重新定义梦想再次诠释奋斗(定稿)2018-1-24

第一篇：重新定义梦想再次诠释奋斗(定稿)2018-1-24

重新定义梦想

再次诠释奋斗

——在公司2017年度总结表彰大会上的讲话

董事长兼总裁木晓东

各位同仁、各位员工：

大家好！

今天，我们在此隆重召开2017年度总结表彰大会，盘点成绩，总结经验，部署新一年的各项工作任务。刚才，我们隆重表彰了2017年度优秀十年员工、先进集体和个人，在此，我谨代表公司并以我个人的名义，向获得表彰的各位员工表示热烈的祝贺。同时也希望大家再接再厉，继续努力，争取更上一层楼！

2017年，国际形势复杂多变，世界经济徘徊波动。在经济增速趋缓，市场竞争愈演愈烈，原材料价格大幅上涨的背景下，我们紧紧围绕年度经营方针，以变应变，攻坚克难，敢于问鼎，在大家的共同努力下，我们取得了较好的业绩，全面完成了年度各项经营目标，并在各项事业上取得新进展，实现新突破。

2017年，公司实现主营业务收入14.06亿元，同比增长13.18%；累计生产电气机柜超过了23万台，同比增长16.17%；我们的产品市场占有率继续保持遥遥领先；品牌的影响力进一步扩大；团队的凝聚力进一步增强；主业经营稳健，新业务进展顺利；公司的经营局面总体保持良好，继续以领航者的姿态，彰显了领航者的风采。

一年来，我们爬坡过坎，取得的业绩难能可贵。面对竞争压力，我们的营销团队力克时艰，超额完成了年度销售任务，实现销售业

绩再创历史新高，销售达成率达到了111.68%，电气机柜超额完成1.78亿元，同比增长1.6亿元；同时，我们的生产台套数也创下了新的纪录，产量达成率达到了115.13%，同比增长3万多台套；三个柜体公司的人均产值已接近70万元。

路遥知马力。2017年，在高负荷的订单压力下，我们的质量、交付、服务能力保持稳健。这得益于我们改进了商务订单管理，加强了工程设计溯源，夯实了质量控制平台。

我们坚持多年的产销阵地承载力建设，这一年，在实战中接受了洗礼，经受住了考验。可以说，2017年的成绩来之不易，一个个喜人的数据，都是在兵戎相见中，真刀真枪干出来的。

一年来，我们顺势而为，采取的策略富有成效。公司积极对接“国网标准化”，完成了6种产品方案的设计和验证，形成了燃弧柜与普通柜的标准化整合技术路线；我们发布了“脱胎换骨”的新产品——Aikko低压开关柜，终结了国内低压开关柜行业创新乏力、缺乏高端品牌的历史，丽水、天津、成都三场盛大的新品发布会，惊艳了市场，也轰动了业界。

2017年，面对经营成本持续攀升，我们积极开源节流，努力做好成本管控。从供应链管理、物流管理整合上深耕；在技术设计、工艺革新上发力；向外部要项目政策支持；朝内部挖空间潜力；经过资财、产发等各单位的共同努力，实现降本增效1600多万元。

根据市场环境的变化，我们强化忧患意识，注重经营风险防范，规范了财务管理，夯实了环安基础，做了大量卓有成效的工作。

一年来，我们大刀阔斧，推行的变革精彩纷呈。为了创新业务管控模式，促进资源集约优化，2017年，我们打破传统公司的组织边界，成立了柜体事业群，将三个不同地域的子公司进行了有机整合，有效促进管理的一致性；基于万控多年来在精益生产上的探索和沉淀，我们尝试在“小批量、多批次拉动模式”的生产组织方式上，建立横向价值流组织，形成机能别和部门别相互交错的组织架构，并取得了初步成果。

