第一篇：全国高职高专图书馆建设指南
全国高职高专院校图书馆建设指南
Guide for the Development of Higher Vocational College
libraries in China
教育部高等学校图书情报工作指导委员会高职高专工作组
2011年12月
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目 录
前言 编制目的......................................................................3 适用范围......................................................................3 建设原则......................................................................3 建设要求......................................................................4 2 3 4 4.1 目标与任务...................................................................4 4.2 管理体制......................................................................5 4.3 组织机构......................................................................6 4.4 队伍建设......................................................................7 4.5 经费筹措......................................................................8 4.6 文献资源建设.................................................................8 4.7 自动化、网络化及数字化建设.............................................11 4.8 环境建设.....................................................................12 4.9 读者服务与评价.............................................................13 4.10 科学管理与学术研究.......................................................15 5 规范性引用文件.............................................................16
前 言
高职高专院校是高等职业学校和高等专科学校的合称，是我国高等教育的重要组成部分。图书馆是高职高专院校改革、建设与发展的三大支柱之一，担负着为学校教学科研、文化传承、人才培养和社会服务提供文献信息服务的重要任务。根据国家教育部有关文件精神，结合我国各地的社会经济发展状况和全国高职高专院校建设的实际，为进一步加强全国高职高专院校图书馆科学化、规范化、信息化建设，提高服务质量与水平，特制定《全国高职高专院校图书馆建设指南》（以下简称《建设指南》）。
各高职高专院校应进一步加强本校图书馆的建设，各级教育行政主管部门也应对高职高专院校执行《建设指南》的情况加强督查，推动高职高专院校图书馆建设工作的发展和提升。
《建设指南》由教育部高等学校图书情报工作指导委员会高职高专工作组负责解释。1 编制目的
为加强高职高专院校图书馆建设工作的规范性、科学性，优化高职高专院校办学条件，促进全国高职高专院校教育教学质量总体水平进一步提高，特制定本《建设指南》。
各级教育行政主管部门应以《建设指南》为依据，对高职高专院校图书馆建设情况进行检查和评估。
各高职高专院校应按照《建设指南》的要求，对学校图书馆建设给予支持。2 适用范围
《建设指南》适用于全国高职院校和高等专科院校图书馆。3 建设原则 3.1 规范性原则
规范高职高专院校图书馆的建设工作，避免图书馆无序发展。3.2 导向性原则
把握高职高专院校图书馆的发展趋势，指引其健康发展。3.3 实用性原则
力求内容简洁，指标清晰，重点突出，适应性强，易于操作。3.4 服务性原则
对图书馆服务工作提出较高要求，以促进图书馆提供优质服务。4 建设要求 4.1 目标与任务 4.1.1 目标
进一步规范高职高专院校图书馆建设，指引图书馆发展方向，为图书馆建设与发展提供参考依据，提高图书馆资源建设质量、读者服务与管理水平，从整体上促进我国高职高专院校图书馆的发展。4.1.2 任务
图书馆应积极采用信息技术，实行科学管理，不断提高自身业务工作质量和服务水平，最大限度地满足读者的需要，为本校教学、科研与管理构建切实有效的文献信息资源保障体系。主要任务包括：
1.建设满足学校教学科研需求且能适应需求变化的文献信息资源，并对其进行科学加工整序和管理维护；并负责组织和协调本校（院）的文献信息资源建设工作，实现文献信息资源的优化配臵和共享。
2.做好流通阅览、资源推送和参考咨询工作，积极开发文献资源，提供文献信息服务。3.开展信息素养教育，培养读者的信息意识，提高读者信息道德和获取、利用文献信息的能力。
4.开展各种形式的读者活动和读者满意度调查研究，加强图书馆与读者的交流。
5.积极参与文献信息保障体系建设，开展多方面的协作,实现资源共知、共建与共享。
6.积极开展学术研究和交流活动。
7.为行业和当地的社会发展和经济建设提供文献信息服务。4.2 管理体制
4.2.1 各图书馆应有明确的符合《普通高等学校图书馆规程》和学校发展规划的定位与发展目标，具有与学校发展目标相一致的办馆理念和发展思路，有实现目标的措施与方法，有年度工作计划和工作总结。4.2.2 图书馆是学校的二级单位，实行主管校（院）长领导下的馆长负责制。根据实际情况可设副馆长或馆长助理1-2名。
4.2.3 图书馆馆长、副馆长应具有副高以上职称或本科以上学历，认真执行国家的教育方针，了解学校专业建设与人才培养目标，热爱图书馆事业，熟悉图书馆业务，有较高的理论与实践水平，擅长组织管 理。馆长主持全馆工作，制订发展规划、规章制度、工作计划及经费预算，并组织贯彻实施。副馆长或馆长助理协助馆长完成各项工作。4.2.4 图书馆馆长应为学校教学指导委员会和学术委员会委员，参加文献信息资源工作有关的校（院）长办公会议。4.3 组织机构
4.3.1 图书馆应从实际出发，以有利于科学管理和业务工作的开展为原则，确定本馆所属部（组）、室的设臵，并明确各机构的相应职责。各部（组）、室主任（组长）一般应通过竞聘上岗的办法选拔，或由图书馆领导班子提名、学校相关部门任命。
4.3.2 高职高专院校应设立校（院）图书情报工作委员会，以指导图书馆建设适应教学科研需要的文献资源、，做好服务工作。委员会成员应由专业带头人、教师、学生代表组成。主管图书馆工作的校(院)长担任主任委员，图书馆馆长担任副主任委员。每年至少组织一次活动，由馆长向学校图书情报工作委员会汇报图书馆工作，听取委员对图书馆建设发展的意见与建议，研究图书馆建设与发展的重大问题，提出解决问题的方法或改进措施。
4.3.3 规模大、院系较多或校园分散的高职高专院校，可设立分馆。分馆是总馆的分支机构，受总馆领导。对建有资料室的院校，图书馆应对院系资料室的工作给予指导及帮助，以利于实现全校文献信息资 源的统一管理与共建共享。若条件许可，院系资料室应由图书馆统一管理。
4.4 队伍建设
4.4.1 图书馆应根据读者人数、资源数量、服务项目与开馆时间、设备设施维护需求、馆舍分布等因素适当配备工作人员。在校生人数超过1万人时，图书馆工作人员应不少于30人。
4.4.2 图书馆应有计划地引进、聘任具有图书情报或其他专业背景的工作人员，工作人员学科结构与专业背景应满足图书馆建设和服务的需求。
4.4.3 图书馆工作人员学历、职称及年龄结构应合理。原则上应具有大专以上学历，本科学历人员比例应不低于50%，并随学校的发展逐步培养或引进硕士研究生以上学历人员；职称结构由高级、中级、初级组成，中级职称人员比例应不低于50%；年龄结构应呈现合理梯度。4.4.4 图书馆工作人员要实行公开招聘、择优录取。工作人员要忠诚于党的教育事业，热爱图书馆工作，恪守职业道德，认真履行岗位职责。
4.4.5 图书馆应为工作人员提供在职培训和进修学习机会，应定期或不定期对馆员开展培训，以提高馆员的业务水平。4.5 经费筹措 4.5.1 图书馆的经费列入学校预算。经费包括运行费和专项经费。运行费主要包括人员工资、设备维护和办公费等。专项经费包括文献资源购臵费、设备设施购臵费、软件升级及维护费、馆舍维修费等。图书馆的经费占学校教育事业经费的比例应符合教育部基本办学条件中的有关规定。
4.5.2 图书馆的文献信息资源购臵费应与学校教学和科研的需要相适应，并根据学校的发展逐年增加。生均年购文献量应不低于教育部基本办学条件中的有关规定。
4.5.3 图书馆应积极争取各种形式的捐赠和资助，以扩大办馆经费来源。
4.5.4 图书馆经费由图书馆统筹安排，合理使用，按预算执行，并严格遵守国家法律与学校的经费使用规定。
