乔布斯影响力和领导力

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第一篇:乔布斯影响力和领导力

三个苹果改变了人类:第一个是夏娃的苹果带我们看到这个新世界,第二个是牛顿的苹果带我们了解这个新世界,第三个是乔布斯的苹果则带我们体验这个新世界。作为一个美国式的英雄,乔布斯手中的苹果个是出色的媒体,以极具亲和力的方式启发和沟通着人与人、人与自然、人与物质的关系。

有人说:一个苹果所带来的新世界和新世界观,印证着“苹果力”——集诱惑力、吸引力、创新力、粘合力、传播力于一体的神奇力量,让人类一次次触摸到现实与未知世界的接口。作为一个稀有的商业天才,乔布斯比其他商人更机智地洞察人性的弱点,并巧妙地加以利用,那就是哲学家所指陈的游戏精神。利用人性的诸多弱点,作为消费的逻辑起点,也是市场的基本法则。他的苹果电器向我们展示出技术美学和物器美学的奇迹,他的产品是个巨大的财经黑洞,比任何奢侈品都更强大,有力攫取着消费者的财富和激情。此前还没有任何电器产品,像乔布斯的苹果那样,赤裸裸地表达这种商业真理,并把它变成一种大众崇拜的神坛。

乔布斯是一个传奇,他的经历已经证明了这个事实。其实,一个人职业生涯的成功不是偶然的,盲目崇拜也毫无意义。中国有句古话“叫别人嚼过的馍没有味道”,作为年轻的创业者,要想成功必须抓住成功者成功的精髓,学会运用职业规划的智慧,洞察市场所需,敢于突破,勇于创新。大胆开创属于自己的新模式。

第二篇:领导力就是影响力 影响力就是品格

领导力就是影响力 影响力就是品格

--明阳天下拓展培训

继今年5月份带领100多名北大国际MBA学生参观西点军校后,6月,笔者又带4位MBA学生赴西点进行了6天的深入体验。在这6天时间里,我们与西点的师生们同吃同住,甚至亲身参加他们的课程和训练,为西点独特的魅力深深打动。同时,我们也在思索一个问题:西点军校为什么能够在过去的200年内成功地培养出那么多优秀人才?

自1802年建校以来,西点已经培养出两名美国总统(格兰特、艾森豪威尔)、4位五星上将(艾

森豪威尔、麦克阿瑟、布莱德和阿诺德)、3700名将军,美国陆军中40%的将军来自西点;在当今世界500强企业里,1000多名董事长,5000多名总经理毕业于西点军校——任何一所商学院都没有培养出如此多的管理精英。

是什么让西点在领导力培训上如此成功?——强健的体能?严格的训练?抑或精准的制度?

回到北京后,我们从更深层次上思索,得出的结论是:领导力(Leadership)就是影响力(Influence),领导力的核心是品质(Character)。

具体说来,理解西点精神,有四个关键词:责任、诚信、意志力、自信。

一、责任(Duty)西点的价值观可以概括为:Loyalty(忠诚)、Duty(责任)、Respect(尊重)、Self-service(自立)、Honor(荣誉)、Integrity(诚信)和Courage(勇气)。其中,责任实为最重要的第一要素,也是西点精神的根基。

英国统帅威灵顿说他的人生格言是 “忠于职守”,他因责任而生,为责任而死,责任是他生命的指导原则。

詹姆斯夫人说:“就像水泥使建筑物坚固一样,责任感使我们的道德坚固,使我们抗拒诱惑和考验:没有责任感,所谓的力量、仁慈、智慧、真诚、幸福快乐至爱情都是无中生有的空谈。”

所以,责任关涉到价值观的各个方面,直接植根于一个人的良知。在西点,责任有不同层次的体现:对于刚入学的新兵,责任就是执行命令,任何人没有任何借口;

二、三年级的学生开始领导几十个新兵,他们的责任就是身体力行,用优秀的行动影响和领导新兵;四年级的学生可以做100多人的领导,他们的责任要求他们不能在任何时候表现出胆怯或背离原则的行为。在西点军校,每一个要求都是一种责任,承担责任被看作是至高无上的准则。

反思当前中国,我认为,商学院乃至整个高校的教育都应该加强责任感的培训。要让学生们意识到,自己肩负着振兴国家经济的义务,每个人都是时代的领军人物,每个人都应当追求卓越。

二、诚信(Integrity)

诚信是西点的荣誉准则:反对欺骗,也反对任何容忍欺骗的行为(A cadet will not lie,cheat,steal,or tolerate those who do.)。诚信是人最大的美德,是构成领袖魅力的重要要素。领导力专家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分别在全世界做了同一个调查“人们最期望心目中理想的领导者身上具有的7项品质是什么”。结果显示,近20年来,诚信都以高达80%的比例稳居榜首。可见“诚信”是最受人尊敬的领导者品质。

