第一篇：2011年凉州区高坝镇公共卫生工作村级考核总结
2011年凉州区高坝镇公共卫生村级考核总结
为进一步落实国家基本公共卫生服务，切实提高公共卫生服务质量，确保村级卫生所能够如期、保质保量完成年初目标责任书中相关内容，按照上级相关文件精神，确保此次考核能够真实有效，结合我区基本公共卫生服务相关内容。制定了《2011年凉州区高坝镇村级卫生所公共卫生年终考核方案》，方案确定了以院长杨兴祥为组长，副院长叶春生为副组长的考核领导小组。考核内容按照国家公共卫生服务包内容进行了划分。并在2011年12月15日-16日对辖区内所在的17个村进行了考核。在考核过程中考核组成员分工明确，本着科学、合理、公正、公开的原则。确保了本次考核的顺利进行。
考核结束后分析如下：
1、考核确立了前5名优秀村卫生所。其中有马儿村卫生所、新苗村卫生所、红中村卫生所、五里村卫生所、同心村卫生所。其中包括9个合格卫生所和3个基本合格村卫生所。无不合格卫生所。
2、各村卫生所普遍存在的问题：
1、各类资料未按要求分类归档。资料混乱。
2、日常工作尚存流于走形式走过场的现象。
3、公共卫生服务水平低下，有待进一步提高。
4、例会记录和各类登记本无登记或未及时登记，记录过于简单空洞。
3、考核过程中出现的个性问题：
1、健康教育健康档案部分：部分村卫生所未按要求及时进行纸质档案和电子档案的录入工作。其中问题突出的有同益村卫生所、路南村卫生所、建设村卫生所和红沿村卫生所。其中还有档案内容不完整现象。有待进一步规范提高。
2、计划免疫、传染病部分：部分村卫生所未按要求及时将剩余疫苗上交卫生院入库。尤为突出的单位有二坝村卫生所和红崖村卫生所。个别村卫生所免疫规划资料和传染病资料无更新。管理混乱不堪。尤为突出的单位有路南村卫生所、同益村卫生所和建设村卫生所。
3、妇幼工作部分： 部分村卫生所对于儿童摸底不详细，孕产妇管理不到位现象。儿童体检流于走形式。
凉州区高坝镇中心卫生院
二〇一一年十二月十七日
第二篇：2012春高坝镇中学教师工作考核
高坝镇中学教师工作考核细则（定量）
（2011年12月修定）
为使我校的教师工作考核做到科学化、规范化、使考核记分、扣分有章可循，有据可查，充分体现奖优促劣考核宗旨，特制定本细则。
一、自身修养（标准分5'）
1、以《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等为依据，注重师德修养，为人师表。要做到“十不准”。不准违纪违法，不准赌博，不准在上班时间打牌、下棋、玩游戏、酗酒，不准打架、吵架，不准体罚和变相体罚学生，不准迟到、早退，不准无故缺课和上课迟到、早退，不准在课堂上接打电话，不准乱办班、乱补课、乱收费，不准在值日、值周期间擅离职守。违犯“十不准”之一者，根据情节轻重，每发现一次扣1—5分，造成严重后果者除按有关规定处理外，加倍扣除考核分。
二、教学工作五认真完成情况（标准分60`）
2、备课（5`)。以同年级同科目同内容教学设计评比为依据，教学设计评为优、良、一般、差，对应权重分×标准分5`=备课得分。另外，学校安排的各课程，检查时每一门课一次无教学设计者扣考核分5分，每少备或迟备一课时扣1分，每少审批一次扣2分，无特殊情况迟批一天扣0.5分，情节严重者加倍扣除。教学基本功训练内容按要求完不成者，每项每次按缺备一课时扣分。
3、上课（2`）。以教学制度规定所完成的情况为依据。学校安排的课程，每缺一节扣考核分5分；上课迟到、早退一次扣考核分1分；不带课本、教学设计等上课必备用品上课者，每发现一次扣1分，造成重大影响者加倍扣除。
4、批阅作业（5`）。以同年级同科目同内容作业评比为依据，将作业评为优、良、一般、差，对应权重分×标准分（10`）=作业得分。作业少批一次扣考核分5分，若发现他人代批的按未批处理，迟批一次扣1分，情节严重者加倍扣除。
5、辅导学生（2`）。以后进生转化的实际效果和转化过程记载为依据。有记载有效果的得2`，没有记载或明显效果的不得分。
6、单元测试（6 `）。单元测试每学期自己组织测试不少于2次，每缺一次扣3分；批阅后不及时送教导处查阅、登记，按缺考处理，并按缺备课2次、作业缺批4次处理；批阅不及时、不认真，未将成绩及时送班主任者，每项每次扣1分。
7、统考（40`）。以期末考试成绩做为计算依据。
（1）单科合格率（10`）。单科实达到的合格率 ÷
