企业人力资源部半年工作总结以及计划XX

第一篇：企业人力资源部半年工作总结以及计划XX

企业人力资源部半年工作总结以及计划

XX

上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成绩。但是，在人事制度改革的力度和深度和为业务经营服务等方面还存在不足的地方。在今后工作中，我们将主动加强研究和探索，以与时俱进的时代精神，全面推进人事工作的开展，积极为我行业务经营的发展提供有效的组织人事保证。

(一)20XX年工作总结

20XX年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。

一、20XX年公司人力资源现状

1、人数：

2、性别结构百分比：

3、年龄结构百分比：

20岁以下：2%。其中20岁以下男工占男工总数的%，20岁以下女工占女工总数的%。(下同)

20-30岁：41%。其中男工%，女工%。

51-60岁：%。其中男工%人，女工1%。

60岁以上：1%。其中男工%。

人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工基本不流动，而男工流动性较大。

4、学历段结构：

初中及初中以下学历占53%。

高中(含中专职高)学历占%。

大专学历占7%。

本科学历占%。

硕士学历占%。

人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构，以低学历人员为主。而大专学历只有7%，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。

5、工龄段结构：

在现有人员1463人中：

工龄不满一年的398人，占27%。

1-5年工龄的795人，占54%。

6-10年工龄的185人，占13%。

10年以上工龄的85人，占6%。

人员工龄段结构呈现橄榄型结构，两头少中间多。1-5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多，而6-10年工龄的员工明显偏少，一方面因为焦化xx投产和化工xx年投产我公司员工龄较短，另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大，6、招聘情况：

今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51%;新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63%。

7、异动情况：

全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。

8、工资情况：

9、奖金情况：

如果工资和奖金综合计算，则今年人均收入比去年有所下降。

11、考勤：

以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。

全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。

12、合同签订率：

在岗1463人中，有效合同1100份，签订率为75%。

13、证、卡办理情况：

胸卡：新办2154张，补办155张;

考勤卡：发放399张，退回198张;

临时通行证：发放568张，共收回396张。

二、20XX年主要完成的工作简述

1、劳资方面：

对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进行核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导，确保了任务的完成。

2、培训方面：(全年培训总结附后)

全年各类培训共完成170余场次，有8300余人次参加学习培训，包括：

组织中高层干部共学习8次，有600余人次接受培训。

从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并取得较好成绩。进入10月，经过与运城工学院多次协商，我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进行中。

各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进行讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。

对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到%。与去年相比，均有所提高。

3、考勤及劳动纪律方面：

上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》，每月要求各单位进行指纹考勤核对，对考勤的异常情况进行书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。

4、信息化管理方面：

上半年开始对要求内部逐步开始使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进行解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克服了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边摸索，已经形成了比较完善的数据信息档案库，下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。

6、参与绩效考核工作：

每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开始参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进行了调整。

7、积极参与公司组织的其他活动

认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。

8、其他

三、存在的主要问题：

1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱，向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。

2、培训档案工作没有进行系统的整理，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。

3、教培科缺人、缺资料、缺老师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求，希望公司予以解决。

4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。

(二)20XX年主要工作计划

结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从以下几个方面开展20XX年度的工作，总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶：

1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20XX年电厂改制的人员配置工作。

2、培训方面：

组织中高层领导干部每月一次的学习。

抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。3、4、5月开展班组长培训班。

6、7月开展全员安全月的学习。8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。

10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。

全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。

加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。

3、考勤和劳动纪律方面

继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。

4、劳资方面

对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。

强化人事信息动态管理与数据统计工作。

人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。

对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。

做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

5、制度建设方面

配合公司经营政策对20XX年人员进行再次编制。

配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。

完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。

6、其他

201x年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结：

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。201x年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上，201x年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：

我司平均司龄为年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：

公司平均年龄不到27岁，且都在4岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，3岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。3~4岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：

公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析。

1、招聘完成率分析。

如图显示，除运维部招聘完成率达1%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试46人，占通知面试人数比为%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，201x年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从201x年-201x年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的8%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数4人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到1%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘，%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下

针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为27人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和4%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大

