第一篇：信用卡人员岗位说明
信用卡中心人员岗位职责说明
一、信用卡中心人员及岗位职责
目前，信用卡中心在岗人员16人（含正副经理），退出领导岗位人员2人，劳务派遣人员2人，共计20人。16人的主要工作职责（每名员工的详细工作职责见附表）：
一、经理：1人，负责信用卡中心全面工作，主抓商户营销、管理并兼任商户系统管理原和审批等工作；
二、副经理：1人，配合经理工作，主抓贷记卡、准贷记卡的管理与审批等工作；
三、综合岗位：1人，市场调研及综合性文字材料的起草；文件和邮件的收发、整理、归档；信用卡计划分解、综合绩效考核、计价；内外监管检查及后续整改；信用卡中心人员管理、员工考核；信用卡培训计划的制定、组织；同其他部室的协调、沟通。
三、信用卡审批岗：4人，全辖贷记卡和准贷记卡业务的信用评估及审查、审批（含汽车分期业务乐分卡的审批）；贷记卡业务培训；信用额度调整；客户联动单的处理；烟草客户维护、运行；风险政策管理；信用卡档案资料的保管。
四、资料接收、整理：1人，负责信用卡资料的初审、建立台账；贷记卡申请资料的流转、保管；申请资料的统计、整理、装订、归档；录入外包公司的管理；对全辖信用卡营销、受理进 行规范、指导。
五、分期业务岗：2人，负责分期业务营销；分期业务信用评估、风险控制；业务培训；分期项目代码的申请和分期POS的测试；分期业务档案资料的整理、装订和管理；MOTOPOS的运行监控、分期业务风险监控。
六、会计岗：2人，负责信用卡运行管理；信用卡数据统计、分析；商户清算账户开户的受理申请、审查审批及账户处理工作；信用卡外部审计工作；借记卡制卡文件的生成及上报；制成卡片管理；宣传、营销管理；反洗钱管理；信用卡运行风险管理工作；客户短信平台的操作管理；对委外催收外包的管理；贷记卡催收台账、系统录入等工作。
七、信用卡风险管理岗：1人，负责全辖信用卡风险账户管理、催收、处置；组织实施风险管理培训；报送各类风险相关报表； 信用卡风险账户的调查、处理、回复；征信报告异议处理；风险管理、信用卡催收等相关文件的处理、下发。
八、商户营销、管理岗位：3人，负责指导支行特约商户的营销并提供技术支持；商户收单政策的制定、转发；对支行和商户收银人员的培训；新业务拓展、上报、开通测试及上线运行；同银联等外部之间的协调、沟通，相关活动开展；处理上级行下发的调单、退单、差错等风险事件；POS程序下装、测试；商户、终端资料的录入；商户受理协议的保管；商户管理系统实时风险监控并对风险商户逐户上门核查处理 ；全辖POS设备的管 理； 5信用卡大额交易的监测、分析及处理。
两名劳务派遣人员的主要职责是对各支行上报的每一份贷记卡资料的申请人进行电话录音调查、申请人征信查询及保存。
二、信用卡业务外包情况
1、目前外包的主要业务：贷记卡资料的录入、贷记卡的不良催收及商户收单业务的外包。贷记卡资料的录入由营业部直接外包，贷记卡不良催收及商户收单业务均由省行统一招标后指定外包公司进行外包。
2、贷记卡录入外包情况：按照总行农银规章（2010）192号）及农银冀办发（2011）344号《关于印发中国农业银行金穗贷记卡发卡业务操作规程的通知》要求，在二级分行应建立信用卡业务集中处理平台，资料录入、透支催收通过外包来实现，调查、审批等核心业务由各行为信用卡中心充实相应人员来实现。总行文件要求，调查人员可使用代理用工，即使用我行的劳务派遣人员（目前我行调查人为2名劳务派遣员），而审批人员则要由我行正式员工且通过总行的信用卡独立审批人专业考试并经省行聘用后方能任胜。因此，按照总分的制度规定，只有录入可实现外包，调查可使用劳务派遣人员，审批人员只能为信用卡独立审批人。
3、商户外包情况：按照省分行农银冀规章（2011）40号关于印发《中国农业银行河北省分行商户收单业务外包管理实施细的通知》要求，收单行在引入专业化公司过程中，应严格界定其 业务范围，外包范围仅限于非核心环节，而商户审批、商户签约、POS程序灌装、程序更新、密钥管理、参数管理及交易处理、资金清算、争议及差错处理、风险控制等核心业务环节不得外包。目前，我行的商户外包主要是POS设备布放、维护、商户服务及商户调单等业务。
4、催收外包情况：按照省分行农行，我行于2012年3月开展了一期催收外包业务，4个月共收回不良透支
万元，该外包公司仅采取电话催收方式，离我行要求相差较远。由于我部人员所限，对商户外包及催收外包日常管理不细。
三、业务发展情况
1、业务量翻倍。2009年7月末，营业部信用卡发卡量10.9万张，当年发卡量
张，特约商户
户、POS机
台；2012年7月末，信用卡累计发卡量达23.3万张，是2009年同期的倍；商户是09年
倍、POS是09年的 倍。仅两年的时间，信用卡客户和商户规模实现了跨跃式发展，业务量的急剧增长，使得我部参与营销以及日常业务操作、风险核查、事件单的处理等日常管理和风险控制压力越来越大。
2、新业务的增加。
一是贷记卡业务。与09年相比，贷记卡的录入和调查由支行上收到了营业部，支行的压力减轻，但增大了我部人员的工作量，同时贷记卡资料的整理与保管查阅由省行下放到我行，每年5份左右的贷记卡资料需要逐份编号、排序、整理、装订及保管 查阅占用了大量的精力和时间。
二是分期业务的发展。11年我行分期业务刚刚起步，11年末为
万元，截至2012年7月末，已经实现分期业务交易额
亿元，其中汽车分期业务