我们继续大力推进“机器换人”和智能制造，不断创新生产组织方式，合理优化产线布局，实施了“在线成型”“快速换型”“混线生产”“机器人折弯”“效率提升”“一次插件自动化组装”“接地开关流水线”等一大批项目。同时，我们以“互联网+”推进产业互联，在两化融合上不遗余力，取得了硕果累累，公司被列入了“浙江省个性化定制示范试点企业”培育名单，被评为了“2017年浙江省级制造业与互联网融合发展示范企业”。

为提升流程效率，减轻工作负荷，我们按照“工作简化、流程优化、信息固化”的思路，搭建了流程管理工作体系；开展组织流程简化优化工作，共评审、完善了1000多项审批流和工作事项。

此外，我们还致力打造融合型管理体系，按照高标准高要求，建立、实施和保持ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系，生产公司“双体系”的持续落地和人力梯队的建设，使万控的“营盘”深深地植根在厚土里，越来越稳健可靠。

一年来，我们步步为营，企业的发展有条不紊。2017年，公司

制定了三年发展规划，明确了未来发展的路线图，吹响了国际化的号角；把“联合智造、协同管理”提上了议事日程；按照“人力资本”的定位，启动了“358”人才战略和“精兵强将”策略。

在新业务上，默飓品牌正在不断蓄势聚能。2017年，完成了12 kV SF6充气柜、新型断路器等产品的研发工作，尤其是为海外客户量身定制的36kV SF6负荷开关及成套装置，以默飓品牌成功进入海外主流市场，并已经形成了战略合作关系。现在，团队已经构建，产线已经布局，万事俱备，就等着批量上市，“默飓”作为新的品牌，承载了我们新的希望。

按照IPO规划，“万控智造”作为上市主体，自2017年1月正式运营至今已满一周年，一年来，我们相继完成子公司的重组，千方百计完成了资质平移，政策衔接处理，启动了高新技术企业申报等工作。我们精心谋划公司的发展，既大胆设想，又小心求证，确保万控的发展稳扎稳打。

各位员工：一年来，我们许多工作可圈可点，很多事迹可歌可泣，在“六项核心素质”的催化下，万控人创业创新的干劲正在迸发，正是大家的凝心聚力，相向而行，我们才收获了业绩，取得了进步！在此，我对大家的辛勤付出表示衷心的感谢！谢谢大家！

当然，我们既要肯定成绩，更要直面问题。

改革开放近四十年来，国家经济已经从高速增长，走向高质量发展阶段，宏观环境发生了质的变化，各个行业都在急剧洗牌调整；有看得见的“灰犀牛”，也有看不到的“黑天鹅”；既是迎风破浪、4 扬帆起航的好时机，也是防范惊涛骇浪的关键期，充满机遇和挑战，也存在未知和变数。在这种大背景下，我们面临三个方面的压力：

一是经营成本的攀升和市场价格的下滑，不断挑战我们的盈利能力。

原材料成本大幅攀升，产品销售价格不升反降，管理成本、制造成本还在年年上涨，利润空间被逐步挤压，在大幅增产、增量的同时，没有实现同步增效，辛辛苦苦的耕耘，却广种薄收，我们的盈利能力备受挑战！

二是新事业的开辟和新业务的打造，不断拷问我们的承载能力。

我们要成为公众公司，走向资本市场，进军国际化业务，拓展新的事业，必须具备更开阔的视野和胸怀、具备更新更全面的知识和能力。身处传统制造业的我们，能不能驾驭新事业新未来，具不具备新梦想的承载能力，这是一个打在每个万控人身上的问号！

三是新技术的发展和新模式的涌现，不断考验我们的创新能力。

今天的世界，新技术、新业态、新模式不断涌现；人工智能发展日新月异；“互联网+产业融合”成为一种新浪潮；面向服务的制造，基于个性的订制成为大趋势；万控如何紧跟时代步伐，实现持续领航、永续经营，这些问题无一不在质询我们的创新能力，说到底，是在考验我们有没有鼓励、包容、支持和促进变革的创新文化。

