第一篇:强化员工学习培训 提升企业创新动力
强化员工学习培训 提升企业创新动力
近年来,安丘盛源热电有限责任公司坚持强化职工的学习培训,作为促进企业长期持续发展的战略来抓,积极运用现代管理科学理论,突出和强化员工政治理论、厂规厂纪、安全规程及各项专业技术知识的学习与培训,使广大职工的业务技术水平和综合素质有了新的提高,企业的创新能力不断增强。特别在设备技术改造、技术创新和节能减排等诸多方面都取得了可喜成果,为企业健康持续发展创造了良好的经济效益和社会效益。
一、营造员工凝心聚力的企业文化氛围
企业发展,关键在人,人的进步与创新关键在学习,能否把企业的目标与员工的追求有机地统一起来,打造出一呼百应的企业文化之魂是公司领导层着手的第一步棋。只有做好凝聚人心的问题,这样的企业才会“基业长青”。
正是基于这样一种认识,自2008年开始,企业就着力推动学习培训,并确立了“以热定电,以热养企”的发展思路,确定了“公司发展要紧紧围绕安丘城区建设发展规划的步伐去展开”的总基调,形成了“超越期望,追求卓越,以服务树形象,以服务促发展”的核心服务理念,从培训入手,让员工多角度深入思考和理解关于“尽职与服务”理念的内涵。为了使学习培训理念深入扎根员工心中,从2010年3月份起,公司每年都制订了详细的员工培训计划,培训内容主要是业务技能、法律法规、职业道德、社会主义核心价值观、万众创新、大众创业等内容。
实行多层次、分层次培训,公司领导主要是提升经营理念,开拓思维与视野空间,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力;中层管理人员主要是提高综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力,创新能力和执行能力,完成由技术型、业务型向管理型和领导型的转变;业务骨干主要是从提高技术理论水平和专业技能、增强维修维护和技术改造能力入手;员工主要是从实际操作能力入手,重点加强严格履行岗位职责的能力。同时重新进行流程再造,制定了安全规程、运行操作规程、检修规程等“三规十四制”,以严格的制度保障流程的实施。
在培训原则上,坚持按需施教,务求实效的原则。根据发展需要和员工多样化培训需求,分层次分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。同时,坚持以自主培训为主,外部委托培训为辅的思路,立足自主培训搞好基础与常规性培训,通过外部委托或请入的方式进行深层次专业理论培训。近几年,公司分别聘请了山东建筑大学、潍坊学院、中旭培训集团、市委党校等十几家专业培训公司和高等院校的专家教授到公司授课,同时外派二百多人次走出去到同行业、相近行业取经参观,公司内部自聘兼职教师和业务骨干,;利用周一至周日晚上的时间分车间、部室进行业务学习和理论培训。
在学习内容上,公司领导主要侧重国家大政方针、国家及地方政府的政策与法规、经济形势分析,同时通过进修或参加高级经济师资格培训等,取得学历水平和职业资格水平;中层管理人员主要学习内容是:生产组织与管理、成本管理与绩效管理、人力资源管理,积极鼓励和奖励参加大学、自考及其他学位进修,2
取得资格证书者给予奖励并报销有关费用。培训每结束一个月,就要进行笔试、演讲,凡是班组长以上人员全部要进行登台演讲,讲心得、谈体会、说感受,在培训的同时,辅之以生动有趣的互动,相互提缺点,结对子,身边找目标,让员工提合理化建议。通过一系列的培训和活动,让无形的理念变成与生产实际相结合的生动实践,企业员工在共识和理念上有了新的升华,一种崭新的企业文化氛围正在悄然形成。
二、落实激励措施,强化考核监督
为进一步激励职工的学习热情,保证培训质量,提高培训效率,理顺培训秩序,使公司培训工作持续有效开展,公司在培训考核方案上多次进行细化量化,特别在考勤纪律、请销假制度、考试及阅卷制度、考核制度等方面的力度及措施不断有新提高。对参加学习培训的职工实行学习培训考核奖,由2010年的每月30元、60元,提高到现在每月400元。对无故不参加培训的,无培训考核奖、无工作考核奖、年终不能参加任何荣誉称号的评比、不能作为任何选拔重用的对象,并与公司实施的半年考核奖进行挂钩。
每周召开调度会,由各学习小组组长将本周培训内容与参加培训人员名单报本学习小组督察组长,每个学习小组每晚学习结束,必须从所学内容中布置不少于10道复习题,作为月底考试复习内容,同时要求各小组在复习时将月底以前考试内容一并学习。
为进一步搞好职工学习成效的督促,公司学习教室四周安装了监控设施,职工在学习和考试中的一言一行都记录清楚,每月 3
