以提升教学质量为核心 巩固

第一篇：以提升教学质量为核心 巩固

以提升教学质量为核心 巩固“两基”教育成果 全面促进xxx乡教育工作全面协调快速发展

——xxx乡2013年教育暨“两基”工作总结

一年来，我校在上级部门的正确领导下，全面贯彻党的教育方针、政策，以教育教学质量提升为核心，以安全稳定、队伍建设、学校管理为抓手，扎实有效开展工作，促进学校教育教学工作全面、协调、快速发展。现将我校一年来工作情况总结如下：

一、实施素质教育，狠抓教学质量

（一）把班主任工作放在教学管理首要地位。一是通过《教育法》、《教师法》，“五观”教育，“三个离不开”教育，按社会主义理想和社会主义信仰的要求培养他们，提高了班主任的世界观和生活观。二是开展每个月一次的全面教学常规检查工作，对班主任工作中存在的问题及时采取了有效的措施。通过组织教师到博湖县交流经验，取得了教师们在工作上的积极配合和尽职尽责。

（二）以“双语”教学为突破口，提高学生学习的积极性和教师工作的积极性。一是对备课时教案提出相应的有力和明确要求，重点抓好他们怎么写好课后反思，怎么写好课时教案，怎么给学生传达教案内容。二是为提高科学、音乐、美术等科目的教学水平，多次组织公开课竞赛，提高了老师的教学能力。

（三）加强了教学科研，提高教学质量。一是根据教研工作要求，在各个学校听课120节保证了培养教师有效教学能力。二是为了在“双语”教学上取得更好的效果，开展了500人次家长座谈会，在“双语”教学工作上得到了家长们的大力支持。三是全校数学、维语文、汉语等科目的任课老师进行了公开课比赛，帕提古丽等老师成绩突出受到表彰。四是定期严格检查教师课时教案，作业批改等情况，做好总结工作。五是通过对音乐、体育、美术等科目的老师进行了统一测试，对他们的工作进行了评估。六是中心学校党支部和教研中心一起全面考评学校综合工作，对期中考试成绩进行评比。七是加强了以学校为主的教研活动，教学教研活动中听课次数是37次，检查作业11次，检查课题研究活动5次。八是在教研室的组织下开展了丰富课堂教学的教研活动，提高了教师的教学水平。在参加抽考的科目中四年级语文平均分83.4分，毕业考试中华菱希望小学一名学生以优异的成绩考上了内地初中班。九是有效利用远程教育资源，优化了课堂教学效果。全乡学校数学、维语文、汉语、科学、音乐、美术等科目利用多媒体教室上课438节，制作课件165节。进行了10次多媒体课件比赛，4次计算机培训。十是加大经费投入，确保教学设备正常运转。投入11400元维修保养学生30台电脑，为我乡23台教师电脑配备了内存卡。华菱希望小学配备了价值9400元的多媒体教学用具，为保证电子教学的实际效率打下了良好基础。

二、加强德育教育，创建文明校园

（一）认真开展德育工作。学校德育处全面负责德育工作，德育主任负责专业工作，制定相关制度，认真抓好了德育工作的各项指标。提前做好新学年和新学期的计划、专项活动计划、班（队）会、板报宣传、队活动和广播宣传计划。按照全面养成良好的行为习惯专项德育研究主题，开展了“学雷锋”等德育教研活动。

（二）开展丰富的活动。以“安全教育”、“民族团结教育”、爱国主义教育”为主题进行了14板报宣传，5次广播宣传，25次主题班会，66次丰富内容的实践活动。以注意卫生，预防疾病，在家做好孩子，在学校做个好学生，在社会做个好公民，注意公共卫生，创建优良环境，加强法制教育主题进行了12次板报宣传，4次广播宣传，48次主题班会，48次队活动，4次民族团结活动，4次法制教育主题演讲，12次朗读作文活动和4次与市属学校交流经验活动。

（三）抓好文明学校创建。在建设文明学校，认真做好了申请和准备工作，做好了建设少年宫工作并参加观摩全市现场会议。大力开展了“加强民族团结，携手共同成长”为主题的各项工作。顺利通过了市教育局的德育工作检查，为把我校创建成州级德育工作达标校打下了良好基础。

三、巩固两基教育，改善教学环境

（一）巩固“两基”教育。按照“两基”指标实施个人责任制，不断向学生家长宣传《教育教学法》，通过持续开展安全稳定主题的家长座谈会和学生座谈会，使适龄儿童就学率达到100%，在校生入学稳定率达98.6%，毕业率达100%，把辍学率控制在1%，取得了好成绩。

（二）教学环境不断改善。在社会各界爱心人士的关心和帮助下，我校全体师生的共同努力下，校园环境也不断改善，为全体师生营造了良好的学习和工作氛围。重新粉刷了中心小学教室、办公室。在有关单位和爱心人士的支持下，为我校贫困学生购买校服。在市政府，文明办、xxx乡政府的大力支持和帮助下，我校少年宫教学条件不断改善。学生们的课外生活不断丰富，学生的潜能充分发挥，为学生展示自我搭建了平台。

四、抓好支部建设，促进教学工作

（一）狠抓支部建设。按照市教育党工委要求，我校继续开展师德师风建设活动。比如，我们开展了教师集中家访、教师和贫困学生结对活动、“我的理想信念”演讲比赛。这些活动体现了教师关爱每个学生，用高尚的师德影响学生，用关爱引领学生成长。广大教师以先进典型为楷模，成为受学生爱戴、让老百姓满意的好教师，树立教师的良好社会形象。为了办好人民满意教育，我校利用教工会议学习《禁止教师进行有偿补课》相关文件，并严格按要求做好，没有乱办班，乱补课，乱收费现象发生。

