超滤膜技术在市政净水厂应用中存在的问题及对策

第一篇：超滤膜技术在市政净水厂应用中存在的问题及对策

超滤膜技术在市政净水厂应用中存在的问题及对策

秦青松

王磊

（成都市信高工业设备安装有限责任公司，四川成都，610000）

摘 要：本文初步总结了超滤膜技术在市政净水厂应用中存在的一些问题，阐述了系统预处理工艺、膜池配水的均匀性、膜系统的安装与维护、膜系统的自动化控制等对超滤膜系统运行的影响及对策，为今后国内市政净水厂超滤膜技术的应用提供参考。

关键词: 市政净水厂 超滤膜系统 存在的问题 对策

1.引言

超滤膜技术作为一种新兴的水处理工艺，是水处理领域近20年来的重要技术突破，其出水水质优良，微生物安全性高。近年来随着制膜工艺的进步，膜产品价格的降低，促成了超滤膜技术在市政净水厂中的规模化应用。

近几年来，我公司紧跟超滤膜技术发展的步伐，在超滤膜技术市政净水厂工程的应用中，先后完成了北京市第九水厂应急改造工程（7万吨/天）、乌鲁木齐市红雁池水厂改扩建工程（10万吨/天）、广东省肇庆市产学研“饮用水深度处理技术应用与示范项目”示范工程（2万吨/天）、北京市第三水厂应急扩建工程（8万吨/天）等超滤膜净水厂的系统集成工作，积累了较为丰富的工程业绩和经验。

通过超滤膜技术在工程实践中的应用发现，影响膜系统运行性能的因素很多，如原水的特性，膜组件的特性，工艺系统设计运行参数，膜系统工程安装施工质量，自动化控制系统对膜工艺的融合性等。下面结合我公司近年来在超滤膜工艺市政净水厂应用中遇到的相关问题以及对策做以下介绍： 2.预处理工艺对膜系统的影响与对策

从目前投产的膜处理水厂来看，原水特性对膜系统有着直接的影响。由于原水中存在不同的污染物以及受污染的程度存在差异，其对膜组件污染情况也会不尽相同。目前自来水厂中采用膜处理的工艺形式主要有三种：

1、混凝出水+超滤膜；

2、沉淀出水+超滤膜；

3、滤后水+超滤膜。

从以上三种不同的工艺处理形式可以看出，膜处理的各种来水水质存在着较大差异。由于沉后水与滤后水的水质相对稳定，超滤膜对沉后水与滤后水的处理也相对比较稳定。但是采用沉后水+超滤膜与滤后水+超滤膜工艺增长了水处理的工艺流程，增加了建设投资，所以很多膜水厂采用混凝+超滤膜的短流程工艺。由我公司实施的工程实例中，北京市九水厂与北京市三水厂采用的就是这种混凝+超滤的短流程工艺形式。由于北京原水主要采用密云水库水及南水北调水，其特性随季节变化的差异较大。因此，在没有沉淀池及滤池作为前端屏障的情况下，直接处理混凝水对膜系统抗冲击性能的要求将大大提高。从北京市第九水厂的运行情况来看，原水采用厂区的反冲洗废水，经混合絮凝后进入膜池进行处理。膜系统在开始运行的一段时间里，跨膜压差缓慢增长，随着时间的推移，膜组件污染明显加剧，并出现了较严重的积泥情况。通过对原水的检测，发现水体中的污染物主要是溶解性有机物，而前端投加少量次氯酸钠没有起到预氧化的效果。而水体中存在的溶解性有机物不仅影响了混凝的效果，而且又是造成膜污染的主要因素。由于絮凝絮效果不佳，引起膜池内沉淀效果差，从而造成池内排泥浓度低，大量的污泥集结在膜池内无法排出，引起膜组件的污染和积泥现象。针对溶解性有机物造成的絮凝效果差以及膜污染严重等情况，后来在膜池进水中投加强氧化剂臭氧。通过投加臭氧对水体中有机物的分解，不仅增强了絮凝的效果，而且加强了沉淀。同时极大地缓解了膜污染，并且解决了膜组件积泥的问题。

通过北京市第九水厂的工程实例说明，针对原水水质的不同，前端的预处理起着至关重要的作用。所以选择合适的预处理工艺，是保证膜系统稳定运行和缓解膜污染的重要手段。3.布水均匀性对膜系统的影响与对策

目前浸没式膜池的进水方式主要有侧面配水堰进水、侧面闸板直接进水、底部锥斗进水、侧面平流进水等方式。在膜池运行过程中，因采用配水方式的不同而造成各个膜池在运行负荷上存在较大差异，引起每格膜池污染程度不一，影响膜系统运行的稳定性。膜池过滤一般都需要负压，通常采用的方式主要是虹吸和抽吸泵抽吸两种方式。由于每个膜池配水不均造成各个膜池的进水量不等，在进行恒液位控制时，造成各个膜池运行负荷不一致，有的会超设计通量运行，有的会低于设计通量运行，从而影响膜系统的稳定性。相对于采用虹吸的方式过滤，采用抽吸泵过滤方式的稳定性更好。采用虹吸过滤时，膜池过水流量的控制通过膜池内液位与产水调节阀进行。产水调节阀的开度直接影响膜池的过滤量和膜池的液位，而膜池的液位会直接反应到膜池配水的水头。一般情况下，产水调节阀都采用蝶阀，而蝶阀在不同开度下的调节的流量差异较大，使得膜池内液位波动较大，造成膜池在不同的过滤时间的过滤通量差异较大，影响膜池过滤的均匀性和稳定性。由于水厂中采用的大都是有机超滤膜，孔径较小，在过滤过程中存在着不可逆污染。而配水的不均匀性加剧了负荷较大膜池内膜组件不可逆污染的可能性，影响了膜组件的使用寿命。

综合上述分析，为了使膜池配水相对均匀，应尽量采用调节堰进行配水，在经济条件允许的情况下，可以采用凸轮泵进行抽吸过滤。在采用阀门调节出水时，应选用灵敏度较高的调节阀门。另外，针对各个膜池出现的配水不均情况，在进行恒液位过滤时，可以通过设置不同的过滤恒液位来进行调整。4.管路气密性对膜系统的影响与对策

由于膜系统的过滤必须通过压力来推动，过滤时必须在产水管路上形成负压，一般采用虹吸或者泵抽吸使产水管道形成真空进行过滤。如果产水管路中存在空气，会增加管路中的气阻，这不仅会影响膜系统的产水能力，而且会造成运行中跨膜压差增高，增加运行的能耗。另外，管路中存在的空气还会造成抽吸泵叶轮的气蚀，损坏设备。同时，在进行膜系统反冲洗时，随着水流的迅速冲击，存留在管道中的空气会使得反洗的压力瞬时达到很高，当压力超过膜丝能承受的最大破断压力时，膜丝就会出现破损和断丝的情况。

由上述现象可以看出，管路的气密性对膜系统的稳定性影响很大。通常膜系统需要配置真空常吊装置，保证产水管道的真空度。在选择真空装置时，必须通过管径的大小对真空泵的能力进行严格核算，并留有一定的余量。另外还需要根据运行的最大跨膜压差与虹吸高度或者运行真空度对真空泵的安装高度进行核算，使真空泵工作在有效的范围内。