笔 亿元。汽车分期业务的档案资料分为一次上报资料（基础资料）和二次上报资料（车辆保险及抵押资料），1笔业务的申请资料约
页左右，每份资料都要进行认真审查（唐山分行的分期审查在个贷中心）、每户需建立台账、每张乐分卡逐户锁定、MOTOPOS每笔 交易的监控查询、对支行及中介公司的管理以及分期资料档案的整理都急需增加人员。
三是商户新业务的发展。商户的审批原来在省行，现在在市行，增加了工作量。同时，随着MIS商户、储值卡监管、二次清算、网络商户等新业务的增加需要我们配合支行营销的工作越来越多，程序上线前的技术方面的处理和支持日渐加大。大商户的增加、联合促销等活动的开展也加大了维护和管理难度。
四是运营主管要撤销。而我部本身还要担负此项工作。按照农银冀发（2009）63号《关于调整二级分行内部组织架构的通知》，信用卡中心人员编制为20人。而2009年初，信用卡中心工作人员共计20人，目前仅16人，我部业务量翻番，人员却逐年减少。为了不影响工作，我行贷记卡调查、审批、分期业务及商户、综合岗人员几乎天天加班。调查岗目前仅有2人（沧州分行5人），无法满足日常工作需要，需增加2人，分期 业务需增加1人，商户需增加1人，共需增加4人。
第二篇：IT人员岗位说明
岗位：程序员
程序员(英文Programmer)是从事程序开发、维护的专业人员。一般我们将程序员分为程序设计人员和程序编码员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。
作一个真正合格的程序员，应该具有的素质。
1：团队精神和协作能力
团队精神和协作能力是作为一个程序员应具备的最基本的素质。软件工程已经提了将近三十年了，当今的软件开发已经不是编程了，而是工程。独行侠可以写一些程序也能赚钱发财，但是进入研发团队，从事商业化和产品化的开发任务，就必须具备这种素质。可以毫不夸张的说这种素质是一个程序员乃至一个团队的安身立命之本。
2：文档习惯
文档是一个软件系统的生命力。一个公司的产品再好、技术含量再高，如果没有缺乏文档，知识就没有继承，公司还是一个来料加工的软件作坊。作为代码程序员，必须将30％的工作时间写用于技术文档。没有文档的程序员势必会被淘汰。
3：规范化的代码编写习惯
知名软件公司的代码的变量命名、注释格式，甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。一些所谓的高手甚至叫嚣高手写的代码一般人看不懂，我只能说他不是一名合格的程序员。
4：需求理解能力
程序员要能正确理解任务单中描述的需求。在这里要明确一点，程序员不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的性能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目中的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的熟练程序员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有用心工作。
5：模块化思维能力
作为一个优秀的程序员，他的思想不能在局限当前的工作任务里面，要想想看自己写的模块是否可以脱离当前系统存在，通过简单的封装在其他系统中或其他模块中直接使用。这样做可以使代码能重复利用，减少重复的劳动，也能是系统结构越趋合理。模块化思维能力的提高是一个程序员的技术水平提高的一项重要指标。
6：测试习惯
测试是软件工程质量保证的重要环节，但是测试不仅仅是测试工程师的工作，而是每个程序员的一种基本职责。程序员要认识测试不仅是正常的程序调试，而要是要进行有目的有针对性的异常调用测试，这一点要结合需求理解能力。
7：学习和总结的能力
程序员是很容易被淘汰的职业，所以要善于学习总结。许多程序员喜欢盲目追求一些编码的小技巧，这样的技术人员无论学了多少语言，代码写起来多熟练，我们只能说他是一名熟练的代码民工，他永远都不会有质的提高。一个善于学习的程序员会经常总结自己的技术水平，对自己的技术层面要有良好的定位，这样才能有目的地提高自己。这样才能逐步提高，从程序员升级为软件设计师、系统分析员。
作为高级程序员，乃至于设计师而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：
1、需求分析能力
2、整体框架能力
3、流程处理能力
4、模块分解能力
5、整体项目评估能力
6、团队组织管理能力
岗位：项目经理
主要职责：
1、计划：
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。
b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、组织：
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。
e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g)安排客户培训工作。
3、领导：
a)保证项目组目标明确且理解一致。
b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g)及时发现项目组中出现的问题。
