浅析新形势下信合品牌的营销策略1.

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第一篇:浅析新形势下信合品牌的营销策略1.

浅析新形势下信合品牌的营销策略

中国美国经济的逐渐回暖,预示着关于全球金融危机的种种盛世危言,已渐行渐远,正在这时,又有一些经济领域的专家提出了“后危机时代”这一命题,预言它将比金融危机影响更加广泛,更加深远。不管怎样,对于中国金融业来说这是一次暴风雨的洗礼,是一次大浪淘沙的过程。

2010年是湖北省农村信用联社的金融创新年截止一季度全省存款突破2000亿,贷款投放量有较大幅度上升,取得了复杂经济环境下的开门红,看到这些停令人欣喜的成绩时,同时应该意识到危机的存在。随着中央经济工作会议再次把“三农”问题写入“一号文件”,支持农村金融市场的建设与繁荣成为大部分金融机构的主要工作。金融机构在农村市场上的投入会加大,竞争也更加激烈,对于在农村市场优质拥有的客户资源与广阔的发展空间的农信社来说,实行正确的信合品牌营销策略势在必然。

国内新农村建设的推进,商业性、政策性金融机构信贷业务进步入农村市场的步伐将逐步解决,中国邮政储蓄银行的挂牌,民间借贷组织也因金融政策的调整日趋活跃,农信社在农村市场的相对优势将逐步转为多极化竞争客户对金融产品与服务的要求日趋多样化。金融环境的变化促使农信社必须引入市场营销机制,提供完善的金融服务,进而取得丰厚的利润,实现农信社的经营目标,更好服务于地区经济。

对于当前的农村金融市场,结合农信社的自身情况,营销策略需要从以下几方面着手:(一树立正确的市场营销观念。客观因素的存在使农信社长期在农村金融市场处于“老大哥”的地位,业务流程处于惯性,经营理念不注重及时转变,严重阻碍农信社营销工作展开,基于此农信社应充分发挥自身优势,制定分类营销策略,提升客户优质客户资源,建立完善的授信制度,快捷授信,灵活授信,为客户提供多元化、全方位的服务。科学规划,合理调整信贷投向,紧紧围绕农民增收致富作文章,大力支持传统种养业与特色农业,重点营销农产品深加工企业以及有市场、有效益的中小企业和乡镇企业,形成一批有一定规模的产业集群。

(二建立良好的营销外部环境。农村金融体制的逐步推进,农信社要尽力创造良好的政策,对农、林、牧、副、渔加大贷款投入的倾斜度,争取人民银行在利率、结算、支农贷款等方面给予更多的优惠政策。同时应加大对不良贷款的问卷和清收,划定责任,争取盘活,保全农信社资产,降低农信社损失,维护农信社的合法权益。

(三细分市场,找准定位。农信社要对目前的农村金融市场进行细分,找准自己的市场定位,以支农为主,全方位占领巩固农村市场,努力扩张自身的客户群体和市场份额,不断开拓新兴市场、新兴产品,明确竞争优势,确定发展方向和策略。要利用好农信社人熟、地熟、情况熟的优势,做活、做好、做大农村市场。

(四培养一批熟悉农村市场,具有开拓创新的精品营销队伍。

21世纪是什么最珍贵?答案是人才。由于现实原因,农信社的从业人员文化水平普遍不高,具有一定市场营销知识和市场开拓创新意识的人才更是稀缺。农信社若要科学发展,稳步发展,必须制订人才发展战略,优化人才结构,切实解决营销人才断层问题。同时,农信社应建立自身的人才培养机制,定期与不定期进行营销技能培训,用科学的营销思想来激励每一个员工,提升农信社整体营销能力。

(五积极开展优质文明服务,建立良好的客户关系。重视客户服务的满意度对于农信社来说是立身之本。要建立长期信任、互惠、发民的关系,必须重视每一次服务给客户留下的口碑,良好的口碑才能赢得更多客户的信任。优质的服务吸引更多的客户的光临,这里的优质服务不单指临柜人员,同进也指包村、包片的客户经理。作为农信在金融产品的营销人员,客户经理是客户与农信社联系的纽带,应根据农信社的发展要求,主动寻找客户,收集客户信息,挖掘客户对金融产品的潜在需求,以优质的服务搞好农信社与客户的良好关系。

农信社站在复杂经济环境下,需要进一步增强优患意识和服务意识,建立科学合理的营销机制,增强市场竞争力,使农信社在市场竞争中处于有利地位,更好服务于地方经济。

第二篇:新形势下房地产营销策略

新形势下房地产营销策略探析 摘要 房地产市场经历十年高速发展,而今面临滞销和降价,这预示着房地产市场的发展进入拐点,由高速发展转向健康有序的发展,在产业洗牌过程当中,明确房地产市场制度背景和政策动向、清醒地了解市场目前的情况和大形势、把握新的营销时代的营销模式都对房地产企业平稳度过市场拐点和占领先机至关重要。

