督导处工作计划

第一篇：督导处工作计划

XX学校督导处工作计划

一、指导思想

坚持以邓小平理论、三个代表 重要思想和科学发展观为指导，按照办人民满意的教育 的要求，努力使教育督导的过程成为我校贯彻教育方针、政策的过程，为我校持续、快速、健康发展做出新贡献。

督导室在学校党总支部，校领导及响水县人民政府督导办公室的指导下;按照职责范围，认真执行学校年度工作要点，对全校的教学管理、学生管理等规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价;创造性开展、出色完成上级交办的相关工作;及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，当好促进学校发展的参谋者。

二、本期工作目标

1.紧紧围绕提高教书育人、提高教学质量的中心任务，创建和谐、平安、优质的校园环境，打造高效目标管理运行局面，以发现问题，诊断问题，落实整改，提炼经验的方式，确保校园教育、教学管理有序进行。监督学校部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况;注重发现、总结教育教学成果。

2.推动学校进一步加强教师队伍建设，重点加强班级教育、学科带头人、青年教师和行政管理队伍建设，为持续、科学、健康、快速发展，奠定人才基础。

3.推动学校完善管理体系改革，促进部门间的运行协调效率的提高，提高管理水平和服务质量。把执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓，建立督导系统考评机制，为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价的工作职能。着力于创新与实践，着力于常规，完善评价激励机制。通过督导，提升教师的工作效率。

4.抓好规范办学执行情况的督导，根据学校工作规划和年度工作计划，重点对学校学生管理、教学常规等方面进行经常性督导。

5.根据学校行政办公会议精神，督导各部门进一步提高工作质量，切实树立 管理即服务 的理念，切实提高工作执行的力度、效率和群众满意度。

三、本期工作任务

(一)督教

1.对教学职能部门的教学管理与服务，对各教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况，提出改进建议;对师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。

2.对课堂教学和教学质量进行监控;对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展评估和指导;经常性走动式巡视课堂;会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动;

3.定期对各中层干部教学情况进行督导，对任课教师的 备、讲、批、辅、考 五个环节进行督导检查，做出客观评价，提出建设性意见，并及时向当事人、相关部门反馈意见，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。

(二)督学

1.走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况，参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作，提出加强学风、考风建设的意见。

2.通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式，及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。

3.通过随机查课，检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、体育课、机房课等课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。

4.对学生进行跟踪了解和督导。开展专题调研，听取教师、学生、家长的意见和建议。

(三)督管理

1.坚持有计划、有针对性对部门工作进行专项督导;对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查;对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查，要求保质保量地完成任务。

2.督促职能部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作，分析汇总部门工作执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。

3.不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查，形成督导报告，为绩效考核提供信息。

4、收集广大教师对学校各职能部门及学校建设、发展的意见、建议，归纳整理，归类信息后提交相关职能部门，发挥督导室的协调、沟通作用，促进各部门提高服务质量，为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议，所反映的重大事件，及时上报校领导;发挥督导室下情上达的桥梁作用。

5、学期末督查各部门完成年度教育教学目标考核相关材料，做好材料审查和整理工作，确保学校目标考核顺利达成预期目标。

第二篇：学校教学督导处工作计划范例

重视实践课程的督导工作。特别关注实践课程规章制度的规范和执行情况，提出改进措施，分批分地点进行抽查。召开新进教师座谈会，听取对教学工作的建议和意见。重视督导信息工作。及时反馈督导工作信息。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的“学校教学督导处工作计划范例五篇”，希望对大家有所帮助。

学校教学督导处工作计划范例五篇【一】

1、继续深入课堂听课。各位教学督导继续对本人负责联系的学院（系）普遍听课的基础上，应当完成教务处下达的申报教学名师、优秀主讲教师的听课任务；从本学期开始，对华侨学院的各个课堂进行听课，使教学督导的听课面覆盖全校的本科全部课堂；此外，对新教师的课，讲授的新课，挂牌上课的课，任意选修课等，听课时也要照顾到，不使遗漏。本学期每位教学督导听课数量应当不少于15节，听课后认真填写课堂教学质量评估表，并本学期末一并上交教务处存档。

