市场运营调研内容项

第一篇：市场运营调研内容项

商业地产项目市场调研内容

市场调研任务和内容罗列如下：

一、项目招商阶段市场调研内容

1、项目宏观与微观市场数据调研：指项目区域政策经济等宏观信息与行业、市场状况等微观数据的收集、分析。

2、竞争对手与市场环境调研：指项目区域内已有与在建的竞争对手状况信息，以及目前市场的环境，发展方向等调研

3、定价调研：指收集区域市场经济发展状况与竞争对手定价情况，做为本项目的定价依据，形成调研报告为项目定价做参考。

4、消费者调研：通过上门拜访、问卷调查等方法，调研商户对项目的需求、看法、意见以及入驻意向等

二、运营阶段市场调研内容

1、广告媒体效果调研评估：对广告媒体推广效果做调查评估

2、市场活动效果评估：对市场活动进行效果评估，发现优缺点，为下次活动积累经验

3、客户满意度调研：对入驻商户进行满意度调查，为更好服务商户做准备

4、客户数据库建立及维护：建立入驻商户的数据库，积累和维护客户，为服务客户和新项目的推广储备商户资源。

5、专项市场调研：针对集团公司与分公司的要求和调研需求，对专项问题做市场调研。

第二篇：市场运营策划案

一、市场平面布局简图

1、合理安排过道及铺位的尺度，不能过宽亦

不能过窄。主过道控制2米左右，次过道1.5米左右，这样能带动人气，有

一定的人就能让商场感觉火爆。

二、物业发展建议

1、市场格局设计 独立收银、市场中部开放式格局，相临铺位间隔板高度1.1-1.3米；靠墙四周采取半开放式或封闭式格局。

2、铺位分割 铺位以标准宽度分割为主，具体招商操作时，根据商家实际需

要长度划分。

3、过道设计 市场布局紧凑，过道适当，不宜过宽，否则

不易积聚人气，这是成功市场的“必杀招”。因此，本市场过道设计为：主通

道宽度为2.0米，视消防要求。其他过道（即次过道）宽度为1.5米。这样做

既使得购物者觉得市场商品集中，人气鼎旺，又可以提高市场面积使用率。

三、商场卖场设计

1、背景音乐：刘德华演唱的《马桶》

2、标识、导示系

统：设功能分区、经营品种牌、洗手间指示紧急出口指示等。

3、休闲设施：

于位置较宽松的地方设置休闲椅，或者有专门的休息室，供购物者休息之用。

4、促销气氛营造：几种颜色的彩带装饰，形成色彩缤纷、热闹喜庆的气氛，有利于销售和良好购物心情的培养。

5、商品做广告：彩旗悬挂，主要介绍

德天隆品牌以及加盟商户的品牌。

6、展板设置：一个介绍德天隆品牌情况，一个为各个商铺示意图。

四、市场经营品种分区设计 市场经营品种主力推

荐方案： A、洁具 浴室 陶瓷浴室五金（水龙头、毛巾架）B、橱柜 木

地板石材 五金（把手、锁）防火板 塑钢门窗 C、涂料油漆地毯 墙纸 文化石 艺术墙面 布艺 D、灯具 饰品铁花 艺术玻璃

艺术天花 装饰公司

五、市场租金价格表制定

1、最理性租金—市场比较法租金 通过对可比市场的租金分析比较，利用市场比较法来确定本市场的最理性租金。“可比”的定义是：规模、经营品种相似的市场或地理位置接近的市场的租金也有一定的参考价值。本着以下4条考虑我们建议本商场的租金为：10元/平方。第一条：放水养鱼，培育市场是招租工作的关键，需要给商家以信心，毕竟我们是市场的开拓者，有一定的风险。第二条：租金偏高即使可以招满并开业，但是商场很难长久兴旺，因为在市场还不成熟的情况下，高租金无疑使商家生意难做，这无异于“杀鸡取蛋”。第三条：由于租金每年有6-8%，甚至是10%的租金递增，因此，第一年广场的租金可以适当定低些，等第二年市场做旺之后，再提租金也不迟。第四条：如果租金定的高，与其他市场持平，甚至还高于他们，那么，我们的竞争优势在哪儿呢？很可能出现招租周期长，推广难度大等问题，风险大，不宜采取。上面的建议租金仅为内部认购价，在内部认购期内视市场反应及时做出调整，如果市场不接受，则仍需调低；若市场反应良好，则租金继续执行。另外，租期建议为1年。租约1年1签的好处是：可以及时、灵活地根据市场变化对租金进行调整，而且对于租客来讲也放心（担心每年的租金递增值太高，承受不起）。

六、主体推广方案及广告推广要点

1、市场定位招租客户不仅仅需要发展商对远景所进行的虚幻的承诺，更看重眼前实实在在的利益。即：我为什么到这里来？来了以后有没有生意，能不能赚到钱？会不会一年半载有需要离开？因此，为了吸引租客到来，必须具有实实在在的利益吸引。我们设定物业招租市场定位如下： 潞城市首家大型专业家居建材装饰市场，定位释义及租客前来的理由：（1）为什么要去潞城？ 随

