行销推广企划案撰写内容分析

第一篇：行销推广企划案撰写内容分析

行销推广企划案撰写内容分析

一、导言：

本案的目的与目标

撰写与提报的目的与目标，需要明确加以提出，好让高阶决策者知道本企划案为何提报，然后他们才能听完或看完后，给予修正提示并做最后裁示决策。

二、行销市场环境分析

（一）市场分析（Market Situation）

1、市场规模（Market Size）

它能让人判断是否值得进入此市场，以及应投入多少心力。

2、重要品牌占有率（Market Share of Major Brand）

3、价格结构（Price）

4、通路结构（Channel）

5、推广结构（Promotion）

6、商品生命周期（Product Life Cycle）

7、进入障碍分析（Entry Barrier）

(二)竞争者分析（Major Competitors）

1、主要品牌产品特色分析

2、主要品牌产品价格分析

3、主要品牌通路分布分析

4、主要品牌目标市场区隔分析

5、主要品牌定位分析

6、主要品牌广告活动分析

7、主要品牌促销活动分析

8、主要品牌整体竞争力分析

（三）商品分析（Product Analysis）

1、商品的包装方式、规格大小、各种包装的售价、各种包装的销售比

例

2、商品的特色与卖点

3、各商品的行销区域及上市时期

4、各商品的季节性销售状况

5、各商品在不同通路的销售比例

（四）消费者分析（Consumers Analysis）

1、重要的使用者与购买者是谁？是否为同一人？购买总数量？

2、消费者在购买时，会受到哪些因素影响？购买重要动机为何？

3、消费者在什么时候买？经常在哪些地点买？或时间、地点均不定？

4、消费者对商品的要求条件重要有哪些？

5、消费者每天、每周、每月或每年的使用次数？使用量？

6、消费者大多经由哪些渠道得知商品讯息？

7、消费者对此类商品的品牌忠诚度如何？很高或很低？

8、消费者对此类商品的价格敏感度高低如何？对品牌敏感度高低如

何？对促销敏感度高低如何？对广告吸引力敏感度高低如何？

9、不同的消费者是否有不同包装容量的需求？

三、定位：产品现状定位（Positioning）

1、市场对象：什么人买？什么人用？

2、广告诉求对象：卖给什么人？

3、产品的印象及所要塑造的个性。

4、定位就是产品的位置，究竟站在哪里？您要选好、站好、永远站稳，让人家很清楚。

四、问题点及机会点（Opportunity）

1、问题点分析与克服

2、机会点分析与把握

五、核心概念定位

1、品牌宗旨

2、推广主题

3、推广口号

4、市场定位

六、设计策略

1、创意解析

2、创意分析过程

1）动态分析

2）心理变化过程分析

3、创意图示分析

4、创意论证

七、推广策略

推广主题

推广口号

（一）行销计划（Marketing Plan）

（一）行销目标（Marketing Goal）

（二）定位（Positioning）

（三）目标市场（对象）（Target）

目标市场（区隔市场）对象——每一种品牌、产品或服务，其实均有

不同的消费群或是目标区隔市场，单一产品想要吃下所有层次的市

场已是不可能的事。

（四）产品特色与独特卖点（USP）

（五）行销通路布局

（六）销售地区布局

（七）订价策略

（八）上市时间点

（二）广告计划（Advertising Plan）

（一）广告目标（Advertising Goal）

（二）广告诉求对象（Target Audience）

（三）消费者利益点与支持点

（四）广告呈现格调（Tone）与调性、人物、背景、视觉

（广告呈现格调——每一种产品均有其不同的定位、区隔市场及产品特

色，因此在广告方面一定要与这些相一致）

（五）创意构想与执行

（三）媒体计划（Media Plan）

（一）媒体目标

（二）媒体预算

（三）媒体分配

（四）媒体实施期间分配

（五）媒体公关（记者、编辑）

（四）促销活动计划

（一）促销活动目标

（二）促销活动的策略与诱因

（三）促销活动的执行方案内容

（四）促销活动时间表

（五）事件行销与直效行销计划

（一）事件行销（Event Marketing）计划重点

（二）直效行销（Direct Marketing）计划重点

八、工作进度总表

九、总行销预算表

（一）广告预算

（二）促销预算

（三）媒体公关预算

（四）事件行销预算

（五）宣效行销预算

（六）记者会、发表会预算

（七）市调预算

（八）其他预算

企划（规划）+计划+决策+再企划=追根究底

第二篇：行销企划案格式

行销企划案格式

行销企划案的架构可分为两部分，一是市场状况分析，二是企划案本文。

一、为了更了解整个市场规模之大小以及竞争情势，市场状况分析必须包含下列14个项目。

(1)整个产品的市场规模（包括量与值）