一、房地产市场制度背景1500

从1997年我国取消住房分配制度到2014年的这16年时间,房地产从初生发展为中国的支柱产业,2003年国务院18号文件将房地产定为支柱产业。在房地产的发展历程中,制度背景和中央政府的适时宏观调控对房地产市场的快速发展具有重大的影响,因此要明确当下房地产形势并制定相应营销计划,必须从房地产行业的制度背景出发。

土地制度

从土地产权制度来看,我国实行二元土地所有制,农村和城市郊区的土地除由法律规定外归集体所有,城市土地归国家所有。这样的土地产权国有制度实际上赋予了地方政府对土地的实际控制权和管理权。从土地征用的制度来看,地方政府是土地征用、土地储备和土地出让的唯一合法主体,是区域内土地一级市场的唯一供给着。从土地出让制度来看,现行法律制度规定,经营性土地的出让必须通过公开招标、拍卖或挂牌等方式。“招拍挂”土地出让方式决定了价高者得的土地出让现状。从土地收益分配制度来看,目前中国土地收益分配机制是中央政府除提取10%的教育资金、水利建设基金外不参与土地出让收益分配,土地收益由地方政府一次性收取。

财政税收制度

分税制改革将各种收入划分为中央财政固定收入、地方财政固定收入、中央和地方财政共享收入;并实施税收返还制度。分税制改革导致财权上移,事权下移,表现为中央政府在财税分配中提高比重,地方政府公共服务压力增大,财政支出增多。这就为地方政府出让土地增加财政收入维持公共服务提供了契机,也成为地价攀升,房价上涨的推动力;同时单一的以财政收入和经济发展考核评价地方政府的机制也从另外一个角度推动土地财政,依靠出让土地增加财政收入,推动经济发展做出政绩,以便顺畅地方官员的升迁道路,这样的政绩考核制度也是房价攀升的隐形原因。

房地产市场的宏观调控政策

从1997年我国取消住房分配制度到2014年的这16年时间,房地产从初生发展为中国的支柱产业,发展速度是毋庸置疑的,但是发展的质量质疑声颇多,在各个阶段都呈现出发展不健康的信号,相应的,中央政府都对这些比健康信号进行了调控,可以说房地产市场的发展与国家对其调控是息息相关的。中国从2003年开始对房地产行业先后进行了32次调控,但是房价越调越涨,十年间上海房价涨幅达到500%,北京365%,广州261%,深圳233%。[1]中央政府对房地产市场的调控注重抑制需求而忽略增加供给,不能有效的触及购房者中的“房姐”、“房哥”和房地产商中的地王;同时调控以行政限制手段为主,没有建立市场自发调整机制;并且调控政策的出台利益牵绊过多,无公众参与,也没有详细可实施的执行细则,很难落实。因此,即使调控几乎连年不断,力度也不断加大,并没有实际上改变房地产行业的乱象。

二、房地产市场拐点来临1500

供求趋于平衡

经过长达10多年的供不应求后,房地产市场正逐步走向供求平衡。根据国务院发展研究中心数据,截至2010年中国存量住房为179亿平方米,户均1.02套,所以中国的房地产已经度过了绝对供给不足的年代。房地产价格的暴涨与大量的房屋囤积和圈地行为有关,房地产商的炒作、着重抑制需求的调控并不能真正限制炒房者,也不能满足非炒房者的刚性需求。一方面是大量的房子被空置坐等房价上涨,另一方面“提高首付比率”、“提高贷款利率”、“限购”、“限贷”、“二手房交易全额或差额征税”等调控措施也提高了真正房子需求者的购房成本。

限购和反腐遏制了投资和投机需求,这成为当下房地产需求不足的原因之一,但这一趋势短期内无法改变;即便是接下来的政策调整,由于现房的大量建成以及适婚人口的减少,也无法改变当前的供需现状。这是一个将海量坐等涨价的空置住房笔回楼市的机会,有可能促进房地产市场的健康化。因此,房地产的拐点并不意味着房地产行业掉头向下,更有可能意味着房地产市场将走向成熟。房地产市场趋于成熟

从供不应求到供求基本平衡,房地产市场将逐渐成熟,也意味着房地产行业将面临洗牌。房地产市场不同程度的降价和滞销便是表现之一,著名经济评论员马光远发表言论“房地产市场快速上涨的日子已经结束”。就二手房成交量来说,北京2014年前五个月的月平均成交量是5550套,这个数字低于房地产市场非常困难的2008年的月平均成交量,并且远低于北京业内的二手房成交量标杆10000套。综合来看,就北京前五个月的成交量相比去年,一手房暴跌42%,二手房暴跌57%。[4]就成交价格来讲,从北京市相关统计来看,一手房成交价格基本停滞,也有明显降价的,但只是个别项目;二手房成交价格在下降,下降幅度在5%到6%之间。

