2012年“走访群众听民声,深入基层解难题”主题活动工作总结

第一篇：2012年“走访群众听民声,深入基层解难题”主题活动工作总结

乡镇2012年“走访群众听民声，深入基层解难题”主题活动工作总结

“为政兴衰，民意为先；社会发展，民生居要”。自3月2日我镇开展了为期一个月的“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动。驻我镇的县直机关人员及镇干部职工106名组成工作组，进农村、进社区，深入千家万户，倾听群众呼声，了解群众诉求，接受群众意见，解决具体问题，进一步转变了干部作风，密切了党群、干群关系，提高了群众的幸福指数和满意度，为建设和谐金石营造了良好的社会环境。

一、精心谋划，周密部署，“听民声、解难题”活动全面铺开

镇党委、政府高度重视“走访群众听民声，深入基层解难题”活动，2月27日召开专题会议进行研究部署，制订了具体可行的工作方案，抽调了专门的工作队员，成立了以党委书记为组长的领导小组，还成立了督查小组，确保领导到位，组织到位、人员到位，督查到位。3月2日，我镇召开了动员大会，各村（社

区）张贴宣传标语20幅以上，开好村支两委和村组干部党员及群众代表会，让广大群众知晓“走访群众听民声，深入基层解难题”活动，掀起了抓好当前农村工作的新热潮。与群众工作站相结合，全镇工作队员下村时间达到24天以上，做到安心驻村，用心工作。

二、入户走访，深入了解，社情民意有效收集 “为政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦”。3月2日至3月28日，全镇参与活动的干部职工进村入户，进行走访，宣传惠民、利民政策，征求群众意见建议，拉近了干群距离，为百姓解决实际难题，受到了群众的欢迎和好评。同时在保证自身工作不松懈的前提下，挤出时间，加班加点，利用晚上和周末的时间完成本职的工作。

镇党委、政府把改进干部作风作为今年的重点工作，并且坚持领导率先垂范和以学习促作风建设。我镇建立且健全了集中学习制度，保证学习时间，丰富学习内容和形式，在每次的学习活动中，班子成员坚持到会参加学习，并且每名班子成员在机关学习活动中带头做辅导讲座，结合自身的工作谈观点、讲体会，多角度、全方位的提高了干部的理论水平。通过全面

深入的学习，使全体机关党员干部的党性修养不断加强，自觉遵守各项纪律，自觉抵御各种诱惑，自觉接受监督，将政府机关建设成一个勤政廉政、团结和谐、充满活力的机关。

深入开展“治假、治浮、治庸、治懒、治散、治奢”的干部作风专项整治活动。通过群众举报及督查组督查的方式，促基层干部转变工作理念，始终怀着对人民群众的深厚感情帮助群众解决好生产生活中的各种实际难题，解决办事效率低、作风粗暴等问题，为建设富强和谐金石提供有力的纪律和作风保障。

三、情倾于民，倾心倾力解民难

“走访群众听民声，深入基层解难题”活动开展以来，驻我镇的县直机关队员会同镇村两级干部围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题，认真调研、扎实工作，取得了显著成绩赢得了广泛称赞。

村级财务问题是当前农民群众关注的重点，也是关系到大局稳定的一项重大基础工作。松风亭村工作组在村里组织召开群众会议，听到群众反映该村八组财务出现一些问题，急需解决，工作队员立即向镇党委、政府反映，副县级干部、镇党委书记徐立华高度

重视，亲自现场办公，确定解决方案，联合检查、公安部门共同处理，成功化解八组财务问题。东风水库除险加固，大汙塘五星级宾馆等工程都事关群众切身利益，为把好事办好，镇党委、政府十分重视，把它例入工作重点，安排专门工作队员联系项目，督促工程进度，解决了一系列问题，取得了明显实效。