4.5.5 图书馆可在法律允许的范围内，通过向所在社区或企业提供信息咨询服务获得合理费用。4.6 文献资源建设 4.6.1 建设策略
图书馆应根据学校的发展目标和教学、科研及管理的需要，根据馆藏基础及地区或系统文献资源布局的统筹安排，制定图书馆馆藏资源的发展政策，建设科学合理的具有本校特色的馆藏体系。在文献采 集中应兼顾纸质文献、数字文献和其它载体文献，兼顾文献载体和使用权的购买。使实体馆藏和虚拟馆藏能够协调发展，以保持重要文献和特色资源的完整性和连续性，重视收藏与本校重点专业相关的出版物和学术文献。图书馆还应注意文献采选方式的多样性，如出版物交换、征集或接受捐赠、文献复制、呈缴以及其他方式。4.6.2 纸质文献资源建设
图书馆采购纸质文献要着重考虑本校教学科研的现实需求，又要兼顾未来发展需求，兼顾书刊比例、新品种与馆藏比例。对馆藏建设工作要定期开展评估。4.6.3 数字资源建设
图书馆要重视数字资源建设，其经费应占文献购臵总经费的一定比例，并逐步提高。各图书馆要充分考虑到数字资源建设的总体数量与体系结构，综合考虑数字资源的价值、需求、类型和使用权的关系，加强重点数字资源的建设。还应认真考虑数字资源的许可证协议以及采购政策、数字资源的建设与共享等问题。4.6.4专题特色文献资源建设
图书馆应依托本地区和学校特色学科专业或专题资源优势，结合地方政治、经济、文化及社会发展，根据教学科研的需求和专业建设 发展的需要开展专题特色资源建设。长期积累以形成专题特色文献资源优势。
4.6.5 文献的加工与管理
图书馆必须根据国家的相关规定，实现文献信息资源加工、组织和管理的标准化。对采集的文献信息资源应及时进行科学的加工整序，并尽快发布，提供使用。
数字资源的计量参照《高等学校图书馆数字资源计量指南》。4.6.6 文献资源的共享及保存
图书馆应按照国家的相关政策要求，积极参与图书资源共建、共享工程，主动加入并积极参与各类文献信息资源保障共享体系的建设工作，促进区域内高职高专院校图书馆的协同发展。
图书馆应积极参与全国或地区性集团采购，参与全国或地区性联合编目或目录数据库建设，为资源共建共享贡献力量。
图书馆应对各自的纸质文献及其他载体文献妥善保存管理，对特色文献、珍贵文献以及磁、光介质资料等实施重点保护和不定期清点。对数据库进行周期性更新备份，保证数据与资源的一致性。4.7 自动化、网络化及数字化建设 4.7.1 硬件建设 图书馆在自动化、网络化建设时，可采取自行配臵或托管、租用等不同方式来获得满足各种不同功能需求的专用服务器、大容量存储设备、数据备份设备等的高性能、高可靠性、高安全性的信息环境，保障图书馆各种应用系统的正常运行，同时有利于业务扩展的需要。
图书馆局域网连接校园网，出口带宽适应图书馆网络应用需求，并提供一定数量的信息节点或无线网络覆盖。
图书馆应为读者提供复印、打印和扫描等服务，并逐步实现自助服务。
4.7.2 系统软件
图书馆应选择高性能、高安全性和高可靠性的操作系统、数据库管理系统及其它图书馆应用软件。图书馆应使用成熟的图书馆自动化集成管理系统，该系统应有完整的图书馆业务管理功能模块（采访、编目、流通、典藏）和协作采编功能模块（联合采购、联合编目等），还可提供联机目录检索（OPAC）和馆际互借等功能。
图书馆应高度重视图书馆网站建设，网站功能完备、内容实用，资源推介和信息服务等内容应及时更新，使之成为学校文献信息资源保障体系的服务和宣传窗口。4.7.3 资源数字化及资源整合 图书馆应积极推动本馆特色资源数字化，建立特色资源数据库；积极推动资源整合，建立统一检索平台，将不同类型、不同载体的资源整合于同一平台，提供一站式服务，方便读者使用。4.8 环境建设
4.8.1 高职高专院校应按照国家有关标准，建造独立专用的图书馆馆舍。馆舍建筑应充分考虑学校发展规模，适应现代化管理的需要，满足图书馆开展业务工作的要求，应具有可供调整的灵活性。生均建筑面积要达到教育部图书馆评估的相关标准。
4.8.2 高职高专院校应做好图书馆馆舍、设备维护与修缮工作，重视图书馆内外环境的建设。具有防火、防盗、防水等安全防护功能和措施，有照明、通风、防寒防潮等保障的良好条件，为师生创造良好的学习与研究环境。
4.8.3 图书馆须提供充足的阅览座位，阅览座位与学生数比例应符合教育部基本办学条件中的有关规定。
4.8.4图书馆是读者拓展知识的重要场所，图书馆文化是学校文化建设的重要组成部份。图书馆布局与装饰应具有人文气息，温馨大方。4.9 读者服务与评价 4.9.1 基本服务 图书馆应保障充足的服务时间，其中，书刊阅览服务时间每周应达到80小时以上；假期应保证一定的开放时间；网络资源的服务应做到每天24小时开放。图书馆开架借阅的书刊应占到文献资源总量的90% 以上。有条件的图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。4.9.2 借阅服务
图书馆应开展多层次多方式的读者服务，提高各种文献的利用率。兼顾纸质文献、电子文献和其它载体文献的流通阅览，积极推广纸质文献开架借阅、电子资源上网服务。通过编制导读书目，举办书刊展评等多种方式进行阅读辅导。4.9.3 参考咨询服务
1．图书馆应积极参加全国或地区性的图书馆协作组织，配备专人负责馆际互借和文献传递服务，为学校师生提供信息咨询服务。
2．图书馆应根据学校的网络条件，积极开展网上预约、催还和续借、网上馆际互借和文献传递、网上电子公告意见箱、网上信息资源导引、最新信息定题通告和虚拟参考咨询等网络服务。
3．图书馆应积极举办各种类型的学术讲座、专题辅导和知识展览等活动。向读者宣传介绍图书馆资源、服务、规章制度等，帮助读者查找图书馆资源，引导读者利用图书馆。4．图书馆应根据各自学校的专业背景，结合学校的产学研项目，积极参与所在地区的社区建设和经济建设活动，设臵专人负责向社区或企业提供文献传递和信息咨询服务。4.9.4 信息素质教育
图书馆应对读者开展信息素养教育。有条件的图书馆可建立信息素养教育专业教研室，开设信息素养教育课程，开展教学工作，多途径培养学生的信息意识与信息检索能力。4.9.5 读者交流与活动
图书馆应指导学生读者协会、相关社团开展工作，引导学生读者参与图书馆管理，图书馆对其工作进行指导与帮助。
图书馆应定期或者不定期地通过读者座谈会、网络调查、实物信箱调查等方式获取读者对图书馆工作的评价，并对合理建议加以采纳、适时反馈。
图书馆应编印读者手册，开展新生入馆教育。4.9.6 读者满意度评价
图书馆要重视读者满意度的调查研究，读者满意度是考核图书馆服务质量的重要指标。图书馆要定期对本馆的资源建设、管理、服务、人员素质、办馆条件等各方面进行读者满意度调查研究，不断完善自身管理工作，提高图书馆的服务水平。4.10 科学管理与学术研究 4.10.1 规章制度
图书馆应不断更新管理思想，完善管理措施，建立健全各项规章制度，制定业务工作规范，明确岗位职责，制定考核办法，并保证贯彻执行。图书馆管理制度还应具有人性化色彩，易于被读者接受。4.10.2 业务统计
图书馆应注重工作数量、效果的统计和积累，按照有关规范做好统计工作,并重视上报工作。图书馆要妥善做好各类统计数据、文件档案的整理和保存。4.10.3 民主决策与管理
图书馆工作人员参与制订图书馆发展规划、规章制度，馆长要定期向工作人员传达与通报情况。人员聘任、年度考核、工作总结等要透明、公开，馆内重大决策实行民主决策与监督。4.10.4 学术研究 图书馆应结合实际有计划地开展学术研究和学术交流。组织申报各级各类研究课题，或参与和配合院系牵头的各级各类研究课题。图书馆还应营造浓郁的学术氛围，成为学校的学术交流中心。
图书馆应注重发挥学术研究成果对业务工作的指导和帮助作用，注重对有应用价值的研究成果的推广应用。5 规范性引用文件
5.1 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020）5.2 教高[2002]3号文件《普通高等学校图书馆规程》（修订），2002.2.21 5.3 《普通高等学校图书馆评估指标（征求意见稿）》，国家教育部高校图书情报工作指导委员会，2003.2.12 5.4 教发【2004】2号文件《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》
5.5 《高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）》，2004.06 5.6 教发〔2000〕41号文件《高等职业学校设臵标准》 5.7 《全国示范性高职高专院校遴选标准》
第二篇：广东省高职高专院校图书馆建设指南
广东省高职高专院校图书馆建设指南
（试行）
（2010年7月）
目 录
第一章 总则
第二章 管理体制与组织机构 第三章 文献资源建设
第四章 自动化、网络化及数字化建设 第五章 读者服务与评价 第六章 科学管理与学术研究 第七章 附则
图书馆是大学的重要组成部分，是大学建设与改革发展的三大支柱之一，担负着为教学、科研服务的重要任务。根据国家教育部和广东省教育厅有关文件精神，结合广东省的社会发展和经济建设形势，以及广东省高职高专教育的实际环境和发展，为进一步加强广东省高职高专院校图书馆现代化、科学化、规范化建设，提高为教学科研服务的水平，特制定本建设指南。
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第一章 总则
第一条 性质及地位
广东省高职高专院校包括广东省普通高等职业院校、普通高等专科学校和民办职业院校等学校。
