2016年科室半年总结

第一篇：2016年科室半年总结

公交公司 人事科半年工作总结

2016年在公司领导的正确领导下，人事科工作人员较好的完成了上级领导交给我们的各项任务，现将2016年上半年工作总结如下：

一、主要工作

（一）健全制度，强化内部管理。为使公司人事管理更加规范化、制度化、科学化和统一化，使公司员工的人事管理有章可循，同时为更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任意识，推动员工与企业共同发展。正确地评价员工的工作情况，为年终目标考核提供依据。人事科今年上半年对原有的《人事管理制度》、《年终目标考核办法》进行了完善与修改，并通过了工会组织召开的职工代表大会。

（二）注重教育培训，提高职工素质。人事科于年初开始对公司各科室、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后着手制定《年度培训计划》，力争全面覆盖，重点突出。希望在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。通过培训来提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作、沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强职工专业水准。

在员工培训上认真执行公司规定，对新招聘员工组织各科

室进行培训，并对考核不合格的员工进行再培训和补考，严格执行培训、考核合格后再安排其上车实习。公司新员工培训率为100%，合格率为100%。按《年度培训计划》上半年共培训607人次，占全体员工的88.2%。

（三）圆满的完成了员工的招聘及辞职工作。今年人事科按照各岗位需求共招聘人员3名；共有3名员工因个人原因辞职；无解除劳动合同关系的员工。根据相关规定，人事科对新聘人员进行了面试，并组织相关科室进行了培训、考核。还协助离职人员和辞职人员做好了离职和辞职手续的办理，并做好了五险一金的转出手续。截止上半年，无一起因人事手续不清或办理不及时出现的劳资纠纷。

（四）劳动合同签订年限的确定和手续办理。2016年共与38名员工签订了劳动合同，其中24人签订三年期限劳动合同，1名新员工签订一年期限劳动合同，13人签订了无固定期限劳动合同。所有的劳动合同签订工作严格按照法律程序进行，无一起违反《劳动法》和《劳动合同法》的情况发生。

（五）严格执行了谈话制度。人事科与每位签订劳动合同的员工进行谈话，对其予以鼓励；针对不安心工作的员工密切追踪其日常工作表现。人事科注重与员工面对面解决问题，使他们了解、支持人事工作，取得了良好的效果。

加强了人事管理工作，严把了人员准入关。对应聘人员人事科从面试开始对其资质、心理状况、家庭状况、性格等做全

面了解和仔细考察，对不符合要求的坚决予以拒绝，确保了新进人员良好的心理及身体素质。

（六）严格按照国家政策法规及时缴纳五险一金。准确无误的完成了上半年各种社保基数的变更工作，其中养老保险单位缴费比例由原缴纳的20%下调为19%，个人缴费比例不变；工伤保险缴费比例由原缴纳的0.8%上调为0.9%。并及时为签订了合同的新员工购买五险一金，确保无漏买情况发生。同时积极与劳动保障部门联系，咨询国家各项政策法规为员工争取利益。

五险一金新增人数与报销情况：全年来新增养老保险2人、医疗保险4人，工伤生育保险2人，失业保险1人、公积金2人。为15名离职职工办理了公积金领取手续，为3名辞职员工办理了养老、医疗转移手续，2名员工办理了失业手续。为职工办理公积金手续15起，为公司职工积极向上级咨询养老、医疗、工伤、生育、失业、公积金等政策30起。

五险一金购买情况：全年来为职工缴纳养老保险费 XXXX元，其中单位缴纳XXXX元，职工个人缴纳XXXX元；基本医疗保险XXXX元，其中单位缴纳XXXX元，个人缴纳XXXX元；工伤、生育险由单位缴纳，共计XXXX元；缴纳失业保险XXXX元，其中单位缴纳XXXX元，个人缴纳XXXX元；同时单位还为职工缴纳公积金XXXX元，职工个人缴纳XXXX元。另外人事科每月还配合计财科造表并核对每位职工各种缴费明细，半年来

无保险多买，少买，漏买等现象发生。

二、存在的不足。人事科工作人员在做好本职工作的同时也存在很多的不足：一是存在做事拖拉的现象，工作懈怠，影响办事效率；二是应付事物性的日常工作较多，工作系统性不强；三是人事科工作是自己还不熟悉的工作，但学习的时间偏少；四是科室与科室之间的衔接还不是很到位，对一线驾乘人员的情况了解不够清、不够明。

三、下半年工作计划

人事管理工作与员工息息相关，必须通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，谋求对工作人员的体力、心力和智力做最适当的利用与最高发挥，并保护其合法利益。结合人事工作特点人事科在下半年工作中，将按照公司部署，完成好领导交办的各项工作任务。具体完成以下几项工作：

（一）员工个人档案规范管理。下半年将完成公司所有员工个人档案的清理，并对相关内容进行规范，让人事管理更上一个新的台阶。

（二）做好人事调配工作，把好员工的入口关。下半年人事科将根据公司工作安排，做好员工招聘、培训、考核、调配、辞职等相关工作，改善招聘渠道和流程，特别是对新进驾驶员的把关要保证数量与质量，提高驾驶员的素质，确保员工队伍的纯洁性。

（三）围绕人事工作的特点加强学习。通过各种方式方法加强人力资源管理的专业学习，熟悉各类劳资方面的法律法规并熟练运用，保障公司和员工利益。

（四）做好合同的签订工作。在做好合同签订的同时，人事科做到与每位签订合同的员工人人面谈，了解员工状况与心理活动，为公司安全工作提供必要信息和帮助。

（五）加强人力资源管理。人力资源管理一直以来是人事管理工作的薄弱环节，人事科将在今年年终考核结果的基础上，挖掘和发现有上进心，不断学习提升的员工，实现内部培养。要在满足岗位需求的基础上保证人才储备，实现人员梯队建设，确保公司的发展壮大需要。

