第一篇：XX年信访工作总结及XX年工作安排
XX年信访工作总结及XX年工作安排
XX年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访办的指导下，以坚持“执政为民、依法信访”、“以人为本、以情治访”和“教育服务、守法上访”为原则，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法、及时、合理地处理群众反映的热点、难点和群体性突发事件，为维护群众合法权益和社会和谐稳定做了大量工作。现将我办XX年工作完成情况及明年工作思路汇报如下：
一、访、信、电受理情况
XX年，我办围绕我区经济发展的总体方向，不断创新工作思路，改进工作方法，从创建和谐**的角度出发，认真做好信访工作。1-10月份，我办受理信访总量为1431件次6858人次，与去年同期相比信访工作总量分别上升了24％和51%。
（一）走访。今年我办共受理来访总量1273件次6700人次，分别比去年同期上升了29%和35%。其中集体访350批次5191次，分别比去年同期上升了127%和67%；个人访923件次1509人次，分别比去年同期上升11%和21%。
今年我区发生越级访228批次2487人次，分别比去年同期上升58%和88%。其中进京访24批次52人次，分别比去年上升50%和57%，；集体进京访2批次14人次，个人进京访22批次38人次；到省访44批次385人次，分别比去年上升57%和55%，集体到省访15批次329人次，个人到省访29批次56人次；上市访160件次2050人次，分别比去年上升60%和109%，集体上市访55批次1728人次，个人上市访105件次322人次。
来访反映的主要问题：一是社保、医保问题387件次1991人次，均占来访总量的30％；二是拖欠工资问题301件次1114人次，分别占来访总量的24%和17%；三是企业改制中纠纷问题140件次1809人次，占来访总量的11%和27％；四是拆迁改造问题115件次105人次，占来访总量的9％和15；五是农民土地问题76件次201人次，占来访总量的6％和3%；六是优扰救济问题64件次335人次,均占来访总量的5%；七是其它问题190件次201人次，占来访总量的15%和3%。
（二）来信。今年我办共受理群众来信158件，与去年同期基本持平，办结率100%其中联名信25件，个人来信133件；受理市长信箱57件，比去年同期上升了35%，办结率100%。来信反映的主要问题：一是工资问题68件，占来信总量的43%；二是社保、医保问题49件，占来访总量的31％；三是企业改制过程中纠纷问题25件，占来访总量的16％；四是城市管理及拆迁改造问题8件，占来访总量的5％；五是其它问题8件，占来访总量的5％。
（三）来电。截至10月末我办直接受理来电3097件，处理3042件，办结率为98.2%。办理市长信访电话办转办函93件，电话183件，办结率为99%。来电反映的主要问题：一拆迁安置补偿问题806件次，占来电总量的26%；二是环境污染问题743件次，占来电总量的24%；三是水电气热问题588件次，占来电总数的19%；四是各类纠纷403件次，占来电总量的13%；五是其它问题557件次，占来电总量的18%。
（四）信访问题产生的原因和信访工作存在的问题。从我区的信访问题分类以及信访工作情况来看，出现信访量大的原因主要有以下几方面：一是我区经济基础薄弱，财政供养人口多，贫困人口多，残疾人口多，下岗职工多；二是居民素质相对偏低，本身劳动力市场竞争能力差，且外来体力劳动人口多，就业困难；三是亏损破产企业多，职工生活没有得到安置；四是城市建设过程中的旧城区动迁改造、企业改制（包括乡镇企业改制）、事业单位改革、农村土地征用补偿等因素都成为产生信访问题的诱因；三是政策法规滞后。一些信访问题的处理没有政策依据。例如在企业改制过程中引发的矛盾，有些目前没有明确的政策，一时很难解决。