（二）开展纪念活动。为庆祝建党92周年，我校党支部以学习回顾党的92年光荣历史，推动各项工作再上新台阶为目标，开展了“庆祝建党92周年”为主题的丰富多彩的纪念活动。在党员中组织了以提高党员觉悟和政治素质，增强党组织凝聚力和战斗力的民主评议党员活动。组织了党员和入党积极分子参加庆祝建党92周年答题知识竞赛。组织全体教工观看了“中国共产党92年”党章、党史资料片。在全体学生中组织了“庆祝建党92周年”美术作品展览。在全体教师中开展“我的理想信念”演讲比赛。组织开展“三节日”前慰问活动。组织全体党员教师为贫困学生爱心捐款活动。通过活动，进一步增强广大党员、教师的光荣感、使命感，激发广大教职工奋力拼搏的政治热情和工作干劲，营造热烈、浓厚、隆重的纪念氛围，为顺利完成全年教育教学任务奠定坚实的基础。

（三）发挥老干部作用。抓好了老干部工作，丰富了老干部的物质和精神生活。教育党支部把老干部工作视为党支部工作中的重点，加强了对老干部工作的组织领导。定期开展老干部座谈会议和老干部生活会议，把组织老干部的政治理论学习视为一项重要的任务，关心有困难的老干部。组织开展了庆祝节假日的文艺活动，重视发挥老教师的作用。4人次探望住院治疗中的老干部，得到了老干部的称赞，并组织老干部开展文体活动，丰富了老干部的生活。

五、发挥工会作用，开展丰富活动

（一）发挥工会作用。通过努力学习库尔勒市工会的文件精神，提高了工会委员的思想认识，让工会委员更好地发挥领导、组织职能。坚持依法管理教学，以改善环境育人为原则，着重培养了一批优秀的骨干老师，成功召开了xxx乡中心学校工会六届四次会员大会，教职工代表大会七届第三次会议，通过审批教师绩效管理计划、合理安排工作量计划、教师综合考评计划、教师综合水平测评计划、岗位责任制计划，坚持落实依法管理教学。

（二）开展文体活动。通过开展各种文体活动庆祝 “三〃八妇女节”、“努肉孜节”、“五〃一劳动节”、“ 五〃四青年节”“六〃一儿童节”、“七〃一建党日”、“教师节”、“中秋节”、“老人节”、“十〃一国庆节”，为全体教师和学生发挥个人特长搭建了良好的平台，并取得了好成绩。

（三）开展慰问活动。在我校党支部和工会的领导下，慰问退休和贫困教师8人次，看望生病教师40人次，为贫困学生爱心捐款10000余元，有效开展了爱心传递活动。在妇联的组织下，全体教职工开展了“爱心一元捐”活动，帮助贫困学生共度难关，为他们捐赠夏季校服，努力营造良好的校园环境。

六、抓好校务公开，提高管理水平

完善了各项规章制度，关系到教职工切身利益的财务管理工作、教育教学、职称评定、评选先进、绩效工资、教学用具的购买，考勤、公开课比赛等。公开教职工对校方管理提出的意见，创建了民主、科学、文明的教学管理平台，让教职工对校务公开工作的满意度达到了100%。

七、加强综合治理、维护学校安全

贯彻执行库尔勒市社会治安综合治理办的文件精神，把社会治安综合治理、稳定工作当作了学校管理的中心任务。在全体师生中开展了大量的法制教育宣传、法律法规演讲比赛、爱国主义教育、民族团结教育，为营造和谐的教学环境创造了有利条件。签订了由学校、家长、学生三方协议的《稳定承诺书》和《安全承诺书》，定期开展了家长座谈会、学生座谈会、教师座谈会，创建了良好的教学环境。完善了管理制度，加强了学校保安工作。通过定期和不定期检查，解决了在治安工作中存在的问题。通过加强宣传教育工作，提高了师生的安全意识，预防了可能出现的一些问题。在安全教育月开展了《安全伴我行》主题活动，得到了很好的效果。进行了消防、地震应急演练，开展交通安全为主题的教育活动和专题实践等活动，提高了学生的安全意识。把24小时值班工作视为学校管理的重点任务之一，真正地重视了值班工作。采取各种有效措施，及时处理了值班工作中出现的各种问题。本年度我校在稳定和安全工作上没有出现任何问题。

八、加强农牧文化技术学校的实用技术培训。

为减少青壮年文盲率，完善档案资料，抓紧了农牧文化技术学校的实用技术培训。我乡常住人口中的青壮年为6181名，占总人口的62%，期中识字人数6127名，失去学习能力者10名，文盲44名，识字率达到了99.28%。我乡的青壮年具有劳动能力者4101名，在各村里开展了66次实用技术培训班，接受培训人为3384人次，受训率达到了82.5%。乡政府为教室增设了桌椅，创建了长期性的农牧民文化技术学校图书馆和实验室，环境得到了改善，图书馆增添了大量的图书和价值7500元的书架15个。xxx乡农牧文化技术学校在文化技术学校教师的努力下共集资了4.7万元，于2013年4月20日创建了服装设计和制作培训学校。配备了6台缝纫机、1台封塑机、1台打孔机、1个锁边机、1台压边机、1台6千瓦的热风机、2个电熨斗、一套裁缝机、办公桌、电脑等教学器材，大力改善了培训学校的教学条件，现有10名学员受训。

九、存在的问题：

本年度，在上级领导的指导和支持下，在全体师生的共同努力下，学校工作虽然取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到，我们的工作距离上级的要求，还有一定的差距，主要有以下几点：一是在校学生的稳定率上存在一些问题；二是家长配合学校开展的工作的程度和教育观念层次不齐；三是有部分老师在职业道德上存在一些问题；四是有部分教师在对业务调研，对学生的调研，奉献和追求上有些欠缺，因而导致一些科目的成绩比较低。教育教学质量有待于进一步提高，教师整体水平需提高。班主任管理水平还需要进一步提高；五是有些教师存在轻视值班工作的交接情况的问题；六是在德育工作上缺少调研，教学点依赖中心学校，各种活动上存在不主动，不积极的现象。

今后，我们将进一步加强领导的自身建设，努力提高领导的管理水平，建立健全各项管理制度，加强学校日常管理。我们相信，在上级领导的正确领导和大力支持下，在学校全体师生的通力合作下，我们学校的明天会更美好。

