一般工科院校教学质量保障体系的研究

第一篇：一般工科院校教学质量保障体系的研究

一般工科院校教学质量保障体系的研究 ——教学成果工作总结 龚方红

（江苏工业学院教务处江苏常州 213016）

近几年来,我国普通高等学校的招生人数不断增加,每年均以15%以上的速度增长，中国的高等教育已经快速进入了大众化阶段。如此连续的高增长率,必然带来高校生源质量的下降,学校软、硬件负载超重和国家财政支持相对困难等一系列后果，因此，高等教育的教学质量问题就尖锐地凸现出来。

一般工科院校在全国高校和江苏省高校中所占的比例是比较高的，仅江苏省而言，一般工科院校占全省本科院校的1/4以上。从其战略定位上分析，一般工科院校有别于重点高校：1）、以教学为中心，进行适量的科学研究；2）、以培养本科人才为主，培养少量的研究生；3）、以培养工程技术型人才为主，培养少量的工程科学型人才；4）、以面向地方、区域经济和工厂企业为主。从实际情况分析，一般工科院校因为办学投入大、生源质量下降幅度较大，软、硬件设施的超负荷运行严重，特别是在师资保障、工程实验实践环节的正常运作等方面存在着许多难以在短期内见成效的问题。目前的现状是，各高校缺乏一套较为完整的教学质量保障体系，教学管理部门往往处于应付日常的教务工作局面，至于教学质量的管理与监控尚处于一种自发的、无序的，甚至失控之状。作为政府、学校和社会都不应该忽视这一现实。所以从这个意义上，研究在高等教育大众化条件下，一般工科院校的教育教学质量，正确处理好规模、结构、质量、效益之间的关系，确保我省高等教育健康向前发展，是急需探索和实践的命题，而建立高等学校教学质量保障体系是解决上述问题的有效途径。

进入新世纪以来，世界范围内高等质量保障研究变得活跃起来。积极建立高等教学质量保障机构，并开展相关活动，许多国家还把这方面的工作作为本国高等教育改革的一个重要组成部分，当作高等教学管理改革的重要手段。传统的高等教学质量管理模式有三种，欧洲大陆模式、英国模式和美国模式。这类管理模式包括：内部的教学质量保障系统和政府社会、学生家长对高等学校教学质量的外部监督制度，主要弊端是没有把内部保障与外部监督有机地结合起来，出现了为教学而教学，或过分专业化和功利主义。对我国高等教学而言，由于国情不同，培养目标不同，教学运作机制不同，这类模式的参照意义不大；随着我国高等教育规模的扩张，高等学校的教学质量已成为人们关注的热点问题，中国高等教育质量保障的认识、研究和实践也逐步开展起来。在中国高等教育大众化的过程中，最突出的矛盾表现为市场对高等教育的巨大需求与有限的教育资源之间的矛盾。国家教育部2001年4号文件的下达，将高等学校教学质量问题提到议事日程上来，高等院校都应根据自身的实际情况研究适合自身的教学质量保障体系。

本成果是在江苏省新世纪教育教学改革重点项目“一般工科院校教学质量保障体系的研究”课题的基础上完成的，课题组自课题立项以来，在理论研究和实践两个方面开展了大量而又卓有成效的工作，基本建立和完善了一套具有本校特色的、完整的和具有可移植性的教学质量保障体系。该保障体系包括教学质量管理系统（学术、行政管理）；教学质量内部评估系统（院、系、教研室或实验室三级评估体系）；教学质量监控系统（领导查教、专家导教、同行论教和学生评教）；教学质量信息反馈系统（教师信息、学生信息、社会信息反馈系统）和教学质量决策与支持系统。本成果是以一般工科院校现状为研究背景，所以具有较强的实践性，研究的思路是：理论研究——实施方案构建——分系统实施——总结提高——再实践。五个子系统都在教学质量管理的实践中进行了应用，并取得一定的成果。

一、教学质量管理系统

课题立项后，课题组认真梳理了学校的教学质量管理文件，结合学校生源状况的变化、江苏省高教形势的发展，制定了《江苏工业学院教学改革与发展纲要》等规划性文件；教育部4号文件下发后，课题组着手制定了《江苏工业学院关于提高本科教学质量的实施细则》，这些文件的实施，对保证学校的教学质量起了至关重要的作用。

课程建设是提高教学质量的基础性工作，课题组负责修订了院课程建设方案，建立和规范了院优秀课程的立项、建设、中期检查、验收评审和三年一复审制度，并付诸实施，使学校的课程建设水平上了新的台阶。

重新修订了所有的教学质量管理文件，并汇编成册，这些文件的实施对稳定教学秩序，保证教学质量起到了积极的作用。

注重培养学生的工程实践能力，是我校长期坚持的特色工作，课题组制定了保证实践性教学环节的教学质量的一系列规章制度，并付诸实施。修订了毕业环节工作手册，规范和明确了对毕业设计（论文）各个环节的质量要求。这些措施的实施，稳定和提高了实践性教学环节的质量。

二、教学质量评估系统

系级教学工作评估特指以系为评估单位，以教学工作为评估对象，通过对系一级教学单位的教学状况的检查、评估，准确了解教学活动，检查教学质量，评定其教学效果与教学目标的实现程度，并作出相应的价值判断。

近几年，随着我校内部管理体制改革，机构职能的转换，教学工作从学校管理过渡到了系部二级管理，学校以目标管理为主，系部以过程管理为主。因此，我校根据教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)》精神，结合实际情况和教学工作重点及难点几经酝酿和讨论，制定了《院系级教学工作评估方案及指标体系(试行)》，并于2002年9月份进行了首次系级教学工作评估，2003年12月，进行了第二次评估，通过评估的实践，使我们对评估方案、指标体系及整个评估工作引发了更深人的理性思考。系级教学工作评估为学校改进工作、深化改革、改善管理提供了依据。在具体的评估工作中，要保证教学评估的客观公正和对育人工作的导向性，其关键在于评估指标体系、评估方案的设计。同时通过自评、院评两个阶段达到“以评促建，以评促改”的目的。

（一）、系级教学工作评估原则

导向性原则。一个评估方案中指标体系和评估标准的确定具有很强的导向性。各系接受教学评估时，往往是根据指标体系和评估标准进行数据的采集、材料的整理以及考虑今后努力的方向。因此要根据学校的办学指导思想，结合自身的特点、重点和弱点，来制定评估方案的指标体系和评估标准，从而为推动学校教学改革，增强学校在变化的文化和经济形势中的生命力和竞争能力而指明奋斗目标。我校是一所建校历史不太长，以培养本科生为主的一般工科院校，因此，制定方案时，我们着重以规范教学管理、提高管理水平为出发点，以促进教学基本建设和教学改革为导向，以提高人才培养质量为主要目的，并在指标体系中对我校各系目前普遍存在的薄弱环节给以较高的分值，鼓励和引导各系努力改进和提高。

全面性原则。学校的教学工作是一项系统工程。在制定评估指标时必须系统地考虑各种影响因素，防止过分地强调某一方面的因素而将教学工作引向片面性，要全面收集育人过程和育人环境中各方面的评估信息，尽可能完整、准确地反映评估对象。我校系级教学工作评估指标体系包含了“办学指导思想、教学条件(教师队伍、教材建设、教学基地)、教学建设（专业建设、课程建设、实践教学）、教学组织管理、教学状态、教学质量与效果、教学改革和研究”等项目，对整个教学工作进行了全方位的考核。

可操作性原则。评估方案中评估要素的评估标准一般都有定性和定量描述，因此评估项目必须内涵明确、词意清晰，不致产生模棱两可的理解，对指标体系中的相关内容要作出解释和说明，便于被评对象能充分理解指标体系内涵，准确地进行材料的收集和数据的采集，从而进行实事求是的自评，保证评估结果的可信性。我校系级教学工作评估方案中评估标准的每一项得分值均有清晰的文字描述相对应，并对一些项目在时间上的界定给予了统一的说明。

通用性原则。评估方案中应把各系的办学思路、培养目标、专业学科布局和调整、课程结构、教学改革、能力与素质培养、队伍建设、教学管理等共性突出出来，而各系的个性又可在办学思路和特色中体现出来。我校目前是以工为主，理、工、文、经、管、法等6个学科门类协调发展的专业格局，共有10个系和2个部，各系、部、学科、专业在很多方面有较大差距。因此，为了使各系部的评估结果有可比性，同时鼓励其特色和个性，我们在无法采用通用语言的项目中进行分类描述，并专门设置了较大分值的“教学特色工作”这一评估项目。

激励性原则。教学评估不是单纯地教学情况描述，而是对照目标和先进标准对学校工作进行测度和判断，达到总结经验、肯定成绩、诊断问题、挖掘潜力、明确方向、推动工作和不断提高育人质量的目的。我校今年是首次进行系级教学工作评估 ,在这次评估中，各系部都对自己的成绩和不足进行了认真的总结，学到了兄弟系部的经验;在评估结果反馈中，我们都是以肯定工作为主，同时指出不足，并告知系部在评估指标体系中将加上分值较大的整改情况，鼓励原本比较薄弱的系部上一个新台阶，激励基础比较好的系部继续努力，做得更好。

（二）、系级教学工作评估的实施

明确评估的意义和国的我校在进行评估前做了大量细致的舆论宣传工作，如：不同层次会议上的宣传和发动，特别是评估指标体系和方案的反复论证过程，本身就是一个很好的宣传，整个指标体系和方案是在多次征求全院教师及各级领导的意见和建议的情况下形成的，从而使学院从上到下对评估的目的和意义达成了共识，尽量消除和减少因认识上的差异而导致对评估产生的不良心理行为。强调了“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”这一评估指导方针。明确评估是手段，建设是关键，提高质量是目的，开展教学工作评估是增强系级办学动力与活力，进行自我检查和自我调节的基本手段。

合理组建评估专家队伍，应根据具体的评估对象和内容组成一支教学经验丰富、具有较高威信、办事认真负责、学术水平较高、熟悉教学管理的评估专家队伍，从不同的角度全面衡量评估对象。我校采用聘请了兄弟院校教育教学研究和管理的专家、教授以及我校的退休的督导组专家组成了院评估组，避开了各系部的领导和专家，使评估更具权威性、客观性和公正性，这一举措取得了较好的评估效果。

采用自评和院评相结合的评估方式，自评是被评单位自我搜集被评信息，然后撰写自评报告。我们要求各系部在学习讨论评估方案和指标体系的基础上，准备评估资料、自评打分、撰写自评报告。评估资料要具有全面性、真实性、详细性与连续性等特征；自评打分，不能过高，也不能过低，要全面、客观、合理；撰写自评报告要准确、系统地反映本系教学工作，恰当地提出具有概括性、规律性的见解和结论，同时要突出教学改革特色工作，总结差距，提出急待解决的问题。通过自评及评估资料的准备，可使各系对教学工作进行自我剖析、自我认识、自我总结，从而找出差距，明确奋斗目标和方向，同时，可以给评委更多直观、形象的感性认识。

院评全过程实际上就是鉴定、监督和诊断的过程。我们组织评估专家组到各系听取汇报，查阅资料，集体评分，撰写院评报告等。评估组在大量听、看、查、谈的基础上，对照指标体系，逐条审查，逐项评分，参照自评分数，作出最终的评估结论，并形成评估报告。最后，召开了适当的会议，宣布了评估结论，与系领导交换了意见，肯定了成绩，指出了不足，并要求各系认真整改，以期在下一年的评估中有所提高。

连续三次修改评估指标体系，并两次实施评估，促进了系部对教学工作的投入，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了保障作用。

此外课题组还制定了校内课程评估、培养方案评估、新专业评估的方案，并逐步实施。内部评估体系的建立保证了学校基本的教学质量。

三、质量监控系统

教学质量的监控体系通常包含建立教学质量的管理目标，加强对整个教学过程的监控、开展教学质量评价和教学信息反馈网络等内容，而对教学过程实施有效监控是教学质量监控体系的核心。课题组在多年实践的基础上构建了下图所示的教学过程质量监控系统：

1、领导查教

领导查教就是以《高教法》为指导，完善院内的各项规章制度，并督促检查规章制度的落实情况，规范教学管理工作。

近年我校制定了一系列规章制定，如教学事故认定与处理制度，院领导联系系部及教研室制度，领导干部听课制度，教研室工作条例，修订了期中教学检查制度和教师工作条例。为了规范对毕业环节的管理，学校制定了一系列毕业设计（论文）的操作规范和检查制度。上述一系列制度的实施，使我校教学质量保障体系更为健全，教学管理的水平上了一个新的台阶。

我校自1994年起开始实行领导干部听课制度。参加听课的有院领导、各有关职能部门负责人、各系主任。领导干部听课制度由教务处归口管理，在教务处的组织安排下对承担教学工作的所有教师进行随机的抽查听课，并填写“领导干部听课记录表”。为了让领导干部听课制度能够真正落到实处，逐步走向制度化和规范化，学校还对每学期领导干部听课次数作了规定。领导干部听课制度的坚持，增强了教师的工作责任心，推动了校风建设，保障了教学秩序和教学质量，也使学校领导、教学管理部门及时了解“教”与“学”的基本情况，发现教学中的先进事迹和存在的问题，及时采取措施，解决存在的问题。

每学期开学初的教学档案检查是第一次大规模的全面的领导查教，院领导带领各相关部门赴各系部检查上学期的教学档案归档情况和本学期的备课情况。期中教学检查是领导查教的重要手段，在主管教学院长的领导下，由教务处牵头，同各系分管教学的系主任及教学督导组，组成若干个检查小组，全面深入地开展教学检查工作。学校检查的重点是公共基础课、技术基础课、毕业设计（论文）。各系检查的重点是专业课、实习、毕业设计（论文）。同时，在期中教学检查过程中注意与领导干部听课、教学督导、学生信息反馈等监控措施结合起来，协调进行。在期中教学检查工作结束后，教务处和各系及时进行书面总结，并在教学工作例会上进行交流，以肯定成绩，找出不足，及时改进教学和管理工作。

近年开始执行的院领导联系教研室制度，使领导查教活动的内容上了一个新的层次，每一位院领导联系一个系部并重点联系一个教研室，通过定期参加教研室的各种活动，领导可以及时了解教职工队伍的思想状况，督查各项规章制度的落实情况，部分教研室的面貌焕然一新。