学习、考试一结束,都组织职工共同收看录像片回放,起到了很好的警示促进作用。
三、积极创建学习型组织、学习型班组、学习型个人 自2012年开始,公司开始确立创建学习型组织,并进行了有益探索和广泛实践。学习型组织的自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等新理念和工作方法被不断应用到集中学习和日常管理工作中。在倡导积极开展读书学习活动和职业技能培训的同时,进行改善管理方式的探索。通过近几年的实践,不但解决了许多由上而下的等级管理方式解决不了的生产、技术和管理问题,而且基层班组资源得到了充分的优化利用,管理效率得到了提高,生产现场和基层员工精神面貌都发生了巨大变化。创建学习型组织、学习型班组、学习型个人这一活动,为企业和员工注入了前所未有的创造性,员工综合素质有了新的提高,岗位能手、业务骨干、巾帼标兵、技术标兵等学习型员工大量涌现,主动学习、追求进步、乐观自信成为员工队伍的主流。
四、以学习促创新,提升企业发展活力
通过近几年的学习培训和外出与同行业交流,使我们认识到只有改革创新,企业才有发展活力和动力。从2010年开始,我们相继将3台链条锅炉改造为循环流化床锅炉,不但提高生产能力,而且满足城区用户发展带来的热源需求,今年将根据需要继续改造1台35t/h链条炉为50t/h循环流化床锅炉,以更好的解决广大市民日益增长的供暖需求,同时更能节约能源,为全市的节能减排贡献一份力量。
通过学习培训,职工素质的不断提高,给企业的技术改造和
技术创新提供了新的思路和技术保障,产生了十分明显的成效。我公司循环流化床锅炉上底料系统一直采用人工方式,存在着劳动强度大、需用人力多、耗时长、又脏又累的问题,为改变这一原始上底料方式,锅炉车间通过设计改造,对上底料系统进行了彻底性的技术创新。改造后的上底料系统,机械化程度提高,减少了人工劳动强度,仅需几个人就能完成任务。去年以来,五台循环流化床锅炉上底料,公司没有组织一次义务劳动,都是锅炉车间自己完成的,全年上底料可节省300个工日。
在学习培训的同时,我们积极开展职工提合理化建议活动,累计收集职工对公司的节能降耗、小改小革、挖潜增效和技术创新建议200余条,通过整理、讨论、落实合理化建议50多件,提高了公司现有设备设施的技术含量和自动化水平,解放了生产力,创出了较好的经济效益。在过去的设备检修和技术改造中,有些难题解决不了我们都是请师傅、请专家进行现场技术指导,现在我们大部分的检修和生产运行中的问题都能够自己解决,而且干得很出色,并多次受到行业专家的一致好评。
实施职工培训是企业管理重要的一环,它既是员工的内在需求,更是企业发展做强的基础,培训不能停歇,创新不能停歇,企业的发展就永无停歇。
二〇一六年六月十四日
第二篇:强化企业员工培训工作探讨
强化企业员工培训工作探讨
摘要:员工是企业创造财富的生力军,面对企业内部人力资源情况,如何最大限度地发挥他们的工作积极性与才华,使人尽其才,就必须搞好员工培训,提高其素质,提升其技能,进而提升整个企业的管理水平和经济效益。
关键词:人力资源管理;员工培训;探讨
员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,从而最终达到提高企业核心竞争力的目标。
一、强化企业员工培训对企业发展至关重要
企业的人力资源培训是以企业的人力资源培训战略目标为依据,保证企业管理和运作对人力资源的需求,将企业管理层对资源的战略要求转化为必要的人力资源政策措施,进而保障企业的正常运行。其重要性不言而喻。
培训就是给新员工或者是现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程,主要是通过教学或者实验的方法,使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进,从而能够达到企业的工作要求。对企业的员工进行培训是增强员工知识和能力的重要前提,同时也是满足企业发展需求的保证;培训强调的是立竿见影、及时有效;对企业人力资源进行开发主要是强调企业长期的需要,利益也较为间接。
在企业发展的过程中,人力资源所起到的作用是不容忽视的。作为企业发展过程中的资源要素,在企业运营中发挥着全局性和先导性的作用。企业人力资源管理不仅能够不断地调整企业人力资源的措施,而且能够保证企业人力资源管理活动的有效进行。所以,企业的人力资源管理能够在人力上保证企业目标的完成,维护企业的利益,并保证企业持续良好地运行。
二、当前企业员工培训工作存在的现实矛盾