诚然，除了来自外部宏观环境的压力，我们还存在许多内部方面的不足。前面各单位的工作报告，以及前段时间各位管理干部的述职报告中已经进行了深刻的剖析，希望大家能够举一反三，切实加以解决，不要轻描淡写的放过问题。

各位员工：党的十九大做出了“中国特色社会主义进入新时代”的科学论断，确定了改革路线图，中国经济开始迈向高质量发展。新的历史阶段，我们要有新的使命，新的追求。

我们重新定义了梦想，围绕“百年万控，百亿企业”的宏伟愿景，确定了近期的蓝图——《万控三年发展规划（2018-2020）》。

未来三年，我们的战略总方针是“坚持以客户为中心，强化市场研究和营销变革；以产品标准化引领，全面推进降本增效；深入实施联合智造，大力创新管理模式；有效培育精兵强将；努力打造默飓新品牌、新业务；积极开拓海外新市场、新基地；努力成为更具活力的公众公司！”我们的销售目标是2018年15亿，2019年17亿，2020年20亿。

2018年是万控三年发展规划的开篇之年，是万控IPO计划承上启下的关键之年，战略目标的实现与否，任务的进展、进度事关公司的发展大计，影响非常深远。新的一年，我对大家也有新的期望，下面，我就2018年的工作对大家提几点要求和希望：

第一、要以新品上市为契机，加强产销研协同，千方百计把产品卖“好”。“好产品”要有“好效益”。我们要以国网标准化为契机，以Aikko柜为市场敲门砖，加快新产品的有效落地和批量上市，在确保实现年度产销目标的同时，让好的产品转换出好的效益。我们要继续强化产销研协同作战，通过加强市场调研、商务管理、价格管控、客户服务和销售网络管理，发挥万控的产品技术、生产服务优势，改进和提升客户体验。市场调研是万控多年来的短板，我们要采取案例分析、投标分析、同行分析等措施，为营销策略提供

有效输入，提升市场竞争力，确保万控在业界的持续领航。

第二、要以事业群为平台，推进联合智造，努力实现“1+1+1＞3”。我们组建柜体事业群，不是简单的累加，而是有机整合资源，构建业务平台，促进管理一致性。充分发挥联合智造的优势，实现“1+1+1＞3”。2018年，我们要把事业群组建好，集中精力推进“联合智造”项目，充分借助信息化，将“精益生产”“个性定制”“联合智造”三个方面实现有机融合，探索和打造独具万控特色的生产制造模式。

第三、要以IPO为方向，深化降本增效，想方设法提升企业经济效益。各单位要继续开源节流，在技术设计、交底引导上作文章；在制造端、供应链上想办法；在组织简化、岗位优化上找空间；通过外部开源、内部节流，大力降低经营成本。2018年，产发中心和采购部门要加强携手，利用规模化优势，以技术工艺为“推手”，在保证品质的前提下，合理优化产品成本，确保完成年度降本任务。

lù千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始作金。公司要上市，业绩是王道，效益是根本，各单位务必把提升效益作为衡量工作成效的唯一标准。

第四，要以新业务为焦点，加大扶持力度，早日形成新的增长点。默飓作为我们倾力打造的新品牌，让人充满了美好的期待。前些年，我们大幅增加人力、物力、财力的支持，新的一年，我们要一如既往的关心和全力扶持默飓发展。默飓公司要以充气柜、断路器等新品上市为契机，优化生产运营系统，快速形成批量供货能力。特别是在市场营销，生产运营上要有新起色、新作为。要办好并充

