苏州物业公司4月份培训简报

第一篇：苏州物业公司4月份培训简报

苏州物业公司四月份培训简报

苏州物业公司四月份组织了《考勤管理实施细则培训》、《新员工入职培训》，参加人次共37人。

本次新员工入职培训共有24人参加，其中秩序维护员19名，其它岗位的5名，主要是针对公司的《企业文化》、《人力制度》、《BI规范》、《职业安全》进行宣导，通过本次培训新员工熟悉了公司的企业文化，并进一步明确本岗位的岗位职责以及工作中应遵循的职业安全。在培训过程中，新员工的学习欲望很强烈，遇到不懂的问题，即时提问，培训老师及时为他们现场解答。

4月11日，人力行政组织了《考勤管理实施细则培训》，参加本次培训的人有各项目的项目经理、客服主管及信息员，共有13人，本次培训主要是为了规范各项目的考勤和考勤操作流程，建立统一的排班表、考勤表，进一步完善了考勤流程。

4月份公司各项目也组织了一系列的培训：湖畔天城项目客服部为了增强客服助理工作的专业性，4月7日客服主管乔万梅对新进的四位实习生进行了书面的知识考试及培训指导，考核培训目的是巩固和加深3月份所学习的项目基础信息，工作标准及处理流程。

4月21日下午，物业联合居委会以及安民消防服务中心王宜俊教员，对物业义务消防员、商户、居民代表进行系统性的消防知识培训。各参训者认真聆听培训细节：

进行消防器材实地使用演练：

4月12日，凤凰城R1项目由客服主管黄超平带领全体客服员进行物业费的收费技巧和案例分析培训。总结收费成功案例中的经验，汲取不好的教训，明确收费的方向，有措施、有技巧的收取业主的管理费。

本月凤凰城R1维修部先后两次于12日、19日对集团下发的台账进行培训，本次培训主要讲解《台账》中的内容，规范操作流程。

R2主场项目交付在即，各部门开始了交房前的各项培训工作，4月24日对R2维护员进行军事队列培训。

苏州物业公司组织的各项培训工作充分挖掘了员工的潜能，激发了员工的创新能力，提升了工作效率。通过培训不断教会员工新的知识和技能，使其能适应具有挑战性的工作和任务，实现自我成长和自我价值，也使员工得到精神上的成就感。

人力行政部

2011年5月13日

第二篇：苏州物业公司介绍

苏州物业公司

一、苏州东顺物业服务有限公司成立于2012年，公司地址位于苏州市和泰都市生活广场2幢343室。是一家专业从事秩序维护、保洁服务、工程绿化服务的专业物管服务公司，于同年取得苏州市物业管理主管部门颁发的三级物业管理资质证书，具有独立法人资格有限公司；公司下设营运部、行政人事部部、财务部、市场发展部、物业服务中心、秩序维护部、物业项目部等七大职能部门。公司物业项目部目前已为苏州千代田有限公司、信谊金属制品有限公司、达昌印刷科技有限公司等项目提供了全面物业管理服务，包含安全秩序维护和保洁；公司在各项服务中秉承高标准、严要求规范其服务活动；并准备导入ISO9001：2000、ISO9001：14001质量管理体系进行日常管理，力争同国外先进的物业管理接轨，为业主（客户）提供更优质的服务

二、苏州贝尔美物业管理有限公司为企业后勤“打包”服务可降低10%-30%费用，“打包”是将保安、保洁、绿化、盆景、后勤采购、劳务派遣、垃圾废品等项目外包由我公司服务，这样既为企业节省与多家公司沟通的麻烦，又降低了管理费用，还可比原来直降10%-30%外包费用。

苏州贝尔美物业管理有限公司是经苏州市人民政府批准，苏州市工商部门登记注册的合法经营公司，是为企业提供后勤外包服务的专业公司，公司成立四个配套一条龙服务中心：企业保安服务中心、企业保洁服务中心(苏州保洁公司)、企业绿化服务中心、企业采购代购中心。公司为企业服务已有近十年经历，在漫长的工作历程中，我们满足了客户各种不同要求，解决了无数个难题，为客户挽回了很多经济损失，物资损失和商业机密；同时公司积累了庞大的经验数据库，公司制定了多套科学与实际相接合的高科服务方案，永远为客户打造完美的服务里程……

公司先后在长江三角地带：苏州、吴江、无锡、昆山、太仓、上海等地设立了公司办事处，全力打造公司品牌，形成“长江三角地带”服务网……

三、苏州康泰物业管理有限公司（以下简称“康泰物业”）是一家专业的物业管理公司。公司自成立以来，严格遵循“业主至上、服务第一”的工作宗旨，大力倡导“严格要求、自觉奉献”的工作精神。康泰物业以科学的管理和优质的服务，全心全意为业主及物业使用人提供一个安全

(security)、清洁(cleaning)、优美(elegancy)、舒适(comfort)、方便(convenience)的生活及工作环境。

四、苏州天明物业管理有限公司是依靠自身竞争能力进入市场，本公司主要以物业服务为核心业务的综合管理及单项的保安、保洁、绿化、家政等专业服务。公司组建于2008年12月，公司主要服务苏州物业公司,苏州工厂保安,苏州保安公司,苏州新区保安，拥有多年的物业管理经验。本公司是经苏州市税务局，工商局登记注册的合法公司。

现在服务项目有：苏州联升电线电缆有限公司、苏州华卓电子科技有限公司、苏州同亮精密五金有限公司、长生人寿保险有限公司江苏分公司、苏州市江塑编织有限公司、苏州永信发谷汽车部件有限公司、中建五局（海尚壹品项目部）、苏州霓佳斯密封材料有限公司、苏州紫光创新教育投资有限公司、王将商务咨询有限公司、苏州兴锐触摸显示技术有限公司、艾柯豪博(苏州）电子有限公司、苏州一太服饰有限公司、方圆化纤有限公司、新协力企业、苏州铸造机械厂有限公司、苏州利汇服装有限公司、苏州宝和机械设备有限公司等。

企业宗旨：“精诚合作，共求发展，追求完美，服务至上”。诚信为本，廉价优质服务，让您满意是我公司争创企业品牌奋斗的目标。对待客户要求和意见以及投诉都将两个工作日之内作出答复或妥善的解决。天明物业不惜代价对专业技术和管理方面的投入，日常聘请武警、消防官兵莅临指导，并不断征求客户意见和向客户要求检查指导，从而保持优良的服务质量。

企业精神是：敬业、服务、诚信、创新。

经营管理理念：以人为本，以客户满意为目标，为社会提供最佳的物业服务。

发展战略为：创建苏州物业服务行业的名牌企业。

质量方针：业主第一、服务第一、品质至上、持续改善、永续经营。

“品质是企业的生命”这已成为天明物业每一位员工的共识，也将是苏州天明理念的重要组成部分。在如今市场竞争激烈的情况下，苏州天明首先塑造自己的品牌，以品质求发展，聆听各企业业主及客户之见解，不断地开拓进取，我们将会继续努力，将现代化高科技运用到物业管理中去，还您一个安全、清洁，优良的工作环境！

五、苏州保成物业管理有限公司是经国家职能部门批准，具有独立法人资格的股份制公司。公司下设行政管理部、培训部、人力资源部、财务部、业务管理部、客户服务部.公司目前已为苏州市区、工业园区、新区、相城区等多家企事业单位提供综合性的物业服务（安保、保洁、绿化、宿管、机电维修等服务项目）公司还具有专业从事各类大型活动，为中外企事业单位公共场所提供专业安保服务的丰富经验和业绩.提供CK监控工程、安全技术防范。安保犬等服务项目。

