2011.12.7对外公开监察工作2

第一篇：2011.12.7对外公开监察工作2

对外宣传资料 一、十一五期间环境监察亮点工作

1、全市排污费征收工作创创历史最好水平。完成了由纸制报表向纸制与电子报表同步。重点污染源排污收费情况实现了网上公示。

2、市环境监察支队通过了《国家环境监察标准化建设》二级标准验收。科尔沁区、霍林郭勒市、扎鲁特旗通过《国家环境监察标准化建设》三级标准验收。为全面开展环境监察标准化建设工作积累了经验。

3、全国环境监察支队长岗位培训班案例展评，市环境监察支队选送的行政处罚案例被国家环境监察局评为二等奖。

4、市环境监察支队利用电子表格计算中小型企业的排污量，减轻了工作人员的工作强度，收到了良好的效果。科区、霍市在餐饮娱乐业管理上的经验、科左后旗在协调公安、法院执法、扎鲁特旗在征收排污费等方面的工作，获自治区环保厅肯定。

5、三名同志获得国家环保部排污收费奉献者光荣榜（1979—2009）。一名同志获得2008年全国打击环境违法企业保障群众健康环保专项行动先进个人。一名同志荣获全区环保系统书法比赛二等奖。一名同志获全国排污申报核定工作先进个人。

二、环境执法能力建设工作成绩显著

1、市环境监察支队就“十二五”期间全市环境执法与环境监察能力建设项目进行了认真编写，填报了相关表格。

2、全市9个环境监察机构，对照新的建设标准，普遍存在人员不足、执法设备欠缺及业务用房达不到标准的问题。

3、市环境监察支队2008年通过了自治区环保厅组织的环境监察二级标准化验收，科尔沁区、霍林郭勒市、扎鲁特旗环境监察大队通过了三级标准化验收。

4、全市市1个市级监察支队，8个旗县市区级环境监察大队。共有在编人员指数50人，实际在岗人员108人。持证上岗率达到90%，人员学历大专以上89人达到81%。2011年全市8人参加了自治区环境监察总队组织的培训，持证上岗率95%。

5、市环境监察支队逐步建立起了信息报告制度，各旗县市区环境监察大队派专人负责信息报送工作，做到了按时、及时、准确的报送信息，支队主办的期刊--《通辽环境监察》成功完成了三期编制完成。

三、全面开展了环保专项行动

1、涉重金属企业共6家，其中正常生产的有2家，责令停产整改4家。

2、针对国家通报的7家污水处理厂监督性监测超标的问题，及时进行现场检查，及时提出整改要求，整改效果显著。2011年通辽电厂脱硫工作继续稳步推进，减排任务按照年初既定的目标已顺利完成，上半年减排量已得到自治区环保厅确认。

3、通过全市危险化学品调查、登记造册，始终把工业园区、开发区、沿河及企业的日常监管工作作为一项重要工作来抓全年没有发生相关企业的环境污染事件。4、2005年-2007年被自治区挂牌督办的开鲁县世纪玉昆化工有限公司，自治区责令限期验收，逾期政府关闭。2009年被自治区挂牌督办的奈曼旗金泉食品有限公司现已摘牌。

5、主要污染物减排监察系数和日常监管工作全面完成。

四、日常环境执法工作

1、新开工建设项目监察工作与季报制度工作全面完成。

2、建设项目“三同时”验收前的现场监察工作全面开展。

3、我支队排污费征收程序、档案管理等工作收到了自治区稽查组的表扬。

4、针对环境监察工作中发现的环境违法行为，我们及时下达限期改正通知，收到了较好效果。5、2011年下达行政处罚决定书5件，罚款总额33万元。

6、制定环保分类管理方案，对现有管理的企业进行分类。

五、生态环境监察工作

1、开展了大青沟国家级自然保护区、涉及重金属企业执法监察工作，对存在问题的单位提出整改要求及时消除风险隐患。

2、对存在环境问题的企业按要求进行限期整改。

3、对卫星解析中发现的问题，及时查找原因上报。

4、对公路、铁路建设项目生态环境监察工作有待加强。

六、环境信访与应急管理工作 1、2011年建设了通辽市12369环保举报信息平台。上级环保部门批转的信访件数量较2010年同期有所减少，解决了群众关心的热点、难点问题。在自治区环境监察总队公布的上半年环境信访通报中，我市排名靠前，无重大环境信访事件出现。