(2)各竞争品牌的销售量于销售量值的比较分析

(3)竞争品牌各营业通路的销售量与销售值的比较分析

(4)各竞争品牌市场占有率的比较分析

(5)消费者年龄、性别、籍贯、职业、学历、收入和家庭结构的分析。

(6)各竞争品牌优缺点的比较分析

(7)各竞争品牌市场区隔与产品定位的比较分析

(8)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析

(9)各竞争品牌促销活动的比较分析

(10)各竞争品牌公开活动的比较分析

(11)各竞争品牌定价策略的比较分析

(12)各竞争品牌销售渠道的比较分析

(13)公司利润结构的分析

(14)公司过去5年的损益分析

二、企划案本文

一份完整的行销企划案，除了必须有上述的详细市场状况分析资料之外，还须包括公司的主要政策、销售目标、推广计划、市场调查计划、销售管理计划和损益预估等6大项。这6大项就是行销企划案的本文，兹分别说明与下。

1、公司的主要政策

企划这在拟定小小企划案之前，得与公司高层主管，就公司未来的经营方针与策略，做深入的沟通与确认，以决定公司的主要政策。下面就是双方要研讨的细节。

(1)确定目标市场与产品定位

(2)销售目标是扩大市场占有率，还是追求利润

(3)价格政策是采用低价、高价，还是追随价格

(4)销售渠道是直销，还是经销，或者是两者并行

(5)广告表现与广告预算

(6)促销活动的重点与原则

(7)公开活动的重点与原则

2、销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

一个完整的销售目标应把目标、费用以及期限全部量化。

举例来说，从 1991年1月1日指12月31日为止，销售量从5万个增加到6万个，成长20%，营业额1亿元，经销费用预算3000万元，推广费用预算1000万元，营销费用预算1000万元，利润目标1000万元。

3、推广计划

企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现前述的销售目标，推广计划包括目标、策略和细部计划等3大部分。

（1）目标

企划者必须明确地表示，为可协助实现整个行销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。

举例来说，为了实现前述销售量增长2成、利润1000万元的销售目标，在1年内必须把品牌知名度从30%提高到50%；此外，大众对公司的良好印象，从40%提高到60%。

（2）策略

推广计划的策略包括了广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略和公关策略等四大项。

①广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，绝地你个广告的表现主题。广告须依其特定的目的来决定广告主题，以前例来说，那么该广告表现的主题须提高品牌知名度。

②媒体运用策略：媒体和种类很多，包括报纸、杂志、电视、收音机、传单、户外广告、车厢广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的接收率和接触频率有多少？

③促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动，所希望实现的效果有多少？

④公关活动策略：公关活动的种种方式，公关的对象，以及举办各种公关活动所希望实现的目的是什么？

（3）细部计划

详细说明实现每一策略所采行的细节。

①广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文案、图案），电视广告的CF脚本，收音机的广播稿等。

②媒体运用计划：报纸与杂志广告，是选择大众化或是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与收音机广告，选择的节目时段于

此数。另外还需考虑GRP（总视听率）与CPM（广告讯息传达到每千人的成本）。

③促销活动计划：包括POP（购买点陈列展）。

④公关活动计划：包括股东会、发公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动和传播媒体之联系等。

4、市场调查计划

市场调查在行销企划案中，属于非常重要的一部分，因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定行销企划案最重要的分析与研究的依据。此外，前述地一大部分市场状况分析中的14项资料，大多可通过市场调查获得，由此亦可知市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层主管与企划人员忽略了，许多企业每年投入大笔广告费，可是对市场调查却吝与提拔，这是相当错误的观念。