着潞城经济条件的不断改善，潞城市家居用品销售市场的需求潜力越来越大，建立一个专业的家居建材扎市场也是大势所趋。（2）为什么要选我们：

A 潞城市黄金位置，潞城商贸城B 主要道路旁，昭示力强劲C 5000平方米超大规模D 主题化市场经营

2、主题推广核心方案

主题推广核心方案所谓主题推广核心方案，就是从租客户最终做生意的角度出发，以租客的现实需要为前提条件，以租客的消费心理为价值取向，以租客的审美情趣作参照比例，以租客容易接受的方式，采用理性诉求与感性渲染相结合的方式去打动客户的表现核心。该表现核心将直接影响租客是否进场，有的物业包装奢华，讲天讲地就是不讲楼，但消费者会为了那些漂亮的词语而买楼吗？物业推广，漂亮是基础，品味是要点，简洁明了是根本，而最最重要的是讲清楚为客户所带来的利益，并提供相应的证明，以打动客户的心。A、区位 主题诉求：是困守市区，还是杀入潞城？是生存还是发展？市区亦或潞城？进攻还是防守？谁不想抢占市场份额？谁不想永续经营？潞城家居大蛋糕，不容错过。提供客户利益：潞城近年内经济迅速发展，家居市场潜力巨大。

B、商圈 主题诉求：潞城家居中心在哪里？当然是德天隆家居建材装饰市场。提供客户利益：位处潞城开发的核心位置，龙头商家率先出击，生意自然好做。最有发展潜力之地，生意自然长久，永续经营不是梦。C、位置及昭示力 主题诉求：出入潞城咽喉要地，物业形象深入民心。提供客户利益：出入潞城车来车往，临街面，商场将在短时间内树立知名度，吸引客户前来选购，生意机会多。D、规模及主题市场 主题诉求： 5000平方米专业市场设计，规模优势明显提供客户利益：专业组织、专业营销，形成规模效应，客户家庭装修必到一站。不同于以往装饰市场黑、乱、脏的购物环境，必将吸引客户一而再，再而三的回头光顾，增加生意机会。E、完美商业规划，适应时代潮流 主题诉求：市场营销新革命，让客户常来看看提供客户利益：将改变市场商铺格子间的现状,全面大市场开放式格局设计，细致的人流规划贯穿全场，令客户逛遍市场每一个角落。客户不累，自然愿意常来看看。F、专业商业经营管理市场比住宅更需要售后服务，住宅没有物业管理，最多会跌价，市场没有专业的商业经营管理，就是甩手掌柜不成事，一定会关门。主题诉求：市场好管家，是您财源广进的基础提供客户利益：市场专业经营管理，预留充足宣传广告费用。专设交楼直通车及形象宣传车。潞城每一个新盘入伙，交楼直通车就主动前往迎客上门，为租客接生意广开客源。营业时间从朝8：30至晚6：30，适应潞城客户特点，增加生意机会。提供成本低廉之仓库用地，解决用家后顾之忧。解除顾客后顾之忧：实行三位一体专业化服务体系，塑造德天隆品牌美誉度。G、放水养鱼策略，租金10元起 主题诉求：10元钱，抢占潞城家居市场制高点提供客户利益：价廉物美是每一个人购物决策的重要一环。

七、阶段推广计划时间表 阶段 日期 工 作 内 容 负责人 方案确定 10月底之前 确定招商方案 德天隆/都市名片 资料准备期 11/1—11/3 报纸整版设计 德天隆 都市名片 11/4—11/5 印刷品设计 人员 10/26 销售经理到位 德天隆 10/27 销售人员到位 10/28—10/29 租金及销售价格表制定 10/30—10/31 招商处布置及气球等

八、市场诉求

1、解除后顾之忧：三位一体专业化服务体系 随着家居产品低品质时代的结束，用户对于服务的需求也发生了根本的变化，单纯的事后补救措施为主的售后服务已经不再适应市场的发展。那么，究竟什么样的服务

才能够打动顾客心、赢得顾客青睐。为此，三位一体专业化服务体系应运而生。它是集售前、售中、售后三位一体的专业化服务体系。售前服务，质量保障。从善如流，坚定地把质量放在第一位，将次品消灭在市场以外，把杂牌消灭在市场之外。售中服务，送货上门。导购人员和运输队员形成强大的服务队伍，为用户提供导购。送货上门、免费安装等项服务。售后服务，周到热情。为消费者提供了常年电话咨询、预约、严格实行三包服务，服务更加全面、反应更加快速，态度更加热情，彻底解决了用户的后顾之忧。特别是针对当时商家从市场撤走后，出现质量问题消费者无人可找，这时我们将负责服务到消费者满意。

2、采用知识营销理念，方法，树立德天隆品牌形象具体说来，主要从如下三个方面着手：首先，通过对消费者进行家居的传道、授业、解惑，德天隆的经营理念、卖场特点、服务体系加以介绍，实现家居知识信息的共享，消除顾客的消费障碍。这种知识传播不夹杂产品的直接促销，也不要求参加者购买家具，而其实际效果却是任何形式的商品营销所达不到的。通过向广大市民传播科学居家理念，引发人们对流行的家具产品购买欲望，拉动了市场需求。其次，定期组织销售员培训，提高销售人员的知识水平。随着时代的发展，家居产品的科技含量，知识含量和艺术含量与日俱增，这就对营销人员的素质提出较高的要求。通过培训；使营销人员掌握家居市场的最新流行趋势，掌握所售产品的知识含量，深谙把知识推销给消费者的营销技巧。再次，建立学习型组织，形成向消费者、同行和社会学习的氛围。通过向顾客、同行的学习，发现自己的不足，吸取别人的优秀经验，使自己不断地成长、发展为潞城家居市场的龙头企业。

