学生工作案例[样例5]

第一篇：学生工作案例

学 生 工 作 案 例

小A，女，2007级会计学专业学生。该生大二时开始谈恋爱。大二暑假快结束时，正好是甲流蔓延时期，该生打电话给我向我请假，说发高烧，要晚几天到。三天以后，班长与其联系，电话里比较支吾，说还要请几天假。我随后与其家长联系，说是住院，还要一段时间。一个礼拜后，该生返校，但无法提供医院出具的相关证明。采取措施：

我找她谈话，详细询问其治疗过程、身体状况。她承认，不是发热，是与男友的感情问题，她的父母也很生气。当时，该生人很消瘦，情绪比较低落，我耐心地听她讲了事情的发展经过和她的想法，稍作安慰后把她安顿好，请宿舍同学多照顾她，并交待舍长注意观察她的行为举止。后来，又先后找她谈话4次，分别就大学生恋爱易出现的误区、女生恋爱中的自我保护与其探讨，她情绪稳定后，都能听进去并表示认同。接着，我又针对她在这个过程中出现的违反校纪校规的地方对她进行了教育。该生的状态逐渐好转，我与她的谈话主题慢慢转向学习，我告诉她女孩子要充实自己、要提升自己，要有自己的事业和独立的经济来源，她的心思逐渐放到了考证和专业课学习上。我又与其家长进行了沟通和交流，她父母开始的时候对女儿的做法感到非常生气和失望，后来对女儿的转变表示惊喜，并积极配合我，加强对女儿的关心和引导，她的母亲每个月都会与我联系一次，交流一下情况。工作效果：

该生的心态、学习以及各方面表现都有明显进步。心得：

对学生的反常表现要及时关注，对犯了错误的学生不能一味的批评，而要更多地去发现背后的问题，对于学生成长过程中容易遇到的问题，更需要耐心、需要理解，去帮助学生正确地面对和解决问题。同时，争取家长的支持和配合，有利于巩固学校教育的效果。

学 生 工 作 案 例

3月初，我带的一个07级班级的一名女生出现旷课现象，据同宿舍同学反映还出现过尿床，该生多次表示可以不活着，但活着一定要成功。一度整天呆在宿舍，整天躺着发呆，逃避所有事情。回家休息一段时间，并接受治疗后于5月份再次返校，同宿舍的同学都反映该同学思想偏激，经常旷专业课去音乐学院听课。与人交流的语气夸张，表达欲望特别强烈，且思维跳跃很大，有狂妄的表

现。猜疑心很重，会臆想一些不存在的事实，并会通过不断撒谎，来掩盖她的错误。6月份再次回去治疗。原因分析：

该生平时在学习、生活中很要强，无任什么事情认为自己都应该做得最好。于今年上半年自己报了英语六级、英语口译、从业会计师、营销证，她父母希望她将来能成为一名教师，又逼她报了教师资格证等多项资格证书考试后，精力难以跟上，学习压力很大，于是自己产生迷茫和怀疑，出现考前极度紧张焦虑的状况。后经医院诊断，该生从抑郁症转为躁狂症。采取措施：

1、多次找她谈话，并通过班干、宿舍同学及时掌握她的表现和状况；

2、及时向上级领导汇报，商讨解决问题的办法；

3、根据她的情况，果断要求该生家长带到相关医院接受治疗；

4、帮该生办理缓考手续，并帮她安排复习，让其安心地接受治疗；

5、帮助该生提高认知，从所报的资格证书考试中，作出取舍；

6、在宿舍和班级营造友好的氛围，给她包容和关爱；

7、私下安排责任心强的两名学生干部对该生进行全方位监控，发现异常情况立即汇报；

8、要求该生家长陪读未果后，让该生家长写下安全责任保证书，要求该生家长每天与学生联系；（本来该生母亲过来陪读了一段时间，后来生病住院治疗，家长不辞而别，主动写下安全责任保证书，考虑到该生到本学期第8周就回去实习等因素。）

9、我每天了解该生学习和生活情况。工作效果：

目前该生在校各项表现正常。

学 生 工 作 案 例

学生表现：

我们班是一个专转本班级，班级情况比较复杂。去年刚接班时，还没有选出班干，班里同学分住在三个宿舍楼。当时想找三位同学做零时联络人，都找不全，尤其男生那边没人愿意干，再三动员后，才有一位男同学愿意担任。在后来的班干部遴选时，就暂时选他做副班长，开始没什么问题，可没过多久，就有学生向我反映，副班长性格孤僻，不爱交流。

原因分析：

当时觉得这个问题挺严重的，副班长不爱交流，班级工作还怎么开展啊！就将副班长找过来，跟他聊天。我先没跟他说，同学们反映他性格孤僻、不爱交流，只是和他随便聊，聊他的理想、爱好。通过聊天，我发现，这位学生平时很爱看老庄的书，都下载在手机上看。他觉得表现的太积极就有点像在争权夺利似的，他不喜欢。他喜欢不争不强那种生活状态，班干部太跟普通同学处的近，就有笼络人心之嫌，所以他平时就为避嫌不爱跟大家交流。采取措施：

知道原因后，我就多次找他谈心，引导他老庄的崇尚自然、和谐的生活态度没有错，只是他作为一名大学学生，还处在人生的开始求学阶段，正是需要积极进取，努力打拼的时候，将老庄的崇尚自然、和谐的生活态度错解为就是少跟别的同学参合，不关心自己身外的事情，是错误的，而且会严重影响到自己的发展、进步。工作效果：

经过多次谈话、聊天，终于将他的想法转变过来了，人变得开朗了，与同学们的交流也恢复正常，学习成绩也提高了，上学期获得了二等奖学金，并且积极要求入党，提交了入党申请书，参加了党校学习。同学们对他的评价也高了，上学期他竞选副班长连任也成功了。

学 生 工 作 案 例

学生表现：

按理说，由于升学和就业的压力，大四的学生现在都各忙各的，考研、考公、考证，还有的最后的四六级冲刺，但是上个月我们班有几个学生却要求调换宿舍，理由是作息时间相互影响，实际当然是闹矛盾、搞不和已经到自己无法忍受的地步了。处理经过：

经过了解情况、逐一谈话，本来以为大四的学生让她们转移注意力，全身心地投入到考证复习中可以缓解矛盾，再拖一拖，再过两个月就各奔东西，时间久了自然冰雪消融就没问题了。可是事情没有这么简单。

小A是10月16日（星期六）上午首先电话中情绪比较激动地找我要求调宿舍的，但是并不愿意多说原因，后来中午即发短消息给我，说上午情绪比较激动，可能是最近比较压抑，中午已经跟别的同学聊过天，现在好多了，不需要调

宿舍了；之后下午小B也打电话给我，说明了上午小A和小C吵架的情况，我当即要求其从中调停；到了周一我分别找来了小A和小C同学，不谈周末她们吵架的事，只了解她们的家庭情况、最近的学习情况，将来的就业打算，并从侧面开导她们珍惜在学校的最后两个月时间，与同学朋友友好相处。我以自己和身边人的切身体会告诉她们大学同学友情的珍贵，告诉她们如何做人，如何处理与不同意见者的关系，如何控制情绪，如何与生物钟保持同步提高学习效率，气氛轻松，效果较好，到这儿好像事情有了转机，可以到此结束，但是其实没有。

到了19号又有信息反馈给我，宿舍气氛很糟，小A讲话不注意分寸，回宿舍很迟，还会找茬、摔门……，我又找仲同学谈话，从关心她的身体状况为切入点，因为上次了解到她爱发脾气可能与身体原因有关，但是谈话中她丝毫没流露出对自己行为的不安，反而认为最近自己做得很好，很努力地与同宿舍的同学保持沟通，很努力地控制自己的情绪，晚上尽量早回等等，并且我看得出来她所说话是发自内心的。而同宿舍的同学也知道我多次找过她谈话并认为没有实质的效果，认为她当面一套背后一套，答应老师的事情不落实，不告诉老师真实情况，并且再次找我要求调换宿舍，认为她的行为到了她们不能忍受的程度，并担心她暴躁的情绪会让她失控做出愚蠢的事情，同时她们也将此担心汇报给我学院领导。