2、重点行业企业环境风险及化学品检查验收与2011年化学品检查情况全面开展。3、2011年市环保局开展了突发环境事件预防及应急演练工 作，提高了相关人员的环境应急意识。

七、其它工作

1、环境监察信息工作一直是我们工作的薄弱环节，今年上半年，市环境监察支队逐步建立起了信息报告制度，由市环境监察支队主办的期刊--《通辽环境监察》成功完成了编制工作。

2、电力企业旁路挡板铅封工作全面展开，为防止企业违法排污发挥了一定作用。

3、市环境监察支队派专人深入到3家群众投诉较多的玉米淀粉企业，开展了为期一周的驻厂调查工作，通过了驻厂调查，摸清了企业的生产工艺，找到了异味产生点，加大了对淀粉企业的监管力度。

八、存在的主要问题及原因分析

1、当前环境监察工作形势分析。通辽市总土地面积6万平方公里，辖8个旗县市区。相对的监察人员数量不够，导致人均管辖范围太大，影响监察效率；环境监察人员常年处于超负荷状态，往往疲于奔波，致使对排污单位的日常检查次数偏少，范围偏小。多数旗县监察机构缺乏必要的取证设备，这在一定程度上就影响了环境监察的调查、取证、污染事故的处理，环境应急能力差。

2、执法能力建设存在的问题。一是环境监察队伍人员少力量弱。全市环境监察人员仅有108人，这些人要对全旗辖区所有工业企业、三产企业、建筑工地、生态环境、农村环境进行现场检查。环境监察人员的不足，使得现场执法难以全面有效的展开。二是执法能力差。虽然执法装备不断加强，机动作战能力不断提高，但仍然不能满足当前环境执法需求，有时不能对环境违法行 为准确、迅速地作出反应，无法及时赶赴现场调查、收集重要证据，从而降低了执法效率，增加了处理案件难度，群众对此往往不理解甚至有意见。三是人员素质跟不上时代发展的要求，仍有相当一部分环境监察人员对法律法规、生产工艺、产业政策不熟悉，现场执法能力差。

3、环境污染应急处臵能力有待进一步提高，环境监察装备有待改进。新形势、新时期、新阶段给我们提出了严格的要求和严峻的考验，环境污染应急处臵的现场执法反应速度和应对突发性污染事故处理能力不够，目前缺乏快速反应、高效处臵的硬件支撑能力。目前各旗县市区环境监察队伍还依然缺乏必要的交通工具和取证设备，这在一定程度上就影响了环境监察的调查、取证、污染事故的处理，环境应急能力差。

4、健全环境监管体制是加强环境监管、严格环境执法的前提和基础。目前，我国的环保职能分散在各部门，必须坚持环保部门统一协调、统一监管，有关部门分工负责，对重大政策涉及环境问题要充分论证，广泛听取各方面意见，不断完善环境保护综合决策与协调机制。强化各级人大监督，加强对环境执法活动的行政监察，落实政府环境保护问责制，提高执法效能。

九、2012年环境监察工作安排

1、总体思路与2012年主要目标

2012年，全市环境监察工作要以科学发展观为统领，以全市环境保护工作总体目标为中心，为全市环保目标任务的完成提供有力保障。2012年环境监察工作思路：加强队伍建设，着力打造一支“务实、力行、高效、廉洁”的环境监察执法队伍。抓好环 境执法监管、继续抓好环境安全和饮用水源安全、继续抓好环保专项行动、继续抓好环境应急管理、继续抓好排污费征收和减排核算保障、继续加强生态环境监管。

2、工作重点及主要措施

环境监察能力建设：一是继续深化机构体制改革，优化职能配臵，进一步壮大环保队伍。继续加大投入力度，增强环保监管能力建设，提升环保监管水平，加大环保监管力度，要继续争取资金用于环保监管能力建设。增加人员编制，充实环境监察队伍，提高环境监察人员整体素质。建立健全公众参与机制，提高环境监察效能，加强12369信息化系统建设，加强环保系统内的联网信息化建设，实行环境信访责任追究制，形成环境信访处理新格局。