（六）加强党性修养，树立良好科室形象。人事科的工作作风、为职工办事态度直接影响着职工工作的积极性，因此加强党性修养，保持良好的工作作风尤为重要，要从为职工办事的工作态度、服务水平、工作效率等方面来严格要求，在日常工作中无论忙闲、都能热情的接待每一位员工，耐心细致的做好各项解答、解释工作，能时刻按照政策办理人事、劳资等事宜。

人事工作无小事，任何一项人事工作都事关每位员工的切身利益，工作中稍有不慎就可能给同事的利益造成损失。在下半年的工作中，人事科工作人员将坚持原则，严守工作纪律，认真细致工作。针对工作中出现的不足，将努力加以改进，按

照公司部署，完成好领导交办的各项任务，向公司交上一份满意的答卷。

人事科 2016年6月21日

第二篇：科室半年总结(2010)

现代烟草农业办公室半年工作总结

上半年，在公司领导正确指导和关心下，在兄弟科室大力支持配合下，现代农业办以现代烟草农业建设规划为主线，推进柏杨、汪营基地单元建设为重点，发展烟农专业合作社为重心，提高设施后续利用为方向，深入开展各项工作，认真总结建设经验，发现存在的不足，计划下部工作安排。

一、工作开展情况

（一）、群策群力，完成现代烟草农业建设规划

1、编制《2010-2012年利川市现代烟草农业建设规划》 在省州公司正确领导和鼎力协助下，在州公司现代农业办亲自参与组织下，在市委市政府关心和市直相关部门配合下，组织规划专班深入探索，实地踏勘，掌握烟区详实信息，听取基层多方意见，围绕国家局建设指标，结合利川市实际情况，群策群力，科学规划，历时三个月，高起点、高水平、高标准编制出《2010-2012利川市现代烟草农业建设规划》。

11月18日通过国家局组织的专家组评审。2月25日通过省局组织的专家组二次评审。专家组高度评价了利川市整体推进规划，称其“达到行业规划的先进水平”。3月18日和4月1日，呙经理、魏经理分别在省、州公司组织会议上，就利川市现代烟草农业建设规划作典型发言，受到与会人员一直好评。

2、编制《汪营、柏杨基地单元实施方案》 全市整体推进规划通过评审后，迅速组织人员，根据国家局要求开展2010年实施的汪营、柏杨基地单元实施方案编制工作。完成涉及本部门规划的创新生产组织模式等方面内容同时，汇总基础设施、土地整治等方面建设规划，于三月中旬完成实施方案，上报州公司审查通过。

3、编制《汪营、南坪综合工场实施方案》

汪营、南坪综合工场作为利川推进现代烟草农业基础设施建设的亮点工程，代表着全市整体推进水平，受到省、州公司高度重视。规划专班赶进度、抓力度、提高度，高水平完成《汪营、南坪综合工场实施方案》，在1月4日州公司经理办公会议上专题讨论并顺利通过，为日后育苗工场的顺利运转奠定坚实基础。目前，截止5月底，两个育苗工场专业化、工场化、商品化育苗全面完成目标任务，育苗质量高、服务好，受到烟农一致好评。省局赵全意局长在考察利川现代农业时说“利川育苗大棚建设，无论是规模，还是建设质量，都有一个新的建设标准”。

4、编制土地整治实施方案

严格按照省、州公司指示，遵照“宜平则平，宜台则台，宜坡则坡，宜梯则梯”的原则，在州局现代烟草农业建设办公室指导下，组织测绘公司专业人员，通过实地踏勘，精心测算，完成柏杨、汪营基地单元土地整治项目实施方案，报州局审批通过。

（二）、加大力度，狠抓核心区域建设

1、加强管理，明确职责 为不断提高核心区域质量特色，促进烟叶生产上规模、上水平、上台阶，达到标准化生产示范效果和展现全市现代烟草农业建设水平的目的，制定出内容详细、责任明确、奖惩分明、考核具体的《核心区技术员工作风险绩效考核方案》，分烟叶移栽、揭膜培土、中后期管理、烟叶交售四个环节对核心区驻片技术员进行风险绩效考核。

2、加强督办，严格考核

加强核心区域生产技术规范到位率督办，严格按照《核心区技术员工作风险绩效考核方案》，对汪营、柏杨基地的核心区域烟叶移栽环节进行认真、严格考核，确保各项技术按标准执行到位，示范效果明显。

3、加强培训，注重落实

加强核心区域生产技术培训，在移栽、揭膜培土等重要环节，通过现场会形式，加大培训力度，注重实用技术落实到位，夯实烟农技术基础，提高核心区生产水平，保障烟叶生产质量和效益。

（三）、加强引导，发展新型农村组织模式

1、加大筹备力度，顺利组建合作社

由烟草公司牵头，组织乡镇党委、政府领导、烟草领导小组领导、烟农代表于3月5日、6日分别在柏杨、南坪召开烟农专业合作社成立大会。会议顺利召开，选举出合作社理事会、监事会成员，表决通过合作社章程和专业化服务管理制度。会后，合作社在烟草站人员协助下，完成工商登记注册手续，于3月10 日挂牌运行。

2、加大宣传力度，提高入社积极性

现代农业办选定专人，对柏杨、汪营基地单元烟农，通过以会代训形式，从合作社组建是以“普惠制、广受益”为宗旨，提高专业化服务水平、降低劳动强度和用工成本，增加种烟收益为目的等方面进行深入浅出的集中培训。培训会召开8次，涉及到4个乡镇22个种烟村一千余户烟农，大幅度提高烟农对合作社的认知程度和入社积极性，目前两个合作社入社烟农达到846户，达到60%以上。

3、加大指导力度，开展专业化服务

通过加大对合作社指导力度，分别组建了育苗、机耕专业服务队。

育苗专业化服务队依托育苗工场，在烟草站技术人员指导下，组织专业化服务人员，对区域内烟农提供商品化育苗服务。今年由专业化服务队完成育苗服务面积达到20016亩，占两个基地单元总面积87%，育苗服务及时，确保了移栽进度，大大减轻烟农劳动强度，降低了生产成本。