年级同科目最高合格率 ×标准分（5`）=所得分；同年级同科目中所占的名次对应权重分×标准分（5`）=所得分。
（2）优秀率（10`）。单科实达到的优秀率 ÷ 年级同科目最高优秀率 ×标准分（5`）=所得分；同年级同科目中所占的名次对应权重分×标准分（5`）=所得分。
（3）平均分（10`）。以同年级同科目平均分达到情况为依据，单科实达到的平均分÷同年级同科
目最高平均分×标准分（5`）=所得分；在同年级同科目中所占的名次对应权重分× 标准分（5`）=所得分。
（4）（三、四、五）科合格率（5`）。所任科目班级（三、四、五）科合格率÷年级最高合格率×标准分（3`）=所得分；在同年级（三、四、六）科合格率中所占的名次对应权重分1×标准分（2`）=所得分。
(5)前40名学生名次（5`）。所任科目班级学生占同年级前40名名次对应权重分× 标准分（5`）=所得分。
（６）加分项：语、数、外、理、化等科目，单课不加分，每多一课头加1分。
（７）未承担统考课教师本部分考核成绩的核算分为两种：①专业课承担未统考的科目的成绩以平均分为准，根据实际工作情况打分；②非专业教师自己申请带非统考科目的成绩以全校成绩最低的成绩打分。
（8）成绩核算办法：100分试卷（含120分）及格为60分，优秀为80分，150分试卷及格为80分，优秀为100分。
（9）为了提高教职工的工作积极性，语文、数学、英语课每带一班在总成绩上加0.5分，物理、化学课带两班在总成绩上加0.5分，每多一班加0.5分，依次类推。
三、学校活动（13`）
8、教研活动（4`）。少参加一次教研活动扣0.5分，少听一次课扣0.5分，担任校级公开课加1分/节，校外公开课加2分/节，不上不得分。
9、教学研究（5`）。
①参加国家、省、市、区各项的教研课题工作，且能按要求实施者，按5、4、3、2加分，取得突出成绩者提高1~2个档次项加分。
②在平时的教学活动中，大胆创新，形成自己独到的教育教学方法并有相关资料者，或承担学校有关教研课题取得良好效果并有相关资料者加1—3分。
③在公开发行的报刊上发表论文或在教育部门举行的各类活动中公开交流或获奖的论文，按国家、省、市、区、校级分别加5、4、3、2、1分，公开发表并获奖的论文提高一个等级加分。一人多篇者，按发表论文的最高等级加分，其余折半累计加分，两人合作发表论文者，按6：4的比例加分，在未公开发行的刊物上发表的文章按区级论文对待。
10、学校会议（1`）。少参加一次扣0.5分，迟到、早退一次扣0.2分。
11、集会（1`）少参加一次扣0.5分，迟到、早退一次扣0.2分。
12、体育活动（1`）。少参加一次扣0.5分，迟到、早退一次扣0.2分。
13、其他活动（1`）。
（1）值班：擅自离岗者，扣考核分5分/天.晚，请假者不足一天或一晚上扣0.5分/次，一天或一晚上扣2分/次，早上、中午、下午每缺一次扣1分，造成重大影响者加倍扣除。
（2）不按时生火、打扫卫生、提水，扣1分/次。
（3）学校安排的其它活动无故缺者扣1分/次,请假者扣0.1分，情节严重，造成重大损失者扣5—10分/次。
（4）学生巩固率。凡流失学生班主任在班级考核中扣5分/1人，任课教师在教师工作考核中扣1分/1人。
（5）在学区、学校组织的考试中，由于不负责任而出现工作失误，每出现5分的差错或每出现一次失误扣0.5分，造成重大损失者，除按考试有关规定处罚外，考核时扣2—10分。
（6）私自安排学生从事劈柴、提开水、买烟、买酒等学校禁止的不利于学生安全的活动扣1分/人次。
四、考勤（2`）
14、全勤得2分，请假扣0.2分/天，旷职扣10分/天，迟到、早退扣1分/次，教职工婚、产、丧、病假按国家规定执行。学习请假须持有关证明，不计实际考勤，但不算全勤。病假须有区级以上医院有关证明和病历及医院结算清单。
五、工作量（15`）
15、按工作量的大小计分，平均工作量得15分，每少一节扣0.5分，多一节加0.5分。工作量计算办法：语、数、外按1.1计算；理、化等统考科目按1.0计算；体育、美术及史、地、生、政治按0.8计算；校务分工工作量按学校核定的工作量计算。
六、民主测评（5`）
民主测评由教师互评、学生评价、家长评价或有关领导评价三部分组成，测评结果分别按30%、50%、20%折算后再按10%计入考核分。（具体内容见测评表）
七、竞赛和奖励
①教师在国家、省、市、区、学校组织的各类竞赛中，取得奖励的按5、4、3、2、1分加分，成绩突出者，提高一个档次加分。
