县社会养老保险中心倾听民声解难题工作总结

第一篇：县社会养老保险中心倾听民声解难题工作总结

县社会养老保险中心

“转变作风走基层，倾听民声解难题”

动员部署阶段总结

按照县委统一安排，开展”转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动，以效能建设为重点，全面整肃工作作风，现对动员部署阶段工作总结如下：

一、领导重视、统一思想

为了确保“转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动的组织实施，我中心成立了由邓青青主任为组长的活动领导小组，明确了工作职责，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室积极配合，上下联动的主题活动格局。具体做好以下三方面的工作：一是做好宣传教育工作。向群众宣传党的路线、方针政策和县委县政府有关工作部署，加强法制宣传教育。二是要迅速到基层蹲点调研活动，与基层干部群众面对面了解情况，大力实施“三进三问三同”（组织党员干部进村组、进社区、进企业，问民困、问民需、问民计，与基层群众同吃、同住、同劳动）群众工作法，增进服务群众的意识和本领。三是要做好信访工作，对群众来信来访反映的问题，依法依规做好政策解释工作，确保信访不越级，使群众满意。

二、未雨绸缪，全面部署

（一）、建设学习型机关。一是要完善学习制度。确 定每周星期五下午为本中心的固定学习日，组织全体干部职工认真学习法律法规和业务知识。二是要丰富学习方式。采用集中学习和自学相结合，鼓励干部职工在重要媒体上刊登和发表文章，切实提高机关干部职工的思想政治素质和业务工作水平。

（二）、建设规范性机关。一是要严格执行工作纪律。严禁迟到、早退，擅离工作岗位，无故缺勤；严禁工作时间打电脑游戏、上网浏览与工作无关的网页、聊天、炒股、看电影；严禁工作时间打牌、下棋、打麻将；严禁办事推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；严禁对办事群众生硬冷淡，工作作风简单粗暴。二是要全面加强制度建设。进一步建立健全机关各项工作制度，形成作风建设的长效机制。

（三）、建设责任型机关。一是要发扬和谐合作的团队精神,全力以赴完成好组织交办和职责范围内的各项工作。二是要建立求真务实的从政理念。全体干部职工特别是领导干部要增强为民意识，切实为群众办好事、办实事。

（四）、建设服务型机关。一是要落实首问责任制。每个工作人员要认真履行首问责任，及时办理。二是践行服务承诺。充实服务内容、提高服务标准、优化服务流程、承担违诺责任。三是要实行过错追究。对不作为、乱作为、慢作为而影响机关工作效能，损害管理和服务对象合法权益的当事人进行责任追究。

三、下一步工作打算 一是开展破解难题集中活动。对群众关心的热点问题和党的建设中的突出问题，实行破解难题领导干部分工负责制、集中攻坚。

二是开展肃风正位活动，巩固和深化主题活动成果。对于不遵守工作纪律的给予纪律处分。同时认真总结主题活动经验，做到以点带面，以月带年，通过主题活动促进我中心各项工作任务落实和作风建设再上新台阶。

桂东县社会养老保险中心 二〇一二年三月二十日

第二篇：转变作风走基层,倾听民声解难题”方案

“转变作风走基层，倾听民声解难题”

主题实践活动实施方案

为贯彻落实县委党务工作、反腐败工作暨作风大整顿动员大会的会议精神，加强干部作风建设，进一步把创先争优活动引向深入，现结合我委实际，特制定作风建设主题活动实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实县第十一次党代会和县委经济工作会议精神，以“倾听民声搞调研、凝心聚力解难题、转变方式稳增长、营造氛围促和谐”为具体工作，为大力实施“一三三”发展战略，全力推进“三个桂东”建设奠定坚实基础。

二、具体工作

1、倾听民声搞调研。以青山乡彩洞村为重点，用“三进三问三同”的群众工作法，组织委机关干部深入村组、社区、企业与群众当面贴心交流看法，了解党的方针政策和各项惠民措施的贯彻落实情况、群众生产生活状况，找出基层发展存在的突出问题，征求群众意见和建议，帮助基层理清发展思路、制定发展措施,形成针对性强的调研报告,为党委、政府以及本部门科学决策提供依据。

