综合办公室精细化汇报材料（五篇）

第一篇：综合办公室精细化汇报材料

综合办公室精细化工作完成情况

汇报材料

参照股份公司精细化督导检查评分标准，结合股份公司、集团公司、铁建公司关于精细化的相关文件要求和铁建公司精细化管理实施细则的内容，现将我部门精细化工作完成情况汇报如下：

1、项目部各项规章制度：

1.1项目管理制度汇编工作已完成（职工休假考勤管理办法、会议制度等制度在项目班子会上进行了审议通过并在公示栏进行了公示）。

1.2项目部的岗位职责已基本制定完毕都已上墙。（除了工区的岗位职责）。

2、职工绩效考核：

职工绩效考核管理办法已制定完成。

3、公文、印章管理：

3.1项目各类文件按照文件传阅流程做到了上传下达（三级公司的精细化管理文件进行了分类存放，纸质与电子版已规整）。

3.2印章使用有审批，有台帐。

3.3按照精细化管理要求，购置各类办公生活用品有报告、有审批。

3.4项目各类行文做到了统一编号，格式参照公司行文格式要求（有台帐）。

3.5搜集了公司关于项目成立的文件和定编定员文件，按照文件定编定员要求对五部两室人员配置名单进行了整理。

4、合同管理：

我部门所承办的合同按照审批流程（一级、二级审批），先审批后签订（归档建立了台帐）。

5、后勤保卫工作

5.1食堂管理每月核算建立了台帐。5.2车辆管理有派车单，按照需求合理安排。

5.3综合办公室按照精细化管理要求，加强安保工作，办公室配备了专职后勤保卫人员，有职责，有落实（驻地安全设立了门卫，安装了监控设备）。

6、项目部生产计划报告（月、季、年）

项目部没有进入生产期，此项工作没有顺利开展（我部门应加强此方面的工作）。

7、信息化及宣传工作

7.1 视频会议系统已安装并已投入使用。

7.2各类会议、检查拍照留影，并建立专门文件夹以电子版的形式分类存储。

7.3重要会议及重要检查和各类学习能及时以小报道的形式上传至公司内网做宣传。（并留有电子版）

8、项目文化和团队理念

中铁一局的企业文化进行了宣贯和上墙，项目部核心文化正在探讨征求意见中。

9、我部门内部精细化文件的学习情况

利用项目部生产会对综合办公室的各类文件进行了学习（有学习记录，有签到表）。

部门内部责任进行了划分（建立了责任成本矩阵）。

10、项目部岗位职责书的签订

签订了各类岗位责任书（主任与经理之间、主任与部员之间、部员与各类配合人员之间）。

第二篇：综合办公室的精细化管理细则

办公室精细化管理细则

2015年3月25日

目 录

1、文件管理制度………………………………………3

2、文书管理制度………………………………………4

3、档案管理制度………………………………………5

4、办公用品管理制度…………………………………6

5、会议管理制度 ……………………………………7

6、日常事务管理制度 ………………………………8

7、用章管理制度 ……………………………………9

8、车辆管理制度 ……………………………………11

9、办公室考核办法……………………………………15

文件管理制度

第一条 管理要点

1、文件管理的范围包括：上级下发文件、单位各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

2、制度类文件按照单位文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

3、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条 制度规范

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、单位收到各类文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

3、办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表予以存档。

4、其他各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

5、办公室各类收文应按时间、内容、部门、名称等进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。

文书管理制度

第一条 管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证单位内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、申请、会议纪要、总结汇编）、发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关单位的重大事项文书资料。

3、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

第二条 制度规范

1、根据单位实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

2、按时间、内容等合理排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

3、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理；如有需销毁的，须上级审批同意，方可销毁。

档案管理制度

第一条 管理要点

1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业；及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围：单位各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、根据各类资料性质、用途等进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

第二条 制度规范

1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件等。

2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

4、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是单位职工个人信息、单位图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

5、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

6、如各部门或职工个人需借阅相关档案资料，办公室人员应及时做好相应的记录。

办公用品管理制度

第一条 管理要点

1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

第二条 制度规范

1、单位办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。

2、办公用品购臵应遵循以下程序：各科室将所需办公用品填写办公用品申购单经领导批准后报至办公室，办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经领导批准签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经领导批准。