②学生在国家、省、市、区、学区组织的各类竞赛中，取得奖励的指导教师按5、4、3、2、加分，成绩突出者提高一个档次加分。在学校组织的竞赛中，取得第一名的加2分，第二名的加1分。在体育竞赛中取得的成绩按上述规定给班主任在班主任考核中加分，本细则中不加分。眼保健操、广播操等集体项目比赛成绩要与体育教师的考核挂钩。
③教师取得的各类奖励按国家、省、市、区、学区、学校分别加6、5、4、3、2、1分。④以上竞赛和奖励一人多奖者，按最高等级加分，不累计加分。⑤扣分项按《教师工作扣分的有关规定》执行。
八、说明
16、本细则基准分为100分，上不封顶，下不保底。
17、细则中的权重分优（第1名）按1计算，良（第2名）按0.8计算，一般（第3名）按0.6计
算，差（第4名）按0.4计算。
18、担任班主任的，按班主任工作单独考核，班主任津贴与班主任考核成绩挂钩。担任其它校务分工的，按校务分工考核得分×20% +本细则考核得分×80%=最终得分。
19、细则中规定的集体性活动，因公缺席不扣分，其它一律扣分。
20、学校其它制度中与本细则不符的，以本细则为准，本细则未列入的，按有关规定执行，其他未尽事宜由校务委员会讨论决定后执行。
第三篇：凉州区高坝镇中心卫生院三好一满意活动实施方案
高坝镇中心卫生院文件
凉高卫发〔2011〕26号
凉州区高坝镇中心卫生院
关于印发2011年“三好一满意”活动实施方案的
通知
各科室、花园门诊部：
现将《高坝镇中心卫生院2011年“三好一满意”活动实施方案》，现印发给你们，请认真遵照执行。
凉州区高坝镇中心卫生院
二〇一一年五月二十五日
凉州区高坝镇中心卫生院 2011年“三好一满意”活动实施方案
根据凉州区卫生局《凉州区卫生系统2011年“三好一满意”活动实施方案》凉卫发[2011]166号文件精神进一步加强卫生院管理，强化医疗卫生服务质量和行风作风建设，构建和谐的医患关系，加快推进医药卫生体制改革，促进卫生事业科学发展，结合我院创先争优活动开展，按照凉州区卫生局要求在全院广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”为内容的“三好一满意”活动，特制定本实施方案。
一、指导思想
按照党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民、以“三好一满意”活动为载体、将“三好一满意”活动与深化医药卫生体制改革、创先争优、医药购销和医疗服务中突出问题专项治理、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建、医疗质量万里行、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，切实加强本单位行业作风建设，着力提升医疗卫生服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，着力创建服务好、质量好、医德好和人民群众满意的医疗卫生行业，为实现“十二五“卫生发展开好头、起好步，为保障全区人民健康，促进社会和谐作出新 的贡献。
二、活动范围 卫生院各科室
三、主要目标
通过“三好一满意“活动的开展，全面推进卫生院服务质量和水平的提高，有效缓解群众看病难、看病贵的问题，着力打造卫生系统服务品牌、质量品牌、诚信品牌，树立行业新形象，达到”服务好、质量好、医德好，群众满意“的目标。
（一）服务好。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。卫生院要真正做到“以病人为中心”，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，完善患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。
（二）质量好。严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。
（三）医德好。要爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。
（四）群众满意。卫生行业形象持续提升，人民群众感受不断改善，医疗费用不合理增长得到有效控制，社会满意度有较大幅度提高。
四、基本原则
