东铁匠营街道2006年工作总结(精)

第一篇：东铁匠营街道2006年工作总结(精)

东铁匠营街道2006年工作总结

2006年，街道工委、办事处以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照区委、区政府统一部署，围绕建设和谐社区这一主题，以环境建设为重点，以安全稳定为基础，以创新街道社区党建工作为组织保证，反复打基础,持续抓落实,把保持共产党员先进性体现在执政为民的实效上，各项工作取得了新进步，全面完成了街道的各项工作任务。

一、全年主要工作完成情况

（一）党建工作常抓不懈，社区党建得到进一步加强 今年，街道工委在认真总结社区党建工作的基础上，借鉴推广先进性教育取得的成功经验，确定了“四抓”的工作思路，不断深化基层党建工作。

一是抓组织建设。利用社区两委换届契机，努力改善领导班子成员素质结构。换届后，110名党委委员平均48.5岁，比上届下降了8.8岁，大专以上学历比上届增加了113.6%,初中以下学历由原来的37人,减少到2人；拓宽入口,增加选人渠道, 向社区定向公开招聘了“两委”专职工作者。经过笔试、面试，微机操作等环节，从57名报名者中，选出22名成绩优异者进入社区居委会。经过社区党委选举，其中16名党务专职工作者中有11名进入了社区党委班子；适度调整了社区党支部规模。经过调整，将32个党小组调整为党支部，按程序选举了党支部成员，支部的调整为开展社区服务与管理、社区党建活动奠定了基础；建立党务干部后备人才库。加强社区党支部书记人才梯队建设，除了在社区普通党员中注重选拔、培养党支部书记的人选外，把在职 党委委员都充实到各党支部，有的兼任新建党支部书记，有的兼任支部委员。社区党委委员作为党支部书记后备人才充实到社区党支部中去，为党建工作储备了后备人才。

今年是先进性教育活动以来组织开展的第一次组织生活会，机关各直属党支部、各社区党委、非公经济党组织高度重视，分别以党支部、党小组为单位召开了组织生活会，领导干部以普通党员身份参加生活会，并带头发言，带头开展批评与自我批评，确保生活会开出实效，开出各级党组织的领导班子的凝聚力和战斗力。街道各级党组织共召开生活会161次，参加人数3994人，查找个人问题1039个，查找班子问题82个，制定整改措施256条，通过召开生活会，达到了增进团结、促进工作的目的。

非公经济党建工作呈现勃勃生机。结合社区党委换届选举，及时将社区党委专职委员充实到党建联络员中，同时加强对非公有制经济组织党建的研究与探索，采取行之有效的办法，积极创造条件，按照“成熟一个，发展一个，建立一个，巩固一个。”具备条件的及时建立党组织，对不具备条件的，依托社区党委建立党小组，使非公经济党建网络不断健全。对尚不具备建立党组织的非公有制经济组织，选派了党建联络员46名，基本消除了“有党员、无组织”和“有组织、无活动”的现象。通过在非公经济组织中开展不同形式的主题实践活动，使党建活动与生产经营活动紧密结合。今年新发展3名非公经济企业的入党积极分子加入党组织。

二是抓思想建设。深入扎实开展“学党章、知荣辱、保先进”教育活动。街道为6000多名党员制作了包含“八荣八耻”为主要内容的小卡片，既方便党员随身携带，又方便党员日常学习。结合“学党章、知荣辱、保先进”教育活动以及党风廉政建设，印制了图文并茂的社区书法简报400份，下发各社区进行学习宣传。“七一”前夕，组织机关、社区全体党员以及入党积极分子开展为特困党员捐款“献爱心”活动，共捐款23131.4元。同时配合中心工作开展党员志愿者大型活动，清除小广告、清理垃圾白色污染等。

三是抓活动载体。工委要求社区党委在开展社区党建工作时，必须把党建工作同社区建设等结合起来，杜绝“两层皮”现象，重要的是抓好活动载体。继续抓好“一区两站一册两卡”即“1212”工程建设，为党员发挥先锋模范作用搭建平台。23个社区党委结合各自社区实际，设立了包括帮困服务组、文明建设组、环境卫生组，治安巡逻组、公共卫生应急组等在内的党员岗位，采取党员自愿和组织推荐相结合的方式，力求把党员放在最能长挥个人专长的岗位上。根据党员个人特长，家庭状况、身体情况，与困难群众结对子，经济条件好的扶助困难户，身体好的扶助残疾人家庭，时间宽裕的与空巢老人结成对子，天天登门看望。在社区开展“党员心连心空巢老人守望卡”活动，促进党员为居民无私奉献，时刻记着自己是名党员，在任何工作岗位都要发挥模范作用。

四是抓制度建设。在认真总结先进性教育经验，完善已有制度的基础上，制定了《党员需求了解制度》《社区党委与社区居委会联席制度》《党员情况变化月报制度》、《非公经济党建工作联络员职责》等4项制度。目前共建立了三类34项制度，并汇编成册，印发给每个党支部，实现了用制度管人理事，做到党员管理制度化、规范化。

（二）环境建设常抓不懈，街容街貌得到进一步改善 进一步落实奥运环境建设工作方案，结合城乡结合部的实际情况，以整治重点道路为主，通过拆除违法建设、整治户外广告牌匾、治理“六乱”、“七黑”等城市痼疾，大力推进地区环境建设工作。

抓住地区正在进行大规模开发建设和完善市政道路的契机，街道协调各职能部门，提前全部拆除市、区挂帐的42处违法建设和157处帐外违法建设，共拆除违法建设10000余平方米，清运拆违后渣土1080余吨。在拆除违法建设工作中，做到了没有发生一起群体上访事件，没有发生一起投诉举报，没有发生一起因执法引发的矛盾，没有发生一起强拆。为加强对拆后的土地管理，及时制定了拆后恢复方案，根据拆后的土地情况，对土地进行了硬化。投资15万余元对横三条路铺设沥青路面，对顺二条路进行硬化，并对路两侧墙体进行了粉刷。同时，为遏制新生违法建设，街道同23个社区签订了加强辖区环境管理、遏制新生违法建设责任书，要求社区做到对新生违法建设早发现、早制止、早报告。街道拆违、广告规范工作先后4次在区有关会议上作了典型发言。

开展环境专项整治行动，有效促进了地区环境秩序的好转。抓获散发小广告人员45人次，没收小广告70余万张，清刷小广告8万余处。随着打击清理非法张贴、散发、喷涂小广告专项整治的不断深入，地区主要道路和社区内的非法小广告明显减少，重点路段的小广告得到有效控制，其中光彩路正在申报市级无小广告街区。加大户外广告牌匾的整治力度。完成光彩路、定安路、二环路、蒲黄榆路的户外广告牌匾整治工作，规范和拆除广告牌 匾标识610块、6100平米。配合区市政管委完成刘家窑路等13条道路整修改造。坚持道路修整，拆违先行，共拆除影响道路整修的违法建设111处、3215.2平米，确保道路施工顺利进行。

环境保护取得新成效。对施工工地扬尘污染是否做到“五个100%”进行检查，对不符合环保要求的工地提出了整改意见，并督促其实施。建立了街道、社区、志愿者三级“小煤炉低面污染源”控制网络，以社区、重点大街为主，进行条、块管理，全年共处理餐饮小煤炉56台，完成20台燃煤锅炉的改造任务，地区污染源得到有效控制。

为实现地区垃圾无公害化处理，今年新建改建垃圾房7座，新建垃圾中转站1座。对地区的55座公厕进行摸底调查，完成改造了38座公厕为环保型公厕，极大改善了地区居民如厕环境问题。

完成蒲安北里老旧居住小区整治工作。新砌绿地挡土墙340米，翻筛绿地2000平方米，清除堆物堆料80吨，新修九格砖路面200平方米。对南三环中路69号院小区内的裸露地面进行了硬化铺装，铺设大方砖1100平方米，解决了历史欠帐问题。

积极协调筑梦缘、翠庭园物业管理部门，帮助做好垃圾分类小区创建工作，两个小区垃圾分类均通过了市级验收。其中翠庭园小区安装了厨余垃圾处理设备。

（三）综合治理常抓不懈，稳定形势得到进一步好转 将社会治安综合治理任务层层分解，与辖区88家单位和23个社区签订了《综治责任书》、与辖区重点单位、重点商户、社区签订《安全生产责任书》、《消防安全工作责任书》1016份。

强化属地管理意识，探索创新工作思路。建立全市首家“一 二三”综合执法机制，即：成立地区综合执法办公室；组建治安巡防队和城管协管员队伍；建立联席会议制度、案件处理和执法移送制度、主管部门牵头工作制度，实现辖区执法部门捆绑，形成执法合力。同时，建立了180人的治安巡防队，在重点时段对复杂路段和案件多发地进行有针对性的巡逻，并与综合执法办公室形成了联防联控工作机制。几个月来共出动执法人员5500多人次，执法车辆2800多台次，扣、罚违法违章摩的、三轮车978辆；处罚外地客运黑车178辆，罚款38000元。清理游商、散摊乱点、侵街占道无照经营638处，非法广告牌、灯箱329处，小发廊268家；查处黑网吧1处。综合执法办公室和治安巡防队成立以来，110警情明显下降，城市管理秩序明显改善，群众满意度大幅上升，有力推进了地区社会治安综合治理向纵深发展。工作成绩也得到了市区有关部门的认可，先后在北京晚报、新丰台等报刊上登载，在市综治系统做了经验介绍。

进一步加强流动人口的服务与管理工作。对地区流动人口和出租房屋进行了调查登记，摸清辖区流动人口48500余人，出租房屋1362户、3450多间，同时对1362户出租房屋登记卡进行了录入。

加大人防工程使用的管理力度，对176处人防工程台帐进行更新完善，建立完善辖区单位消防安全基础档案1246份，建立高层建筑消防安全基础档案283份，配合完成建筑消防安全调查839份。组织企事业单位消防演练3次，进行安全生产主题宣传日活动3次，向23个社区发放应急手册4300册。

