利用吊车等辅助工具对四台变压器进行矫正。待准确的放在变压器固定架台上后，用铁丝绑扎牢固。

七、架空线路紧线阶段

待所有的设备位置矫正好以后，进行架空线路整改紧线作业。本次总共有五段线路需要紧线。电线杆位置确定。所有线路将紧线至规范的米数之内为止。

最后，依次恢复变压器全部接线，接点接触牢固。先合两边四台变压器的低压出线开关，再合相应的低压总开关或隔离开关；其次合各变压器的高压跌落开关。检查各开关和线路连接是否牢固。做最后的检查和确认。

然后合圣3800071#杆上的户外高压刀闸。最后合圣3800067#杆上的高压柱上开关。

八、安全撤离场地

第四篇：xx酒店行销推广方案

咪依噜大酒店营销策划方案

一、市场分析：...................1二、二、环境分析：...................1三、三、竞争对手分析：...........1四、四、优势分析：...................1五、五、市场定位：...................2六、六、市场营销总策略：..............2七、七、行动计划与执行方案：.............2八、八、提供建议：...................3九、九、全员销售：...................3十、十、维护客户：细节决定成败................3十一、十一、客户的意见反馈：..........4十二、十二、工作要求：风平浪静，训练不出良好的水手。....4十三、十三、培训方面：销售人员必须具备极其良好的素质....5十四、十四、部门配合、密切合作，主动协调.......6

大姚县，位于云南省北部偏西，东邻永仁、元谋县，南与姚安、牟定县毗邻，西和祥云、宾川县接壤，北临金沙江与永胜、华坪县隔江相望，县人民政府驻金碧镇。南距省城昆明市270多公里，离楚雄州府100公里，距钢铁工业城市攀枝花市178公里，省道南永线贯穿境内。总面积4146平方千米。总人口29万人.一、市场分析：

咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业，是目前为止的“大姚第一酒店”，在众多竞争对手当中可算是脱颖而出，势头迅猛，业务范围甚广，是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化，在业务上更可以互补互助，彼此带动，弥补不足，这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势，对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输，从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。

二、环境分析：

我县整体环境消费水平并不高，尤其我县是一个以农业为主体的城市，群众基本消费水平也几乎趋于大众化，如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上，是攀楚高速的必经之路，这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色，比如原生态左脚舞队每日在酒店表演，以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体，而我们周围有很多正在开发的小区，比如核桃产业文化园等，这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。

三、竞争对手分析：

我酒店周围没有与我类似档次的酒店，只有不少的中小型酒店，虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力，但其以大众化的消费，也吸引了不少附近的居民和散客。

四、优势分析：

我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店，本酒店星级标准为四星级大酒店，设施齐全，功能齐备，因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应，充分发挥我们的巨大内蕴，让消费者对我们的产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品。另外，我酒店硬件设施良好，而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地，可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。

机会点：

1、便利的交通和巨大的潜在客户群；

2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。

五、市场定位：

中高端星级酒店。中端为主高端为辅。

六、市场营销总策略：

1、“大姚人民的四星级酒店”

独特的文化是吸引消费者的法宝，先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店，但是高端为辅，中端为主，但并不意味着我酒店降质降价，我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务，决不用低质换低价，这也是我酒店对顾客的尊重。

2、立体化宣传。

突出本酒店的特性，让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识，让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。

3、采用强势广告宣传。

以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而引起大量的消费者注意，建立知名度。宣传途径：报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。

七、行动计划与执行方案：

1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料，然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。

2、了解客户公司及个人的相关资料，在亲情上给客户以关心，如：在生日时，邮寄生日卡。

3、经常走动拜访，使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化，客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。

4、投其所好，学习各方面知识、培养自己的特长，来培养与客户之间的感情，寻找共同兴趣、共同爱好。

5、定期对大客户进行宴请，向客户介绍酒店的变化。

6、综合性会议，根据淡旺季，一会一议，让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。

7、整理会议客户的资料，将全年会议消费总额达到一定数量的客户，可以采取赠送场地、住房等优惠政策，吸引客户带来更多的消费。

8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店，各岗位实行VIP服务标准，并致欢迎信(卡)等服务，如：大型企业会议，有贵宾(重要领导)参加，酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

9、酒店的忠诚客户到店，需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求，体现细节服务，赢得客户的心，赢得

长久支持。

八、提供建议：

1、将一些房间设为特价房，以方便接待低端客户所需求，也为酒店补充大量房间空缺。

2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送，因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便，基本上打不到出租车。

3、建立短信平台，将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客，因我酒店客源结构相对比较分散，所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台，向所有商务客户发送消息，出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等，在入住前出据，仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