第二篇：以提高教学质量为核心

以提高教学质量为核心，以提高教学质量为核心，促进中等职业教育科学发展
----2010----2010 学年中等职业教育教研部工作计划

中等职业教育教研工作要认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《中等职业教育改革创新行动计 划（2010~2012)》的精神，按照“保证规模、调整结构、加强管理、提高质量”的基本要求，以教育与产业、学 校与企业、专业设置与职业岗位、教材内容与岗位技术标准、职业教育与市场需求的深度对接“五个对接”为指 引，以职业能力培养为核心，以“有效教学活动”为抓手，不断巩固成果，开拓创新，抓住重点，强化内涵，提 高质量。

一、深化有效教学活动，提高活动的效益 有效教学是职业能力培养的重要保障。在开展有效教学各项活动中，要正确处理教研工作头绪多的矛盾，要 充分调动学校和教研会的力量，突出重点和强调特色，促进高质量研究成果的形成，推动职业教育内涵展。1．职教教研员要在针对实际需要加强理论学习过程中，提高既能整体把握，又能有所侧重的能力，还要运用“整 体”、“系统”的理论审视教研工作与学校、专业或学科的多种联系，力争形成职业教育各专业（学科）有效教 学基本理念、内涵、特征、原则、策略、方法、评价等方面的研究成果。2．采取教研员个人跟踪指导（分工见附一）与室集体指导相结合的方式，促进试点学校有效教学活动的深入 开展，并加大力度，分主题分类别进行深入指导，努力提高有效教学课题的研究水平。上学期，要做好课题研究 中期检查（10 月份交课题研究阶段总结材料）、总结、指导工作，下学期，启动研究成果提炼、推广工作。3．开展专题性的师资培训，特别是专业培训工作，促进教师的专业发展，尤其是新课程实施能力。上学期，以“课题研究”为主题，开展师资培训，并继续与教师继续教育中心合作，开展物流、商务英语、酒店管理三个 专业的师资培训。同时，要做好第一期“结对培养”的总结工作，并通过此项工作逐步探索出中职教师成长的有 效途径，促进中职名教师的成长。4．以课例研究作为教学研究的重要途径，加大特色课型的研究力度，总结提炼各类课型的教学规律、教学模 式，推广各类课型的教学范式。上学期，按《广州市中等职业学校开展有效教学活动第二期优秀课例征集通知》（待定）要求，完成，课例征集活动，下学期，除对征集的课例进行评审、交流外，还要发挥各教研会和试点学 校的作用，针对一些特色课型，进行再研究、实践、总结和推广，力争形成我市职业教育教学实施成果集。5

．以课题研究为抓手，深化课程研究。近年来，课程改革的研究课题引领着我市职业教育教学改革，产生了 一批具有影响力的研究成果。本学年，首先，要继续抓好课题研究工作，优化我市中职教育的课程建设，推动校 企合作、工学结合，并积极探索中高职衔接的“对口招生”、“五年一贯、三二分段”的课程。其次，要认真学习新修订的中等职业学校专业目录，为我市的专业设置和调整提出建议，并积极创新课程体系，努力实现三个目

标，即提高学生就业创业和继续学习的两个能力；学生在学习过程中得到职业资格和学历的两个证书；增强学校 服务经济社会发展和改善民生的两个能力。再次，要大力促进我市课程改革研究成果的转化，抓住正启动的新一 轮全国性教学教材改革创新机遇，积极参与到全国性的教材编写中去，在部分专业部分核心课程中争取主动，充 分展现我市课程改革的理念和成果，对已开发的课程和教材，要认真做好师资培训、教学试验等工作，为课程评 价打下基础。

二、以赛促研，以赛促教，以赛促学 要充分发挥和利用技能竞赛的积极作用，认真做好全市性的教师技能竞赛和学生职业技能竞赛工作。（1）教师技能竞赛工作。教师技能竞赛包括教学技能竞赛和专业技能将赛，按原计划，2010 我市要举办 8 项教师教学技能竞赛，10 项教师专业技能竞赛，本学年上学期，各教研会要紧密配合教研室，继续组织各项教 师技能竞赛工作，促进教师教学水平和专业水平的提升，并选手优秀选手参加全国性的教师技能竞赛，展示我市 职业教育教师风采，提升我市职业教育教研的影响力。（2）学生职业技能竞赛工作。既要实现竞赛的选拔性功能，更要实现竞赛的促进功能，推动学校层面的技能 竞赛，让学生广泛地参加到技能竞赛当中来，营造“学技能，赛技能”的职业教育氛围，大力提高学生的职业技 能水平乃至职业能力。上学期，做好全市性学生职业技能竞赛，包括新项目申报及项目调整工作，配合教育行政 部门做好竞赛的组织工作。下学期，协助做好全省和全国学生职业技能竞赛的备战工作，争取获得更好成绩。

三、继续做好全市检测工作，逐步建立中职教学质量的监控体系 加强教学质量监控，是中职学校实现从重规模转为重质量可持续发展、实现中职教育为经济建设和人才成长 服务的有力措施。首先，要总结我市历年来全市性质量检测的经验，围绕职业能力培养，进一步加大对检测体系 构建、检测方式创新和检测工作优化等方面的探索，加强质量检测与职业资格证书的衔接，进一步提高全市检测 的

第三篇：以社团活动为抓手,提升学生核心素养

以学生社团活动为抓手

助推核心素养迅猛提升

--对培养学生核心素养的途径、方法和措施的一点思考

繁花似锦，绿意盎然，馥郁的花香和滴翠的嫩叶渲染着晚春最迷人的魅力。在这阳光灿烂的晚春时节，怀揣着振兴我区教育的伟大梦想，本人有幸参加了在北师大举行的“校长领导力提升高级研修班”的学习。在为期一周的培训过程中，我先后听取了北师大教育专家们的精彩专题讲座，到北京中关村第二小学、北京市赵登禹学校等学校进行了实地考察，并与在座教育同仁们进行了激烈而深入的探讨。通过学习、感悟、交流与反思，使我的教育生活因收获而丰润，让我充分感受到了名校在内涵发展、校园文化建设、全面推进中学教育改革进程中彰显出来的独特魅力，分享了他们的办学思想、高效管理、质量提升、教学改革、教师专业发展等方面的成功体验。特别是聆听了教育部基础教育课程教材发展中心付宜红教授的精彩讲座后，让我如醍醐灌顶，这是一次启迪智慧、涤荡心灵、更新理念、增强信心的学习，同时，也让我对学校如何培养学生的核心素养有了更清楚的认识。什么是学生核心素养？如何解读、培养、实践？结合平时阅读与思考，现提出几点不成熟的看法，抛砖引玉，旨在让教育回归本真，为学生健康成长、终身可持续发展服务。