２、专家导教

为了充分发挥老教师对教学工作的监督、指导作用和对青年教师进行传、帮、带作用，我校于1998年10月成立了教学专家督导组，督导组由一批来自校内不同专业方向，懂得教学规律，教学和管理经验丰富，在教职工中有较高威信，正直无私，敢于发表意见，身体健康的退休教授组成，其主要职责是协助教务处对全院教学工作进行监督、指导、检查和评估，定期或随时向各级教学职能部门汇报情况，并提出改进意见和措施，供有关部门决策。

教学督导组的监督、指导、检查和评估作用，贯穿于整个教学过程。他们深入教研室辅导集体备课，担任青年教师教案评比的评委，从教学过程的第一个环节开始对教学工作实施指导与监督。

课堂教学是教学活动最基本、最主要的环节，也是教风、学风的具体反映，教学督导员深入课堂听课，对课堂教学的巡视不仅能了解教师的教学水平、讲课质量、治学作风，而且也能够了解学生的学习态度、课堂秩序以及教学管理情况。因此，巡视组成员按相近学科分组，大量反复深入课堂听课，定期向教学管理部门和有关系部反馈信息；教学督导员听课的重点是年轻教师，他们帮助青年教师改进教学方法，提高教学质量，对青年教师的成长起到了积极的推动作用。提高学生的动手能力，培养学生的创造力已成为当今教学改革的主旋律，实践环节的教学显得格外重要。教学督导组成员对学校的实践教学环节也进行了重点巡视。他们参与毕业环节各阶段的检查，参加了每年本科生毕业论文答辩，对实践环节教学起到了指导和参谋作用。教学督导员还参与试卷审阅和考场巡视工作，他们对试卷范围、试题形式、试题深度、难度进行抽查审核，保证了试卷质量，他们巡视考场，对加强考场管理起到了良好的协助作用。

教学督导员参加了院教学成果奖、教学质量优秀奖和青年教师讲课竞赛评奖工作，调动了广大中青年教师教学的积极性。他们参与校级优质课程评估，摸清了全校各专业优质课程的建设情况，提出了努力的方向，促进了各院系、教研室及任课教师对课程建设的重视。３、同行论教

同行论教是在整个教学质量监控体系容易被忽略的一环，事实上同学科的教师学历背景相同，所学专业相近，如果他们能相互帮助和督促，就十分有利于自身水平的提高，当然也有利于教学质量的提高。教研室是同行论教的基地，教研室教研活动是同行论教的主要形式，教研室主任在同行论教中起关键的作用。

备课是提高教学质量的前提。只有认真备课，才能保证高质量的讲课。教研室每学期组织多次集体备课，认真研究教学大纲和课程的教材结构体系，透彻掌握掌握教材的基本理论和概念、基本知识和基本技能训练的具体要求，制定出最佳的课堂教学方案。

上课是教学的中心环节和主干内容，教研室经常组织相互听课，取长补短，不断提高教学水平，为帮助年轻教师过教学关，在教研室内实行“一帮一”以老带新活动，也取得了较好的效果。

课后辅导答疑与阅改学生作业也是教育环节的重要组成部分。教师要精心设计和布置作业，作业必须抓住讲课内容的精要之点，让学生通过课内及课后作业及练习，深化所学的知识。在一些主要基础课教研室，集体轮流面向全院学生答疑起到了很好的效果。

考试是高校教学过程中的一个重要环节，是检查和评价教学质量和学生学业质量的重要手段。近年我校在所有基础课和学科基础课实行教考分离，考试结束后，进行集体改卷，并进行考卷分析，这个过程中，同组的老师在相互的帮助和监督中得到了共同的提高，也为好的教学质量提供了保证。４、学生评教

学生既是教学的产品，又是教学事业的顾客，所以全体教育工作者必须转变观念，树立良好的质量意识和服务意识。提高质量意识要求我们对学生严格要求，按照培养方案设定的目标，培养优质的产品。增强服务意识要求我们以学生为上帝，一切为学生着想，虚心倾听学生对学校教学工作的意见，让学生及学生家长满意。

为了及时了解学生对教学工作的意见，教务处从每个小班各聘请一位教学信息员。信息员反馈的内容可以涉及专业计划、课程设置、教材、教师教学等各方面。教务部门通过信息员广泛、及时地征集教学信息，作为加强教学宏观调控的重要依据。教务处对反馈的信息整理分析后，有针对性地采取改进措施。例如有信息员反映有位年轻教师教学经验不足，教学效果不好，学校责成相关系部成立专家组，对这位教师进行听课检查，帮助他改进教学，取得了较好的效果。对信息员反映的较严重的问题，学校按照有关规定进行了严肃处理。当然也有信息员反映教学效果好的老师，学校在适当范围内对这些教师提出了表扬，大大提高了教师教学的积极性。作为学生评教的一部分，信息反馈制度促进了教学质量的提高，为我校教学质量的监控发挥了很好的作用。

在教学过程中，教师是教学的主导，学生是教学的主体，这已是教育界不争的共识。在教学管理过程中，却程度不同地存在着轻视或忽视学生对教学过程的评价的现象。尽管学生对教师教学的评价有时难免会有一些片面性，包含学生的感情因素等，但在教学管理中缺少学生对教学的评价也是不全面的。九八年我校引进了《教师课堂教学质量评价系统》计算机软件及相应的硬件设备，学生通过涂卡对教师评价后，教学秘书及时、统一收回卡片，送到教务处进行计算机处理。计算机给出的各任课教师课堂教学质量的分值和评语，较客观地评价教师的课堂教学情况。

期中教学检查的一项重要内容就是分别召开各种层次的学生座谈会，听取学生对教师教学工作和学校教学管理的意见。学校通常召开针对某门课程的学生座谈会，如《计算机文化基础》教学座谈会，毕业环节中期检查座谈会，学校将根据学生的意见，调整这些课程的教学。各系部召开各年级的学生座谈会，了解教师的教学情况和学生的学习情况，班主任则召开本班学生座谈会，了解学生对各任课教师的意见，部分任课教师也会直接召开学生座谈会了解学生对自己教学工作的意见。学生们的评教意见将会在下半学期的教学工作中得到改进。

四、质量信息反馈系统

建立了基于校园网的教学质量信息查询、发布和反馈平台；

课题组设计开发的基于校园网的学生评教系统包括后台数据管理、评价结果统计、评价结果查询三部分，具有身份识别、同一身份多次登陆限制、评价结果与参评情况统计、查询身份授权等功能。系统的主要特点是:评价体系科学、简明、层次清晰;评价指标全面客观，定性与定量相结合;系统基于校园网浏览器，开放性好，通用性强;软件界面友好，操作简单，后台数据处理迅速。

评价体系的设计力求科学、可行。科学可行的评价体系是保证评价结果客观、公正、准确的前提。因此，体系设计中我们既要顾及大学生注重自身需求满足程度的特点，也尽量回避可能影响教师自信心的负评价因素。评价内容包括“教书育人、教学态度、教学内容、教学方法、教学效果”五个方面，又细化为15项指标;设计指标力求遵循教学规律并涵盖教学全过程;指标的描述力求使用学生易于理解、简捷通俗的语言，还要便于学生观察和测量;指标的判断采用定性评价。设计过程中，我们反复征求了教师和学生的意见和建议，力争使评价体系既符合教育教学规律，又便于操作。

评价组织力求高效及学生的普遍参与。广泛宣传与正确引导是唯评价客观、公正的基础。评教前期，我们在全院师生中广泛宣传学生评教的意义、程度及结果的处理与使用办法，提高师生对评教的认识，争取他们对评教工作的理解和支持;评教时间一般安排在每学期第15周左右，由教务处协调，学工系统组织实施，要求全体在校生参与。

评价过程的设置力求简单、明了。学生打开系统，凭学号和学生卡号登陆评教主页，该班级本学期所有课程及任课教师信息随即显示，洗择课程或教师后评封开始，学十可对照评封指标逐项点击确认，依次为本学期所有课程或任课教师打分。为保证评教的公正性，系统设置了:每张评价表所有项目必须全部确认，如有缺项，计算机将提示学生重新评价;一旦提交，不得再次进行评价。评价表设置了意见栏，可供学生发表评论。对混班组织教学的《大学英语》和《体育》课程，学生需选择本人的任课教师，再进行评价。

评价结果的统计力求客观、公正。评价数据处理全部由计算机完全，处理方法为:将15个小项的评价等级“优、良、中、差”分别对应“5,4,3,1”分，根据评价群体大小，各去掉6%的最高分和最低分，乘以权重后，计算得出总分。总分为五级分制，按“J4.25分为优;3.5-4.2 5(含4.25)分为良;2.5^3.5(含3.5)分为中;簇2.5分为差”，将五级分制换算为等级制，形成对每位教师的评价结果。系统可以分别以系、教师、课程为单位对评教结果进行排序，也可以查询各项评价内容、各项指标得分情况，并统计各系学生评教参与率和参评率。5)评价结果的反馈力求及时、准确。评价结束后，评价结果随即产生。根据系统设置的查询权限，教务处、系部可上网查询，系部可将评教结果结合日常教学监控了解的情况，形成诊断性评价结论反馈给教师，力争使教师在后续教学予以改进。

评价效果。学生评教，给学生权利，给教师压力，给学院动力!根本目的是提高教学质量。在两学期的评价实践中，共有52000人次的学生参与了评教，评价课程1100门次，评价教师428人，涉及我校所有学生班级，所有课程和所有任课教师。两次评价中，评价结果为优良等级的教师分别达到97.9%和97.700，这说明多数教师教学态度端正，教学水平和效果得到了广大学生的认可;另外，学生的参与率也达到了75%以上，说明广大学生重视评教的权利，乐于参与评教活动。实践说明，网上评教效率高，学生参与面广，信息量大，评教数据统计功能强，评教结果较为客观公正、准确可信，评价活动因而得到了广大教师的理解和认可;系部也认为这与他们平时所掌握的情况基本一致，所以，他们对评价活动持积极肯定态度;学校也从中得到了教学资源配置信息。评教达到了预期的效果，较好地发挥了对教学质量的检测反馈功能和对教师的激励导向作用。

目前该评价和分析反馈系统已连续运行6个学期，评价的结果受到了学校和教师们的重视。

建立了教师评学制度，通过两学期的试行，对充分发挥班主任、辅导员在学风建设中的作用，系部及时了解本系学生的学习状况和提高教学质量，起到了积极的作用。

建立了“教”与“学”双向沟通、互动的机制和一系列规章制度。

建立了用人单位参与制定专业培养方案和学校与用人单位定期沟通的机制。

此外课题组还制定了教学故事认定与处罚条例，并严格实施。制定了教学条件保障和实验室建设相关规划，制定了师资培训和青年教师培养的有关规章制度。基本构建了学校的教学质量决策与支持系统

综上所述，课题组自立项以来，在理论研究和实践两个方面开展了大量而又卓有成效的工作，基本建立了一套包括质量管理系统；质量评估系统；质量监控系统；质量信息反馈系统和教学质量决策与支持系统，具有本校特色的、在一般工科院校具有可移植性的教学质量监控体系。

第二篇：教学质量保障体系

教学质量保障体系实施方案（试行）教学质量是高等学校的生命线，是学校综合实力的反映。为促进学校教学质量管理的科学化和规范化，建立科学合理的日常教学管理与教学评估有机结合的教学质量保障体系，营造良好的教学环境，达到最佳教学效果，推动学校的各项改革和建设不断深化，不断改进和提高人才培养质量，特制定本实施方案。

一、质量方针与质量目标

质量方针是：以提高教育质量求生存，坚持以就业为导向，精心培育具有胜任第一任职岗位的职业能力、职后学习和发展的基础能力以及生产、建设、管理和服务一线所应具备要求的关键能力与综合素质的高等技术应用型人才，提供令学生、用人单位和社会满意的优质高职教育教学服务。

总的质量目标是：突出敬业精神好、实践技能强的办学特色；录取新生平均报到率≥85%；毕业生当年年底平均就业率≥90%；用人单位对毕业生综合评价的称职率≥90%。

专业人才培养目标要求在人才培养方案中明确体现，课程（理论、实践）质量目标要求在课程标准中明确体现。

二、组织机构与职能 1．教学工作委员会 全面负责全校范围内的教学质量保障工作，保证全校质量保障工作的正常运转。从宏观上总体把握全校教学质量保障工作的方针、政策，确定影响教学质量各因素和教学过程各环节的目标、标准和措施，对教学质量进行控制。创造条件，争取全校师生及各部门对质量保障工作的支持。具体工作如下：

(1)对质量保障工作进行全面设计，建立健全全校性的教学质量保障体系；(2)制订质量保障方面的各种规范性制度、质量标准和工作计划；(3)组织全校性的教学检查、评估、督导等工作；

(4)建立校级领导、处级领导、教师的听课制度，并督促、组织实施；(5)建立和完善教学质量保障体系的档案管理工作；(6)组织质量保障工作会议、座谈会、问卷调查等；(7)做好汇总、统计、分析、备案、总结等工作；(8)建立并实施较为健全的教学质量奖惩制度。2．教学督导组

教学督导组在主管教学副院长的领导下，对全校的教学秩序、教学质量及教学工作状态进行监督、检查、评估和指导。教学督导组配合学校教学管理部门，相对独立地开展各项督导工作。

3．职能部门

招生就业指导处负责招生过程的质量管理，把好新生质量关，搞好招生宣传、招生录取、新生入学后的复审等工作；负责组织毕业生质量跟踪调查。教务处负责人才培养方案实施过程的质量管理，包括人才培养方案的制订和分步实施；负责教学过程的质量管理，把好教学过程各个环节的质量关；建立科学的考试工作程序和制度，严格考试过程管理，进行必要的试题及试卷分析，做好考试及教学工作总结；负责教学辅助过程的质量管理，提高使用现代化教育教学手段的水平和教学管理人员的服务质量。院务处负责教学条件保障。4．各系（部）具体负责本单位的教学质量保障工作，保证本单位教学质量保障工作的正常运行。具体工作内容如下：

(1)在深入学习、贯彻、落实学校教学质量保障体系的前提下，建立健全本单位质量保障组织体系；

(2)制定本单位工作计划及具有可操作性的具体实施方案和有关文件；(3)组织本单位的教学检查、评估、督导等工作；(4)坚持执行听课制度，并督促、组织实施；(5)建立和完善教学方面的档案管理工作；(6)组织各类教师、学生座谈会议、问卷调查等；(7)做好汇总、统计、分析、备案、总结、上报、信息反馈等工作。