建立街道矛盾排查调处中心和23个社区矛盾调处站，配备近千人的矛盾排查调处队伍，形成三级预防控制网络;积极开展 《信访条例》及《北京市信访条例》的宣传活动，推进学习贯彻落实；严格落实领导接待日制度，坚持领导包案制度，实行信访案件报结制度，重点矛盾跟踪督办制度，建立和严格执行矛盾排查例会制度，每季度对信访事项进行分类统计、分析，通报采取的措施及解决问题的建议;组织各社区每季度进行矛盾排查，共排查出集体矛盾纠纷69件，已结案56件；接待群众来访68批1700余人次，办理人民来信43件，办结率为 99 %。向区委、区政府上报重点矛盾纠纷12 件，报市、区重点挂帐信访矛盾纠纷2件。积极协调相关职能部门，组织召开各类矛盾纠纷协调会24次,妥善调处化解了宣祥二期工程遮光，红狮公司劳资纠纷，地铁五号线施工引起地面居民危旧平房受损，方南家园二期业主与物业纠纷、方泽园工地民工讨要工资等重大群体性事件。

开展平安社区创建活动，平安创建率达到了100%，平安社区达标率达到了40%。

及时调整地区防范与处理邪教领导小组机构，加大对重点人员的防控力度，对在帐原法轮功练习者进行全面摸排，重新制定了帮教措施和计划，对15名未解脱人员继续进行帮教。通过发挥楼门长、电梯工、社区保安、社区保洁员等作用对法轮功分子违法行为进行监控。成立了街道反邪教警示教育学校和社区分校，形成“一组、一校、一课堂、一办、一队、一张网”的组织格局，继续保持了两个零指标。

（四）安全生产常抓不懈，属地管理责任得到进一步落实 积极开展各项安全责任制落实、检查、宣传和专项整治工作，注重解决辖区安全工作中存在的突出问题，消除了一大批安全隐患，确保辖区不发生重大安全生产事故，将安全生产工作落到实 处。

圆满完成烟花炮竹禁改限工作。印发《致辖区居民的一封信》2万份，出动近800名安全燃放监督员检查巡视，确保了烟花爆竹安全销售管理工作的各项安全措施落实到实处，实现了街道工委提出的“元旦禁放一声不响，春节限放一人不伤”，无火灾、无火警工作目标。

继续加大消防工作力度。坚持对辖区各生产经营单位、商场、市场、娱乐场所等“六小”单位的组织机构、安全措施、消防设施、消防预案进行全面检查，建立、完善辖区单位和商户消防安全基础档案1238份，建立高层建筑、高层住宅消防安全基础档案283份，建立街道、社区、重点单位三级消防重大事故应急预案，积极开展防火防煤气中毒入户宣传检查，印发宣传材料25000份。组织企、事业单位、社区进行消防演练5次，建立多种形式消防队10支。在冬季两防工作中，加大防火防煤气中毒的宣传力度，印发各类防火、防盗、防煤气中毒宣传材料10000余份，对使用煤炉的2400多间平房进行全面检查，杜绝了安全事故的发生。

加大人防工程使用的管理力度。对176处人防工程台帐进行更新完善，检查地空、人防357处次，限期整改67家，收缴各类禁用品百余件。为确保汛期安全，组织了2支50余人的防汛抢险队伍，保证了人防工程的安全使用及地下空间的安全渡汛。70处人防工程在全区率先将人防工程规章制度统一制版上墙，得到区人防办的认可，并在全区推广。街道人防工作荣获区“十.五”期间人防系统先进单位。

交通安全工作成效显著。春运期间检查进出站车辆400辆未 发生一起群死群伤事故。为保障“两会”顺利召开，削减车辆700辆，超额完成任务。清查地区逾期未检、强制报废车辆4000辆，排查出问题车辆11辆，查出遮挡号牌车12辆。每月组织4次交通高潮日宣传，地区宣传死亡事故继续保持零指标。在保持1个市级、4个区级交通安全文明社区的基础上，创建了4个交通安全文明社区。

把检查整治危险化学品作为安全生产的重中之重来抓。对辖区重点单位进行了5次阶段性检查，重点时段检查整治危险化学品287家，日常检查125家，查处各类隐患562处，现场消除336处，限期整改226处，对存在安全隐患较多的单位，事后跟踪复查。各社区地空站在对地下空间、人防设施进行日常检查的同时，加大了安全生产的检查力度，特别是对在用仓库、生产用房进行了仔细排查，辖区未发生重大安全生产责任事故。

加强食品安全检查，督促做好食品安全控制工作。成立应急组织机构，制定控制方案，组织对主要大街的食品加工业、餐饮服务业和重点食品销售单位进行严格检查，发现的问题进行严格处罚。

全年对地区30个建筑施工企业进行安全检查303次，对安全隐患进行重点排查，发安全检查隐患整改通知书9份，填写现场督察表116份。各建筑施工现场的安全防护，民工住宿标准，食堂卫生等方面基本上达标，安全生产责任制得到较好落实。

（五）社区服务常抓不懈，和谐社区建设得到进一步推进 制定和完善社区以及居民自治制度。制定和完善了社区居务公开制度，为居民群众参与社区民主自治提供了制度保障；制定了《东铁匠营街道社区公益事业专项补助资金使用制度》，保证 公益事业专项经费得到合理使用；制定了社区居民监督小组工作职责。编写了《东铁匠营街道“两委”工作制度汇编》，进一步推动社区各项工作的制度化、规范化，进一步规范了社区专职工作者的工作行为。

以社区换届选举为契机狠抓班子建设，和谐社区建设有序推进。对社区专职工作者近400人次有针对性的开展业务指导。对176名社区专职工作者进行了德能勤绩考核，面向社区进行了公开招聘，有22名成绩优异者进入社区工作者队伍中。

以社区建设为基础不断探索社区工作管理模式。在全区首家将社区六大委工作职责划分“五大委”。整合为社区服务、社区公共安全、社区计划生育、社区教科文卫和社区环境卫生建设委员会。通过调整工作职责，社区工作委员会设置更加科学、运行更加规范、职责更加明确、工作内容更加规范。

加快社区办公用房达标改造的步伐，全面完成21个社区居委会办公用房面积达标改造任务。投入370万进行社区办公用房改造。改造后，街道23个社区居委会办公用房面积平均达到221平方米，达标率由改造前的8.7%提高到100%。同时，投入45万元购置办公设备。

便民服务得到全面拓展。发挥96156便民服务热线作用，今年以来共接便民热线3330个，派出小时工服务1181人次，为75人提供了保姆服务，免费送信报、送奶服务39906人次，便民家电、灶具小修理1625次，水暖维修566次。积极开展四进社区的便民利民服务。年初对再生资源进社区进行了清理整顿，在实行分片定人管理的基础上，进一步规范了市场秩序，完成两处便民服务网点的改造升级，指导社区开展便民利民服务工作。组织 社区志愿者和服务商，开展便民利民服务。今年以来社区志愿者为老年人服务4418人次、为残疾人服务2406人次，为居民免费测血压、体检41678人次，理发13508人次。组织社区志愿者绿地保洁、拾捡白色垃圾、清理卫生死角，出动51804人次，清运垃圾4598车次。

认真做好失业人员管理工作。一是在社保大厅安装了服务排队叫号系统，通过语音提醒和显示屏提示，到指定窗口办理业务，缩短了办事等候时间。配置壁式悬挂滚动式彩屏，将各项政策、办事程序、业务指南、工作流程图全天候滚动播出。服务大厅里配备了休息用的沙发椅、写字桌、饮水机、擦鞋机、残疾人轮椅、便民药箱、移动数字电视；还备有文件自取栏摆放各种文件、和服务指南，免费供群众取阅；窗口还为群众提供笔、纸、计算器、老花镜等；二是针对企业退休人员报销门、急诊大额医疗费时，提出的相关问题制作了温馨服务卡，将报销比例、报销起付线、报送时间、变更医院、开放定点医疗机构有那些等问题一一进行说明，让退休人员一目了然；三是为加强低保对象的动态管理，制定了切合街道低保人员实际的分类复审实施办法，按社区居委会分册建档，将所有低保人员情况逐一登记在特制的有套色卡片上，并分门别类的分为长期救助、短期救助人员，短期的又细分为B1类按月复审，B2、B3类按季度复审。分别以绿、兰、粉色卡片予以区别分类。这种具有特色的分色归类方式，使低保管理工作更加方便快捷，提高了工作效率。

再就业指标全面完成。失业人员就业完成1677人，“4050”人员就业完成567人，社区岗位安置完成2303人，推荐就业成功完成579人，再就业培训完成363人，登记失业率控制在2.5% 以内。

加大劳动保障监察力度，依法进行监督检查。全年就劳动用工情况检查246个单位，涉及劳动者12082人次，为民工追讨拖欠工资2725400.85元，补签劳动合同383份，督促18个单位为1249人缴纳了社会保险，社会保险扩面征缴1590567.24元，超额694%完成扩面征缴任务，国有及国有控股企业劳动合同签定率达到100%，非国有企业的劳动合同率达到85%，完成企业劳动合同覆盖率，辖区新增集体合同企业10个，完成量化指标100%。实行工资集体协商企业100%。

计生工作取得新突破。在健全组织抓基础、中心工作抓落实的同时，以提供优质服务为重点，以创新机制为突破口，以稳定生育水平为落脚点，广泛开展流动人员管理服务新模式，形成以社区为载体，以现居住人员为管理对象的“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的工作格局；注重发挥公安、物业、协管员和社会调查的优势，积极探索人户分离计划生育管理与服务的新途径，计划生育宣传教育和服务管理取得新进展，计划生育率达到 98.4%。国家计生委等部门领导对此举措给予充分肯定。

落实社会救助，做好民政工作。完成854户1832人低保复审工作，为27位低保人员办理了医疗救助，为16户低保家庭办理了临时救助，为4户扩面家庭和3户低保家庭办理了廉租住房，发放救助款94万元，发放慰问金36万余元。免费为 132 名残疾人发放了轮椅等用品用具,实施白内障手术复明2人,肢体机构康复训练 12 人，完成就业技能培训 80 人，安置残疾人就业 4 人，完成全国第二次残疾人抽样调查。

继续做好为老服务工作。为1814位老人办理了老年证，对 1139名空巢老人结构进行分析，制定帮扶措施，为街道16对90岁以上老年伉俪举办了“风雨同舟共患难，白首相伴建和谐”金婚庆典活动。老龄工作受到区老龄委表彰。

