首届会展职业经理人认证培训班小结

第一篇：首届会展职业经理人认证培训班小结

首届会展职业经理人认证培训班小结

中国会展业的蓬勃发展和2010年世博会急需培养大批会展人才。需要在实践中探索更切实有效、更符合社会需要和我国文化背景的会展教育培训模式。

从2003年12月中旬至今，华东师范大学继续教育学院、上海市国际服务贸易行业协会、世博集团外经贸商务展览有限公司、凯睿特（上海）国际咨询服务有限公司等联合了举办了首期会展职业经理人认证培训班。该班已圆满结束。

一、基本思路和做法

（一）开展调查研究，确认培训需求，增强培训的目的性和针对性

（二）整合各类教育资源，强强联合，优势互补，联手打造中国会展培训的强势品牌 1．华东师大是综合性重点大学，学科门类齐全，适合培养知识面较广的、复合型的会展人才。

华东师大继续教育学院具有40余年成人教育的历史，具有丰富的成人教育和培训经验，规范的教育管理。

2．会展又是实践性和经验性很强的行业，许多会展业的资深高层及中层管理人员的经验是一笔极为宝贵的财富，是需要开发的优质教育资源。

3．理论课主要由我校担任经济管理学硕士生课程的教师担任，专业课程基本上由会展行业内的专家行家讲授，其中有些也具有博士、硕士学位或高级职称。

会展业的老总们亦显示出强烈的社会责任感，认真备课，把自己的经验与知识与大家分享。4．这样，各位任课教师既各有明确的讲授主题，又都服从整体培训方案的需要，避免了内容的凌乱和重复的问题；理论型和实践型专家之间的合作，也避免了经验交流式的培训教学。

5．上海市国际服务贸易行业协会和知名会展公司领导不但积极推荐和联系业内专家担任授课教师，而且积极向世博局领导推荐介绍，故世博局是我们培训班的支持单位。

6．事实证明，高校和知名展览公司、相关行业协会强强联合，优势互补，是保证会展培训质量的有效途径。

（三）贯彻先进教育理念，遵循成人学习规律，注重培训的实效性

我们还注意发挥我校教育研究力量强大的优势，以先进的教育理念指导培训实践。比如，实现师生互动，实现互助式学习，我们在课程策略上采取使学习者经验共享的方法，营造一个氛围，让不同的经验得到交流，以使所有的学习者充分分享来源丰富的各种信息，这是我们课程成功的极其重要的环节。

借此机会，我们还要对我们的学员同志们表示衷心的感谢。第1期培训班的学员勤奋主动的学习态度、敏捷活跃的思维特点、互助互学的团队精神等等都给我们办学单位和任课教师留下了深刻的印象。

广大学员还对于我们培训工作提出了许多中肯的、建设性的意见，这是十分难能可贵的。

（四）建立实训基地，进行实战演练，发证书但更重视实践能力的培养

我们培训班也有认证考试，颁发《中国商业职业管理资格证书》（会展方向）。这是由美国商务部认证委员会、亚太国际商务协会、中国商业联合会联合颁发的。

通过培训与认证考核的学员可得到国际、国内的双认证，这对于学员到企业应聘，特别是到合资、外资企业应聘起到较大作用。

但是，我们更看重的是学员解决实际问题的能力。我们的培训采用国际先进的职业培训的教学方式，突出实战能力，强调使学员掌握的是解决问题的实用方法而非书本上的抽象概念。

我们将实训作为培训教学中的重要环节来抓。我们依靠外经贸商务展览公司等会展企业的鼎力支持，将这些声誉好、规模大、管理水平高的会展企业作为我们培训班的实训基地，组织有条件的学员（自愿、有时间）参加展览会的工作，请公司行家里手带领他们熟悉整个工作流程，掌握设计与操作的要点。

专业课的考试也相应地采取任务驱动的方法，要求学员写一篇筹备或组织某个会展的论文或报告，并组织专家教师指导和答辨，以此锻炼与考察学员解决实际问题的能力。

我们这个班培训目标是：既有较高文化知识、又有较强动手能力的灰领人才。而且，这也为求职者和用人单位的双向选择提供了机会。会展公司可以在实训过程中发现合适的人才，他们认为，这比在人才市场上招聘少了许多盲目性，因而他们亦乐于提供实训条件。