3、活动策划 名牌家居展示会：“心动+行

动”： 精品家具价格竞猜随心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家居猜中价格就拿走！省钱安家计划：你家装修，我送家居、家饰活动！购房惊喜和新婚特惠：活动期间可以凭购房合同、结婚证书、身份证领取家居消费券，每张消费券均可参加抽奖活动。半小时半价特卖活动：在活动当日的上午和下午各抽出两个幸运半小时，在幸运时段所购商品全部享受半价优惠，中奖个数不限。每天推出5-10款特买商品：件件物超所值。品牌家居全市最低价，同品牌，同型号家居比价退差，差价双倍返还。家居现场设计咨询会：邀请家居设计师现场设计、咨询，为顾客度身定制完美的居家环境。时尚日新家居课堂：本着丰富市民家居知识，引导理性消费的原则，提出“时尚日新”家居课堂，由专业人员进行授课，形式活泼、内容丰富。现场针对各类家居产品进行专题讲解，每次20分钟，内容重点为本次展销新品的介绍、讲解、试用，家居的保养、维修等。课堂临近尾声时进行有奖问答，回答正确者获得奖品一份。在家居城前面的广场上面，举行大型表演活动，劲爆热舞激情登场，以此吸引消费者眼球．引导潜在消费者光顾德天隆。

4、促销、季节性的特卖活动策划“看家居，送大奖，到德天隆，交红运”活动，在开业时间内举行，每周开大奖，一等奖一名，奖金5000元，二等奖2名，奖金2000元，三等奖20名，奖金100元。顾客在活动期间凭广告到德天隆换取奖券(7日内有效)，顾客购物满500元获赠奖券一张，多买多赠。每日购物前28名的顾客，凭当日购物票据到总服务台免费领取晴雨伞一把。中奖者在公布之日起半月内携带兑奖券、本人身份证到本商场兑奖，逾期视作自动放弃。

祝愿德天隆家居建材装饰市场飞黄腾达，前景美好。

附：市场管理规定

·经营者进入市场应当持有营业执照或者其他合法凭证。

·经纪人进入市场从事经纪活动，应当具有经纪资格并持有营业执照。

·销售国家实行专营、专卖的商品和实行许可证制度管理的商品的，必须持有相应的证件。

·进入市场的经营者必须遵守有关市场交易的法律、法规，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德，不得损害国家利益以及其他经营者和消费者的合法权益。

·进入市场的经营者应当接受有关行政管理部门的监督管理，不得拒绝和阻碍行政执法人员依法执行职务。

·进入市场的经营者应当按照工商行政管理部门核准的经营范围、经营方式，在划定的地点亮照（证）经营。

·任何经营者不得在市场外随意摆摊设点。

·进入市场的经营者不得伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照。·市场内禁止下列行为：

（一）欺行霸市、强买强卖；

（二）联合定价或者串通哄抬物价；

（三）销售商品掺杂掺假、以假充真、以次充好、短尺少秤；

（四）经营法律、法规禁止上市交易的物品；

（五）法律、法规禁止的其他行为。

第三篇：液态奶市场运营态势

2013-2018年中国液态奶市场运营态势

及投资前景评估报告

《2013-2018年中国液态奶市场运营态势及投资前景评估报告》共十二章，包含2013年中国液态奶包装行业现状分析，2013年中国奶业现状分析，2013-2018年中国液态奶行业发展趋势分析等内容。

2012年全国规模以上乳品企业生产液态奶2146.57万吨，增长8.12%。分省来看，液态奶全年产量超过百万吨的有8个省份，合计占全国总产量的66.53%，分别是内蒙古273.39万吨，占全国的12.74%;山东265.67万吨，占12.38%;河北239.58万吨，占11.16%;陕西155.12万吨，占7.23%;河南145.38万吨，占

6.77%;黑龙江134.09万吨，占6.25%;江苏109.19万吨，占5.09%;辽宁105.62万吨，占4.92%。

《2013-2018年中国液态奶市场运营态势及投资前景评估报告》旨在为投资者或企业管理者提供一个关于液态奶产品的投资及其市场前景的深度分析，为投资者和企业管理人传递正确的投资经营理念和选择，提供一个中立、全面的投资指南手册，为液态奶产品市场投资提供一个可供参照的标准。从而可以科学的帮助企业取得较高的收益。报告在全面系统分析液态奶产品市场的基础上，按照专业的投资评估方法，站在第三方角度客观公正地对液态奶产品的投资进行评价。为企业的投资决策提供了重要的依据。

本报告详述了液态奶产品的行业概况、市场发展现状及液态奶产品市场发展预测（未来五年市场供需及市场发展趋势），并且在研究液态奶市场竞争、原材料、客户分析的基础上，对液态奶行业投资前景及投资价值进行了研究，并提出了我们对液态奶产品投资的建议。

