2013目录 电子商务系

第一篇：2013目录 电子商务系

电子商务系（2013年度）├─2.教师队伍

│ ├─2.3教育教学水平

│ │ ├─2013年电子商务系工作思路 │ │ ├─2013电子商务系工作计划 │ │ ├─212-2013第二学期工作总结

2012-2013第二学期电子商务系期初工作总结 2012-2013第二学期电子商务系期中工作总结 2012-2013第二学期电子商务系工作总结

│ │ ├─2013-2014第一学期工作总结

2013-2014第一学期电子商务系期初工作总结 2013-2014第一学期电子商务系期中工作总结

│ │ ├─2013年经济管理学院电子商务系总结

│ │ ├─2013年经济管理学院电子商务系新开课开新课试讲总结

2012-2013第二学期经济管理学院电子商务系试讲情况统计表 2013-2014第一学期经济管理学院电子商务系试讲情况统计表

│ │ ├─2013年教学科研例会

2012-2013第二学期教学科研例会计划 2012-2013第二学期教学科研例会材料 2013-2014第一学期教学科研例会计划

2013-2014第一学期教学科研例会材料

│ │ ├─2013年教师听课记录

2012-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——王婧婧 2012-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——董丹丹 2012-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——王西帅 2012-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——李福梅 2013-2014第一学期宁夏理工学院试讲听课记录

2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——王婧婧 2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——董丹丹 2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——吴声 2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——王西帅 2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——李福梅

│ ├─2.4教师培养培训 │ │ ├─教师社会实践

寒假教师进企业调研总结

经管学院教师社会实践登记表——李磊 经管学院教师社会实践登记表——王婧婧

│ │ ├─教师基本功大赛总结

教师基本功大赛总结——王婧婧 教师基本功大赛总结——李末芝

│ │ ├─教师论文

国家政策环境对国内B2C交易平台运作的影响分析——王婧婧 电子商务逆向物流之路——董丹丹 电子商务系（2013年度）├─3.专业与课程建设 │ ├─3.1专业建设

│ │ ├─2009-2013年电子商务专业建设与发展规划 │ │ ├─电子商务专业辅修专业人才培养方案 │ ├─3.2课程与教学

│ │ ├─2012-2013第二学期教学日历——电商10101 电子商务安全教学日历 网络营销学教学日历 组织行为学教学日历 企业运营管理教学日历

电子商务网站建设教学日历 网上支付与结算教学日历 人力资源管理教学日历

供应链与物流管理教学日历 商务英语教学日历

│ │ ├─2012-2013第二学期教学日历——电商11级

计算机网络基础教学日历 数据库原理及应用教学日历 电子商务概论教学日历

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├─2012-2013第二学期教学日历——电商12级

统计学教学日历 微观经济学教学日历 C语言程序设计

│ │ ├─2013-2014第一学期教学日历——电商10101 信息存储与检索教学日历

电子商务系统建设与管理教学日历 客户关系管理教学日历

商业伦理与职业道德教学日历 电子商务法教学日历

国际贸易理论实务教学日历 广告学教学日历 商务礼仪教学日历

│ │ ├─2013-2014第一学期教学日历——电商11级

商务英语教学日历

网上支付与结算教学日历 市场营销学教学日历 金融学教学日历

网络消费行为学教学日历 应用运筹学教学日历

EXCEL在商务中的应用教学日历 电子商务静态网站设计教学日历

│ │ ├─2013-2014第一学期教学日历——电商12级

计算机网络基础教学日历 电子商务概论教学日历 宏观经济学教学日历

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├─2013-2014第一学期教学日历——电商13级

管理学教学日历

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├─2013-2014第一学期教学日历——电商13级专科

管理学教学日历

│ │ ├─电子商务专业学生大学四年学习目标

│ │ ├─2012-2013第二学期试卷分析表——电商10101 商务英语试卷分析表 人力资源管理试卷分析表 组织行为学试卷分析表

供应链与物流管理试卷分析表 电子商务网站建设试卷分析表 网络营销学试卷分析表 企业运营管理试卷分析表 电子商务安全试卷分析表 网上支付与结算试卷分析表

│ │ ├─2012-2013第二学期试卷分析表——电商11101 毛泽东思想和中国特色社会主义理论试卷分析表 大学英语4试卷分析表（A、B、C平台）概率论试卷分析表