1.重管理忽培训。企业人才主要分为管理人才,技术人才和技能人才。我国企业目前对于人才的培训还主要侧重于企业经营管理人才的开发。相比之下,我国企业对于技术人才和技能人才培养意识较弱,除了学校里学来的知识,主要就是靠企业中老员工的“师徒带教”或“青蓝工程”以及自己在工作中摸索学习。企业缺少对技术技能人才的长远培训规划,所以这两类人才的知识长期得不到更新,在技术上和技能上很难得到创新,直接影响到了企业的工作效率。
2.重视现有人才培养,轻视后备人才的培养。从我国企业人力资源培训现状来看,大多数的企业都比较重视对现有人才的使用,对于后备人才的培训与培养则很欠缺,缺乏长远发展的意识。过去,我国企业作为国家的支柱企业吸引了大批的高校毕业人才,并有计划的对其进行培养,形成了“阶梯式”的人才队伍。后来伴随着形势的转变和企业改制的现状,我国企业的人才培养呈现出后备不足等情况。现在很多企业都建立了后备人才库,只是在后备人才培养方面针对性不强,从而在一定程度上阻碍了企业后备人才的培养和发展,使企业发展失去了新的活力。
3.企业培训形式单一,培训内容脱离培训对象。在当前的企业发展过程中,企业在对新员工的岗位引导培训方面作的比较到位,企业新员工能够根据培训主要内容来适应企业的需要。但是,企业对员工未来的提升与发展方面的培训涉及很少,在培训的方式上,很多企业只是单纯的组织学员观看各种培训光碟、听取各种管理者报告、临时参加市场上相关主题的公开课,或者通过熟人介绍培训师到企业讲讲课,没有给新员工深层次的培训空间。由于没有很好地对培训进行设计和规划,培训的形式单
一、内容枯燥。这样一来,形成了员工对培训的抵触,甚至反感,难以适应培训对象的需要。
三、强化企业员工培训工作几点对策
提高对培训的认识。企业要正确地认识人力资源培训开发管理的意义,要把培训摆到一个足够的高度,把培训当成企业发展过程中的一个重要组成部分来看。当今社会的知识资源更新得越来越快,而正是因为如此,企业就更加要端正对人力资源培训开发管理的认识,企业领导更应该把人力资源培训开发管理作为企业的头等大事来抓,这样才能更好的实现双赢目的。
创新企业的培训方式。企业经营管理必不可少的因素是人力、财力、物力。而人力是最具创造力,也是最具不确定性的因素,要想对于人力实行有效管理不是一个容易达成的目标。通过进行人力资源培训开发管理可以传达企业对人的重视程度,也可以不断的更新员工的价值观念,更是使员工不断进步的重要手段,这样员工管理水平就能达到预期的要求。当然观念并不是一下子就可以改变的,这项工作是漫长的,是需要在日常工作中,不断的用各种各样的方式方法来宣传,从而逐渐改变员工已经形成的观念,长期的坚持,就一定能为企业带来不一样的效果。
培植优秀的培训文化。且不管是企业还是员工,都是需要不断进步的,而员工的进步,关系到企业的发展,所以,进行人力资源培训开发管理就变得十分重要,而良好的培训文化,更是使得员工自觉的去发起,并在培训工作中不断进步,员工进步了,企业的市场竞争力也就提高了。特别是现在,不仅在与国内的企业竞争,还有国外的市场,这就使得每一个人都面临完成工作所需的知识和技能的更新与调整,以适应市场的竞争。
建立培训后的后继教育制度。这套制度应该是新员工在完成试用期后,符合企业录用条件并成为正式一员的时候再开始使用。设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注,以便于更好了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况(也可以是后续教育)与技能掌握两方面,他们每次受训与技能学习的信息都要适时地掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后,可能就要给他们建立一个资料库,将他们在企业里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这种做法的好处是企业永远都可以掌握第一手资料,而这样的信息也能够为今后的员工任用工作提供比较细致的参考。
总之,企业的竞争说到底就是知识的竞争和人才的竞争。只有发挥了人才的优势,才能为企业创造更多财富。本文分析了企业内部人力资源情况,并围绕如何最大限度地发挥他们的工作积极性与才华,如何搞好人才培训,提出了四点措施。希望能够提升整个企业的管理水平和经济效益。
参考文献:
[1]李猛.我国企业自主创新动力研究[D]中共江苏省委党校,2011.[2]于龙.人力资本定价问题研究[D]中国海洋大学,2012.[3]张宁.基于利益相关者理论的企业社会责任信息披露问题研究[D]中国海洋大学,2012.[4]赵娜.我国企业家人力资本参与企业收益分配研究[D]中国海洋大学,2011.