“核心素养”是指学生在接受相应学段的教育过程中，逐步形成的适应个人终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。研究学生发展核心素养是落实立德树人根本任务的一项重要举措，也是适应世界教育改革发展趋势、提升我国教育国际竞争力的迫切需要。核心素养的提出，明确了学校“育什么人”，为学校教育指明了方向。随着教育考试改革的推进，对学生的评价方式从过去单一的以分数评价逐步转变为品行、能力、素质的多元评价，以核心素养为目标的课程建构也成为每位校长迫切需要考虑的问题。几年来，本人通过查阅资料、认真研读、深刻反思，对核心素养的内涵的基本内涵和主要表现有了比较清楚的认识，并先后在担任校长期间的初中、高中学校，以社团活动为抓手，就“如何培养和提升学生的核心素养”做了有益的尝试与研究，现向专家同行汇报如下：

一、学生核心素养的基本内涵 学生核心素养即指“人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新”。

（一）文化基础

文化是人存在的根和魂。文化基础，重在强调能习得人文、科学等各领域的知识和技能，掌握和运用人类优秀智慧成果，涵养内在精神，追求真善美的统一，发展成为有宽厚文化基础、有更高精神追求的人。文化基础包括：

1.人文底蕴。主要是学生在学习、理解、运用人文领域知识和技能等方面所形成的基本能力、情感态度和价值取向。具体包括人文积淀、人文情怀和审美情趣等基本要点。

2.科学精神。主要是学生在学习、理解、运用科学知识和技能等方面所形成的价值标准、思维方式和行为表现。具体包括理性思维、批判质疑、勇于探究等基本要点。

（二）自主发展

自主性是人作为主体的根本属性。自主发展，重在强调能有效管理自己的学习和生活，认识和发现自我价值，发掘自身潜力，有效应对复杂多变的环境，成就出彩人生，发展成为有明确人生方向、有生活品质的人。自主发展包括：

1、学会学习。主要是学生在学习意识形成、学习方式方法选择、学习进程评估调控等方面的综合表现。具体包括乐学善学、勤于反思、信息意识等基本要点。

2、健康生活。主要是学生在认识自我、发展身心、规划人生等方面的综合表现。具体包括珍爱生命、健全人格、自我管理等基本要点。

（三）社会参与

社会性是人的本质属性。社会参与，重在强调能处理好自我与社会的关系，养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范，增强社会责任感，提升创新精神和实践能力，促进个人价值实现，推动社会发展进步，发展成为有理想信念、敢于担当的人。社会参与包括：

1、责任担当。主要是学生在处理与社会、国家、国际等关系方面所形成的情感态度、价值取向和行为方式。具体包括社会责任、国家认同、国际理解等基本要点。

2、实践创新。主要是学生在日常活动、问题解决、适应挑战等方面所形成的实践能力、创新意识和行为表现。具体包括劳动意识、问题解决、技术应用等基本要点。二、六大核心素养具体包括的要点

（一）文化基础类的人文底蕴又包括：

1、人文积淀

重点是：具有古今中外人文领域基本知识和成果的积累；能理解和掌握人文思想中所蕴含的认识方法和实践方法等。

2、人文情怀

重点是：具有以人为本的意识，尊重、维护人的尊严和价值；能关切人的生存、发展和幸福等。

3、审美情趣

重点是：具有艺术知识、技能与方法的积累；能理解和尊重文化艺术的多样性，具有发现、感知、欣赏、评价美的意识和基本能力；具有健康的审美价值取向；具有艺术表达和创意表现的兴趣和意识，能在生活中拓展和升华美等。

文化基础类的科学精神又包括：

1、理性思维

重点是：崇尚真知，能理解和掌握基本的科学原理和方法；尊重事实和证据，有实证意识和严谨的求知态度；逻辑清晰，能运用科学的思维方式认识事物、解决问题、指导行为等。

2、批判质疑

重点是：具有问题意识；能独立思考、独立判断；思维缜密，能多角度、辩证地分析问题，做出选择和决定等。

3、勇于探究

重点是：具有好奇心和想象力；能不畏困难，有坚持不懈的探索精神；能大胆尝试，积极寻求有效的问题解决方法等。

（二）自主发展类的学会学习又包括：

1、乐学善学 重点是：能正确认识和理解学习的价值，具有积极的学习态度和浓厚的学习兴趣；能养成良好的学习习惯，掌握适合自身的学习方法；能自主学习，具有终身学习的意识和能力等。

2、勤于反思

重点是：具有对自己的学习状态进行审视的意识和习惯，善于总结经验；能够根据不同情境和自身实际，选择或调整学习策略和方法等。

3、信息意识

重点是：能自觉、有效地获取、评估、鉴别、使用信息；具有数字化生存能力，主动适应“互联网+”等社会信息化发展趋势；具有网络伦理道德与信息安全意识等。

自主发展类的健康生活又包括：

1、珍爱生命

重点是：理解生命意义和人生价值；具有安全意识与自我保护能力；掌握适合自身的运动方法和技能，养成健康文明的行为习惯和生活方式等。

2、健全人格

重点是：具有积极的心理品质，自信自爱，坚韧乐观；有自制力，能调节和管理自己的情绪，具有抗挫折能力等。

3、自我管理

重点是：能正确认识与评估自我；依据自身个性和潜质选择适合的发展方向；合理分配和使用时间与精力；具有达成目标的持续行动力等。

（三）社会参与类的责任担当又包括：

1、社会责任

重点是：自尊自律，文明礼貌，诚信友善，宽和待人；孝亲敬长，有感恩之心；热心公益和志愿服务，敬业奉献，具有团队意识和互助精神；能主动作为，履职尽责，对自我和他人负责；能明辨是非，具有规则与法治意识，积极履行公民义务，理性行使公民权利；崇尚自由平等，能维护社会公平正义；热爱并尊重自然，具有绿色生活方式和可持续发展理念及行动等。

