科室总结[本站推荐]

第一篇：科室总结[本站推荐]

办公室工作总结

一年来，办公室紧紧围绕我局工作重点，积极发挥其中枢、窗口、参谋、协调、服务等职能，在领导班子的大力支持和其他处室同志们的协助下，办公室全体同志各司其职、各负其责，努力工作，较好地完成了全年度作任务。

办公室的工作有其自身的特点，即含盖面广、比较繁杂，但归纳起来，主要任务是三大项，即办文、办会、办事。下面我以这三项任务为脉络，简要总结一下办公室一年来的工作。

一、以确保政令畅通为目标，做好办文工作 做好文件的收发、传阅、督办、落实，做好重要材料的起草和文件的编发，是办公室的基本工作。一是在收文方面：具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办，归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅，一年来，登记收文458件。二是在发文方面：严格了发文规范，监督了发文的程序和质量，同时确保了文件底稿的归档率，截止12月末，以质检局办公室名义行文41件，以推广站办公室名义行文40件，以病害防治站办公室名义行文1件。三是在归档方面：整理2004年文件189份。2005年文件224份，2006年文件272份，2007年文件248份，2008年文件297份，2009年文件238份。四是在文件材料的起草方面：一年来参与起草了下半年工作要点，半年总结、年终总结、十一五总结及十二五规划；起草了各类请批件20份；起草了办公用品管理办法、公文管理办法、工作规则、考勤管理规定、印鉴及介绍信管理办法、车辆使用管理规定、文稿审核管理办法等共7项规章制度。

二、以贯彻落实为中心，做好办会工作

组织筹备会议是办公室的一项重要工作。一是组织筹备局长办公会议20次，形成局长办公会会议纪要3期；局务会7次，形成局务会会议纪要3期。二是上级领导到我局视察工作，组织筹备汇报会共6次，并形成政务信息2条报体系处。三是组织处室内部工作会议1次。

三、以综合协调、督查服务为重点，做好办事工作 处理机关日常事务是办公室的常规工作。

（1）较好完成了人事、工资、老干部管理等日常性工作。一是较好的完成了事业单位聘任制工作；二是完成了上级部门交办的人事统计报表工作；三是与三名同志签订了用工合同，确定了工资待遇，并办理了养老保险等相关事宜；四是为三名同志办理调转手续及工资确认工作。五是为五名同志办理了中级职称评定工作，为一名同志办理了技师考级工作；六是薪级工资的升级工作；七是工资手册半年和全年年检工作。八是协助工会为老干部进行体检工作；九是协助领导班子为老干部争取住房补贴工作。十是党费收缴工作。（2）加强办公楼的管理。一是为了方便同志们停放自行车，在办公楼后院修建了自行车棚；二是后院停车位的划分，是车辆停放更加合理有序；三是门前台阶改造，改造后既美观又多出两个停车位；四是门前牌匾改造并安装了LED电子屏，每天由专人发布天气预报信息。五是办公楼内部设施的改造，包括水龙头的维修、上下水管道的维修、下水道的疏通、暖气设施的维修等。

（3）勤俭办公、节约办公

在局领导班子的带动下，我处室人员积极响应我局开展的建设资源节约型机关活动。一是在办公用品采购方面，根据办公用品消耗状况，及时编制采购计划，尽量做到不积压，不浪费。二是

及时检查工作设备运行情况，预防了机器设备的人为损失（微机、打印机、复印机下班检查关机状态）；简报发放在不影响时效性的情况下，实行多期合发，节省了信封费用；控制出租房大功率电器的使用，有效降低了电费；规范了门卫人员定时检验卫生间水龙头关闭情况，减少了水费；视具体情况设定接待标准，减少陪客人数，减少了接待费用；主动和相关单位和部门联系，借助友好人士的力量，减少了机关微机设备的维修费用；到批发部采购办公用品，降低了一些办公费用；总之，尽管我办经费困难，但因统筹使用，确保了领导的公务活动之需，确保了应急之需，资金管理做到了帐目清楚、帐物相符。

