市企业服务局上半年工作情况汇报(汇报)

第一篇：市企业服务局上半年工作情况汇报(汇报)

市企业服务局上半年工作情况汇报

上半年，市企业服务局紧紧围绕市委、市政府坚持以优化服务为主线的软环境建设不动摇的工作目标，强化“服务基层是本职，扶持企业是天职”的理念，立足自身工作实际，突出对企业的保护和扶持，强化对部门的协调和监督，涉企服务整体工作质量效果明显提升，服务秩序更加规范，企业发展环境更加宽松和优化。主要开展了以下四个方面工作： 一是组织开展了“优化发展环境、共同应对危机”主题实践活动

为帮助企业应对金融危机造成的冲击，我们利用半年时间，以解决部门、镇区街自身服务问题和帮助企业解决面临的实际困难为主要任务，在全市集中开展了“优化发展环境、共同应对危机”主题实践活动，涉及全市15个镇区街、30个涉企职能部门、9个金融单位共54个部门和单位。活动中，督促了16个涉企部门对企业当前反映的涉及行政审批、收费、执法检查和企业投诉等方面的17个问题进行了整改，并先后帮助企业解决实际困难和问题87项。期间对2个部门因整改措施不实和未确定服务措施予以考核扣分，进一步强化了涉企部门为企业服务的责任意识。市国税局在主题实践活动中，着眼于部门的人性化服务，投资30余万元，在8个办税服务厅配置“多媒体触摸屏”。并将车辆购置税征收窗口整体迁移到交警大队车辆管理所办公，解决了纳税人缴纳车购税多头跑的问题。其次，针对企业普遍存在管理标准低、品牌意识不强、涉税政策掌握不全面等方面的问题，与

企业服务局联合邀请国内知名专家为115家企业负责人举办专题讲座。在深入基层调研的基础上，又确定了4项服务措施。5月31日，是当月最后一天，办税服务厅窗口负责人张爱华同志在为星宇汽配公司办理一般纳税人认定手续过程中，了解到“企业申请如果当天办不成，6月份的出口合同将无法履行”的情况后，第一时间将企业的难处向局领导汇报，并积极联系相关科室实施联合办理，于当日晚7时将相关手续办理完毕送交企业。事后，企业负责人激动地表示“我们投资龙口市高新区工业园的决策是正确的，这里有最高效的税务官员和最优质的服务。”企业的心声道出了此次主题实践活动的缩影。市环保局对170余项审批项目实行了网上审批和全程代办制，办结率达到100%；对10项需上级部门审批的项目实行分管局长牵头跟踪督办制，为企业提供“保姆式”服务。在帮助百年电力办理4号锅炉节能技术改造项目审批工作中，为使企业少走弯路，尽量缩短审批时间，分管局长王信毅、管理科科长孟凡朋多次放弃节假日和双休日，积极协助企业准备好各项申报资料，确保审批材料一次性准备到位，随后全程陪同企业到省局办理审批手续，仅用3天时间，项目得以顺利审批。市劳动和社会保障局针对企业招工难、负担重等困难和问题，立足部门自身职能，先后为南山集团、道恩集团举办专场招聘会，为两企业招工600余人，为兴民钢圈、隆基集团两个企业的170名车间主任、技术骨干举办了劳动法律法规知识培训班，为龙口氯碱厂、大新酿造有限公司两个企业的87名离岗职工办理了失业保险，由此共为两企业减轻负担50余万元。

二是扎实清理行政审批服务事项，严格规范项目审批 按照上级要求，牵头开展行政审批服务项目清理工作，与市法制办组成清理审查小组，严格落实部门自查、领导签字上报、小组初查、联合确审等环节，对部门上报的行政许可项目、非行政许可审批项目、行政服务项目，从项目名称、设立依据、涉及收费、收费文件依据，按照上级下达的指导目录，逐项查、逐项审，几上几下，反复核实，严格做到无法规依据的不确认，项目名称不准确的不确认，设立依据不充分的不确认。通过清理审查，共确定47个部门和单位上报的行政审批服务事项610项，拟保留527项，直接取消83项，减少幅度达14%；拟保留的527项行政审批和行政服务项目中，有行政许可项目281项、非行政许可项目69项、行政服务项目177项。