今天结业典礼的第2个节目就是论文交流与答辩，这既是展示同学们的学习成果，也是同学和师生之间的相互交流。为此，我们还邀请了一些会展业专家，就论文内容和其他大家感兴趣的问题，与学员们互动研讨。

二、培训效果评价

1．学员普遍表示十分满意，绝大部分都表示收获很大。

2．有的学员则自己希望参加我们的高级班（筹划中）；有的对我们的办学理念十分欣赏，请我们为他们培训其他相关人才，如上海克拉玛依宾馆销售部经理参加我们这个班之后，与我们合作开办了2个新疆石油企业管理人员培训班，效果良好。

3．吸引了社会有关人士与媒体的注意，先后有〈中国会展财富人物〉（经济日报出版社，2004年1月版，文“拓展会展教育新模式”）、《成才与就业》杂志（2004年3月，文“既通又专，胜人一筹”）、文汇报（4月14日）、新民晚报（4月15日）、人才市场报（4月20日）（东方早报，5月28日）等媒体报道了我们培训情况。

三、服务至上，质量为本，更上一层楼

现在，第1期培训班已经结束，但是我们对于学员的服务并未终结。我们的培训班的学员都是我们华东师大的校友，我们今后将尽可能为各位学员的学习进修和事业的发展提供条件。

例如，我们今后有会展方面的精彩讲座或课程，将免费或优惠提供给我们的老学员，我们还将根据许多同学的要求，积极支持与组织不定期的会展沙龙，为同行兼同学之间的学习交流、资源共享提供平台。首期会展培训班的成功举办，不仅培训了一批会展人才，而且建设起一支由高校教授和会展行业专家组成的教师队伍，积累了不少会展人才培训的经验和教学资料。为我们进一步完善培训模式、提高培训质量打下了扎实的基础。

目前，我们正参考国内行业专家和国际上会展业发达国家的会展培训教程，依靠有关行业协会与专家学者，制订工作计划，着手编写符合中国国情的、本土化的培训教材。

下一步，我们还将开办会展高级培训班，综合国际国内会展行业高级人才培训的经验，进一步整合各类优质教育培训卓越，并正与市有关部门联系，争取支持，探索出一条较为成熟的、符合我国国情的、具有先进培训理念和方法的会展人才培训模式。