三、日常教学质量管理

1．建立教学检查制度。教务处与系（部）坚持定期进行教学质量及教学秩序检查，经常了解教学情况，加强教学信息反馈过程的管理。教学检查由教务处统一组织，一般可安排开学前教学准备工作检查、期中教学检查等。检查的方式可采取抽查学生作业、召开座谈会、学生问卷调查、检查性听课等。

2．建立听课制度，充分发挥听课制度对提高教学质量的重要作用。主管教学的副院长、教务处长、教学督导组成员、系（部）主任及教研室主任都应定期深入课堂（包括实验、实习、实训课）听课，全面了解教学情况、及时发现和解决存在的问题。教研室应组织教师之间互相听课，开展研讨，共同提高教学质量。

3．建立学生评教、教师评学制度。一般安排每学期末学生对任课教师进行一次普遍评教活动，同时进行教师评学，由教学督导组和教务处共同组织，教学督导组进行数据的汇总、统计与分析，并将结果反馈给教学副院长。4．学风检查。学生工作处与各系（部）要坚持定期进行学风检查，经常了解学生学习纪律、完成课堂课后作业、考风、考纪及主动学习状况，加强对学生学习过程的管理。学风检查由学生工作部统一组织，检查的方式可采取抽查学生作业、召开座谈会、抽查学生出勤情况、抽查学生自习情况等。

5．由教务处督导组建立学生教学信息员制度。按专业、年级建立学生教学信息员组织，通过定期召开座谈会、教务网留言板等各种渠道听取学生对教学工作意见，及时改进教学。6．毕业生质量跟踪调查制度。招生就业指导处与各系（部）要坚持定期进行毕业生质量社会调查，经常了解毕业生胜任工作状况、用人单位的满意率以及毕业生和用人单位对课程设置与教学内容的调整建议等信息。

四、教学质量评估

建立教学质量评估系统，主要包括教学管理工作质量评估，教师教学工作考核、专业评估、课程评估、学生学业质量测评等方面。坚持“以评促建，重在建设”的原则，以系（部）、教研室自评为主、学院抽评为辅，注重实效。1．教学管理工作质量评估

校级教学管理水平评估，主要对全校的教学管理水平，进行自我评估，结合教育部五年一轮“高职高专人才培养水平评估”，按照有关规定执行，包括：（1）教学职能与业务部门的教学管理水平评估，每五年进行一次，在评估周期内分期完成。（2）教研室教学管理水平评估，每三年进行一次，由各系（部）统一规划，教研室提出申请，经院、系（部）审核后，接受评估。评估结果作为评选优秀教研室和教研室主任工作绩效评价的重要参考依据。2．教师教学工作考核

教师教学工作考核，是学院对教师教学工作实施的全过程、定量化的检查、考核制度。考核人员包括学院领导、院教学督导组成员、教务处成员、各系主任、教研室主任，考核内容包括课前准备（教案、讲稿）、课堂教学、辅导答疑、作业批改等环节，考核方式包括定期检查教学日历、教案、讲稿、学生作业，随堂听课，不定期抽查辅导答疑，召开学生座谈会，组织学生评教等。各项检查、考核都要填写量化考核表，期末汇总。3．专业评估

以《专业评估实施细则》为基础，开展以专业教研室自评为主、学院抽评为辅的专业评估，初步建立起与省级、国家级试点专业、精品专业评审接轨的以评促建机制。4．课程评估

《课程评估实施细则》、《课程评估标准（试行）》，初步建立起与省级、国家级精品课程评审接轨的以评促建机制。5．学生学业质量测评

由教务处与有关系（部）组织完成，主要包括：（1）试题的科学化和规范化、试题分析；（2）课程结业考试、期中及平时考查(测验、作业等)；（3）实习实训考核和其他教学实践环节的考核。（4）毕业论文（设计）考评和实践技能考核。（5）考取职业资格证书考核。

五、教学质量信息反馈

教务处、各系（部）负责将教学检查、听课、学生评教、教师评学、教学督导、学生教学信息员、学风检查、毕业生质量调查、教学管理工作质量评估、教师教学工作考核、专业评估、课程评估、学生学业质量测评等各项工作的结果反馈给有关部门和个人，以进一步改进和提高教学与管理工作。同时，将结果反馈给组织人事部，作为岗位聘任、职称评定、评奖评优的重要参考依据。

第三篇：教学质量保障体系建设

精心设计，构建教学质量保障体系

学校在认真总结了本科教学管理工作的基础上，理清教学质量保障体系建设思路，形成了以教学质量目标、教学资源保障、教学过程管理、教学质量监控等为核心的教学质量保障框架。在此框架内以教学质量评价机制和教学质量改进机制为主体打造教学质量保障体系，为此全面梳理和修订了各项教学管理制度。

1.建立多元化的教学质量监督机制。在原有的教师教学质量评价和教学督导制度之上，增设了学生教学信息员和教学工作定期检查制度。教师教学质量评价由过去的单纯学生问卷评价改为学生网上评价与院系评价、教师自评相结合，促进教师教学改进。在过去学生座谈会、问卷调查等的基础上逐渐形成了学生反馈教学信息的机制，本学期正式了启动学生教学信息员工作，加强学生监督力度，发挥学生的监督主体作用。完善了各主要教学环节的质量标准，使得教学管理规范化，保证整体教学质量。

2.积极构建院系教学管理工作评价机制。加强校系两级教学管理建设，提高院系在教学管理方面的积极性和主动性，适时出台了《石家庄学院院系教学管理工作评价指标（试行）》，并在试评价的基础上逐步形成了较为完善的评价方式。通过对院系教学管理工作的评价，促进了院系对教学质量的自我评价，形成了良好的教学质量改进机制。

3.多种渠道提高师资队伍整体水平。以教学团队建设促进教师专业水平提高，以青年教师导师制促进青年教师教学水平提高，形成全面提高师资水平的良性机制。针对学校转型发展的需要，修订了教师进修管理办法，鼓励教师通过访学、课程进修、挂职锻炼等方式，提高实践教学能力和职业能力。为师资不足的问题，加强对外聘教师的管理，出台了《石家庄学院外聘教师管理办法（试行）》，为构建稳定的高水平外聘教师队伍，更好地发挥外聘教师作用提供了保障。

4.院系加强教学建设的力度。各院系开展教学建设工作，以评促建，完善课程建设规划，规范院系教学档案。各教研室组织教师开展“说课程”活动，使任课教师进一步深入理解所任课程教学目标，进一步更新教学内容、改进教学方法。在全校内积极开展“说专业”活动，使广大教师进一步明确了专业办学目标、发展方向和专业内涵建设思路，促进专业课程体系建设。学校对院系教学建设进行全面深入检查，促进院系教学建设水平的提高。

第四篇：同济大学教学质量保障体系

一、同济大学本科教学质量标准纲要

本纲要将影响本科教学质量的关键因素和人才培养过程中的关键环节列为四个主要方面，即教学质量目标和管理职责，教学资源管理，教学过程管理，教学质量监控、分析和改进。1．教学质量目标和管理职责 2.教学资源管理 3．教学过程管理

4．教学质量监控、分析和改进 说明

同济大学本科教学质量标准纲要一览表

一、同济大学本科教学质量标准纲要

1．教学质量目标和管理职责

1.1 学校定位和办学思路

学校定位和办学思路是影响学校人才培养质量的决定因素。

质量要求：由校长主持，明确学校的定位、教育思想观念及本科教育的地位，保证相应的“人、财、物”的投入，制定相应的政策和措施。1.2 质量目标 1.2.1指导思想

指导思想关系到人才培养目标的确定。质量要求：

① 由校教务委员会制定，符合学校的定位、教育思想观念及本科教育在学校中的地位； ② 体现在办学中“以学生为本”、实现“知识、能力、人格”协调发展的指导思想和人才培养模式。1.2.2人才培养目标

质量目标，也就是人才培养目标，其总目标是：培养适应21世纪科技、经济、社会发展需要的，德智体全面发展的，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有创新精神的高级专门人才。人才培养总目标可以分解为以下几个方面的子目标：（1）思想道德、文化和心理素质；

（2）理论知识：人文社会科学基础知识；学科和专业基础知识；专业知识；相邻学科知识；（3）实践训练：实验/写作训练；实习/社会调查；课程设计/专题报告；毕业设计/毕业论文；

（4）能力培养：实践能力、终身学习能力、运用知识能力、表达能力、人际交往能力、管理能力、批判分析和逻辑思维能力、创新能力；（5）身体素质：增强体质、增进健康、提高体育素养。质量要求：

① 由校教务委员会制定，与指导思想相符合；

② 满足社会对人才培养的要求；尽量满足学生个人的学习愿望和要求；

③ 子目标具体化，可操作，并明确具体实施的相关部门；相关学院（系）应对毕业生应达到的知识、能力要求具体化，在培养计划中反映。1.3 专业设置

专业设置要适应社会对人才的需求，符合学校的办学条件和定位。质量要求：

① 有利于形成重点突出、特色鲜明、布局合理、结构优化、协调发展的学科专业体系； ② 促进学校教育规模、结构、质量、效益的协调发展。1.4 职责、权限和沟通

职责、权限和沟通是学校的重要管理职责之一。校内组织机构（行政、学术组织）的职能及其相互关系（包括职责和权限）应予以规定和沟通，以促进有效的质量管理。质量要求：

① 有适合本科教学质量保证体系运行所要求的组织机构； ② 各组织机构的职责和权限明确，相互关系清楚；

③ 不同层次、职能部门、机构之间就相关质量活动进行有效沟通。1.5 管理评审

管理评审是由学校领导评审本科教学质量保证体系。学校领导按计划的时间间隔组织评审本科教学质量保证体系，确保其持续的适宜性、充分性和有效性，同时也对有关职能部门和学院（系）在本科教学质量保证体系中的执行情况进行评审。质量要求：

① 按计划的时间间隔进行； ② 有明确的评审办法和程序；

③ 评价本科教学质量保证体系的适宜性、充分性和有效性。④ 评价结论有反馈，并进行改进，且对改进情况进行检查。1.6 教学评估

教学评估是指依据一定的教学目标与教学规范标准，通过对学校教与学等教学情况的系统检测与考核，评定其教学效果与教学目标的实现程度，并做出相应的价值判断及制定改进措施。基本内容包括：专业评估、课程评估、实验室评估等。质量要求：

① 按规定的时间间隔进行；

② 有明确的评估指标体系和评估程序；

③ 评估结论有反馈，并进行改进，且对改进情况进行检查。2.教学资源管理

2.1 人力资源管理

师资队伍管理是人力资源管理的关键因素。基本内容包括：师资队伍结构及发展趋势；专任教师中具有硕士学位、博士学位的比例；主讲教师资格；教授、副教授为本科生授课的规定、比例；教学事故的认定与处理；教师的本科教学激励机制；教师的师德修养和敬业精神等。质量要求：

① 师资队伍满足教学的需要，体现师德和敬业精神，保证教学质量； ② 师资队伍建设有规划，有措施； ③ 师资培训、进修得以正常实施； ④ 有教师考核、奖惩机制； ⑤ 主讲教师资格的认定。2.2 教学经费管理

教学经费管理主要体现在教学经费投入和使用。基本内容包括：四项经费（包括本专科业务费、教学差旅费、体育维持费、教学仪器设备维修费）占学费收入的比例；生均四项经费增长的情况。质量要求：

① 教学经费的投入满足教学的需要，保证教学质量；

② 做到教学经费投入和使用公开、透明，投入加大，使用合理； ③ 财务处每年公布四项经费占学费收入的比例； ④ 公布生均四项经费增长的情况；

⑤ 公布相关职能部门和各学院（系）每年的教学经费使用情况。2.3 设施建设与管理

教学设施建设与管理是设施管理的关键因素。基本内容包括：教室、实验室、计算机机房、校园网、图书馆、语音室、体育设施、校园网等的硬件和软件的建设与管理。质量要求：

① 教学设施的硬件和软件建设能满足本科教学的要求； ② 教学设施硬件的投入和维护正常；

③ 教学设施软件建设应以为本科教学服务为宗旨。2.4 教学基本建设管理

2.4.1 专业建设管理。基本内容包括：专业定位、专业特色、课程体系、师资队伍、实习基地。质量要求：

① 专业建设应有规划和目标； ② 更新改造传统学科和专业； ③ 新专业建设满足教学要求；

④ 专业定位合理，专业特色明显，课程体系科学，师资队伍、实习基地等满足教学需要。2.4.2 课程建设管理。基本内容包括：课程教学大纲、优质课程、精品课程建设、双语教学。质量要求：

① 课程建设应有规划和目标；

② 按计划实施，进行中期检查和结题验收； ③ 每门课程有教学大纲；

④ 优质课程、精品课程有评价标准，经费资助到位； ⑤ 有实施双语教学的激励措施和政策。

2.4.3教材建设管理。基本内容包括：教材编写、选用、评优和资助；引进原版教材；教材供应。质量要求：

① 教材建设应有规划、有措施； ② 鼓励引进先进、适用的原版教材；

③ 有科学的教材编写、选用和评优制度，经费资助到位； ④ 教材供应满足教学需要。

2.4.4 实践教学建设管理。基本内容包括：实践教学内容与体系；有综合性、设计性实验的课程比例；实验开出率；实验室开放；实习/社会调查等。质量要求：

① 实践教学内容与体系的设置符合人才培养的要求，体现学生实践能力和创新精神的培养； ② 按培养计划完成实践教学环节； ③ 有规范的管理制度。2.5 教学改革与研究

教学改革与研究的基本内容包括：课程体系、教学内容、教学方法与手段、考试方法等改革与研究。质量要求：

① 立项评审规范、经费到位；

② 按进度保质保量完成项目认定书规定的内容； ③ 进行中期检查和验收。3．教学过程管理

3.1 培养计划制订

培养计划是学校实现高级专门人才培养目标和基本规格要求的总体设计蓝图和实施方案，是学校组织和管理教学过程的主要依据，也是学校对教育、教学质量监控与评价的基础性文件。基本内容包括：培养计划制订、审核。质量要求：

