2018年“四送一服”工作总结及2019年工作计划

第一篇：2018年“四送一服”工作总结及2019年工作计划

2018年“四送一服”工作总结范文及2019年工

作计划

根据上级部门通知要求，现将我局“四送一服”双千工程工作开展情况总结如下：

一、加强组织领导。

为做好我局“四送一服”工作，我局成立了以主任ＸＸＸ为组长的“四送一服”工作领导小组，制定了全“四送一服”工作方案，细化了“四送一服”活动内容和节点要求，并召开“四送一服”动员会，明确要求。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由项目办副主任ＸＸ同志兼任办公室主任，具体负责全局“四送一服”工作常态化推进的统筹协调、组织领导工作，为服务企业提供坚强的组织工作保障。

二、加强政策宣讲。

5月中旬副主任ＸＸＸ在经开区开展宣讲，宣讲的内容是关于战略性新兴产业和加快苏北地区发展项目贴息资金申报事宜，并指导企业进行申报资金。

三、深入项目现场调研走访服务。

在局主要领导带领下开展了项目大调研活动，由局主要领导和分管领导带领科室人员对所管理的项目，特别是省市重点项目进行实地查看进度，进一步摸清我县在建进展现状，分析存在问题，协调解决问题，推进项目顺利建设。调研方式为现场调查、座谈会、走访考察、表格填写相结合等方式进行。了解企业复工复产情况，深入企业车间生产一线和项目建设现场，了解企业生产运行、政策落实及存在困难等情况，通过深入交流，密切联系，促使问题收上来，措施落下去，对企业关心的项目申报和项目建设管理程序等问题进行现场解答，积极为企业出谋划策，厘清发展思路，帮助企业更好地把握政策机遇，助推企业加快发展。

四、梳理解决诉求，解决问题。

及时收集梳理在建产业类项目在建设中的难题并建立清单，由工作组办公室统一上报至县领导小组，由县领导小组办公室统一汇总分解到县直有关部门。县有关部门要限期提出意见，并反馈至企业，抄送领导小组办公室，真正促进干部走下去、问题收上来，措施落下去、服务跟上来。

五、及时收集汇总并分析“四送一服”发现的问题。

通过调研走访，及时了解、掌握企业发展存在的困难和问题，经过梳理，问题主要表现在以下方面：一是由于近年来外出务工人员增多，企业缺工难以解决，尤其是操作工人难招，人才引进较难；二是融资难、融资贵；三是我县区位环境不具优势，物流成本难以下降；四是项目用地难、用地成本偏高；五是早期建设房屋土地难办证等。

六、下步工作打算

下一步我们将以问题为导向，加强督办跟踪，加强协调服务，切实将每户企业反映的问题落到实处，同时认真总结本次活动经验，建立长效服务企业机制，为我县经济和社会持续健康发展创造良好的环境。

2018年10月12日

第二篇：自然资源四送一服工作总结汇报

自然资源四送一服工作总结汇报

为进一步服务实体经济发展，持续优化营商环境，我局通过精心组织，积极行动，广泛开展政策宣传、走访调研、要素对接等，深入开展“四送一服”双千工程活动，有效解决实体经济发展中面临的突出困难和问题，持续优服务，稳增长，促转型，努力营造有利于*县实体经济发展的良好环境。

一是强化政策宣传引导。

“四送一服”工作开展以来，*县自然资源和规划局组织工作人员到县经济开发区等多家企业开展政策宣讲，发放省自然资源厅组织编制的《支持实体经济发展自然资源政策汇编(*年卷)》等宣传资料。开展线下集中政策宣讲会*场次;参与政策宣讲企业*家;到多家企业发放政策宣传材料*本。强化了企业对规划方面的政策法规的了解，提高了实体经济依法依规的发展意识。

二是精简材料一次办理。

*县自然资源和规划局将“多审合一”工作模式延伸至立项用地规划许可阶段、工程建设许可阶段所有审批事项，做到每个阶段只需申请一次，提交一次材料，填写一张申请表单，实现统一发件，将建设项目选址意见书、建设项目用地预审意见合并，统一核发建设项目用地预审与选址意见书，不需再单独办理选址意见书和用地预审，进一步减轻了企业干事创业成本。