相信在成功举办第1期认证培训班的基础上，经过不断总结经验，克服缺点，接下去的会展培训将会办得更好、更加成功！谢谢大家！

华东师范大学继续教育学院 上海市国际服务贸易行业协会

世博集团上海外经贸商务展览有限公司 凯睿特（上海）国际咨询服务有限公司

第二篇：职业经理人认证知识题

职业经理人知识题

一、判断题

1、职能制组织结构的缺点包括多头指挥。（）

2、以现有产品为基础，开发新市场的战略，属于产品开发型多样化战略。（）

3、多向多样化战略包括技术关系多样化和资金关系多样化。（）

4、多样化战略的采用与协同效应有关而与分散风险无关。（）

5、一家印刷公司并购一家文具店，属于横向并购。（）

6、直接收购是指通过证券市场，获得目标公司的控制权。（）

7、库存控制的优点主要有有效缓解供求矛盾和使生产尽可能均匀。（）

8、为促进我国远洋运输业和保险业的发展，在进口贸易中，尽量采用FOB和FCA成交。（）

9、收到信用证收汇就有把握了。（）

10、企业资金收支的平衡，取决于企业供应与销售活动的平衡。（）

11、资金时间价值一般以货款利息率表示。（）

12、企业的净营运资金是流动资产与流动负债之和。（）

13、随着B2B、B2C型电子商务的完善后，将消灭供应链中的中间环节。（）

14、EDI必须通过VAN（Value-Addle Network，增值网）运行，有良好的安全性和交互性。（）

15、INTERNET上的主要通讯协议是TCP/IP协议，他完全符合OSI的7层网络协议标准。（）

16、按关系型数据库第一范式，关系型数据库中的表应同现实世界中的各种单据（如：发票等）严格一一对应。（）

17、按照税收征管法的规定，发票必须由省级人民政府指定的企业印刷。（）

18、“黑箱管理”就是控制两头，即输入、输出，执行过程由执行者在职责范围内充分行使权利。（）

19、领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。（）

20、领导活动主要包括领导者、被领导者和环境之要素。（）

二、单项选择题

1、直线职能制组织结构的优点包括，指挥统一，权责分明，以及（）

A、生产效率高B、生产质量好C、沟通效率高D、横向协调好

2、同样员工规模的高耸型组织与扁平型组织相比，其管理层次（）

A、较多B、较少C、一样D、以上都不是

3、差异化战略成功的前提之一是，消费者愿意为（）多付钱。

A、高质量B、优质服务C、差别特征D、使用性能

4、下列反映了基于时间的竞争思想的是（）

A、把生产转移到低工资的国家B、把资源集中在最具经济效益的生产活动中

C、弹性制造、快速反应等D、兴建新的设施

5、在传统的生产体系中，工厂的效率是用（）来考核的。

A、产品合格率B、车间设备利用率C、工人的劳动效率D、时间创效值

6、材料计划是根据产品结构将主作业计划详细展开，以下不属于材料计划内容的是（）

A、加工时间B、材料需求C、零部件生产D、外协外购计划

7、在企业众多关系中，（）是最重要的。

A、政府关系B、中间商关系C、顾客关系D、公众关系

8、在下列国际贸易术语中，（）是卖方承担义务最多的术语。

A、FOBB、CFRC、CPTD、DDP9、实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）

A、建立企业文化B、提供优质的服务

C、创造差别化优势D、实施品牌战略

10、顾客关系管理的本质内涵是（）

A、建立顾客忠诚B、扩大市场份额

C、树立企业形象D、加强售前售后服务

11、CRM系统主要由营销管理、销售管理和（）和三部分组成服务与技术

支持管理。

A、服务管理与现场服务管理B、服务管理与呼叫中心

C、服务管理与电子商务D、服务管理与技术支持管理

12、下列筹资活动会加大财务杠杆作用的是（）

A、增发普通股B、增发优先股C、增发公司债券D、增加银行借款

13、调整资本结构并不能（）

A、降低资金成本B、降低财务风险

C、降低经营风险D、增加融资弹性

14、企业计划投资10万元建一条生产流水线，预计投资后每年可或净利润1.5万元 年折旧率10%，则投资回收期：（）

A、3年B、5年C、4年D、6年

一、单选题

1、购并后的两个企业间的协同效应不体现在（）方面。

A、生产协同B、经营协同C、体制协同D、财务协同

2、生产的规模经济性主要由（）因素起作用而产生。

A、分工与专业化B、政府政策的支持与鼓励

C、大型组织的抗风险能力D、大量投资的高回报率

3、企业流程再造的对象是（）。

A、组织结构B、业务流程C、物流路线D、结算方式