计算机网络基础试卷分析表 电子商务概论试卷分析表 数据库原理及应用试卷分析表

│ │ ├─2012-2013第二学期试卷分析表——电商12101 马克思主义基本原理概论试卷分析表

大学英语2试卷分析表（A、B、C平台）微积分（下）试卷分析表 统计学试卷分析表 微观经济学试卷分析表 C语言程序设计试卷分析表 │ ├─3.2实践教学 │ │ ├─实验教学

│ │ │ ├─2012-2013第二学期课程实验计划书

电子商务网站建设实验计划书 电子商务安全课程实验计划书 计算机网络基础课程实验计划书 数据库原理及应用课程实验计划书 电子商务概论课程实验计划书 C语言程序设计课程实验计划书

│ │ │ ├─2013-2014第一学期课程实验计划书

电子商务概论课程实验计划书 计算机网络基础课程实验计划书

电子商务静态网站设计课程实验计划书 EXCEL在商务中的应用课程实验计划书 信息存储与检索课程实验计划书

电子商务系统建设与管理课程实验计划书

│ │ │ ├─2012-2013第二学期课程实验总结

C语言程序设计课程实验总结 计算机网络基础课程实验总结 数据库原理及应用课程实验总结 电子商务概论课程实验总结 电子商务网站建设实验总结 电子商务安全实验总结

│ │ ├─实训教学

│ │ │ ├─2012-2013第二学期实训计划书

电子商务网站建设实训计划书 电子商务实验实训计划书 电子商务认识实习实训计划书

│ │ │ ├─2013-2014二学期实训计划书

ERP沙盘综合模拟实训计划书 电子商务静态网站设计实训计划书 电子商务实验实训计划书

│ │ │ ├─2012-2013第二学期实训总结

电子商务网站建设实训总结 电子商务认识实习实训总结

│ │ │ ├─暑假社会实践

三下乡四进社区

电子商务物流配送调研与分析 │ │ ├─毕业论文

│ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）选题汇总表 │ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）中期检查汇总表 │ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）评阅安排汇总表 │ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）答辩安排汇总表 │ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）综合情况一览表 │ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）工作量统计

│ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）论文答辩要求及程序 │ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）综合情况一览表 │ │ │ ├─09级毕业设计（论文）期中检查

09级毕业设计（论文）期中检查情况汇总表 09级毕业设计（论文）期中检查情况调查表

│ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准

09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准——刘学云 09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准——李磊 09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准——董丹丹 09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准——李末芝 09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准——席春霞 09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准——吴燕 09级毕业设计（论文）答辩教师评分标准——王婧婧

│ │ │ ├─电子商务09级毕业设计（论文）教师指导手册

电子商务09级毕业设计（论文）教师指导手册——席春霞 电子商务09级毕业设计（论文）教师指导手册——李磊 电子商务09级毕业设计（论文）教师指导手册——王婧婧

电子商务系（2013年度）├─4.教学管理 │ ├─4.2质量监控

│ │ ├─领导听课记录

2012-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——席春霞 2012-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——李磊 2012-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——李末芝 2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——席春霞 2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——李磊 2013-2014第一学期宁夏理工学院听课记录——李末芝 电子商务系（2013年度）├─8.教学质量 │ ├─8.2师生评价

│ │ ├─2012-2013第二学期期中教学检查评价表 │ │ │ ├─教师评价表

经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——王婧婧 经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——李末芝 经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——李磊 宁夏理工学院学生学习质量综合评估表——电商10级 宁夏理工学院学生学习质量综合评估表——电商11级 宁夏理工学院学生学习质量综合评估表——电商12级

│ │ │ ├─学生评价表

宁夏理工学院教师教学质量综合评估表（学生用）——电商10级 宁夏理工学院教师教学质量综合评估表（学生用）——电商11级 宁夏理工学院教师教学质量综合评估表（学生用）——电商12级 宁夏理工学院学生访谈记录表——电商10级 宁夏理工学院学生访谈记录表——电商11级 宁夏理工学院学生访谈记录表——电商12级 宁夏理工学院学生访谈记录总结

│ │ ├─2013-2014第一学期期中教学检查评价表 │ │ │ ├─教师评价表

经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——吴声 经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——王婧婧 经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——李末芝 经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——李磊 经济管理学院教师教学情况反馈表（教师用表）——李福梅 宁夏理工学院学生学习质量综合评估表——电商10级 宁夏理工学院学生学习质量综合评估表——电商11级 宁夏理工学院学生学习质量综合评估表——电商12级

