09年工作总结(谢)

第一篇：09年工作总结(谢)

09年度个人工作总结

时间过得可真快，一转眼又将接近2009年尾声了，回想这一年工作中的点点滴滴，虽然也有不少不足之处，但这一年的收益也挺多的。

在品质部文员这一岗位上做好工作本职、兢兢业业，1、每天对车间上交的品质质量数据的整理及时的录入到电脑统计好，月底做好各车间合格率、客户投诉、产品维修统计及各外协制程中的出现的异常进行登记，编制月度质量统计报告；

2、做好品质文件及资料的打印、复印、发放、统计、存档等文控管理工作及日常部门办公用品的领用、发放；

3、认真及时的做好保险箱档案密码的录入工作；

4、积极配合做好检测中心对定时定期各车间员工所使用的量器具的维修与校验，车间员工也挺积极的配合的，每次我去收卡尺时都会积极的把有待维修的量具拿出来带过去维修，从这点能看出员工对量具的珍惜及对产品重视；

在这同时，也学到了不少的质量术语、检验方法及更多的质量知识，比如：质量术语有返工、返修、合格、不合格、纠正措施、预防措施等等；懂得产品的质量不是检查出来的，而是设计出来，生产出来，预防出来及习惯出来的，更懂得5S与ISO体系运行的重要性。

但收益学习中也有不足之处，有时在工作中为了一点点的小问题其实可以心平气和的解决的，可也不知是心情问题还是有什么其它因素存在，没有好好用心去沟通，有时还会耍点小脾气、小摩擦，也就是我这种坏脾气、这种态度，也因为领导与同事的这种包含与谅解的心，才会使我成长，懂得。

也许就是因为这样，在这一年看到的也多，想到的也多，改变的也多，生活中、工作中难免都有些不顺心的事，也许有些人站在处于不同的角度会认为这个岗位上或许不需要学习（对于质量知识）这么多的，只需认真做好本职工作就可以了。回过头看看真是有些不值得，而在这一年里中的起起伏伏让我更加体会到了什么是“知足常乐”，也让我更多的学会用心调整自己的心态。当然知足常乐不是说不要有进取心，人要有价值就离不开正确的追求，要活得轻松愉快也离不开正确的追求。我们应该在追求中不断有新的收获。所以不管我做什么必须要认认真真、踏踏实实的做好，一步一个脚印，只有这样才能在工作中积累经验，业余中丰富吸取更多知识。

09年即将离去，明年2010年又是一个新的起点。我相信我在品质部文员的这个岗位上做得更好，发挥得更出色。为企业明天尽一份绵薄之力。

品质部：谢XX2009、12、24

第二篇：谢涛工作总结

在以流逝去的两个月时间里，我深深的感觉到公司的活力与发展和全体同事热气、拼搏、向上的精神。都拥有共同的一个目标，共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来。

我的主要是以成都为中心及周边省市的客户信息收集，销售团队管理，主要是以当地的吃喝玩乐 生活体验为主的工作。通过这两个月电话沟通及面谈返溃回的有用信息显示，有需求、有用量、竞争品牌、公司规模、性质及关见决策人物、意向性二三十家有效客户。同时通过客户信息的返溃及与王总和同事共同分析、探讨以划分出好几家重点客户并可以做为长期重点跟进的客户

不同行业、不同性质、不同问题的代表客户分析举例

1．仙迹缘

目前的联系情况：无法多店验证

成都老字号连锁食品企业，设备陈旧，不过品牌深入人心，因为当初采购的全是一体机，类似于以前的286，无法多任务同时验证，如果能解决多店验证问题，必签单

2．成都雍雅河鲜馆

无法接受不同人群，相对于此类高档餐饮店，目标人群是个问题

解决方案：提出1+1模式，引导客户由不是目标人群 转移到目标人群观念上

3．成都高端KTV 无法接受不同人群，相对于此类高档KTV，目标人群是个问题

解决方案：提出1+1模式，引导客户由不是目标人群 转移到目标人群观念上 4.成都高端美容院

基本接受团购模式，可往往只是给出一次体验，而如果让美容院给出更多体验次数，相对于商家是亏本的。

解决方案：针对美容院某个一次性项目合作，多次项目合作的话商家如果愿意，可以进行采纳。

5．成都流量问题

成都开站2个月，流量一直是个问题，目前已经拿下了很多品质产品，赞助我们来提高流量。

6.全国客户问题

基本上很多全国客户都有人联系，我觉得全国客户应该归结一下，否则撞车。

需改进的：

1．加大准客户搜索能力，提高对行业、网页、电话沟通、用量、需求的信息识别能力。同时提高对营销的技术专业知识。

2．多向有经验的同事和对手学习与沟通做对比，如美团，拉手等，他们是怎么去与客户沟通、怎么去挖掘客户与自已的工作情况做对比，自已的那里不足，那里需要改进，那里需要加强。

