南陵县市容管理局2010年工作总结x

第一篇：南陵县市容管理局2010年工作总结x

南陵县市容管理局2010年工作总结及

2011年工作计划

2010年，我局坚持以“科学发展观”为指导，以探索建立科学、高效、顺畅的市容和城市管理体系为发展方向，以争创安徽省省级文明县城工作为目标，以抓好城区市容和环境卫生管理工作为重点，以解决城区热点、难点问题为突破口，以打造宜居、宜业的新南陵为根本目标，解放思想、开拓创新，经过全系统干部职工坚持不懈的努力，各项工作健康稳步发展，取得了丰硕成果。现将工作情况总结如下：

一、2010年主要工作开展情况

（一）督办抄告扎实有效，全县市容整治巩固年工作全面推进

市容整治巩固年活动开展以来，我局认真履行市容整治巩固年活动领导小组办公室职责，做好各部门市容整治巩固年工作的协调和监督。通过印发《南陵县市容整治年活动简报》对全县各路段责任单位文明创建工作开展情况进行宣传、报道，共印发四期；按照《市容整治巩固年活动督查考核办法》于8月份开始对有关单位进行了市容整治巩固年活动工作督办抄告。截至九月份，共督办抄告各类创建问题96次，已整改到位82处，正在整改中11处，未整改3处。通过督办抄告，有力推动了各单位工作均衡开展，确保市容整治巩固年工作齐头并进。

（二）以整洁有序为目标，疏堵结合，综合整治，城市市 容环境卫生明显改善

紧紧围绕争创安徽省文明县城工作先进县工作目标，以城管创先争优活动为抓手，以解决市民关注的热点和难点为突破口，不断强化城区环境综合整治，加大规划建设的监控执法力度，着力遏制违法建设行为，城市市容环境卫生明显改善。

1、整治摊群点，擦亮“暗点”。成功对东门夜市摊群点、十字街“一小”巷道流动摊点和文庙路至市桥河夜市摊群点进行了取缔。对季节性农副产品的进城销售，本着兼顾农民利益与方便群众的原则，科学选址、合理规划，设臵了30余个西瓜、甘蔗临时销售点，对相关人员发放《致瓜农的一封信》200余份，下大力气引导农民规范销售。各临时摊点均能按要求做到垃圾袋装，规范经营。

2、疏堵并举，农贸市场整治初显成效。除对县城区各农贸市场区域加强值守力量外，着重对春谷市场内、外市容环境卫生和经营秩序进行整治和规范。一是从改善市场内基础设施、缓解摊位不足等方面入手，对市场后大棚进行重新规划改造，对市场内乱搭建雨篷和私自开门进行了强制拆除和封堵，新增设了固定摊位19户、零散摊位若干。二是在完成一系列整改后，连续一个多月从早上5：00起定岗定位，巩固整治成果，防止回潮。引导市场大门口及南侧、后侧巷道流动摊点入市经营，并将春谷市场后门口的环城南路骑路市场整体迁移至市场内经营。三是对市场内长年使用松香进行禽类褪毛、擅自开门、占用通道经营等行为进行了取缔和 规范，有效净化了市场经营环境。

3、强化户外广告管理，实行亮化美化。按照“因地制宜，分类指导，逐步达标”的原则，对县城建成区的主街道店铺招牌，分路段实行统一规格、统一材质、鼓励亮化。

一是起草了《南陵县城区店招店牌设臵管理细则》并以县政府文件下发，使得城区户外广告管理有章可循。二是拟定了《城区户外广告整治实施办法》，对城区主次干道破旧、污损店招（牌）及外挂式喷绘灯管实施了拆除作业。三是按照“以商养政”的理念，在205、318国道入口处及沿线分别设臵了6块双面高架广告牌，其中5面长期设臵为公益广告，宣传南陵对外形象。四是鲁班商业街、长风商业街、夫子庙商业街等店招均已全面达标，对茗桂华庭、皖南商城的店铺招牌制作正加强指导监督，确保后期达标。五是对城区大型户外广告实施了“提档升级”工程，对十字街两处、籍山镇中心小学一处广告牌改造成“三面翻”广告牌，城区广告档次和品位明显提升。六是积极创造条件设臵公益广告，在县内主要交通路口制作了3块大型创建宣传广告牌，牵头在县城区道路出入口设臵了26块大型创建公益广告和一批中、小型创建公益广告，在城区主干道籍山路设臵了公益广告一条街，对全城的15座“高炮”、39块大型广告牌进行了排查。对城区不符合标准和破损的27块落地式自行车架广告牌和24路牌块的产权单位下发了限期拆除通知书。七是动员陵阳 路、利民路、惠民路等路段设臵LED液晶显示屏经营户插播创建宣传标语，共有38户按照要求落实。八是对兴旺家私、舒雅家俱城、皖南家俱城等业主在城区设臵的户外广告位臵和面积进行摸底、登记。共查处未经批准擅自设臵户外广告74起，规范店招233户，下发关于店招设臵标准的通知单100余份。清除擅自设臵的墙体广告4块，制止擅自散发宣传品行为20余起。

4、加强交通秩序管理，取得良好效果。今年以来，我局以整治占用城市道路、维护道路交通秩序为重点，努力清除占道行为，还道路于交通。一是对城区31家建设施工单位核定占用道路面积和占用时限，督促建起临时围墙，留足道路用于交通，确保不影响车辆的通行和市民的行走。二是在清除骑路市场的同时，对城区道路两侧占用人行道摆摊设点、展示商品、商业宣传等行为进行全力整治，禁止商家以彩虹门、搭建舞台等形式，占用道路搞促销宣传活动，保持道路整洁、交通安全。三是开展人力三轮车专项整治，对乱停乱放、乱穿乱行、混色行驶、非法改装进行了分批次整治，维护人力三轮车的营运秩序，缓解道路交通压力。共拆解无牌照车、改装电瓶车30余辆，处罚混色运营车300余车次，清除人力车乱披挂300余车次，教育和处罚200余人，罚款4000余元。

5、严打违法建设，净化规划空间。今年以来，为有效遏制违法建设，我局积极调整工作思路，创新工作机制，建 立健全违法建设防控体系，全力整治违法建设。一是设立举报电话的基础上，我局加强了与各村、镇及相关单位的联系，及时发现违建苗头，及时制止或反馈信息，将违建消除在萌芽。二是加强巡查力度，对巡查中发现或群众举报的违法建设，一经核查属实，先动员自拆，并持续跟踪回访。对拒不履行自拆的，一律依法强制拆除，决不姑息纵容，实行零容忍。三是对违法户不听劝阻继续违法施工的，坚决从严处罚。今年共查处违法建设176户计10783.2㎡，自拆25户1020.69㎡，强拆49户计3353.88.4㎡，限期拆除61户计5412.05，责令停工、恢复原状1025.2㎡。四是保障县城规划区内重点项目，重点工程（城东新区、经济开发区、水环境治理工程等）的顺利推进，将大拆违工作稳步向中心镇延伸。会同公安等部门对11户计1800.59㎡，配合烟墩镇对5户894.94㎡的违法建设实施了强拆，配合籍山镇、许镇镇、家发镇等镇政府开展查、拆违工作，确保了重点工程建设的顺利进行。五是组织执法人员和专业人员对主要路段违规搭建、破旧雨篷进行了集中清理，下发限期拆除通知书50份，自拆、代为拆除破旧雨篷161个。对鲁班商业街豪港大酒店、金都大酒店、熙缘大酒店、忆江南酒店及徽陵渔府的破墙开门行为及时制止，春谷市场内2户门面以及皖南商城、大阪城等小区内私自开门全部按原样实施了封堵，对金都路人行走廊14户门面房业主肆意采用砖砌和卷闸门强行人为隔断的违法建设进行拆除，打通，并责令恢复其原状。