对产水管路抽真空主要是增加系统安全的保障，并不能从根本上解决膜系统管道气密性的问题。管道漏气的现象主要出现在膜堆与膜池产水母管的接头处，产水管及真空管道与阀门连接处或者管道与管道焊缝及法兰连接处。针对上面各处存在的漏气现象，在进行膜系统施工安装时必须保证工程质量。

在进行膜堆安装时，首先要保证膜堆支撑水平面的平均误差，另外要控制膜堆与产水母管对接矢状面的精度。同时在选择膜堆与产水母管连接的方式时，不常拆卸的可以选用法兰连接。当膜堆需要经常拆卸时，可以选用快速卡箍接头或者抱箍接头，但接头要选择密封性能好，并有一定的调节余量。

针对管道间接头漏气的情况，真空管道及产水管道接头时应采用焊接方式进行连接，管路上应尽量减少阀门的设置。针对管道与阀门连接部位漏气的情况，在管道与阀门采用丝口连接或法兰连接的地方，做好密封，在选用阀门时应选用密封性能优良的产品。真空管道与产水管道不仅要按要求进行压力试验，还要在耐压试验后进行气密性试验。对管道焊口以及管道与法兰连接的焊口，应采用射线探伤的方式检测其性能，避免沙眼或者气眼情况出现。5.安装及维护对膜系统的影响与对策

“三分设备、七分安装”这句话充分反应了安装质量对一个系统正常运行起着至关重要的作用。从很多工程实例来看也验证了这一点，排除个别工程因某些环节的设计、选型不到位导致后期整改的情况外，实际工程运行中出现的大多问题还是由于安装质量不到位，维护不及时、维护不到位所致。对于浸没式超滤膜处理系统来说，以下几点是工程实施和运行时需要特别注意的地方：

(1)真空系统和空压系统管路和设备的安装一定要保证气密性，系统中电磁阀的安装一定要注意安装方向和介质流向相符，防止出现方向装反的情况。

(2)膜架与膜出水总管的连接一定要牢固，并保证膜出水系统的管道连接或焊接质量，保证气密性满足设计要求。

(3)设计中对系统构筑物有防腐要求的一定要严格按设计的防腐要求做，尤其是膜池、化学清洗池的防腐以及加药系统的防腐。

(4)由于膜处理系统中变频设备比较多，在电气施工时若抗干扰措施未做好在控制系统运行时往往会出现严重的信号干扰情况，导致控制系统无法稳定可靠运行。因此施工布线时一定要严格按相关规范实施，系统接地一定要符合设计标准。

(5)系统投运后要定期对设备进行保养维护，特别要注意做好对真空系统、空压机系统的维护和设备保养，以及系统关键环节如真空节点开关等的检查、维护。

(6)加强对系统运行情况的监测，尤其是要跟踪观察膜的运行污染情况，及时对膜进行清洗和修复破损的膜丝。

6.自动化控制系统对膜工艺的影响与对策

一套完整的膜处理系统要能稳定可靠的运行，自控系统的方案设计、设备选型及软件编程至关重要。尤其是工艺设计与控制系统设计的有机结合尤为重要。下面根据我们的几个工程实践总结一下此方面的心得体会和经验。（1）由于目前膜工艺正方兴未艾，且膜工艺运行工况受温度、水源水质等条件的影响比较大，在不同的季节运行工况可能差别比较大，因此工艺设计阶段应尽量考虑到实际运行时可能出现的工况调整情况和运行工艺参数的变动情况，将运行时的工况调整情况和可能变动的工艺运行参数在设计阶段明确，便于软件工程师在编制软件时充分考虑可能出现的情况，将可能的工况变动和参数调整预留到控制系统的人机界面上，这样便于系统投运后根据需要随时调整相关参数，增加系统的适应能力。

（2）目前用于市政水处理的膜系统运行对时间的要求比较严格，系统运行时消耗在有效生产以外的时间将直接影响系统的经济效益，若选择的设备动作时间偏长将降低产水率、使总投资额增加、相对增加能耗，且不便于系统运行调度。所以建议最好选择在满足使用功能的情况下设备动作时间尽量短的设备，鉴于此膜处理系统的控制阀门建议优先考虑气动阀门，最好不用电动阀。

（3）在膜处理工艺控制系统的配置时应充分根据工艺流程的特点、系统规模、工艺设备现场布局情况综合考虑，总体的原则是稳定第一、兼顾分散风险。一般大规模的膜处理系统采用主-从式的方式布置，从站分别负责不同的区域，各从站之间相互独立，不影响彼此的运行。根据工程规模和投资情况及系统对安全性要求的高低综合考虑从站监控范围的大小及确定从站的数量，从站的配置由于已经考虑了风险分散的情况，所以控制器一般不考虑冗余配置。主站配置成管理所有从站和监控整个系统中的公用设备，如反冲泵、鼓风机、空压系统等设备。由于主站负责管理整个系统的运行，所以主站的稳定性、安全可靠性需要充分考虑，在投资条件许可的条件下尽量考虑冗余配置方案。7.小结

近年来，随着国内大量超滤膜净水厂的建成投产，以超滤膜为核心技术的第三代净水工艺已经显现其先进性与适应性，特别是其对提高水质的作用具有对传统工艺无法比拟的优越性。但在超滤膜的应用中也存在着一些亟待解决的问题，这需要政府部门、科研单位、设计院、运营单位、工程单位以及膜设备供应商共同努力，将膜技术在市政给水处理中的应用推向前进。膜技术作为第三代净水处理工艺的核心，随着它的发展成熟以及使用成本的降低，必将迎来广阔的前景，并造福人类，为我们提供更干净更安全的饮用水。

第二篇：超滤膜技术的引进及在广西农村人饮安全工程中的应用

超滤膜技术的引进及在广西农村人饮安全工程中的应用

黄旭升，吴卫熊，吴昌洪

（广西自治区水利科学研究院，广西南宁，530023）

摘要：在调查广西农村人饮安全工程净化消毒现状的基础上，结合超滤膜技术的特点，分析超滤膜技术在农村人饮安全工程中的适应性，并通过几个实例，提出超滤膜技术在广西农村人饮安全工程推广应用的结论与建议。

关键词：广西，农村人饮安全工程，超滤膜，水质。

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0 引言

膜技术包括微滤、超滤、纳滤和反渗透等，其中，超滤膜技术是一种能将水体进行净化、分离、浓缩的分离技术，在膜两侧的压力差条件下将水体通过超滤膜将水、低分子量溶质以及其他杂质分离出来，以达到净化的目的[1]。该技术在海南省、浙江省、四川省进行了较大规模的推广应用[1,2,3]，也取得了较好的效果，这些省份也总结了超滤膜技术在当地的适应性条件；但在广西应用比较少，迫切需要开展研究分析，为超滤膜技在广西农村人饮安全工程中的应用推广提供技术支撑。广西农村人饮水质净化消毒的现状