5、销售管理计划

销售管理计划包括销售主管的销售计划、推销员的甄选与训练、极力推销员、推销员的薪酬制度（薪资与奖金）等。

6、损益预估

任何行销企划案所希望实现的销售目标，追根究底还是追求利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前纯益（即利润）。

只要把该产品的预估销售总值（可由预估销售量算出）减去销货成本、营销费用（经销费用加管消费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前纯益。

2010-3-18于西安 中原

第三篇：Avin智能灯控行销企划案

Avin智能燈控行銷企劃案

前言

2013~2018年智慧照明市場規模平均年複合成長率高達36%，到2018年，整體市場規模將有67.5億美元，智慧照明是智慧城市中重要的一部分，沒有照明就談不上智慧城市，沒有照明我們將無法生活。我們通過照明的網絡把環境、人、車、物等各種對象都可以納入到感知網絡中，這樣可以為整個智慧城市建設提供比較好的支撐。

可以見得在燈具智慧化是一個重要的課題，但要在這智慧化風潮下佔有一佔之前，具競爭力及創造性是不可少的一環。

◆ 本建議主旨

1.建立品牌知名度在消費者端

2.建立各地經銷商群

3.2015智慧燈控市場出貨量達2500組以上

◆ 本建議書施行期

2014/11月~2015/12月

◆ 本建議書的廣告預算

以新台幣150萬範圍

市場訊息 ◆ 市場性

1.照明應用在LED終端照明市場需求熱絡整體LED照明產品出貨數量達13.2億只，較2013年成長68%、球泡燈 38%、LED照明產品 25%。2.全球照明市場營收規模將會在2020年達到900億歐元，而其中有高達57.4%的營收占比來自於LED燈具與控制系統。

3.2018年全球智慧照明市場規模可望達到67.5億美元，2013至2018年的平均年複合成長率則達36%、元件(感測器、控制器、晶片組及其他零組件)、照明類型(LED、螢光燈、緊湊型螢光燈、高強度氣體。

◆ 商業機會 1.2013年將成長20%，LED球泡燈達160萬顆，主要廠商包括億光、台達電、太一等，此外Toshiba及飛利浦等則藉由推出新的燈泡規格積極拓展台灣市場。

2.中國LED光源的市場規模將突破1000億美元。目前中國的智慧照明市場滲透率還不足2% 3.2014年預估工商用市場占比降到65%左右

4.2014年相關產品價格大幅滑落後住宅建築物約30%

5.專家系統介紹，在消費者端的效果大於公司直接上廣告效果

因此在提高滲透率前題下每年會以10-15%價格下跌，故因採取高附加價值及節能的議題，成功導入消費市場

◆ 市場成長

1.2.3.LED居家照明市場仍以日本為最大宗，其次是歐洲以及北美等地。但是中國的比重也逐年在提升

中國地區居家照明市場規模將達到5,941百萬美金，其中LED居家照明市場規模將達到814百萬美金，占全球24% 智慧照明系統主要需求者辦公大樓、百貨公司、複合式商場以及量販店等，照明設備占耗電比重均達25~30% 4.中國地區居家照明市場規模將達到5,941百萬美金，其中LED居家照明市場規模將達到814百萬美金，占全球24%

◆ 消費者接受性

1.2.3.4.5.6.現階段在高品質的居家生活便利為主要的需求。開燈要用到手機並不是每個人可以接受。多段切換複雜性高。電源開關檢查不易。

裝潢後不易轉換智慧燈具。

導入期可以方便操作的遙控系統為主攻產品。

7.方便性為主題，不要過多安裝介紹，著重在情境變化消費者易於接受 因此在大小建案中，先以多空間系統為基礎介紹系統，再介紹2.4G無線燈控系統較有機會以專家的角色協助規劃。

