市招商服务局领导班子年终工作总结报告

第一篇：市招商服务局领导班子年终工作总结报告

市招商服务局领导班子工作总结报告

XX市年度目标责任考核组：

2011年，在市委、市政府的领导和省商务厅的指导下，局党组以科学发展观重要思想统领全局，以2011年度目标责任考核指标为抓手，不断强化项目意识、服务意识和创新意识，求真务实，开拓创新，团结拼博，勤奋工作，开创了我市招商引资工作新局面。现将一年来贯彻执行党的路线方针政策、完成目标任务、执行民主集中制、干部选拔任用、反腐倡廉等方面情况作如下报告：

一、抓学习，强创新理念，班子领导水平提升新高度 一年来，局领导班子围绕“学习型机关”创建，始终把思想政治建设作为提升班子履职能力之本，始终把强化理论学习作为提升工作创新能力之本，始终把干部素质锤炼作为提升招商队伍整体实战能力之本，通过集中辅导、个人自学、外出考察、专业进修、业务培训等多种形式，班子带头，全局参与，不断提高干部职工理论素养和业务能力。

一是局班子学习常态化。扎实开展中心组学习，全年共组织中心组学习7次，局班子成员系统学习了党的十七届五中全会、省委十届八次全会、XXX“十二五”规划纲要等纲领性文件，及时了解了中央、省、市重大决策，在庆祝中国共产党成立90周年，局机关开展“红歌大家唱”活动，重温了中国共产党成立90年来团结带领全国各族人民谱写的光辉历程，牢固树立了科学发展观和科学执政、民主执政、依法执政的执政理念；8月 1

下旬，局长XX率招商局科级以上的干部，利用一个礼拜的时间，对渭南、咸阳、宝鸡三市的招商引资工作进行了考察学习，开拓了思路、解放了思想、学到了经验。

二是局机关学习制度化。专门制定了《XXX市招商服务局学习制度》，确定每周三为集体学习时间，签到考勤，并纳入干部年度考核内容，局班子成员带头参加，带头宣讲，每位班子成员至少主持并主讲了一次机关政治理论学习；各科室科长结合自身业务，以培代学，每位科长每半年安排一次业务培训。建立了公共书架，购置了百册经济、商务、法律、人文、礼仪等方面的书籍。要求无论是领导干部还是工作人员，每人必须精读4本书（两本经济、社会科学，两本商务书籍），撰写2篇学习体会，营造了局机关浓厚的学习氛围。

三是市招商系统学习多样化。针对全市招商部门成立晚，人员杂、业务生、能力弱的现状，确定下气力，采取不同方式，对市县两级招商人员进行培训。由我局牵头举办了“全市招商系统项目储备包装及统计培训会”、“全市招商信息员业务培训会”、“全市投资环境综合评价调查业务培训会”和“全市招商系统业务培训会培训班”4次集中培训，培训招商干部和一线招商人员、信息员300人次，特别是我局举办为期3天的“全市招商系统业务培训会”，由我局3名局长、6名科长主讲，全市招商系统副科级以上干部70余人参加，进行了机关党建、经济合作、产业转移、礼仪接待、项目包装、投资环境、信息宣传等9个方面的培训，并且实地参观学习了榆神经济开发区和榆横经济高新区，原市委常委、副市长XX自始自终参加了培训会，并作了 2

重要讲话，对我局的培训形式给予充分肯定。2011年，全市上下采取不同形式培训招商人员27次，其中市局集中培训4次，市局组织参加省上以及各地市的培训9次，各县、区分别结合自己的实际开展各种形式的培训14次，受训达520人次。

二、抓落实，强服务能力，招商引资工作开创新局面 2011年，我局坚持“走出去”与“引进来”相结合，创新招商思路，改进招商方式，优化投资环境，狠抓项目推进，不断提高招商引资质量和水平，招商引资和项目推进工作取得了较为显著的成效，9项工作有创新、有亮点。

（一）引进内资到位增长名列全省第一。2011年我市共实施招商引资项目146个，其中实施续建项目78个，新开工项目68个，招商引资实际到位资金4599.01亿元，引资4004.99亿元，今年实际到位资金411.78亿元，与去年同期相比增长36%。其中实施省内市外项目46个，到位资金145.36亿元，与去年同期相比增幅7%；实施外资项目2个，实际到位资金740万美元。实施内资（境内省外）项目98个，到位资金265.95亿元，与去年同期相比增幅59%，完成省政府下达全年任务220亿元的120%；在刚刚结束的陕西省商务工作会上，授予我市招商引资工作一等奖。

（二）招商项目储备总量达全省第一。围绕《XXX“十二五”规划纲要》、《呼包银榆经济区发展规划》等规划，各县区以及相关部门积极开展调研论证，或是适应当前我市跨越发展形势，策划“龙头”、“旗舰”项目，或是依托现有产业和企业，着眼于包装“增链”、“补链”项目，我局4次征集项目共320余个，经招商、3

发改等部门审核，市政府领导亲自把关，共推出能源化工、材料冶金建材、装备制造、园区及基础设施、特色农业开发、城建环保、商贸物流、文化旅游等8大类200个重点招商项目，投资总额达2526.76 亿元。这些项目与我市资源优势、产业优势结合紧密，重点突出，投资引导明确，好多产业项目超前推出，投资回报高，发展前景好，对外商具有很强的适应性和吸引力。针对投资对象，印制了《2011XXX重点招商引资项目册》和《2011年XXX民商重点投资项目册》，通过举办项目推介活动、网络发布、信函邮件等方式，共散发、邮寄项目册万余册，项目光碟5000余盘。经商务厅有关部门评价，我市推出的招商项目个数和投资总量均居全省第一。

（三）引资项目签约再创历史新高。在第十五届西洽会、第二届宁蒙陕甘毗邻地区经洽会、XXX能源化工装备制造项目推介会和2011陕港澳经济合作等重大活动中，我市共签订招商引资项目109个；总投资1993.17亿元，引资额1973.56亿元；总投资额与引资额与去年相比分别增长112%和118%。与往年相比今年签约项目有4个明显特点：一是结构多元化。除能源化工产业外，引进新能源、特色农产品加工、节能环保、装备制造、文化旅游、物流等15类产业项目，改变了以往能源化工一枝独秀的局面，形成多头并进、多业齐举的结构格局；二是项目规模化。大项目纷至沓来，总投资1-5亿元项目43个；5-10亿元的项目7个，超过10亿元的大项目就有30个；三是产业科技化，引进项目突出了循环、低碳、节能环保的特点，技术更加先进，资源更能充分利用；四是区域广泛化，全国有 4

15个省、市、地区看好XXX的投资。

（四）合同项目履约达到百分之百。2011年共签订合同项目64个，占全部签约项目的59%，总投资1146.83亿元，引资1144.39亿元。在64个合同项目中，华顿国际大酒店、红枣深加工、洗煤厂、大唐风力发电、国电风力发电、矿用防爆车生产等6个项目已建成投产运营，华电集团煤制芳烃、中煤集团煤机制造等52个项目在建，陕煤榆神煤炭分质高效转化、淮北矿业府谷古城煤矿等6个重大项目正在办理相关审批手续。合同项目履约率100%，实际到位资金292亿元，当年资金到位率26%。

（五）搭平台XXX关注度大幅度提升。2011年在市内外由我局独立创新举办和承办了5次大型招商活动。一是组织承办了第十五届西洽会XXX代表团活动，我市组建14个分团、27个部门208户企业869人参加，开展了“七会三展一演出”投资促进和招商引资活动；二是组织承办了“第六届XXX国际煤炭暨能源化工产业博览会XXX能源化工装备制造项目推介会”；三是组织承办了“2011陕港澳经济合作活动XXX经贸代表团活动”，我市举办了“XXX代表团香港客商见面会”；四是组织承办了“第二届宁蒙陕甘毗邻地区经济技术合作洽谈会XXX代表团活动”。五是在西安、北京分别组织了“XXX籍企业家座谈会”。5次活动中，XX书记、XX市长、刘汉利主席以及纪检委XX书记、XX、XX、姜国璋、XX副市长以及人大、政协等市上领导分别参加，在5个大会上，与我市招商部门洽谈的各地客商达5000余名，签订引资项目77个，引资1285.71亿元，市县 5

发放投资手册、项目册4万余册。通过办活动、搭平台、推介项目，客商对XXX的关注度越来越高，人气越来越旺，特别是参加“2011陕港澳经济技术合作活动”中，陆市长代表XXX做了精彩的项目推介，港澳客商反响强烈，关注度明显增高。

（六）走出去招商方式不断创新。组织招商小分队，在长三角，珠三角、环渤海、台港澳等重点区域开展10次经贸洽谈、项目推介、产业承接活动。一是由我局XX局长带队，参加了第十四届中国（重庆）国际投资暨全球采购会、中国天津第十八届投资贸易洽谈会暨第七届PECC国际贸易投资博览会、陕沪企业家合作交流洽谈会、第十五届中国国际投资贸易洽谈会和2011陕港澳经济技术合作活动等5次活动；二是由我局XX、XX两位副局长带队，参加了宁蒙陕甘毗邻地区共同发展联席会议第八届年会、2011中国西安国际LED展览会中国国际电子工业暨国防电子博览会、第六届中国中部投资贸易博览会、第三届陕西精品项目投融资对接会、西部省市区项目推介会暨企业家座谈会等5次活动。活动中接触客商2600余名，洽谈项目226个，发放《2011年XXX投资手册》和《2011XXX重点项目册》以及县区、开发区的宣传册3万余册，组织招商小分队，针对产业结构、区域特点和客商投资的方向，对接充分、机动灵活，已成为吸引客商投资的主要方式。

（七）“请进来”86批次客商来榆考察洽谈。在西洽会期间，市委XX书记主动预约客商，邀请北京西部发展控股公司、大唐陕西发电公司、山东鲁花集团有限公司、内蒙古鄂尔多斯控股集团、法国液化空气集团等多家企业负责人，就有关项目磋 6