三是建立涉企部门行政行为监测工作制度

为加强涉企部门日常收费、行政执法检查行为监督管理，今年3月份，我们在全市重点企业试行涉企部门行政行为监测工作制度，设计制作了《涉企部门执法检查、收费行为登记手册》，并聘请了108名涉企服务监督员，具体管理和使用《登记手册》，每月召开涉企服务监督员座谈会，针对企业反映的问题，认真抓好落实，扎好了执法和入企两个关口，系统掌握了涉企部门行政行为全部过程，有效规范了涉企部门行政行为。上半年，通过试行涉企部门行政行为监测工作制度，对1个部门未持收费核准通知书到企业收费的行为予以考核扣分。

四是积极主动为企业排忧解难

半年来，我们把帮助企业协调解决生产经营中遇到的困难和问题纳入涉企服务工作之中，对企业反映的政策类咨询问题及时予以答复，对企业反映的实际困难，安排专门科室快速抓好落实，变坐等投诉为主动出击，深入企业询企情、问企意，对了解发现的问题，及时介入，全程督办，积极协调有关部门快介入、快解决，及时有效地把企业反映问题协调解决在萌芽状态。4月23日下午，烟台美之良文具有限公司电话告知企业服务局，称其国外最大供货商美国沃尔玛公司正在企业验厂，急需当地政府劳动部门出具企业所属职工劳动保险参保合格证明，如果没有合格证明，企业将不能通过验厂并将失去这一国外最大的客户，给企业造成难以弥补的损失。此时已临近下班时间，企业服务局随即将这一情况向劳动保险事业处进行了信息告知，劳动保险事业处的李雷波副主任了解情况后，召集相关科室工作人员，针对企业实际情况，快速制定办理意见，仅用10分钟的时间，即为企业开具了职工参保证明，使企业顺利通过了沃尔玛公司的检验；龙口市旭鑫机械公司来人反映“请求协调市华夏银行办理提前还贷”问题，在经过与华夏银行反复沟通后，最终协调市华夏银行打破常规、特事特办，提前7日为企业办理了还贷手续。到目前，我们已先后协调5个部门帮助7家企业解决了8项实际困难和问题。

龙口市企业服务局

二〇〇九年七月二十二日

第二篇：经信局企业服务工作汇报

经信局企业服务工作汇报

为全面提升服务企业的能力和水平，切实把支持企业发展的各项政策措施落到实处，着力帮助企业解决一批突出问题，扎实推进一批重点项目建设，我市于5月中旬—6月中旬组织开展 “为企服务月”活动。通过全市上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在生产经营和项目建设中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好的解决。现将活动开展情况汇报如下：

一、“为企服务月”活动基本情况 本次活动共有94个部门（单位）、5个乡镇（街道），367名领导参加，挂联企业345个、项目51个。活动期间，已协调解决或做好相关解释工作的问题有173个, 需延长时间解决的有78个，由于政策、土地等因素制约暂不能解决的有11个。

二、“为企服务月”活动的主要做法及成效(一)领导带头,部门联动,活动组织有序

1．领导高度重视，服务氛围浓厚。市领导高度重视企业服务月活动。市委书记傅根友多次深入项目和企业调研，先后走访市科润电力设备有限公司、山海协作示范区二期建设现场、雷士灯具有限公司、中数科技有限公司等，对工业平台建设、强化服务企业等有关工作进行现场调研交办。陈锦标市长先后前往英博国光啤酒有限公司、杰圣光电有限公司、江汇电气公司等企业及装饰材料综合市场施工现场、市第二福利院建设选址地，详细了解企业发展和项目建设中遇到的实际问题，并进行现场协调解决。陈市长强调 “为企服务月”活动是市委、市政府作出的一项重要决策，能否顺利开展并取得实效，事关全年经济社会发展目标任务能否实现，责任重大，意义重大。要求各级各部门精心组织，密切配合，尽量减少会议，从严控制外出，真正静下心来、扑下身去，扎实推进活动开展。市四套班子领导都迅速牵头前往联系产业、企业、项目，实地了解企业发展、项目建设过程中遇到的问题，并全力帮助协调解决。市领导的亲历亲为，带动各级各部门领导紧密跟进，全市为企业服务决心空前、规模空前、力度空前，形成了服务企业的良好氛围，为活动的持续高效推进奠定了坚实基础，提供了榜样示范，激发了强大动力。