在客观上信访问题的产生存在多方面的原因，但根本原因还是上访群众反映的问题没有得到及时有效的解决和思想工作没有到位。具体体现在：一是个别基层部门的领导对信访工作的认识仍不到位，不重视信访工作，不配合信访部门的协调督办，带动不起信访干部的积极性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决，矛盾激化，形成越级访和异常访；二是个别行政机关不依法行政，行政不作为或滥作为，一些应该处理、能够处理的事情没有及时办理，直接引发信访问题。另外对于异常访、上访老户无理缠访，相关责任单位不履行职能，维护好信访秩序，干扰政府正常工作秩序和社会秩序；三是处理信访问题的思路不正确，不重视初信初访，只重视进京、到省、市越级访，而且只重视对越级访群众的劝返，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访；四是个别单位不按照《信访条例》要求的时限出具“两书”，造成群众重复上访。五是上级信访部门对一些坐落在我区但不属我区管理的单位所发生的信访问题，要求区里按照“属地管理”做稳定工作，区里开展工作难度非常大，而且治标不治本，无法从根源解决问题。七是激励机制运转不灵。信访工作先进单位和后进单位没有实施奖惩措施，不能促动其工作积极性。
二、勇于创新，转变思路，创造良好信访局面
（一）实行重大信访案件上报制度，提高责任单位的认识，促进疑难案件及时解决。对省、市交办的重点案件以及突发性信访事件及时以报告单形式向区主管领导报告，由主管领导批示后转责任单位处理，信访办进行跟踪督办，有效的提高信访工作效率，解决了一批信访问题，保证完成省市交办的工作任务，避免了对我区的不良影响。
（二）积极沟通，与省、市信访部门建立良好关系。我办在书记、区长和主管领导的支持领导下，采取排查、认定、沟通等多种形式，积极与省市信访办进行工作协调，密切掌握我区越级访情况，对不属我区的信访问题说明情况，排除出去，对部分我区信访问题通过各种沟通工作在省市的登记记录中撤销出去。1-8月份我区发生的17起进京访案件销号8件，实际登记9件，28起到省上访案件，实际登记21件，135起到市上访案件，实际登记98件。为我区信访工作年终目标考核争取了有利的形势。在全国“两会”期间，朱区长亲自率队赴京慰问驻京信访干部，并与国家信访局、当地派出所进行了沟通。经过上下共同努力，赢得了承办了省、市办信访工作座谈会的机会，并得到省市办的赞许。在市信访办组织信访培训和开展理论研讨活动时，先后两次派工作人员到市信访办综合处协助工作，接待科刘洋同志到市联办临时工作，得到联办领导的一致称赞，电话办叶继越至今仍在省信访办临时工作，因表现突出，期限一延再延。通过这些工作，与省市信访办建立了良好的关系，为今后工作便利打下了良好的基础。
（三）广泛开展了《信访条例》宣传活动，加快依法信访的步伐。区信访办组织全体干部进行了三次集中学习，分析了新《条例》的特点，交流了学习心得，提高了干部对新《条例》的认识。在全区范围内下发文件（《解读新明确信访工作新取向》），分析了新《条例》的特点，明确了职责，对各部门学习贯彻新《条例》起了指导作用，切实增强了各部门贯彻实施《信访条例》的责任感和紧迫感，在各种行政工作中坚持依法办事、依法行政，提高执行水平，从源头上减少矛盾的发生；进一步畅通了信访渠道，加大依法化解矛盾的力度，有效控制我区信访形势。结合全市《信访条例》宣传月，我办采取多种形式广泛宣传了《信访条例》，通过走上街头，以维也纳音乐广场为中心设立宣传站，发放5000份《信访条例》宣传单，让群众进一步了解依法信访，依法维护自己的合法权益的途径和程序，有效规范了信访秩序。
（四）组织了全区《信访条例》培训班，提高信访干部工作水平。6月1日至3日，结合国务院新《信访条例》的实施，对全区各部门党政主要领导，分管信访工作领导以及信访干部200人进行了一次集中培训。促进了信访干部对新《信访条例》的理解和掌握，为进一步做好我区信访工作提供了必要保证。