第三篇:强化员工培训 提升仓储管理水平
强化员工培训
提升仓储管理水平
在煤矿企业运行过程中,对仓储的管理是相当重要的一部分,完善的仓储管理可以保障煤矿企业运行链条的流畅,保障企业生产的顺利进行。由于煤矿企业其特殊的职业性质,对操作的安全性有特殊的要求,仓储活动能够促进企业提高客户服务水平,增强企业的竞争能力,因此,仓储充足、物资供应及时成了保证企业安全的重要要素。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发生了根本性的变化,对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求,仓储管理人员的素质培训成为重要内容。1实施背景:
我公司供应科管理着全公司生产、生活所需3万余种物资的收发和储存,掌握着每年出入库一亿余元的资金流量。近年来,我公司产量节节攀升,对物资管理的要求也越来越高。今年,供应科新进年轻职工数名,为企业的仓储管理部门注入了新鲜的血液,因此,对员工进行技术培训,全面提高仓储管理人员的素质也成为一项重要的工作。传统的人员培训是以保管员培训教材为基础,人手一册自主学习。学员学习主动性不高,培训效果差。2实施内容
供应科一改过去根据理论教材培训的单一模式,以理论与实际相结合、学习与考核相结合、考核与收入相结合的模式对职工进行培训,从技术到精神领域提升员工素质,提高职工学习业务的积极性、工作的热情和实际操作能力。2.1理论培训 2.1.1思想政治培训
利用班前会、安全活动日、每日一题等形式,以企业文化、公司精神、廉政案例为主要内容,对职工进行思想政治、职业道德、党风廉政教育,提高职工的思想素质,增强从业的廉政安全。2.1.2业务技能培训
结合手指口述、岗位安全描述、岗位责任制、物流管理达标标准编制仓储管理培训教材,为职工业务培训提供依据,并为今后职工自主学习提供学习资料。采用集中学习和自主学习相结合的形式对职工进行专业技能理论培训,帮助职工积累业务技能知识,提高职工的知识水平。2.2实景培训
2.2.1开辟“仓储管理实景培训基地”
从所有仓库中抽调300余种物资放入基地,按“四号定位”的仓储管理要求上架摆放,纳入物资管理系统,成立“实景库存管理”平台。由业务科长和技术员对职工进行现场培训,根据所熟悉的业务技能知识认识仓储物资,掌握物资的编码、名称、规格、计划单价等基本管理信息。
2.2.2熟练掌握ERP物流管理系统
通过物流管理ERP系统,对保管员进行微机操作培训,指导保管员通过物流管理系统对物资进行最基本的收、发管理,打印收料单、领料单,查询仓储物资的库存、实时收发、一定时间段内物资的收发情况、每天对当日的收发情况进行对账等微机操作能力。2.3对培训效果进行考核 2.3.1通过理论考试,考核员工知识水平
以企业文化、业务技术知识为主要内容,采取闭卷、百分制的形式,每月进行一次理论考试,对每名职工的考试成绩纳入个人素质提升档案,全面检查职工对思想政治、专业技能知识的掌握程度。2.3.2通过仓库自查,考核现场管理水平
根据物流达标标准制定“卓越仓库评比标准”,每周对所有库房进行抽查。抽查的内容主要有:每库抽10种物资,查帐、卡、物是否相符;每个库房抽一名保管员进行口头考试,采取现场提问的形式,以仓储管理标准、物资基本性能、科学文化知识为主要内容;对库容库貌进行检查,查物资摆放情况、查库房卫生情况,查保管员执行准军事化情况。并根据“卓越仓库评比标准”评定得分。
通过仓库巡查,能及时发现仓储管理中存在的共性问题和管理漏洞,领导小组共同讨论,制定解决方案,丰富培训内容,完善管理制度,达到提高仓储管理水平的目的。在过去的两年中,仓库巡查中发现帐卡物不符问题从经常出现到偶尔出现,现在是不再出现;货架和货物上也不再能发现浮尘,物资的摆放整齐划一。2.3.3利用实景基地,考核职工的操作技能
各库抽一人到实景培训基地进行现场操作,考核仓库管理员的微机操作能力和对物资的熟悉程度,考核形式多种多样,现在主要采取两种形式进行:
a从物资管理系统实景基地管理平台上抽取五种物资,要求各位保管员以物资的编码为依据在现场找出对应的实物,并准确说出其名称、基本性能和用途,要求准确、快速。