虽然我没有亲身感受到小A的暴躁情绪，但是我相信她们宿舍同学的感觉，这也让我很担心，怕事情失控，怕她控制不住情绪做出特别举动，张书记也很关心此事，多次找我沟通处理办法。这时候处理方法有二，要么快刀斩乱麻，调宿舍；也可以再缓缓，再做做思想工作，看看有什么进展，但是万一在缓缓的过程中出现了问题，那就责任大了。经过思考再三，我还是觉得大四的同学因为闹矛盾调宿舍会影响她们将来一生的友情，会给她们的大学生活留下遗憾，于是抱着试一试的想法让小B和小C再来面谈一次，并打电话给小A再次做思想工作。在给小A电话沟通中，我进一步证实她已经做了努力，但是她的努力不能如其他同学所愿，她很在乎与其他同学的友情，特别是吵过架的小C（她们曾经是最好的朋友），她彻底地“被孤独”，甚至影响到她的学习，她害怕回到宿舍，她害怕与其他同学正面接触，她变成了一个矛盾的统一体，她不停地“被伤害”又去伤害别人，在被别人害怕做出可怕举动的同时她比任何其他人都痛苦…….在与小A电话沟通的同时其他两同学到办公室了，我与小A的部分通话被她们听到，同时开始转变对她的看法，在结束与小A的谈话后我又与她们沟通，分析产生小A目前的性格、心理的原因，她的家庭背景，她的身体状况，她的内心想法，她所做的努力，一步一步引导她们产生对小A的同情和理解，消除对她的误会，解铃还需系铃人，她们终于答应自己找小A沟通，准备“重新接纳”她。整个下午她们之间进行了深入的谈话，并消除了以往的误会，又恢复了友好，并在吃晚饭时分别打电话的短信给我告知情况，终于冰雪消融。工作效果和心得：

回头再看，纠缠了两周的事情终于成功告终，要说方法还是要求学生沟通理解、自己耐心的劝说设身处地为学生着想最重要。

学 生 工 作 案 例

在上学期某一段时间，我发现我所带的班级中有一个女生经常性的旷上午课，跟班级学生了解到有晚归现象。安排学生会多次检查晚归，均未发现异常，之后我又突击检查，发现该学生未归。原因分析：

我通过与她所在的宿舍其他室友聊天沟通中了解到，该女生本来是一名很好学的女孩，但是近期却频繁旷课，室友对其多次劝导都无用，原来是她在交友过程中结识了社会上不良少年。因为交友不慎，导致了自己思想行为上的懒惰，对学习工作等等方面没有心思。据了解，这是她的初恋。采取措施：

首先，我意识到这关系到该女生一生的发展，要采取紧急措施制止其现在错误的行为。随后，我找到了该女生，询问了她最近的学习情况，她自己也反省了在会计专业资格考试失败，因为没有认真复习。我帮助她分析了考试未通过的原因，并未直接指出她的交友不慎。在多次的谈话沟通中，该女生自己渐渐说出了近期旷课晚归的原因，该女生家长也知道女儿在学校学习状态不好，到学校与我沟通，商量解决办法。她父母也协助我们工作，跟我们一起做学生的思想工作。我认为对于班级中任何一名同学，都应该采取：不抛弃，不放弃的观念。每位学生在所属的青春时期，都会有他们的叛逆冲动。对于这些学生，我认为应该坚持以鼓励激励为主、公开场合少点名批评的正面疏导的工作方法。但不能放纵学生，要下一定力量做好后进生转化工作。实践证明：这样做效果往往较好。此外，要知人，做学生的知心朋友。班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉班主任，二者之间就能相互尊重、相互信任。如此，也就能为班级各项工作的开展打下良好的思想基础。工作效果：

经过一段时间的观察，该女生已经恢复原来的学习状态，不旷课晚归，家长也对其放心。

学 生 工 作 案 例

某日，学生小A通过发短信的方式向我质询班干选举“不公平”，觉得自己很优秀却还没有参加党校培训的机会。之前，该学生也曾与我有过很多次交流，她语气强势，言辞过激，思想偏激，对一些事物想法极端。

班级其他学生也多次反映她“个人主义”严重，性格倔强、固执、主观、自负、易发火、脾气不好。深夜，听音乐、看电影、打电话音量都很大，影响同宿舍同学的日常休息。同学提出意见后，我行我素，还发生言语上的冲突，闹得很僵，多次提出更换宿舍的要求。

每次与她谈话，她反应激烈，表现出明显的不信任感，感觉别人都站在她的敌对面。原因分析：

我找机会与该同学进行了一次深层次的谈话。通过我们之间长时间的交流，我找到了其中最重要的两个原因：

1、环境因素

我得知她父亲早年离世，母亲一人把她带大。因为没有父亲的陪伴，母亲给了她双倍的母爱，对她及其呵护，千方百计满足她的各种需求。过度的溺爱养成了她骄纵任性，桀骜不驯，过于自信的性格，不顾及别人的感受，以自我为中心，想事情过于主观，追求绝对的公平。

2、心理因素

父亲的离世也给她造成了挥之不去的阴影。我深深的认识到，即使一个还没有踏上社会，尚处在大学这个“象牙塔”里的孩子也会有极强的自尊心，尤其是长期生活在一个“单亲家庭”尚处在青春期的孩子，往往带有很强的自卑感，自尊也极其脆弱，他们往往害怕被周围同学冷落、遗忘，心灵对周围的一切充满怀疑和抵触，又找不到很好的途径来释放自己的不安，找不到突破口，只能竖起自己的“刺”来保护自己，一遇到问题就用强势的姿态回击。采取措施：

大学是一个人可塑性大，个性发展，世界观、人生观形成的重要时期。解决大学生的心理问题，促进其心理健康，关注其思想动态，做好成长路上的指路人，这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。

针对该生的特点，我采取了以下措施：

1、建立平等的师生关系

改变这类孩子的最根本的办法就是善待他们，关注他们，学会换位思考，引导他们“回归”常态。教师中心主义和管理主义倾向很多时候剥夺了学生的自主性，伤害了学生的自尊心，挫伤了学生的自信心，从而导致学生对老师的怨恨和抵触情绪。我觉得建立平等的师生关系尤为重要。

平时，我经常留心她，利用空闲时间找她谈话。告诉她，父亲的去世是不可挽回的，现在你应该学会好好享受生活，不能让辛苦的母亲操心。平时生活上有什么困惑，我都会站在她和同学不同的角度耐心为她解答，让她学会多方面思考问题，利用自己的真情，让她感受到老师的关心。用情感关怀的态度，亲切温和的语气，尊重理解的氛围让她收起自己的“刺”。此时，让她感受到老师是自己的知心朋友，是最可信赖的人，这样我们的交流才不会流于表面，她也容易接受教育和指引。

于是我更加了解他的内心世界。帮助她认识自我，悦纳自我，调节自我，发展自我和完善自我，让她学会学习，学会生活，学会共处，学会负责。当我再次向她提出要多为宿舍舍友着想，凡事不要影响到别人的正常休息，要保持与舍友良好关系时，她欣然接受。据同学反映，她现在听音乐、看电影戴上了耳机，深夜不打电话，注意不影响别人的正常生活。

2、建立融洽的同学关系

我让班级学生干部关注该同学的日常生活，为她提供力所能及的帮助，帮助她消除孤独感，感受到家庭般的温暖，常常与她聊天游玩，把她更换到一个与她作息时间相近，学习、班级工作优秀积极的宿舍，保持和同学良好的关系，形成友善、宽容、平等的生活情境，使之拥有珍贵的友谊。一段时间后，我注意到她与同学相处融洽，相谈甚欢，能够与同学分享自己的喜悦与烦恼，渐渐懂得关爱他人。

3、让其参与班级管理

让她参与班集体的管理，理解班干部工作的难处和各种荣誉评定的制度，明白选举等工作的公正、公平、公开，消除不公平感，寻找自身的缺失，在学业、生活、对班级责任感上寻求自身发展的空间。让她融入班级，明白班集体是大家共同的家，消除很多偏激的看法，平时，她更加刻苦学习，在课余常常复习《财务管理》等专业课，多做练习，请教同学。实现“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”的生活教育理念。

4、加强与家长的沟通

与该同学的母亲取得联系，向她说明小文同学性格方面所存在的问题，寻求一个公同的解决方法。建议其母不要过度溺爱孩子，让其学会承担责任，关爱他

人。建立一个家-校互动的平台，使解决方案有衔接性。

5、给予鼓励，建立自信

我给予她更多的鼓励，增强她的自信心。她的荣誉感很强，也很心灵手巧，做事能力很强，这就是她的优点。实践证明，每一个学生都渴望被父母肯定，被老师肯定，被社会肯定。只要能针对她的优点去夸他、肯定他，她必然会变得更加优秀。我们都知道情感教育要从培养自信开始。具备自信心的人，能够在认知自我情绪的基础上，慢慢接受别人的意见，慢慢修正自己的行为。对于这样的学生，我采用多激励，多鼓励的方式，常常请她在课余时间来办公室做一些力所能及的事情，给予她肯定的评价。时而在班会上表扬她小小的成绩和进步，增加她的积极性，努力让她树立自信，快乐成长。工作效果：

在这一批的党校学习同学选拔中，所在班级同学一致认为小A各方面已经符合标准，推选她参加党校培训„„

学 生 工 作 案 例

为网瘾学生撑起一片蔚蓝的天空

小F是我院02级一名学生，刚入学时各方面表现积极，是一名很阳光的男孩子，可是就在刚入学的那年寒假，放假在家没事可做，父母亲就默许他上网玩玩游戏，可一玩不可收拾，假期满返校学习，整天泡在网吧里，以至逃课和夜不归宿上网，成绩一落千丈。采取措施：