1.1已建农村人饮安全工程水质达标率偏低

根据《广西壮族自治区农村人饮安全巩固提升工程“十三五”规划》，由于我区“十一五”、“十二五”期间农村安全工程建设人均标准较低，地方财政困难，导致“十二五”以前，特别是2005年以前建设的农村人饮工程很多未按要求配套水处理和水质消毒设施设备，水源保护也未到位，导致农村人饮工程的出厂水和末梢水达标率偏低。据统计，广西农村人饮工程水质达标率50.90%，其中，供水规模20m3/d以上集中供水工程水处理设施完善13913处，占该类工程的41.83%，消毒设备完善18745处，占该类工程的56.36%，水质达标12174处，占该类工程的36.61%；供水规模20m3/d以下集中供水工程净化消毒设施完善的工程占该类工程的19.57%，水质达标占该类工程的25.31%；20人以下分散供水工程净化消毒设施完善的工程占该类工程的0.74%，水质达标占该类工程的1.77%。总体来说，广西农村人饮工程水质达标率相对偏低，特别是家庭水柜等分散式供水工程，严重缺乏净化消毒设施，影响了群众的生活质量。

1.2 现有水质净化工艺相对落后

饮用水的处理工艺经历了三个阶段，一是在20世纪初，主要采用混凝、沉淀、过滤和氯消毒，用于解决面临爆发细菌性介水疾病的问题；二是20世纪70年代采用臭氧-活性炭 1 深度处理，解决水中发现微量有机污染物和氯化消毒副产品；三是21世纪初，通过超滤为核心的组合工艺，解决微污染水源、“两虫”、藻类爆发等重大微生物安全问题。根据调查，广西集中式供水工程大多采用加氯来进行消毒，由于农村人饮工程一般交由乡镇或村屯负责管理，管理者水平较低，没有经过专业的培训，导致许多工程的加氯消毒设施成为摆设；加上同一工程、同一水源在雨期、汛期、旱期等不同时期水质不同，对加氯量要求的也不一样，增加了工程管理、特别是加药的难度，从而造成农村人饮工程配套了净化消毒设施，但供水水质仍然不达到的尴尬局面。分散式供水工程，特别是家庭水柜的水质净化消毒主要依靠沉砂池，水利部门免费提供氯片，但由于氯片加到水中异味较重，群众接受程度不高。家庭水柜由于集水水质较差、过滤实施简陋、储水时间长等原因，往往造成微生物、大肠杆菌等严重超标，尽管部分工程采用一体化净水器，但也需要加氯，遭遇集中式供水工程同样的问题。综上所述，广西农村人饮水质净化消毒基本上还停留在第一个阶段[4]。超滤膜技术的特点及适应性

2.1 超滤膜技术的特点

（1）出水水质好

超滤膜的滤孔1～100nm，能有效地清除细小颗粒，可以截留多糖、生物分子、聚合物和胶体物质等物质，出水颗粒物控制在10个/ml左右；另外，超滤膜对浊度的控制效果也很好，经试验证明，进膜水浊度为50NTU-250NTU的原水，经过超滤膜后，出水浊度控制在0.01NTU，满足国家规范的要求。

（2）低压大通量

超滤膜的正常工作压力要求在0.02-0.08MPa，每平米超滤膜能过水80L/h。（3）抗污染能力强，清洗周期长

化学清洗周期一般都超过6个月，减低运行管理成本。（4）耐化学清洗，通量恢复效果好

由于超滤膜的拦截作用，小颗粒、杂质，要定期地进行反冲洗或化学冲洗，经反冲洗后，通量恢复到使用前的75%以上；经化学清洗后，通量恢复到使用前的98%以上。2.2 超滤膜技术的适应性

（1）对水源的适应性

由于超滤膜的过滤特性，超滤膜技术适合于地下水、山泉水等良好水源水的净化，如水质较差，必须做好前置的过滤。

（2）对压力的适应性

由于超滤膜的承压能力较差，压力过大会导致超滤膜涨裂，如工程的压力过大，需要加装减压装置，使得超滤膜的进口压力在0.1～0.4MP。

（3）对用户的适应性

内压式超滤膜组件最小设计产水量0.6m3/h，外压式超滤膜组件最小设计产水量2.0m3/h，也就是说单个组件可以供6人～20人的饮水净化；如供水人口增加，可以通过并联组件扩大过水量，即超滤膜技术适用分散式供水工程和集中式供水工程的水质净化消毒。应用实例

3.1陆川县乌石镇龙化村农村人饮安全示范工程

（1）应用情况

广西玉林市陆川县乌石镇龙化村农村人饮安全工程距陆川县城区16.0km，计划解决乌石镇龙化村村民饮水水质不达标1450人的饮水安全问题，拟在龙化村附近新建一口水井以地下水作为供水水源，用DN90PE给水塑料管应用泵站抽取井水，经沉淀后方可进入清水池，然后经过超滤设备，最后经过加压泵输水方式把净水送至项目区各用水户，该工程的工艺流程如下：

沉淀

净化消毒

加压泵 ↓

↓

↓ 水井→泵站→清水池→超滤膜净水设备 →用户

在净化消毒中，选择8套SN2-1060-UF超滤系统，该系统以LH3-1060-V型超滤膜组件为核心，该组件采用具有PVC合金超滤膜材料制成，采用集约化、模块化和自动化的设计理念，在同一机架内整合了产水系统、冲洗系统、自动化控制系统与远程无线监控系统。通过自动控制系统内安装的PLC，自动控制阀门的工作状态，实现“膜过滤、膜冲洗、膜待机”等程序的自动化运行。此外，远程无线监控系统利用网络与互联网终端（例如电脑、手机）相连通，对超滤膜设备的各项运行参数进行实时监察，以了解系统运行工况，并通过控制阀门的工作状态，以实现对设备进行远程调试与定期维护。

（2）效果分析

应用超滤膜净水设备后，出水颗粒物从净化前的252个/ml降低到12个/m，进膜水浊度从52NTU降低到0.01NTU，满足国家规范的要求。3.2都安县安阳镇阳安社区古色饮水示范工程

（1）应用情况

广西河池市都安县安阳镇阳安社区古色饮水示范工程位于都安县城南部8公里的阳安社区，现有人口2103人，其中饮水不安全人口508人，改善饮水人口1595人。该工程通过打井利用潜水泵抽取下楼地下河水，经过超滤膜净水后压入高位水池通过配水管网再送达用户。该工程建设主要内容为修建容量为200m3高位水池1座，新建管理房48m2，生产设备用房1间，建筑面积27m2，设计总供水人口2103人，日供水量290m3/d，该工程的工艺流程如下：

净化消毒

↓

深水井→泵站→超滤膜净水设备→高位水池→用户 该工程水源为地下水，一般情况下，丰水期浊度较长（一般为2～4天），其余时间水质澄清透明，根据有关规定，该工程需膜法净化设施。根据都安县卫生防疫站检验结果，水源的细菌总数、总大肠菌群等项目不符合《生活饮用水卫生标准》的要求，必须进行消毒处理。因此该工程采用膜法净水器，按照消毒水量选用成套的净化消毒设施，该水厂供水规模为290t/d，正常运行时间8h/d，则净化消毒设施处理能力为36t/h，（2）效果分析

该工程水源水质在丰水期浊度较大，经过超滤膜净水设备后，其浊度大幅度降低，水质清澈透明，净化效果比较理想。

3.3阳朔县高田镇水厄底村单户单井饮水示范工程

（1）应用情况

广西桂林市阳朔县高田镇水厄底村单户单井饮水示范工程位于县城西南面遇龙河景区内，与阳朔县十里画廊、大榕树、月亮山景区相邻，距县城七公里。全村共有67户270余人。部分农户生活用水的水源主要存在浊度、微生物、肉眼可见物等水质超标问题，村民生活用水存在较大的安全隐患。为确保村民能够喝上干净水、放心水，采用超滤膜技术进行水质净化，工艺流程如下：