第二篇：人力资源部半年工作总结

人力资源部2013上半年工作总结

一、招聘与人力配置

（1）工作情况总体介绍

1、招聘工作是2013年2—5月公司人力资源工作的重点。

在这4个月的时间内，公司通过多种招聘渠道进行人才引进。截止2013年6月15日，共计通知面试300多人，面试260多人，实际录用56人，在岗31人。开拓了包括社会招聘（人才市场、就业局、小区广告、门口张贴、免费职介、QQ群发布、社区张贴、内江就业局、资阳就业局）网络招聘、校企合作、劳务派遣在内的多种招聘方式。

2、完善公司组织架构、花名册、人力报表

进一步完善公司的组织架构，确认岗位更新员工花名册，与管材厂和焊丝厂进行名单核对，最终签字确认，争取做到组织架构的科学适用，短期内不再做大的调整

3、接洽劳务派遣，分析劳务派遣优缺点，降低公司风险

4、联系与公司行业相关的中专学校，建立合作关系

5、保持与龙泉地方就业局等相关单位友好关系，积极取得政府支持

6、密切关注集团人力部门相关新动向，获得帮助

（2）经验和不足的客观分析

1、人才识别的手段有待加强；

2、招聘效果有待进一步提高；

3、编制岗位说明书。（职能部门上交一份岗位说明书，由人事部门整理修订，明确各个部门职权范围，同时作为绩效考核的标准之一）

（3）对未来工作的建议

1、制定科学合理的人员编制计划及招聘计划；

2、人力部门和用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作、后期跟进工作；

3、规范员工推荐制

（4）2014年的思路分析：

1、2013年是公司快速发展的一年，2014年人力需求将迅猛增加、要求快速到位。

2、利用集团公司的号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才，作为培养储备。

3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，尝试劳务派遣，适应2014年人才猛增需求。

4、在2013年绩效考核的基础上实现2014年的内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工

（5）目标概述：

公司目前正处在变革时期，2013年总体目标做到两点

满足岗位需求

开始人才储备

二、培训与开发

（1）工作情况总体介绍

1、新员工22人参加公司组织的三级培训，并签字确认。入职培训从企业的简介基本规章制度到奖惩相关管理办法都进行了讲解并进行问答解惑；安全培训通过现场讲解与试卷考核强调安全重要性；基本技能则采用车间实操和案例分析进行训练。

2、按时完成年初制定培训计划，季度、总结相关文件《川威集团员工培训管理办法》、《宇坤公司员工培训管理办法》

3、参加由龙泉就业局和就业协会联办的劳动关系经营管理培训，接受了人力资源板块的专

业培训，涉及女性三期、调岗、解除等实用的办法，提高了专业素养

4、参加了由成都宇辉人才市场和成华区就业局联合办的“关于新蓝领用工模式的研讨会”，正确认识当今社会的普工用工情况，积极应对

（2）经验和不足的客观分析

1、完善员工管理办法，在培训中讲解并签字确认

2、在生产车间张贴基本的管理制度，例如迟到早退旷工不安全操作等相关处罚

（3）对未来工作的建议

1、建立工会，完善民主化，保障公司制度的施行

2、对在岗人员制定学习计划要求以报告形式结课，以奖励激励，如推荐发表，提高专业型人才技术

三、绩效与薪酬

1、在目标的基础上完善改进津责和内外薪酬分配办法，严格按照《薪酬管理办法》核算工资，遇特殊情况及时与相关部门沟通并请示处理

2、根据现金流报表，做出外部、内部薪酬绩效，并发给相关人员，收集各部门工资分配情况，做出出工资表、激励、工资汇总表、人员动态情况等，月底前发工资、抄工资册、做工资档案

3、建立津责目标分析表每月关注变动，并进行预估

四、社保和工伤

社保

1、及时进行社保的增加减少，规避风险降低社保成本，关注社保局政策变动，（例如2013年社保基数调整养老为2156元，其它1911元，宇坤公司将补缴2013年1-5月社保4万余元）