为了戒除网瘾，我把该生的情况反映给家长，希望家长配合我一起做工作，但没想到，父母亲听说孩子上网连续逃课也非常气愤，当时就到学校结果又在网吧里找到了他，父亲不容分说上前就是一顿暴打。我是一边劝说父母，一边教育学生，好景不长，在谈话后不到两个星期，他又在晚上查夜结束后冒险溜出去上网了，同宿舍的同学就立即给我打电话，告诉我他可能在那个网吧，可见他的网瘾已经是相当严重，而在外面网吧通宵上网有多大的危害啊。于是我决定半夜去网吧找他，结果逮到了，见到我，他很吃惊，但很快平静下来，好象明白了什么，什么也没说，就跟着我到了办公室。在办公室，我没有多说什么，我觉得必须让他知道迷上打机的真正原因。在我的再三说服教育下，他说明了打机的原因是因为父母的教育，父亲太严厉，母亲太宠爱他，爸爸打他，妈妈又立即帮他，导致他放纵自己，从某种程度上是对父亲的一种叛逆，父亲越打他，他就越去网吧，久而久之，就对网络游戏有了强烈的依赖性，而且达到不能自拔的程度。听了他的话，我没有批评他，但也不能让他的行为继续下去。一方面让他谈谈网吧的环

境和通宵上网的感受，从中深刻分析其害处，再从他进校的半年中挖掘出他的优点，鼓励他一定要保持优点，克服不足，努力学习，他表示今后一定要好好学习，希望老师能监督他。另一方面和他父母沟通告诉他们怎么样和孩子来沟通交流，父母要和孩子形成一种默契，不能动不动就动手打，更不能一味的包容，掌握教育孩子的度。工作效果：

经过半年耐心、细致的教育工作，该同学终于从网吧里走出来，而且各科成绩都有了很大的提高，并获得奖学金。感悟：

通过对该同学的教育，我深深体会到：首先是注重教育的细节，细节教育会让学生心服口服，容易鼓舞、激励学生，更体现老师对学生的关爱和辅导员、班主任的工作细心、耐心。其次要注重教育过程。辅导员和班主任针对某突出的问题，要制订解决问题具体方案，分步实施，一步一个脚印，在教育过程中循循善诱，启迪心灵，让学生自我发现，自我解剖，自我教育，接受教育，不断提高。再次要善于聆听学生心声。辅导员、班主任要聆听学生讲话，赢得学生的信任，诱导学生说出心里话，掌握更多的信息，从而赢得教育的契机。要做学生的知心朋友，了解他们的所思所想，用学生的大脑去思考学生的问题，用学生的眼光去看待身边的事物，用学生的心灵去体验学生的喜怒哀乐。

第二篇：辅导员工作,辅导员学生工作案例

辅导员学生工作案例

【案例主题】测评学生综合素质 培养综合性人才

【案例背景】随着大学的扩招，普通的大学本科毕业生不再是“天之骄子”。随着当前大学生数量的日益加剧，大学生就业难题日益凸显。据报道，很多用人单位在招聘时不再仅仅关注学生的学习成绩，他们也将学生的口才、动手实践能力纳入了是否聘用该学生的重要依据。同时，综合素质较高的毕业生往往也更能适应工作岗位。一套能将学生应注重的若干事项及应提高的综合能力可实行量化考核，并具有极强的可操作性，为大家今后的学习、社会工作等方面指明了方向的《学生综合素质测评方案》急需出台。

【案例问题事件】学生考核从方法上来说有定性考核与定量考核之分。过去,我们评价学生,往往只注重定性考核,在方式上习惯于德育凭印象,智育看分数,体育看外表。通过考核，学生全部按分数排队，从而解决了分配过程中的标准问题，同时，分数也成为学校分配奖学金和三好学生名额的重要依据。

这种“传统型”的方式有其很大的弊病和局限性，相当一部分学生不仅对学校学院组织的各类文体科技活动没有足够的兴趣和热情，甚至连班级内的集体活动也有相当一部分同学不予以支持，其理由是“参加活动会影响学习，学习不好就不能评优评先了”。

另外，一些在学生干部岗位辛勤工作的学生、在各类文体活动中积极参与或获奖的学生，在学校的素质测评中得不到应有的肯定，使得他们的职位认同感和参与活动的热情度一步步的降低，这对学校组织开展活动极为不利。

【解决问题的思路、方法及效果】为强化学生管理工作的规范化、制度化、科学化，促进学生在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展，全面提升学生的综合素质，根据教育行政部门和学校的有关文件精神，结合实际，我院出台了《学生综合素质测评方案》。

《学生综合素质测评方案》规定，综合素质测评由德育、智育、遵规守纪和争优创先成绩依权一定的重比例综合构成。该方案要求，德育测评分优良中差四个等级；智育测评主要以学业平均基点分为主；遵规守纪考察项目分为寝室建设、五按时，社会实践，校院级和班级要求参加的集体活动，处分、通报批评，五个方面；争优创先考察项目分为先进个人、社会工作、科技活动、文体活动、校内外宣传、其它项目。对各项目评分依据及监督措施均有明确规定。

《学生综合素质测评方案》的开展：一是全员参与无缝覆盖。学院全部学生，全部参加综合素质测评，确保不漏一人，无缝覆盖。二是精选指标全面评价。测评内容包括德育、智育、遵规守纪和争优创先成绩四大项，同时将评价指标和评价等次进一步明确、细化，力求测评准确全面，反映真实情况。三是严密组织务求实效。为剔除人情因素对测评结果的干扰以及降低班级同学矛盾，规定班级班委只负责平时基本数据的统计，不参与综合测评分的评定。四是及时统计精心分析。对测评结果组织专人进行综合分析，并形成了专项测评报告。同时，通过测评，也进一步发现了在创新能力和组织管理能力等方面存在的不足，为进一步改进管理办法，开展相关培训，促进我院大学生又好又快成长提供了决策依据。《学生综合素质测评方案》的实施从评价内容上，体现了评价多元化，不仅反映了各学科在“知识与实践”方面的评价情况，而且更加突出了对学生“情感、态度、价值观”的评价，全面反映了学生的学业成绩、思想道德、身心健康、特长发展的状况，更加注重对学生基本能力的考察。

从评价方法上，注重以学生为主体，丰富了学生自我评价的内容和形式，使学生自评、互评、教师导评有机结合，体现评价主体多元化。

《学生综合素质测评方案》还体现了评价方式的多样性，将形成性评价与终结性评价相结合，注重形成性评价，强调评价的过程性，将定性评价与定量评价相结合。通过“测评提示”和描述性评价强化定性评价，突出了学习兴趣、态度、方法、能力、水平的评价，进一步体现发展性评价理念。

同学们们认为《学生综合素质测评方案》有利于学生发展、成长。其不仅记录了学生的成绩水平，更注重了学生各方面素质的评价，很好地记录了学生情感、态度、价值观等各方面的信息，便于较客观地反映学生的成长情况，并起到了督导促进的作用。《学生综合素质测评方案》不仅从教师的角度去评价，而且结合多方面因素从不同角度评价学生，能够较全面地评价学生的综合素质，比较委婉地指出学生身上存在的问题，使学生有自我努力、发展的方向，激励学生更快地进步，调动了其积极性。提高了学生的自我评价能力，有利于培养成就感、自信心、自我认识能力和自我反省意识，使孩子的个性得到了张扬；重视学生的知、情、意、行的综合发展，重视各学科的学习，有助于学生养成良好的学习习惯。

通过学生综合素质评价的实践与探索，我们不断总结与反思，在原方案的基础上，对评价改革实验中出现的问题和不足之处及时修正，形成了我院较为完善的学生综合素质评价体系。其评价体系在思想观念、操作方式等方面有了较大突破，产生了较为满意的综合效应：

（一）教育观念的更新。以往的评价，学校、考生和家长只重纸笔考试，一味关注分数，忽略了学生的能力、智慧、学识和情意及其内在结构。这种应试教育的评价思想和观念阻碍了素质教育的有力推进。学生综合素质的评价关注学生的学习过程和习方法、关注学生态度情感和价值观，还关注学生的个性特长，赋于了教育新的思想和观念。