2、抓好本科生毕业论文的复查工作

按照教务处重新印发的《本科生毕业论文（设计）指导与评审手册》的要求，本学期对20xx级本科生毕业论文的命题、撰写、指导、评审、管理等各个方面进行复查，进一步检验由教学督导组承担并完成的教改立项项目《提高本科生毕业论文质量的对策研究》的实践效果，同时就使用新手册中出现的问题向有关单位提出改进意见和建议。各位教学督导复查时，应当认真填写复查记录表，本学期末一并上交教务处存档。

3、抓好本科生毕业实习报告的复查工作

根据高教（xxxx年2号）文件中关于“高度重视实践环节，提高学生实践能力”的要求，本学期对20xx级本科生毕业实习报告进行复查工作，复查后认真填写毕业实习报告复查登记表，本学期末一并上交教务处存档。同时还应当对本科生实习特别是毕业实习的质量保障提出建设性意见和建议，为教学督导组承担的教改立项项目积累研究资料。

4、做好教学督导组承担的教改立项项目的调查研究工作

本学年教学督导组承担着《任意选修课的教学质量与规范管理》、《本科实习的质量保障研究》两项教改立项项目，而且前者是重点项目，需要教学督导组全体共同努力，才能保证高质量地完成结题。本学期应当采取措施，有计划地进行一两次专题研讨，为教改立项项目的结题做好准备。

5、参加期中教学检查工作

根据教务处的安排，部分教学督导组成员参加由主管教学副校长率领的检查组到有关学院（系），其他成员到各自分工负责联系的学院（系）进行期中教学检查，或参加学生代表座谈会，或查阅学生填写的教学情况调查表，了解、发现教学中的问题，总结教学改革中的经验，向学校有关单位提出有关教学改革的意见和建议。

6、参加期末考试的巡视和督促检查工作

继续做好期末考试的巡视和督促检查工作，发现问题及时向有关单位反映，并认真填写教学督导组巡视记录。

7、做好校长及教务处下达或交办的有关教学督导方面的其他工作。

学校教学督导处工作计划范例五篇【二】

一、本学期教学督导工作

1、全面落实了对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式，检查了教师备课、上课、批改作业、辅导等工作。

2、开展了期初、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查了教师选聘、教材、教学大纲到位情况，资源准备情况，教学秩序正常情况，以上情况一切正常；从期中检查教学计划、教学进度执行情况上看，老师教学认真，作业布置批改到位，学生对教师的评价良好；期末检查中，各教师按时完成教学任务，学生考试、实训正常，技能竞赛周工作顺利完成，教学工作全过程正常，学生民主测评情况良好。

3、执行了常规工作检查。全学期落实人员，每天检查教师如下常规工作：是否提前到班，有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象，并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布，既督教又督学。

4、检查实验、实习、课程设计等实践性教学环节的落实情况，查看实验课教师、学生是否到位，教学内容是否有针对性，能力培养是否体现应用性等，从检查情况看，教师工作认真负责，实验开出率很高，学生实习反映良好，课程设计基本合理，个别科组提出调整教学科目，有些科目教材已经过时，落后时代发展要求。

5、检查了毕业设计、毕业作业工作。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手，防止课题来源陈旧，设计（作业）内容雷同，答辩考核走过场，完成质量不高等现象。保证毕业设计质量，促进学生综合能力的提高。

二、督导组检查建议

1、加强对教师的培训。通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。

3、加强“一体化教学模式”的学习与推广，同时建议学校配足相应的教学设施设备。

4、让教师“走出去”，到兄弟学校学习和交流。

5、各科组教师认真研究教学用书，更换或调整过时落后的教材。教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是教学督导成员缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识，在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通，不断提高督导工作业务水平。

学校教学督导处工作计划范例五篇【三】

教学督导处是学院的教学质量保障部门，在院长和分管院长的领导下，全面负责教学质量保证与监控，以及院教学评价系统的建设和组织实施工作。而教研室主任（骨干教师）作为二级督导机构成员，理应在督导组长的带领下，担负起学院二级督导的光荣职责，认真负责，切实做到：