（五）积极拓宽信访渠道，充分发挥参谋助手作用。一是积极反映社情民意，确保信息渠道畅通。1-10月份，共刊发《**区信访动态》28期，及时反映全区各部门信访工作情况，向省、市信访办报送信访信息35件，其中有11件被市信访办《情况交流》采用，3件被市处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室《工作动态》采用，朱文玮区长先后在两期信访信息上作了重要批示，对信访工作给予了充分肯定。二是围绕中心工作征集人民建议，为政府决策服务。结合市人民建议征集办公室组织的人民建议征集活动，征集人民建议178件，向市人民建议征集办公室报送126件。三是发挥了“百姓求助快速反应机制”快速调处的功能，努力为群众办好事和实事。1-10月份，共受理区长信访电话来电3097件，处理3042件，办结率为98.2%，群众满意率达到了95%。解决了大量居民生产、生活中的热点难点问题。新华社对我区百姓求助快速处理机制工作进行了报道，人民日报社也到区信访电话办进行了采访。
（六）完善百姓求助快速处理机制，提高服务质量。一是建立“党员先锋服务队”。在深入开展共产党员先进性教育活动中，为充分发挥共产党员的先锋模范作用，结合全区开展的社区共产党员先锋岗工作，将先锋岗作为社区工作点，并入到信访电话网络，有机联动，为社区居民办理求助事项。有机联动以来，各社区充分利用区长信访电话网络资源，为社区居民提供服务，解决了大量实际困难，全区各社区共处理居民求助4000余件。二是拓宽服务领域。根据我区现有网络单位对一些急、难、险、重问题无法处理的实际情况，与市消防支队建立了警民互助联系机制，通过该渠道，我们可以在第一时间与消防部门取得联系，及时排除险情，确保人民群众生命财产的安全。在5月份，我办接到一个紧急求助电话，反映**区富锦街92号住宅楼三层一户住户的凉台窗户被风刮开多日摇摇欲坠，十分危险，给过往的居民安全带来隐患，希望政府帮助解决。由于此房已多年无人居住，一直联系不到房主。此时恰逢春季大风时节，如再拖延下去窗户随时有被刮落危险。我们立即通过警民互助联系机制，与市、区两级公安消防部门取得联系，不到十分钟一辆消防车和五名消防官兵便到达现场，经过30多分钟的工作，拆除了阳台窗户，排除了险情，周围居民拍手称快，纷纷感谢政府和消防官兵为民实实在在的办了一件好事。三是加大宣传力度，促进群众参与。今年我们在全区各街道办事处、乡、镇和有关职能部门的配合下，设立了126块宣传板，公布相关电话，通过这些宣传工作，在加强政府工作透明度的同时，也强化了对各职能部门工作人员工作行为的监督和约束，推进了服务型政府建设的进程，更加强了政府与百姓之间的密切联系，进一步方便求助人，提高人民群众的参与度。
三、XX年工作思路
虽然我区采取了很多措施控制信访问题，但我区信访工作仍面临着严峻的形势和重大的考验，主要表现在信访量居高不下，越级访上行趋势明显，信访方面反映的一些深层次问题没有从根本上得到解决，长期积累的社会问题和新出现的不稳定因素交叉混杂，企业机构改革涉及职工安置、旧城区改造引发的动迁补偿等问题，都可能引发集体访和越级访。因此，根据省市信访工作要求，结合我区信访工作实际，我们确定XX年信访工作要充分调动全区各部门信访工作积极性，协调督办，使其各尽其责，运用各种手段及时处理群众来信来访，实现控制越级访和异常访，为群众解决实际问题的目标。
XX年**区信访工作的指导思想是：以落实“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为统领，按照国务院《信访条例》的要求，明确信访部门的协调指导作用和职能部门处理信访问题的具体责任，继续推行依法信访。从构建社会主义和谐社会的角度出发，为保护信访群众的合法权益和维护信访秩序，控制越级访和异常访，不断创新信访工作机制，认真落实信访工作责任制，提高工作质量。