① 培养计划制订、审核程序规范； ② 体现人才培养目标和基本要求；

③ 借鉴国内外一流大学的本科人才培养方案。3.2 招生工作

招生工作是保证生源质量的关键环节。计划制订应按照社会和国家对专业人才的需求及学校自身的办学条件和学校定位，达到学校的规模、结构、质量、效益协调发展。基本内容包括：招生计划制订、生源质量分析。质量要求：

① 招生计划制订程序规范、合理；

② 体现学校的规模、结构、质量、效益协调发展； ③ 生源质量高。3.3 培养人才全过程

学校对人才培养全过程的控制首先应确定培养过程的各个环节和影响培养过程的诸因素，并对每个环节制定相应的控制流程及文件。关键环节包括：日常教学管理、思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂、学籍管理、体育锻炼等。

3.3.1 日常教学管理。基本内容包括：开学、期中、期末教学检查；教师执行教学进度表、课表情况；考试管理；毕业设计、毕业论文、实习/社会调查管理。质量要求：

① 开学、期中、期末教学检查正常进行，有记录，有反馈，有改进； ② 教师执行教学进度表严格，课表的任何变动须按变更程序进行； ③ 考试管理严格、规范；

④ 毕业设计、毕业论文、实习/社会调查管理严格、规范。

3.3.2 思想政治工作与调动学生学习积极性的措施。基本内容包括：思想道德素养、文化素养、心理健康教育；学生奖励及激励措施等。质量要求：

① 思想政治工作扎实、有效；

② 调动学生学习积极性的措施完善、效果好。

3.3.3 学风建设。基本内容包括：思想建设、组织建设、制度建设、环境建设。质量要求：

① 把学风建设与德育工作结合起来，实现学生自觉遵守校纪校规； ② 使学生变被动学习为主动学习，确立学生在教学中的主体地位； ③ 为学生创造陶冶情操、增长才干的良好氛围；

④ 重视考风建设，制止考试作弊等错误行为，纠正不良风气； ⑤ 进一步建设优良学风集体，建设优良校园文化氛围。

3.3.4 第二课堂。基本内容包括：讲座、社团活动、课外科技活动、文艺活动、社会调查、社会实践。质量要求： ① 定期开设讲座；

② 采取措施鼓励学生开展社团活动、课外科技活动、文艺活动、社会调查、社会实践，经费落实、辅导教师到位。

3.3.5 学籍管理。基本内容包括：选课、成绩、学籍管理。质量要求：

① 选课手段现代化； ② 成绩管理做到准确、及时；

③ 对入学、升级、毕业资格进行管理，建立学籍档案。

3.3.6 体育锻炼。基本内容包括：体育课堂教学、课外体育活动、运动训练。

质量要求：学生达到运动参与目标、运动技能目标、身体健康目标、心理健康目标及社会适应目标。

3.4 教学文件档案管理

教学文件档案管理的基本内容包括：教学文件、教学成果、试卷、毕业设计、毕业论文资料等。质量要求：

① 档案齐全、管理规范；

② 管理手段先进，便于查找、利用。4．教学质量监控、分析和改进

4.1 监控

教学质量监控的主要环节有课堂教学质量监控、实践教学质量监控、不合格控制、毕业及学位授予资格审查。

4.1.1课堂教学质量监控。基本内容包括：校、学院（系）领导及督导组听课、学生评教、教师评学。质量要求： ① 形成制度；

② 有听课记录，有反馈。

4.1.2 实践教学质量监控。基本内容包括：课程设计/专题报告、实习/社会调查、实验教学、毕业设计、毕业论文等环节的质量监控。质量要求：

① 有大纲以及相应的操作程序、管理方法； ② 有校外实习基地，校内创新实践基地；

③ 组织各种形式的实习/社会调查的检查，开展毕业设计、毕业论文初期、中期检查，公开答辩，组织校内专家检查、旁听答辩。

4.1.3 不合格控制。基本内容包括：重修、学生违纪处理。质量要求：

① 有重修的规定，并严格执行；

② 有学生违纪处理规定，包括考试作弊及其它违反校纪校规的处理规定，并严格执行。4.1.4 毕业及学位授予资格审查 质量要求：

① 毕业前按照毕业及学位授予资格的要求严格审核； ② 每学期告知学生离获得毕业、学位资格的差距。4.2 分析

教学质量的分析主要有：生源质量分析与跟踪、考试分析、毕业班学生问卷调查分析、毕业生就业情况分析、毕业生社会满意度调查与分析。

4.2.1生源质量分析与跟踪。基本内容包括：考生的各门高考成绩、中学情况、进校后的跟踪分析等信息分析。

4.2.2 考试分析。基本内容主要有：试卷分析。

4.2.3 毕业班学生问卷调查分析。基本内容包括：课程质量、任课教师、培养计划等信息分析。

4.2.4 毕业生就业情况分析。基本内容有：应届毕业生的年底就业率，就业工作措施与效果。4.2.5 毕业生社会满意度调查分析。基本内容有：毕业生跟踪调查并分析质量目标是否实现。质量要求：

① 定期进行各类调查分析； ② 调查力求客观，样本有一定数量； ③ 分析结果在不同层面公布并及时反馈； ④ 分析结果作为改进质量和进行决策的依据之一。4.3 改进

教学质量改进的基本内容包括：制定纠正措施、制定预防措施，并进行持续改进。质量要求：

① 通过教学质量监控、分析，制定纠正措施和预防措施，并进行持续改进； ② 各项措施要落实到位，并有检查；

③ 本科教学质量保证体系的持续改进是一个过程，要始终以学生及社会用人单位的要求和满意程度作为持续改进的第一要务。说明 说明

1．纲要涉及的基本概念

（1）教学质量：是人才培养规格的整体结构，是一个不断发展形成的系统，是学校办学和教学管理的总体成果，是一个不断发展提高的动态过程。

（2）教学质量管理：从纵向来说，教学质量管理包括学校定位、教育思想观念、本科教育的地位、人才培养目标以及为实现这些定位、目标的质量体系；从横向来说，教学质量管理包括培养计划、培养模式、质量监控和质量改进。

（3）教学质量标准：既是人才培养的教学质量标准，即人才培养目标及在知识、能力、人格等方面应达到的质量水准，又是教学质量管理标准，即为保证和提高教学质量，使人才培养达到预期目标，所采取的使影响人才培养质量的诸因素在人才培养全过程中始终处于受控状态的管理措施和质量要求。2．制订纲要的目的和基本原则

（1）目的：纲要是建立教学质量保证体系的基础，为建立教学质量保证体系提出基本要求，又是建立质量保证体系的基本依据。（2）基本原则：

① 找出影响本科教学质量的关键因素； ② 找出人才培养过程中的关键环节； ③ 结合学校的实际情况，具有可操作性； ④ 借鉴有关质量管理理论的思想和方法； ⑤ 贯彻教育部、上海市有关文件的精神。

3．为了便于了解，用后面所附的“同济大学本科教学质量标准纲要一览表”列出了纲要中提出的影响本科教学质量的关键因素和关键环节，并分为主要方面、一级项目、二级项目、基本内容四个栏目；又用附图表示了四个主要方面的相互关系以及本科教学质量保证体系与国家、社会和学生的关系。

4．纲要中有关项目的编号为统一编号，一览表中方括弧内的数字即为此编号，此编号将在后续文件中统一使用。

二、同济大学本科教学质量保证框架

本科教学质量保证框架是使本科教学质量保证工作正常运行的基本构架，它明确了保证本科教学质量的领导机构、管理机构、执行本科教学质量标准纲要的工作机构及各自的职责，同时明确了本科教学质量的监督系统、主要监督内容以及有关监督单位。

（一）领导机构与管理机构及其职责

（二）工作机构及其管理职责

（三）监督系统及其主要监督内容

同济大学本科教学质量保证项目执行和监督一览表 同济大学本科教学质量保证总框图

同济大学教学质量目标和管理职责质量保证分框图 同济大学教学资源管理质量保证分框图 同济大学教学过程管理质量保证分框图

同济大学教学质量监控、分析和改进质量保证分框图

（一）领导机构与管理机构及其职责

校教务委员会是在书记、校长主持下保证学校本科教学质量的领导机构，统一领导本科教学质量保证体系的制订和实施，并监督各个工作机构的执行情况，其成员由书记、校长、有关副校长、党委副书记、校长助理、主要职能部门（教务处、人事处、财务处、学生处、实验室与设备管理处）负责人、图书馆负责人、教育技术与计算中心负责人、体育部负责人、部分学院（系）负责人及由校长聘请的资深教授、学生代表、校外人士组成。校教务委员会在本科教学质量保证工作中的职责主要有：

1、统一领导学校本科教学质量保证体系的制订、修改和实施；

2、监督各个工作机构执行本科教学质量标准纲要的情况和监督单位实行监督的情况；

3、决定有关保证和提高本科教学质量的政策和措施。

质量管理办公室（以下简称质管办）是学校本科教学质量保证工作的管理机构，负责本科教学质量保证体系的正常运作。质管办的职责主要有：

1、负责本科教学质量保证体系的正常运作；

2、组织管理评审和教学评估；

3、汇总、统计各个工作机构和监督单位等提交的有关表格、数据、报告等；

4、完成校教务委员会交办的各项任务。

（二）工作机构及其管理职责

执行本科教学质量标准纲要的工作机构为现有的各有关职能部门、体育部和各学院（系）。本科教学质量的第一责任人是书记、校长；主管教学副校长、主管人事副校长、主管财务副校长、主管基建副校长、主管学生工作党委副书记分别对书记、校长负责；教务处、人事处、财务处、学生处、基建处、团委、资产处、实验室与设备管理处、宣传部、监察处、校医院、学位办、图书馆、教育技术与计算中心等职能部门分别对主管副校长、党委副书记负责；各学院（系）、体育部在有关副校长、党委副书记的领导下做好有关工作。

按照本科教学质量标准纲要，影响本科教学质量的主要方面为：教学质量目标和管理职责、教学资源管理、教学过程管理、教学质量监控、分析和改进，共涉及18个一级项目、37个二级项目、91个质量要求。在每个项目中，工作机构的基本管理职责是：

1、制订相应的质量子目标及其质量指标；

2、制订实现质量子目标和达到质量指标的计划；

3、组织以上计划的具体实施；

4、根据监督系统的反馈意见进行分析和改进。

（三）监督系统及其主要监督内容

本科教学质量监督系统是本科教学质量保证框架的重要组成部分，监督本科教学质量保证项目的执行情况及质量保证体系的运行情况。由质量监督单位、质量管理员及全校师生实施监督。主要有以下几种监督：日常监督、定点监督、定期监督和公众监督。日常监督

每个工作机构设质量管理员，负责对本单位执行本科教学质量保证项目的情况进行日常监督，并定期将情况反馈给质管办。定点监督

对本科教学的质量控制点进行定点监督。实施定点监督的单位可以是质管办、职能部门、学院（系）等。监督单位要将监督情况及时报质管办，并反馈给被监督单位。定期监督

由质管办定期组织管理评审和教学评估。管理评审主要是对本科教学质量保证体系的评审，也包括对职能部门在本科教学质量保证体系中执行情况的管理评审及对学院（系）的管理评审。教学评估包括专业评估、专项评估等。公众监督

由学校开通各种渠道包括本科教学质量保证体系网站、信访等接受教师、学生和社会对学校本科教学质量的公众监督。质管办、各有关职能部门和各学院（系）要对公众监督的意见及时进行反馈和处理。

为了使本科教学质量保证框架更具体和可操作，采用一览表的形式，即“本科教学质量保证项目执行和监督一览表”将执行项目名称、责任人、执行人或执行单位、执行内容以及监督项目名称即质量控制点、负责人、质量监督单位、监督内容等列出。同时，上述内容也另用框图表示。

三、同济大学本科教学质量保证流程

本科教学质量保证流程是针对影响本科教学质量所涉及的若干关键因素和关键环节，使教学达到质量要求而形成的一个输入转化为输出的过程链。它反映了影响本科教学质量的主要方面和控制方法，并将质量控制点作为过程质量控制的重点。本科教学质量保证流程中，主要涉及的关键因素和关键环节有教学资源管理和教学过程管理。在质量保证流程中，须列出有关程序，并用流程图表示。

（一）本科教学质量保证总流程

（二）教学资源管理的质量保证分流程

（三）教学过程管理的质量保证分流程 同济大学本科教学质量保证总流程图 同济大学教学资源管理质量保证分流程图 同济大学教学过程管理质量保证分流程图

（一）本科教学质量保证总流程

（一）本科教学质量保证总流程

按照社会、国家及学生的要求，通过本科教学的一系列质量活动，达到培养的人才能使社会、国家及学生满意。程序

1．校长主持教学质量目标和管理职责[1]的工作。主要内容有：学校定位和办学思路[1.1]、质量目标[1.2]、专业设置[1.3]、职责、权限和沟通[1.4]。2．进入教学资源管理[2]和教学过程管理[3]的质量保证分流程，并由质量控制点进行定点和定期监控。分流程的进行程序另见分流程图。质量控制点有管理评审[1.5]、教学评估[1.6]以及教学质量分析和改进[4.2]、[4.3]。3．管理评审[1.5]（1）由校长主持，定期（四年一次）对本科教学质量保证体系、职能部门、学院（系）进行评审，由质管办负责组织。

（2）对本科教学质量保证体系的管理评审，由主管教学副校长提出本科教学质量保证体系运行情况的综合报告；教务处提出学生培养质量状况的分析报告和用人单位对毕业生的反馈意见及满意度分析报告。经过管理评审，对本科教学质量保证体系提出改进意见；对教学过程管理中影响本科教学质量的关键因素和人才培养过程中的关键环节提出改进意见；对教学资源管理提出改进意见。

（3）对职能部门和学院（系）的管理评审，职能部门和学院（系）应在每学年末提交执行本科教学质量保证项目的质量报告，并在管理评审时提交执行本科教学质量保证工作的自评报告。管理评审应对职能部门和学院（系）提出改进意见。（4）质管办、职能部门、各学院（系）做好有关记录。

（5）质管办应将管理评审的结论和意见反馈给有关职能部门和学院（系）。

（6）校教务委员会应根据管理评审的结果对本科教学质量保证体系制定改进措施，并由质管办予以落实。

（7）职能部门和各学院（系）应根据反馈的评审结论和意见制定改进措施，做好改进工作，并报质管办备案。

（8）质管办应对职能部门和各学院（系）的改进工作加以督促和了解。4． 教学评估[1.6]（1）由主管教学副校长主持，定期（四年一次）进行教学评估，主要内容有专业评估、专项评估等，由质管办会同教务处负责组织。