公司在管理中不断融入新理念，建立新机制、运用新方法，充分体现专业、规范、严谨、高效。倡导诚信、务实、开拓、创新精神，坚持持续改善，努力满足客户需求将专业化服务和人性化服务相结合，提高服务品质，为客户提供安全和谐的工作和生活环境。

六、苏州九洲物业管理有限公司是一家专业的物业管理公司，主要经营综合物业管理、绿化工程、保安保洁、石材技术护理工程为一体的物业管理服务公司,公司拥有各类专业的管理人才、以及先进的设备，同时拥有一支具有丰富经验、良好素质、懂技术、守纪律、肯吃苦的员工队伍。诸多成功的业绩和客户的口碑彰显着公司的实力。

本公司所有管理人员都经过相关专业培训。主要管理人员全部获得建设部颁发的《全国物业管理企业经理岗位证书》；护卫以复员军人为主，结合本公司岗前专业培训，具有较好的护卫形象及良好的业务素质。同时公司从全国各地聘请了多名技术人员，为广大业主提供热情周到的服务，本公司拥有石材护理、高端清洁两个专业团队，曾多次受到各大装饰公司和业主的赞誉，在做强清洁和石材处理保养品牌的同时，针对建筑装饰中遗留下无法处理的问题，经市场精心调研，调配出各类特殊药水，在保洁的同时免费为客户处理在装饰中（石材、瓷砖及建筑物）遗留下的各类划痕、污渍、油垢、印痕等顽固类疑难问题，解决了装饰公司在材料费，人工费等方面的成本节约和缩短工方面的相关问题。

七、苏州联城护物业管理有限公司是经工商部门认可批准成立的集物业、保安、保洁、绿化、劳务派遣等一系列服务的大型服务公司，主要从事大厦、楼宇、小区、工厂等现场保卫安全以及相关保洁物业服务。

随着公司“企业品牌战略国际化与品牌专业化建设”的进行，苏州联城护物业公司迅猛发展。联城护公司坚持“脚踏实地、开拓进取”，更本着人才就是我们的资产，以专业的知识和技能为客户服务。凡事以客为尊，以满足客户的不同需要为首任。我们竭诚为客户提供周到的优质服务，在项目的每个细节提供专业意见，创造最佳的性价比，不断开拓进取。公司实行董事会领导下的总经理负责制，管理模式采用直线职能，为业主提供优质服务创造了良好的组织保证。

公司管理中全面导入CIS和实施ISO9001:2000标准质量管理体系，针对本公司的长期发展战略，公司管理特色从“高起点、树品牌”入手，公司抓住保安管理一体化的管理模式，以专业化、人性化的操作流程以及人才队伍和信息化桥梁平台，为所有客户提供个性需求的服务。

公司一直推崇和倡导优质保安服务，以“精简直接”管理标杆保安服务，以军人为主的年轻化

保安队伍，网络型的岗位布点，24小时的机动巡视，结合有效地技术设施，友好严格的来访确认程序等，立体构建安全服务标准。

我们的保安服务更多的是一种注意，警戒防范，尽心的保证客户财产和人身利益不受损害，降低危害因素，让客户感受舒心、放心，客户之合理合法的建议及要求是我们的参考标准，我们将以勤勉、谨慎、专注的服务回报客户。

“机智勇敢的保安员”“热情周到的服务员”“技术娴熟的消防员”的有机统一体是我们保安员的服务标准。

八、苏州敬业物业管理有限公司专业从事苏州新区保安、苏州园区保安、苏州物业等服务，拥有多年的物业管理经验。本公司是经苏州市税务局，工商局登记注册的合法公司。

现在服务项目有：均强机械（苏州）有限公司、大胜磨具、中加合作苏州枫华高级中学校、苏州兴锐触摸显示技术有限公司、艾柯豪博(苏州）电子有限公司、金苑公寓小区、苏州铸造机械厂、苏州美嘉塑胶有限公司、新协力企业、镁新电子科技等。

企业宗旨：“精诚合作，共求发展，追求完美，服务至上”。诚信为本，廉价优质服务，让您满意是我公司争创企业品牌奋斗的目标。对待客户要求和意见以及投诉都将两个工作日之内作出答复或妥善的解决。敬业物业不惜代价对专业技术和管理方面的投入，日常聘请武警、消防官兵莅临指导，并不断征求客户意见和向客户要求检查指导，从而保持优良的服务质量。企业精神是：敬业、服务、诚信、创新。

经营管理理念：以人为本，以客户满意为目标，为社会提供最佳的物业服务。

发展战略为：创建苏州物业服务行业的名牌企业。

九、苏州市风行物业管理有限公司成立于2005年4月，是江苏省较早创建的保安服务企业，隶属于苏州市公安局领导，服务项目：苏州保安公司、苏州物业公司、苏州新区保安公司、苏州吴中区保安公司是为社会提供人防、物防、技防和网络技术服务的专业公司。目前公司管理人员近百名，中、高级科技人才数十名，保安队员4500名，固定资产3200多万元

公司的组织机构设有七部九分公司：即：行政事业部、人力资源部、市场开发部、系统工程部、保安服务部、器材销售部和网络技术部；九分公司是：沧浪区分公司、平江区分公司、金阊区分公司、吴中区分公司、相城区分公司、度假区分公司、独墅湖高教区分公司、新区分公司和工业园区公司。

公司通过对保安人员进行严格而高要求的培训，强化保安人员的服务意识，提高服务水平，并依托日渐完备的保安装备，搭建高质量的服务平台。公司突出以客户满意为中心的服务理念和经营思想，打出了高质量的服务品牌，保安业务迅速发展，在机关、金融单位、学校、娱乐场所、危险品生产、存储企业等要害单位的覆盖率突破了80%。公司成立二十二年以来，贴近市场、贴近实际，抓住经济发展的机遇，开拓创新、与时俱进，使保安服务从传统到现代、从单一到多元。沉淀和积累了一套系统的、科学的保安服务经验，培养和造就了一大批优秀的保安人才，成为协助公安机关维护社会治安的一支重要辅助力量。

二十多年来，公司坚持“三防”并重的经营理念，逐步建立“三网”并举的服务方式，努力实现“三安”服务目标。

“三防”即人防、物防、技防，是保安服务的基本内容。人防是保安的立足点、物防是保安的热闹点、技防是保安的发展点。公司始终处理好这三者之间的关系，坚持“三防”并重的经营理念，做到三个轮子一起转。提高人防服务质量，巩固和扩大人防阵地；开阔和拓宽视野，选择和推广符合用户要求的安防产品和设施；积极稳妥地开拓技防市场，承接各类防盗报警、闭路电视监控等技防工程。

“三网”即遍及全市范围内保安人防服务网；依托“110”报警平台的固定目标自动联网报警网；

覆盖全市的保安无线通讯网。公司逐步建立“三网”并举的服务方式，全方位、立体化地满足用户不同的保安需求。目前已发展技防入网用户5600多家，实际安装技防用户突破6000户，并投资一百多万元进行技防上的固定资产改造，夯实基础综合性平台，对固定目标报警中心进行升级，将报警用户容量由5000户扩展到10000户以上，并建成了八个无线发射基站，无线通讯网覆盖了整个城区和周边乡镇。创造了为全市党政机关、事业单位，金融、保险、证券业，内资、合资、外资企业，居民住宅小区提供保安服务的能力。2009年建成投产了远程监控中心。远程监控中心利用光纤可同时接入80路视频图像。远程监控作为电子保安，可以实时察看图像；可与110固定目标接警中心实现视频复核，减少现有联网报警中心的误报多的问题，通过实时观看，分辩删选，减少处警率；利用远程监控还可以利于取证，自动录像，提供有力证据。