2、凝心聚力解难题。每名在职机关党员干部至少联系10户群众、至少定向帮扶1名困难户。党员干部要详细掌握所联系对

1象的具体信息，并发挥自身优势为他们提供信息、技术、政策、法律等服务。对所帮扶的困难户，要捐款捐物，提供思路解答疑惑。以春季人口计生集中服务活动的良好契机，开始深入基层、了解民情、倾听民意的步伐，为计生困难家庭送去慰问金。在今后基层人口计生工作开展过程中还要要紧紧抓住当前存在的热点难点问题研讨解决措施，重点关注开展计划生育工作当中涉及影响社会稳定的各类信访问题；广泛开展法制教育，大力宣传法律知识，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求；虚心向基层干部群众学习，耐心与群众沟通。

3、转变方式稳增长。指导基层单位认真贯彻县委经济工作会议精神,由党员领导干部带头摸清基层发展优势，理清发展思路，寻找发展突破口，把握招商引资、承接产业转移和农业产业结构调整三项重点，充分利用县乡村三级联动服务模式为我县农业增产、新农村建设和农民增收积极争取资金和利用社会资源，提供政策、信息、资金、技术等支持。

4、营造氛围促和谐。运用群众喜闻乐见的方式,宣讲形势任务、法律法规和惠民利民政策,宣讲中央一号文件、省市县党代会和纤维经济工作会议精神,让党的方针政策家喻户晓。充分利用简报、板报、电视、网络等宣传没接,加强对活动的动态报道。大力宣传下基层、解难题的先进典型,努力营造机关干部深入基层、服务群众、推动发展的浓厚氛围。

三、具体要求

1、更加注重解决突出问题。根据基层实际情况和群众基础，做好调查研究，真心实意为基层和群众化解一批矛盾纠纷，帮扶一批群体，破解一批发展难题。

2、更加注重改进工作作风。要沉下身心下基层，全年要在结对农户或联系点至少工作10天、住宿5天以上。要模范遵守各项纪律，厉行节约，不影响基层正常工作，自觉维护机关、干部良好形象。

3、更加注重提升服务群众本领。要结合创建学习型党组织和“有一人学一技”活动，向基层群众学习，将学习成果转化为指导基层科学发展的本领，服务群众的具体思路，解决瓶颈问题的措施办法。

4、更加注重基层组织建设。建立机关党组织与基层党组织联建联创制度，支持基层党组织的活动阵地建设和党员教育培训设施建设，推进基层党组织整顿建设工作。对基层创先争优活动开展情况进行调研、督查及指导，掌握其承诺、践诺情况，开展针对性点评。

四、组织领导

1、落实责任。成立 “转变作风走基层，倾听民声解难题”主题活动方案领导小组，由主任郭旭升任组长，纪检组长郭亚飞、副主任谢兴宇任副组长，其他主要领导为成员。要把此次主题活动作为加强领导班子思想政治建设的重要抓手，党组书记要履行

3“第一责任人"职责，切实加强组织领导，认真研究部署，狠抓任务落实。

2、统筹协调。把主题活动与本单位本部门中心工作和日常工作紧密结合，有序推进。对活动期间解决不了的复杂问题，明确责任，不断跟进，切实做工作不间断、责任不脱钩。对于存在的普遍性问题，要到帮扶点和联系点深入调研、寻求对策、总结经验。

3、严格纪律。深入基层的领导干部要牢固树立群众观念，带着感情、带着责任融入群众，杜绝形式主义，切实做到求真务实、真抓实干、沉下身子、虚心学习、廉洁自律、树好形象，不以权谋私、不索要好处。

桂东县人口和计划生育委员会二○一二年三月十九日 4

第三篇：“转变作风走基层,倾听民声解难题

桂阳县乡镇企业局关于开展“转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动方案 局各股室、干部职工：

为认真落实县第使一次党代会精神，深化和扩展创先争优活动，切实加强党的作风建设。密切党群干群关系，根据省市县作风建设领导小组和省市县创先争优活动领导小组的安排部署，我局决定在3月开展“转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动。特制定如下方案。