诚信更是商业成功所在。诚实正直本身使人看重品格胜于个人所获,看重人品胜过看重物质,看重经验胜于看重能力,看重原则胜于看重方便省事,看重长远效果胜于看重眼前利益。诚实正直还是取得别人信任的基础,有“诚”才有“信”,诚实正直能够增加你的影响力。

诚信不取决于环境,而是与价值观十分有关。真诚的人才能做到诚信:言为心声,言出必行。可惜的是,在当下激烈的商场竞争中,诚信被很多人忽视,诚实正直甚至等同于“傻”。短期里,诚信固然有可能损伤利益,但长远考虑,诚信会带来巨大的回报,这是任何东西都买不到的。安然公司的失败就是一个再明显不过的反例。

三、意志力(Hardiness)

坚忍不拔,永不放弃,每一个西点人都有积极向上的意志力。西点几乎每一天都有高强度的学习和训练,学生要面对持续的紧张和压力。但在他们脸上从来看不到沮丧。他们有不放弃任何事情的决心。他们阳光的笑容仿佛没有任何东西能摧毁。

当访问一个退休的西点将军时,我们问了他一个问题:一生中,最让你感到沮丧的事情是什么?老将军思索了长达10秒钟,然后坚定地告诉我们:“没有。我从来都蔑视任何挑战。”我们被震撼了,西点人竟是如此坚强。

相较之下,中国人的内心则显得有些脆弱。现在很多中国人都生活得太沉重了,即使外表看来很坚强,心理则是脆弱而抑郁的,他们的情绪往往被外界所左右。发自内心的坚强,充满激情的意志力,这是我们所欠缺的。

四、自信(Confidence)

我们发现,西点高年级的学生和刚入学的新生外表看起来有截然的差别。高年级学生们都很“阳光”,意气风发,沉着稳健;当他看着你时,眼睛总是明亮中透着坚毅,这是最明确的自信的体现。

每一个从西点走出去的人都充满自信。这自信从何而来?来自于实实在在的“四年的苦日子生涯”,来自于百折不挠地完成许多“不可能完成的任务”。

西点军校是这样定义自信的:“自信心就是相信自己在任何情况下,即便是受到压力,又得不到所需要信息的情况下,也能够正确无误地采取行动。”自信心来自于能力:它是以掌握的技能为基础的,有能力才能担当艰巨的任务,贡献个人的力量。自信也来源于主动寻求各种可以考验能力、提供学习机会的挑战。没有任何挑战能让你投降,这就是自信的精髓。

总而言之,西点的实践告诉我们:

领导力(Leadership)就是影响力(Influence),领导力的核心是品质(Character)。最为关键的四个品质是责任感、诚信、意志力和自信心。

首先要勇于承担责任。承担责任需要建立在诚信的基础上。要做到诚信,实现肩负的责任,势必面临无数的压力和挑战,这就需要顽强的意志力。拥有责任感、诚信、意志力,就会成为一个自信的人。

在商学院教育上,西点给我们的启示是:

一、全面发展。不仅仅教授知识,更要注重体能和精神发展。

二、3C原则。能力(Competence)是成功的关键,但优秀的个人品质(Characters)才能使一个学生达到世界级领导者的水平。敢于承担义务(Commitment)也是商学院学生必须做到的。缺乏上述品质的人不可能成功应对各种挑战。

三、在当前的经济和社会环境下,我们应该更重视学生精神层面的提升。内心强健的人才能成功应对未来的挑战。振奋我们的学生,让他们像西点人那样,由内而外地闪耀出自信的光芒。

第三篇:领导力是对组织的影响力

导语[/I] / 当一个基层员工做到中高层领导者,需要提升哪些能力和做哪些改变?履新不久的中国中化集团董事长宁高宁对这个问题颇有见解。

我一直认为,所有管理理论的书里面没有一本会写到如果今天你被提拔了,明天你会怎么做,或者提到的比较少,比较零散。对于新提拔的经理人,我想问一个非常有意思的问题:从一个兵变成负责任的经理人了,你觉得面对的困难是什么?你有没有感觉到挑战,有没有感觉到不太习惯的地方?一般来说,有以下几条。

第一,从自己干到领导别人一起干

我认为这一条是最重要的,从自己干到领导别人干是很大的转变。人随着年龄、职务、经验的不断增长,所掌握的精神性和思维性的资源会越来越多。你的职务被提高了,可能慢慢地从自己用手干、单独做到和别人一起做;从用手做得多到写得多,到想得多,再到讲得多,慢慢变成要和大家一起来做,这是作为一个经理人的基本要求。很多情况下,一个人被提拔了,我知道他们自己做得比较多,做了经理人以后比以前更努力了,比以前加班还多,以至于下属不知道他该做什么,这是一个要注意的问题了。