4、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

四、存在不足及整改措施

纵观一年来的工作，我们也发现存在一些不足之处，一是职能作用发挥的不够，按照综合科的职能要求，我科诸如统筹综合、协调带动、监督服务等部分作用发挥的还不够充分；二是科内工作人员调配、工作任务分工还不尽合理，没有做到各尽其能。三是机关规范化建设上缺乏与时俱进，规章制度制定的较多，但缺乏制度执行的保障措施，存在规章制度形同虚设的现象。四是楼房管理存在较多隐患，房屋的所有权人过多，出租管理混乱，水电暖等公共设施急待维修。针对上述存在的问题，我们计划采取以下整改措施：（1）充分发挥综合科的工作职能，充分认识综合科工作的特点的重要作用。认清综合科“辅助者”、“主持者”、“中转者”的工作地位，发挥沟通协调、参谋助手、信息咨询的作用，行驶好自己的“承办、参谋、管理、协调”的职责。（2）加强本科人员的政治学习。提高思想觉悟，统一思想认识，调动每个人的工作积极性，在已有的《综合科工作人员规范》的基础上，重新修订《综合科工作人员职责及分工》，建立定期的工作汇报制度，实行月汇报、季小结、半年一评议。加大日常工作检查的力度。

（3）。合理调配工作人员分工，尽可能做到扬其所长、满负荷工作，同时建立工作职责动态管理机制，除特殊规定和有条件限制的工作任务外，均可实行轮岗制或工作绩效不佳淘汰制，真正让能人、有责任心的人发挥更大作用。（4）进一步修订并完善机关各项规章制度，使机关各项工作都有章可循，同时增强制度的可操作性，在制度落实的保障上下功夫，努力营造一个团结协作、相互配合、有规有矩、人心思进的良好氛围，塑造一支团结奋进的团队，以迎对新时代的要求。

分析总结一年来的工作，我们深感有以下几方面体会: 第一，要搞好办公室工作，领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上，还是在行动上都给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和指导办公室工作，找办公室的同志听汇报、出题目、提要求、交任务、压担子。同时，为了让办公室有关人员参与重大决策和部署的全过程，以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局，让有关人员参加局务会、局长办公会，阅读重要文件，及时掌握上级有关精神和方针政策，充分了解领导决策思路和意图。

第二，要搞好办公室工作，加强责任考核是动力.我们重点建立和完善了办公室工作责任机制和工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对办公室工作人员的工作绩效进行严格的检查考核，形成制约和激励机制，做到奖优罚劣、赏罚分明。

第三，要搞好办公室工作，健全管理制度是基础.办公室工作的有效开展，离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照改革后办公室的各种工作职责，建立相对应的工作目标管理制度，使各项工作有章可循，有规可依，促进了办公室工作的规范化，保证了办公室工作的高效运转。

第四，要搞好办公室工作，完善基础设施投入是保障。县局领导对办公室的正常经费开支都优先保证。县局拨出专项经费，为办公室购置了新的油印机、复印机和档案密集架。年末，为搞好与县政府办公室微机联网，更新了部分办公设备，以适应办公室工作的发展需要。

在总结成绩的同时，我们也清醒地看到，在过去一年中，我们工作中存在一些不足，如管理机制不够活，工作效率不够高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我们要进一步理清工作思路，坚持参与政务、管理事务、搞好服务等三项宗旨，履行参谋部、信息部、宣传部、服务部四项职能，发挥好参谋作用、助手作用、协调作用、把关作用、督办作用等五种作用，积极高效地参政管事、承上启下、联系左右、沟通内外，服务领导决策，保证机关运转，督导工作落实，为全面完成2011各项工作任务作出新的贡献。

一是机关团结和睦的氛围虽初步形成，但同事之间学习交流与相互沟通还有一定的差距，是做好工作的严重思想障碍。

二是自身工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，深入基层调查研究，发现新问题，研究新举措，主动为领导提供高层次的超前服务和创国家级精品稿件不够。

