澳宴奇市场运营草案

第一篇：澳宴奇市场运营草案

2013年2月23日

云南澳宴奇食品有限公司

运营部策划草案

前 言

公司的产品销售和使用目标群体是广大的餐饮企业，餐饮企业最终使用公司产品的是厨师，要想提高公司产品终端使用量和销售业绩那公司的营销目标就应该侧重在厨师的身上。

一、澳宴奇战略联盟

1、以专业化、资源集中化、环保智能化、人性化、适应未来趋势为前提，如厨师培训进修补助、免费帮助重点客户设计制作菜单店招、2,3级渠道广宣投入、定制具有公司VI特点的产品等

2、扩大联合营销、整合营销的优势，带动所有奥宴奇战略联盟企业

二、澳宴奇名家大讲堂

团购会场/活动会场（各省市总代理）、厨师课堂（地方厨师）、名师论坛（网站发表各地名厨名师经验格言）、营销论坛（市场部）、经典菜品讲座、厨师学校大奖赛（冠名）、名厨之星（各地方举办）、创业讲堂

三、澳宴奇客户定位

主要针对重点客户：餐饮连锁企业、高校食堂、地方领头调味品批发

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2013年2月23日

部、企事业单位项目营销 其次小客户：店面零售、店面团购

重点客户基本为长期量大合作客户、小客户基本为销量较少的客户

四、澳宴奇品牌SWOT分析 S trength 优势：

1：公司成立于2000年经过13年不断改革创新公司已拥有2大系列近90多个单品产品丰富

2：地理优势：位于七彩云南原材料采购新鲜自然 3：联合营销、整合营销思路吸引人气 4：民族品牌，云南名牌，云南省驰名商标。

5：工艺优势：采用云南神秘天然名贵香辛料经现代工艺复配而成 6：全国30多个省市优秀经销商完备的公司组织架构，能力突出的销售团队。Threat 劣势

1：复合调味品竞争持续加剧

2：2011-2012公司产品仿冒品、假货较多损害公司品牌信誉 3：地理位置过于靠祖国西南位置加高了运输成本，降低了运输效率 4：品牌历史不够久远，影响不够深入人心，Prrortunity 机会

1：坚持差异化经营开发新型产品，利用好云南独特的地理环境优势 2：加大力度发掘和整理云南本土古老调味品配方

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2013年2月23日

3：加大宣传力度，全力打造成为中国知名的复合调味品第一品牌 4：街区发展农村城市化，给奥宴奇的大客户营销带来机会。5：行业内加强与厨师学校、食品单位企业的紧密合作有机会、联系餐饮品牌连锁店结成战略联盟 Wekness 威胁

1：低端市场“黑调料”泛滥、产品同质化现象严重、原料价格上涨、地方品牌杂乱、产品价格竞争加剧、品牌力不强等问题

2：目前国家关于复合调味品立法逐步走向完善，未来的产品开发和经营将被更多限制

3：市场变幻莫测，随着区域市场的发展成熟，必定会引起内外资本的关注，与其比，万豪在很多方面都需要不断的完善

五、4P策略建议 Product 产品

1：作为云南领头的复合调味品企业，在产品选择组合上一定要切合市场需求及企业营销战略。大抵来说，经销商经销的是两类产品，第一种不是很赚钱但很好销的产品。第二种是不太好销但利润空间可观的产品。

2：产品推广上分清主次，确定公司主力产品、形象单品、和辅助单品

3：产品包装和展示要在传统的基础上力求新颍。

4：产品的开发和研究始终围绕鲜香可口，妙在天然上

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Promotion 促销

1：通过与厨师学校的合作在学校定期举办厨师未来之星比赛，从源头培养公司产品的使用者

2：制定中长期的促销策略。具体到企业形象广告的投放，各产品的广告投放，现场促销的开展，社会活动的参与，企业公关活动的安排等。

3：开展重点客户服务活动。针对重点客户需求适当的给以广告宣传，销售支持等。

4：采取灵活多样的三级渠道店内促销办法。适时开展主题不同的促销活动。达到小促销天天有，大型促销项目不定期举行的效果。5：通过参与公益性、半公益性的社会活动提升企业形象，以行业龙头企业的标准去做任何事情。

Pricing 定价

1：切合各产品进行定价。推出不同档次的产品，价格与竞品拉开一定距离。

2：推出客户关系管理活动。为客户建立档案并定期回访。售后服务一定要作好。Place 渠道

1：三级渠道（零售、团购）2：二级渠道（中间商）

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3：一级渠道（批发商）4：连锁餐饮品牌 5：企事业单位、高校食堂