1.深入教学一线，全面了解相关教学信息，及时发现并协助解决问题，为教学部门提供必要的服务；

2.定期或及时向院领导和有关部门汇报情况、通报督导工作相关信息、反馈意见，协调对全院教学工作的适时调控；

3.维护教学质量保证与监控系统正常运转，协同有关方面对教师进行教学业务考核，促进提高教学质量和教学效果、效率等；

4.积极开展业务研究，不断提高教学督导员的工作能力、水平和质量；

5.为教学基本建设提出有价值的建议、方案，为学院的建设、发展有关方面提出建设性建议。

为保证上述工作的顺利完成，特制订电信学院二级督导组工作计划如下：

一、积极探索教学督导工作新模式。

采取“统一安排、分散实施”的工作方式，全面的、有层次的、协调的开展教学督导工作，充分发挥教学督导作用。同时，督导工作紧紧围绕教学这一中心，既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学；既督导教学一线，也检查教学管理。努力从教与学、教与管多个方面研究解决本科教学中存在的问题，并切实为教师、教学管理人员和学生提供帮助和指导。

二、加强教学督导宣传，促进督导工作交流。

利用各种机会和渠道，宣传介绍教学督导工作和教学督导组成员；组织教学督导组成员到兄弟学院进行参观交流，学习兄弟学院教学督导工作的先进经验。

三、努力开展教学研究，致力教学工作水平提高。

作为教研室主任，要立足教学一线，密切联系教学实践，开展教学研究工作，充分发挥智囊作用，为学院加强教学管理、提高教学质量献计献策；作为二级督导组成员，要结合学院教学工作的实际情况，积极向学院领导和有关部门提出建议。

四、加强监督考核机制，有效解决教学问题。

学校教学督导处工作计划范例五篇【四】

一、指导思想

采取切实有效的措施，加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。

二、主要措施

1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作，以督带导，督导结合。

2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议，及时反馈给校领导及相关部门。

3、落实督导工作，定期召开教学督导会议，总结交流情况，及时将督导意见反馈到相关系。

三、主要内容

本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。

既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学。具体内容有以下方面：

1、听课

（1）本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点，指导和改进课堂教学；同时也要听取部分优秀教师的课堂教学，推广优秀教学教法。在此前提下，尽量扩大听课面，同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式，检查督导教学。

（2）教学督导组成员人均听课不少于30节，各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%，各系速推荐被听课人名单。

2、教学质量评估

通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果，评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系，作为全面评定教师教学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合，有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量，充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。

3、加强交流

督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通，充分地听取授课者意见，及时反馈听课的建议和意见，促使教师能及时地调整教学和改进教学方法，提高课堂教学的效果。

交流将采取以下方式：

（1）听课后及时交流；

（2）座谈会上交流。

4、加强与学生的沟通

及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性，及时召开学生座谈会。

教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中，应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中，不但要做好对教师教学质量的评价工作，还要注重听取学生意见，了解学生需求，并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。

学校教学督导处工作计划范例五篇【五】

一、督导工作主要内容

1、督促检查减负增效工作。切实做到一科一辅，杜绝一科多辅。

2、与教务处共同做好教学常规检查、教学质量评价等项工作。督促检查备课、上课、作业布置与批改情况。杜绝不备课上课、非特殊情况坐着上课，上课时接听手机，在课堂上玩游戏等现象发生。

3、继续关注课堂教学改革和课堂教学质量。继续学习新课标，开展期中质量抽测活动等。

4、加强对青年教师和教学骨干的培养工作。

5、督促、检查教研组、备课组活动开展情况。

6、督促、检查学生社团活动开展情况。

7、关注毕业班教学、复习迎考工作，做好模考分析、反馈等工作。

8、配合区督学来校听课、指导教学工作。

二、督导工作主要措施

1、进一步落实教育部《关于全面贯彻教育方针，减轻中小学生过重课业负担的意见》精神，“作业的分量和难度要适当。小学一年级不留书面家庭作业，二、三年级每日课外作业量不超过30分钟，四年级不超过45分钟，五、六年级不超过1小时。”