商品分析

◆ 客群

1.商業空間室內設計師：商業空間較多的變化空間

2.室內裝修設計師：新成屋的樣品及豪宅空間(享受高品質生活)3.系統經銷商：接觸室內設計及商業空間的主要供應商

◆ 經銷商選定

1.第一階段各地區每月可供獻2-4案場的商家(執行時間6個月)2.第二階段掛小招大都會區10-12家二級城市5-6家(執行時間12個月)3.第三階段上媒體廣告，供獻度最高的2家為主

◆ 教育訓練/研討會

1.對經銷商訓練以半年一次

2.對客戶研討會一季一次，不限地點

◆ 廣告費用

1.小招牌 30cm*60cm NTD$ 6300/面 需求100面 2.3.4.5.6.7.富士康LED廣告牆 10秒NTD$ 9000/面 逢甲/南屯/文心 共四面 播 台北地區LED廣告牆 10秒NTD$ 3000次

Mobile 01 內頁T-bar 140,000週 2,600,000次 FB 605/天*7天 NTD$ 4235 364-1149個讚次 幸褔空間雜誌及網站曝光 NTD$ ◆ 市場預估

1.2.3.4.依據戶籍登記資料，截至2013年12月底止，共有8,286,260戶 依據光電協進會預估2014年台灣LED產值為1604億

828萬戶*5%目標客戶=414000戶

414,000*4,000=16,56億(3組LLC2.4G接受器加遙控器)

◆ 銷售量預估

1.2014/8月台中人口總數271萬 戶數90.7萬戶 2.西屯區 7.9萬戶、南屯區5.8萬戶

3.2014/8月台北人口總數269萬 戶數130萬戶 4.導入期：

(1)台中以七期為主攻市場79,000戶+58,000戶=137,000戶，目標市場1% 為1,370戶 時間9個月。

(2)台北1,300,000戶，目標市場0.1% 為1300戶(時間1-9個月)(3)金額(1370+1300)*4000=10,680,000(4)台中1.5%台北0.15%目標市場(2055+1950)=4005*4000=16,020,000(時間9-12個月)(5)10,680,000+16,020,000=26,700,000

 競爭環境

(6)品牌

Control 4 及Crestron用於新裝市場在台灣生根已久大案建案及經銷完整，室內設計師愛用的品牌 ii.Schneider 電機系統起家，在電控方面首屈一指，以專家姿態進入燈控市場

iii.三大品牌皆有價位過高的問題，但配合在新裝及建案上反而看不出價格為優勢，功能性

(7)競爭分析 i.ii.iii.對手價格高 安裝不易 擴充不易 i.營銷通路

 導入期之通路

(1)以LLC 2.4G接收器為主攻產品，3迴路加遙控器，先打開試用市場.(2)全省重點城市設立avin智慧燈控經銷展示點 台北市 高雄市 台中市 新北市各3家 台南市 桃園市各2家共17家。(3)經銷代理商選定每地區各1家，六都各2家。

 導入期策略

(1)情境為主要述求，介紹多空間產生的情境變化吸引經銷商。

(2)銷售簡易型的產品，在安裝上容易，相對在利潤上也比較少，增加銷售量。(3)引導經銷售從簡易型銷售到多空間型，利潤空間也較大。(4)定訂回饋方案，銷售到一定的數量建立退佣方式，以半年一次，建立經銷信心，也能加強篩選制度。