六、企业核心竞争力建议

核心竞争力是指企业在发展过程中所形成的企业所有竞争力中最为重要的部分，也就是企业文化层面。奥宴奇作为云南复合调味品的龙头企业，经过13年的发展改革创新已经具备了完整的企业组织架构，企业文化，企业理念等，作为奥宴奇在复合调味品或者其他行业扩张的无穷动力资源。

关于核心竞争力建议如下：

㈠ 加强行业专业知识的培训。这里将涉及几个方面：一是企业基层业务员专业知识（包括业务知识与调味品知识）的培训；二是中层管理人员在管理知识与专业知识上的进步，三是高层企业管理人员在品牌运作、企业战略、企业扩张融资等方面的知识深化和提升。㈡ 企业策划、品牌策划、企业战略规划的正轨化运作。学习行业成功者经验的过程中，我们可以发现他们一样符合企业三步走定律：成长-成熟-无限扩张。成长期的管理允许是粗放中的细化，但在成熟期中，企业策划、品牌策划一定要有自己的规划，否则便很容易陷入不少上市企业在头年赢利，二年持平，三年亏本的境地。

㈢ 优化产品组合，适应未来行业发展规律。未来的复合调味品行业

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会走向智能化、科技化、环保化、人性化，而在目前，却仍然只能以传统型产业支持利润来源与企业扩张前的原始资本积累，而任何战略转型实际上都是蕴藏风险的。2：关于品牌复制扩张建议 ㈠ 奥宴奇品牌扩张前提

☆ 原始资本积累丰富

☆ 原材料供应商关系稳定，且具备长期发展基础 ☆ 企划经验达到一定水平，或者有稳定的策划单位合作 ☆ 区域内人文地理环境良好，奥宴奇品牌已形成一定的知名度 ☆ 有品牌扩张的区域空间 市场定位原则：

在复合调味品以及相关行业内稳步发展，为董事会创造利润，为社会创造更多财富，获取“奥宴奇”品牌发展后的战略意义。七：奥宴奇VI（视觉识别系统）

Visual Identity 也就是视觉识别系统，是CIS（Corporate Identity System）企业形象识别系统中的一部分，VI包括形象识别中的核心要素与应用要素两大方面。

核心要素主要包括企业标志，企业名称组合，字体、颜色方案等方面；应用要素主要包括以核心要素扩展开来的应用于企业各个形象展示方面的统一方案。

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对于奥宴奇来说，在企业发展与短期内的战略规划中，详尽的VI策划将对企业形象传播、促销、品牌概念深化起到举足轻重的作用。是奥宴奇“避实就虚”超越竞争对手在先进营销理念上的创新。八：奥宴奇MI（理念识别系统）8.1 MI策划定位原则：

1：符合国家及行业有关法律规定 2：符合奥宴奇企业文化及主要发展方向

3：代表复合调味品领军企业精神口号、反映未来行业市场走向 4：人性化的MI设计，同时具备激励、宣传、创新作用 5：感官冲击力强，便于奥宴奇的品牌传播

8.2 MI策划建议

MI所包括的详细内容：

1、企业使命

2、企业宗旨

3、企业精神

4、质量方针

5、企业作风

6、经营理念

7、管理理念

8、人力资源理念

9、质量理念

10、客户关系理念

11、有效创新理念

12、理财或成本理念

13、职能工作服务理念

14、市场理念

15、生存和竞争理念

16、良性变化理念

17、发展理念

18、资源理念

19、学习理念

20、安全与健康理念

21、成功理念

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2013年2月23日

现就目前奥宴奇的部分MI内容如下： 企业理念：品质铸就辉煌，创新改变未来 人文精神： 我们做人的原则：品格第一；

我们成长的原则：点滴做起； 我们工作的原则：勤奋创新； 我们生活的原则：健康舒适；

价值观：尊重员工自我价值的实现：员工与企业共同成长、以人的价值为本、能力优于学历,业绩优于资历、你有什么样的能力,就给你什么样的舞台。客户是企业生命所在：客户永远是对的、服务第一,盈利第二、满足需求是本事、不断为客户创造价值、让客户110%满意(额外的10%是我们给客户的意外惊喜)。创新是可持续发展的动力：观念创新是第一位的创新、鼓励创新，容忍失误、不创新就会遭淘汰、学习是知识经济时代的主身之本、以变带变，才能领先。

