银行业文化建设问题浅析

第一篇：银行业文化建设问题浅析

在银行业管理中，企业文化对职工的影响，以及对企业的生产、经营管理和两个文明建设所产生的作用，越来越受到重视。因此，探究银行企业文化概念、内涵以及如何结合实际搞好银行企业文化建设，具有重要意义。

一、什么是企业文化

（一）何谓文化。法国学者卢梭认为，文化是长期形成的风俗、习惯，特别是舆论；它的特点，一是铭刻在人们的内心，二是缓慢诞生、但每天都在获得新生力量并取代权威力量，是能够维持人们的法律意识、激活已经疲软的法律或取代已经消亡的法律。

（二）企业文化概念及内涵。“企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。”其主要内容包括价值观、企业哲学、企业精神、企业道德、员工的素质和精神风貌等。国内学者普遍认为企业文化的内涵主要应包括：1.物质载体。物质载体又分为活动过程和活动结果。前者包括生产经营管理、美化工作环境、参与社会事务、处理人际关系、制定规章制度、从事科研教育等；后者包括优质产品或服务、合理利润、科技成果、精美报刊、花园厂房等。2.精神内容。精神内容也分两类：精神现象和精神本质。前者包括价值观念、精神状态、工作作风、风俗习惯、道德规范、行为准则、思维方式；后者包括为社会服务、理解和尊重人。

（三）企业文化属于内在制度范畴。制度被定义为是由人制定的规则。制度可分为内在制度和外在制度。内在制度体现着过去曾最有益于人类的各种解决办法。如习惯、伦理规范、良好礼貌和商业习俗。长此以往，这种由共同体创造的内在规则，使人们的行为在正常情况下自发地服从，从而构成象道德那样的准则。而外在制度是由代理人设计和确立的，通过一定的政治过程获得权威并强制执行。主要有国家司法制度、社会治安条例等。二.银行企业文化的作用企业文化对企业职工的影响，以及对企业的生产、经营管理和两个文明建设所产生的作用，主要表现在以下四个方面：

（一）对确立企业和职工共有的价值观发挥导向作用。企业价值观是企业文化的灵魂，企业文化具有以共同价值为目标的感召力，是共同价值目标的导向。企业在建设企业文化的过程中，通过各种的表现形式确立和弘扬企业精神，教育和启迪员工把企业的奋斗目标、共同信念、道德规范和行为准则等为广大员工所认同，把个人价值取向融汇于共同价值之中，形成企业共有的价值观念，把思想聚合在同一目标上，产生群体力，促使员工与企业风雨同舟，甘苦与具，为实现企业目标而奋斗拼搏。

（二）对增强企业内聚力和向心力，发挥凝聚作用。企业文化犹如一种“粘合剂”，其凝聚功能就是以情感交流为特点而产生的向心力。如通过群众文艺形式，感人至深地宣传企业精神、企业道德和企业风貌，使员工更直观地在文化氛围的感染和熏陶下，树立良好的企业正气，培育社会主义人际关系和民主、和谐、向上的精神风貌。群众文艺活动开展得愈生动活泼，愈深入基层，愈贴近群众，就会更有效地对员工潜意识地营造出一个与企业共兴衰的文化心理环境，使企业内部上下同心，目标同向，从而形成巨大的合力和优势。

（三）对调动员工积极性，增强企业活力，有着巨大的精神激励作用。积极向上、合理科学的企业文化能有效激活职工的想象力和创造力。以正面表扬和鼓励为主体的宣传形式，有别于企业从政治视角或经济视角实施企业管理可能出现的负效应。这种以精神褒奖为主体的宣传、鼓动和激励效应，是现阶段形势和条件下，通过形体语言和音乐语汇，运用精神激励手段，激发员工的动机，使之产生内动力，既可以满足员工的精神需要，又能使群众文艺活化企业文化的激励功能，化消极因素为积极因素，极大地调动人的积极性，挖掘人的内在潜能，使之成为增强企业活力的源泉，促进企业生产力的发展。

（四）对增强企业自我调控能力发挥约束功能。企业文化是一种无形的行为准则，是以文化氛围为环境的非强制性准则来协调和约束人的行为。企业文化的“文化力”在约束功能上具体表现在两个方面：一是外在约束，即通过各种形式的宣传，使员工明辨是非，知法懂法，遵章守纪，自觉地以企业制度、企业风尚和企业道德等企业文化熏陶和规范自己的行为。二是内在约束，即以尊重个人情感为基础的无形的非正式的约束，靠企业员工共同的价值观来进行的自我约束，利用“文化力”来协调、引导和约束员工行为。通过正面的、向上的精神风貌教育、融合、幅射到企业管理的各个方面和角落，弥补了企业管理制度的不足，有效地防止了见物不见人的倾向，使企业员工在制度不可及的领域自觉地产生最佳协调力和自我约束力，不断地推动企业的两个文明建设。三.如何建设银行业的企业文化