房地产市场面临洗牌的第二个表现便是实力不济或竞争能力单一的房地产企业正在陆续退场,这一点在过去已经出现端倪。2013年年底北京市住建委注销了345家房地产开发商资质证书,宣告他们退出房地产市场。2012年也有近700家房地产开发商企业被注销。有地就能赚钱的房地产粗放发展历程已经结束了。如果说过去停摆的知识名不见经传的小房企的话,从绿城集团卖股份求生存

时间和光耀危机开始,房地产将进入深度整合期。当然,这并不意味着房地产行业会崩溃,反而是走向健康有序的开始。

即使很多房地产企业债台高筑,运作资金不足,但是由于房地产市场并不乏消费者,因此,就目前房地产市场来看,只要房价调整到位,就会刺激刚性需求的增长,部分出现问题的房企并不会对房地产市场有实质性的伤害。破产或倒闭的房企将会被渴望扩张的房企兼并或收购,最终实际损失有限。

经过这次行业洗牌,能够存留下来的房地产企业面对的行业形势也会有很大的变化,供需平衡意味着消费者更具有主动权,房价趋于稳健后,囤地也将得不偿失。能够从战略上把握日后的形势,在土地、财务、周转率、产品定位和服务上,转变策略,加强竞争力的企业才能够在下一个房地产健康发展的10年中走在前面。

三、新形势下房地产市场营销策略3000

精准产品定位

美国营销学学者麦卡锡教授提出了著名的“4P”营销组合策略。“4P”市场营销组合中的四大基本要素,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将企业的产品和服务投放到特定市场的行为。后来,飞利浦·科特勒在此基础上,围绕如何满足市场需求的核心思想,又补充了市场调研(Probe)、市场细分(Partition)、目标市场选择(Priority)和市场定位(Position),从而丰富和完善了市场营销“满足顾客需要”的基本功能。[5] 这些营销策略同样也说明了在房地产营销中精准定位产品的重要性。

在房地产市场面临洗牌的大形势下,房企更要要根据本身所在的城市和自身实力,在市场调研之后,根据所在环境的市场细分,分流消费者需求,正确解读本地块独特的物理属性以获得市场认可,根据自己各方面掌握的资源确定可以把握的目标群体,能够增强企业的竞争力,以在日后的发展中抢占先机。例如西南地区二三线城市,新修商品房的主力消费群体是乡镇客户,他们主要的经济来源是外出务工的80、90年轻人,他们长期在一线城市打工,习惯了城市的生活方式,由于所在城市房价高,故返乡置业成为首选,户均人口和消费力促使他们对户型的需求基本锁定在小三居。所以当地的中小房企就可以以这样的目标群体确定户型和配套设施,同时,多样化户型配比,根据这些80、90的年轻人的刚需首次置业、改善型置业、自住兼投资性置业的需求制定户型配比方案,以最大程度满足目标群体需求。这样的消费群体决定了房子户型的构造、配套设施的品质和营销渠道是中小房企的实力和资源可以达到的。

确保产品质量

产品质量是企业的生命线,从长期来看,市场营销活动的成功都是建立在过硬的产品质量上。在房地产行业面临洗牌、走向成熟之际,产品的品质和与目标顾客群体的契合度便更为重要。房子作为一个长期的消费品,产品质量不仅包括房子本身的质量,也包括后期的物业管理。

首先,就房子本身而言,在确定明确的目标群体的基础之上,强化企业内部管理,降低各个环节成本,才有可能个客户更大的让利空间,也为营销策略的应用扫清障碍。[6]在保证质量的情况下严格控制成本是任何企业的基本方法和手

段,而在房地产市场形势如此严峻的情况之下,对目标群体需求的契合度更高,同样的价位,更精细、便捷、性价比更高的产品才能在目前滞销大潮中控制住降价幅度。在这样的大形势下,房企的品牌效应可以有效地减少营销推广成本,为产品本身的成本腾出空间,质量更优,品牌效应更大,这是一个相辅相成的过程。