第二,不好意思分派工作

这是一个很有意思的阶段,当领导的初期阶段,很谦虚,自信没有建立起来,跟大家的工作关系没有建立起来,希望保持低调,希望能够让大家接受。但也可能五年以后,就不是不好意思分配工作了,而是随意分配工作了。我经常听人打电话时说“这事就这么定了,听我的”,这种现象也是有的。

第三,不了解岗位的期望,角色认知不清晰,目标不明确

我觉得这是整个环境应该解决的问题。一个经理人自己不知道该干什么,是一个组织的问题,不是他自己的问题。我提过几种类型领导,包括职务领导、情感领导、个人能力领导和团队领导。团队领导不仅可以自己做,而且把组织里的每个人都发展起来,因为只有发挥大家的力量,这个团队才会成熟,才真的有力量,而且不会依赖于某一个人、某一个时段的能力。

第四,领导权威未建立

一个人在组织里真正的权威,一定是和团队一起发展起来的,不会是职务赋予的,也不会是因为个人能力很强建立起来的,一定是因为他发展了组织而产生的。以中国共产党为例,党的组织里面出了很多杰出的人,很多英雄,因为党作为一个组织得到了很好的发展壮大。党的组织里面有明确的目标、坚定的组织信念和极强的组织向心力,虽然经过很多波折,但是不会动揺,这些和组织的领导是分不开的。

第五,不熟悉团队和业务,工作节奏、方法都要与新团队进行融合我觉得这是可以解决的,但确实会遇到问题。比如现在环境不像以前那么好,事情不像以前那么简単,讲话可能也不会有人听,观望的情绪比较严重,每个组织不一样,前任的文化也会对团队有所影响,新经理人自身的工作习惯以及现有团队的基础都会产生影响。到很强的团队去,表现很弱,团队成员可能会看不上你。

第六,如何处理好工作的轻重缓急,这是对业务战略理解的问题

第七,如何担负起承上启下的沟通作用,这是企业文化的问题

这些问题,实际上是每个经理人都会遇到的问题,而对于新经理人来讲,这些问题会突出一些、或者更典型些。之前我讲过要做行业专家,应该把我们每个人专业的水平提高,用专业化的分工才能培养专业化的团队,希望由专业化的团队推动专业化分工的竞争力。但是要做好一个新经理人,只具备专业能力是不够的。

有不少大大小小的经理人,在提拔完了以后,他自己的预期没有达到,别人的预期没有达到,而且有相当一部分带来了矛盾,有大有小。矛盾可能是跟上级的,也可能是跟下级的,也可能是平级的。为一个新经理人,哪怕是领导一个人、两个人,已经算是一个经理人了。不管是大的经理人,还是小的经理人,只要你想去传递一个意识给另外一个人,你想建设一个组织,想让这个组织比较统一,想让这个组织的意志和你的意志吻合,并且希望这个组织自身有很多的活力、创造力、激情,是一件很不容易的事,很容易搞得组织内部闹矛盾,内部消耗。过去讲的1+1<2,或者三个和尚没水喝,说的就是这个问题。

因为一个组织要发展,要协调好组织里面领导和团队成员、团队成员之间的关系问题。还要协调好整个团队的理念、目标、工作方法、感情、专业、社会环境、沟通等一系列问题。所以说,作为一名新的经理人,除了具备专业能力之外,还要具备刚才提到的这些素质,能够协调好这些关系。你承担的责任和面临的挑战比过去更多了,更大了。

领导力是对组织的影响力

关于领导力的问题,不是当领导了,就有领导力。中国的“领导”跟“官”是一个意思。领导力(Leadership)这三个字是从英文翻译过来的。“Leadership”和当官完全没有关系,完全不是职位带来的东西。它是指人本身对组织的影响力,组织里面有时会出现非正式领导,比方说这个人能力强,有亲和力,对大家比较关心,做事总是预测对了,慢慢地他就变成领导了。我们党的发展历史上也出现过,毛泽东在早期就扮演过这个角色。这是自然形成的领导力,不是职务任命的。

所以我们几乎遇到了从用人、做事、文化、自身能力以及你在公司里由时间所带来的对你的期望和权威等全方位的问题。当领导不是一件很容易的事。以前有书上讲“Howtolead”,怎么去管理,怎么去領导,就像《用户手册》一样,一条一条跟着干就行,如果真是这样,一干就会出问题。