“三安”即通过保安服务，创造安全的环境，提供安逸的生活、安心的工作。苏州是座历史文化古城，又是国内经济较发达的地区，拥有“人间天堂”的美称。改革开放20多年，给苏州增添了新的活力，外资企业纷纷来苏落户，伴随外来务工人员剧增，给苏州的社会治安带来了严峻的考验。但是，苏州没有因为经济繁荣了，治安恶化了。相反，苏州在构筑、创建和谐社会中依然保持了社会治安稳定、秩序井然。成为外商投资的热土、举办国内外大型活动、比赛场所、国际会议的会址。例如，2001年APEC财长会议、2004年为期一周的联合国第28届世界遗产大会6月28日在苏州召开。关键在哪里？苏州市风行物业管理有限公司从引入现代企业制度入手，创新经营理念，探索管理模式，更新管理方法，全力博击保安服务市场，打造出了“苏州保安”高质量的服务品牌。公司有支管理严密、训练有素、纪律严明、服务优质的保安队伍，“保百业、安民心”。曾多次获得“政法系统先进单位”和“青年文明岗、文明号”的称号，2005年被评为第二届全国十佳保安服务公司，2008年通过了ISO9001标准的认证，2009年荣获中安防全国三十强和苏州市沧浪区百强企业称号。随着保安的足迹传播光大。“哪里有保安，哪里就有安全”这已成为苏州市风行物业管理有限公司在社会上的信誉和品牌。

十、苏州志伟物业服务有限公司成立于2003年10月,是一家专业的苏州物业、苏州保洁、苏州保安公司。现管理物业面积100多万平方米，其中工厂40余家，外地委托管理物业6个小区。参与物业管理的项目包括综合大社区、别墅、高层与多层住宅、甲级高档写字楼、大型展览中心等公共物业、政府办公大楼等等。深受广大客户的好评。2004年，首批获得物业管理企业资质。企业文化

企业目标

成为提供一流的物业管理服务的大型管理公司

企业宗旨

不断提升服务的价值，满足客户服务的需要

提供全面的物业管理服务，并不断超越客户的期望

成为客户的商业伙伴

企业精神

诚信自律

无论面对客户还是公司内部，真诚的服务是体现和创造价值的基石，诚实与信用是我们必须具有的品质，自律为实现我们的目标奠定基础。

自我激励

不断激发工作动力，源自我们对成果的追求与自我发展

忠于目标

目标是我们共同的约定，把它变成现实是对彼此的尊重

不断提升

永远不变的是变化，学习和接受新事物是我们的爱好，只有创新才能带来机会，不断学习，不断提高，提升自我，我们才能真正成为客户的伙伴

追求完美

只有周密地计划、积极地投入、有力地执行、不放过细节，才能得到完美

质量方针与目标

以建立规范化、人性化的管理体制为基础，以员工培训和绩效考核为目的，以追求顾客100%满意为服务目标，以不断提供更多附加值的服务为追求，保护环境、关注健康，永续创造物业价值，全心提升服务品质，最终达成人、企业、社会的和谐发展的社会目标。

质量目标

服务满意率≥98%

安全事故发生率为0

顾客有效投诉处理率：100%

第三篇：物业公司简报

行业资讯

为进一步提高我市物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业服务企业以及有关各方的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和省物价局、省建设厅印发的《江苏省物业服务收费管理办法》（苏价服〔2010〕12号）等有关规定，江阴市人民政府近日颁布了《江阴市物业服务收费管理办法》并即日在江阴全市范围内开始实施。

据住房局相关人士介绍，在《江阴市物业服务收费管理办法》实施前，业主与物业服务企业已签订住宅物业合同尚未到期的，物业服务及其收费标准等仍按原合同约定执行，合同到期后按本办法规定执行。

热点话题

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

1、按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；

2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；

4、参加业主大会会议，行使投票权；

5、选举业主委员会委员，并享有被选举权；

6、监督业主委员会的工作；

7、监督物业管理企业履行物业服务合同；

8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

10、法律、法规规定的其他权利。业主在物业管理活动中，履行下列义务：

1、遵守业主公约、业主大会议事规则；

2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

4、按照国家有关规定交纳专项维修资金；

5、按时交纳物业服务费用；

6、法律、法规规定的其他义务。

创优达标

设施设备管理应注意的主要内容

设施设备管理应注意动态与静态的结合，操作规程与实际运行相结合，设备管理和设施管理相结合，日常运行与维护保养相结合。

（一）基础档案：设施设备清单及设备台帐，维保计划，原始资料等；

（二）现场考核：屋顶面、电梯机房、设备管道、风机房、管井、配电及层间电房、发电机房、水泵房、排污管、消防监控中心与节点巡查、闭路电视监控室与节点巡查等；

（三）现场设施设备的编号、管理状态应与档案资料对应并一致；现场应具应急规程指导或预案措施等。

环境管理应注意的主要内容

（一）房屋管理（要有维修保养计划，定期清洗外立面，空调、封闭阳台安装规范等）；

（二）清洁卫生（水池定期消毒，有水质报告，水池口、出水口、溢水口须防蚊纱网使用，消杀药品及鼠药、药物标签与说明、投放分布图等）；

（三）绿化管理（注意清洁，完善贵重树木品种标识牌，绿地无杂草，小品修剪成型等）；

（四）消防安全管理（重点对消防联动控制系统值班人员培训，持证上岗，设备操作掌握，熟知消防应急处理流程；消防设备定期维保，消防栓箱月检制度，定期消防联动试车等；定期演练；业主装修配灭火器，烧焊动火要申请并有专人监管；候梯间设有消防疏散图等）；

（五）车辆管理（停放有序，出入畅通，车管员做好保管记录等）；

（六）安全防范（秩序维护员仪容仪表，熟知应急处理流程，牢记管理处、公安派出所、供水、供电、煤气等应急电话号；安全隐患处配置警示标识；预防高空坠物措施等）。

资料准备

（一）基础资料建立

反映物业管理与运行自合同约定、接管查验资料，制订各种切实可行制度，建立台帐，规范填写日常运作表格等运行情况；注意原始资料积累。

1、规划建设、设施资料；

2、房屋资料、住户档案资料建立；

3、物业接管验收、合同，日常维护维修、巡查巡检、清洁、绿化维护资料；

4、业主大会成立及业主委员会、管理规约资料；

5、专项维修资金资料；

6、物业服务内容公开、收费定期公布资料；

7、管理规章、作业标准、培训、考核、收费机财务管理等资料；

8、管理及专业持证上岗资料；

9、投诉、维修及满意度、回访资料等；

10、社区文明活动资料；

11、项目经营状况资料等。

（二）创优资料建立

建立在基础资料上，根据创优标准评分生成的一套资料，主要由文字、表格、图片及照片四种形式，包括综合汇报资料、迎检资料目录、附件等。

1、资料内容条理清晰、细致；

2、执行标准资料内容编排科学；

3、对标准准确理解、并原则把握；

4、在原始资料基础上；应反映出严格执行制度＞计划＞实施＞反馈＞整改的过程；对日常管理具有真实的追溯性。

迎检汇报资料主要内容

1、企业概况（我们的企业）；

2、创建项目概况；

3、接管项目以来开展基础的工作管理及运行基本情况；

4、创建方案制订及落实；

5、社区文明建设；

6、经济效益与社会效益；

7、其他；附：项目物业管理区域平面图、资料目录检索。

迎检材料注意节约成本。汇报可结合制作PPT播放,简明扼要（口述约15分钟）； 迎检资料与基础资料二者均建立在日常管理服务的基础上。资料是验证管理服务过程控制的追溯依据，应该真实、准确和动态管理，切忌临时突击做假补充。