4、敏捷制造的企业组织形式主要采用（）。

A、直线职能制B、事业部制C、矩阵组织D、虚拟组织

5、机械化、自动化程度比较高的企业，在生产运作战略选择时，考虑（）为好。

A、基于成本B、基于质量C、基于时间D、基于品种

6、准时制的手段“看板”，其一条规则是：“前工序按照看板取下的顺序进行生产”。作业现场的管理人员对生产的优先顺序能够一目了然，很易于管理。这样的管理称为（）。

A、“5S”管理B、目视管理C、看板管理D、现场管理E、动态管理

7、甲和乙两个投资方案的内含报酬率均大于0，且甲方案内含报酬率大于乙方案内含报酬率，则（）。

A、甲方案净现值大于乙方案净现值

B、甲方案净现值小于乙方案净现值

C、甲方案净现值等于乙方案净现值

D、甲方案净现值大于、等于、小于乙方案净现值均可能

8、所列关于存货周转率的说法中，（）是错误的。

A、存货周转率指标的好坏反映了存货管理水平

B、存货周转率不影响企业的短期偿债能力

C、存货周转率等于销售成本除以平均存货

D、提高存货周转率可以提高企业的变现能力

9、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。

A、100%B、150%C、200%D、300%

10、劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过（）。

A、1个月B、3个月C、6个月D、1年

11、企业信息管理系统的组成不包括（）。

A、控制部分B、分析部分C、决策部分D、数据库部分

12、（）促成了职业经理人阶层的形成。

A、工会的作用B、员工中的管理者维权意识的不断加强

C、职业教育的形成和发展

13、西方国家已经经历了几次兼并浪潮。（）

A、四次B、五次C、六次

14、从经济组织形式来看，战略联盟是（）。

A、虚拟跨国公司B、超大型企业集团

C、介于企业与市场之间的一种“中间组织

15、生产运作目标就是用明确的数字和可以度量的文字来描述企业生产运作预期要达到的结果。它通常表现在四个方面：成本、质量、交货和（）。

A、灵活性B、利润率

16、现代产品开发方式之一，并行工程是相对以前的串行工程而言，它比串行工程更具高质量、低成本和（）。

A、快速度B、大批量

17、供应链管理是对供应链所涉及的节点企业的集成和对物流、信息流和（）的协同

A、资金流B、人力资源流

18、决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。

A、顾客感知价值B、企业社会价值

19、货物保险险别的指定是国际贸易合同中的必要条款，其中“基本险”包括平安险、水渍险和（）。

A、一切险B、战争险

20、企业借入资金的筹集，主要有银行借款、发行债券、融资租赁和（）。

A、个人借款B、商业信用

21、联合杠杆又称（），是经营杠杆与财务杠杆的乘积。

A、综合杠杆B、营销杠杆

22、经理人员的职业化，主要是因为（）。

A、合伙企业的合伙人都管理不好企业B、雇员与老板斗争的结果

C、现代公司的产生D、经理的岗位名称发生了变化

23、以下哪种战略能更好地服务于细分市场？（）

A、差异化战略B、目标聚集战略C、成本领先战略

24、生产运作战略指得是（）。

A、生产管理的规模化B、生产的标准化C、制定生产决策和计划

25、在生产运作战略中，美国老一代企业家亨利—福特是运用（）的最成功的实践者。

A、基于成本的战略B、基于质量的战略C、其于成本和质量之间的战略

26、流程再造大体可分为三大类，一类是准备背水一战的困境企业，一类是有潜在危机的企业，还有（）。

A、大型新兴的高科技企业B、目前正处于巅峰期的企业C、无

27、供应链中，影响各级供应商的库存量和库存时间的不确定性问题，被称为（）。

A、传导效应B、牛鞭效应C、无

28、顾客满意从纵向层次上看，它包括三个逐次递进的满意层次，物质满意、精神满意和（）。

A、心理满意B、价值满意C、社会满意

29、企业自有资金的筹集方式主要有吸收直接投资和（）。

A、银行贷款B、发行股票C、无

30、现金比率就是现金与（）的比例。

A、总资产B、流动负债C、总销售

31、“气馁型回归”的概念是哪个专家提出的？（）

A、马斯洛B、赫茨伯格C、奥尔德弗

32、自我超越指的是对自己形成的观点、思想、情感不断反思、评估、调整并（）。

A、超越B、修正C、重新规则

33、在企业内部，（）是一种等级式的职权，即上级具有指挥权，而下级必须服从。

A、参谋职权B、直线职权C、高层职权D、基层职权

34、危机企业寿命的根本原因是（）

A、企业环境变化太快B、企业竞争激烈