6、加大环卫投入，确保环卫事业健康科学发展。一是 根据《南陵县城区第五轮环卫体制改革实施方案》要求，2010年5月，县政府在2009年度承包费用基础上递增5%（139200元/年），以满足环卫经费不断增加的现实需求，确保县城区环卫事业步入良性循环和健康发展之路。二是县政府投入约150余万元新建新麒麟路压缩式垃圾中转站一座，目前土建工程已基本结束，设备安装已进入调试阶段，预计11月份可正式投入使用，届时将有效地保障城东新区的生活垃圾中转。三是已批复的南陵县垃圾填埋场项目正在积极筹建中，建成后将有效地提高我县垃圾无害化处理水平。四是我局对直管的6座公厕存在的问题进行了一次彻底维修，同时督促籍山镇对所管9座公厕进行了一次整修。进一步提高了市民的如厕质量。五是新增道路接管工作。共接管籍山东路、小乔路、安闲街、和开发区内道路，及时安排保洁人员到位，确保环卫工作有效对接。

7、加大环卫清扫保洁力度。为推进环卫达标管理，净化城市环境，打好创建省级文明县城基础，各司其职，加大清扫和保洁力度。一是环卫工人从早上5：00至晚21：00不间断对城区进行清扫保洁，确保主次干道卫生整洁。二是加强对建设工地的宣传教育，要求围栏施工，建设临时环卫设施，硬化施工场地，保持场地整洁卫生。建设工程运输车辆按指定线路行驶，并做好防护工作，渣土按规定地点处臵。依法加大对抛洒滴漏行为的处罚力度，有效遏制了建筑渣土污染道路行为。三是落实门前“三包”责任制，与广大经营户签订《南陵县城市市容与环境卫生管理责任区责任书》 4200余份，共发放“致广大市民一封信”2000余封，入户宣传2000余户，取得了良好的社会反响。纠正和查处乱扔乱倒垃圾600余起，设臵果皮箱140余只、垃圾桶300余只。四是在城区设臵了17处公共信息张贴栏，既缓解了“牛皮癣”问题，又方便了市民正常需求；共清除牛皮癣1万余处。五是加大对城乡结合部垃圾死角的清除。针对城乡结合部垃圾死角顽症，从源头上抓起，对全县垃圾死角加以摸排，建立台账，分析原因，拿出措施。在要求做好清理的同时，按照所管理人员责任分工，落实垃圾死角管理包保制，做到定期巡查，及时发现。其中对二处重点地段，会同籍山镇建设文化墙。在做好附近居民宣传教育工作的同时，增设垃圾桶，从源头上予以解决，防止死灰复燃。加大对乱倒乱扔垃圾行为的查处，打击一个，警示一片。共清理城区建筑垃圾120余吨，城乡结合部积存垃圾150余吨，目前城区主次干道基本无暴露垃圾，乱倒现象明显减少。六是制定《环卫突发事件工作应急预案》，成立10人应急小分队，配备4部电动垃圾车，确保突发事件处臵、应变需要。

8、严管严控建筑垃圾，杜绝渣土污染。一是对县城区31家建筑施工单位进行摸底登记，掌握建筑施工单位和联系人的相关信息，做到及时解决排查中发现的问题，督促相关单位和个人进行整改。二是加大宣传力度，使建筑施工单位及时了解渣土运输行业的相关规定和要求，加强自律意识，规范运输行为，提升企业形象，对建筑施工工地、渣土运输公司、个体运输驾驶员共发放宣传单200余份。三是抓好源头管理，督促施工单位对出入口道路进行硬化，修建围栏，配臵必要的轮胎冲洗设备，杜绝车轮带泥污染路面。四是加强对薄弱时间段的巡查力度，采取机动、灵活的巡查机制，实现无缝化管理。五是强化社会监督，对群众举报查处的违规运输行为给予一定的奖励。共查处运输渣土污染路面行为100余起、未按规定运输或处臵建筑垃圾行为50余起，查扣无证和违规运输渣土车57 辆，立案查处23宗，罚款18400元。

（三）巩固成果，扩大范围，占道经营、出店经营整治成效斐然

要创建安徽省文明县城工作先进县，光整治好主要街道，还远远不够。为此，在巩固城区主要干道整治成果的基础上，我局主动将城区17条巷道纳入今年整治范围，市容管理不断向背街后巷和夜间延伸。一是坚持加大管理力度，实施错时巡查，延时巡查机制，不间断实施路面巡查。实时对占道经营、出店经营进行监控，要求对占道经营、出店经营做到“第一时间发现、第一时间处理”，实行领导承包责任追究制，对查处不力，贻误工作，造成不良影响的坚决追究责任。二是畅通了市容违法举报渠道。向社会公开了举报电话，设臵了有专人值班的24小时城管投诉台，对电话举报和来信来访，快速反应。半年来共计接待来电来访50余次，回复中国南陵网书记信箱9条，咨询投诉176条，基本做到了件件有着落、件件有回音，快办、快结，按时回复，办结率100%。三是对执法人员要求做到“有案必查，有查必果，速查快结，分类造册，建立档案和工作台帐”。

（四）加强宣传、劝导，切实营造良好的工作氛围 文明创建工作涉及面广、牵涉千家万户，市民参与尤为重要，我们把宣传劝导工作贯穿于日常管理全过程，不断提高全民的市容环境卫生意识。一是结合“市民大走访”活动，按照“入户宣传动真情，标本兼治抓源头”的工作思路，促环市容管理精细化发展。组织人员逐户上门宣传文明创建及市容环境卫生相关知识和要求，并逐一进行登记与户主签名，共发放“致广大市民一封信”2000余封，入户宣传2000余户，取得了良好的效果。二是根据入户宣传掌握的户主手机信息，及时向城区手机用户群发创建公益短信，提醒广大市民不要乱扔乱倒和乱泼污水等不文明行为。三是在南陵县人民政府网站“中国南陵”举办在线访谈，与网友面对面交流，对提出的各种问题一一作出解答，广大市民对市容管理有了更深的了解，争取了各界人士对市容管理的理解和支持。四是开设了南陵市容网，使群众方便、直观了解最新市容动态；五是在南陵在线开设了“南陵市容大家谈”版块，引导群众从自身做起，携手共创文明城，不断扩大市容整治影响力，提高群众知晓率。六是在南陵电视台和《芜湖日报〃南陵版》开设了市容整治专栏，南陵电视台对暗访存在的89条问题及涉及的56家店铺进行了公开曝光，在各类网站共发表文章65篇，在报纸上共发表文章30篇。七是积极开展文明劝导工作，并配合责任路段责任单位工作人员开展宣传、劝导工作，共劝导各类违规行为10000余人次，为全年城管工作的 圆满完成奠定了坚强的基石。