2、按照区《课堂教学常规实施办法》意见精神，开学初、期中、期末检查备课、作业布置与批改等，希望老师们及时认真批改作业，规范课堂教学行为，提高课堂教学效率。

3、配合校长室、教导处开展推门听课活动，深入课堂了解授课情况，及时开展评课议课活动。

4、教研组、备课组、学生社团要做到“四定”，即：定时间、定地点、定内容、定主讲人或主持人，活动前要有计划、出通知，活动后要有总结，并及时上传有关资料。社团活动将作为本学期重点检查的内容。

5、毕业班新课应于5月上旬结束，中旬将举行一模，六月上旬举行二模。

三、督导工作行事历

二月份：

1、超周课与学科计划制定情况检查；

2、了解教研组、备课组计划制定情况。

三月份：

1、督促开展语文学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动；

2、督促社团活动正常开展；

3、了解教辅资料使用与星月书屋开放情况；

4、迎接区督学组来校检查。

四月份：

1、督促做好第17届家长开放周活动；

2、期中抽测与总结反馈；

3、期中教学常规检查；

4、督促开展数学学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。

五月份：

1、督促开展综合学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动；

2、毕业班一模；

3、督促、指导艺术节活动正常开展；

六月份：

1、毕业班二模；

2、开展复习研讨活动；

3、期末教学常规检查；

4、配合教导处、教研组做好期末质量检测与总结反馈活动；

七月份：

1、配合做好招生工作；

2、配合做好暑期校本研修工作。

第三篇：2016年督导处工作总结

2016年督导处工作总结

教学督导，是学校对教学过程和教学质量的监督、检查和指导一系列活动的总称。提高教学质量是高校教学核心内容、生命线；而教学督导是教学质量的生命线，面对高校发展新形势，教学督导如何对教学全过程进行监督、检查、评价，掌握情况、总结经验，发现问题，及时分析指导。一年来在院领导的领导和关心下，完成了以下工作。

一、主要的成绩

（一）完善制度，加强教学督导工作

本学年，督导处在院领导正确指导、亲切关怀下，进一步改善和加强学校教学督导工作。在实际教学督导工作中，不断完善学院督导工作制度、程序和评价体系，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。随着工作重心，不断调整了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

（二）深入教学一线，督导教学全过程

1、近一年来，督导处全体成员勤奋工作，督促检查南北两校区日常教学工作，深入课堂教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面的掌握了学校教学工作的情况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了一定成绩。对课堂教学中存在的问题，教学督导员和任课教师交换意见，交流看法，提出很多宝贵建议，比较全面掌握了学院教学情况，为进一步提高教学质量提供了有益的依据。

2、在工作中，加强常规工作，维护教学秩序。能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果，落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责，十分注意工作方法，尽力处理好各方面的关系；也能正确处理好督与导的关系，对老师教学中存在的问题，给予热情指导。对教学中的困难和问题能积极帮助、协助解决，对青年老师的点滴进步，给予肯定，大大地调动了广大教师们对教学工作的积极性。

（三）配合教务处，抓好教学常规检查

一年来，督导处积极参与学校的各项教学常规检查工作

1、开学初教学检查

为保证学校开学正常的教学秩序，督导处每一个学期均参与教务处的开学初的教学检查，保证教学正常运行。

2、期中教学质量检查

期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。督导处协助教务处，深入到各个系、部，检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与意见，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。

3、期末配合教务处完成教学质量检查

期末教学检查是教学质量的检查和总结关键，它为下期教学工作提供切实可行决策。

4、抓好全院信息员工作

定期召开全院各年级班的信息员工作会，倾听同学学习情况，了解教学和管理存在的问题，听取学生合理化的建议。

5、考试巡考

为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每一个学期督导处均参加期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严肃性。