三是优化审批高效服务。

为进一步优化用地审批，精简申请材料，减少办事环节。*县自然资源和规划局采取开辟绿色通道，简化审批流程，通过“容缺受理+承诺制”方式，由原法定办理期限*个工作日和承诺期限*个工作日的办件，现在*个工作日内办结，特殊急办件即时办结。在“最早节点”告知企业建设项目办事指南、申报网址、“多审合一”审查方式及技术管理规定等事项，引导建设企业做好项目规划方案的设计工作，不断创新服务企业工作方式。

下一步，我局将继续深入贯彻落实省市县相关决策部署，转换思维，创新服务，多措并举，进一步优化营商环境，简化工程建设项目审批，以为企业和群众“办好一件事”为标准，加强部门协作，进行全流程优化，压缩办理时间，始终站位企业诉求，换位思考，以企业满不满意为目标，着眼企业难点、堵点，不断深化“放管服”精神，在“互联网＋政务服务”改革的新常态下，严格落实“最多跑一次”，坚持问题导向，创新服务方式，把“一门、一网、一次”服务模式改革不断向纵深方向推进。

第三篇：“四送一服”专项行动活动工作总结

xx月xx日至xx月xx日，省市场监管局牵头“四送一服”工作组赴xx市开展了为期一个月的集中活动。集中月期间，按照《中共xx省委xx省人民政府关于加大政策调节力度促进经济持续健康发展的意见》要求，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，推深做实“四送一服”，圆满完成省专项行动方案确定的各项目标任务。

一、“三有”促统筹，抓好组织大联动

省工作组督促xx市各级“四送一服”办，着力发挥牵头组织、统筹协调作用，做到调度有方、推动有力、进展有序，对专项行动开展情况心中有数。

（一）省市协调配合，做到调度有方。省工作组与xx市政府及“四送一服”办及时对接，创新省、市、县（区）三级协调配合机制。xx市各市直单位除作为牵头单位协调联系县区“四送一服”工作外，对全市“四送一服”工作进行归口管理，负责落实全市范围内涉及部门职能的相关工作，进一步加大了“四送一服”具体工作任务的协调和调度力度。省组xx位成员仍编入市、县（区）工作组作为副组长，既负责组织、配合、督促、落实县（区）“四送一服”工作，也编入市直单位作为副组长，统筹协调全市相关工作的推动和落实。

（二）细化工作方案，做到推动有力。根据省“四送一服”工作方案，结合省工作组及xx市工作实际，制定了《省“四送一服”赴xx工作组奋力推进全年经济社会发展目标任务完成专项行动方案》，围绕方案落实，xx市、相关市直单位、各县（区）分别制定具体实施方案。xx月xx-xx日，省工作组分别集中召开市、县（区）“四送一服”启动暨宣讲会，宣讲习近平总书记系列讲话精神，党中央、国务院以及省委省政府相关政策部署，就省、市方案进行解读，对相关工作要求予以明确，将各项工作任务分解到组、到部门。

（三）定期总结提升，做到进展有序。创新总结形式，将xx市直单位和县区政府、“四送一服”办纳入省组集中工作会议参会成员。省工作组累计赴x县（区）开展了x次集中工作，分组走访当地企业xx家，了解“四送一服”工作情况和企业问题需求。各组员分别对前一阶段工作进行总结，交流研讨“四送一服”过程中及自身工作中的特色亮点和存在的问题，做到省组工作有序推进。集中工作期间，召集部分市直单位、县（区）政府及“四送一服”办举行座谈会，听取阶段性工作总结，掌握、督促各部门具体工作的落实。

二、“三精”办活动，抓好要素大对接

省工作组督促指导并参与xx市各工作组及有关部门组织开展要素对接活动，通过精准开展惠企政策宣讲、专业座谈、靶向专题对接，帮扶企业发展。

（一）精准开展惠企宣讲。省工作组各成员督促指导并参与市各工作组及有关部门，通过入园进企、散发资料、走访调研等多种形式，宣讲习近平总书记系列讲话精神，党中央、国务院以及省委省政府相关政策部署，解读各类惠企政策措施。其中，开展线上政策宣讲xxx场，xxxxx人次；

线下政策宣讲xxx场，xxxxx人次。省市场监管局会同省知识产权事业发展中心举办专利电子申请及审查流程公共服务推广宣讲培训会，指导企业运用相关登记注册系统、掌握专利电子申请及审查流程，帮助企业将科研成果加快转化为专利技术。同时，由市税务局牵头开展“万名税干进万企推进税费政策落地”活动，参与税务干部xxx人，惠及企业xxxxx家，帮助减免税费xxxxx.xx万元。由xx电力公司牵头开展“推进企业电力优惠政策落地”活动，惠及全市范围用电企业，帮助减免电费xxxxx万元。整个集中月期间，累计推动政策落地xxxxx.xx万元。