商洽谈。在2011陕港澳经济合作活动期间，XX代市长邀请香港客商召开见面会，推介XXX，邀请香港客商来榆考察，对接项目。今年，我局接待了86批360多人次来榆进行招商项目洽谈，安排了28次座谈会和项目考察活动。其中接待了用友公司、包头百货、江苏润恒物流、法国液化空气集团等客商来访，每一批次客商来榆考察，我们都能够针对客商投资的特点，提前安排，主动联系、热情接待、详细解答、做好服务，跟踪落实，为全方位、多领域投资合作奠定了基础。

（八）发挥政府窗口部门职能。一是拓宽信息交流渠道。充分利用各种媒体、介质宣传XXX良好的投资环境，通过创新宣传内容、方式、手段和途径，不断加大网络招商、电子招商力度，集中打造以“XXX招商网”为窗口的电子商务平台，加强对“陕西省投资指南网”XXX子栏目内容的更新、维护，共上报信息111条，发布47条。编印了图文并茂的《2011XXX投资手册》，涵盖了我市的资源状况、园区建设、经济发展、地理交通、旅游文化、人文风俗以及来榆投资事项，全面系统地把XXX呈现给客商。刊发了55期《今日招商》，内容被《新华网》、《人民网》、《凤凰网》、《陕西日报》、《华商报》、《陕西省投资指南网》、《XXX市政府网》、《XXX日报》60余家报纸、书刊、网站、电视台等媒体刊登，发布招商引资宣传报道多达608条。二是搭建驻外招商平台。我市建立了西安XXX商会，北京XXX商会，深圳陕北商会，上海陕西商会，深圳市投资商会，西安产权交易所，中国化工信息中心，香港文汇报，西安、义乌、寿光办事处等11个招商引资平台。利用招商引资平台促进省市 7

县互联互动，优势互补、资源共享，发挥着与客商联络的纽带作用。三是做好客商资源管理。对不同行业的客商加强资料搜集，目前，市招商服务局已初步搜集了世界500强、华商500强、国内500强名录，建起环渤海、珠三角、长三角、毗邻地市、XXX籍企业家、市内企业等6大类企业家资料库，对企业法人代表、经营地址、主要经营产业、公司发展规模、未来投资项目等情况进行电子造表登记，并主动开展沟通联络工作，积极向有实力的客商推介我市的新项目。目前，与一部分客商已建立了密切的业务联系，有不少客商在加深了解和接触后投资落户我市。

（九）投资环境有所改善优化。与省社科院合作，在全市范围内开展了2011年投资环境综合评价调查。对12个县区、2个开发区、29个部门、700户企业负责人、3600名城市居民、600名部门负责人进行了问卷调查。主要评价调查基础设施环境、政府服务环境、市场环境、引资实绩4个方面50个投资环境要素改善优化情况。形成1个报告、1个部门报告、14个县区分报告，全面反映投资环境建设工作上取得的成绩以及面临的困难与不足，提出改善对策建议。按照“有报必接、有案必立、有查必果”和“快速反应、快速出动、快速处理、快速解决”及“公开、公平、公正、规范”的原则，市、县两级投资环境110办公室共受理各类投诉案件35起，解决处理34起，１起正在调查处理中，结案率达97%。其中市投资环境110办公室受理２起，结案２起，主要受理了投资商及企业公众在阻挡施工、供水、合同纠纷、执法不规范、干扰企业正常经营、8

政府承诺不兑现等方面投诉。

三、抓作风，强协作精神，机关内部管理建立新机制

（一）讲求民主集中，形成了领导班子合力。局领导班子成员之间注重充分发扬民主，坚持领导集体民主决策、科学决策，充分调动班子成员工作积极性，全体领导班子成员工作任务有分有合、齐心协力，团结共事。一是坚持科学领导。我局领导班子始终贯彻执行中央关于加强民主集中制有关制度和规定，充分发挥班子成员集体领导作用，尤其班子“一把手”充分发挥表率作用，带头遵守制度，带头执行决议，带头维护纪律。二是坚持科学决策。重大事项决策讲求科学，讲求民主，讲求程序，公开透明，集体票决。严格贯彻落实《党政领导干部选拔任用条例》，坚持良好的用人导向，推行中层干部竞争上岗，完善选拔任用、考核评价、激励监督机制，重视对干部的教育、监督、管理，真正让想干事的人有舞台，让干成事的人有地位，所出台的规划充分尊重了规律，所出台的规章制度都充分考虑了实际。三是坚持团结协作。领导班子成员能够根据自己的分管工作，认真履行自己的职责，大胆开展工作，遇到问题，积极建言献策，共同研讨解决，增强了领导干部工作的积极性和主动性。

（二）注重机制创新，营造良好的工作氛围。年初，局机关制定了《2011年度工作科室目标任务分解及考核办法》，将各项工作任务责任到人，对全体工作人员进行考核，明晰岗位职责，强化目标管理。该办法设立了政治业务学习、作风廉政建设、内部管理、双创工作、信息报送、双帮工作等6项共性 9

目标，6个科室81项工作作为个性目标，标准分均为100分，同时设交办工作和受表彰两项奖分项，办法的出台，奖勤罚懒，大大激励工作人员的积极性，在单位内部形成“比、学、赶、帮”和“想干事、能干事、干成事” 的良好工作氛围。局党组、党支部、工会十分重视职工的文化建设，在“七一”，我局全体职工开展“红歌大家唱”等活泼生动的文艺表演来庆祝建党90周年。在元旦期间，我局又与市政府口岸办、XXX出入境检验检疫局三个对外开放单位，共同举办了“开放跨越〃共铸辉煌——2012年迎新年联谊晚会”，市级领导XX书记、XX、XX两位副市长，有工作关系的兄弟部门、招商系统工作人员和火车站、机场等服务部门共200余名干部参加了联谊活动，不仅密切对外开放单位的互助协作关系，振奋了士气，同时也宣传了招商引资和对外开放工作。

（三）支持公共事业，积极参加精神文明创建。一是“双创”工作扎实有效开展。从人员、经费、时间三方面保障，XX局长率先垂范，亲自组织全局职工3次上街清理，“脏乱差”现象基本得到遏制。与沿街南郊农场、榆阳区公安局、园林所、联通公司、电信公司等十多个单位进行了联系座谈，并与相关单位以现场办公的形式划分责任，落实工作。累计粉刷墙面1260米，补栽树木40株，新建文化墙330米，清理拆整上空的各种电缆电线5000多米。整改了野广告100多处，更换不规的广告牌匾60多块，彻底杜绝了占道经营、车辆乱停乱放行为。同时对单位内外进行了全面的维修和清理，保持办公室窗明几净，整洁办公，得到了外商、检查指导工作的领导赞誉。二是积极 10

开展扶贫帮困工作。根据市委的统一安排，今年扶贫绥德的范家石畔、高家崖村新农村建设。为此，落实XX副局长负总责，牛鹏礼同志深入基层，走访群众。针对范家石畔村出行难的问题，协调相关部门，投资1.2万元，修通村水泥路1.2公里，帮助引进资金25万元。高家崖村包扶人员在市、县争取资金46万元，并修筑5米宽生产道路3公里。修大桥1座。同时，还组织两村支部成员学习了中央一号文件，并到绥德狮子楞开展了调研活动。

四、抓制度，强忧患意识，干部党风廉政树立新形象 我局始终把党风廉政建设责任制放在突出位置，与招商工作紧密结合，一起部署、一起检查、一起考核，党风廉政建设责任制得到较好的落实。

（一）强化对党员干部的思想道德和纪律教育以及反腐倡廉教育。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防”的方针，认真学习贯彻中、省、市纪委全会精神，把党风廉政建设贯穿到领导班子建设，党员队伍建设，贯穿到招商引资工作各项部署中去。在局机关安排的每周一次学习中，在领导集中在局机关的时间里，安排一次党风廉政学习，并专门印发学习资料。促使广大党员警钟长鸣，从思想上筑起防御腐败的钢铁长城。

（二）切实加强对党风廉政建设工作的领导。认真开展“五查四抓三降两禁止”活动，出台了《2011年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任分解任务》，要求局领导要根据市纪检委的要求，结合工作实际，明确在党风廉政建设责任制中的职责任 11

务、责任目标、工作重点、责任考核和责任追究，提出分管科室廉政建设和反腐败工作的具体任务和措施，把廉政建设和反腐败斗争纳入局领导班子、领导干部目标考核范围。多次召开党组会议，研究制定局领导班子党风廉政建设制度，制定了《XXX市招商服务局财务管理制度》、《XXX市招商服务局出差管理制度》、《XXX市招商服务局会议召开制度》、《XXX市招商服务局学习制度》、《XXX市招商服务局考勤及请销假制度》等五项制度，落实“谁主管、谁负责”，一把手负总责，分管领导各负其责的廉政建设责任制。

（三）认真贯彻落实中央关于制止奢侈浪费的有规定。严格按照中省要求，每次出国活动严格遵守外事政治纪律、外事保密纪律、财经纪律和组织纪律，圆满完成了各项出访任务，取得较大收获。加强招待费用和用车管理和控制。2011年，市委、市政府给我局下达的招商任务重，活动频繁，并且每次活动规格较高，内容丰富，接待、用车压力大。对此，要求局领导和工作人员在外出活动时，一律轻车简从，不搞迎来送往。我局在财务开支上坚持将有限的资金用在刀刃上，工作人员一律用工作餐，绝不允许利用公款大吃大喝。每项接待开支有预算、有监督、有核查，有力控制了各项开支。特别对出差管理，严格按照审批程序和预算标准，经过财务部门、主管副局长和局长三级审核后，才可批准出差。同时，狠抓各项制度的落实，加大监督检查力度，使其落实到位，真正发挥作用。

