第一篇：收费所工作小结
收费所工作小结
收费所工作小结
根据上级文件精神，车管所与我所紧密配合，利用多形式进行年票收缴宣传，使广大车主提高缴费的自觉性，取得一定的效果。截止至今，我所共受理前来缴费的车辆台，收缴年票费￥万元。现将具体情况汇报如下：
一、主要工作及成效
（一）、争取当地政府支持，营造和谐收费环境
1、按照上级的有关文件精神和要求，我局领导班子为营造良好的年票收费环境，积极向当地县委、县政府请示汇报，争取当地政府各级领导的支持，以及有关部门的配合，并提供一切便利条件支持收费所开展的各项工作。
2、当地县委、县政府对年票收费工作高度重视，要求各单位部门带头缴交车辆通行费年票，而且由一名副县长亲自督办，定期每周查看年票收入周报表和汇报情况，并要求我所全体年票收费工作人员严格按程序办事、按制度办事，做到便民、利民，提高服务质量。
在上级主管部门、县委县政府及局领导班子的不断努力下，我所的收费环境有明显的改善，车主按章交费、自觉交费的意识不断增强，和谐有序的收费秩序正在形成。
（二）、加大宣传力度，争取社会各界理解
为加快年票收费工作的工作进度，让广大车户及时了解车辆通行费年票信息，当地政府用政府名誉印刷《2012年路桥车辆通行费年票的通告》1000份，同时利用电视台播放《2012年路桥车辆通行费年票的通告》20多天。在此期间，我所结合当地实际制订具体的宣传方案，到县城及各乡镇拉横幅共30条，张贴布告共150张，到大型车站、停车场、油站等地派发宣传资料2000份，通过多种方式结合宣传年票制的意义和好处，解答车主疑问，努力提高车主缴费的自觉性。
对未缴纳年票的单位、企业和私家车主，在公安交通车管部门对上牌入户的车主进行温馨提示，并通过电话和信件相结合的形式发出温馨提示，提醒车主缴交车辆通行费年票。目前，我所已邮寄《缴费告知书》700份，电话温馨提示2300次，营造了浓厚的宣传氛围。
（三）、加强配合，营造和谐有序的收费秩序
我所加强与车管所的配合，在车管所显眼的地方挂横幅和张贴布告，向前来年审的车主发放宣传手册。并派收费人员到年审点窗口做解释年票通行费的政策，有效的提高车主自觉缴费意识，缓解车主的对立情绪。
（四）、强化内部监管，规范工作风貌
一是进一步落实考核评分制度，加大工作规范力度，将职工日常工作行为作为考核的主要指标，每周针对工作情况和各类问题进行汇总、分析，()并有针对性地提出处理意见和整改措施，有效的提高了业务水平和消除各类隐患，进一步规范了工作秩序。
二是继续执行每两周一次的例会，传达和学习上级的各类文件精神，对工作业务进行学习、总结、部署，有效促进了工作责任的落实。
三是继续开展督查制度，每周不定期对所收费员在岗及工作情况进行抽查，着力转变收费所作风懒散、工作不作为等行为，逐步提高收费所工作效率。
二、存在的困难和问题
（一）退费流程复杂、时间长，引起车主强烈的不满和质疑。虽然我们做了很多解释工作，但是个别车主还是无法接受。
（二）对于缴交外省市转入车辆的年票通行费，大部分车主无法接受缴全年费用后再审办退费。
（三）收费电脑故障率高，收费系统的不稳定，给收费工作带来很大的困扰。
三、今后工作计划
一是认真组织学习文件精神，提高收费员业务知识，总结工作经验，抓好所里各项工作，努力完成上级下达的各项任务。
二是进一步加强车辆通行费年票的宣传工作，维持收费所的正常收费秩序，文明服务，耐心解释收费政策，以便为广大车主提供更优质的服务。
三是抓好安全生产工作，认真落实安全生产”一岗双责”制度，确保全所各项工作安全稳定运行。
**市车辆通行费年票**收费所
教育乱收费工作总结高速公路平阳收费所工作总结高速公路收费所工作
总结
第二篇：收费所系列工作职责
收费所系列工作职责
收费所会计工作职责
在所长领导下工作,主要职责是:
1、建立行政事业单位收费收入总帐，明细帐，并进行日常登记，负责与银行对帐；
2、按年初收费预算和收费单位用途计划办理拨款；
3、每周报一期收费收入进度表，并进行说明分析；
4、年初编报全年报表，编写报表说明；
5、学习掌握有关行政事业性收费管理方面的法律、法规、政策，掌握会计工作原理及财务规则；