开展“三好一满意“活动，在形式上要求创新，在内容上要结合实际不断补充，在成效上要立足于达到群众满意。将”三好一满意“活动作为卫生院创先争优、精神文明创建活动的主要抓手，同部署、同落实、同检查、同考核。活动中应注意把握和遵循以下原则：
（一）坚持以人为本，实现群众满意。牢固树立群众观念，把群众满意作为第一标准，自觉把工作着力点转移到保障和改善民生上来，转移到维护人民群众的健康权益上来。
（二）坚持统一部署，加强分类指导。卫生院要重点加强医疗质量、服务流程管理和医德医风建设，着力提高服务能力和水平；医护人员要以坚持文明服务、规范行为为重点，增进服务意识，纠正重效益、轻服务的问题；疾控人员要在加强卫生宣传、增强卫生应急能力上下功夫，不断提高公共卫生服务能力。
（三）坚持正面引导，提高队伍素质。以正面宣传、教育为主，人人参与活动，人人接受教育，人人整改提高，把广大医疗卫生工作者的积极性引导到全心全意为人民健康服务上来。
（四）坚持立足实际，解决实际问题。本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题的原则，实事求是地深入查摆问题，采取有效措施，逐项搞好整改提高。
（五）坚持创新机制，提高管理水平。着眼建立长效机制，把开展活动与深化医药卫生体制改革、创新内部运行机制、建立健全保障医务人员合法权益的管理机制结合起来，把卫生院的管理提高到一个新的水平。
五、2011年活动内容
（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。
1、积极开展预约诊疗服务。卫生院各科室要实行多种方式预约诊疗，同时实行转诊预约的优先诊疗。患者复诊预约率达到20%，其中术后病人复查等复诊预约率达到30%。
2.优化卫生院诊疗环境和流程。贯彻落实《卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发[2010]12号），将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
3.广泛开展便民门诊服务。卫生院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。同时免费为门诊就诊的病患者提供一次性口杯，解决其吃药难得问题。
4.推广优质护理服务。积极号召全体护理人员在全院范围内开展优质护理服务工作，转变成旧的护理服务理念，做到对患者热情、耐心、细致，推行无痛注射、无痛静脉穿刺等优质的护理操作技术，减轻患者的心理负担，促进其病情的早日恢复。同时要把病人当客人，增强服务意识，提高服务水平。
5.推进级医疗机构间检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》（卫办医政发„2010‟108号）和《关于医疗机构间医学检验、医学影像部分项目检查结果互认的通知》（甘卫医发„2009‟229号）要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进医疗机构间检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。
6.深入开展“志愿服务在医院”活动。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合院情的志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。卫生院要组织广大医务人员以志愿者身份深入农村，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。
7.建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建“平安医院”活动，严厉打击“医闹”，构建和谐医患关系。
（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。
1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》、《手术安全核对制度》和《甘肃省医疗机构分级分工管理手册》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
