作风建设阶段小结

第一篇：作风建设阶段小结

冷水江市人民政府办事服务中心 干部思想作风建设工作总结

根据市委、市政府《关于印发<冷水江市机关作风建设实施方案>的通知》(冷办发[2010]20号)的要求,我中心深入开展以“提高效能、狠抓落实、创先争优”为主题,以提升机关效能为抓手,进一步推进机关作风建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把中心建设成为省政务公开先进示范点、娄底“三个文明考核”先进单位和人民群众满意的“廉洁、优质、高效”的服务型机关。现将有关工作总结如下:

一、加强领导，明确目标，深刻认识作风建设的重要性

（一）成立领导小组，制定实施细则

成立了由中心党组副书记、主任杨象春任组长的机关作风建设领导小组，确保机关作风建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由副主任潘家利兼任办公室主任，切实加强机关作风建设的领导。同时，根据市作风办的要求，制订了周密详实的作风建设实施细则，对中心作风建设的目标、要求、重点等进行了具体安排。

（二）组织学习动员，提高思想认识

1、召开动员大会，部署作风建设工作。市作风建设动 员大会后，中心党组于6月18日马上召开了中心干部思想作风建设动员大会，传达贯彻市委、市政府作风建设有关精神。会上认真组织学习了市委、市政府开展作风建设的《方案》，分别学习了市委书记刘小龙、市委副书记、市长何志光在机关效能建设动员大会上的讲话。会上，杨象春主任作了机关作风建设的总体动员部署，进一步强调了开展机关作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义，号召大家要进一步加强各部门的作风建设，继续学习“三个代表”的重要思想和科学发展观，坚决贯彻执行党的“十七大”精神。

2、积极开展“十不准”警示教育。中心将市委政府“十不准”的要求上墙公开，并制作成警示牌上桌，要求全体工作人员牢记于心，践行于工作实际，要以它作为衡量自己的标准，各办事窗口要认真考虑如何在办事中体现优质服务，要以“十不准”为标准养成良好的工作态度，养成良好的工作作风。

3、召开作风建设专题会议。中心党组对加强机关作风建设这项工作高度重视,三次召开主任会议部署安排作风建设工作，回顾了办事中心成立以来取得的成绩，对将来的发展做出了美好展望，进一步统一了中心干部职工的思想认识，提高了机关干部职工参与机关作风建设的主动性和积极性。为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展, 建立和完善了《冷水江市人民政府办事服务中心干部思想作风建设实施细则》,《机关绩效考核实施办法》等,要求各股室、各办事窗口进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和廉政守则,坚持勤政廉政,树立良好的职业道德,改进机关作风,树立全心全意为人民服务的宗旨。

(三)以开展创先争优活动为核心，突出作风建设实效 为把作风建设落到实处，推动“人民群众满意机关”建设，中心经过多次会议研究，出台了《冷水江市人民政府办事服务中心2010年“创先争优”活动实施方案》（冷办事发„2010‟3号），以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”为重点，在中心机关党员和干部队伍中全面广泛开展创先争优活动。

1、进一步规范办公室工作，实现创先争优。

落实《全市党委办公室系统“工作无差错、服务创一流”活动实施方案》（冷办„2010‟12号），树立办公室工作无小事的的理念，坚决杜绝出现“三误”，即延误：工作完成超过了规定的时限，造成负面影响的行为；失误：工作出现疏忽、遗漏，造成负面影响的行为；错误：工作中出现过错，造成负面影响的行为。切实履行“参政设谋、综合协调、督促检查、后勤保障”职责，进一步创新服务理念，确保政令畅通，促进工作落实，全面提升办公室工作水平。将办公室工作纳入单位年度目标绩效考核范畴，采取自检和年终考核相结合的方式进行，由中心活动领导小组根据日常掌握的情况和年终考核结果 进行评分，力争实现办事中心办公室在全市办公室系统内创先争优。