净化消毒

↓

井水→水泵→超滤膜净水设备→管网→用户

（2）效果分析

经初步检验，原水中的微生物、肉眼可见物、浊度绝大部分被超滤膜净水设备拦截，净化后的水质满足国家规范的要求。

3.4马山县里当乡太平村甘东屯家庭水柜饮水示范工程

（1）应用情况

广西南宁市马山县里当乡太平村距离县城24km，甘东屯坐落于太平村村委所在地，与乡道邻近。里当乡太平村甘东屯总户数15户，总人口64人。该区域缺乏地表水源，因此，甘东屯居民使用家庭水柜收集雨水，用于日常生活及饮用，该屯家庭水柜水质差，仅肉眼可见的就有颗粒物、泥沙、藻类等水质问题，同时还伴随细菌总数、总大肠杆菌、耐热大肠杆菌等微生物超标现象，村民生活用水存在较大的安全隐患。为确保村民能够喝上干净水、放心水，在前置做好沉砂池，供水端采用超滤膜技术对家庭水柜生活用水进行水质净化，工艺流程如下：

重力自流

净化消毒

↓

↓

雨水→沉砂池→家庭水柜→超滤膜净水设备→管网→用户

（2）效果分析

该工程超滤膜净水设备净化效果比较明显，家庭水柜原水中的藻类以及细菌总数、总大肠杆菌、耐热大肠杆菌等微生物绝大部分被过滤，进入管道内的水干净、透明，可以作为村民的饮用水。结论与建议

4.1 主要结论

经过几个示范工程运行情况，得到以下几点结论：

（1）超滤膜能够去除水溶液、特别是雨水中的浊度、微生物、肉眼可见物等，确保村民的饮水安全性；

（2）充分利用了高位水池（或水柜）的重力流，以水池（或水柜）与超滤膜净水器之间的高差作为净水器的进水压力来源，在满足用户最大时用水量的同时，又避免了运行能耗的增加；

（3）水池（或水柜）水经净水器处理后，直接供给用户，避免了水池（或水柜）水的二次污染；

（4）净水器含有净水水龙头和冲洗水龙头，净水水龙头的出水为干净水，作为村民日常喝水、做饭用水；冲洗水龙头主要用于净水器的冲洗，冲洗水可用于家庭的清洗清洁，避免了水的浪费；

（5）超滤膜净水设备能够自动化运行，日常使用中，减少了用户的管理压力。经计算，膜系统的运行成本为0.185元/吨水，包括土建设备折旧、膜折旧、能耗、维修费用和药耗等。4.2 建议

（1）超滤膜技术对原水的有一定要求，要做好前置过滤设施，以延长超滤膜的使用寿命。

（2）由于超滤膜技术在广西属新型技术，应用较少，其推广体系和建设标准尚未形成，建议加强宣传。

（3）广西农村人饮安全示范工程的规模相差较大，建议做好几种不同规模的定型组装样件，以便于推广和应用。

参考文献：

[1]李攀岳，超滤膜在农村饮水安全工程中的应用，中国水利[J]，2009（9）：59-60.[2]奕永庆，黄姚松.超滤膜饮用水设备在余姚山区农村应用效果分析，中国水利[J]，2007（6）：124-125.[3]郑鱼洪，沈先荣，陆鼎言.超滤膜水处理技术在基山村供水工程中的实践，水利技术监督[J]，2005（11）：63-67.[4]吴卫熊，阮清波，何令祖.浅议家庭水柜在解决广西大石山区农村人饮安全的作用及设计要点，广西水利水电[J]，2015（2）：23-25.Introduction and application of ultrafiltration membrane technology in the safety engineering of rural drinking in Guangxi HUANG Xu-sheng,WU Wei-xiong, WU Chang-hong(Guangxi Institute of Water Resources Research，Nanning 530023，China)Abstract：Based on the investigation of the status of the safety engineering of drinking water in rural areas of Guangxi, the adaptability of ultrafiltration membrane technology in the safety engineering of rural people drinking were Analysed.And through several examples, the paper puts forward the conclusion and suggestion of the application of UF membrane technology in Guangxi rural people drinking safety project.Key words：Guangxi, rural drinking safety project, ultrafiltration membrane, water quality.作者简介：黄旭升（1976-），工程师，广西上林人，主要从事农村人饮安全工程规划、设计及管理工作。

第三篇：ERP在中小企业应用中存在的问题和对策

浅议ERP在中小企业应用中存在的问题与对策

一、ERP应用的现状

我国对ERP的应用已走过了二三十年的艰难历程，自引进第一套ERP软件以来，投入了百亿元的资金，经历了启动期、成长期和成熟期等阶段。时至今日，无论从企业发展对ERP的迫切需求，还是人们对ERP认识的逐步深入，都发生了质和量的变化。虽然许多大中型企业的ERP都已进入深度应用阶段，但从应用水平提升和效果看，仍存在诸多难题和障碍。据有关ERP的调查资料显示，ERP在我国制造业的应用普及率约为70%以上，而中小企业型仅达4.8%。由此，ERP在中小企业的应用率很低，市场发展空间还有待进一步提高。

二、中小型企业应用ERP存在的问题

1、对ERP的认识不到位，目标不明确

很多中小型企业信息意识淡薄，对ERP没有明确的认识，仅认为ERP是一套万能的计算机管理软件，只需软件供应商提供安装后便可使用，这种错误的认识将直接导致企业高层领导不能认真地分析企业的现状和经营管理上的问题;不能设定切实可行的战略发展规划;不能准确估计ERP项目的预期效果。另外，由于ERP应用的短期效应不明显，加上中小型企业对ERP的认识和经验都不足，在短期内很难看到ERP的作用和效果，这些因素都会在一定程度上影响中小企业应用ERP的进程。

2、缺乏一定的资金和人才

ERP项目的实施需要几十万甚至上百万的资金投入，这对于运作资金相对缺乏的中小型企业来说，是一笔不小的开支，加上企业对信息化缺乏经验，很难确定需要多少资金来投资企业信息化是合理的，因此企业一般不愿意进行ERP投资，出现了小马拉大车及头痛医头等不愿合理投资的现象;人才是一个企业的核心所在，ERP的应用需要专业的人才来操作。然而在中小型企业中既懂管理又懂信息技术的人才太少，这是制约ERP发展的又一个因素。

3、中小型企业的软件产品单一，不能满足多样化需求

我国企业数目众多，量大面广。迄今为止，在我国工商行政部门注册的中小企业已超1000万家，信息化需求千差万别，掌握其全面资料难度相当之大，大多数IT企业不愿意投

入太多的精力去准确获取中小型企业的个性化需求。因此，出现了中小型企业ERP软件产品过于单一的现象，在市场上较难找到适合中小型企业的ERP软件产品和与之相对应的解决方案。

4、对ERP的教育培训力度、方法不够健全

ERP软件系统的使用者涉及企业各部门，这些人员知识层次不同，新知识的接受能力不同，原先对ERP系统知识了解程度也不尽相同。企业通常会交由ERP软件商或专业的公司来对企业的员工进行ERP系统的教育培训。这种教育培训计划性差、时间短，并且没有完善的考核制度，使得培训流于形式，达不到预期效果。另外，中小企业没有健全的激励机制和绩效考核制度，导致ERP项目操作人员的变动频繁，对ERP系统的实施带来不良的后果。