h)及时处理项目组中出现的问题。
4、控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。
b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；
c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。
d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。
结语：
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
岗位：系统架构师（技术总监）
主要功能及职责：
1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。
2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过
程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）
3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
5、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；
6、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点；
结语：
系统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中，对技术上所有重要的事情做出决定的人。
岗位：需求分析师
主要职责：
1、在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
2、收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。
3、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。
4、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
5、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
6、负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。
7、完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字。
8、并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
结语：
需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人，对于客户来说，他可以代表整个项目组，对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见，项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。
岗位：系统分析师
主要职责：
1、协助需求分析师进行需求调研。
2、分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；
3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；
4、在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5、协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。
6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模；
7、系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；
8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》
9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。
10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11、负责重点代码检查；
12、协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；
13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。
结语：
系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。
岗位：数据库设计师
主要职责：
1、根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。
2、根据数据库建模结果，绘制数据库CDM与PDM图。
3、根据数据库PDM图进行数据库建库。
4、对数据库进行维护、备份、恢复、同步。
5、负责客户数据的导入导出。
6、对数据库进行初始化操作。
7、协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。
8、根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。
9、对项目组其它成员进行SQL方面的指导。
10、定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。
11、为测试经理及测试工程师建立测试数据。
结语：
数据库设计师又称DBA，是项目组中唯一能对数据库进行直接的操作的人。对项目中与数据库相关的所有重要的事做最终决定的人。
岗位：软件设计师（模块）
1、根据《系统概要设计说明书》编写分模块的《系统详细说明书》。
2、负责对软件工程师讲解《系统详细设计说明书》内容。
3、协助软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
4、控制本模块的开发进度。
结语：
软件设计师又称模块设计师，协助系统分析师对分模块进行详细设计，并直接管控该模块的进度，对于本模块中所有重要的事做最终决定的人。
岗位：软件工程师
主要职责：
1.根据《系统详细设计说明书》进行代码实现；
2.对自己代码进行复查，并进行简单的测试；
结语：
软件工程师是最终实现代码的成员。
岗位：测试经理
主要职责：
1.独立编写测试计划；
2.独立编写测试用例；
3.协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作；
4.完成“执行测试”的工作；
5.掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程；
6.负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作；
7.负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
8.负责项目的质量审查。
结语：
测试经理其实应该是整个项目中最关心项目质量的人，他的主要工作就是找到项目中存在的不合理、不合格的部份，并要求项目其它成员按其给定的项目质量完成项目。
岗位：测试工程师
主要职责：
1.在测试经理的安排和指导下，编写测试用例；
2.在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作；
3.在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作；
4.按测试用例进行测试工作。
5.负责被分派项目的质量审计。
6.了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。
结语：
测试工程师是项目质量的保证，是最终进行项目测试的成员。
岗位：实施经理
主要职责：
1.负责制定项目实施计划；
2.在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）；
3.在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量；
5.负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
岗位：实施工程师
主要职责：
1.在实施经理安排和指导下，执行项目用户现场实施任务；
2.参与编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
3.参与进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
岗位：美术工程师
主要职责：
1.负责完成软件设计师安排的功能界面设计。
2.负责对项目整体色彩的调配。
3.向系统分析师提出项目美化的建议。
4.为BS项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表
5.为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片。
6.并为软件设计师提供界面指导。
岗位：客户经理（当所开发的项目属于定制型的项目时设立，可由项目经理或部门经理兼）
主要职责：
1.策划并独立完成目标客户的拜访和沟通；
2.定期分析、整理客户需求，制定有针对性的方案；
3.进行重点客户的关系维护，了解并整理重点客户的需求，为开发更符合用户需求的产品提供富有价值的市场信息；
4.参与产品定位的研讨，为产品策划献计献策。
岗位：产品经理（当所开发的项目为产品型项目时设立，可由市场部成员兼）
主要职责：
1.对所负责的产品进行策划和管理；
2.对所负责的产品进行市场调研和分析，及时提出应对措施；
3.负责产品实现的内部管理，保证产品功能的顺利实现以及时满足市场需求；
4.负责产品对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度；
5.配合销售制订产品销售策略，支持市场销售业务。
第三篇：清洁人员岗位说明
1.保洁员岗位说明书 1.1.1.2.岗位说明 河源标远集团服务有限公司