分利用德国汉诺威展会等国际平台，推进品牌国际化工作。默飓公司要想方设法，加强新产品的开发力度，培育自身的经营发展能力，强化新业务，实现高成长。

此外，我们还要积极开拓国际化新业务，精心布局海外市场，网罗国际化人才，瞄准目标市场，有的放矢。希望新业务能承载重托，早日成为万控新的增长点、新的闪光点。

第五，要以“358”人才战略为抓手，培育精兵强将，打造无边界的活力组织。为了公司发展和人才迭代的需要，我们提出“用三年时间，使班组长达到大专学历；用五年和八年时间，使科级和高管达到本科学历”的目标，2018年，我们要实施“鹰才计划”，发掘高潜力人才，有效培育“精兵强将”，所谓的“精兵”是指有精湛的专业技能，敢于应战、能打胜仗的“特种兵”；“强将”是指有领导力，善于带队伍、攻城略池的“大将”。

新的一年，我们要树立以价值创造为本的激励导向，将员工的晋升、薪酬和价值创造相挂钩，对于创造高价值的团队和个人，提高激励力度；要创造平台让专业人才有更大的施展空间；要发挥人力资源“陪伴赋能”的作用，打造良性循环的人才生态系统。同时，我们还要创新组织管理，打破职能壁垒，构建无边界的活力组织。

此外，2018年，我们要围绕上市目标推进布局工作，以战略为引擎，做好战术落地，积极开展流程优化，实施两化融合体系，以IT技术推进产业的互联互通，利用大数据促进决策的科学化。

我们要与时俱进地推进企业文化建设，加强文化创新，让价值

dié观、全员核心素质内化于心，外显于形。在团队打造上，高管团队要进一步树立大局意识，提升经营能力；中层管理干部要加强职业化素养，提升管理能力；每一位员工要发扬工匠精神，立足岗位工作，不断提升自己的专业技能。

今天，我也想借此机会宣布一个决定：为了让大家更好的工作和生活，从2018年7月1日起，我们正式实施“大小休”，也就是“单双休制度”。

各位员工：万控到2018年已经创业27年，即将“奔三”的万控，有而立之年的成熟和稳重，有基业长青的理想和追求。

我们的梦想是具象的，一幅幅美好的画面催人奋进，场景清晰，前途光明，我们的发展充满了无限的可能！

但是，要实现梦想，达成目标，是靠“紧锣密鼓”干出来，而不是靠“敲锣打鼓”吹出来的。新的梦想，需要新的奋斗！

xǐ

tí“关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。”新的一年，希望大家以更强烈的使命感，以坚定的信念和恒久的激情，不断探索和实践，wù敢于担当和创造，不驰于空想，也不骛于虚声，做一个豪情满志的创业者！做一个有所作为的奋斗者！为我们共同的事业，为我们美好的未来，心无旁骛，奋战到底！

最后，值此新春佳节来临之际，在此提前祝愿大家新年快乐！身体健康！阖家幸福！万事如意！

谢谢大家！

第二篇：重新定义自己

重新定义自己 【导语】人们都会被自己的多个头衔弄糊涂，分不清哪个才是自己。人们需要时常定义自己，确切地定义了自己，就会拥有真正的力量。

你如何定义自己？一位母亲、女儿、妻子、朋友、丈夫、儿子、老师、学生、律师、会计师，还是其他什么头衔呢？或者你是根据别人对你的看法而给自己下定义？这些定义与你的学识、个人经历和本质有何相似之处吗？

在你静心独处之时，在难以言表的快乐之中，你是否有在一种无法抵抗的神勇之感——那是一种战无不胜、攻无不克的感觉——若你倾心投入，可以完成任何事情的感觉。这中感觉并不是随意就能产生的。

是什么妨碍了你神圣力量的发挥呢？

试想，一个有天然磁性的铁棒，其固有的磁性能使其对别的物体产生吸引或排斥。但时间久了，铁棒就会生锈，磁力便开始逐渐消失。磁体无法抵制外界对其的氧化作用，磁力最终消失。这并不是意味着铁棒不具有潜在的原始磁力，只需将锈渍除掉而已。或者你也可以想象一个亮着的灯泡，上面罩了一层煤灰。只要煤灰不除，灯泡就永远无法实现其照亮的功效。