实际上每个人有不同的做法。比方说,有人一上来把队伍换了,换了之后都听他的,这种方法不是不可以,而且往往比较成功,好处是短期内把组织洗刷了,坏处是他没有用原来的组织,把原来的组织破坏掉了,他懒得去培养原来的组织;有的人进来以后先把纪律做好,用一个相对严厉的方式加以约束,改变这个组织;有的人制定新的战略,改变组织的发展方向;当然也有人通过对组织架构的调整、文化的建设、团队的不断提升,来培养一个有韧性、有柔性、有创造性的团队。这样的团队可以应对任何的业务,可以对付任何管理问题。

今天看来,很多经理人自身的素质、热情、专业能力是没有问题的,具体事情能做得很好,但是对领导力和组织发展的技能掌握得还不够,所以会带来一系列问题。如何解决领导力的问题,如何从组织里找出能够带好队伍的领军人物,如何让经理人很快地带出一个目标一致、高效的、具有活力的队伍出来,这是我们需要考虑的问题。

第四篇:乔布斯的魅力领导力

乔布斯的魅力领导力

史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs),在他二十岁和沃兹(Steve Wozniak)创造苹果(Apple)电脑公司时,可能不会想到有一天苹果会成为世界上市值最高的高新科技公司,他会获得总统授予的国家级技术勋章,会登上《时代周刊》成为封面人物,会被《财富杂志》评为“全美最佳CEO”,但这一切皆成事实。不仅如此,国际青年成就组织进行的调查表明,他因“以与众不同的方式提升了人们的生活质量,使世界变得更加美好”,而成为最受青少年尊敬的企业家。

从白手起家创办公司引发个人电脑行业革命,成为声名显赫的“计算机狂人”,到被迫黯然离开苹果进行二次创业,创立NeXT和Pixar,制作世界上第一个用电脑完成的动画电影——《玩具总动员》,再到临勉受命重新执掌苹果公司,带领苹果摆脱危机,一路高歌猛进,用iPod超越MP3鼻祖——索尼,用iPhone甩掉手机霸主诺基亚,用iPad挑战IT巨人微软和英特尔。36年来,从他出道到今天,乔布斯和苹果的命运紧紧相联。他的传奇人生和独特魅力辉映苹果的激情与浪漫,他的非凡成就影响整个IT产业和电子世界。

根据新兴产业发展的“三螺旋理论”,在“技术创新—资本市场—企业家”三维度中,企业家扮演了极其重要的角色。苹果一次次突出重围、起死回生、终成大器的发展历程,是对三螺旋理论最生动的诠释,苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分,更与他的卓越领导力密不可分。无疑,乔布斯是当之无愧的魅力型领导,他巨大的个人魅力让苹果的员工甚至消费者,对他建立了极高的崇拜和忠诚。

魅力归因理论认为,诸如坚毅、刚强、自信、执著、强势、果敢、精力充沛、激情四射、强烈的使命感、卓越的演说能力等领导品质和才能,都能增加归因魅力的可能性。乔布斯似乎符合所有这些要素,透过他的早期生活和职业生涯不难看出,乔布斯的魅力领导力主要表现为以下五个方面。

(1)坚毅、刚强。乔布斯几经坎坷,跌宕起伏,依然屹立不倒,傲视群雄,他用行动诠释了海明威的名言“一个人可以被毁灭,但不能被打倒”。短短十年内,他就将苹果从自家车库里的小作坊,发展为雇员超过四千名、价值超过二十亿美元的大公司。然而,却在事业最巅峰时被自己创立的公司扫地出门。后来,又在一年中失去2.5亿美元!遭遇几近毁灭性打击的他,12年后卷土重来,重新主宰了苹果公司,并将其带上前所未有的高度和辉煌。是什么使他能如此刚强?是钢铁般的意志,是绝不轻言失败的坚韧。他从未陷入自我怀疑、自暴自弃的泥潭,把挫折视为生活的一部分,看成是人生必修的功课。他对困境和打击毫不畏惧,从跌倒处爬起来,昂首再出发。

(2)自信、执著,忠于自己的直觉,挚爱自己的事业。乔布斯在很小的时候就表现出有主见和自信的处事原则。他拒绝去读高中,还强迫父母搬了家。他说服父母让他去一个收费高得让家里难以承担的大学读书,然后却辍学了。在生意场上,他常常自信地为产品的设计提出一些“古怪”的想法,比如,他提出界面的按钮颜色可以模拟红绿灯:红色代表关闭窗口,黄色代表缩小窗口,而绿色则代表放大窗口。开始时开发人员都觉得这种想法莫名其妙,不可理喻,做完后才发现乔布斯是对的。乔布斯认为,要勇敢地追随自己的心灵和直觉,只有心灵和直觉才知道自己的真实想法。要全心全意地去找寻梦想,如果一时还没能找到,不要停下来,不要放弃。他告诫人们,不要被教条所限,不要活在他人的观念里。他对自己所做的事情无比钟爱,并因相信其伟大而怡然自得。他如是说:“成就一番伟业的唯一途径,就是热爱自己的事业。”