回顾一年来的工作，在看到成绩的同时，我们也清醒认识到工作中的不足，主要表现为：思想认识还需要进一步解放，12

科学发展的能力还要进一步提高，工作方式方法还有待于进一步创新，攻坚破难力度还有待进一步加大。今后，局班子将进一步解放思想、自加压力，坚定不移地贯彻落实上级党委、政府的各项战略部署，开拓创新，奋发进取，为XXX开放跨越发展作出应有的贡献。

二〇一二年一月十一日

第二篇：招商服务局领导班子述职报告

招商局领导班子述职报告

**招商局（2012年3月）

各位领导、同志们：

根据县委组织部《关于对县级部门领导班子和领导干部进行届末综合考察研判的通知》要求，现将五年来我局领导班子在履行职责、廉洁自律等方面情况报告如下：

一、领导班子履行职责情况

2007年以来，面对国际金融危机等宏观环境持续趋紧和目标任务逐年提高的压力，在县委、县政府的正确领导下，作为全县专业招商部门，我局一班人充分认识到招商引资是全县经济工作中的重中之重，任何时候都不可动摇，时刻牢固树立大局意识、责任意识、服务意识，团结拼搏，克难求进，切实履行职责，努力发挥我局招商引资主力军的作用。不断加大招商引资力度，增强招商项目策划能力，创新招商方式，整合招商资源，以工业园区化支撑、以文化旅游业引领、以特色农业助推提速转型，以大招商促进大发展，积极参与发达地区经济发展与合作，不断转变招商引资工作思路，强化工作措施，每年都圆满完成了市政府和县委、县政府交给的招商引资工作任务。五年来，全县共落实招商引资项目 个，合同、协议引资亿元，落实到位资金 亿元； 连续四年年被宝鸡市委、市政府评为全市招商引资工作先进县。****等一批大项目、好项目相继落户**。

（一）加强理论学习，奠定招商工作坚实基础。在政治理论方面，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持解放思想、实事求是，与时俱进，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、工作上和党中央保持高度一致。在经济形势方面，密切关注国内外宏观经济形势和经济动态，力求对招商宏观环境有全面、准确地认识，把握招商工作的方向；深入学习党中央经济发展新政策、新谋略、新方向，积极贯彻落实省政府、市政府关于区域经济发展的各项指示和意见，抢抓“十二五”规划、新一轮西部大开发和关天规划实施、支持宝鸡加快建设关中—天水经济区副中心城市的历史机遇，积极承接东部产业转移。在招商业务方面，一方面积极研究学习投资动态、掌握投资心理，在招商工作中能够想客商之所想，真正从他们的角度思考问题、解决问题，成为他们的贴心人，使他们大胆、放心来**投资兴业；另一方面大力营造浓厚的学习氛围，扎实认真地抓好全体人员学习和业务知识学习，努力提高业务水平和业务素养。

（二）切实转变思路、不断创新招商方式。一是夯实招商引资基础工作。近年来围绕“ ”工程、产业集群，根 据我县产业结构、发展重点、资源优势、发展规划，狠抓招商引资项目库建设，先后收集、筛选、编制、包装了涉及农业、工业、矿产、旅游开发等方面的招商项目100余个，总投资90多亿元，每年编印《**投资指南》数千余册，为搞好招商推介活动打下了较好的基础。二是积极组织参加节会招商。节会招商是每年招商工作的大头戏，我局每年都高度重视，并提早全力筹备。五年来，先后组团参加了历届 “西洽会”、“西交会”、“西博会”、“兰洽会”、“乌洽会”、“旅博会”“文博会”“农博会”、陕港澳经济合作活动等重大经贸洽谈活动，并抓住时机在各大经贸洽谈会上举办了多场**专场推介会及招商引资项目签约仪式，结识了大批客商，促成了大批项目的开发合作。三是积极开展小分队招商。县委、县政府主要领导和分管领导十分重视招商引资工作，每年都亲自带队外出招商，对重大招商引资项目的引进和推介起到了积极推动作用。先后由县级领导亲自带队，组织县级相关部门组成专业招商小分队，分别赴香港、澳门、北京、上海、广州、深圳、福建、浙江、江苏、四川、西安等全国各地开展专题招商活动，并均取得了丰硕的成果，先后引进了一批大项目。四是完善网上招商。积极参加陕西省投资指南网后台管理培训，及时上传**概况和项目资料，通过省级网站进行对外宣传和推介。开发运行了**招商信息网，及时发布招商动态和信息，更新项目内容，通过网络实现招商信息全覆盖，吸引更多的投资商关注**、了解**、投资**。五是建立客商信息库。对平时招商小分队外出洽谈和 来县考察客商建立了信息档案，不断进行梳理归类。每年根据我县招商重点，从中选择重点客商进行项目跟踪对接，通过节日问候、节日贺卡等多种形式了解企业投资趋向，邀请客商来县考察洽谈项目。六是充分发挥企业和园区的招商主力军作用。凤州现代科技产业园和留凤关循环经济园区在加大基础设施投入力度的同时，按照园区定位，依托园区生产要素聚集的平台作用，积极开展形式多样的招商活动，路网建设全面展开，商业步行街、园区科技大厦、**第二污水处理厂等项目顺利进行。七是狠抓签约项目落实。全面做好签约项目的跟踪服务工作，对有投资意向的大客商和大项目始终坚持一名领导挂帅、一套班子服务、一套政策扶持、一笔经费保障、一抓到底不放松的“五个一”工作机制，定责任、定时限、定措施、定专人，及时为投资商和企业协调处理各种困难问题，力争使各种意向转为协议、协议转为合同，项目的履约率不断提高。

（三）强化投资保障，优化投资环境。2007年以来，我局始终把优化投资环境，项目跟踪服务作为加快招商引资工作的重要保障，积极树立“人人都是投资环境，个个都是投资形象”的服务理念。在硬环境方面，巩固国家级卫生县城、省级文明县城、国家级园林城市成果，加快基础设施项目建设，为投资商提供良好的投资环境和人居环境。在软环境方面，一是实行招商项目“保姆式”服务。切实做到优质服务“零距离”、环境保障“零干扰”、落实政策“零折扣”，确保项目落地建设。二是强化项目服务协调责任制。充分发挥各项目包抓单位的职能 作用，加强部门协作配合，每季度组织召开一次招商引资专题汇报会，及时协调解决项目建设中存在的困难和问题。针对未开工的签约项目，继续落实项目包抓责任制，进一步加强沟通洽谈，加快项目调研、资金落实。三是实施项目跟踪落实制度。对有意向的洽谈项目，由包抓领导和工作人员定期跟踪落实，及时向客商提供项目资料，说明我县的投资优惠政策，促使项目由意向转为合同，进一步得到落实。

（四）以制度促发展，不断完善制度建设。一是在我局日常工作运行方面，我局班子自成立以来，局长办公会议及时研究制定完善了各项规章制度，每月原则上组织召开一次局长办公会议，研究部署本阶段工作。为了达到用制度管人，用制度管事，在制定完善《议事制度》、《会议制度》、《学习制度》、《财务制度》、《车辆管理》等多项机关内部管理制度的同时，根据县纪委的要求，结合实际，修订了岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、政务公开制、效能投诉制、绩效考评制和失职现任追究制等八项行政效能建设制度以及项目备案审批制度。二是根据宝鸡市委、市政府《关于积极承接产业转移进一步加强招商引资工作的决定》，制定出台了《**进一步加强招商引资工作的意见》（**发 [2011]106号），明确了我县的招商引资优惠政策，招商引资奖励办法和考核奖惩机制。三是为了加强招商引资项目管理，结合我县实际制定出台了《**招商引资项目管理办法》，明确了项目管理机构和职责，从项目信息捕捉与管理、推介和申报预审、洽谈和审核、签约 和推进、管理和服务等六个方面进行了明确和规范。四是为了全面推进招商引资项目落地建设，根据我县实际制定出台了《**招商引资联席会议制度》，通过定期不定期的召开联席会议，研究审定全县招商引资工作的重大决策和部署以及参与重大经贸洽谈活动，突出解决项目落地建设中存在的困难和问题，推进项目落地建设。五是根据《**市招商引资目标任务考核办法（试行）》，结合我县实际，制定了《**招商引资目标任务考核办法（试行）》，进一步强化了责任，细化了考核办法，明确了考核奖惩。六是从今年开始，县委、县政府将进一步提高招商引资工作的考核分值，对超额完成招商引资任务的镇、部门和单位给予加分和重奖，对完不成招商引资任务的要实行一票否决，取消单位和个人的评优资格。

二、领导班子廉洁自律情况

五年来，我局领导班子严格按照廉洁从政的要求，从大处着眼，从严掌握，防微杜渐，建立健全教育制度、监督并重的预防腐败体系，做到既大胆放手工作，勤政出成绩，又主动接受监督、廉洁做表率。

1、开展廉政教育，筑牢思想防线。组织学习我党三代领导核心关于廉政建设的理论，树立立党为公，执政为民的思想意识，进一步认识廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强在新形势下拒腐防变的能力，要求全局做到的，领导班子必须带头做到，要求全局不做的，领导班子必须带头不做，坚决做到令行禁止，筑牢思想政治防线。

2、加强制度建设，严格规范管理。严格执行党风廉政建设责任制，不断完善内部各项廉政制度，主要有财务管理制度、报帐员制度、公务接待制度、办公室内部管理制度、办公用品集中采购制度、汽车使用制度和项目操作流程制度等，树立过紧日子的思想，狠抓财务管理，坚持“一票三签”制度，从严控制支出，精打细算，严禁大手大脚，大吃大喝，铺张浪费，跑冒滴漏现象的发生，把有限的钱用在招商引资的刀刃上。

3、坚持清正廉洁，严禁以权谋私。严格执行“四大纪律、八项要求”、中央纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》以及中央、省、市和区提出的领导干部廉洁自律各项规定，坚持从严治政，廉洁招商，时刻自重、自省、自警、自励，以实际行动防止以权谋私现象的发生。几年来未发生一起人员违法违纪事件，树立了良好的部门形象。