2、进一步强化效能建设，实现创先争优。

落实《湖南省行政程序规定》、《湖南省规范行政裁量权办法》、《娄底市“机关效能建设年”活动实施方案》（娄办发„2010‟23号）、《关于方便群众办事提高机关效能的若干规定》（娄办„2008‟10号）、《关于进一步严肃机关工作纪律的若干规定》（娄办发[2008]11号）、《冷水江市“机关效能建设”活动实施方案》（冷办„2010‟15号），以提高行政效能建设为抓手，实现创先争优，更好的为人民群众提供优质高效的服务。

清理审批事项，实现行政审批方面的创先争优。减少年检事项，进一步清理、压缩和合并年检项目，确保实现年检项目精减45％的目标，经清理后，停止实施的年检项目不得擅自恢复，保留的年检项目必须全部进入市办事中心窗口；缩短审批办理期限，对涉及各单位的审批事项要进行全面清理，进一步精简审批环节，优化审批流程，简化办事手续，规范办事程序，促进审批提速，确保实现审批办理期限比法定期限提速50％的目标。

优化政务环境，严格执行企业检查登记备案制度。除涉及安全生产、公共安全的事项外，原则上不得对企业进行检查，同一部门同一事项对同一企业的检查，原则上一年不得超过一次，尽可能减少对企业生产经营活动的干扰，为企业生产经营创造良好的环境，实现机关效能的创先争优。

3、开展“争创党员示范岗”活动，实现创先争优。

以文明服务、优质服务、创先争优为目标，开展“党员示范岗”活动，要求全体共产党员牢记我党全心全意为人民服务的宗旨，时刻秉持“一名党员一面旗帜、一个岗位一份奉献”的理念，凸显党员身份、树立良好形象、展示党员风采、增强党员荣誉感，展现政务中心创先争优的良好态势。

4、进一步加快创卫工作，实现创先争优。

根据《冷水江市创建省级卫生城市工作方案》（冷办发„2010‟15号）要求，办事中心召开创卫动员大会，对创卫工作进行安排部署，要求全体工作人员提高思想认识，增强参与“创卫”活动的积极性、主动性，形成全员“创卫”的深厚氛围。解决具体问题，着力解决责任区内环境卫生死角、文明卫生习惯养成等突出问题，要细化、量化、分解、落实“创卫”工作任务，建立长效机制。通过创卫活动，健全完善卫生管理制度；树立“整洁、文明”的意识；确保卫生区域干净整洁，物件摆放有序，花草赏心悦目，打造一流的办公环境。力求在全市创卫工作中实现创先争优，起到积极表率作用。

二、多管齐下，认真排查，摸准作风建设的突破口(一)严格督查管理，确保制度落实。

根据市委政府要求，中心建立了相应制度，在工作纪律上，严格考勤指纹签到、临时外出登记备案、请假按程序审批，工作时间内严禁使用工作电脑玩游戏、上网聊天、看电影等与工作无关的事情。督查情况坚持一日一公布，一周一小结，一月一通报；在办理业务上，业务室每天对各办事窗口的办件随机抽样追踪调查，通过现场评议、办结后当即了解情况、电话 回访、上门走访、调阅审批档案等方式，对进入窗口的审批事项全过程监督。

(二)企业走访和电话回访相结合，广泛征求社会意见。市优化投诉中心组织人员对我市经济发展环境的整体状况进行了专门调研，全面了解我市经济发展环境的现状，收集优化我市环境的良策；市全程代理中心和督查室每天就办结的事项进行电话回访，了解我办办事事项的全过程，认真查找其中存在的问题，并就改进事项向当事人征求意见。

(三)召开专题通报会。办事中心召开贯彻落实市委政府作风建设活动专题会议，对五月份中心各股室、各窗口的工作进行了总结；对市城管局等窗口规范运作、优质服务办事群众，切实践行市委、市政府“十不准”的典型行为进行了表扬；严厉指出了部分窗口在运作中还存在的一些明显与市委政府作风建设精神相违背的“授权不到位”“项目进驻不到位”“一次性告知不到位”“体外运作”“让办事群众多头跑办”等行为；并就如何解决这些存在的问题提出了具体的举措。