一、总体要求

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真开展以“三联三帮”和千名干部下基层、“五亮五比五创”、“三大抓一加快”及“整顿问责”为主要内容的“正风肃纪一线建工”作风大整顿主题活动，动员各级机关干部深入基层一线，在落实“一线工作法”的具体实践中，坚持一线工作“十到”，恪守干部作风“十不”，在主题实践活动中转变作风，听民声、摸实情，办实事、解难题，为落实市委提出的“大干新三年、再创新辉煌”和县委提出的“加快追领步伐、建设幸福桂阳”提供有力的组织保证和作风保障。要努力做到“四个注重”：

更加注重解决突出问题。坚持线、乡、村三级联动，组织干部职工深入乡村、社群、企业、项目工地和科研、教育、文化、医疗卫生、社会组织等基层单位，着力解决企业生产经营、项目建设。民生保障、新农村建设、信访维稳和安全生产等方面存在的突出问题，扎扎实实办几件好事，解决几个难题。

更加注重改进工作作风。全面落实领导干部调查研究、干部驻村（社区）入户、结对帮扶、接访下乡、乡镇（街道）民情台账等制度，引导机关干部同群众坦诚相见、交心谈心，虚心听取群众建议，增进同群众的思想感情，着力解决“精神不振、政令不畅、纪律不严、工作不实、创新不力、正气不足、伪证不良”问题，进一步密切党群干群关系。

更加注重提升服务群众本领。把深入基层、深入群众作为培养锻炼干部的重要途径，引导机关干部向基层学习、拜群众为师、注重组织年轻干部。没有基层经历的干部到艰苦地区、复杂环境经受锻炼和考验，在实践中提高发现问题、解决问题的能力，增强服务群众本领。

二、主要任务

（一

第四篇：“转变作风走基层,倾听民声解难题”活动总结[推荐]

郴州师范学校“转变作风走基层，倾听民声

解难题”作风建设主题活动情况总结

按照市作风建设领导小组和市创先争优活动领导小组的统一安排和部署，2月中旬至3月下旬，我校领导干部深入师生、深入企业、深入农村，认真开展“转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动。在学校党委的正确领导下，主题活动取得了初步成效，党员干部的服务意识得到加强，工作作风进一步转变，促进了学校和谐而健康的发展。

一、所做的工作及成效

（一）学校党委高度重视，坚持把主题活动作为学校作风建设的大事来抓

我校党委高度重视作风建设主题活动，把它作为深入开展作风大整顿活动，转变工作作风，促进学校发展的一项重要工作，切实加强领导。成立了由学校校长挂帅的领导班子和由副校长牵头的工作组，明确了工作职责和主抓的校领导。学校先后3次召开党委会，研究部署主题活动的重要事项，并组织召开1次中层干部动员大会，2次教职工动员大会，传达市作风建设会议精神，对我校作风建设主题活动进行动员部署。学校还印发了《郴州师范学校“转变作风走基层，倾听民声解难题”作风建设主题活动实施方案》，对活动的目标任务、方法步骤、责任分工和纪律要求等内容进行明确，并组建了2个工作组，加强与帮扶企业和村组的衔接沟通，及时掌握和通报有关情况，做好进驻各帮扶点的有关准备工作。我校较好地形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、科室和部门积极配合、上下联动的主题活动工作格局。

（二）扎实调查研究，着力摸清学校师生、帮扶企业和村组民生实情。按照活动实施方案安排，学校党委积极组织领导干部在校内开展了（进教研组、进班级、进教室、进寝室，问民困、问民需、问民计）“四进三问”主题调研活动，建立12个教研组联系点，24个班级联系点，走访学生寝室96间，结对帮扶困难学生72人，领导干部共参与听课126节，召开座谈会32次，收集教师和学生的问题和建议达80余条，帮助师生解决实际问题达50余件。

同时，学校还组建2个工作组深入市公汽公司和北湖区市郊乡铜坑胡村，围绕民生问题开展“双联”和“帮扶”活动，截止3月底，召开了帮扶企业和村组座谈会2次，走访慰问困难职工2人、农村困难户16户，帮扶资金达5万，并为帮扶点的孩子来校就读减免部分学费。