C、企业自身的“七大智障”D、归罪于外

35、大量生产方式的组织结构为（）

A、矩阵式组织结构 B、扁平化组织结构 C、网络型组织结构D、层式组织结构

36、能控制企业的“内部人”通常是指（）

A、股东B、经理人员C、债权人D、员工

37、建立学习型组织的精神基础是（）

A、改善心智模式B、团队学习C、系统性思考

D、自我超越E、建立共同远景

38、通用汽车公司按其产品系列如凯迪拉克、别克、雪佛莱等划分部门的方法是典型的（）

A、职能部门化B、顾客部门化C、产品部门化D、地区部门化

39、购并后的两个企业间的协同效应不体现在（）方面。

A、生产协同B、经营协同C、体制协同D、财务协同

40、战略联盟的特点包括（）

A、指挥集中统一B、资源共享C、人员精简D、边界模糊

41、JIT生产方式中（）是JIT最基本的方面：

A、新思维B、新内容C、新方法D、新市场

42、JIT生产作业计划的主要特征是它只向总装配指示：（）

A、加工工序B、毛胚工序C、外协及供应部门D、供应计划43、20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（）危及了世界经济的健康发展。

A、大量生产方法B、准时生产方法C、精益生产方法D、单件生产方法

44、要实现大规模定制的最好方法是（）

A、生产工艺的柔性化改造B、产品种类的多样化提供

C、建立能配置成多样最终生产的模块化购件D、进行准确的市场细分

45、为了缩短交货期，企业在生产开发上应采用（）

A、敏捷工程B、MRP IIC、并行工程D、顺序工程

46、以下哪一种情况下最适合于采用无差异的市场策略（）

A、顾客需求多样化，企业能批量生产B、市场需求同质，企业能批量生产

C、市场需求同质，企业产品有特色D、顾客需求多样化，企业产品有特色

47、下列投资项目评价指标中，不受建设期长短、投资回收期时间先后及现金流量大小影响的指标是（）

二、多选题

1、共同愿景有哪些特点？（）

A、衷心共有B、股份共有C、有强大的感召力D、有明确的计划

2、一体化战略的模式包括（）。

A、横向一体化B、生产销售一体化C、纵向一体化D、开拓和创新一体化

3、项目投资具有项目投资数额大、建设期长和（）。

A、审批难度大B、投资回收期长

C、决策事关企业成败D、可以开辟新市场

4、税务管理主要包括：税务登记、帐簿凭证管理和（）。

A、纳税申报管理B、帐务稽查管理C、发票管理D、企业会计人员管理

5、一般情况下，演讲的目的有说明情况、说服听众和（）。

A、激励听众B、传播信息C、提高凝聚力D、娱乐听众

6、职业经理人的品质主要包括哪些方面？（）

A、勇于开拓负有使命感B、乐观热情勤奋好学C、诚实机敏谦虚谨慎

D、不拘小节身先士卒E、放权授权民主管理F、年轻力壮精力充沛

7、现代企业组织结构的形式有（）。

A、直线制B、横线制C、直线职能制D、事业部制

E、矩阵制F、连销制G、厂长（经理）负责制

8、相对市场占有率指的是（）。

A、产品的销售额（量）的同期比例

B、本企业的销售额（量）与市场上最大的竞争对手同期的销售额（量）之比

C、本企业产品与同类产品市场总销售额（量）之比

D、本企业的销售额（量）与市场前几位的竞争对手同期的销售额（量）之比

9、企业内部筹资的来源主要来自哪几个方面？（）

A、企业自有资金B、信贷资金C、企业应付税金和利息

D、企业未使用或未分配的专项基金E、企业应收款F、企业应付款

10、品牌是用来识别产品或企业的某种特定的标志，通常由某种名称、记号、图案和（或其组合构成。

A、音乐B、术语C、象征D、设计E、颜色F、故事G、广告

11、制定企业战略时，应遵循（）等基本原则。

A、兼顾原则B、稳定原则C、系统原则D、平衡原则E、权变原则

12、在MRP系统计划中，要想缩短提前期，必须从（）入手。

A、市场营销B、产品设计C、生产过程设计D、组织设计）

第三篇：餐饮职业经理人培训班

餐饮职业经理人培训班

◆课程背景：

如果说2014年餐饮业遇上了“寒潮”,2015年便是餐饮业的“寒冬”，全国各地传出的信息除了餐企营收增幅放缓、成本高起、利润下滑外，更是出现了较高的倒闭潮。纵观这两年餐饮业的严峻业态形势，着眼2016年，在国民经济增长放缓的大环境下，紧紧抓住回归市场这一核心本质，成功实现逆市回暖，正是我们所面临的难题。机遇与挑战并存，面对这种复杂的经济形势，在新的一年里餐饮业仍需谨慎应对，深化转型调整步伐，适应市场变化，提高盈利水平，增强发展动力和创新活力，实现科学管理、现代企业制度转型，掌握好市场动向、立足根本、增强内功力。促进企业健康稳定成长。