高职高专院校图书馆是学校的文献信息中心、学习中心和信息咨询服务中心，是为教学、科研提供信息服务的学术性服务机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地，是提高人文素养和开展通识教育的重要场所。图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其建设与管理水平是学校总体水平的重要标志。
第二条 责任
高职高专院校图书馆必须贯彻国家教育方针，履行教育职能和信息服务职能，协助培养学生的自主学习意识，强化其自主学习的能力，保证学校的教学及科研工作的顺利进行。并在条件允许的情况下，尽力为学校所在的社区提供社会咨询及文化服务。
第三条 主要任务
高职高专院校图书馆应积极采用信息技术，实行科学管理，不断提高业务工作质量和服务水平，最大限度地满足读者的需要，为学校教学、科研和管理提供切实有效的文献信息保障。主要任务是：
1.建设包括纸质资源和数字资源在内的文献信息资源，并对其进 行科学加工整序和管理维护。
2.做好流通阅览、资源推送和参考咨询工作，积极开发文献信息资源，开展文献信息服务并调查研究服务满意度。
3.开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。
4.开展各种形式的读者活动，加强图书馆与读者的互动。5.组织和协调全校的文献信息资源建设工作，实现文献信息资源的优化配臵和资源共享。
6.积极参与区域文献保障体系建设，开展多方面的协作,实现资源共建、共知、共享。7.开展学术研究和交流活动。
8.向学校所在社区提供参考咨询服务，为当地的社会发展和经济建设服务。
第二章 管理体制与组织机构
第四条 管理体制
1.高职高专院校图书馆有明确的符合图书馆规程和学校发展规划的定位与发展目标，具有与学校发展相一致的办馆理念和发展思路，有实现目标的方法措施和工作计划。
2.高职高专院校图书馆是学校的二级单位，有主管校（院）领导，实行主管校（院）长领导下的馆长负责制。根据实际情况可设副馆长或馆长助理。馆长、副馆长应认真执行国家的教育方针，了解学校的学科专业建设目标，热爱图书馆事业，熟悉图书馆业务，有较高的科学文化水平，擅长组织管理。馆长主持全馆工作，制订发展规划、规章制度、工作计划及经费预算，组织贯彻实施。副馆长协助馆长完成各项工作。
3.高职高专院校图书馆馆长一般应为学校教学指导委员会和学术委员会委员，学校召开与文献信息工作有关的校（院）长办公会议，应有图书馆馆长参加。
4.高职高专院校图书馆应从实际出发，以有利于科学管理和便利读者为原则，确定本馆部（组）、室的设臵，并明确各机构的相应职责。各部（组）、室的主任（组长）由馆长聘任或由馆长提名、学校任命。
5.规模较大、院系多或校园分散的高职高专院校，可设立分馆。分馆是总馆的分支机构，受总馆领导。对建有资料室的学校，图书馆应对院系资料室的工作给予指导及帮助，实现全校文献信息资源的共建与共享。
6.高职高专院校应设立校（院）图书情报工作委员会，以指导图书馆文献资源建设适应教学、科研需要。工作委员会成员应由专业带头人、教师、学生代表组成。主管图书馆工作的校(院)长担任主任委员，图书馆长担任副主任委员。每年至少组织一次活动，听取图书馆的工作汇报，征求师生的意见和建议，研究图书馆发展的重大问题，并提出解决问题的方法或措施。第五条 队伍建设
1.高职高专院校应根据读者人数、资源数量、服务项目与时间、设备设施维护的要求以及馆舍分布等因素，配备适合图书馆实际情况需要的工作人员。工作人员要忠诚于人民的教育事业，恪守职业道德，认真履行岗位职责。
2.高职高专院校图书馆应按照合理的结构比例，有计划地引进、聘任具有图书情报类及其他专业背景的工作人员。图书馆工作人员要实行公开招聘、择优录取。工作人员年龄结构应呈现梯度，学历、职称及学科背景结构合理，岗位资格和职责制度规范成文，为工作人员提供在职培训和进修学习机会。3.高职高专院校图书馆工作人员应具有大专以上学历，其中本科学历人员应占60%以上，研究生学历人员应占20%以上。
第六条 经费筹措
1.高职高专院校图书馆的经费列入学校预算。经费包括运行费和专项经费。运行费主要包括文献信息资源购臵费、设备设施维护费、购臵费、办公费等。图书馆的经费占学校教育事业经费的比例应符合教育部基本办学条件中的有关规定。
2.高职高专院校图书馆的文献信息资源购臵费应与学校教学和科研的需要相适应，并根据学校的发展逐年增加。生均年购文献量应不低于教育部基本办学条件中的有关规定。3.高职高专院校图书馆应积极争取各种形式的捐赠和资助。4.高职高专院校图书馆经费由图书馆统筹安排，合理使用，按预算执行，并严格遵守国家法律与学校的经费使用规定。5.高职高专院校图书馆可在法律允许的范围内，通过向所在社区提供咨询服务获得合理费用。
第七条 图书馆建筑
1.高职高专院校应按照国家有关标准，建造独立专用的图书馆馆舍。馆舍建筑应充分考虑学校发展规模，适应现代化管理的需要，满足图书馆业务功能的要求，具有调整的灵活性。生均建筑面积要达到教育部图书馆评估的相关标准。2.高职高专院校应做好图书馆的馆舍、设备维修工作，重视内外环境的建设，落实防火、防水等各项安全防护措施，灯光、通风、防寒防潮等条件良好，为师生创造良好的研究和学习环境。
3.高职高专院校图书馆提供充足的阅览座位，阅览座位与学生数比例应符合教育部基本办学条件中的有关规定。
第三章 文献资源建设
第八条 馆藏资源发展政策
高职高专院校图书馆应根据学校的发展目标和教学、科研及管理的需要，根据馆藏基础及地区或系统文献资源布局的统筹安排，制定图书馆馆藏资源发展政策，建成具有本校特色的馆藏体系。在文献采 集中应兼顾纸质文献、数字文献和其它载体文献，兼顾文献载体和使用权的购买。保持重要文献和特色资源的完整性和连续性，注意收藏本校的以及与本校重点专业相关的出版物和学术文献。
第九条 纸质文献资源建设
高职高专院校图书馆纸质文献资源建设要遵循本馆的馆藏资源发展政策，要有合理的经费保障。藏书数量要符合教育部基本办学条件中的相关规定。新书品种与馆藏总种数比例适当，生均图书册数、生均年进书量符合教育部基本办学条件中的有关规定。图书馆要对馆藏建设工作开展定期评估。
第十条 数字资源建设
高职高专院校图书馆数字资源建设经费要占到文献购臵总经费的一定比例。各图书馆要充分考虑到数字资源建设的总体数量与体系结构，要综合考虑数字资源的价值、需求、类型和使用权类型的关系，加强重点数字资源的建设。要认真考虑数字资源的许可证协议以及采购政策、数字资源的建设与共享问题。
第十一条 文献的加工与管理
高职高专院校图书馆对采集的文献信息资源应及时进行科学的加工整序，并尽快发布，提供使用。必须根据国家的相关规定，实现文献信息资源加工、组织和管理的标准化。
第十二条 专题特色文献资源建设
高职高专院校图书馆应根据自身实际开展专题特色资源建设，要符合本校专业建设和教学科研的需要，或者符合地方经济建设的需要，长期积累，形成特色。
第十三条 文献资源的保存及共享
高职高专院校图书馆应按照国家的相关政策要求，积极参与图书资源共建、共享工程，主动加入并积极参与广东省高等学校图书馆文献资源保障体系的建设工作，并对各自的纸质文献及其他载体文献妥善保存管理，对一般文献、特色文献、珍贵文献、磁、光介质资料等文献实施保护和不定期清点。对数据库进行周期性更新备份，保证数据与资源的一致性。
高职高专院校图书馆应积极参与全国或地区性集团采购，参与全国或地区性联合编目或目录数据库建设，为资源共建共享贡献力量。
第四章 自动化、网络化及数字化建设
第十四条 硬件建设
高职高专院校图书馆在自动化、网络化建设时，应首先考虑硬件建设，应建设一批性能稳定、安全可靠的服务器，并对数据进行在线或非在线备份。图书馆局域网连接校园网，出口带宽及馆内骨干网适合图书馆网络环境，并提供一定数量的信息节点或提供无线网络服 务。图书馆可为读者提供复印、打印和扫描等服务。
第十五条 系统软件
高职高专院校图书馆应选择类型合理、运行速度快、安全性和稳定性好、能满足业务服务需求的管理系统、服务器操作系统、数据库管理系统及其他应用软件。图书馆应使用成熟的图书馆自动化集成管理系统，该系统有完整的图书馆业务管理模式（采访、编目、流通、典藏、公共检索）和协作系统（联合采购、联合编目等），还可提供web检索、馆际互借和Z39.50公共查询网关检索服务等功能。图书馆应建立独立的图书馆网站，网页功能完备，服务项目实用。
第十六条 资源数字化及资源整合
高职高专院校图书馆应对全馆数字化资源进行适度的整合，将不同类型、不同载体的资源进行整理，建立统一检索平台，提供一站式服务，方便读者使用。
第五章 读者服务与评价
第十七条 基本服务
高职高专院校图书馆应保障充足的服务时间，其中，书刊阅览服务时间每周应达到80小时以上；假期应保证一定的开放时间；网上资源的服务应做到每天24小时开放。图书馆开架借阅的书刊应占到文献资源总量的90%以上。图书馆需逐步开展对社会服务。
第十八条 借阅服务
高职高专院校图书馆应开展多种层次多种方式的读者服务工作，提高各种文献的利用率。兼顾纸质文献、电子文献和其它载体文献的流通阅览，积极推广纸质文献开架借阅、电子资源上网服务。通过编制导读书目，举办书刊展评等多种方式进行阅读辅导。
第十九条 参考咨询服务
高职高专院校图书馆应积极参加全国或地区性的图书馆协作组织，有专人负责馆际互借和文献传递服务，为学校师生提供信息咨询服务。
高职高专院校图书馆应根据学校的网络条件，积极开展网上预约、催还和续借，网上馆际互借和文献传递，网上电子公告意见箱，网上信息资源导引，最新信息定题通告，网上参考咨询等网络服务。