二、存在的问题

（一）个别教师没有带齐教学文件，有的教师课前不查课堂人数，对迟到学生熟视无睹，这是对课堂教学不认真的表现。

（二）个别授课教师讲课照本宣科，课堂设计欠差，有些老师用了很多时间去自习。讲课时未很好利用多媒体和板书很好的结合，90分钟上课完黒板上无板书字。

（三）缺乏集体备课。部分教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不到位，疑点不分明，交代不清，不能完全脱稿。特别是当今科学技术日新月异，教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例。这说明教研室没很好的集体备课，认真的研究教学内容，对青年教师教育培养不够深入，这样不利于学科的

建设和发展。

（四）教学方法研究不够深入。不少教师还沿用过去的教学方法，缺乏教学艺术，课讲的不活，课堂上照本宣科，不注意开发学生学习兴趣。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。青年教师还存在知识面狭窄的问题。

（五）教学环节不完整或安排不合理。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，自习时间太长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点、无作业等现象。

（六）不善于组织课堂教学。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，不注意维持课堂纪律，极少数教师面对学生存在出勤率不高、上课吃东西、睡觉、讲话、玩手机等现象视而不见，缺乏德育渗透，责任心不强。

（七）多媒体的制作和应用没有真正起到应有的作用。由于现代教育技术的广泛应用，许多教师都采用多媒体课件授课，应积极鼓励，这是值得肯定的。但与此同时也出现了一些与多媒体辅助教学、提高课堂教学效果相背离的现象，如有的教师整堂课都坐在电脑旁，盯着显示器，念着屏幕上的文字等等。多媒体不同于幻灯片，不能把自己的教案（讲稿）搬到荧幕，而是应使多媒体成为一个比较直观的、容易理解的、生动的，使学生能记得牢的一种教学工具。不能只用字幕，或者按照字幕念下来，长此下去则会养成教师的惰性，学生完全无思考回旋余地，教学效果也不会好，将会造成学生对所讲授内容兴趣不大，记忆不深等不良后果。

三、几点建议

针对以上提出的问题，希望在今后的教学管理工作中要做到：

（一）完善学院师资培训规划，特别是建立青年教师激励机制，制定教师提升工程。采取切实有效的措施，如一帮一，一帮二的传帮带方式，培养更多的骨干教师。各教研室要经常不断的对青年教师培养、教育，提高教学水平。

（二）着力培养尊师爱教的良好风气，规范课堂师生的基本要求。教师要注重教态，衣着整齐，仪表大方，要检查课堂实到人数，维持好课堂秩序，填写好教学日志等。

（三）加强学生思想教育刻不容缓。近几年来随着在校生的增加和生源诸多

方面因素，给教育教学带来了一是定的困难。因此我们必须有强有力的措施和方法，上下一致、团结一心、同心同德，对学生开展积极主动、针对性很强的思想教育，专业和职业能力引导，让他们在学校的学习生活中，有目标、有收获。

四、今后努力方向

2016年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面覆盖；对教学督导工作的宣传不够，广大教职工对开展教学督导工作提高教学质量的认识有待提高；教学督导工作有待进一步深化等等。为此，新一年教学督导工作的初步打算是：

（一）进一步加强督导队伍建设

按照教学督导内涵发展的要求，做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导员开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。

（二）进一步加强教学督导自身学习

教学督导要紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。近年来，由于教育教学形势的发展很快，学校也引进了大量的新生力量，带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题。树立新的教育思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。

（三）进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。

（四）进一步加强教学督导工作制度化、规范化

为促进教学督导工作上水平、上台阶，新一年教学督导工作将进一步加强制度化、规范化建设。在《安徽冶金科技职业学院教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程，进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能。

我们也希望学院各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学

督导反映的教育教学问题做出积极反映，以保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。

今后，在校领导正确领导和关心指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

第四篇：科研督导处2010-2011学工作总结

科研督导处2010-2011学工作总结

回顾刚刚结束的学年，科研督导处在学校总的工作方针指引下，全力配合学校的各项工作，在教科研、日常督导、教师继续教育等工作方面，发挥了积极的作用。在过去的一年中，科研督导处在校领导及全体教职工的支持和配合下，工作开展顺利，可谓硕果累累。