(四)召开党员民主生活会。7月6日，为深入查找广大干部职工思想认识偏差，发现中心建设中存在的突出难题，中心党组专门召集党员开展民主生活，深层次地探讨机关干部思想作风建设的突破口，并对急需解决的问题进行了归纳整理；对中心实施的精细化管理进行深入、深刻的探讨，并 就如何将精细化管理成为中心工作新的动力各抒己见。

三、突出重点，边整边改，拓展作风建设的领域

我中心以干部作风建设为契机，针对办事窗口存在的主要问题进行了专门调研，相继出台了一系列制度、措施，明确了整治方向，强化了整改的力度。

1、及时查处窗口违规行为，加大了窗口整改力度 6月份，中心督查室在督查中发现，市电力局窗口工作人员孟妮经常迟到、早退、旷工，多次违反《冷水江市人民政府办事服务中心关于办事窗口及其工作人员、联络协调员工作绩效考核实施细则》（冷办事发[2007]1号）文件规定；严重影响了中心的正常工作秩序，影响了中心和市委政府形象。7月5日，中心督查室查到市公路局窗口工作人员柳燕，没有向中心请假，没有陈述离岗理由，分别于上午和下午在外出登记本上登记后就外出，导致整天窗口缺岗。为此，中心分别向市电力局和市公路局去函，要求立即撤回上述人员，另选派素质高、业务精、能力强、服务优的工作人员到窗口工作。

2、去年以来，市公安局窗口危爆物品的审批程序增加了“治安大队意见”，违反了市委政府关于“窗口运作”的要求，导致了办事群众“两头跑办”，损害了中心窗口办事的形象。为此，中心专门向市公安局发出了《关于切实整改窗口运作中存在问题的函》，要求整改到位，但由于各种原 7 因，一直没有落实。机关作风建设开展以来，市公安局积极与中心衔接，该问题已整改到位。3、5月份，市政务公开全程代理中心督查了解到市卫生局办事窗口办理卫生许可证中，存在“两头受理”、让申办人“两头跑办”、收费事项未进入窗口等违规行为，违反了冷发[2005]18号文件要求的“一门受理”、“统一收费”，根据冷发[2005]18号规定，经中心主任会议研究决定，责令市卫生局办事窗口改正违规行为，并将整改情况于6月15日前报市政府办事中心。目前，该问题已圆满解决。

4、为了提高办事效率，提升服务形象，从3月份开始，市规划局确定每周星期四为集中审批时间，由局长牵头，相关分管领导和股室负责人到办事中心集体会审，签署意见，受到了办事群众好评。一是简化了办事程序，减少了审批环节；二是实行集体审批制度，杜绝了“两头跑办”，确保了一次性办结；三是农民个人建房采取由乡镇规划员到窗口集中审批办证并将证送到农民手中，落实了减轻农民负担规定，深受农村建房户好评。5、6月18日，中心召开干部大会，针对《冷水江市“机关效能建设年”活动实施方案》中属于中心工作内容的事项逐一进行研讨，并将各项工作任务进行分解，明确了工作部门、工作人员、工作期限、工作要求。会后，下发了任务分解表，要求不折不扣地完成市委政府部署的工作任务。具体 要求主要有：一是针对审批繁琐问题，要着力“三个减少”，确保实现年检项目精减45％、审批办理期限比法定期限提速50％的目标；二是针对办事效率不高的问题，通过完善首问责任制、限时办结制、责任追究制提高办事效率与行政效能；三是针对行政乱作为问题，着力治理乱检查、乱罚款、乱收费、乱评比；四是针对企业环境不优问题，采取实行涉企收费下限制、执行企业检查登记备案制度、严格涉企处罚程序、打击涉企违法行为等措施；五是针对办事窗口运转不畅的问题，要求强化窗口意识、强化窗口职权、强化行政问责，确保办事窗口能办事、会办事、办好事，努力创造优良的政务服务环境。