（一）必须从实际出发。文化是长期的风俗、习惯和舆论的积淀。

第二篇：银行业文化建设问题浅析

在银行业管理中，企业文化对职工的影响，以及对企业的生产、经营管理和两个文明建设所产生的作用，越来越受到重视。因此，探究银行企业文化概念、内涵以及如何结合实际搞好银行企业文化建设，具有重要意义。

一、什么是企业文化

（一）何谓文化。法国学者卢梭认为，文化是长期形成的风俗、习惯，特别是舆论；它的特点，一是铭刻在人们的内心，二是缓慢诞生、但每天都在获得新生力量并取代权威力量，是能够维持人们的法律意识、激活已经疲软的法律或取代已经消亡的法律。

（二）企业文化概念及内涵。“企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。”其主要内容包括价值观、企业哲学、企业精神、企业道德、员工的素质和精神风貌等。国内学者普遍认为企业文化的内涵主要应包括：1.物质载体。物质载体又分为活动过程和活动结果。前者包括生产经营管理、美化工作环境、参与社会事务、处理人际关系、制定规章制度、从事科研教育等；后者包括优质产品或服务、合理利润、科技成果、精美报刊、花园厂房等。2.精神内容。精神内容也分两类：精神现象和精神本质。前者包括价值观念、精神状态、工作作风、风俗习惯、道德规范、行为准则、思维方式；后者包括为社会服务、理解和尊重人。

（三）企业文化属于内在制度范畴。制度被定义为是由人制定的规则。制度可分为内在制度和外在制度。内在制度体现着过去曾最有益于人类的各种解决办法。如习惯、伦理规范、良好礼貌和商业习俗。长此以往，这种由共同体创造的内在规则，使人们的行为在正常情况下自发地服从，从而构成象道德那样的准则。而外在制度是由代理人设计和确立的，通过一定的政治过程获得权威并强制执行。主要有国家司法制度、社会治安条例等。

二.银行企业文化的作用

企业文化对企业职工的影响，以及对企业的生产、经营管理和两个文明建设所产生的作用，主要表现在以下四个方面：

（一）对确立企业和职工共有的价值观发挥导向作用。企业价值观是企业文化的灵魂，企业文化具有以共同价值为目标的感召力，是共同价值目标的导向。企业在建设企业文化的过程中，通过各种的表现形式确立和弘扬企业精神，教育和启迪员工把企业的奋斗目标、共同信念、道德规范和行为准则等为广大员工所认同，把个人价值取向融汇于共同价值之中，形成企业共有的价值观念，把思想聚合在同一目标上，产生群体力，促使员工与企业风雨同舟，甘苦与具，为实现企业目标而奋斗拼搏。

（二）对增强企业内聚力和向心力，发挥凝聚作用。企业文化犹如一种“粘合剂”，其凝聚功能就是以情感交流为特点而产生的向心力。如通过群众文艺形式，感人至深地宣传企业精神、企业道德和企业风貌，使员工更直观地在文化氛围的感染和熏陶下，树立良好的企业正气，培育社会主义人际关系和民主、和谐、向上的精神风貌。群众文艺活动开展得愈生动活泼，愈深入基层，愈贴近群众，就会更有效地对员工潜意识地营造出一个与企业共兴衰的文化心理环境，使企业内部上下同心，目标同向，从而形成巨大的合力和优势。

（三）对调动员工积极性，增强企业活力，有着巨大的精神激励作用。积极向上、合理科学的企业文化能有效激活职工的想象力和创造力。以正面表扬和鼓励为主体的宣传形式，有别于企业从政治视角或经济视角实施企业管理可能出现的负效应。这种以精神褒奖为主体的宣传、鼓动和激励效应，是现阶段形势和条件下，通过形体语言和音乐语汇，运用精神激励手段，激发员工的动机，使之产生内动力，既可以满足员工的精神需要，又能使群众文艺活化企业文化的激励功能，化消极因素为积极因素，极大地调动人的积极性，挖掘人的内在潜能，使之成为增强企业活力的源泉，促进企业生产力的发展。