本报告以定量研究为主，定量与定性研究相结合的方法，深入挖掘数据蕴含的内在规律和潜在信息，采用统计图表等多种形式将研究结果清晰、直观的展现出来，多方位、多角度保证了报告内容的系统性和完整性，为企业的发展和对液态奶的投资提供了决策依据。

报告目录

第一章液态奶产业相关概述

第一节液态奶细分产品划分

一、原料使用角度进行分类

二、加工工艺角度进行分类

第二节液态奶常见两个标准化

一、脂肪标准化

二、蛋白质标准化

第三节液态奶生产工艺

第二章2013年全球乳制品行业整体运行状况分析

第一节2013年全球乳制品行业运行动态分析

一、全球常温奶销量上升

二、全球乳品市场形势分析

三、全球乳清生产现状

四、全球乳制品行业新标准出台

第二节2013年美国乳制品市场现状及预测

一、美国乳制品消费和生产分析

二、美国乳制品出口有补贴

三、美国乳制品全球贸易情况分析

第三节2013年澳大利亚乳业现状及发展趋势

一、澳大利亚乳制品产业总况

二、澳大利亚乳制品市场和贸易

三、澳大利亚乳品技术发展分析

第四节2013年亚洲乳制品行业现状

一、菲律宾乳制品市场现状

二、印度、智利乳业瞄准中国市场

第三章2013年中国乳制品行业整体运行动态分析

第一节现阶段我国乳制品行业运行总况

一、中国奶业发展的四个阶段

二、中国奶业发展取得较大成就

三、中国奶业的科技发展

四、中国奶业的国际合作与交流

五、中国奶业产业集群分析

六、乳品业整体发展态势

七、中国乳制品业热点问题探讨与策略分析

第二节2011-2013年中国乳制品产量数据统计分析

一、2011年中国乳制品产量数据分析

二、2012年中国乳制品产量数据分析

三、2013年中国乳制品产量增长性分析

第三节2013年中国乳制品市场运行概况

一、我国乳业市场结构分析

二、我国乳制品市场新品纷呈

三、中国乳制品各级市场分析

四、高端奶成乳品企业利润新增长点

第四节2013年中国乳制品消费分析

一、乳制品消费者构成及其营养需求

二、乳品消费结构分析

三、乳品业消费者行为与心理探究

四、中国各省市城镇居民人均乳品消费变化

五、乳业供需总量及结构浅析

咨询：400-600-8596 010-60343812

第四章2013年中国液态乳市场运行透析

第一节2013年中国液态乳市场运行简况

一、液态乳市场特点分析

二、中国液态乳的市场格局

三、我国液态奶市场恢复情况较好

四、消费者对液态乳满意度回升

第二节2013年中国超高温灭菌奶/UHT奶/常温奶市场透析

一、超高温灭菌奶概述

二、常温奶消费市场分析

三、龙头企业争夺常温奶市场

四、灭菌奶激活奶市

五、灭菌奶冲击巴氏奶

第三节2013年中国巴氏奶市场探析

一、巴氏奶市场概述

二、中国巴氏奶市场发展现状分析

三、巴氏奶市场的迷失

四、巴氏奶市场的竞争策略

五、推广“巴氏奶”，光明乳业结盟国际纸业

六、巴氏奶企业未来发展的对策分析

七、中国巴氏奶发展建议

第四节酸奶

一、华南酸奶市场大战升级

二、蒙牛强势杀入上海酸奶市场

三、杯装酸奶悄然杀入液态奶市场

四、日本：盛行酸奶制品

第五章2013年中国液态奶消费行为全面调研

第一节液态奶消费特征

一、消费基础的逐渐成熟带动消费市场发展

二、消费者对液态奶的知识水平有所提高

第二节液态奶消费者消费行业调研

一、饮用方式

二、饮用量

三、饮用包装

四、饮用地点

五、购买地点

六、购买量

第三节消费者认识奶品信息来源

第四节液态奶品牌消费构成分析

第六章2013年中国液态奶市场竞争格局分析

第一节2013年中国液态奶市场竞争格局的变化

一、促销活动加剧液态奶市场销售量

二、草原牛奶上升趋势明显

三、北上南下、企业的大市场大格局行为

四、品牌战加剧

五、液态奶竞争逐步趋于理性和成熟

第二节2013年中国液态奶市场竞争力分析

一、奶源竞争分析—液态奶市场掀起“圈地”热

二、产品竞争分析—液态奶构成及分布

三、品牌竞争分析—液态奶品牌市场变化

第三节2013年中国液态奶产业集中度分析

一、市场集中度分析

二、生产企业的集中分布

第四节2013-2018年中国液态奶市场竞争趋势分析

第七章2011-2013年中国液态奶制造行业数据监测分析

第一节2011-2013年中国液态奶制造所属行业总体数据分析

一、2011年中国液态奶制造所属行业全部企业数据分析

二、2012年中国液态奶制造所属行业全部企业数据分析

三、2013年中国液态奶制造所属行业全部企业数据分析

第二节2011-2013年中国液态奶制造所属行业不同规模企业数据分析

一、2011年中国液态奶制造所属行业不同规模企业数据分析

二、2012年中国液态奶制造所属行业不同规模企业数据分析

三、2013年中国液态奶制造所属行业不同规模企业数据分析

第三节2011-2013年中国液态奶制造所属行业不同所有制企业数据分析

一、2011年中国液态奶制造所属行业不同所有制企业数据分析

二、2012年中国液态奶制造所属行业不同所有制企业数据分析

三、2013年中国液态奶制造所属行业不同所有制企业数据分析

第八章2009-2013年中国液体乳产量数据统计分析

第一节2009-2012年中国液体乳产量数据分析

一、2009-2012年液体乳产量数据分析

二、2009-2012年液体乳重点省市数据分析

第二节2013年中国液体乳产量数据分析

一、2013年全国液体乳产量数据分析

二、2013年液体乳重点省市数据分析

第三节2009-2013年中国液体乳产量增长性分析

一、产量增长

二、集中度变化