第二篇：作风建设小结

XX镇开展加强领导干部作风建设 专项学习教育活动阶段小结

根据X办发„2011‟4号文件要求，XX镇积极开展加强领导干部作风建设专项学习教育活动，现将活动开展情况进行简要介绍：

一、活动开展情况

1、及时成立领导组、制定活动方案。

2011年1月14经XX镇党委研究决定成立了本次专项活动领导组，并制定了活动方案。

2、召开动员大会。

根据活动方案，我镇于2011年1月17日召开加强干部作风建设专项学习教育活动动员大会，镇党委书记、镇长XX同志作了动员讲话。

3、我镇自2011年1月17日开始，利用每周一下午组织全体干部集中学习，并要求大家利用业余时间开展自学，所有参加学习人员每人撰写1篇不少于2000字的心得体会。

4、年后各部门、站所紧密联系我镇实际情况，围绕“如何管好自己”这一主题，开展了内部讨论。

5、我镇通过开座谈会、发放征求意见表、个别访谈、设置意见箱等形式广泛各界意见，并于2011年2月25日召开了重点企业恳谈会，广泛征求各企业对我镇领导干部的意见和建议。

二、主要收获

1.广泛征求意见，密切了干群关系

通过召开座谈会、发放征求意见表、个别访谈、设置意见箱等形式广泛各界意见，拉近了领导与群众的距离，密切了干群关系。

2.交心谈心，增进了彼此之间的了解

通过开展交心谈心活动，平日不常交谈的干部及群众摒弃了碍于情面的思想，相互之间交心谈心，增进了彼此的了解。

3.开展各项惠民活动，使“为民、务实”贯穿始终 在活动中我们深入基层，深入群众，了解民意，加强与人民群众的交流和沟通，急群众所急，想群众所想，切实帮助群众解决具体问题和实际困难，把领导干部作风整顿建设始终贯穿于为民服务中。

以上是我镇到目前为止本次专项活动的开展情况，不足之处请各位领导指正

2011年3月2日

第三篇：作风建设阶段总结

“作风建设集中整治”活动第二阶段工作总结

我公司按照县委、县政府安排部署积极行动，结合企业实际扎实开展了作风建设集中整治活动，第二阶段工作进展顺利，主要抓了如下几项工作：

一、以议析为契机，交流思想，研究问题，切实搞好作风建设的问题查摆。

运用保持共产党员先进性教育和社会主义法治理念教育的成功经验，深入开展思想交流、查摆剖析活动，通过多种途径收集意见，扎实抓好问题与不足的查摆环节。

一是在单位内部，利用比较了解情况的有利条件，要求各部门从思想作风、工作作风、领导作风、学风和纪律等方面深入查摆存在的问题与不足，剖析成因根源，并在此基础上制定整改措施与整改时限。召开专题交流评议会，鼓励自查自纠，互查互纠，促进了队伍整体作风的问题查摆。

二是开展征集改进作风建设合理化建议活动，面向社会机关单位与服务对象，发出征求意见函，广泛征求意见建议。“不遮丑、不护短”，客观全面地分析作风建设的现状与形势，实事求是总结找存在的问题与不足，科学严谨地制定整改措施。

三是通过设立监督点、公布投诉电话等方式，畅通意见征集渠道。围绕影响工作大局、基层干部群众反映强烈的热 1

点难点问题，深入开展调研，面对面地听取意见和建议。

二、认真梳理，深入剖析，制定整改方案

针对查找出的问题，我们制定了以下初步整改措施：

一是坚持把党性教育放在首位，增强领导干部的政治坚定性、敏锐性和鉴别力。

二是转变工作作风，强化服务意识。加强窗口人员礼仪服务培训；完善营业厅服务功能，增强服务能力和服务水平，打造公司新形象。

三是抓好业务建设，提高干部队伍素质。提高办事水平和办事能力，做到科学、民主管理企业，构建企业和谐新局面。

四是加强制度建设，用制度约束人，管理人，要强化考核管理。修订不适应当前工作需要的制度。

五是各职能部门齐心协力，带领全体员工努力完成公司的各项工作，促进业务发展，树立公司新形象。

整改问题过程中，公司严格要求，务求实效。一是自查自纠具体。班子和个人结合自身实际，对所有意见和建议进行深入剖析，并写出了书面剖析和整改材料。所有书面剖析和整改材料都基本找准了问题，反映具体,剖析问题深入,分析具体,大胆触动了核心实质问题;整改措施逗硬、具体，给自己开出了对症下药,惩前毖后的“良方”。查摆材料减少了空话套话，提高了质量。在深挖问题根源上，我公司领导干