“立足过程，促进发展”是我们实施学生综合素质评价的基本理念。我们通过构建主义理论、多元智能理论和评价理论的学习、培训、实践，并及时利用宣传栏、广播、电视、报刊进行宣传报道，已在我院形成良好的综合素质评价的社会氛围。今年5月以来，我们对学生进行全面、科学、有效地综合性评价，在评价中，学校、教师、学生、家长的评价思想和观念有了实质性突破，“先做人，再学习”的意识已经形成，综合素质评价得到人们的重视和社会的认可。我们在调研中发现，实施学生综合素质评价后，教师更关注学生个体发展潜能的开发、过程的进步，更加重视了学生的全面发展；每个学生更加重视自生人格的培养和提高；家长不再只关注孩子的学业成绩，而且更关注孩子的品行修养和全面发展。综合素质评价作为大学生评优评先的一项重要依据引起了社会各界的关注和反思，改变了传统的评价体系，有力地促进学生的发展。

（二）操作方式的突破。我院奖学金的评定增加了学生的综合素质一道门槛，一张试卷论成败的考试体系结束，取而代之的是通过学生的思想道德、学习能力、表现与特长等多方面的测评，来全面反映学生的发展状况。实施学生综合素质如何评价，就必须解决操作方式的问题，我们在实践不断总结校正，并形成了如下操作策略。

1、评价依据。学生综合表现记录袋，主要通过以下几项资料予以体现。（1）考试成绩，一般指各学期各学科期末考试综合成绩；（2）思想道德分，一般指该生在班级内的被评定等级；（3）遵归守纪；（4）综合实践活动（包括社会服务），主要包括学生参与各类综合实践活动的次数、参与的类型、参与过程中的表现、参与后的成果、参与后的个人感悟（如对自己的影响等），有关证明材料或资料由学生会提供；（5）特长与获奖情况：包括学生参加各级（国际、国家、省级、市县级、学校级）各类（音乐、美术等类型）比赛、竞赛的获奖或者所获得的荣誉称号等。

2、评价人。我院的综合素质评定人由辅导员、班主任、班级干部、学生会考评小组成员等联合担任。多方位多视角多体系的对学生进行考评，避免的主观因素的存在对评定结果造成大的影响。

【分析与启示】学生综合素质测评是一项关系到每位学生切身利益的工作，是在新形势下做好学生工作的有力措施。此次学生综合素质测评办法的启动，将为以后评优、评奖、推优入党、推荐毕业生就业等工作提供可靠依据。我们将按照此方案对学生进行公平、公开、公正的评价。

一、要坚持以育人为本，认真贯彻党的教育方针，结合德智体能四个方面来培养综合性人才；

二、坚持正确的教育理念，指导学生把知识运用到实践中，注重学生能力的培养；

三、认真实施素质教育工程，建立学生培养长效机制；

四、转换教育管理方式，改变学生由“要我学”到“我要学”，充分调动学生的积极性、主动性。

根据以上归纳分析，对大学生综合测评方法的进一步研究提出几点看法: ① 根据测评目的确定合理的测评指标体系是测评研究的基础，所以测评指标体系的建立应予以充分重视;②

各种综合测评方法的适用条件、优缺点值得总结归纳，以便针对具体问题选择合适的测评方法;③ 其他尚未应用于本领域的综合测评方法应结合具体的适用条件探索性的推广到大学生综合素质测评中来;④

可以结合各种综合测评方法的优缺点，取长补短，结合各种方法的优点探索出综合评价的新思路、新方法;

【有待探讨的问题】在评定学生综合素质的过程中，如何完善和量化每一条评定细则，每一项评分因素所占比分都是需要探讨和研究的问题。

第三篇：101班学生工作案例

学生工作案例

学生表现：

小A，男，2010级市场营销专业学生。该生大一刚来学校时表现良好，积极组织参加各种活动，与同学关系融洽，并在班级担任班干职务。但在大一下半学期，该生迷恋上网络游戏，渐渐地对任何课外活动都不感兴趣，经常性逃课，精神萎靡不振，性格也突变了，独自沉浸在自己的世界里，不愿和同学交流沟通了，学习成绩也一落千丈，老师同学多次劝导都置若罔闻，甚至对老师同学产生抵触心理，后来直接是手机关机，常常联系不到人，让老师同学都很担心。

采取措施：

1.将该生的情况告知其父母，让其父母了解该生真实情况，并对其进行教育。

2.老师找该生进行长谈，了解该生心里的实际想法，同学和班干组成帮助小组，在课余时间找该生聊天谈心。

3.同一宿舍的舍友个班级同学进行关心，及时反馈该生动向。

4.组织班级上学习优秀的同学对其进行补课，力求把该生的学习热情带动起来。

5.鼓励该生戒除网瘾，班级班干轮流监督。

6.积极组织活动，带动该生参与活动的积极性。

工作效果：

该生在这一学期思想动态明显好转，逐渐把精力转向了学习，积极融入了班级，心态、学习以及各方面表现都有明显进步。

心得与体会：

通过这一次的事件，我深刻的感受到老师和班级同学关心的力量有多大，往往某些同学的反常行为并不是无法解决的，只要找对了方法和路径，我们做起工作来也就相对来说简单很多。同时，从这件事情中，使我明白了做任何事情都要将心比心，从同学们思考的角度去思考他们的问题，认真的去聆听他们的想法，真诚的提出自己的观点，一朋友的立场帮助同学面对自身的问题，并给出中肯的建议，同时，在这样的事情发生时，我们更要对学生的反常表现要及时关注，对有了错误的学生不能一味的批评，而是要细心地去发现背后的问题，及时和老师、同学家长联系，防微杜渐，争取把坏习惯、坏风气扼杀在萌芽之中。

第四篇：清华大学学生工作案例辑

清华大学学生工作案例辑

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2009-03-19 10:52:

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案例一：新生党员集中培训

【案例概述】

为了加强对新生党员的入党后再教育工作，增强新生党员的党员意识，引导他们在班级和同学中发挥党员模范先锋作用，同时也为了帮助新生党员更快地适应大学生活，清华大学党委学生部自2001年起，每年举行新生党员（高中入党党员）培训班。4年来，培训班共培训新生党员累计2500余人次，为新生党员的再教育工作开辟了一条新途径，并取得良好效果。

新生党员培训班每届包括两期——暑假培训班和寒假强化培训班。每年暑假，当年考入清华大学的新生党员便被要求提前入校，接受为期三天至一周左右的培训。当年寒假，这些新生党员会再次聚集在一起，参加为期三天的寒假强化培训。暑期的新生党员提前入学培训旨在强化新生党员对党的基本理论和基础知识的学习，增强学生党员的党员意识，内容突出党课特色，主要包括“校史知识宣讲”、“党的基础知识”、“《共产党宣言》导读”、“执政党建设”、“怎样走向成功之路”、“如何成为一名合格的大学生党员”、“学生干部工作方法论”、“党建具体工作宣讲”等，寒假培训则是继暑期培训之后的一次强化教育，内容设置上更加注重党性修养培养和优秀革命传统教育，安排“如何真正发挥党员骨干作用”、“一个老共产党员的心路历程”等报告和《理想之歌》——弘扬优秀革命传统和民族精神专题演讲活动等。同时，培训班还围绕时事热点和党的理论的新发展对学员进行重要理论问题的学习辅导，例如“国情与时政热点问题分析”、“十六大重要理论问题学习辅导”、“十六届三中全会精神解读”等，并组织新生党员参观校史馆，观看《我愿以身许国》系列记录片，安排新生党员与高年级优秀党员、院系领导座谈，力求深化学习效果，从先辈和身边的师长身上更加深刻地认识和理解“为人”、“为学”的深层次道理。

在培训的组织上，暑假班突出学生的自我教育和自我管理，尽量营造真实的大学生活环境，不仅向同学们传授理论和知识，而且让培训生活本身成为同学们自我教育、自我管理，提高综合素质的过程。每年参加培训的300多名同学被随机分为十多个班级，每班约20人组成临时集体，在班级辅导员的指导下参加培训。学校主要提供教务安排和后勤、安全保障，制定纪律规定，建立检查、评优等宏观调控机制，辅导员主要负责思想指导，具体的管理工作由各班选举的班委负责，锻炼了学生党员的工作能力。寒假强化班则院系为单位组织，和本院系本科生党课学习小组组长培训结合进行，便于新生党员和党课学习小组组长进行学习交流。

从培训的效果看，培训班增强了同学们的党员意识，坚定了理想和信仰；有针对性的报告解答了同学们的思想困惑，提高了理论学习的兴趣；“自强不息、厚德载物”、“行胜于言”的清华精神的教育增强了同学们对学校的认同感；尤其是暑假班的提前到校，有助于同学们更快地适应大学生活，有利于加强大一年级的班集体建设。

【经验和点评】

尽管由于各种原因造成了新生党员中存在着一些不足方面，但他们中的大多数都是品学兼优的学生，个人基本素质较好。另外，他们都很年轻，具有很强的可塑性，因此，充分利用他们步入大学这一转机，及时做好工作，加强对他们培训教育，就能取得好的效果，集中培训有效地帮助了新生党员尽快适应大学生活。针对中学入党的同学在大学里可能会面临的问题和压力，培训过程中，专门组织了高年级中中学入党的优秀学生代表给学员作报告、座谈，使学员们对即将面对的大学生活有了比较全面的认识和心理准备，舒解了心理压力，端正了心态。正如有的同学说的“往前看，自己是落后者；往上看，自己是矮子；在知识面前自己是个乞丐。在高手如林的清华，我们没有任何理由去骄傲、去放松自己。”