◆培训对象：

1、餐饮业投资人士

2、在职餐饮业中高层管理人士

3、其他相关行业管理人士

◆课程收益：

了解新形势下餐饮业的发展动态及发展方向

了解新形势下餐饮业重新定位及转型创新方法

掌握餐饮的创新经营理念及创新管理方法

掌握餐厅各个环节的成本控制

了解餐饮投资定位及盈利模式

了解数字化管理对餐饮的重要性

了解新常态下人才资本的整合与卓越绩效管理

探讨互联网+时代餐饮产品营销策略

掌握现代流行宴会的设计方法

掌握作为一名合格的餐饮职业经理人所具备的素质和能力

◆培训专题：

一、新形势下餐饮业的发展形势与趋势

1、传统餐饮与线上餐饮的发展趋势

2、新常态下餐饮业发展的机遇与挑战

3、餐饮行业发展的关键驱动因素

4、如何打造“品牌化、工业化、一体化”的餐饮企业

5、餐饮行业发展态势(连锁、品牌、创新、管理)

6、如何让餐饮形式更加多样化

7、新经济体系下，如何成功转型，迎合市场需求

8、“十三五”首年，如何抓住机遇，迎难而上

二、餐饮业投资机会与成功经营的关键秘诀

1、餐饮投资现状分析

2、餐饮投资机会分析

3、餐饮主要投资建议

4、如何避免重复投资

5、餐饮企业成功的关键秘诀

6、餐饮盈利模式分析

7、餐饮业消费市场需求分析与定位

8、怎样的餐饮经营模式将会越来越火

9、餐饮投资如何做好预算分析

10、新常态下餐饮盈利模式再造

三、经营之道——如何做好餐饮创新经营

1、餐饮商业模式创新策略

2、餐饮产品研发与创新方法

3、餐饮菜品创新技巧

4、餐饮服务创新模式

5、如何拓展经验项目，让你的餐厅更适合市场需求

6、新形势下酒店如何转型，抢占市场

7、如何借助信息化技术提升人员效率，降低运营成本

8、餐饮众筹融资模式分析

四、管理之道——现代餐饮全新管理理念与创新管理思维

1、如何通过目标管理，实现餐厅的管理目标

2、如何让你的粗放式管理走向精细管理时代

3、如何借助资本市场提速餐厅管理水准和竞争力

4、如何用新思维、新方法、新工具构建餐饮业

5、如何通过标准化管理，提升菜品质量和服务质量

6、餐饮老板必须做好的九大重点

7、餐饮精细化管理的四大特征

8、餐饮管理的四个地道方法

9、如何利用信息技术加强餐饮成本控制

10、如何进行有效的成本控制，降低成本提升效益

五、现代餐饮后厨管理与成本控制新方法

1、现代厨房规划与设计

2、餐饮采购成本控制的方法

3、怎样深度控制厨房成本

4、成本控制的四步执行法

5、全面质量控管路径

6、厨房6S管理

7、后厨安全控管知识

8、如何实现稳定的出品质量和持续的菜品创新

六、餐饮数字管理技能及安全管理

1、餐饮经营主要指标

2、餐饮成本分析

3、收入、成本预算

4、价格管理

5、安全管理

七、“新常态”下人力资源管理策略

1、人力资源管理六大模块体系解读

2、餐饮人力成本控制途径

3、大数据时代的绩效管理——精细化人力资源管理

4、酒店薪酬绩效体系的设计

5、人事激励的五大方法

6、管理者如何让新员工快速融入团队

7、管理者如何才能留住优秀员工

8、知会劳务法的要点

八、新形势下的餐饮市场营销管理与应对策略

1、餐饮市场营销的误区与迷思

2、品牌的视觉管理

3、招牌菜的打造

4、餐饮营销管理与系统化管控

5、餐饮营销的多元化手段和管理

6、收益管理的手段

7、餐饮营销活动设计及组织实施

8、互联网+在餐饮中的运用及新媒体营销

九、现代宴席的流行趋势与设计

1、承接宴会的六大环节

2、现代流行宴会的主题设计

3、各类主要宴会的接待流程

4、宴会中的桌次、座位安排

5、宴会服务注意事项

十、酒店高效领导力、执行力打造

1、领导力与执行力在企业中的作用

2、如何建设企业的领导力和执行力