 成長期策略

(1)以多空間為主攻做銷售

(2)LLC 2.4G 規定一次出貨數量

(3)加強篩選制度回饋方案，銷售到一定的數量建立退佣方式，年為單位退佣一次。

消費者研究

 動機

(1)跟隨潮流(2)時尚及方便(3)炫耀心態

(4)享受高品質生活

 對象分析

(1)炫耀心：自我優越感重的人(2)電子產品愛好者(3)追求方便及時尚

 購買因素

(1)必要因素：重新裝潢、追求空間變化、注重氣氛、便利(2)不必要因素：價格、安裝方式

行銷上的有利點不利點

 不利點

(1)大品牌已經營許久，在導入端為主要考量

(解決方式)加強在次級媒體的曝光、主流媒體選舉性曝光在設計師端及消費者端建立印象(2)對品牌的穩定度有質疑

(解決方式)體驗案場，強調在情境介紹，定期辦理研討會，令經銷商熟悉產品的使用，進而影響消費者的選擇同時白排除疑慮

 有利點

(1)大品牌，大多用於裝前市場，對於後裝市場及擴充性皆有不足(2)情境的變化上比較多元(3)操作介面上有許多選擇(4)施工容易，易於水電施工(5)全無線安全性高

(6)價格上較親民，市場潛力高

行銷廣告時機

 第一階段

(1)台北和台中先上LED廣告一個 半年一期，建立能見度(13%)(2)應用社群網站建立粉絲及經銷售(0.6%)(3)辦理研討說明會一季一回(2%)(4)其他(5%)(5)目標 2000組/年

 第二階段

(1)上電子及平面媒體，建立品牌使用度(30%)(2)掛小招牌(42%)(3)辦理經銷商大會，建立經銷商忠誠度(2.4%)(4)其他(5%)(5)目標:3000組/年

第四篇：汽修厂营销推广企划案

汽修厂营销推广企划案（特色经营）

没有人开店想亏钱，出发点都是好的，都是冲着市场大、空间足去的，都想赚到钱。但真正的新开业的店，有哪几个是在赚钱呢?又有多少是在亏损呢?有多少是运营正常的，没有权威的统计数字，但据行业内传出的大多的消息和见到的现象，好像开店赚到钱的，赢利情况好的没有几家店，大部分店持续在持平或在亏损状态，那这又是为什么呢，市场空间这么大，为什么还会亏钱呢?

最大的问题我想不是在市场容量、空间上，而在于这些美容店的运营上，现在的汽车美容店已经在默默无闻中脱离了暴利时代，也已经在慢慢走上正规化、规模化、连锁经营、集团运作化等层面，以前的农民式的运营方法已慢慢离我们远去，新开店掌握不住新型美容店的运营方法，所以经营不顺畅。

我们要谈的是汽车美容店更需要特色运营的方式，汽车美容店和其他所有作服务型的店都还不一样，如人体美容店、大型商超等等，汽车美容店因为要针对的是车，并且服务对象是双向性的，即要面对车主，还要面对车，所以这是个综合服务的性质。同时对于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否专业，施工的技术是否专业，服务的流程是否科学，施工完成的品质是否卓越，都构成了重要的条件。

一个美容店要想特色运营，需要哪些具备哪些条件呢，至少得有以下几点构成：

1、要有特色产品

2、要有专业美容间策划及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系统

5、要有特色销售系统

6、要有特色促销活动策划

7、要有特色的美容卡策划

首先，是特色的产品：产品不要求品牌多好，价格多贵，但一定要有特色，就是整合出来的项目，服务的项目要有特色，要有独特性，不雷同于大多数的店。其实对于汽车美容产品，产品的销售主要是服务的销售，请记住你永远都是在卖服务，其实就是项目。

所以，你的产品要能组合出非常有特色的项目，区别于别人，效果要好，坚持作出自已的特色，不同比更好要强，所以先从产品这级别就把特色区分开。

二是专业美容间的策划及布置：这是一个销售环境的问题，是汽车美容店就要有符合汽车美容特性的环境，你的美容间的专业程度、布置，广告的策划，都在昭示着你的店是否专业，包括休息区、精品区的布置、策划，都是专业的体现。那什么是专业呢，我认为：

优秀产品+专业施工环境+专业工具+科学流程+熟练技师+完美效果 = 专业 这样你才能给客户最后的满意，那么在这节，施工间的布置，如气，水、灯光、地面、形象墙、精品展柜、各种施工工具都要显得专业。如，为了看清车门侧面的漆面状况，可以在施工间的左右安置侧壁灯，就是在美容间左和右离地面60-70CM高的地方，安装灯光，正好可以照射到漆面，这样整车的侧面死角也都能看清楚。如：