3、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

4、任何人不得私自挪用办公用品。

5、办公用品管理人员负责办公用品的发放和登记。

会议管理制度

第一条 管理要点

1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

2、根据单位实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精、精而细，讲究高效原则。

4、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

第二条 制度规范

1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料整理并归档。

5、会议记录为单位的机要档案，保管人员不得擅自外泄；如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

日常事务管理制度

1、接待管理

第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护单位的良好形象，对接待工作做具体的要求。

第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

2、报刊收发整理

第一条 办公室管理人员按照单位实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理报纸，内部刊物可随意阅览。

第三条 任何人不得随意将单位内部刊物挪为他用。第四条 报纸每月处理一次。

3、后勤管理

第一条 为了认真贯彻单位的各种制度，充分发挥和调 动职工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

第二条 后勤管理主要为考勤登记汇总管理工作。

第三条 办公室人员每周对考勤表收集一次，并打印最新考勤登记表，月末根据签到情况进行总的考勤汇总。

第四条 合理安排周末、节假日值班工作。

4、文化宣传管理

第一条 负责单位内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责单位外部的宣传维护工作。

第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档。

5、其他事务

第一条 各类标语、宣传制作、收发传真等其他事务。第二条 负责单位文书的打印复印工作。

第三条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。第四条 领导交办的其他临时性工作。

用章管理制度

第一条 管理要点

1、单位公章、合同章等印章：由办公室指派专人负责管理。

2、单位财务专用章、法人代表名章：由专人负责管理。第二条 印章使用范围

1、单位各类合同。

2、单位各类报表。

3、文件材料。

4、证明材料。

5、其它需要使用印章的文书。第三条 制度规范

1、公章、合同章使用：用章申请人应详细填写《印章使用记录表》注明使用时间、使用人、具体内容、批准人等。

2、合同、协议：合同、协议等经会签后，由有相应负责人的签字，经由站长审批后可以使用印章。

3、报表：包括财务报表、社保报表等向相应上级或政府机构上报的报表。需经相应副站长审核，站长批准后可以使用印章。

4、文件材料、证明材料及其它文书：经相关负责领导审核、站长审批后方可使用印章。

5、一般文书：如本单位人员外出联系业务的介绍性文件、证明信、职工收入证明等，经相关领导审核，站长同意 10 后，可以使用公章。

6、其它：上述内容未涉及到的文件，需要用章时应视具体情况，请示领导后方可使用印章。

第四条 特殊情况处理

如工作紧急，审批人又不在单位，印章管理人员需通过电话等方式亲自与审批人联系，得到批准后，可以使用印章，并及时登记用章管理。

第五条 印章借出

1、原则上单位各类印章不得带出使用。

2、由于业务需要，为了提高工作效率，以下事由可以将印章借出：银行所需印鉴时；其它必须带印章的工作。

3、印章借出规定：因工作需要携带公章外出时，必须有两人同行，并同时办理印章借用手续。印章借出时间不得超过8小时，返回后，应及时归还印章。

车辆管理制度

第一条 管理要点

1、单位公务车的证照及稽核等事务统由办公室负责管理，并定期指派专人负责维修、检验、清洁等。

2、用车须于事前向办公室申请调派，车辆派出要遵循对于同一方向、同一时间段的派车尽量合用、减少派车次数和车辆使用成本的原则。

3、对于不按规定办理申请的，不得派车。第二条 制度规范

1、使用人必须具有驾照。

2、公务车不得借予非本单位人员使用。

3、所有公务车辆一律不得私用。

4、驾驶人须严守交通规则。

5、使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等）。如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。

6、使用者应将车辆停放于指定位臵、停车场或适当、合法位臵。任意放臵车辆导致违犯交规、损毁、失窃，由使用者赔偿损失。

第三条 车辆保养管理

1、驾驶人员要爱护车辆，精心保养，使车辆保持良好状况。如需维修，由驾驶人员提出维修申请，要货比三家，12 选择质量好价格低的汽修厂进行修理或在指定的维修点更换汽车零配件，并做到提前电话汇报。在支付维修费用的同时，应要求维修点必须开具增值税发票，并提供相对应的零配件明细单。特殊原因也必须事后补报，以备单位备案核查。

2、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，可视实际情况需要进行修理。第四条 违规与事故处理

1.在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担。

(1)无照驾驶。

(2)未经许可将车借予他人使用。2.违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。

3.各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向附近警察机关报案，并即与办公室联络协助处理。如属小事故，可自行处理后再向办公室报告。第五条 车辆用油管理