部对问题不回避，不护短，敢于揭短，敢于亮丑，从思想、工作、作风和行为上举一反三，剖析根源，力求把问题产生的源头找准，把防止问题出现的关口前移，力争将问题消灭在萌芽状态。通过以上方式方法，取得了显著成果。

作风建设是一项长期而艰巨的任务，贯穿全年各项工作的始终。我公司有信心和决心在业务发展任务十分艰巨、网络建设时间非常紧迫、市场竞争异常激烈的情况下，围绕企业中心工作，把“作风建设集中整治”活动和各项工作有机地结合起来，达到相互促进、有效提高的目的，力求实效，推进各项工作协调有序开展，为促进公司又好又快发展打好坚实基础。

第四篇：作风建设年动员部署阶段工作小结

新州镇作风建设年活动动员部署阶段工作

小 结

根据县委、县政府的统一部署，我镇结合工作实际，紧紧围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”主题，按照“团结、务实、勤奋、廉洁”领导班子的要求，以推动加快发展为目标，以干部群众满意为目标，以治庸治懒、提能增效、狠抓落实为重点，积极开展“作风建设年”活动。现将活动开展情况总结如下：

一、加强组织领导

在全县“三个建设年”暨“四帮四促”活动动员大会召开后，我镇成立了由党委成员以及相关干部成员的领导小组，明确了分管领导及具体工作人员，为切实抓好我镇作风建设年活动提供了组织保障。同时，我乡根据工作，制定了实施方案，提出了工作目标、主要任务及主要工作措施，为 推动“作风建设年”活动的深入开展提供了依据。

二、统一认识，做好思想发动工作

为统一认识，做好思想发动工作，动员全镇干部职工积极投入活动。2月3日，新州镇“三个建设年”暨领导干部“四帮四促”活动动员大会在新州镇人民政府四楼会议室召开，新州镇全体干部职工参加了会议。会议的目的是贯彻落实全县深入开展“三个建设年”暨“四帮四促”活动动员大会会议精神，安排部署新州镇“三个建设年”暨“四帮四促”活动。会议由镇党委书记吴涛主持，副书记陈刚就开展“三个建设年”和“四帮四促”活动作了动员讲话。会议传达学习了韦圣福书记在全县深入开展“三个建设年”暨“四帮四促”活动动员大会上的讲话、《中共正安县委关于在全县领导干部中开展“四帮四促”活动进一步做好新形势下群众工作的实施方案》、《中共正安县委、正安县人民政府关于开展

作风建设年、环境建设年、项目建设年的实施意见》文件精神。会议要求全乡干部职工一是必须迅速把思想和行动统一到县委、县政府的决定和县委韦圣福书记的重要讲话精神上来，充分认识开展“三个建设年”和领导干部“四帮四促”活动的重要意义，全面履行工作职能，努力完成“三个建设年”和“四帮四促”各项工作任务。二是要突出重点、抓住关键、结合实际、分类指导、狠抓落实，确保“三个建设年”和领导干部“四帮四促”活动取得实实在在的成效。三是要以开展“三个建设年”和“四帮四促”活动为契机，加强班子建设、加强干部职工思想作风建设，提高机关工作效率、提升服务质量。在作风建设上，要结合本办工作实际，切实找准本镇在工作作风上存在的突出问题，明确作风建设重点，提高履职尽责的自觉性。要大胆解放思想，增强加快发展意识；要始终坚持求真务实、真抓实干的工作作风；要发扬团结民主、和谐共事的工作作风；要坚持和发扬艰苦奋斗优良作风，做廉洁从政的表率。在环境建设上，要抓好政策落实。要进一步提高政务服务水平。要努力营造公平正义的法治环境。坚决纠正违法行政行为，要坚持有错必纠、有责必问，严肃查处有令不行、有禁不止，吃拿卡要等违法乱纪行为。在项目建设上，要进一步搞好招商引资。要积极谋划储备项目，狠抓项目建设。在“四帮四促”活动中，领导干部要坚持按照省委、地委和县委的要求，以勇于担当的责任感、时不我待的紧迫感、干事创业的使命感，以良好的精神状态，扎实的工作作风，深入基层、深入项目，着力解决基层发展中面临的实际困难和问题。