b从货架上随意取五种物资,要求各位保管员在操作平台上找到五种物资对应的详细信息,要求准确、快速。考核保管员查找物资的准确程度和用时。2.3.4以技术比武激励员工
自公司成立以来,我单位在四季度首次进行仓储管理专业技术比武。成立技术比武领导小组,通过数次会议协商制定出科学严谨的比武实施方案和比武细则,以业务技术理论、ERP物流管理系统微机操作、实际操作(蒙眼识物、手感重量、手感数量)为比武项目,对各参赛队员的比武成绩汇总,排出名次进行奖励。激发广大员工比、学、赶、超的积极性。
2.4考核与收入挂钩,提高职工的学习积极性。
每月的理论考试,对考试成绩的前三名给予50元的奖励。每月对卓越仓库评比、实景考核和理论考试成绩汇总,月度得分最高的仓库评为本月卓越仓库,对该仓库保管员给予50元的奖励。季度得分最高的仓库为“星级仓库”,悬挂流动红旗,并对仓库保管员给予100元的奖励。
对技术比武单项第一名一次性给予500元现金奖励,总成绩前两名命名为“技术能手”上报公司技术比武办公室,由矿按进行奖励。并宣传他们的事迹,号召全体仓管人员向他们学习,形成学习技术、专研业务、争当能手的氛围,使一些不刻苦学习的职工也积极学习起来,让职工深深感到“有技术吃香,没技术心慌”。3培训创新实施的意义
这次培训创新,改变了过去单一的培训模式,对于员工来说,通过培训,不仅使员工能够掌握完成好本职工作所必须具备的知识和技能,而且可以让员工主动发现自己的不足,从“不知道自己不知道”转化为“知道自己不知道”,并进一步转化为“知道自己知道”,能实现自身价值的增值,使有潜力的员工成为岗位接班人,增加员工对企业的归属感、凝聚力与团队精神。
对于公司来说,通过培训,创建学习型的组织,打造一支训练有素的员工队伍,让每一名管理人员和员工都能掌握与本职工作相关的知识和技能;逐步调整员工知识结构,增强服务意识,确保服务质量,提高敬业精神,形成良好的职业道德,从而提高管理水平和员工综合素质;提高员工的技术能力和操作熟练程度,也就相应地提高了公司工作效率,更好的为生产服务;培训工作是实现人才储备的重要手段,给企业注入了新的活力。
第四篇:创新学习增动力 提升素质促发展
创新学习增动力 提升素质促发展
上海佳艺冷弯型钢厂党支部
2011年10月
创建学习型党组织,一直是佳艺党支部不断探索和实践的重要课题。近年来,在嘉加集团党委的关心指导下,我们把建设学习型党组织作为促进企业科学发展的第一道工序,转变观念、创新载体、健全机制,使学习贴近实际、融于生产,从而助推佳艺经济效益和党建工作双轮驱动发展。
提高认识夯基础
佳艺党支部始终以建设学习型班子、学习型班组、学习型车间为突破口,以争当知识型、技能型员工为落脚点,通过“青蛙效应”的典故,引发干部员工增强危机意识;通过“居安思危看佳艺”征文活动,引导员工提高质量意识;通过“推着走与拉着走”的辨证讨论,帮助广大干部提高责任意识和管理意识,建立了一支懂技术、会生产、一岗多能、爱岗敬业的员工队伍,形成了思想统一、目标统一、行动统一的良好的工作氛围。
创新方法重实效
在学习过程中,佳艺党支部从党员带头树学风、专业培养增技能、精英项目促转型三方面入手,拓宽渠道,注重实效。
一是积极开展党员干部“上讲台,讲党课”活动。厂长朱继昌带头向全体干部员工作了《团队需要改变》的主题党课;班子其他党员干部结合各自分管工作实际向班组作专题报告。二是增强管理层的执行力和创新力,及时掌握行业发展最新动态。先后组织赴德国、日本、爱尔兰、奥地利等国家进行集中培训,学习冷弯行业的先进技术和经验。派出高级工程师、研发人员、销售人员参加杜塞尔多夫冷弯型钢展览会、中国国际冷弯型钢展览会等各大国际、国内展会。三是加大实施精英项目推进的专题培训。自今年下半年启动“质量工程计划”以来,我们的中、高层管理人员既当教员,又当学员,仅8月份以来,先后组织学习12次,管理人员和一线员 工共有270名参加了学习培训,在企业内部形成了浓厚的学习氛围。
搭建平台提素质