一、教科研工作

（一）积极开展课题研究工作

2010年，为适应学校“团校一体”的发展战略，在校长的率领下，学校以《“团校一体”人才培养模式的研究与实践》为主题，开展课题研究工作，共计10个校级重点课题，36个校级一般课题。

截至2011年6月，46个课题研究进展顺利，按进度完成率已接近90%。这对于我们刚刚起步的教科研工作来讲，是个比较令人满意的成绩。一年多来，科研督导处大力支持协助各课题组成员开展课题研究，及时发现问题及时解决问题，确保了我校课题研究工作的顺利进行，进一步推动我校的教学质量及管理水平的提高。

（二）顺利完成市级课题申报工作

一年来，我校的课题研究水平，已由起步阶段，向上升阶段迈进。校级课题的研究工作，为我校申报市级课题打下了良好的基础。

在这一年中，我校共有4项课题获准市级立项。分别是：《“团校一体”人才培养模式下的专业教师教学评价的实践与研究》（课题负责人：吴琼）获北京市教育科学规划“十一五”规划课题立项；《留学生杂技专业教学课程标准的研究与实践》（课题负责人：张红），获北京市教育学会“十二五”教育科研立项；《“产、学、演、训”一体化的中职艺术类学校“双师型”教师队伍建设研究》（课题负责人：孙盛雅）、《“团校一体”人才培养模式下杂技专业文化课课程设置的研究与实践》（课题负责人：段宏），获北京市职教学会2011-2012课题立项。

（三）组织参加教学成果评比活动

1．职教学会优秀论文评选

2011年4月，在北京市职业技术教育学会举办的“第八届职业教育优秀论文评选”中，我校参评的论文中，共有14篇论文获奖。其中，柳青撰写的论文《杂技〈空竹〉节目人才培养的研究》，获得二等奖；陈欢、初微、高洁、刘红梅、刘赛、刘勇、裴捷思、王静华、肖婷、杨洋、余晓静、袁文福、赵婷撰写的13篇论文获得三等奖。

2.全国校园文化建设优秀成果征集活动

2011年6月，在由中国教育学会学校文化研究分会举办的“全国校园文化建设优秀成 果征集活动”中，我校共有18项成果参评，其中段宏、余振洲、朱素芳、刘瀛、张文的5项成果获得一等奖、柳青、李丹丹、宗华丽、荣倩、邵锦虎、赵蕊、初微、陈欢、寇金涛、牛辉、米磊、陶庆贺、黄郁姿的13项成果获得二等奖。

（四）策划印制“团校一体”战略发展系列丛书

以“攀登”为主题，学校交由科研督导处负责策划编辑印制北京市杂技学校（北京市国际艺术学校）“团校一体”系列丛书（简称“国艺丛书”）。2010年，以“迈步、初探”为主题，初步计划印制《2010年教科研年会集》、《2010年教师获奖论文集》、《2010年教学反思汇编》、《2010年优秀教案汇编》、《2010年优秀说课稿汇编》、《2010年学生优秀作文选》、等。2011年，以“实践、求索”为主题，初步计划印制《2011年教科研年会集》、《优秀课题集》等。2012年，以“提升、展望”为主题，初步计划印制《六个专业课程标准汇编》、《六个专业人才培养方案汇编》、《六个专业教学指导方案汇编》、。目前，《2010年教科研年会集》、《2010年教师获奖论文集》、《2011年教科研年会集》已在印制中。

（五）编辑出版《北京职业教育研究》专栏

2011年5月，应《北京职业教育研究》编辑部约稿，科研督导处整理学校管理、教育教学、德育管理、师资队伍等方面优秀文章，积极投稿，张红校长、孙盛雅处长撰写的《构建“团校一体”艺术类中等职业学校人才培养模式的思考》等12篇反映学校各项特色工作的文章入选《北京职业教育研究》2011年第2期，扩大了学校的影响力。