(3)强势、果敢。1997年9月,乔布斯重返苹果并任首席执行官,他对深陷发展困境、危在旦夕的公司进行了大刀阔斧的改组。一上任他就迅速砍掉了没有特色的业务,将公司的产品数量从350种砍到只剩下10种。这样的举动在今天看来十分明智,当初做决定时却阻力重重且令人提心吊胆。乔布斯正色道:不必保证每个决定都是正确的,只要大多数的决定正确即可。同样,他坚持在一款iPhone智能手机上取消所有物理按键,以一块大屏幕取而代之;他执意在“雪豹”操作系统上删除一组操作系统代码,以获得更高的稳定性和可靠性;他要求产品尽可能傻瓜化,从而诞生了连小孩也能使用的iPad,如此等等,不一而足。在控制成本方面,乔布斯的强势和坚决也令人折服。2009年,苹果研发共投入11亿美元,仅占全年总收入的2.3%,只有微软的1/8,但1美元的投入却能带来8美元的回报。作为一家以创新著称的高科技公司,能以这样的成本获得如此的投资回报,不能不令人称奇。然而,奇迹背后的支撑力量,是众所周知的“乔氏”逻辑:“创新和资金无关,关键是研发管理和创新机制”,以及他本人在推行这一逻辑时不容动摇的坚定态度。

(4)理念牵引,愿景驱动,以人为本。活力四溢的乔布斯是一位鼓动人心的激励大师。“活着就是为了改变世界”,“领袖和跟风者的区别就在于创新”,是他始终秉持的理念;用计算机作工具,协助填补科技与艺术、理性与感性之间的鸿沟,是他梦寐以求的愿景。他将这种愿景和理念传递给苹果的全体员工,并将其融人到着力开发的、后来移植到iPod、iPhone、iPad上的独特操作系统中,这使得苹果产品在功能上领先、强大、精湛,具有卓尔不群的高品质,其外观又典雅唯美、时尚新潮。用创新的方法改变商业图景,改变社区面貌,改变人生轨迹,引领并改变整个计算机硬件和软件产业,是乔布斯矢志不渝的追求。多年来,通过潜移默化和耳濡目染,特别是他的身体力行和一以贯之,这种追求也成为苹果人骨髓和血液里共同生长的基因,不仅体现在公司的架构上,还体现在用人甚至财务运作上。此外,乔布斯非常重视选人、用人和团队建设。乔布斯认为,一个出色人才能顶50个平庸员工,因此,他将四分之一的时间用来招募一流人才,并为发掘和吸引人才不遗余力。在苹果公司受到微软、IBM强烈冲击后,他更加注重员工间的合作,大力提倡减少内耗,致力于消除沟通障碍,这使得苹果的团队凝聚力大大增强,整体效率也大为提高。

(5)语言魅力和沟通才华。说乔布斯是世界上最具沟通能力、最擅长演讲的顶尖高手并不为过。他对语言的驱遣游刃有余,对场面的驾驭、情绪的调动和人心的掳获均得心应手。他的演讲才情奔逸,极富亲和力、感染力和思想张力,极具传播力的语句信手拈来,脱口而出,让与会者如沐春风。他在斯坦福大学的那场演讲,酣畅淋漓,堪称经典。实际上,每当有重大产品发布时,乔布斯都会亲自上阵,与世界分享苹果的新创造,让世人感受苹果的惊艳与震撼。他为新产品演讲拟定的标题简洁具体,卖点鲜明。例如,“今天,苹果重新发明了手机”(发布iPhone时),“把1000首歌装进你的口袋里”(推出iPod时)。这样的标题令人印象深刻,过目不忘,不仅能调动听众、读者的好奇心,更能激发消费者的购买欲。在向市场展示苹果的惊世作品iMac、iPod和iPhone时,他所使用的美轮美奂的PPT以及高超别致的表达技巧,使苹果产品大放异彩,他个人也赢得粉丝无数。