根据古代梵文记载，类似的现象也曾出现在人类的历程中。每个人的身上都蕴含着一种天生的无穷能量，若引导错误就不能淋漓尽致地将其发挥出来。生活方式、环境污染和各方面的压力都妨碍了我们潜能的发挥。

挽救的方法是：调节生活方式，有效地应付压力，使生活有所侧重。其措施包括：

熟悉你所吃的和所用的对自己及环境的影响。选择自然和有机产品。

对生活要怀有善意、关怀和慈悲之心，这有利于维持你在生活中的中心位置，保持与源极的感应。你心中的无尽源泉就是你的永动机。

不要对人和环境妄加评论，理性的拥抱生活的每一时刻，因为一切可能都蕴含其中。

你的真实本性是强大无敌的，要在练习瑜伽和沉思默想中去体悟。

一旦触及到了自己的真实本性，你就将无所不能——因为你确定地定义了自己，也就拥有了正在的力量。

我现在给自己的定义就是一个网上卖运动鞋的，各种品牌运动鞋，各种运动鞋品牌的男运动鞋、女运动鞋。

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第三篇：重新定义班级、班主任

重新定义班级、班主任

一、“班级”作为学校教育教学的最基本单位和行政管理的最基层组织，是教育发展的必然产物；它能适应和满足我国教育发展的特殊现状与需求，将长期存在与我们的基础教育实践中。

二、“班主任”的出现和班级工作的日益丰富，使班级固有的功能发生改变，由纯粹的教学组织形式逐渐发展成具有人文特征的学校群体组织；重视集体主义的中国教育特色，使优秀的班级越来越接近其高级形态——班集体，而班主任的素养与能力，相当程度上影响了班级的意义与价值。

三、以人为本的教育追求和平等尊重、共同成长等先进教育理念的落实，使“班级”由人的组合体进一步发展为和谐共振的多功能统一体——学习共同体、成长共同体、精神共同体，在学生身心发展、人格教育、智能开发等各方面都发挥着越来越大的作用；“班级”的内涵和意义也越来越深刻与丰富，正逐渐升华为我国中小学师生特有的一种教育形式、一种生活方式。

第四篇：重新定义公司读后感

如何抉择——读《重新定义公司》有感

我是带着一些问题读这本书的，那就是如何做决策？我们现在面临的最核心的问题是什么？我们要把学生培养成什么样的人才？我们又要围绕什么制定学院学生工作的发展计划？

做好一个决策重要的是信息的准确性，大量收集数据，让数据说话，不凭空臆测，这是关键点。目前，机电与信息工程学院有662名学生，其中男生630左右，大部分班级为男生班，学院在学生管理的决策方面，要根据性别、年龄特点、学科类别等情况分重点进行管理，常规管理上要注意重大事件，突发事件的处理，重点关注学生学习和规则意识的培养。

2015——2016学年我院学生工作将工作重点转移到学风建设上来，以学生风气和学习风气为抓手，抓好学生常规工作。这一决策的制定主要是针对男生喜欢在宿舍玩游戏，常有迟到旷课的现象，希望通过学风建设工作改善存在的问题。在实施过程中，我们做了大量的动员工作，先是辅导员团队在认知上的统一，然后是学生干部的动员和培训，最后在全员开展学风建设工作。学风建设的主要抓手是严格执纪，树立文化两个方面，希望通过严格执纪树立学生的规则意识，自觉遵守学校的规章制度；文化的树立主要在遵守校纪校规的基础上进一步提升学生素质。总结下来，我们的学风建设工作开展后，学生旷课现象在一定时间里有很大的改善，但是一段时间后我们学生又出现迟到等现象，根据这个问题，主要是我们学生工作团队在开展学风建设工作工程中盲目的认为学生已经养成规则意识，没有继续加大管理力度。当我们做出转移工作重心决策的时候，其实并没有根据习惯养成的科学依据来制定，因此出现了反复的现象。整体来看，我们再抓学生学习风气的时候其实没有考虑教风对于学风的影响，单纯的依靠校纪校规进行，辅导员管理很吃力，学生抵触较严重，我们曾向学生进行过了解，个别课程学生出勤非常差原因多归结于学不会，听不懂等现象。学风建设工作的决策是没有问题的，实施过程中出现的问题是制定决策的时候没有通盘考虑，策略过一单一造成的。