（2）质管办与各有关职能部门配合，做好迎接上级部门进行的本科教学工作水平评估、专业评估、专项评估等的准备工作。

（3）各学院（系）根据教学评估的要求做好自评工作。（4）质管办将评估结论反馈给各学院（系）。（5）质管办、各学院（系）做好有关记录。

（6）各学院（系）应根据反馈的评估结论和意见制定整改措施，做好改进工作，并报质管办。

（7）质管办应对各学院（系）的改进工作加以督促和了解，并将检查情况报项目责任人。5．教学质量分析和改进[4.2]、[4.3]（1）由教务处处长组织在每学年末进行教学质量分析，主要内容有生源质量分析与跟踪、考试分析、毕业班学生问卷调查分析、毕业生就业情况分析和毕业生社会满意度调查分析。（2）教务处制订生源质量分析指标，试卷分析指标，毕业班学生问卷调查分析指标和毕业生社会满意度调查分析指标，组织各学院（系）进行分析，并汇总各学院（系）分析结果。（3）教务处将分析结果报校长并反馈给有关单位和各学院（系），督促有关单位和学院（系）进行改进。

（4）质管办收集各学院（系）及职能部门的预防、纠正和持续改进措施等，报校长并督促各学院（系）及各职能部门予以落实。

（二）教学资源管理的质量保证分流程

保证教学资源管理所涉及的人力资源管理、教学经费管理、设施建设与管理、教学基本建设管理及教学改革与研究等项目达到质量标准纲要规定的质量要求。程序

1.教学资源管理的责任人为主管人事副校长和主管财务副校长。2.人力资源管理[2.1]（1）人力资源管理项目执行责任人为主管人事副校长。

（2）由人事处制定能够保证本科教学质量的、结构合理的师资队伍建设规划；负责教师资格认定及考核工作；负责教师职称晋升及定岗工作以及应采取的相应的培训、进修等措施。（3）由教务处负责主讲教师的认定；制定正、副教授为本科生授课的规定；教学事故的认定和处理；制定教师的本科教学奖惩制度。

（4）公布师资队伍建设规划、本科教学教师工作管理及有关措施，并由人事处、教务处组织各学院（系）具体实施。

（5）由各学院（系）做好学院（系）的师资队伍建设规划，并报人事处备案。

（6）由各学院（系）做好教师工作考核，将主讲教师的教学情况及责任教授完成岗位职责的情况报教务处。教务处对此进行检查，并将信息反馈给各学院（系），同时报质管办。（7）主要的质量控制点：本科教学师资队伍情况评价。监督负责人为主管教学副校长。主要内容：师资队伍是否满足教学需要，体现师德和敬业精神，保证教学质量；本科教学教师工作管理能否保证教学质量。由质管办会同教务处和各学院（系）实行监督，将评价结果报监督负责人，并反馈给执行责任人以及有关单位和学院（系）。

（8）人事处、教务处、各学院（系）根据反馈信息做好改进工作，并对下一轮师资队伍建设规划提出建议。

（9）质管办、人事处、教务处、各学院（系）做好有关记录。3．教学经费管理[2.2]（1）教学经费管理项目执行责任人为主管财务副校长。

（2）财务处根据本教学经费预算计划保证经费按时到位，并予以公布。（3）教务处、实验室与设备管理处、各学院（系）、体育部按经费预算进行实施。（4）财务处于年终公布本四项经费占学费收入的比例、生均四项经费增长情况、相关职能部门、各学院（系）和体育部教学经费使用情况。

（5）主要的质量控制点：本科教学活动经费情况评价。监督负责人为主管教学副校长。主要内容：实验、实习/社会调查、毕业设计、毕业论文经费、上机费、体育维持费、教学仪器设备维修费、教学差旅费、教改经费等是否满足教学要求。由质管办会同教务处实行监督，将评价结果报监督负责人，并反馈给执行责任人以及有关单位和学院（系）。

（6）财务处、教务处在制订下一的教学经费预算计划时应考虑评价结果，予以改进。（7）质管办、财务处、教务处、各学院（系）、体育部做好有关记录。4．设施建设与管理[2.3]（1）设施建设与管理项目执行责任人为主管基建副校长。

（2）基建处、实验室与设备管理处、资产处、图书馆、体育部、教育技术与计算中心根据教务处提出的要求，组织制定本科教学设施硬件和软件建设规划，经项目责任人批准后，予以公布。

（3）计划涉及的各部门按计划实施。财务处必须保证所需资金及时到位。

（4）主要的质量控制点：本科教学设施情况评价。监督负责人为主管教学副校长。由质管办汇同教务处组织检查现有教室、实验室、计算机机房、校园网、图书馆、语音室及体育设施是否满足教学要求，将评价结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及有关部门，督促其改进。

（5）质管办、基建处、实验室与设备管理处、资产处、图书馆、体育部、教育技术与计算中心、教务处做好有关记录。5．教学基本建设管理[2.4]（1）教学基本建设管理项目执行责任人为主管教学副校长。（2）专业建设管理[2.4.1] 1）教务处制定学校专业建设规划，各学院（系）明确专业定位与办学特色，经项目责任人批准后予以公布；对专业建设进行管理。2）教务处、各学院（系）予以实施。

3）主要的质量控制点：专业建设情况检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。质管办会同教务处组织检查专业建设规划的落实情况并对其效果进行评价，将信息报监督负责人并反馈给执行责任人以及各学院（系）。

4）教务处、各学院（系）根据反馈信息予以改进。5）质管办、教务处、各学院（系）做好有关记录。（3）课程建设管理[2.4.2] 1）教务处制定课程建设规划，优质课程和精品课程评价标准，实施双语教学的激励措施和政策，经项目责任人批准后予以公布。2）由教务处组织各学院（系）实施。

3）主要的质量控制点：课程建设情况检查。教务处于各课程建设项目中期组织进行中期检查，于项目结束时组织进行验收，并将验收结果反馈给各学院（系）及项目负责人。质管办对课程建设规划的效果进行评价，并将评价结论反馈给教务处。4）教务处、各学院（系）做好有关记录。（4）教材建设管理[2.4.3] 1）教务处制定教材建设规划，建立教材编写、选用和评优制度，经责任人批准后予以公布。2）由教务处组织各学院（系）实施。

3）主要的质量控制点：教材建设情况检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。教务处于各教材建设项目中期组织进行中期检查，于项目结束时组织进行验收，将验收结果报监督责任人并反馈给各学院（系）及项目负责人。质管办对教材建设规划的效果进行评价，并将评价结论反馈给教务处。

4）教务处、各学院（系）做好有关记录。（5）实践教学建设管理[2.4.4] 1）教务处制定实践教学建设规划，重点在实习/社会调查及毕业设计、毕业论文等实践环节，经责任人批准后予以公布。

2）实验室与设备管理处做好实验教学建设计划。

3）由教务处和实验室与设备管理处组织各学院（系）实施。

4）主要的质量控制点：实践教学基地质量检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。由质管办会同教务处组织校内外实习和实践基地的质量检查，将检查结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及各学院（系）。5）教务处、各学院（系）做好有关记录。6．教学改革与研究[2.5]（1）教学改革与研究项目执行责任人为主管教学副校长。

（2）教务处组织制定学校教学改革与研究项目指南，经责任人批准后，予以公布。（3）教务处组织进行评审、立项；做好管理工作。（4）各项目负责人组织对所立项目进行研究、实践。

（5）主要的质量控制点：教学改革与研究项目情况检查。监督负责人为质管办主任和教务处处长。由教务处于教学改革与研究项目中期组织进行中期检查，于项目结束时组织进行验收，将验收结果报监督负责人并反馈给各学院（系）及项目负责人。质管办对学校教学改革与研究项目指南的效果进行评价，并将评价结论反馈给教务处。（6）教务处、各学院（系）做好有关记录。7．财务处应保证教学基本建设和教学改革与研究项目所需经费到位，由质管办主任进行检查，将检查结果报执行责任人。

（三）教学过程管理的质量保证分流程

保证教学过程管理的各关键环节，包括培养计划制订、招生工作和培养人才全过程达到质量标准纲要规定的质量要求。程序

1．教学过程管理的责任人为主管教学副校长和主管学生工作党委副书记。2．培养计划制订[3.1]（1）培养计划制订项目执行责任人为主管教学副校长。

（2）教务处提出制订本科专业培养计划的原则意见，并经校长批准，予以公布。（3）各学院（系）按原则意见的要求，制订有关专业培养计划，并经学院教务委员会或教学指导委员会通过后报教务处。

（4）主要的质量控制点：本科专业培养计划审核。监督负责人为校长。校教务委员会审核各本科专业培养计划，教务处将审核意见报监督负责人并反馈给执行责任人以及各学院（系）；定期检查本科专业培养计划是否适应学校和社会发展的需求，并提出修改意见。（5）各学院（系）修改后报教务处，正式汇编成册，并予执行。3．招生工作[3.2]（1）招生工作项目执行责任人为主管教学副校长。

（2）教务处组织各学院（系）制订招生计划，经主管校长批准后，报教育部和上海市教委，并予以公布。

（3）教务处做好招生宣传、咨询和录取工作。（4）宣传部在媒体上做好宣传工作。

（5）主要的质量控制点：新生报到后的全面复查。监督负责人为纪委书记。由监察处、教务处、校医院对新生报到后进行全面复查。

（6）将复查结果报监督责任人并反馈给执行责任人以及教务处、各学院（系）。（7）监察处、校医院、教务处、各学院（系）做好有关记录。4．培养人才全过程[3.3]（1）培养人才全过程项目执行责任人为主管教学副校长和主管学生工作党委副书记。（2）思想政治工作与调动学生学习积极性的措施[3.3.2]、学风建设[3.3.3]、第二课堂[3.3.4] 1）由学生处会同团委组织制订学生思想政治工作及调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂的工作计划，经主管学生工作党委副书记批准后，予以公布。2）由学生处、团委组织各学院（系）开展思想政治工作并实施调动学生学习积极性的措施，建设优良学风集体，建设良好校园文化氛围，举办讲座，开展社团活动、课外科技活动、文艺活动、社会调查、社会实践。

3）主要的质量控制点：思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂情况检查。监督负责人为质管办主任、学生处处长、团委书记。由质管办、学生处、团委组织对各学院（系）的执行情况进行检查，并对效果进行评价，将检查结果报监督负责人，并反馈给执行责任人以及各学院（系），各学院（系）进行整改。4）学生处、团委、各学院（系）做好有关记录。（3）日常教学工作[3.3.1]、学籍管理[3.3.5] 1）由教务处负责制订日常教学工作的各项计划和文件，经主管副校长批准后，予以公布，并进行开学、期中、期末教学检查，进行考试管理，对毕业设计、毕业论文、实习/社会调查进行管理，进行学生成绩及学籍管理等。2）由各学院（系）组织实施。

3）主要的质量控制点：课堂教学质量过程监控、实践教学质量过程监控、学籍管理检查。监督负责人为教务处处长和学生处处长。由教务处对各学院（系）的日常教学工作管理执行情况进行检查；检查任课教师是否有主讲教师资格；组织校领导、校督导组听课；对毕业设计、毕业论文、实习/社会调查、实验教学等实践环节的质量进行检查；由质管办、学生处检查学籍管理是否按有关条例进行。

4）教务处、学生处将检查结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及教务处、学生处、各学院（系）。

5）教务处、学生处、各学院（系）根据检查结果做好改进工作。6）教务处、学生处、各学院（系）做好有关记录。（4）体育锻炼[3.3.6] 1）体育部按照培养计划的原则意见和教育部的有关要求，制订学生体育锻炼计划，经教务处会签，主管副校长批准后，予以公布。

2）体育部组织体育课堂教学、课外体育活动及运动训练。

3）主要的质量控制点为体育教学质量检查。监督负责人为教务处处长。教务处组织检查，将检查结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及体育部。4）体育部进行整改。

5）教务处、体育部做好有关记录。（5）对人才培养全过程的教学质量监控

1）教学质量监控项目监督负责人为教务处处长。主要内容有课堂教学质量监控[4.1.1]、实践教学质量监控[4.1.2]、不合格控制[4.1.3]和毕业及学位授予资格审查[4.1.4]。2）教务处组织校领导、校督导组听课，每学年末汇总听课反馈意见和各学院（系）的课堂教学质量监控报告，对全校课堂教学质量进行分析和评价，实施课堂教学质量监控。3）教务处组织校领导和资深教授对毕业设计、毕业论文、实习/社会调查、实验教学等实践环节的质量进行抽查，每学年末汇总抽查结果和各学院（系）的实践教学质量监控报告，对全校实践教学质量进行分析和评价，实施实践教学质量监控。4）学生处制订学生违纪处理规定，负责对违纪学生的处理。5）教务处负责对重修课程学生的审核，对学生毕业资格的审查。6）学位办负责对毕业生学位授予资格的审查。

7）学生处、教务处、学位办将监控结果报监督负责人并反馈给执行责任人以及有关单位和学院（系）。

8）有关单位和学院（系）根据反馈意见做好改进工作。

四、同济大学本科教学质量保证实施条例

第一章 总则

第二章 教学质量目标和管理职责的实施 第三章 教学资源管理的实施 第四章 教学过程管理的实施

第五章 教学质量监控、分析和改进的实施 第六章 奖惩 第一章 总则

第一条 为保证和提高我校本科教学质量，具体实施《同济大学本科教学质量标准纲要》，使我校本科教学质量保证工作规范化、制度化，并具有可操作性，制定本条例。第二条《同济大学本科教学质量标准纲要》是我校本科教学质量保证工作中的基础性文件，《同济大学本科教学质量保证框架》是使本科教学质量保证工作正常运行的基本构架，《同济大学本科教学质量保证流程》是使本科教学质量保证工作得以持续、闭合、循环运转的关键。本条例是具体贯彻执行学校本科教学质量保证框架和流程，使质量标准纲要提出的关键因素和关键环节处于严格受控状态的管理措施和质量要求得以落实。