│ │ │ ├─学生评价表

宁夏理工学院教师教学质量综合评估表（学生用）——电商10101 宁夏理工学院教师教学质量综合评估表（学生用）——电商11级 宁夏理工学院教师教学质量综合评估表（学生用）——电商12级 宁夏理工学院教师教学质量综合评估表（学生用）——电商13级 宁夏理工学院学生访谈记录表——电商10级 宁夏理工学院学生访谈记录表——电商11级 宁夏理工学院学生访谈记录表——电商12级 宁夏理工学院学生访谈记录表——电商13级 宁夏理工学院满意度调查问卷

宁夏理工学院实践教学环节质量学生评价表 学生访谈会议记录

│ │ ├─2013-2014第一学期期中教学检查评价表

212-2013第二学期宁夏理工学院听课记录——李磊

│ │ ├─宁夏理工学院学生学习质量综合评估表

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第二篇：电子商务策划书的目录

1.1项目概况 4

1.1.1项目名称 4

1.1.2项目承担单位及负责人 4

1.1.3项目起始日期 4

1.1.4项目简要内容及实施目标 4

1.2企业概况 5

1.2.1企业简介 5

1.2.2人员情况 6

1.2.3企业资产信用状况 6

1.2.4企业主要产品及其在国内外市场的地位。7

二、项目开发的必要性 8

2.1项目提出的背景 8

2.1.1中国B2B电子商务现状分析 8

2.1.2 石化行业现状分析 9

2.2项目提出的依据 11

2.2.1B2B电子商务最适合的行业 11

2.2.2客户群体基数最大的行业 11

2.2.3信息化接受程度最高的行业 12

2.2.4 公司具备实现电子商务所需求的资源 13

三、协作单位 14

3.1 ******15

3.2******** 15

3.3******** 16

3.4******** 16

3.5 ******** 17

四、项目的内容及目标 18

4.1项目内容 18

4.1.1 概述 18

4.1.2在线销售系统 20

4.1.3 产品展示系统 22

4.1.4 订单管理系统 26

4.2 盈利模式 29

4.3电子商务平台结构示意图 29

4.4 各子系统结构示意图 30

4.4.1 产品展示系统 30

4.4.2 在线销售系统 30

4.4.3 订单管理系统 30

五、项目的技术可行性 30

5.1总体概述 30

5.2 方案及论证 31

5.2.1 设计思路 31

5.2.3 设计依据 32

5.2.4 系统配置（包括软硬件两个方面）36

5.2.5 控制策略和测控参数 37

5.2.6 系统特点 40

六、设备选型及系统报价 40

6.1 硬件、软件明细表及设备报价 41

七、项目实施计划 43

7.1项目实施计划时间表 43

7.2项目实施的保证措施 43

7.2.1人员保证 43

7.2.2条件保证 43

7.2.3协作单位 43

八、总投资估算和资金筹措 43

8.1 总投资估算 43

8.1.1 工程费用 43

8.1.2 建设期贷款利息 44

8.1.3 各种税收 44

8.1.4 不可预见费 44

8.1.5 其他费用 44

8.2 资金筹措 44

8.2.1 资金来源组成 44

8.2.2 资金运用计划 44

九、经济和社会效益分析 44

9.1 财务成本分析 45

9.1.1 投资成本预测 45

9.1.2 销售收入和税金预测 45

9.1.3 生产成本预测 45

9.1.4 项目利润预测 45

9.1.5 贷款还本利息预测 45

9.2 财务分析 45

9.2.1 财务盈利性分析 45

9.2.2 清偿能力分析 46

9.3 社会效益分析 46

9.3.1 行业效益 46

9.3.2 社会效益 46

第三篇：电子商务毕业论文摘要目录

摘要

当前，世界经济正在开始新一轮的增长，经济全球化趋势不断增强，以信息技术产业为先导的新经济方兴未艾，虽然对新经济的提法还没有统一的意见，如有电子经济、网络经济、信息经济、知识经济等说，但是各界已经一致认为近期的重点是建立在互联网基础上的电子商务新经济。电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流。

近年来，随着Internet的蓬勃发展，电子商务在迅速崛起。电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是利用Internet增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，减少交易时间，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流。特别在美国和西欧的一些国家一直受到极大的重视。美国商务部认为，电子商务将是21世纪经济增长的唯一推动力。而在中国电子商务越来越多的人们开始注意那么中国的电子商务的未来将何去何从。