（一）认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在区内。控制集体访、越级访最有效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地，解决在初始信访环节上，这项工作做得好，就会避免问题扩大、矛盾激化，今后一段时间我办将把提高初信初访事件的结案率作为重要环节来抓，扭转重集体访，轻单人访的观念，切实加大初信初访工作力度，防止因忽视处置而导致越级访集体访。重视做好群众的思想政治工作，深入到群众中发现问题，把握群众的思想动态，有针对性地加以说服、教育、引导，做好与群众间的感情沟通和交流，把思想工作做到心头。从关心人，理解人出发，帮助上访群众认识问题，做到释疑、解惑、顺气，以理服人，以情感人，淡化激烈情绪，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心平气和，达到理智、理解的工作效果。
（二）定期集中处理疑难信访案件，减少积案。明年我办将定期开展“重点信访案件集中处理活动”，通过在全区范围内自下而上的排查，疏理出时间长、处理难度大的信访问题，实行三级包案，落实责任，加强督办，限期解决，集中处理每一阶段的重点问题，减少积案。
（三）是完善区长信访电话统计指标体系。对各成员单位工作情况和统计数据进行科学分析，发现问题并提出解决思路，定期上报区百姓求助快速处理机制领导小组，为领导决策提供依据。五是实施示范工程。不断发现、研究、总结各成员单位在实际工作中好的经验做法。对突出典型，组织专门力量全面深入地总结研究，充分发挥典型的示范带动作用，通过多种形式，推动百姓求助快速处理机制工作可持续发展。
（四）继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训。区信访办将下半年国务院《信访条例》的培训重点放在最基层，将组成几个专门培训小组深入到社区、村屯、企事业单位开展培训宣传工作，提高基层信访干部水平，充分利用好信访基层网络，使基层信访干部有能力完成信访工作任务，最大限度的将矛盾化解在基层。
（五）依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制。《信访条例》颁布后，我办对现行规章制度和工作措施进行全面梳理，按照新《信访条例》的要求，将对信访工作制度重新予以完善，建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制，听证制度，完善“双向承诺制度”，重大疑难信访问题听证会制度，复杂信访问题和要案“会诊”制度。加强长效机制建设，逐步构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。
（六）完善硬件建设，建立信访信息系统。配合市搞好信访信息系统联网工作，有步骤地抓好信访信息化建设。逐步使各成员单位达到省、市信访电话办公条件的要求，实现微机联网，网上传输信息，办公自动化。
第二篇：最新工会工作总结工作安排)
工会2011年上半年工作总结及
下半年工作安排
按照集团公司工作部署和工会重点工作安排上半年工
会重点完成六项工作：
一、召开集团公司工会第二届二次全委会
2011年1月23日召开了集团公司工会第二届二次全委会议。慕广学主席作了题为“围绕中心、服务大局，为集团又好又快发展贡献力量”的工作报告。会议号召各级工会组织在新的一年里团结带领全体员工，振奋精神、真抓实干，为实现“十二五”规划目标任务建功立业，为集团又好又快发展做出新的更大贡献，以优异成绩迎接中国共产党建党90周年。
会议通过了集团工会委员会替补委员名单、集团工会经费审查委员会替补委员名单、集团公司职代会常务代表替补名单和集团公司股东代表增补名单。确认了史广范同志任职的决定。