办公室建立车辆的用油台账，做好加油单记录，油单由办公室管理登记。单位车辆一律凭加油单指定加油站加油。

1、所有车辆加油前需仔细填写《车辆加油登记表》，并由相关领导签字确认。

2、办公室负责对单位车辆的用油进行监督，控制，财务辅助配合监控管理。

3、车辆使用者应加强车辆用油管理，节约用油开支，使车辆均能在经济耗油的情况下有效地运营。

办公室考核制度

办公室考核从考勤、工作效率、安全与学习三个方面进行。

一、考勤方面

1、办公室人员出勤21天算满勤，系数为0.2，迟到一次扣0.01系数，超过5次后每次扣除0.1系数，旷工一天扣0.1系数；早退一次扣0.01系数，超过5次后每次扣除0.1系数。

2、事假一天由办公室主任批准，超过一天由公司经理批准；事假超过两天以后每天扣除0.02系数，当月事假累计超过10天取消当月系数。

3、病假除按单位规定执行外，当月病假累计超过15天的，取消当月系数。

二、工作效率方面

在岗期间听从领导安排，及时完成领导交给的各项工作任务，给予满系数0.1；自由散漫，无责任心。领导交办的各项工作不能认真完成，造成工作滞后及损失的，此项系数为零；放假期间，此项系数为零。

三、学习与安全

1、按时参加办公室组织的政治业务学习、学习笔记记录工整，内容齐全，系数为0.1；没有参加学习或者考试不合格的，此项系数为零；学习请假或无故不参加、笔记记录不全的，每次扣0.025系数。

2、结合职工工作岗位，无安全事故发生的，当月系数为0.2，出现事故的，扣发当月所有浮动工资。

四、考核过程中与公司制度有冲突以及考虑不到的地方，按公司制度执行。

第三篇：综合办公室的精细化管理细则

办公室精细化管理细则

目 录

1、文件管理制度………………………………………3

2、文书管理制度………………………………………5

3、档案管理制度………………………………………6

4、办公用品管理制度…………………………………8

5、会议管理制度 ……………………………………10

6、日常事务管理制度 ………………………………11

7、用章管理制度 ……………………………………13

8、车辆管理制度 ……………………………………15

9、附则 ………………………………………………18

文件管理制度

第一条 管理要点

1、文件管理的范围包括：上级下发文件、单位各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

2、制度类文件按照单位文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

3、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条 制度规范

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、单位收到各类文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

3、办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表予以存档。

4、其他各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

5、办公室各类收文应按时间、内容、部门、名称等进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。第三条 文件管理流程

1、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印→传发→文件存档

2、外部文件管理流程：外部收文→文件批阅→文件整理→文件存档

3、借阅流程：提出申请→办理手续→批准→借阅→清退→文件存档

文书管理制度

第一条 管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证单位内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、申请、会议纪要、总结汇编）、发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关单位的重大事项文书资料。

3、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

第二条 制度规范

1、根据单位实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

2、按时间、内容等合理排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

3、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理；如有需销毁的，须上级审批同意，方可销毁。

第三条 文书管理流程

起草文书→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退

档案管理制度

第一条 管理要点

1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业；及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围：单位各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、根据各类资料性质、用途等进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

第二条 制度规范

1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件等。

2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

4、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是单位职工个人信息、单位图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

5、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

6、如各部门或职工个人需借阅相关档案资料，办公室人员应及时做好相应的记录。

第三条 流程设计

根据文件、文书目录整理→排序→编制编目→存档。

办公用品管理制度

第一条 管理要点

1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

第二条 制度规范

1、单位办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。

2、办公用品购臵应遵循以下程序：各科室将所需办公用品填写办公用品申购单经领导批准后报至办公室，办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经领导批准签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经领导批准。

3、办公室应对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、出入库时间等，做到账物相符。

4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

5、任何人不得私自挪用办公用品。

6、办公用品管理人员负责办公用品的发放和登记。

8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

第三条 管理流程设计

填写《办公用品申购单》→审批→采购→入库登记→发放。

会议管理制度

第一条 管理要点

1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

2、根据单位实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精、精而细，讲究高效原则。

4、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

第二条 制度规范

1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料整理并归档。

5、会议记录为单位的机要档案，保管人员不得擅自外泄；如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

第三条 会议管理流程

准备所需资料→通知参加人做好会议记录会后→会议记录归档整理。

日常事务管理制度

1、接待管理

第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护单位的良好形象，对接待工作做具体的要求。

第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

第四条 接待流程：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁。

2、报刊收发整理

第一条 办公室管理人员按照单位实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理报纸，内部刊物可随意阅览。