团队精神：团结＝1+1>

2、不团结＝1+1<

1、只有企业好，员工才能好、你想别人怎样对你，你就要先怎样对别人、要管好别人，先管好自己。

企业精神：度量大一点、说话轻一点、心情好一点、行动快一点、嘴巴甜一点、微笑多一点、脾气少一点、理由少一点、效率高一点、脑袋活一点。

品牌形象宣传口号：鲜香可口，妙在自然

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2013年2月23日

8.3 MI策划执行细则

本案内所做的部分MI策划将应用于各电视、报纸、户外媒体、现场促销等企业形象传播工程内。

执行细则如下：

1：MI与VI的紧密结合使用。

2：MI传播执行中必须保持统一性、所有广告促销必须明晰主题 3：MI一旦确定，将不得随意更换 4：MI是企业文化中很重要的部分

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第二篇：程奇--运营

简历

姓名: 程奇 性别: 男 年龄: 27

户籍: 湖北黄冈 求职意向: 副总经理 待遇要求: 面谈

固话: 0755-23000095 手机: *** 邮件: softlce@163.com

教育培训: 2002-2005年 学历: 专科 黄冈师院: 计算机/信息管理

自我评价：

跳跃性思维模式及独到的商业见解，善于在复杂的环境中寻找利润支撑点与增长点。六年工作的积累与沉淀，先后做过IT主管、信息经理和副总经理助理。有一定的管理经验和工作业绩，能胜

任企业的管理工作，并在深圳有一定的社会资源。管理能力较强，具备良好的职业道德和优秀的个人品质；能承受较强的工作压力，有较强的创新意识和创新能力。在工作过程中，磨练了解决

困难，打造优秀团队的信心和能力；也建立了以客户为中心的服务理念，提高了沟通能力，更坚

韧了勤劳奋斗的工作作风。无论是部门经理的横向沟通，还是副总助理的承上启下，已摸索出独

到方式。

工作经历：

2005年10月 ~ 2008年3月东莞快意电梯有限公司职位：IT主管

工作描述：负责企业IT工作的全面工作。

1、负责公司关键应用系统的构建及实施，对于公司的IT状况进行评估。

2、对于公司所需的IT软硬件进行成本控制及商务谈判；

3、制定IT支撑战略规划、贯彻执行公司信息化建设。

2008年4月 ~ 2009年10月深圳同维科技有限公司职位：信息经理

工作描述：负责企业信息化的全面管理，带领团队实施ERP、SCM、CRM等信息系统。结合公司实际情况，适当修正了公司业务流程，使之操作标准化，更具人性化，更易执行。

2009年12月 ~ 2010年6月中山盈富投资有限公司职位：副总助理

工作描述：负责IT部门与企划部门的整体运作。忠实执行企业的战略思想和战略目标，塑造了企业文化，对

公司组织架构进行了重组，并对公司各项规章制度进行了完善；对公司生产/销售/财务/人事部门的各项日常工作都进行了合理化的修正，并完成了各项市场规划及市场定位，使公司各项运作逐

步走向正轨。

2010年6月~至今自由职业者企业前中期战略规划工作描述：

1.武汉三光束广告公司兼职顾问期间推动一起联合促销案，为公司获得约四个月稳定业务。

2.蕲春台连服装厂挂职副总，期间对工厂发展规划做了战略性修正，对运作流程做了合理调整。

3.深圳安鹏电力设备有限公司挂职战略顾问。

职业理解:

居其位、履其职，天大的困难也一定去设法解决。

找对人、做对事，一生只做一件事。做好这件事！

第三篇：市场运营策划案

一、市场平面布局简图

1、合理安排过道及铺位的尺度，不能过宽亦

不能过窄。主过道控制2米左右，次过道1.5米左右，这样能带动人气，有

一定的人就能让商场感觉火爆。

二、物业发展建议

1、市场格局设计 独立收银、市场中部开放式格局，相临铺位间隔板高度1.1-1.3米；靠墙四周采取半开放式或封闭式格局。

2、铺位分割 铺位以标准宽度分割为主，具体招商操作时，根据商家实际需

要长度划分。

3、过道设计 市场布局紧凑，过道适当，不宜过宽，否则

不易积聚人气，这是成功市场的“必杀招”。因此，本市场过道设计为：主通

道宽度为2.0米，视消防要求。其他过道（即次过道）宽度为1.5米。这样做

既使得购物者觉得市场商品集中，人气鼎旺，又可以提高市场面积使用率。

三、商场卖场设计

1、背景音乐：刘德华演唱的《马桶》

2、标识、导示系

统：设功能分区、经营品种牌、洗手间指示紧急出口指示等。

3、休闲设施：

于位置较宽松的地方设置休闲椅，或者有专门的休息室，供购物者休息之用。

4、促销气氛营造：几种颜色的彩带装饰，形成色彩缤纷、热闹喜庆的气氛，有利于销售和良好购物心情的培养。

5、商品做广告：彩旗悬挂，主要介绍

德天隆品牌以及加盟商户的品牌。

6、展板设置：一个介绍德天隆品牌情况，一个为各个商铺示意图。

四、市场经营品种分区设计 市场经营品种主力推

荐方案： A、洁具 浴室 陶瓷浴室五金（水龙头、毛巾架）B、橱柜 木

地板石材 五金（把手、锁）防火板 塑钢门窗 C、涂料油漆地毯 墙纸 文化石 艺术墙面 布艺 D、灯具 饰品铁花 艺术玻璃

艺术天花 装饰公司

五、市场租金价格表制定

1、最理性租金—市场比较法租金 通过对可比市场的租金分析比较，利用市场比较法来确定本市场的最理性租金。“可比”的定义是：规模、经营品种相似的市场或地理位置接近的市场的租金也有一定的参考价值。本着以下4条考虑我们建议本商场的租金为：10元/平方。第一条：放水养鱼，培育市场是招租工作的关键，需要给商家以信心，毕竟我们是市场的开拓者，有一定的风险。第二条：租金偏高即使可以招满并开业，但是商场很难长久兴旺，因为在市场还不成熟的情况下，高租金无疑使商家生意难做，这无异于“杀鸡取蛋”。第三条：由于租金每年有6-8%，甚至是10%的租金递增，因此，第一年广场的租金可以适当定低些，等第二年市场做旺之后，再提租金也不迟。第四条：如果租金定的高，与其他市场持平，甚至还高于他们，那么，我们的竞争优势在哪儿呢？很可能出现招租周期长，推广难度大等问题，风险大，不宜采取。上面的建议租金仅为内部认购价，在内部认购期内视市场反应及时做出调整，如果市场不接受，则仍需调低；若市场反应良好，则租金继续执行。另外，租期建议为1年。租约1年1签的好处是：可以及时、灵活地根据市场变化对租金进行调整，而且对于租客来讲也放心（担心每年的租金递增值太高，承受不起）。

六、主体推广方案及广告推广要点

1、市场定位招租客户不仅仅需要发展商对远景所进行的虚幻的承诺，更看重眼前实实在在的利益。即：我为什么到这里来？来了以后有没有生意，能不能赚到钱？会不会一年半载有需要离开？因此，为了吸引租客到来，必须具有实实在在的利益吸引。我们设定物业招租市场定位如下： 潞城市首家大型专业家居建材装饰市场，定位释义及租客前来的理由：（1）为什么要去潞城？ 随

着潞城经济条件的不断改善，潞城市家居用品销售市场的需求潜力越来越大，建立一个专业的家居建材扎市场也是大势所趋。（2）为什么要选我们：

A 潞城市黄金位置，潞城商贸城B 主要道路旁，昭示力强劲C 5000平方米超大规模D 主题化市场经营

2、主题推广核心方案

主题推广核心方案所谓主题推广核心方案，就是从租客户最终做生意的角度出发，以租客的现实需要为前提条件，以租客的消费心理为价值取向，以租客的审美情趣作参照比例，以租客容易接受的方式，采用理性诉求与感性渲染相结合的方式去打动客户的表现核心。该表现核心将直接影响租客是否进场，有的物业包装奢华，讲天讲地就是不讲楼，但消费者会为了那些漂亮的词语而买楼吗？物业推广，漂亮是基础，品味是要点，简洁明了是根本，而最最重要的是讲清楚为客户所带来的利益，并提供相应的证明，以打动客户的心。A、区位 主题诉求：是困守市区，还是杀入潞城？是生存还是发展？市区亦或潞城？进攻还是防守？谁不想抢占市场份额？谁不想永续经营？潞城家居大蛋糕，不容错过。提供客户利益：潞城近年内经济迅速发展，家居市场潜力巨大。