3.宣传力度加大，思想认识提高。新闻宣传部门开辟服务月活动专题栏目，宣传报道活动进展情况，重点总结、报道一批在“为企服务月”活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动“为企服务月”活动健康、深入、有效开展。各部门（单位）不仅召开动员大会或机关干部会议传达贯彻活动精神，有的还编写活动简报，组织开展了形式多样的宣传活动。市发改局认真组织全局干部职工开展以“我为企业发展提升做什么”为主题的大讨论；国税局编辑《国税》、《税收优惠政策汇编》、《纳税人权利和义务公告》等资料，免费发放给全市规模以上企业；台办召开台资台属企业家代表座谈会，组织大家学习事关企业发展的《公司法》、《劳动合同法》等；市科技局会同有关部门联合举办了我市第一届科技型企业家评选活动，评选吸引了80多名企业主体参与；市建设局在建设网上公布活动实施方案，方便社会各界了解活动情况和最新进展，并通过“市建筑业办公成员群”以及建筑业协会、房地产协会发布活动信息，征询问题、建议等。通过多层面的宣传，营造了“人人都是投资环境，事事关系形象”的良好氛围，为企业服务的理念深入人心。

（二）部门协作，狠抓落实，服务水平提升

1．部门通力合作，服务效果明显。各部门（单位）积极投入到“为企服务月”活动中，深入联系产业、联系企业、联系项目，在细化、深化服务上花气力，下功夫，在为企业服务上求实效，努力破解企业在发展中遇到的难题。市纪委监察局在“为企服务月”活动中不仅发挥效能监督作用，还及时深入企业帮助解决实际问题，市纪委副书记、监察局局长周理高亲自会同经贸、市效能办的相关人员对南方水泥有限公司在特变有限公司厂区内的报废水塔、配电房财产处置问题进行协调，解决了两家企业的历史遗留问题。市食品药品监督管理局收到经济开发区江东区某公司反映其公司边有企业生产地沟油，并在提炼过程中产生的废气和废渣影响了公司正常生产的交办单后，牵头召开了由环保局、质监局、开发区、信访局、工商局等部门参加的协调会，各部门分工协作，立即行动，5月23日，工商局发出《责令改正通知书》，环保局也下达了环境监察意见书，5月26日，该企业已停止违法生产行为。市规划局对交办事项“风雷商贸发展有限公司要求解决毛泽东像章陈列馆用地问题”，及时会同相关部门分析研究，提出了利用清漾村现有的古民居或旅游局现有的房屋作为毛泽东像章陈列馆的建议。中国银行根据源光电气有限公司生产规模扩大，订单增多而急需资金的要求，在当前信贷规模紧张前提下，努力向上级银行争取规模，单月为企业安排了近1100万元资金额度，切实解决了企业的融资困难。