二、完成2011年“两节”送温暖活动。
2011年“两节”期间，集团公司开展了“送温暖、献爱心”活动。在集团工会2010年职工生活大检查全面调查摸底的基础上，组成有企业领导182人、基层单位领导878人参加的慰问组，走访慰问困难职工10,722人，其中：特困户1,781户、困难职工8801户、劳动模范140户，实现慰
问救助“全覆盖、不遗漏”。集团公司筹集资金3,878,525元。发放921袋大米、1840袋白面、264桶豆油，将集团公司党委和公司领导对困难职工群众的关心落到了实处，使他们过上一个温暖、祥和的春节。
三、组织集团公司机关及在长各分公司机关女职工开展庆“
三、八“活动。
为体现对女职工的尊重与关爱，促进女职工之间的交
流与沟通，3月2日集团公司工会组织集团公司机关全体女职工，股份公司、财务公司、金桥地板集团机关女职工到吉林圣德泉庆祝节日。集团公司党委副书记张立群同志代表集团公司党委向全体女职工致以节日的问候和良好的祝愿。此次活动使大家更加热爱集团，感恩集团，纷纷表示要以饱满的热情、旺盛的精神面貌投入到工作中去。
四、组织部分劳动模范、先进工作者、优秀工会干部赴港澳参观学习。
为宣传劳模事迹，颂扬劳模精神，落实劳模待遇，在集团公司广大员工中广泛开展学习先进、争当先进、赶超先进活动，集团工会于4月9日至15日组织一线47名劳动模范到香港、澳门参观学习，此次活动，既开阔了劳动模范的眼界也使他们真正感受到集团公司的关爱。
五、积极开展庆祝中国共产党成立90周年文体活动。
1、5月29日集团公司组队参加了全国林业系统首届羽毛球比赛，取得了女子团体第二名和男子团体第四名，女子单打第二名、男子单打第三名的好成绩。为集团公司争得了荣誉。
2、在6月16至17日，举办了有12支代表队参加的集团公司机关第四届员工排球比赛，集团公司财务公司机关代表队；人力资源、森林经营部联队；信访、老干部、工会联队；股份公司机关代表队分别获得了前四名。本届排球比赛实现了“我参与、我运动、我快乐、我健康”的竞赛目的。
3、积极组织集团公司各企业工会参加为庆祝中国共产
党建党90周年全省林业系统“绿色赞歌”文艺节目的编排。经过近两个多月各级工会精心准备、认真排练、在全省林业系统三个赛区、60多个节目中，集团公司有7个节目被选定参加7月5日在吉林东方大剧院的林业系统汇报演出。
通过举办体育比赛、文艺汇演，将集团文化灌输到每位员工的心中，使员工真正做到热爱祖国、热爱党、感恩企业、忠诚岗位。
六、研究制定《中国吉林森林工业集团有限责任公司扶贫帮困专项基金管理办法（试行）》
为发挥困难员工帮扶中心作用、提升帮扶水平，使各级工会组织在帮扶工作中做到机构健全、人员齐全、资金到位。从根本上解决帮扶后续资金来源和帮扶工作无章可循的问
题，集团公司党委拟于近期印发《中国吉林森林工业集团有限责任公司扶贫帮困专项基金管理办法（试行）》。主要用于帮扶有创业意愿、有创业能力、有创业项目而缺少启动资金的困难员工提供小额贷款。帮助他们能尽快脱贫致富、共享集团改革发展成果。
下半年六项重点工作
一、着力提升广大员工的素质、弘扬热爱集团、感恩企业的精神。
1、组织参加全省林业系统庆祝中国共产党成立90周年“绿色赞歌”文艺汇演。
把集团公司选定的汇报演出节目，提升到最佳水平，让员工喜欢、领导满意。充分展示出集团员工团结、奋进、和谐的精神风貌。
2、加强工会宣传工作、办好用好集团工会简报，发挥
宣传舆论阵地作用，提高在主流媒体的上稿率。把集团改革发展所取得的成果及时进行宣传报导。
二、全面落实省委“三帮扶”会议精神，开展好扶贫包保送温暖活动，做好2012年“两节”送温暖活动。
1、认真执行《中国吉林森林工业集团有限责任公司扶
贫帮困专项基金管理办法》，稳步推进扶贫帮困工作全面展开，督促检查各林业局、子公司的扶贫帮困专项基金的筹集
情况，监督考核各林业局、子公司工会扶贫帮困专项基金、小额贷款的发放、回收、使用情况。