机耕专业化服务队在公司扶持下，采取公司扶持配置机械和带机入社并行方式，对区域内烟农提供优质优价地专业化机耕和起垄服务，服务队完成专业化机耕和起垄服务面积达到16100亩，占两个基地总面积70%。专业化服务大大提高了土地耕作机械化程度，提升了劳动效率，改善烟区生产生活水平。

4、加大管理力度，严格执行规章制度

加大对合作社的管理力度，育苗、机耕、起垄等生产环节专业化服务严格按照管理制度执行，在烟草站技术员监管下，各项手续严肃到位，促使合作社运转公开透明，提高烟农信任度，保障其运转顺畅、健康稳定、可持续发展。

5、加大审查力度，确保财务监管到位

聘请利川市经管局专家，加大对合作社财务审查力度，协助完成财务账目建立，通过清查育苗、机耕专业化服务成本核算，审查合作社财务收支合理性，严肃清查账目不明、开支不清现象，确保财务监管扎实到位。

6、加大培训力度，提升人员整体水平

充分利用各方资源，组织合作社社长、理事长、服务队长等积极参加州公司、市公司、政府市直部门召开的相关培训会议，参加会议6次，80余人次，从而开放思想、拓展视野、增长见识，提高合作社人员整体水平，为合作社发展打下坚实人才储备基础。

7、加大引导力度，推进附属产业开发

积极协调社会资源，加大对合作社引导力度，充分利用已建育苗设施，推进附属产业开发。合作社结合市场需求因地制宜，引入各项先进的实用技术进行育苗设施后续利用，附属产业开发启动资金全部由合作社自主投入，风险自担，不依赖烟草公司扶持，从根本上调动了主观能动性，工作务实，效果显著。汪营育 苗工场的食用菌栽培已进入灌袋培育阶段，南坪、齐心育苗工场以色列西红柿栽培长势喜人，最早的完成授粉，已开始挂果，最快40天内可成熟采摘。同时，三个育苗工场闲置季节综合利用率都达到80%以上。

（四）积极协调，加强工、商、研联办基地

1、加强联系，共同制定基地单元生产技术方案

按照国家局“工业主导、商业主体、科研主力”的原则，积极与柏杨、汪营基地单元对应的湖北、浙江中烟和技术支撑湖北烟科所加强交流，实时沟通。

3月19日，在湖北省公司组织下，召开浙江中烟基地单元建设座谈会，明确双方共同建好汪营基地单元意愿；4月29日，浙江中烟一行实地考察汪营基地，高度肯定了汪营单元前期建设推进工作。

5月8日，湖北中烟一行实地考察柏杨基地单元，肯定前期工作同时，明确加强双方合作力度，提高利川山地特色烟叶生产水平。

期间，湖北烟科所作为利川现代烟草农业建设特色烟叶开发技术支撑单位多次实地考察，深入了解柏杨、汪营烟叶生产情况。

通过积极联系，工、商、研三方围绕基地共建，形成了良好的合作氛围，结合利川山地烟叶特色，共同制定了特色烟叶基地单元生产技术方案。两个基地单元严格按照生产技术方案，组织烟叶生产，控制各环节技术特点和技术到位率，烟叶长势良好，各方满意。

2、因势利导，推行散叶收购方案

按照国家局“烟叶生产现代化、烟叶原料基地化、烟叶质量特色化”的现代烟草农业建设要求，为深化现代烟草农业建设水平，改变传统“农户分级扎把、预检约时交售”方式，探索研究基地单元专业化分级、散叶收购工作流程，双方因势利导，共同制定了散叶收购方案，初步规划在柏杨单元育苗工场内进行散叶收购4000担以上，目前此方案的实施正在有条不紊的筹备中。

3、因地制宜，探索散叶烘烤技术

为实现利川市现代烟草农业建设“减工、降本、提质、增效”的目的，切实减轻烟农的劳动负担，根据恩施州烟草公司的安排，在湖北中烟和浙江中烟的积极参与下，公司计划在2010年与华中科技大学合作，在湖北省利川市以工、商、研共同开发的方式，开展散叶堆积烘烤技术研究，为我国烟草行业重点卷烟企业的平稳发展奠定基础。

（五）积极配合，做好宣传报道

积极配合综合办，通过展板海报、横幅标语、宣传报道、导游解说等多种形式，对现代烟草农业建设进行全面报道。同时认真收集各项素材，编制利川市现代烟草农业建设大事记。通过宣传报道，加深了上级认可，加强了社会关注，加大了舆论反响，为利川市现代烟草农业建设创造出良好的社会形象。

二、存在的问题

（一）、部分建设项目还未达到国家局指标体系要求 利川市现代烟草农业建设严格按照国家局文件精神和建设指标体系，因地制宜，科学系统规划，但密集烤房因多方面原因未能达到国家局指标体系要求。

(1)、规划种烟区域适当调整。根据国家局对基本烟田连片率高，能够机耕化的要求，利川市现代烟草农业种植区域规划作了适当调整，从高海拔向低海拔、边缘高山向利中盆地、机械化程度低向机械化程度高、次适宜区向适宜区转移。其中转移到中部盆地适宜机耕区域（主要分布在汪营、柏杨基地单元）约10000亩为新增种植面积，因此，2009年实际种植面积11万亩中近4万亩、100多个种烟村未能纳入现代烟草农业建设规划范围。

（2）、全市已建烟水工程覆盖基本烟田面积为12.3万亩，规划区域内仅覆盖6.67万亩；全市已建密集烤房1964栋，规划区域内1865栋。

（3）、根据国家局密集烤房建设要求，有部分区域需新增烤房，但已建有部分烤房，新增需求未达到10栋以上，未能纳入建设规划，因此汪营基地单元密集烤房配套率未能达到100%。