第三条 任何人不得随意将单位内部刊物挪为他用。第四条 报纸每月处理一次。

3、后勤管理

第一条 为了认真贯彻单位的各种制度，充分发挥和调 动职工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

第二条 后勤管理主要为考勤登记汇总管理工作。第三条 办公室人员每周对考勤表收集一次，并打印最新考勤登记表，月末根据签到情况进行总的考勤汇总。

第四条 合理安排周末、节假日值班工作。

第五条 考勤流程：打印签到登记表→如实审核→汇总登记→报表。

4、文化宣传管理

第一条 负责单位内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责单位外部的宣传维护工作。

第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档。

5、其他事务

第一条 各类标语、宣传制作、收发传真等其他事务。第二条 负责单位文书的打印复印工作。

第三条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。第四条 领导交办的其他临时性工作。

用章管理制度

第一条 管理要点

1、单位公章、合同章等印章：由办公室指派专人负责管理。

2、单位财务专用章、法人代表名章：由专人负责管理。第二条 印章使用范围

1、单位各类合同。

2、单位各类报表。

3、文件材料。

4、证明材料。

5、其它需要使用印章的文书。第三条 制度规范

1、公章、合同章使用：用章申请人应详细填写《印章使用记录表》注明使用时间、使用人、具体内容、批准人等。

2、合同、协议：合同、协议等经会签后，由有相应负责人的签字，经由站长审批后可以使用印章。

3、报表：包括财务报表、社保报表等向相应上级或政府机构上报的报表。需经相应副站长审核，站长批准后可以使用印章。

4、文件材料、证明材料及其它文书：经相关负责领导审核、站长审批后方可使用印章。

5、一般文书：如本单位人员外出联系业务的介绍性文 13 件、证明信、职工收入证明等，经相关领导审核，站长同意后，可以使用公章。

6、其它：上述内容未涉及到的文件，需要用章时应视具体情况，请示领导后方可使用印章。

第四条 特殊情况处理

如工作紧急，审批人又不在单位，印章管理人员需通过电话等方式亲自与审批人联系，得到批准后，可以使用印章，并及时登记用章管理。

第五条 印章借出

1、原则上单位各类印章不得带出使用。

2、由于业务需要，为了提高工作效率，以下事由可以将印章借出：银行所需印鉴时；其它必须带印章的工作。

3、印章借出规定：因工作需要携带公章外出时，必须有两人同行，并同时办理印章借用手续。印章借出时间不得超过8小时，返回后，应及时归还印章。

车辆管理制度

第一条 管理要点

1、单位公务车的证照及稽核等事务统由办公室负责管理，并定期指派专人负责维修、检验、清洁等。

2、用车须于事前向办公室申请调派，车辆派出要遵循对于同一方向、同一时间段的派车尽量合用、减少派车次数和车辆使用成本的原则。

3、对于不按规定办理申请的，不得派车。第二条 制度规范

1、使用人必须具有驾照。

2、公务车不得借予非本单位人员使用。

3、所有公务车辆一律不得私用。

4、驾驶人须严守交通规则。

5、使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等）。如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。

6、使用者应将车辆停放于指定位臵、停车场或适当、合法位臵。任意放臵车辆导致违犯交规、损毁、失窃，由使用者赔偿损失。

第三条 车辆保养管理

1、驾驶人员要爱护车辆，精心保养，使车辆保持良好状况。如需维修，由驾驶人员提出维修申请，要货比三家，选择质量好价格低的汽修厂进行修理或在指定的维修点更换汽车零配件，并做到提前电话汇报，且将换下的废弃零配件保存，由单位统一回收，统一处理。在支付维修费用的同时，应要求维修点必须开具增值税发票，并提供相对应的零配件明细单。特殊原因也必须事后补报，以备单位备案核查。

2、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，可视实际情况需要进行修理。第四条 违规与事故处理

1.在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担。

(1)无照驾驶。

(2)未经许可将车借予他人使用。2.违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。

3.各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向附近警察机关报案，并即与办公室联络协助处理。如属小事故，可自行处理后再向办公室报告。第五条 车辆用油管理

办公室建立车辆的用油台账，不定期核算，抽查，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，办公室人员做好油卡记录，油卡由办公室管理登记。单位车辆一律凭卡指定加 油站加油。