三、发展中小型企业ERP的对策

1、全面、正确认识企业的ERP

企业实施ERP是一项投资大、风险大、难度大的系统工程。这一工程涉及到企业各部门、人员、金钱、时间和技术等诸多方面，它是企业管理模式的一场变革。企业应清醒地认识到，ERP系统在给企业带来效益的同时，也会带来部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等复杂问题，企业高层领导必须正确认识ERP的本质并妥当处理这些问题，否则会给企业带来不稳定因素。

2、重视人力资源素质，加强培训企业决策者和执行者应具备的ERP知识的掌握力度

企业决策者要全面认识和掌握ERP系统的作用和功能，在实施ERP系统的过程中可能会发生传统和现代管理方式之间的矛盾冲突，这时就需要决策者通过改革使企业适应ERP系统，寻求企业健康发展之路。企业基层员工的素质也不可忽视，他们是ERP系统的执行者，直接关系到ERP系统的成功运行。因此，企业在应用ERP之前和过程中应不断地对管理者和员工进行培训，进一步提高他们的现代企业管理意识、项目风险知识以及对ERP作用的全面认识。

3、加大对中小型企业实施ERP的政策支持力度，满足企业多样化需求

各级政府主管部门应认真贯彻落实有关促进中小型企业信息化的法律法规和政策措施，帮助中小型企业解决ERP应用过程中的关键问题。充分发挥政府中小型企业主管部门的组织

协调优势和大型IT企业的人才、技术优势，通过拓宽多元化融资渠道、加强信息化复合型人才培训等措施，为中小型企业应用ERP提供资金支持和智力支持，加快中小型企业信息化与工业化融合的进程。

4、完善制度建设，保障ERP系统高效应用

企业应针对ERP系统的业务流程、应用模块和部门，制定具体化、操作性强的管理制度，制定适应ERP系统的岗位职责、业务操作规范和考核制度。同时，严格考核和奖惩兑现，对企业的人、财、物及产、供、销等业务流程进行有效管理，提高企业的管理水平及综合竞争力，通过制度化建设来保证系统的成功应用。

第四篇：管理会计在应用中存在的问题及对策

管理会计在应用中存在的问题及对策

前言：管理会计经过几十年的发展，有些地方仍是难以实现在我国的应用和使用，我国在管理会计的理论研究虽说取得了很大的进步，但是某些地方仍是存在着不足，缺乏结合我国实际的研究和发展。

1.我国在管理会计的应用中存在的问题

管理会计在我国的众多企业中的实践不乏取得成功的案例，但是失败的例子也不少，分析原因不难看出，主要是企业内部原因以及企业外部的客观因素造成的。

1.1 外部客观因素

1.1.1 理论研究不符合企业发展的需求

我国对管理会计的理论研究发展迅速，但是应用到企业中却总是无法实现预期的效果，可见理论研究与实践脱节，目前，我国的经济正处在一个前所未有的机遇面前，得到了迅速的发展，正在飞速的发展和进步，但是管理会计的研究却无法满足经济发展的需求和进步，主要表现在：

首先，管理会计的基础教育缺乏统一、规范性

管理会计在我国得到了相当高的重视，在我国众多高校中开展了这一课程，还有社会上众多的培训机构，但是从发展过程中看到我国的管理会计教材却不统一，各执一词，甚至部分内容有一定的分歧，其中的内容在缺乏实践性的同时和缺乏针对性，很难找到适合不同企业文化的管理会计的实用性教材，着阻碍了人们的掌握和管理会计的发展，也阻碍了管理会计的普及。

其次，我国管理会计的研究知识陈旧，理论脱离实际，可操作性差

我国现在管理会计的理论研究得到了迅速的发展，但是仍仅限于吸取国外已经研究过的理论，缺乏创新性和发展性，而且没有结合我国的会计管理环境以及我国经济发展的状况，自然不适应我国的企业发展，从现在应有的教材中不难发现大部门内容都是采取直译的方式，操作方法也是适应国外发展状况的，这严重阻碍了管理会计在我国的应用和发展，甚至部分理论研究根本没有出现在我国的部分企业中。我国的教育总是将简单的复杂化，喜欢追求高难度的理论，忽略实际的应用，这样的结果根本不具有操作性。

再次，缺乏对实践经验的及时总结和推广

我国对管理会计的应用是从管理会计传入我国就开始的，回顾几十年的使用过程，却发现没有任何资料去整理应用过程中产生的问题和经验，包括部分企业成功应用管理会计的经验也被丢弃，并未进行一定的总结和推广，致使管理会计的发展在今天仍是这种状况，可以推广的技术几乎等于零。

1.1.2 我国没有提供管理会计发展的良好社会环境

我国至今仍旧没有建立和完善管理会计的相关体系，没有从根本上改变这一现状，没有为企业的发展创造良好的客观条件，在人才的培养上也没有给予足够的重视，这直接导致了管理会计的无法实施，如果我国能为企提供足够的客观条件，包括知识理论以及实践的经验和高素质的人才，一定可以带动管理会计的实施和发展。

1.2 企业内部的原因

任何一项管理都是人的管理，我国会计管理的内部原因主要就是企业的领导和财会队伍的素质问题，从我国企业人员构成中不难看出，我国的企业领导者很多都没有系统的掌握现代科学的管理知识，部分领导者甚至对会计是一窍不通，这直接导致管理的困难，同样，我国的财会人员的素质不够，大多数人知识经过了会计的培训，没有进行系统的会计知识学习和教育，据调查显示，大学教育的人员不足会计人员组成的10%，在素质相对高一些的国有企业及县以上集体企业600万会计人员中，大专文化水平以上的也只有18.2%，调查显示，在我国中高级职称的会计人员中，年龄都趋向于偏大，知识结构相对来说较为陈旧，部分人员很难将现代化的科学管理运用到会计工作的实际中。

2.解决管理会计问题的对策

2.1 抓好管理会计基础教育

一门学科的发展和成熟必须有一套成熟和完整的系统性、规范性教材，这也是管理会计发展的前提条件，针对我国管理会计的教育问题，相关部门必须给予足够的重视，应该有针对性，经过详细调查，根据实际编写一套权威、符合不同文化层次需求的规范使用、具有可操作性的教材，并以此为该学科的指导，并根据该教材进行理论和实践方面的广泛研究和探讨。

2.2 加强管理会计的理论研究

针对我国目前的理论研究不足的情况，我们必须联系实际，进行

一个适合我国国情发展的管理会计理论研究，建立一套具有中国特色的管理会计发展体系，在组织方面，也要根据实际建立中国管理会计师协会，专门研究管理会计的的权威性机构为我国管理会计的发展服务，并且创办专业性的管理会计刊物，进行有组织、有计划的各项研究活动，并根据发展需要调整研究方向，发挥管理会计应有的指导作用。

2.3 对管理会计的成功经验及时进行研究和分析，不断完善和发展管理会计理论与实践

管理会计能否在我国进行广泛的推广和发展，能否真正的促进我国企业的管理发展，在很大程度上取决于对成功经验的研究和推广，和科学系统的归纳、总结、整理、提炼，对过去案例的研究将直接促进企业的迅速发展，将一些符合我国国情以及企业自身的经验运用到实践中，这样才能快速的发展，达到事半功倍的效果。