在顶部安装桶灯，可以把整个车上看得非常清楚;气、水可以直接在顶部走管线器，不要在地面造成任何影响;地面要有明确定位用的停车位指示符;门头要可以清晰鲜明的展示出施工间的作用;等等，这样的很多设置，都会使你的店面布置看起来专业得多，专业才是客户对你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大问题，特色化的管理能使你的店内强素质，外塑形象。

这中间最难管理是洗车工美容工，所以如何管理及留住洗车工，包括销售人员的稳定性，都显得极其重要，我建议是通过编组、内部考核、培养、提拨的原则进行管理，可以让洗车工晋升为美容工，可以给洗车工设计职业发展规划，不要让他一味洗车，提出明确的晋升空间，让美容工编组后认可洗车，在洗车忙的时候，美容工也要参与。提供销售人员的成熟激励措施，让他们销售的多，提成也越高，并且要和美容工结合起来，利用统一推广法，让技术和销售都参于进来。

四是特色展示系统：就是美容店产品的摆放，包括项目的展示、服务的展示都要有特色，要鲜活，把无形的东西展示的有形，把自已的服务展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示项目和服务，下边建议几种：

专业产品陈列-整齐，有条理、分类清晰

与众不同的镀膜效果展示-镜面演示盖

特色内饰清洗项目展示

项目墙展示

镀膜的花园地-黑板报

镀膜的陈列地-镀膜墙展示

现场施工展示-招聚人气，展现实力

这每一种展示方法都有详细的设置及制作方法，但总目的只有一个，就是产品未销售，服务展示先行，把你的软性的东西展示到位，作到真正的鲜活终端。

五是要有特色销售系统：销售其实也是一个系统，要细致统筹的，因为美容店的销售关乎整个店的赢收，“执行人人都是流动的美容顾问” 这样的销售理念，是把店里所有人，包括洗车、销售、售后等都看作是美容顾问，随时为车主解决实际的车上的问题，通过发现问题-放大问题-解决问题，提供证据等一连串的技巧，让车主认可你的项目，认可你的服务，把自已当成一个服务员，为客户解决所有问题的美容顾问，给客户营造一个有什么问题来这里都可以解决的印像，认为你们这里的服务就是美容服务的标准。这样的话，你们就成了领导美容店服务的排头兵。然后给到美容顾问必要的回报，让他们更有信心的为客户服务。

六是要有特色促销活动策划：这是美容店必不可少的，每个月或每个季度都要有促销活动的策划，这是保持店面活力常新的一种方式，让客户认为你这里是不错的，很热闹，每个月都有新鲜的活动出来，我们常作的活动是：

镀膜体验月活动

特色内饰清洁月

来一辆旧车，还您一辆新车活动!

感恩回馈月活动

每个活动都要精心策划，选好主题，一般要和几个因素有关：

1、店开业的时间长短，处于的不同阶段(试业期，发展期、稳定期);

2、传统的节日(端午节);

3、盛行的赛事、庆典(世界杯)，结合这些因素，设置出非常合理和科学的促销活动，是推动生意，提高形象的良好方式。

七是特色的美容卡策划：美容项目能否作的好，另一个重要参数就是美容卡的策划。美容卡、会员卡的制订成为了一个店美容项目的重要组成部分。配置合理、设置得当的美容卡可以大幅提升销售量，可以积累到众多的优质客户。而设置不得当的美容卡，不光会卖的不好，还会影响美容美容项目的实施。因为抓不到客户，没有办法让客户锁定到店里，美容量一定作不上去，设置科学合适、符合你们店定位的美容卡，要遵守以下规则：

1、价格定位要合适：不能有超过当地消费水平定位的价格，一定要让客户感受到并且能抓得住的价格，太高或太低都不合适。

2、折扣要合理：折扣一定要合理，建议打到6-9折都是可以的，因为你销售的是一个组合项目，是要有优惠的，如果在折扣上不合理，一样是抓不住客户的。

3、服务项目的组合要得当：服务项目一定是车主经常用到的，并且也是你店里的有优势的项目，要进行认真严格的选择，再放到美容卡里去，项目的选择是否合理很大程度上也决定了美容卡能否卖得成功。