6、负责对收费档案的管理工作；
7、完成领导交办的其他事项。
收费所稽查员工作职责
在所长的领导下，主要职责是：
1、贯彻执行行政事业性收费方面的法规、政策，认真学习相关政策法规；
2、依法检查执收单位的票据使用范围、收费标准、收费依据的合法性；
3、依法检查、督促执收单位收入及时人库；
4、依法检查执收单位的帐册，并对检查出的违法事
实根据情节轻重予以处理；
5、接受群众举报信息，及时进行查证和处理；
6、完成领导交办的其它事项。
收费所长职责
在局长领导下工作,主要职责是:
1、贯彻执行行政事业性收费、预算外资金管理方面的法律法规及政策，掌握相关的业务知识。
2、根据有关法律、法规、政策规定，拟定本区行政事业性收费，预算外资金管理和票据管理方面的制度办法。
3、领导会计编制年初行政事业性收费、预算外资金的预算和年终决算工作
4、执行年初行政事业性收费、预算外资金预算，协调解决执行中出现的问题。
5、负责所内人员的工作安排，年终考核。
6、负责所内同志的政治思想工作和廉政建设教育。
7、完成局领导交办的其它事项。
收费所工作职责
1、熟练掌握与行政事业性收费和票据管理相关的法律、法规及政策，在实际工作中，做到依法行政；
2、依据相关法律法规，制定相应的管理制度和管理办法，协调解决执行中出现的问题；
3、严格按照有关法律、法规、政策进行行政事业性收费和预算外资金的征收管理，确保行政事业性收费资金和预算外资金及时足额进入财政专户；
4、依法进行行政事业性收费会计核算、支出计划审查和资金拔付等工作；
5、依法审查区级行政事业单位预算外资金用款计划，并按照规定办理拨款；
6、做好全区行政事业性收费票据和其它专业票据的 管理工作；
7、参与治理乱收费、乱集资工作；
8、完成局领导交办的其它工作。
收费所票据管理员工作职责
在所长的领导下工作,主要职责是:
1、明确收费票据的种类和使用范围，严格执照西安市收费票据管理办法使用票据；
2、按照有关票据管理规定草拟我区票据管理办法；
3、检查和监督收费单位票据的领取使用；
4、收费票据的发放，保管和旧票据的回收、销毁；
5、负责收费所的内勤事务；
6、完成领导交办的其它事项。
第三篇：收费所春运期间安全生产小结
化州所
2006年春运期间安全小结
我所根据市局春运工作的会议精神，结合我所的实际情况，努力倡导“以人为本，以车为本”的服务理念，做到了早动员、早部署、早落实，创造了一个安全、畅通、有序、和谐、详和的公路运输环境和收费环境，从而顺利和圆满地完成了我所2009年春运期间安全生产工作任务。具体抓了以下几个方面的工作：
一、提高认识，加强领导
春运工作是安全工作的重点。我所召开了领导班子会、站务会、班务会，由麦海杰副所长传达上级关于春运工作的会议精神，强调各收费站、班负责人要从维护发展、稳定、和谐和实践“三个代表”重要思想的大局出发，认真回顾、总结过去春运工作经验和教训，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，全力做好春运安全工作。林华标所长就春运安全工作提出了要求，并成立了以林华标所长为组长的春运工作领导小组，副组长：麦海杰副所长；组员：凌智副所长、张利山副所长、陈亚娣工会副主席、王诚主任、张金明站长、佘林富站长，办公室和值班电话设在所办公室。制定了春运工作方案和突发事件应急预案，确保春运期间车辆
通过收费站走得及时、走得安全、走得有序、走得满意。
二、加强管理，制定措施，抓住重点
首先，所领导根据春运期间安全工作的特点，制订了各项安全生产管理制度，落实安全生产责任制，签订《安全生产目标管理责任书》，加强春运安全教育工作，进一步提高司乘人员及广大干部职工的安全认识，办理好符合条件的月缴或年缴，及时提醒司乘人员遵章守纪，安全驾驭。平时所、站领导经常深入收费生产第一线，现场办公、现场整改，要求收费中仪表端正、着装整齐、文明执法、礼貌服务、微笑上岗等。各征费班征稽人员为了保证充足的收费力量，大部分同志牺牲节假日时间，一心投入到收费工作中去，据不完全统计，春运期间通过我所收费站的车辆超过去时18万次，未发生车辆排长队的阻塞现象和任何的交通事故。第二，继续加强机动车辆和电脑设备的管理。春运放假期间，除值班车辆外，其他车辆一律封存，任何人未经所长同意，不准私自用车，如有违者将严肃处理。同时，由于在春运前，对全所的电脑收费系统和监控系统进行了全面的保养和维护，在春运期间，未发生任何电脑系统故障而影响正常收费的事故；第三，做好防火、防盗、防事故工作，实行突发事故应急处理措施的防范管理。第四，加大投入，清除收费广场的