集中培训促进了新生党员在班级发挥先锋模范作用。经过培训，大多数新生党员的党员意识明显提高，思想认识水平、党的组织观念比较强。新生党员的整体面貌和表现较好，表现在学习认真、努力，兴趣高，而且相当多的新生党员担任了一定的社会工作。这样，新生党员通过自己的实际表现，在学生中树立了良好的形象，容易得到其他同学的认同和信任，在同学中普遍反映较好。同时，在这种氛围带动下，周围同学也表现出较高的入党热情，给年级的党建工作带来积极的影响。

集中培训提高了新生党员教育培训工作的“性价比”。过去由于新生党员比较少，新生党员的再教育由各院系分别去做。而在新生党员的教育培训中，各院系所采用的基本方法有许多相似之处，因此，采取全校集中培训，不仅有利于充分利用各种资源，提高工作效率，而且，各院系在此基础上，再对个别党员的具体问题做工作时，也就能更加细致、更有针对性。

集中培训促进了新生班级骨干队伍的建设发展。对各院系来说，提前入学培训提供了一个较好的全面考察新生党员并从中选拔学生干部的机会。有了这样一支以经过培训、有较高素质的新生党员为骨干的学生干部队伍，对于新生班级工作骨干力量的形成及大一年级工作的开展都是十分有利的。

案例二：让入党自传“转”起来

【案例概述】

党员发展过程也是促进发展对象不断进步的过程。清华大学自动化系把发展过程中的自传修改作为促进发展对象思想认识全面进步的重要手段，充分加以利用，收到了良好的效果。

在党员发展工作中，系党委发现，一些学生的自传书写规范性不强，对有的对一些比较关键的问题表述不是很准确，这一方面表现出发展对象的思想认识还需要更加深入地总结提高，另一方面也反映出一些党支部书记特别是新上岗党支部书记对于自传撰写的指导力度不够。为此，系党委学生工作组首先在全体辅导员和党支部书记中组织开展了自传点评工作，把多位典型的发展对象的自传从第一稿到第五稿、第六稿一并拿到讨论会上，一位同志主讲，对每一稿进行评价，对内容结构进行把握，对理论认识问题做批注，对个性化的语言进行分析，梳理认识方面的特点，其他同志充分讨论，在此基础上不断提出和补充意见。通过反复讨论修改，形成了一份《关于党员发展过程中把握自传修改的若干意见》。

《关于党员发展过程中把握自传修改的若干意见》中除了对自传内容结构方面的内容外，对以下几方面进行了明确和强调：

一、修改自传是深入了解发展对象并促进其提高的过程。对自传进行反复修改不是为了形成一份完美的报告，而是不断地帮助发展对象挖掘思想深处的东西，提高其认识水平，在重要的原则问题上形成明确的立场，自传要能体现发展对象的个人特色。

二、自传必须深刻联系发展对象的思想实际，避免夸夸其谈，重大的理论问题要结合自己的观察和感想、学习生活中的问题、自身的事业选择来谈，既有高度，又切实际。

三、在自传修改过程中，要特别注意对党的忠诚老实问题，尤其不能出现说别人的话，甚至抄袭现象，忠诚老实问题具有一票否决权。

四、入党动机的第一要义在于共产主义信仰。信仰是第一位的，不能以表现代替信仰。共产主义信仰要与社会主义信念相结合，要努力提高发展对象的理论水平，提一些尖锐的问题，促使发展对象读一些书，做一些思考，真正形成认识上的自觉。

五、对于理想、理论、路线及重大事件要有一个明确的政治态度，另一方面要有自己的认识，这是促进提高的重要内容。对重大事件要有一定的政治敏感性，这方面要做一些启示教育。

六、要注意考察发展对象的基本表态、组织纪律性和个人与集体的关系，要把这些问题同其关于个人发展的思考联系起来。

七、要考察发展对象关于就业问题的思考，就业观是一个人世界观、价值观的最真实的反映。要指出清华大学的党员发挥作用的主战场在中国的国有企事业单位，在关系国家安全和经济命脉的部门，要到基层、到西部、到祖国最需要的地方去。

八、要注意针对发展对象的日常表现挖掘思想问题，注重实际。

九、要帮助发展对象深入分析自身缺点，既有高度，又切实际。

十、主要认识要集中，不必要的地方不必赘言。

通过对案例的分析点评，党支部书记在把握发展过程和自传修改问题上统一了思想，明确了标准，并在实践中把“改自传”发展成为督促入党积极分子系统、深刻地总结思想，提高认识的重要手段。在确定一位同学为入党发展对象后，联系人即指导他撰写自传第一稿，待成稿后，按照《关于党员发展过程中把握自传修改的若干意见》的有关要求，对自传进行仔细认真的审阅，并形成明确的修改意见，指导发展对象进行自传的修改。这种修改－反馈－再修改的过程往往会重复3、4次乃至更多，直至发展对象的自传确实真实地反映出本人的思想认识水平，并达到一定的高度。这个过程中，联系人以及辅导员会经常与发展对象交流，解决他们在一些问题上，尤其是理论问题上的困惑。发展对象经历了这样一个过程以后，思想认识水平的上升是很明显的。一位已发展入党的同学回顾改自传的过程时，说：“„改自传‟不仅是自传在我和支部党员间反复地„转‟，也让我的思想真正„转‟起来了，能够很深入地思考问题。一些关键性的问题想清楚了，信仰就更加坚定了。”

【经验和点评】

通过“改自传”加强发展对象的教育考察工作的成效是比较明显的，对于在党员中进一步开展读书活动和批评与自我批评也提供了借鉴和参考。

一、要善于做思想工作者的工作。思想工作都是直接面对工作对象的，也只有一线的具体工作才能体会到思想工作的妙处。但是由于工作经历等各方面的关系，辅导员、党支部书记的思想工作经验需要一个积累过程，自传点评是一种有效形式，可以帮助他们找到思想工作的着力点。

二、原则问题要予以充分强调。理想信念和就业选择等问题要敢于强调，要在自传中有充分的体现。强调了就有作用，就形成一种导向。

三、理论问题要敢碰。对大学生而言，解决理论认识问题对于培育政治立场坚定的合格党员至关重要。自传修改的实践证明只要敢碰，只要讲办法，理论问题是可以很好的解决的。

四、点评和批注是有效的交流方式。点评和批注可以直接落实到问题细节上，对于挖掘思想内涵、促进交流和思考是非常有效的。

案例三：试着说点新鲜话

【案例概述】

新闻与传播学科有鲜明的意识形态属性，因而其课堂教学中也包含了思想政治教育的内容。在现有社会发展状况和国内外多种思想交织影响下，如何做好专业教育与思想政治教育的结合，如何让正确的思想占领学生的头脑，成为新闻院校课堂教学的一大挑战。

清华大学新闻与传播学院院长范敬宜教授的做法是“说点新鲜话”，针对学生的思想实际，进行课堂思想政治教育方法的创新。若干实例如下：

1、新闻专业学生经常不理解的是，为什么要强调新闻媒体的“喉舌”作用。他们认为，新闻应当客观公正，而“喉舌”是没有独立见解的“传声筒”。面对这种质疑，范敬宜教授认为，光讲一般的定义、概念是收效不大的，而要向学生试着从新闻史和语言学的角度进行辨析：只要翻翻中国新闻史，就可以知道“喉舌”并不是我们今天的发明创造，从王韬、梁启超、章太炎一直到孙中山，都曾把报刊称为“喉舌”。喉舌者，无非是代表政党、人民、团体发出的声音，并没有任何贬义。问题是西方攻击我们的根据，是我们讲的喉舌，翻译成英语便是“organ”，即人体的器官，我们的社会舆论载体也翻译成organs of public opinion。这确实是很难听的，即使不是出于故意歪曲，起码也是不懂得中国文字的特点之一，是经常用人体的器官指代某种特定概念。比如：手足（之情）、唇齿（相依）、肝胆（相照）、耳目（灵通）、咽喉（要地）、心腹（大患）、股肱（之臣）……都另有其特定的涵义。如果直译，都可以让外国人摸不着头脑。所以，我们不但不必为当“喉舌”难受，还应该感谢智慧的老祖宗为我们创造了那么多丰富、传神的词汇……