（二）精准开展专业帮扶。以精准实施政策辅导和业务指导为目标，省工作组牵头组织开展了“宏观经济形势与企业战略转型”座谈暨培训、化工食品行业企业专题座谈、国家检验检测高技术服务业集聚区（xx）xx园区内检验检测机构座谈指导、xx市广告产业园区建设发展工作培训指导x场专业座谈，累计参会企业xxx余家，十余家部门联合解读了相关政策。省市场监督管理局作为省工作组牵头单位，在全省范围积极组织开展“计量服务中小企业行”活动，成立计量技术服务队xxx个，提供计量技术服务xxxx人次，走访和调研企业xxxx家，开展培训xxxx人次，开放实验室xx家，共享仪器设施xx台/套，帮助企业解决问题xxx个、建立标准xxx项、完善测量管理体系xx家。

（三）精准开展靶向对接。以精准促进要素高效对接为目标，组织开展银企对接会、用工就业要素对接会、产学研对接会、xx工业大学高质量发展研究院挂牌x场专题对接会。xx市各工作组分别举办各类要素对接会xxx场，参与企业达xxxx家。省、市工作组各类要素对接会，累计解决土地xxx.x亩，产学研合作xxx.xx万元，解决高校毕业生、退捕渔民、农民工、退役军人、受灾群众等重点群体就业xxxxx人。

三、“三一”促发展，抓好问题大解决

省工作组始终以问题为导向，坚持深入企业一线，畅通联系渠道，确保问题能收集和反映上来，并及时解决、有效满意，做到问题一本清账、一路跟进、一问到底。

（一）对企业问题实行“一本清账”。为全面掌握企业问题情况，实行“一本台账”管理制度，联合xx市“四送一服”办，将省“四送一服”平台反映的问题、xx市“四送一服”日常工作中掌握的问题，以及省、市工作组走访调研中了解的问题，实行台账管理，逐项解决、对账销号、动态调整。针对x月份xx市xx户工业企业停产的问题，纳入问题台账进行管理，全面分析原因，分类采取帮扶措施。

（二）对工作进程实行“一路跟进”。在各位组员督促指导各市直单位、各县区解决辖区问题的同时，省工作组还通过召开集中座谈、集中调研走访、电话抽查等方式，对问题解决进程进行详细了解，对于一些长期未得到有效解决的问题、出现反复的问题、矛盾较为激烈的问题，由省工作组组长牵头，会同xx市政府领导、各县区政府及“四送一服”办，开展专题研讨。省工作组同xx市“四送一服”办及分管副市长召开专题调度会议，专题调度重大问题。

（三）对解决效果实行“一问到底”。对于不同类型企业问题，由省、市“四送一服”工作人员联合开展督办问效，多种方式确保企业反映问题得到实际解决。对各小组调研中企业反映的问题和意见，现场联系责任单位予以分析，能现场解决的当场解决，并及时梳理统计，报市“四送一服”办，调研现场回复或解决问题xxx个；

不能当场解决的，通过各市“四送一服”双千工程综合服务平台进行跟踪调度，录入市“四送一服”平台转市、县处理问题xx个、已办结xx个。对需省级层面协调解决的反映强烈、久拖未决重难点问题x个，省“四送一服”办及时做好问题分办交办、调度催办、限时督办、审核把关工作。

四、“两抓”见成果，抓好效应大宣传

集中月期间，省、市工作组积极开展内外宣传工作，一方面在走访中抓好政策宣传，帮助企业了解政府支持举措，找到需求点；

另一方面在各类媒体平台抓好内宣，积极宣传“四送一服”工作特色和成果，扩大影响力。

（一）抓外宣，在走访中看实情，宣传支持措施。省、市“四送一服”工作人员联合开展多级走访，向园区、企业、个体工商户和群众解读中央和省相关政策措施，结合《支持实体经济发展政策清单》《市级支持实体经济发展政策清单》等，帮助企业寻找政策和需求的结合点，累计走访“四上”企业xxxx个、中小微企业xxxx个，特别是针对xxxx家临近“规上”企业和高成长性企业、xxx家停产工业企业、xxx家因汛情受灾企业、xxx家产值亿元以上的制造业企业，积极听取企业问题，帮助企业寻找和落实政策支持。同时，走访省级重点项目xxx个，推动新开工省级重点项目xx个，解决项目建设问题xx个。