事故隐患。为了确保春运安全畅顺，我所投入一定数量的经费和人力。进行治理整顿，一方面清除路投入，清除收费广场的事故隐患。为了确保春运安全畅顺，我所投入一定数量的经费和人力。进行治理整顿，一方面清除路段的堆积物，另一方面对各收费站的交通标志、灯光设备等，进行了一次的翻新、粉刷、装修，使收费广场规范、统一、清洁、一目了然，保证了道路的畅通。
三、抓好“文明窗口”建设，服务群众
我所在做好春运安全工作中，积极倡导“以人为本”的服务理念，努力创造一个安全、畅通、有序、和谐、详和的工作环境和收费环境。一是在春运之前的统缴期间就早早做好司机车主的安全宣传教育工件，办理好符合条件的月缴或年缴，提醒司机车主遵章守纪，安全驾驭；二是加大便民服务举措，为广大司乘人员提供尽可能的帮助和服务，在收费区设立了修车工具箱、医药箱、开水桶等，努力提供便利条件方便过往司乘人员，使他们高高兴兴进站，开开心心缴费，愉愉快快离开；三是在各站设立意见箱和公开监督投诉电话，及时掌握春运动态，对各类违纪的行为及时纠正，确保春运工件圆满完成。
目前，春运期已过去，但安全生产工件是一项长期的、艰巨的、经常性的工作。我所领导班子仍然把安全生产工件当作日常工件的重中之重，不但建立相关的安全措施和责任制度，而且加大投入，整改站房设施和收费广场的安全隐患，做到警钟长鸣，从源头上落实安全生产工件，为我所收费工件任务的完成提供有力的保证。
第四篇：收费所工作总结
收费所工作总结范文
今年以来，在管理处正确领导下，安庆北收费所认真贯彻落实各项政策，严格执行ISO9001质量体系文件。以收费工作为核心，以“满意在合安”为宗旨，把“建一流队伍，创一流服务，出一流效益”作为管理目标，紧紧围绕文明创建的主题开展各项工作，并取得了一定的成绩。截止 月，我所共完成通行费征收 元，占全年任务的。营运管理水平不断提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就XX年具体工作总结如下：
一、加强学习，创学习型收费所
所内积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费所迈进。安排人同认真学习党中央十六届三中全会公报，深刻领会会议精神，使全体员工在思想上，行动上保持高度统一；在质量体系文件实施过程中，利用班务会进行学习和讨论，提出修改意见，使其具有可操作性；同时针对今年以来两次收费政策的调整，全所认真分析，提前安排业务培训、互相交流心得和经验，多次安排人员到邻近单位跟班学习，提高员工业务水平。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。通过这些活动的开展，营造了良好的学习的氛围，提高了职工素质和业务技能，为创建学习型收费所打下了坚实基础。
二、严格考核
按照一岗一责，一人一岗的“OEC”量化考核管理原则，分别对职工进行政治、业务、服务、卫生、纪律等方面的考核，将“OEC”考核周（班）清表及时予以公布，把考核结果与员工收入、评先评优相挂钩，召开专题会议制定效益工资分配方案，做到责罚分明，奖惩兑现，使考核真正落实到实处，禁止干好干坏一都一样的局面，同时对考核严格要求，坚持实事求是的原则，秉公办事，不循私情，真正实现以考核来促进工作的目的，并根据每月的考核成绩，认真评选文明收费员、先进班组，使部分优秀员工脱颖而出，象胡志、董文娟、陈青等同志多次获得文明收费员称号。以此来增强竟争意识，树立危机感，从而提高广大职工的工作积极性和主动性。
三、严格收费