B、商圈 主题诉求：潞城家居中心在哪里？当然是德天隆家居建材装饰市场。提供客户利益：位处潞城开发的核心位置，龙头商家率先出击，生意自然好做。最有发展潜力之地，生意自然长久，永续经营不是梦。C、位置及昭示力 主题诉求：出入潞城咽喉要地，物业形象深入民心。提供客户利益：出入潞城车来车往，临街面，商场将在短时间内树立知名度，吸引客户前来选购，生意机会多。D、规模及主题市场 主题诉求： 5000平方米专业市场设计，规模优势明显提供客户利益：专业组织、专业营销，形成规模效应，客户家庭装修必到一站。不同于以往装饰市场黑、乱、脏的购物环境，必将吸引客户一而再，再而三的回头光顾，增加生意机会。E、完美商业规划，适应时代潮流 主题诉求：市场营销新革命，让客户常来看看提供客户利益：将改变市场商铺格子间的现状,全面大市场开放式格局设计，细致的人流规划贯穿全场，令客户逛遍市场每一个角落。客户不累，自然愿意常来看看。F、专业商业经营管理市场比住宅更需要售后服务，住宅没有物业管理，最多会跌价，市场没有专业的商业经营管理，就是甩手掌柜不成事，一定会关门。主题诉求：市场好管家，是您财源广进的基础提供客户利益：市场专业经营管理，预留充足宣传广告费用。专设交楼直通车及形象宣传车。潞城每一个新盘入伙，交楼直通车就主动前往迎客上门，为租客接生意广开客源。营业时间从朝8：30至晚6：30，适应潞城客户特点，增加生意机会。提供成本低廉之仓库用地，解决用家后顾之忧。解除顾客后顾之忧：实行三位一体专业化服务体系，塑造德天隆品牌美誉度。G、放水养鱼策略，租金10元起 主题诉求：10元钱，抢占潞城家居市场制高点提供客户利益：价廉物美是每一个人购物决策的重要一环。

七、阶段推广计划时间表 阶段 日期 工 作 内 容 负责人 方案确定 10月底之前 确定招商方案 德天隆/都市名片 资料准备期 11/1—11/3 报纸整版设计 德天隆 都市名片 11/4—11/5 印刷品设计 人员 10/26 销售经理到位 德天隆 10/27 销售人员到位 10/28—10/29 租金及销售价格表制定 10/30—10/31 招商处布置及气球等

八、市场诉求

1、解除后顾之忧：三位一体专业化服务体系 随着家居产品低品质时代的结束，用户对于服务的需求也发生了根本的变化，单纯的事后补救措施为主的售后服务已经不再适应市场的发展。那么，究竟什么样的服务

才能够打动顾客心、赢得顾客青睐。为此，三位一体专业化服务体系应运而生。它是集售前、售中、售后三位一体的专业化服务体系。售前服务，质量保障。从善如流，坚定地把质量放在第一位，将次品消灭在市场以外，把杂牌消灭在市场之外。售中服务，送货上门。导购人员和运输队员形成强大的服务队伍，为用户提供导购。送货上门、免费安装等项服务。售后服务，周到热情。为消费者提供了常年电话咨询、预约、严格实行三包服务，服务更加全面、反应更加快速，态度更加热情，彻底解决了用户的后顾之忧。特别是针对当时商家从市场撤走后，出现质量问题消费者无人可找，这时我们将负责服务到消费者满意。

2、采用知识营销理念，方法，树立德天隆品牌形象具体说来，主要从如下三个方面着手：首先，通过对消费者进行家居的传道、授业、解惑，德天隆的经营理念、卖场特点、服务体系加以介绍，实现家居知识信息的共享，消除顾客的消费障碍。这种知识传播不夹杂产品的直接促销，也不要求参加者购买家具，而其实际效果却是任何形式的商品营销所达不到的。通过向广大市民传播科学居家理念，引发人们对流行的家具产品购买欲望，拉动了市场需求。其次，定期组织销售员培训，提高销售人员的知识水平。随着时代的发展，家居产品的科技含量，知识含量和艺术含量与日俱增，这就对营销人员的素质提出较高的要求。通过培训；使营销人员掌握家居市场的最新流行趋势，掌握所售产品的知识含量，深谙把知识推销给消费者的营销技巧。再次，建立学习型组织，形成向消费者、同行和社会学习的氛围。通过向顾客、同行的学习，发现自己的不足，吸取别人的优秀经验，使自己不断地成长、发展为潞城家居市场的龙头企业。