关键字：世界经济电子商务互联网知识经济

I

目录

摘要………………………………………………………………………………………………1

第1章中国电子商务发展的历程以及与世界各国差距…………………………………1

1．1我国电子商务发展历程………………………………………………………………………1

1．2我国电子商务的发展与世界各国的差距……………………………………………………1

第2章我国未来发展电子商务的难度………………………………………………………3

2．1我国的电子商务发展主要难度是诚信问题…………………………………………………3

2．2信息不对称对电子商务的影响………………………………………………………………3

第3章如何解决在我国电子商务未来发展中的问题……………………………………4

3．1如何解决我国的电子商务发展主要难度是诚信问题………………………………………4

3．2.如何解决信息不对称对电子商务的影响……………………………………………………6

3.2.1 要建立强大的信息管理系统……………………………………………………………………6

3.2.2 加强信息交流…………………………………………………………………………………7

3.2.3 政府制约………………………………………………………………………………………7

第4章我国电子商务未来的发展目标………………………………………………………8

4．1 加强对电子商务发展的宏观规划和指导……………………………………………………8

4．2 加强安全技术的研究和电子商务标准的制订………………………………………………8

4．3 进一步加强网络基础设施建设………………………………………………………………9

第5章电子商务环境完善……………………………………………………………………10

5.1电子虚拟市场发展…………………………………………………………………………10

5.2电子商务应用与发展………………………………………………………………………11

5.3电子商务环境发展…………………………………………………………………………11 结束语……………………………………………………………………………………………13 致谢………………………………………………………………………………………………14 参考文献………………………………………………………………………………………15

II

第四篇：电子商务实验指导书目录

实 验 指 导 书 目 录 第一章 电子商务实验概论

一、电子商务的定义与分类

二、全球电子商务市场发展现状

三、电子商务流程

四、电子商务的运行模式

五、电子商务流程模型与模拟软件 第二章 电子商务模拟系统一、电子商务模拟系统发展

二、Ec-Soft NT2002 总体设计思路 三、Ec-Soft NT2002 的应用 四、Ec-Soft NT200 2 功能说明 第三章 实验准备

一、学生注册

二、老师管理

第四章 电子商务（BtoC）实验 实验一：个人消费者 实验二：商场管理员 实验三： BtoC 测试

第五章 电子商务（BtoB）实验 实验四：网上商场 实验五：生产企业 实验六：物流中心 实验七： BtoB 测试 第六章 电子商务系统考试 BtoB 实验

企业对企业的电子商务，即进行电子商务的双方为企业级客户，他们将他们之间的商务往来采用电子方式来实现，这种方式是电子方式最重要的方式，它的发展程度代表着电子商务的发展程度，应用比较广泛，比较典型应用包括企业间购销业务、支付业务等。

电子商务模拟系统软件 BtoB 实验为三个人一组，完成整个电子商务 BtoB 流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。学生实验过程分为四个部分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员、以及自我测试（也是分角色进行）。

BtoB 实验的管理是与 BtoC 实验的管理是一致的，使用起来非常方便。下面的实验步骤是通过角色扮演来进行编写的，三个学生完成一个完成的流程。我们的电子商务模拟系统采用互动方式，需要三个学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。同时老师通过管理员身份可以进行角色处理，学生进行新一实验内容。

实验四：网上商场

实验目的： ．网上商场在 BtoB 流程中的作用； ．网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴； 3 ．网上商场管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户； 4 ．网上商场管理员如何填写订单，以及对订单的一些列操作； 5 ．网上商场管理员如何确认到货，以及办理入库手续； 6 ．网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款； 7 ．网上商场管理员如何进行财务统计和处理； ．网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。实验要求：

1.学生要掌握 BtoB 电子商务知识;学生要了解商场管理员处理流程(BtoB)：选择一家网上商场--> 选择一家生产厂商--> 到 EDI 中心注册企业信息--> 到银行申请企业账号--> 订货单填写--> 订货单应答--> 确认送货通知--> 确认到货通知--> 生成入库单--> 生成采购帐--> 在线转账--> 确认付款--> 生成财务帐--> 处理结束。

实验步骤：见实验指导书

实验五：生产企业

实验目的： ．生产企业在 BtoB 流程中的作用； ．生产企业管理员如何选择物流中心等合作伙伴；

1． 生产企业管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户； 2． 生产企业管理员如何接受订单，以及对订单的一系列操作； 3． 生产企业管理员如何确认发货，以及办理出库手续； 4． 生产企业管理员如何通过网上银行接收货款、支付物流费用； 5． 生产企业管理员如何进行财务统计和处理；