1、所有车辆加油前需仔细填写《车辆加油登记表》，并由相关领导签字确认。

2、办公室负责对单位车辆的用油进行监督，控制，财务辅助配合监控管理。

3、车辆使用者应加强车辆用油管理，节约用油开支，使车辆均能在经济耗油的情况下有效地运营。

4、单位所有车辆统一油卡加油，如油卡损坏，不能正常加油时，办公室人员应及时处理。

5、驾驶员在使用油卡加油时，应保留好每次加油的小票，及时交予财务部门统一管理。

附则

第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。第二条 本办法由单位法人核准后实施，修改时亦同。

第四篇：办公室精细化管理

办公室精细化管理初探

办公室是公司的中枢神经，肩负着公司承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职责。办公室工作的好坏直接关系到全公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否，直接影响到公司的对外形象。如何做好新形势下的办公室工作，是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。根据新领导班子提出的新的要求、办公室结合实际，首先从完善岗位责任管理体系入手，从细节抓起，以各项工作细化、量化、标准化、协同化、实证化、精益化为逐一突破口，研究探索精细化管理的可行之路，促进公司各项工作全面高效地开展。我认为，要达到精细化管理的目标，必须切实完成以下几个方面的转变。

一、岗位责任管理方式的转变

实行办公室工作的精细化管理，首先要实现岗位责任粗放式向精细化的转变。规范化管理是办公室的基础性工作，而精细化管理是规范化管理工作的具体化和可操作形式，按照“定岗、定责、定标准”的要求，办公室首先健全和完善了各项工作的岗责体系。现行办公室岗位职责为：

（1）协助公司领导对各部门工作进行综合协调；

（2）负责各类会议的安排和决议事项的督办，组织重要会议及重大活动；

（3）承办公文运转、信息、保密、机要、印签，负责文书、工程、合同档案的整理、保管、利用以及综合性资料的管理工作；（4）负责治安保卫的管理工作；（5）负责水电、基建、绿化工作；

（6）负责人事以及辅助协调其他部门的管理工作；（7）负责公司后勤服务、接待、环境绿化和办公用品管理；（8）负责完成上级行政职能部门和本级领导交办的工作事项。上述职责内容几乎涵盖了办公室工作的方方面面，但也只是大体划定了办公室的主要工作职责范围。这些工作谁去做、何时完成、质量标准是什么、谁负责检查考核等均不明确。针对此种状况，办公室首先从岗位管理制度上变粗放式为精细化。根据工作职能和流程，明确界定岗位职责，形成具体的岗位工作规范，使每位工作人员都能够全面了解岗位职责，熟悉本职业务，同时在工作中也便于对照执行，确保优质高效地完成本职工作。

二、工作要求的转变

实行办公室工作的精细化管理，要实现工作要求由一般性强调到量化、限时完成的转变。办公室随机性、突发性工作较多，对质量、时效性要求很强。以前办公室在工作上对各岗位人员提出的只是一般笼统性要求，只作泛泛的强调，安排和管理缺乏科学性。经常出现有能力、能干好工作的同志日夜加班，能力差、什么工作都干不好的同志靠上网、聊天打发时间的现象。这种情况不但会极大的挫伤上进心强职工的工作积极性，还会助长某些职工的懒惰、不求上进等不良风气。实行量化到人、限时完成就能很好地解决这一问题。

（一）变工作安排临时抓为按岗位明确规定到人 工作事前无计划临时抓的弊端很多，临时安排的任务不一定在承办人岗位职责范围内，领导安排的任务又不好当面推脱，虽然表面上接受了任务，但因为手头还有其他任务或是其他原因心里上很不情愿，这样必然缺乏责任感，能拖则拖，逼到时限了马虎应付了事，质量自然可想而知了。现在将办公室每个岗位职责精细化分解为一项项具体工作，任务安排到人头，明确这就是其岗位工作，令其无法借口推诿，从而提高工作质量、效率。同时这样也方便绩效考核，促进职工增强工作责任感，（二）变岗位工作模糊为精细量化到人

以前办公室在工作中，因岗位工作范围、内容模糊不明确，经常会出现工作交叉的“三角地带”，致使工作推诿扯皮，得不到真正的落实。通过制定并完善精细化岗位职责，分别向办公室主任、副主任、秘书、司机、水电、治安等岗位人员下达了具体工作任务，明确了各自工作标准规定、时间要求，办公室的每个人都明确自己的工作任务是什么，何时该做什么，达到什么标准等。每个人通过日清日结工作日志，制定出本周的工作计划，记录好每天工作的实施、完成情况及存在的问题，对自己及办公室里的工作心中有数，提前做好准备，保证了各项工作高效率高质量的完成。