（4）、因种植区域调整，部分原有烤房区域现已不再种植烟叶，烤房数量纳入已建设统计，新增无烤房种烟区域烤房建设根据实际需要纳入规划，因此柏杨单元密集烤房配套率超过100%。

（二）、部分规划项目未能及时动工建设

按照国家局文件精神，一个基地单元建设一年内完成。2010 年柏杨、汪营基地单元建设规划的部分育苗工场、烟水、烟路到目前未能开工建设，且未确定动工日期，将有可能影响通过国家局验收。

（三）、管理模式创新未按规划推进

按照国家局对现代烟草农业建设对管理模式创新的要求和利川市推进建设管理模式创新规划，每个基地单元设置一个中心管理站，因跨乡镇不易协调的原因，目前此项规划仍能实施。

三、下步工作打算及建议：

（一）、进一步加强引导，合作社上水平

1、专业化服务：

继续加强引导，按照合作社管理制度，组建植保、烘烤、分级、运输、供煤等专业化服务队，进一步提高服务质量和水平，确保专业化服务“专业、优质、优价”。

2、附属产业开发：

加强附属产业开发的监督管理，进一步加大力度，有效控制运行状态，确保开发效果。加大考察力度，着手烘烤工场的后续利用，引进先进技术和项目，在烟叶烘烤结束后，充分利用烘烤工场开发附属产业。

3、提升影响力：

认真总结合作社运作经验，充分挖掘其先进性，联合市经管局，向社会广泛宣传推介，着手将其打造成省级、国家级先进合作社。

（二）、进一步加强督办，确保核心区域上水平

1、加强考核

加强核心区域下阶段揭膜培土、后期田管、烟叶交售环节技术员工作绩效考核，加强紧迫感，提升责任心，调动工作积极性，确保核心区域烟叶生产上水平，顺利通过国家局验收。

2、加强指导

加强核心区域烟农烟叶生产技术指导，尽可能多的采取现场培训会形式，加大培训指导力度，提高技术掌握程度，促进烟叶生产技术到位率，确保烟叶生产质量上水平。

3、加强管理

加强对烟草站下阶段推进工作的管理力度，督促其严格执行烟农户籍化管理办法，按照公司相关规定对烟农考核到位。

（三）、进一步加强联系，工商研共建上水平

进一步加大与湖北中烟、浙江中烟、湖北烟科所等的联系力度，及时沟通信息，交换意见，调动各方工作积极性，把“工业主导、商业主体、科研主力”落实到位。

（四）清查基地单元机械保有量

国家局要求一个单元每百亩机械动力配置12-15kw，目前州公司评审通过的机械配置陆续到货。计划在机械全部配置到位后，迅速启动机械动力配置保有量清查工作，确保此项指标达到国家局要求。

（五）、下步工作建议

1、迅速启动2010年规划项目建设，确保达到国家局指标体系要求

2010年建设的汪营、柏杨基地单元规划的烟水、烟路、育苗工场等多项建设项目未能启动，目前已进入6月下旬，时间紧任务重，如果国家局采取基地单元分方式验收，将有很大可能八配套建设不能达标。建议建设规划中通过了国家局评审的项目引起重视，及早启动，确保达标，通过验收。

2、提前筹划文斗、元堡基地建设

进一步加强规划力度，吸取今年建设时间紧、任务重、工期赶、事情杂的教训，及早规划文斗、元堡基地单元实施方案，加大各项建设项目前期筹备工作，保障2011年实施建设单元建设过程中时间充足，准备充分、扎实有序。

3、按国家局建设要求实行管理模式创新

根据国家局文件精神，现代烟草农业建设创新管理模式，一个基地单元设置一个中心管理站，4-5条收购线，实现片区化管理。建议下步工作中，按照 “分类管理、科学设岗、明确职责、专业分工、严格考核、落实报酬”的总体要求，充分整合资源，加强队伍建设，达到国家局建设要求。

现代烟草农业办公室

二〇一〇年六月十九日

第三篇：科室半年工作总结

篇一：2013年科室主任半年工作总结 2013年半年个人工作总结

在2013年上半年工作时间里，本人思想上始终与上级党组织保持一致，积极参加医院组织的各项教育活动，认真学习贯彻党的十八大精神，坚持用十八大报告提出的强军思想，贯彻落实“听党指挥、能打胜仗、作风优良”强军目标，自觉学习科学发展观、习主席关于国防和军人建设的重要指示，自觉坚定强军目标，贯彻落实院党委工作部署，坚定信念，筑牢军魂，现将本人半年的工作情况汇报如下：

一、政治思想方面

半年来坚决执行院党委的号令，特别是以三甲评工作为主的各项工作落实，确定专人负责，全科同志分工，统筹安排，配合医院总体进展完善各项工作，一切工作为迎评让路。把听党指挥落实到具体行动上，完成好迎评工作也是战斗力的具体体现，完成大项工作任务，特别能吃苦，特别能战斗是我军的战斗精神，也是落实习主席对军队建设总要求的具体体现。落实节日战备教育及应急处突教育，打牢姓军为兵、保障打赢的思想基础，树立随时能执行急难险重任务信心。以科室党支部为战斗堡垒，以党员为骨干，认真组织全科同志，完成了院党委安排布置的“保持纯洁性，迎接十八大，五个专题的学习”，完成了上级党组织交给的各项学习任务，提高了全科同志为伤病员服务的意识和质量，并且发展了一名新党员。

二、医疗工作数、总量完成情况及分析：20121至6月份门诊病人3200人次，乳红热像仪检查 2672 例，收住院410人次，出院414人次，手术364例，其中特大、大手术为46余例；手术患者平均手术前住院日5.08天，治愈好转率99.53%。无菌手术切口感染率0.0%，院内感染率0.20%，总医疗收入345.8621万元。其中地方患者医疗收入为340.1274万元。