第三条 学校本科教学质量保证工作的领导机构是由学校党委书记、校长主持的校教务委员会，其在本科教学质量保证工作中的职责是：

1．统一领导学校本科教学质量保证体系的制订、修改和实施；

2．监督各个工作机构执行本科教学质量标准纲要的情况和监督单位实行监督的情况； 3．决定有关保证和提高本科教学质量的政策和措施。

第四条 学校本科教学质量保证工作的管理机构是质量管理办公室（简称“质管办”），其工作职责是：

1．负责本科教学质量保证体系的正常运作； 2．组织管理评审和教学评估；

3．汇总、统计各个工作机构和监督单位等提交的有关表格、数据、报告等； 4．完成校教务委员会交办的各项任务。

第五条 执行《同济大学本科教学质量标准纲要》的工作机构是学校的各有关职能部门：教务处、人事处、财务处、学生处、基建处、实验室与设备管理处、资产处、宣传部、监察处、图书馆、教育技术与计算中心等，以及各校区的管理委员会、体育部和各学院（系），其在本科教学质量保证工作中的职责是：

1．制订相应的本科教学质量子目标及其质量指标； 2．制订实现本科教学质量子目标和达到质量指标的计划； 3．组织以上计划的具体实施；

4．根据监督系统的反馈意见进行分析和改进。

上述各项子目标、计划应广泛征求各学院（系）和相关部门的意见，实施方案应公布，并做好相关信息的收集、分析和改进工作。

上述各有关职能部门的负责人分别对主管副校长、党委副书记负责。

第六条 对学校本科教学质量保证工作执行情况实施监督的系统是本科教学质量监督系统。主要由质量监督单位、质量管理员及全校师生实施监督。有以下几种监督：

1．日常监督：每个工作机构设质量管理员，负责对本单位执行本科教学质量保证项目的情况进行日常监督；

2．定点监督：由专门的质量监督单位对本科教学的质量控制点进行定点监督。实施定点监督的单位可以是质量管理办公室、职能部门、学院（系）等； 3．定期监督：由质量管理办公室定期组织管理评审和教学评估；

4．公众监督：由学校开通各种渠道接受教师、学生和社会对学校本科教学质量的公众监督。第二章 教学质量目标和管理职责的实施

第七条 教学质量目标和管理职责的责任人是校长。

第八条 教学质量目标和管理职责的内容主要有以下项目：学校定位和办学思路；质量目标；专业设置；职责、权限和沟通；管理评审；教学评估。第一节 学校定位和办学思路

第九条 学校定位和办学思路项目的责任人是校长，执行责任单位是校教务委员会。第十条 校教务委员会根据学校的发展规划，明确学校的定位和办学思路，制订相应的政策和措施，保证相应的“人、财、物”的投入。第二节 质量目标

第十一条 质量目标项目的责任人是校长，执行责任单位是校教务委员会，由教务处、学生处、体育部、财务处和各学院（系）具体执行。

第十二条 校教务委员会根据社会发展的需求及学校定位，明确指导思想。第十三条 在主管教学副校长、主管学生工作党委副书记组织下由教务处会同学生处、体育部按照学校的人才培养指导思想，制（修）定人才培养目标，以及人才培养过程中的思想道德、文化素质、理论知识、心理素质、身体素质、实践训练及能力培养等方面的质量目标和要求，报校教务委员会批准后予以公布。

第十四条 各学院（系）应根据学校制定的本科人才培养目标，制定各专业的业务培养目标。第十五条 财务处应确保为实现人才培养目标所需经费的投入和及时到位。第三节 专业设置

第十六条 专业设置项目责任人是主管教学副校长，由教务处具体执行。

第十七条 项目责任人根据社会发展对人才的需求，提出学校专业设置规划，审阅教务处提出的学科专业结构调整的建议意见及新专业的初审意见，报校教务委员会。第十八条 教务处在执行本项目中应做好以下各项工作：

1．制（修）订新专业申报的有关规定；组织对各学院（系）申报的新专业进行初审，并提出初审意见，报项目责任人；

2．开展对学校学科专业结构的调研工作，提出学科专业结构调整的建议意见，报项目责任人。

第十九条 各学院（系）在执行本项目中应好以下各项工作：

1．根据新专业申报的有关规定，需要申报新专业的学院（系）应做好必要的准备工作； 2．根据社会的发展需求，做好学科专业结构调整工作。

第二十条 校教务委员会负责审核学校的专业设置规划，学科专业结构调整的建议意见及新专业的初审意见。第四节 职责、权限和沟通

第二十一条 职责、权限和沟通项目的责任人是校长，执行责任单位是校教务委员会，由质管办具体执行。

第二十二条 校教务委员会应明确本科教学质量保证工作中各工作机构、质量监督单位、质量管理员的职责、权限。

第二十三条 校教务委员会每学年召开一次各机构的沟通会议，对上一学年的工作进行总结和交流，对下一学年的工作进行布置。校教务委员会可根据需要召开专题会议，对有关工作进行审议。第五节 管理评审

第二十四条 管理评审项目负责人是校长，由质管办、各职能部门、各学院（系）具体执行。第二十五条 质管办应负责组织好每四年一次的管理评审包括对本科教学质量保证体系的管理评审以及对职能部门和学院（系）的管理评审。第二十六条 对本科教学质量保证体系的管理评审，由主管教学副校长提出本科教学质量保证体系运行情况的综合报告，教务处提出学生培养质量状况的分析报告和用人单位对毕业生的反馈意见及满意度分析报告。

第二十七条 对职能部门和学院（系）的管理评审，职能部门和学院（系）应按照本科教学质量标准纲要的要求，在每学年末提交执行本科教学质量保证项目的质量报告，交质管办备案；在四年一次的管理评审中做好自评工作，提交执行本科教学质量保证工作的自评报告。

第二十八条 质管办应组织好质量管理员对本部门本科教学质量工作的日常监督，对日常监督发现的问题及时采取必要的措施。质管办应在每学年末提出本科教学质量保证工作的报告，上报校教务委员会。

第二十九条 质管办应将管理评审结果包括对本科教学质量保证体系的改进意见，对教学资源管理和教学过程管理的改进意见以及对职能部门和学院（系）的教学质量管理工作的改进意见反馈给有关职能部门和学院（系）。

第三十条 校教务委员会应根据管理评审的结果对本科教学质量保证体系制定改进措施，并由质管办予以落实。

第三十一条 职能部门和各学院（系）应根据反馈的评审结论和意见制定改进措施，做好改进工作，并报质管办备案。第六节 教学评估

第三十二条 教学评估项目负责人是主管教学副校长，由质管办、教务处和各学院（系）具体执行。

第三十三条 质管办在执行本项目中应做好以下各项工作：

1．会同教务处组织好四年一次的教学评估包括专业评估、专项评估等；

2．与各有关职能部门配合，做好迎接上级部门进行的本科教学工作水平评估、专业评估、专项评估等的准备工作；

3．将评估结论反馈给各学院（系），并检查各学院（系）的整改情况，报项目负责人。第三十四条 各学院（系）在执行本项目中应做好以下各项工作：

1．贯彻落实上级部门和学校制定的专业评估、专项评估的工作计划，并做好自评工作； 2．根据反馈的评估结论意见制定整改措施，做好改进工作，并报质管办。第七节 公众监督

第三十五条 质管办通过网站、信访等渠道对学校定位、本科教育地位、质量目标、专业设置、职责、权限和沟通四个项目收集教师、学生和社会的反映，接受对学校本科教学质量的公众监督。

第三十六条 质管办分析汇总公众监督中反映出的情况，报主管教学副校长审阅后，上报校教务委员会，同时反馈给有关职能部门和学院（系）。第三章 教学资源管理的实施

第三十七条 教学资源管理的责任人是主管人事副校长和主管财务副校长。

第三十八条 教学资源管理的内容主要有以下项目：人力资源管理；教学经费管理；设施建设和管理；教学基本建设管理；教学改革与研究。第一节 人力资源管理

第三十九条 人力资源管理项目的执行责任人是主管人事副校长，由人事处、教务处和各学院（系）具体执行；项目监督负责人是主管教学副校长，由质管办、教务处及各学院（系）具体监督。

第四十条 人事处在执行本项目中应做好以下各项工作： 1．提出本科教学对师资队伍建设规划的要求； 2．教师资格认定中提出本科教学的要求；

3．在教学和管理人员的工作业绩考核及奖惩工作条例中提出本科教学工作质和量的要求； 4．在教师职称晋升工作计划中提出本科教学工作质和量的要求； 5．提出定岗工作中保证本科教学质量的措施； 6．制定本科教学教师培训、进修等措施。

第四十一条 教务处在执行本项目中应着重本科教学教师工作的管理，做好以下各项工作： 1．制（修）定主讲教师资格认定以及正副教授为本科生授课的规定； 2．教学事故的认定与处理；

3．制（修）定教师的本科教学奖惩制度。

第四十二条 各学院（系）在执行本项目中应做好以下各项工作，并将执行情况分别报人事处和教务处：

1．贯彻落实好人事处及教务处在师资队伍建设与管理方面的规定； 2．做好学院（系）的师资队伍建设规划；

3．做好教师工作的考核，并将主讲教师和责任教授的教学情况报教务处。

第四十三条 质管办应会同教务处及各学院（系）在本科教学师资队伍情况评价的定点监督中做好以下监督工作：

1．检查师资队伍是否满足本科教学需要，体现师德和敬业精神，保证本科教学质量； 2．检查本科教学教师工作管理能否保证本科教学质量；

3．将本科教学师资队伍情况的评价结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。

第四十四条 人事处、教务处、各学院（系）根据反馈信息做好改进工作，并对下一轮师资队伍建设规划提出建议。第二节 教学经费管理 第四十五条 教学经费管理项目的执行责任人是主管财务副校长，由财务处、相关职能部处和各学院（系）具体执行；项目监督负责人是主管教学副校长，由教务处及各学院（系）具体监督。

第四十六条 财务处在执行本项目中应做好以下各项工作：

1．根据本教学经费预算计划，保证经费按时到位，并予以公布；

2．于年终公布本四项经费占学费收入的比例、生均四项经费增长的情况、相关职能部门、各学院（系）和体育部教学经费使用情况。

第四十七条 教务处、实验室与设备管理处、各学院（系）、体育部应按经费预算进行实施。第四十八条 教务处应会同各学院（系）在本科教学活动经费情况评价的定点监督中，做好以下监督工作：

1．检查本科教学活动经费（主要项目有实验和实习/社会调查费、毕业设计和毕业论文费、上机费、体育维持费、教学仪器设备维修费、教学差旅费、教改经费等）是否满足教学要求； 2．将本科教学活动经费情况评价结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。

第四十九条 财务处、教务处在制订下一的教学经费预算计划时应考虑评价结果，予以改进。

第三节 设施建设与管理

第五十条 设施建设与管理项目的执行责任人是主管基建副校长，由基建处、实验室与设备管理处、资产处、图书馆、财务处、教务处、各学院（系）、体育部和教育技术与计算中心具体执行；项目监督负责人是主管教学副校长，由质管办、教务处和各学院（系）具体监督。第五十一条 基建处在执行本项目中应做好教室、实验室及实习基地、宿舍等的用房及用地规划的制（修）定工作，经项目责任人批准后予以公布并实施。第五十二条 实验室与设备管理处在执行本项目中应做好以下各项工作：

1．会同资产处制（修）订教育技术设施、教学实验设施建设计划，经项目责任人批准后予以公布并实施；

2．实验设施、设备的保养和维修。

第五十三条 图书馆在执行本项目中应制（修）订用于本科教学或学习的图书资料及设施等的建设计划，经项目责任人批准后予以公布并实施；做好用于配合本科教学的图书资料软硬件等的建设工作。

第五十四条 体育部在执行本项目中应制（修）订体育设施建设计划，经项目责任人批准后予以公布并实施；保证体育设施正常运行。

第五十五条 财务处在执行本项目中应保证本科教学设施建设及维修所需资金按时到位。第五十六条 教务处在执行本项目中应提出本科教学用教室、实验室及设施的使用现状及存在问题的报告。第五十七条 各学院（系）、教育技术与计算中心在执行本项目中应制定保证实验设施、计算机机房、校园网、语音室等正常运行的措施。

第五十八条 质管办应会同教务处和各学院（系）在本科教学设施情况评价的定点监督中，做好以下监督工作：

1．本科教学设施是否满足教学要求，包括现有教室、实验室、计算机机房、校园网、图书馆、语音室及体育设施等；

2．将本科教学设施情况评价结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。第四节 教学基本建设管理

第五十九条 教学基本建设管理项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、实验室与设备管理处、财务处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是质管办主任和教务处处长，由质管办、教务处、各学院（系）具体监督。

第六十条 财务处在执行本项目中应保证专业建设管理、课程建设管理、教材建设管理、实践教学建设管理等所需经费及时到位。

第六十一条 教务处在执行本项目中应做好以下各项工作，并经项目责任人批准后予以公布并实施：

1．制（修）定学校专业建设规划并对专业建设进行管理；

2．制（修）定课程建设规划，制（修）订优质课程及精品课程评价标准，制订实施双语教学的激励措施和政策；

3．制（修）定教材建设规划，建立教材编写、选用及评优制度，做好教材供应工作； 4．制（修）定实践教学建设规划及相应制度，重点在实习/社会调查及毕业设计、毕业论文等。

第六十二条 实验室和设备管理处在执行本项目中应制（修）订实验教学建设计划。第六十三条 各学院（系）在执行本项目中，应制定措施，认真实施专业建设管理、课程建设管理、教材建设管理和实践教学建设管理中的各项工作。

第六十四条 质管办应会同教务处、各学院（系）做好以下定点监督工作： 1．检查教学基本建设所需经费到位情况；

2．检查专业建设规划的落实情况，对课程建设项目、教材建设项目进行中期检查和结题验收；

3．对专业建设、课程建设、教材建设等项目的效果进行评价； 4．检查校内外实习和实践基地的质量和数量是否满足教学要求；

5．以上各项监督结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及有关职能部门和学院（系）。

第五节 教学改革与研究 第六十五条 教学改革与研究项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、财务处和各学院（系）具体执行；项目监督负责人是质管办主任和教务处处长，由质管办、教务处具体监督。

第六十六条 教务处在执行本项目中应制（修）定学校教学改革与研究项目指南，并负责全校本科教学改革与研究项目的立项、评审及管理工作。

第六十七条 各学院（系）在执行本项目中具体实施教学改革与研究项目。第六十八条 财务处在执行本项目中应保证所需经费按时到位。

第六十九条 质管办会同教务处在教学改革与研究项目情况检查的定点监督中，应做好教改与研究项目的中期检查和结题验收工作，并对其效果进行评价，将监督结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人以及各有关职能部门和学院（系）。第六节 教学资源管理的质量监督