诚然,魅力型领导绝非完美无瑕。事实上,乔布斯的缺点和他的优点一样显著。他精于算计、疑心重,桀骜不驯、傲慢偏执,有时甚至粗暴。乔布斯创业早期常被批评为顽固倔强、刚愎自用、脾气糟糕、喜怒无常。一提起乔布斯,恐怕苹果公司的一些员工多少有点胆颤心惊,甚或不敢和他同乘电梯,唯恐电梯未坐完即被炒鱿鱼。然而,由于他的传奇人生和他领导的苹果的骄人成就,他的那些与生俱来的独特个性乃至他人难以容忍的缺点,似乎也成为魅力的一部分。难能可贵且弥足珍贵的是,这位有缺点的能人和有明显瑕疵的达人,有着超常的自我反省意识,有从错误中检讨感悟的自觉和从失败中学习振作的能力。新时代的乔布斯变了:几次重挫使他变得谦逊了,孩子们的出生使他变得温和了,年龄的增长和职场的博弈使他变得成熟了,自我超越使他变得更加圆融了。现在,作为佛教徒的他,几经磨砺后滋养出宗教般让人镇静的力量,有种绚烂之极归于平淡的平和与淡定。其实,当他说“我愿意把我所有的科技,去换取和苏格拉底相处的一个下午”时,世人就已经看到一个别样的、更懂得生活真谛的、当然也更具魅力的乔布斯。

(摘自2011年第15期 《管理学家》)

第五篇:苹果公司乔布斯的领导力与人格魅力

乔布斯的领导力与人格魅力

在开始这篇论文之前,让我们先来平静下内心或者敬仰,或者难过,或者惋惜的心情,开始我们的理智的分析乔布斯这位世界级大师的传奇人生,以及在他领导下的苹果公司的飞速发展,看看这位传奇人物有着怎样的胸怀气魄以及非凡的领导才能。

1955年2月24日,乔布斯生于美国旧金山。1972年毕业于加利福尼亚州洛斯阿图斯的Homestead高中,后入读俄勒冈州波特兰的里德学院,六个月后退学。1976年,乔布斯与斯蒂夫·沃兹尼亚克成立苹果公司。1985年,乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。1997年,成为《时代周刊》的封面人物;同年被评为最成功的管理者,是声名显赫的“计算机狂人”。2007年,史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了最有影响力的商人。2009年,被财富杂志评选为这十年美国最佳行政总裁,同年当选《时代周刊》风云人物之一。乔布斯的生涯极大地影响了硅谷风险创业的传奇,他将美学至上的设计理念在全世界推广开来。他对简约及便利设计的推崇为他赢得了许多忠实追随者。乔布斯与沃兹尼亚克共同使个人计算机在70年代末至八十年代初流行开来,他也是第一个看到鼠标的商业潜力的人。1985年,乔布斯在苹果高层权力斗争中离开苹果并成立了NeXT公司,瞄准专业市场。1997年,苹果收购NeXT,乔布斯回到苹果接任行政总裁(CEO)。2011年8月24日,乔布斯辞去苹果公司行政总裁职位。2011年10月5日逝世,终年56岁。

观其乔布斯的一生,“创新”和“坚持”始终在他的身上体现,不管是最初创立苹果公司,再是后来的NeXT,再是后来重进苹果,甚至于之后的辉煌,是一颗大胆而瞄准未来的心支持着他走向成功和伟大。在乔布斯的身上,你已经看不到利益的追逐和商场的尔虞我诈,因为他已经站在了世界的高端,俯视着向上攀登的利益追逐者们。

为什么乔布斯能一直成为商界偶像?他的管理精髓是什么?他为什么又是很多人眼中的魔鬼?从我所学的微薄的知识中,我决定追溯其根源,来发掘一下这位传奇大师的管理精髓以及他非凡的人格魅力

创新是灵魂:84年的时候,乔布斯离开苹果,随后公司经营愈下,1996年底股价从60美元高点跌至17美元,亏损额高达10亿美元。1997年,乔布斯回归进行大刀阔斧改革。创新理念重回苹果,自此用户体验一直贯穿着苹果所有产品线。他在观念、开发思路、细节等方面与众不同的概念,使得苹果产品一直遥遥领先同行。从MAC、iPod系列,乔布斯和他的团队以创新的思维和精巧的设计,始终引领业界最前列,创造出苹果帝国的神话。同时重新定义了音乐、手机、电影和电脑市场,改变着人们的生活方式。他总能把已拥有的东西做到极致,同时很难被同行超越。

强硬当头,狠字当先。他在“乔布斯管理日志中说到:我的人生狠字当头!乔布斯“拥有角斗士”式的领导风格,他喜欢在经营和管理工作中威吓同事、部属和对手。对不懂装懂、一知半解的人很无情,不留情面,他喜欢用“硬权力”(Hard Power)来实现目标。强硬的一面,使得他具有一种独特的领导魅力和强大的吸引力。