2、国家认同 重点是：具有国家意识，了解国情历史，认同国民身份，能自觉捍卫国家主权、尊严和利益；具有文化自信，尊重中华民族的优秀文明成果，能传播弘扬中华优秀传统文化和社会主义先进文化；了解中国共产党的历史和光荣传统，具有热爱党、拥护党的意识和行动；理解、接受并自觉践行社会主义核心价值观，具有中国特色社会主义共同理想，有为实现中华民族伟大复兴中国梦而不懈奋斗的信念和行动。

3、国际理解

重点是：具有全球意识和开放的心态，了解人类文明进程和世界发展动态；能尊重世界多元文化的多样性和差异性，积极参与跨文化交流；关注人类面临的全球性挑战，理解人类命运共同体的内涵与价值等。

社会参与类的实践创新又包括：

1、劳动意识

重点是：尊重劳动，具有积极的劳动态度和良好的劳动习惯；具有动手操作能力，掌握一定的劳动技能；在主动参加的家务劳动、生产劳动、公益活动和社会实践中，具有改进和创新劳动方式、提高劳动效率的意识；具有通过诚实合法劳动创造成功生活的意识和行动等。

2、问题解决

重点是：善于发现和提出问题，有解决问题的兴趣和热情；能依据特定情境和具体条件，选择制订合理的解决方案；具有在复杂环境中行动的能力等。

3、技术运用

重点是：理解技术与人类文明的有机联系，具有学习掌握技术的兴趣和意愿；具有工程思维，能将创意和方案转化为有形物品或对已有物品进行改进与优化等。

三、发展学生核心素养的研究背景和重大意义 发展中学生发展核心素养，主要有三个背景和意义：

一是全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务的迫切需要。二是适应世界教育改革发展趋势，提升我国教育国际竞争力的迫切需要。三是全面推进素质教育，深化教育领域综合改革的迫切需要。核心素养是党的教育方针的具体化，是连接宏观教育理念、培养目标与具体教育教学实践的中间环节，从中观层面深入回答“立什么德、树什么人”的根本问题，引领课程改革和育人模式变革。

四、对培养学生核心素养的途径、方法和措施的一点思考：

核心素养的提出，就是明确学校要培养什么样的人。近三年来，无论是在初中还是高中，我都致力于通过学生社团活动助推孩子核心素养提升，以达到“让每位老师都拥有幸福与自豪，让每位孩子都拥有快乐和阳光，发展学生核心素养，为学生的终身发展奠基”的办学目标。

我先后在两所学校，成立了“乒乓球、篮球、足球、羽毛球、书法、戏剧、舞蹈、足球宝贝啦啦操、文学社、动漫、播音主持”等10多个学生社团。每个社团对学生核心素养培养的重点不同，但又相互交叉，互促互进。21世纪是知识经济时代，我们倡导学生要建构知识经济时代的读书观——科学读书观。按照拉卡托斯的观点，一种新理论之比旧理论“科学”，应满足三个方面的边界条件：其一，能够包容和解释旧理论中一切未受反驳的成分；其二，能够解释旧理论未能实验的反常事实；其三，能在本领域内有更大的预见力。倡导科学读书观，打造书香校园无疑对学生 “文化基础”这一核心素养是大有裨益的，因此，在初一学生进校之初，我们就根据他们的兴趣成立文学社团，同时在全校大力开展书香校园活动创建。我们一是开放图书室，各班级安排学生随时到图书室借阅图书。二是拓展图书来源，建立“班级图书角”，各班级定期在班级内进行图书阅读与交流。三是学校的橱窗经常展示学生优秀的读书笔记；四是推荐优秀的课外读物、展示“书香学生”读书事迹和图片，黑板报向学生介绍优秀的读书方法；五是实行“三读”（晨诵、午读、晚读），设置“阅读课”，大力开展“经典诵读”活动。“阅读课”每周二课时，由文学社语文老师每周确立一主题，并加以指导。六是每学期举办一次古诗词背诵竞赛和一次大型经典诵读活动。文学社团和书香校园活动夯实了学生“文化基础”，同时也促进了学校办学实力的迅猛提升。我校多名学生文学作品在国家、省、市报刊发表，学校先后被评为市级“书香文明号”。

在培养学生“自主发展”核心素养方面，我们一是大力实施课改教改，通过课程改革、教学实践改革、教育评价改革等诸多举措有效促进学生“自主发展”，二是通过引导全校学生根据个人兴趣，分别加入“乒乓球、篮球、足球、羽毛球、书法、戏剧、舞蹈、足球宝贝啦啦操、动漫、播音”等社团，提供平台、激发兴趣、挖掘潜能、展示自我，从而促进学生自主管理，自主发展。同时，在新课程理念的指导下，学校成立“学生发展中心”，推出“班级全员自主管理”模式和学校学生会干部竞聘上岗制度，进一步扩大学生自主管理、自主教育的平台，通过推行班级、学校全员自主管理模式，把管理主动权真正还给学生，让每个人都成为校园管理者，使每个学生都是自我成长的主人，从而丰富了学生成就感和自我体验，强化了学生自立自强的信心，强化了学生团队合作的意识，促进了学生“自主发展”这一核心素养的提升。