2、继续开展集团公司领导、机关各部室对困难职工的帮扶包保工作，与帮扶对象结对子，明确任务目标、措施和办法。切实做到重大节日送温暖，突发灾难献爱心，重点对象送真情。2011年末，要在全集团公司范围内开展职工生活大检查活动，为2012年“两节”送温暖活动提供准确依据，为困难员工筹措更多资金，使他们过上温暖、祥和的春节，把省委“三帮扶”政策真正落到实处。
三、创新和规范依法维权工作的水平。
1、筹备召开集团公司第二届第二次职工（股东）代表
大会，做好2010年员工股东红利分配的准备工作。发挥好股东代表作用、维护员工和股东的利益。做好二届二次股东代表的增补上报工作。
2、适时组织各级工会民管干部、工会主席到外省、大
型企业单位学习考察。
四、在集团公司开展职工工资集体协商工作
根据《吉林省企业工资集体协商暂行办法》、《关于在省直企事业中全面推进工资集体协商工作的通知》要求，结合集团公司实际情况，研究制定集体工资协商工作计划安排，要求在集团公司机关及所属各林业局、子公司全面推进
工资集体协商工作。按照省里的统一安排，稳步推进这项工作的开展。
五、着力提升服务企业经济发展的动力，培养广大员工的主人翁意识。
1、开展员工劳动竞赛活动，今年下半年将在集团公司
范围内开展以服务企业发展为主要内容的竞赛活动。同时要结合工作生产实际，开展以控潜增效、增收节支、开发新品、扩大销售为主要内容的劳动竞赛，引导广大员工苦练内功，增强管理企业的能力和水平，不断丰富岗位练兵和技能竞赛内涵。
2、继续开展“首席员工”、“工人先锋号”活动，各
级工会组织要进一步创新“首席员工”、“工人先锋号”活动。积极引导员工参与其中，形成人人争当“首席员工”、“工人先锋号”的良好局面，使活动在车间、工段、班组生根开花。
集团工会
2011年6月22日
第三篇：工作总结工作安排
我所召开2011工作总结 暨2012工作安排大会
3月2日下午，我所召开了2010工作总结暨2012工作安排大会。所党委全体成员，管区、生产厂队负责人，机关科室全体民警共140余人参加了会议。党委书记、所长吉星代表所党委在会上作了工作报告。会议由党委副书记、政委郝进南主持。
吉星所长在工作报告中指出：2011年对于我所来讲，是经受重大考验的一年，也是调整转型的一年，更是取得显著成绩的一年。在厅局党委的正确领导下，以“12341”工作概要为主线，在完成了上级开展的一系列活动和各项基本工作的基础上，圆满完成了党委年初确定的各项工作目标，整体工作再上新的台阶，实现了“十二五”规划的良好开局。一是全力以赴做好监区围墙改扩建应急维稳工作，监管安全实现“四无”；二是省直文明和谐单位创建工作体现未管所特色，受到省直工委验收组领导的高度评价；三是编辑出版了我所第二本罪犯心理健康图书《新生心语——服刑人员周记选编》，执法施教工作取得新成效；四是合理调整产业结构，经济运行和安全生产保持平稳；五是实现组织、人员、制度、管理四到位，监狱体制改革取得实质性进展；六是着力加强组织建设，为完成“十二五”规划及未管所的长远发展打牢组织基础；七是工会换届顺利完成；八是着力改善民生，群众得到更多实惠。
吉星所长在讲话中强调，2012年要召开党的十八大，我们所面临的形势更加严峻，任务更加重大。每一名民警职工，都要对今年的形势有一个明确的认识，切实发挥在应对危机中的主体作用，以奋发有力的气势，突破风险、克服困难、应对挑战、持续发展。所党委提出，2012年在坚持我所本质文化和“12341”工作概要不变的基础上，“开展五项活动，完成五大任务，实现五个提高，确保一个目标”。“开展五项活动”即：中央政法委开展的“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育实践活动；司法部开展的“基层基础建设年”活动；组织部开展的“基层组织建设年”活动和党的纯洁性教育活动；司法厅开展的“万马奔腾创一流”活动；省监狱管理局开展的“创建平安监狱”活动。