打破常规,并绝对执行。乔布斯有“破坏大师”美誉。他对任何产品、任何创意、任何管理方式、任何经营行为都有一种天生致疑和打破常规的性格。他的内心好像有一种奇怪的力量左右其思想,天马行空的创意和构想总能得到绝对的执行。乔布斯的毛病不少,精于算计、疑心重等。但是他是一个说服力极强、执着的推销员。除去最受热誉的创新力外,乔布斯的执行力也是其最为明显的优势。乔布斯从来不满足,他总是希望用尽量少的成本实现尽量多的功能。当他想做某件事时,他的计划表都是按天和星期计划的,而不是按月或年计划,他喜欢这种行事风格。

忘我工作,效率极高。乔布斯抱病工作是常有之事,甚至是得了癌症也不放弃手头工作,做完癌手术休息不了两月,便又重出江湖。人们称他为具有超凡人格魅力的可怕暴君”,在很多方面表现出相当的“自我”。乔布斯的工作效率极高,他每一场讲演都要几个星期的预先准备和上百人协同工作,经过精确的细节控制和若干次秘密彩排,乔布斯总能激情四射的出现在演讲现场,通过他的讲演乔布斯争取到无数Mac的狂热爱好者。当乔布斯邀请百事可乐总裁约翰•斯高利加盟苹果时,他这样说:“难道你想一辈子都卖汽水,不想有机会改变世界吗?”

至于说起他卓越的领导力才能,相信每一部书上都会给与极高的评价,这一个有着超乎所有的人能量的家伙,几乎用他的一己之力,改变了整个世界对于电子产品原有的认知程度,居功至伟,并毫无怨言,下面我就用我浅薄的语言,简单的阐述下乔布斯非凡的领导才能,及他人格魅力领导下的苹果的快速发展。

一是坚毅、刚强。乔布斯几经坎坷,跌宕起伏,依然屹立不倒,傲视群雄,他用行动诠释了海明威的名言“一个人可以被毁灭,但不能被打倒。”短短十年内,他就将苹果从自家车库里的小作坊,发展为雇员超过四千名、价值超过二十亿的大公司。然而,却在事业巅峰时被自己创立的公司扫地出门。后来,又在一年中失去2.5亿美元!遭遇几近毁灭性打击的他,12年后卷土重来,重新主宰了苹果公司,并将其带上前所未有的高度和辉煌。是什么使他能如此刚强?是钢铁般的意志,是绝不轻言失败的坚韧。他从未陷入自我怀疑、自暴自弃的泥潭,把挫折视作生活的一部分,看成是人生必修的功课。他对困境和打击毫不畏惧,从跌倒处爬起来,昂首再出发。

二是自信、执着,忠于自己的直觉,挚爱自己的事业。乔布斯在小时侯就表现出他有主见和自信的处事原则。他拒绝去读高中,还强迫父母搬了家。他说服父母让他去一个收费高得让家里难以承担的大学读书,然后却辍学了。在生意场上,他常常自信地为产品的设计提出一些“古怪”的想法,比如,他提出界面的按钮颜色可以模拟红绿灯:红色代表关闭窗口,黄色代表缩小窗口,而绿色则代表放大窗口。开始时开发人员都觉得这种想法莫名其妙,不可理喻,做完后才发现乔布斯是对的。乔布斯认为,要勇敢地追随自己的心灵和直觉,只有心灵和直觉才知道自己的真实想法。要全心全意地去找寻梦想,如果一时还没能找到,不要停下来,不要放弃。他告诫人们,不要被教条所限,不要活在他人的观念里。他对自己所做的事情无比钟爱,并因相信其伟大而怡然自得。他如是说,“成就一番伟业的唯一途径,就是热爱自己的事业”。

三是强势、果敢。1997年9月,乔布斯重返苹果并任首席执行官,他对深陷发展困境、危在旦夕的公司进行了大刀阔斧的改组。一上任他就迅速砍掉了没有特色的业务,将公司的产品数量从350种砍到只剩下10种。这样的举动在今天看来十分明智,当初做决定时却阻力重重且令人提心吊胆。乔布斯正色道:不必保证每个决定都是正确的,只要大多数的决定正确即可。同样,他坚持在一款iPhone智能手机上取消所有物理按键,以一块大屏幕取而代之;他执意在“雪豹”操作系统上删除一组操作系统代码,以获得更高的稳定性和可靠性;他要求产品尽可能傻瓜化,从而诞生了连小孩也能使用iPad等等,不一而足。在控制成本方面,乔布斯的强势和坚决也令人折服。2009年,苹果研发共投入11亿美元,仅占全年总收入的2.3%,只有微软的1/8,但1美元的投入却能带来8美元的回报。作为一家以创新著称的高科技公司,能以这样的成本获得如此的投资回报,不能不令人称奇。然而,奇迹背后的支撑力量,是众所周知的“乔氏”逻辑:“创新和资金无关,关键是研发管理和创新机制”,以及他本人在推行这一逻辑时不容动摇的坚定态度。