（五）联合执法，重拳出击，成效明显

年初以来，除日常执法活动外，结合阶段性的工作任务，及其各级的任务安排，开展了富有成效的联合专项执法活动。

1、多次联合城建委、环保局对市桥河沿线以及陵阳学府花园、金都花园等小区内侵占公共绿地、私开烟道等行为进行整治。协助籍山镇、许镇镇政府对205国道沿线占道经营，违章搭建、乱倒垃圾等进行集中清理，下发纠正违规通知书19份，拆除违规搭建的雨蓬6处。协助县市政所顺利实施了春谷路下水道改造工程。

2、围绕省、市领导来陵调研考察，开展重点市容市貌专项整治活动。在丫山牡丹节、节能减排现场会等重大活动中，全局人员都全力以赴、克服了人员少、装备差、点多、线长、面广、阻力大等重重困难，充分发挥，一队多用，一人多能，配合有关工作开展各项整治工作，确保省、市领导在陵调研期间市容秩序整洁有序、靓丽和谐。

3、为进一步规范县城区交通秩序，联合县公安交警、相关职能部门在县城区主次干道上划定机动车、非机动车停车线，喷涂标识，完善交通标志、标线，做到规范停放，有序停放。在此基础上，开展多次机动车、非机动车专项整治行动，对违规乱停放行为进行处罚，收到良好效果，交通秩序得到改善，人们出行更加方便、快捷。共规范非机动车停放500余次，查扣违规停放非机动车274辆，处罚225起，共罚款3050元。

（六）狠抓队伍建设，树立崭新形象

队伍建设是全面建设的重点、是推进市容管理新发展的组织保证，把“抓队伍建设”放在首位，本着建设一支政治坚定、作风优良、纪律严明、业务精、素质高、群众满意，战斗力强的一流执法队伍目标，使整个执法队伍素质有了较大提高。

1、加强学习，提高业务水平。牢固树立学习型城管理念，以自学与集中培训相结合，促进城管执法水平和办案能力提高。今年9月份组织的城管执法业务知识考试，有效地检验和提高了执法人员的业务水平。为进一步提高各级领导的执政能力和决策水平，大队中层及以上领导共计7人分二批次参加了市局举行的城管执法培训。

2、开展主题教育，优化队伍作风。以开展“创先争优”活动为契机，动员广大党员干部以身作则，践行承诺，发挥共产党员的先锋模范作用。通过发放宣传资料、召开职工座谈会等形式，深入开展“远学沈浩、近学曹彬”活动，并要求全体队员以沈浩、曹彬精神为对照，发扬“不怕吃苦、迎难而上、无私奉献”的作风，积极投身城管第一线，争做优秀执法队员。

3、建立健全制度，规范队伍管理。根据城管工作实际，明确工作分工，确定工作责任，量化工作标准，落实责任追究，强化督查考核，全面推进岗位目标管理责任制的落实。建立岗位目标考核责任制，大队领导日上路督查制，对队员 工作业绩实行量化考核，并把工作绩效同工作待遇、职务晋升相挂钩，以考核、通报、奖惩为主要手段，激发队员工作积极性。建立周例会制，每周由大队领导主持召开工作会议，总结前期工作，查找、梳理工作中存在的问题，并落到实处。为更好地完善用人机制，6月份对部分中队长及队员实行交流轮岗。

（七）以依法行政为抓手，建章立制，规范行为，城管效能不断提高

一年来，我们着力推进依法行政，坚持在执法中加强管理，在管理中热情服务，在服务中提高效能，不断增强队伍的行政能力和执法水平，努力塑造城管的良好形象，达到以人为本与依法行政的和谐统一。

1、强化行为规范，提高执法水平。为解决城管队伍中“执法随意、执法不公、徇私舞弊”等执法陋习，一是制订了《南陵县城市管理行政执法局执法案卷管理暂行规定》、《南陵县城市管理行政执法过错责任追究制度》、《南陵县城市管理行政执法监督检查制度》等制度，明确行政执法工作流程，从各个环节规范执法行为，落实执法责任。二是在行政执法活动中推行执法案件倒查和执法卷宗评议制，对执法案件的受理、现场勘察、调查取证、适用法律、处罚依据、处罚执行、卷宗归档等各个环节进行倒查，环环落实责任。凡适用一般程序的行政执法案件都无条件地形成执法卷宗，增强了执法人员的工作责任，也避免执法错案的产生。

2、积极推行人性化执法。今年以来，我局按照管理与 执法、服务相结合，查堵与教育、疏导相结合的原则，创新执法方式，积极推行人性化执法，文明执法。对初次违法违章仅给予宣传教育，责令纠正违法行为而免予处罚，有效避免了与执法对象的矛盾，提高了执法效果。

3、大力推进城市管理规范化建设。一是依据《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》等法规，提请县政府印发《南陵县城区行政机关、企事业单位市容和环境卫生责任区域范 围的通知》，明确了县城区临街行政、企事业单位、社会团体的市容环卫责任区域、职责内容。二是发布《南陵县城区店招店牌设臵管理细则》，使店铺招牌的管理有法可依，有章可循，对不符合设臵规定的，严格依法处罚。三是拟定《南陵县2010年城市亮化工作实施方案》，进一步加强城市夜景亮化的规划、建设和管理，美化城市夜景，改善城市容貌，着力构建覆盖城市主要路网的社会亮化网络。

二、2011年工作计划

2011年，我们将继续保持市容和城市管理工作的良好发展势头，认真查找存在的差距和不足，有针对性的开展工作。不断创新工作机制，优化运行机制，增强执行能力，以城管创优为抓手，加大行政执法力度，全力推进城市环境综合整治，努力营造市容整洁、环境卫生、秩序良好的城市环境，为全县经济发展作出积极贡献。

（一）加强长效管理,巩固文明县城创建成果。围绕创建文明县城的成果,完善设施建设,强化长效管理,提高管理水平。建立长效监督检查机制,落实考核实施细则,巩固“创 建”成果；进一步加强教育宣传,引导公众积极参与,动员社会一切力量爱惜和守护“创建”成果。

（二）积极争取垃圾填埋场工程国家项目资金和地方配套资金早日到位，计划投资5004万元的垃圾填埋场主体工程建设完工；新建3个垃圾中转站，以满足县城区不断扩大而产生的垃圾处臵需求；完成城东货车停车场工程建设；完成垃圾中转站搬迁工作，尽快投入使用；为彻底解决建筑垃圾污染环境问题，拟新建一处建筑垃圾处理场，以解决重点工程建设大量废土、建筑废弃物堆放的需求。

（三）进一步推进城市管理综合整治工作。按照“堵疏结合”方法，加大对流动摊点、乱扔乱倒、乱披乱挂、乱停乱放等违规行为的整治工作。继续以市场化运作手段，加强“牛皮癣”承包清洗的日常督查。密切与交警部门的协调、配合，进一步加大人行道上非机动车乱停车行为的管理力度。加大资金投入，着力推进户外广告整治和城区亮化工程建设，进一步美化城市形象，提升城市品位。进一步加强南翔路段市容环境整治，配合相关部门完善基础设施建设。