3、运用SMART目标的设定有效授权并激励实施绩效管理

4、剖析企业执行力差的因素

5、如何塑造凝聚核心力量的团队精神

6、如何提高自己在员工心中的位置

◆培训时间及费用说明

培训时间：8天(另参观考察酒店1家，共9天。)

培训费用：3880元/人(含教材费、资料费、授课费、考察费及考察期间交通费)

认证费用：1000元/人(自选，考试合格后，由ACI官方颁发酒店业《餐饮经理人》认证资格证书，电子注册，全国通用。)

◆联系方式、报名资料及地址

联系电话：010-84481851 84481581 *** 王老师

报名资料：身份证复印件一份、二寸蓝底照片两张

报名地址：北京朝阳区左家庄15号北京商业管理干部学院406室 ◆讲师简介：

王玮：女，高级讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理，亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任，首都大酒店/销售部 副总监（新加坡君华集团），北京稻香湖景酒店副总经理、常务副总经理，2014年酒店经营收入同比增长12%;近30年行业经验，专注于：新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务及新员工入职礼仪和职业素养培训，星级评定标准培训和前期项目开发方案。孙彦龙：男，高级讲师，本科，曾先后就职于香港喜来登酒店管理集团餐饮高级项目总监、中国人民解放军空军后勤招待所总经理、北京行宫精品酒店总监、水月琉璃水疗会馆总经理，从事酒店行业16年，熟悉酒店前期筹备各项工作(员工培训、业前物品申购、营业配置、前期工程等)及业后经营管理。

马老师：男，智通汇博特邀专家、高级技师。1982年毕业于北京旅游学校饭店管理专业，2006年毕业于中央党校经济管理系。曾历任于昆仑饭店厨师长、住店经理，亚洲大酒店保安部经理兼饭店服务质量委员会副主任，锦江文冠餐饮部总监，2000年瑞士洛桑旅游学院总经理培训班毕业，北京市西餐协会成员，高级技师，北京市评委，30余年行业经验，专注于：酒店餐饮管理、酒店质量管理和督查，星级评定标准培训。

唐甦明：女，高级讲师，北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业,英国南岸大学商学院国际商务理学硕士, 中国社会科学院研究生院商业经济研究生,任欧美同学会饭店专家委员会委员、北京旅游学院客座教授，曾任东方酒店管理有限公司（现东方嘉柏酒店集团）培训咨询部总监、北京昆仑饭店培训部经理、深圳新世纪酒店副总经理、北京旅游学院旅游管理系副主任、具有较丰富的酒店管理理论、知识背景和酒店中高层管理的实践经验，曾主持和直接参与东方嘉柏酒店集团多家酒店项目可行性研究、经营评估，管理诊断与咨询、服务质量访查与培训、酒店管理规程研究和编写、培训课程讲授等工作。

第四篇：职业经理人职业资格认证

职业经理人国家职业资格认证

〔2012〕07号

关于开展《职业经理人》资格认证鉴定工作的通知

各企事业单位：

据国家相关部门承担责任人称：“2007年将全面推行职业经理人的公开招聘制度”。由此可见，国家要对职业经理人实施年薪制，专业资格认证必然成为重要依据。职业经理人已经成为目前我国工商领域稀缺的人力资源。

职业经理人作为企业特殊的人力资本，是企业重要的战略性资源，是企业战略形成与实施的核心力量。职业经理人的能力和观念直接关系着企业未来的战略选择，影响企业未来竞争力的形成，是现代企业管理高度化的结果，也是企业管理成熟的标志。提升我国企业经营管理人员的整体素质，促进企业经理人的职业化，提升职业经理的精英价值，推动职业经理制度和阶层的形成与完善，铸造中国企业的核心竞争力。