其次,就物业管理而言,在房地产行业逐步发展成熟走向健康的同时,自媒体时代也已经到来,口碑和关系营销是强大而又独立的,消费者相信伙伴而不是权威,而社区本身就是由伙伴而组成,社区的服务主要还是由物业公司承担,因此,良好的物业服务本身就是社区的免费营销,前提是社区交流平台的建立和运营,这对于当下的技术水平也非难事。现在已经有成熟的社区以物业公司为中心,把提供增值服务为运营手段,进行全方位的业主服务,如订票、保洁、代收快递。甚至有房企的物业公司通过移动互联网的手机APP应用和微信等工具建立起以物业管理方为中心的掌上社区,建立社区化运营体系,在实现第二次创收的同时拉近邻里关系,提升物业管理方和社区的美誉度。这在口碑和评价的独立发声者年代,媒体平台通畅到酒香不怕巷子深的年代,成熟社区的建立本身就是房企的名片和广告,可以为房企的营销提供很高的起点,同时,这也是房地产市场走向健康有序发展和社区发展的方向。

新媒体营销

随着新媒体的强势崛起,微信、微博、APP等移动互联网逐渐渗透大众生活,即时信息、电子邮件、BBS、SMN、网络视频、论坛、在线广播、手机等方便在网络环境下实现双向沟通的新媒体,还有以博客、播客、微博为代表的自媒体形式的新媒体,改变了传统企业的营销模式,对企业的整合营销传播产生了极大的影响。

这也为房地产企业运用“4R”营销理论提高顾客忠诚度和粘合度提供了肥沃的土壤。“4R”理论基本上以关系营销为核心设立,它阐述了4个全新的营销组合要素:关联(Relation)、反应(Reaction)、关系(Relationship)和回报(Reciprocation)。“4R”理论强调企业和顾客在市场变化中建立长期互动的关系,以赢得长久和稳定的市场。而新媒体时代的来临便为快速的建立有效的客户关系、管理客户关系、捕捉客户需求和作出调整提供了关系迅速建立的技术基础和顾客群体比较易于接受的方式。因此,灵活高效的使用新媒体也是房企能否安然度过这次房地产行业洗牌和在下一个房地产10年中走在前面的必要技能。例如SOHO中国在这方面就做的比较好,SOHO中国的自媒体不仅包括其官方账号,潘石屹和张欣的个人微博,甚至细分出潘石屹语录、SOHO中国高管的微信朋友圈等等,这些有影响的自媒体都在潜移默化地为SOHO中国的品牌营销添彩。房地产作为非标准化产品,消费者需要实际看房才能达成最终购买意向,在此之前如何吸引意向客户到访已成为各大房企施展浑身解数的必要动作,由此衍生出精准营销,即通过精准的定位目标顾客群体和建立精准营销的网络平台、借助同质性的媒体平台、在目标顾客群体网络生活圈或实际生活圈中散布互动多媒体微楼书的二维码,通过扫一扫实现实时与开发商微博互动、体验身临其境的720度看房功能,有意向的顾客只需要在客户端中搜索项目名称并下载便可以体验产品的方方面面。

在房地产市场发展进入拐点走向健康有序之际,新媒体的出现也为房地产行业提供了新的营销模式,这也是日后房地产行业有序发展的一部分,对房企团队的营销提供了方向,掌握新媒体时代的营销模式也是新时期对房企营销团队的基

本要求。这些新的营销模式包括:粉丝营销、精准营销、体验营销、点评营销和电商营销。

粉丝营销

粉丝营销是对应的概念,从企业角度就是品牌,从消费者的角度就是粉丝,粉丝就是特别去关注某个品牌然后去扩散分享它的内容的消费者,企业也能操纵管理,叫做客户关系管理。在这个粉丝和品牌零距离的时代,在社交网站中,一个品牌只要有1000个脑残粉,这个品牌推什么,脑残粉多半都会买然后推荐给别人。万科、龙湖、绿城和碧桂园都是粉丝经营的典范,这样的大品牌营销趋势,对房企品牌营销提出新要求。

精准营销

大数据时代的信息如此庞杂,如果消费者想买一个300万的大平层,网上有一大堆的信息,我要怎么选择?这是消费者苦恼的地方,从开发商的角度来讲就是,营销要精准到只要有消费者找300万的大平台就应该找到我这家企业,只有达到这样的营销效率,才能在日后成熟的市场和新媒体营销中脱颖而出。例如易居中国以云呼叫为核心的精准数据库营销是这方面的实践,售楼员通过微信卖房子也是非常典型的精准营销。在销售人员个人微信头像ID朋友圈定位清晰、容易让人记住并转发的前提下,在初次认识顾客以后,通讯录能同步微信建立第二次联系,在有一定信任度的情况下偶尔沟通点赞在对方空闲时做一下销售工作,同时将客户联系内容导入excel再导入到销售客户关系管理系统,那么微信就直接变成线上的客户销售平台,这就是精准客户营销的趋势。

体验营销

《体验经济》书中写到:在体验经济时代,每个人都是演员。从印象系列实景山水演出到又见五台山的室内穿越演出,再到八小时超长、舞台与观众的穿越话剧,体验经济时代,品牌不断被超越,以这样的形式营销地区和产品也是大势所趋。体验不只是现场营造,也是终端体验,如何让消费者在互联网触点上喜欢地产的客户体验很重要,交互设计互动传播是营销体验的关键。点评营销