（四）加强环卫保洁工作，确保生活垃圾日产日清。主次干道无积存暴露垃圾，环卫公厕无蝇、无异味，化粪池无漫溢。加强重点地区、主次干道每日清扫力度，加大对卫生死角积存垃圾、建筑垃圾的清运力度，保持城市道路整洁、有序。

（五）继续推动市容管理工作向深层次发展。充分依靠政府的主导作用，完善市政、环卫、交通、绿化等各项基础 设施建设，为城市管理打下坚实的基础。加强与相关职能部门的密切配合协作，进一步开展职能部门定期联动执法、不定期联合检查，将市容整治向社区（村）延伸。

（六）创新体制机制，完善考核监督体系，以规范化、标准化的要求，提高城市管理的质量和水平，使城市管理工作由突击型向经常型，由被动型向主动型方向转变，确保工作质量和成效。加强执法人员思想政治和业务知识学习和培训，建设一支纪律严、作风正、业务精的城市管理行政执法队伍，以适应新形势下的城市管理工作，不断开创我县城市管理工作新局面。

（七）大力应用现代化管理方法、手段。积极争取市数字化城管信息指挥系统向我县延伸，将网络等技术应用到城管执法和市容管理等方面，做到既提高工作效率，又规范行政管理。

（八）随着城市建设的飞速发展，城市管理要求的不断提高，为了提高城市管理的效率和质量，拟在明年通过招考增加15个事业编制，补充城管执法人员，增强城管执法力量，从根本上解决城市管理力度严重不足的问题。

二0一0年十一月一日

第二篇：市容管理局工作总结

2010年，区绿化市容局在区委区府和市局的领导下，紧紧围绕迎博保博这一工作主线，全局干部职工日夜拼搏、大胆探索、勇于创新，全面完成迎世博600天行动的各项任务，全力做好世博会期间绿化市容环境保障工作，全方位推进世博后城市管理长效机制的建立，回顾这一年来的工作，区绿化市容局做到了七个方面的“显著提高”。

一、环卫作业水平显著提高

1、道路保洁水平有效提升。推行“夜间作业、白天保洁”模式，对武宁路、长寿路等主要道路试点“公交站点式”循环保洁法，基本做到20分钟巡回保洁一遍，全区主要道路形成洁净常态。全面落实环卫装备更新计划，添置、更新各类环卫作业车辆27辆，提高我区环卫作业的机械化水平，全区道路机扫率达93%，冲洗覆盖率达93.5％，道路保洁水平显著提高。

2、城市环境清洁常态化。大力开展垃圾不落地的倡导宣传，生活垃圾分类工作有序推进，今年共新增72个居住小区、60家企事业单位开展垃圾分类，完成全年垃圾分类目标任务。居住区投放生活垃圾驳运车145辆，安装、更新废物箱1500个。今年共清除生活垃圾40.5万吨，建筑垃圾20万吨。

3、公厕服务不断强化。根据市局有关要求，公厕服务全面实行免费，但服务质量不打折，以巩固文明公厕创建成果为抓手，继续推行“微笑服务、站立服务、挂牌服务”；新建、改建、更新公厕等环卫设施设备285处（座），在全区54个主要路口的93个废物箱上设置了公共厕所导向图，进一步优化了环卫设施设置，完善了我区公共厕所导向系统。世博期间开展了公厕应急演练，10月16日成功提供了世博园区的公厕应急服务。

二、绿化管理水平显著提高

1、公共绿地管理有序规划。以百日测评为抓手,结合世博会绿地景观优化工作, 做好公共绿地每月考核，重点对187处公共绿地及99条道路沿线绿地进行考核，并将存在问题及时与作业单位沟通,及时落实整改。2010年，共解决失管失养绿地9万平方米，补种苗木8万余株，草皮3千余平方米，地被2.3万平方米。

2、居住区绿化逐步改善。加强居住区绿化养护的行业管理，推行居住区绿化养护考核试点工作。由各街镇绿化分所对全区118个小区进行绿化养护管理水平考核，再由区绿化办对其中36个小区进行抽查复查。在此基础上，对40多个小区进行空秃地被的补种，使居住区绿化逐步得到改善。

3、公园管理再上台阶。长风公园通过整体改造，完善硬件设施，优化总体布局，打造特色植物组团，成功创建成普陀区首家AAAA国家旅游景区，成为普陀区第一家4A景区。世博期间公园花坛布置1706平方米，长寿公园作为市级主题景点，经过盆花装点，花卉成景，结合露天电影播放等惠民措施，公园游客量大幅提升。同时，管弄、甘泉、沪太、海棠等公园进行绿化调整和局部设施改造，补种草坪、地被18200平方米，调整补种乔灌木9560株，景观面貌得到了明显的改善。

三、市容管理水平显著提高

1、责任区管理达标全覆盖。今年，全区九个街道（镇）全面完成责任区管理达标创建工作，创建达标率100％，且复查合格率达100％，在全市名列前茅。同时，长征镇于10月份成为上海市首批通过的“市容环境综合管理示范镇”。

2、综合门责管理取得实效。实行“以考促管”机制，委托中介公司定期对全区门责管理情况进行考核，并通过区宣传动员指挥部按月发布各街道（镇）、相关委办局综合门责管理情况排名，有效督促各业主单位切实抓好门责管理工作。

3、市容环境整治成效明显。迎博、办博期间，我区完成店招店牌改造4209块，围墙美化2800余平方米、整治围墙8.56万平方米、立面粉刷125万平方米。拆除高炮广告26个，拆除各类不规范户外广告和设施7,682块，拆除总量位于全市中心城区前列。

四、绿化建设水平显著提高

1、完成区实事项目绿化建设指标。完成新建绿地30.07万平方米，其中新建公共绿地20万平方米。全区绿化覆盖率提升至23.5％，人均公共绿地面积达6平方米。加大老公园改造力度，完成长风公园、兰溪公园的调整改造。

2、世博绿化景观建设圆满完成。绿化调整改造20.9万平方米，绿化整治177.8万平方米；布置花卉景点46个，其中主题景点8个、一般景点14个；布置花卉面积1.2万平方米，其中以鲜花布置为主的花坛面积约7583平方米，花境布置面积3556平方米；悬挂花球592个，组合花箱3149组，行道树树穴盖板9471套；完成五次大规模换花任务，全年共计用花300多万盆，为美化区域环境，成功举办世博增光添彩。

3、其他绿化建设稳步推进。推进楔形绿地有序建设，建成并开放武宁公园；配合轨道交通建设，完成12个站点8.6万平方米配套公共绿地的恢复；新种行道树1002株；建设立体绿化4280米。

五、景观灯光建设水平显著提高

1、苏州河景观灯光二期亮点凸显。完成苏州河普陀段二期景观灯光建设，建成白玉路段实宽267米的景观瀑布群工程，完成堪称沪上第一的联合大厦9000平方米的景观大屏幕建设。“苏州河十八湾”夜景成为苏州河景观建设的展示点，得到了十八个区县主要领导的肯定，也吸引了大批观光游客。