4、级别设置要科学：每种不同的卡之间的差异级别要设置的科学，如VIP金卡、VIP银卡和会员卡，各自设置的项目和定价要合理得当，要有差异和区别，要能拉得开档次，并且这个服务内容项目的差异和价格之间的差异要成正比，不能出现不合理的级别设置。

5、消费参数设置要合理：消费参数指的是消费的人限定、消费时间设定、消费限制的设定，如这张卡指定不指定一台车消费，是否是拿卡来的车都可以消费，有没有时间期限，是一年还是一年半等等，要把这些限定性的因素制订好。

如果能按照以上的规则建议去设定美容卡，基本上可以设计一个较为完美的美容卡，而这也是店面美容项目持之以恒发展的重要因素。

以上七个方面的特色经营，如果美容店都能具备，那作出一个赢利的美容店就不会太难了，要解决美容店赚钱的问题，就是要用心，要用心经营，用特色经营，走出一条自已的路，真正的把服务作到极致。

第五篇：xx酒店行销推广方案

咪依噜大酒店营销策划方案

一、市场分析：...................1二、二、环境分析：...................1三、三、竞争对手分析：...........1四、四、优势分析：...................1五、五、市场定位：...................2六、六、市场营销总策略：..............2七、七、行动计划与执行方案：.............2八、八、提供建议：...................3九、九、全员销售：...................3十、十、维护客户：细节决定成败................3十一、十一、客户的意见反馈：..........4十二、十二、工作要求：风平浪静，训练不出良好的水手。....4十三、十三、培训方面：销售人员必须具备极其良好的素质....5十四、十四、部门配合、密切合作，主动协调.......6

大姚县，位于云南省北部偏西，东邻永仁、元谋县，南与姚安、牟定县毗邻，西和祥云、宾川县接壤，北临金沙江与永胜、华坪县隔江相望，县人民政府驻金碧镇。南距省城昆明市270多公里，离楚雄州府100公里，距钢铁工业城市攀枝花市178公里，省道南永线贯穿境内。总面积4146平方千米。总人口29万人.一、市场分析：

咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业，是目前为止的“大姚第一酒店”，在众多竞争对手当中可算是脱颖而出，势头迅猛，业务范围甚广，是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化，在业务上更可以互补互助，彼此带动，弥补不足，这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势，对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输，从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。

二、环境分析：

我县整体环境消费水平并不高，尤其我县是一个以农业为主体的城市，群众基本消费水平也几乎趋于大众化，如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上，是攀楚高速的必经之路，这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色，比如原生态左脚舞队每日在酒店表演，以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体，而我们周围有很多正在开发的小区，比如核桃产业文化园等，这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。

三、竞争对手分析：

我酒店周围没有与我类似档次的酒店，只有不少的中小型酒店，虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力，但其以大众化的消费，也吸引了不少附近的居民和散客。

四、优势分析：

我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店，本酒店星级标准为四星级大酒店，设施齐全，功能齐备，因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应，充分发挥我们的巨大内蕴，让消费者对我们的产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品。另外，我酒店硬件设施良好，而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地，可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。

机会点：

1、便利的交通和巨大的潜在客户群；

2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。

五、市场定位：

中高端星级酒店。中端为主高端为辅。

六、市场营销总策略：

1、“大姚人民的四星级酒店”

独特的文化是吸引消费者的法宝，先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店，但是高端为辅，中端为主，但并不意味着我酒店降质降价，我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务，决不用低质换低价，这也是我酒店对顾客的尊重。

2、立体化宣传。

突出本酒店的特性，让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识，让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。

3、采用强势广告宣传。

以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而引起大量的消费者注意，建立知名度。宣传途径：报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。

七、行动计划与执行方案：

1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料，然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。

2、了解客户公司及个人的相关资料，在亲情上给客户以关心，如：在生日时，邮寄生日卡。

3、经常走动拜访，使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化，客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。