三、加强协调，保证沟通，互相补台

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

四、完善各项管理制度，落实

“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

二是日常工作运转高效，后勤保障能力不断增强。我们加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，建立健全了局机关各项工作规章制度，领导活动安排周密细致，工作效率明显提高。坚持做到重要问题按原则办，经常性工作按分工办，交叉性工作按协调办，临时性工作按交待办，请示、报告按程序办，提高了局办公室综合服务水平的能力。

四是进一步完善了档案管理的规章制度，整理完成了2003年以来的文书档案、图文档案、声像档案的收集、立卷、归档等日常工作，并顺利通过了全市机关档案检查，我局的声像档案和文书档案及图文档案受到了检查组的好评。

第二篇：2011科室总结

二〇一一年住院部护理工作总结

南宁成林骨科医院住院部

一年来,住院部在院长、护理部及科主任的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经我科室全体医护人员的共同努力，使我科护理的各项工作取得较好的成绩，现将2011年工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度 严格按护理常规执行每项操作。全年无护理差错发生。

二、我院成功的成立了肿瘤研究院。全年收治肿瘤病人17人，其中治愈1人，有显著疗效6人，有一定疗效7人，疗效不明显3人。我院打破了癌症是不治之症的神话，给患者

三、2011年工作量：

20112010

1．住院病人 700人516人

出院病人 678人511人

静脉输液2915人次2724人次

抽血 720人次457人次

导尿 92人次90人次

肌注335人次531人次

晨间护理 6618人次4957人次

开展手术 415人（腰椎236）291人（腰椎66人）

皮试 536人次

2．其中入院病人分别：

股 骨 头坏死：135人

腰椎间盘突出：245人

肿瘤：17人

手 足显 微：4人

创伤：267人

其他：32人（其中包括部分入院后又退院的病人）

从统计数据来看比去年增长了许多，取得显著的成绩离不开全科人员的辛勤工作。全科护士敬业精神可佳，上护主班时常常加班加点，从无言怨，也从不补休，休息时也是随叫随到，表现比较突出的是：岳莎娜、周国英、邓莲。比较有耐心和善于沟通的医生是：林成华、许健爽、杨振基。/+9

3.我院本着以病人为中心的服务宗旨，急病人之所急，对外伤和需手术的病人，护士能迅速而准确的完善各项术前准备。让病人在最短的时间内进行手术，得到了病人及家属的肯定和好评。

四、注重医院文化的学习

1．成林骨科技术是新护士岗前培训的重点。人人能熟练地将成林骨科技术应用于病人身上。

2．治疗肿瘤中药的作用人人熟知。

五、注重团队的建设：

1．首先从我做起，常常陪同护士加班加点，互相帮助把工作完成后才一起下班。

2．利用休息时间组织户外活动，交流经验，促进感情，增加团队凝聚力。

六、牢记院长的营销理念：

1．晨会常常强调上班要精神饱满，用微笑服务每位患者。服务好，病人满意。好的口碑是最好的营销。

2．院长常常讲用病人做宣传是最好的营销方式，我牢记并应用于实践，收到不错的效果。如：10月份蒙舒娴、周辉、樊家志等人对我院的治疗有疑惑及想放弃治疗时，我科刚好有一位叫王桀的患者对治疗效果相当满意。1

我亲自带领他去与上述三位患者进行交流，最后三位患者都坚持了治疗。

七、注重培养节约成本意识。如：人走关灯关空调，不用电脑、打印机时关电源。从节约一根棉签一张纸、一度电做起。

九、工作中存在的问题：

1．漏收费和核对不够认真、不够仔细。如：漏收手术费，从这件事我认真反思，并总结出一套核对出院

病人费用的流程，时时用这件事提醒护士们，杜绝再发生类似事件。

2．对收费项目不够熟悉，对电子病历的操作不够熟练。

3．对输液病人巡视不及时，对病人提出疑问时不及时作答。

4．护理文书书写不够认真仔细，交接班不仔细，如床头卡、住院一览表卡填写有误，接班者也未发现。

5．接待病人、入院介绍、收集大小标本等工作做不到位。

6．全体护士的业务水平有待提高。持别对血管不好患者，静脉穿刺技术的提高。

7．卫生局来院检查提出治疗室不能放氧气筒、轮椅等等

以上问题是我们来年将要重点整改及加强管理的内容之一，明年仍是以病人为中心，病人满意，社会满意，群众满意，医院满意，政府满意等为主题，认认真真服务好每位患者，为医院打造新形象，好口碑，树立老百姓心目中理想的医院。