（二）抓内宣，在媒体上看效应，宣传工作成果。集中月期间，不断总结推广专项行动中的好经验好做法，加大工作宣传力度，进一步彰显政策效益。各市直单位、各县区“四送一服”办及时总结活动特点和成效，并联系地方xx日报、xx日报、xx电视台、人民网、央广网、等电视台、报社及单位网站、微信公众号及时刊发活动动态。省“四送一服”平台共采用本组信息x篇。省工作组、市“四送一服”办及时对工作情况进行总结、梳理特色活动，联系省、市级各类媒体宣传惠企政策、“四送一服”主要举措和成效。累计通过广播电视、新媒体等宣传报道“四送一服”专项行动xxx篇（次）。

第四篇：2021年某县发改委“四送一服”工作总结

2021年某县发改委“四送一服”工作总结

根据《省发展改革委省人力资源社会保障厅关于做好“千名干部进园县”服务活动的通知》、《“四进一促“专项活动实施方案》和省、市“四送一服”领导小组《关于印发“四送一服”“三包三抓”专项行动方案的通知》，县发改委认真贯彻落实上级决策部署，落实“六稳”“六保”要求，扎实推进“四送一服”“三包三抓”专项行动，成效显著，现将开展情况总结如下。

一、主要工作

1.制定活动方案。5月7日在市动员部署会议后积极与省、市工作组联系，召开对接会,共同制定细化实施方案,明确具体任务和时间进度。印发了《县“四送一服”“三包三抓”专项行动方案》、《县“四送一服”“三包三抓”专项集中活动方案的通知》和《县“四送一服”“三包三抓”专项行动走访计划》等文件，为开展“四送一服”“三包三抓”专项行动提供依据。

2.明确工作机制。成立了由县发改、科技经信、农业农村和住建等4个部门为牵头单位、市“四送一服”第十工作组为成员的调研组。为工作开展提供了坚实后盾，保证了工作高效率、高质量开展。

3.落实包保机制。5月份，安排33家县直单位，选派48名机关干部，开展“单位包企、干部驻企”行动，动员包保干部持续走访调研，重点做好“三知一帮”，一企一策研究解决企业存在的困难和问题，确保企业生产形势稳定，推动企业稳产增产达产。县发改委对34个省级重点项目实现全覆盖包保，5月6日、5月29日召开经济运行分析会，分级分层调度重点项目建设情况，切实帮助项目解决问题。

4.开展全覆盖走访。5月27日-29日，市“四送一服”第十工作组走访调研10家规上服务业和29个省重点续建、新建项目，县发改委及相关乡镇（街道）、平台主要负责同志陪同调研。此次走访调研实现乡镇（街道）、平台全覆盖，调研组深入到各有关企业、项目办公场地和生产车间，与企业、项目负责人面对面交流，宣传并详细讲解当前国家、省、市关于规上服务业及重点项目等方面有关政策，全面了解企业全面复工复产后的生产经营情况，听取企业发展诉求建议，并与企业负责人就当前存在的困难及问题进行探讨，切实把“四送一服”各项工作落到实处。

5.开展政策宣讲。先后组织开展“四送一服”座谈会、涉企优惠政策宣讲会、就业创业和失业保险政策、稳就业若干政策宣讲活动等，宣讲省、市、县支持企业发展各项政策，帮助企业享受政策红利，累计40余户企业参加。县发改委参加“四送一服”座谈会，现场为企业答疑解惑，做好服务。

6.做好信息报送。安排专人每天将走访调研情况进行收集整理，在集中活动期间，按照要求认真做好“每日整理”和“每周一报”日常工作。

二、取得成效

专项行动期间，县发改委收集9户企业（项目）反映的各类问题共14个，主要是融资、用地、市场开拓、项目建设和政策申报等方面问题。其中已解决问题9个，县担保公司为众安检测、九九华立两户企业提供融资担保800万元。

三、存在的问题

一是各部门协调机制还不顺畅；

二是问题转交办理力度还不够强；三是舆论宣传氛围还不浓厚。

四、下一步工作安排

（一）要压实工作责任。

高度重视“四送一服”常态化工作，严格落实工作责任，确保责任和任务落实到单位、到企业、到人，切实做好各项政策宣讲，把政策、理念、要素、项目、服务送到需要的企业手中，增强企业对发展实体经济的信心，营造亲商安商便商利商的良好环境。