3、活动策划 名牌家居展示会：“心动+行

动”： 精品家具价格竞猜随心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家居猜中价格就拿走！省钱安家计划：你家装修，我送家居、家饰活动！购房惊喜和新婚特惠：活动期间可以凭购房合同、结婚证书、身份证领取家居消费券，每张消费券均可参加抽奖活动。半小时半价特卖活动：在活动当日的上午和下午各抽出两个幸运半小时，在幸运时段所购商品全部享受半价优惠，中奖个数不限。每天推出5-10款特买商品：件件物超所值。品牌家居全市最低价，同品牌，同型号家居比价退差，差价双倍返还。家居现场设计咨询会：邀请家居设计师现场设计、咨询，为顾客度身定制完美的居家环境。时尚日新家居课堂：本着丰富市民家居知识，引导理性消费的原则，提出“时尚日新”家居课堂，由专业人员进行授课，形式活泼、内容丰富。现场针对各类家居产品进行专题讲解，每次20分钟，内容重点为本次展销新品的介绍、讲解、试用，家居的保养、维修等。课堂临近尾声时进行有奖问答，回答正确者获得奖品一份。在家居城前面的广场上面，举行大型表演活动，劲爆热舞激情登场，以此吸引消费者眼球．引导潜在消费者光顾德天隆。

4、促销、季节性的特卖活动策划“看家居，送大奖，到德天隆，交红运”活动，在开业时间内举行，每周开大奖，一等奖一名，奖金5000元，二等奖2名，奖金2000元，三等奖20名，奖金100元。顾客在活动期间凭广告到德天隆换取奖券(7日内有效)，顾客购物满500元获赠奖券一张，多买多赠。每日购物前28名的顾客，凭当日购物票据到总服务台免费领取晴雨伞一把。中奖者在公布之日起半月内携带兑奖券、本人身份证到本商场兑奖，逾期视作自动放弃。

祝愿德天隆家居建材装饰市场飞黄腾达，前景美好。

附：市场管理规定

·经营者进入市场应当持有营业执照或者其他合法凭证。

·经纪人进入市场从事经纪活动，应当具有经纪资格并持有营业执照。

·销售国家实行专营、专卖的商品和实行许可证制度管理的商品的，必须持有相应的证件。

·进入市场的经营者必须遵守有关市场交易的法律、法规，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德，不得损害国家利益以及其他经营者和消费者的合法权益。

·进入市场的经营者应当接受有关行政管理部门的监督管理，不得拒绝和阻碍行政执法人员依法执行职务。

·进入市场的经营者应当按照工商行政管理部门核准的经营范围、经营方式，在划定的地点亮照（证）经营。

·任何经营者不得在市场外随意摆摊设点。

·进入市场的经营者不得伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照。·市场内禁止下列行为：

（一）欺行霸市、强买强卖；

（二）联合定价或者串通哄抬物价；

（三）销售商品掺杂掺假、以假充真、以次充好、短尺少秤；

（四）经营法律、法规禁止上市交易的物品；

（五）法律、法规禁止的其他行为。

第四篇：市场运营总监岗位职责

市场营销运营总监岗位职责

企业运行初期

1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。

3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。

5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

6.合理控制运营成本，把控业务风险。

1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

企业运行中期

1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。

3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。

5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

6.合理控制运营成本，把控业务风险。

7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持

第五篇：网络游戏市场运营思路

网络游戏市场运营思路

媒介合作：

1、市场部在后续的市场工作中将强化媒体合作的工作，达到量化的效果，加大新闻发稿量，加强在一类媒介的新闻发稿量，在某个阶段统一宣传主题，软文内容一致，持续宣传。（市场部负责）

2、市场部负责在后续推广工作中配合推广团队进行目标区域媒体的投放。（市场部负责）

3、加强与二类、三类媒体的市场活动合作，很多二、三类媒体需要一些活动做推广，提高自身网站的知名度从而带来流量，通过不断的与各2、3类网站展开合作，扩大宣传辐射面，合作活动中可采取用QB以及点卡做为奖品，每月预算500元QB、1000元点卡。通过合作加强与2类媒体合作关系，为后续持续宣传打下基础。（推广部负责）