吴冬梅

2012-01-02

第三篇：科室总结

培训中心2012年工作总结

在过去的一年2012年里，圆满完成了年初的工作目标。现将一年来的工作总结如下：

1、在中西部骨干教师“国培计划”教师培训方面：

完成了我校第三次国家级教师培训工作----中西部农村中小学骨干教师“国培计划”的申报和竟标（初中体育、美术短期集中培训和置换脱产培训、小学英语短期集中培训和置换脱产培训），在2011年的基础上增加初中体育示范项目，拓展了我校的“国培计划”项目范围，并圆满完成了培训工作。

2、在社会文化培训方面：

不断拓展培训范围，在只接受中小学文化培训的基础上，开办了行业部门的相关培训工作。以后要依托吉首大学这个大平台和雄厚的办学资源不断增加培训项目和培训内容。

3、自学考试方面：

完成了2012年10月份我校自学考试的查分、登分、实践环节的申报，完成了2012年已达到毕业条件学员的毕业材料的整理、申报、毕业证的办理。

4、在职业培训工作方面：

2012年对我校的职业培训是一个历史转折点，通过学校各方面的努力，我们在2012年11月获得了“湘西州农村劳动力技能培训、失业人员培训定点资质”，并与州就业局签定了培训协议；全年完成国家职业资格考试600人次，通过率达80%，其中高级保健按摩师通过率达100%。职业培训不仅在招生人数稳步推进，而且范围、认可度也不断扩大。同时完成了我校职业培训教师的培训工作，完成了我校国家职业鉴定所考评员的送培工作。

5、其它工作：

坚决服从和完成了领导临时安排的工作任务。

培训中心

2012年12月18日

第四篇：科室总结

山西阳城阳泰集团宇昌煤业

机运科2013年总结及2014年工作计划

2013年机运科完成以下工作：

一、元月26日至2月3日副立井绞车房更换电控、更换滚筒衬板、铺设立井绞车房双回路高压线路。

二、3月铺设三采轨道巷轨道；机修队接通集中运输巷、三采皮带巷、三采轨道巷压风管路及防尘管路；由于主斜井皮带跳闸同厂家联系对设备进行调整使设备正常运转。

三、四月井下五小电器安装背板；安装猴车至6月份完成；对集中运输巷、三采皮带巷、三采轨道巷电缆进行整理；地面筛分系统进行改造、安装布袋除尘设备。

四、五月更换副立井钢丝绳、更换副立井罐笼并且进行防坠试验。

五、6月保证放假期间井下设备正常运行。

六、10月筒仓更换30KW皮带机为40KW皮带机。

七、11月确保生产期间井上、下机电运输设备正常运转。2014年机运科工作计划：

一、保证2014年安全生产无事故。

二、完成矿方组织的各项学习，提高科室全员的业务技能和工作能力。

三、完善各项制度，确保能适应安全生产的需求。

四、尽心竭力全力配合生产科室，确保井上、下各场所机电设备正常运行。

五、带值期间安全生产顺畅、有序。

六、完成领导交办的其他任务。

机运科

2013年12月5日

第五篇：科室总结

2011年外贸外包科科室总结及2012工作计划

今年以来，在局领导的正确领导下，科室外包工作人员紧紧围绕目标任务，抢抓机遇，攻坚克难，全面推进各项目标工作。前三季度，全区共完成服务外包执行额9492万美元，同比增长215.8%，完成全年目标任务的131.8%；其中离岸执行额3669万美元，同比增长564.4%，完成全年目标任务的92.5%；完成外贸出口16046万美元，同比增长26%，完成全年目标任务的85.4%,预计全年完成外贸出口1.95亿美元，同比增长19.4%，完成全年目标任务的125%；完成外商投资企业变更审批18起。主要做法如下：