三、科室医疗工作管理情况

科室主任一定要把医疗质量管理作为科室管理的主要目标，要常抓不懈。教育科室人员把加强医护人员医德、医风教育作为不断提高医疗质量的根本保证，牢固树立“为病人服务”的思想，牢记“一切为患者，视患者为亲人”医疗服务质量的宗旨，把给每一位患者在诊疗过程中（检查、诊断、手术、治疗），采取适宜检查、最低成本、最高效率达到最优化的诊治效果，作为我们追求的目标，坚决落实各项规章制度及三级检诊查房，要求每个医生工作日必须做到晨、午、晚查房，节假日和休息日上午查房。对存在或怀疑有其它系统疾病的患者，要积极请相关科室会诊，坚持大、中型手术的术前讨论。为杜绝和防范医疗事故的发生，我们经过分析和讨论，加强了对医疗事故易发环节、易发因素、易发时间、易发人员等重点防范，不断提高医护人员的综合素质，同时教育大家增强法律意识，防范由于法制观念不强造成医疗纠纷。上半年医护满意度均达到98.5%,得到了患者的好评。

四、科室其他工作计划落实情况：

1、认真落实各项规章制度，上半年未发生任何医疗事故和医疗纠纷。

2、完成了各项医疗、教学、科研及护理工作，各项指标均达到或超过上一年同期水平。

3、积极开展新业务的学习和交流，上半年发表论4篇，均在统 计员期刊上，科室组织的业务学习、专题讲座共8余次。

4、科室派一名医生，一名护士参加乳管镜的学习，现已结束培训，为下一步拟开展的乳腺导管镜新技术奠定基础。

5、科室拟建立以乳腺为专科特色的肿瘤乳腺外科，将乳腺专科以门诊的乳腺增生、乳肿瘤的外科治疗、乳腺癌的化学治疗、内分泌治疗、放射治疗、靶向治疗形成了综合治疗、规范化的治疗，形成全区乃至兰州战区“乳腺专科的特色科室”。

6、上半年以肿瘤外科为中心成立了“肿瘤诊疗小组”形成了多学科肿瘤病人综合治疗团队，包括放疗科、肿瘤内科、病理科、放射科、特诊科等科室，每周四下午16:00在肿瘤外科共同讨论、会诊个案的病例，形成完善的综合治疗方案，将肿瘤病人的治疗个体化、规范化，使资源整合，将科室单位向团体发展。

五、存在不足下半工作打算：

（一）个别人员爱岗敬业还不够，工作学习劲头不足，缺乏钻研精神，总结经验不够，缺乏开拓创新精神。

（二）能打仗、打胜仗的信心不足，增强信心、找出差距，使医院骨科学术技术水平与三甲医院的技术要求相适应，为医院全面建设做出应有的贡献。

（三）参观区内2所兄弟医院，对照检查自我不足已在筹划中。

六、下半年努力方向

1、继续深化护理上picc导管新业务

2、开展乳腺导管镜检查、治疗、定位及活检业务

3、继续深化乳腺癌的一体化综合治疗，为今后“乳腺治疗中心”做准备

4、拟开展甲状腺肿瘤的综合治疗

5、继续深化“肿瘤治疗小组”成果，拓展成果，形成多元、互补、合作、奋进的团队

6、继续抓好医疗安全工作，收治病人，为科室、医院多创造经济效益 2013年半年工作总结

按照医院党委的半年工作总结动员部署及要求，现就半年来的学习工作，履职尽责等方面总结如下：

一、筑牢强军之魂方面：通过积极参加医院组织的各项政治教育，认真学习贯彻党的十八大精神，坚持用十八大报告提出的强军思想，贯彻落实“听党指挥、能打胜仗、作风优良”强军目标，自觉学习科学发展观、习主度关于国防和军人建设的重要指示，自觉并坚定的以强军为目标，贯彻落实院党委工作部署，坚定信念，筑牢军魂。部队医院因部队而存在，要以姓军为兵为中心的思想谋保障，以服务患者为主线拓展贴心医疗服务工作。切实加强思想作风和道德建设，不断提高医疗质量、全心全意为伤病员服，始终不忘姓军之本。作为一名军人，一名共产党员的使命感，与时俱进，以求真的作风、务实的举措和优秀的业绩向院党委递一份满意答卷。

二、扭住强军之要方面：

半年来坚决执行院党委的号令，特别是以三甲评工作为主的各项工作落实，确定专人负责，全科同志分工，统筹安排，配合医院总体进展完善各项工作，一切工作为迎评让路。把听党指挥落实到具体行动上，完成好迎评工作也是战斗力的具体体现，完成大项工作任务，特别能吃苦，特别能战斗是我军的战斗精神，也是落实习主席对军队建设总要求的具体体现。落实节日战备教育及应急处突教育，打牢姓军为兵、保障打赢的思想基础，树立随时能执行急难险重任务信心。组织人员按时参加训练，坚决执行神十保障任务及卫勤分队演练，并圆满完成任务。严格落实组织建设，开展并发挥堡垒作用，补充科室硬件建设及软件建设，健全资料，整理细化各种制度，落实各项工作流程，通过这半年的辛勤努力已逐步形成了科室的专业特色，在创伤骨科的显微外科修复、如各种肌皮瓣、骨瓣移植微创内固定等技术及质量具区内先进水平，断指(肢)再植已达到科室医生人人掌握。骨科微创技术已成为我科专业特色。改进服务理念，特别是要首先保证军人住院医篇二：医院科室上半年工作总结 医院科室上半年工作总结 医院科室上半年工作总结

在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院c标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作。几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少670人，收入减少14万6747元。因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报如下： 一；医德医风建设方面，认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。

二、科室管理;执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。1；基本情况；人员结构； 2；工作绩效奖金分配方案；

医师级；110分，主治级；130，主任级按院部定数；2；个人工作量数计算法；，ct诊断；一部位0.5分，扫描操作1个部位0.3分，照片；1个部位0.2分，增强1人1.5分。值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。彩超，b超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率。