4、零点用餐

开发周边消费者，让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏，短信平台等手段，向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策，并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。

5、利用资源再生

各大政府部门，机关单位等，无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店最大支持的，可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。

6、对等消费

针对一些广告媒体，可采用对等消费的办法，进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息，如：云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等，让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的)，送给他们的客户，以增加客户流动量，促进客户来消费，扩大人脉，增加人气。

九、全员销售：

酒店每位员工都是酒店的义务推销员，从上到下都要树立全员销售意识，一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣，酒店衰我耻);三可发现销售人才，给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来，建立完善的、健全的激励制度，将会产生意想不到的效果。

十、维护客户：细节决定成败

就目前的市场情况来看，我酒店的地理位置虽然在南永沿线，也是攀楚高速的必经之路，可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场，交通也不够便利、客户群体比较分散，大姚又没有什么著名的景点，几乎没有什么旅游团队，除非有什么政府组织的大型盛会，比如“孔子文化节”，“核桃美食节”等，所以，这些外在的环境是我们无法改变的，可变的是我们的服务，我们只能尽量的维护好准客户，并想办法挖掘新客户，可维护客户不仅仅是打个拜访电话，或者是登门拜访一下，而是要真心诚意的与客户交朋友，把他们当朋友，当家人，想他们

之所想，急他们之所急。了解客户所需，让客户真正感受到我们是真心提供其服务的，也就是运用信任营销。所以，我们一定、必须做好客户的维护工作。

这需要从两方面着手，一方面与参观或入住过酒店的客户，保持不间断的沟通、联系，通过每次的沟通了解客户需要、消费心理，认真检查并分析，客户不到酒店入住、召开会议的原因，并且要做好详细的记录，以确定是我们硬件还是软件的问题，以方便酒店进行合理改进，迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案)，包括：政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料，统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户，都要逐一建立客户档案资料。详细资料：单位名称、地址、电话、联系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下，将客户的入住资料整理好，计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息，及时在会议举办前

一、两个月做好相关工作，联系并拜访客户，同客户进行有效的沟通，以优质的服务赢得客户，使客户举办会议时，首选我酒店。

十一、客户的意见反馈：

填写客户意见反馈，目的在于发现问题，随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度，只有发现问题，才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用，被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识，然后认真整改，不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变，时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题，将造成某种问题存在的恶性循环，不利于酒店的经营、发展。

意见解决方式：一般情况由本部门负责人对其问题，进行了解、调查，并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理，协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理，本着实事求是、客观公司的态度，不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则，达到客户满意为目的，圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们，我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务，预测服务，设计服务，提供服务，并且不断改进服务。

十二、工作要求：风平浪静，训练不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜访客户的数量，20-30家，其中必须有10-15家新客户，外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。

2、每天拨打15-30个客户电话，寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户，进行面对面沟通，详述酒店概况及优势。

3、规模大的公司，先电话拜访，沟通预约后，再登门拜访;否则，没有预约，不会被接见，浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访，上门直接与其沟通。

4、通过老客户介绍新客户，做延伸销售，挖掘潜在客户。

5、与外埠酒店销售，建立关系，通过资源共享，开发本省市客户来此地旅游，以带动酒店客户。

6、拜访老客户时，穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、

第五篇：《王府井公寓整合行销企划暨合作方案》

《王府井公寓整合行销企划暨合作方案》

一、项目定位分析：

针对上述整体定位，现将王府井公寓的具体定位阐述如下：

1、功能定位：

2、客户定位：客户主要由以下几方面构成：



 



3、价格定位：

现实依据：

1万兴苑大厦，楼高19层，建筑面积22500平方米，建于1995年。设计方

27个；户型结构不尽合理（原设计为住宅），配套不多。但销售状况非常好，由于市场的自身调节，该大厦4—19楼已由原来的纯住宅中70%改为中小型企业的办公用房，而且迄今仍有很多用家有意入住该大厦。其原因主要是：地理位置优越，棕北一带已形成了一个新的商圈和消费环境；交通便利；大厦以入住的业主有不少知名的企业，人气较旺。

2、目前成都市中心区的高层楼宇的租金平均为100元/平方米，普遍特点是出租率较高，原因

是口岸好、交通便捷、周边商业配套齐全。如：新时代广场的租金为90—120元，出租率

80%；外贸大厦的租金150元，出租率80%；川信大厦现在热销，有银行处理系统，一至三层全部搞成配套。业主愿租不愿买，报价9000元/平方米。世贸中心出租率60%。