三、存在的问题和打算

五年来，我局领导班子认真履行职责，狠抓落实，各项工作都取得了较好的成绩，但同时还存在一些有待提高的地方。一是理论学习的深度不够，深入思考少，结合实践、指导实践不多；二是班子攻坚克难的毅力和韧劲需进一步增强，不断加快破解难题的速度；三是还要进一步加大对客商的服务引导力度，力争引进培育出一批高科技型规模企业。

各位领导、同志们，招商局将以这次考察研判为契机，认真总结过去，谋划发展未来，按照县委、县政府的各项工作部署，以**“三高精神”为引领，坚持科学发展观，进一步解放 思想，锐意进取，扎实苦干，尽职尽责，齐心协力，不断提高领导班子的整体素质和战斗力，把各项工作推上一个新的台阶，努力发挥招商引资主力军作用，为全县经济社会的又好又快发展作出更大贡献。

以上报告，如有不当之处，敬请批评指正。

第三篇：2012领导班子工作总结报告

目 录

一、各项工作完成情况及取得的主要成绩..................2

（一）学校领导班子认真贯彻党风廉政责任制，切实落实权力决公开透明运行机制，决策能力和领导水平有所提高。...2

（二）教师队伍的数量和素质得到了充实和提高。.......3

（三）深化教学改革，学校教学质量获得较大提高。.....5

（四）加强学生管理，形成健康文明的良好校风和学风。.6

（五）做好体卫艺劳工作，学生综合素质有了进一步提高。7

（六）加强后勤管理，进一步改善办学条件。...........7

（七）认真做好工会、安全、计划生育工作。...........7

二、认真搞好党建工作，充分发挥党组织政治核心和战斗堡垒作用....................................................8

（一）加强学校领导班子队伍建设，努力创建学习型领导班子。...................................................8

（二）坚持党管干部的原则，建立健全环节干部和后备干部培养、使用、管理机制。...............................8

（三）深入开展“创先争优”活动，班子成员率先垂范，发挥模范表率作用。.....................................9

（四）积极开展创建区级党建示范点活动。.............9

（五）积极开展廉政文化进校园活动。................10

三、存在的问题及需要改进的方面.......................10 2012领导班子工作总结报告

本，在区教育局的关心和支持下，校领导班子始终本着“团结、务实、协作、进取”的精神，将“以人为本，和谐发展，精神铸魂，文化立校”的办学理念落实到日常工作之中，积极落实上级教育部门相关指示，经过学校全体师生的辛勤努力，我校各项工作取得了可喜的成绩。办学质量、办学品质、社会声誉飞速提高。回顾过去的一年，从开学各项工作计划的制订，到各项工作的落实以至完成，无一不做到了科学化、精细化、质量化。下面，将我校这一年来的工作情况汇报如下：

一、各项工作完成情况及取得的主要成绩

（一）学校领导班子认真贯彻党风廉政责任制，切实落实权力决公开透明运行机制，决策能力和领导水平有所提高。

建立监督、约束机制，实行政务公开。我校领导班子认真学习廉政建设法规文件，制定和完善了党风廉政建设的系列制度。认真落实主要领导、分管领导党风廉政建设责任制，明确了各处室责任，推动了责任制的落实。在决策过程中，学校领导班子严格贯彻执行权力决公开透明运行机制，健全和完善了各项规章制度，并汇编成册，做到分工明确，责任 到人。学校通过落实“三重一大”民主决策制度、校务公开制度、教代会制度等，使班子成员自觉接受群众监督，做到为政务实、清廉、公正。

（二）教师队伍的数量和素质得到了充实和提高。师资队伍的建设是学校的根本建设，是学校的首要大事。为此，学校鼓励教师积极参加继续教育，提高自身的理论素养及文化素养。

1.加强教师的师德建设。

学校围绕着社会上所存在的一些假期办班和有偿家教等现象，开展了爱岗、爱生、爱校，拒绝一切不健康行为的系列学习、讨论活动，弘扬敬业精神。学校师德建设成效显著。

2.实施“名师工程”，为青年教师成长搭建平台。学校组织召开青年教师拜师会。将每年新分配到学校工作的年轻教师与教学经验丰富的老师结成对子，师徒教学相长、共同进步。

3.积极推进公开课、示范课、汇报课等多种校本教研模式。

通过活动，提高了教师教学能力，促进了学校教育教学质量的进一步提高。

4.开展校本培训，提高教师职业素养。学校立足于工作实际，采取“走出去，请进来”的培训方法，开展培训活动。本，学校多次组织教师参加各级教育部门组织的继续教育培训以及各级教育行政部门组织的各种教学赛事，并取得优异成绩，其中获市级教学能手称号2人，获赛罕区教学能手称号4人，另有五人分获区级、市级基本功大赛一二等奖。本用于教师竞赛培训方面的支出合计达到33785元。

5.开展科研活动，提高教师教科研水平。

学校围绕素质教育和中考这两个核心工作认真开展信息搜集和动向研究活动。各年级备课组根据新的教育教学形势，对本年级、本学科的教学内容、教学重点、教学方式等进行适当的调整和改进，有效促进了教育教学的发展。

本，学校还组织有关教师承担各级科研课题，从而使广大教师的科研水平得到一定的提高。承担的课题分别有：《中国教育学会“十一五”重点课题“整体构建学校、家庭、社会和谐德育体系的研究与实验”子课题“构建和谐校园”》《双动两案教学模式在初中地理课堂的实践与研究》《学案教学初探》等。其中国家级课题《构建和谐校园》已经结题。学校教师撰写的多篇论文分别在自治区和呼和浩特市两级教育机构上获奖。

（三）深化教学改革，学校教学质量获得较大提高。教学工作是学校的中心工作。学校在教学管理上主要做了以下几个方面的工作：

1.学校领导深入教学一线，加大教学督查力度。学校班子成员分包年级组，深入教学一线，加大教学督查力度。一是坚持听课。学校校长、书记每学期至少听课20个课时，分管教学副校长及教导主任每学期至少听课60个课时，率先垂范及时了解教师的教学情况，督促教师上好每一节课。二是深入年级组、教研组指导教育教学工作，加大常规检查力度。从早读、自习辅导到晚自习上岗、作业批改等各个环节，认真检查，一丝不苟，确保了教学秩序井然、教学行为规范。

2.进一步强化集体备课制度。

学校坚持每周二下午第二节课后进行教研活动。要求各教研组、备课组做到定时间、定地点、定内容、定主讲人。教务处每周一检查，学校每月一总结。集体备课的针对性和实效性得到进一步提高。

3．狠抓毕业班工作，中考成绩斐然。

学校加强对毕业班的指导工作，在政策上给予倾斜。在学校的大力支持下，我校2012年中考成绩取得历史性突破:重点高中录取人数达193人，重点率为33.6﹪，普通高中升学率为87.4﹪，社会声誉得到极大提高。

（四）加强学生管理，形成健康文明的良好校风和学风。１．通过制度约束进一步规范德育工作。

本，学校进一步建立健全了德育工作管理办法、德育工作考核量化细则、班级常规管理办法等一系列管理制度，突出德育工作的首要地位，将德育工作贯穿到学校的各项工作中，对全体学生进行爱国主义、集体主义教育，使德育工作走向制度化、精细化、规范化。

2.重视班主任队伍建设。

针对我校班主任年轻化的特点，学校侧重培养他们的进取意识，增强他们的工作责任感，进一步改进管理方法、提高管理水平。为此，学校做了以下工作：—是继续实施并进一步完善班主任工作量化考评细则；二是对班级工作认真检查、总结，及时通报检查、总结结果，对于成绩突出的班主任给予表彰奖励。

3.加强学生的教育和管理。

学校进一步完善家长会制度和班会制度。围绕学生在成长过程中存在的问题，加强和家长的沟通，初步实现家校联动的教育模式。此外，学校对少数多次违纪、情节恶劣、影响较坏的学生给予严重纪律处分，在一定程度上维护了学校的教育秩序，优化了教育环境。

4.加强校园文化建设。

学校创办校报、制作校训牌、增加警句匾，努力为广大 师生营造一个温馨舒适的校园环境。

（五）做好体卫艺劳工作，学生综合素质有了进一步提高。

学校十分重视对学生进行体卫艺劳等方面教育，本用于体卫艺劳等方面的教育经费共计18582.90元。学校每年组织田径运动会，积极参加上级有关部门组织的各种体育、艺术比赛，取得了优秀成绩。今年校足球队夺得了呼和浩特市校园足球赛第四名，并代表呼市参加全国校园足球夏令营，取得了优异成绩，极大的促进了学生素质的全面提高。

（六）加强后勤管理，进一步改善办学条件。

本，学校分别对学生停车场和教职工停车场的路面进行硬化，极大的方便了广大师生的出行，再次改善了学校办学条件。

（七）认真做好工会、安全、计划生育工作。

学校工会积极参与开展“送温暖”活动，以及重大节日的庆祝活动，并在教职工中举办各种文体活动，丰富了广大教职工的业余文化生活。

学校始终把安全工作放在首位，强化师生安全意识。由于措施得力、监督到位，本，学校未发生任何重大安全事故。对计划生育工作，学校也是常抓不懈，本未出现违反计划生育政策的现象。

二、认真搞好党建工作，充分发挥党组织政治核心和战斗堡垒作用

（一）加强学校领导班子队伍建设，努力创建学习型领导班子。

一个勤奋学习、求真务实的领导班子，是学校得以长远发展的根本保证。学校结合自身实际，重视思想建设，强化班子学习意识，努力创建学习型领导班子。

定期开展中心组学习，提高班子成员思想素质和决策水平。结合学校工作实际，学校班子成员采取集中学习与个人自学相结合的学习方式，认真学习《党章》等政治理论和相关教育理论，力求做到将践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观与解决教育教学中的实际问题结合起来，使理论学习真正落到实处。