第九章2013年中国液态奶行业优势企业竞争力分析

第一节内蒙古伊利实业集团股份有限公司（600887）

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、企业经营状况分析

四、2013-2018年公司发展战略分析

第二节北京三元食品股份有限公司（600429）

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、企业经营状况分析

四、2013-2018年公司发展战略分析

第三节光明乳业股份有限公司（600597）

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、企业经营状况分析

四、2013-2018年公司发展战略分析

第四节黑龙江省完达山乳业股份有限公司

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、企业经营状况分析

四、2013-2018年公司发展战略分析

第五节内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、企业经营状况分析

四、2013-2018年公司发展战略分析

第六节黑龙江雅士利乳业有限公司

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、企业经营状况分析

四、2013-2018年公司发展战略分析

第十章2013年中国液态奶包装行业现状分析

第一节2013年中国液态奶包装行业综述

一、中国液态奶包装水平

二、外企垄断无菌包装

三、中国液态奶包装业存在的问题

第二节液态奶包装膜选择及印制工艺浅析

第三节软包装液态鲜奶保质期如何保障

第四节2013-2018年我国液态奶包装发展趋势

第十一章2013年中国奶业现状分析

第一节2013年全球奶业运行分析

一、全球奶业发展的基本情况

二、近期国际奶业的发展形势

三、全球性的牛奶和奶制品价格走势分析

四、国外扶持奶业发展的经验

第二节2013年我国奶业形势分析

一、中国奶业发展的战略地位

二、中国奶业发展成就显著

三、国际金融危机对中国奶业的影响及应对措施

第三节2013年中国西部奶业现状分析

一、西部地区12个省、市、区的奶业现状

二、西部奶业资源现状

三、东、西部奶业发展优势与持点

第十二章2013-2018年中国液态奶行业发展趋势分析

第一节2013-2018年中国乳品市场发展趋势探析

一、液态奶市场发展趋势十大特征

二、中国乳品市场消费趋势

三、城镇有效市场有效需求得到满足

四、价格是影响液态奶消费模型分析

五、收入增长是农村需求释放必要条件

第二节2013-2018年中国液态乳产业趋势探析

一、我国乳业“液态奶独大”局面将改变

二、液态乳产业产品格局趋势分析

三、液态乳制品生产技术及产品的发展趋势

第三节2013-2018年中国液态奶制品包装新趋势分析

一、利乐包装

二、塑料杯无菌包装

三、黑白鲜奶膜包装

1、薄膜的卫生性

2、薄膜的结构设计

3、薄膜的热封性

4、薄膜的印刷性

5、印刷油墨的选择

四、全球OPP包装薄膜市场需求呈上扬趋势

第四节2013-2018年中国功能性食品添加剂在液态奶中的应用趋势

一、在复原奶中的应用

二、在巧克力奶和强化钙奶中的应用

三、在中性奶饮料中的应用

四、在酸奶中的应用

五、在低pH值奶饮料中的应用

六、在植物蛋白饮料中的应用

图表目录：（部分）

图表：2011年1-12月中国液态奶制造所属行业全部企业数据分析 图表：2012年中国液态奶制造所属行业全部企业数据分析

图表：2013年中国液态奶制造所属行业全部企业数据分析

图表：2011年1-12月中国液态奶制造所属行业不同规模企业数据分析 图表：2012年1-12月中国液态奶制造所属行业不同规模企业数据分析 图表：2013年1-12月中国液态奶制造所属行业不同规模企业数据分析 图表：2011年1-12月中国液态奶制造所属行业不同所有制企业数据分析 图表：2012年1-12月中国液态奶制造所属行业不同所有制企业数据分析图表：2013年1-12月中国液态奶制造所属行业不同所有制企业数据分析 图表：分地区投资相邻两月累计同比增速

图表：2012-2013年6月固定资产投资（不含农户）同比增速

图表：2012-2013年6月固定资产投资到位资金同比增速

图表：2013年1-6月份固定资产投资（不含农户）主要数据

图表：2012年6月-2013年6月全国居民消费价格涨跌幅

图表：2012年6月-2013年6月鲜菜与鲜果价格变动情况

图表：2013年6月份居民消费价格分类别同比涨跌幅

图表：2013年6月份居民消费价格分类别环比涨跌幅

图表：2013年6月居民消费价格主要数据

第四篇：市场运营室总结

市场部运营室实习总结

通过校园招聘层层选拔、成功通过面试关卡，取得移动公司实习机会；2013年3月，有幸来到移动公司实习，以下是在市场部运营室为期两个星期的实习工作感悟。

一、工作的总体感受

两周的工作总体感觉是非常的充实、每天都有事情忙碌，从第一开工作的不知所措、到后来在领导、老师、同事的帮助下，对负责的工作有了一定的了解并不断学习着。在工作中逐渐明白了耐心、细心、控制情绪、学习态度的重要性，这是我们即将毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西；在运营室学习新知识的同时、不断加强对自身的素质修养；学会站在更高层次理性的思考问题、是在工作中对未来展望的基本要素之一。