4、专题制作过于频繁，造成网站部资源浪费，在后续的推广工作中，每一次制作专题都将提前1周-2周进行蓄势宣传。

具体工作如下：

1、每日完成一类网站发稿40家网站，每月10次图文，5个专题。（市场部负责）

2、每月完成软文50篇（市场部负责）

3、每日完成二、三类网站发稿60家网站。（推广部负责）

4、每周完成二、三类网站合作活动2次。（推广部负责）

商务合作：全面启动商务合作，找准目标受众群体吻合的合作方，每月固定二次相关的商务合作。增加品牌暴光度，建议建立适当的奖励制度，促成合作的员工给于一定奖励。PR营销：产品定位，找准营销亮点，制造传播舆论，扩大传播面。

区域运营：降低《**》区域运营合作门槛，采取无代理费的模式，高分成的运营模式，由合作方提供服务器以及宽带，吸引地区上有实力的区域运营加盟，通过此举节省IDC方面的费用，前期培养2-3个成功的区域运营商，积累成功运作经验后，后续扩大区域运营的招商。可考虑在个别区域采取一次性买断的方式，将区域的代理权出让，达到迅速回收成本的目的。运营部门所有员工均可推荐区域运营商，达成合作的可以给于一定的奖励。

官网改革：游戏官网做为玩家收到宣传信息后第一个接触到官方信息，形象以及其内容尤为重要，目前〈**〉的官网在信息以及页面功能设计上都需要改动

市场炒作思路

炒作概念：每个月一个宣传主题持续宣传

第一阶段游戏宣传核心主题：借助《**》永久免费，以重返〈**〉为主题，唤起老玩家的记忆！

《**》由于收费的市场策略导致玩家流失严重，免费后的《**》将吸引一些曾经喜欢《**》的玩家重新回到游戏中，在市场宣传方面，软文可以玩家的角度缅怀曾经在《**》中玩家之间的情感，通过墒情性的软文以回忆游戏中的友情，唤起《**》曾经玩家的记忆。再通过宣传告知开新服的政策，老玩家赠送500个元宝，开服双倍3天，炒作周期1个月。

第二阶段游戏宣传核心主题：推出《**》即将上演的中日之战的资料片，传达出《**》中日之战的内涵，利用网络上仇日的情绪，“以免费杀鬼子”等口号吸引玩家的注意力。刺激玩家的好奇心，吸引玩家的最大关注。中日之战做为目前比较有卖点的资料片，将作为第二阶段重点炒作的主题，在炒作第一阶段的活动中着手准备中日之战的素材。

1、各大论坛发中日第一站的相关历史文献。

2、制作打鬼子的flash，flash中设置中日之战专题入口：“想杀更多倭寇可点击进入**中日之战专题站”。在铁血论坛、等一些军事网站以及仇日情绪比较严重的网站进行传播，（计划发布1000个论坛）

3、铁血论坛、飞扬军事等军事网站投放广告，开放资料片前概念预热。

4、杀倭大军征兵令，开放杀倭地图，可适当向公会网站投放广告。设立杀倭大奖。号召公会组队杀倭，给杀倭最多公会奖励。

第三阶段游戏宣传核心主题：放出玩游戏送QB的概念。庆祝〈**〉推出一周年，打出玩〈**〉送QB的概念。

采用促销的方式进行营销，利用网民对Q币的喜爱，借助Q币在网民中广泛的影响力，通过进入游戏捆绑升级得到Q币，作为首要吸引条件，吸引玩家进入游戏。

通过该活动的宣传迅速拉进对喜欢QB的玩家成为我们的新玩家，为了能够迅速的在玩家心中奠定口碑以及提高传播速度，活动是其次，如果通过活动扩大传播面，达到人口传播的目的才是最重要的，我们需要制定一个宣传主题，既：“打QB的网游”通过通俗易懂的宣传口号将宣传深深植入玩家心中。

活动表现：

游戏等级所需时间奖励物品中奖比例预估成本备注

老玩家新玩家

2修520—30分钟1.30—2.00个小时

提供10个QB，为增加可信度，第一期活动提供100%兑换的方式，限制为新玩家注册,注册时候必须详细填写真实QQ号，领取奖品必须到专门的活动页面，填写账号、选择服务器，以及填写QQ，经过官方确认后

24小时内冲值到玩家QQ中去，可设置每个IP只能兑换一次，从而避免刷号一开始有10万玩家进入游戏

3修590—120分钟3—5个小时

送20QB，50%的机会，只要玩家到达25第一领取Q币后对该活动产生一定的信任就会继续参加活动，50%的中奖率刺激玩家继续争取获奖，领取奖品必须到专门的活动页面，填写账号、选择服务器，以及填写QQ，经过官方确认后在24小时内冲值到玩家QQ中去5万玩家达到这个等级的前提下

