关于如何与不同性格的人相处

第一篇：关于如何与不同性格的人相处

制作团队：非常6+3队长：张易航

队员：张亮 刘媛 王顺 李科

谢恩会 路嘉欣 吴兴勇 吴冬梅

本报告仅供参考 数据均来自网络 团队不承担任何责任

九种人格学习报告

关于如何与不同性格的人相处学习报告

本报告的目的：

你的个性的优势与局限； 深入观察发现“我是谁”；

你的行为方式及怎样影响你成长； 你的思维模式及怎样影响你的决策； 你的价值取向及怎样影响你的事业； 你的情绪反应及怎样影响你的人际； 你在事业发展中的障碍及突破方向 在人际关系中的个性冲突及改善的技巧 你在亲密关系中的困扰及解决方法 在性格与不同人沟通时使用的方式方法

报告阅读简介：

（2）人格被分为九型，你必然属于其中一型，而这就是你的“基本人格型态”。

（3）一个人的基本人格类型是不会变的，即使在现实生活中，你的基本人格型态可能有某部份的隐藏或是调整，却不会真正改变。

（4）由于每个人的情商与能力高低不同会导致不同的人格表现，因此每个人格类型中又有高阶、中阶、低阶之分，每种人格类型中高阶的人，都会吸呐其他类型中优秀的部分而成为综合发展的人。

（5）虽然人的基本人格类型是不会改变的，但是某一类型的典型描述，却不见得完全符合某一个人，主要原因是每一个人的成长环境都是独一无二的，为了顺应如社会文化等环境因素的需要，人们在安定或压力的情况下，会出现一些差异，即同类型人之间不但有许多共同点，同时也各自拥有属于自己的特质。

（6）没有哪一类型比较好，哪一类型比较差的优劣差异；每一种类型都是上天赐予的，都平等地存在，每一类型的人都各有其优缺点。

（7）了解自身和他人的人格类型后，不是希望将每一个人贴上标签，拿自己健康的方向发展而产生的一些不同变化。希望每个人通过了解自己而完善自我，增加自己的弹性，让自己更健康地发展

（8）本报告对你的人格特点进行了详细描述，它能够帮助你拓展思路，接受更多的可能性，而不是限制你的选择

（9）报告结果(性格类型)没有“好”与“坏”之分，但不同特点对于不同的工作存在“适合”与“不适合”的区别，从而表现出具体条件下的优、劣势

（10）你的人格特点由遗传、成长环境和生活经历决定，不要想象去改变它，但是我们可以在了解性格的基础上对某些趋向的补充和平衡，从而优化我们的决策，更有效地发挥潜力 · 报告展示了你的性格偏好，而不是你的知识、经验、技巧

本报告主要包括内容： 性格主要介绍、辨别方法、产生来历以及其作用

性格基本理论、规划范围、同类核心、发展方向以及变化趋势

不同性格详细介绍造成其性格原因、特点、行为、工作环境以及优缺点

典型案例分析、案例问题、性格表现方式方法、以及与不同性格的人交流注意点

本报告主要内容

九型人格介绍

九型人格，或称作九柱性格学，是一种性格分类，基本上把人的性格分成九类，与生俱心理学。

九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。

九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力，与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系

历史起源

九型人格图形相传有二千五百年历史，起源于中亚细亚地区，如中国之太极、八卦等图案一样，缊含玄机，能解释人类世界的天机云云，是为追求灵性修为的一个工具。

近代九型人格学的出现，是20世纪60年代由南美洲智利的心理学家 Oscar Ichazo所创，它将九种基本性格型态套入图形内。到20世纪70年代初期有80多个美国人前往智利跟Oscar学艺，将九型人格学引入美国。此后20多年时间，不少专家、学者将一些近代心理学元素加入，以丰富九型人格学，也因此出现了各家各派的演绎版本，其间略有不同，但未有一个正统。九种人格可以形象地用下图来表示

每一种人格类型，都有其独特的价值观取向，以及行为方式，并由此而与特定的职业方向相吻合；不同的人格类型之间则以各种方式相互作用，影响着你与事业伙伴的合作方式，乃至与亲友的交往。