四是理念牵引,愿景驱动,以人为本。活力四溢的乔布斯是一位鼓动人心的激励大师。“活着就是为了改变世界”,“领袖和跟风者的区别就在于创新”,是他始终秉持的理念;用计算机作为工具,协助填补科技与艺术、理性与感性之间的鸿沟,是他梦寐以求的愿景。他将这种愿景和理念传递给苹果的全体员工,并将其融入到着力开发的、后来移植到iPod、ipone4上的独特操作系统中,这使得苹果产品在功能上领先、强大、精湛,具有卓尔不群的高品质,其外观又典雅唯美,时尚新潮。用创新的方法改变商业图景,改变社区面貌,改变人生轨迹,引领并改变整个计算机硬件和软件产业,是乔布斯矢志不渝的追求。多年来,通过潜移默化和耳濡目染,特别是他的身体力行和一以贯之,这种追求也成为苹果人骨髓和血液里共同生长的基因,不仅体现在公司的架构上,还体现在用人甚至财务运作上。此外,乔布斯非常重视选人、用人和团队建设。乔布斯认为,一个出色的人才能顶50个平庸员工,因此,他将四分之一的时间用来招募一流人才,并为发掘和吸引人才不遗余力。在苹果公司受到微软、IBM强烈冲击后,他更加注重员工间的合作,大力提倡减少内耗,致力于消除沟通障碍,这使得苹果的团队凝聚力大大增强,整体效率也大为提高。

五是语言魅力和沟通才华。说乔布斯是世界上最具沟通能力、最擅长演讲的顶尖高手并不为过。他对语言的驱遣游刃有余,对场面的驾驭、情绪的调动和人心的掳获均得心应手。他的演讲才情奔逸,极富亲和力、感染力和思想张力,极具传播力的语句信手拈来,脱口而出,让与会者如沐春风。他在斯坦福大学的那场演讲,酣畅淋漓,堪称经典。实际上,每当有重大产品发布时,乔布斯都会亲自上阵,与世界分享苹果的新创造,让世人感受苹果的惊艳与震撼。他为新产品演讲拟定的标题简洁具体,卖点鲜明。例如,“今天,苹果重新发明了手机”(发布苹果手机时),“把1000首歌装进你的口袋里”(推出iPod时)。这样的标题令人印象深刻,过目不忘,不仅能调动听众、读者的好奇心,更能激发消费者的购买欲。在向市场展示苹果的惊世作品ipone4、iMac和iPod时,他所使用的美轮美奂的PPT以及高超别致的表达技巧,使苹果产品大放异彩,他个人也赢得粉丝无数。诚然,魅力型领导绝非完美无瑕。事实上,乔布斯的缺点和他的优点一样显著。他精于算计、疑心重,桀骜不驯、傲慢偏执,有时甚至粗暴。乔布斯创业早期常被批评为顽固倔强、刚愎自用,脾气糟糕、喜怒无常。一提起乔布斯,恐怕苹果公司的一些员工多少有点胆战心惊,甚或不敢和他同乘电梯,唯恐电梯未坐完就被炒鱿鱼。然而,由于他的传奇人生和他领导的苹果的骄人成就,他的那些与生俱来的独特个性乃至他人难以容忍的缺点,似乎也成为魅力的一部分。难能可贵且弥足珍贵的是,这位有缺点的能人和有明显瑕疵的达人,有着超常的自我反省意识,有从错误中检讨感悟的自觉和从失败中学习振作的能力。新时代的乔布斯变了:几次重挫使他变得谦逊了,孩子们的出生使他变得温和了,年龄的增长和职场的博弈使他变得成熟了,自我超越使他变得更加圆融了。现在,作为佛教徒的他,几经磨砺后滋养出宗教般让人镇静的力量,有种绚烂之极归于平淡的平和与淡定。其实,当他说“我愿意把我所有的科技,去换取和苏格拉底相处的一个下午”时,世人就已经看到一个别样的、更懂得生活真谛的、当然也更具领导魅力的乔布斯了。

这就是乔布斯,真实而又充满传奇,因为他的卓越贡献,现在人们已经把他比作新时代的爱迪生,他改变了人们的生活,也促进了科技的迅速发展,作为当代的一名大学生,我们应该从中吸取营养,用自己的实际行动去实践、完成自己的人生梦想。

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