（四）对增强企业自我调控能力发挥约束功能。企业文化是一种无形的行为准则，是以文化氛围为环境的非强制性准则来协调和约束人的行为。企业文化的“文化力”在约束功能上具体表现在两个方面：一是外在约束，即通过各种形式的宣传，使员工明辨是非，知法懂法，遵章守纪，自觉地以企业制度、企业风尚和企业道德等企业文化熏陶和规范自己的行为。二是内在约束，即以尊重个人情感为基础的无形的非正式的约束，靠企业员工共同的价值观来进行的自我约束，利用“文化力”来协调、引导和约束员工行为。通过正面的、向上的精神风貌教育、融合、幅射到企业管理的各个方面和角落，弥补了企业管理制度的不足，有效地防止了见物不见人的倾向，使企业员工在制度不可及的领域自觉地产生最佳协调力和自我约束力，不断地推动企业的两个文明建设。

三.如何建设银行业的企业文化

（一）必须从实际出发。文化是长期的风俗、习惯和舆论的积淀。企业文化建设既要从整体目标谋略，又要以企业现状为起点，制定阶段性工作计划，分步实施，持续推进，每一个阶段重点解决一至两个问题。同时，要善于从本企业文化建设的诸多薄弱环节中，分析症结所在，抓住问题的主要方面从根本上突破。通过日积月累，改变当前企业和员工固有的、不合时宜的思维方式、人际关系、工作习惯、决策方法、文化生活、舆论导向等。

（二）必须提高队伍素质。良好的企业文化的形成，队伍综合素质是基础，是最关键因素。因为，正确看待和解决经营管理事务中的问题，如何坚持对的反对错的；荣与辱，先进与落后，真善美与假恶丑的甄别都与队伍的素质联系密切。而队伍素质的提高，与企业的教育、培训有关，更重要的是取决于员工的自身修行。一个企业队伍中反映出的枝枝节节，彼此间的不和谐现象，都有意识或无意识地反映了每个人的世界观和方法论，都直接或间接地反映了每个人的思想水平和业务水平。因此，企业文化建设首先必须解决的是，要营造以高素质为荣，以不求上进为耻；以正气为荣，以歪见邪气为耻；以公道正派为荣，以个人偏好为耻的氛围。

（三）必须重视内在制度的有效性。企业在进行企业文化建设过程中，应以内在制度为基础，制度的制定又必须以绝大多数员工的肯定或否定为判别标准。哪个制度的出台，如果得到多数员工的非议，说明这个制度存在较大程度的不合理性，至少是很难起到激发员工的内动力效果。诸多事实证明，脱离实际的内在制度是行不通的，对建设企业文化也极为不利。

（四）必须上下同心，营造氛围。良好的行业风气反映了一个单位的综合管理水平和精神风貌，也说明内在制度的合理性、科学性已得到多数员工的认可并愿意付诸实践。企业文化属于内在制度范畴，而这些内在制度是由高层决策的，必须由高层机关带头实践，进而影响和带动整个团体的自觉执行。前提是，每项内在制度的制定出台，必须是通过大量的调研，经广泛征求意见得出的结论性的东西，即可行性，而不是主观想象中的理想境界。否则，再多的内在制度，最终只能是一种摆设，不但无法促进员工形成内聚力，往往会成为阻碍企业文化建设的羁绊。

第三篇：银行业企业文化建设

银行企业文化建设浅谈

在听完发展规划部XX经理的培训讲话后，我深有感触，对XX银行的企业文化也有了更深的了解，如何能够进一步的做好银行企业文化建设，我作为一个银行业的老兵，有一些自己的看法：

在市场经济条件下，企业文化作为一种管理理论应用在各项经营活动中，可以催生企业的活力，诱发员工的责任感、荣誉感和献身精神。XX银行的企业文化是从城市信用社时期开始一脉传承下来的企业文化，是在各个时期不断总结的、独特的、适用于XX银行的精神食粮，在新时期形成了以“责任、执行、协作、感恩”八字为核心的企业文化。作为支行副行长，我一直重视员工的思想工作建设，时时不忘对他们进行企业文化教育：

一是教育员工树立责任至上的企业理念，不断加大技术培训力度，提高员工操作技能，通过坚持长期的技能培训和灌输新形势下办商业银行的新思想、新观点、新理念，促使各岗位员工精操细作、一丝不苟、严把质量关，牢牢树立责任至上的工作精神。