2.4 建立管理会计师考评制度，为企业应用管理会计创造良好的社会环境

参照国际上的先进制度以及我国的会计职称考试制度，建立一套符合我国国情的管理会计师考评制度，这种制度可以选拔出一些符合条件，具有较高理论水平、又有一定实践经验的人员，这种方式促进了有实力的人员进入到社会中，进入到企业，进行企业内部财务人员的管理，参与企业的发展，在人才的充分利用下也为企业的人才短缺提供了解决的方向，为企业的迅速发展创造了良机。

2.5 迅速提高企业领导者和财务人员的素质

一个企业经营者的素质直接决定一个企业发展的高度，他对管理会计的重视也将直接影响到管理会计的发展和应用，因此，提高一个企业领导人的科学文化素养是相当重要的过程，而且在选拔企业中高层领导人的时候将对管理会计知识的了解最为一个考核的标准。一个企业的发展不能单单依靠领导层，还要依靠员工能力的提升，提升财务人员的素质也是管理会计在企业中迅速发展的重要条件。因此，提高会计人员的科学文化素质以及自身的职业素质就显得尤其重要，只有整个企业人员的素质都得到提升才能促进管理会计在企业中迅速的推广和使用。

2.6 致力开发管理会计的软件，促使管理会计逐步向电算化方向发展

运用计算机进行管理会计本来很复杂的计算工作，在提高速率的同时也保证了计算的准确性，同时，也减少了会计人员的浪费以及繁重的工作量，这将促使管理会计人员能够准确、及时地为企业领导者提供预测、决策等方面的信息，满足企业领导者决策的需要。这也在一定程度上扩大了管理会计的应用和发展。

第五篇：ERP系统在财务管理中的应用中存在问题及对策

ERP系统在企业财务管理应用中存在问题及对策

摘要：ERP是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。然而由于现代规模企业的原有管理体制制约及对其认识的盲目性，突现出ERP在企业应用中存在的问题，本文将针对这些问题提出一些对策。关键字: ERP

财务管理

Abstract: ERP is an enterprise owned by the people,financial,material, information,timeand space, a comprehensive integrated resource balance and optimize the management, coordination of management across the enterprise, market-orientedfocus on operation alactivities, improve the enterprise's core competitiveness, To obtain the best value for money.However,due to the size of modern enterprisemanagement system of the original understanding of constraints and their blindness,the fore in the enterprise ERP application Keywords: Financial Management ERP即为企业资源计划系统，是种基于计算机辅助信息管理系统的现代企业管理模式，以信息技术为基础，利用现代企业先进的管理思想，全面集成企业所有信息资源，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的系统化的管理平台。ERP在企业财务管理中的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测、决策和控制活动。ERP的建设通常是一个全局的，自上而下的过程，ERP从设计之初就考虑了整个企业的需求，保证了数据的共享和一致性，而这种系统的相互融合，有利于企业在财务管理方面做些前瞻性的分析与预测。

一、实施ERP对企业财务管理的意义

（一）ERP系统扩大了财务管理的内容

ERP扩大了财务管理的内容，传统工业经济时代，经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产。而知识经济时代，企业资产中以知识为基础的专利权、商标权、人力资源、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。然而，由于无形资产确认、计量的困难，传统核算型软件受到很大限制，进行财务决策时也很少考虑这些无形资产。ERP系统除了财务系统外，还包括供应链管理、人力资源等系统，可以从各方面对这些无形资产进行分析、预测，丰富了财务管理的内容。

（二）ERP系统突出财务管理的整体性

ERP系统突出了财务管理的整体性，ERP系统除了提供必须的财务报表外，还能提供多种管理性报表和查询功能，并提供易于使用的财务模型和分析模块，更全面地提供财务管理信息，为战略决策和业务操作等各层次的管理提供服务。ERP系统对大量规范业务的计量都可以在初始化中加以设置，自动生成相应的凭证，记录工作可由系统自动完成，计算和报告中的大部分工作也能通过系统设置而自动完成。并且ERP系统的集成保证了会计信息的相关性、可靠性，保障了财务管理所需信息的质量。系统的实时性又保证了会计信息的及时性。

（三）ERP系统使财务管理与生产管理有机结合 ERP系统使财务管理与生产管理有机结合，发挥计划与控制作用系统可以把企业的生产和财务管理集成在一起。在一个集成的环境下，当生产经营系统能够正常运行时，很容易驱动会计核算系统正常运行。由财务管理系统驱动生产管理系统非常困难，而由生产管理系统驱动财务管理系统则容易得多。如果生产管理系统行之有效，财务人员完全可以利用它作为建立一个有效的财务系统的基础。在成功地运行ERP的企业中，财务管理人员都会感到他们的工作效率及计划控制能力提高了，其原因在于，生产系统和财务系统在同一环境下，就可以用相同的语言来谈论同一件事情，这样他们之间的不协调状况就消失了，自然有助于效率和能力的提高。所以也就是说ERP作为整个企业的信息系统，使得企业整体合作的意识和作用加强了，通过准确、及时的信息传递，使大家的精力集中在同一方向上，以工作流程的观点和方式来运营和管理企业，而不是把企业当作一个个部门的组合。因为，从根本上讲，生产人员与财务人员有着相同的基本处理逻辑，只不过前者用物料计量单位表示，后者用货币单位表示而已。由于生产经营系统比以往任何时候都更为有效可信，所以，会计系统将会得到一套比以往任何时候都更为有效的数据作为工作的基础。

（四）ERP系统细化了成本核算

细化成本核算以加强成本管理ERP上线带给成本管理的第一个变革是建立了标准成本体系。目前，公司对所有物料收、发、存都采用标准成本核算，对产成品的直接材料消耗定义物料清单。成本核算对象进一步细化，按物料编码核算成本，通过子库存转移实现同一法人内部物资转移，成本费用控制高度集中。同时能适时监控采购物资的实际采购价格，及时了解公司各项大宗原材料等市场信息，促进采购成本降低，保证公司成本、利润核算更加真实、科学、准确。

（五）ERP系统改变了企业资金管理模式

作为公司的管理者，必须时时关心整个公司的资产流动性，防止发生公司整体的支付危机。在现实情况下，大型企业发生财务危机甚至倒闭，很多是由于资金的周转不灵或资金出现断层。ERP资金管理的两个重要功能，即自动实时生成现金流量表和利用内部银行结构对企业的资金使用情况进行量化考核，可以使集团总部作为投资中心，进行资金的合理分配与运用。ERP资金管理模块中的资金预测功能加强了企业对中短期现金流量的预测，能及时预警，保证公司的顺利运作。