（二）坚持党管干部的原则，建立健全环节干部和后备干部培养、使用、管理机制。

结合学校工作实际，我校逐步实现中层干部队伍的年轻化，培养了一支政治可靠、业务干练、创新高效的干部队伍。

（三）深入开展“创先争优”活动，班子成员率先垂范，发挥模范表率作用。

1.围绕目标，完成任务。

学校支部通过动员部署、制定方案、公开承诺与再承诺等环节，引导广大党员教师立足本职岗位，深刻领会“创先争优”活动的精神实质及要求，将“创先争优”活动和自身工作相结合、相渗透、相促进，切实做到“两手抓、两不误、两促进”。

2.创先争优，活动多彩。

在创先争优活动中，学校支部组织开展了丰富多彩的活动，弘扬了正气，重塑了形象。

（1）争当师德标兵和公开承诺、再承诺活动。（2）党员结对帮扶活动。

（3）开展以服务社会为主题的活动。（4）以党建带团建。（5）党风廉政教育活动。

本，支部先后被区委授予“未成年人思想道德建设先进集体”、“先进基层党组织”等荣誉称号。

（四）积极开展创建区级党建示范点活动。

今年学校党支部积极开展创建区级党建示范点活动，受到了上一级党委和其他兄弟学校支部的认可和表扬，为教育 教学工作注入了活力。

（五）积极开展廉政文化进校园活动。

学校紧密结合创先争优活动，把廉政教育与社会公德教育、职业道德教育结合起来，大力推进廉政文化进学校，进课堂，通过宣传栏、广播等形式进行广泛宣传，营造校园廉政文化氛围，使广大师生自觉远离腐朽思想，提升精神境界。

三、存在的问题及需要改进的方面

在我们取得成绩的同时，还存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

1.学校学生人数较多，教师数量缺口较大，骨干教师负担较重。教学质量跟先进学校相比尚有差距。

2.学校班子成员还需进一步加强学习，提高自身素质。3.学校教学研究还需进一步提高针对性和实效性。4.学生思想教育方面还存在着主动教育不够、被动处理棘手的问题。

回首2012年，学校成绩辉煌，硕果累累；展望2013年，我们信心百倍、激情满怀。让我们团结起来，在上一级教育主管部门的正确领导下，不断增强学校领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，围绕着教育教学这个核心，全校上下团结一致、共同努力，为打造一个校园优美、管理科学、质量上乘、社会满意的名牌学校而努力奋斗！

呼和浩特39中学

2012年11月

第四篇：领导班子工作总结报告

新和县第三中学2011领导班子工作总结报告

我校基本情况：

1.我校设立了以校党支部，行政部门为主的教务处，德育办，财务后勤处，教研组，教研室，学生处等专门机构及工会，团委，妇联，公共组织等机构并设有教学工作领导小组，双语教学工作领导小组，财务监督小组等。

2.我校现有教职工86人，专职教师78人，后勤人员5人，保安3名。教职工中有党员24人，团员9人，由维，汉，回，蒙等民族构成。专职教师学历，教师资格，职称构成等要求的达标率为100%。

3.我校为县级初级中学，生源主要以城镇学生为主，总学生人数为769名，有19个班级，其中有6个班（229名学生）为双语班。我校2011年在县党委和人民政府的领导和支持下，在县教育局的监督和指导下，以教育方针为目标，在教育政策的促进下，进行了校紧密团结领导班子，并带动教职工等实际工作。重视政治思想工作。

1.党建工作方面：设立党建办，安排专人负责，保证了党建工作有计划，系统的进行。

1）坚持落实党建工作校领导负责制度，充分发挥校党支部的领导与指导作用。

2）贯彻执行“三会一课”制度，重要事物在党支部会议上表决，加强党员培训与党员自我批评，及时解决发现的问题，坚持以

管理民主学校的原则。目前为止，我校召开了五次党支部会议，两次党代会，两次党员民主生活会议，安排了一节党课。3）重视发展党员，坚持培养五名入党积极分子，接收两名入党积极分子为党员候选人。

4）充分发挥党员模范带头作用。另行制定党员工作责任，除每学期进行一次考核外，还在教学组工作，班级工作等基层专门设立了工作点。2.重视党风廉政建设工作。

针对党风廉政教育月活动认真进行了动员，学习，查漏，整顿等工作，同时对校领导各项待遇公开，财务公开，内部管理制度公开，考核公开，职称等热点进行了公开进行了制度化。

3.紧抓不正之风的整顿工作。我校根据县教育局“加强并改善师德的意见”的精神，制定加强和改善师德方案，落实按教师岗位责任制度和职业作风管理制度，将教师违反职业作风现象的比率控制在0.5%以内。

4.加强我校精神文明工作。制定并组织学习我校文明单位创建办法和评估方案，对做一名文明教职工，文明学生，文明办公室，文明班级等评估工作进行制度化。今年我校有22个办公室，19个班级，76名教职工，689名学生，分别被评为先进个人和先进单位。5.提高了对稳定工作的认识，反对非法宗教活动，切实落实“教育禁宗教”。加强学习宣传国家的民族宗教政策和非法宗教活动表现，以摸底，监督，教育等方法杜绝了任何问题的发生，坚持落

实“两项制度”，创建对我校所属的七个清真寺的管理网，从未间断。

6.重视社会稳定综合治理工作。我校本着为社会稳定，和谐，平安出一份力，岗位责任自负的原则，成立应急小组，落实二十四小时值班制度，远离安全事故，有计划的监督排查安全隐患，通过系统排查，保证了无一起安全事故发生。

以上工作过程中对师生分别进行了五天和十五小时的政治理论学习。邀请公安警察，家长，退休党员进行了四次讲座和宣讲会。组织学生参观渭干乡的“红色教育基地”，“治理白色污染”“110指挥中心”等活动。

公共组织工作方面：

1.在校党支部和校行政部门的领导下，充分利用校工会的桥梁作用，形成关心师生，创建人民满意的学校，贴近师生的领导班子，及时做好学校民主管理，为贫困生送温暖，调解矛盾，重视计划生育等工作。此过程中：1）向社会，家长，师生进行了三次广泛的意见征集活动并予以反馈。2）组织进行了四次教师工作总结，慰问，奖励，节日庆祝等座谈活动。3）组织进行了为贫困生送温暖活动，为56名学生共计发放价值7254元的生活用品。4）对10名行为不轨的教师及23名学生进行了专门教育。5）受理家长，学生，教师共11起上访，及时予以回馈或解决。6）充分发挥校妇联的作用，10月17日，我校组织进行了一次以“树立美德，争当栋梁”为题的演讲比赛，为她们心理健康打下了良好的基础并通过讲解三八国际妇女节的来历，意义，对她们进行了珍惜自我，努力学习，维护个人权利与义务等方面进行了教育。7）组织教职工进行了一次人口与计划生育法，婚姻法，妇女权益保障法，劳动法等法规的学习。

2.充分发挥共产主义青年团的模范作用。校团委强化了组织机构，充分发挥团员的模范作用，收到了良好的效果。1）对学生进行了团知识课并教育学生遵守“学生守则”，“日常行为规范”。2）组织学生进行了两次宣传“民族团结条例”，“未成年人保护法”，“教育法”活动，发放宣传单3500份。3）为加强民族团结树立榜样，我校组织学生与二中学生进行了结对子活动，为树立学生的民族团结意识打下了良好的基础。4）利用校园广播坚持进行了爱国主义教育，国防教育，民族团结教育，环境保护等宣传给予了足够的重视。5）我校加强了少先队员及群众的思想教育，严格筛选的原则接收了66名学生为共青团员。6）以教师学生团员为主，动员全体学，广泛开展了学雷锋活动，公民道德建设活动，及无偿献血，送温暖活动。此过程中组织了12次集体活动，好人好事2000余人次。为贫困生及孤儿献爱心共计6990余元。将德育工作作为学生教育工作的核心。

加强学生德育工作，不断加强“学生守则”，“日常行为规范”教育，法制教育，学生文明规范教育等教育的学习，宣传，同时，以渗透课堂为主，不断探索，使教育真正符合学生。

1.认真做好学生摸底，排序工作，将道德落后的61名学生作为重点教育对象，对他们进行了一次集体演讲形式的教育。2.今年就此项组织进行了5次主题班会。

3.一年内对各班进行了4次巡查，对穿着，发型未达到要求的学生进行了教育。检查学生资料，同时对学生的mp3,mp4,mp5手机的使用情况进行了检查，与存在此问题学生的家长进行了会面，杜绝了这种行为的再次发生。

4.为各班发放班级日活动登记方案，将每日总结制度化。落实学生道德评比制度，对德育落后的学生进行了重点教育，收到了良好的效果。

5.在学生处和团委的带领下，我校成立了12人的学生行为监督小组，不断加强对严禁学生出入的网吧，酒吧等地进行了重点检查，杜绝了学生在校外违反学生守则的行为。

6.坚持重视配合三方教育工作，收到了预期的效果。定期与德育落后学生的家长进行座谈，使其多关心学生在家庭，学校，社会的活动情况，增强了他们的责任心。通过以上努力，我们将学生对学生守则的违反率控制在了5%以内，违法犯罪率0%。此过程中，我们与71名教师，160位家长，112名学生进行了座谈，并组织210名进行了家访。

7.不断壮大以班主任为主的德育工作队伍，通过对班主任上岗前进行一次教育，对每月的工作进行考核，每学期进行一次总结

提高了他们的管理水平。

学生处按七项工作标准对各班每月情况进行指导并考察，以月总结情况为标准为班主任发放200元的班主任费并实现了通过评先进对50%教师进行奖励的目标。紧抓教学工作各环节实现教育目标。

1.重视优化课堂教学。加强对教学工作的指导，深入教学一线，根据素质教育与新课改的要求，我校个组织领导按规定授课，书记与校长不少于30节，教务主任，政教主任不少于40节，高级教师不少于15节，中级教师不少于20节，低等职称教师不少于25节，共听课1196节，为教学方法的提高做出了应有的贡献。