建议：有必要在确定了项目定位后，再针对该项目进行一次专项调查，重点放在行情调查、竞争楼盘调查、目标客户调查等方面。

四、联席工程之物业管理：

功。

深圳万科物业管理公司的管业管理建议书》。

大的不可更改性，所以物业管理之于房地产相当于售后服务之于家用电器，一切的遗憾必须也只能通过物业管理去解决和弥补。

2、物业管理是房地产品牌增值的有效手段。

在国内房地产界声明赫赫的万科公司，之所以树立了城市花园的优质品牌，是与其对物业管理的重视和投入须臾不可分的。据统计，万科每年在全国12个城市所开发的项目中贴补物

业管理的费用达2000万元，得到的回报是，在同等的建造标准、地理位置，万科开发的物业要比同行每平方米多卖1000元，而且形成了良好的口碑效应，万科在深圳开发的物业，几乎有一半以上的客户是老业主推荐的。

在成都房地产市场，还没有象万科这样的发展商，同时广大的客户也没有把丰厚的回报给予那些值得回报的企业。

3、物业管理是市场经济中尚不成熟的行业。

主要原因。

物业，使整个社会的物业管理水平得不到迅速的提高。

以成都为例，虽然已经注册的物业管理公司已达100的早，谁就会得到市场的超额回报。

1.入住管理

2.装修管理

3.4.治安管理

5.6.7.8.停车场管理

9.人力资源管理

10.财务管理

三、服务内容:

1.前期物业管理顾问服务:

协助发展商组建物业管理公司(组织架构、人员配置及招聘、费用预算、员工培训计划及实施)；

提供全套的物业管理规章制度(详见附件)；

提供物业管理的中高级专业人才(名单附后)。

2.直接参与物业管理的运作服务：

合作方式:品牌的“五个一”模式。

四、收费方式及标准:

1、前期物业管理顾问费:80000元

2、直接参与物业管理运作(按照大厦建筑面积及档次收费):

按每平方米每月0.25元薪）

一、公众制度：

１、业主管理委员会章程

附３：装修申请表

６、大厦停车场管理规定

７、大厦非机动车辆管理规定

８、大厦出租房及暂住人员管理规定

９、进住（租）协议书

附１：返修申请表

附２：住户情况登记表

１０、大厦治安基金管理规定和奖惩办法

１１、大厦商业网点管理规定

二、１、总经理岗位职责

２、业务总监岗位职责

３、总经理办公室岗位职责

４、财务部岗位职责

５、品质管理部岗位职责

６、企业拓展部岗位职责

７、综合维修部岗位职责

８、保安部岗位职责

９、保洁部岗位职责

三、１、员工守则

２、办公设备使用制度

３、文件管理制度

４、财务管理制度

９、大厦员工工作服管理规定

１０、大厦员工宿舍管理规定

四、员工考核及奖惩办法：

１、员工过失通知书 管理运作制度物业管理公司部门岗位责任制：

２、员工奖励通知书

３、员工警告通知书

４、部门经理考核评定表（月）

５、普通员工考核评定表（月）

６、专业技术及管理人员考核评定表（月）

７、内务管理情况检查记录表

一、物业管理顾问团：

１、陈之平先生：34岁，有8业管理条例》，1994业管理公司总经理；

２、李万才先生：43岁，有5

３、黄会青先生：303年的大型住宅小区和

４、温 婷小姐：5年的大厦、小区物业管理经验，尤其对物业管理的ISO900

2希才先生：香港华润创业公司中国事业部市场部经理。

物业管理专业人才：

１、高仲先生：29岁，曾任职于中建三局一公司，从事设备安装工作；1995年进入深

圳万科物业管理公司工作，先后负责过深圳高档商住楼——荔景大厦、深圳最大的住宅小区（70万平方米）——桃源村物业管理工作。1998年6月，任成都豪斯花园物业管理处主任。对于高层大厦和多层住宅小区有较丰富的管理经验和理论水平。

２、何平小姐：24岁，曾任上海福禄贝尔公司人事培训主管，1997年进入成都万科兴

业公司物业管理处，负责员工培训和办公室事务，对人力资源管理和培训有丰富的经验。

３、白胜先生：25岁，曾在部队服役三年，1994年进入深圳万科物业管理公司工作，先后担任过深圳天景花园、万景大厦、桃源村的保安主管，对大厦和小区的治安防范和保安人员的管理有一定的专业水准和实际操作经验。

４、宋国生先生：31的安装工作；1996源村的维修主管工作，对设备维护、住户维修有丰富的实践经验。

５、白正虎先生：23岁，于1995对大厦住宅的保洁工作有丰富的工作经验。