（三）变工作任务时限模糊为责任到人限时完成

随着科学的进步和时代发展的步伐，高效管理已步入了高速发展的快车道。只有快捷、高效地做好办公室全面工作，才能不辱使命为公司领导和各部门工作提供保证。办公室在制定本部门每月的目标任务时均有明确的时限要求，从事每项工作的人也都清楚自己的工作时限，完成时间只能提前，不得拖延。

（四）变推诿扯皮为高效优质完成

通过岗位职责和工作时限的精细化，办公室人员都非常清楚各自岗位职责、任务，知道自己应做的工作不能无故把“皮球”踢给别人，干不好就得自己承担责任。通过严格的精细化考核办法，使职工的岗位意识和责任意识进一步得到增强，工作和自己相比有了较大的提高，和同行相比有了明显的进步。

三、任务落实的转变

实行办公室工作的精细化管理，要完成任务落实由不定时督查到定时绩效考核的转变。在以往的办公室工作中，办公室领导布置的任务做没做完、进展情况和存在的问题、个人执行任务的质量如何等没有一个量的标准，缺乏制度上的约束。有时因为执行人没有及时进行反馈和汇报，致使一些工作因衔接不力而出现工作上的疏漏等问题。办公室采用“四变四为”法促进办公室全员积极履行岗位职责，保证各项工作的高效、及时完成。

（一）变主任工作督催制为个人主动回报制

主任督催虽然能促使职工及时完成领导交办的工作任务，但同时也会伤及某些同志的自尊心，会起到一定的负面作用。但办公室工作千头万绪，办公室主任不可能面面俱到，没有时间对自己安排布置的任务严盯死守，如果经办人不将办理结果及时反馈给办公室领导，待出现问题或结果提交时间超过了工作时限时就可能会给领导造成工作上的被动或者出现工作疏漏。个人主动回报制度是变被动工作为主动，经办人事情办理后，及时向领导汇报工作情况、反馈办理意见，使每件事情有始有终，有因有果，避免工作差错。

（二）变职工被动接受检查为个人自查在先组织检查在后 办公室以前在工作检查上都是职工被动接受检查。对检查出的问题，有的职工整改不认真、不彻底，有的问题下次检查时仍然出现或根本未改。现改为个人自查后科室再检查，每个职工要逐日认真填写日清日结工作日志，对照本人精细化岗位工作职责要求，逐条逐项查漏补缺，抓紧时间整改完善；对工作中已经发现或预计可能出现的情况提出对策，供领导决策。检查只是促进工作的一个手段，最终目的是把工作做好。实践证明：个人自查在先、组织检查在后比职工单独被动接受检查效果明显好得多。

（三）变粗放式考核为精细化考核

所谓精细化考核，就是废除无分制粗放型考核，改为规范化管理工作标准，采用百分制对每个岗位职责任务逐条逐项分解赋分，按月公开考核到岗到人。严格执行制定出的平分标准，以实际考核得分衡量每个人岗位日常工作的好差，激励先进，鞭策落后。通过考核，真正做到奖勤罚懒，奖优罚劣，调动每位职工的工作积极性，促使每个精细化管理点都能达到规定的工作标准和质量要求，真正发挥精细化管理的作用，达到精细化管理的目标。

（四）变口头泛泛批评为管理手段的经济化 口头批评，对因特殊原因或一时疏忽没有做好工作的自觉性较高者有效，而对缺乏工作责任感、事业心的不求上进者，根本起不到作用。实行岗位工作任务完成业绩、个人日常量化任务及年终考核挂钩制度。

精细化管理是一项关系到全公司目标任务能否快捷、高效完成的大事，每位职工均要形成精细做事、精细管理的意识。推行精细化管理是一个长期的坚持的过程，要有目标、有组织、有步骤，踏踏实实，一步一个脚印向前推进。办公室要建立适合自身业务需要的精细化管理长效机制，把推行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来，切实提高办公室工作管理水平，全面促进单位治黄工作又好又快的发展！

第五篇：综合办公室管理评审汇报材料

综合办公室管理评审汇报材料

────朱永杰

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为使服务和供应品的采购，包括与影响检测工作有关的试剂、消耗材料，能充分保证实验室检测工作的质量，实验室制定并执行《外部支持和供应程序》。

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实验室参加实验室间的比对验证活动，并与这些实验室保持良好的接触和沟通，以此不断提高检测水平和能力。

实验室应有措施确保其人员不受任何来自外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，并防止商业贿赂。

汇报人：

年月日