在培养学生“参与社会”核心素养方面，学校注重通过系列学生社团实践活动和主题教育促进学生“社会参与”核心素养的提升，如近几年来，学校10多个学生社团定期开展活动，并经常性组织系列大型实践活动，如组织舞蹈社团参加社区才艺展示；组织书画社同学参与各级书法大赛；组织青年志愿者上街义务洁城、交通文明劝导、到福利院服务孤寡老人、祭扫陵园缅怀先烈、学雷锋活动月；组织动漫社同学参市区科技发明大赛；组织文学社同学代表我区参加我市汉字书写大赛获最佳表现奖；组织足球宝贝啦啦操为我市首届马拉松加油，绽放青春靓丽风采；组织足球社团参加我市中学生首届足球锦标赛并一举夺得亚军、、、、、、学校社团活动蓬勃发展，功能日渐完善，已成为校园中一道亮丽的风景，同时，学生在社团活动中茁壮成长，“社会参与”核心素养得到最大限度激发，我校姜某同学曾评中央电视台评为全国孝心少年。这些社团实践活动的开展，也促进了学校办学实力的迅猛提升，学校先后被授予国家级平安校园、教育部国防教育先进校、湖北省禁毒示范校等系列殊荣。

纵观“核心素养”的提出，其概念和理论研究始于国家层面，体系构建和丰富则需要校长们通过实践实现，并且最终要落实在学生身上。在学生核心素养培养上，学校和校长不仅要关注学生向上成长的空间，更要关注学生向下扎根的土地。这是中小学校长的教育追求与责任担当，也是中小学校长的教育智慧与教育良知。总之，对于学生核心素养需要培养的方面有很多，要求也很高，作为学校层面，我们也只能因地制宜、因人而异、围绕核心素养的总体目标，采取形式多样的教育和引导，实现逐步提高和逐步转变，也需要较长的时间去实现，且更为重要的是社会这个大环境的熏陶和潜移默化的影响。虽然任重而道远，但我们坚信：有上级教育部门的正确领导，我区在学生核心素养的培养方面定能开拓出新的局面，谱写教育新的篇章！

第四篇：以人力资本回报为核心 提升人力资源管理水平

以人力资本回报为核心 提升人力资源管理水平

中粮集团人力资源部

在管理提升活动中，集团人力资源部重点抓好两项工作：一是牵头推进集团标杆管理工作，作为集团管理提升活动的主要载体；二是与GE全面对标，作为人力资源系统管理提升的主要内容。通过与GE对标，并结合集团实际，集团人力资源部启动集团人才发展会议，推进经理人职级序列改革，完成晨光二期选拔并启动培训工作，推动区域平台建设，实施“优粮生”暑期实习计划，推进校企合作等等，切实提升集团人力资源管理水平。

在推进人力资源系统职能对标的同时，我们也在思考人力资源工作如何更好地服务于集团的业务发展。尤其是当中粮进入“聚焦内涵增长、提升经营质量”的新阶段，人力资源工作究竟应该抓一个怎样的“牛鼻子”把整个工作给牵起来。为此，集团人力资源系统进行了系统思考和专题研讨，通过团队学习的方式，提出了下一阶段集团人力资源工作要以提升人力资本回报作为工作目标。为什么要关注人力资本回报

国际上通常用人力资本回报率来衡量人力资本回报，它的计算公式是：人均净利润除以人均人工成本。简单的说，就是在人身上投入一块钱，能给企业挣回来多少钱的净利润。要提升人力资本回报，就是在合理人工成本投入的条件下，促使人员产出最大化。现阶段把提升人力资本回报作为人力资源工作的“牛鼻子”，主要基于三个方面的考虑：

第一、人力资本回报是衡量企业竞争力的重要内容。在激烈的市场竞争中，企业或将是胜利者，或将是失败者，或将是幸存者。一般而言，胜利者总归是少数。统计结果显示，一般仅有5%的企业获得竞争优势从而立于不败之地。究竟是哪些企业能够跻身于这5%之列？美国标杆管理专家哈里顿将人力资本回报与ROA、市场份额、客户满意度一起，作为判断的依据。近年来在美国，作为胜利者的企业，年人均产出这项指标应在74000美元以上。之所以把人力资本回报作为重要指标，是由于人力资本具有价值高、稀缺性以及难以模仿的特点，不同企业竞争优势一定会体现在人力资本以及形成人力资本的系统能力方面。人力资本回报是科学衡量人力资本价值最有效的指标。因此用人力资本回报作“牛鼻子”是促使中粮真正成为优秀企业的正确选择。

第二、提升人力资本回报是集团在新阶段发展的必然要求。过去几年，集团经营规模迅速扩大，经营利润持续增长，员工总量不断攀升，从业人员总数从2005年的46000增长到了2011年底的96000左右（不包括蒙牛）。同期集团人力资本回报率呈现先升再降的走势。2005年集团人力资本回报率是1.2，2008年一度达到1.56，但2011年又回到了2005年1.2的水平。这从某种意义上讲是一个阶段性特征，是过去几年集团较大程度上靠规模和投资发展带来的必然结果。下一个阶段集团需要向管理要效益，走内涵式增长的道路。伴随这一过程，业务对人员数量需求的增速将出现明显下降。统计显示，2013年全集团新员工的招聘需求将降到2012年的一半左右。在这种情况下，要保证经营业绩目标的完成，就必须从人员效率上下功夫，切实提升人力资本回报水平。

第三、人力资本回报是提升人力资源管理专业性的有效切入点。过去几年，集团人力资源工作通过抓培训、改革劳动合同、市场化薪酬福利、大力建设经理人队伍等方式，有力地配合了集团的战略转型和业务发展，集团人力资源工作也实现了从事务型向战略型的转变。在集团发展的新阶段，尤其是在国内人口老龄化加剧、宏观人力资源供给减少，人工成本不断增长的形势下，人力资源工作需要不断提升自身的专业性和服务水平，促进集团运营管理水平的提高以及市场化改革的深化。在这种情况下，人力资本回报是一个很好的切入点，是统领人力资源工作的得力抓手，将促进人力资源管理的科学性、专业化和精细化。提升人力资本回报的路径和方法 1.路径