2.通过提高教学实效性，对规律及时进行总结，充分利用实验配套设备，使学生实验率达到了99%，演示实验教学达到了100%。

3.加强教师信息技术学习，远程教育资源利用水平并提高信息技术教学水平，使教师对教学设备的利用率达到了60%。本学期我校在多媒体教室上课共计332节。

4.利用每周业务学习时间，就新课改进行了八次专题学习和研讨并根据新课改的内容，以各教学组为单位进行了45次集体备课并组织安排了17节校公开课，60节组内公开课。每个教学组树立并培养两名模范教学好手为典型，在县级教学比赛中我校有一名教师获一等奖，两名教师获二等奖，两名教师获三等

奖。不断充实教学经验，使全校课程掌握率达到了71.8%，平均分达到了63分。

5.为丰富学生的课余生活，活跃第二课堂活动，我校配齐了必要的教学设施，实现了配套的图书馆，为教职工课余时间学习探索提供了丰富的资源。根据各年级学生的知识结构和年龄特点，每周利用两节课时间指定专人，组织进行了写作，务求，田径，模型和标本采集，美术，象棋跳棋，图书阅览室等8类第二课堂活动。通过活跃第二课堂活动，通过各类教育，增强了我校教育教学的魅力。一年来，我校共举行66次第二课堂活动14次各科智力竞赛，两次艺术活动，两次师生双语演讲比赛，两次优秀作文评选，两次书法绘画比赛，两次广播体操比赛。

6.坚持教学常规管理，按教学要求安排课程，制定了每周活动时间安排，课程表等均按计划进行。坚持执行教师参与教学活动制度。

7.成立教学研究工作领导小组，并进行了实效性工作。

对每周教学研究组的活动进行指导，同时，及时整改存在的问题。目前为止，已进行了7周58次教研组活动，24课时的集体备课活动那个。

不断提高教师的上课水平，为吸取优秀的教学经验，整改教学中存在的不足，我们选出一批有经验的教师，安排他们上4课时的校级公开课。有144名教师听课。在组内进行了22节公开课。

在教研人员与教研组负责人的指导下，我们对全校教师的各类材料进行了2次大检查，并做了总结。

在教研室的带领下，我校汉语组的14名教师到附近的学校进行了一次经验交流活动。

8.狠抓双语教学工作，开展教职工双语学习，紧抓每日一句并做笔记，每周学习10个词语并完成相应作业，批改作业并总结。利用每日早读在教师的指导下组织学生进行汉语学习。利用每日早操时间进行每日一句的学习，结合汉语课，坚持对句子的学习情况进行考查。

每次校行政会议将以汉语进行。

在校开展的各类大会，活动日程，主持词，通知，各班张贴的表格，班级的黑板报都将以汉语进行。进行了一次校级学生双语演讲比赛。

加强对双语教师集体备课工作的指导，共进行了16次集体备课。9.我校根据县教育局加强双语教学工作的意见，制定进一步加强双语教学工作意见。

10.将“九年义务教育”法落实到每日教学日程中，将升学率提高到了100%，确保到效率在95%以上。今年我们努力做好了升入高中和职业高中工作。有170人升入一中，78人升入职业高中，超额完成了升职业高中的任务。

11.重视加强教师队伍建设。大力支持教师参加各类培训，全面提高教师水平。一年来有15为教师不断参加培训，其中，6名教

师参加了信息技术知识培训，28名教师参加了校本培训，培训费用达到了39000元。

加强安全工作，创建安全的校园环境。

在安全方面时刻提高警惕，成立了安全工作领导小组，制定计划，制度，责任书，不断提高教育，预防，检查，处理突发事故等方面的能力，并增加多此项工作的投入。

1.两次组织师生观看预防火灾专题教育片，组织了一次预防地震演练，两次预防疾病知识测试，与相关责任人签订了责任书。2.对学生进行了两次预防手足口病，预防艾滋病，预防脊髓灰质炎知识测试，组织了四次宣传教育，出了51期横幅和黑板报。组织师生服用了两次疫苗。

3.一年里，我们对校内水，电，火灾等易出现事故的场所进行了全面的检查，进行了两次大面积整修。仅此项投入就达到了5万余元。

4.使770名学生参加了校内保险。

名教师，名教师参加了意外事故保险。参加保险率达到了99%。努力不断提高学校管理水平。

1.实现校领导班子在思想上高度统一，实现了领导班子团结一致以及每个人都具有远大的理想。

2.进一步明确工作目标和责任，实现我校各机构工作的有序进行。

3.按目标管理制度为各行行政办公室分配工作任务，安排每周工

作，每月做一次总结，以制度为指导，对存在的问题进行整改。4.对我校考核制度，班主任费，绩效工资发放制度，上岗制度进行了修订。

加强财务及后勤管理工作。

严格按照上级财务管理原则，实行财务预算收支及财物管理。按专款专用原则，将财务为教育教学服务的原则贯穿于学校工作之始末。

1.按照财务阶段预算，确保了逐级落实，两手抓财务收支，杜绝了错误的发生。

2.为确保工作正常进行，我校划拨专款9万7千。3.为保证教学安全，我校对各类设备进行了重新检修，此项支出为7万4千元。为确保我校远程教育，信息技术，校园广播，监控设备的正常使用，支出5万元。

4.为校园环境保护，清洁工具支出1万7千元。为鼓励教师积极参加各项培训减轻他们的经济负担，学校支出39865元。我校重视信息化工作，为各个办公室和教学间配备电脑，共支出9万4千元。

5.在全面整修教学楼过程中，对水电，监控设备，消防设备的整修共支出9万5千元。

6.确保教师的各项工资能按时发放，师生能及时参保，及时征订报纸杂志等工作。取得的成绩：

1.获得了地区级“文明单位”光荣称号。2.两名校领导获县级“模范干部”称号。3.两名教师在县级公开课比赛中分获一二等奖。

4.校语文组及艺术组组织学生参加县级文艺比赛，两次获团体一等奖。三名学生分获县科技创新作品展览一二等奖。以上成绩离不开我校师生的共同努力，虽然取得了良好的成绩，但是仍存在不足。

1.由于各种原因有3%的学生不能按时到校，而且对一部分不能按时到校的学生需加强思想道德教育工作。

2.落实校教学设备承包责任制，但损坏情况仍然比较严重，需及时采取措施进行修整。

3.自双语教学工作实施以来，教师缺乏问题或者教师水平不足问题仍存在。

新和县第三中学 2011年11月24日

第五篇：招商部工作总结报告

招商部工作总结

光阴如梭，匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司转眼已一年了，在这一年我认真履行职责，在公司领导的信任和同事们的帮助下，我很快适应了新环境，通过了解不断地学习各行各业，拓展自己的视野，总结经验，总结自己，加强自身思想修养努力提高个人综合素质，怀着饱满的工作热情，与领导及各部门同事深入沟通学习，着重负责“晋美商业广场”项目的一系列招商，从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程，非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合，现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再励！

一、招商项目及销售工作

晋美商业项目

从2013年2月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职，经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同，在整整9个月的时间里，我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实，把计划落实到每日、每周，把控招商中的各个环节并顺利完成，从招商前期的市场调查及制定招商策略方案，在项目定位时始终不忘，：“人无我有，有有我精”原则，现已顺利完成晋美商业广场的出租率90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈（对昔阳县各大购物区和临街商铺的商户走访调查，形成有效的商户资料和回访记录，招商部接待来访商家的同时，对商家做出有效的引导和正确的选铺方案）。招商5个月来电客户达287位，现场接待客户118位，在招商过程中，我始终坚持宁缺毋滥，引进特色商户的招商理念，在领导的带领各部门的配合下，工作有条不紊的顺利进行，也有了新的突破，更加明确了自身的发展方向和不足之处，在以后的工作中我会更加努力做好本职工作，并为公司创造更大的价值和更多的财富。

二、招商洽谈主要商家

电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线，平面布局图已设计；德克士总部市场部的周经理洽谈到投资人姚总签订租赁合同；男装品牌租赁；中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家，经过调查，在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付，最终我们选用通联支付合作，2014年详谈合作事宜。

三、留庄门面项目

积极调查市场、定位，配合政府设计项目围墙、公益广告的制作，并与广告公司签订合同，张贴完成后，检查合格无质量问题，按照财务流程并完成付款手续。

四、工作中存在的不足之处

1、提高自身的专业水平，多外出实践，多交传递正能量的朋友，多看关于房地产类的信息，做到触类旁通，不断为自己充电，从书中吸取精华，给自己制定有难度的工作目标，为自己制定高目标高标准，锻炼自己拥有一颗强大的内心，激发自己的潜能力，多写作，提高自身的文案功底。

2、自身和团队的商户管理水平，自己的文案功底欠缺，在商户维护过程中可能有些不妥之处，主观意识过强，在管理上需加强，做到条理化、清晰化。

3、公司内部团队合作意识需加强提高，相互取长补短，学习更多的工作经验，丰富行业经验。

五、2014工作计划及目标

1、完成晋美商业广场所有商铺的出租，协助商户的进场装修和开业计划，成立商业

管理公司的相关手续和办理。

2、留庄项目销售和招商的任务完成，住宅项目的销售，临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。

3、协助酒店负责人做好晋美精品酒店的管理和运营策划。最后，感谢公司各位领导及同事的帮助和支持，是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩，随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重，要求也将提高，需掌握的知识更加广阔，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司的发展，用全部的激情创造价值，让公司充满生机和活力。我们是一个团队，唱的是一首歌，想的是一个目标，我部门将全力配合各部门一起齐心协力，全力以赴共同创造一个新的辉煌，马到成功！。销售部：潘 蓉