二是充分利用银行现有资源，进行强势拓展营销，各部门精心协作，上下联动，团队互动，带领员工践行协作精神，培养团队意识，优化工作氛围。

三是注重执行，对上级的工作精神和下发的任务目标，我一直都是充分领会了以后，再与员工一起努力找方法、找途径，寻找、创造各种有利条件去完成任务，带动员工一起增强企业执行力。

四是学会感恩，在工作上，我作为支行副行长，时刻教育员工要感恩XX银行、感恩客户，如果没有XX银行，没有客户，我们不仅仅要失去一份可靠的工作，还会失去一个发展自我、完善自我的平台，又何谈实现自我价值；在生活中，我作为一个兄长，不忘教育支行中的员工感恩父母、感恩社会，使他们学会回报父母、回报社会，能够成为家庭的支柱，对社会有用的人。

在支行领导的带领下，我对支行的企业文化建设工作，取得了一定成效，员工们对“责任、执行、协作、感恩”的企业精神的理解不断加深，以实际工作行动践行XX银行企业文化，能够为XX银行作出更大的贡献而努力。

2011年12月29日

第四篇：企业文化建设实施方案银行业

（摘要）

2009年09月15日

总体要求遵循原则建设目标

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略，以提高全行综合竞争实力为主线，以企业文化管理提升企业核心价值，为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。

二、遵循原则

1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标，及时调整工作思路和行为，进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。

2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心，紧紧围绕解决经营管理的核心问题，在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心，以此提升和促进经营管理。

3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进，又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决，让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果，真正实现文化管理的实效化。

4、高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志，全行上下必须统一核心理念，统一行为文化和物质文化，各分支机构不得自行其是。

5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员，要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化；中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用，当好文化先行官；员工要加强培训，切实理解农行文化宣言的内涵。

三、建设目标

1、近期目标： 积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素，力争用1—3年的时间，使行风、作风明显改进，企业行为、员工行为严谨规范，控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强，社会形象显著提升，经营管理水平和效益明显提高。

员工对农行企业文化核心理念认知度达到100%，认同度达到90%以上，并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行，员工规范行为的自觉度达到100%，发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化，主打广告和宣传口号统一，业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。

2、中远期目标： 坚持与时俱进，深化和创新农行企业文化，培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程，且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列，股东价值最大化，员工共享改革发展成果。

三年主要任务和阶段分解

企业文化建设推进年（2009年下半年至2010年上半年）

下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》（试行版）和《中国农业银行企业文化建设实施方案》。发布和宣传农业银行文化成果，并在农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化建设推进培训会，对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干，力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向，全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容，逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。主要工作：文化成果发布会、企业文化培训、多种媒体宣传等。本项工作内容包含两个阶段：

第一阶段：文化手册发布。本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向，由总行高层向全行鲜明地发布文化深植活动的启动信号，号召全体员工积极参与和全面落实。

第二阶段：全行文化推广。本阶段旨在通过自上而下的文化推广宣传活动形成全行思想共识，彻底改变文化不统一、不清晰的现象；同时，培养形成自己的文化宣讲队伍，层层宣讲，形成良好文化氛围，为文化的落地和深植夯实舆论基础。

企业文化建设深化年（2010年下半年至2011年上半年）

坚持实效性和持续性原则，最大程度地发掘集体智慧、产生聚能效应，深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题；围绕全行工作重心，统分结合、点面结合、以点带面，全行狠抓文化落实。工作重点：一是在一级分行中确定首批推进试点行并做好文化深植，在对分行文化现状深度分析的基础上，进行有针对性的相关培训和辅导；二是依据《实施方案》，各分行制定企业文化实施细则，对接总行方案；三是围绕各分行的关键问题，通过文化深植，解决实际问题，提高管理绩效，达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。本项工作内容包含两个阶段：

第三阶段：文化深植试点。本阶段旨在通过文化深植的试点工作，探索和掌握切合农行实际的文化深植方法，总结经验，提高工作效率和效果，以期以点带面、全面推开，取得全面实效。

第四阶段：文化对标管理。本阶段是整个文化深植工作的重点和难点，旨在通过文化的具体管理工作，让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在调研的基础上，致力解决分行和部门的主要问题，提升各个单位的团队绩效。