3．日常生活中，随时对自已的工作做总结，随时发现自已不足的问题进行更新改正，不要走弯路。

4．自我培养狼的心态，碰到问题勇于去解次问题，做事情要没有任何的借口，不要为自已去种种借口。

时间如流水，我会在以后的工作，更多一份思考，更多一份勤劳，更多一份成绩来回报我自已，回报关心我的老总和同事。我一定不会让大家失望。

第三篇：谢赵2011年底工作总结

2011年底工作总结

光阴荏苒，时间一晃而过，忙忙碌碌中2011年已接近尾声。过去的一年在公司及项目部领导悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 2011年对本人来说还是收获颇多，首先是自身保运技能的提高，其次是与甲方之间的沟通比以前顺畅，最后是和团队同事的合作沟通越来越顺利。本人自2010年11月进入公司就投身到了苏里格第四天然气处理厂艰苦的保运工作中。对于我来说保运工作是一份全新的工作。在新工作中面对新的自然环境，新的团队伙伴，新的工作任务，我努力学习，虚心请教，渐渐爱上了这个新的工作。通过这个学习的过程，我现在已成长许多，在熟悉全厂工艺流程的同时也加深了对各仪表阀门的了解，为保运维护工作的顺利开展和完成打下了坚实的基础。掌握了这些基本技能后，公司领导又专门组织我们对处理厂现用控制系统的学习。通过两个月的培训和处理厂的实际操作，我对PKS系统也能进行基本操作了。

正当我取得了这么大进步，感到满足时，一起工作的老师傅语重心长的告诉我：要干好保运工作，仅仅靠掌握这些技能仍然是远远不够的，我们必须还要学会和甲方的工作人员进行良好的沟通好协调，这样才会事半功倍。于是在以后的保运维护中我又积极的学习与甲方工作人员进行协调沟通。慢慢的这种能力也初步具备，现在面对保运工作我再也不会像以前那么力不从心，束手束脚了，现在一旦有问题产生，我就可以和同事以最快的响应速度，最专业的维护技能，最人性的服务态度去处理好它。

2012年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

苏里格第四天然气处理厂谢赵

2011/12/22

第四篇：茶油业务员-谢基福-年工作总结-确定稿

《茶油业务员2013年工作总结》

前言：

2012年在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。回.是充实的.在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更.一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是也我在这里工作的价值。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题事件的解决方法，提高自己的工作意识。在齐云山的这段时间，我虽然谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好！

一、工作中的不足与改进：

跟其他同事相比，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足：

1、来到公司这么长时间，一共才开发了10多个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。

3、团购客户询价之后，没有及时跟进。由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。针对以上不足。

我决心从下面这几个方面去改进：首先，加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持，要抽出大部分时间走访有意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的团购客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于跑用户，还可以尝试网络查找，或者是通过地毯式的方式收集用户信息。再次，坚持今日事今日完毕，并在下班前做好明天的规划。这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。

二、2013年工作规划：

业绩规划：

2013年..销售业绩有小幅下降，但是经过我们公司几年营销工作在消费者心目中建立一定的口碑并拥有一定的消费群体.所以在今年的工作中.如何在新的价格体系中让消费者认可我们的品质

与价格并提高业绩呢？

1.对于老客户、固定客户及团购客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时.还要开新的客户或渠道.例如母婴连锁店.大型连锁药店.酒店.旅游团.等.像新的渠道我们做一份我们公司的渠道邀请书或公司产品手册等.告诉我们的客户我们的公司及产品的优势.客户所能享受的售后服务等等.3.在见新客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作后可以先电话联系后.再进行拜访以免唐突.4.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断 增长业务技能。

5.为了今年的销售任务我要努力完成每月的营销计划任务及每月销售额.为公司创造更多利润。

随着茶油市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，为适应市场需求和公司发展方向，2013年我不应仅仅局限于赣州市场的开发，其他地区必将成为新一轮市场争夺战的焦点。而且其他地区还有很大的发展空间。我计划在新的一年要把工作的重心转向开发新用户方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。

自我规划：

除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通。2013年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中；工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的；更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。在新的一年里，祝我们齐云山营销中心在2013年的销售业绩更上一层楼，走在销售行业的前端，向我们的理想靠拢。

赣州办2013年5月18日

第五篇：除夕谢年歌（浙江天台县）

除夕谢年歌（浙江天台县）

除夕谢年歌

除夕繁忙，勿忘上苍。

三头六眼，敬请先尝。

保我合家，人财两旺。

子弟求学，读书快上。

一家人口，麻痘稀朗。

农作收入，五谷满仓。

家里饲养，六畜兴旺。

祈祷明年，蒸蒸日上。