物业心语

我们为何要善待电梯

在日常生活中，经常能听见这样的抱怨声，这电梯怎么还不来？于是，这样的场景就显得常见：乘客急不可待，不停的按动拍打呼梯按钮，甚至用脚踢厅门。

其实，电梯是非常善解人意。电梯在其控制系统的指挥下不停地接送乘客上上下下，在方便人们的生活中认真地履行自己的职责，无论哪一层有停靠要求，它都会按部就班，规规

矩矩，把乘客准确的送到想要到的楼层。电梯从上方机房到底坑，各种重要部件都为乘客安全做了仔细的防备。轿厢更加人性化，且不说经过装潢后氛围的舒适，单是里面通信设施的便捷、处处为人考虑，电梯就值得我们与之友好相处。在紧急情况下随时待命。

电梯方便了我们，在现实生活中，我们是否善待了电梯呢？现实中：在一些公共交通场所，不少小区厅门上纸张横七八歪，甚至露出被小刀划割的伤痕„„竟然还有人将电梯当成“跑步机”强身健体。有媒体报道说，2004年2月2日上午，在广州火车站候车的两名打工仔，因候车无聊，居然在候车厅的自动扶梯的头端进行逆向的原地跑步以消磨时间，之后觉得不尽兴，便决定在自动扶梯上进行逆向的原地跑比赛。在第三回合正要往下冲时几乎同时跌倒从扶梯上滚落下来。结果一名轻伤，一名骨折。

日常生活中，这样不爱惜电梯的现象时常发生。比如在住宅楼里，由于停水时忘了关水龙头造成跑水、空调管道破裂造成跑水、消火栓损坏造成跑水等，电梯井道就成了排水的最佳场所，从上到下，从最高层到最低层，不少人拼命将积水往井道排，搞的电梯井道成了水帘洞，电梯不得不进行大修。住进新楼，先要装修，电梯就自然而然成了货梯，砖灰沙轮番上阵，将电梯压得有些倾斜也混然不觉，拉完材料也不及时清扫，任沙粒碎石落入电梯厅门的门槽，导致电梯人为故障的产生。

作为我们家居生活最亲密的朋友，善待电梯，实际上就是善待我们自己，为我们的安全和方便负责。乘坐电梯时讲文明，是善待电梯的最具体体现。不在电梯内大声喧哗、嬉戏，不乱蹦乱跳，不左右摇摆，以免安全装置误动作造成乘客被困在轿厢内影响电梯正常运行。这是最基本的要求。在乘电梯过程中，不打开有异味物品的包装。爱护轿厢内设施，如操纵盘、楼层显示器、警铃按钮、摄像头等，不将口香糖贴在按钮上，不在轿厢内乱写乱划，乱扔污物，这样既保持了电梯轿厢内的清洁，又保证了电梯的使用寿命。自觉不在电梯内吸烟，这样既影响他人健康又有可能引发火灾。

善待电梯，需要我们从点滴做起。爱护电梯按钮，一次即可，不反复乱按，不用伞柄、木棍、尖刀等器物指戳，更不要以脚代手。在轿厢内，除了爱护楼层显示器、警铃按钮等设施外，还应爱护轿厢装潢。轿厢空间是一个浓缩的艺术空间，世界变得越来越宽容，人们也越来越注重文化价值与生活方式的相对性，轿厢装潢，无论是顶端的灯饰还是四围的画面，都给人以美感。破坏这些，于心何忍？

小小电梯，承载着我们实现梦想，也检验着我们的文明素养。我们应该也必须善待它。善待电梯，就是降低维修成本，延长电梯寿命；善待电梯，就是对我们的生活质量负责，对

我们自己的生命安全负责。

物管小常识

装修漏水到底该找谁赔 物业公司并无直接责任 自从楼上开始装修后我家（我家是1楼）开始漏水，可2楼业主却总是见不着人，好几次明明看见他上楼了，而且听见他家有声音，去敲门他就是不开，要么就是赶我们和物业的人走，不理我们。最近刘女士遇上了这样的麻烦，那么她该怎么办？到底该找物业公司还是找楼上理论？

物业无直接责任

记者通过咨询法律界以及物业公司相关人士发现，依据相关法律，物业公司对业主室内装修的质量问题并不承担法律责任。因此，如果楼上漏水，您应该保留证据，尽快与楼上业主理论。不论漏水原因是装饰公司不慎引起还是建筑质量问题，都应由楼上业主找相关责任人。

很多人认为，楼上漏水与物业公司监管不善有关，所以引发损失就去告物业公司，但官司很少有胜诉的。因为在现实中，室内装修是业主自主进行的，作为物业公司，其义务就是告知业主在装修过程中不得有改变房屋结构等禁止行为并对禁止的行为予以制止。至于装修的质量问题，物业公司不予以监管，也不承担责任。但是物业公司在楼上业主装修申报时必须履行告知其不得改变房屋结构的义务。

谁有过错谁赔钱

楼上漏水经常会造成业主之间产生纠纷和矛盾。大家还应互谅互让，妥善处理，但责任到底是谁的呢？该谁掏钱呢？

《中华人民共和国民法通则》规定：“不动产的相邻备方，应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”由楼上漏水产生的物业管理纠纷可根据民法中的过错责任原则来判定责任。

记者通过查询公开的司法判例发现：实际审判中，法官多认为房屋共用墙壁、地板（天花板）及专有部分的管线，维修费用应由该共同壁双方或楼地板上下双方的业主共同负担。但维修起因可归责于某业主时，费用应由该业主负担。比如，漏水是楼上洗手间装修中未处理好防水防漏措施造成的，显然应由楼上业主承担翻修费用，并赔偿楼下业主损失。

案例分析

[案例描述] 2008年7月，某小区在人员紧缺的情况下，顶住了各方面的压力和困难，对2007年以前的欠费进行总催收，催收工作至今尚在进行中。现把此段时间在收费工作上所用的方法与心得报告如下，以便与大家共同交流和学习。[处理过程]

1、发挥团队精神

由于该小区尚属代管阶段，人员欠缺没有事务助理及文员，只有经理和收银台。但负责人集思广益，努力让大家发挥各自的才能，并鼓励大家要在恶劣的条件下干出成绩，干出我们三正人的风格。

2、灵活的采用了多种措施、方法收费

本次催收的大多是05年和06年的欠费，有的已超过诉讼时效。还有的业主公开向管理处挑战，声称不怕起诉，这部分业主当中有的有本地背景，关系复杂。所以收费面临着很大困难，管理处针对此情况进行一一分析，一一解决。

欠费户有的称家里丢过东西，不交管理费，管理处就与其解释《物业管理条例》对此情况的规定和保险费用的规定。有的称当年未出租不用交费，管理处与他们说道理，拉关系、套近乎、硬是把欠费收回。对一些现已出租的铺面，租户想交而业主不交的则采取向租户加压，使业主认识错误等等方法„„。

3、努力改善管理处与客户的关系

不能因收费问题导致与客户对立，只有处理好客户与管理处的关系才能做好其它工作，非不得已不采取停止服务措施。[案例点评] 根据《物业管理条例》规定，业主有缴纳物业服务费用的义务，但有时通过法律手段来解决，效果不一定好。所以，在加强与业主之间沟通的基础上，要善于把握时机，区分不同的业主，采取不同的方式进行催缴。同时，加强我们的服务工作，用服务感动业主，取得业主对我们工作的理解和支持，也不失为一种解决欠费的好办法。购物城的做好值得我们效仿与推广。