2.健全医疗质量管理与控制体系。贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法（试行）》，推进我院医疗质量管理与控制制度建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，启动我院质量评价工作。切实加强我院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
3.严格规范诊疗服务行为。认真落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》等规章、规范，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，落实合理检查、合理治疗，规范诊疗行为，保障医疗质量。同时，结合医疗费用支付方式改革，在规范流程的基础上，推进单病种付费工作，控制医疗费用不合理增长。
4.推进临床合理用药。严格执行《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范（试行）》、《抗菌药物临床应用指导原则》等，以规范抗生素使用为重点，大力开展以合理用药为核心的临床药学工作。积极开展临床合理用药知识培训，组织抗菌药物临床应用专项整治行动。落实处方点评制度，严格规范医师处方行为，门急诊处方抽样不应少于总处方量的50%，且每月点评处方量至少达到100张，病区医嘱单抽样率不应少于1%，对不合理用药进行及时、有效干预，切实规范临床用药行为。
5.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术、新方法的行为要坚决予以查处。
（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。
1.进一步加大医德医风教育力度。结合“创先争优”活动，坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2.加强医务人员医德医风管理。完善医德医风管理制度，制定我院从业人员行为准则，加大对医疗卫生领域违法违纪 9
行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德医风考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核指标，建立对医务人员有效的激励和约束机制。
3.坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。认真开展警示教育，组织全体干部职工观看卫生部录制的《警钟常鸣》等警示教育片。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。
（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1.要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。
2.继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。
3.全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
六、活动步骤
按照阶段性与长期性相结合的原则，2011年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高三个阶段，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题；另一方面，三个环节要有机结合，边学边查边改边建，统筹兼顾、有序推进，不断取得阶段性成效。
1.学习宣传阶段（6月12日—6月30日）。对全全院开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。明确组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。要通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。要组织干部职工认真学习领会有关会议及文件精神，全面贯彻落实全区卫生工作会议精神，加强社会主义荣辱观、社会公德、职业道德教育。要加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度，充分发挥示范带头作用。