6． 生产企业管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。实验要求：

1． 学生要掌握 BtoB 电子商务知识；

2.学生要了解生产企业处理网上订货流程(BtoB)：选择一家物流中心--> 到 EDI 中心注册企业信息--> 到银行申请企业账号--> 订货单应答--> 生成销售帐--> 填写发货单--> 填写出库单--> 确认货物已到达--> 确认收款--> 生成财务帐--> 在线支付--> 确认付款--> 生成财务帐--> 生产企业处理网上订货结束。

实验步骤：见实验指导书

实验六：物流中心

实验目的：

1． 物流中心在 BtoB 流程中的作用；

2． 物流中心管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户；

3． 物流中心管理员如何接受发货通知单，以及对发货通知单的一些列操作； 4． 物流中心管理员如何办理提货和出库手续； 5． 物流中心管理员如何办理业务外包手续 6． 物流中心管理员如何确认货物已经到达； 7． 物流中心管理员如何进行财务统计和处理；

8． 物流中心管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。实验要求： ．学生要掌握 BtoB 电子商务知识;1.物流中心业务流程(BtoB)： A.发货单本系统处理。B.发货单外包处理。A ： 在 EDI 中心注册企业信息--> 在银行注册企业账号--> 确认发货通知单--> 生成送货通知单--> 发送提货通知单--> 办理提货手续--> 发送到货通知--> 确认货物已到达--> 收款确认--> 物流中心 BtoB 流程结束。

B: 在 EDI 中心注册企业信息--> 在银行注册企业账号--> 确认发货通知单--> 业务外包--> 等待《第三方物流管理模拟系统 V2.0 》处理--> 确认货物已到达--> 收款确认--> 物流中心 BtoB 流程结束。

实验步骤：见实验指导书

实验七： BtoB 自我测试

实验目的 ：

1． 检验学生实验

四、实验五和实验六的效果； 2． 深学生对电子商务 BtoB 流程的整体认识。实验要求： ．生要掌握电子商务中有关 BtoB 的相关知识； 2 ．学生要熟练完成实验

四、实验五和实验六的操作。电子商务（BtoC）实验

业对个人消费者的电子商务，即个人与企业的商务关系完全基于电子化的商务方式，这种方式的成熟能使整个社会都感受到电子商务的春风，比较典型的应用就是个人网上购物等。BtoC 是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过 INTERNET 为消费者提供一个新型的购物环境 — 主要是以网上商场的形式，个人消费者通过网络在网上购物、在网上支付。通过这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支。

电子商务模拟系统 Ec-Soft NT2002 实验中涉及 BtoC，我们采用互动方式让学生进行全真模拟实验，通过角色互换，使参加实验的学生真正了解到电子商务 BtoC 流程中所涉及的网上银行、CA 认证中心、物流中心、网上商场和个人消费者之间的关系，并深入到网上商场内部的管理当中去，从而达到非常明显的实验效果。

BtoC 实验为两个人一组共同完成实验全部内容。老师安排学生实验可以一个人扮演消费者，另一个人扮演商场管理员；然后，两个人交换角色；最后，两个人可以进行实验测试，在完成第一个回合的实验流程后，安全退出，通过交换角色进行新一回合的实验流程。

学生通过上述三个实验，既可以充分认识到电子商务的流程与内涵，又可以培养学生协同商务的能力。

下面内容是按照角色来进行编写的实验步骤，学生可以参考实验角色说明进行实验。实验一：个人消费者

实验目的：

1、个人消费者在 BtoC 流程中的作用；

2、个人消费者如何申请 CA 认证；

3、个人消费者如何申请网上银行账户，如何办理电子支付手续；

4、个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单； 实验要求：

1.学生要掌握电子商务中有关 BtoC 的相关知识；

2.学生要了解个人消费者网上订货处理流程(BtoC)：申请个人数字证书--> 申请网上支付卡--> 选择网上商场选购商品--> 填写订单--> 网上银行转账--> 确认所购货物已送达--> 消费者购物结束。