高职高专院校图书馆应积极举办各种类型的讲座、专题数据库辅导。向读者宣传介绍图书馆资源、服务、规章制度等，帮助读者查找图书馆资源，引导读者利用好图书馆。
高职高专院校图书馆应根据各自学校的专业背景，结合学校的产学研项目，积极参与所在地区的社会发展和经济建设活动，设臵专人负责向社区提供文献传递和专家咨询服务。
第二十条 信息素质教育 高职高专院校图书馆应对读者开展信息素质教育。有条件的图书馆可建立信息素质教育专业教研室，开设信息素质教育课程，编写信息素质教育教材，利用网络教学平台等教育信息技术开展教学工作，从培养读者自学能力的角度，强化其信息检索意识及能力。
第二十一条 读者交流与活动
高职高专院校图书馆指导校读者协会开展工作，读者参与图书馆服务管理工作，图书馆对其工作进行指导与帮助。图书馆应定期或者不定期与读者开展互动，通过读者座谈会、网络调查、实物信箱调查等方式获取读者对图书馆工作的评价，并对合理建议提出改进措施。
高职高专院校图书馆根据各馆实际对新生读者开展入馆教育，编印读者手册。
第二十二条 读者满意度评价
高职高专院校图书馆要重视读者满意度的调查研究，读者满意度是考核图书馆服务质量的重要指标，是图书馆改进服务、提高服务水平的重要参考依据。图书馆要定期对本馆的资源建设、管理、服务、人员素质、办馆条件等各方面进行读者满意度调查研究，完善自身管理工作，提高图书馆的服务水平。
第六章 科学管理与学术研究
第二十三条 规章制度 高职高专院校图书馆应不断更新管理思想，完善管理措施，建立健全各项规章制度，制定业务工作规范，明确岗位职责，规定考核办法，保证贯彻执行。
第二十四条 业务统计
高职高专院校图书馆应注重工作数量、效果的统计和积累，按照有关规范做好统计工作。图书馆要妥善做好各类统计数据、文件档案的整理和保存。
第二十五条 民主决策与管理
高职高专院校图书馆工作人员参与制订图书馆发展规划、规章制度，参与人员聘任、晋升的考评等；考核、工作总结等要透明、公开，对馆内重大决策实行民主监督。
高职高专院校图书馆应定期或不定期对馆员开展培训，提高他们的业务素质。
第二十六条 学术研究
高职高专院校图书馆应结合实际有计划地开展学术研究和交流活动，积极申报各级各类科研课题，与院系合作申报科研课题。图书馆应统计每年本馆科研成果，并对有应用价值的科研成果进行项目推广。
第七章 附则
第二十七条 本建设指南适用于全省高职高专院校图书馆。
第二十八条 各级教育行政主管部门应对高职高专院校执行本建设指南的情况进行检查和评估。检查和评估的办法及标准另行发布。
第二十九条 各高职高专院校应对本校图书馆建设给予支持。
第三十条 本建设指南由广东省高校图书情报工作委员会负责解释。
第三篇：高职高专院校图书馆馆藏资源建设（本站推荐）
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高职高专院校图书馆馆藏资源建设
作者：张涛
来源：《科技创新导报》2011年第16期
摘 要:本文论述了高校图书馆加强特色馆藏的重要性,首先表现在鲜明的专业特色上,更好地满足不同读者的需求。但馆藏建设既不能因为强调特色忽视普通文献收藏,也不能因为着重普及知识放松特色馆藏的建设。
关键词:高校图书馆馆藏建设特色馆藏
中图分类号:G633.3 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0216-01
引言
高校图书馆馆藏建设离不开一个科学的、发展的、务实的指导思想。馆藏建设指导思想的制定,必须立足于学院实情,以务实的态度和发展的眼光,结合教学、科研的实际情况,重视数量、保证质量、突出特色,使馆藏文献能更好地涵盖学校所有的学科专业,并有重点地收藏学校重点学科的文献信息资源。
一般来说,传统大学图书馆以综合性文献资源信息资源为主,力求全面综合丰富,尽量避免疏漏,读者是各层次的大众,对图书馆的要求是以欣赏、接受文化教育、吸纳专业基础学科知识为主;而图书馆则应以收集专业文献信息资源为主,规模不一定很大,馆藏专业倾斜明显。馆藏资源建设在应用型大学图书馆建设中的最终目的,是要建立一个应用型大学图书馆馆藏资源建设的基本理论范畴和在此理论指导下的应用型大学图书馆馆藏资源建设的体系模式。这一目的,既符合馆藏资源自身发展的规律,也符合“藏以致用,服务社会”的图书馆宗旨和“一切为了读者”的图书馆发展方向。那么我们应该遵循什么样的原则来建设合理的馆藏资源呢？馆藏资源储承性与发展
馆藏系统性是馆藏特色的标志。处理好资源建设的继承性,保证已有文献基础的继承和发展。
(1)馆藏建设要包括主要学科及相关学科、交叉学科,不能孤立收藏。确立以重点学科、重点专业作为藏书的重点,文献收藏应与学科构成一致,从综合到分枝,由表及里,逐渐深入。在文献资源的配置上不搞一刀切式的平均分配,要有轻重缓急。在优先保证重点学科的基础上,兼顾一般性学科。
(2)图书馆采购要求:一是全品种采购;二是专业性强、实用性强,把专业图书和非专业图书的比例控制在7∶3左右,做到既能满足师生教育教学的需要,又能满足师生课余时间对各种知识的查阅获取;三是复本量小;四是要求很高的持续性和特色性。也就是说保持循序渐进的采购原则,根据每年出版社出版新书的周期时间定期采购前沿新书;五是到货率高,时间性强。要想在短时间内采购大量图书,招标中应该选择实力雄厚、服务上乘、信誉优良的书商,确保图书采购质量,既节约成本,又提高效率。同时,选择国家一级出版社出版的图书,品位高,质量好。坚持细查重,精挑选,严把关的程序挑选图书,做到宁缺毋滥,避免因品种和复本造成的浪费。采取书目划选和现场采购相结合的方法,保证图书不间断地、分批量地得以加工流通。
(3)建设特色馆藏:所谓馆藏特色,即是:以学校重点学科、专业为核心,建设馆藏体系。应根据学校的专业设置、科研、教学的需求以及科学发展变化,来制定本馆文献信息资源建设方案,以满足教科研需求为目的,建立具有本校特色馆藏体系。
以我院馆藏建设为例:
我院分为经济、信息工程、机电、外语、艺术、管理工程等几个系部,每学年初我们都会联系各系部的课程设置管理人员进行图书采购方向的制定和比例的控制。近两年来,我校增加了建筑设计、施工企业会计、海关报关、酒店管理等新专业,特别是机电工程系,融教学和科研为一体的单位,目前具有数控技术(省级试点专业)、机电一体化、电子设备运行与管理、模具设计与制造等专业。所以馆藏书建设向重点学科及新建专业倾斜,集中为机电、酒店管理、旅游和报关学科采集大量文献,形成具有专业特色的图书馆馆藏。我们还通过四个省级精品课和示范课程,设立主题书架、新书目和咨询馆员的图书推介等方式让我们的师生了解最新的专业馆藏资源,让他们方便快捷的找到所需要的资料。体现特色
特色馆藏建设的目的是为了更好地满足不同读者的需求。
(1)图书馆充分发挥学科馆员的作用。图书馆所有工作的最根本任务与最终目的就是为了更好地服务于读者,馆藏建设的目的也是为了更好地满足不同读者的需求,图书馆咨询馆员坚持联系各系部分管教学科研的老师了解学科的设置和专业的调整。坚持每月到教学第一线和教学科研中去听取教学骨干、学科带头人、分管教学的系部领导意见,同时,在图书馆主页上开辟“馆员博客”“在线咨询”“读者荐书”、“留言薄”等栏目让读者参与购书,在大规模采购之前深入调查需求学校专业设置、馆藏情况、现阶段购书经费、制定科学合理的购书计划。
(2)加强非专业图书的资源建设。在控制专业图书与非专业图书正常比例的同时,购买部分优秀社科类图书。社会科学类图书的使用效果、借阅率呈上升趋势,这类图书对于学院来说,绝不是可有可无的,因为学院除了担负专业教育外,还承担着素质教育的责任。大量阅读社科类图书可以提高学生思想、道德、文化、艺术等方面的人文素养。
(3)高校图书馆馆藏资源是图书馆赖以生存和发展的物质基础,是图书馆开展读者服务的根本,没有高质量的图书馆就没有高质量的教育。图书馆应配合学校的教育教学改革和发展,最大限度地满足学校教学和科研需要。搞好藏书建设,使馆藏不仅科学、合理,而且具有自己的特
色。对馆藏进行系统整理,通过专题目录将馆藏形成多个主题的专题资料,为教学、科研人员及学生读者做好前期准备工作,可节约大量的时间,根据其年龄小,世界观不稳定,给其推荐一些积极向上的书刊,帮助其树立正确的人生观、世界观做好考研的参考咨询工作,积极主动地为其专业推荐参考资料,为其要开展的科研工作做好充分的准备无论在什么时代,技术手段多么的先进,只有特色才是活力,才是希望、才是前进的生命力。馆藏内涵比外部建筑更加辉煌
图书馆馆藏的数量、质量是衡量一所高校水平的重要指标,但图书馆的价值不能以其所拥有的馆藏规模和广度来衡量,而是以它为读者提供所需信息的能力来衡量,图书馆要充分展现文化的沉淀、提炼高校的文化精华,体现学校的文化传统和文化信息。在馆藏上的特色追求不能停留在表面上,图书馆馆藏建设不能封闭进行,要与师生多接触。要注意教育理念的探讨,更要保证藏书内容主流的正面性、先进性,有深厚的内涵才能更好的体现出图书馆的价值。建设一个馆藏内涵比外部建筑更加辉煌的现代理念的图书馆是新时期高校图书馆的发展方向和最终目标。
参考文献
[1] 尹良伟、都平平.数字化图书馆时代高校图书馆评估的指标体系.[2] 崔秀芬.高职图书馆馆藏资源建设与信息服务[J].番禺职业技术学院学报,2004,(9):62～64.[3] 颜泽玲.高职评估与图书馆文献资源建设,2008,(10):27～29
[4] 王瑞玲.馆藏纲要方法的理论与实践的发展.广东:暨南大学图书馆.[5] 家乐毅.论高校图书馆馆藏特色建设.北京:北京外交学院.[6] 刘莎莎.福建高校图书馆馆藏资源特色化建设研究.福建:福建师范大学.