2014年元月5日篇二：招商部工作总结报告

招商部工作总结报告 随着公司新建1#2#厂房工程的开工和xxx产业园的定位完成，园区的招商全面展开。xxx年xxx月，公司在招商工作上有了一个重大的调整，衍生出代理招商的概念，招商面从园区招商拓展到整个临平的空置厂房。随着招商面的不断扩大，招商工作进入到了一个全新的阶段。公司于7月初成立了专门的招商部负责园区招商和代理招商工作。在经历了漫长的1年多招商过程后，公司于2009年8月完成了第一单租赁协议。下半年招商成绩较为显著。

一、主要成绩：

园区招商：

1.xxxxx年x月，完成1#厂房xxx㎡招商;2.xxxxx年x月，完成1#厂房xxxx㎡招商； 3.xxxxx年x月，完成1#厂房xxxx㎡招商； 4.xxxxx年x月月，完成1#厂房xxxx㎡招商。

合计完成园区招商xxxxx平方米。

代理招商：

xxx年x月-xx月共签订代理招商协议xx份，代理厂房面积达xxx万㎡以上。1.xxx年x月，完成厂房代理招商xxxx㎡； 2.xxx年xx月，完成厂房代理招商xxxxx㎡。

合计完成代理招商10248平方米。

二、存在的不足： 1.空置厂房信息量不足：目前，xx的空置厂房非常多，但向外打出招租广告的只有一部分。现在，我们只是通过实地寻找和朋友介绍了解厂房出租的信息。这样的信息量显得非常微小。如何去了解那些空置但没有打广告的厂房信息？如何在外面了解了厂房信息后，可以成功代理该厂房？我们需要探索出一套适用的方法。2.求租客户源拓展力度不够：公司现在在xx厂房网和园区外墙打了招商广告，但收效并不明显，而且属于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客户源，如何扩大?xxx?代理招商的品牌效应？

3.招商部内部体系建设不健全：目前，招商部的职责细分尚未实行，各自负责招商，并未形成团队合作招商的形态，导致招商过程中容易出现更多的失误。所以，我们亟需细分职责，建立小团队合作模式。

三、xxx年计划： xxxx年的工作计划总结为：建立一个体系，拓展两个平台，加强三方合作，运用四个媒体，做好xx地区的厂房代理招商工作，树立‘临平’典型。1.细分市场，建立招商分工体系：

我们的代理招商尚处于无序招商的状态，接一单做一单，谁接谁负责。没有做好客户源汇总和再分配工作。其实，求租客户可大致分为：家纺、机械五金、家具、印刷包装等几大类。我们可以根据几大求租热点行业来划分招商小组，每个小组设负责人一名，配1-2名工作人员。一个组负责1-2个行业，零散行业统归一个小组负责。对于面积xxx平方以上的园区，可以考虑作为专题园区招商，由负责的小组出一份园区定位可行性报告，由公司批准实施。通过专业化的招商代理服务，为代理企业提供超出他们期待的服务，从而树立?xxx?专业代理招商的品牌。

2.拓展网络招商平台和物业代管平台：

网络招商平台：网络营销的影响力日渐明显，作为一个以开拓创新为企业文化的公司，应该重视网络营销。公司已和阿里巴巴达成了合作，在阿里巴巴网站上建立厂房代理招商的宣传平台。在xxx年，招商部要好好建设这个网络平台，让它的宣传作用发挥到最大。

后勤代管平台：目前，公司的代理招商还处在接一单做一单结一单的状态，完成一个厂房的代理招商后，并没有提供后续的服务。我们应该建立一个物业代管平台，为代理园区提供招商、后勤管理一条龙服务。通过每年收取一定租金比例的代管费，实现代理招商收益的长效化。

3.加强和政府部门及相关协会的交流与合作：

很多求租客户到xx来找厂房，大多会找到政府相关部门或是相关行业协会，因为他们信任政府。政府相关部门也越来越重视厂房过剩导致空置率高的问题，对于辖区的空置厂房做了很多统计归类工作。但是统计过后的信息更新很慢，导致为客户找厂房需要推荐很多家企业。降低了政府的办事效率，也浪费了客户宝贵的时间。而我们作为专业的厂房代理机构，对于空置厂房的信息敏感度比政府要高，既然政府和协会有丰富的客源，而我们有最新的空置厂房信息，如果三方加强合作，既提高了政府的办事效率，也给客户留下了好印象。所以，加强和政府部门及相关协会的交流与合作是非常必要也是亟需的。4.加大广告力度，运用好户外广告、网络广告、平面广告和老客户推荐等

宣传渠道：

知名度的大小决定了客户对我们的信任度和我们对客户的影响力，户外广告、网络广告、平面广告作为传统的宣传渠道，是客户寻找厂房信息的三大途径。我们通过这三个途径，打出?免费为您找厂房?的广告，让客户知道，要找厂房，不用再寻寻觅觅，直接找我们就可以。而通过老客户推荐，口口相传，是取得新客户信任的最好渠道，我们通过专业、贴心的服务，让合作过的客户满意，继而推荐他们的朋友来找到我们，让我们为他们免费找厂房。

希望通过以上工作，可以树立起?xxx?专业厂房代理的品牌，在新的一年取得好成绩。篇三：2014招商部工作总结 [2014]凯邦地产招商部

工作总结

汇报人：招商部 袁园 于2014年8月份来凯邦地产入职，熟悉了两江城项目后并接手了招商部的工作，在甘总、江总、徐总的分别带领下，将招商部门的工作有序的开展了起来，总结这几个月的工作，有辛勤的劳动但也有不足的地方，以下是对近期工作的总体回顾，望对来年工作起到提示的作用：

一、8月份以来主要做的工作：

1、与招商代理公司的衔接：先后与鉴正伟业及海基策划进行对接，鉴于“鉴正伟业”在工作过程中的怠慢后暂延缓了合作并与“海基策划”公司对接，进行了对“凯邦.两江天街”的整体规划和业态定位，在领导的指示并批准下最终确定了整体租售结合的方案；

2、与总工办、设计院的对接：因为商业部分的建筑设计标准需与总工办及设计院反复对接，先后通过会议和面谈等形式确定了商业部分的建筑设计要求，并对酒店、幼儿园、主商以及销售部分的商业分别提出了不同的要求，现正等待设计院出具完整的施工图纸；

3、确定了几家主力店：通过酒店管理公司的评标会确定了2号楼自营酒店的管理方由法国欧韵酒店集团管理公司承担，并签订了前期顾问及后期管理合同；通过与珠海大地幼儿园的对接，完成了合作的初步意向，现处于修改合同细节阶段，争取在2015年1月份完成租赁合同的签订；通过华大影院的介绍，9月份接待了重庆电影集团一行，并达成了合作意向，但是由于国企速度较慢以及国企年底清算工作较为忙碌，现在跟进的结果是争取在1月份再通过反复跟进，争取在年前签订意向书或是租赁合同；

4、招商部门的组建：本部门人员前期仅由胡勇（招商部主管）以及我组成，几个月的时间

里完成了人员的招聘，增加了招商顾问黄杰以及内勤人员肖春蓉，随着招商工作的逐步展开，会继续招聘专业的招商人员共同完整项目的进行；拟定了部门管理制度，以及招商整体流程，有关招商的合同和基础资料，并定期的对部门人员进行工作检查和培训，争取带领出专业、规范、职业的招商团队；

5、招商政策的拟定：通过基础资料的整理和本地商业市场调查，准备了“凯邦.两江城”的招商方案及销售及返租方案以供领导审批并抉择，其中详细的阐述了项目背景、项目招商原则、项目业态规划、项目招商政策以及如何招商等内容，以上资料准备于2015年1月中旬交稿；

6、有关商业宣传方面的事宜：参与了1977广告公司对接“凯邦.两江天街”的招商手册的编写及资料的提供，共制作了2个版本，新版将于2015年1月制作完毕；并配合开盘及秋季彭水售房部活动制作相关t型牌，dm单，画册等；配合巨蟹公司提供资料完成商业宣传片的制作，本短片大概于2015年1月底交稿，但预付款仍未支付；

7、本地商家资源的发掘：在徐总的领导下与彭水商会何会长建立了频繁的联系，了解了本地的各行商会成员的需求，在11月初召集了建材商会成员40多家，做了本项目的宣传和讲解，12月初建材商会在两江广场举办了周年庆演唱会，提高了广大市民对两江城项目的关注度，接下来的时间里力图与何会长对本地的服装行业、建材行业、餐饮行业进行客户的发掘，在商业的销售和租赁中起到很好的资源整合作用；

8、其他商家的洽谈和维护：其他重庆、黔江、彭水的商家，部门各人员在发掘、洽谈并维护中......尤其是针对超市、百货的客户，继续跟进并在商业有一定的形象进度时进行再次邀约和追定；

9、完成其他各领导安排的任务：配合甘总与商委等部门之间的衔接，争取为“凯邦.两江天街”创造更好的招商政策及条件；配合财务部门进行返租的测算，为领导提供更详尽专业的返租方案；配合营销部门进行住宅销售与商业宣传的联动；其他就是完成各领导安排的临时性的任务。

二、总结不足并提出后期值得改进的地方：

总结：首先要感谢公司领导给与这样的平台让我不断学习和提升自己，在这几个月的招商部门管理工作时间里，分管领导也传授了很多的专业知识，我学会了虚心向学，耐心的与部门人员交流，听从领导的安排并希望能为公司和项目作出一些应有的贡献，优势是有着对工作的热忱和对同事的尊重，对工作也有自己的思路和条理，但是也还是有不足的地方，希望在今后工作中不断摸索和改进，譬如在部分事情的协调上面，偶尔还是会出现急躁，情绪不稳定，考虑不一定周全，表达方式过于直接，这样有可能会错误的表达了一些观点和想法，所以在今后的工作中，我会好好调整自己，戒骄戒躁，让自己更加专业和职业，协同部门人员一起将“凯邦.两江天街”真正打造成彭水的首席商圈！招商部 袁园 2014.12.26日