现在的消费者对品牌的信息,不相信权威,至相信伙伴不会去看官方的卖点,但是回去看商品的点评,当然,消费者很难判断哪些是水军,哪些是真实的,哪些是独立第三方测评的。房地产行业可以借鉴餐饮行业的试吃、酒店行业的试睡模式,建立有了体验去评价的信息互动平台,形成最接地气的引导和建议。自媒体营销复合点评营销的趋势启示房地产营销部门重视自媒体第三方评价,这不是传统可以靠车马费摆平的庞大独立发声者,是从业内逐步影响消费者的意见领袖,这一点少数领跑的房企已经开始实践。

电商营销

在很多人质疑房地产能不能做电商的时候,以易居中国为代表的电商企业已经大踏步走在前列,易居电商销售额每年的增幅是非常可观的,易居购房网走的就是以大众点评、美团为代表的网站的模式,不同于淘宝和京东等传统电商。除了跟易居电商合作的模式,万达和绿城都在建立自己的电商平台,今年这个趋势将更加明显。

在房地产行业进入深度整合的时期,掌握政策动向,把握大形势、升级新媒体营销技能、完善资金链的运营等等,这都是对新时期房企的挑战,能否战胜这些挑战并且预测下一个时期的利益点并及时建立优势对日后的竞争尤为重要。从这个角度讲,稳健的资金运营和产品品质是入后竞争的基础,在产品营销上,在分秒必争得快社会,营销人员必须以敏锐的触觉感知市场,熟练房地产互联网房产应用平台和工具;同时运用新媒体分销系统实现销售管理的自动化和精细化;最终充分发展有销售渠道的高端圈层,并借助圈层人脉关系和朋友圈等口碑传播力量,实现项目快速分销。

参考文献

[1]蔡书凯.地方政府在房地产市场中的角色紧张及优化策略

[2]盘点十年房价:上海疯涨500%,深圳涨幅233%[EB/OL]

[3]房地产拐点来临:成熟与洗牌 进入新竞争时代

[4]马光远:房地产市场快速上涨的日子已经结束

[5]杨莉 新形势下我国房地产营销应把握的几个关键点

[6]蓝进.刘筱.体验营销与打造房地产品牌[J].西华大学学报.2005.(12).13;192-193

[7]邹浩敏.自媒体时代下的房地产营销新思维

第三篇:家具品牌营销策略

中国家具行业的高速成长,将使其成为继家电行业之后,中国家庭消费品领域消费者和媒体关注的又一新的热点行业。家具行业虽然是完全竞争的行业,但是与其它较成熟的行业相比,家具行业由于整体管理水平还比较低(以小的家族企业居多),多数企业目前采用的是比较单一的竞争手法,未能达到深层的竞争。当然,广告投放、销售渠道的建设和维护已经开始实际的操作,但是竞争的激烈掩盖了这些动作的效果。而家具企业也把企业新的突破和增长点放到了营销上面。

国内大部分品牌的家具在品牌建设和营销上还很幼稚,与国外知名品牌相比有很大的缺陷,在国内行不成规模市场,如何提高家具品牌的价值,企业要在以下几方面下功夫:

1、家具自主人性化的设计是建立家具品牌的核心。

国外知名品牌家具注重整体的设计理念,家具设计风格统一,拥有自己的专属设计师,每季推出新品既有创新性又能保持本品牌自己的风格。而国内品牌往往是跟随国际上著名品牌的趋势或市场上的流行款式,抄袭的成份比较多,没有形成自己的家具品牌风格。从一定意义上说,中国家具企业能否实现打造市场品牌,取决于所拥有的战略性资源和公司能力。设计就是企业的战略性资源。用设计推动国际和国内市场对中国家具品牌的认知、认可,从而锻造强势品牌,是中国家具企业必然选择。

事实上,家具是被看作艺术品进入人们的生活、工作中的,在一个设计之前,需要完成的不仅仅是家具本身结构、材料、形体等方面的思考,更重要的是要完成一系列与美学、哲学相关的命题。依靠设计将产品带到一个更高、更大的层面,从而在商业上取得成功,设计是最关键的瓶颈。