九种人格估算得分 各类人格具体解析：（附件PPT中详细解析）

完美型：【欲望特质】：追求不断进步

〖基本困思〗：我若不完美，就没有人会爱我。

助人型：【欲望特质】：追求服待

〖基本困思〗：我若不帮助人，就没有人会爱我。

成就型：【欲望特质】：追求成果

〖基本困思〗：我若没有成就，就没有人会爱我

艺术型：欲望特质】：追求独特

〖基本困思〗：我若不是独特的，就没有人会爱我。

思想型：【欲望特质】：追求知识

〖基本困思〗：我若没有知识，就没有人会爱我。

忠诚型：【欲望特质】：追求忠心

〖基本困思〗：我若不顺从，就没有人会爱我。

享乐型：【欲望特质】：追求快乐

〖基本困思〗：我若不带来欢乐，就没有人会爱我。

领袖型：【欲望特质】：追求权力

〖基本困思〗：我若没有权力，就没有人会爱我。

和平型：【欲望特质】：追求和平

〖基本困思〗：我若不和善，就没有人会爱我。

性格总结：

九型人格是按人的基本欲望来把人分类。九型认为人是由基本欲望所控制。固然每个人都会同时追求许多东西，九型所讲的是基本欲望，反过来就是基本恐惧。这些恐惧驱赶着一个人，这个人一生就是要离开这种恐惧，并且以所追求的事物成为自我价值

九型人格论是一门讲求实践效益的学科，属人格心理学范畴，是应用心理学中的一种，其应用范围广泛，有助于个人成长、企业管理及人际沟通和关系处理，特别适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通过程中，作为评价人员性格的工具，扩展至夫妻相处、子女教育及亲子关系等方方面面。

九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型，每种类型都有其鲜明的人格特征。

九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。

九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图，是我们了解自己、认识和理解他人的一把金钥匙，是一件与人沟通、有效交流的利器！性格影响：

在我的观察、分析与总结中，得到如下结论，更希望能得到九型的共同爱好者给予的共鸣与批判：

当3开心并且把情绪都外放的时候或者与人和睦相处的时候，有2号的一些特征；伤心或一个人静静感受情感的时候，有4号的一些特征。

4号与5号都是很内向的，更有趣的是4号陶醉与自我的情感中，而5号是抽离了情感。不过人都是有情感的，我一个5号的朋友告诉我，他也有情感，而且还很明显。

当4号放下情绪而行动的时候，有3的一些特征；理性思考的时候有5号的一些特征。

当5号感受情感的时候，有4的一些特征；当对环境有所恐惧时，有6的一些特征。

当6号独自一个人静静地思考的时候，有5号的一些特征；开心并且很放开的时候有7号的一些特征。

当7号大大咧咧、肆无忌惮的行动的时候，有8号的一些特征；当对环境有所焦虑或怀疑时，有6号的一些特征。

当8号把忽略自己的情绪（麻醉情绪）时，有9号的一些特征；当把情绪公然地外放且心虚时，有7号的一些特征。

当9号把脾气内憋时，有1号的一些特征；，当把情绪向外绽放时有8号的一些特征。

当1号把愤怒放下的时候，有9号的一些特征；当把愤怒外放时，会像2一样向别人察言观色，并且观察这个环境是不适合释放愤怒。所以有一个1号的圣人----孔子说过这么一句话“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而中节，谓之和。至中和，天地位焉，万物育焉。（选自《中庸》）”

当2号成功了以后，又给予太多人爱的时候，会像1号那样做事要求高、讲究条理；当目标很明确的在行动时，有3行动起来的一些特征。

综上可见，每一个号码的人，之所以表现出他性格中的某一侧翼，是因为所处着不同的环境和用着不同的心理机制，然而这些都是暂时的，会变动的。所以说不能用2W1、2W3之类的描述来概括一个人的性格的

升华恶化

这理论是九型人格论比其他心理分类﹙如MBTI﹚优胜的地方。1 > 4 > 2 > 8 > 5 > 7 按此理论︰一个2号心理健康时，便会同时出现4号的心理健康特征；若一个2号心理不健康时，便会出现8号的心理不健康特征。如此类推。9 > 6 > 3 同样︰一个3号心理健康时，便会同时出现6号的心理健康特征；若一个3号心理不健康时，便会出现9号的心理不健康特征。如此类推。

没有哪一种性格的人是十全十美的

成功的道路的顺利与否取决于你对别人的态度

第二篇：如何与不同性格人打交道

如何与不同性格人打交道

为创业者总结在创业的时候如何与不同性格的人打交道。首先，创业最重要的一条是人脉，客户、口碑是由人脉积累的。人脉的宽广与否取决于你的交友处世方式。现实的生活中，有各种各样的人。有些人内心方正外表圆滑，有些人内心圆滑外表方正。从品性这个角度出发可以把人分为四种类型：内方外方，内方外圆，内圆外圆，内圆外方。遇到不同种类的人你要怎么和他们打交道才能把握火候建立一个有利于你创业的人际圈子。