2、“导向”也是学生们经常感到不理解的问题。“新闻要求用事实说话，强调导向会导致脱离事实，强加于人。”范敬宜教授的“答辩”是：“其实，导向并不神秘。人的一生，都离不开导向。小孩学走路的时候，大人告诉他：不要往那边走，那边有坑。这是人之初的导向。长大了，随时随地都要按老师、朋友、组织指导的方向去为人、做事，连旅游也要听从导游的小黄旗指引方向。我们讲的舆论导向当然比这些生活导向复杂得多，但归根到底是指导人们按照正确的方向去行事，去认识世界。西方何尝不讲导向？———leading opinion，guilding opinion，都是引导舆论的意思。所不同的是，我们从来认为„隐瞒自己的观点是可耻的‟，强调要旗帜鲜明，而西方则强调把观点隐藏在事实的叙述之中。当然，我并不为某些生硬、僵化的„导向‟护短，而始终认为，我们的舆论引导应该更讲究方法，讲究艺术。”

3、有些学生埋怨我们的新闻“框子”太多。范敬宜教授是这样向他们讲的：我对某些模式化的新闻是讨厌的，对有的不合时宜的限制也是不以为然的。但是目前情况正在改变。党中央对新闻宣传提出“三贴近”的方针以后，整个舆论环境有了很大变化。不过，为了国家、社会和人民的利益，新闻宣传不可能没有一定的纪律和规定，这在任何国家都不例外。从哲学上说，框子就是一种空间。世界上每一个人都只能在一定的空间内活动。从这个意义上说，法律、制度、规定都属于一种框子。没有框子的事物，事实上是不存在的。我们居住的房子就是框子，对演员来说舞台也是框子。问题在于如何在框子内，把“戏”演得有声有色。京剧大师盖叫天，武功炉火纯青，直到晚年，还可以在一张八仙桌底下打完一套猴拳，而手脚丝毫不能触及桌腿。这真达到了“随心所欲不逾矩”的境界。做新闻工作，是否也可以从中得到某种启发呢？

【经验和点评】

范敬宜教授是老报人、《人民日报》前总编辑，他在清华大学承担了多门课程的教学工作。在课堂上，范敬宜教授时刻注意以学生能接受的方式进行思想政治教育工作。他准确的把握了学生的特点，就各种专业和思想政治问题，有针对性的开展工作，以新鲜的话语表达自己几十年来的深刻体会，深受同学的理解和欢迎，起到了很好的效果。他对于在课堂上开展思想政治教育有着深刻的认识。

对课堂的认识。范敬宜教授认为，课堂是师生之间交流知识和思想的重要场合，很多思想的火花往往是在课堂上碰撞出来的。因此，如何紧密结合课堂教学，既理直气壮又入情入理地帮助学生在思想上解惑释疑，是当前进一步加强和改进大学生思想政治教育的一个重要方面。

对学生特点和传统方法的认识。范敬宜教授说，当代大学生接触的新事物多，知识面广，思维敏捷，这些特点决定了他们的思想观念比他那一代大学生复杂得多。在这种新情况下，沿袭习惯使用的灌输、说教那一套方式越来越不灵了。形势逼着我们必须去探索新途径，研究新方法。

对新的课堂思想政治工作方法的认识。范敬宜教授对此的体会是，要想使思想政治教育在课堂上取得成效，必须放下架子，先当学生，陪着他们一起成长，了解他们的现实思想状况，了解他们困惑的来源，然后结合自己几十年的新闻实践和人生经历，试着用他们能够接受的方式，对他们说点新鲜话。

与范敬宜院长相似，清华大学新闻与传播学院教师们都注重在教学中不回避重大现实问题，深入浅出的阐释马克思主义的新闻观点，同时还有意识地安排学生到国家主流媒体实习，使学生在思想和业务上得到很大锻炼，拉近了与主流媒体的距离，建立了相互了解、双向选择的渠道。这两年，学院毕业生在就业选择上根本改变了之前一些学生更多地关注薪酬，把把到商业公司工作作为就业首选的倾向，绝大多数都到了主流媒体工作，为党的新闻传播事业增添了新鲜血液。

案例四：网上寄语十六大

【案例概述】

在党的十六大胜利召开之际，清华大学充分利用校内良好的网络基础环境，依托网络开展了丰富的宣传、教育工作，在学校中营造了热烈的迎接十六大召开的氛围，引导广大学生关注十六大，学习十六大，收到了较好效果。如我们在学生清华网上开展的“清华学子网上寄语十六大”的活动，就对过去的评价、对未来的展望和清华人所应承担的责任给每个同学给出三个题目，由同学们在线回答。寄语活动一推出，立刻在同学中收到热烈的反响，同学们纷纷上网写下自己的心里话。在11月7日活动推出的第一天，就收到同学的寄语达500余条，到11月15日，寄语总数已经达3000条。这些寄语充分表现出同学们对党和国家取得的伟大成就的自豪，对未来的满怀信心，和对自己肩上责任的深切体会。这三个题目的具体内容和同学们写下的部分寄语摘录如下。

题目1：十五大以来，我国改革开放的社会主义现代化建设取得了伟大的成就，如成功抵御亚洲金融危机，经济持续快速发展，继香港之后，对澳门恢复行使主权，加入WTO，申奥成功等等。请用一个词、短语或句子来表达您对此的感受。

国运日昌迎千禧 捷报频传胜九州！

上下一心，其力断金

腾飞的中国，我为你自豪！

祖国的繁荣是我们每个人最大的期望！

伟大的党，创造伟大的时代，伟大时代孕育伟大的希望

集体智慧，英明领导，光辉历程，国富民强！

题目2：十六大之后，我国将进入一个新的历史发展阶段。请用一个词、短语或句子表达您对国家未来发展的期望和祝愿。

国泰民安，蒸蒸日上！

继往开来，再谱新章！

让历史作证：祖国必将更加辉煌！

统一祖国，振兴中华！

抓住机遇，笑迎挑战！

以崭新的面貌迎接新世纪的阳光和风雨！

题目3：请用一句话表达清华人在中华民族的伟大复兴中所承担的历史责任和光荣使命。

承前人之奉献精神，担复兴之历史使命

科技强国，我辈重担在肩！

继承老一辈清华人的光荣传统，担负历史的重任

我辈清华学子，当以祖国富强，人民安康为己任，为中华民族的伟大复兴做出更大的贡献

从我做起，从小事做起，点滴贡献汇成伟大事业

让青春闪光，与祖国同行

行健不息以自强！

清华人要永远站在建设祖国的最前列

【经验和点评】

这项活动取得很好的效果，得到了同学们的热烈响应。这一案例给我们如下启示：

学生中并不缺乏对党和国家大事、对国家民族前途的关注，只要我们以他们喜闻乐见的形式加以引导，这种隐性的关注会以显性的方式表达出来。对青年学生积极的思想取向和心态的准确把握，是我们开展网络宣传教育工作的出发点。

同学间的相互影响和激励作用明显，网络的这种实时更新、信息交互共享的优势得到充分体现。如一些后来的寄语就是在先前发表的一些寄语的基础上进行了进一步的发展。自我教育是适应当代青年学生特点的主体性德育观念，网络互动开放的优势为自我教育开辟了新阵地新途径。

通过寄语的形式在网络上营造了良好的氛围，并进而在校内营造了良好的舆论氛围，对于其他学习活动的开展也起到了良好的作用。网上和网下的宣传教育各有优势，不能相互替代，学生德育的效果最终还要在现实世界体现。网络可以是宣传教育的先导，但不能是全部。

案例五：网上定票培养诚信观念

【案例概述】

学校里面各种活动众多，对这些活动，尤其是其中的许多热门活动，同学们往往参与的热情往往很高。由于场地容量或活动规模的限制，一个活动能够容纳的人数往往比希望参加的学生人数少，因此一般都需要学生提前领票，到时凭票前往。但与此伴随的有二个问题，一是一些同学往往对活动组织者是否私下留票表示怀疑，二是由于没有相应的后续监督检查措施，有学生领票之后并未到场参加活动，使得其他一些真正想参加活动的同学失去机会。在一些同学很关注的热门活动时，这方面的矛盾就更为突出。

针对这一情况，我们充分利用清华校内网络条件好的优势，在校内的学生门户网站“学生清华”上推出了网上定票诚信系统。每次活动的定票都提前通知，在网上按预定的规则进行，所有在校学生凭学号和密码登录后就可以定票，定上票的同学一般不用再次领票，参加活动时凭IC卡学生证刷卡入场，定票系统内无记录的不能入场。同时，根据这一系统，定了票未到场的学生可以很容易地加以区分，对于这些同学将取消该学期以后所有活动的定票权利。

网上定票系统的推出极大地方便了同学，现在同学们只需要在规定的定票时间内登录登记就可以了（若定票人数多于活动可接纳人数，系统将自动从中随即抽取），不用再提前在领票处排长队，节省了时间和精力，充分体现了为同学服务的理念。