2.创新工作方法，确保服务实效。各部门单位的做法亮点纷呈，丰富了活动的内容和形式。市交通局制定出台了“系统上下联动、每周汇报解决”的助企服务机制，实施一名班子成员带领一个科室（单位）挂联一个重点企业的措施，将各单位科室一时难以解决的困难，采取由党委会研究后出面协调解决的联动方案为企服务，帮助企业解决了10多个难题。市妇联为解决企业招工难问题，与市教育局、人劳局、机关工委联合向市留守儿童家长寄发《给留守儿童家长的一封信》，晓之以理，动之以情，鼓励外出务工人员回江创业就业。市建设局按照“件件有措施，事事真解决”的工作要求，强化协调、服务职能，千方百计为企业排忧解难，共为多个企业解决了13个难题。市经贸局坚持“两手”抓，一方面切实承担起活动领导小组办公室的职责，精心统筹协调，做好相关情况的汇总、反馈、督办等工作，另一方面，局机关领导干部主动深入挂联企业听难题、问计策、谋项目、帮协调。招商局在“能办事、快办事、办成事”上下功夫，深入企业、项目进行调查摸底，收集各类涉企问题，力求缩短办事时间，真正做到知企情、排企忧、解企难。(三)突出重点，强力推进，活动成效明显 2.推进了一批重点项目。为了帮助企业搞好项目建设，相关项目责任单位针对51个投资千万元以上的重点工业项目，深入一线，掌握项目推进情况，切实帮助解决项目建设涉及的实际问题。经济开发区和中部开发办以“为企服务月”活动为契机，联合相关职能部门为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水等方面的困难和问题；市经贸局积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金，指导企业编写申报材料；市国土局、市规划局主动引导项目用地企业按照规划科学进行用地选址，推进工业项目向园区集中，集约利用土地资源。今年1-5月份止，我市51个千万元重点项目完成投资93160万元，项目进展基本顺利，主要表现在三友电子、雷士灯具、中数科技、欧派门业、金航钢管、日尚门业等重大项目加快建设，对全市工业项目起到了有力的支撑作用。目前，51个重点项目中，已开工建设40个，开工率78%。

4、提升了机关干部工作作风。各部门（单位）机关干部在开展活动过程中，注重与深化作风建设活动相结合，围绕自己的服务对象，精心调研，积极探索服务方式的创新，有针对性地加强指导，提供服务，重点帮助服务对象解决土地、资金、用工、政策等方面的困难，努力为企业排扰解难，真正做到和企业面对面，心连心。特别是对交办的问题，各职能部门都能在第一时间深入企业走访调查，及时拿出解决方案，能办的及时解决，一时不能解决的做好宣传解释，企业普遍表示满意。督查中很多企业反映，通过这一活动，机关干部的服务意识增强了，服务态度改善了，服务效率提高了，服务能力提升了。

三、下一步工作建议 1．建立健全企业服务长效机制。从时间安排上讲，“为企服务月”活动已告一段落，但服务企业是政府部门永恒主题。为深化“为企业服务月”成果，进一步提高企业服务的能力水平，根据活动期间的经验体会，提出如下建议：

一要加强组织领导。成立市企业服务领导小组，由市政府主要领导为组长，市纪委主要领导及分管工业的副市长为副组长，成员由市委办、市府办、纪委（监察局）、组织部、宣传部、经贸局、招商局、科技局、人民银行、建设局、国土局、规划局、财政局和行政服务中心等部门单位负责人组成，领导小组下设办公室（办公地点设在经贸局）。市机关各部门、乡镇（街道）也要建立企业服务小组，明确一名企业服务分管领导和联络员。

二要建立健全制度。领导小组定期（或根据需要）听取办公室汇报，研究重大疑难问题的解决办法，督促检查交办工作落实情况；建立四条企业服务110热线联席会议制度，每月召开一次联席会议，由纪委（监察局）主要领导为会议召集人，听取情况汇报，研究确定交办事项和责任部门，及时交办困难问题；市委、市政府督查室和市纪委监察局要加大督查力度，定期检查通报各部门（单位）服务企业情况和交办问题解决情况；要加强考核奖励，继续将企业服务工作纳入市“双争先”考核的重要内容，每年对企业服务工作做得好的部门和个人进行表彰。

三要畅通信息渠道。加强四条企业服务110热线的能力建设，配齐配强配足人员，进一步完善硬件设施，落实相关制度，优化处置流程，提升服务效果；继续开展部门领导挂联企业挂联项目制度，每月定期将收集到的困难问题及协调解决情况报企业服务领导小组办公室；充分发挥市优化经济发展环境监测点和50家重点监测企业的作用，重心下移，走访调研，倾听呼声。

2．继续解决好困难和问题。在“为企服务月”活动中，有一些问题由于各种原因还没有得到真正解决，如用地问题、资金紧缺问题、招工难等问题，涉及这些问题的企业呼声很大，有关部门需要在今后的工作中积极研究对策措施，主动服务，积极创造条件解决问题。另外，对本次“为企服务月”活动中一些已着手解决，但尚未结束的事项，各部门要抓紧落实，确保按期完成，企业服务领导小组办公室要对完成情况跟踪检查。