三、科室专业资源整合；

今年，彩超b超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础q195方管。

四、强化训练-提高劳动纪律自觉性；

劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最起码的素质表现，是科室发展基本动力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪律准时度，提升到98%--100%，工作积极性提高，精神面貌出现新改变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出下班时间，特别是ct，彩超，b超等检查室。但是，人员文化思想素质较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和安全感，出现值班不在岗，是医院不可容忍现象，是医疗安全危险性的信号，院部对此十分重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教育了所工作人员，会议，再三强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现q215方管象。

五、强化培训，提升医疗质量

1、依法执业，岗前培训；

遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。

2、严抓医疗质量，培训技术人员

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，达到三级医院要求。

积极参加院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度，完善医疗技术管理档案q345无缝方管，六、搞好优质服务，塑造医院医技新形象。抓好“以病人为中心，创优质服务，改变医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务态度，实现人性化服务思想，塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。

七、经济指标完成情况1；2012年1—6月及2011年同比；

八、存在问题；

上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象铜棒价格，针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。

上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大。今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献石墨复合垫片!篇三：医院科室半年工作总结

科室2015上半年工作总结 在过去的半年中，--------外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下，在相关科室的通力配合下，齐心协力、团结一致，积极投身于经营投标工作，取得了一定的成绩。现将2015上半年来外科及骨科工作总结如下：

一、政治思想方面：全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。认真学习党的十八大报告，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，学习掌握科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。工作方面：勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。积极参加各项业务培训，提高了科室整体的业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。

三、取得的成绩。半年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。

1、病患数量：--------

2、完成经济收入情况：--

3、上半年住院病人数手术例数：--

4、手术数量：--

5、病种数，重大手术例数，危重病人抢救数，成功率。

四、存在问题；

1.上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。2.遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象仍存在。3.廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

五、努力方向：

1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的专业技能。

2、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。2015年上半年结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。--2015年-月-日

第四篇：科室半年工作个人总结

科室半年工作个人总结

总结在一个时期、一个、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的科室半年工作个人总结，欢迎大家分享。

院感科上半年在医院感染管理委员会的正确领导下，认真贯彻落实《医院感染管理规范》、《传染病防治法》及《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，认真执行医院感染管理制度，加强医院感染环节质控、加强传染病报告及管理，并积极与各部门协调合作，有效地控制了医院感染暴发流行及传染病漏报的发生。现将上半年工作的具体情况总结如下：

一、工作有计划、有自查、有督察、有检查、有总结。

在规定时间认真执行年初制定的工作计划，每月自查传染病上报管理工作4次，每月督察医院内感染管理2次，每月月底进行主题年活动检查1次，并对1—5月份各类信息上报情况总结通报，有效地杜绝了院感病例及传染病病例漏报情况的发生。

二、加强院感及传染病防治知识培训，提高全院职工学习院感及传染病防治知识的积极性。

1、院感专职人员积极参加市卫生局及市疾控中心组织的各类培训学习，积极掌握新发传染病诊断标准、防治知识及院感控制流程。

2、积极参加院外院感知识培训学习，6月14日带领全院11名院感监测员参加由xx_院感质控中心组织的院感学术年会，会上认真听取了四位专家关于《医院感染诊断与鉴别诊断》、《手术部位院感诊断》、《手术室无菌操作原则及换药流程》、《医院环境卫生学采样》等知识的精彩内容。

3、积极组织院内院感预防与控制及传染病防治知识培训，院感知识方面重点加强了院感诊断、标准预防、多重耐药菌等知识进行培训学习;传染病管理方面重点对人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知识进行培训学习，通过培训学习，增强了大家对疾病预防与控制医院感染的意识及学习传染病防治知识的积极性。

三、继续完善各项制度。

继续完善了医院感染、消毒隔离、监测等各项制度，进一步落实了各种消毒隔离制度和医院感染管理制度，进一步完善了医院感染预防控制的标准操作流程，完善了一次性使用无菌医疗用品的管理制度和措施、医务人员个人防护措施等。院感科定期督查制度落实情况，充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。

四、指导临床，服务临床。

积极主动加强与临床医师的沟通工作，针对少数医生对院感诊断、传染病诊断概念不清问题，耐心督导各临床医师积极学习培训，掌握院感及传染病诊断的各项要求;指导医生认真填写传染病报告卡，引导医生从思想上重视院感防控上报及传染病上报工作;积极做好每日一巡查工作，及时收集院感及传染病上报的各类卡片，谨防迟报漏报的发生。

五、加强院感、传染病管理及各类信息上报。

院感科每周不定期对各科室院感及传染病上报工作督查一次，每月对出院病例进行院感病例、传染病病例、死亡病例筛查，1—5月份共筛查出院病例1752份。1—5月份全院共上报院感病例20例、传染病病例303例、死亡病例14例。查出院感迟报病例5份，传染病迟报病例10份，并将1—5月份传染病上报情况以简报的形式通报各科室，采取补报措施有效杜绝了漏报情况的发生。针对自查、督察、检查中发现的问题进行原因分析、总结、通报，积极整改，对亮点予以表扬。对上半年院感病例、传染病病例、死亡病例、血透病例、农药中毒病例、食源性疾病病例、职业暴露上报数据汇总并通报。

六、进行院感监测工作。

为了减少医院感染的发生及由此造成的损失，及时发现医院感染流行或爆发苗头，有效降低医院感染散发率，及时发现并减少医院感染的危险因素，评价医院感染控制措施的效果，上半年我科继续按照制定的医院感染监测计划进行院感日常监测和目标性监测工作。依据相关标准定期进行医院环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度等日常监测，监测项目约200项次，对超标的个别项目及时进行分析整改;协助张家界市疾控中心完成上半年环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度监测工作，对监测超标的项目及时进行分析原因并整改落实到位;积极协助张家界市疾控中心完成上半年透析液监测工作，通过20xx年对透析管道的有效整改，两次监测的所有项目结果均合格。

七、完成院感调查工作。

为了贯彻落实卫计委《医院感染管理办法》、《医院感染监测规范》以及《医院管理评价指南》要求，根据xx_医院感染质量管理控制中心《关于开展20xx年xx_医院感染横断面调查》文件精神，我科顺利完成了全院医院感染横断面现患率调查。