2.查找问题阶（7月1日—8月31日）。要采取多种形式深入农村、深入群众调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。卫生院要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设臵意见箱、开通热线电话等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
3.整改提高环阶段（9月1日—11月31日）。卫生院根据查找的突出问题，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要集中精力一项一项地进行重点整改，务求取得实效。整改方案、整改措施、整改效果要报区卫生进行备案。整改方案和整改情况要在一定范围内公开，充分听取群众意见，接受群众监督。对具备整改条件能够解决的问题，要马上解决；对通过努力能够解决的问题，要限期解决；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，并通过深化改革，积极创造条件逐步加以解决。在整改过程中，要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，积极探索规律，对现行的规章制度按照新要求进行修订完善，不断提高医疗服务水平和医院管理水平。
七、活动要求
（一）加强领导，明确责任。按照区卫生局统一安排部署，卫生院全体工作人员要高度重视，转变观念，提高认识，严格按照活动实施方案开展“三好一满意”活动，将工作做实、做细、做出成效。
（二）抓点带面，点面结合。要按照区卫生局的要求，增强责任意识，率先垂范，做好表率。要及时将活动中激发出来的热情引导到干好本职工作上来，引导到干事创业、推进改革、加快发展、提高质量、优质服务上来。
（三）纠建并举，注重实效。卫生院要坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则，实事求是的深入查找人民群众的不方便、不放心、不满意的问题。对存在的问题，要制定有效措施，全面整改提高。要把“三好一满意”活动作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段，健全各项制度，促进各项工作制度化，规范化，让人民群众真切的感受到医疗卫生服务的新变化。
（四）加强宣传，营造氛围。要高度重视舆论宣传工作，加大宣传力度，充分利用公示栏、简报、电子屏等多种形式，大力宣传“三好一满意”活动的内容、目的和意义，及时宣 13
传好的做法、经验和先进典型，树立卫生行业良好形象，为活动开展营造良好舆论氛围，奠定坚实的群众基础。
附件：
凉州区高坝镇中心卫生院2011年“三好一满意”活动领导小组成员名单及职责
附件：
凉州区高坝镇中心卫生院
2011年“三好一满意”活动领导小组成员名单及职责
组 长：杨兴祥（镇中心卫生院院长）
副组长：马雪丽（镇中心卫生院支部书记、副院长）成 员：陶万里（镇中心卫生院花园门诊部主任）
张智胜（镇中心卫生院达利门诊部主任）
马生昌（镇中心卫生院办公室主任）
王晓全（镇中心卫生院花园门诊部副主任）施鹏年（镇中心卫生院一体化办公室主任）严金梅（镇中心卫生院总护士长）
郗桂芳（镇中心卫生院花园门诊部护士长）
张 丽（镇中心卫生院达利门诊部护士长
领导小组下设办公室，马生昌同志兼任办公室主任，施鹏年同志任办公室副主任，具体负责“三好一满意”活动各项工作。
第四篇：公共卫生服务项目工作考核
附件 公共卫生服务项目工作考核--硬件环境、组织制度建设
一、满足公共卫生服务项目基本要求（100分）
（一）硬件环境建设：50分 序号 项 目 分值 考核内容 考核方法 1 房屋建设 8
1、面积大于1000平米，每少100㎡扣1分,达不到500㎡不得分。现场查看，查阅房产证明及平面布局图。
1、按照市卫生局统一制定的标准制作相关标示、标牌以及规章制度，门前大标现场查看 规范社区机构标示、2 10 牌计2分，科室门牌计2分，规章制度计2分。标牌、工作制度
2、各项规章制度齐全计2分，统一上墙计2分。