3、进一步优化经济发展环境。要按照“工作作风明显改进，服务意识明显增强，工作效率明显提高，发展环境明显优化”的目标，在企业服务、项目推进上取得新突破。

一要拓宽初创型中小企业的生存空间。对符合我市产业发展导向，不需占用土地指标，投资少、污染小的小额工业投资项目放宽审批条件，简化审批程序，提高审批效率。加强中小企业创业基地建设，允许各类投资主体在工业园区、乡镇工业功能区和有条件的村投资建设小企业创业基地，进一步拓宽初创型中小企业的生存空间。

二要加大财政扶持力度。相关部门要进一步调研疏理近几年出台的扶工惠企政策，按照“突出重点、周边领先”的原则，该取消的取消，该增加的增加，该加大的加大，确保在周边地区形成政策洼地。

三要加快政府公共服务平台建设。对于“为企服务月”活动中企业提出的园区道路、公交运输、招工难等问题，实际上是涉及到我市公共服务设施的完善与发展水平问题。因此，政府及有关部门应该在这些方面做一些调查研究，提出解决办法，只有把公共服务平台建设好，切实降低企业的营运成本，才能更好地促进我市经济的快速健康发展。

第三篇：市交通运输局工作汇报

市交通运输局工作汇报

今年上半年，我局在市委、市政府的正确领导下，在省厅的大力支持下，以认真开展党的群众路线教育实践活动为动力，扎实做好项目建设、行业管理、安全保障等各项工作，取得了一些成效。现将有关情况汇报如下。

一、责任落实分解情况

1月23日，我们将全省交通运输工作会议主要精神和今年主要工作目标任务向市政府常务会议作了专题汇报。3月6日，召开了全市交通运输、公路工作会议，各县区（管理区）县区长和分管副县区长、交通运输局长、纪检组长、公路局长参加会议，市长出席会议并作重要讲话。会上，各县区、管理区政府与市政府签订了2014县区、管理区交通运输发展目标责任状，并将交通运输发展目标的主要指标列入了市政府对县区（管理区）政府2014绩效考核内容。市交通运输局与每个干线公路项目公司签订了责任状，每个市级领导联系一条干线公路项目。无论是续建项目还是新开工项目、前期工作项目，均由业主列明每月工作目标，市交通会战办每月对照目标开展调度。每个季度由市委、市政府督查室组织督查，并下发督查通报。这样，确保目标明确到了具体时点，任务落实到了具体单位和责任人。

二、重点工作进展情况

（一）交通建设情况

今年，全市交通基础设施建设目标任务为14.29亿元（干线公路8.9亿、农村公路为5.1亿、站场建设0.29亿），到6月底止，完成投资8.38亿元，为年计划的58.6%，具体情况是：

1、干线公路。在建项目，1-6月全市干线公路在建项目9个299.73公里，完成投资4.63亿元，为年计划的51.94%。前期工作，省10652公里实施规划中，我市有3个项目121公里计划今年全部完成前期工作并开工，目前正在办理有关手续，等待下半年开工。2013年中期评估调整新增项目9个263公里，目前厅出具工可审查意见函的1个（s356江华涔天河至沱江），出具工可咨询报告的2个（上大公路、s239江永桃川至潇水），完成工可评审的4个（s349零陵人民桥至涧岩头、s234宁远柏家坪至XX县柑子园、s354XX县上关至湘源温泉、蓝山湘江源至宁远九嶷山），完成工可报告编制的2个。养护工程，上半年干支线狠抓了雨季养护竞赛活动和“水沟畅通月”、“路面平整月”专项养护月活动开展，3月份召开了养护工作会议，重新修订和完善了《全市干线公路养护工作考核办法》，开展了两次养护巡查，全市在养国省干线优良率达88.5%，县道支线优良率达51.6%。4月下旬，以良好的路况和路容路貌完成了g207线、g322线路况迎国检工作。大中修工程，4月份重新修订完善了全市干线公路大中修工程管理办法。组织技术人员对拟实施大修路段的g322线、s216线、s320线等线路进行了实地调查，编制了设计预算文件。危桥改造，2014年目标任务为续建完工11座，新开工五类危桥1座。1至6月，完工10座，完成考核目标的91%，新开工项目完成前期工作1座，完成投资285万元。