征费工作是我处工作的重点，这直接影响到我处的经济效益和长远发展，所内首先从征费纪律着手，严格执行相关收费政策，坚持应征不漏、应免不收的原则，不放人情。加强职工教育工作，使其充分认识到收费工作的严肃性，杜绝违纪行为的发生。其次，业务上下功夫，通过学习和交流，钻研业务知识，勤查有效证件，对于特殊车辆及时登记造册，以利于辨识，对班长的特殊性处理，按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。在分车型收费时，对于型号无法查找的车辆，认真按照同等型号根据政策进行征费，计重收费中，注重严厉打击个别驾驶员利用设备的不足导致称重失实的现象以及收费员的操作失误等。对于闯卡，逃费车辆，我们及时上报，并将近相关信息予以登记，要求职工留心发现；同时，积极开展收费内部稽查工作，完善制度，积极采取各项措施来堵漏增收，避免通行费流失。
四、深化文明创建
安庆北所是合安路的南大门，直接关系到合安路的整体形象，根据管理处“满意在合安”的服务宗旨，我所从实际情况出发，制定了员工职业道德规范，使收费员工充分认识到收费工作中服务的意义，牢固树立服务意识，大力提倡文明服务、委屈服务。使用文明用语，充行唱收唱付，及时解答司乘人员的问询，努力解决他们的实际困难，全所员工以自已的言行体现出安庆北所人的服务水平。在收费中优化服务，以服务来促进收费，正是象这样将近服务与收费紧密结合，才能逐步化解工作的矛盾和纠纷，道口上拾金不昧，救死扶伤等好人好事更是举不胜举，且仍在继续：XX年6月7日4时许，正好是交接班时，左海燕同志在下班途中看见一个手机，当时她首先想到失主肯定很着急，她马上交给值班长江娅飞同志。江娅飞同志在手机“电话薄”中找到一个号码，并与之取得联系。让其失主到安庆收费所认领，一小时后，斯老汉来所打听手机的下落，经过号码和身份的确认，手机终于完璧归赵。XX年10月3日下午17：20分，正值国庆旅游黄金周期间，安庆北所又是通往全省各大旅游景点的重要交通要道，车流量相对较大。突然，“砰”的一声巨响，出口1车道两辆车追尾。正在当班的值班长江娅飞同志和班长王婧同志立即赶往现场，当他们看受伤的驾驶员被卡在车里不能动弹时，马上召集驻所员工抢救。由于司机伤势严重急需送医院治疗，江娅飞同志拨打了急救中心和事故报警电话，请求他们的帮助。在交警和医护人员来到之前，有医护经验的同志对伤员进行简单包扎。在搞好文明服务的同时，卫生创建对于窗口单位来说也非常重要，所办对全部责任区进行划分，责任到人，实行卫生周检制度，实行每月卫生大检查，通过检查和比较，找差距，补不足，从而建立有效的卫生保洁制度
另外在创建过程中，推行半军事化管理，打造一流收费队伍，对收费员进行规范军事训练，将团结协作，令行禁止，操作规范等优秀作风带到我们的日常工作。做到列队上下岗，内务整洁，精神饱满，上岗前宣读岗前誓词，从而有效规范了职工行为，造就了一支过硬的收费队伍，树立了良好的窗口形象。
五、紧抓安全不放松
安全生产是各项工作正常开展的前提，所内在推动创建工作的同时，努力强化职工安全意识，组织职工学习相关法律法规和安全生产常识，重点加强票证和道口安全的滞留车辆和闲杂人员，确保道口安全畅通。定期对消防器材，发电机组等安全设施进行检修和维护，每月组织安全生产大检查，消除隐患，实际工作中，强化夜间和恶劣天气的安全工作。另外，为确保通行费的安全、及时上缴，自今年3月份以来，我所开始实施，现金及时上缴制度，制作了《通行费解缴收讫兑现卡》，减少了道口现金的积压，降低了突发事件的损失。同时，所内积极加强同当地公安部门的联系，实行联防共治，创造了良好看的外部环境。
六、加强宣传工作
我所的宣传工作紧紧围绕国家的大政方针和处中心工作，及时进行宣传报道，成立了宣传工作领导小组，确定专职宣传员，健全所内宣传通讯网络，对工作和生活中出现的好人好事、营运动态进行及时报道，对于业余上存在的不足进行讨论解决，积极向处《合安采风》投稿，同时，在管理处范围内创造性开办了按季出版内部所报《安庆北》，借以《安庆北》所
报和宣传栏为载体，为职工提供了一个展示自我的平台，营造所内积极向上的企业文化氛围。另外，在今年的两次收费调整和所内搬迁期间，全体员工认真散发宣传单和提醒卡，悬挂宣传标语，耐心回答各种询问解释相关政策，有力地促进收费、搬迁工作的正常开展。