2、关于社保购买，对于新进员工，月初进入当月购买社保，10号以后进入的下月购买

3、可以联系保险公司购买意外险团险（只有名额数量无具体的人员限定，防止员工流

动退保不成功），节省社保费用，价格较低，规避工伤风险

工伤1、2013年涉及工伤事故处理共9起，3起已经处理完成，4起社保赔付已到账，另外2起材料已经交社保局，将尽快处理，后期进行事故发生率的统计和原因分析，建议将通过培训和案例讲解及现场安全改进降低事故率

2、对于社保赔付的款项，我公司实行未离职不予支付，此项规定是与工伤管理条例相违背的五、劳动关系

1、劳动关系是当前工作的难点，根据公司需要，共从管材厂调岗21人，其中9人服从调

配，9人主动离职，3人旷工已经按照劳动合同法规定和公司规章制度进行处罚公示解除合同关系。

2、整理特殊劳动关系，并进行分类

3、劳动合同：按劳动合同法及《川威集团劳动合同管理办法》执行，提前1月公示应签合同名单

4、解除，熟悉劳动法劳动合同法劳动合同实施条例，在解除中严格按照法律和公司制度进行，为可能产生的劳资纠纷留下充分证据

六、报表及通知

1、各类人事档案的整理归类及存档

2、人力月报：岗位祥表、人力报表以每月25日在岗情况为基数，每月底报钒钛

3、预算：每月25日收集产销量情况及下月需报帐情况，计算工资及报销金额发财务

4、降本增效：每月20日收集车间上月降本增效完成情况，汇总报杨晓东

5、工作总结：月、季、年总结

1、提升自动化程度：一方面既能提升效率、品质和减少人员，另一方面又能改善员工的劳动强度；

2、薪酬福利是根本：首先薪酬福利作为后勤保障，除了公司的高层外，对于其它员工来手，都属于马斯洛需求层次的最基础需求——生理需求，也是员工工作的首要目的。因此，提供有竞争力的薪酬福利，是企业吸引人、留住人的最佳利器，也是必备利器。其次完善便利的配套生活设施，舒适、安全的工作环境，能够很好地满足员工的安全需求。

3、企业文化是保障： 企业吸引人才，绝对不仅仅是一场薪酬战争，共同的愿景和企业目标是上下一心企业发展的重要推动力。作为企业管理者，关注员工情

绪与心态；关注员工的生活情况；关注员工的个性，并能采取适应的交流方法；创造舒适、愉快的工作空间，良好的企业文化氛围是保障。

4、民主化是趋势：组建工会，邀请员工参与一些制度制定的探讨，往往会获得意外的收获，同时你会发现，你所颁布的制度实施效果或者执行力度比你自己一个人定的要好得多。

第三篇：施工企业人力资源部半年小结

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2011年半年小结报告

----人力资源部张海燕

尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

弹指一挥间，2011年已经过半，纵观这半年的工作情况，值得我们去认真总结，深入分析，不断提升。借此次半年小结大会之机我将公司人力资源部2011年上半年完成的主要工作及下半年的工作计划和思路向公司的领导及同事进行汇报，请各位领导和同事给予批评指导，以便更好的促进人力资源部工作的不断提高。

2011年上半年人力资源部主要开展的工作：

1.完善人事管理制度体系，促进规范化建设；由于公司部分岗位薪资不合理，员工调薪不规范，奖金发放无标准致使一部分老员工的工资不能很好的调配。不仅给工作带来了负面影响，也使公司的人工成本构成不合理。鉴于此人力资源部先后起草制定了《劳动考勤制度》、《薪酬管理制度》、《工资的管理规定》等，下半年将逐步进行实施。

2.招聘公司需求人员，满足各部门用人要求；仅3-6月份人力资源部共招聘各岗位人员17人。3.以新员工培训为基础，做好公司级培训的组织实施；3-6月份组织新员工培训2次，开发《工作中的有效沟通》、《如何做好下属》课件两个。

4.做好各项人事数据统计与分析工作，为公司决策提供支持；从5月份起，每月对上月的公司人员出勤、工资和流动情况进行统计分析，从中发现存在的问题与原因，并提出改善建议。

5.做好日常人事工作，如：人员报到、离职、合同签订、出勤、奖惩统计等，此外还完成了劳动合同及其附件的修订工作。3-6月共入职17人，签订劳动合同3人，获全勤奖励3人。