实验步骤：

个人消费者实验的详细步骤： ．学生注册完成，打开 Ec-Soft NT2002 的主页面，显示如图 4-1。

学生在此登录

图 4-1 2 ．填写学生帐号（注册完成时第一行显示的学生编号）、密码（注册时填写的密码）、选择 BtoC 流程。点击“登录”，显示如图 4-2。此页面在最上面显示出同组同学的姓名和同组同学在 BtoC 中所实验的角色，页面中间部分显示了实验方式：课堂练习和自我测试。

如果点击“自我测试”，系统会提示：自我测试实验模式教师还未分配，不能进入，请进入课堂练习实验模式。

显示同组同学

图 4-2 3 ．点击“课堂练习”，显示如图 4-3。

在此页面，我们能够看到电子商务定义中信息流、资金流、物流所涉及的内容，银行 CA 认证中心、网上商场、物流中心和个人消费者所构成的电子商务 BtoC 流程。学生通过图 4-3 知道自己所实验角色后，选择进入自己的角色进行下面的实验部分。

如果你的实验角色是个人消费者，那么你点击银行或 CA 认证中心时系统会自动提示：您还没有申请个人数字证书，请到 CA 认证中心申请！

如果点击商场或物流中心时系统提示：您没有进入商场或物流中心的权限！

图 4-3 4 ．点击“个人消费者”，显示如图 4-4。个人消费者可以看到他的主页面。“ CA 认证中心”是个人消费者通过 Internet 购物费用支付前的重要部分。“银行”是网上支付的窗口。“个人消费者信息查询”是个人消费者的所有内容信息查询人口，进入这里个人消费者可以了解自己在购物过程中的所有信息。

个人消费者主窗口

图 4-4 5 ．在此页面中的操作步骤为：先进入“ CA 认证中心入口”申请个人数字证书；再进入“银行入口”申请网上支付卡，最后进入“商场入口”选择一家商场。首先，点击“ CA 认证中心入口”，显示下图 4-5。填写个人 CA 证书用户申请表。特别提示：

一、红色选项必须填写。

二、填写内容需要与学生注册时填写的个人信息相一致。

填写内容需要与学生注册时填写的个人信息相一致

图 4-5 6 ．填写完毕，点击“申请”，显示下图 4-6。系统提示：“申请个人数字证书—操作成功”。特别提示：学生需要记住公钥和密钥，以备在申请银行帐户时填写。

图 4-6 7 ．个人消费者回到个人消费者主页面。．点击“银行入口”进行注册，显示下图 4-7。仔细阅读畅想银行 “ 网上支付 ” 系统说明及责任条款后，选择“是”，并点击“确定”。

图 4-7 9 ．个人消费者需要注册认证。如图 4-8。个人消费者需要认真填写每一内容，注意需要与 CA 认证信息一致。

填写的内容与 CA 认证信息一致

图 4-8 10 ．填写完个人详细信息后，点击“下一步”，显示下图 4-9。填写数字证书中的公钥和密钥，若忘记，此操作可点击下方的磁盘图标自动填写。点击“下一步”。

点此图标可自动完成填写

图 4-9 11 ．网上支付卡密码申请，请记住网上支付卡号(此卡号为进入银行进行在线支付的帐号)，填写设置支付密码。继续“下一步”，显示下图 4-10。

记住网上支付卡卡号，此卡号为进入银行进行在线支付的帐号

图 4-10 12.点击“下一步”，显示下图 4-11。系统提示：申请网上支付卡—操作成功。

图 4-11 13 ．个人消费者回到个人消费者主页 点击：“商场入口”，显示下图 4-12。

在列表中选择一家商场，选定的这家商场就是同组同学所扮演管理员的商场。

选择商场

图 4-12 14 ．点击“ GO ”，显示下图 4-13。系统提示：选择一家网上商场操作成功。（等待商场确认订单，商场确认后，返回一个确认信息）。订单编号可以用来信息查询。

订单编号用来信息查询

图 4-17 19 ．在商场进行商品的定购流程完毕后，点击“返回新气象购物中心首页”，个人消费者可以通过“ 个人信息消费信息 ”立即查询到自己进行的消费信息情况，显示下图 4-18。

图 4-18 20 ．个人消费者完成购物，需要重新进入个人消费者主页，继续进行下面实验内容。

．点击“个人消费信息查询”，显示下图 4-19。学生详细阅读：

一、本系统使用说明，这对学生的操作很有帮助。

二、个人消费者的工作流程介绍，在这里，可以帮助你完成 BtoC 的实验。（这个页面相当真实购物中的个人与网上商场之间的邮件确认）

图 4-19 22 ．点击“工作任务扫描”，显示下图 4-20。系统提示：有需要到银行付款的订单，这时个人消费者要去网上银行进行在线支付。（只有网上商场确认订单后，系统显示“需要到银行付款的订单”）。