做好卫生工作，加强健康教育。组织两场大型糖尿病防治知识及养生保健讲座，举办了心肺复苏和创伤救护知识取证培训班，完成了70人红十字救护培训取证工作。做好学龄前流动人口儿童强化查漏补种工作。经过入户调查、宣传教育，完成1534名流动人口儿童的查漏补种，并顺利通过市、区卫生防疫部门验收。组织对辖区单位的336人进行了成人慢性肾脏病相关危险因素调查。指导社区完成了本年度健康教育档案整理，完成了街道健康教育档案整理。完成了地区7821只鸽子第二次强化免疫工作。

协税护税工作取得新进展。全年完成代征个体税95万元，代征个人房产税28万元。完成了4个服务业企业和3个房地产开发企业的税源引进和上报认定工作，完成招商引税1800万元。

（六）文明建设常抓不懈，和谐程度得到进一步提高 以开展各类宣传教育活动为载体，丰富群众文化生活，大力推进精神文明建设。围绕开展以“迎奥运、讲文明、树新风”为主题活动，以提高城市文明程度为重点，努力调动辖区广大群众积极性，进一步深化文明街道、文明社区、文明单位、军（警）民共建等创建活动。发挥市、区首家南方庄科普大课堂的作用，开展创建平按特色社区、交通安全特色社区、平安之家等创建活动，落实和谐社区评估体系，指导社区开展“学习促和谐”社区教育试点工作。

深入文明礼仪教育活动。发放文明礼仪宣传画23套，发放 《文明礼仪知识普及读本》3万余册；开展了文明礼仪用语和迎奥运、讲文明儿童漫画征集活动。充分发挥文明市民学校作用，以《文明礼仪知识普及读本》、《奥林匹克知识市民读本》和《新北京、新奥运市民读本》为基本教材，为社区居民、外来务工人员宣传普及奥运知识和文明礼仪知识。组织了“迎奥运学礼仪做文明北京人”专题讲座。开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育征文和漫画征集活动。圆满完成1500人观看“第十一届世界女子垒球锦标赛”的组织任务。

以街道群众文化艺术团为龙头，以“五月鲜花”歌咏活动为载体，广泛开展群众文化活动。艺术团合唱队参加了区“五月鲜花”活动取得第二名，参加了区委、区政府举办的夏日文化广场启动仪式暨“五月鲜花”活动汇报演出，获得丰台区“五月的鲜花”活动优秀节目奖，获得丰台区全民健身周钓鱼比赛第一名。全年共举办五月鲜花、夏日文化广场大型演出5场，举办各类健身活动87项次。今年15个社区文化室达标，14套健身器材全部更新。

东铁匠营文化服务中心建成并正式投入使用。中心成立半年来,街道艺术团、舞蹈队排练近1200人次，举办会议、汇演240人次，举办的乐理知识、板报美工等讲座及书画展，重阳节朴克比赛、关爱女孩知识竞赛和为丰富学生暑期生活举办的学生朗诵、文艺演出和棋牌比赛。阅览室向6个社区外借图书150余册，读书、借阅量约500人次，兵乓球室有400多人次参与活动。

工、青、妇工作全面推进。建立非公经济组织工会和签订集体合同19家，对23个社区联合工会主席进行业务培训及任务分解，组织部署5个社会经济单位的劳动竞赛和技术革新工作；完 成了社区妇联组织换届选举工作，举办了妇女健身表演展示活动。举办了妇女服饰与礼仪知识讲座。组织贫困家庭学生参观航天博物馆、青少年科技馆，向四所幼儿园赠送了价值千元的儿童读物，走访慰问贫困家庭的学生39人，为贫困母亲捐款9818元；确定了青年中心的地点、制作了标识铜牌，拟定了章程和工作职能，落实会员制。在主要公交站台开展迎奥运共建站台文明乘车志愿服务活动，得到了市区团委的肯定，北京电视台和北京青年报做了专题报道。社区志愿者服务队为辖区19个社区900余户居民免费清洁了抽油烟机。为8名贫困学生申领了3200元爱心基金，为6名贫困学生申领了5400元明德奖学金。组织60余名失业中青年参加了大型招聘会。

继续落实双拥政策。组织武警七支队战士参加区双拥知识竞赛，获优秀奖。组织开展了军民共建友谊赛、走进营房、慰问部队官兵等活动。加强和改进城市武装工作，狠抓民兵整组和军事训练，加强民兵预备役建设，积极探索新时期开展武装工作的新途径。圆满完成民兵和预备役整组、训练、征兵等各项任务。

超额完成“送温暖、献爱心”、“博爱在京城”、向特困党员“献爱心”等捐赠活动，共接收捐款174669.57元、棉衣被11886件。

紧紧围绕辖区环境整治等重点工作，加大典型、特色活动宣传力度，在扩大影响，深入宣传上取得了实效。全年跟踪报道220余次，丰台有线上镜50条，市区平面媒体见报100余篇，北京广播电台播放1条，丰台区精神文明建设简报刊登20条，网络信息刊登100余条，《丰台信息》刊登32条，《丰台政务》刊登34条，组织设计《新丰台》报专刊2期。结合中心工作印制、发 放各类宣传横幅、致居民一封信和各类宣传材料40000余份，出刊《铁营情况》22期，编辑《社区专刊》10期。

（七）机关作风常抓不懈，各项工作得到进一步促进 街道理论中心组坚持把学习贯彻党章、邓小平理论和“三个代表”重要思想同学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神结合起来，同学习贯彻科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设结合起来，不断增强党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。理论中心组采取坚持自学与集中学相结合、理论学习与业务学习相结合和以会代训、学习工作两不误的原则组织开展学习。认真组织参加区委安排的各种辅导报告讲座，两次组织社区书记、主任参加区委“学党章、知荣辱、保先进”主题教育报告会。理论中心组组织集中学习和以会带学共20余次。

坚持一岗双责，确保党风廉政建设责任制的落实，街道工委把加强党风廉政建设作为大事来抓，推进完成今年党风廉政建设和反腐败工作任务，层层签订党风廉政建设责任书49份，做到一级对一级负责。

积极开展机关效能建设工作。健全组织制定工作方案，做好组织思想发动工作，制定办事处效能建设折子工程，对办事处22项工作，10个科室部门进行了任务分解，确定部门各项工作在全区要达到的目标和名次、确定牵头科室、协办部门、责任人和主管领导。定期对机关各科进行检查，发现问题隐患，及时沟通处理和情况通报。

积极推进电子政务建设，不断完善电子政务系统功能。今年投资2万元对外网设备进行改造，实现了机关各科室计算机全部 连接互联网，同时增加一台交换机，彻底实现内外网分离，达到网络安全的要求。同时，加强机关、社区网上办公业务培训，提高了机关人员和社区干部计算机操作水平和网络办公能力。

落实《行政许可法》，完善全程办事代理制服务。进一步完善政务公开工作，对政务公开目录进行及时调整，按照职能类、许可类、服务类、政策法规类、决策类和工作动态类在网上公布，对群众关注的难点、热点问题及时在相应范围内公布。充分利用网络信息手段完善党务公开、政务公开，在政府网站发布信息600余条。加强对全程办事代理办理情况进行效能监察，全年全程办事代理接待人数5869人次，受理事项1565件，全年受理事项无投诉、无延期。办结率100%，群众满意率100%，全程办事代理工作逐步延伸到社区。全年协调解决社区建议协调解决事项5件，办理“市长电话专报”和“北京城市广播”群众举报投诉信件13件，办结12件。办理“政风在线”网上群众举报投诉、建议咨询信件78件，办结74件。

加强依法监督，提高人大代表履职能力。一是建立完善了“代表走访选区制度”、“代表向选民述职制度”等6项工作制度,使人大工作进一步规范和发展。二是按时定点开展代表接待选民、走访选区活动。今年，组织代表走访选区8次，征求意见建议40余件，接待选民活动9次，收集意见建议13件，对选民提出的意见建议认真记录，及时反映，目前全部得到落实或答复。三是按选区组织代表向选民述职，接受选民的监督。同时征求选民意见60多条，并在人大会期间形成建议件28件，闭会期间6件，议案1件，目前全部予以答复和办理。

人大换届选举工作圆满完成。通过严格依法按程序办事，努 力营造宣传氛围，详细安排各阶段工作，在134名机关、社区、驻区单位选举工作人员的共同努力下，经过39536名选民投票选举顺利产生了22名丰台区第十四届人大代表。其中：中共党员19名，妇女代表6名，少数民族代表1名，大专以上学历20名，35岁以下3名，基层一线代表11名，连任代表10名。

提前超额完成为地区群众承办的10件实事。包括改造危旧厕所38座、建密闭式垃圾房1座、整治老旧居住区1个、改造修复破损道路13条、创建街道文化活动中心1个、举办五月鲜花、夏日文化广场大型演出5场、改造居委会办公用房21处、完成263户平房危电改造、为失业人员和社会化管理退休人员启动亲情服务工程、建立再就业指导室等。

今年，机关各部门工作获得了国家、市、区级先进24项，11项做法和成功经验在市、区得到了交流和推广。

二、明年总体工作思路

大力构建和谐社会，是党的十六届六中全会向全党、全社会提出的重大战略任务，也是建设和谐丰台必须遵循的重要指导思想。落实构建和谐社会的任务，对街道基层工作来说，关键是要提升服务和管理城市的水平。区委、区政府领导多次强调，各级党组织和政府部门要深入研究服务全覆盖、管理无缝隙的课题，努力提高构建和谐社会的本领。街道工委、办事处认真学习领会这一指示精神，认真思考和筹划明年的工作，进一步明确了“打牢基础，构建和谐”的工作思路。

一是打牢环境基础，提升城市形象。制定《东铁匠营街道2007年环境建设规划》，突出重点，循序渐进，对辖区内17条重点道路两侧进行综合整治，对定安路等3条道路两侧绿化美化，建立老旧小区绿化、硬化工作计划，逐步推进老旧小区环境整治。继续大力度拆除违法建设，规范主要道路两侧广告牌匾，建立违法小广告查处和清理机制，落实区、街、社区三级卫生保洁长效机制，努力增强区域环境的吸引力。

二是打牢管理基础，规范城市秩序。探索建立跨区域城市管理协作机制，与崇文区永外街道联手互动，集中解决两区交界城市管理中的突出问题，努力使城区结合部地域的管理盲区变为协作管理的示范区域；探索建立区域内街乡之间、街道和街道之间协作管理的长效机制，形成城乡、村居共建共管城市的格局；建全完善辖区内政府职能部门联合执法的长效机制，以地区综合执法办公室为龙头，进一步强化捆绑执法，促进地区社会环境秩序的好转。