一、外资工作

一是积极做好外商投资企业联合年检工作。今年全区应检企业104家，实际参检企业101家，参检率达97%。全区101家外商投资企业投资总额为77299.19万美元，注册资本48715.93万美元，营业收入677121.26万元，纳税48641.19万元。二是不断推进变更审批工作。目前完成外商投资企业变更审批18起，其中增资3起，其中到资2家分别为南京天福茗茶有限公司和南京宁禄科技有限公司分别增资200万美元和20万美元，未到资1家，为南京厦华石业集团有限公司股权转让完成外资增资156.7万美元，预计2011年12月底前资金到位。三是不断优化为企业服务工作。今年按照投促委的要求分别做好全区日资企业

和台资企业的生产经营情况进了解工作，重点是日本地震以后日资企业的受灾情况，并及时将情况如实向上级部门汇报。帮助企业协调解决生产经营中所遇到的各种困难。

二、外贸工作

1、加强联系，提高服务管理水平。

一是建立跟踪联系制度。对我区年出口在200万美元以上的23家的重点出口企业实行月跟踪联系制度。积极帮助音飞货架、奥特佳等企业积极争取海外订单，同时与工商、税务、街道等相关部门加强沟通联系，协调解决企业在出口过程中遇到的困难和难题。二是组织开展工作交流和业务培训。组织20多家出口企业负责人参加市、区外贸形势政策研讨班，帮助企业分析形势，理清思路，树立信心。协同、配合有关单位和相关部门召开了多次专题政策宣讲，业务培训和指导会议，共组织30多家（次）企业参会，帮助企业把握政策、扩大出口。

2、积极为企业申请各类扶持资金，鼓励企业开拓国际市场。今年1-9月份，我们为芒冠光电、普田医疗器械、飞天玻璃、鸿金贸易、曙光化工、金社国贸、音飞货架等16家外贸出口企业，申报中小企业开拓资金、对外投资、公平贸易、市级国际知名品牌等25个项目，共计扶持资金130余万元，并认真筛选国内外各类展览会,鼓励企业多元化开拓国际市场，取得了良好效果。如南京音飞货架制造有限公司生产的货架类产品在欧洲、南美的巴拿马、澳大利亚等国巩固传统市场后，开始向东南亚新加坡、菲律宾和马来西亚等国市场幅射，并成功打开销路，产品由去年1-9月出口201万美元上升为1069万美元，同比增长

431.3%；南京弘瑞纺织有限公司由于产品升级附加值的提高和新客户的不断增加，由去年1-9月份出口152万美元上升为402万美元，同比增长163.5%；预计上述企业全年出口将增加1300万美元。

3、巩固存量，挖掘增量

一是积极为企业做好服务，解决他们在经营中的遇到困难，如裕群国贸因经营地点变更，所在辖区的税务部门要企业及时变更信息，否则不予年检。我们及时与有关部门协调，妥善地处理好有关事项，为企业消除了后顾之忧。二是对辖区内企业进行认真梳理，挖掘新的出口资源。经仔细排查，全年新增出口企业12家，出口额达1800多万美元，占全年目标任务的11.5%。

三、服务外包工作

1、强化载体建设，增强服务外包承载力

优质的载体是发展服务外包产业的重要基础。一是高标准规划。在1865等产业园的规划中，紧紧扣住服务外包产业自身发展需求，聘请一流的策划咨询和规划设计单位，做好产业规划，细化功能定位，完善顶层设计。二是高质量建设。优选施工队伍，加强施工过程的科学管理，强化工程监理，努力建成具有较高品质、符合服务外包企业形象的优质载体。三是高标准配套。完善各类基础设施建设，加强周边环境的整治，营造有利于服务外包产业发展的优美环境，努力打造服务外包的集聚区和示范区。今年以来，新增服务外包载体面积达2万平方米。