2、长风生态园区夜景初具规模。完成长风公园景观灯光建设，基本完成长风生态园1号和4号地块景观灯光建设任务，整个长风生态园区景观灯光夜景已初具规模。

六、城管执法水平显著提高

1、联合执法严控顽症。对无证设摊的治理推进差别化管理，一方面城管大队采取“组合拳”的方式对严禁区域开展持久的综合整治，另一方面，在安远路、华池路、高陵路、红棉路等处设立设摊疏导点，并做好疏导点的保洁、管理等工作。如此一来，高陵路、新会路、定边路、枣阳路等设摊顽症，都得到控制。对“黑广告”的治理，一方面安排人员进行夜间集中清理，另一方面成立专门的“打黑”队伍，城管、公安、工商联手，采取定点固守、捣毁窝点等方法，有效控制其蔓延势头。

2、渣土乱偷倒有效遏制。贯彻落实市府通告要求，加强渣土运输日常管理，渣土车规范装载和清洁出门进一步好转；加强对建筑工地的源头监管好渣土运输企业的执法检查，使渣土偷乱倒、无证运输等现象得到遏制；坚持夜间控制渣土值班，有效杜绝渣土偷乱倒现象，日平均渣土偷乱倒量降至

18吨，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土专营办法，确定运输专营企业与加盟办法，逐步推行卸点付费机制等措施，确保我区渣土运输市场的规范、有序。

3、拆违力度大力加强。迎博、办博期间，我区进一步健全拆违组织机构，加强对拆违工作的组织领导，依法有力、有序地推进拆违工作，共拆除违法建筑8.3万余平方米。

七、局自身建设水平显著提高

1、服务民生意识进一步增强。办理“两会”意见和提案10件, 办理政协提案8件，办理民生意见9件，办结率和满意率均为100%。受理群众来信来访190件，办结177件，办结率93.2%。投诉与质监中心共受理各类市民投诉7399起，处理率100%。

2、依法行政能力进一步深化。一是对我局行政审批事项进行了清理，依据法律授权、在我局职能范围内的行政审批事项，共清理出44项、取消1项、调整13项、由原来行政审批调整为管理事项的9项。同时，针对调整，及时组织行政审批承办人进行专题培训。二是对全局部分实施行政管理单位的依法行政情况进行了检查，并适时对相关单位的行政管理工作进行了指导。三是加强对行政许可具体办理工作的监督管理，今年我局共受理和实施行政许可198件，其中绿化行政许可58件，全部符合法定的审批程序。

3、行政活动透明度进一步提高。今年，我局共发布主动公开信息80余条，公文备案45余件，受理依申请公开查询5件，未发生因政府信息公开不到位而引发的行政复议、行政诉讼。加大工作力度，对照《政府信息公开条例》确定的政府信息公开范围，充分利用网络平台，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，努力提高办事透明度和公信力，接受社会监督。通过推行政府信息公开，进一步促进依法行政，增强全局员工的工作责任感，提高依法办事的水平，从而提升政府行政效能，推动各项工作的开展。

正是由于上述七个方面管理水平的提高，我区环境景观面貌得到改善，我区第二至第八次文明指数测评成绩基本保持中心城区中游水平，文明指数测评的进步指数位列全市第一，其中与绿化市容局相关的环境文明指数五次名列全市中心城区前三甲。区绿化市容局荣获了“上海世博优秀集体”荣誉称号。总结这一年来的工作，不难看出，在迎博、办博过程中，全社会的良好氛围，各级领导的高度重视，广大市民的理解配合，使绿化市容管理工作取得了诸多成效。但是，我们也要清醒地认识到博后管理及内部管理存在的不足：

一、在市容环境顽症治理方面，尚未找到根治的办法。乱招贴、乱设摊、跨门营业等市容顽症易反复、回潮，过分强调疏导，给管理成本带来巨大压力。执法力度大则易产生冲突，引发社会矛盾，力度小又不能有效治理市容顽症。

二、在绿化建设方面，遭遇动迁难及动迁成本过高等发展阻滞。绿地建设的前期动迁工作难度进一步加大，绿化建设资金需求巨大，直接影响规划绿地建设的推进，使建设周期延长。

三、在干部廉政建设方面,缺乏教育的有效性和监督的针对性，个别同志尤其是重点岗位的同志难抵诱惑,发生了腐败案件，需要我们从中吸取教训。

第三篇：市容管理局全年工作总结

市容管理局全年工作总结

2013年我区城市管理工作坚持以十八大会议精神为指导，在区委、区政府的正确领导下，在区直有关部门的帮助下，围绕区委、区政府中心工作，牢牢把握市容管理工作主线，以迎接全国文明城市复检为契机，以创新规范为抓手，与时俱进、固强补弱。通过一年的努力，全区市容六乱得到有效遏制，环卫保洁质量进一步提升，清违整治成效明显，队伍建设取得长足进步。

一、坚持固强补弱、创新规范，市容管理水平取得新突破

今年以来，围绕文明城市复检达标目标，坚持早行动、集全力、多举措、高标准，大力加强市容管理，坚决遏制市容“六乱”，基本实现了城区主干道零摊点，次干道无成片摊点，小街巷无顽固摊点，高标准通过了全国文明城市复检。

（一）推行“四项制度”规范执法。在总结前几年执法经验基础上，2013年，我局继续深入推广普及“案底备案、影像资料备查、案件移送、结案审查”规范执法四项制度，截止到10月份，今年全区市容管理共受理投诉举报件1109起，立案查处案件1087件，全部实现了3个百分之百，即：十街镇城管中队100%实现案底备案，100%实现执法全程录像（拍照），局机关100%对案件进行了严格结案审查，确保了全年案件处理执法公正，无发生案件处理投诉与行政复议。对于举报投诉案件不属我局职责执法范畴的，不推诿、不搁置，尽快移送至公安、工商、规划、建设、园林等相关部门，确保了举报投诉案件能够得到及时处置。

（二）疏堵结合抓好日常管理。一是控制数量有效疏导。年初，我们以街道为单元，对15个便民早夜市（全日市）和27个疏导点在在城区非主干道进行了重新设置，并注重加大日常监管。目前，我局又正在对27个新疆摊贩疏导点进行重新规范，计划在年底前，取缔部分疏导点、调整部分疏导点，并对各摊贩摊车进行规范统一，出台经营管理规定。二是加大日常督查力度。落实城管队员错时上班制度，灵活采取划片包干、专人定岗、机动巡查等多种方式，全时段、全方位查纠辖区市容违规行为。同时，局领导注重加大检查督导，局机关每天安排4人上路督查。成立15人的专职市容环卫考评组，全天候、全时段上路进行督查，依托数字城管对讲机，发现占道摊点及时通报给相应中队，限时要求整改，并将每月综合检查情况予以通报，有力地促进了市容市貌秩序保持。今年以来，我局共取缔占道流动摊点1万多起，查处店外店5000多起，处理乱堆放杂物等问题8000多起，清理广告布幅、违规户外广告2000多条（个）、乱张贴10万多张。