第四篇：通用航空公司月份工作情况简报

xxx公司x月份工作情况简报

一、飞行情况：

1、共飞行xxx小时xxx分钟，xx架次,乘客xxx人。其中游览飞行xx小时xx分钟、xx架次，训练xx小时xx分钟、5架次。

2、由飞行部按照《飞行训练大纲》对运行副总郭金旗进行地面理论复习，公司飞行员进行了仪表、基本驾驶、特殊情况处置训练，并将训练记录存档。

二、其他工作情况

1、在总公司领导与安排下，完成金泉通航和金泉文旅公司的组织结构的调整及合作模式的确立，近一个月的运行证明，两公司合作密切，衔接顺畅，任务完成圆满。

2、完成东部战区、樟州指挥所及其他军民航相关部门的、xxx共同参与的军民航协调会，签订我公司2017下半年航空保障协议。会后，为进一步保障飞行任务顺利实施，再次与梅州机场管制部门工作人员进行协调。

3、公司派遣运行副总xxx参加中南局召开的，由总局领导组织的上半年全民航的安全工作总结和下半年工作部署会议。派遣运行标准部xxx参加由广东监管局召开的保障十九大期间网络安全保障会议，总经理xxx与广东监管局签订安全责任承诺书。公司组织全体员工利用月安全学习的机会传达了两会精神，并按要求做了组织落实。

4、通过对其他航空公司近期发生的飞行事故分析，查找原因、总结经验、通过事故分析，对我公司的飞机做详细的故障隐患排查。

5、按xx机场公安分局的要求，完成了办公楼监控设备的安装调试，已正常运行。

6、完成办公环境的清理工作，为保障办公楼下水通畅，完成对办公楼化肥池清淤工作。对办公楼走廊积水，个别宿舍渗水进行了初步处理。

7、加强餐厅的管理工作，严格执行采购制度，进行安全培训，提高餐厅的安全管理意识。增加食堂菜品种类，以满足所有同事的口味。

8、调整了个别岗位的岗位职责，对部分人员工作进行了调整。

三、存在的问题

1、飞行员的部分训练计划不能及时完成，尤其夜航训练，待进一步和机场站调进行协调，尽快保证夜航训练任务完成。

2、飞行程序还需进一步完善。

3、xxx机场正进行全面施工，对保证正常飞行带来不利因素，我们要进一步协调，确保飞机，飞行安全。注：报总公司领导一份，公司存档一份。

第五篇：苏州培训心得体会

到苏州学习心得体会

此次，县委组织部组织了我们组工干部到苏州农村干部学院学习10天，学习内容丰富，涵盖了苏州社会经济发展、干部素质提升、人才工作、创新党建工作法和服务型政府建设等方方面面，既有情况介绍、又谈经验体会，学习期间我们先后参观蒋巷村、枫泾社区、泰元社区、华西村等地方的经济社会发展和党的建设。这次学习中收获很大，无论在思想上、理论上、视野上都对自己产生了极大的震撼和触动，此次学习主要的心得体会有两方面：

一、苏州值得学习的方面

1．抢抓机遇，超前谋划。据农村干部学院副院长费春

元和苏州大学副教授沈健的介绍，不是经济特区、不是沿海开放城市的苏州早在80年代，积极发展乡镇企业，又在 1992年邓小平南巡讲话后，积极打造优良的投资环境，并在苏州建成了新加坡工业园区，苏州利用上海这个国际金融中心城市的优势，探索出了独具特色的“苏州模式”成为全国瞩目的焦点之一，苏州成功实施了科教兴市、经济国际化、可持续发展、城乡一体化四大战略，成功发挥了乡村企业和外向型经济优势，在制造业、技术创新、旅游业、民营经济发展等方面成绩斐然。这个古城、水城、园林城市、经济大市与苏州各级领导和苏州人民的战略眼光和超前意识密不可分的。2．居安思危，创新发展。苏州在创新型与服务型政府 3．解放思想，敢于创新。苏州的发展证明，经济要发

展，必须要先解放思想、更新观念。苏州人始终牢记“发展是硬道理”的思想，敢于打破常规，敢为天下先。他们处处解放思想，认真研究国家政策，用好用足，大胆尝试，敢闯敢干。通过不断的解放思想，使他们在改革发展的浪潮中始终把握主动权，实现了经济社会的快速发展、跨越发展，走出了一条特色发展之路——苏南模式，诞生了“张家港精神”、“昆山之路”和“园区经济”三大法宝。

二、学习后的几点体会

1．应进一步坚定发展信心，更大力度的完善和执行好

既定发展战略。实事求是是一切实践成功的基础，近年来，县委、县政府抢抓西部大开发机遇，按照“科学发展、富民兴梁”的总体目标，结合本县实际提出了“137”发展方略，认真开展“五个主题年”建设活动，实践证明这些都是正确的，并在复杂的国际国内形势下，引导我县经济社会迅速发展。今年，“一高一铁”，页岩气、海螺水泥等一批重大项

目的实施，是我县经济社会高速发展的基础和重大机遇，我们要坚定发展的信心和决心，不择不扣落实好既定发展战略，开创快速发展新局面。2．应进一步强化创新意识，更灵活的理解和执行好上级发展规划和政策。创新是一种精神，一种胆识，也是一种竞争力。近年来，我县各方面发展纵向比成效显著，但横向比仍然存在差距，进一步强化全体干部创新突破胆识，更加灵活的理解和利用好上级政策，对实现赶超有非常重要的意义。我县目前仍处于投资拉动型、资源开发型、消费促进型发展阶段，做好项目、招商引资和三产繁荣是促进发展硬投入的抓手。在项目策划、包装、储备上要紧密的结合国家产业政策和发展方向，大胆的往政策上贴、向政策上靠。优化金融服务环境，合理配置金融资源，创造性的为项目建设和落户企业解决要素难题，更好地服务“三化”和民营经济发展。充分利用土地流转政策，不断扩大“鸭、柚、竹”等特色产业和“牛、鱼、蜂”等新兴产业的规模。3．应进一步增强行政能力，更加善于捕捉和利用好一切发展机遇。机遇属于有准备的人，但往往转瞬即逝，要抓住和利用好机遇，全县各级干部必须懂得本地经济的优势；必须懂得本地经济运行的现状；必须懂得本地经济发展思路。当前，我县面临着诸多大好机遇，作为国家可持续发展示范区，随着“一高一铁“的建设我县将融入重庆一小时经济圈，为加快县域经济发展创造更加优越的条件。同时，我县天然气勘探前景看好，将为县域经济发展提供强有力的产 业支撑。我们要不断提高观察、判断与决策能力，结合实际，把握好利用好这一些列机遇，真抓实干，推动经济快速发展。4．应进一步优化发展环境，筑牢经济实现又好又快发展基石。地区的较量是环境的较量，人才是环境的产物。近年来，我县专注于对发展硬环境和软实力的改善，并取得了巨大成效，在部分薄弱环节还有待优化。首先，要锲而不舍的改善硬环境。把把交通建设作为重中之重，抓好渝万城际铁路和梁忠高速公路建设，不断完善农村路网结构。其次，坚持不懈的提升软实力。抓好行政审批项目清理，构建安全的法治氛围，营造舒适的人文生活环境；要全力推进服务型政府建设，认真解决政府职能越位、缺位、错位的问题，完善电子政务运行机制，推动政府工作提能、提质、提速、提效。

5、创新党建工作，为发展提供坚强的组织保障。着力推进理念创新、模式创新、制度创新，全面加强党建工作。一是提高党员干部的素质与执政能力，领导干部理应具备“想做”的激情、“会做”的本领、“真做”的决心、“敢做”的勇气、“善做”的艺术，不断提高政治素质和道德素质，不断加强学习改造，注重实践锻炼。二是做好人力资源保障，不断加大对人才工作的财政预算投入，创造良好的工作条件、给足发展的空间，吸纳高素质的科技、企业的管理、创新型人才。三是进一步强化密切联系群众制度，完善驻村工作制，坚持“来”与“去”相统一，从群众中来，到