常州振声管理咨询有限公司经授权进行职业经理人国家职业资格实验性鉴定招生工作，考试合格者，可获得由国家人力资源和社会保障部颁发的《职业经理人》国家职业资格证书。

请各企（事）业单位抓住机会认真做好相关组织工作，现将具体事项通知如下：

一、鉴定对象

总经理及执行层高管团体、或想成为企业未来高管团队的职业经理人才，企业、事业、各行业负责人，愿意从事管理工作的大专院校毕业生、部队转业干部及相关从业人员。

二、鉴定级别

助理职业经理人（国家职业资格三级）

职业经理人（国家职业资格二级）

高级职业经理人（国家职业资格一级）

三、鉴定时间及地点

考试时间：9月23日

考试地点：中共江苏省委党校、常州市委党校（以报道通知为准）

四、鉴定费用

助理职业经理人4500元/人

职业经理人5500元/人

高级职业经理人8500元/人

上述费用包括：报名费、鉴定考试费、教材费、证书费等。食宿统一安排，费用自理。

五、证书颁发

中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的《职业经理人国家职业资格证书》，是唯一一个由政府权威机构颁发的职业经理人证书。证书采用全国统一编号，可登录国家劳动和社会保障部官方网站――国家职业资格工作网查询真伪,另外还可获得由教育部颁发的《职业技术证书》。

六、鉴定方式

分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试和专业技能考核均采用百分制笔试方式，60分以上为鉴定合格成绩。

七、申报条件：

三级职业经理人（具备以下条件之一）

1.大专以上学历，从事企业经营管理工作三年以上；

2.大学本科以上学历，从事企业经营管理工作一年以上；

3.担任企业中层管理岗位，业绩显著，企业出具推荐信，经确认属实。

二级职业经理人（具备以下条件之一）

1.大专毕业（或同等学历），从事企业经营管理工作5年以上；

2.大学本科（或同等学历），从事企业经营管理工作3年以上；

3.硕士（或同等学历）以上学历，从事企业经营管理工作2年以上；

4.取得本职业三级经理职业资格证书，从事企业经营管理工作3年以上。

一级职业经理人（具备以下条件之一）

1.大专毕业，工作12年以上，其中从事企业经营和管理工作8年以上；

2.大学本科，工作8年以上，其中从事企业经营和管理工作5年以上；

3.硕士以上学力，工作6年以上，其中从事企业经营和管理工作4年以上；

4.取得二级职业经理人资格证书，从事企业经营和管理工作4年以上。

八、报名办法

1.身份证正反面复印件二份，2.学历证书复印件二份，3.二寸蓝底照片4张，4.国家职业技能鉴定申请表一份，5.一级、二级需提供单位工作证明一份（要求有单位公章），6.一级、二级学员另需提交3000字以上的论文一篇，电子档一份。

请报考人员于报名截止结束前10天将上述资料及相关费用上报至我中心。（本次培训班限内部名额100位学员,培训班按报名先后顺序安排座位）

九、汇款方式：

收款单位：常州振声管理咨询有限公司

开 户 行：中国民生银行常州支行营业部

帐号：***

5十、联系方式：

1.报名请联系

崔老师：0519-82231887QQ:1871118050

龚老师：0519-88295349QQ:1741333610

李老师：0519-88295896QQ:1767728898

传真：0519-81189935

2.网址：http://www.xiexiebang.com

3.地址：常州市怀德中路48号申龙商务广场东座14楼12B03-12B04

4.邮编：213001

第五篇：职业经理人资格认证申报条件

职业经理人资格认证申报条件：（具备下列条件之一）

一、助理职业经理人：

1、本科以上或同等学历学生；

3、大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者；

4、中专、职高以上或同等学历并从事相关工作一年以上者。

二、职业经理人：

1、已通过助理职业经理人资格认证者；

2、研究生以上或同等学历应届毕业生；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

三、高级职业经理人：

1、已通过职业经理人资格认证者；

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；

4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。