2、狠抓招商选资，培育新增长点

瞄准全球服务外包，加大对外推介、宣传和招商力度，定期筛选排定一批服务外包企业作为重点发展对象，加快引进一批软

件开发、电子商务、工业设计、信息通讯、金融服务等领域服务外包企业。今年以来，已成功引进了南京昌讯科技、南京颂大信息技术、飓风软件等10多家服务外包企业。

3、深挖现有潜力，做大区域存量

一是开展梳理工作。对全区范围内符合服务外包产业的企业进行全面细致地梳理，确保应统尽统、不重不漏。二是加强走访沟通。深入到服务外包企业中，了解企业的经营状况，宣传各种最新的服务扶持政策，协助企业做好服务外包申报工作。三是组织企业参加业务培训。今年，我区先后组织企业参加了商务部、省商务厅和市、区的服务外包培训，不断提高服务外包工作人员的业务水平和操作能力，确保了数据的正确率和及时率。

4、加大服务力度，创设优良环境

一是设立专项资金。我局配合区政府出台了《关于促进全区服务外包产业发展的实施意见》，设立1000万元服务外包专项扶持资金，鼓励服务外包企业投资落户。二是构筑公共服务平台。整合和配臵各类资源，提供包括公共信息交流、人力资源服务、知识产权保护、品牌建设与市场推广在内的各项公共服务。今年，我区国际服务外包服务中心获得省级服务外包专项扶持资金50万元的奖励。三是积极争取扶持。为唯晶科技、省通信服务等10多家企业申请部、省、市扶持资金2300余万元，其中已有600万元资金获批。在2011年全国服务外包成长型百强企业评比中，我区2家企业顺利入选，并各获奖励资金30万元。

在接下来的2012年，我们将继续在局领导的领导下，坚持可续发展理念，围绕科技引领，创新驱动的指导思想，针对当前

各项工作的重点、难点，积极推进各项目标工作，不断优化为企服务。为全局工作的全面推进做贡献。具体计划如下：

1、完善政策服务体系

继续优化服务外包产业发展环境，制定和完善相关政策，建立与重点企业的联系沟通机制，用政策促发展。为促进企业转型发展，扩大企业自主品牌建设，为我区符合条件的各类外包、外贸企业，积极争取全国百强成长型企业奖励、骨干型企业奖励、市级国际知名品牌奖励等国家及省市各级奖励及补助，并帮助企业将关键技术攻关列入省市重点科技项目。

2、密切企业联系沟通

加大企业走访力度，定期联系走访企业，每月至少1次深入企业，了解企业生产经营等情况，现场进行工作指导、宣讲政策，并加强与工商、税务、商检、外汇、海关等部门的沟通，协调解决企业遇到的融资、上市、人才、审批等各种难题，切实帮助企业拓展业务、做大做强。并努力为企业提供各种出口交流平台，组织企业参加各种洽谈会、展销会和博览会等各种形式的境外会展，帮助企业多渠道开拓国际市场，促进企业的转型发展。

3、加强人才队伍建设

“人才资源是第一资源”，引进人才就是赢得未来。根据南京市“321人才计划”和我区“六项行动计划”，我们将建立一支人力资源联络员队伍，大力吸引海内外具有外包、外贸工作经验的高层次人才，加强与有关高校、企业、专业培训机构合作，建立国际服务外包人才培训基地支持企业开展人才定制、人才资质、国际认证培训和校企结合的人才实习项目。积极主动为外包、外贸企业提供人才资源信息，做好人才引进后的培养和保障等服

务；努力构建我区外包、外贸专业人才高地。

4、不断拓展服务领域

鼓励外包外贸企业通过资产重组、收购兼并和海内外上市加速发展。鼓励区内各类担保公司对具备条件的相关企业提供融资担保。探索设立服务外包政府风险投资基金，联合风险投资公司，共同投资孵化服务外包企业。以市场化方式放大政府资金的推动作用，不断优化提升企业服务水平，改善我区投资经营环境。