6.办理了人才单位帐户，解决了北京户籍毕业生的档案存放问题。工作中主要存在的问题：

1.人力资源流程方面：由于公司之前人力资源部门的缺失涉及人力资源部门的流程没有得到很好的传承。导致很多人力资源方面的工作以非常规的程序进行了处理。

解决措施：完善涉及人力资源部门从招聘 入职 转正 离职工作的所有相关流程，强化人力资源管理。（此项工作7月份完成）

2.《劳动考勤制度》虽然已出台，但没有充分考虑岗位的特殊性以及各部门岗位之间的差异性。致使考勤统计准确率有待提高。

解决措施：完善工地与办公室各岗位的请假程序，要求各岗位人员请假需先经过人力资源部首肯之后，再行签字程序，使人力资源部对员工的出勤情况，有更全面的了解和安排。（此项工作6月底前完成）

3.由于相应的制度不完善和设施的不配套，有效的用人、留人机制尚未建立，造成了部份招聘进来的人员留不住，人力资源部门费了很大代价招聘到的人员却由于种种原因离职，这些不仅造成了招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。

解决措施：下半年加强对公司软性文化的建立，完善各项制度，并通过各种活动以及培训使员工增加归属感和认同感。

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4.与财务部门不能很好的沟通，形成协调、协作的工作作风。

解决措施：定期沟通，找出自身的缺点和不足，及时改进，少抱怨，多做事，少推卸，多协作。但希望财务在说话语气、对待同事的态度上予以改进。

5.电脑设备的管理

由于人员流动大，为员工配备的笔记本的领用手续不够完善，造成办公设备的统计不够准确。个别电脑保修资料不够完整，出现维修问题，找不到维修依据。

解决措施：重新对各部门办公设备进行统计、备案。并尽可能的完善领用签字手续，将各办公设备落实到个人。做到谁领用、谁负责。出现维修问题退回人力资源部，对于人为原因造成的办公设备损坏，追究相关领用人的责任。

6.从公司的整体来讲，陈总指出上半年各个环节存在着很多问题，我认为主要还是

①公司的管理水平缺乏应变能力和快速反应，上半年的几个项目，应该说是较为系统的工程。公司的方方面面都涉及到，而且来势较猛，为抢占市场，势在必得，但公司的管理未能跟上发展节奏，思想上不统一，有的部门经受住了考验，迅速调整思路，理顺业务，有的部门就完全暴露出了问题多多。这说明我们管理人员的创新管理能力和独立工作能力还需锻炼提高。

②公司团队精神亟待提高，如何形成公司管理链的顺畅，关键在管理者的凝聚力的体现，尤其是中层以上干部，但是目前，不和谐的现象依然存在，个人成见不团结，不能求大同存小异，个别领导缺乏人际关系的协调能力，有时容易感情用事，处理问题，工作方法简单，结果是事与愿违。

③小团体和个扫门前雪的现象严重，缺乏整体意识，部门之间缺少沟通和协调，致使有些工作职责界定不清，流转不顺。

④有些职能部门缺乏“服务”意识，没有工作的紧迫感和压力感“国企”的懒、散、拖、靠的毛病都有表现。

下半年的工作思路： 1.本部门自身建设

人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化公司人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事劳资管理提升到战略性人力资源管理的层次，人力资源部2011下半年自身建设目标为：完善部门组织职能；提升人力资源部人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。

1.1完善部门职能：人力资源部在2011年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。各项工作都要落实到个人，人力资源部负责人负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责。

1.2建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、工作年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。

1.3提升本部门人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部计划2011年组织部门人员学习人力资源管理方面知识，从而使部门的综合能力得到提高。

1.4实施部门目标责任制。人力资源部将部门工作目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任BatchDoc-Word文档批量处理工具

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人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保工作目标的完成。

2.人力资源管理的强化

2.1实现人力资源管理的制度化，保证人力资源管理的科学性。

2.1.1在人事录用方面，员工培训方面、薪酬考核方面等，建立健全相应的规章制度，并在实施的过程不不断的完善，使各个方面都能够“有法可依、执法必严、违法必究”并协助各个部门组织员工学习公司规章制度，提高员工的规范化意识。