提升人力资本回报，首先要找到人力资本回报的影响因素和分析路径。为此，集团人力资源部引入人力资源计分卡的概念，采用杜邦分析的方法，结合中粮集团的实际情况，通过集体研讨的方式，将人力资本回报从财务、客户、内部流程以及学习成长四个方面层层分解至人力资源工作的各个环节。提升人力资本回报，在财务层面就是要使人均产出最大化、人均人工成本最优化，重点是提高人均产出。为了实现以上两个子目标，我们将组织和人才视作服务的客户。在客户层面，具体需要达成以下目标：

第一、优化具有活力的组织架构和流程。同样是投到人工方面的一元钱，因为业务模式和组织架构不同，产生的回报是不同的。因此提升人力资本回报首先要思考组织架构和流程设计的问题。建立服务战略需要、富有活力，能够鼓励研发创新的架构，建立关注消费者、关注好产品的流程，这是人力资源工作的重点。第二、打造高效稳定的专业化人才队伍。各类人才的知识、技能和态度直接决定了人员产出，所以提高产出需要不断加大对人才的投资，通过招聘、培训、发展、激励等措施提供一支高质量、高效率、低流失的合格人才队伍。这里的人才队伍不仅包括经理人和研发人才，还有广大员工队伍，需要加速全体人才发展促进人均产出最大化。

第三、合理规划各类人员总量和结构。合理的人员总量和结构是促进人工成本合理化的重要手段。人工成本合理化，不是要降低薪酬水平，而是要在实现人员总量合理增长的同时，合理规划投入结构，进行最优配置，从而将人工成本产生最佳效益。我们追求的目标是既要让马儿跑得好，更要让马儿吃得好。

为了实现组织和人才的建设目标，在内部流程层面需要通过组织架构设计、人力资源规划、人才发展、培训激励等具体工作来实现，而落实这些工作最终需要我们不断提供高效的人力资源服务。这一方面需要对标外部企业的先进实践，优化人力资源工作的流程和方法，降低人力资源服务的成本，增强人力资源服务的效率和效益。另一方面，需要加强系统一体化管理，集中资源、加强协同、共享经验，有劲儿往一个地方使，最大程度提升人力资源工作合力。2.方法

价值路径图是系统化思考和分析的框架。为了保证它的落地和实施精细化管理，许多国际一流企业引入了量化管理的方法，主要是针对路径图上的关键环节，尤其是对具体人力资源管理工作，选用适当的指标来评价。通过指标对标，让我们在检测工作成效的同时及时发现问题。这是现阶段中粮实现人力资源管理科学化、精细化和专业化的重要保证。在吸收国际先进企业经验的基础上，我们建立了覆盖路径图上各个环节，从效率、成本和效益等角度综合评价人力资源工作的指标库，涵盖了人力资源管理方方面面共132个指标。结合工作实际，经过集体研讨，我们初步筛选了18个重点指标作为目前管理的重点。

在财务层面，针对业务阶段性的特点，我们选择了人均营收和人均利润来测量人均产出，选择人均人工成本来测量人工成本。为了实现这三个子目标，在客户层面我们选择了5个指标。其中，组织方面重点关注组织活力指数；队伍方面重点关注流失率（分为经理人、研发人才以及高绩效员工三类）、质量（因为没有合适的测量指标，此指标直接分解到内部流程层面）以及人均营收达成率（用来监控人员总量和结构）。在内部流程方面，选择了职业生涯计划员工的比例、关键岗位薪酬的市场竞争力、招聘合格率、共享课程数、内部人才满足率、后备人才储备率、经理人轮岗次数等8个指标。这8个指标的达成必须依靠集团人力系统上下一体化地执行，因此我们选择了一体化制度执行水平指标进行监测。需要说明的是，指标是结合当前集团人力资源管理需要进行甄选的结果，它应该是动态的，是随着集团人力资源工作每个时期工作重点的变化而变化的。提升人力资本回报的主要举措

为了提升人力资本回报，下一阶段集团人力资源系统将主抓以下几项工作： 第一、加强系统一体化水平，提升人力资源服务效率。为了集中资源、加强协同、共享经验，增强人力资源系统的工作合力，一是梳理集团人力资源制度和管控模式，进一步规划集团人力资源政策整体框架；二是推动各经营单位人力资源部门，按照统一的人力资本回报路径图，制定提升人力资本回报的工作计划；三是梳理集团和一级经营单位机构编制，出台人员编制管理指导意见。

第二、抓好纵向和横向通道建设，不断提升组织活力。为了促进组织活力提升，下一步我们将建设有利于人员纵向发展和横向流动机制。具体来说，一是需要建立真正体现市场价值导向的经理人职级序列，把价值高、贡献大的岗位放到更高的重要位置上，有效引导优秀的人才流动到公司真正需要的，能够推动公司进步的岗位上；二是建立研发、营销、技能、专业人才的发展通道，让每个人都能找到自己的位置和发展方向，促进组织和个人的协同发展；三是继续推进人才发展会议制度，促进经理人轮岗，建立后备梯队。

第三、制定人力资源规划，提升人员需求预测的前瞻性。为了保证充足的、适应业务需要的、合理的人员总量和结构，我们将前瞻性地制定人员数量和质量规划，通过建立人员的外部招聘方案，增强对人员招聘的计划性；通过实施内部人才培养计划（例如人才工程），加大研发人才和经理人的培养力度，增强人力资源服务业务发展的能力。

第四、抓好人才培训，切实提升人员的专业性。过去几年培训工作在哲学、体系、制度、方法等方面都走出了一条独具中粮特色的道路，下一步将围绕提升人力资本回报不断优化创新。管理提升活动的重点在于提升产品竞争力，产品竞争力提升核心在人的竞争力，人的竞争力核心在专业性。集团人力资源部将重点抓两项工作来提升人员的专业性水平，一是组织不同层次的读书会，以五步组合论为框架，以工作中的实际问题为中心来学习研讨，提出解决方案；二是实施蓝皮书计划，把集团的基础理论、知识流程以及基本模板总结提炼出来，形成自己的蓝皮书并实施相应的培训。读书会解决的是“破”的问题，目的是开阔视野，打开思路；蓝皮书解决的是“立”的问题，统一认识，一致行动，提高经理人行为的可预测性。