（三）攻难克弱从严整治“顽症”。一是大力整治机动车违法占道销售。上半年，针对机动车占道销售行为增多现象，在区委、区政府分管领导的亲自部署下，我局会同鼓楼区公安分局，不分节假日、上下班时间及空档时段，连续多次开展机动车占道销售专项整治行动，并协调新闻媒体参与现场报道，有效震慑了不法摊贩依托机动车占道违法销售。截止到9月份，共查扣机动车占道载货车辆51辆，处罚49900元。二是大力整治流动摊点。今年以来，我局采取集中组织或街镇中队自行联合组织的形式，先后100余次实行“拉网式”整治流动摊点和夜间大排档，并多次协调福州日报、福州晚报记者全程跟随并报道，营造全区严管高压态势，迫使流动摊贩在我区无立足空间。截止到9月底，共清理取缔占道流动摊点（含夜间大排档、烧烤摊等）7392起，查扣摊车771件，其它占道物品5197件，非法流动摊点在我区得到有效遏制。三是大力整治“两车”停放。为规划“两车”有序停放，我局根据市政府关于14条路段严禁“两车”停放要求，先后多次实地调查禁停道路车辆停放及疏导点，及时向市民及相关企业发放《关于做好自行车、电动车规范停放的函》，4月份，对禁停道路上的34个停车收费点，取缔13个、调整21个。结合市容巡查，对全区道路两侧“两车”乱停放现象依法进行严厉查处，乱停放现象得到有遏制。截止到9月份，共暂扣违规停放车辆1000多辆，罚款1万多元。

（四）创新管理手段提升市容质量。一是开展“门前三包”完好率路段达标创建活动。为促进新全区“门前三包”责任制全面落实，切实提升我区市容环境卫生长效管理水平。年初，我局将全区80条主要路段纳入考评范围，细化明确卫生、秩序、立面考评标准，采取每周组织一次检查，每月组织一次考评、半年组织一次讲评的方式进行评定，将申报率与通过率与部门绩效挂钩。截止到9月份，78%的路段已达标通过，通过路段“门前三包”落实明显好于以前。年底前，争取90%以上路段达标通过。二是创建10条市容严管示范街。年初，我局确定在八一七路、鼓屏路、五一路、五四路、华林路、杨桥东路、东街路、古田路、乌山路、铜盘东路10条路段创建“严管示范街”，按照教育劝导、集中整治、实施深究措施、建立长效机制步骤有序推进，以点代面，促进全区市容管理水平提升。通过近一年的努力，10条严管示范街市容管理水平明显提高。三是建立联席会议工作机制。在区委分管领导的亲自组织下，我局与区公安分局、区工商局等部门建立了联席会议工作机制，对一些市容管理难点需区直其他部门协助处理的通过联席会议进行及时移送，实现多部门联合执法市容管理。7月份，我局已将18家“门前三包”不落实的店家移送至区工商局进行处理，取得了不错的效果，下一步，我局将对有暴力倾向的商贩通过联席会议及时移送至公安部门，坚决打击暴力抗法的摊贩。

二、坚持依法严查、强势清违，环境综合整治取得新进展

今年以来，我局在巩固去年环境综合整治清违成果的基础上，坚决贯彻“预防为主、从严查处、零忍让”的原则，一经发现违建行为，一律实施拆除。截止到9月底，我局共依法处理违法建设案件249起，共出动城管队员2万余人次，安全拆除违法建筑面积14563平方米，有效遏制了违法建设行为的发生。

（一）建立机制，适时监控。2月份，各街镇城管中队对本街镇辖区内的小区、企业的物业公司（居委会）逐户进行了走访与沟通，与100多家物业公司（居委会）建立了相互定期联系方式，鼓励他们发现违建行为积极主动向我局反馈投诉，我局将依法从速进行处理。同时，我局结合日常市容巡查，执法队员经常深入各小区，督查辖区内是否有违建行为，并结合12345、电话、信访等渠道，建立完善了违法建设监督机制，确保了违建行为早发现、早预防、早拆除。

（二）加大宣传，营造氛围。今年以来，我局充分发挥“12345便民呼叫”、“110市容接警”、“数字网格举报平台”等一系列热线作用。利用电视、网络、短信等传媒手段，先后邀请福州电视台新闻频道、福州日报等媒体多次参与清违现场，适时报道清违情况，大力宣传清违的正面意义及政府坚决拆违的决心，同时，选取典型事例，邀请媒体进行专题报道，让广大市民参与到清违工作中来，形成强大的舆论氛围，有效营造全民理解支持、自觉配合、积极参与的浓厚氛围。今年，我局拆违经验得到了省、市主管部门的充分肯定，7月份，我区作为福州市唯一代表参加了省监察部门组织召开的清违工作座谈会，介绍了我区依法拆除违法建设的成功经验。

（三）从严查处，依法拆除。对于违法建设，一经举报发现违建行为，立即派执法队员进驻现场进行核实，要求停工接受调查，依法快速进行拆除。坚持做到不让举报投诉件在我局滞留过夜，不让违法建筑当事人有机会建成，以免造成当事人更大的经常损失。并在拆违任务完成后继续派人进行跟踪案件，加强与所在物业公司或居委会的联络，防止违建当事人事后重建。今年，我局共拆除领导批示的违法建设50起，拆除12345投诉的违法建设50起，拆除群众举报的违法建设10起，拆除自行检查发现的违法建设77起。在这些违法建设中，由于举报发现早、投诉早、查处快，绝大部分违法建设在开始施工过程阶段就被我局及时查处，且一般在15天内就完成了结案。

（四）积极主动配合景观改造抓好清违工作。今年以来，我局坚持以环境综合整治及景观改造等行动为契机，敢当清违“排头兵”，积极主动配合市、区环境综合整治指挥部行动，对于违法建设立争做到早发现、早拆除，先后出去城管队员1万多人次，配合指挥部做好景观改造，截止到9月份，在环境综合整治和景观改造项目中，共拆除62起违法建设，有效保证了景观改造如期进行。

三、坚持创新突破、转型服务，环卫保洁质量取得新成绩

今年是我区道路清扫保洁市场化改革全面完成的第一年，围绕迎接“全国文明城市”复检、打造“幸福美丽鼓楼”的工作重心，巩固环卫改革成果，创新环卫工作机制，转变工作职能，我局全力做好辖区环境卫生保障，实现了环境卫生保洁质量再上新台阶。

（一）加强公司监管力度。一是组建了一支专门考评组。坚持公平、公正、公开的原则，对公司服务质量进行量化考评。每周召开考评工作会议，加强业务培训，提升考评质效。对工作不认真、不称职者及时进行调整。二是建立了一套科学合理的考评机制和办法。“四随机”（随机产生检查考评人员分组、随机产生检查考评时间、随机产生被检街镇和具体道路）、“三相同”（每个街镇按道路等级、区域特点、难易程度等分为一级的a类，b类，二级的c类，d类共四种类进行别分门别类建库，每个月街镇被检的同类道路、被检道路条数、被检次数保持一致）确保考评公平、公正，并不断完善考评办法。每一阶段的考评工作均围绕一个目标重点考评，从工人在岗情况开始到路面白色垃圾、绿化带、果皮箱、乱张贴等，即什么问题突出就把什么问题作为考评重点，及时调整评分标准，引导公司有计划、有重点地提升保洁质量。三是妥善运用考评结果。每日将考评结果上网公示，每周召开考评通报会，每月书面通报考评结果，表扬先进，鞭策后进，发现问题，解决问题。考评结果与公司合同经费挂钩，与街道环卫所工作人员绩效挂钩，奖优罚劣，努力形成各司其责、各负其责、力争上游、齐头并进的良好氛围。