2.1.2就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查，进一步完善员工转正、加薪方面的制度。

3.完善公司沟通机制，确保沟通的畅通。

3.1加强信息的反馈建设，开通领导信箱积极听取员工对公司管理的理解和建议，对一些合理化建议积极采纳，同时不定期的进行员工满意状况问卷调查，全方位的了解员工对公司的满意程度，并及时的向决策层反馈，提供改进建议。

3.2定期举办各项活动，培养员工之间的亲切感，加强团队合作，相互协调教育，增强集体意识。4.进一步做好培训工作，使其具有针对性和实用性。

4.1开展多样化的培训方式，下半年将拓展增加多种培训方式，主要包括：

4.1.1新员工入职培训，由公司内部的专业人员进行现场指导和传授，提高培训效率，让新员工尽早上岗。

4.1.2在职培训，由公司的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“传、帮、带”培训，加强员工的实际操作能力，提高其专业知识水平。

4.1.3交流学习。在公司内部，各个部门之间，定期的开展相互交流学习，促进各个部门之间的沟通，彼此熟悉相关的工作流程，以便在现实工作中更好的配合，在公司的外部，不定期的组织优秀的员工到同行业公司学习和借鉴其他公司的先进技术和经验。

4.1.4鼓励员工自我提高。鼓励员工在业余时间利用互联网等增长自身的业务知识，提高自身的业务水平，鼓励员工继续深造，自主创新，对员工所取得的成绩，公司予以承认并进行奖励。

5.日常管理.人力资源部在下半年要加强劳动纪律管理，考核面要达到100%，要定期不定期的对公司各部门进行检查、抽查。发现违纪严肃处理。

5.1考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，将严格按《考勤管理办法》贯彻落实。5.2办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项等突出现象重点整治。以上就是人力资源部2011年上半年的工作总结，其中难免存在着各个方面的不足和需要进一步改进的地方，希望公司领导和同事能够给予帮助和指导，多提宝贵意见，以便我们在接下来的工作中不断改进提升。下半年人力资源部将根据公司实际发展需要，结合公司人力资源现状，进行优化组合，不断提升工作效率，做好职能部门的服务工作，更好的促进公司人力资源整合和优化，为公司贡献自己的力量。

谢谢大家！

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合理化建议 1.无票报销的问题。

2.票据上签属姓名，如果我报销近3000元的费用，代用票均为5元一张的过桥费，我每张都要签属姓名，浪费的时间至少要20分钟，如无财务可以解释的通的理由，建议废除此项规定。

3.请财务出台票据报销标准，一张票，上月我报销说不合格，这月我将同样的票给了小徐就能报。希望财务能给予补充说明。

4.某些部门之间缺乏沟通，没有形成协调、协作的工作作风，建议定期沟通，找出缺点和不足，及时改进，少抱怨，多做事，少推卸，多协作。

5.简化内部流程，减少重复操作，提高工作效率。

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第四篇：施工企业人力资源部半年小结

2011年半年小结报告

----人力资源部张海燕

尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

弹指一挥间，2011年已经过半，纵观这半年的工作情况，值得我们去认真总结，深入分析，不断提升。借此次半年小结大会之机我将公司人力资源部2011年上半年完成的主要工作及下半年的工作计划和思路向公司的领导及同事进行汇报，请各位领导和同事给予批评指导，以便更好的促进人力资源部工作的不断提高。

2011年上半年人力资源部主要开展的工作：

1.完善人事管理制度体系，促进规范化建设；由于公司部分岗位薪资不合理，员工调薪不规范，奖金发放无标准致使一部分老员工的工资不能很好的调配。不仅给工作带来了负面影响，也使公司的人工成本构成不合理。鉴于此人力资源部先后起草制定了《劳动考勤制度》、《薪酬管理制度》、《工资的管理规定》等，下半年将逐步进行实施。

2.招聘公司需求人员，满足各部门用人要求；仅3-6月份人力资源部共招聘各岗位人员17人。

3.以新员工培训为基础，做好公司级培训的组织实施；3-6月份组织新员工培训2次，开发《工作中的有效沟通》、《如何做好下属》课件两个。

4.做好各项人事数据统计与分析工作，为公司决策提供支持；从5月份起，每月对上月的公司人员出勤、工资和流动情况进行统计分析，从中发现存在的问题与原因，并提出改善建议。