八、执行院感审核工作。

上半年继续对医院消毒药械和一次性无菌物品的采购及使用进行审核，确保产品合格，使用、保管规范。对医院新修住院大楼的血透中心、手术室、产房等部门履行审核职责，对这些特殊部门的设计、布局进行院感方面的建议，合理改进，尽可能使其符合相关标准。

九、加标准预防及医务人员手卫生工作。

1、遵循消毒隔离与标准预防原则，各科室严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、职业暴露防护制度，各种治疗、护理及换药操作按照规程进行。

2、加强了非结核分枝杆菌医院感染预防与控制工作，使用中的吸氧湿化瓶、雾化器、早产儿暖箱等每日清洁消毒，更换无菌液，用后终末消毒、干燥保存。

3、落实医院环境卫生监测制度。科室每月自测，院感科每季度对重点科室监测。各科室监测登记资料基本及时、准确，监测结果出现不合格时，积极查找原因，采取对策，确保消毒灭菌效果和医疗安全。每季度对各科室和重点院感部门的消毒隔离及监测工作有通报和整改意见。

4、加强卫生安全防护工作，保障医务人员安全，尤其加强了标准预防的培训学习。

5、加强了手卫生宣传和管理，全体医务人员认真执行手卫生规范，不断提高手卫生依从性。不定期抽查抽考医务人员手卫生知识和洗手，大家的手卫生依从性都有所提高。

十、积极组织准备接受市卫监所和疾控中心。

关于传染病上报、发热门诊、肠道门诊的管理检查，上半年共接受卫监所及市疾控中心的检查5次，对于检查中提出的各项问题如肠道门诊、发热门诊存在的问题、医院消毒供应中心、污水管理、医疗废物暂存点存在的问题积极上报医院领导，共同提出有效的整改措施。

十一、深刻认识存在的问题明确工作方向。

上半年我院院感及传染病管理工作有序进行，取得了一定的成绩，管理工作日趋规范，对于好的方面，我们将继续发扬光大。然而存在的问题却不容忽视，上半年存在的问题如下：

1、医院微生物室没有进行细菌耐药监测分析，对医院感染的诊断以及耐药菌反馈存在一定的影响。

2、抗菌药物的使用管理欠规范。

3、督查时发现有的科室医疗废物分类、收集、处置有时候分类不认真，卫生员有时候不使用专车专用运输容器运送，个人防护不注意。

4、手卫生以及标准预防还要加强执行力和督查。

5、传染病疫情报告还需加强管理，做到及时、准确无漏报。

6、还有一些硬件方面的不足，比如污水处理设施、手卫生设施、干手设备等;因为无供应室，医疗器械清洗、消毒、流程不合理，医疗器械清洗设备欠缺等等。

7、手术室整体布局结构的不规范，流程不合理，器械清洗设施设备的欠缺等等，也阻碍了标准的执行。

对于存在的问题加大力度及时落实整改措施，眼下新住院大楼即将投入使用，业务的增长迫切需要规范院感管理及传染病防控措施。在今后的工作中，我们要努力学习新知识，不断改进工作，总结经验，警钟长鸣，吸取前车之鉴，认真落实严格执行医院感染管理的各项规章制度，加强医院感染环节控制，预防医院感染的发生，把院内感染预防和控制工作做得更好。

内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本情况

全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况

1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况

半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况

在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

五、内部管理

一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施:

1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系***，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

六、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的.回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：

一、业务方面：

1、1-6月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。

2、处方调剂：

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

二、日常管理：

由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论透过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好元，西药房完成销售药品元。与去年同期相比，已经完成去年全药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

3、建立健全药品管理的相关档案，个性是针对特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等。

4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。

6、用心完成县政府和药监局下发的为我县建立药品安全示范县验收的工作。

三、服务方面：

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。

药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

1、四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。

2、待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮忙一点;对待有意见的人诚恳一点。

3、五心服务①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全;②热心：接待患者的来访和查询，为患者排忧解难;③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的职责心;④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量;⑤虚心：理解各类批评推荐，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

四、学习方面：

在日常工作中，每星期必须时开会，及时解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。

五、建立方面：

今年上半年我院准备建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利透过。我们明白二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录资料。

六、存在的不足

1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，个性是与患沟通技巧方面还有待提高，因此应对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。

2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习资料。

3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：

1、提高窗口服务的技能和态度

2、用心贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

5、用心尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。

6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，限度减少药品的供应脱节现象。

7、力争让创二甲中医院评审一次透过让医院领导满意。

第五篇：医院科室半年工作总结

医院科室半年工作总结

在xx院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，创建三级医院的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院C标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。

今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他们工作。几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少670人，收入减少14万6747元。因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】C标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报如下:

一;医德医风建设方面，认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗一切为病人服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家|||属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。

二、科室管理;

执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。

1;基本情况;人员结构;

2;工作绩效奖金分配方案;

医师级;110分，主治级;140，主任级按院部定数;

2;个人工作量数计算法;，CT诊断;一部位0.5分，扫描操作1个部位0.3分，照片;1个部位0.2分，增强1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，B超工作绩效量化到人。

通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率。

三、科室专业资源整合;

今年，彩超B超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，对今后有计划性规模扩张打下良好基础。

四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;

劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最起码的素质表现，是科室发展基本动力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪律准时度，提升到98%--100%，工作积极性提高，精神面貌出现新改变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检查责任心已到位，经常工作延长超出下班时间，特别是CT，彩超，B超等检查室。

但是，人员文化思想素质较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和安全感，出现值班不在岗，是医院不可容忍现象，是医疗安全危险性的信号，院部对此十分重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教育了所工作人员，会议，再三强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。

五、强化培训，提升医疗质量

1、依法执业，岗前培训;

遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。

2、严抓医疗质量，培训技术人员

医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，达到三级医院要求。

积极参加院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度，完善医疗技术管理档案，六、搞好优质服务，塑造医院医技新形象。

抓好以病人为中心，创优质服务，改变医技过去对病人检查出现推诿，硬性服务态度，实现人性化服务思想，塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。

七、经济指标完成情况1;2014年1—6月及2014年同比;

八、存在问题;

上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象，针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。

上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，服务态度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距，工作量上升幅度范围不够大。今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高认识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的贡献!