第五、抓好招聘创新，为组织不断输送高绩效人才。为了提升人员招聘有效性，集团人力资源部下一步将把甄选工作向招聘前端和后端同时延伸。一是实施“优粮生”暑期实习计划，以来自好学校、好专业的优秀实习生为目标，在精心选拔的基础上，采用岗位体验、团队研讨、专业培训、导师制等方式进行培养，增强他们对中粮的认同和融入，为集团储备各类优秀人才；二是大力实施管理培训生计划，为输送更加成熟的合格人才，集团人力资源部在研发、生产等序列招聘高潜力的青年员工，通过制定综合性培养方案，实施跨部门和业务的基层轮岗、一对一辅导等方式，加速青年人才的发展，为业务部门输送高素质的成熟人才。第六、加强市场化的考核激励，促进人力资本产出最大化。在业绩考核方面，全面与竞争对手对标，不断扩大对标考核的范围。对上市公司，不断强化市值考核，通过市值对标推动企业经营管理水平的提升。按照建立行业领导地位的要求，确定激励目标，创新激励方式，丰富激励措施。通过市场化的考核激励，推动各级经营管理团队不断挑战新的目标，超越对手，实现人力资本产出最大化。提升人力资本回报是一项系统的工程。它不仅是人力资源部门的工作，也是集团经营管理的重要目标。下一步，集团人力资源部将沿着人力资本回报看结果、用价值路径抓重点、用数据分析促改进的思路，系统地推进这项工作。用人力资本回报看结果，就是对人力资本回报率的变化进行动态跟踪，为集团的经营管理提供支持，为人力资源管理的决策提供依据；用价值路径抓重点，就是依据价值路径图所揭示的逻辑，不断调整人力资源工作促进人力资本回报的重点领域和内容，优化工作措施；用数据分析促改进，就是通过关键指标与标杆企业的对标，评价工作的成效，发现工作中的问题，不断优化人力资源工作流程和举措，全面提升人力资源管理的水平。

管理提升为集团人力资源工作提供了一个新的发展契机。接下来，集团人力资源部将以提升人力资本回报为核心，以对标为主要工具，进一步提升人力资源管理的专业性，使人力资源工作更好地支持业务的发展，不断提供增值价值。

第五篇：以提升服务质量为核心_践行“人民铁路为人民”宗旨

以提升服务质量为核心，践行“人民铁路为人民”宗旨

为深入贯彻铁道部、铁道部政治部《关于在全路客运窗口广泛开展“服务旅客创先争优”活动的通知》精神，结合实际，在全车队范围内提出了“以提升服务质量为核心，践行人民铁路为人民宗旨”的号召，并力争通过本次活动，客服人员老化、职工素质偏低、设备设施陈旧等实际困难，从推行人性化服务,细节化服务,亲情化服务,个性化服务,全面提升客运服务水平，努力把车队打造成一支让旅客满意、让领导放心的队伍。

一、树立旅客至上的服务理念

近年来，昆明车队通过开展推广品牌列车、打造春馨之旅等活动，整体服务水平有了一定的提高，但由于部分职工素质偏低、思想观念陈旧、文化修养不高等客观原因，致使服务意识和服务水平还停留在较低的层次上，不主动服务、服务不到位、服务态度“生、冷、硬”现象仍然存在，旅客至上的服务意识并没有牢固。

随着社会的发展，航空、道路交通行业对铁路旅客运输带来的冲击，服务质量的高低决定了企业生存发展和职工个的人利益，树立旅客至上的服务理念有着现实的紧迫性。

为此，我们在各班组一是采取以旅客需求作为服务突破口，通过开展“假如我是旅客怎么想？希望服务员怎么做？”的讨论活动，引导全体职工将旅客至上的服务理念升华为一种现实行动；二是采取工作标准示范岗评比、评选岗位标兵活动，通过大力表彰先进的形式，促进整体服务质量的提高。

二、坚持服务创新的永恒主题

铁路旅客运输不单纯是提供简单的位移，做让旅客称心满意的事，才能赢得乘客的认可和信赖，也就赢得了市场；因此，我们应该不断改进服务内容和方式，提高旅客满意度，将服务创新作为永恒的追求。

一是服务管理的创新。列车乘务人员是为旅客提供服务的主体，他们的工作热情直接关系到旅客服务的满意度，因此，建立合理的奖金分配制度和激励机制，对发挥职工的工作积极性、主动性、创造性，提高服务质量至关重要。

二是服务理念创新。变管理旅客为服务旅客，将一些硬性的要求，如：严禁、不准等硬性要求，换成亲情、和善的提示，充分体现以人为本和人民铁路为人民的要求。

三是服务方式的创新。推行特色服务，让旅客乘车时有新鲜感、旅途中有舒适感、下车后有回味感，如：通过广播宣传沿途的名胜古迹、提醒到站旅客注意防寒保暖、餐车服务员提供特色餐饮、补票到座、设立便民服务箱、提供“应急充电”，以及开办列车文化园等服务项目。

四是服务培训的创新。从日常旅客服务工作中存在的用语不规范、卫生状况差、供水不及时、服务设施及备品缺陷等旅客不满意问题，均暴反映出我们对职工的业务素质培训工作尚不到位，每年例行公事的、简单的业务培训，对职工的综合业务素质提高没有明显效果；因此，我们应建立完善的教育培训制度，配备业务过硬的兼职教师，制定合理的岗位培训课程及培训周期，从岗位应知应会、服务技能、礼仪、心理、职业道德等方面加大培训力度，彻底解决服务不规范、不专业等问题。

三、注重设备设施的管理使用

针对昆明车队设备设施及备品陈旧问题，为提升环境，树立形象，一是严格按部标、局标规定的标准、数量和质量，对备品及旅客贴身使用的卧具，根据使用年限进行补强配臵。二是严把洗涤关、质检关，对不符合质量标准的卧具坚决不准上车使用，在保证卧具、备品干净整洁的基础上，对各次列车的卧具、餐具、标识、列车装饰、学习园地以及地毯、茶根桶等服务备品设施进行系统规划。