2、加强家具营销网络的建设。

无论是采用特许加盟、直营还是经销商代理的形式,国内品牌家具营销网络都比较单薄,在品牌覆盖面、营销网点数量上都有所差距。而国外著名品牌如宜家等往往采取直营店的形式,建立自己的营销体系,保证家具销售上的同步,这样也能及时得到市场反馈信息,改进产品。渠道开发是家具企业在营销方面重要的手段之一,这种模式是适应现在的市场竞争环境和营销生态的。所谓的渠道,就是抓经销商,市场竞争的维系点就是终端网络,制造商就是要抓经销商。但是经销商的资源不但有限,而且经销商能力也参次不齐。随着行业平均利润的下降,使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时,企业营销就要基于产品竞争战略做产品规划,要打产品的系列、节奏的组合拳,否则就不能满足消费者需求。

如何加强厂商合作的深层次整合,如何提升合作层面和手段,改变自发和分散合作为主,缺乏对整个市场的战略规划的现状成为当务之急。宜家进入中国市场并迅速火爆起来说明了什么?中国实际缺乏一家像样的家居流通企业。

3、提高对家具行业时尚的把握能力。

企业要特别注重产品的细微处、人性化、智能化、时尚化的设计需求,增加产品的附

加值,满足部分客户的个性化需求,满足一部分人的愿望,同时制定出与市场相匹配的个性化销售价格,确定公司优势产品及其风格转化为企业对外竞争力和宣传点。随着资讯传播速度的加快,国内消费者特别是年轻、消费倾向高的群体对时尚潮流的关注越来越高,并且愿意追随国际潮流,更倾向于让生活环境艺术化,人性化。

4、关注消费者,尊重消费者,是家具企业营销的制胜法宝。

随着生活水准的提高,消费者会越来越成熟和理性,个性消费日益明显,消费的主动性,选择性日渐增强,消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下,只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰,可以预见,谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求,谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。企业必须分辨出它能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场,深入挖潜,精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能,企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。

目前家具企业的服务理念比较浅层,虽然随着企业不断地发展,大家对服务这一方面也很重视,但是事实上服务意识还是欠缺的,对于市场的服务,对于经销商的服务,对于终端消费者的服务,这方面我们很多企业有的考虑多一点,有的随大流,有的不负责任,把货拿出去就不管了,这实际上对企业的发展影响很大。从单一的渠道开发到服务理念的提升,终端、产品、品牌的互动、有效协同是家具品牌营销的必然。

第四篇:中国电信品牌营销策略

中国电信品牌营销策略

引 言

品牌在一个企业发展过程中起着至关重要的作用。品牌的好坏对企业效益产生直接影响,因此品牌营销成为公司整体发展战略中极其重要的组成部分,品牌具有品性、个性、文化性和自我性等几大特性,特定的品牌对于消费者来说,意味着一定的产品质量水平,代表着特定的企业形象, 因为它包含了产品的内涵, 是产品实体以外的一个重要因素,它可以区别其他同类企业的产品,能给企业带来附加值。同时也是消费者对某个公司 某种产品的期望的总结。

一、品牌介绍

“天翼”,英文名称“esurfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。

“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。

“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势,并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。

“天翼”的英文名称为e surfing,e是信息、互联网、信息时代的浓缩;e surfing,信息冲浪,充分体现移动互联网的定位。

“天翼”的LOGO是一朵由e变形而成的祥云。整个LOGO以e为主,与翼字谐音,充分体现与互联网及信息应用的相关性;变形的e字形似云彩,很好地诠释了“天翼”的寓意,代表“天翼”将人们带入自由自在的移动互联网新时代;图案既有传统特色,又富含未来感和科技感。

二、天翼的需求分析及品牌定位

天翼的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化了。综合信息服务提供商的企业品牌定位,充分发挥了中国电信的融合业务优势,能更好地满足广大客户特别是中高端企业家庭及个人客户的综合信息服务需求 “天翼的本质是一个互联网时代集即时通讯,在线获取信息即时办公等所有可与网络连接作业的功能于一身的移动平台,即广义的综合性 移动平台, 为消费者提供终端使用体验 ” 最终的使用用户是有综合性需求的消费者, 当前来看即潜在的手机购买

者,目前手机已经不仅仅是一个单纯用来接听电话和收发短信的通讯工具,随着移动互联网时代的到来,手机越来越广泛地被用于浏览互联网、在线作业、移动即时通讯、移动办公等领域。

三、需求分析

天翼品牌的定位根据中国电信对天翼的品牌描述, 天翼强调互联网时代的移动通信的核心定位,面对语音数据等综合业务需求高的中高端企业。家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷的话音沟通服务,这是我的新号码,它不止是手机号,还是上网账号,走到哪儿,用它都能上网,聊天号码也是它, E-m a i 也一样,记邮箱再也不麻烦,宽带还能漫游,这就是天翼,你也可以拥有天翼的广告语充分地表明了它存在的价值和面向的客户群体,塑造出互联网时代的潮流精英人士“在交流日益频繁,人际关系日益增多的今天,更换个人手机号和手机都是一件麻烦的事情,人脉越多的精英人士就越觉得麻烦,亲朋好友事业伙伴都要一个个去通知改号, 电话资料要导人新手机,一不留神还可能全部丢失, 所以要让老用户换号码换手机, 就必须要有足够的卖点和理由,集众多身份账号于一身的天翼绝对符合精英人士的需求,只需要记住一个号码,就能实现多种通信模式的使用,在信息资料过度繁杂的今天,精英人士需要更简单易记的商务功能,天翼正好迎合了这种发展趋势