环保专项行动：按照国家、自治区工作部署，结合当地实际，在重点源监管、饮水安全、群众投诉的热点、难点问题等作为我们工作的重点。

日常环境执法工作：按照工作职责开展日常环境监察工作；加强对减排项目监察，准确核算监察系数。在全面完成电力企业旁路挡板铅封工作，建立并完善相关档案，定期现场监察。加强对重点流域、未批先建、未执行“三同时”、未按期竣工验收企业的监督检查、现场调查取证工作。针对西辽河流域范围内的化工企业存在的环境问题给予重点关注，重点检查相关企业、污水处理厂、污染防治等情况。协助开展建设项目集中检查、整治工作；加强环境应急预警、应急响应工作，对辖区内重点排污单位进行清理排查，有效地预防环境风险隐患的发生。对全市范围内可能 存在安全隐患的企业展开排查；对上级督察意见开展环境现场监察。

生态监察工作：继续督办自治区交办的规模化养殖场的“环评”、“三同时”、竣工验收等工作。继续督促旗县大队加强对涉及重金属矿山企业监管，具备验收条件的抓紧组织验收。未经验收的不得生产，及时消除风险隐患。

排污申报、核定与征收工作：全面开展2012年排污申报登记工作，核定排污量。继续对重点排污企业的核算收缴情况进行网上公示。准备在全市开展环境监察稽查工作，配合自治区开展排污费稽查工作。

环境应急与信访工作：保持高度警觉，不能有丝毫麻痹和松懈。热情接待群众来访，认真办理来信（电话），做到“件件有着落，事事有回音”。充分发挥全市统一的“12369”环保投诉受理中心功能。

其它工作：为更好推进环境监察执法能力建设进度，通过制定并完善一系列环境监察管理规章制度及岗位责任制度，建立目标责任制和年度工作考核评分制度，促进监察工作的规范化。同时依托引进环境保护专业人才，加快监察建设质量。积极开展专业、知识培训，提高监察大队管理和业务人员的业务素质，提高监察工作的规范化、现代化水平。

二〇一一年十二月七日

第二篇：对外公开(单位介绍类)

肃宁县民政局对外公开（单位介绍）

一、殡仪馆

馆长：边崇杰，电话：5038058

二、城镇最低生活保障股

股长：吴凤钦，电话：5021401

城镇低保办事程序：办理城镇低保的居民带全家身份证和户口本，到民政局低保股提出申请，经民政局调查核实情况属实给予审批，公示无异议纳入低保。

三、农村最低生活保障股

股长：高春科，电话：5021401

农村低保办事程序：（１）申请条件：凡共同生活的家庭成员年人均纯收入低于户籍所在地农村低保标准、持有本地居民常驻户口的农村居民均有申请农村低保的权利。（２）申请材料：居民户口簿、居民身份证、收入证明以及其他相关证明材料、贫困户所在村的村民委员会负责向乡（镇）政府出具申请低保待遇贫困户的收入及其他证明、民政部门认为需要提供的其它证明和材料。（３）申请程序：申请人向户口所在地村委会提出申请，村委会责任人受理并在村内张榜公布，乡镇责任人初审，通知村委会再次张榜公布，民政局低保股股长复审，并受理登记，民政局局长办公会审定，在村委会张榜公布审定结果。

第三篇：监察工作

监察部对社团的工作

一、财务审核社团须用统一的账本每月25号交账本（25日之前干事打电话提醒，注意礼貌问题，良好沟通），取账本另行通知（做好帐后通知社团取账本）。此项工作时间为一周，一周内所有社团账目要处理完毕。3 账目格式 ：上月结余，本月收入，本月支出，本月结余 并附小票及编号即使没有账目变动，仍交账本上月结余xx 本月收入 0元，本月支出 0元 本月结余 xx 5 财务评分表 账目审核表干事社团一对一负责

二 活动监督社团在活动部所报的活动，监察部进行筛选监督，一般监督大型活动，小型常规活动打基础分。活动评分表活动结束后，社长可以在监督的干事那里查询得分，并询问相关扣分事宜。如社团需要的帮助积极参与，积极参与社团活动。