（二）全力协助公司提高保洁质量。一是帮助公司稳定工人队伍。积极协助解决工人住房、子女教育、工伤事故理赔等，帮助申报争取了37套公租房，积极开展“三个一”（即“提供一个遮风避雨的地方、一张休息椅子、一杯热茶”的爱心活动）活动，建成5座环卫工人休息亭及5个工具间，为工人作业提供便利。同时，协调区工会、区红十字会、区慈善总会等给予困难职工更多的帮助。二是积极协助公司解决困难。对公司办公场所、车辆、停车、车辆上牌、作业用水等方面积极与相关部门协调，帮助公司协调处理一些问题。三是组建训导队。加强“门前三包”的训导，宣传文明、卫生知识，促进市民养成良好的卫生习惯，减轻环卫工人作业负担。四是组建两支应急队伍。组建了环卫应急队，全力增援公司在突发自然灾害和重大节日期间的保障，今年来先后增援各公司60余次；组建了一支家庭废弃物品的应急处置队伍，配置专用车辆和人员，今年来共为街镇、社区无偿清运了500余车的废旧杂物，较大程度上减轻了公司负担。五是引导公司不断适应新形势。积极探索新型作业、管理模式，提升劳动效率。推行工人“做六休一”工作制，改变了20多年来工人没有休息的历史。探索推广快速保洁模式，化“扫”为“捡”，减轻工人劳动负担，提高劳动效率。六是牵头组织清理乱张贴专项行动。组织专门队伍，多方学习、实践、探索，采取高压冲洗、火烧石、机械打磨等办法整治乱张贴难题，今年来共投入20万元对全区主次干道进行清理，乱张贴问题得到有效遏制。

（三）完善环卫基础设施建设。一是加强果皮箱更新和管理。共投入专项资金购置1540个新型环保分类果皮箱，全面扩大城市果皮箱覆盖面，为提高环卫果皮箱管理水平，继续试行果皮箱社会化管理。二是加大公厕改造提升力度。今年来，共新建公厕3座，重建6座，提升改造2座，加强公厕的设施设备更新、维护，为提升服务质量打下良好基础。三是积极展开对天泉、杨桥西2座垃圾转运站提升改造及东浦站拆除后改后压缩收运工作，为转运全区日产730吨垃圾打下基础。同时积极开展三环停车场建设前期准备工作。四是继续开展了武警二中队、省委党校等5个垃圾分类试点工作，为全市积累了一些经验、教训。

四、坚持以人为本、强化管理，全区城管队伍树立新形象

（一）加强政治理论建设。为深入贯彻学习十八大会议精神和中央“八项规定”，局党组先后3次召开专题会议，深刻领会精神实质，坚持理论联系实践，不耍嘴皮、不走形式，研究讨论贯彻落实措施步骤。结合每周开展政治理论学习活动，分层次、多样式组织干部学习，扎实开展自查自纠，撰写学习心得体会，局班子成员和城管队伍的政治理论水平明显提高。积极开展创先争优活动，区环卫处被省精神文明建设指导委员会授予第七届文明行业创建工作“示范点”。

（二）开展城管队员日常管理量化考评。为适应形式发展，我局坚持把今年作为全区城管队伍“作风建设整治年”，整作风、严纪律，内强素质、外树形象。年初，局领导分别对全局所有正式城管队员进行一次思想谈话，了解掌握队员思想状况，鼓励队员立足本职工作岗位积极工作。在分管副区长的亲自指导下，按照“重日常、常评议，讲赏罚、促成效”总体思路，制订了《城管队员作风建设量化考评实施办法（试行）》在全局推广试行，考评从工作制度及工作作风进行考评，采取“日考评、月汇总”方式，分别由各城管中队队长（机关科室负责人）对城管队员的日常工作表现情况进行考评。考核结果作为评比先进、选拔任用干部重要依据，并与个人年终绩效工资、绩效奖金直接挂钩。通过10个月的试行来看，队员遵规守纪明显好转，工作积极性、责任心明显增强。

（三）注重抓好新队员业务培训。今年我局新招了两批共40名城管队员，激活了全区城管队员活力。为确保这些新进队员尽快进入角色，我局外请专家和业务技能优秀的城管干部分别组织了两期各15天的业务技能培训，并在日常工作中，采取以老带新的办法，手把手教导他们。目前，今年新进的40名队员已成为我局一线城管中队的骨干力量。

（四）组织规范化执法技能培训。9月份，我局针对当前城管执法环境严峻形式，以及在日常执法过程中现出的问题，及时组织全体城管队员（含临时队员）进行了为期三天的规范化执法技能培训，先后外请检察院和法院专家进行授课，并结合实际案例进行了深入剖析，进一步规范了执法步骤。并归纳了100多句文明执法用语，要求队员日常执法时必须按要求使用。

第四篇：市容管理局工作总结_-个人工作总结

市容管理局工作总结_-个人工作总结

作为市容管理局环卫科的一名科长，我认真学习，积极工作，较好完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。根据区委办开展基层执法评议工作要求，我科严格按照局基层执法评议领导小组的工作部署，我就环卫科执法评议和依法行政工作情况进行述职汇报。

一、端正思想，开拓工作新局面

我首先端正思想摆正位置，严格执行局里的决策与局主要领导保持高度一致，紧密配合，认真完成领导交办的各项工作任务，同时经常向组织领导汇报思想，接受指导，协助处理一些局里的应急工作。同时，在具体分管的环卫工作中，认真贯彻局里的决策精神，严格履行自己的职责，在工作中大胆开拓局面，勇于承担责任与风险，较好地完成了任务，达到了预期目标。

二、认真学习，不断进步

要胜任工作，必须紧跟时代潮流，不断地加强学习，充实自我。因此，我从不放松学习，不仅学理论、学业务，而且注意观察新鲜事物和其他方面的业务，努力做一个复合型的干部。

三、脚踏实地，扎实工作

根据市委、市政府的统一布署，全市上下掀起了“创模”、“创卫”活动，作为市容环卫系统干部，我全力以赴投入创建活动中。根据分工，我主要负责环卫工作，在今年具体分管工作中，我勇于负责，大胆工作，不惧苦、脏、累，较好的完成了工作任务。在较重大的具体工作，如道路拍卖、中转站建设、设备采购、车辆采购中，尤其注意严格依法按程序办理，廉洁奉公，大胆建言献策，为主要领导的决策提供详尽的信息，为这些工作的顺利完成，尽自己的全力。同时，积极配合协助主要领导加强全局的工作管理，确保市容局的各项工作步入正轨，工作取得实效。

在这一年里，虽然取得了一些进步，回想一下，还有很多不足之处，尤其在工作中遇事有时不太冷静。工作中有事还带有书卷气，处理问题缺乏必要的灵活性，这些是今后工作中必须努力克服的。