二、运营室近期重点工作

⑴、小区宽带建设

面对竞争对手优势项目，我们需顶住压力、保证小区宽带建设项目顺利建设发展；紧盯小区宽带网络质量、提高宽带用户感知度这一生命线的建设，紧抓竞争对手实时资料、知己知彼百战不殆,针对竞争对手制定更加完善的方案、以提高对市场的把控能力；深入小区宽带建设直销队伍实地考察、优化选点建设；增加小区直销人员酬薪、提高直销人员积极性、培养有实力的直销队伍。

⑵、村通宽带建设

针对竞争对手弱势区域，我们应该加大投资力度，抢占更加广阔的市场；在当今市场经济快速增长的大前提下，许多乡镇迎来了快速发展的“第二春”；随着国家政策的支持、持续增加对农村发展财政支出，避免农村劳动力的大量流失以及吸引外出劳务人员返乡，增加乡镇居住人口。面对乡镇普遍新修居住小区、提供大量宽带可建设的空间；利用移动手机的优势、制定融合套餐，提高渠道商家酬薪、提高其积极性去开拓市场、持续保有增长；也可以通过摆点、扫楼、不定时间固定地点宣传宽带建设，或者发展小区内有威望的人士为下线推广新建区域楼盘的宽带建设。

⑶、汉安无限

汉安无限为移动宽带用户提供一个免费的电影平台、满足用户需求，提高用户满意度，提升宽带影响力，保有手机用户；但现在汉安无限还存在许多的问题：

①、汉安无限首页需优化、力求制作一个简洁而便利的主

页；关于首页广告区域我认为可以把热播电影优先展

示、再轮播广告；以提高用户的满意度；关于首页索引

可提供详细分类（参考大千影院http://www.daqian.tv/）；合理利用首页左右两边空闲区域。其中电影排序，建议提

供一个按评价或者点击率的排序顺序，方便用户选择以

及吸引用户眼球，增加汉安无限点击频率。

②、关于快播播放器，建议换一种播放盒(快播经常弹一些

不正经小广告，影响汉安无限在用户心目中的印象)；

若不能换播放器、建议默认安装D盘或者提示用户不能

默认安装C盘。另外需删除快播播放器里默认的多玩游

戏软件，因为多玩游戏软件平台以及电影平台较为成熟、会影响汉安无限推广。

③、要求汉安无限运营管理人员下载电影片源时，谨慎选择

片源、消除具有另外网站明显的商业标识广告。

④、关于电影播放质量的选择，建议添加普清、高清播放选

择、更有利于用户更加流畅的观看电影。

三、对工作的认识

这两周实习的岗位是市场部运营室，这两周主要是负责⑴协助陈经理到片区去沟通和了解宽带建设需求以及问题；⑵汉安无限电影网站日报、报表、预算进行核对；⑶协助颜老师以及阳老师完成日常工作。通过完成上诉工作、使我认识到一个称职的市场营销人员应该具备一个站在更高层次思考问题的方式、考虑问题应该深思熟虑，从全面的角度思考问题，时刻保持清醒的头脑，不能剃头担子一头热；积极学习吸取各方面的知识、提高自身的综合素质；灵活的处理问题能力、有效的对外社交能力、良好的执行能力是一个营销人员应具备的基础能力。这也是对于我们刚毕业进入社会的学生应该注意培养的方面。

四、不足和需要改进方面

在两周的实习期中，我认识到自身存在的不足、对业务知识的欠缺、办公软件的陌生以及在学校形成的固态思维模式、这些都是当前应该积蓄改善的方面；我希望经理、老师今后多分配一些工作，我觉

得多做一些工作更能使自己得以更快的成长。在以后的实习中我要不断提高自己的业务知识、通过多看、多问、多学、多做来提高自己的各项业务技能，争取更高的体现自身的价值、发挥好自身体能的优势、同时也能更快的熟悉移动公司的生活，找到方向与归属感、更好更快的在这个大家庭中成长。在实习期中，努力学习、争取在学习知识的同时当好老师的参谋助手，积累扎实的基础，为移动公司发展贡献自己的力量。

五、几点建议

公司正处于高速发展时期，是一个非常关键的时期，宽带建设是其中重中之重；在资源保有的同时，大力发展宽带建设、抢占小区宽带市场，是未来影响发展的一个重要因素。在这方面应该从管理上下工夫，在市场部工作转型的关键期，企业管理的好处，起着决定性的作用。老员工在公司工作时间多年、形成一些固有的老观念，而且管理的日常工作繁多且推动力弱；当今通信行业市场日新月异、市场发展瞬息万变；特别是现在各个竞争对手都在大力发展宽带建设、融合套餐、TV建设。我认为应该进行定期培训，吸收当前市场的信息，特别是派公司宽带业务熟手对各个区县的直销人员以及渠道商家进行定期定点培训、在提高他们的薪酬的同时也提供他们的重视度以及积极性。培养一支具有战斗力的直销队伍对宽带建设占领市场具有决定性的作用。领导层根据对手制定相应的策略方案，基层积极响应号召、城乡联动，协力同心，争取在宽带建设市场占