四、调纠解忧，维稳保安促发展

“为政以安民为本，不以修饰为先”。驻村干部们牢固树立为群众办实事就是最大政绩的观念，对群众提出的意见建议进行全面的梳理分析，提出切实可行的解决方案并进行了及时地反馈，取得了满意的效果。

镇党委、政府结合“走访群众听民声，深入基层解难题”在全镇范围内进行大排查、大走访、大调处，使工作组成为群众“离得近，喊得应、请得起、谈得成”的贴心人。一是开展“走访”，要求每个工作组成员和村（社区）干部必须走访100人，听民意、知民情、疏民怨、顺民气。二是开展“大排查”。对镇内重点人员、重点问题，重大矛盾进行排查疏理，明确领导包案，队员包人，确保无群体事件，维护了社会稳定。例如：永安村老上访户李良贵计划在“两会“期

间赴京上访，通过工作组扎实有效工作下，成功化解其上访问题。三是开展“大调处“。针对信访积案、遗留矛盾、重点项目等，积极理顺，尽力化解。

五、心想发展，千方百计帮民富

“为政之要，贵在落实”。发展经济，帮助地方财政增长，农民增收是“走访群众听民声，深入基层解难题“队员的中心工作。工作队员立足当地实际，按照镇党委、政府的全盘安排，广开发展门路，落实双季稻种植方案，帮助群众长远受益。双季稻高产创建既是一项重要任务，又是一项利民实事。镇党委、政府把该项工作作为活动的中心工作。上级分配我镇8个村，1万亩任务，工作队员带着硬任务下乡驻村开展工作，他们不厌其烦开会发动，挨家挨户宣传说教工作。把工作做到田间地头，做到千家万户，现春耕工作已经取得了实质性的进展。在发展双季稻生产过程中，涌现了许多感人的事迹。如江口桥村周忠耀为了发展双季稻生产，连夜在农户家里做工作，因工作劳累，摔断了双腿，住院期间时时记挂着村里的双季稻生产，他的感人事迹，激励着我们每一名工作队员。其它工作队员按照党委、政府制定的“产业兴镇、工

业强镇、扩城活镇、兴游富镇”的工作思路，围绕旅游强县创建新农村建设、城镇建设、交通建设、农产品加工等重点开展工作。工作队员协助白塔公路、邵新公路、新泉公路等城建项目建设，取得了明显成效。同时，工作队员会同村组干部，对各村的经济发展进行中长远规划，在落实和巩固现有发展项目的同时，确定了新的适合本村的发展项目。如连村的大苗种植基地。

六、优化环境，加快镇域经济发展

深入开展“大宣传、大走访、大排查、大整治、大服务”的优化经济发展环境活动。我镇以“走访群众听民声，深入基层解难题”活动为契机，通过悬挂横幅、贴标语，发放资料等形式，在全镇范围内掀起优化经济发展环境的热潮，树立起“人人都是投资环境，个个都是新宁形象”的理念。通过深入调研，解决36起重点工程、重点项目遗留问题。使重点建设项目得以快速推进。

七、发扬风格，成效凸显

“走访群众听民声，深入基层解难题”活动开展以来，县直工作队员及驻村干部，充分发扬艰苦奋斗，联系群众的优良作风，深入基层、访贫问苦、求贤问计，队员们的足迹遍布全镇的村组院落、田间地头，共走访群众4500余户，有效化解矛盾纠纷300多起，为群众办实事82起，落实帮扶资金38000于元，发放宣传资料8000多份。

八、立章建制，积极探索长效发展模式 为进一步做好各项工作，维护好群众的利益，把“走访群众听民声、深入基层解难题“活动作为一项常规工作来抓。

一是要进一步分析群众的呼声和建议。各驻村干部对群众反映的问题进一步分类总结，发现一处，改一处，反馈一处，让百姓真正体会到“走访群众听民声、深入基层解难题“活动的实惠。