2、农村公路。通畅工程，1至6月，全市完成435.5公里，完成投资2.82亿元，分别为考核目标的44.2%和55.2%。新增通畅行政村70个，为考核目标188个行政村的37.2%。危桥改造，2014年目标任务为续建完工68座，新开工五类危桥181座，完工142座。至6月底，完成前期工作249座，实际开工163座，完工77座，分别为考核目标的100%、65.5%和36.7%，完成投资5875万元。渡改桥工程，2014年目标任务为续建完工11座，新开工13座，1-6月续建项目完成投资1602万元，新开工项目正在抓紧设计。

3、站场建设和农村招呼站建设。1-6月完成站场建设投资1770万元，为考核目标的61%，建成招呼站54个。竣工验收新田汽车站1个，完成东安芦洪市三级客运站主体工程1个，其余汽车站正抓紧实施。

4、渡口码头改造和渡船标准化改造。因计划尚未衔接，暂未实施。

（二）安全生产和运输量完成情况

上半年，交通运输行业安全生产形势平稳，道路运输企业、水上交通、交通建设施工均未发生上报责任事故。道路水路运输量保持平稳增长。1至6月，全市完成全社会公路运输总周转量766249万吨公里，完成水路运输总周转量15447万吨公里，同比分别增长5.9%和19.2%。其中，完成公路客运量4512万人次、公路旅客周转量214504万人公里；完成公路货运量2798万吨、公路货物周转量744798万吨公里；完成水路客运量121万人次、水路旅客周转量1660万人公里，完成水路货运量227万吨、水路货物周转量14617万吨公里。

（三）城市公共交通管理情况

编制完成了《XX市城市综合交通体系规划》和《XX市城市公共交通专项规划》并通过专家评审；公交候车亭建设基本完工；开展了“文明示范车”、“文明示范岗”争创评比活动，与交警、城管、残联等部门联合行动，开展中心城区城市客运秩序专项整治行动，取得了一定的效果。上半年，在中心城区查处非法营运摩的1128辆、黑的37辆，查处违规出租汽车89辆、公交车72辆。乘客投诉较往年同期明显减少，特别是“黑的、摩的”等非法营运得到有效遏制。

（四）高速公路收费环境治理情况

XX市政府高度重视，为征费环境保驾护航。一是在全市范围内印发《关于在全市范围内开展高速公路收费及服务区环境联合整治的通告》。二是公安部门采取“露头就打”的策略，下决心查处、侦破一批偷逃通行费案件，威慑、警示违法分子，形成对违法犯罪“零容忍”的高压态势；三是把高速公路收费环境整治纳入到各县区交通运输工作和社会管理综合治理目标管理考核，市政府对各县区就专项治理工作进行专门督导和督查，不定期地通报工作进展情况，并作为对各县区交通运输工作和优化经济环境考核的重要依据。上半年，永州管理处抓获了以冲关、倒卡、液压千斤顶等逃费车辆达96台次，追缴通行费高达348431元，有效地打击了违法逃费车辆的嚣张气焰，创造了良好的永州高速公路征收环境。

第四篇：XX年国家税务局服务企业汇报材料

XX年国家税务局服务企业汇报材料

xx县国家税务局在县委、县政府的正确领导下，结合“三个三”方针，即三个服务、三个实在、三个禁止，在改进工作作风、优化服务方式、精简办税程序、提高办事效率等方面开展了一系列服务企业的活动，把工作重点放在让纳税人缴“便捷税、满意税、明白税、公平税”上，努力营造效率高、质量优、成本低、服务好的税收政务环境，以切实有效的行动助力我县经济发展，取得了良好效果。