有一席之地，以反辅移动公司通信市场拥有足够的话语权。

第五篇：市场运营策略培训

1、专业市场成功运营五大策略

全面了解行业市场

要做好一个专业的市场，就必须做到信息上领先，充分了解专业市场的发展前景、市场容量、同类市场竞争等。比如在深圳开发皮革市场，首先要了解深圳皮革产业的基本情况，如产业聚集地以及生产量、原材料和辅料的采购量；其次要了解原材料和辅料的生产区域，引进一手原材料供应商；其三要考虑到与广州等地区皮革采购中心的竞争性，在保证皮革和辅料品种的同时，适度控制市场开发规模；其四，针对皮革企业采购的特征，有的放矢地进行市场经营和推广等。完善专业市场的整体配套

完善的专业市场配套是市场经营的基本保证。一个完整的专业市场不仅涉及到仓储、货运代理、分装配送、长短途交通、停车场、展览中心等基本环节，而且还需要银行、酒店、餐饮、行业协会、工商税务、报关、网上交易平台等相关配套服务，这就要求一个好的专业市场必须把物流、仓储、酒店、金融、工商、软件平台等各个方面都做到尽善尽美，为经营者和消费者创造一个良好的商业环境，同时也为项目后期经营管理打下坚实基础。有的开发商在开发之初没有一个好的商业规划，项目的配套根本无法满足做批发市场的需要，有的项目虽具备下游采购的信息网络，但却缺乏下游采购消费的交通网络，导致开业后大批量的外来商户撤离，市场面临经营严重困难的处境。因此，在建立专业市场时必须做好商业规划，完善商业配套。

开拓新的交易平台

随着专业市场的逐步发展壮大，市场对传统的交易场所和交易方式提出了更

高的要求，在继承传统的同时，我们必须开辟新平台，加强市场的网络建设。义

乌小商品城作为中国传统专业市场的领先者，起步较早，但随着义乌小商品专业市场的不断发展壮大，传统意义上的商品交易平台已经难以满足市场发展的需求，电子商务平台建设呼之欲出，正是得益于新型网络电子商务平台的开发，义乌小商品市场的产品足迹几乎已经遍布全球。这种不断创新开拓的精神，使义乌小商品批发市场成为了中国批发市场的一种品牌。据统计，在义乌小商品批发市场里，开展电子商务的摊位占60%。义务小商品城的成功，与他们不断创新开拓交易平台，靠多条脚走路的发展模式是密不可分的。

充分利用行业协会的优势

行业协会往往是一个行业龙头企业聚集的团体，是该行业市场信息动态的先知先觉者，也是行业内部协调及与政府部门和其他行业沟通交流最重要的桥梁。因此充分利用行业协会的优势，与行业协会进行亲密无间的合作，对于一个专业市场的建设将会起到事半功倍的作用。现在很多专业市场都选择和行业协会强强联手，充分发挥行业协会信息多、渠道广的优势，为市场未来经营提供技术、信息等方面的支持。

招商严把商户质量关

很多专业市场开业火爆，但是好景不长，商户来也匆匆去也匆匆，很快整个市场就形成恶性循环，最后人去楼空。为什么会出现这种虎头蛇尾的现象呢？主要有两个原因：首先批发市场不比零售市场，大部分市场采购人员有选购产品的专业素质，而且每次的采购量比较大，距离往往也比较远。如果市场商户的经营实力有限，经营品种有限，无法最快速度地满足市场的需求，采购人员会很快改变他们的采购地点。其次，每个市场都需要一段时间的培养期，没有经营实力的商户在这个时候就会信心动摇或者经受不住市场的考验，这个时候也将给市场经营管理带来比较大的负面影响。因此，我们在招商时，不能为了为凑场而招商，而是要选择那些有经营能力且能应变市场风险的商户。

做好一个专业市场，必须满足其专业性的特殊要求，在规划时要做好商业配套，招商过程中把握商户质量，充分发挥行业协会优势，在传统的经营模式上开辟新的平台，以市场为导向，踏踏实实做好每一个细节。

2、谨防专业市场分区混乱

专业市场最注重的就是“专业”二字，专业市场不仅在市场的整体经营上要求产品的专业，在市场的定位和经营方面更要求水平的专业。一个专业市场是否能够成功操作，项目前期工作起着决定性的作用，前期的调研、定位、规划等工作不仅直接影响到项目未来的走向，还直接影响到项目未来的经营。在定位和规划的过程中，一个重要的环节我们必须重视起来，那就是经营分区。分区经营不规范危及项目成败专业市场的经营分区很重要，它需要非常专业的操作手法，市场的经营分区直接影响到市场后期的经营。目前很多专业市场内都有明显的经营分区，比如电子专业市场内有电器元器件区、安防监控区等；小商品批发城内有百货区、五金区、电器区、化妆品区、针织区、服装区、箱包区等。正因为有了经营分区的存在，才使得整个市场整体经营繁荣。很简单的道理，若市场内