第四篇：《普通高等学校图书馆规程》高职高专院校实施指南(定稿)
附件二
《普通高等学校图书馆规程》高职高专院校实施指南
高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分。高等职业技术学院和高等专科学校（以下简称高职高专院校）肩负着实施高等职业教育的任务。图书馆作为学校的文献信息资源中心与学术性机构，担负着为学校人才培养、应用研究、社会服务和文化传承与创新提供信息资源服务的重要任务。
为贯彻《普通高等学校图书馆规程》，结合我国各地区社会经济发展状况和全国高职高专院校发展与建设的实际，特制定《〈普通高等学校图书馆规程〉高职高专院校实施指南》，以下简称《实施指南》。
各级教育行政主管部门应以《实施指南》为依据，指导、监督、检查和评价高职高专院校图书馆发展与建设；各高职高专院校应高度重视学校图书馆的发展与建设，落实《实施指南》的各项要求；各高职高专院校图书馆应对照《实施指南》加强自身发展与建设。
《实施指南》适用于全国各类高职高专院校图书馆。
《实施指南》由教育部高等学校图书情报工作指导委员会高职高专分委员会解释。
1．目标与任务 1.1目标
贯彻落实《普通高等学校图书馆规程》，规范高职高专院校图书馆建设，引导图书馆发展方向，评价图书馆发展与建设，进而提高图书馆资源建设质量、服务质量与管理水平，促进高职高专院校图书馆的发展与建设。
1.2 任务
图书馆应围绕高等职业教育的办学定位，秉承先进理念，运用现代技术，丰富服务内容，拓展信息服务领域，创新服务模式，实现科学管理，构建切实有效的资源保障和服务体系。
1.2.1 建设满足学校人才培养、应用研究、社会服务和文化传承与创新需求，体 现高等职业教育特点的文献信息资源中心，对文献信息资源进行组织、管理、保存、维护和推广。
1.2.2 建立健全学校文献信息服务体系，创新服务工作。拓展和深化文献信息服务内容，提高文献信息资源利用效益；加强与读者的互动交流，有效开展读者满意度测评，着力提高读者满意度。
1.2.3 开展多种形式的信息素质教育，培养读者的信息意识，提高读者有效获取、准确评价、合理利用信息的能力。
1.2.4 积极参与校园文化建设，应致力于营造校园文化氛围，开展文化素质教育，切实发挥文化育人和第二课堂的作用。
1.2.5 积极参与文献信息资源保障体系建设，开展多方合作，加强馆际交流与协作，实现资源共知、共建与共享。
1.2.6 结合本校馆藏特色、专业特点和科研成果，建设符合学校发展的特色资源。
1.2.7 积极开展学术研究和交流活动。研究图书馆学及相关领域的理论、技术与方法。1.2.8 发挥资源和技术优势，对社会开放图书馆部分资源，为行业、区域经济和社会发展提供服务。
2.体制与机构
2.1图书馆实行主管院（校）长领导下的馆长负责制。
2.2在学校重大建设和发展事项的决策中，对于涉及学校信息化建设等方面的工作，应吸收图书馆馆长参与或听取其意见。
2.3高职高专院校应从图书馆实际工作出发，以方便读者和有利于科学管理为原则，设置业务部（室），明确各部（室）的相关职责，并按照学校人事管理办法聘任或任命部（室）主任。并按照学校的相关规定给与相应的待遇。2.4 根据学校实际情况可实行分馆制，分馆是总馆的分支机构，受总馆领导。分馆的文献信息资源应纳入学校统一规划和建设，以确保学校文献信息资源的统一管理、共建与共享。
2.5 学校应设立图书馆工作委员会，作为学校图书馆工作的咨询和协调机构，并纳入学校章程。图书馆工作委员会应由学校分管图书馆工作的校领导担任主任 委员，图书馆馆长担任副主任委员；应由相关职能和教学部门负责人、教师和学生代表组成。图书馆工作委员会应定期召开会议，听取图书馆工作报告和委员的意见与建议，研究图书馆发展与建设的重大问题。
3．工作人员
3.1图书馆馆员应热爱图书馆工作，恪守职业道德，认真履行岗位职责。3.2 图书馆设馆长一名，副馆长或馆长助理若干名。
图书馆馆长是专业技术岗位，应保持相对的稳定性。馆长和副馆长原则上具有高级专业技术职务；业务副馆长应具有相应的高级专业技术职务，或中级专业技术职务和硕士以上学位。
馆长和副馆长要了解学校教育教学和科学研究，熟悉图书馆业务，掌握较高的理论与实践水平。馆长主持全馆工作，组织制订并贯彻实施图书馆发展规划、规章制度、工作计划、队伍建设及经费预算等。副馆长协助馆长负责或分管相应工作。
3.3学校应根据图书馆馆舍分布、读者人数、资源数量、服务项目与开放时间、设备设施维护需求等因素为图书馆配备适当的工作人员。图书馆馆员由专业馆员和辅助馆员组成，专业馆员的数量应不低于工作人员总数的50%，专业馆员应具有本科及以上学历或中级及以上专业技术职务，并通过图书馆学专业教育或系统培训。辅助馆员可由专职或兼职人员担任，应具有高等教育专科及以上学历，上岗前应接受相应的岗位培训。
按照馆舍面积和工作职责，在校生人数3000人以上没有分馆的，配备工作人员指数应不低于3‰，在校生人数少于3000人的应不少于8人定编工作人员。有分馆的图书馆适当增加工作人员。
3.4图书馆工作人员应实行公开招聘、择优录取，学科与专业背景应满足图书馆建设和服务的需求。有计划地引进、聘任具有图书情报或其他专业背景的工作人员，图书情报专业人员数量不低于工作人员数量的20%。
3.5图书馆专业馆员专业技术职务和年龄结构应科学合理。高级专业技术职务人员比例应不低于30%，中级以上专业技术职务人员比例应不低于70%；年龄结构应呈现合理梯度。
3.6 图书馆应发挥专业馆员在图书馆核心业务工作中的引领和带动作用，根据学 校主要专业类别加强专业群服务馆员队伍建设，并根据学校人事分配制度制定相应的绩效奖励方案。
3.7学校应为图书馆工作人员提供在职培训和进修学习的机会。图书馆专业馆员的业务培训应纳入本校师资培训计划，定期对专业馆员进行考核。
3.8 按照国家有关规定，图书馆工作人员实行专业技术职务聘任制或岗位聘任制，享受相应待遇。根据图书馆工作特点，制定考核办法，定期对工作人员进行考核，考核结果作为人员岗位、绩效调整及续聘等的依据。
3.9 学校对于在图书馆从事特种工作的人员，按国家规定给予相应的劳动保护待遇。
4.经费、馆舍、设备
4.1 图书馆经费应列入学校经费预算，占学校教育事业经费比例应符合教育部基本办学条件中的有关规定。图书馆经费包括文献信息资源购置费、运行费和专项建设费等，运行费包括设备设施维护费和办公费等。
4.2文献信息资源购置费应与学校教学和科研的需要相适应，并根据学校的发展需要逐年增加。馆藏文献信息资源总量和生均年购文献量不低于教育部的相关规定。
4.3图书馆经费由图书馆统筹协调，合理使用。在严格遵守国家法律与学校的经费使用规定的同时，做好经费使用的绩效评估工作。
4.4图书馆应依法积极争取各种形式的捐赠和资助。
4.5学校应按照国家有关标准，建造独立专用的图书馆馆舍。馆舍建筑应适应现代化管理的需要，满足图书馆开展业务工作的要求。生均建筑面积要达到教育部规定的相关标准。
4.6学校应做好图书馆馆舍修缮与设备维护工作，重视图书馆内外部环境建设，不断优化服务空间。图书馆应具有防火、防盗、防水、防潮和防虫等安全防护功能和措施，配合学校做好照明、通风、防寒、防暑等保障工作。
4.7 图书馆应提供数量充足的、人性化的阅览座位，阅览座位与学生数比例应符合教育部相关规定。
4.8图书馆是学校文化建设的重要场所，是文化传承与创新、读者拓展知识、提升素质修养的主要基地。馆舍布局与装饰应具有人文气息，绿色环保和温馨大方，适应信息化时代读者入馆借阅、学习的新需求。
4.9软硬件建设
图书馆应加强高效、稳定、安全的信息基础设施和图书馆各项工作所需要的软件开发与建设，保障图书馆信息化应用系统的正常运行。图书馆应使用高效稳定的信息化管理系统，满足各项业务需求。应建设功能完备、内容实用的网络信息门户，使之成为学校信息资源保障体系的服务中心和宣传窗口。应注重文献信息资源管理与服务系统整体化建设，成为学校数字校园或智慧校园建设的重要组成部分。图书馆应配备服务和办公所需的各类家具、设备及用品。
4.10数字资源整合
图书馆应积极推动本馆特色资源和本校学术资源的数字化建设。积极推动信息资源的整合和推送，提供一站式服务。4.11新技术应用
图书馆应关注信息技术应用的发展动向，促进移动图书馆、互联网+图书馆、云计算和大数据等新技术应用，探索与建设智慧图书馆。5.文献信息资源建设 5.1 资源建设策略
图书馆应根据学校发展需要，制定学校文献信息资源发展规划，定期开展馆藏建设工作评价。在文献信息资源建设中应尊重知识产权，兼顾纸质、数字和其它载体资源的协调发展。
5.2 纸质资源建设