二、ERP系统在财务管理中的应用

汕头知名企业曼妮芬集团，自从2000年结合ERP系统科学的管理思想，从原料采购、产品设计、排唛下料、分扎打飞、生产管理、车间作业、直到成品装箱进入销售渠道的全部业务环节进行了科学的梳理，建立了一套集成，高效的ERP系统；在生产环节，通过集成的条码设备实时采集生产进度数据，实现了生产过程实时控制，并自动计算计件工资，实现精化管理。将能够规范化项目实施过程，建立项目进度、成本、采购、资源管理的闭环控制系统。准确及时的获知项目各方面的状况，协同企业各职能部门与项目组的业务互动，确保项目实施的成功与效率。帮助企业覆盖职能部门与一线项目组的管理流程，制定项目实施的“规矩”，使得项目实施过程透明化与可视化，更有效的掌控项目进展。帮助企业更准确的核算项目的“人、机、材、费”四大成本，通过与财务、采购、HR系统的联动，更快捷的反应项目成本变化，及时作出决策。掌控进度变化：支持建立进度闭环控制，以“红、黄、绿”灯标识进度状况，及时对进度偏差进行处理。建立项目组与企业采购部门的电子流程，帮助采构部门准确掌握项目采购需求，节省资金成本。项目经理及时了解到货时间，及时安排工作计划。监控项目利润变化趋势：通过建立项目的“预算－核算－决算”过程，不断监控项目利润变化趋势。

ERP的实施后，企业将被打造成一个实时开放的企业，其所有的经营信息在ERP系统中实时体现得淋漓尽致，其理论核心就是财务信息高度集成的及时性，它能实时的反映企业经营成果，财务人员实时监控分析。对批发点和零售的销售订单每天实施在线查询分析，看是否及时将销售模板导入ERP系统，分析订单的交货、开票动作是否已经完成，销售价格是否到位，通过订单类型，分析资金是否及时交存，特别是要通过系统命令查询是否有未清销售订单，对发现的问题要及时反馈到销售模块，进行相应处理；对物料模块的数据，主要是看各种物料的价格是否技术更新维护，每日的库存动态移动加权库存价格是否合理等；对财务自有数据特别是费用对录入要细化成本中心，费用的报销必须及时录入到ERP系统，处理会计业务时，必须运用相应的标准路径，对集成会计业务初录相差的文本，促使财务分析工作方便快捷。

所以，成立于1996年4月的曼妮芬集团，十年来快速、持续、稳定发展，已成为专业从事女性内衣的开发设计、策划推广、工艺研究、生产加工、市场营销的国际化企业集团。集团目前拥有员工近4300人，年销售额近5亿人民币，年出口量600万件。旗下拥有三大中国内衣细分市场中的知名领军品牌――伊维斯、曼妮花和兰卓丽，连续三年蝉联全国销量第一名。

其应用ERP前后价值形式列举如下： 项目

2000年

2006年

项目

过去

现在存货周转天数

30天

15天

销售业务单笔处理时间

一天内

10分钟

对市场接单反映

7天

1天

生产排产到班组

二天内各部门审核再调整

时时

生产计划下达周期

3天

1天

裁床和车缝计件工资

独立算一天

可及时出报表

客户报价周期

1天

实时

库存报表

细到款式

尺码和颜色

订单及时交货率

75% 95%

生产加工方案下达

手工传递半天

实时

成本准确度

70% 90%

物料展望

各部门来回查询

时时可展开综合查询

由上可见ERP在企业中的运用，规范了管理流程，遵循标准，依照程序，减少例外和人为操作。ERP系统依据国家财务法规和会计政策，将标准流程与企业内部财务管理的实际需要紧密结合，实现了财务的有效监督，防止财务告假，大力提高了企业财务管理的力度及经济效益。ERP是一个以计划为主导信息系统，它的计划和控制功能是伴随着企业的生产经营活动而展开的一个反复的过程，通过对信息流的控制，实现对物流和资金流的控制，具体业务流程大概如下：

（一）采购付款循环中的物流和资金流的统一

ERP的执行过程是从采购活动开始的。采购部根据物资需求计划采购，采购回来以后，经质检部门验收入库，录入库存系统。此时，库存增加，同时应付账款也增加（或现金减少）。通过ERP的会计界面，生成会计凭证，过账后在总账系统中同时更新应付账款和存货账户。从而在采购付款循环中实现了物流和资金流的统一。

（二）生产循环中物流和资金流的统一

生产车间根据生产订单从仓库中领取原材料，此时，存货减少，而生产成本增加。通过ERP的会计界面生成会计凭证，过入总账，更新相应的会计科目数据。加工完成，生产出可以向客户销售的产品并入库，通过ERP的会计界面，声称会计凭证，过入总账，减少总账模块中生产成本账户的金额，增加存货账户的金额，实现了生产循环中物流和资金流的统一。销售和收款循环中的物流和资金流的统一 销售部门接到客户的定单，通知仓库按照订单向客户发货，库存减少的同时，应收账款增加。通过ERP的会计界面，生成会计凭证，过账后即可更新应收账款和存货在关的金额。以后收到客户付来的货款，通过ERP的会计界面，生成收款凭证并过账，总账系统中的现金和应收账款两个科目的数据同时得到更新。从而在销售和付款循环中实现了物流和资金流的统一。

三、ERP在企业应用中存在的问题及原因分析

（一）对ERP系统的认识存在盲目性 许多企业在进行ERP的投资决策时，对自身的需求缺乏深入的研究，对与企业经营目标是否相适应的问题考虑不周，更有一些企业管理观念停留在计划经济模式中，对企业如何参与竞争及如何在市场中定位等问题尚无成熟思路，这就大大降低ERP系统实施的目标。有的企业缺乏前期全面准确的需求分析，具体操作起来带有一定的盲目性，所选择的软件往往不完全适合本企业的实际需要，增大了投资风险。而且有些国内企业投资ERP系统的初衷是：企业上等级要求，为上而上；还有一上些企业盲目的跟随潮流；大部分企业确是出于提高管理水平的需要，但是由于对投资效益分析不到位，在不具备条件的情况下盲目引进，有些企业甚至为此背上了沉重的债务，影响到企业自身的正常运转。投资盲目性大的另外一个表现是企业领导者对ERP的思想内涵和实施过程理解不全面、准确，然而，ERP的内涵是丰富而广博的，实施过程比较复杂。有些企业领导和管理人员没有深入学习研究ERP的思想哲理，只是看过几篇报道，听几次讲座或同行介绍，未能全面、准确地了解和掌握ERP的实质，以为买来软件装上就行了。要知道ERP工程盲目上马的代价是非常惨重的。ERP系统的实施对企业原有管理体制的冲突

ERP的实话不同于CAD/CAM等技术软件，它符合系统要求的特定的管理及技术环境。特别是在中国的环境下，系统的实话有赖于企业运作体系的重建，它涉及到管理权限再分配等敏感问题，牵一发而动全局。因此专家认为企业“一把手”的决心与积极参与是项目成功实施的根本保证。调查中，遇到了为数不少的案例，就是由于企业一把手没有参与或不重视，二把手及实施人员无权调解新旧体制转换中各部门的利益冲突，而使实施工作宣告失败。企业管理基础工作不能满足系统运行的要求 1.生产系统运行不规范

ERP系统运行的基础是具有准确和完整的基础数据。然而，调查结果表明，90％以上的企业都存在基础数据不满足要求的问题。有的企业ERP项目已经实施10年，基础数据的准备工作还未完成。2.生产过程不稳定

ERP正常运行有赖于生产稳定运行及信息流畅传递，但国内企业的生产过程经常由于质量事故，如设备故障、加工差而停顿。企业管理者耗很大精力用于处理物流的重新启动问题，使得整个生产过程经常无法按预定计划运行，处于不可控制的状态，致使ERP系统无法正常运行。