此项措施推出后，得到同学们的极大欢迎。到目前已经进行了数十次的定票活动。同学们对此非常肯定，现在已经成为同学们“接受且唯一接受的定票方式”（同学语）。从实际运行的效果看，随着系统使用次数的增加，同学们对此的熟悉程度不断增加，定票后未退票且不到场的人数比例不断降低，取得了预期的良好效果。

【经验与点评】

这一措施的公开和透明的运作方式符合同学们的要求，每次定票数量的多少，那些同学定上了票等信息都会公开发布，这就打消了他们以往认为的活动组织者（往往是级学生干部）会私留票额的猜想和疑虑。同时确实也杜绝了学生干部中可能出现的这样的问题，对于培养同学们公开、公平、公正的行事方式，对于学生干部的教育和培养都起到了积极作用。

这一系统的推出对于培养学生的诚信意识发挥了很好的作用。学校里的丰富多彩的活动对于学生的吸引力是很大的，这些活动几乎都是完全免费的。以往由于没有事后的约束机制，一些学生往往仅从自身的需要考虑，不管到时参加活动的可能性有多大，抱着先把票拿到，去不去再说的心理，定票时很积极，参加活动时很随意，不仅浪费资源，更重要的是这种行为的一次次成功，无形中强化了他们诚信吃亏，不诚信得利的想法，对于个人的发展，学校和社会良好风尚的形成都是极为不利的。应当说，这项措施在培养、提高学生诚信意识方面找到了一个有效的途径。对于其他各项教育工作，如我校正在开展的“严谨为学、诚信为人”的学风建设主题教育也起到了很好的促进作用。

案例六：网上集体的魔力

【案例概述】

“学生清华”网站把全校的学生班级、社团协会映射到网络上，组成了“电子校园”。在这里网络作为一种新颖而便捷的信息工具和沟通方式，真切地改变了清华同学的集体生活。在网上集体里，同学们可以发布班级通知和号外、共享班级相册、讨论班级活动、举行民意调查，甚至可以召开网上班会。每一位同学用自己的学号登陆，就会发现自己的网上班级、网上协会和网上学生组织，并可以轻松地加入“自己的集体”交流中，查收通知、投票或者加入近期热点讨论，这一切就象回到自己的现实集体一样自然生动。看似无形的网络却给了很多集体一个实实在在的家，这个家传递着我们的情感，记录着我们的故事，伴随着我们的成长。它比BBS更有归属感而显得真实，比校友录更贴近生活而显得亲切，它正由于更多同学的参与而形成自己特有的电子校园文化。

化工系81班是电子校园一建立就开始使用的班级，到今天已经过去三年了，班级同学都已本科毕业，继续攻读研究生或参加工作了。直到今天，回忆起最初鼓励大家登录电子校园的日子，当时的班长仍然感慨良深：“我们抓住了建设集体的好机会”。

“我们班大一刚入校时网络还不是很普及，班级工作都是采用传统的方式，大家并没有主动地到网上去获取信息的习惯。在班干部引导大家关注学生清华网上集体的过程中，我们注意到，班里已经在发生着一种转变，就是能够从被动地接受班级信息，被动地关心集体，转变为主动地接受班级信息，主动地关心集体，真正的参与到了集体建设中来。很多宿舍都把自己计算机的首页设定成为我们班的网上集体首页，每天上网先要到自己的网上集体中看一下班里有什么新消息，大事甚至是琐事，同学中有哪些热点的话题。这使得大家有一种随时与集体保持联系的感觉，尤其8字班，大家生活的交点无论从时间上还是空间上都越来越少，想依靠传统的方式让大家了解集体动态并不是非常方便，网络就显示出了它不可比拟的优势，网络为我们提供了一种可能，让我们感到班集体一直就在我们身边。”

正像化81的管理员所讲的，和班上所有同学共同构建网上的集体，本身就是一项新鲜而有意义的班级活动。网上集体以一种全新的方式吸引着它的成员。

刚刚入学的新生在了解校园的同时也渐渐认识了真实校园的网络映射——电子校园。像发现了一块自由新鲜的土地，同学们纷纷入住已经建成的电子班级，并给它带去了新的勃勃生机。法学院法12班电子集体才建成了短短几个月，已有近千次的访问量，这相当于每天有半个班的同学在电子集体中露面。班级的成员文文的生日就是在电子集体中度过的，讨论区中是大家发给他的电子贺卡，文件夹中有同学为他点的歌曲动画，直到今天，精华区还收藏着大家送给他的祝福的话。在讨论区中，同学们更愿意以兄弟相称，以姐妹互道，彼此传递信任与关怀，共同面对痛苦和快乐。

就像他们其中一个同学所说的：“每天在这里的时间不会很长，但却一定要来看看，这里已经给了我一种难以割舍的归属感。大学没有固定教室的无形班集体，在这里终于有了有形的体现，我们很多人都把这里当作了家。”

【经验和点评】

追求归属感是一个人生存的内在需要，在现实社会如此，在网络的虚拟社会里同样如此。归属感的形成必然指向一个集体，网络世界中归属感指向的是一个虚拟的集体。和现实世界一样，这个虚拟集体的文化必然会对其中的个体产生潜移默化的影响。利用网络开展学生思想政治工作，应该主动出击，抓住学生的归属感，构建网上集体。因为网络文化离不开其现实根源，一个最好的办法无疑就是把现实生活中的学校教育所能覆盖到的学生集体以恰当的形式映射到网络中去，在形式上为广大学生追求网络中的归属感提供依据和核心，同时也有利于把网上的思想政治工作落到实处。简单讲，就是要在网络上也把学生组织起来，让集体的教育和影响在网上也发挥作用。

这样的策略是从院系局域网阶段的工作探索中逐步完善起来的，最初的院系局域网因为物理上与外部隔绝，学生们对于院系集体的归属感很强，我们做起工作来感觉很实在，针对性强。学生宿舍接入互联网后，学生的网上注意力分散了，建立归属感就需要更大的代价，我们在“学生清华”门户网站中，把院系、学生班级、社团协会等学生集体通过网络社区的形式有机地组织成“电子校园”，同时用个性化的网络服务和方便快捷的集体交流工具把学生吸引过来。在网上班级里，同学们可以发通知、讨论班级活动、投票等，这种网上集体不同于一般意义上的班级主页，每一个成员都是网上集体的建设者。它实际上是借助网络跨越时空、沟通便捷的特性，开辟了一条网络条件下集体建设的新思路。

集体主义是现实世界中思想教育的核心内容，我们的实践证明，集体主义的教育手段和内容在网络世界同样适用，这是人的社会性所决定的。一旦我们在网络上建立起了有效的集体，我们的宣传教育工作就明确了对象，教育效果才有可能落到实处。

第五篇：学生工作案例-贫困生帮扶

让生活充满自信，让心灵洒满阳光

一、案例事件【案例事件】

孙XX同学，是本学院已经毕业的学生。孙XX的母亲在他小时候去世了，自己和姐姐由父亲拉扯大。但是父亲身体不好，卧床多年，家庭经济状况比较困难。他上大学的费用是依靠助学贷款和他的姐姐打工赚钱来支付的。

刚进入大学时，他性格比较内向，话语不多，平时生活很简朴。进校时，就向学校申请了勤工助学的工作机会。孙XX同学比较少参加学院组织的活动，不过他学习很认真，成绩优良，与同学相处也比较融洽。大学一年级的下学期，孙XX同学经常逃课，甚至有时夜不归宿，班主任找他谈过话，但是效果不明显。突然有一天，他向班主任提出了退学的申请。班主任询问具体原因时，他只说家里经济比较困难，自己也实在不想再读下去了，想早点进入社会赚钱。并且表示自己现在一点学习的心思都没有，不愿意坐在课堂听课，也对专业学习不感兴趣，坚决要退学。

班主任把情况和我进行了讨论，后来，经过我们与其他同学的交谈后，才得知原来孙XX的父亲突然病情加重，住进医院，需要开刀治疗，这需要一大笔费用。因此，孙XX想减轻姐姐身上的负担，于是决定退学，找份工作赚钱给父亲治病。

二、解决过程

家庭经济状况是造成贫困生心理问题的外部因素，无力缴纳学费，只有通过贷款维持学业；家庭的窘迫、家长的无能为力、借款的压力、还款的忧虑交织在一起，导致心理上始终矛盾重重。有些贫困生在心理上表现比较敏感，自尊心特别强，对于外界的帮助并不是很乐意去接受；而有些贫困生恰恰相反，会过度依赖于别人的帮助，甚至会造成他们不劳而获的心理。因此，我和班主任非常慎重地讨论了这件事情，商量如何帮助孙XX。

首先，我们决定，先在系部老师中进行小范围捐款，此款额用于孙XX父亲的住院应急。其次，为孙XX向学校另外争取了一个勤工俭学的工作岗位，主要进行系部教学辅助工作，他可以利用课余时间到办公室帮助老师处理一些简单的文印工作，并且晚上他可以因为工作的便利，使用办公室的电脑查询资料，完成课程的设计作业。这样在一定程度上解决了他的经济压力，让他可以安心学习，同时他也不必要为电脑等昂贵的学习必备硬件设施发愁。