显示到银行付款通知

图 4-20 23 ．点击“返回”，点击“ BACK ”，显示下图 4-21。

图 4-21 24 ．点击“银行”，显示下图 4-22。填写正确的网上支付卡号和支付密码，进行在线支付。（在消费者个人查询中可以查找到你的网上卡号和支付密码。）

图 4-22 25 ．填写网上支付卡号和支付密码后，点击“ GO ”，显示下图 4-23。个人消费者可在左侧点击不同选项，对个人消费者的存款进行查询，个人消费者的财务进行查询，支付密码进行修改。

图 4-23 26 ．点击“在线支付”，显示下图 4-24。系统自动显示我的帐号、订单帐号、转帐金额、经手人。

选择目标帐号

图 4-24 27 ．选择目标帐号，点击“确定”，显示下图 4-25。系统提示：在线支付—操作完成。（等待商场进行收款确认）

图 4-25 27 ．点击“返回银行首页”，重新回到个人消费者信息查询。点击“工作任务扫描”，显示下图 4-26。系统提示：有已经付款的订单。

图 4-26 28 ．个人消费者等待网上商场的订单处理。当工作任务扫描中出现“需要确认的到货通知”的时候（相当于快递公司送货上门）显示下图 4-27，个人消费者只需签收自己的货物即可。

图 4-27 29 ．个人消费者进行货物到达的确认，点击需要确认的到货通知，显示下图 4-28。说明消费者签字收到货款。

图 4-28 30 ．点击“已到达”，显示下图 4-29。系统提示：确认接受所购商品—操作成功。

图 4-29 电子商务 BtoC 流程个人消费者实验此时完成，但需等待商场管理员完成并退出实验。点击“重新开始 BtoC 流程”，返回登录页面。

实验一结束，等待老师（超级管理员）安排角色转换，进入实验二。如在管理员未安排实验二之前登录，系统会提示：同组同学还未转换角色，请等待！

实验二：网上商场管理员

实验目的：

1、网上商场在 BtoC 流程中的作用；

2、商场管理员如何确认个人消费者发来的订单；

3、商场管理员如何处理订单，如何办理出库手续；

4、商场管理员如何处理物流配送和货物到达；

5、商场管理员如何进行财务处理。实验要求：

1.学生要掌握电子商务中有关 BtoC 的相关知识；

2.学生要了解商场管理员处理流程(BtoC)：商城确认订单--> 商场收款确认--> 发货单填写--> 出库单填写--> 发货到达处理--> 生成销售帐--> 生成财务帐--> 处理结束。

实验步骤：见实验指导书

实验三 BtoC 自我测试

实验目的 ： ．验学生实验

一、实验二的效果； ．加深学生对电子商务 BtoC 流程的整体认识。实验要求： ．掌握电子商务中有关 BtoC 的相关知识； 2 ．学生要熟练完成实验

一、实验二的操作。实验步骤：见实验指导书

第五篇：电子商务专业 毕业论文目录

目录

一、电子商务的涵义与现状…………………………………………………11、电子商务的涵义与范围………………………………………………12、电子商务的运用及影响………………………………………………23、当今我国电子商务发展建设的现状…………………………………2

二、我国电子商务诚信缺失的表现及其影响………………………………31、电子商务活动中诚信缺失的表现……………………………………32、诚信缺失对电子商务未来发展的影响………………………………4

三、我国电子商务出现诚信问题的原因分析………………………………41、我国诚信基础薄弱，意识淡薄………………………………………42、社会信用体制尚未完全建立…………………………………………43、网络购物的虚拟性……………………………………………………54、企业内部电子商务信用管理制度不健全……………………………55、信用中介服务落后……………………………………………………56、国家缺乏有效的法律保障和奖惩机制………………………………6

四、我国电子商务诚信问题的应对策略……………………………………61、营造社会诚信大环境…………………………………………………62、完善电子商务立法……………………………………………………63、严肃强化电子商务司法………………………………………………74、加强政府诚信监管……………………………………………………75、加强电子商务行业自律………………………………………………86、发挥第三方中介机构的作用…………………………………………8

五、总结………………………………………………………………………9

六、致谢………………………………………………………………………9