图书馆应建设具有本馆特色的纸质馆藏体系。根据馆藏特点及读者需求采购纸质资源，兼顾重要文献、特色资源的完整性与连续性。年新增纸质资源总量应符合教育部相关文件的规定。5.3 数字资源建设
重视数字资源建设，其经费在文献信息资源购置总经费中的比例应逐步提高。根据馆藏特点及读者需求选购数字资源，充分考虑数字资源的实用价值，重视数字资源的许可证协议以及联合采购政策。5.4 特色资源建设
图书馆应根据学校发展需要，开展特色资源库和机构知识库等资源建设，收藏学 术资源和教学成果等，逐步形成馆藏特色资源优势。5.5 资源共建共享
图书馆应积极参与全国或地区性图书馆协作组织；按照国家相关政策要求，积极参与信息资源共建共享，促进区域内高职高专院校图书馆的协同发展。
5.6 资源加工与管理
图书馆应根据国家的相关规定，实现文献信息资源加工、组织和管理的标准化。对采集的文献信息资源及时进行科学的加工整序。加强书目数据库建设、管理与维护，保证数据与资源的一致性。对实行外包的业务要进行监督与管理。
5.7资源保存
图书馆应对纸质、数字及其它载体资源妥善保存管理，对特色资源、珍贵资源以及磁、光等介质资料实施重点保护，并进行数字化处理，建立数字信息资源长期保存机制，保障信息安全。
6．服务 6.1 基本服务
图书馆应保障充足的服务时间。在学校教学时间内，开放服务每周应达到90小时（含）以上；国家法定节假日或假期应根据学校的具体情况，保证必要的开放时间；网络资源的服务应做到全天24小时开放。图书馆开放的文献信息资源应占馆藏资源总量的90% 以上。
图书馆应开展多种形式的读者借阅服务，改善借阅条件，提高馆藏利用率和服务效率。6.2 阅读推广
图书馆应积极开展多种形式的阅读推广活动。通过编制导读书目，举办读书会、主题书展和读书竞赛等活动，增强图书馆服务影响力。积极采用新媒体，提升图书馆服务品质。
6.3专业群服务
6.3.1 图书馆应积极开展馆际互借、文献传递、联合参考咨询等馆际协作和共享服务,进而拓展与丰富馆藏资源的获取与利用。
6.3.2 图书馆应积极开展形式多样的信息咨询服务,推动面向专业群服务馆员制度的实施。提供数字信息服务，嵌入教学和科研过程,积极开展创新服务。6.3.3 图书馆应积极举办各种类型的学术讲座、专题辅导和展览等活动，向读者宣传图书馆资源与服务，帮助和引导读者充分利用图书馆资源。
6.3.4图书馆应参与社会化服务，向社会读者提供文献传递和信息咨询服务。6.4 信息素质教育
图书馆应运用现代教育技术理论与方法，开展读者信息素质教育工作。加强新生入馆教育；将信息素质教育课程纳入学校课程体系。积极开展信息素质教育课程的教学方法与模式研究，提升学生的信息素养。图书馆可建立信息素质教育课程教研室或课程教学组。6.5读者交流与活动
图书馆应组织并指导读者协会等相关社团开展工作，引导学生读者参与图书馆管理。
6.6读者满意度评价
图书馆应重视读者满意度调查研究，多渠道收集读者意见和建议，定期或不定期通过读者座谈会和问卷调查等方式从办馆条件、人员素质、资源建设、管理与服务等方面进行满意度调查，不断完善工作，提高服务水平。6.7读者权利
图书馆应保护读者合法、平等地利用图书馆的权利。并为特殊读者群体利用图书馆提供便利。
7．管理 7.1规划建设
图书馆应根据《普通高等学校图书馆规程》和学校发展规划制定相应的图书馆发展规划和工作计划，编制图书馆发展研究报告,并正式发布。
7.2制度建设
图书馆应不断更新管理理念，提高管理水平，完善管理措施。建立健全各项规章制度。制定业务工作规范，明确岗位职责，制定员工考核办法。7.3 民主决策与管理
图书馆应建立馆务会制度，涉及全馆工作的重大事项由馆务会集体研究通过。馆内重大决策实行民主决策与监督。
7.4 业务统计 图书馆要注重业务数据的统计和积累，按照有关规范做好统计和填报工作。妥善做好各类统计数据、文件档案的整理和保存工作。做好资产管理，建立完整的资产账目和管理制度。
7.5 读者规范教育
图书馆应引导读者遵守规章制度，爱护文献信息资源和公共设施,维护网络信息安全,尊重和保护知识产权。
7.6公共安全管理
图书馆是校园公共安全管理的重点部门，学校应加大安防设施建设的经费投入，组织公共安全管理系列培训，加强对图书馆工作人员的公共安全管理意识的培养；制订各类突发事件的应急预案，并定期开展处理突发事件的预演训练。
7.7 开展绩效评价工作
学校应开展图书馆业务绩效的评价工作，制定相应的评价指标体系。组织专家定期开展评价活动，以评促建、以评促管、以评促改、评建结合，整体推动图书馆事业的发展与建设。
7.8学术成果与交流
学校应鼓励图书馆工作人员在公开刊物上发表学术论文和研究成果，参加各级各类学术成果评奖和学术交流活动。注重发挥学术研究成果对业务工作的指导和帮助作用，注重对有应用价值的研究成果的推广应用。附加说明：
1.编制目的
全面落实《普通高等学校图书馆规程》，加强高职高专院校图书馆建设工作的规范性、科学性，优化高职高专院校办学条件，进一步提升全国高职高专院校人才培养、应用研究、社会服务和文化传承与创新水平。
2.编制原则 2.1 导向性原则
把握高等职业教育的特点和发展趋势，引导图书馆健康、高效、可持续发展。2.2 规范性原则
规范高职高专院校图书馆的建设与管理工作，避免重复建设和无序发展。2.3 实用性原则
编制内容简明扼要,重点突出，具有一定的操作性。3.规范性引用文件
3.1 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020）
3.2 《普通高等学校图书馆规程》，教高[2015]14号
3.3 《普通高等学校图书馆评价指标（征求意见稿）》，国家教育部高校图书情报工作指导委员会，2003.2.12 3.4 《关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》，教高[2011]9号 3.5 《教育部办公厅关于开展普通高等学校本科教学工作合格评估的通知》教高厅[2011]2号
3.6 《教育部高教司关于对〈普通高等学校本科教学工作审核评估方案〉（试行）开展调研的函》教高司[2012]225号
3.7《高等职业创业创新发展行动计划》（2015-2018）
3.8《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案》教职成司函[2015]168号
第五篇：《普通高等学校图书馆规程》实施指南(高职高专03)
各位馆长：大家好！
根据大连会议安排，我已经完成汇总与整理《实施指南与评价指标》（第二稿）的修改工作。现发给大家，请继续组织若干成员馆如法炮制地进行第二轮次修改。
评价指标中涉及具体数值的问题，留待天津会议时集体讨论定夺，大家组织修改时继续请注意以下三个方面：
第一，从结构上对实施指南与评价指标的整体性把关，注意重复项和缺项问题，需要调整、修改与补充的条目项、段落与句子直接填空式修改；
第二，集中力量对《评价指标》进行修改，要充分考虑实施指南中未涉及，但确是图书馆日常工作的组成部分，务请大家直接补充上去；
第三，评价指标中内容描述的科学性和合理性，请从严把关。文字方面请精雕细琢地斧正，直接修改。
若有质疑的难解问题另外发给我，以便在天津会议上集中讨论用。
因涉及面广，请大家抓紧时间进行修改，完成后即发送给我，不要拖至最后的时间期限。按照大连会议的时间任务书要求，第二轮次修改完成截止时间为10月20日。还是赶前不赶后，以避免集中到最后的“路塞”。最后再强调的是，用红色字体表示拟删除，蓝色字体表示拟增加。
收到请告知，谢谢。辛苦大家了，祝合作愉快！
贵州交通职业技术学院 安军 《普通高等学校图书馆规程》实施指南(高职高专)（暂定）
高职高专院校是我国高等教育的重要组成部分。图书馆是高职高专院校文献信息资源中心，担负着为学校人才培养、教学科研、社会服务和文化传承创新提供教育信息资源服务的重要任务。
为贯彻《普通高等学校图书馆规程》，进一步加强图书馆现代化、科学化、信息化建设，结合我国各地社会经济发展状况和全国高职高专院校建设与发展的实际情况，提升服务质量与水平，特制定《普通高等学校图书馆规程》实施指南(高职高专)（以下简称《实施指南》）。
各级教育行政主管部门应以《实施指南》为依据，支持高职高专院校图书馆建设与发展，并进行指导、检查和评价。
各高职高专院校应按照《实施指南》的要求，将图书馆建设列为学校建设的重要组成部分给予长期、稳定的投入。
各高职高专院校应按照《实施指南》的要求，加强图书馆自身建设与管理，为学校的人才培养和教学科研提供切实有效的信息资源保障,最大限度地满足读者的需要。同时，接受各级教育行政主管部门对高职高专院校执行《实施指南》情况的督查。