1、公共卫生区与基本医疗区相对分开，计5分。现场查看，查阅平面布局图 3 布局合理，环境优雅 10
2、公共卫生服务科室设置完整计5分。预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室，每缺1科扣1分。
1、免费服务项目对外公示，计3分。实地查看便民设施建设 10
2、社区服务团队公示情况计3分。
（二）组织制度建设：50分 序号 项 目 分值 考核内容 考核方法
1、建立主任领导下分工明确的管理组织，人员分工明确，计4分。查阅有关制度，目标责任书等资料
2、制定明确的目标考核方案（人员、机构），定期进行考评，计6分。管理体系建设 15
3、中心和站逐步实行一体化管理，中心应加强对站和人事、财务、药品采购、分配、行政和业务等规范管理，有效提高站的服务能力。
1、建立健全社区责任医生制度，建立社区责任医生上门巡诊制度、会诊制度、查阅相关资料 7 重点制度建设 10 病例讨论制度以及定期在中心轮流门急诊值班制度，计5分。
2、建立双向转诊制度，与对口扶持的二级以上医院签订双向转诊协议，计5分。
1、全科医生按照每万人配备
1人，均取得省卫生厅颁发的全科医生培训合格证，查看人员名单，查培训合格证以及相关资至少有一名副高以上职称的执业医生，计3分。格证书，并进行现场抽考。
2、护士按全科医师与护士1：1的标准配备，其中至少有1名中级以上任职资格的注册护士，计2分。
3、至少配备1名中级以上任职资格的中医类别执业医师，计2分。
4、公卫医生按照每万人配备1人，中心至少配备1名防疫专干和1名妇幼专干，8 人才建设 20 人员符合资质要求，计3分。
5、中心至少安排2名以上预防接种人员，并取得培训合格证，计2分。
6、中心所有从事妇幼保健工作人员均取得母婴保健技术合格证，计2分。
7、每年中心专业技术人员参加省市县各级卫生行政部门组织的培训人数大于50％，计2分。
8、抽全科、护理专业技术人员各1名进行考试，计4分，按比例得分。
1、按照市卫生局有关文件要求，建立社区服务团队，计2分。查阅有关资料。9 服务团队建设 5
2、落实服务团队责任制，建立责任医生工作台帐，计3分。1.3.2.1 有专人负责社区卫生服务工作,有社区服务工有专人负责社区卫生服务工2 少一项扣0.2分,扣完为止 组织与制度 作规划与计划总结;有组织网络图并上墙,作,有社区服务工作规划与年制度健全,重要制度上墙 度计划总结;有组织网络图并上墙,制度健全,重要制度上墙 制度执行情况良好 随机询问中心人员 1.3.2.2制度落实 3 正确回答率每降低10%扣0.5分,扣完为止 业务用房使用面积>=800㎡ 查房产证并实地核实 1.1.1.1面积 2 达不到800㎡扣1分,达不到400㎡不得分 1.1.1.2 3 功能分区不合理扣1.5分,候诊大厅不足60㎡扣功能分区合理,候诊大厅>=60㎡,绿化面积>=50实地察看 布局 0.5分,绿化面积不足50㎡㎝扣0.5分,无健康教育㎡,有健康教育场地 专场地扣0.5分
二、医疗护理工作指标（10分）2 门诊处方书写合格率 指标值×分值 医疗质量 2 基本操作合格率 指标值×分值 评价等级为优得3分，良 2 消毒隔离情况评价 得2分，合格得1分，不 合格不得分 院感控制 评价等级为优得2分，良 1 医疗垃圾处理评价 得1分，合格得0.5分，不合格不得分 标准值为15%，每高1个百 2 药品加价率 分点扣0.2分，扣完为止 药品管理 评价等级为优得3分，良
药事管理评价
得2分，合格得1分，不
合格不得分
三、管理指标（20分)考评得考评项目 考评指标 实际指标值 分值 计分方法 分 评价等级为优得3分，良
公共卫生服务功能评价 得2分，合格得1分，不
合格不得分 功能实现 标准值为40%，每低1个百 3 公共卫生服务占服务总量百分比 分点扣0.1分，扣完为止
评价等级为优得3分，良 3 布局流程 布局流程合理性评价 得2分，合格得1分，不
合格不得分 标准值为每万人服务人口至少配备公共卫生专职人 3 公共卫生项目专职人员 每万人服务人口公共卫生专职人员数 员1名，低于1名高于0.5 名得1分，低于0.5名不得分公共卫生项目设施设备 设施设备完好率 指标值×分值 评价等级为优得3分，良上公共卫生经费使用情
公共卫生经费使用情况评价
得2分，合格得1分，不
况 合格不得分“十统一”标准化建设 标准化建设完成率 指标值×分值