4、投其所好，学习各方面知识、培养自己的特长，来培养与客户之间的感情，寻找共同兴趣、共同爱好。

5、定期对大客户进行宴请，向客户介绍酒店的变化。

6、综合性会议，根据淡旺季，一会一议，让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。

7、整理会议客户的资料，将全年会议消费总额达到一定数量的客户，可以采取赠送场地、住房等优惠政策，吸引客户带来更多的消费。

8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店，各岗位实行VIP服务标准，并致欢迎信(卡)等服务，如：大型企业会议，有贵宾(重要领导)参加，酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。

9、酒店的忠诚客户到店，需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求，体现细节服务，赢得客户的心，赢得

长久支持。

八、提供建议：

1、将一些房间设为特价房，以方便接待低端客户所需求，也为酒店补充大量房间空缺。

2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送，因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便，基本上打不到出租车。

3、建立短信平台，将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客，因我酒店客源结构相对比较分散，所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台，向所有商务客户发送消息，出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等，在入住前出据，仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)

4、零点用餐

开发周边消费者，让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏，短信平台等手段，向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策，并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。

5、利用资源再生

各大政府部门，机关单位等，无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店最大支持的，可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。

6、对等消费

针对一些广告媒体，可采用对等消费的办法，进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息，如：云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等，让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的)，送给他们的客户，以增加客户流动量，促进客户来消费，扩大人脉，增加人气。

九、全员销售：

酒店每位员工都是酒店的义务推销员，从上到下都要树立全员销售意识，一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣，酒店衰我耻);三可发现销售人才，给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来，建立完善的、健全的激励制度，将会产生意想不到的效果。

十、维护客户：细节决定成败

就目前的市场情况来看，我酒店的地理位置虽然在南永沿线，也是攀楚高速的必经之路，可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场，交通也不够便利、客户群体比较分散，大姚又没有什么著名的景点，几乎没有什么旅游团队，除非有什么政府组织的大型盛会，比如“孔子文化节”，“核桃美食节”等，所以，这些外在的环境是我们无法改变的，可变的是我们的服务，我们只能尽量的维护好准客户，并想办法挖掘新客户，可维护客户不仅仅是打个拜访电话，或者是登门拜访一下，而是要真心诚意的与客户交朋友，把他们当朋友，当家人，想他们

之所想，急他们之所急。了解客户所需，让客户真正感受到我们是真心提供其服务的，也就是运用信任营销。所以，我们一定、必须做好客户的维护工作。

这需要从两方面着手，一方面与参观或入住过酒店的客户，保持不间断的沟通、联系，通过每次的沟通了解客户需要、消费心理，认真检查并分析，客户不到酒店入住、召开会议的原因，并且要做好详细的记录，以确定是我们硬件还是软件的问题，以方便酒店进行合理改进，迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案)，包括：政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料，统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户，都要逐一建立客户档案资料。详细资料：单位名称、地址、电话、联系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下，将客户的入住资料整理好，计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息，及时在会议举办前

一、两个月做好相关工作，联系并拜访客户，同客户进行有效的沟通，以优质的服务赢得客户，使客户举办会议时，首选我酒店。

十一、客户的意见反馈：

填写客户意见反馈，目的在于发现问题，随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度，只有发现问题，才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用，被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识，然后认真整改，不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变，时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题，将造成某种问题存在的恶性循环，不利于酒店的经营、发展。

意见解决方式：一般情况由本部门负责人对其问题，进行了解、调查，并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理，协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理，本着实事求是、客观公司的态度，不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则，达到客户满意为目的，圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们，我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务，预测服务，设计服务，提供服务，并且不断改进服务。

十二、工作要求：风平浪静，训练不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜访客户的数量，20-30家，其中必须有10-15家新客户，外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。

2、每天拨打15-30个客户电话，寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户，进行面对面沟通，详述酒店概况及优势。

3、规模大的公司，先电话拜访，沟通预约后，再登门拜访;否则，没有预约，不会被接见，浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访，上门直接与其沟通。

4、通过老客户介绍新客户，做延伸销售，挖掘潜在客户。

5、与外埠酒店销售，建立关系，通过资源共享，开发本省市客户来此地旅游，以带动酒店客户。

6、拜访老客户时，穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、