一、对内方外圆的人要有礼有节

当直来直去会伤害别人自尊心的情况下，当有棱有角会使自己陷入难堪境地的情况下，当方方正正不能达到满意效果的情况下，有些人会采用圆滑变通的策略。明明是正确的，应该义无反顾地坚持，但因为坚持的阻力太大，就违心地装聋作哑了；明明是错误的，应该理直气壮地驳斥，但为了一己私利，就压抑着默不作声了。这些人宁可雌伏苟且，亦不雄扬招妒；凡事权衡利害，决不感情用事。这些人，就是内方外圆的人。他们洁身自好，处世练达，唯唯诺诺，谨小慎微，既有原则性，又有灵活性。因为聪明强干，而又锋芒不露，喜怒不形于色，所以四平八稳，八面玲珑，在复杂的人际、利益关系中，亦往往游刃有余。在大厦将倾之际，内方外圆的人会和内方外方的人共同构成支撑濒危建筑的梁柱。洞明世事的诸葛亮、谦虚自律的曾国藩，是这类人物的典型代表。

同这种形态的人物交往，一要有礼有理。内方外圆的人虽然表面随和，但内心却是厌恶粗鲁，仇视邪恶，无礼无理的人是不能和这类人结为至交的。如果想缩短同这类人的心理距离，就必须表现出你的积极、健康、向上的交往心态。耻于见人、低三下四的言行举止，尽量在这些人面前少出现，如此，才能得到这类人物的认同。二要有节有度。内方外圆的人，即使对他人相当反感，也不会把不满情绪表现在脸上，他表面上对你很友好，但他的内心究竟如何却使你捉摸不透。因此，同他们交往，要讲究分寸，把握适度，不要因为他的脸上挂着微笑，就得寸进尺，忘乎所以。

二、对内方外方的人要诚实委。

日常交往中，有些人直来直去，有棱有角，从而不太讨人喜欢。他们往往性太直，情太真，血太热，气太傲。他们往往处世认真，不留余地；做事投入，过于突出；活力四射，难免张扬；才华过人，忘记平衡。他们坚持是我的错，我就承认，决不东推西挡；是你的错，就是你的错，想赖也赖不掉。这种形态的人，便是内方外方的人。表里如

一、秉公立世，是对这些人的美丽评价。“不为五斗米折腰”，是这类人创下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、刚直无私的包拯，是这类人物的典型代表。如果社会上缺乏这种人，那是不堪设想的，因为他们是空气的去污剂，丑行的绊脚石。

同这种形态的人物交往，一要诚实。内方外方的人不会口蜜腹剑，不会阳奉阴违，是个值得信赖、值得尊重的人物，所以要待之以诚，关心爱护。如果对他们虚伪猜忌，往往会使他们产生强烈反感情绪，并且他们还会把这种不满表现在脸上，使你们之间的心理距离扩大。二要委婉。内方外方的人做事不灵活，言辞不变通，往往会使一些人陷入难堪境地，所以和他们交往，要注意婉转。当看到内方外方的人口无遮拦时，尖锐抨击时，要采用一个合适的方式转移主题，或者幽上一默，赞扬一句，巧妙地加以引导。内方外方的人是心地纯正、刚直无私的人，不应该因为他们曾经“刺伤”过你，就对他们计较，就对他们发火。

三、对内圆外方的人要灵活变通

有些人张口是人民利益，闭口是党纪国法，但肚子里却装的是男盗女娼、个人私利。他们在台上慷慨激昂，伊然一副正人君子模样，台下却干些乌七八糟、见不得人的丑事。这种人在领导眼前、群众面前浑身都是一派正气，但自己心里却非常清楚自己是一个什么样的人物。这样形态的人，便是内圆外方的人。因为搞言行两张皮，玩弄两面术，所以极具欺惑性。生活大舞台上，他们是出色的演员。罩着金色光环的贪官，披着华丽外衣的恶人，就是这种形态人物的典型代表。他们很会包装自己，如果剥开这层包装，就会原形毕露。“金玉其外，败絮其中”，是对他们的恰如其分的评价。

同这种形态的人物交往，要灵活变通。由于他们嘴上一套，心里一套，所以和他们打交道，既不能不听他们说的，又不能完全相信他们说的。如何交往，运用什么策略，采用什么方式，说出什么内容，要根据当时情况灵活变通，切不可被他们的“精彩论述”迷住了双眼，进入了死胡同。与这类人交往，首要的任务是根据各个方面的信息，分析出他的真实内心，然后再对症下药，巧妙引导。如此的话，就能够把他们带到正确的交往轨道上来。