4修15—8个小时15个小时以上

玩家到35以后已经初步领略到**游戏的乐趣了,这个时候,玩家对游戏以外的物质已经不再看重,他们此刻需要的是游戏中的虚拟物品，再这个时候开通兑换页面,凡是冲级到35的可获得150个元宝的奖励。领取奖品必须到专门的活动页面，填写账号、选择服务器，经过官方确认后在24小时内冲值到玩家账号中去3万玩家达到这个等级

推广的目的在于拉新，当玩家到达一定级别，对游戏的取舍在玩家心中相对已经成型，这些时候对游戏的看重程度远远大与促销手段中所设置的产品，所以后续的推广中将围绕趣味的线上活动来吸引他们借此留住玩家。

第四阶段游戏宣传核心主题：类单机网游概念

什么是类单机网游：类单机网游通俗的理解就是“最接近单机游戏的网络游戏”

单机RPG游戏是MMORPG网络游戏的鼻祖,在国内拥有庞大的用户基础群，单机RPG的玩家数量绝对不逊色于目前任何一款的网络游戏，可以这么说：“游戏玩家分为二类，单机玩家和网游玩家，在游戏玩家中，有不玩网络游戏的单机用户，但是网络游戏用户中没有不玩单机的。因此网络游戏用户是基于单机用户的基础上。

而此次我们通过打出“类单机网络游戏的概念”该概念是目前网游市场宣传中所没有的概念，通过该卖点的炒作，做为游戏宣传的一个亮点，将宣传受众目标定位延伸到单机用户中去，通过各渠道的宣传，吸引单机用户其加入我们的游戏。

在前期**游戏的宣传中有一个概念：完全颠覆韩游打怪升级的慨念，赋予玩家多重游戏体验，游戏中将颠覆以韩游为代表的无聊的打怪升级慨念，不再存在孤立的角色等级划分。玩家将体验到更真实的成长历程，并根据自身的喜好选择截然不同的成长道路：探索、修行、交友。类单机网游概念的提出，将《**》游戏前期提出的的这个特色无限放大，通过各种渠道加以炒作。通过强调**任务系统的庞大，丰富的剧情和单机RPG游戏极为相近，以此吸引喜欢玩单机RPG玩家的注意。

活动&宣传安排：

1、对《**OL》提出争议，讨论其游戏性，究竟是单机、还是网络游戏。采用探讨的单机RPG游戏的优点以及**OL与单机相似之处进行包装，批驳目前网络游戏在游戏性上不的足，顺势推出**OL在努力弥补网络游戏在游戏性的不足所做的努力，将玩家的注意力转向对游戏的关注上。

2、再此期间推出宣传类单机网游概念的广告，可广告集中投放在单机用户较多的网站上，加大在平媒的软文的投入!

3、发布〈**OL〉产品包，寻找代理商，在类单机网游概念的基础上，以单机游戏销售模式进行对外销售。通过其所控制的渠道增加客户端到达率。

第五阶段游戏宣传核心主题：：借助名人效应反其道而行之，打破传统利用正面人物宣传的方式，利用网友对网络上一些反面形象的厌恶，提升游戏的知名度，为了扩大活动，为达到人口传播创造条件，在活动中可穿插设借助网络上传播率较高的网络名人来造势，利用网络上流行的恶搞的元素，在游戏中恶搞例如：“芙蓉姐姐、宋祖德、邓建国，利用其深受网民讨厌的因素可在游戏中设置一个怪物，面容模拟其真人，让玩家砍杀，只要宣传控制得当，以玩家的角度暴光，发现游戏中的怪物脚色貌似芙蓉、宋祖德、邓建国等人物，利用其网络反面形象，引发网友的好奇心和对它们的仇恨，对于这些网络名人来说由于其没太多作品的限制，为了维持其人气也迫切需要一些话题来维持其人气。其自身也会利用该话题去炒做自己，从而达到扩大传播的目的，更好的配合该活动的推出的宣传的前期造势。

产品优化：设计销售道具，加强线上活动趣味性，优化产品后续开发。

1、争对玩家的喜好，产品方面加强销售道具的设计

2、加强线上活动的趣味性，在一定宣传周期加强对天畅线上活动品牌的炒作。

3、优化产品后续开发，要求研发配合制作资料片。