二是要建立联系群众常态机制。要将“走访群众听民声、深入基层解难题“活动常态化、制度化。

“走访群众听民声，深入基层解难题” 活动

办公室 2012年3月28日

第二篇：市供销社积极开展“走访群众听民声,深入基层解难题”主题作风建设活动

市供销社积极开展“走访群众听民声，深入基层

解难题”主题作风建设活动

2月15日，根据市委市政府统一部署，在组长单位市纪委的带领下，市供销社工会主席作为后盾单位代表一同深入单位新农村建设联系点村 县村，积极开展“走访群众听民声，深入基层解难题”主题作风建设活动，为点村送去了10吨春耕化肥，并积极开展了走访解困活动。

当天下午，工作组组长与主席亲自为点村2户移民家庭送去春耕急需化肥，并亲切询问移民移居点村后的生活状况及今后打算。随后，大家实地察看了点村的基础设施建设情况。2011年，在工作组的帮扶下，点村完成了1公里的沟渠硬化主体工程，机耕道、支渠等配套工程将于今年上半年陆续完成，硬化了2公里的道路，修建了15个垃圾池，扶持新建1个红提示范园。次日上午，工作组与村支两委在点村村部召开了全村党员代表大会。会上，各党员代表就今年的工作提出了村部建设、道路硬化、沟渠疏通、污水池疏通、产业扶持等意见。工作组将意见一一收集整理，并表示将根据实际情况酌情有序实施。此外，工作组还就村部筹建事宜召集县国土、规划、环保、发改委等部门相关负责人召开协调会议。会议要求相关职能部门在村部建设过程中要简化行政审批程序，提高审批效率并积极提供相应支持。主席在活动结束时说道：通过近几天的走访发现，牌楼村的干部群众工作热情很高，在工作组的帮助下，村里基础设施得到进一步的完善，村民的生活条件也逐步改善，我们后盾单位也更有信心在组长单位的带领下与大家共同搞好 村的新农村建设工作。

第三篇：创先争优活动办公室积极开展“走访群众听民声、深入基层解难题”作风建设主题活动情况汇报

**区创先争优活动领导小组办公室积极开展“走访群众听民声、深入基层解难题”作

风建设主题活动

为认真贯彻省、市和区委关于机关干部“走访群众听民声、深入基层解难题”作风建设主题实践活动部署，**区创先争优活动领导小组办公室积极深化和拓展创先争优活动，切实加强党的作风建设，推动干部直接联系群众，促进全区经济社会发展全面领跑张家界。

一、扎实推进公开承诺。区委创先争优活动领导小组办公室注重引导基层党组织和广大党员结合作风建设主题和中心工作，科学制定公开承诺，并在形式内容、公开公示、监督评议上进一步细化深化，做到了承诺公开透明，保证了主题活动落到实处。目前全区913个基层党组织和19456名党员承诺办实事20000余件。

二、着力深化为民服务。全区各窗口单位和服务行业严格按照活动实施方案的要求，结合各自工作实际，创新开展为民服务方式，确定了“三声四心五零”服务（即来有迎声、问有回声、去有送声；热心、真心、诚心、耐心；服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”），赢得了广大服务对象的一致赞誉。同时积极推动行政服务公开透明，开展了行政服务标准化建设，制定了行政服务标准化流程。针对程序多、办事难的问题，我区举办网上政务服务和电子监察系统培训班，实行政务服务项目“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批、一单式收费”，有力推动窗口单位为民服务创先争优。

三、深入开展“一人学一技”活动。扎实开展乡镇干部“一人学一技”活动，全区每名乡镇班子成员联系指导一个片，一般乡镇干部包一个村，定期开展技术服务，参加生产劳动和社会公益劳动，记好民情日记，建好服务台账。目前，我区有驻村乡镇干部320名，每个行政村1名。同时加强培训平台建设，我区充分整合现有资源，建设了5个农村党员干部实训基地，准备再筹建1-2个实训基地，为乡镇干部学武、用武提供锻炼平台。3月全区开展各类培训40场次，参加党员干部人数500余人次。