2楼的产品1楼可以买到或者3楼的产品2楼可以买到，根据消费者的消费习惯，高楼层的将很少人光顾，经营状况将会很糟糕，因此为了整个市场的经营业绩，在市场的规划过程中一定要严格把关经营分区。

如今很多专业市场在前期的定位和规划中经营分区划分较好，比如将一些较易销售的产品放在高楼层从而带动整个市场的人流，将个别相似经营区划分在一起达到互补互利的作用等。尽管前期很多操作手法都做得很好，可是到了后期经营的时候，往往还是有些不尽人意的事情发生。有的跨区经营，比如卖安防的在电子元器件区经营，卖电器的在五金区经营等；还有的跨产品经营，比如茶叶区既卖茶叶又卖茶具，五金区既卖五金又卖电器等，这样的现象严重影响到专业市场的整体经营，甚至影响着整个项目经营成败。因为对于跨区经营的商户来讲可能生意会很不错，但是对其他商铺的负面影响极大。为了避免此类现象的出现，必须前期招商工作须严格控制经营分区

要控制好经营分区，招商也是非常重要的环节。招商的过程中不能为了追求招商的速度而不讲究招商的质量，不属于该经营分区的产品坚决不能租赁给该商户，在合同上也需要强调跨区经营的后果。在招商的时候就打乱了市场经营分区，后期的经营管理将会十分混乱。

后期市场管理要保持经营分区

一个好的市场必定有一个好的管理，只有管理好了，市场才有可能持续稳定经营。有的市场开业的时候经营分区控制得非常好，可逐渐就出现了跨区经营或跨产品经营的现象，因为每个商户都希望自己的生意更好，于是就想方设法搬到比原本位置更好的位置去经营，而经营者对跨区经营的危害也慢慢放松了警惕，这时跨区经营的现象也就随之出现了。

显然，这种现象的出现是管理不善所导致，市场管理的水平决定市场经营的好坏，因此开发商应成立专业的经营管理队伍，招聘有经验的专业经营管理人员，为项目的持续经营打下良好的基础。

3、信息推动专业市场“进化”

随着商品经济对信息产业的要求也越来越高，信息产业也从各个方面影响着市场。信息产业影响专业市场

现行的通信产业主要服务产品为电话业务与网络业务，二者对现今社会起着举足轻重的作用，已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。对专业市场来说更是如此。

作为市场卖方，通过网络和电话，可对市场和客户反馈信息进行分析，随时掌握市场信息，了解市场产品的流行趋势与动态，以便做出产品的战略性调整。

而对于买方，实时了解产品信息，可保证自身所购进的产品适合市场的需求，保证自身的经营要求和资金流通环节的通畅，并了解相关产品的价格动态与厂商资料，从而降低进货成本。传统专业市场面临挑战

专业市场是商品集中采购和交易的场所，上游连接生产厂商，下游直接面向销售终端，成为销售链条中不可或缺的一部分，它的存在是市场发展的必然结果。现今网络平台高度发达，电话行销流行，更出现了以买卖双方为服务对象的专业的交易平台。厂商已不再只依赖于代理商或批发商，他们可以利用网络平台直接面向销售终端甚至是广大消费者的趋势，这对专业市场自身的发展构成了一定挑战。

销售终端的商家，利用网络平台可直接获取生产厂商的资料与联系方式，更方便地进行订货及定向加工业务，大大地提高了市场销售适应能力；同时，利用网络平台还可抛掉中间环节，节省层层加码的中间价，降低进货成本。专业市场全面升级换代

随着科技和物流产业的发展，如今的专业市场已处在升级换代的时期，专业市场已向更专业的产品细分迈进，面对市场虚拟化的发展趋势，专业市场从配套等各个方面提升自身潜力，已发展成为集商务、酒店、休闲、娱乐等多方面服务于一体的专业的商务交易场所。如广州作为专业市场发展较为发达的先驱城市，大大小小的专业市场不胜枚举，辐射范围已到达全国各地和世界的部分地区，其中网上订单已占到订单总量的20%左右。为了适应科技的发展，很多市场一方面在硬件上专门配备了网线及高级网络终端，在软件经营管理方面，它们建立了信息交易中心，统筹网络信息，建立强大的局域网电子平台。这种新形式的网上交易的方式和场所都发生变化，需要配套更方便快捷的物流方式、网上产品展示平台及新的结算方式等，对商业经营管理也提出了更高的要求，需要更专业的人才管理和更多的资金投入。

话题缘起

专业市场是指同类产品积聚于某一场所进行的交易、流通和配送；简单来说，就是相同系列的专业店、专卖店高度聚集的特色商业场所，它所呈现的是特定的客户定位，特定的经营行业定位。随着城市一体化开发脚步的不断加快，当地经济产业的迅猛发展，专业市场在近几年犹如雨后春笋般，迅速地发展壮大起来。但是，目前专业市场开发的成功率并不是很高，有的专业市场经营不错，回报丰厚；有的市场却面临困境，给发展商、经营商和投资者带来了沉重的包袱，出现这种状况的一个最主要原因就是开发商只看到了专业市场的开发利润，没有透彻认识专业市场的运作。

要做好一个专业市场不是一朝一夕的事情，开发商和营销商需要有扎实的基本功，只有充分了解和把握专业市场的“专业性”，才能使专业市场进入专业化的开发和运营轨道。

牢牢把握招商和经营两个环节。