四、中国电信“天翼”品牌上市推广案例

“天翼”是中国电信全业务运营背景下推出的个人移动通信品牌,在中国电信接收联通CDMA网络后正式推出,填补了中国电信原本在个人业务方面的不足,天翼将逐渐与“我的e家”、“商务领航”共同成为中国电信融合通信业务分别面向个人、家庭、企业三大用户群体的客户品牌。

号段方面,中国电信在CDMA网络原有的133、153号段基础上将推出全新的189号段,打造全新的品牌形象,摆脱原有的联通印记。中国电信于2008年7月启动天翼计划,并于10月21日的通信展上首次推出“天翼”品牌,计划于12月下旬正式对189号段放号。

业务内容方面,天翼品牌包括CDMA话音业务、移动增值业务以及相应的定制终端等全方位的移动通信产品和业务。“天翼”的品牌诉求为“互联网手机”,业务的重点在移动互联网。中电信在定制机菜单中,加入了即时通讯、搜索引擎等热门应用和网站,突出无线上网开放与资费优势,通过提供游戏、娱乐、影音、社区等丰富的互联网的应用吸引高端用户。

网络方面,虽然中国电信WiFi网络建设有很大兴趣,但是由于工信部仍然禁止WiFi手机,因此目前中国电信并没有推出支持C+W的手机。

营销背景方面,从中国电信自身原有的业务结构来看,重组以前中国电信除

PHS业务以外,完全没有移动通信业务,而PHS业务更多则只是作为固定电话的延伸,除了短信之外,几乎没有数据增值业务。而近三年来,固网话音业务在移动业务的替代下,出现用户数和收入的双重下滑,因此新并入的CDMA业务将成为中国电信收入增长的重要支撑。

从竞争关系来看,运营商重组以后,恰逢年底,移动、联通两大传统移动运营商均推出了较大力度的话费优惠。相对而言中国电信在移动业务方面较为弱势,原有的CDMA用户数在三大运营商中位居最末,仅4200万用户。

移动业务方面的落后,以及固网话音业务的增长乏力,这些因素使得中国电信大力发展CDMA业务的需求更加迫切,中国电信需要利用其他两家运营商重组之初业务整合的阶段的时间差,迅速推广新的移动通信业务品牌,缩小与竞争对手的差距。

因此中国电信对天翼品牌的总体营销思路包括以下几点:

1、第一时间、全方位的媒体覆盖,迅速提高天翼品牌认知度。

2、突出互联网的开放性及应用的丰富,以此作为天翼品牌区别于竞争对手的差异性。

3、用户定位于中高端群体,进一步降低用户的换号成本。

无线营销策略,融合了无线媒体的诸多特性,相较于传统媒体,如电视、报纸、无线媒体更具有易传播性易接受性及实时性等优势,在用户上网页面设计方面,一定要充满时代感与现代感。

选择的不同, 给出相应的反馈意见 ” 当用户对 3G有一定热衷度时,浏览页面将指引用户前往电信营业厅办理3G 业务, 以促使业务量的上升 “ 当用户的选择反映其对 3G 关注度不高时,则指引用户前往3G 生活畅想版块,看看故事主人公如何畅享他的3G 生活, 以此来 调动用 户对 3G 的关注度与兴趣。

六、破群营销:为客户创造价值

破群就是要打破用户在选择号码方面的、从众、随大流等常规心理,在抢夺其他运营商客户时,并不只考虑单个客户的需求,而是要从整个用户群体角度出发来看待群体需求 ” 为此应做好以下工作:)营销上,提供群优惠: 天翼所面临的市场是由竞争对手所占据的存量市场,天翼要获得新增市场,其中一个重要的手段就是策反,设想这样一个营销方案,大学新生 5 人以上凭学生_证就可以享受购机特别优惠,还可以免2年的短号费用,中国移动的新生营销就非常成熟,只要新生一来,校园网立马就将其进行了捆绑没有基于群体的策反,是难以挖到墙脚的。)传播上,放大群价值:我们的传播一定是为了满足一个群体的沟通需求,而不是某一个人的需要,所以,我们在传播上要重点突出产品所带来的沟通价值、关系价值、情感价值比如说,我们针对情侣可以推出短号免费打, 天翼更亲密等主