3.企业管理机制和市场环境不完善

目前国内企业由计划经济转向市场经济的时间不长，由于历史的惯性，企业中的一些人员还习惯于计划经济下的传统的管理方式，市场意识不强，消极对待新的管理思想方式，不愿变革。外部市场法规不健全，行政干预时有发生，合同不按期履行等等，都影响企业按市场规律和规则运作。

企业组织结构和产品构成增大实施ERP系统难度

这一点在国有大中型企业表现得尤为突出。首先，由于产品的“三化”工作基础薄弱，致使零部件的构成种类繁多，加之零部件基本上自行生产，庞大的数据量运行于一个系统之中，且要严格按ERP系统的计划要求进行控制，显然难度很大。其次，传统企业追求大而精，小而全，致使作为独立核算经济单元的企业规模过大，且涉及二级或多级核算单位，所以如果过分强调对这样规模的企业整体实施ERP系统，特别涉及成本管理，制约因素会太多。总之，由于系统过大，实施成本过高，将会降低实施的效益。

四、ERP在企业应用中改进的对策及措施

（一）深化对ERP系统的认识 企业为赢得市场竞争中生存和发展，必须借助于各种方法和工具来提高管理水平，以降低成本，提高劳动生产率。成功应用为企业带来了丰厚的回报，同样的ERP系统，有的企业运用得很好，而有些企业却迟迟没有达到预期效果，经验告诉我们，企业应根据企业自身特点选择适合自己需要的ERP软件，是ERP项目成功实施的关键因素。选型要考虑本企业的具体需求、实施条件、管理基础、人员素质、投资能力等多方面因素，从实际出发，量力而行，不要盲目攀比，追大求全。企业在选型前一定要依据自身的条件做好前期工作，切勿贸然行事。应结合自身特点，评估一下自身的实施基础和能力，认真考察国内外众多ERP软件的成熟程度、产品的可靠性、系统的人性化程度以及软件服务商的实施能力和二次开发能力等多方面因素，同时借鉴同行业其他实施成功企业的宝贵经验，选择最适合自己的ERP产品，以达到与企业管理要求的相适应性。

与此同时，一定要加强对企业人员的培训，重视“系统”与“人”的和谐建设，打造全面发展企业。通过一些ERP软件公司，提高知识管理平台。目前软件公司有一些加强培训，减少企业存在对ERP认识的盲区，比如：嵌入式视频培训，采用全球领先的嵌入式视频培训技术，提供ERP全产品的多媒体学习课程和个性化课程录制、管理工具，一方面可以帮助使用者方便、迅速、高效的学习ERP，另一方面可以帮助企业进行内部知识的积累和传播；培养企业应用专家：ERP软件公司提高ERP在企业各的应用效率，降低企业的学习成本，更快、更多的培养企业自己的应用专家等。还有信息系统与人员能力双赢及敏捷传播的电子课件。并且，企业应自身目标明确，制约官僚作风，领导必须认识到ERP不仅是一种管理软件、管理工具，更是一种管理思想，要想使其成功实施，必须要从企业的管理理念、管理模式、管理流程上入手，即必须要进行业务流程重组。从企业自身做起，整顿内部基础设施，完善目标定位。很多企业高职把ERP项目视为单纯的信息系统建设项目，项目小组成员只有IT人员和咨询顾问组成，没有业务部门的参与，这样由于IT人员缺乏业务背景和决策能力，而顾问对企业的了解也比较少，ERP项目小组的工作结果常常不能被业务部门接受，势必会产生企业部门间协调困难的矛盾。只有企业高层的强力支持和各业务部门的全员参与，才能化解ERP实施过程产生的各种矛盾，确保ERP项目顺利实施。

（二）加强财务人员与技术人员的沟通

如果高层财务管理人员关注的焦点仅仅是企业的战略目标和日常事务，而系统技术人员关注的又只是程序，双方都只对各自领域里的知识熟悉，结果是财务经理与网络系统技术人无法沟通，会导致无法控制系统的实施。在这种情况下，ERP很快就会脱离管理人员的控制。网络财务系统中的财务人员需要缩小与信息系统技术人员之间的差距，以便能够更恰当地把企业的迫切需求告诉给信息系统技术人员。实施ERP战略，不仅要求财务人员要具有较高的财务专业知识，而且对财务人员计算机应用能力、统计指标应用能力、分析判断能力等均提出了较高的要求，这样就必须对财务人员进行培训，有利于提高财务人员的整体素质。

（三）企业生产规范化、标准化

企业领导人员尤其注意到ERP系统重组是以规范化、标准化业务流程为前提，要规范ERP系统成功的应用就必须对企业业务流程进行重新设计和优化，去掉重叠多余和无效的耗费人力、物力、财力的机构，岗位设置，对臃肿的机体进行瘦身，减少不必要的环节、层次，重新进行整合，从而确保企业有一个科学、规范的业务流程。在此基础上对企业组织机构进行相应的重组，实现组织扁平化、小型化管理，提高管理效率和对市场、客户的快速反应能力。企业在决定建设ERP系统后，要在企业内部推广ERP概念，让员工得到一定的培训，了解信息化的重要性和必然性，统一认识，任何ERP系统，最终都得依靠基层职工的具体操作。ERP是一个共性的工具，现有的工作流程是一个个性的管理过程，如何将个人的个性融入到共性中是需要所有工作人员一起讨论的，只要当每个员工都清楚的知道ERP给现有工作带来的便利后，ERP在公司的推广才能水到渠成。

（四）精简内部结构，发展企业新模式

企业的管理决策层必须认识到ERP系统对于企业管理的重要性，坚定不移的实施ERP系统。只有企业高层管理人员统一思想，认识到位，才能很好的在企业内部实施ERP系统。加强经济体制改革，关闭低效工厂与车间、精简内部结构、加强外部合作，向优秀小型化企业发展。ERP财务与决策系统在财务预算中实现了财务预算的事前编制、事中控制和事后查询分析功能。系统提供精细预算和粗放预算两种方式，可以根据各单位的财务管理需要自由选择。企业预算的作用除了具备全面预算的协调、控制作用以外，还具备激励、提升管理能力、抗御风险、落实企业战略的作用对企业资金的全面管理，提供对存款、贷款、内部拆借、结算、日记账、利息计算以及各种报表等一整套资金业务的处理。针对一般资金和专项资金分别提供细致的管理监控功能。同时提供全面虚拟内部银行管理功能，将银行的信贷与结算职能引入企业的“资金管理”的专业服务，通过构建完整的项目实施管理体系，经项目进度计划核心，建立一线项目实施过程与企业采购、财务、经营控制等核心职能的流程化协作与管理控制，能够有效控制与协同项目实施过程，显著降低项目实施成本，提升企业绩效。ERP系统以其现代人的管理思想和管理手段，有效地对企业的内部资源和外部资源进行有效地整合。改善了企业的管理和运营模式，也直接提高了企业的竞争能力。企业的管理旨在财务管理的高效化，而ERP财务管理系统又适时地给各个企业的财务部门提供了一个广阔的平台，财务人员应该在整个的系统的实施过程中挑起重任，不断创新，促进ERP财务管理系统的飞跃发展 参考文献

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李成伟：我们ERP软件产业优势分析发展策略研究，经济经纬，2004年4月 姜金香：论ERP对企业会计变革的影响，商业研究，2004年9月