企业文化建设提升年（2011年下半年至2012年上半年）

通过总结、提炼和升华，形成更具农行特色的企业文化，进一步融入到全行工作之中，根植于全员头脑之中，使员工高度认同、身体力行、自觉实践。在文化深植阶段取得一定成效后，及时对文化管理工作进行系统总结和评估，确保工作持续开展。认真总结文化管理的经验和不足，衡量文化成果的有效性，以便及时调整和提升。及时发现活动中涌现出的先进团队和先进个人，并大力宣传表彰。2012年下半年，总行企业文化建设委员会对各一级分行企业文化建设执行委员会进行综合考评，并开展表彰先进活动，同时各分行开展相应的文化考评及表彰工作。积极宣传企业文化建设成果，让社会公众了解农行文化建设历程，认同农行文化，传播农行文化。本项工作包含：第五阶段：文化总结和评估。

企业文化导入路径和推进举措

理念文化系统导入

1、发布理念，宣传动员。发布中国农业银行企业文化核心理念体系（试行），包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容，2009年下半年在行内进行再次广泛征求意见后，在全行内部组织推广培训工作，利用半年时间修改完善，2010年在全行全面推开该项工作实施后，要利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体，重点加强与主流媒体合作，加大对农行企业文化核心理念的宣传力度，使农行企业文化核心理念广为人知、深入人心。

2、多方并举，强化教育。利用“张贴法”，把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等，放置办公场所和营业机构；利用“文娱法”，开展读书活动和知识竞赛等；利用“榜样法”，组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动；利用“灌输法”，组织员工学习或谈心；利用“自我教育法”，使员工开动脑筋、寻找差距等。

3、立足实践，协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段，使员工认知农业银行企业文化核心理念条文，领悟理念真谛，理解理念精髓。

4、开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书；组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛；开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动；举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。

行为文化系统导入

1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。

2、组织行为。一是组织构架：规范、科学、合理。二是运作流程：安全、简洁、高效。三是公共关系：和谐共进，互惠共赢。四是规范执行：科学决策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、员工操守。加强以“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”为内容的员工行为守则教育；恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责；牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和内部规章。

物质文化系统导入

1、打造农行品牌形象。强化品牌意识，突出品牌特色，努力提升农行在政府、监管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。

2、构建全行核心技术储备。加大科技创新力度，发挥数据集中优势和网络优势。强化内部支撑平台建设，重点建设安全高速开放网络、客户接入平台、市场营销支撑平台、信息决策平台和流程管理平台等。创新科技运行管理方式和机制，保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。

3、统一全行视觉形象。完善和修订中国农业银行VI视觉识别管理手册，从各级行机关到营业网点，自上而下地逐步规范和达标。

4、规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计全行统一职业装。

5、推进规范化服务。继续加大对全行员工规范化服务的培训力度，逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。

6、开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动，重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。

7、加强文化阵地建设。挖掘和整合全行文化教育资源，在充分利用好现有文化设施的基础上，根据企业文化建设需要，本着量力而行原则，有计划、有重点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。

加强领导建立机制推进整改

一、加强领导

总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作，审定全行企业文化建设近、中、远期规划、工作计划，研究解决企业文化建设重大问题，对企业文化建设重要活动作出总体部署。总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下，对全行企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求，抓好企业文化建设推进工作。二级分行、县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人，配备专人做企业文化工作。

二、建立机制

1、建立企业文化长效机制。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。为保证农业银行企业文化建设持久、深入、富有成效地开

展下去，必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统，对企业外部视觉形象系统等，要以公司制度形式予以确认，任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等，要纳入农行制度予以确认，并提高其执行力度。

2、建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制，建立一级对一级负责的目标责任保证体系，形成总行、一级分行、二级分行、支行、基层营业单位“五位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络，保证企业文化建设顺畅运行。

3、建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体，分期分批对各级行领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时，充分利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体，重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型，发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。

4、建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评，对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。

5、建立财务保障机制。加大企业文化建设投入，设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期，允许每年按营业收入的一定比例提取费用，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

三、推进整改

企业文化建设既是持续创新的过程，也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端，围绕在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责、合规守法，以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题，继续落实整改措施，认真抓好整改工作。

第五篇：银行业合规文化建设演讲稿

弘扬合规文化主旋律 实现企业可持续发展

银行内审工作属于全行后台管理序列，它不能直接产生经济效益，但有助于规范正在和即将发生的业务操作和管理行为，为全行业务经营管理切实起到保驾护航的作用，但是往往内审工作缺乏全局设计，缺乏与其他业务条线的连贯，往往满足于审计项目本身，重视“查”和“罚”，而在“纠”的层面上往往仅仅局限于违规事情本身，不能从灵魂深处去感化员工，容易出现项目也结束了，款也罚了，但相同的错仍然在犯。特别是基层员工经常认为内审就是罚两个小钱，所以审计从根本上来说没有延伸到员工的合规意识，从合规文化建设入手去从本质上告诉员工这样做的理由，那样做错在什么地方，从根本去实现员工“不想违规、不敢违规、不能违规”的目标。