（三）深入宣传教育，营造良好氛围，切实转变工作作风。为营造主题活动浓厚氛围，形成工作合力，我校积极利用动员会、宣传栏、广播、校园网站等形式宣传作风建设主题活动。认真学习市作风大整顿活动的相关会议精神和教育局印发的“八条禁令”。学校还在校内成立作风大整顿巡查组，每天对职工在岗情况和工作情况进行巡查，并每周进行一次通报，做到有效监督，使主题活动落到实处。

（四）注重工作实效，全力解决存在的突出问题

在主题活动中，我们始终突出“走基层、问民需、解难题”这个工作重点，注重活动效果，着力解决实际问题。一是以加强基础设施建设促进师生生活条件改善。调研中我们发现，由于苏仙校区搬迁，给师生的生活带来了很大的不便。在主题活动中，我们把改善师生生活条件作为帮扶工作重点，增加资金，加大力度，3月份顺利完成了学生宿舍改造工程，食堂改造工程、澡堂改造工程及教师安置等工作。二是以强化责任落实促进帮扶企业和村组民生改善。对调研中排查出来的2名困难职工和16个困难户，我们都提出具体措施，明确责任落实。同时加强跟踪督办，建立了工作台帐，做到事情有着落，有人办。

（五）召开专题民主生活会，深化主题活动

3月30日，我校领导班召开作风建设专题民主生活会，认真分析学校作风问题的深层原因，切实把问题搞清楚、把方向搞明，把工作搞实，做到真正转变作风，解决问题，提高效率。市教育局党组成员，纪检组长曹扬国同志在民主生活中提出，我校要在主题活动已取得成绩的基础上，进一步做好以下几项工作：

1、促进教育教学质量大提高；

2、促进制度建设大提速；

3、促进制度执行大提质；

4、促进学校管理水平大提升；

5、促进工作作风大转变；

6、促进学校形象大塑造，为“升格创专”打下坚实的基础。

二、下步工作打算 一是跟踪抓好帮扶措施的落实。继续抓好帮扶措施的落实，加强对已确定帮扶资金落实情况的跟踪和监管，确保帮扶工作落到实处。对主题活动月期间一时解决不了的问题纳入工作计划，加强跟踪督促，确保落实到位。

二是开展破解难题集中活动。结合落实学习实践科学发展观活动整改方案，确定学校发展存在的难点问题、群众关心的热点问题和党的建设中的突出问题，实行破解难题领导干部分工负责制，集中攻坚。

三是开展“肃风正位”活动，巩固和深化主题活动成果。采取突击检查、明查暗访等形式，对工作纪律和作风情况进行不定期检查抽查，严肃查处“不作为、乱作为”问题。对查处的典型案件情节严重的，给予组织处理和纪律处分。同时认真总结主题活动的经验，做到以点带面，以月带年，通过主题活动促进学校各项工作任务落实和作风建设再上新台阶。

郴州师范学校 2012年3月31日

第五篇：转变作风走基层倾听民声解难题实施方案

桂东县市场服务中心

2012年“转变作风走基层，倾听民声解难题”主题实践活动实施方案

根据桂组发〔2012〕1号文件《关于印发<“转变作风走基层，倾听民声解难题”主题实践活动实施方案>的通知》精神，为全面贯彻落实县委党务工作、反腐败工作暨作风大整顿动员大会的会议精神，促进我中心各项工作的开展迈上新的台阶，经党支部组研究决定，于2012年3月初至12月底，组织开展“转变作风走基层，倾听民声解难题”主题实践活动，特制订本方案。

一、总体要求

深入贯彻落实科学发展观，认真开展作风大整顿活动，在主题实践活动中转变作风，听民声、摸实情，办实事、解难题，为落实县委提出的工作总要求，实现中心的科学跨越发展，提供有力的组织保证和作风保障。活动要努力做到“四个注重”：更加注重解决突出问题，更加注重改进工作作风，更加注重提升服务群众本领，更加注重加强基层组织建设。