第七十条 人事处、教务处、财务处、基建处、实验室与设备管理处、图书馆、各学院（系）、体育部、教育技术与计算中心应在每学年末提出执行教学资源管理各项目的工作报告，报教学资源管理的责任人、各项目的执行责任人和质管办。

第七十一条 质管办、教务处、各学院（系）应在每学年末提出对教学资源管理各项目实施定点监督的监督报告，报教学资源管理的责任人、各项目监督负责人和质管办。第七十二条 质管办每学年末提出教学资源管理各项目执行情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。

第七十三条 质管办每学年末提出教学资源管理各项目监督情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。

第四章 教学过程管理的实施

第七十四条 教学过程管理的责任人是主管教学副校长和主管学生工作党委副书记。第七十五条 教学过程管理的内容主要有以下项目：培养计划制订；招生工作；培养人才全过程；教学文件档案管理。第一节 培养计划制订

第七十六条 培养计划制订项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是校长，由校教务委员会具体监督。第七十七条 教务处在执行本项目中，应做好以下各项工作：

1．提出体现培养目标、满足本科教学质量要求的制（修）订本科专业培养计划原则意见，经校长批准后予以公布；

2．制（修）订专业培养计划审核程序；

3．组织各学院（系）制（修）订专业培养计划，并按照审核程序组织对专业培养计划进行审核；

4．将专业培养计划进行公布、汇编成册，并予以执行； 5．收集本科专业培养计划实施过程中反馈的信息并进行分析、总结，以备下一次修订用。第七十八条 各学院（系）在执行本项目中，应做好以下各项工作：

1．按学校制（修）订本科专业培养计划原则意见，制（修）订各专业的培养计划，经学院教务委员会或教学指导委员会通过后，报教务处；

2．收集本科专业培养计划实施过程中反馈的信息，加以分析、总结，报教务处。第七十九条 校教务委员会负责对本科专业培养计划进行审核。

第八十条 校教务委员会定期检查本科专业培养计划是否适应学校和社会发展的需求，并提出修改意见。第二节 招生工作

第八十一条 招生工作项目的执行责任人是主管教学副校长，由教务处、宣传部、监察处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是纪委书记，由监察处、教务处、校医院具体监督。第八十二条 教务处在执行本项目中，应做好以下各项工作：

1．根据教育部下达的招生指标和学校发展规划，制订本科招生计划，保证生源质量； 2．会同宣传部做好招生宣传、咨询工作计划，报项目执行责任人批准后实施； 3．做好录取工作。

第八十三条 宣传部在执行本项目中，应与教务处共同提出招生宣传工作的要求和规定，审查宣传内容，并在媒体上做好招生宣传工作。

第八十四条 监察处在执行本项目中，应对招生录取工作进行全程监督，出现错误要及时纠正，并报告纪委书记。

第八十五条 各学院（系）在执行本项目中，应做好以下各项工作： 1．将本学院（系）的招生计划报教务处； 2．做好招生宣传和咨询工作。

第八十六条 监察处、教务处、校医院在新生报到后的全面复查的定点监督中，应根据新生报到后复查工作的要求和规定，审查新生是否符合入学要求；将复查情况、存在的问题和对复查中发现不符合录取条件的学生的处理意见报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人和教务处及有关学院（系）。第三节 培养人才全过程

第八十七条 培养人才全过程项目的主要内容有：日常教学管理； 思想政治工作与学生奖励；学风建设；第二课堂；学籍管理；体育锻炼。执行责任人是主管教学副校长和主管学生工作党委副书记，由教务处、学生处、体育部、团委、各学院（系）具体执行；监督项目的主要内容有：课堂教学质量过程监控；实践教学质量过程监控；思想政治工作、学风建设、第二课堂情况检查；学籍管理检查；体育教学质量检查。监督负责人是质管办主任、教务处处长、学生处处长、团委书记，由教务处、学生处、团委、质管办、各学院（系）具体监督。第八十八条 教务处在执行日常教学管理和学籍管理项目中，应做好以下各项工作： 1．制（修）订教学管理制度和相关规定，包括教学检查规定、考试管理制度和规定、学生选课规定、学生成绩管理规定、学生学籍管理规定、实践教学管理规定，报执行责任人批准后予以公布和实施；

2．检查各学院（系）执行教学管理制度和相关规定的情况，及时纠正存在的问题，检查结果报执行责任人和反馈给相关学院（系）。

第八十九条 学生处在执行思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设项目中，应做好以下各项工作：

1．制（修）订大学生思想道德教育、文化素养和心理健康教育的要求和规定以及工作计划，经执行责任人批准后予以公布和实施；

2．制（修）订调动学生学习积极性的措施，经执行责任人批准后予以公布和实施，实施中要公开、公平、公正；

3．制（修）订建设优良学风集体和评选优良学风集体办法，经执行责任人批准后予以公布和实施，评选工作要公开、公平、公正；

4．检查各学院（系）落实思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设工作的情况，将检查结果报执行责任人和反馈给相关学院（系）。第九十条 团委在执行第二课堂项目中，应做好以下各项工作： 1．制（修）订第二课堂计划和规定，经执行责任人批准后予以公布； 2．制（修）订为学生开设讲座的工作计划，经执行责任人批准后向学生公布； 3．制（修）定鼓励学生开展社团活动和参与课外科技活动的措施，并予以公布、落实； 4．组织学生开展文艺活动、开展社会实践；

5．制（修）定建设良好校园文化氛围的规划和措施，树立良好的学习风气。第九十一条 体育部在执行体育锻炼项目中，应做好以下各项工作：

1．按照本科生培养计划的原则意见和教育部的有关要求，制（修）订本科公共体育课程教学大纲，报教务处；

2．制（修）订学生体育锻炼计划，并组织开展课外体育活动、运动训练。第九十二条 各学院（系）在执行本项目中，应做好以下各项工作： 1．执行学校对日常教学管理和学籍管理的规定； 2．执行学校思想政治工作与学生奖励和学风建设的规定； 3．执行学校第二课堂计划和规定。

第九十三条 教务处在课堂教学质量过程监控和体育教学质量检查的定点监督中，应做好以下各项监督工作：

1．检查各学院（系）执行学校教学管理制度和相关规定的情况，包括：教师执行教学进度的情况、教师按课程表教学的情况、每学期开学、期中和期末进行教学检查的执行情况、考试管理和考场纪律情况、任课教师是否具有主讲教师资格； 2．落实校领导和校教学督导组听课，并收集和整理校领导、校教学督导组的听课意见； 3．检查体育部是否制（修）订公共体育课程教学大纲，体育教学是否按教学大纲进行，体育教学的效果是否满足本科教学质量的要求； 4．检查课外体育活动、运动训练开展情况；

5．将检查结果及提出的整改措施报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人和相关学院（系）、体育部。

第九十四条 教务处在实践教学质量过程监控的定点监督中，检查各学院（系）执行实践教学管理制度和规定的情况，包括：实践教学内容；综合性、设计性实验课程的比例；对毕业设计、毕业论文、实践环节的计划落实情况，实践教学内容和体系是否符合本科教学质量要求。

第九十五条 质管办、学生处在学籍管理检查的定点监督中，应做好以下监督工作： 1．教务处是否制（修）订学籍管理条例； 2．学籍管理是否按照相关条例执行；

3．将检查结果报项目监督负责人，并反馈给项目执行责任人和教务处。

第九十六条 质管办、学生处、团委、各学院(系)在思想政治工作与调动学生学习积极性的措施、学风建设、第二课堂情况检查的定点监督中，应做好以下各项监督工作： 1．检查各学院（系）是否按要求和规定开展思想政治工作、实施调动学生学习积极性的措施、开展学风建设、第二课堂和建设良好校园文化氛围工作，并评价是否符合本科教学质量的要求；

2．将检查结果报项目监督负责人并反馈给项目执行责任人、相关学院（系）和职能部门。第四节 教学文件档案管理

第九十七条 教学文件档案管理项目的执行责任人是教务处处长，由教务处、各学院（系）具体执行；项目监督负责人是质管办主任，由质管办具体监督。第九十八条 教务处在执行本项目中，应做好以下各项工作：(1)制（修）订全校性教学文件归档要求和规定；

（2）指导各学院（系）按教学文件归档要求和规定进行教学文件的归档工作。

第九十九条 各学 院（系）在执行本项目中，应根据学校教学文件归档要求和规定,做好教学文件、教学成果、试卷、毕业设计、毕业论文等资料的归档工作。第一百条 质管办在档案工作检查的定点监督中，应做好以下各项监督工作： 1．教学文件是否按要求和规定进行归档管理，档案是否齐全规范； 2．有否采用先进的管理手段，以便于档案的查找和利用；

3．将检查结果报项目监督负责人并反馈给项目执行责任人、相关学院（系）和教务处。第五节 教学过程管理的质量监督 第一百零一条 教务处、宣传部、监察处、学生处、团委、各学院（系）、体育部应在每学期末提出执行教学过程管理各项目的期末工作报告，报教学过程管理的责任人、各项目的执行责任人和质管办。

第一百零二条 质管办、教务处、监察处、校医院、学生处、团委、各学院（系）应在每学期末提出对教学过程管理各项目实施定点监督的学期监督报告，报教学过程管理的责任人、各项目监督负责人和质管办。

第一百零三条 质管办每学年末提出教学过程管理各项目执行情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。

第一百零四条 质管办每学年末提出对教学过程管理各项目监督情况的汇总报告，报校长及校教务委员会。

第五章 教学质量监控、分析和改进的实施

第一百零五条 教学质量监控、分析和改进的监督负责人是校长。

第一百零六条 教学质量监控、分析和改进的主要内容有以下监督项目: 教学质量监控； 教学质量专题分析；教学质量的改进。第一节 教学质量监控

第一百零七条 教学质量监控监督项目的负责人是教务处处长，由教务处、学生处、学位办具体监督。监督项目的主要内容有：

1、课堂教学质量监控；

2、实践教学质量监控；

3、不合格控制；

4、毕业及学位授予资格审查。

第一百零八条 教务处在课堂教学质量监控的监督项目中，应在每学年末汇总校领导和校教学督导组听课的反馈意见和各学院（系）提交的学院课堂教学质量监控报告，对全校课堂教学质量进行分析和评价。

第一百零九条 教务处在实践教学质量监控的监督项目中，应在每学年末汇总学校对实践教学质量的检查结果和各学院（系）提交的学院实践教学质量监控报告，对全校实践教学质量进行分析和评价。

第一百十条 教务处在不合格控制和毕业及学位授予资格审查的监督项目中，应做好以下监督工作：

1．审核学生重修申请，做出是否准予学生重修决定； 2．每学期末对学生重修情况进行分析和评价；

3．会同学位办检查是否有学位申请规定及程序，对学生毕业、学位授予资格审查； 4．每学期末对学生毕业、获得学位资格情况进行分析和评价。

第一百十一条 学生处在不合格控制和毕业及学位授予资格审查的监督项目中，应做好以下监督工作：

1．制（修）订学生违纪处分规定，报校长批准后执行； 2．调查和确定学生违纪事实，负责对违纪学生的处分； 3．每学期末对学生违纪情况进行分析和评价。

第一百十二条 教务处每学年末应根据课堂教学质量监控、实践教学质量监控、不合格控制和毕业及学位授予资格审查等监督项目的监控结果，提出综合报告和改进意见，报校长并反馈给培养人才全过程项目的执行责任人。第二节 教学质量专题分析

第一百十三条 教学质量专题分析监督项目的负责人是教务处处长，由教务处、各学院（系）具体执行。本项目内容有：生源质量分析与跟踪；考试分析；毕业班学生问卷调查分析；毕业生就业情况分析；毕业生的社会满意度调查分析。

第一百十四条 教务处在本监督项目中，应做好以下监督工作： 1．制定生源质量分析指标，按分析指标对生源情况进行分析；

2．制定考试试卷分析指标，组织各学院（系）按分析指标对考试试卷进行分析、并汇总各学院（系）的分析结果；

3．制定毕业班学生问卷调查表及分析指标，组织各学院（系）对毕业班学生进行问卷调查和分析，并汇总各学院（系）的调查分析结果；

4．制定毕业生社会满意度调查分析指标，组织各学院（系）对毕业生进行社会满意度调查分析，汇总各学院（系）的分析结果。

第一百十五条 学生处在本监督项目中应制定毕业生就业情况分析指标，组织各学院（系）对应届毕业生的就业情况进行分析，并汇总各学院（系）的分析结果。

第一百十六条 各学院（系）在本监督项目中，应落实教务处、学生处教学质量专题分析的各项要求。

第一百十七条 教务处应在每学年末提出教学质量专题分析的汇总报告，报校长及校教务委员会，并交质管办。第三节 教学质量的改进

第一百十八条 教学质量的改进监督项目的负责人是质管办主任，由质管办、相关职能部门、各学院（系）具体执行。

第一百十九条 有关职能部门和各学院（系）在本监督项目中，应做好以下监督工作： 1．对在日常监督中发现的问题，应自行及时予以纠正，并做好记录，需要整改的，应提出整改措施，报质管办备案；

2．针对定期监督、定点监督和公众监督中发现的问题，制定预防、纠正和持续改进的措施，报质管办备案。

第一百二十条 质管办在本监督项目中，应收集和汇总各学院（系）、各职能部门针对在定期监督、定点监督和公众监督中发现的问题而制定的预防、纠正和持续改进措施，并予以监督落实，每学期末将各学院（系）、各职能部门关于落实预防、纠正和持续改进措施的情况，报教学质量监控、分析和改进的监督负责人。第六章 奖惩

第一百二十一条 学校每学年初按照本科教学质量保证要求，对本科教学质量保证工作做出显著成绩的单位和个人予以表彰。

第一百二十二条 学校每学年初按照本科教学质量保证要求，对本科教学质量保证工作失职的单位和个人予以批评，并要求予以整改，整改报告交质管办备案。

第五篇：内蒙古科技大学教学质量保障体系

内蒙古科技大学教学质量保障体系

为贯彻落实教育部有关文件精神，不断提高教学质量，建立健全由学生、教师、管理人员全员参与的教学质量监控体系，制订本办法。

围绕学校的办学目标、办学定位和人才培养规格，按照素质教育的要求，构建以学校、学院、教学基层单位纵向管理和各职能部门横向管理为主，以校教学工作委员会、学位审定委员会、教学督导机构监督为辅的教学质量监控体系。教学质量管理应涵盖从招生到就业的教育教学过程各环节，在校长领导下由主管教学副校长负责组织，由教务管理部门、学生管理部门及各教学单位负责实施。