四、对内圆外圆的人要有板有眼生活中，有些人长于研究“人事”，偏重于个人私利，该低的头就低，该烧的香就烧，该拉的关系就拉，该糊涂的事就糊涂，该下手时就下手。不但为人处世圆滑老到，而且内心对自己并无什么约束、什么戒律，很少去追问人生真正的意义。他们遇到好事、露脸的事、有利的事，就去抢；遇到坏事、无名的事、无利的事，就去推。这种形态的人物，便是内圆外圆的人。与内方外圆的人不同点是，他们一般不会同情弱者，救济穷人，甚至为了私利，还会算计人，歪曲人。这种人的代表，当属一些市井无赖，街头小人。由于他们缺少顶天立地的气概，所以一般不会成为大器。

同这种形态的人交往，要有板有眼。由于他们内心深处，并无什么必须遵守的做人规则，所以，可能干出表面华丽亮堂、实则损人利己的伎俩。对他们的不当做法，应该明确指正，不要因为太爱面子，便不好意思将实情说出口，使自己受委屈。另外，与内圆外圆的人合作，要有所保留，有所提防，不要过于相信他们。内圆外圆的人非常清楚自己的缺点，所以也害怕别人不讲义气，不守诺言，因此，和这样的人打交道，要清楚地示意他们：如果你讲信用，那么我就守诺言。在这种做法引导下，能够使他们在正确交际规道上行驶。

第三篇：与不同性格拍板人的谈判高招

一、对待犹豫不决型的人

特点：

1、有一贯的托辞和借口；

2、经常被新出现的问题所左右（如竞争对手的某一个优点等）。

对策：

1、找到客户犹豫的原因。

2、试探拍板人的真实想法（如先不否定他的某个观点，如倾向竞争对手）。

3、试探拍板人其他难以决断的问题或顾虑（价格、效果、服务等）方法：可以漫不经心重复拍板人的观点作为过渡，然后突然提问，不动声色地转换话锋，夺回谈话的主动权。

4、罗列各种方案（包括服务等），与竞争对手的比较，只要将各种选择方案向他们摆明，让他们考虑，这种人不难对付。

5、对各种方案进行评估，告诉对方评估结果。

6、罗列与我们合作的所有优点及远景。

7、给双方合作制定时间计划表。

二、对付恋眷不舍型的人

特点：

1、若即若离，既不给予肯定也不给予否定，工作得不到进展。

2、对于签约合作的事情，拒绝讨论，又不愿离开，好象有重重顾虑，又好象考虑周密。

对策：

1、针对这种人，我们一定要让拍板人明白，只有把问题摆出来才能获得解决。

2、提出最针对性、最实质的问题，不可给拍板人回避问题的机会。

3、多谈相关成功案例，多谈合作诚意，多拉关系。

4、导演角色，减少对方决策风险。

三、对付爽快同意型的人

特点：

1、洽谈的时候爽快，催单的时候又反悔（一到行动阶段，就改变主意）。

2、找各种理由避开关键签约合作的问题（如忙呀，要开会呀，有校园招聘啦，这段时间忙呀……）对策：

1、盯死他们，不要让他们有太多的思考时间，否则会前功尽弃，因为他们会被很多想法随时左右。

2、告诉他们早一天合作的好处。

3、找一个推动（push）的理由（一般可以找以下几个方面的理由）

时间

价格

利益

其他

4、制定一个简单明了的时间计划表（包括关键问题的洽谈、签约的时间计划）。

5、不给他任何再拖的机会和借口。

6、确认以前对我们的各种认同。

7、穷追不舍。

四、对付悲观失望的人

特点：

用过竞争对手或我们产品（服务），认为效果不好而给予拒绝。

对策：

1、了解所有原因及使用细节

方法：使用开放式的提问，诱导拍板人说话

“您对我们的产品（服务）是如何认识的？能告诉我吗？”

“当初是如何做服务的？”

客户整体的拒绝理由→没有效果/浪费时间

2、罗列效果不好可能存在原因

（1）“对立面”

（2）阐明我们的优势

（3）→剖析症结所在，打消客户顾虑（我们现在优势、我们现在的针对性产品（服务）及典型客户等）

3、多次深入探讨，给出详细方案（包括服务方案）（注意：悲观失望的人共同特点：不相信任何办法能够解决他们的问题）

4、针对悲观失望的人，我们关键要做的是引导他们判断一下最坏的情况会是什么样？（也不会坏到哪里去！），然后再次设法解决问题，或者提出解决问题的方案，告诉客户我们的方案可以多层次、多角度来解决问题，保证招聘效果！