七、丰富职工业余文化生活，改善职工生活
为勤俭持所，改善职工生活，我所利用业余时间，因地制宜地开展“种菜养鱼”活动，在所区内栽种果树、开垦菜地，自此项活动开展以来，也取得初步成效，蔬菜基本实现自已供应，利用这份节余来改善职工的膳食。劳动之余，所内利用有限条件，丰富职工业余文化生活，通过捐赠和购买的途径设立图书室，使其成为阅报、看书的好去处。部分员工拿出自已电脑举行电脑知识培训班，受到了职工的广泛欢迎，既学到了电脑知识，又开阔了视野，真是一举两得，而一些正常开展的学习，文体活动，树立了同志们以所为家的概念，加强了内部团结。
XX年工作安排
XX年已经过去，我们又站在新的起点，认清形势，明确方向是搞好工作的前提，迎难而上，追赶跨越则是我们的工作目标，为此我们将从以下几方面开展工作：
一、以文明创建验收为契机，进一步深化文明创建工作，政治、加强业务学习，争创学习型收费所。
二、以ISO9001质量体系文件为指导，规范所务管理，提高管理水平
三、狠抓安全生产工作，落实安全生产责任制
四、加大征费力度，严格贯彻实施新的收费政策，厉行节约，努力完成XX年管理处下达的各项任务。
第五篇：扎兰屯收费所纪检监察工作要求
扎兰屯收费所纪检监察工作要求
2011年扎兰屯收费所纪检监察工作总的要求是：全面贯彻落实中纪委、省纪委全会和全国交通运输系统廉政工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，执政为民，认真执行党风廉政建设责任制，加强作风建设，加快惩防体系建设，不断提高反腐倡廉建设科学化水平，以党风廉政建设和反腐败工作的新成效，为实现交通运输“先行跨越”和“十二五”良好开局提供坚强政治保障。
一、严明政治纪律，服务交通发展，切实维护政令畅通坚持把维护党的政治纪律摆在首位，教育引导广大党员干部讲党性、讲原则、讲纪律、勇于担当，在原则、制度、规矩面前，态度坚决，绝不含糊，自觉地维护党的基本理论、基本纲领和基本路线，自觉地在政治上、思想上和行动上始终同党中央保持高度一致，严禁散布违背党的理论和路线方针政策的意见，严禁公开发表同中央精神相违背的言论，严禁编造、传播政治谣言，严禁参与各种非法组织和非法活动。坚决贯彻执行中央的方针政策和省委、厅党组的决策部署，加强监督检查，保证政令畅通。坚决纠正有令不行，有禁不止的现象，加大政治纪律、组织纪律的兑现力度，一旦发现问题及时纠正处理，切实增强纪律的权威性和震慑力。
二、创新制度建设，加快构建交通运输特色的惩防腐败体系
认真贯彻落实中共中央《关于建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》，以制度建设为重点，以规范权力运行为核心，在交通惩防体系建设和作用发挥上实现新跨越。
一要健全完善腐败风险预警防控机制。以全面推广运用《交通基础设施建设项目廉政风险防控手册》为抓手，以“制度+科技”为手段，围绕权力事项法定化、权力运行程序化、权力监控全程化，进一步加强风险排查并建立风险库，加强动态管理，建立健全腐败迹象信息收集分析、科学评估、预警处置的长效机制，推进预警防控机制有效运转，确保权力行使安全、资金运用安全、项目建设安全和干部成长安全。
二要认真开展制度廉洁性评估工作。制度廉洁性评估是加强预防腐败建设的一项重要举措。按照上级统一要求，我所要加强组织领导，强化工作责任，周密部署，有序推进。要通过制度廉洁性评估工作，推动源头防控工作和法规制度的健全完善，进一步规范权力运行，防范和化解腐败风险。
三要加大纪检监察信访举报件查处力度。坚持依纪依法受理来信来访，加强初查核实和跟踪办理，及时督办、回复上级转办件，抓好廉政信访接待和违规违纪举报件查处工作。结合信访举报件查处情况，及时分析党员干部在党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题，开展案例分析、对策研究和警示教育。
本所要在实践中及时总结开展预警防控工作的好经验和作法，努力形成一批具有交通运输行业特色的预警防控理论和实践成果，加大宣传、推广力度，整体推进具有交通运输行业特色的惩防体系建设。