是的！正如一位成功人士所说：“一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化”，是啊，尤其对我们这样百亿资金规模的企业没有文化就会没有灵魂，没有灵魂的躯体怎么会形成向心力和战斗力。

那么什么是企业文化呢？

古人云“设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆”，因此企业文化本质上是一种合规文化。银行是经营商品是一般等价物—货币，虽然收益颇高，但高收益本身就预示着高风险，这种风险不仅来自外部，更来自内部，如何规范银行内部员工的操作行为，规避1 / 4

内部人员的道德风险和操作风险显得非常迫切，因为一个“有才无德”的银行员工永远都是金融案件的一颗“定时炸弹”。

我们应该怎样建设和发展好自己的合规文化呢？

《周易》曰：“天行健,君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”这句话大意是：自然的运动刚强劲健，相应于此，君子处世，应像天一样，自我力求进步，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。这句话一是要求我们这个团队中每个成员都要充分参与，相互包容，要始终保持团结，要相互学习，共同提高，领导层特别要让员工对企业的发展前景充满信心，使员工在各个阶段都有努力的目标和方向，让员工对企业充满荣誉感，除在物质层面（薪酬、福利）的满足外，还应在精神层面感化员工，让员工有机会发挥自己才能，做员工权益的“守护神”。使员工把自己的命运和这个团队紧密结合在一起，对这个企业有“家”的依赖感；二是要求大家懂得“坚守”信念，永远视团队为自己的最高利益。银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的，没有“坚守”，愚蠢还将不断重复，结果不但断送了自己的前程，还殃及这个团队里的每个成员。所以合规文化建设和推进的方向应该是“自上而下”。总之既要让员工守规，又要让员工有“回家”的感觉，让其充分发挥聪明才智，为企业发展添砖加瓦。

“道不同，不相为谋”。把好“用人关”是一个团队形成凝聚力和向心力的根本基础，在队伍建设方面尤其要坚守“任人为2 / 4 贤”，力戒“任人为亲”。“物以类聚，人以群分”也说的这个道理。我们都要努力追求于丹《论语》心得中所讲到：“理想之道，就是给我们一个淡定的起点，给我们一点储备心灵快乐的资源。”的意境。

东汉史学家、文学家班固云：“教者，效也，上为之，下效之。”则是告诉我们的领导要率先垂范、身体力行，要善于接受别人监督，办事光明磊落；如果领导不能把合规文化落实到自己的一言一行中，再美丽的文化也是回归到“以权谋私，拉帮结派，构建利益共同体”的官本位思想。“领”只能“领权取财”，而“导”只能是“鱼肉百姓”。所以领导要首先在群众面前放好样子，才能达到“不怒自威”的效果。

明代政治家、改革家张居正上疏明神宗实行考成法时提到：“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效”，大致意思是：制定法律规章政策并不难，难的是有法必遵；听人说话不难，难的是听到之后去遵守。是啊，法也是人定的，本身可能就存在不严密的地方，于是“上有政策，下有对策”，一个无德之人会打“擦边球”，一个无志之人定会“偷工减料”。这 “无德之人”和“无志之人”在我们这个团队中同样都是“害群之马”，我们不能让制度成为“摆设”，要敢于向一切肆意践踏和破坏合规文化行为亮剑，就像新加坡采用“鞭刑”逐步把他的国民从“规范性”行为变成了他们的“自觉性”行为。这是维护好、建设好、发展好我行合规文化的重中之重！所有的3 / 4 制度只针对“违规”行为本身，制度面前必须切实保证“人人平等”。所以合规文化建设不是挂在嘴边，也不是写在标语中，不仅体现在最底层的员工的一声问候、一个激励、不经意间的一个欠身、一个微笑，更重要的要体现在对一份职责的坚守和责任的担当，所以衡量合规文化建设水平的方向只能是“自下而上”。

雁群在头雁的带领下排成了“人”字形，浩浩荡荡，整齐划一，蔚为壮观。合规文化象阳光雨露一样滋润着我们的心田、洗礼着我们的灵魂！让我们与责任并肩，与合规同行！/ 4