五、对付自高自大型的人

特点：

1、自以为什么都懂（其实这个行业我们才是真正专家）

2、经常小看他人和事！

第四篇：如何与不同性格的人沟通

如何与不同性格的人沟通

1.与活泼型人的沟通方式

与活泼型的人沟通时，要专心倾听，真诚赞赏对方，并适当地幽默搞笑，要花时间和对方建立关系和好感，营造欢乐的气氛，要经常谈论理想目标和未来，较少谈论技术细节，要常谈论知名的客户，并提供证据以吸引对方，要将沟通聚焦于身份、荣誉、名望、地位等，并需要与对方交换想法，维持良好的社交感觉，可以常常讨论成功之道，常常和对方保持联络，并且带对方参加各种社交活动。

2.与力量型人的沟通方式

与力量型的人沟通时，要尊重权威，承担责任，而且要直截了当、简明扼要，表现出专业、有才干的形象，要形成严谨的准备、过程和结果，要能够提供充分的数据和事实资料，多问选择题、少问判断题、不问问答题，可以提出多个备选方案供对方选择，可以和其讨论成果，关注目标绩效是否达成，但要避免直接的对抗，因为会产生强烈的反弹，力量型人常常吃软不吃硬。

3.与和平型人的沟通方式

与和平型的人沟通时，要对其表达个人的关心，体贴入微，找出其与自身的共同点、共同话题，以轻松、友善、私交的方式沟通交谈，并带领其达成目标的方向，并且告诉对方自身能够提供帮助，了解对方起步慢而且会拖延的个性，对方以安全稳定为最主要的目标，提供特定的稳健方案和最低的风险。

4.与分析型人的沟通方式

与分析型的人沟通时，要从专业技术角度做严谨的专业分析，要具有业内人士的专业和技术表现，要条理逻辑清晰，列出详细的数据、资料、事实、证据，客观地列出自身提案的优点和缺点，在对方没有提出反对意见之前就先提出，并且给出合理的解释，而且要做出明确的承诺和书面保证以及详细的进度计划，要不断地肯定认同对方，不要与其争执、辩论，因为分析型的人最喜欢跟别人争辩，争辩的目的是告诉别人真理只有一个。

第五篇：学会和不同的人相处

在生活中，我们经常会碰到所谓“难以相处”的人。有的人整天沉默寡言，即使你找话题，他也不搭不理；有的人高高在上，目中无人，似乎对你充满敌意；有的人成天牢骚满腹，怨天尤人；有的人对你的工作吹毛求疵，百般挑剔；有的人浅薄无聊，充满低级趣味……如果和这些人只是偶然相处倒也罢了，问题是有时你会被迫长时间地和他们交往、相处和共事，在这种情况下，你的烦恼是可想而知的，如何对付这些难以相处的人的确可称得上是一门艺术了。

从自己身上查找原因

首先，你必须明确，造成这种困扰是你自己的问题，还是你对别人要求过高所造成的。你可试着同你周围的人交往，看看你所认为的“难以相处者”在其他人眼里是否也是这样。如果别人并没有这样的感觉，那你就要从你自己或你们两个人的关系上找原因。

运用转情法

对于一名真正的难以相处者，你要学会设身处地地了解对方的处境，即运动移情法。你不必同他争执，更不必强迫他去做些什么，而是心平气和地询问他采取这种方式对待别人的原因，在这种情况下，即使你的目的没有达到，也能在一定程度上缓和你们之间的关系。当然，他提出的原因在你看来可能是十分荒雇谬的，你也不必马上去反驳他，而是设法从他的言谈中发现某些真实的成分（这是一定有的），这样做，能够进一步缓解你们之间的关系，使双方都觉得心情舒畅。

倾听与沟通

当然，要做到上面这一点并非是一件容易的事。在此，建议你学会采用一些心理咨询专家经常做的一件事，即学会倾听，“听”有时会比成百上千的“说”还要重要。同时，你不可采用适当的方式让他知道，你对他对待你的方式方法感到十分不安，这种方法常能软化难相处者的敌对情绪。如果在这种情况下，对方仍没有领你的情，你可直言向他表白“现在”不是交谈的最好时机，“过一段时间”你们有必要进行更多的交流，并强调，这是你们双方必须做的工作。这样做的目的，是使双方都能得体的从僵局中摆脱出来。如果你能以一种宽容大度的方式对付对的“难以相处”，那么久而久之，对方也会自觉不自觉地改变他的行为而同你的高水平看齐，这样就避免了很多不必要的麻烦。