“完成五大任务，实现五个提高”即：一是积极推进“平安监狱”建设，提高维护“监管、生产、队伍”三个安全的能力；二是加快“四防一体化建设”，提高监管安全的物防、技防水平；三是深化民警职业化建设，提高民警执法能力；四是调整完善产业结构，提高监狱安全规范运行和创利能力；五是加强基层建设，夯实基础工作，提高监所特色化建设水平。“确保一个目标”即：确保完成我所全年安全稳定工作“零”目标，实现监所整体平安。吉星所长在讲话中要求，2012年要从以下六个方面做好工作：一是打造“平安未管所”，创建特色监所；二是把维护监管秩序安全稳定作为头等大事来抓，确保做到万无一失；三是突出抓好安全生产，确保安全生产万无一失；四是规范监狱企业运行，努力提高经济效益；五是以五项活动为着力点，确保提高民警队伍的职业化水平；六是正风肃纪，改进作风，加强具有我所特色的惩治和预防腐败体系建设。
政委郝进南就学习贯彻会议精神强调，各单位要切实做好会议精神的传达贯彻落实，既要把思想和行动统一到所党委的部署上来，又要结合本单位实际，研究制定贯彻会议精神的具体措施，统筹兼顾，全面安排，突出重点抓落实，确保全年各项目标任务圆满完成。
会上，党委还对在2011年工作中取得突出成绩的先进单位和个人进行了表彰。
会议以科学发展观为指导，全面贯彻全省司法行政会议和省局工作会议的要求，回顾了2011年的各项工作，分析了当前所面临的新形势和新任务，安排部署2012年的工作，进一步动员全所民警职工认清形势，统一思想、团结拼搏、巩固成果、再创佳绩，奋力推进2009年我所整体工作又好又快发展。
第四篇：工作室总结工作安排
需要每个人交的材料 1、30次听评课记录，2、一次公开课，3、一次主题发言，4、一次优质课例实录
5、发表的论文和获奖证书（提供论文和证书）
6、每人交一份总结，计划没交的补交
7、活动记录
工作室材料整理安排
1有主持人与教育行政部门签订的协议书（主持人丁老师）2.工作室方案、计划和总结各1分（主持人丁老师）
3.主持人与成员签订的协议书（每个人查看群里情况，没交的补交）4.每学年每人听评课不少于30节次，查看听评课记录（每人整理听课记录，评课记录）
5、每学年每人开设不少于1节的公开课，1次主题发言；提交1节优质课例实录。
（每人把自己的优质课实录视频上交，提交一份教学设计）
6、每学年每人开设不少于1节的公开课，公开课每人1节4分
7、成员计划和总结全齐各1分。（每人交一份总结，计划没交的补交）
8、常规教研活动按计划开展，且记录完善。(负责：李素娟)
9、开展大型研究活动有计划、有安排、有结果，室内研修活动1次1分（没看明白，）
10有专人负责工作室网页的建设，上传各类活动材料及教学资源每个0.5分。（主持人丁老师）
11、展示活动1次获国家级奖励5分，自治区级4分，地（州、市）3分，县(市、区)2分，校级1分。获奖证书等。（请六个参加比赛的老师发证书照片）
12论文发表或获二等奖及以上奖次1篇国家级5分，自治区级4分，地（州、市）3分，县(市、区)2分，校级1分。（这半年发表过论文的成员，把论文和证书发群文件）
13、查看管理制度、对成员进行学期考核及鉴定，考核鉴定等资料（主持人丁老师）
14、活动记录（李素娟）
15、有1篇学科专业论文或案例、反思等在相应级别及以上刊物发表或交流，或在相关学科评选活动中获二等奖及以上奖次。（发表过的上交论文）
欢迎大家认真查看指标，及时补充
第五篇：信访工作安排
2015年信访稳定工作安排
认清国内建筑市场发展新形势，主动适应经济发展新常态，进一步增强信访维稳工作的大局意识和责任意识，努力打造“和谐信访、法治信访、阳光信访、能力信访”，积极化解信访矛盾纠纷，维护企业和社会的和谐稳定，是推进辽宁建工集团全面深化改革和发展的重要保证。
一、信访稳定工作目标
1、职工到集团公司有理访上访率要比上年下降15%。