三 社团举报及意见

为保证社团成员的利益，实现社联对社团的有效监管，监察部接收来自社团成员对社团的任何举报，并进行核查，证实属实则对其进行有效管理，以保证所有社团人员的利益。

1>、社团内部成员可以直接向监察部进行社团的举报。

2>、举报由当日值班的干事进行整理，上报给部长。

3>、部长依事件程度上报给主席团，有社联查证后与社团负责人进行沟通。

4>、举报人员需留下其联系方式等资料，监察部予以保密。

四 签到 会议记录

1、签到

1>、周日 部长例会，周一 社长例会，周三 监察部例会

2>、签到表等会议结束后带回监察部。

3>、负责签到人员注意礼貌问题！

2、会议记录

1>、按格式做记录，字迹工整。

2>、语言精炼，突出会议主要和核心内容。

3>、主席所宣读的文件性质内容必记！

4>、尽快将会议记录誊写在会议记录本上。

五 财务申请（细节问题之后由程思部长讲解）

第四篇：中国邮政储蓄银行对外公开承诺

中国邮政储蓄银行对外公开承诺

1、全行以诚实守信、规范自律、勤勉尽责、文明服务为工作准则，以树行业新风、创优质服务为服务宗旨，积极维护金融秩序，支持晋中经济建设，争创“一流的服务、一流的效率、一流的质量、一流的业绩、一流的行风”，树立晋中邮储银行良好的社会形象。

2、储蓄业务实行全年无休假服务，常年提供人民币残币兑换业务。储蓄人员对客户要做到“六个一样”：即存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，大事小事一样对待。

3、依法经营，实行国家规定的存贷款利率，积极防范金融风险，确保企业和客户的资金安全，切实保证在我行开户的企业和储户的合法利益不受损失。

4、建立完善的以客户为中心的服务体系，实行标准化操作。服务人员着装整洁，佩戴工号牌，微笑服务，并设置必要的便民设施(如纸、笔、老花镜等)。

5、充分发挥网络优势，以零售业务和中间业务为主，不断完善城乡金融服务功能，围绕客户需求，创新金融产品。今年我行将正式开办信用卡、个人商务贷款、二手房贷款等新业务，为广大市民提供全方位的金融服务。

6、信贷人员要公道正派、廉洁自律，坚持信贷原则、制度、办法，秉公办理各种信贷业务，不以贷谋私。

7、认真贯彻服务“三农”和服务中小企业的有关金融政策，确保需要贷款且符合贷款条件的客户得到贷款支持。今年计划发放贷款4亿元，努力为晋中经济发展做出积极的贡献。

8、保持自助设备运行正常，加钞及时，维护到位.在使用频率较为繁忙的网点开设24小时自助设备（设备安装、检修及加钞时间除外）。

服务及投诉电话： 0354-3203201、3200558、95580，

第五篇：劳动监察大队公开承诺书

高新区劳动监察大队公开承诺书

为进一步提高工作效率，转变工作作风，为我区经济和社会和谐稳定发展提供有力保障，现结合我队工作实际，向我区社会各界和广大人民群众公开承诺如下：

一、坚持全心全意为人民服务的宗旨。忠于职守、履行职责，按照《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《劳动合同法》等劳动保障法律、法规和规章实施劳动监察，做到客观公正，实事求是，定性准确，处理恰当，秉公执法。廉洁自律，勤政高效，文明礼貌，优质服务。

二、实行政务公开。提高劳动监察工作透明度。不定期通报工作情况，对社会反响强烈的重大违反劳动保障法律法规案件向社会公布处理结果，严格按照法律规定的执法程序、时间开展劳动保障各项执法检查工作。

三、提高工作效能。认真组织开展常规巡视检查、投诉举报专查、书面审查、专项检查。实行查处分离，一案一档，专人管理，在60个工作日内结案。实行对重大复杂案件集体会议讨论制度，专人负责会议记录，并报上级部门备案。

四、文明执法。我队工作人员接待来访或接听电话，语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致；对不是职权范围不能当场答复的，告知当事人应去的部门。属我队职责范围内的事项要热情礼貌地给予答复。对于投诉举报热情认真

接待，制作询问笔录，待调查处理以后，将结果告知投诉举报人，务必做到群众利益无小事，件件有回声，事事有着落。

五、搞好入区企业服务工作。做好对劳动保障法律法规宣传、咨询服务工作，坚持服务与管理相结合的方针，有计划的组织入区企业相关劳动保障法律法规培训工作，完善劳动保障和谐园区建设。

六、完善制度，减少环节，公开程序，阳光作业，对越权办理，违法办理以及在办理过程中的违纪行为，要坚决查处。对以权谋私、吃、拿、卡、要行为，公开通报查处，绝不姑息。

七、强化监督，坚持纠、评、建相结合的长效机制。欢迎新闻媒体、社会各界和聘请的监督员对我队的行风进行明查暗访，监督指导。