二、主要任务

（一）深入基层搞调研。组织干部深入田间地头、社区院落、厂矿车间和群众家中，特别是要注意到自然条件差、经济欠发达、问题矛盾多的地方，广泛开展调研，了解党的方针政策和各项惠民政策的贯彻落实情况、群众生产生活状况及存在的突出问题，帮助基层理清发展思路、制定发展措施，形成一批调研报告，为科学决策提供依据。中心确定联系三洞乡竹坑村。

（二）沉下身子解难题。要深入实施“三进三问三同”（进村组、进社区、进企业，问民困、问民需、问民计，与基层群众同吃、同住、同劳动）群众工作法。组建工作组深入基层和一线，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，力所能及地帮助基层和群众解决生产生活中的实际问题。中心将帮助竹坑村村建设好村民图书阅览室，宣传栏等；并走访慰问村里的百岁老人、贫困户。

（三）转变方式稳增长。指导基层单位认真贯彻县委经济工作会议精神，落实“转方式、调结构、强基础、惠民生、促和谐”要求，帮助基层解决具体困难。帮助竹坑村调整产业结构、壮大集体经济、开拓市场、加强安生管理、实现科学发展。

（四）公开承诺转作风。结合作风大整顿活动，在开展作风建设主题实践活动中进行专项公开承诺，通过召开党员干部民主生活会，作风建设讨论会等方式，认真查找在作风建设中存在的问题。针对问题制定整改方案，并将整改措施、服务要求、目标任务等向社会公开。

（五）营造氛围促和谐。到村入户学习宣传中央一号文件和县委经济工作会议精神。利用广播、网络和工作简报，加强对活动的动态报道。大力宣传下基层、办实事的先进典型，努力营造深入基层、服务群众、推动发展的浓厚氛围，促进社会和谐稳定。

三、步骤安排

（一）动员部署。中心召开作风大整顿动员大会。成立作风大整顿活动领导小组和“转变作风走基层、倾听民声解难题”作风建设主题活动领导小组，由主任郭艺波任组长，支部书记朱志明、中心副主任陆世忠、主任科员钟健康任副组长，中心各股室及各站站长为成员。

（二）组织实施。中心将组织工作组多形式、分批次进驻联系点，全面开展工作。中心确定的基层系点是三洞乡竹坑村，工作内容为帮助村里调整产业结构、发展集体经济、建设和美村庄；同时，理顺管理体制、强化工作机制、努力开拓市场、增强发展活力。

（三）工作总结。中心对活动情况进行总结，并按要求上报。同时，努力建立工作的长效机制，力争为联系点解决更多实际困难和问题。

四、组织领导

（一）落实领导责任。中心党支部把作风建设主题活动作为加强班子和队伍思想政治建设的重要抓手，作为作风大整顿活动的主要内容。负责同志亲自挂帅，领导成员要模范带头，各股室负责人要身先士卒。

（二）坚持全员参与。中心工作组根据需要抽调人员，到联系点蹲点指导，开展结对帮扶，确保机关干部全员参与，每名有帮扶能力的党员干部原则上结对帮扶一名困难群众。

（三）搞好统筹协调。把主题活动与创先争优活动、作风大整顿活动和“基层组织建设年”活动紧密结合，与单位的中心工作和日常工作无缝对接、有序推进。坚持以点带面、以月带年，带动全盘、带动发展。

（四）严格纪律要求。中心将主题活动纳入绩效考核体系，进行严格考核、考评。全体干部职工要牢固树立群众观念，带着感情、带着责任，深入基层、融入群众，杜绝形式主义，切实做到“六要六不要”（要求真务实、真抓实干，不要弄虚作假、欺上瞒下；要轻车简从、作风深入，不要层层陪同、走马观花；要沉下身子、虚心学习，不要高高在上、指手划脚；要不怕吃苦、勤俭节约，不要贪图安逸、铺张浪费；要依法办事、遵规守矩，不要自作主张、增添乱子；要廉洁自律、树好形象，不要以权谋私、索要好处）。

2012年3月18日