四、组织实施“456”工程。组织实施“456”工程，（即建立区级领导联系、乡镇党委负责、区直部门帮扶、组织部门指导“四位一体”的工作机制，利用“五年时间”，每年结对帮扶“60个基层党组织”）。从今年开始，全区每个区直单位党组织每年联系一个村（居），实施党建“1+1”结对帮扶，从资金、物资、技术、信息等方面对帮扶对象实行大力支持，着力构建以城带乡、城乡互促的城乡基层党建工作新格局，推动全区基层组织建设再上新台阶。

第四篇：共华镇“走访群众听民声,深入基层解难题”作风建设主题活动总结

共华镇“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动情况

今年以来，共华镇党委、政府以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七届六中全会、中纪委七次全会、省、益阳市、沅江市党代会和沅江市委经济工作会议精神，以开展“深入一线履职，争创一流业绩”作风建设年活动方案为指针，以群众工作服务站为平台，动员狠抓机关干部作风建设，以作风带动政风、民风、镇风。目前，我镇社会大局和谐稳定，经济发展明显加快，重点工程进展效果显著，开创了共华镇科学跨越的良好局面。现将作风建设工作情况汇报如下：

一、加强领导，专项研究，提升氛围。

我镇党委召开了作风建设主题活动专项会议，会议既认真传达了市委“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动的精神。在党政班子成员统一了思想，认识了新形式下抓好作风建设的重要性和必要性。要求全镇党员干部按照“干部大感悟、环境大改善、作风大转变、效能大提高”的要求，全面推进我镇“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设。

二、部署方案，多措并举，夯实基础。

1、加大政府宣传力度，营造全民氛围。为了在全镇范围内营造浓厚的作风建设主题活动氛围，我镇加大宣传力度，全镇干群和各村群众工作站的工作人员一起在全镇范围内发放《致共华镇人民的公开信》17000份。以公开信的形式向全镇人民提示：我镇成立了群众工作总站、社会矛盾纠纷调解处中心、信访办和镇社会管理综合治理办 1

公室，安装了办公电话0737-2301119,接待群众来信来访。市公安局抽派24名干警下到各村，做到“一村一警”，与群众工作站一起宣传国家法律政策，加强农村社会综合管理，调处社会矛盾，为人民服务。全镇上下凝心聚力抓作风建设的良好氛围基本形成。

2、广泛收集群众意愿，直达百姓心声。镇党委政府组织了机关干部和群众工作站人员在全镇范围内下发《共华镇社会管理综合治理问卷调查表》4300份。用最直接的方式听民声、知民意，做到有的放矢，解民难，为今后的工作提供了依据、指明了方向。

3、以“同吃同住同劳动”这次活动为锲机，密切干群关系。借群众工作站的平台，将3月27日定为本月劳动日。根据我镇的春耕生产、基础设施建设，结合创建森林城市、实施农村清洁工程等工作，镇群众工作站工作人员和镇干部下到各自点村，开展“同吃同住同劳动”活动，并对相关情况做好相关登记和汇总。尤其是宪成垸村在司法局干部和群众的共同努力下将一条困扰群众出行已久的道路进行了修护和拓宽。

4、关注民生解难题，慰问群众送温暖。镇群众工作服务站的工作人员，深入群众家里，访贫问困。对特别困难的群众、孤寡老人、留守儿童、特困党员重点帮扶，发放慰问金、物质总计19600元，使他们切实体现党和政府的温暖。

作风建设既是一项长期而艰巨的任务，又是一项现实而紧迫的工作;既非一日之功，又非一蹴而就，需要我们身体力行，持久作战，我镇将利用全市作风建设主题活动这一契机，进一步加强学习，提升 2