群众中去，深入基层“接地气”，使问题在一线解决，感情在一线沟通，作风在一线转变。四是加强基层党组织建设，昆山市的大党建工作法，常熟枫泾社区把服务中心建设队伍贯穿党组织活动始终确实值得学习和借鉴，切实转好党的工作覆盖面，强化基层党内民主和基层群众自治，深入开展“乡情工作法”也是必不可少。篇二：赴苏州学习体会

赴苏州学习体会

——德江县委党校2015年春季中青班学员 冯波

这次赴苏州市委党校一周的学习，使我增强了党性、增长了知识、开阔了视野。苏州发展速度之快，发展理念之新，现代化程度之高，令我震惊。对比我县实际，虽然近年来在县委、县政府的领导下，德江的政治经济文化取得了空前的发展和进步，但与苏州市比较，我们的差距十分明显。在学习过程中，让我想得最多的词汇就是:差距，发展理念，改革创新，科学发展和战略眼光等词汇。这也是这次学习中我体会最深的五个方面： 跟苏州市比，我们有三个方面差距太大，没法比。一是区位差距大。苏州市位于长江中下游平原，沿江沿海，区位优势明显，立体交通四通八达，方便快捷，历来是商家必争之地。二是文化差异较大。苏州的老百姓传承着数千年的吴文化，底蕴深厚，人民身心健康，性情柔和，文化修养好，待人诚恳，这无疑是促进苏州的经济社会和谐稳定发展的必然要素之一。这也是苏州市600多万外来人口能够安心在苏州务工，创业，安家，与各占一半的热情好客的苏州本地人（约600万人）和睦相处、共同发展的重要因素之一。三是收入差距没法比。苏州的农民人均纯收入是二万多元，城镇是四万多，都是我们的好几倍。财政收入，gdp均处在全国前列，这些数据都是我们数十倍，是没法比的。跟苏州市比，我们的发展理念是较落后的。苏州人的发展理

念十分新，他们以“崇文、融和、创新、致远”为理念，自觉遵循市场规律，积极发展开放型经济，打造服务型政府，政通人和。在发展布局上科学合理，超前意识强，定位高远，自觉与国际市场接轨，努力“走出去”，积极“引进来”，以实际行动践行发展理念。比如在城市建设上，按照“三区三城”规划布局，街道宽敞，建筑恢宏，配套设施齐全，新老建筑相得益彰，网络等现代先进技术设备综合配置标准高，立体交通综合发展，较长时间内不会因落后而被淘汰，也不会出现因重复建设而浪费资源的现象。企业进工业园区，农业建高标准现代农业，布局科学，战略意识强，发展理念新，发展速度快，经济效益好。与之比较，苏州的发展理念提得新，也做得很完美，而我们的发展理念提得虽新，但落实得并不那么完美，不少问题仅流于口头，流于形式。比如我县的城区部分区域卫生较差、街道路面不平整、公共设施不够完善，农村产业结构调整步伐吃力，现代高效农业比例小，等等问题都期待解决。

跟苏州市比，我们的改革创新意识有所不足。苏州是我国改革开放的前沿阵地。三十多年来，他们创造了无数个改革开放的奇迹，创下了若干个全国前茅，全省第一的记录，树立起一面又一面改革开放的苏州旗帜。比如吸引新加坡投资的苏州“新加坡模式”工业园，高新产业园区等现代企业聚集区，勇于先试先行，象红豆集团等大企业成效都十分显著。2014年，其工业总产值达3万多亿元，有20家企业列入全国500强名单。以高新技术 和信息为标志的“第四产业”正蓬勃兴起。苏州今天的成果，是苏州人大胆探索，勇于改革创新的结果。与之比较，我们的改革创新意识是明显不足的。比如我们城北工业园区引进来的几十家企业，大家都知道，真正在正常运转，产生经济效益的并不多。跟苏州市比，我们的科学发展观念较为落后。按照“五位一体”的总布局，苏州市各项事业正蓬勃均衡发展。比如在城市建设方面，苏州做到了古代建筑与现代建筑的科学搭配，相得益彰，各具风格。他们科学规划，合理布局，坚守住生态和耕地两条红线，做到城中建园林，保绿化率，城外整合土地，建高效现代农业园，保粮食产量。目前，该市高标准农田为108.77千公顷，占67%，现代农业园区总面积63.33千公顷，农业综合机械化水平达87.5%，农业现代化综合指数排名连续四年居江苏省首位。与之比较，我们相形见拙，差距显然。

跟苏州市比，我们的战略发展眼光较为欠缺。今天，苏州老百姓的生活已经很殷实，幸福指数很高，但苏州人在市委、市政府的带领下，没有安于现状，他们在超前谋划，提高发展定位，各项指标都在朝着更高的国际标准谋划定位。他们在继续深化改革，不断增添发展动力和活力；他们在继续转型升级，着力提升经济运行质量；他们在继续强化统筹协调，深入推进城乡一体发展；他们在继续坚持建管并举，全面优化城市功能品质；他们在继续建设生态文明，大力营造优美宜居环境。在新常态下，他们没有息气，正在着力打造更高标准的“苏州模式”，为全国改革发

展树立一面崭新的旗帜，朝着更高水平的小康目标努力迈进。与之比较，在战略发展眼光上，我们也显不足，比如旅游产业方面，我们似乎存在急功近利，布局规划不尽科学，特色文化挖掘不够见底的问题，等等这些还得要向苏州等先进发达地方借鉴学习。与之比较，我们德江大可不必过于悲观，我们也有很多地方特色和优势，如何用好发挥好我们的特色和优势，需要集思广益，周密谋划，认真思考。一是生态优势。我们有大面积的“天然氧吧”般的绿水青山，如何把它变成金山银山？需要大家思考。二是劳动力优势。我们有大量的农村剩余劳动力，如何把这些劳动力调动起来，留住“雁归”人员，积极为县域经济服务？需要大家思考。三是旅游潜力。我们有象洋山河、乌江风光、扶阳古城等独具特色的生态旅游景点，如何科学规划布局，挖掘潜力，尽快产生经济效益，加快第三产业发展速度？需要大家思考。四是其他特色优势。比如天麻、茶叶、核桃等产业，傩戏等土家特色文化，如何做大做强？需要大家思考。

较之苏州的发展，我们的差距是明显的，但与周边的兄弟县比，我们也有区位、政策等方面的明显优势，因此，我们要坚定信心，紧抓机遇，扬长避短，化劣势为优势，把优势做得更强，促进“两加一推”，后发赶超，缩小与发达地区的差距。只有这样，我们的黔东北铁路交通枢纽和区域性中心城市才能尽早建成，“大美德江”，“中国梦”才会如期实现。篇三：苏州培训心得体会

优秀村级干部培训班心得体会

为进一步深化对“统筹城乡发展”的认识，5月18日至24日赴江苏等地进行了为期7天的培训考察学习。

一、基本情况 根据培训考察安排，我们先后参加了苏州农村干部培训学院为期2天的课堂教学、参观了中国第一村——华西村、江苏省常熟市的蒋巷村、张家港市永联村等。所到之处，都受到了苏州市农村干部培训学院的热情接待和周密安排，大家感受到家庭般的温暖。为期7天的培训考察学习，不仅使我们开阔了视野、增长了知识，而且也学到了宝贵的经验，受到了深刻的启示。

二、苏州精神的深刻含义

两天的课堂教学虽然短暂，但授课的讲师都谈到了对苏州精神的认识和理解，使我对苏州精神有了新的理解和认识。苏州地处我国经济最有活力的地区——长江三角洲,改革开放以来特别是近年来，抓住机遇，构筑新的发展平台，国民经济保持了持续、快速、健康发展的良好态势，苏州精神的形成反映了苏州人民解放思想，更新观念，抢抓机遇，发挥优势，求实创新的理念和情怀，也反映了苏州人民的勤劳和智慧。