《实施指南》适用于全国各类高等职业技术学院和高等专科学校图书馆（以下简称高职高专院校图书馆）。
《实施指南》由教育部高等学校图书情报工作指导委员会负责解释。
1．目标与任务 1.1目标
为落实《普通高等学校图书馆规程》，规范高职高专院校图书馆建设，引导图书馆发展方向，评价图书馆建设与发展提供参考依据，进而提高图书馆资源建设质量、读者服务与管理水平，从整体上促进高职高专院校图书馆的建设与发展。1.2 任务
图书馆应围绕高等职业教育的办学定位，秉承先进理念，运用现代技术，拓展信息服务领域，改进服务模式，丰富服务内容，实现科学管理。不断提高业务工作 质量和服务水平，最大限度地满足读者的需要，为人才培养、教学科研、社会服务、文化传承构建切实有效的信息资源保障体系。
主要任务包括：
（1）建设满足学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新需求，符合高等职业教育特点的文献信息资源中心，对文献信息资源进行组织、管理、保存和维护。
（2）建立健全学校文献信息服务体系。做好流通阅览、阅读推广创新服务工作，开展读者满意度调查，加强与读者的互动交流，提高读者的满意度。开展文献信息资源推送和参考咨询工作，充分揭示本馆文献信息资源，拓展和深化文献信息服务内容，提高文献信息资源利用效益。
（3）开展多种形式的信息素质教育,培养读者的信息意识，提高读者有效获取、准确评价、合理利用信息的能力。并纳入学校课程体系。
（4）积极参与学校校园文化建设，将图书馆作为校园文化建设的重要组成部分，积极营造文化氛围，开展文化素质教育与文化育人活动。
（5）积极参与文献信息资源保障体系建设，开展多方面的合作,加强馆际间的交流与协作，实现资源共知、共建与共享。
（6）积极开展学术研究、文化传承创新和交流活动。研究图书馆学及相关领域的理论、技术与方法。发挥图书馆文化传承创新功能，加强文化交流。
（7）结合馆藏特色和专业特点，建设特色资源数据库。逐步建设机构知识库，以集中保存和展示本校的学术成果。（8）发挥资源和智力优势，为行业、区域经济和社会发展提供服务。对社会免费开放图书馆部分资源，增强社会服务和文化传承功能。2.体制与机构
2.1图书馆实行主管校（院）长领导下的馆长负责制。
2.2图书馆馆长应参加与图书馆工作有关的校（院）长办公会议或学校重大决策性会议。学校在重大建设和发展事项的决策过程中，对于涉及文献信息保障方面的工作，应吸收图书馆馆长参与或听取其意见。
2.3 图书馆应从实际工作出发，以方便读者和有利于科学管理为原则，为图书馆设置业务部（室），明确各部（室）的相关职责，并按照学校人事管理办法 聘任或任命部（室）主任。2.4根据学校实际情况可实行分馆制，分馆是总馆的分支机构，受总馆领导。对设有院系、社区、企业分馆的学校，图书馆应对系、社区、企业分馆的工作给予指导及帮助，院系、社区和企业分馆的文献信息资源应纳入学校统一规划和建设，以确保学校文献信息资源的统一管理、共建与共享。
2.5 学校可根据需要设立图书馆工作委员会，作为学校图书馆工作的咨询和协调机构。图书馆工作委员会由相关职能和教学部门负责人、教师和学生代表组成。学校主管图书馆工作的校领导担任主任委员，图书馆馆长担任副主任委员。图书馆工作委员会应定期召开会议，听取图书馆工作报告，研究图书馆建设与发展的重大问题，听取委员对图书馆建设发展的意见与建议。
3．工作人员
3.1图书馆馆员应热爱图书馆工作，恪守职业道德，认真履行岗位职责。3.2 图书馆设馆长一名，副馆长或馆长助理若干名。
图书馆馆长是专业管理（技术）岗位，应保持适当的稳定性。馆长必须具有高级专业技术职务；业务副馆长应具有高级专业技术职务，或中级专业技术职务和具有硕士以上学位。
馆长和副馆长须认真执行国家的教育方针，热爱图书馆事业，了解学校专业建设与人才培养目标，熟悉图书馆业务，有较高的理论与实践水平。馆长主持全馆工作，组织制订图书馆发展规划、规章制度、工作计划及经费预算等，并组织贯彻实施。副馆长协助馆长负责或分管相应工作。
3.3 图书馆应根据馆舍分布、读者人数、资源数量、服务项目与开放时间、设备设施维护需求等因素适当配备工作人员。图书馆馆员由专业馆员和辅助馆员组成，专业馆员的数量应不低于工作人员总数的30%，专业馆员一般应具有本科及以上层次学历或中级专业技术职务，并通过图书馆学专业教育或系统培训。辅助馆员可由专职或兼职人员担任，辅助馆员一般应具有高等教育专科及以上层次学历，辅助馆员上岗前应接受相应岗位的培训。
按照馆舍面积和工作职责，在校生人数超过1万人，没有分馆的图书馆工作人员不少于20人，有分馆的图书馆适当增加3-5人。在校生人数在5000-10000人之间，没有分馆的图书馆工作人员不少于15人, 有分馆的图书馆适当增加2-
人。
3.4图书馆工作人员应实行公开招聘、择优录取，学科结构与专业背景应满足图书馆建设和服务的需求，有计划地引进、聘任具有图书情报或其他专业背景的工作人员，图书情报专业人员数量应达到工作人员数量的50%。
3.5图书馆工作人员学历、职称及年龄结构应科学合理。工作人员应具备本科及以上学历，其比例不低于60%。职称结构由高级、中级、初级组成，中级以上职称人员应保持适当比例；年龄结构应呈现合理梯度。根据需要设置图书馆辅助人员。
3.6 图书馆应根据学校主要专业类别加强专业馆员队伍建设，以利于图书馆专业人才学有所用，发挥专业馆员在图书馆核心业务工作中的引领和带动作用，并制定相关政策给予精神与物质奖励，体现用有所得。
3.7图书馆专业馆员的业务培训应纳入本校师资培训计划，加强专业馆员和信息素质教育课程教师队伍建设。学校应为图书馆工作人员提供在职培训和进修学习的机会，以提高馆员的专业知识和业务水平。定期或不定期对专业馆员进行考核，加强图书馆骨干队伍建设。
3.8 按照国家有关规定，图书馆工作人员实行专业技术职务聘任制和岗位聘任制，享受相应待遇。根据图书馆工作特点，制定考核办法，定期对工作人员进行考核，考核结果作为调整人员岗位、工资以及续聘等的依据。
3.9 学校对于在图书馆从事特种工作的人员，按国家规定给予相应的劳保待遇。
4.经费、馆舍、设备
4.1 图书馆经费应列入学校经费预算。图书馆经费包括文献信息资源购置费、运行费和专项建设经费等，其中运行费主要包括设备设施维护费和办公费等。图书馆的经费占学校教育事业经费的比例应符合教育部基本办学条件中的有关规定，并作为办学条件评价的必备指标。每下拨经费不低于上一实际使用经费。
4.2 图书馆应依法积极争取各种形式的捐赠和资助，以扩充馆藏资源。4.3 图书馆的文献信息资源购置费应与学校教学和科研的需要相适应，并 根据学校的发展需要逐年增加。馆藏文献信息资源总量和生均年购文献总量不低 于教育部和省级主管部门基本办学条件中的相关规定。电子书刊及数据库资源占 有比例逐步提高到50%。
4.4图书馆经费由图书馆统筹协调，合理使用。图书馆在严格遵守国家法律与学校的经费使用规定的同时，做好经费使用的绩效评估工作。
4.5图书馆应按照国家有关标准，建造独立专用的图书馆馆舍。馆舍建筑应充分考虑学校发展规模，适应现代化管理的需要，满足图书馆开展业务工作的要求，应具有空间调整的灵活性，节能环保。生均建筑面积要达到教育部和省级主管部门规定的相关标准。
4.6学校应做好图书馆馆舍、设备维护与修缮工作，重视图书馆外部环境建设。图书馆应做好设施设备维护工作，重视图书馆内部环境建设，应不断优化服务空间、注重用户体验。图书馆应具有防火、防盗、防水、防潮和防虫等安全防护功能和措施，配合学校做好照明、通风、防寒、防暑等保障工作。
4.7 图书馆须提供充足的、人性化的阅览座位，阅览座位与学生数比例应符合教育部的相关规定。
4.8图书馆是文化传承与创新的重要基地，是读者拓展知识、提升职业素养的重要场所。图书馆是学校文化建设的重要组成部分。图书馆布局与装饰应具有人文气息，绿色环保和温馨大方。4.9 硬件建设
图书馆应加强网络化、信息化建设，创造高效、稳定、安全的信息环境，保障图书馆信息化应用环境的正常运行。图书馆应配备服务和办公所需的各类现代化设备。
4.10 系统软件
图书馆应使用高效稳定的智能化管理系统，满足图书馆各项业务需求。图书馆应重视网站建设，网站功能完备、内容实用，资源推介和信息服务等内容应及时更新，使之成为学校信息资源保障体系的服务中心和宣传窗口。
4.11 资源数字化及资源整合
图书馆应积极推动本馆特色资源和本校学术资源的数字化。积极推动信息资源的整合和推送，建立统一检索平台，提供一站式服务。4.12关注最新信息技术发展 图书馆应始终跟踪信息技术应用的发展动向，注重最新信息技术应用。积极探索与开发智能手机图书馆、互联网+图书馆、云计算和大数据等新技术应用，探索与建设智慧图书馆。5.文献信息资源建设 5.1 资源建设策略