自身素质；进一步牢记人民公仆的宗旨，全心全意为人民服务；进一步调优状态，为镇经济发展保驾护航。

沅江市共华镇群众工作总站

二O一二年三月二十七日

第五篇：走万户、听民声、解难题心得体会

走万户、听民声、解难题心得体会

李

明

2013年1月20日，我乡召开“走万户、听民声、解难题”主题活动动员会，号召全乡干部深入排查民生保障方面的突出问题，做到“四个查清”和“四个了解”，在排查中认真解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。陈书记要求我们对全乡所有农户进行一次彻底走访排查，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人，实现农民群众贫困情况查清楚，村居发展基本情况查清楚，惠民政策落实情况查清楚，村组干部作风情况查清楚“四个查清楚”目标。要求全乡党员干部对鳏寡孤独、大病重灾、失去生活能力等群体，开展一次“走访式”慰问，为困难群众送温暖、献爱心。

我被领导安排到我乡迎湖村走访，我负责是3组和5组，按照领导的要求，我们一组三人本着真心交流、耐心解惑、细心问难、诚心服务的工作要求，进村入户，深入田间地头，问需于民、问计于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群关系，树立了良好形象，推动了工作落实。回顾这一工作经历，对我来说是一种锻炼，收获很大，感触很深，下基层，是一种教育，更是一种心灵的洗礼。经过5天的走访交谈，我共走访62户，其中有5户低保户，2户困难户，所有的走访户我们都做了详细的记录，把老百姓的诉求和农民对我县“三个集中”工作的建议和意见带给乡党委政府，下面本人就下基层工作谈几点肤浅的认识和体会。

一、下基层就要带着真情实意去下，才能切实掌握民意。“走万户、听民声、解难题”活动就是了解民意、倾听民声，掌握基层实际情况，从而解民忧、帮民富，密切党群干群关系。如果我们只是走马观花、蜻蜓点水，为完成下基层任务而工作，这样不仅不能听到群众的真实心声和所思所盼，反而还可能引起群众的不满和反感。下基层，就是要带眼睛下，认真观察民情；带耳朵下，仔细倾听民声；带脑袋下，认真思考发展思路；带双手下，尽其所能为民办些实事。为认真开展好民情访谈，我们坚持“三进”原则，充分利用群众在家时间开展工作，到群众家中串门，聊天的形式，认真了解他们的所思、所想、所盼。我们深深体会到：只有深入群众才能了解群众、赢得民心；只有在感情上贴近群众，思想上尊重群众，行动上深入群众，才能了解他们的企盼；也只有深入农村、走近群众，在田间地头、在农家小院、在农民餐桌上和群众贴心交心，打成一片，才能真正打开群众的心扉，了解群众的所想、所需、所盼，才能找准做好群众工作的方向，明确工作的重心和着力点。只有深入基层、深入群众，才能真正了解群众最关心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群众的好事办实、实事办好。只有真心实意地为百姓办实事、谋发展，老百姓就会对我们充满感激、充满信任，就会把我们当亲人。我深深地感受到，老百姓是最可亲、最可敬的人，干部与老百姓有多近，老百姓对干部就有多亲。

二、下基层就要带着务实为民去下，才能真正为民服务。为认真做好“走万户、听民声、解难题”主题活动，我们本着“务实、为民、诚信”的原则，切实驻村开展工作，以实际行动取信于民。一是积累了更多的农村基层工作经验和方法。认真学习了近年来党的各项有关农村工作的方针政策，认真向有基层工作经验的乡村一线领导干部学习工作的方式方法，让自己积累了更多的农村基层工作经验。二是增进了和群众的感情。农村群众对我们的善意与热情，以及在我们给予一些力所能及的帮助时表现出来的感激之情，让我触动非常大，通过与群众“零距离”接触，“面对面”沟通、“心贴心”交流，结识了一批农民朋友，使我对群众的感情更加浓厚。三是增强了工作责任心，以更踏实的工作作风投入到以后的工作中去，农村工作无小事，只有多深入到农民家中，实实在在与农民一起开展各项工作，农民就会看在眼里，记在心上，就会主动和你商量工作，换句话说，只有以真诚的心去帮助群众，群众就会理解你、支持你。四是触动了为民服务的内在动力。在下村工作期间，我们时时处处都感受到群众想脱贫致富的强烈愿望，但我觉得扶贫的重点不是他们需要什么就简单地给什么，而是重在理念上的引导，重在发展路子、发展方向的选择。也就是要把县委、政府的主导作用和农民的主体作用结合起来，使扶贫真正扶到点子上，让困难群众真正脱贫致富奔小康。五是有效化解矛盾纠纷。由于心灵上与群众密切沟通，真心实意为农服务，所以群众对我们更加信任，有心理话对我们讲，沟通就更方便了，调解一些矛盾纠纷也有了基础，这样非常便于我们开展工作。