（六）国家级课题项目的承担和参与

1、参与 “全国中等艺术职业学校专业指导性教学计划” 编制项目，承担杂技与魔术专业指导性教学计划的撰写

由文化部文化科技司领导、教育部职教与成教司指导、中国艺术职业教育学会组织实施 的“全国中等艺术职业学校专业指导性教学计划”编制项目，从2011年6月启动，预计2011年12月完成。项目组由江苏省戏剧学校等11所中等艺术职业学校，按专业下设13个子项目组。我校作为子项目组长校，承担编制“杂技与魔术”专业指导性教学计划执笔起草工作。编制工作本身就是一项教科研工作，以教科研项目的形式展开，同时促进我校杂技专业教学水平的进一步提高。这项工作由科研督导处协同杂技专业和教务处完成。在暑期，7月30日完成第一稿，全国项目组进行了两次研讨和修订，目前正在进行修订第二稿，8月30日上报。

2、参与中国艺术职业教育学会的“中等艺术职业教育文化课程建设研究”项目。一是积极这个项目的主题征文活动。二是承办全国中等艺术教育文化课程建设研究的现场会。预计在2011年底或2012年初召开，届时将有来自全国近百所中职艺术教育学校200名教师来我校观摩学习。

二、教师继续教育工作

（一）完成教师“十一五”继续教育结业证书申报工作

2010年12月，北京市教育委员会下发了“关于做好‘十一五’市属市管中等职业学校 教师继续教育学分达标的通知”。科研督导处汇总录入教师相关信息，及时上报结业人员名

册。

（二）应约完成《名师传略》征稿工作

2011年7月，中国艺术职业教育学会编写《中国艺术职业教育名师传略》一书，根 据入选标准，我校推荐尤东升、刘宝祥、李金相、汪成五、王梅五位教师参选，并完成相关材料上报工作。这项工作，对提高我校社会知名度起到了积极地推动作用。

（三）顺利完成2011年职业院校评优申报工作

2011年7月，北京市教育委员会下发文件，开展职业院校各项评优选拔工作。根据文件相关推选要求，经校领导审议通过，我校申报情况如下：推荐“杂技专业”参加“2011年职业院校专业创新团队”评选；推荐黄郁姿、徐露文参加“2011年职业院校优秀青年骨干教师”评选；推荐刘宝祥参加“2011年职业院校职教名师”评选；推荐尤东升参加“2011年职业院校专业带头人”评选。截止2011年8月10日，科研督导处如期顺利完成此项工作的材料申报提交工作。

（四）汇总教师参加继续教育情况

及时与教务处、艺教办沟通，了解文化课和专业课教师参加继续教育一系列活动的情况，定期汇总教师继续教育各项信息。从而，使校领导全面掌握教师参加继续教育的情况，进一步推动学校教师继续教育工作的开展。

三、日常督导工作

1．加强日常督导工作及时进行北京市督导室电子质量监控系统数据的报送。完成《2009-2010学质量分析报告》，有助于学校根据相关数据，及时调整工作中存在的问题。

2．积极配合教务处、艺术教学办公室开展听课、评课活动，提高教师的教育教学水平，做好教学质量的督导与评价工作

3．2010年9月，完成《北京市国际艺术学校教育基础能力建设规划》的编写及上报工 作。

4．2010年11月，完成2010干部教育培训监督检查工作的前期准备工作。

5．2011年4月，组织文化课教师招聘工作。共有74名通过笔试的应聘者参加面试。

6．全程督导巡视舞蹈、武术、美术、影视专业的招生考试工作（包括文化课、专业课考试），确保各个环节工作的顺利进行。

四、工作中的不足及今后努力方向

1．在教科研工作方面，各部门发展不平衡，对教科研的认识和意识还不一致。有的老师有能力和水平，但觉得做课程标准是专家的事，而且从全国到北京市都有专人研究，觉得自己找不到研究的点；有的教师觉得做这个有必要，但对自己不自信。其实，教师搞教科研就是“说自己的话，研究自己的事”，把教育教学中的亮点或难点总结出来，找到理论支撑，并用规范的教科研语言表达出来，就可以了。