图书馆应根据学校发展需要，既要着重考虑本校专业布局与人才培养、教学科研、专业建设、文化传承的现实需求，又要兼顾未来学校发展需求，统筹安排，制定图书馆文献信息资源的发展规划。在文献信息资源收藏中应兼顾纸质资源、数字信息资源和其它载体资源，又尊重信息资源载体所有权和使用权，使实体馆藏和虚拟馆藏能够协调发展。为保持重要信息资源和特色资源的完整性和连续性，图书馆应注意采选方式的多样性，如出版物交换、呈缴、征集或接受捐赠、复制及其他方式，收藏与本校重点专业相关的出版物和学术文献。对馆藏建设工作要定期开展评价。5.2 纸质资源建设
图书馆采购纸质资源根据馆藏特点及区域信息资源布局，按照学校发展需要，建设科学合理的具有本校特色的馆藏体系，兼顾书刊比例、新品种与馆藏比例以及连续出版物的延续性。图书馆年新增纸质资源总量应符合教育部相关文件的规定。5.3 数字信息资源建设
重视数字化建设，大力发展数字信息资源，其经费应占文献信息资源购置总经费逐步提高到50%比例。各图书馆要充分考虑到数字信息资源建设的总体数量与体系结构，综合考虑数字信息资源的价值、需求、类型和使用权，加强重点数字信息资源的建设。图书馆应重视数字信息资源的许可证协议以及采购政策、数字信息资源的共建与共享等问题。5.4 特色资源建设
图书馆应结合地方政治、经济、文化及社会发展，根据学校教学科研和专业建设的需要建立特色资源数据库和机构知识库等特色资源建设,收藏本校学术资源和教学成果等，逐步形成图书馆特色资源优势。为专业建设提供服务和地方或区域经济服务。5.5 资源共建共享 图书馆应按照国家的相关政策要求，积极参与信息资源共建与共享，促进区域内高职高专院校图书馆的协同发展。图书馆应积极参与全国或地区性图书馆协作组织，为资源共建共享贡献力量。
5.6 资源加工与管理
图书馆必须根据国家的相关规定，实现文献信息资源加工、组织和管理的标准化。对采集的文献信息资源应及时进行科学的加工整序，并尽快提供服务。加强书目数据库建设、管理与维护，保证数据与资源的一致性。
5.7资源管理与服务系统建设
图书馆文献信息资源管理与服务系统建设应注重整体化建设，构建文献信息资源与服务保障的管理平台，实现文献信息资源的统一管理与使用，成为学校数字校园或智慧校园建设的重要组成部分。5.8 资源分类保存
图书馆应对收藏的纸质资源、数字资源及其他载体资源妥善保存管理，对特色资源、珍贵资源以及磁、光介质资料等实施重点保护，对数据库进行定期更新备份，保证数据与资源的一致性。6．服务 6.1 基本服务
图书馆应保障充足的服务时间。在学校教学时间内，开放服务每周应达到90小时（含）以上；国家法定假日或假期应根据学校的具体情况，保证必要的开放时间；网络资源的服务应做到全天24小时开放。图书馆开放借阅的书刊应占到文献信息资源总量的90% 以上。有条件的图书馆应逐步向社会读者开放。
图书馆应开展多种形式的读者借阅服务，应用现代化信息技术改善借阅条件，提高馆藏利用率和服务效率。6.2 阅读推广
图书馆应积极开展阅读推广活动，通过编制导读书目，举办读书会、主题书展、读书竞赛等多种方式进行阅读辅导。通过丰富的阅读推广活动，提升图书馆的服务品质，增强图书馆的服务影响力。
6.3学科化服务
（1）图书馆应积极参加全国或地区性的图书馆协作组织，开展馆际互借和文 献传递、联合参考咨询等馆际协作和共享服务。
（2）图书馆应面向读者积极开展形式多样的信息咨询服务；并推动“学科馆员或专业馆员制度”的实施。
（3）图书馆应积极举办各种类型的学术讲座、专题辅导和展览等活动，向读者宣传图书馆资源与服务，帮助和引导读者充分利用图书馆资源。
（4）图书馆应积极拓展信息服务领域，提供数字信息服务，嵌入教学和科研过程。
（5）图书馆可根据学校专业背景，结合学校产学研项目，积极参与社会服务和经济建设活动，向社会读者提供文献传递和信息咨询服务。6.4 信息素质教育
图书馆应用现代教育技术理论与方法，开展读者信息素质教育工作。加强新生入馆教育。将信息素质教育课程纳入教学课程体系。积极开展信息素质教育课程的教学方法与模式研究，多途径提升学生的信息素质与能力。
图书馆可建立信息素质教育课程教研室或课程教学组。6.5 读者交流与活动
图书馆应指导读者协会等相关社团开展工作，引导学生读者参与图书馆管理，图书馆对其工作进行指导与帮助。
图书馆应定期或者不定期地通过读者座谈会、网络调查、问卷调查等方式获取读者对图书馆工作的评价，并对合理建议加以采纳、适时反馈。
6.6 读者满意度评价
图书馆要重视读者满意度的调查研究，读者满意度是考核图书馆服务质量的重要指标。图书馆要定期对本馆的资源建设、管理、服务、人员素质、办馆条件等各方面进行读者满意度调查研究，不断完善自身管理工作，提高图书馆的服务水平。图书馆应在显要位置设立馆长意见或建议箱，以利于多渠道收集读者意见和建议。6.7 读者权利
图书馆应保护读者合法、平等地利用图书馆的权利，为残疾人等特殊读者群体利用图书馆提供便利。
7．管理 7.1图书馆应根据《普通高等学校图书馆规程》和学校发展规划制定相应的图书馆发展规划，做好工作计划和工作总结。
7.2制定规章制度
图书馆应不断更新管理理念，完善管理措施，建立健全各项规章制度。制定业务工作规范，明确岗位职责，制定员工考核办法。
7.3 读者规范教育
图书馆应引导读者遵守规章制度，爱护文献资源和相关设施。尊重和保护知识产权，维护网络信息安全。7.4 民主决策与管理
图书馆工作人员应参与制订图书馆发展规划、规章制度。图书馆馆长要定期向工作人员传达与通报情况。人员聘任、考核、工作总结等要透明、公开，馆内重大决策实行民主决策与监督。
7.5 业务统计
图书馆应注重业务数据的统计和积累，按照有关规范做好统计和填报工作。图书馆要妥善做好各类统计数据、文件档案的整理和保存等各项工作。图书馆应做好资产管理，建立完整的资产账目和管理制度。编制图书馆发展研究报告。7.6 学术研究
图书馆应激励工作人员每年在公开刊物上发表学术论文和研究成果，参加各级各类学术成果评奖和学术交流活动，且注重发挥学术研究成果对业务工作的指导和帮助作用，注重对有应用价值的研究成果的推广应用。
7.7公共安全管理
图书馆是校园公共安全管理的重点部门，应加大图书馆安防设施建设的经费投入和加强图书馆工作人员的公共安全管理意识，组织公共安全管理的系列培训；制订各类突发事件的应急预案，并开展处理突发事件的预演训练。
7.8 开展绩效评价工作
高职高专院校应积极开展图书馆业务绩效的评价工作，原则上每3年开展1次绩效评价工作。制定相应的评价指标体系，组织专家定期开展评价活动，以评促建和评建结合，整体推动高职高专院校图书馆事业的建设与发展。附加说明：
1、编制目的
全面落实《普通高等学校图书馆规程》，加强高职高专院校图书馆建设工作的科学性、规范性，优化高职高专院校办学条件，进一步提升全国高职高专院校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的能力与水平。
2、编制原则 2.1 规范性原则
规范高职高专院校图书馆的建设与管理工作，避免重复建设和无序发展。2.2 导向性原则
把握高职高专院校图书馆的特点和发展趋势，引导其健康、高效、可持续发展。
2.3 实用性原则
内容简洁，重点突出，易于操作。
3、规范性引用文件
3.1 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020）3.2 《普通高等学校图书馆规程》，教高[2015]14号
3.3 《普通高等学校图书馆评价指标（征求意见稿）》，国家教育部高校图书情报工作指导委员会，2003.2.12 3.4 《关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》，教高[2011]9号 3.5 《教育部办公厅关于开展普通高等学校本科教学工作合格评估的通知》教高厅[2011]2号
3.6 《教育部高教司关于对〈普通高等学校本科教学工作审核评估方案〉（试行）开展调研的函》教高司[2012]225号
3.7《高等职业创业创新发展行动计划》（2015-2018）
3.8《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案》教职成司函[2015]168号
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