三、参观华西村、永联村、蒋巷村所带来的启示

华西村位于江苏省江阴市华士镇，全村共有380户，1520人，面积0.96平方公里。2009年，华西村入选中国世界纪录协会中国第 一村，华西村创造了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。同样都是村级单位，为什么华西村能有今天的成绩，通过实地考察学习给我深深的震撼和极大的启示，华西村在经济建设上取得的成就，与适宜的经济体制、创新的管理制度、公平的分配机制息息相关，它们起到了至关重要的作用，值得我们探讨和借鉴。

永联村位于张家港市南丰镇，全村共有9832人，面积达10.5平方公里，是全国文明村，被誉为“华夏第一钢村”。在永联村，大大小小的经济组织及生产、生活配套设施上百家，从邮政、加油站、酒店到菜市场到银行应有尽有。而三十年前的永联村还是一个贫困的小村庄，短短三十年后，永联村竟变为闻名全国的富裕村，值得我们认真思考，通过实地考察学习，我认为团结奋进的领导班子、工业兴村的发展思路、抢抓机遇的争先意识、干事创业的发展意识成就了如今辉煌的永联村。

蒋巷村位于江苏省常熟市的东南，东濒上海、南临昆山、西接苏州、北依常熟。全村186户，800多人，村辖面积约3平方公里，被授予“全国文明村”、“全国农村现代化建设示范村”等荣誉称号。进村后在观看了一部记录蒋巷村发展历程的纪录片后，大家对蒋巷村的过去、现在和未来有了更直观的认识。参观完蒋巷村的村史展览馆、民俗馆、老年公寓、村民菜园、生态种养园等，使大家切身感受到了蒋巷村创新发展的新思路和“团结拼搏、务实创新”的蒋巷精神。我们应当学习以常德盛为代表的蒋巷人在逆境中不屈不挠地奋斗精神来建设自己的家乡。

四、培训后的感受和思考

第一、找到适合当地发展的道路

苏州模式成功的经验，值得我们借鉴和学习，但不能一味地模仿，照搬照抄苏州模式，要充分消化吸收为我所用，走适合当地的发展之路；

第二、抢抓发展机遇

学习苏州经验，就要学会抢抓机遇，加快发展。我县正处在灾后重建阶段，抓住这个有利时机，推动发展，把我村建设成为全镇经济强村；

第三、加强领导班子建设

华西、永联、蒋巷这些全国文明村能取得今天这样的成就，主要取决于有一个坚强的领导班子和村党支部在其中发挥的核心作用。因此，我们必须要不断加强村两委班子建设，切实增强带领群众发展经济的能力，向这些优秀村学习、靠拢。这次赴苏州学习考察，让我拓宽了视野，找到了差距，同时也增添了信心，我将把先进地区的发展观念融入到我村各项工作中，因地制宜，发展适合当地的产业，推动我村经济快速发展。篇四：在苏州农村干部学院培训的心得体会

在苏州农村干部学院培训的心得体会 8月25日，我在市委组织部的安排下，来到苏州市农村干部学院参加了为期一个星期的培训学习活动，认真听了辅导老师们高水平的授课，看了苏州市城市和农村的巨大发展，很受震撼。这次培训学习和考察让我真正增长了见识，体会到了“外面的世界很精彩”，真正意识到了只有彻底解放思想，坚决树立发展就是硬道理的思想理念，摒弃“等、靠、要”的思想观念，才能逐步缩小我们和发达地区之间的差距，才级逐步在科学发展观的指导下走出自己的一片新天地来。作为一名农村基层党员干部，我重点在发展农村经济方面有如下几点思考：

发展农村经济的主要就是强村富民，解决农村公共开支问

题，实现共同富裕，农村不发展，农民的人均纯收入就上不去，我国的人均gdp就上不去，总量再大，也是不健康的发展。城乡差距拉大更不利于社会的和谐稳定，因此如何发展农村经济是摆在我们当今政府面前的重要课题。

一、要大力发展农村生产力，发展现代化农业，千方百计提高农业经济收益。

1、要用现代工业的理念谋划农业发展，彻底改变以人为主的农业耕作方式。

2、要加快农业结构调整步伐，提高农村经济组织化程度，优化粮食生产，要以生产质量高、附加值高的农产品为主，要积 极发展农产品的深加工，优化规模生产模式，提高农产品生产的综合效益。

3、要优化农业产业结构，大力发展特色农业、生态农业、循环农业，提高农产品质量安全水平和市场竞争力，优化农业区域布局，形成区域整体优势。

二、农村经济必须在家庭联产承包责任制的体制下，突破一家一户分散经营模式，才能实现新一轮快速发展，彻底扭转农民增收缓慢的局面。

1、必须盘活土地资源

土地是农民赖以生存的物质基础，是农业和农村经济发展的载体，发展农村经济，必须盘活土地资源，要在不改变家庭承包经营的前提下，实现土地资源的盘活，鼓励将耕地的经营权通过转包、拍卖、入股等形式获得利益最大化。

2、必须实施规模经营

市场农业、现代化农业发展的客观要求就是要实行产业化、规模化、集约化。一定程度上可以说规模就是市场，规模就是效益，现阶段的家庭承包经营，对实施规模化经营并非无路可走，无章可循，是要通过一定途径和方式组织千家万户统一性的规模发展，可以通过龙头企业发展带动，也可以通过能人带动。

3、必须突破性发展龙头企业

现阶段农村经济发展的突出矛盾就是千家万户分散经营与

瞬息万变大市场之间缺乏必要的联接纽带，分散生产和销售，很

难形成规模和优势，很难抵抗市场风险，只有靠龙头企业将农户的分散经营与大市场融合起来，才能带动农村经济的健康发展。龙头企业的发展必须兼顾公司、农户等多方利益，形成风险共担，利益均沾的共同体，才能切实起到带动作用。

三、加快劳动力转移，拓宽农民增收渠道

1、要加快城市化进程

经济发展水平是影响一个地区劳动力转移速度的决定因素，经济持续较快发展，农民外出务工的机会也多，加快农村劳动力转移从根本上说，是要通过转变经济增长方式，使农村经济持续、健康较快发展。近年来，随着经济结构调整和产业升级，交通日益通达产业和资本的梯度转移加快了欠发达地区的工业化和城市化进程。

2、转移方式要多样化 针对目前农村劳动力转移工作中普遍重于劳务输出的倾向，要坚持内部与外部，异地与就地，境内与境外相结合。

3、支持农民创业

就业是民生之本，创业就是就业之源，使农民普遍得到实惠，末期得到利益。目前，最有活力的中小企业是民营企业，就是其中的一支重要先力军。

4、发展教育和培训事业是促进劳动力有序流动，解决农业剩余劳动力转移的一个有效途径，劳动力素质的高低，直接关系着农村经济的发展，关系着农村剩余劳动力转移的成功与否。要

针对劳动力不同的文化水平，分层次、分对象、分渠道地进行专业技能培训，着力加强市场中的竞争能力，才能促进农村富余劳动力向非农产业和城镇的转移。

四、必须探索减负新途径

农民是农村经济的主体，农民积极性的高低直接关系到农村稳定和经济发展的动力，减轻农民负担，必须从实际情况出发，探索新途径，与发展减负的新路子，从点到面全面摊开，用税费的法制化、规范化杜绝乱收费行为给农民带来的伤害，要营造良好的社会环境，把引导农户大力调整产业结构，提高种植资产、增加农民收入作为重中之重，通过企业发展，一方面有效转移农村剩余劳动，实现农民变市民，壮大集体实力，变农民上交为集体上交，彻底减负。