在今后工作中，加强教科研的学习，提高自身的能力和经验，指导力度还要加强。比如：教科研的方法有很多，我们自己还没有熟练掌握文献法、行动研究法等几种常用的方法；课题的申报、立项等各环节都有一套规范的格式和程序，这些我们都是在实践中摸索学习。

2．在教师继续教育工作方面，我们还要适时聘请专家来校为教师进行专题讲座。如：课题研究的意义、教科研工作的重要性等等。让老师们在教科研意识和能力方面都能得到提高。

3．在日常督导工作中，及时上报学校各项信息，全面掌握学校各项数据，切实发挥督导职能，推动学校各项工作顺利进行。

科研督导处

2011年8月22日

第五篇：督导工作计划

督导工作计划

督导>工作计划

（一）一、指导思想

采取切实有效的措施，加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。

二、主要措施

1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作，以督带导，督导结合。

2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议，及时反馈给校领导及相关部门。

3、落实督导工作，定期召开教学督导会议，总结交流情况，及时将督导意见反馈到相关系。

三、主要内容

本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。

既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学。具体内容有以下方面：

1、听课

（1）本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点，指导和改进课堂教学；同时也要听取部分优秀教师的课堂教学，推广优秀教学教法。在此前提下，尽量扩大听课面，同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式，检查督导教学。

（2）教学督导组成员人均听课不少于30节，各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%，各系速推荐被听课人名单。

2、教学质量评估

通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果，评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系，作为全面评定教师教学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合，有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量，充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。

3、加强交流

督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通，充分地听取授课者意见，及时反馈听课的建议和意见，促使教师能及时地调整教学和改进教学方法，提高课堂教学的效果。

交流将采取以下方式：

（1）听课后及时交流；

（2）座谈会上交流。

4、加强与学生的沟通

及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性，及时召开学生座谈会。

教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中，应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中，不但要做好对教师教学质量的评价工作，还要注重听取学生意见，了解学生需求，并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。

督导工作计划

（二）新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。

因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。

工作思路：

一、区域客户拜访：

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、导购员管理：

1、通过>培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉>温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、店铺管理

1、周边市场的调查掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争>对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察导购员观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

4、沟通协调针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！

根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

督导工作计划

（三）市场竞争日趋激烈，在终端市场竞争环境下，市场督导占据着不可估量的地位。作为企业的一个核心职位，在保证公司利益、维护公司原则的同时，还要帮助市场维护权益，上传下达，排忧解疑，有效管理促销员工，尽心尽力履行公司、客户的义务，以完成公司下达的指标同时更进一步的提高销售量。作为一名市场督导员，面对当今严峻的市场局面以及艰巨的工作任务，首先应该在自身的规划做起，进而理清工作的思路，最后确定工作达成目标。具体如下：

自身素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的思想道德完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解>企业文化，通过了解企业的发长历史，树立企业品牌信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好客户的义务。

四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售网络结构、工作操作流程等知识，进一步为自身的督导树立更大的权威。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，加强自身额外知识学习，提高随机应变能力。

工作思路：

一、市场管理：

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、促销员管理：

1、通过培训，增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的灵魂，作为企业的一员也有义务了解，对促销员角度来说，我们是通过对促销员进行企业文化培训，系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等，以此来增强促销员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖巡场时，与促销员建立适合事宜的沟通，通过交流了解他们的工作处境，需要什么，什么需要帮助等等。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为促销员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（公司申请允许情况）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、巡场管理

1、场周边的巡查了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察促销员在促销员无发现情况下，选择合适地点观察其着装规范，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

4、现场指导根据以上几点的巡查情况，结合公司实际给促销员提出合理可施的方案并要求及时改善。

5、沟通协调针对以上巡查的问题点，与商场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总，对照结果与目标，分析做好和需要提高的方面并呈报上级。

通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强企业产品品牌效应，赢得顾客的忠诚，最终达到企业的经营绩效。