近期，我们学院接连出现学生违纪事件，在对事情处理的过程中，我们学生工作团队一直探讨的不仅仅是头疼医头的问题，而是寻根。是我们工作中出现了漏洞还是我们决策层面没有顾及到？是偶发现象还是常规问题？遇到这些问题我们应该如何解决？

4月份，我院15级电气自动化班级学生和任课老师发生冲突，学生推搡老师。冲突的原因是任课教师在上课的时候冤枉其抄袭作业，该生产生不满情绪，故意播放手机视频，教师制止无果后抢夺该生手机所致。从事件本身性质看，这是一件恶性的师生冲突事件，属于重大事件。我们学院学生工作部门启动重要事件的应急措施，一方面上报学生处，一方面对学生进行教育和相应处分。事后我们给学生做了心理评测，发现这名学生比较自卑，日常不怎么和同学接触，属于比较自闭的类型，在这件事情上，一定程度上是教师上课时刺激了这名同学，而又没有关注学生情绪变化直接激化矛盾所致。抛开教师上课层面不讲，但从学生工作方面说，我们既要处分学生，又要安抚学生，确保安全稳定的基础上做好教育工作，学院委派具有心理咨询资质的李老师给这名同学进行了辅导，并根据实际情况上报学生处，由学生处给出处分意见。反思我们学院学生工作，为什么会出现师生冲突的问题？我们的工作是不是有漏洞？是我们教育不到位还是其他原因造成的？以后还会不会出现类似情况？我们能否完全杜绝类似情况的发生？等等这些问题，我们学生工作团队需要去研究。我们进行了心理问题学生的排摸，看似一切都在掌控中，但是我们忽略了外界刺激因素。

无论是独立事件的决策，还是学院整体发展的决策制定都需要大数据支撑，需要准确信息的指引。

第五篇：《重新定义创新》读后感

《重新定义创新》读后感

近些年在领导人讲话和媒体宣传中经常提到转型、创新、改革等词汇，时刻提醒我们处在一个提倡全民创新，万众创业的时代。但作为普通大众一员，我基本从未认真考虑过创新是什么？全民创新和我有什么关系？一个区域的经济转型和我的切身利益有什么关联？我所在的汽车行业如何创新？直到最近读了《重新定义创新（谢德荪著）》，大致对这些问题有了一定的了解。

首先，关于创新的解释，书中讲到始创新、流创新和源创新的概念，很有概括性。意识到源创新才是最有价值的创新，是我们追求的目标后，书中提出两面市场模型是源创新的基石，传达的是了解两面客户的欲望及能力为基础，然后策划如何建立平台来整合自身及一面的资源和能力，以满足另一面的欲望的思路，共同发展，共同创造价值。从发展的角度来讲，两面市场模型的发展空间比价值链模型大，因为价值链模型只关注运用自身的资源及能力，而两面市场模型关注整合自身及两面成员的资源及能力，从长远来讲，两面市场比价值链更有竞争力。流创新产生了生产经济，国内的工业区，台湾新竹，印度班加罗尔都是典型的生产经济！源创新产生了创新经济，典型案例是硅谷，好莱坞迪斯尼，赌城拉斯维加斯！

明确源创新的基础后，书中重点对创新生态系统进行了分析。以硅谷和新竹、班加罗尔、国内其他开发区进行对比，分析认为一个优秀的创新生态系统需要具备两个条件：一是风投生态系统，包括有创新意识的风投资金以及专业的创新管理经理人；另一个是创新生态系统，包括有创新意识和技术能力的教授和学生、高技术移民、整个区域内的容错心态、当地的科技水平进步等。