（二）要注重长效服务。

“四送一服”双千工程是一项长期工作。要切实按照省市统一部署安排，创新性地为企业提供常态化高效服务，注重结合实际，开展形式多样的“四送一服”主题活动。

（三）要营造良好氛围。

通过广播电视、微信公众号、微博及报纸等多种方式，宣传“四送一服”解决企业问题的经典案例，营造疫情防控、复工复产“两手都要抓、两战都打赢”的良好氛围。

第五篇：X发改委“四送一服”工作总结

根据《省发展改革委省人力资源社会保障厅关于做好“千名干部进园区”服务活动的通知》、《“四进一促“专项活动实施方案》和省、市“四送一服”领导小组《关于印发“四送一服”“三包三抓”专项行动方案的通知》，区发改委认真贯彻落实上级决策部署，落实“六稳”“六保”要求，扎实推进“四送一服”“三包三抓”专项行动，成效显著，现将开展情况总结如下。

一、主要工作

1.制定活动方案。5月7日在市动员部署会议后积极与省、市工作组联系，召开对接会,共同制定细化实施方案,明确具体任务和时间进度。印发了《区“四送一服”“三包三抓”专项行动方案》、《区“四送一服”“三包三抓”专项集中活动方案的通知》和《区“四送一服”“三包三抓”专项行动走访计划》等文件，为开展“四送一服”“三包三抓”专项行动提供依据。

2.明确工作机制。成立了由区发改、科技经信、农业农村和住建等4个部门为牵头单位、市“四送一服”第十工作组为成员的调研组。为工作开展提供了坚实后盾，保证了工作高效率、高质量开展。

3.落实包保机制。5月份，安排33家区直单位，选派48名机关干部，开展“单位包企、干部驻企”行动，动员包保干部持续走访调研，重点做好“三知一帮”，一企一策研究解决企业存在的困难和问题，确保企业生产形势稳定，推动企业稳产增产达产。区发改委对34个省级重点项目实现全覆盖包保，5月6日、5月29日召开经济运行分析会，分级分层调度重点项目建设情况，切实帮助项目解决问题。

4.开展全覆盖走访。5月27日-29日，市“四送一服”第十工作组走访调研10家规上服务业和29个省重点续建、新建项目，区发改委及相关乡镇(街道)、平台主要负责同志陪同调研。此次走访调研实现乡镇(街道)、平台全覆盖，调研组深入到各有关企业、项目办公场地和生产车间，与企业、项目负责人面对面交流，宣传并详细讲解当前国家、省、市关于规上服务业及重点项目等方面有关政策，全面了解企业全面复工复产后的生产经营情况，听取企业发展诉求建议，并与企业负责人就当前存在的困难及问题进行探讨，切实把“四送一服”各项工作落到实处。

5.开展政策宣讲。先后组织开展“四送一服”座谈会、涉企优惠政策宣讲会、就业创业和失业保险政策、稳就业若干政策宣讲活动等，宣讲省、市、区支持企业发展各项政策，帮助企业享受政策红利，累计40余户企业参加。区发改委参加“四送一服”座谈会，现场为企业答疑解惑，做好服务。

6.做好信息报送。安排专人每天将走访调研情况进行收集整理，在集中活动期间，按照要求认真做好“每日整理”和“每周一报”日常工作。

二、取得成效

专项行动期间，区发改委收集9户企业(项目)反映的各类问题共14个，主要是融资、用地、市场开拓、项目建设和政策申报等方面问题。其中已解决问题9个，区担保公司为众安检测、九九华立两户企业提供融资担保800万元。

三、存在的问题

一是各部门协调机制还不顺畅;二是问题转交办理力度还不够强;三是舆论宣传氛围还不浓厚。

四、下一步工作安排

(一)要压实工作责任。高度重视“四送一服”常态化工作，严格落实工作责任，确保责任和任务落实到单位、到企业、到人，切实做好各项政策宣讲，把政策、理念、要素、项目、服务送到需要的企业手中，增强企业对发展实体经济的信心，营造亲商安商便商利商的良好环境。

(二)要注重长效服务。“四送一服”双千工程是一项长期工作。要切实按照省市统一部署安排，创新性地为企业提供常态化高效服务，注重结合实际，开展形式多样的“四送一服”主题活动。

(三)要营造良好氛围。通过广播电视、微信公众号、微博及报纸等多种方式，宣传“四送一服”解决企业问题的经典案例，营造疫情防控、复工复产“两手都要抓、两战都打赢”的良好氛围。