三是打牢安全基础，确保安全稳定。把维护地区稳定和人民群众生命财产安全放在更加突出的位置。充分发挥地区人民内部矛盾排查调处分中心的作用，落实领导责任制，加强基层基础工作，最大限度地畅通群众诉求渠道，化解各种矛盾纠纷；持续开展“平安社区”创建活动，深入推进社会治安综合治理，密切协助公安机关严厉打击犯罪，提高群众对社会治安的满意度；进一步落实安全生产工作的法人主体责任和属地监管责任，成立专门机构，落实专项经费，切实抓好交通安全、消防安全、施工工地安全和食品安全。

四是打牢建设基础，提高服务水平。以完成社区办公用房升级达标为契机，进一步改善社区办公环境，为各社区配备现代办公用具，规范社区办公秩序，同时，进一步建全和规范街道社区服务中心职能，不断提高社区建设的水平，拓展为居民群众服务 的领域。以创建星级社保大厅为牵引，落实城市居民社会保障各项政策，提高地区人民群众的生活水平。积极协助政府职能部门搞好辖区的建设规划，狠抓招商引资和协税护税工作，进一步奠定城市建设和社区服务的物质基础。

五是打牢组织基础，树立良好形象。以基层党建创新为重点，狠抓街道领导班子建设、社区党委建设和党支部建设，系统抓好各级党务工作干部学习培训，提高履职能力；探索社区党支部和非公经济组织党支部教育管理党员和开展活动的新形式，增强基层党组织凝聚力。继续狠抓机关干部作风建设，创造性地推进机关行政效能建设，不断提高行政效率、工作质量和服务人民群众的本领。加强居民自治组织建设，依法配强配齐社区居委会主任，探索社区居委会下属五个专项委员会履行职责的途径，确保社区居民自治组织在强化自身功能、落实“四自”上有新突破。

东铁匠营街道工 委 东铁匠营街道办事处

2006年11月

第二篇：东铁匠营街道2005年工作总结(精)[模版]

东铁匠营街道2005年工作总结

2005年，街道工委、办事处认真学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，全面落实市、区第五次城市管理工作会议精神，紧密围绕建设现代化新城区的目标，坚持以人为本，大力加强和谐社区建设，不断深化环境服务、安全服务、文化服务，全力打造服务型街道，各项工作取得较好成绩。

一、深入开展先进性教育活动，基层党组织战斗力得到进一步增强

通过先进性教育活动，切实实现保持党员先进性的基本要求。办事处从今年4月下旬至8月中旬开展了《以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动》，认真学习了规定内容，切实增强学习效果，为深入开展先进性教育活动奠定坚实的思想和理论基础；积极开展了新时期保持共产党员先进性具体要求大讨论，进一步明确先进性的具体要求；深入征求了各方面的意见和建议，广泛开展谈心活动，进一步找准存在于党组织和党员中的突出问题；深刻剖析了思想根源，认真开展批评与自我批评，进一步明确今后努力的方向；认真制订了整改方案和整改措施，切实解决各种突出问题，进一步密切与群众的血肉联系。经过三个多月的扎实推进，完成了学习动员、分析评议和整改提高三个阶段的各项工作，达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，各项工作都取得了实效。通过先进性教育活动，机关全体党员干部在党性锻炼上有了新增强，在为民服务上有了新的体现，在工作作风上有了新转变，在岗位业绩上有了新的提高。

突出学习重点，强化思想理论武装。街道理论中心组通过自学、集体研读、交流讨论等形式，坚持政治理论、法律法规的学习，重点学习了北京市第五次城市管理工作会议精神、北京市建设和谐社区、和谐村镇的若干意见、北京市委关于推进基层党建工作创新的意见和第十六届五中全会精神等，全年集中学习24次。领导班子成员从理论与实践两个层面，进一步明确了概念、加深了理解、提高了认识、清晰了思路、明确了方向、坚定了信心。坚持机关干部每周五学习制度，加强对机关干部的宣传教育，特别是针对学习型组织的创建工作，组织了30 次构建和谐社会、文明礼仪等内容的讲座和集中学习。完成了公务员学英语培训计划。完成了机关公务员依法行政“

四、五”普法考试。组织了新招公务员的电子政务培训。

突出重点、创新机制，继续深化社区党建工作。进一步完善社区“1212”党建工作机制。不断探索流动党员管理方式，在南方庄社区建立第一所流动党员管理中心。认真抓好“两新”组织党建工作。召开地区“两新”党组织例会，深 入探讨街道抓“两新”组织党建方面的经验和做法。积极做好非公经济组织发展党员工作，发展了3名中共预备党员。接收了北京红狮涂料有限公司党组织。选举产生新一届北京粉未冶金研究所有限公司党委。全年发展7名党员，15名预备党员按期转正。接转组织关系733人。制发《社区党建》专刊4期。召开街道党建协调会和社区党建协调分会会议2次。建立流动党员党支部1个，建立非公经济党支部1个。

二、大力开展创建国家卫生区工作，地区环境和市容市貌得到进一步改善 创卫工作与提升地区环境面貌相结合，全面整治、重点改造。创卫工作作为街道的中心工作，坚持工作责任到人，工作措施到位，检查评比坚持，长效机制落实，工作成果保持。为使创卫工作形成一级抓一级、人人有责任、层层抓落实的工作局面，街道采取了“四包一督察”的工作措施，即街道党政一把手包块、处级领导包片、科级干部包社区、党员干部包街巷胡同楼门，将辖区重点街巷、重点部位责任落实到人，实行一岗双责，同时，按照创卫工作各专项工作组的责任分工和任务分解进行督促检查，并将履职情况纳入考核。街道按照地区三级保洁管理体制的要求，对街道自管路段和社区保洁范围内的小广告清理工作进行责任分解，落实到人，并安排专人每日检查。针对三环路沿线小广告屡清不绝，反弹严重的情况，各社区发动社区志愿者和低保人员每日对社区内的小广告进行巡查清理，同时督促社区单位清理 “门前三包”范围内的小广告，同时组织专门队伍，每日对三环路两侧小广告进行及时清刷，共清理小广告15余万条，收到了较好的效果。街道坚持创建结合、以建为主的原则，针对顺四条、横六条存在的道路破损严重、没有雨水管线造成雨天积水、秩序混乱等问题，街道采取多种形式，宣传教育群众，得到了居民的广泛支持和配合，仅5天时间里，涉及的 88户，96间违章，有60%的棚、亭、阁、广告牌匾被自行拆除。街道组织职能部门 200余人，对剩余的13间违章、32块广告牌匾予以帮拆。同时，对道路两侧的广告牌匾进行规范，对两条道路进行了修整，加铺人行步道，同时对顺八条、横一条、横七条、贸易街、成寿寺路、成仪路、宋庄路等进行道路及环境整治，整修路面及便道，拆除违法建设和不规范广告牌匾，清理店外堆物堆料等，使这些路段的市容市貌有了明显改善。经过地区上下的共同努力，街道顺利通过了灭蚊单项考核、市爱卫会的达标验收及复检。

加大环境硬件建设力度，不断改善地区群众的居住环境。完成了蒲安里老旧居住区的整治，翻修改造路面540平方米，硬化2667平方米，新做雨水管线200米，解决了小区多年下雨积水问题，拆除了违法建设，统一规划了门 前铁栏杆。完成了蒲黄榆二巷道路改造，铺设沥青混凝土路面1000平方米。抓住春季植树的大好时机，完成了蒲黄榆三里、怡心园、赵公口小区、定安西里小区、横一条等老小区绿地补植工作，栽种了树木1147株，绿篱500延长米，扩大绿化面积470平方米，绿化美化了社区环境。完成13座公厕的升级改造，建成了1个垃圾分类达标小区。

三、全面推进社区民主自治建设，社区建设和社区服务得到进一步拓展 社区民主自治功能进一步增强。完善了社区考勤和财会制度，制定了社区事务通报、社区事务听证、居民代表提案、社区党组织与社区居委会联席会制度。各社区进行了居民民主自治建设实践，并创造了一些经验。蒲安里第一社区积极探索具有本社区特点的社区居民自治发展规律，在社区环境整治中，发挥社区党委和社区居委会“两委”作用，通过自我管理，真情为民服务，通过自我服务，解决社区问题，通过自我监督，妥善化解矛盾，通过自我教育，达到社区和谐。在广大居民热情参与和积极支持下，蒲安里第一社区自拆违章43户，规划一层栅栏25户，修整路面600多平米，硬化路面2500平米，完成了小区一期整治工程，解决了居民20多年出行难问题。街道通过以点带面，大力推广蒲安里第一社区的经验和做法，推动了社区民主自治建设。

加强对社区居委会的指导帮助。加大了对社区专职工作者教育培训力度，组织社区两委正职培训8次，组织社区干部的档案等业务知识培训。为提高社区工作社会化管理水平，推动办公自动化，为21个社区配备了传真机，建立了街道、社区网上信息邮箱。完成了社区管理信息统计版分析，完成社区管理信息数据上传，数据合格率达到了100%。对21个社区居委会的现金帐、分类帐、银行帐和支出凭证、社区办公经费及其他来源的收入和支出情况进行了全面审计。针对明年社区居委会换届选举工作，建立了社区人才资源库，组织招募了6名社区专职工作者。对成仪路社区办公用房进行了修缮，筹措1处新办公地点。协助4个新建小区成立了业主委员会。

残疾人救助工作落到实处。创建了四个温馨家园，为残疾人健身和康复训练提供了便利。免费为13名残疾人发放了轮椅等用品用具，为5人实施了白内障复明手术，完成了12名肢体残疾系统训练和20名成人智障的社区、家庭训练指标，完成了街道服务大厅无障碍改造，对3773人进行了康复需求调查，为3220名听力、智力、肢体的康复者填写了需求评定表和微机录入，建立了270人的编织、艺术、体育人才登记档案库，对253名残疾人体育骨干、特奥运动员进行了登记造册，对地区133个单位收缴残保金35万余元，社区志愿者为残疾人服务近万人次。应保尽保政策得到落实。截止目前享受低保户823户，1834人。为26户困难家庭办理临时救助补助8万余元，为18户低保家庭中品学兼优的高中生办理助学款近2万元，申请廉租住房5户。完成对低保家庭冬季取暖情况的摸底调查。两节期间对低保户、残疾人、失业人员等进行了走访慰问，发放慰问品及慰问款近40万元。统一为各社区制作了低保政策宣传板，积极落实老龄有关政策，做好为老服务。成功举办了首届街道老年人艺术节。组建了一支老年健身球队。为273名老人办理了老年证。