搭建平台,为员工成长成才创造条件。一是搭建拜师学技平台。新员工到岗后,与老员工签订《师徒帮学合同》,通过4个月至1年的现场技术知识培训,使新员工都达到岗位应知应会要求,并组织大练兵、大比武活动提供员工相互间技术交流的机会。二是搭建继续教育平台。公司每年都要为员工推荐、联系各类继续教育的学校,目前公司有160余名员工参加各类高等院校专业技术的函授学习。三是搭建“一帮一”一岗多能平台,在特殊技能岗位上,采取“技术研发工程师带机长”、“机长带调整工”,待成熟后又派到新的机组,担任新机长,使大多数员工掌握了两种以上职业技能。
建立机制促发展
通过建立健全员工技术职称评聘机制、典型激励机制、晋升机制等一系列制度,调动了全员学技术、钻业务的积极性,大大增强了党组织的凝聚力和战斗力。今年又起草了《技术人员岗位聘任管理制度及有关新产品开发、研制人员奖励办法》等措施,把尊重知识、尊重人才落到了实处。近十年来,我们已经引进了几十名从事海外贸易、产品研发设计、金属加工、市场营销等专业管理和技术人才。正是由于这批优秀人才的辛勤努力,使佳艺厂由一个名不经传的小厂(02年销售额1.2亿),迅速跃居全国同行业产销量第二(今年预计年销售额达10亿)的企业。
“佳艺腾飞,通向富有”是佳艺推动新一轮发展的新理念。几年来的学习与实践,使我们深深体会到:当今企业间的竞争,本质上是学习力的竞争,要想立足于同行业前例,必需加强学习。在转变经济发展方式的历史关头,作为国资国企的基层党组织,我们不仅要抓准方向,而且还要找到发挥作用的途径和具体的工作抓手,才能使企业做大做强做优做久,把党的政治优势真正转化为生产力,实现佳艺经济的跨越式发展。
第五篇:提升企业员工培训效果
现在的竞争是人才和人才复制的竞争,尤其是企业更能体现这一点,因为人才的能力可以直接左右企业的业绩。据统计,一名优秀的企业员工比一般员工的效率可以高出30%。企业要成功运营就必须让员工每天进步,所以很多企业都信奉“没有个人的成长,就没有公司的成长”的信念,在人才培育方面下了相当大的工夫。
如何有效地对员工进行培训是每个企业都必须做的工作,那怎么培训见效更快呢?假如我们请一个世界著名的飞行教练给学员讲一天如何开飞机的课程,第二天学员也不会开飞机。学员要学会开飞机要经过3个阶段:第一阶段是传授,就是通过教练的讲解、培训让学员理清楚思路,知道怎样才能开好飞机;第二阶段是带动,教练带学员开飞机,就是教练开飞机,学员在旁边坐着,教练教学员应该怎么操作,应该注意什么;第三阶段是训练,就是学员开飞机教练在旁边进行指正,并对学员操作不当的地方进行训练。通过传授、带动、训练,学员才会真正的开飞机。企业员工的培训我们也从这3个方面进行探讨。
提升培训效果一,带动
就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀,也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。
提升培训效果二,传授
传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,就像传授开飞机一样,要让学员知道怎么开飞机?为什么要这样开?它的原理是什么?就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。
提升培训效果三,练习
一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正的应用这项技能,就像开飞机一样,只有学员真正的自己会开了才掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练,怎么熟练的掌握?练习!只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面,刚开始新员工接待顾客的微笑都有点僵硬,只有通过不断地练习,习惯成自然,才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力,这时候才算真正掌握了微笑的技能。
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