四、勤政廉政建设

（一）认真履行党风廉政建设职责

我认真履行职责，对职责范围内的廉洁自律和廉洁从政情况进行严格管理，对应当追究责任的按规定实施追究。今年以来，在贯彻落实党风廉政建设责任制方面，本人在党风廉政建设责任制的落实上能够尽职尽责，始终坚持把贯彻落实党风廉政建设责任制作为反腐倡廉的重要举措和有效途径，放在突出的位置去抓。

（二）认真执行廉洁自律的各项规定

1、没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品；

2、没有放任、纵容配偶、子女、其他亲友及身边工作人员利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益；

3、没有用公款公物操办婚丧喜庆事宜和利用婚丧喜庆事宜大操大办、借机敛财；

4、没有参加赌博、为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为；

5、没有接受可能影响公正执行公务的宴请和礼物馈赠；

6、没有违反其他领导干部廉洁从政规定的情况。

第五篇：市容环境卫生管理局年终工作总结

在市委、市政府及建设局党委正确领导下，通过全局干群共同努力，克服了资金紧、任务重、责任大的困难，紧紧围绕建设局党委年初工作目标，科学谋事干事，积极创先争优，并取得了优异成绩，现向领导简要汇报。

一、打好经济仗，再上新台阶

财务收支相抵全年亏损17万元。虽然仍处于亏损境地，但我单位与下属两所签订了责任状，制定了收费人员目标任务，积极开拓费源，经济指标完成情况取得了全面胜利，干部职工工资得到了进一步提高。

二、借好“五创”风，打造新临湘

环卫局是我市“五创”提质核心队伍之一，城市卫生的提质关键在于我们的服务能力，要上水平、上台阶，就要借风扫落叶。尤其在迎省检时，通过我们400多名干部职工共同努力，向各级主管部门和全市人民交出了一份满意的答卷。

（一）、服务范围不断拓展

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（二）、设备设施不断完善

在各级政府部门的大力支持下，完成了城区果皮箱的更换；增加了一辆10吨的洒水车和一辆农用车；五里牌公厕及垃圾中转站改造与绿化广场公厕及垃圾中转站新建已经动工；指导中国电网临湘公司等单位建设垃圾中转站或垃圾池5座；垃圾无害化处理项目建设已经全面开工。

（三）、服务质量不断提高

一是制订责任制度。我们为了城市卫生全面提质，首先在年初对城区各路段进行了重新测量，并按实际条件进行了重新劳动定额分配，实行了“路段清扫、保洁承包责任制”和“清运承包责任制”，保洁时间达到18小时，清运做到日产日清。二是加强宣传劝导。在做好日常清扫，卫生保洁工作的同时，按市“五创”办要求，对责任路段开展了文明劝导活动，并在此基础上，加大了“垃圾不出店”与背街小巷的宣传力度，分区分片，责任到人到岗，严格控制了城市主要污染源。三是清除卫生死角。我们对城乡结合部进行了严格监察,并定期进行清理，采用集中行动与平常检查相结合原则治理，基本清除了卫生死角。四是街巷洒水降尘。我们在增加一辆洒水车后，在每天洒水降尘的同时，对城区主次街道进行了地毯式清洗，城市卫生质量得到全面提高。特别是在今年夏季，天气持续高温，我们的洒水车每天进行了两次喷雾降温，大大改善了我市人居环境。

三、践行“两维护”，建设新环卫

垃圾无害化处理项目建设是一项利国利民的事实工程，节能减排在当下，低碳环保功千秋。但这项工程涉及面广，牵涉单位多，从选址到环评、可研、场地勘察、国土预审、压覆矿产、地质灾害报告书等一系列前期工作都遇到各种各样的困难与问题，甚至改址和改址后的一些阻力。这些困难除法律或技术约束外，关键是出现了错综复杂的利益矛盾。我们在项目指挥部的帮助下，特别是在李炎利局长的带领下，无数次走访垃圾所在地杨田村，了解群众诉求，帮助村民解决实际困难，由政府出资200多万元对三王、新屋两个组的水利设施、道路进行了新建和改造，并给予了二个组每组20多万元的经济补偿；自来水免费接通，且每人每月免费提供3吨自来水；另对部分村民进行了补偿。维护群众利益，维护我市环卫事业核心利益。目前，垃圾无害化处理项目工程建设经过千辛万苦后，终于全面开工，这将是我市节能减排的一项伟大工程，也是我市环卫事业发展的一个新的里程碑。

四、创建两文明，树立新风尚

我们今年又申报了“岳阳市精神文明单位”，并开展了创建活动，并获得了荣誉。一是成立了精神文明领导小组。领导小组以团结、务实、勤政、廉洁为要求，并严格按要求进行制度约束，确保队伍健康、稳定发展。极大地加强了班子的凝聚力、号召力、战斗力。二是机关工作有条不紊。机关工作不断改观，机关卫生状况、劳动纪律、办事作风良好。三是党、工、青、妇工作开展有声有色，职工业余生活丰富多彩。开展了创先争优活动，学“红旗市民”、学“劳模”、学“五五普法”、学习两个维护等“五争四学”活动，开展了篮球赛，拨河比赛、精品街道打造赛等环卫赛事。通过这些活动的开展，我单位党支部建设成了“创先争优”先进党支部，涌现了以王文龙为代表的一大批省市先进工作者，增加了队伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部职工情操。四是综合治理、安全生产、计划生育工作全面达标。我们根据自身弱点与优势，加强了各方面的工作，重新制订了计划生育制度和安全生产制度，重大责任事故为零，干部职工上访为零，计外生育为零（节育率100%）。

五、研究新形势，规划新未来

面对困难，我们提出了2011年计划，并大胆实施。

（一）、把科学发展观和创先争优放在党政工团组织工作中的核心地位

高举“科学发展观”伟大旗帜，认真开展“创先争优”活动，加强班子成员及中层骨干理论学习，大力提高科学谋事干事水平。一是研究环卫目标状况与可持续发展方向，正确把握我市环卫长足发展道路；二是加强干部与群众的密切联系，深入贯彻落实各项方针政策，让理论在实践工作中发挥重要指导作用；三是坚持民本执政理念，影响和带动群众坚持艰苦创业，把环卫事业推向市场，推向高水平、高发展新平台。

（二）、把居民住户卫生费伴水征缴放在卫生费征缴工作中的核心地位

（三）、把服务范围向城郊拓展和卫生提质放在保洁工作中的核心地位

清扫、保洁、清运是建设“秀美临湘、清洁临湘” 核心工作，努力提高临湘城区与城郊环境卫生质量是来年新的形势发展必要。一是尽快转变工作职能，真正成为市场规则的制定者、市场监管者及垃圾处理服务的采购者。剥离清扫保洁职能，建立健全清扫保洁工作的市场化运作机制；二是逐步在清扫、保洁、降尘等方面向机械化转移，致力机械化、现代化、精品化；三是逐步把临湘各风景名胜区、独立工矿区、城镇化程度较高的农村（集镇）等区域纳入环卫管理范围，扩大环卫业务。

（四）、把无害化处理项目建设与卫生处置放在利国利民中的核心地位