全面推进创建特色社区活动。在巩固提高已创建特色社区的基础上，充分利用各社区的优势和基础，结合实际，创造条件，继续全面推广特色社区创建工作。

认真做好计划生育宣传和各项服务工作。一是健全组织抓基础。与辖区96个单位和部门签订了计划生育责任书，签订率达到97%。坚持单位专干和社区计生委员例会、培训制度等。二是创新机制抓重点。以现居住地为主，广泛开展流动人员的管理服务，建立了“流动人员管理服务基地”，继续完善社区与物业联手做好计划生育服务，形成了以社区为载体，以现居住人员为服务对象的“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的工作机制。三是强化服务抓落实。全年为计生工作投入资金10余万元。已婚育龄妇女免费享有的计划生育服务得到全面的落实，育龄群众知情选择应知应会内容知晓率达到82%，流动人口孕检率达到97%，社区无业人员计划生育奖励政策落实率达到100%，单位落实率达到95%。为952名流动人口育龄妇女进行了体检，为3200名下岗失业人员发放了独生子女奖励费。四是加大宣传抓教育。通过多层次、多角度、多方位的宣传，努力营造新型婚育文化的良好氛围。投资建立了人口计划生育“五期”知识宣传及计划生育政策政务公开栏，开展了计生工作法制征文活动，计划生育宣传覆盖率达到93%。街道“婚育新风进万家”工作被评为北京市先进街道。

加大劳动保障监察力度，加强日常防范和重点检查。全年检查203个劳动用工单位，涉及劳动者14404人。查办劳动关系方面的举报19件，责令改正14件。督促社会保险缴费单位24个，社会保险扩面征缴100余万元，涉及人员2502人，追讨工资13900元，补签劳动合同206人，追讨违法押金17618元，取缔非法职介13个。全年对地区18个建筑施工单位依法进行了劳动用工的监察，对检查中发现的签订劳动合同不规范行为进行了纠正，督促施工企业为农民工缴纳工伤保险和医疗保险532人，补签劳动合同152份。对劳动用工规范一条街工程的62个单位进行了跟踪检查。全年进行安全检查 37次，填写现场督察表59份。完成了辖区6部老旧住宅电梯安全隐患的整改工作。辖区建筑施工工地无重大伤亡事故。

突出工作重点，抓好再就业工作。一是以再就业优惠证办理为突破口，鼓励失业人员自谋职业、自主创业。二是充分发挥劳动协管员的作用，进社区、进企业、进家庭、送政策、送信息、送岗位。三是直接与区职介中心联系搭桥，积极组织失业人员参加各类招聘会。四是建立了政策宣传走廊，宣传再就业优惠政策，使更多的失业人员、用人单位随时获取最新的再就业优惠政策。五是采取多渠道搜集社区就业岗位，通过与辖区用人单位建立空岗服务制度，实现就业与服务社会双蠃的效果，今年为10个用工单位举办了3场大型招聘会。高度重视再就业培训工作。街道投资近10万元，为失业人员建设了开展职业指导、技能培训教室，为1186名失业人员进行职业指导成功策略培训，1112人取得了职业资格证书。全年登记失业人员就业1640人，“4050”人员就业681人，空岗信息指标完成102人，推荐成功763人，再就业技能培训538人，社区就业开发置换岗位1776个，社区就业安置1421人，办理求职证2243人、再就业优惠证1869人，失业率控制在2.5%以下，全面超额完成再就业指标。

稳步推进退休人员社会化管理工作。为解决企业退休人员医疗费报销难，实现退休人员在居住地报销医疗费，街道和社区开展对辖区企业退休人员的调查工作，对退休人员进行领取基本养老金资格认证，服务大厅增设了两个专门报销窗口和一个应急报销窗口，配备两名专职人员。改善大厅环境，增设雨具、残疾人车、医药箱、残疾人专用窗口等，窗口边还配备老花镜、计算器等。调整了报销时间，由原来每月2个工作日调整为工作日随时报销，近日又将退休人员社会化管理服务工作向社区延伸，做到就近解决医疗费报销问题，同时，对70岁以上孤寡和行动不便老人、特困老人及病残老人提供上门服务。

社区服务取得新进展。充分发挥街道社区服务中心的作用，完善社区便民利民服务体系，全年新增便民服务网点10个，家政入户服务达745户，“发挥96156”和小呼叫系统作用，接热线电话8002人次，为1295户居民群众提供更多更便捷的服务。全年社区志愿者服务30998人次，免费送信报39500件次，送奶、送水12052次、义务理发10587人次、修理小家电1778件次、清洗修理煤气灶具690次、为老年人提供服务24291人次。通过开展各种便民利民服务，尽力满足地区居民多层次需求，受到了居民的好评。

协税护税工作得到进一步加强。全年完成代征个体税92万元。完成了金隅嘉业房地产开发公司等6家企业的引进税源和上报认定工作。圆满完成了全国第一次经济普查工作任务。经过近200名普查员一年共三个阶段的细致普查统计，我辖区共有法人和产业活动单位1603个，个体经营户1624个，街道荣获全国第一次经济普查先进集体。

四、全力维护地区安全稳定，治安秩序和社会环境得到进一步改观

健全区、街、社区三级管理网络，加强社会治安综合治理基层基础建设。与辖区148单位签订了《2005年社会治安综合治理责任书》、《2005年交通安全责任书》及《2005年防火安全责任书》；完成了21个社区的综治委筹建工作；坚持每季度召开一次街道和社区综治委例会，分析地区治安形势；坚持重大事件通报制度，发挥了专业部门快速反应职能；坚持重点地区专项整治机制，加大了集中整治力度；坚持社区治安形势通报制度，加强了社区治安防范；坚持社区志愿者巡逻登记制度，发挥了群防群控作用；加强了对治保积极分子、治安志愿者、综治工作信息员、流动人口协管员和单位内保人员的培训；充分发挥党员治安巡逻队、低保人员巡逻队、民兵巡逻队等多支队伍作用，进行不间断巡逻，形成了专群结合的治安防控网络。

充分发挥街道统筹协调作用，积极组织开展专项整治。在百日专项整治中，对赵公口客运站及周边地区进行了多次大规模的联合执法，全年出动近千人次、出动车辆上百辆，处理外地黑车16辆、罚款20000多元，查抄黑三轮95辆，黑摩的24辆，长途车障碍揽客100余起，取缔立交桥两侧无照商贩110个。在校园周边环境秩序整治中，清理和整顿“六小”场所，加大“扫黄打非”力度，开展了校园周边地区专项整治，组织联合执法37次，对校园周边的音像店进行了检查清理，对违法经营单位给予警告，查抄光盘1500余张，没收非法书籍400多本。与辖区内所有网吧签订了安全责任书。

加强对出租房屋和流动人口管理。指导社区对出租房屋、流动人口进行了检查登记和电子版报表的录入，规范了管理台账，指导社区启动了流动人口管理软件，做到底数清、情况明，台帐每月更新，动态管理。截止10月，出租房屋房产税代收 14 万元，纳税率达到80%，出租房屋和流动人口登记率达到98%以上，入户签订安全责任书958份。在清理流动人口居住地违法建设中，对挂帐的7处违章给予了拆除和清理，并依法清除了存在安全隐患的2处废品收购站。针对辖区新情况，积极探索新思路、新方法，解决新问题，对木樨园桥北大量西藏商贩非法经营管制刀具、饰品，主动与四川阿坝自治州住京办联系，妥善解决了藏民侵街占道非法经营问题。

加大了对人防工程的检查力度。与人防使用者签订了176份安全防汛责任书。人防工程使用办证率达到100%，年检率达到100%。检查地下空间273 处，限期整改68家，停业整顿3家，收缴了大量电褥子、电热棒、煤气罐。

深入开展了平安社区创建活动。将平安创建与科技创安相结合，平安社区创建率达到100%，达标率达到62%。重点行业、重点部位技防普及率达到100%，积极组织了“科技铸平安，同心创和谐”为主题的科技创安征文活动。开展了综治工作宣传月活动。

继续深化反协教警示教育，坚持不懈开展同法轮功及其他邪教组织的斗争。开展了“科学生活、拥抱健康”读书月活动。投资为81个光接点扩大器安装了保护箱，避免了插播反动宣传事件发生。“两会”和节日期间，对重点人员进行了摸排，加强了监管。举办法轮功练习者转化班期，成功转化4人。继续保持两个零指标。

加大检查力度，夯实防火安全工作基础。由平时“地毯式”防火安全检查，转为集中时间对大型商场、市场、宾馆、危化单位、歌厅、洗浴中心等重点单位的检查，共检查了69家单位，对存在隐患的单位进行复查验收。在刘家窑第一、第三等社区进行了防火安全知识讲座，对如何正确使用灭火器进行了演练。对12个社区进行了地毯式检查，共检查739个单位，查出火灾隐患1334处，现场解决862处，限期整改472处。

加强交通安全宣传检查。采用播放光盘、讲课、悬挂宣传横幅、发放宣传材料、设立宣传站点、开展文娱活动等多种形式全面推进“五进”工作。组织开展宣传日活动30次，印发3万多份“给交通参与者的一封信”、4千余份“给中小学生家长的一封信”、1.5万份外地来京人员交通安全宣传材料，群众知晓率达到90%以上。加大对报废车辆、未年检车辆的检查力度，共查出83车，并逐一进行了处理。对辖区内运送化学、剧毒物品的车辆进行了专项管理，并签订了责任书。对12家交通违规超标单位，进行了处罚。

积极探索综治工作的新特点、新规律，加强“两网”建设。一是加强信息网络建设。建立纵向信息网络，依托21个社区建立纵向信息网，发现影响社会稳定和安全的因素和苗头及时报告。建立横向信息网络，依托辖区内各企事业单位建立跨行业，跨系统信息联系网。二是加强联防联控网络建设。由社区志愿者巡逻队、社区干部和社区民警组成的联防队伍对重点地区、重要时期重点防控。由党员、民兵、低保人员组成的巡逻队进行日常巡逻。聘用了25名由人大代表、政协委员和群众代表组成的社会治安监督员，对社会治安工作实施监督。