五、按统筹城乡思路，推进城乡一体化进程

1、经济上让农民当家作主，尊重农民的市场主导地位。经济发展，经济高于一切，农民既需要经济的自由，也需要经济的平等，政府应不断依据大多数人民的利益，调整和变革各项现实的制度，保障每个人参与地方经济发展的权力。

2、在政治上赋予农民平等的政治民主权，首先要给农民知情权、发言权、参与权，这是政治文明建设的基本要求，也是农民的强烈呼声，让农民充分发表自己的意见和呼声，认真听取农民的申诉与呼声，为农民排忧解难。

3、要切实保障农民的选举权和代表权，给农民政治参与权，增加农民在各级人大、政协的代表人数，要允许并帮助农民建立自己的组织体系。

4、在教育和公共社会福利事业上，赋予农民对公共产品的共享权。提高对农村义务教育经费的投入，做到城乡一视同仁，保证农村孩子能上学，上好学，改变农村教育落后于城市的状况。

5、要建立和完善农村社会保障体系和运行机制，要充分考虑农村人口状况，重点解决好农民养老和贫困人口最低生活保障问题。篇五：苏州学习心得体会

苏州学习心得体会

陈玉英 2010年10月23日至30日，本人有幸参加了旗委组织部在苏州市农村干部学院组织举办的全旗党务工作者培训班。在为期八天的培训中，我们围绕苏州经济社会发展主题进行了深入考察学习。期间，我们进行了对口交流、实地考察和专题培训，收集整理了大量的信息和第一手资料。通过参加这次学习，我实实在在地领略了经济发达地区的发展气魄与工作智慧，更深刻地感受到了他们争创一流的工作态势，既增长了见识、开阔了视野、提升了思路，也看到了不足、增强了压力、比出了差距。

一、印象与感受：苏州人善抓机遇、善借外力、善长营销、善于服务

这次异地培训交流的时间虽短，但每一次听课、每一趟考察，苏州无论是思想观念、干事气魄还是开放形象、发展态势都让我们耳目一新，大开眼界，深受启发。我认为，苏州经济的快速发展突出表现在苏州人的“四个善于”：

一是善抓机遇。从80年代初至今，苏州经济社会发展走过了四个阶段，实现了四次跨越，而每一次跨越都是苏州

在中国发展的大背景中抢抓了机遇。第一阶段为80年代集体经济发展初期阶段。苏州抓住改革开放大力发展乡镇企业的先机，大力发展乡镇企业，进一步扩张了苏州经济总量，开创了农村工业化的先河，创造了集体经济迅猛发展的“苏南模式”；第二阶段是90年代外向型经济发展阶段。苏州抓住国家沿海开放战略、发展经济特区的历史机遇，大力发展外向型经济，迅速引进发展“三资”企业，外资、外企大量涌入苏州，对外开放交流迅速提升了苏州经济运行质量；第三阶段是新世纪初（2000年至2005年）大力发展民营经济阶段。苏州抓住国家大力发展民营经济的机遇，大力发展民营、民本经济，增强了区域经济发展的动力源泉；第四阶段是2005年以后进入以人为本、城乡统筹的科学发展阶段。苏州抓住实践科学发展观、统筹城乡发展的机遇，努力创造城乡统筹发展的“和谐社会”新模式。

二是善借外力。苏州人的智慧集中体现在巧借“外力、外智和外资”上。在经济辐射推动方面，善借上海发达地区的经济辐射带动优势，确定符合苏州实际的“大树底下种碧螺春”的发展思路，并利用上海人才资源丰富的优势，聘请上海工程师星期天到苏州“上班”，创造了“星期天工程师”的引智案例。在“筑巢引智”方面，苏州深谋远虑，聘请60余名中科院院士为市长“智囊团”。从90年代初开始与中科院建立智力资源共享战略合作关系，让中科院研究成果到苏

州“进厂子、摆摊子、亮牌子”，并引进中科院30多个科研基地进驻苏州，吸纳了大批“高商智人才”服务苏州经济社会发展。在招商引资方面，苏州借鉴新加坡工业园区开发建设与管理的先进理念，与新加坡政府合作开发运营，创造了苏州工业园区蓬勃发展的奇迹。三是善长营销。苏州人十分善长营销。在对外宣传推介苏州方面，他们总结出了苏州发展的“三大法宝”，即昆山之路：对外开放制度；张家港精神：团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先；工业园区：亲商理念。三大法宝高度概括了苏州发展的成功经验，在全国具有普遍借鉴意义。在宣传苏州方面，苏州人“个个都是宣传员”，他们热爱自己城市的情感溢于言表。每到一处苏州人都积极宣扬其吴文化的内涵与优势，宣传苏州经济社会发展成就。在推动苏州发展方面，苏州党校的培训营销更具借鉴意义。其利用苏州经济社会发展领先优势和地处长三角地区离上海、杭州较近的地理优势，面向全国举办学习考察于一体的培训班，苏州党校年均创收近300万元。

四是善于服务。政府在苏州经济社会发展中的服务定位十分明确。如：在千方百计争取新加坡总统李光耀先生来苏州投资工业园项目建设方面，苏州市政府做了大量细致入微、卓有成效的外围工作，最终淘汰上海、青岛等更具优势地区，使工业园落户苏州。在促进高校与企业科技成果转化

方面，苏州市政府通过举办全国著名高校高新技术交易会、构建科技大楼技术交换集市等一系列举措帮助企业提升产业价值链。在应对全球金融危机中，为帮助企业用好用足优惠政策，苏州市政府聘请专家为苏州中小企业“指点迷津”，及时、全面、准确地将中央政策信息传递给企业，通过宣传用好政策来推动中小企业不断创新、调整和升级。

二、体会与启示：苏州发展具有非常的信念、非常的思路、非常的魄力和非常的举措

这次外出考察学习，既是一次开阔视野、提升思维的难得机会，也是一个不断反思不足的“洗脑”过程，对比苏州的成功实践，我有以下四点体会与启示。

一是唯有非常的信念，才能催生最大的机遇。一个地区在发展过程中，总不可避免地会遇到一些阻碍，受到一些制约，但是要抱住“咬定青山不放松”的信念，矢志不移，一以贯之，就能够突破发展瓶颈，创造新的机遇。苏州工业园区的建设发展历程和沙钢集团的崛起很有力地证明了这一点。苏州市政府与新加坡政府联合开发的苏州工业园坚持大手笔规划、大力度建设，园区规划、亮化、绿化堪称全国一流。正是因为有了这样一种一任接着一任干、一张蓝图绘到底的信念和执着实干的精神，才使得沙钢集团和工业园区的发展赢得了千载难逢的机遇。

二是唯有非常的思路，才能赢得发展的先机。实践证明，思路对头，效果最优。只有非常的思路，才能赢得发展的至高点。三是唯有非常的魄力，才能赢得发展的张力。事实证明，不紧不慢，接部就班，不可能有跨越式发展，更不可能进位争先。只有以开阔的眼界，非常的魄力，坚持高起点、大手笔谋划才能打造发展的有效平台。试想，如果没有昆山人敢为人先的非常魄力，就不会有昆山成功的对外开放之路。四是唯有非常的举措，才能带来超常的跨越。任何一个地方，在发展的各个阶段、各个环节，必然都会存在一些制约发展的矛盾，而要实现超常发展，就必须以非常的决心、非常的举措进行突破。在苏州经济社会发展的初级阶段，苏州人凭借“走进千家万户、走遍千山万水、想尽千方百计、尝遍千辛万苦”的精神，在全国闯市场、创效益，创造了乡镇企业发展的“苏南模式”。在苏州现代经济蓬勃发展的今天，苏州人确立了“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的张家港精神来推动苏州新一轮跨越式发展。

三、思路与借鉴：“两型”引领、产业支撑、提质主导、发展带动 一是“小康之路”之于“两型社会”引领的借鉴意义。