题传播。)产品上,服务群沟通:在我们产品的开发或包装上,一定要强调群体的价值, 比如宽带就可以突出视频分享的快乐,天翼时尚套餐也可 以考虑推出5人共享套餐等。)平台上,捆绑群客户:天翼真正要捆住客户,光把客户拉进来还是不够的,要让客户真正成为天翼的忠实客户,没有长时间的价值创造,没有互动平台是难以实现的,所以,天翼需要借助现有的网络资源,搭建持续推动客户互动的网络平台,真正实现为客户创造价值的承诺。

七、天翼品牌营销过程中的战略问题分析

天翼作为中国电信全新打造的移动通信产品,与其他电信运营商的移动通信产品有着较大的区别 “ 由于用户并不清楚这其中的区别, 所以, 用户就容易陷人产品价格谁低廉,就买谁的的误区 因此,中国电信在对天翼及其套餐产品进行推广时,应做好差异化营销 ”

加强天翼及其套餐产品特殊功能的宣传

天翼产品是中国电信为满足客户的融合信息服务需求而打造的移动业务品牌, 它有着与其他电信运营商的移动通信产品所不具备或难以具备的融合业务优势以及丰富的移动互联网应用功能 “比如:/189号段,不仅是国内移动业务继 130号段和150号段之后首次开放的18开头的号段, 而且是客户的一个互联网信息!应用平台 ” 为此, 189不仅是手机号码,还可以成为客户的宽带上网账号聊天号邮箱号等 “。

加强天翼及其套餐产品品牌个性的宣传

在当前信息量呈爆炸式增长信息以光速进行传播的移动互联网时代,在进行品牌差异化营销时,必须从客户感知的角度出发, 介绍天翼产品品牌与其他电信运营商移动通信产品的不同的个性体验 ” 例如:伴随189的放号,移动全球眼、手机下载、号码管家 P I M、爱音乐、手机报、彩信、W A P、I V PN、统一充值、移动版号码百事通、同时振铃等新产品将同步融合,进人天翼产品系列 “要做好天翼及其套餐产品的差异化营销, 中国电信应加大对员工的培训和体验,使其尽快熟知并掌握此类产品的差异化知识,进而向用户进行极具针对性的展示, 以达到理想的营销效果”

八、结束语

“天翼”品牌的核心概念是整合,包括资源整合、服务整合、需求整合等,而这种整合,正是运营商重组完成后走向转型的关键,相信在天翼之后,还会有其他类似的品牌出现在我们的视野之中,而目前正是天翼抢占市场先机的大好时机, 先入为主, 并以此促进天翼品牌乃至中国电信整体业务的长足发展。

第五篇:微信营销策略

微信营销策略:

所谓微营销,大多还是做朋友圈的生意,我们的努力无疑就是想扩大自己的朋友圈数量,如果不怕麻烦的朋友完全可以自己去挖掘潜在客户,虽然耗费时间,但是比较有用,基本我们能想到的宣传地点一定会有特别多的人在宣传,这时候我们需要自己去找。

1.去发掘潜在客户

举个最简单的例子,如果你是做韩版女装的,首先要把你的客户群定位好,好比是20岁左右的女生,这里就给大家分享一个渠道,在58同城里面有很多板块,可以先随便选一个,比如是合租房子的,那里面求合租的很多,而且大多都是女生,并且也都是20岁左右的上班族,里面都有留下自己的手机号码,我们知道微信一般都是和手机绑定的,也就是这些手机号码可能就是个微信号,十有八个都是正常使用的微信,点击添加,加的时候先选择对其屏蔽自己的朋友圈,因为人家在认证的时候看到是广告号可能就不加了,就这样去搜寻好友,十有八九会加上的,等过个一两天再逐个把屏蔽的朋友圈打开。

2.朋友圈活跃

如果你在短时间内就积累了成百上千的朋友,那么还要需要你去制造朋友圈氛围,否则你的粉丝都是些死粉,发广告要讲究方法,不要去刷屏,如果人家打开朋友圈划几下都是你的广告,那么你离被删除不远了,多发些有用的知识和生活状态,也合理运用时间段,大早上就发值得学习的东西,白天尽量发生活状态,晚上玩手机的人多大都闲着没事,可以发些广告,平时多和粉丝活跃,人家发了好的状态该赞该评论的或多或少都要有,感觉哪些是你的精准客户可以试着跟人家聊天,增加亲近感。

3定期清理朋友圈

首先挨个检查下有没有把你屏蔽或者将你删除你的好友,有的话就清理下,如果好友上限又满了再去清理活跃度很低的好友,就像是在养兵一样,慢慢的你的朋友圈都是些高质量粉丝,当然我只是很片面的讲了一下,具体的操作方法还要根据自己的产品来多想办法。(转自嗨推论坛)

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