信访工作坚持创亮点、抓重点、攻难点。定期对信访件和排查出的矛盾进行分类、分析和汇总，写出分析报告；加强《信访条例》宣传，深入社区及居 民家中发放宣传材料3万余份，张贴宣传画200余套；坚持每季度进行一次矛盾排查，完善矛盾排查调处网络；增强属地调处意识和能力、坚持重点矛盾报告制度。全年集中开展了四次人民内部矛盾纠纷排查，共排查群体性矛盾纠纷37件；办理群众来信来访178件、群体访20批；办理市长电话专报12件，办理网上投诉88件，办结率为99%。对各类信访件在办理过程中，严格按照认真核实、及时转办、限期办结、及时反馈的办理程序，避免处现反复、诱发重访，今年越级集体访比去年下降50%。

五、大力开展创建首都文明区活动，精神文明建设和宣传教育活动得到进一步深化

加大宣传力度，提高创建活动知晓率。通过悬挂宣传横幅，张贴宣传画，发放一封信及选择围挡墙和现有的空白墙制作宣传文化墙等，营造创建首都文明区的宣传氛围；以活动为载体，提高创建活动的参与率。以文明市民学校中心校和社区文明市民学校分校为阵地，开展各种教育活动。充分发挥社区文体队伍的优势，开展丰富多彩的寓教于乐的群众文体系列活动。围绕创建首都文明区，设计、安排主题教育，组织演讲、征文、文艺汇演、知识竞赛等多种形式的宣传方式，做到立意新颖、主题鲜明、操作性强、参与面广、收效显著。配合首都文明区的创建活动，积极组织社区居民开展“创建首都文明区有奖知识竞赛”，组织居民群众参加奥运知识竞赛答题和“知丰台、爱丰台、建丰台”一日游活动，组织参观“抗日战争纪念馆”和“侵华日军南京大屠下史实展”。制定了开展创建文明卫生楼门活动方案，根据评比条件，在社区自查申报，评比小组随机抽查，领导小组审核等程序，对达标的楼门进行表彰，进一步推动国家卫生区和首都文明区的创建成果。在社区自查和街道审核的基础上，对符合创建标准的单位和社区进行了申报，共申报了3个首都文明社区，6个区级文明社区、2个区级环境优美社区和2个区级文明单位。

整合宣传教育资源，搭建宣传教育平台。街道投资12万元，在南方庄社区建立了北京市首家流动人口科普大课堂。整合了流动党员培训中心、电脑培训学校、社区教育学校、人口学校、文明市民学校、妇女维权工作站、计划生育服务管理站、爱心书屋等宣传教育资源，以流动人口科普大课堂、流动人口科普学习室、学习交流互动站台、社区科普宣传栏等四个部分为活动平台，用《首都市民生活手册》、《科学生活拥抱健康》等书作为基本教材，邀请专家讲座和社区兼职教师授课，有效地开展各类教育活动。大课堂有计划地进行建立文明科学生活方式、反对邪教健康生活、计划生育与优生优育等10大专题教育。目前，已进行了16次课堂教育讲座。组建了志愿者讲师团，围绕“礼仪北 京、人文奥运”的主题，为辖区青少年、社区居民、学生家长开展系列讲座。组织了《科学生活，拥抱健康》群众读书活动，通过演讲、知识竞赛和有奖征文活动等形式引导群众崇尚科学，追求健康，推动反邪教警示教育、大众读书和科学健身活动的深入开展。

扎实开展双拥工作 为部队官兵办实事。街道在开展军民共建活动中，注重为部队官兵办实事、办好事，除了开展慰问、扶贫帮困结对活动外，积极组织部队与地方单位开展了乒乓球友谊赛和“花为媒”军民联谊会等军民共建活动，帮助部队解决后顾之忧，进一步推动双拥工作，新华社每日讯和劳动午报都给予报道。

外宣工作取得新成效。全年共编辑出刊《铁营情况》21期，保持共产党员先进性教育简报23期，跟踪报道223次，上报信息600余条，上报舆情40条。丰台新闻网刊登62条，丰台有线播放90条，市、区报刊登35条。制作创建学习型组织和文明礼仪知识宣传展板36块。制作了《今日铁营》画册和两套多媒体。街道连续六年被评为区党报党刊征订先进单位。

依托街道群众文化艺术团，积极组织地区群众开展各项文体活动。组织艺术团承办了3场丰台区“夏日文化广场歌曲演出特色月”活动，参加了北京市民迎奥运文化广场专场演出，参加了北京市民族大团结主会场演出，参加了北京市“同唱和平，同唱奥运，同唱和谐”大型歌会。举办了街道“五月鲜花”群众歌咏比赛及16场夏日文化广场活动，“五月的鲜花”文艺汇演获区优秀组织奖；举办了“欢歌丰台，和谐社会”慰问外来务工人员文艺晚会。组织地区群众开展全民健身活动，举办了街道全民健身运动会，完成了1100人的体能测试任务，获市、区第五届全民健身节先进单位；举行了社区橡筋操比赛，获区橡筋操比赛第三名；

加大宣传动员力度，认真组织募捐救助和义务献血的工作。为海啸受灾地区募集捐款13万余元；为“幸福工程”募集捐款1.3万余元；为“博爱在京城”募集捐款3万余元；为慈善扶贫济困捐款近7万元；为22名贫困家庭女孩募集并发助学金36520元。组织地区义务献血7606袋，超额完成全年献血指标，在全市义务献血工作中继续名列前茅。街道被评为区“博爱在京城”募捐工作先进集体和北京市无偿献血工作先进单位。

武装工作得到进一步加强。完成了辖区民兵预备役整组和训练，组织了民兵预备役实弹射击；广泛开展了国防教育进学校、进社区工作，结合抗战胜利60周年，对辖区中小学学生和社区居民进行了抗战精神传统教育；完成了地区兵役等登记工作；代表丰台区出色完成了华北五省“三战”演习任务，参加了 北京市预备役防化团军官专项训练;超额完成征兵任务。

街道工会、共青团、妇联等群团组织充分发挥各自作用。街道工会完成了18个非公经济组织建工会和签订劳动协议任务。街道团工委开展了“弘扬雷锋精神、共筑和谐社会”学雷锋活动；组织失业青年参加再就业招聘会，为失业青年提供再就业机会；开展了“从小做起，远离烟草”、“远离毒品行动”、“中学生进社区创卫”等宣传教育和主题实践活动；组建了一支志愿者讲师团，围绕“礼仪北京、人文奥运”、“家庭教育”、“航模知识及制作”等主题为辖区青少年、社区居民、学生家长开展了系列讲座，受到了学生及家长的普遍欢迎。加强非公经济团组织建设，成立了1个非公经济组织团支部，成立了以服务青年成长发展为主要目标的街道青年中心，建立了青少年社区法制学校。街道妇工委积极组织开展“家庭礼仪三好”宣传实践教育活动，广泛开展“孝敬公婆好儿媳、教子有方好家长、和睦相处好邻居”和“学习型家庭”评选活动，开展“迎奥运、学文明礼仪、英语进万家”大众读书活动，举办了“关注健康、快乐生活”女性健康知识讲座，举办了电脑网络培训。在参加市“学习信息化知识，万人网上行”活动中，有2件作品分获特色奖和鼓励奖，街道妇工委获得组织奖。

强化街道人大工作规范化建设，充分发挥人大代表作用。制定了人大代表学习、走访、接待、视察、公示、述职评议等制度；按照条块结合、便于活动的原则，将人大代表按选区划分为10个代表小组，开展定期走访选区、定时接访选民和定题回访活动，使街道人大的各项工作逐步步入制度化、规范化轨道；通过接待选民日和走访选区等活动，接待、走访选民185人、征求意见建议100多条，对群众反映的问题，组织代表进行实地调查，协调解决了特教学院门前道路的整修、蒲黄榆小区18号楼的电力改造、刘家窑第三社区的健身活动场所等群众反映强烈的问题；组织代表视察了赵公口长途车站等单位落实禁烟工作；组织代表对辖区城管监察分队工作情况进行评议。

六、大力加强机关自身建设，机关干部思想、组织和作风得到进一步加强

继续加强党风廉政建设。层层签订了党风廉政建设责任书，坚持一岗双责，确保党风廉政建设责任制的落实。继续强化党政“一把手”和领导班子成员的责任主体意识，全面履行党风廉政建设责任制的各项规定，按照党风廉政建设和反腐败斗争的重点工作内容，加强监督检查，将日常检查、半年自查和专项检查相结合，进一步推进责任制的延伸工作，不断强化责任意识，定期召开民主生活会，自觉接受组织和群众监督，按照中纪委五次全会要求，探索有效预防腐败的思路和方法。结合保持党员先进性教育，在加强教育上下工夫。将反腐倡廉教育纳入保持共产党员先进性教育活动之中，组织廉政学习，上好廉政党 课和开展警示教育。加强对《行政许可法》的宣传教育和监督检查，增强了机关干部的法制意识、规范服务意识和工作的责任意识。围绕中心工作开展专项效能监察。为保障城乡一体创卫工作的顺利进行，制定了创建国家卫生区专项效能监察工作方案，参与创卫工作的全过程，加大监督检查力度，确保政令畅通。切实强化监督机制。加强党内监督，充分发挥党风廉政建设监督员的作用。认真开展民主评议，加强民主监督、行政监督工作，在21个社区建立效能建设监测点。坚持标本兼治，推进从源头上预防和治理腐败工作。改进机关工作作风，继续开展“考评争创”活动。不断完善“上沉下、下考上、全员测评”的考核管理机制，继续坚持和完善领导干部联系社区制度。

继续深化政务公开，进一步完善全程办事代理制服务。对街道政务公开目录进行重新核定，将 62 项公开事项按照职能类、许可类、服务类、政策法规类、决策类和工作动态类在政府网站上向社会公布。在机关内部网上实现全程办事代理所有操作环节与区行政效能监察系统互通，做到随时对全程办事代理办理情况进行效能监察。落实行政审批制度，按照“一窗受理，转告相关，并联审批，限时办结”的原则，全年全程办事代理受理室接待5366人次，受理事项1949件，办结率100%，群众满意率100%。