根据公司的卫生要求及标准，听从行政主管的工作安排，协助行政主管管理好公司环境卫生，负责公司内外部各区域的卫生清洁、垃圾清运，是公司保洁的直接执行人。
1.3.工作关系
1.3.1.上级：行政经理、行政主管 1.3.2.下级：无
1.3.3.内部联系：公司各部门 1.3.4.外部联系：无 1.4.工作职责
1.4.1.负责展厅内地面卫生、盆栽、桌椅、广告牌的清洁。1.4.2.负责公司玻璃、楼梯、护栏的清洁。
1.4.3.负责售后接待大厅地面卫生、盆栽、桌椅的清洁。1.4.4.负责各区域卫生间的清洁及清洁用品的及时补给。1.4.5.负责办公室的清洁。
1.4.6.负责公司外围通道、花池绿化带的清洁。1.5.定期工作
1.5.1.每星期一和星期四对公司内绿化（植物）的清洁，（如清除黄叶、擦拭叶面灰尘）。1.5.2.每星期一对公司内绿化（植物）进行浇水。
1.5.3.每星期四清扫墙身，外围花池绿化内的垃圾，低空天花尘网、开关、灯罩的灰尘。1.5.4.每月15号用水清洗玻璃一次（需天气干爽时执行）。1.5.5.每月10号对公司内外绿化植物进行施肥。
1.5.6.每年3、6、9、12月清洁公司（洗手间）内的风扇。1.5.7.暴风雨过后及时清扫外围积水，用水管清洗地面污泥。1.6.每天工作
1.6.1.展厅及售后接待大厅地面清扫，及时清除桌面和地面的杂物，展厅车辆告示牌的清洁，物品摆放整齐；循环清洁，发现污染马上处理。
1.6.2.各区域入口玻璃门及室内门用玻璃清洁工具全面刮洗一次，并循环跟进清洁各区玻璃的手印、污渍。1.6.3.各区域护栏、扶手、指示牌、门清洁一次，各区域楼面蜘蛛网的清理。1.6.4.各区域楼梯清理，公司外围通道的清扫。
P1/2 河源标远集团服务有限公司
1.6.5.办公室地面清扫，办公设施的清洁，垃圾桶的清理、办公室玻璃的清洁。
1.6.6.各区域洗手间的清洁，确保无污水、无垃圾，喷洒空气清新剂消除异味；及时检查洗手间公共用品的存量，确保供应及时，并加强检查的循环力度，每小时巡查一次，并做好巡查清洁登记。
1.7.清洁内容及标准：
1.7.1.展厅及售后大厅：用棉拖清洁地面，清倒垃圾，抹布清洁桌面，循环反复清洁，发现污染马上处理。1.7.2.玻璃、扶手、栏干、指示牌、门窗：用专用清洗剂和抹布清洁，保持干净、亮度。
1.7.3.卫生间：用洁厕精清洗厕所，清理垃圾，用地拖拖干地板，用抹布清洁擦干厕所墙身与隔板，用抹布清洁擦干洗手台、玻璃镜及墙身，及时补给卫生用品（洗手液、厕纸等），喷洒空气清新剂，随时保持清洁，无异味，（每小时巡查一次，并做好巡查清洁登记表）。
1.7.4.办公室：用棉拖清洁地面，用抹布清洁办公室设施，清倒垃圾。
1.7.5.外围道路：用大竹扫清扫，保持没杂物、纸屑、污泥，用专用夹清理绿化带里面的垃圾、纸屑。1.7.6.绿化植物：用抹布清洁花盆、叶子灰尘，剪刀修剪枯叶。1.8.管理规定：
1.8.1.保洁员需提前30分钟上班，并处理好职责范围内各项卫生。1.8.2.所负责区域必须不定时巡查，确保发现污染立即处理。
1.8.3.各清扫工具用完洗净摆放指定位置，不得随意摆放，并负责保管、保养好清洁工具及清洁剂，领用工具采取以旧领新。
1.8.4.行政部进行检查并在清洁标准及检查结果上登记入档。
1.8.5.每月5日召开例会，总结上月保洁工作情况，计划当月保洁工作安排，并做好会议记录发到行政经理邮箱，同时抄送总经理。
1.9.考核目标：
1.9.1.完成各项环境卫生的清洁，1.10.辅助工具： 1.10.1.保洁情况登记表。1.10.2.洗手间巡查清洁登记表 1.10.3.清洁标准及检查结果。
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第四篇：信用卡逾期说明
助学贷款逾期说明
致中国工商银行：
现本人王丽娟向贵行申请贷款过程中，由于之前助学贷款利息存在还贷逾期情况，特向贵行进行情况说明。
本人在就读硕士研究生期间曾向中国银行申请助学贷款6000元整，因毕业后到外地参加工作，更换了手机号码，未能收到银行偿还利息提醒，加之自己对当时国家助学贷款还款方式不甚了解，造成未能在毕业后及时按月偿还利息。直到本人去银行办理提前还贷业务时，才被告知有逾期情况的存在。但本人在收到逾期通知的第一时间，立刻将之前的逾期欠款连同本金一并偿还。因个人疏忽造成还款逾期我感到十分懊悔，但我真的并非恶意拖欠，望请贵行谅解。
我承诺在后期的贷款中严格守信，按时还款，严格按照贵行贷款还款计划执行，我保证不会再出现逾期还款情况。
王丽娟
2014年3月28日
第五篇：信用卡逾期情况说明
逾期情况说明
本人张三（身份证-420106********3220）向工商银行申请（一/
二）手房公积金贷款（贷款金额60万-30年-等额本息）过程中，发现征信报告中有逾期记录，对此特向贵处做以下说明。
本人由于记错还款日期，未及时还款，此逾期并非恶意透支行为，希望能得到相关方的理解。（根据自己的具体情况稍加掩饰哈就可以）现在我已经深刻认识到这样的行为对我的个人信用所造成的严重影响，我承诺在工商银行银行办理的公积金贷款按时足额还款，并且愿意承担因未能按时足额还款所造成的一切后果。
说明人：张三
2014年08月02日
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