一、创新服务方式，让纳税人缴“便捷税”。

一是全面推行“零障碍”服务机制。在办税服务厅设立协办员并明确带班领导，实行轮流坐班服务，为企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务，每天在公示栏更新公示协办员和带班领导姓名、职务、办公电话等信息，确保企业和群众办事“零障碍”，得到了纳税人的一致赞誉。二是全面实行 “一窗通办”、“免填单”服务。将办税窗口全部由“单职能”变为“全职能”，对登记管理、认证管理、申报征收等26项涉税事项免予填写申请表单或简化填写，有效解决了纳税人填写表单较多、填写困难、效率不高等问题。三是打造现代化办税平台。为纳税人提供网上申报、网上缴税、电子普通发票、网上缴款凭证、网上抄税认证等服务功能，实现纳税人足不出户、365天× 24小时办理涉税事宜。我县车购税业务量较大，为解决拥挤排队现象，在每个窗口全部配备了扫描枪，大大提高办理速度。在办税厅配置了高速一流的互联网设施及扫描仪、复印机、打印机，方便纳税人下载涉税资料、及时获取外部信息，避免多途往返。

二、精简审批管理，让纳税人缴“满意税”。

一是清理审批事项。对行政许可、非行政许可等审批事项进行了全面清理和大幅精简，对国务院和国家税务总局取消的税务行政审批项目坚决取消，对核准、备案等事项细化标准并对外公开，今年共取消了3项税务行政审批项目。二是创新审批方式，优化办税流程。将审批事项向办税服务厅前移，在落实“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的基础上，实行办税服务厅集中审批，共涉及普通发票票种核定和增量核准、普通发票代开、一般纳税人认定、增值税专用发票领用、增值税专用发票代开等5项内容，减少10个审批环节，最大限度地缩短了办税时间，避免纳税人办理涉税事宜多头跑、多次跑。

三、加强税法宣传，让纳税人缴“明白税”。

一是摸清纳税人需求。今年以来我局通过上门走访、发放资料、电话告知、网络电邮、短信服务、推行热线、座谈等方式调查纳税人1000余户，发放涉税需求调查问卷600余份，召开税企座谈会2次。二是拓展税法宣传咨询渠道。开通了“税e通”、12366热线和纳税服务QQ，搭建新型税企交流平台；完善税收短信平台功能，实现征纳短信互动；利用xx纳税人学校举办涉税专题培训10多期，发放《办税指南》XX余册；通过报纸、网络、讲座、在线访谈等形式对纳税人关注的热点、难点问题进行及时权威的解读，指导纳税人正确办理涉税事项。

四、坚持依法治税，让纳税人缴“公平税”。

一是不折不扣落实税收政策。帮助企业用足用好，切实发挥政策的最大效益。对于符合税收优惠政策的纳税人，该减则减，该免则免，该退则退，今年共办理各项减免退税4394万元，减轻了企业负担，为稳增长、调结构、惠民生、优环境提供了有力政策支持。二是规范税收执法。严格按法定权限和程序行使权力、履行职责，年内组织开展了7项执法督查及2项执法监察，强化对执法过错行为的追究问责，坚决查处损害纳税人利益的行为。严厉打击涉税违法行为，发挥税收稽查的震慑作用，建立公平、规范、有序的税收经济秩序。

第五篇：市纪委服务企业工作开展情况工作汇报

市直属机关工作委员会：

为切实优化我市经济发展环境，力争在开展“企业服务年”活动中起好步、带好头，市纪委、监察开展了“领导干部集体对接走访联系企业”活动，市纪委、监察局领导吴金亭、王炎、周加祥、黄金明、程巧琴、柳向阳、颜小云深入丽水市顺虎德邦涂料公司等六家联系企业进行集体对接走访，通报纪检监察机关的主要职能以及服务企业的主要举措，并与企业负责人进行了座谈，市纪委服务企业工作开展情况工作汇报。通过开展这次“集体对接走访联系企业”活动，建立起领导与联系企业的直接沟通机制，了解掌握企业生产状况、存在的主要困难和问题，为下一步更好地为企业排忧解难打下了良好基础，确保领导干部联系企业制度落到实处、产生实效。