公司团委上半年工作总结

2014年上半年，XX公司团委在公司党总支的坚强领导下，在上级团委的正确指导下，坚持以思想引导、树立典型、服务青年、提升素质为重点，全面推进团的各项工作。并紧紧围绕公司党政中心工作，联系本团实际，勤奋务实，开拓创新，圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。XX团委将继续深化服务企业、服务青年和服务社会职能，团结带领团员青年，为完成2014年下半年的各项任务而努力奋斗，继续增强团组织的吸引力、凝聚力、战斗力和影响力。

2014年上半年，XX公司团委坚持以党建带团建为统领，按照股上级团委的要求相继开展了以下工作：

一、开展“中国梦，我身边的民族团结故事”演讲比赛

活动以总书记视察新疆时的重要讲话精神为指导，为进一步深化民族团结宣传教育，夯实各族人民共同团结奋斗、共同繁荣发展的基础，推动各民族团结进步事业不断向前发展，结合集团公司团委下发的关于开展“第32个民族团结月活动”文件精神的指示，公司团委开展了“中国梦，我身边的民族团结故事”演讲比赛，参赛选手以在新疆这几年来的所见所闻和切身感受，说实事、谈感想，讲述了发生在我们身边的民族团结故事，描绘了新时期新阶段民族团结一家亲的美好画面。此次演讲比赛共有九名来自全公司的选手参加。选手们紧紧围绕“民族团结”这一主题，通过讲述身边先进典型的感人事迹，展现全公司各族干部群众之间的深厚感情，在全公司上下营造了学习宣传“民族团结”的良好氛围。演讲比赛结束后，对参赛作品进行了评比奖励。

二、积极组织爱心捐助活动

为响应集团公司团委的安排，公司团委组织开展“一元捐”微公益活动以及组织开展“第24个全国助残日活动”的宣传工作，两次活动累计捐款1989.5元。通过这次活动，我们又一次地看到了爱心对于人们的凝聚力，看到了共青团积极地参与社会公益活动、践行自己的宗旨，看到了员工们心中的爱心、热心和关心，这一次的爱心募捐活动，教会了员工们感悟生活，培养正确的心理倾向。而对于共青团这个团体本身，这次活动加强了团队建设。这样的活动尽管有很多，可每一次都能给人带来不一样的震撼，所以公益活动永远也不会褪色。

三、开展纪念五四运动95周年主题活动

今年是中国共产主义青年团成立92周年，也是五四运动95周年。为教育引导广大团员青年了解共青团的光荣历史，弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念，组织动员广大团员青年以实际行动贯彻落实十八届三中全会精神,也为纪念五四运动95周年，继承和发扬“五四”精神，激发企业广大团员青年投身企业各项事业的热情，切实增强基层团组织的创造力、凝聚力和战斗力，全面提升公司共青团工作的整体水平，同时也为丰富职工的文化生活，公司精心策划、细致安排，举办了以“我运动、我快乐、我健康”为主题的篮球、乒乓球、跳棋、象棋、跳绳等活动。以活动为载体，广泛发动各级团组织普遍开展纪念五四运动95周年系列活动，激励广大团员青年坚定中国特色社会主义理想信念，积极培育和践行社会主义核心价值观，引导和激励广大青少年在全面深化改革，争当全国改革开放排头兵和科学发展先行者中充分发挥生力军作用，通过活动既陶冶了青工的情操，丰富了青工文化生活，又增强了团组织的凝聚力。

四、加强团组织建设，提高团队伍素质

为进一步做好爱国卫生月活动，营造清洁卫生环境，共建健康美好生活，改善厂区卫生面貌，使职工有个健康、良好的工作生活环境，我单位结合实际情况开展了以“远离病媒侵害，清扫垃圾，你我共享健康”为主题的爱国卫生月系列活动。组织机关管理人员对厂区的卫生进行了全面的清理。通过活动，切实解决共青团队伍在思想观念、工作作风、能力素质等方面存在的突出问题。

五、上半年团委工作体会

（一）必须坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导，才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策，才能牢牢把握正确的政治方向，有所作为，这是共青团组织发挥作用的前提基础。

（二）必须坚持围绕XX的中心工作开展活动。只有围绕全XX的工作重点，找准切入点，主动争取党政对共青团工作的领导，找准团工作的立足点和着力点，才能在服务大局中求发展，这是共青团工作取得成效的根本保证。

（三）必须坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务，维护好青年的切身利益，为青年的成长成才创造条件，才能吸引青年、赢得青年，这是增强团组织吸引力、凝聚力，充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。

（四）必须建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰，只有培养和造就一支思想素质高，工作能力强，能为共青团事业无私奉献的团干部队伍，才能形成强大的内在动力，推动XX共青团事业的蓬勃发展。

（五）必须主动适应新形势，坚持“以特色求生存，以创新求发展”的工作思路。团组织的工作必须做到与时俱进，在继承中创新，才能把工作开展得朝气蓬勃，扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。

回顾和总结半年来的工作，我们取得了一定的成绩。同时，也清醒地看到工作中还存在着诸多不足之处。如基层团组织建设发展不平衡，青年团员的思想政治教育工作不够深入细致，团内活动不能创新的开展，团组织的制度建设还不够完善，青年思想教育的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不多等。在新的一年里，我们将坚持贴近青年，服务青年，围绕中心，克服困难，消除不足。做到日常工作有干劲，攻坚工作有拼劲，开创工作有闯劲，扎实工作，与时俱进，为推动公司各项工作的进展做出新的贡献。