第三，我们通过入学时孙XX填写的家庭联系方式资料，得至他的姐姐的联系方式。与他姐姐取得联系，将学校的临时解决方案告诉她，让她同时也劝说弟弟继续完成学业。

第四，担心造成孙XX心理上的负担，我们决定捐款的金额以无息贷款的方式借给孙XX，等他毕业工作后可以再偿还回系里，作为系部贫困生基金。

通过我们的分析与劝说，孙XX接受了系部建议，他非常感谢系里为他所做的一切，对生活和学习充满了动力，他换了一份校外打工的工作，主要打工时间在周末，不影响正常上课学习，同时他学习更加刻苦，非常注重专业知识的实践应用，希望能够毕业后很快找到一份合适的工作。

屋漏偏逢连夜雨，很不幸，孙XX父亲的手术不是很成功，在他二年级时父亲过世了，此刻孙XX又陷入了极度悲伤之中，情绪非常低落，他思想上想不通，觉得生活对他太不公平了，也失去了学习和生活的动力，很少说话，任何的活动都不参加，经常一个人在宿舍中呆坐或者睡觉，和同学们逐渐疏远。我们得知之后，组织了班级班委一起讨论。我们引导了班级同学自发得进行了募捐，为孙XX和他父亲制作一本纪念册，同学们还共同制作了一个鼓励视频，视频中是每个同学对孙XX的鼓励与关心，募捐的费用是作为班级二十八位同学为孙XX父亲所表达的爱心，希望他能够一路走好。此刻，同班同学的帮助和安慰给他带来了温暖和动力。孙XX重新鼓起了生活的勇气，下定决心已定要好好努力乐观得生活，来汇报大家对他的关心和支持。孙XX的性格此后也发生了很大改变，虽然他的性格原本是内向不善交际的，但是我们能够感觉出他在特意得改变自己，课堂大胆得去回答问题，各种活动也积极参加，还自愿申请了班级生活委员一职，全心全意为班级同学们服务，大学第二学年还获得了学院奖学金。班级体也因为这件事情变得更加和谐，凝聚力增强，同学们之间特别团结友爱。好的集体氛围带动同学们共同乐观积极进取，班级的学习氛围也非常好，大家相互帮助，相互促进，这个班级是一直到现在以来系部学习成绩最好的一个班级，也是集体活动开展最好的一个班级。

孙XX经常会主动到办公室与我聊天，我们会一起讨论专业的问题，讨论他将来的工作计划，讨论人生态度等等。通过一年的转变，他的性格变得开朗了很多，在三年级合作公司来校招聘时，他大胆得毛遂自荐，以发自内心的真诚和自信的态度赢得了招聘公司的赞许，最后他进入了一家比较满意的公司进行工作。工作后，他还经常回到学校来，和我们交流他的工作情况。工作单位也向我们反馈，他工作态度非常好，为人稳重踏实，不急躁，非常有爱心，单位对他很满意。目前，他已经是单位的区域经理了。他不忘学校曾经对他的帮助，将他的部分收入捐给系里的贫困生基金，帮助和当年的他一样的需要帮助的学生。

三、运用方法

1、对于心思敏感、自尊心比较强的贫困学生，单纯地围绕“贫困”这一问题与其交流，不但不能取得效果，还会挫伤他的自尊心，因此公开得捐款形式不是很恰当，小范围的捐款并以无息贷款方式对待问题，在不伤害他的自尊心的同时不仅可以解决学生的燃眉之急，同时也不会让他产生不劳而获的想法，还能够让他在以后怀着感恩的心情去生活，帮助其他需要帮助的同学，可谓一举多得。

2、联合、发动班级普通同学、班级干部，关怀他的心灵。由于他的自尊心很强，对于同学和老师物质上的帮助也许比较抵触，对他的精神上的帮助比物质上的帮助要有效得多，让他的心灵能够独立自强、健康成长也是长远之计。同时也是加强班级凝聚力的有效契机。

3、学业上的指导和勤工助学相结合。注重学习，加强专业能力，为将来的就业打好基础；同时介绍勤工助学工作给他，解决当前的经济困境。

4、当突发事件发生时，就不能仅仅局限于情感上的扶助，而要在物质上帮助他和他的家庭渡过难关。发动捐款、向学校请款支援，减轻了他和他的家庭的经济负担。借着这个契机对其进行的一系列工作，对他的身心成长也具有重要意义。

四、取得成效 通过这件事情，该生的生活态度和学习状态有了很大的进步，他的人生轨迹也发生了很大变化。这件事情不仅仅是对他在大学期间物质上的帮助，并且对他的思想和精神方面也有了很大的促动。我们平时用心真诚地做的一件小事，有时会对一个学生的一生带来很大的影响。

帮助一个同学，有时可以促进整个班集体的团结，促进同学们之间的关系，促进他们相互帮助。接受帮助是感激的，帮助别人也是快乐的。一件事情的经历，比千句言语的教育效果要有效得多。

班集体感情融洽，相互帮助，五、案例启迪

1、贫困生的帮扶是辅导员工作的重要课题，如何以正确的思路、正确的态度对待贫困生至关重要。如果单纯地同情他们，只会伤害他们本就脆弱的自尊心；但是如能采取侧面引导，学业指导、勤工助学、班会及活动相结合的方式，能从整体上对他们进行有效的帮扶。

2、不是所有的贫困生都有心理问题，大多数的贫困生心里还是比较健康的，绝不能戴有色眼睛看人。部分贫困生表现得内向、自闭、自卑，言语表达能力也比较差，但是并不是所有的贫困生都是如此。面对个体，必须摆正心态，不能一听到“贫困”二字，就认为该学生有问题。当个体学生身上存在需要改善的问题时，积极面对，帮助其完善自我。

3、对于突发事件的处理要得当。面临案例中的突发事件，要妥善处理，迅速组织捐款，帮助该生解决实际困难。

4、对于贫困生的帮扶是一项有计划性的长期工程，在这个过程中，可能会有反复、会感受到对方的抵触情绪、会因为贫困生帮扶体系的尚不完善而感到压力重重。但是要在力所能及的范围内，帮助学生减轻经济上的压力，疏导学生的心理压力，在学业上给予关怀和指导，帮助其真正实现自立自强、健康快乐成长。

5、对于贫困生物质层面的扶助虽能在一定程度上环节经济压力，但未必能解决其精神贫困问题，扶助方式不正确，甚至会造成一定的心理问题。贫困生有时在心理上会存在着敏感、自卑自闭、消极悲观等心理问题。对于不良心理状态要正确得开导和教育，在对贫困生进行“显性”扶贫的同时，还要注重对其思想、心理等方面“隐形”扶贫，两者有机结合。

6.鼓励贫困生积极参与各类活动，全方位提升综合素质。很多大学生由于家境贫困，心理极度自卑，对于集体活动胆怯害羞，没有自信，一遇到集体活动就采取逃避和退缩的态度，我们感受很深的是很多贫困生刻苦学习，成绩优秀，然而一到综合测评拿奖学金是却往往因为活动参加少影响到最终的总成绩，还有的很遗憾的与奖学金失之交臂，每到这种情况，我们总是看在眼里急在心里，鼓励学生尽量多参与各类活动，全方面发展自己。这种情况反映到就业中，往往造成很多贫困生社交能力不强，语言交际欠佳，缺乏与人协作精神，因此，从日常教育中，我们要向学生灌输“综合素质”这一概念，积极参与文体活动，通过在校期间社会实践、短期工、兼职等形式，可以提高大学生的组织管理能力、心理承受能力、人际交往能力和应变能力等。此外，还可以使他们了解到就业环境、政策和形势等，有利于他们找到与自己的知识水平、性格特征和能力素质等相匹配的职业。

7.关注贫困大学生心理健康，加强自立教育，加强感恩教育。从事学生工作必须有一颗公正、公平与仁厚之心，关心弱势群体，特别是贫困学生。贫困学生往往因为经济的困窘而导致心理的失衡，相对于物质生活的贫乏，贫困生心灵上的孤独和困苦让人们更为揪心。助贫工作不仅是学校与学生之间货币和物资的给予，同时应成为精神支持和价值观输出的过程，成为密切学校、学生关系和沟通师生感情的过程。

在工作中，我们要积极加强贫困大学生自立教育，使贫困大学生意识到，暂时的经济困难并不是人生的全部，要积极通过自己的努力改变现状，实现人生的蜕变。同时，也要加强贫困生的感恩教育，怀着感恩的心接受别人善意的帮助，同时也应该去帮助需要帮助的人。这才不会造成人格发展的不平衡，形成积极乐观的人生态度。