目前，市纪委、监察局对联系企业所反映的困难和问题进行了认真梳理，并根据问题解决的难易程度逐一制定落实了方案。同时，为进一步畅通领导与联系企业的沟通渠道，市纪委、监察局还专门为每个联系领导配备了联络员，协助联系领导做好信息收集、问题调研和沟通协调等工作，进一步提高服务效率。

一、联系企业：丽水市顺虎德邦涂料有限公司

企业要求解决的主要问题：

1、该企业先后于2005年8月、2006年8月和今年5月19日，分别发生火灾安全事故，不仅造成较大财产损失，也从中暴露出企业在安全生产方面存在一些问题。为此，该企业希望主管部门加强安全生产业务指导，帮助解决消防安全问题。

针对这一情况，我们组织开发区有关职能部门和市消防支队业务骨干，于5月底至6月初，多次深入企业调研火灾事故易发频发的原因，帮助完善消防安全督查、安全生产监管、火险责任追究等制度，督促整改DTI固化剂等易燃易曝品保管中存在的问题，指导企业配备和更新了部分消防设施，工作报告《市纪委服务企业工作开展情况工作汇报》。

2、要求协助企业做好“危化企业”安全评估工作。

针对该企业行业特点和产品特性，开发区安监部门加强对该企业的安全生产监管，实行日常跟踪检查；环保部门对该企业进行了环境影响评估，指导企业改善半成品油漆保管条件，及时防范污染环境事件的发生。

二、浙江新时代无纺布有限公司

从联系掌握的情况看，今年4月至今，该企业运转基本正常。一是及时了解企业情况。3月31日全市企业服务年活动工作会议后，通过赴企业实地走访、开座谈会、电话联系沟通等形式，了解到浙江新时代无纺布有限公司从温州迁入，现有员工约50名，年生产总值约4000万元。至目前，一切运转正常，全球经济危机对该企业的生产经营未造成大的影响。同时也了解企业对市委市政府组织的企业服务年活动很拥护，对市经济开发区等有关涉企部门的服务满意度比较高，对丽水的经济环境相当满意。二是积极开展政策宣传。向企业宣传市委、市政府关于“保增长、促内需、调结构”各项决策部署和扶持企业发展、减轻企业负担的各项政策，为企业转型发展指明方向。向企业通报市纪委在“企业服务年”中的职责，积极主动地向企业伸出援助之手。三是全力解决企业困难。在走访和沟通中，我们了解到该企业围墙内有一高压电线杆，经反映一直未能解决，对企业生产存在很大的安全隐患。针对这一情况，周加祥常委牵头组织市经济开发区、市电业局等相关部门的负责同志召开协调会，使问题得到圆满的解决，获得了企业主的充分肯定。另外，在联络工作中，该企业提出最近与桐乡市易维自动化技术有限公司存在业务纠纷（该企业电机送桐乡维修，因维修费用需1.5万元，而新电机只需3万元，决定不修。而桐乡这家公司坚持要修，要新时代无纺布有限公司付1.5万元费用后，才归还机器。双方相执不下。），在桐乡求助于市长热线等均未得到解决，希望能得到我市有关方面的帮助。

三、丽剀制冷配件有限公司

联系该企业期间，主要做了以下几个方面事情：一是深入调查研究，掌握好企情。多次通过实地走访，电话联系等形式，对联系企业的生产情况进行调研，及时掌握企业发展情况及存在的主要问题，以便主动地、有针对性地提供服务。二是加大政策宣传，鼓舞好信心。向联系企业经常性宣传市委、市政府关于“保增长、促内需、调结构”各项决策部署和扶持企业发展、减轻企业负担的各项政策，为企业转型发展指明方向，增强企业度过难关的信心。三是切实加强监督，当好后盾。加强对涉工涉企部门贯彻落实市委、市政府关于《关于进一步优化环境服务于企业的若干意见》情况的监督，当好后盾，为企业撑腰，防止出现涉企乱收费、乱检查、乱摊派等问题。四是引导加强企业文化建设，化解好矛盾。协助企业建立、完善现代企业管理制度，积极推动廉政文化进企业，引导企业树立以人为本的科学发展理念，更加重视、自觉维护农民工的合法权益，团结全厂职工为企业发展献计出力、共同克服困难。