接下来，谈到中国人很关心的转型。我有一个大学同学在增城的新塘做牛仔生意，最近去那边几次，深刻的感受经济转型对当地人的影响。新塘镇以前是世界牛仔之都，有一个完善的生态圈，创造了大量GDP。据说近期因为牛仔布和牛仔裤这个行业比较低端，污染比较严重，打算转型。但是如何转，转到什么行业，我的同学不清楚，当然我也不清楚。到很多人想象中的转型是从传统制造业中的一条产业链转到另一条产业链，而创新则是转为制造高科技产品，如芯片、新能源及生物药品等等，这是中国30年来发展的一贯思路。而本书指出，中国转型的焦点问题不是产业链的选择，而是创造什么新价值的选择。中国转型不是从传统生产转为高科技生产，而主要是思路框架的转变；从产品中心化转为客户中心化，从价值链的扩展转为两面（或多面）市场的扩展，从世界工厂转为为中国民生、企业及政府创造新价值，从红海竞争转为开拓蓝海，从只关注运用自身的资源及能力转为组合生态系统的资源及能力，从单独关注下游客户的需求转为关注生态系统成员的需求及欲望，从流创新推动转为源创新与流创新的互动。

第三，本书为有创意的模仿正名。在中国，最直接的有创意的模仿是模仿在美国很成功的两面市场商业模型，根据中国消费市场的情况打造符合中国实际的两面市场商业模型，提供新价值给中国消费者，中国的很多互联网企业都是如此，而且取得了很好的成绩。经常在网上看到网友们对腾讯产品的不屑一顾，认为为腾讯原创性不足经常抄袭其他企业的点子而且会把抄袭对象打败。但通过这本书的分析，值得深思，为什么腾讯抄袭别人的产品能够青出于蓝，能够取而代之？这就是有价值有创意的模仿，同时经过不断的流创新，形成了一个完善的创新生态系统，源创新而然而生。最后，关于创新思维与战略，书中说道：如你是卖手机的，如果你只卖手机，那么就算你给客户很好的体验，他充其量是会给你做口碑，但如果他不再买手机，那他就不会再找你了。如果你只是生产手机、卖手机、提供手机服务，那么不论你的客户体验做得多么好，你都没法建立客户对你的黏性。中国的大部分手机厂商都是卖手机而已，没有建立生态！谈何打败苹果？这是华为，oppo值得考虑的，相比而言，小米更具创新思维与战略！书中说的是手机行业，联想到汽车行业也值得深入思考。

我们传统汽车企业相比特斯拉，我们只做汽车，卖汽车，黏性在哪里？在特斯拉模式下，汽车越来越像一部智能手机，整车提供了硬件和系统，相当于提供了无限的可能性，就像当下手机的很多功能都依赖于 App 的创新一样，未来智能汽车的可能性在于软件能更新出来什么，而换车的急迫性，很可能来自硬件配置已不能满足软件的需要。而在特斯拉已经坚持 OTA 升级近5 年之后，我不是专业的网联工程师，也不太了解自主品牌的系统，但我从侧面了解，还是没有这样的传统车企还没有太多跟进，买回来车后除了质保期内的保养，与企业再无瓜葛。但是近几年很多企业将智能网联作为重大战略进行发展，这是对此类系统类创新的重视，希望这是开了一个好头。

假期回家路上一气读完，当时感觉收获很多，很有道理。回头再想写出心得，才知道关于经济、关于创新、关于我们所在的汽车行业，我了解太少，掌握太浅，所谓读后感当然是浅薄的，我想这仅能作为我个人的记录。具体到我所谓在岗位，书中的理论至少是一种启发，一种思想的传递，后续还需多多琢磨，慢慢领悟。