基本环节与要求如下：

一、招生质量管理

招生部门会同相关职能部门及各教学单位根据现有办学资源和人才需求预测，制订科学、合理的招生计划，做好招生宣传工作，不断扩大学校知名度，提高学生报考率和生源质量。招生过程中要按照德、智、体要求全面考察考生的素质状况，择优录取。

规范地做好招生录取工作，及时向学校领导汇报招生情况。招生部门要组织相关职能部门及各教学单位参与招生过程，使招生工作做到公开、公正、公平。录取原则、录取结果要公示，接受学校和社会监督。

二、入学教育质量管理

入学教育是教学质量管理的重要环节之一，是促进新生完成由中学生到大学生转变的关键步骤，其质量直接关系到学生入学后的学习态度、学习状态、学习效果和精神面貌，对提高整体教育质量、形成良好的学风有着重要的作用。入学教育应包括校园文化教育、专业教育、规章制度和纪律教育、学习方法指导等方面的内容，学生管理部门、教务管理部门、各教学单位要认真组织，做到方案落实、内容落实、时间落实，确保新生入学教育发挥应有的作用。

三、培养方案质量管理

（一）培养方案制订原则

培养方案是高等学校培养合格人才的总体规划，是学校组织教学活动、安排教学任务、管理教学过程的基本依据，是保证教学质量和人才培养规格的基础文件。制订培养方案应反映我校办学特色和办学水平，满足经济、社会、科技、文化对人才的需要，体现创新教育、培养周期对人才培养超前性要求，坚持知识结构和课程体系整体优化的原则，坚持促进学生知识、能力、素质协调发展的原则，坚持遵循教育教学规律的原则，坚持强化基础教育、拓宽专业口径的原则，坚持以学生为中心、鼓励个性发展的原则，坚持重视实践教学、强化学生实际工作能力的原则。

（二）培养方案制订程序

各学院根据学校的办学定位和培养方案制订原则，确定专业培养目标，在对办学的社会环境和人才需求进行广泛调查研究的基础上，组织有关人员制订培养方案，经学院教学委员会讨论通过、教务处聘请专家审定后，由教学主管校长签发。

（三）培养方案构成培养方案的核心是课程体系结构的设计，要正确处理基础课与专业课的关系，必修课与选修课的关系，理论教学与实践教学的关系，课内教学与课外指导的关系，知识教育与素质拓展的关系，实现课程体系的整体优化。

培养方案由培养目标，培养要求和专业特色，教育平台和课程体系构成，教学安排，毕业要求，课程、实践环节教学大纲及素质拓展活动实施方案等内容构成。

（四）培养方案实施与修订

培养方案在实施过程中应保持相对稳定，确需调整培养方案的部分内容时，须经教务处长审批执行，必要时须经主管校长审批。

教务处通过对培养方案实施情况的检查和人才培养质量信息的反馈，对培养方案质量进行评估，根据评估结果，结合新的教育教学理念，组织培养方案的修订工作，使之不断适应社会需求变化和专业发展要求。

四、教学过程质量管理

（一）教学任务安排

根据培养方案落实教学任务。教学基层单位要择优选聘各课程和环节的主讲教师。要保证主讲教师具有学校规定的任职资格。要保证高级职称教师中为本科生授课的比例≥95%，要求教授、副教授必须承担本科生教学任务。教师初次担任主讲教师，所在学院须组织试讲，试讲合格后方可安排教学任务。

（二）教学过程组织

各级教学管理部门和教学单位要严格按照教学进程组织教学，除不可抗拒因素外学校不安排全校范围的停课，保证教学秩序的稳定。

要求教师按照《内蒙古科技大学教学工作规范》认真履行职责，确保各教学环节的质量。教师授课前要认真备课，没有教案的教师不允许授课。

对课堂教学情况保持在线监控，对学生不满意率超过50％或督导人员认为课堂教学问题较多的教师，及时促其改进或更换授课教师。

对教学指导、辅导不及时、不充分的教师，通知本人整改并复查，复查仍不合格，调整其工作岗位。

对在教学过程中认定的教学事故和教学失误，及时公布并给予相应处理。

（三）考核

认真实施《内蒙古科技大学考试组织及实施办法》，抓好考风考纪，促进学风建设。

1、提倡使用教育部推荐使用的标准题库，无题库的课程要创造条件建立试卷库。实行教考分离、统一命题，对不能实行教考分离的课程，须经学院和教务处批准方可组织考试。对严重偏离教学大纲的考试命题，责成教学基层单位重新组织命题，必要时变更命题教师。

2、严格考场管理，实行考场巡视制度，监督考务、监考人员的行为规范性。对考核组织不规范及在考试过程中出现的违纪、违规行为按照教学事故、教学失误认定办法执行。

3、实行集中阅卷制度，有条件的应流水阅卷。

4、对考核内容、形式偏离教学大纲要求、成绩分布不合理的考查课程（教学环节），责成教学基层单位重新组织考核。

5、实行考试成绩分析制度，对考试成绩分布严重不合理、不能反映教学效果的课程，视情况提出合理处理方案，必要时重新组织考试。

（四）毕业设计（论文）

严格按《内蒙古科技大学实践性教学环节实施细则》的要求安排、组织毕业设计（论文）环节。学院教学分管领导对毕业设计（论文）环节的质量负责，定期组织对毕业设计（论文）工作的检查，审核各种相关报表。

教务处每年有针对性地对毕业设计（论文）环节进行专项检查并公布检查结果。

五、学生学习过程管理

各类教学环节均需进行考勤，教学管理部门对考勤结果进行检查，没有考勤的课程、教学环节不得进行考核。

学校实行自习抽查制度，定期通报学生自习情况，教学单位和学生管理部门加强对学生的教育，督促学生自主学习，调动学生学习积极性。

严格执行《内蒙古科技大学学生学籍管理规定》，维护学生学籍管理的严肃性，及时按规定完成各种学籍异动，对学生的毕业资格和学位授予资格进行全面审核，各类学籍异动情况及时公示，使之确实起到促进学风建设的作用。

六、教学质量检查与信息反馈制度

1、每学期对任课教师进行教学质量考核，逐步完善教学质量评价体系。

2、学院每年按学校要求对教学工作进行自评，教务处组织验收。学校每2年按教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系》的要求对教学工作进行自评，由教务处组织专家实施。

3、按照《内蒙古科技大学教学工作规范》的要求，教务处和各学院对学期初、学期中、学期末教学活动进行检查，同时还应检查开展教学研究、教学改革、专业建设、课程建设、教材建设等方面情况，对检查中所发现的问题，及时解决、处理。

学期初：重点检查开课的准备工作和教学纪律，包括：教学大纲、指导书、教学日历、教案等教学文件的准备情况，教材和教具的到位情况，实验条件完备情况，实习场所落实情况，教师上课的到岗情况等。

学期中：期中教学检查是学校的常规性工作，教学单位通过教师座谈会、学生座谈会、听课、检查作业和辅导答疑情况、问卷调查等方式全方位了解教学基本状况和教学中存在的问题，填写《期中教学检查总结表》。教务处组织专家检查教师上课情况、学生学习情况，召开教学督导员、学生信息员座谈会，掌握全校的教学状态，对检查情况进行反馈，对共性问题提出解决办法并对检查情况进行总结。

学期末：重点检查考试准备工作和实施情况，包括考试组织、命题、监考、阅卷、成绩分析等。对本学期教学任务的完成情况和教学管理、教学研究、教学改革、专业建设、课程建设、教材建设情况进行总结。

4、学院按《内蒙古科技大学实践性教学环节实施细则》组织毕业实习和毕业设计（论文）工作，教务处组织专家检查毕业设计（论文）的质量。

5、充分发挥校、院两级教学委员会和教学督导组对教学工作的指导、评价、督导作用。

6、任课教师每学期应向教学基层单位汇报教学完成情况；教学基层单位应重视学生、后续课教师对教学质量的反映和教学质量监控部门的信息反馈，认真分析、总结课程考试情况，督促有关教师改进教学方法，保证教学质量，向学院定期汇报教学工作情况。

7、实行教学工作巡视制。校领导、教务处、学工处经常深入教学现场，及时发现、反馈和解决教学工作中的问题。

8、坚持实行领导听课制。校级领导每学期听课次数不少于2次，学院和教学基层单位领导每学期听课次数不少于4次，听课应填写《听课记录表》，听课记录在放假前由教务处汇总并公示统计情况。

9、坚持实行学生教学信息网制度。各班级设立学生教学信息员，定期收集学生对教学工作的意见，加强教学管理部门与学生的沟通。

10、坚持实行教学质量学生评价制度。通过网络问卷调查、学生座谈会和征集书面意见（含电子邮件）等形式获取教学信息。

11、坚持实行教学例会制度。加强校、院两级教学管理信息的沟通，掌握教学动态，布置教学管理相关任务，研究、协调解决教学过程中存在的问题。

12、实行毕业生质量跟踪调查制。用人单位的毕业生质量调查每2-3年进行一次，对学校的教学质量进行中长期的跟踪调查，由学工处组织实施，逐步建立毕业生质量信息反馈网。学院每年召集应届毕业生座谈会，听取学生对教学工作的意见和建议。

13、定期发行《内蒙古科技大学教学简报》，及时反馈教学工作信息，沟通工作情况，并使之发挥工作导向的作用。

七、教学基本建设

（一）教学制度建设

要做到教学制度和教学文件齐备，包括教学管理规章制度和培养方案、教学大纲、教学指导书、教学日历等。

教学文件不完备的专业不允许招生，教学文件不完备的课程不允许实施教学。

（二）教学队伍建设

根据学校师资队伍建设规划，人事处制定、落实教师引进计划及教师进修培训计划，对新教师进行岗前培训，对其进行教育教学理论、师德、教学行为规范的教育，使新进教师具备从事高等教育的基本理论和基本素质。学院为新进教师安排指导教师，对其进行业务指导，通过试讲、助课等方式使其能够胜任教学工作。

重视骨干教师选拔与培养，建设一支相对稳定、结构优化、具有较高素质和较高学术水平的骨干教师队伍，实行专业建设负责人和课程建设负责人制度。

（三）学科和专业建设

要发挥学科建设在提高教学质量和教学水平中的龙头作用，按照《内蒙古科技大学专业建设条例》的要求进行专业建设。

根据社会发展需要和学校办学资源状况，对现有学科、专业进行调整和改造，科学设置新的学科、专业，优化学科结构和专业布局，稳定和提高基础学科水平，形成基础学科和应用学科的互补。在学生培养方面，逐步实行按学科大类招生，拓宽专业口径和专业基础，培养复合型人才，增强学生的适应性。

专业建设要立足原有专业基础，稳步发展，发挥优势，办出特色，办出水平。专业设置

应与社会需求、办学规模、办学效益相适应，确保人才的培养质量。

申报新专业要经过认真调查和论证，并具备基本的师资力量和办学条件。对新设专业，要在师资培养、实验仪器设备配备、校内外实践教学基地建设等方面重点支持，重点投入，保证其办学条件和教学质量。学校每两年对新设专业进行一次评估。

（四）课程建设

按照《内蒙古科技大学课程建设条例》的要求进行课程建设和评估。

按校级重点建设课程、校级精品课程、自治区级精品课程、国家级精品课程多个层面进行课程建设，以此推动教学水平的提高，确保教学质量。

（五）实验室、实习基地建设

实验室与设备管理处、教务处根据专业、课程建设需要制订学校实验室建设规划和计划，经实验室工作委员会审定后实施。对公共基础课实验室、专业主干课实验室重点投入。为了实现资源共享，学校鼓励和提倡建立面向多专业的实验中心和实训中心，以避免重复建设，提高投资效益和设备利用率。建立健全实验室管理制度，严格实验室的计划管理、队伍管理、技术管理、资产管理、经费管理和安全管理。

重视校内实习基地的建设，使之成为可模拟工业、社会等环境进行综合教育训练的课内外实践教学基地；认真做好校外实习场所的联系落实工作，建立稳定的校外实习基地，保证实践教学质量。实习的教学组织按照《内蒙古科技大学实践性教学环节实施细则》执行。

学校组织有关人员每年对实验设备利用率、实验开出率、实习质量等实践教学状态进行检查。

（六）教材建设

按照《内蒙古科技大学教材建设与管理条例》的有关要求实施。

根据培养方案和教学大纲的要求，对教材的选用严格审查，在满足教学需要的前提下，优先选用国家和省部级优秀教材。学校鼓励教师编写、出版符合专业特色和课程建设需要的自编教材。

（七）学风建设

不断完善教学管理规章制度，规范教师教学行为和学生学习行为；加强对教师的师德教育和治学作风教育，以教风建设带动学风建设，将学风建设贯穿于教学的全过程。

改善校园环境和教学环境，营造良好的校园文化氛围，以环境建设促进学风建设。坚持教育为主，教育和管理相结合的原则，重视学生的德育工作，寓德育于教学、管理和服务中，形成校风、教风与学风良性互动的局面。

把学风建设纳入德育工作体系和精神文明建设实施方案中加以落实和检查。

在培养方案中设置多类型选修课和课外科技文化活动、社会实践等第二课堂的形式扩展学生的学习领域，激发学生的学习主动性。

加强对学生考风考纪教育，严肃考试纪律，发挥考风建设对学风建设的推动作用。不断完善学生综合测评体系，使之能够全面反映学生的学习目的、学习态度、学习纪律和学习成绩，推动学风建设。

充分发挥辅导员、班主任、本科生导师、各类学生团体和学生班级在维护正常教学秩序、营造良好学习氛围和校园文化氛围中的作用，形成齐抓共管、共同促进的学风建设局面。

八、教学研究

切实发挥教学研究在更新教育教学观念、改进教学方法、提高教学质量方面的作用，教学研究活动要紧密结合教学实际，解决学校在本科教学过程中的突出问题。各教学单位要积极开展教学研究，制定学期教学研究活动计划，并有活动记录，教务处和各学院对教学研究情况定期检查。

学校每年组织教学改革项目研究立项，逐年加大对教改立项研究的资助力度。