三、学习勤廉典型，深入开展“廉政交通”主题教育 把广泛深入学习全区勤廉典型和《廉政准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等作为重点内容，深入开展示范教育、法纪教育、警示教育和岗位廉政教育，加强理想信念教育和党性党风党纪教育。
一是开展向全区勤政廉政先进典型的学习活动。本所要认真组织学习全省勤政廉政先进典型的先进事迹，学习他们立党为公、执政为民的政治信念，学习他们恪尽职守、无私奉献的敬业精神，学习他们廉洁自律、克己奉公的优秀品格，学习他们心系群众、勤政为民的公仆情怀。教育广大党员干部要以全区勤廉典型为榜样，在推进交通跨越式发展的实践中建功立业。结合学习活动，积极组织开展“十一五”交通勤廉典型评学活动，进一步培树先进典型，发挥其示范引领作用。
二是突出“以人为本、执政为民”主题，党风廉政建设宣传教育月活动。坚持领导干部讲廉政党课和专家授课制度，举办“廉政交通”主题教育报告会，加强正面教育。要把对党员干部本人教育与对其家庭成员宣传教育结合起来，扩大教育覆盖面，增强教育针对性和说服力。开展“警钟敲心灵”以案说廉活动，组织党员干部分批参观警示教育基地和全省反腐倡廉警示教育展，邀请司法部门领导、专家为交通干部职工讲案例学法律，用发生在部门和身边的腐败案件，警示教育干部进一步遵纪守法，提高教育的冲击力。
三是开展廉政文化“五进”活动。通过廉政公益广告展播、书画展览、演讲辩论和论文征集等廉政文化活动，着力构建党员干部高尚的“精神家园”，进一步增强廉政文化感染力，做好廉政文化进机关、进工地、进企业、进校园、进家庭。
四、贯彻从严治党方针，切实抓好党员领导干部廉洁自律工作
围绕贯彻落实《廉政准则》等党内法规，加大落实力度，加强作风建设，强化管理监督，着力解决党员领导干部在廉洁自律方面存在的突出问题，切实推进党员领导干部廉洁自律工作。
一要认真学习贯彻胡锦涛同志重要讲话精神，坚持以人为本、执政为民，坚持和发扬党的优良传统，大力弘扬理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评的优良作风，及时发现和纠正党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的突出问题。
二要深入开展各项专项治理工作。认真抓好《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的贯彻落实。严格执行领导干部述职述廉、谈话和诫勉、询问和质询、罢免或撤换等党内监督制度。加强对“三重一大”为重点的民主集中制执行情况的监督检查，提高民主生活会质量。督促落实对党政主要领导干部经济责任审计的规定。
五、加强政风行风建设，认真解决群众反映强烈的突出问题
把维护群众利益作为政风行风建设的出发点和落脚点，坚持标本兼治，纠建并举，组织开展民主评议政风行风“回头看”，认真对待群众投诉，坚决纠正、切实解决损害群众利益的不正之风问题。
六、坚持“力度统一论”，全面完成反腐倡廉各项任务 要认真贯彻落实交通发展和党风廉政建设“力度统一论”，做到交通发展的力度有多大，反腐倡廉的力度就有多大。进一步加大党风廉政建设责任制落实力度，科学定责，严格问责，以党风廉政建设责任制推进工作落实。我所领导班子和领导干部特别是主要负责人要认真贯彻落实中央新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，坚持和完善反腐败领导体制和工作机制，切实履行在党风廉政建设中的政治责任，进一步明确职责分工，抓好责任落实，形成工作合力。领导干部要带头执行党风廉政建设责任制，既要以身作则、率先垂范，又要坚持原则、敢抓敢管，切实抓好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作。纪检监察部门要全面履行职能，充分发挥组织协调、督促检查、分类指导的作用，及时掌握工作进展情况，协调解决有关问题。
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