5.做好日常人事工作，如：人员报到、离职、合同签订、出勤、奖惩统计等，此外还完成了劳动合同及其附件的修订工作。3-6月共入职17人，签订劳动合同3人，获全勤奖励3人。

6.办理了人才单位帐户，解决了北京户籍毕业生的档案存放问题。

工作中主要存在的问题：

1.人力资源流程方面：由于公司之前人力资源部门的缺失涉及人力资源部门的流程没有得到很好的传承。导致很多人力资源方面的工作以非常规的程序进行了处理。

解决措施：完善涉及人力资源部门从招聘入职转正离职工作的所有相关流程，强化人力资源管理。（此项工作7月份完成）

2.《劳动考勤制度》虽然已出台，但没有充分考虑岗位的特殊性以及各部门岗位之间的差异性。致使考勤统计准确率有待提高。

解决措施：完善工地与办公室各岗位的请假程序，要求各岗位人员请假需先经过人力资源部首肯之后，再行签字程序，使人力资源部对员工的出勤情况，有更全面的了解和安排。（此项工作6月底前完成）

3.由于相应的制度不完善和设施的不配套，有效的用人、留人机制尚未建立，造成了部份招聘进来的人员留不住，人力资源部门费了很大代价招聘到的人员却由于种种原因离职，这些不仅造成了招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。

解决措施：下半年加强对公司软性文化的建立，完善各项制度，并通过各种活动以及培训使员工增加归属感和认同感。

4.与财务部门不能很好的沟通，形成协调、协作的工作作风。

解决措施：定期沟通，找出自身的缺点和不足，及时改进，少抱怨，多做事，少推卸，多协作。但希望财务在说话语气、对待同事的态度上予以改进。

5.电脑设备的管理

由于人员流动大，为员工配备的笔记本的领用手续不够完善，造成办公设备的统计不够准确。个别电脑保修资料不够完整，出现维修问题，找不到维修依据。

解决措施：重新对各部门办公设备进行统计、备案。并尽可能的完善领用签字手续，将各办公设备落实到个人。做到谁领用、谁负责。出现维修问题退回人力资源部，对于人为原因造成的办公设备损坏，追究相关领用人的责任。

6.从公司的整体来讲，陈总指出上半年各个环节存在着很多问题，我认为主要还是

①公司的管理水平缺乏应变能力和快速反应，上半年的几个项目，应该说是较为系统的工程。公司的方方面面都涉及到，而且来势较猛，为抢占市场，势在必得，但公司的管理未能跟上发展节奏，思想上不统一，有的部门经受住了考验，迅速调整思路，理顺业务，有的部门就完全暴露出了问题多多。这说明我们管理人员的创新管理能力和独立工作能力还需锻炼提高。

②公司团队精神亟待提高，如何形成公司管理链的顺畅，关键在管理者的凝聚力的体现，尤其是中层以上干部，但是目前，不和谐的现象依然存在，个人成见不团结，不能求大同存小异，个别领导缺乏人际关系的协调能力，有时容易感情用事，处理问题，工作方法简单，结果是事与愿违。

③小团体和个扫门前雪的现象严重，缺乏整体意识，部门之间缺少沟通和协调，致使有些工作职责界定不清，流转不顺。

④有些职能部门缺乏“服务”意识，没有工作的紧迫感和压力感“国企”的懒、散、拖、靠的毛病都有表现。

下半年的工作思路：

1.本部门自身建设

人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化公司人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事劳资管理提升到战略性人力资源管理的层次，人力资源部2011下半年自身建设目标为：完善部门组织职能；提升人力资源部人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。

1.1完善部门职能：人力资源部在2011年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。各项工作都要落实到个人，人力资源部负责人负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责。

1.2建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、工作年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。

1.3提升本部门人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部计划2011年组织部门人员学习人力资源管理方面知识，从而使部门的综合能力得到提高。