三、下基层就要带着转换角色去下，才能真正问计于民。“身”入基层更要“深”入基层，在与农户的面对面交流中，我深深认识到要做好驻村工作，必须做到三个转变：一是工作角色的转变，驻村干部的任务是协助而不是指挥；群众在我们的心里有多重，我们在群众的心里就有多重。在驻村工作中，我们先后走访了村里的致富带头人、养殖大户、老党员和一些贫困户，努力为他们解决了一些生产、生活方面的困难，这是我们的责任，也是我们的分内之事，但群众回报给我的是难以言表的感激，远远多于我的付出。我深深感到，老百姓是纯朴的，也是最讲感情的，只要真心实意为他们着想，他们都会铭记在心。通过走访，我多了一份关注民生的责任感。二是工作方式的转变，变对基层工作的被动参与转向主动介入，要尊重群众的首创精神，多问计于民、问策于民，就能打开工作的新局面。下基层就应该沉下身子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。三是工作作风的转变，以谦虚谨慎、甘当小学生的态度，多动嘴、勤跑腿、多融合。转变作风不可能一蹴而就。驻村开展下基层工作只是一种工作的载体，旨在转变作风、推动工作。尽管驻村工作有期限，但服务三农无期限，要真正扑下身子，切实真正转变作风，让广大群众感受到干部作风实实在在的转变，感受到蹲点工作实实在在的成效。

四、下基层就要带着有的放矢去下，才能真正与民为朋。群众利益无小事，只要多深入到农民家中，实实在在与农民交流沟通，群众就会看在眼里，记在心上，就会理解你、支持你。在这次活动中，通过和群众沟通联系，亲眼见，亲耳听，拉家长里短、解百姓心结。我们深深地感受到了百姓劳作的艰辛和获取报酬的不易；感受到群众对法律法规知识的欠缺和机关办事程序的不明，才产生了机关单位事难办的错觉。作风不过硬，能力难提升；作风不扎实，工作难推进；作风不深入，事业难兴旺。另一方面我们讲解一些机关单位办事的基本程序，消除群众把办事程序当成机关干部门难进、脸难看、事难办的误解。群众的反映也让我们感受到在机关中推行首问责任制的重要性和必要性。当我们接待来办事群众时，一句轻声的问候、一个浅浅的微笑、一杯淡淡的开水、一时认真的倾听就体现了尊重群众的良好作风。无论是在家庭院落、田间地头、养殖棚圈、还是在温室大棚里，通过和群众的交流沟通，我们深深感觉到了这些年来我县农村经济社会发生的天翻地覆的变化，感受到了农民群众对党的富民政策的感激之情和对未来发展的渴望和期盼，也感受到了广大的基层干部组织带领群众发展经济、增加收入、改善民生的热情、信心和决心。

此次下基层活动为干部展示才能、提升自己搭建了舞台。心系群众，千方百计为群众排忧解难，真心实意为群众提供服务，这样才能受到群众的欢迎，才能促进各项工作，也只有在密切联系群众的过程中，才能实现发展与和谐的相互统一，才能更好地为我乡的经济快速发展奠定坚实的群众基础。

李明

2013年1月26日