愿意接受有挑战任务，工作态度积极，能够主动思考并完成工作

组织纪律性强，能保质保量高效率的完成工作任务，遇到突发事件，能针对具体情况制作有力的决策，迅速有效的将计划实施。

团队目标明确，善于与人交流、沟通，有很好的人际关系，合作意识强，能够为了团队的利益而舍弃个人的利益 具有较强的主人翁意识和责任感，工作中能主动承担责任，信守做出的承诺

进入我们嘉实集团商业已经三年有余，在这三年多的时间里，有感慨有付出更有挑战和收获。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导同仁对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。我就职于置业中心商业部2013年主要负责的工作内容依照次序分别有“嘉实生活广场招商、铜川路商铺管理、苏州明日家园商铺管理、苏州嘉实大厦商铺管理、兼带太仓步行街协助管理、苏州一力物流园协助管理等工作、其中最主要的是嘉实生活广场的招商工作和苏州嘉实大厦6楼的招商为重点。现将2013年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、嘉实生活广场个人招商情况

作为一个招商运营专业人员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。以及敏锐的商业嗅觉，深度挖掘本地市场的潜在力，判断出适合落地项目的最佳优化方案进行招商并在招商过程中根据实际情况不断的调整。

经过2年的摸索后，依靠公司强大的后备技术力量支持及我们部门各位同事及各兄弟单位的相互配合终于在今年招商率达到了75%左右 ⑥在2013年的招商规划中我以餐饮类娱乐类招商为主，我的个人招商成绩为餐饮类4家、百货类

1、家娱乐类

1、家超市类1家。总洽谈客户约为250家

2、嘉实大厦6楼租赁情况

嘉实大厦6楼自从思八达培训撤场后已经空置了一年时间，在这一年时间我积极的和当地的中介机构合作配合总计洽谈了约有50多家各种业态的商户，可惜由于各种原因始终未能签约，在下半年经过推敲还是决定以办公、培训客户为首要目标客户，并克服了车位少楼宇陈旧硬件设施不完善等实际困难在年末的最后一个工作周期成功租赁。

3、铜川路商铺的续租情况及其他负责区域的日常管理情况：

铜川路商铺已经有10多年的历史了，租户基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客户，经营情况比较稳定但是商铺常年失修各项硬件设施已经非常陈旧了，在今年的9月份由我部牵头邀请了房产工程部、物业部三个部门对铜川路商铺进行三方会诊，最终一致决定对其行进修缮工作，（现已经入修缮前期预备工作），并且在12月中旬对到期的商户进行了续租工作，及一户转租清除和一户到期撤场工作，争取在14年1月中旬将空铺出租。①苏州明日家园日常管理工作

明日家园缴纳租金及时经营稳定，2013年未有大的变化日常化月巡场正常。②太仓步行街管理协助工作 10月份协助太仓步行街进行了某商铺非正常用电的后续跟踪处理工作，及12月的到期商户协助续约工作，基本完成续约及商铺调整租金适当减免等安抚工作。③一力物流园协助管理工作

一力物流园因我司与其他股东参股，日常管理有园内聘请物业管理，我部基本是2个月左右巡场一次，在最近的一次巡场中发现其中一间空铺被物业占用，后经过协调让物业清空。

二、工作中存在的问题及改进方式

①问题：在我公司三年多的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：

1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：大品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；把握不住商户的心理；各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作不是很得力，如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。

②改进方式：在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这 样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2014年工作规划

商业部在2013年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的2014年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在2014年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在5月份开业率达到90%以上

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的持续招商工作储备好商脉需水；

3、按照计划调整心态把更多的热情和能量投入到招商运营工作上去提高自己的能力保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。

四、致谢

我是商业部招商运营工作方面也算老人了，但在工作细致度和工作热情及工作激情方面还稍有不足。在即将到来的2014年我将更加严格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感谢集团公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢各位同事在本年中对我的帮助和信任。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去完成公司更多的商业项目。

商业管理部：xx 进入xx商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商x部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商x部主要负责的招商品项有：食品类（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等）。目前洽谈总资源数量x户，其中x类客户x户、x类客户x户、，已来访客户x户，已拜访客户x户。现将2013年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、熟悉项目情况

作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了xxx这个项目的基本情况。

2、学习招商工作专业技能知识

招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。

3、进行招商具体工作大致如下：篇四：2015招商部工作总结报告 2015招商部工作总结

逝者如斯，转眼间又到年末。辉隆大市场在公司领导和各位员工的共同努力下于2015年10月1日正式盛大开业。截止到本末为止，招商部共签订正式合同xxx份，租赁面积x万多平方，收取租金xxxx万，市场总体出租率高达百分之六十。引进国内众多一些品牌，如厨电类欧派，方太，老板；瓷砖类诺贝尔，王者，冠珠；装饰类立邦漆，莫干山板材，大王椰板材等等。2015年对于招商部来说可谓收获颇丰，战果累累。

回顾这一年来所取得的骄人成绩实属不易，过完年4月份窗帘布艺区域意向客户退了三分之二。究其主要原因有二，其一：县城客户固有的一楼经营模式思维。县城内尚无成功经营二楼的商业典范。其二：无大户牵头，中小客户不敢贸然进驻。经过招商部领导的认真研究和层层分析做出如下两点重要决策。一.招商部领导亲自约谈窗帘布艺区大户，分析市场前景、高瞻远瞩、展望未来、晓之以理、攻坚克难；二.招商部其余员工再下县城，重新招商。经过两个月的努力成就显而易见，该区域问题得到圆满解决。

市场门区位于农资区8号楼和9号楼，地理位置相对于其他的12栋建材区来说位置稍差且为一拖二户型，商户本来就有情绪。加之大户中间的隔墙和商铺门开间较小等问题，对于公司和招商部来说都是一个不小的挑战。经过招商部领导和工程部、物业部领导的几番沟通下，终于妥善解决，抚平商户情绪，顺利进场。

合同基本落实后，有些商户仍然持观望态度，室内装修拖延怠慢，不制作门头等等。针对这一情况，招商部和公司领导协商后制定出门头奖励政策，奖励额度依据商户房间面积大小不一而论且限定政策的有效时间。政策一出，许多商户积极拥护，加快装修进度，争取在政策截止前领到奖励。加之领取奖励时拍照发布到网络这一环节，无形之中又给市场做了宣传。

为了给开业营造良好的市场氛围和宣传效果，市场特举行了持续2个月之久的唱响临泉活动的歌手比赛，在整个活动期间，万人空巷，如约而至，轰动一时。为了扩大宣传效果，市场在县城光明路、解放路、前进路、四化路等主要街道铺设站牌广告和高炮广告，在进出乡镇的主要路口树立醒目标示。一时间，辉隆大市场达到前所未有的宣传高峰。

经过前期的共同努力下，市场如期开业。在市场为期三天的活动中，市场内人山人海，比肩接踵，领取礼品的人员排队如龙。开业期间共成交千余单，收取订金xx余万，发放礼品数千件。商户喜出望外，更加坚定了市场信心，为市场的持久繁荣发展奠定了坚实的基础。

然而，本也有一些小的缺憾和不足之处。例如市场二期和25号楼未能如期交付，导致商户无法按时进场装修；市场开业直到前一天刀旗广告仍未悬挂到位；开业期间礼品错发等等都值得引起注意，仍有待提高和完善之处。但瑕不掩瑜，总体上已经超出了我们的计划和愿望。

2016年招商的重点工作是市场内三楼的家具类，目前已有左右

沙发，仿古家私等家具类著名品牌进驻，这为三楼家具区域的招商开了一个好头。相信经过招商部明年一年的努力辉隆大市场业态会更加齐全，商户对市场更加期待，辉隆大市场在公司领导的指挥下会百尺竿头，更进一步！

辉隆大市场招商部 2015年12月28号篇五：招商部年终个人工作总结 年终个人工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程我想说感谢，感动。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台，感谢领导教会我敬业与关怀，感谢同事的关心与帮助。作为杭州新高策投资管理有限公司的一员，我深深感受到企业之蓬勃发展的热气，人人之拼搏的精神。

我作为招商部的一员，刚到公司时，对房地产方面的知识不是很了解，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场，较快的认可公司企业文化和经营理念的同时，快速进入工作状态。从熟悉项目资料到施工现场参观，做市场调查，到具体问题的解决都本着学习的态度，认真严谨的工作。积极向各位同事学习业务知识，认识到招商工作在整个项目中的重要性。本着乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合，快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。工作总结

一、学习培训

在实习期间，我不断补充与房地产相关的知识，学习招商工作。在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查，并做了相关调查报告。做市场调查时，必须要明白自己想获得的信息是什么，想法了解竞争对手的项目优势和相关信息，从中认真思考我们项目的招商思路，更好的分配我们项目的业态区位，让买家得到利益的同时，使我们的利润最大化。同时我们制定更完善的招商方案，随后到各地进行

招商，尽早吸引商家入驻，回笼资金。我相信我们的团队有足够的实力讲潜溪老街打造成新嵊第一街。

二、潜溪老街个人招商情况

在工作计划中我以招商餐饮，娱乐，生活配套为主。个人完成招商餐饮类一家，面积295㎡；摄影馆一家，面积284㎡；教育培训一家，面积609㎡；生活配套八家，面积600㎡。累计洽谈商户400余家。

三、工作中存在的问题及改进方式

①问题：在公司的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：

1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：大品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；把握不住商户的心理；各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作不是很得力，如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。

②改进方式：在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

四、2015年工作规划

商业部在2014年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的2015年里，我们工作任务也很重，也

相当具有有压力。为使我部门在2015年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在4月份开业率达到90%以上

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的持续招商工作储备好商脉需水；

3、按照计划调整心态把更多的热情和能量投入到招商运营工作上去提高自己的能力保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。

五、致谢

在此我要再一次感谢集团公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢各位同事在本年中对我的帮助和信任。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去完成公司更多的商业项目。