第五篇：高坝镇2014教育督导工作计划（定稿）
高中心校发„2014‟7号
高坝店镇中心学校
关于印发《2014年教育督导工作计划》的通知
全镇中小学校、幼儿园： 为认真履行教育督导职能，促进教育督导工作常态化、制度化，充分发挥责任区督学在学校中的检查与监督作用，全面完成县教体局和山阳县人民政府教育督导室工作目标，促进我镇各校教育健康、均衡、协调发展，全面实施素质教育，根据我镇教育教学工作实际，特制定《高坝镇2014年教育督导工作计划》，现印发给你们，请各校结合实际，认真贯彻执行。
一、指导思想
以党的十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实《教育督导条例》，紧紧围绕2014年我镇教育工作要点，以监督、检查、评估 1
为手段，以指导、服务、促进学校发展为目的;坚持监督与指导并重，强化规范管理督查，推进我镇教育又快又好地发展。
二、工作目标
1、督政：督促、指导学校关于教育法律、法规、方针、政策的贯彻执行情况。督促学校遵循教育规律，保障教学工作常规的实施。
2、督学：督查学校执行上级要求、加快自身的发展。
3、督教：督查校长领导教改、管理教学、教师落实教学常规、实施高效课堂的情况。
4、落实教育部及省市县《关于当前加强中小学管理规范办学行为的指导意见》，进一步规范学校办学行为。
5、着力实施中小学、幼儿园素质教育督导评估316工程，督促《高坝镇第二轮素质教育督导评估316工程（2013-2015）实施方案》的具体落实。
三、工作措施
1、学习宣传实施《教育督导条例》，依法依规开展工作。
2、突出重点，围绕学校中心工作，监督指导学校落实各项政策。
3、了解教育一线情况，对学校的工作计划、规划、实施方案的审查，要求切合实际，具有可操作性。深入课堂听课、评课，加强与一线教师的交流，指导并帮助学校改进管理方法和教学方法，打造高效课堂，提高教学质量，为我镇教育工作又好又快发展作出应有的贡献。
4、配合中心学校对各学校、幼儿园校(园)长实行工作绩效考核制。责任督学在督导检查各学校的工作时，进行的量化考核将作为评价学校工作30％的权重依据。
四、工作要点：
1、实现全镇责任督学挂牌督导工作。
高坝镇将建立六个责任督学区，健全组织，加强督学责任区建设。高坝镇责任总督学：郭军治
高坝一中责任督学：虞福琴；高坝二中责任督学：程同林；高坝中心学校学区责任督学：刘晓民；高坝兴年小学学区责任督学：王存才；高坝寺沟口学区责任督学：李钰；高坝过风楼学区责任督学：党建康。
责任督学切实转变教育督导思想，转变工作作风，依法依规行使教育督导职权，每两月至少一次，采取灵活多样的形式，对责任区内中小学和幼儿园实施素质教育、执行课程计划、艺体等工作进行专项督查，围绕教育的重点难点问题适时开展经常性督导，回应社会和家长对教育方面的诉求，促进全真教育健康协调发展。
2、督促《高坝镇第二轮素质教育督导评估316工程（2013-2015）实施方案》的具体落实.。
指导石头梁小学、高坝中心幼儿园、宝洁初小、陈家湾初小完成素质教育督导评估316工程的实施工作。
3、扎实开展专项督导，推进全镇教育工作全面进步。
（1）开展规范办学行为专项督导。对学校全面开齐开足课程和作息时间执行情况进行督查；对学校“阳光体育活动”开展情况进行督查；对学校教辅用书征订情况和学校收费进行督查；对学前教育的“小学化”倾向进行督查。
（1）开展教育教学教研专项督导，促进教育质量的全面提升。
（2）开展师德师风建设专项督导，促进师德师风建设全面提升。
（3）开展安全工作专项督查，形成安全和谐的高坝教育环境。
（4）开展营养餐管理、职业教育专项督导。
（5）开展争创国家义务教育发展基本均衡县工作专项督导。
34、向被督导学校通报结果，提出整改意见，填写《责任区督学督导检查记录表》或下达整改通知书。
5、积极开展督导调查研究，提高教育督导质量。
做好教育督导宣传工作，提升教育督导工作的社会影响力，积极围绕教育工作重点难点热点问题开展系列调研活动，取得一手资料，为年终考核提供依据，为各级领导当好参谋。完成督学责任区工作计划、总结和开展督学活动记录及材料上报工作，完成县政府教育督导室和教体局交办的工作任务。
高坝店镇中心学校
2014年2月23日
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