2、职工到省政府及相关部门上访率要比上年下降15%。
3、杜绝因工作方法不当造成信访者越级重访。
4、实现“两个为零”，即个体进京访为零、群体到省访为零。
5、对上级交办的信访案件化解率力争达到90%。
二、矛盾高发期领导要站位前移
随着国家、集团公司改革发展的深入，职工上访诉求会越加激烈。如下岗职工安置和最低生活保障、拖欠农民工工资、退休职工为企业垫付养老和医疗保险、企业拖欠职工工资、工伤职工待遇偏低、占地招工退休职工养老金偏低、厂办大集体职工社保问题、独生子女费等各类矛盾凸显甚至叠 加，主要领导干部要站位前移，把信访矛盾纠纷排查纳入日常性工作，密切关注群体、重点上访人员的动态和诉求，认真做好接访包案，实现重点信访事项领导包案100%，力争做到研判超前准确，应对及时有效，确保信访矛盾不激化、不积累、不上交。
要把全国“两会”、“五一”、“七·一”、“十·一”等敏感时段的稳控工作做好。加强对突发性事件的信息收集报送和应急处置，做到及时报告、及时处理，就地化解，确保企业和谐稳定。3月15日前，各单位上报信访工作实施方案及领导包案表。6月10日前，上报上半年领导包案化解情况工作总结。12月5日前，上报全年信访工作总结（纸板和电子版）。
三、大力推进信访维稳工作法治化
信访维稳工作法治化要按照法制化、制度化的要求，坚持依法办事，做到法律、制度面前人人平等。各级领导干部要认真学习国家法律法规，注重运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，纠正和防止“信访不信法”现象的发生。
要继续贯彻《信访条例》，严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，进一步强化属地责任，积极引导员工以理性合法方式逐级上访表达诉求，增强依法处置突发事件的应 2 变能力。
对于私欲膨胀，长期无理取闹的上访人员，要以事实为依据，坚决依法予以处理。对涉法涉诉信访事项，信访部门可以不受理、不交办、不协调。对于复杂疑难的信访事项，要综合运用法律、政策、经济、行政等手段加以解决，并适时的引导信访人通过司法程序依法申诉，实现信访事项有序退出信访程序，逐步把信访维稳工作纳入法治化轨道。
四、要逐步推进“阳光信访”
“阳光信访”一方面要让责任主体单位感到压力,如果责任单位对信访问题的处理确实存在瑕疵，或拖延不办，公开之后责任单位作为或不作为被晒到阳光下，接受社会监督和群众评议，对信访问题的解决会起到促进作用。另一方面，如果信访人诉求过高、反映的问题不属实、提出的诉求没有政策依据、不合理合法，或信访事项已经在法院终审判决，但仍不满处理结果没有息访的，如果及时对信访事实进行披露，信访人也会感到理亏，失去社会的关注和舆论支持。
信访维稳工作要积极适应当前信息化快速发展的需要，注重信息化在信访维稳工作中的应用，要依托网络平台，掌握网上信访流程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价等 3 工作，尽最大努力舒缓信访群众的情绪，为民解难，提升信访维稳工作的公信力。
五、以宽容之心对待职工的上访诉求。
要搭建好民意对话诉求平台，主要领导干部要认真听取职工反映的问题和意见，变被动信访为主动走访，敞开职工与单位的对话渠道，更多的听取百姓声音，通过论证职工提出的问题、吸纳正确意见和建议、制定问题解决方案、检查方案落实计划。要避免仅从本单位自身角度考虑和处理问题，防止因我们工作不当导致矛盾激化。
要注重收集汇总集团公司各项改革举措的落实情况和职工反映的突出问题，深入分析信访矛盾的新情况新变化，及时提出合理化建议，探索出解决信访问题的新途径新办法，为公司决策提供有价值的建议，要始终围绕集团公司改革发展的大局，敢于工作、奋发有为。
二○一五年二月二日
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