1.4实施部门目标责任制。人力资源部将部门工作目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任

人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保工作目标的完成。

2.人力资源管理的强化

2.1实现人力资源管理的制度化，保证人力资源管理的科学性。

2.1.1在人事录用方面，员工培训方面、薪酬考核方面等，建立健全相应的规章制度，并在实施的过程不不断的完善，使各个方面都能够“有法可依、执法必严、违法必究”并协助各个部门组织员工学习公司规章制度，提高员工的规范化意识。

2.1.2就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查，进一步完善员工转正、加薪方面的制度。

3.完善公司沟通机制，确保沟通的畅通。

3.1加强信息的反馈建设，开通领导信箱积极听取员工对公司管理的理解和建议，对一些合理化建议积极采纳，同时不定期的进行员工满意状况问卷调查，全方位的了解员工对公司的满意程度，并及时的向决策层反馈，提供改进建议。

3.2定期举办各项活动，培养员工之间的亲切感，加强团队合作，相互协调教育，增强集体意识。

4.进一步做好培训工作，使其具有针对性和实用性。

4.1开展多样化的培训方式，下半年将拓展增加多种培训方式，主要包括：

4.1.1新员工入职培训，由公司内部的专业人员进行现场指导和传授，提高培训效率，让新员工尽早上岗。

4.1.2在职培训，由公司的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“传、帮、带”培训，加强员工的实际操作能力，提高其专业知识水平。

4.1.3交流学习。在公司内部，各个部门之间，定期的开展相互交流学习，促进各个部门之间的沟通，彼此熟悉相关的工作流程，以便在现实工作中更好的配合，在公司的外部，不定期的组织优秀的员工到同行业公司学习和借鉴其他公司的先进技术和经验。

4.1.4鼓励员工自我提高。鼓励员工在业余时间利用互联网等增长自身的业务知识，提高自身的业务水平，鼓励员工继续深造，自主创新，对员工所取得的成绩，公司予以承认并进行奖励。

5.日常管理.人力资源部在下半年要加强劳动纪律管理，考核面要达到100%，要定期不定期的对公司各部门进行检查、抽查。发现违纪严肃处理。

5.1考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，将严格按《考勤管理办法》贯彻落实。

5.2办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项等突出现象重点整治。

以上就是人力资源部2011年上半年的工作总结，其中难免存在着各个方面的不足和需要进一步改进的地方，希望公司领导和同事能够给予帮助和指导，多提宝贵意见，以便我们在接下来的工作中不断改进提升。下半年人力资源部将根据公司实际发展需要，结合公司人力资源现状，进行优化组合，不断提升工作效率，做好职能部门的服务工作，更好的促进公司人力资源整合和优化，为公司贡献自己的力量。

谢谢大家！

合理化建议

1.无票报销的问题。

2.票据上签属姓名，如果我报销近3000元的费用，代用票均为5元一张的过桥费，我每张都要签属姓名，浪费的时间至少要20分钟，如无财务可以解释的通的理由，建议废除此项规定。

3.请财务出台票据报销标准，一张票，上月我报销说不合格，这月我将同样的票给了小徐就能报。希望财务能给予补充说明。

4.某些部门之间缺乏沟通，没有形成协调、协作的工作作风，建议定期沟通，找出缺点和不足，及时改进，少抱怨，多做事，少推卸，多协作。

5.简化内部流程，减少重复操作，提高工作效率。

第五篇：企业人力资源部年终工作总结

2010年人力资源部工作总结

人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对2010年人力资源部的工作做如下总结：

一、人力资源基本情况

1.北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12 人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。

2.在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。

3.本企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4.本去世退休职工1名。

二、做好人力资源管理的基础和日常工作

1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作；按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。

3.完成核定2010年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工2009全年收入，合法缴纳社会保险。2010企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

4.及时计发员工工资及各项福利，按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。

5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

6.今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的2010年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。

7.本去世退休职工1名，在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。

本尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。

四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1.根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。

2.社保对企业进行2009社会保险缴费基数及缴费人数的稽

2核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位2009年缴费情况检查表及参保单位（2009）职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。

3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。

五、2011年工作计划

1.确保本部门基础性工作的完成。

2.加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于2010年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。

3.将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

4.接触企业人力资源管理考试，进一步深造。

崔少辉

2010年10月13日