采取措施积极推进政务信息化，不断完善网站建设。投资10万元完成数字街居软件系统二期开发，保证了在线服务；实现机关各科室计算机全部连接互联网；完成了网上街居办公平台建设，实现了街居之间的网上信息交流与互通；对街道政府网站进行了全面更新、改版和充实；建立了后台管理系统，实现了网上管理、信息反馈、统计、问卷调查、邮件回复、数据管理等功能，保障了网上投诉及时处理。

街道管理体制改革试点工作进入实施阶段。办事处作为丰台区街道管理体制改革试点单位，认真研究和探索街道管理体制改革和机制创新，坚持了“三个调整”，即调整街道主要工作职责，调整街道履职方式，调整街道内设机构。内部机构设置，根据职能和任务，按照精简、效能的原则，按照北京市第五次城管会确定的街道办事处“统筹辖区发展、监督专业管理、组织公共服务、指导社区建设”职责和“减少与专业管理部门对应的科室，实行大科制”的要求，将原工作性质、工作职责、工作任务基本相同或相近的科室，以系统为单位进行划分，整合成为新的组织架构。机构调整后，在人员管理上，将保持处、科级领导职数和人员编制相对稳定，机关干部内部调配使用；在运行机制上，将实行日常工作、专项工作分工协作，中心工作、突发事件整体联动的工作机制；在工作模式上，将采取有效组织形式和手段，强化综合管理职能；在推进程度 上，将按照积极稳妥、循序渐进的原则，不断探索、总结经验，保证工作的连续性。

年初承诺为群众承办的10件实事提前超额完成：整治老旧居住区1个，创建垃圾分类小区1个，改造公厕13座，改造修复破损道路1条，改造老旧居住小区绿化5处，创建温馨家园4个，举办街道首届老年人艺术节，创建流动人口科普教育大课堂1个，解决社区居委会办公用房1处，建立失业人员活动之家1个。

2006年即将来临，我们要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实市委九届十次会议精神，按照区委区政府统一部署，围绕建设和谐社区这一主题，以服务群众为重点，以安全稳定为基础，以文化活动为载体，努力创建街道社区党建新格局，把保持共产党员先进性体现在执政为民的实效上。一是紧紧抓住社区建设和服务群众这一工作重点，全面推进社区基础设施建设，进一步提高指导和服务社区建设的水平。二是紧紧抓住维护安全稳定的第一责任，妥善化解人民内部矛盾，进一步把维护人民群众利益的工作做实。三是紧紧抓住现代城市综合管理这一关键环节，充分发挥街道办事处的统筹协调作用，进一步解决好城市管理中的突出问题。四是紧紧抓住争创国家卫生区和首都文明区这一有利契机，进一步提升辖区城市形象，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明和谐的新型社区。

东铁匠营街道工

委 东铁匠营街道办事处

2005年11月 日

第三篇：东铁匠营街道社会矛盾情况分析及对策建议

东铁匠营街道社会矛盾情况分析及对策建议

王斌

东铁匠营街道地处丰台区东部、二至四环路之间，与崇文区、朝阳区及丰台区南苑乡接壤，面积13.2平方公里，常住人口13.9万，流动人口近5万，属于典型的城乡结合部，维护社会稳定任务较为艰巨。由于历史和客观原因，该地区现状集中表现为“四多一加快”，即：农转居的多；改制、倒闭、外迁的老旧企业多；下岗失业、年老体弱、残疾的贫困居民多；低素质流动人口多；大规模房地产开发建设速度加快。受此影响，街道今年上半年排查调处群体性重点矛盾31件，涉及近万人，与去年同期相比，群体性重点矛盾减少7件，但涉及人数超过4倍多。尤其是业主与物业、拆迁、民扰和扰民等矛盾纠纷表现出的规模性、突发性和激烈性，为近年来所少见，社会矛盾主要有以下几个特点：

一是越级群体访特别是群体性突发事件比较突出。从排查调处的矛盾数量和性质分析，今后一个时期是各类社会矛盾的高发期，表现为利益诉求主体多元化和利益格局多极化趋势，群体性事件参与人数增多，突发性强，在社会面上造成的影响也较以往有所扩大，这些都使矛盾排查调处工作面临着更大的挑战。

二是群众主动维权行为增多，但依法维权意识有待提高。主要体现在业主与物业公司的矛盾纠纷上：一方面，越来越多的业主积极参与到与物业交涉提高生活质量的维权行动中；另一方面，部分业主采取拖欠物业费的方式进行抗争，从而激化与物业间的矛盾。在许多群众看来，司法途径耗时长、耗费大、其公正性也受到质疑，故轻易不去尝试。

三是信访受理范围人为扩大化。《信访条例》对信访受理范围有明确规定，但在实践中尚未得到很好落实，存在人为扩大化趋势。如在不属于信访范围的涉法纠纷中，多数当事人都试图通过信访渠道、依靠政府干预寻求解决，而政府往往同意受理，运用行政权力来调处涉法纠纷。出现这种情况的原因，有群众形成的惯性思维使然，也有政府出于维护社会秩序稳定的考虑。

四是信访人普遍存在“大闹大解决”等错误思想。采取如堵门、堵路等极端方式、依靠上街集会、媒体报道等多种手段向政府施加压力，已经形成信访气候。在此过程中，信访人大多情绪较激动，维权行为也较激烈。

对此，街道积极采取措施，着重通过“四个完善”推动矛盾排查调处工作迈上新台阶：

一是完善排查调处平台，加强信息沟通和情况分析。街道坚持每季度召开一次矛盾排查领导小组工作例会，各社区坚持每月召开一次矛盾排查工作例会，社区党委书记例会坚持把矛盾排查作为一项重要会议内容，增强化解矛盾纠纷的针对性、及时性和有效性。设立兼职矛盾排查调处干部，对涉及政策性、倾向性、普遍性的重大矛盾排查调处问题、群体访案件及可能影响地区稳定的突出矛盾纠纷，做到详尽了解，迅速通报。将矛盾排查工作列入街道工委会议题计划，建立矛盾排查调处情况定期分析通报制度；按公共安全类、征地拆迁类、城市管理类、企业改制类、合同纠纷类，每季度对信访事项进行统计分析，通报采取的措施及解决问题的建议，并通过局域网进行公示。由此，及时为领导决策提供参考资料和预警信息，保证各有关部门对矛盾排查调处结果心中有数，加大从源头上预防和化解矛盾纠纷的力度。

二是完善排查调处机制，有效遏制矛盾纠纷苗头。坚持领导信访包案制度，主要表现为“一把手”负总责，谁分管谁负责，谁经办谁负责，通过专人跟进、层层把关，确保信访案件办理不走样，落实不落空。大力推进政务信息公开化，修改完善了44项工作制度和流程并及时公布上墙，使全程操作更加规范、流畅，既增加了工作的透明度，又获得了广大群众的好评。将行政职能、职权和职责分解落实到人，使矛盾排查调处工作有章可循，有法可依，实现“来信有人看，来访有人谈，案件有人办”。深入社区和基层，对一些具有苗头性、倾向性、普遍性的问题进行调查研究，对其发展趋势进行前瞻性分析预测，掌握第一手资料，为领导科学决策提供有情况、有分析、有建议、有对策的调研报告，当好矛盾排查调处工作的预报员。

三是完善排查调处措施，构建化解矛盾纠纷绿色通道。建立由党政一把手和综治、劳动、民政、城管等职能科室负责人为成员的信访工作领导小组，形成人人办理信访的格局。定期听取信访工作领导小组的工作汇报，研究分析信访动态，针对每个阶段信访的重点、难点问题，研究对策，提出措施，做到“部署工作时，信访这一块不少，考核工作时，信访这一块必查”。实行首问负责制，规定凡接待上访人员的第一人为首问责任人，首问责任人对自己负责的信访案件可直接办理，也可交有关科室办理，做到件件有回音。改变工作方法，建立《人民群众来访来信登记簿》对信访情况进行汇总交流，同时变静观坐等为主动出击，增加上门服务数量，力争把问题解决在基层。建立街道、部门、社区三级信访网络，充分发挥这些网络的“信访耳目”、“信访情报员”作用，发现问题及时反馈，随时掌握信访动态。

四是完善排查调处视角，多渠道解决矛盾纠纷。改变以往一旦出现矛盾纠纷仅靠街道出面协调的简单工作方式，根据矛盾纠纷的特点和性质，变换视角，不断发掘各种行之有效的解决手段。如通过街道人民调解委员会，解决了方南家园13号楼长期存在的供电不足问题；通过区人大代表协调，解决了长城家具公司拖欠退休职工住房补贴问题。

鉴于一些重大、复杂、疑难的社会矛盾涉及面广、涉法问题多、社会关注度高，仅依靠街道难以根除，需各有关部门齐抓共管，系统解决：

一是强化法律援助工作，畅通司法调处渠道。继续推进直接面向基层、面向社区、面向群众的法律援助工作，通过现场办公、上门服务、开班讲解等多种手段传播法律知识，增强群众依法维权意识，及时化解矛盾纠纷。下大力气畅通司法调处渠道，理顺工作环节，深化工作水平，提高工作效率，提升工作质量，又快又好地调处群众诉求，加大司法解决纠纷的公信力、影响力和吸引力。

二是严格控制信访受理范围，合理使用行政资源。从政府信访部门自身做起，认真落实《信访条例》中关于信访受理范围的各项规定，研究分析群众信访诉求，拒绝受理一切涉及到诉讼的信访案件，防止信访受理范围任意扩大。加大信访前宣传引导、信访中教育疏导、信访后跟踪督导力度，将有限的行政资源进行优化配置，在政府管不了也管不好的领域中，弱化行政干预，增强行政指导，丰富维权途径，引导群众理智维权。

2012年7月

第四篇：东铁匠营街道办事处2008年经济工作总结

琥珀街道办事处2011年经济工作总结

东铁匠营街道2008年在街道工委、办事处的领导下，在区发改委及区有关部门的指导下，认真贯彻执行区委、区政府关于经济工作的各项部署，圆满地完成了街道2008年经济工作任务，下面按要求对街道2011年经济工作进行总结。