三、加强学习

制定了学习制度，学习坚持自学和集中学习相结合，工作和学习相结合。一是中心学习制度。召集好全镇干部和相

关工作人员，学习党的方针、政策，国家法律、法规，有关会议及文件精神，参加人员为党委人员和干部；学习时间每季度一次，具体时间由召集人确定。因特殊情况不能参加者，须向召集人请假。特殊情况学习，由书记或主任决定。二是集中学习制度。每周一上午9：00为全乡在职干部、职工政治、业务集中学习，学习内容为党的方针、政策，国家法律、法规及业务知识；传达上级有关文件及会议精神，安排落实相关工作；总结上周工作，安排部署下周工作。

四、建立健全各项规章制度

建立了学习、会议、考勤、信访、督办、服务群众、责任追究、定点服务等制度。通过制度建设，进一步规范行为，加快了机关作风的转变，有力促进了各项工作的开展。

我镇在动员部署阶段虽然取得了一定的成效，但与县委、政府的要求相比，我们还存在一定的差距，下一阶段我乡将积极开展“履职守纪”教育、“作风问计”、“四帮四促”、“六型机关”创建、“三服务”承诺等工作，并根据存在的问题，制定整改落实方案并认真组织实施，把工作做得更好更扎实。

新州镇“三个建设年”活动领导小组

二○一一年 三月二十五日

第五篇：云乐乡作风建设动员阶段小结

云乐乡林业站深化作风建设年动员部署阶段小结

按照县委、县政府的统一部署，在县林业局和乡党委、政府领导的高度重视和正确领导下，我站从5月下旬开始组织开展了“作风建设年”活动。通过扎实有效的工作，目前我站“作风建设年”活动第一阶段工作已基本完成，为全面推进整个活动奠定了良好的基础。现将我站深化作风建设年活动动员部署阶段工作开展情况小结如下：

一、动员部署到位

5月21日召开了“深化作风建设年活动”动员大会，会上，站长黄剑传达了县林业局召开的“深化作风建设年”活动动员会精神，组织学习了《旌德县林业局关于开展“深化作风建设年”活动的实施方案》和云乐乡《关于开展“深化作风建设年”活动的实施意见》。并对整个活动进行了全面部署，提出了具体的目标要求。全站动员会后，全体员工积极行动起来，认真开展此项工作。

二、督查建立机制到位

成立“深化干部作风建设年”活动领导小组，建立作风长效机制，强化自我监督、互相监督、互相检查，全面落实深化作风建设年活动的相关要求。作风纪律《“十不准”》和各项制度公开上墙，利用公开栏公开各项业务办事流程和所需材料。

三、活动开展到位

紧紧围绕“产业兴乡、绿色富民”目标，结合我乡林业工作实际，全体职工积极深入农村、深入百姓、深入山间地头了解民情，为农民解决生产、生活中的难题。为整个“作风建设年”活动的开展注入了活力，推动了我站员工的作风建设，树立了林业人整体形象。

四、舆论宣传到位

着力创新服务，提升效能，以饱满的热情和良好的精神状态，积极投身到“深化作风建设年”的活动中去，努力形成“行为规范、动作协调、公开透明、廉洁高效”的管理体制和运行机制，推动全乡林业产业又好又快发展。

利用标语、宣传栏、网络、新闻报纸等形式，对作风建设年活动进行广泛宣传，形成了浓厚的宣传氛围，为组织实施阶段奠定了基础。

云乐乡林业工作站

二〇一二年六月六日