一、加强组织领导

（一）领导重视。东铁匠营街道党政领导对街道经济工作高度重视，多次召开街道工委会、办事处主任办公会研究部署街道经济工作，街道工委书记、办事处主任都深入实际抓落实，在人力、物力和财力等方面提供保证各项工作落实到位。

（二）、建立组织机构。东铁匠营街道由于领导变动，今年对原有机构进行了调整和加强，确定了新的东铁匠营街道优化发展环境工作既协税护税工作领导小组及办公室，并以文件下发。优化办协税办在领导小组的领导指导下，积极开展为企业服务、招商引资、零散税源管理、属地纳税等方面的工作。

（三）、落实责任制。在年初召开的街道计划工作会议上明确把税源建设工作，纳入街道的一项中心工作，并列入《东铁匠营街道主要工作目标管理责任制》中，制定了街道2008年经济发展目标，从组织和制度上保证了税源建设工作的有序进行，促进了街道经济的发展，明确了主要领导和责任部门，做到了年初有计划、半年有检查、年终有总结。

二、税源建设

(一)、实现辖区税收快速增长。截止2008年三季度，街道累计完成留区税收自然增长部分6759.9万元，比上年同期5598万元，增长20.8%,当年引进税收达到1400多万元,在今年不利的客观环境下，均达到区政府确定的财政收入确保目标增速，排全区街道前列。因2008年全年税收数未截止，只统计到2008年第三季度，预计我街道2008年全年引进留区税收将达到4000万元。

（二）、基础性工作健全。根据本地区实际情况和日常管理的需要，确定重点企业，摸清和了解企业的行业、人员、缴税情况等信息，建立了企业台帐，实现动态管理，准确掌握企业发展中遇到的困难和问题。

（三）、招商引资工作规范。本街道积极开展招商引资工作，按区发改委要求，及时报送有关备案资料；备案资料填写清楚、规范、完整，达到区发改委规定的各项要求。今年上半年我街道办事处做了大量工作，街道工委书记赵万军、办事处主任李振茹两同志，都深入实际抓落实，与重点企业多次洽谈，新引进了北京万科房地产开发的“宋家庄两限房”项目，建筑总面积18.44万平方米，总售价约9亿元，预计税收总额4900万元，入区税收达2450万元；同期又新引进了北京建工集团房地产开发的“宋家庄经济适用房”项目，建筑总面积30万平方米，总售价约12.9亿元，预计税收总额将达7000万元，入区税收将达3500万元，必将成为丰台区2008及2009年的纳税骨干企业，为丰台区的财政税收做出突出贡献。

（四）、开展属地纳税工作。建立辖区内异地纳税单位台帐，掌握重点异地纳税单位基本情况；能够主动联合工商、税务等部门，积极与异地纳税单位进行沟通，开展上门服务，完成本区政府确定属地纳税工作任务。

（五）、加强零散税源管理。建立零散税源征收管理工作机制，街道每年与税务部门签订委托代征协议，今年1-12月完成本辖区内代征个人出租房产税80万元，同比增长46%，代征个体工商户税收122万元，同比增长12.5%。

三、企业服务

（一）建立与重点企业联系制度。本街道采取定期和不定期走访、召开座谈会等多种方式，加强与辖区企业的交流与沟通，认真听取企业对优化区域发展环境的意见和建议，开展多种形式交流，密切了街道办事处与重点企业的关系。

（二）帮助企业解决实际问题。多次针对企业提出的困难和问题，及时研究相关办法和措施，努力加以解决。对涉及区属各有关部门需要解决的事项，积极向区建委、工商、税务等相关部门反映情况，协调相关部门加以解决，取得了良好的效果。

四、其他工作

（一）、信息报送制度。本街道能够按照区发改委的要求，按期报送有关税源建设方面的信息，及时通报

本街道属地纳税情况。

（二）加强宣传工作。本街道能够围绕优化发展环境、税源建设等项工作，采取多种形式，与税务部门配合，加强宣传国家税收法律法规、我区经济发展思路、产业政策等内容，利用税法宣传日和社区宣传橱窗、专栏等加强宣传力度。

（三）做好调研工作。积极配合区政府有关部门做好各项专题调查和重点课题调研工作。今年，汪洪副区长带领多个部门，及区发改委等单位先后到我街道进行经济工作调研，我街道积极准备有关材料，认真进行汇报，得到区领导好评。

（四）完成定期和临时交办的任务。我街道积极配合区发改委做好税源户归属划分和税收数据核定工作；完成了其他临时交办工作。

第五篇：东铁匠营街道治安巡逻志愿者培训工作小结

东铁匠营街道治安巡逻志愿者培训工作小结

按照奥运安保工作要求，为实现招募治安巡逻志愿者的目标，根据《2007年首都综治工作要点》和《首都治安巡逻志愿者协会2007年工作要点》，上半年我们对辖区治安巡逻志愿者实行统一注册登记，进一步规范了队伍管理。使我辖区志愿者总量达到2884人。同时，为全面提高我辖区基层群防群治队伍整体素质，进一步推动街道平安创建工作和落实《奥运安保社会面控制工作运行方案》，制定了培训计划，对志愿者队伍进行了培训，努力做到了“五个”落实，现将培训进展情况汇报如下：

一、领导重视，确保培训经费、培训计划落实

为进一步健全组织机构，迅速壮大愿者志队伍，不断提高人员素质和整体工作水平，使各项建设健康发展，开辟基层群防群治工作的新局面。街道办事处领导高度重视，按照做好首都治安巡逻志愿者注册登记、招募工作的通知要求和阶段培训计划安排，两次召开专题会议研究制定街道工作方案和培训计划，就招募、培训工作的具体事项都作了详细的部署安排。先后投资2万元购买教材，聘请专业人员进行政策法规、治安防范、奥运知识、礼仪常识培训。并由主管综治工作的副主任，专门负责组织协调志愿者招募、培训工作，确保了培训经费、培训计划的落实。

二、精心组织，确保招募、培训任务和质量落实

4月份我们按照奥运安保工作要求，对街道治安巡逻志愿者实行了统一注册登记，进一步规范了队伍管理。

首先进行了宣传发动。街道综治办在辖区内两个派出所的配合下，组织23个社区利用板报、橱窗、标语等宣传手段，广泛宣传志愿服务理念，发布治安巡逻志愿者注册登记通知，公开招募条件，明确权利义务，激发广大市民踊跃加入治安巡逻志愿者行列。

认真组织个人信息填报和网上申报。以社区综治委为单位，组织治安巡逻志愿者填报《首都治安巡逻志愿者注册登记表》，4月底制作完成了社区治安巡逻志愿者花名册，并报街道综治办。5月份，“首都综治网治安巡逻志愿者网页”开通之后，街道综治办及时组织23个社区，将本地区，《首都治安巡逻志愿者注册登记表》内容进行网上录入，于6月12日完成，街道综治办并进行了备案。

工作中，街道办事处主动协调相关职能部门，广泛开展宣传发动群众工作，精心组织审批，确保了招募、培训任务和质量的落实。

三、集中培训与自学相结合，确保培训时间落实

为确保培训时间落实，我们采取了集中培训和自学相结合的形式，对地区志愿者队伍进行培训。

一是抓好分级集中培训。对社区干部、志愿者骨干，由街道负责聘请专业人员进行集中培训，普通志愿者由街道综治办和社区干部负责集中培训；二是开展自学活动。在抓好集中培训的同时，我们结合志愿者自身工作实际，开展了志愿者自学活动，街道给志愿者下发了《首都治安巡逻志愿者手册》，《首都治安巡防队手册》等材料，让他们利用业余时间进行自学。具统计，参加培训的志愿者都达到了上级部门规定的10小时培训时间。

四、开展培训工作，形式多样，确保培训内容落实

为了推动志愿者培训工作的开展，开展了形式多样的一系列培训教育活动。我们先后组织志愿者骨干和部分普通志愿者，开展了 “迎奥运、学礼仪、建和谐”志愿者答题活动；文明礼仪之花，开遍小小站台宣传活动座谈会；我为奥运做贡献读书征文活动；学英语讲礼仪（国外礼仪与礼貌英语）知识讲座等系列活动。组织志愿者学习了《文明礼仪普及读本》，《迎奥运市民文明素质培训参考资料》，《首都治安巡逻志愿者手册》和政策法规、急救技能、治安防范等知识。

举办了主题为“我参与，我奉献，我快乐”的综合大型展览，在辖区23个社区进行巡回展出。29块展板分四部分，第一部分内容是新北京、新奥运、新丰台，第二部分内容是迎奥运、讲文明、树新风，第三部分内容是知规章、守纪律、保安全，第四部分内容是抓维权、重服务、促和谐。

建立了奥运知识流动讲坛，在社区市民学校开展“奥运知识”，“迎、讲、树”知识巡讲活动。街道办事处领导和讲师团成员北京体育学院李老师，志愿者张老师，通过大量的相关资料，就奥运会的由来、历史、运动规则、国际影响、安保等相关问题，为大家做了详细的讲解，使基层广大居民对奥运知识有了更加全面深入的了解。

紧紧围绕“人文奥运、绿色奥运、科技奥运”主题，开展的形式多样一系列培训讲座宣传活动，内容丰富，通俗易懂，确保了培训内容的落实。

五、学习与实践相结合，确保培训效果落实

为提高培训质量，我们始终坚持将防控实践与培训教育工作紧密结合，在各种活动中锻炼志愿者队伍，在干中学，在学中练，在实践磨合提高。

在公共文明示范区创建活动中，街道组织200多志愿者队伍，维护车站秩序、清洁环境卫生，向旅客发放《一封信》、纳痰袋等宣传品，号召每个人从自己做起、从身边做起，不随地吐痰、乱扔废弃物，并主动劝阻他人的不文明行为。在赵公口长途客运站，志愿者们维护购票、安检、进站口的排队秩序，并向乘客发放印有文明北京、绿色奥运的宣传挂图、宣传材料2000余份，在推动奥运宣传工作的同时，志愿者队伍也得到了锻练。

以奥运会倒计时一周年为标志，为将广大志愿者全部投入到“好运北京”赛事安保社会面控制工作中，我们分别制定了奥运会召开期间重点区域、重点单位、重点部位、重点人员突发事件应急预案。从8月初开始，重点组织志愿者和相关部门进行磨合演练，并根据演练中存在的问题，有针对性的进行补训，切实保证培训效果的落实。