物业安防队长工作内容[最终版]

第一篇：物业安防队长工作内容[最终版]

物业安防队长工作内容

安防队长的工作是物业安防队伍管理工作优劣的见证，我是从普通安防员—安防班长—安防队长—安防部门经理逐步走到现在，积累了将近二十一年的工作经验，现在我把安防队长的工作内容写出来仅供安防口的同仁们参考与借鉴，希望对物业安防队长的具体工作有所帮助。

一、日工作内容 A、例行性工作

1、每日检查安防员的着装、佩带执勤器械的状况（安防员服装的整洁、服装穿戴是否整齐、企业标志牌是否正确佩戴、对讲机/外腰带是否佩带等）

2、每日检查各类值班记录表（《安防值班记录》、《安防班长工作日志》、《安防巡逻记录》、《大宗大件物品出门记录表》等）

3、每日检查安防员对车辆的记录/收费情况（物业服务中心核实车辆收费缴交记录、现场核实车辆实际运行与《车辆记录表》上遗留记录是否相符等）

4、每日监督检查公共设施的报修、投诉情况（儿童游乐场安全警示、水景区安全护栏、车辆规范停放的警示标示等完好及报修的情况，安防员工作质量情况的投诉等）

5、每日检查岗位卫生及公共物品的完好情况（执勤物件是否短缺/完好，岗位及周边5米范围内的卫生是否清理）

6、核验消监控中心所保管的钥匙是否俱在（设备设施的钥匙、出入口门禁的钥匙等）

7、监督、检查安防员履行职责情况（安防员值勤时文明礼貌、车辆收费是否及时提供票据、巡逻是否按巡检规范来要求等）

8、监督、检查消监控值班员履行职责情况（工作标志的佩戴、异常情况是否及时与巡逻人员/安防班长的互动，是否做好记录、发现问题是否及时处理并汇报上级领导）

9、完成上级领导交办的各项工作任务。B、非例行性工作

1、办理安防员入职,辞职及辞退手续（安防员的流动性是物业公司里基础员工中最高的）

2、处理突发事件（辖区内的交通事故、夏季的防洪抗台、困梯事件、打架斗殴/争吵事件等）

3、处理业户/客人的投诉（安防员与业户/二次装修民工的口角纠纷而引起的投诉、车辆违规停放而引起的投诉等）

4、随机性地检查消防器材（室内消防栓的清洁、手提式灭火器是否在合格适用的范围等）

5、物业服务中心/物业公司要求协办的其它工作。

二、周工作内容 A、例行性工作

1、安防队长每周不少于两次夜查。（夜查须有书面记录，时间不得早于22：00前）

2、周六下午16:00-17:30组织军事训练/周工作例会。（具体时间根据安防队的管理来定，但是每周例会和军事训练不得少于120分钟）

3、周一下午16:00由安防领班主持、安防领班例会，安防队长参加（具体例会时间由安防班长根据工作实际来定，但是安防领班的例会须持续进行，一方面是安防队长对安防班工作的可控渠道，另一方面培养的是安防班长的组织/管理能力）

4、完成上级领导交办的各项工作任务。B、非例行性工作

1、对宿舍卫生不定时检查,规范摆放，并组织安防员进行卫生大扫除（安防宿舍的内务管理体现了安防队伍的管理水平，行业内的专家尤其把安防宿舍的内务管理作为考评安防队伍管理优劣的依据之一）

2、协助客服管理员对清洁卫生进行检查（项目服务中心是一个整体，部门的密切配合不可分，团队需要的是和谐，工作上最能体现）

3、检查消防栓、消防箱的管养情况。（消防栓的封条、点检情况、灭火器是否有积尘，是否合格等）

三、月工作内容 A、例行性工作

1、每月月底前完成安防部的工作内容。（下个月的工作计划、本月的工作总结等，依据管理时限要求上交项目中心经理/部门经理）

2、每月10日前对安防员资料进行整理,上交项目中心经理/部门经理（安防员的入职/离职状况、安防员的工作表现等）

3、每月月底前一周制定安防员下一月的值班排班表

4、每月至少须组织一次安防员的心谈工作，了解安防员的思想动态（纪律管理任何时候都不可放松，但思想教育/心谈是凝聚安防队伍的法宝，心谈可以个别进行）

5、每月20日前完成新员工考核转正表单,上交项目中心经理/部门经理

6、每月底整理安防员各类用表,统一存档（内业资料的整理，可以为“创优”工作作原始的积累，同时也是安防队长良好管理的第三方证明）

7、月底统计车辆的临时收费情况。

8、完成上级领导交办的各项工作任务。

B、非例行性工作

1、对中、晚班不定时查岗并做好查岗记录（每月夜间检查次数不少于8次，并在安防值班记录本上做好书面记录；安防队长原则上以住在辖区内为佳，可以提供单独的住宿空间，以方便安防管理工作的开展）

2、每月完成对楼宇的详细巡查，并做好巡楼记录（每月的祥细巡查次数不少于2次，基本上是上半个月和下半个月各一次，并做好书面记录）

3、每月利用一个星期时间(15:30-16:30)对入职安防员进行业务知识培训（具体培训时间安防队可根据实际确定，但不得少于240分钟）

4、每月不少于3次与安防员进行工作交谈，听取一线安防员工对工作改进的建议，提高安防服务及安防队伍的工作质量。

5、重大活动时安排非工作岗位上的安防人员维护现场秩序

6、完成物业项目经理/物业公司领导交办的其它工作

福建三木物业服务有限公司

安防部：徐卫国 二零一一年四月七日

第二篇：安防队长职责

福州融侨物业管理有限公司武汉分公司

锦江服务中心安防队长岗位职责

1、接受公司安防事务部经理和中心经理的领导，接受当地公安机关的指导，掌握辖区治安、消防等保卫工作的规律和特点，做好辖区内各项安防服务工作的纠正及预防措施，依据《中心自检办法》规定负责辖区内治安、消防、车辆等安防工作及安防中队的日常管理和考核工作；

2、协调辖区相关部门工作关系，坚持原则，团结协作，做好上下沟通工作，积极向上级提出合理化建议；

3、按上报的月培训计划，组织队员进行业务培训与军事训练，提高队员安全防范能力和服务意识；

4、熟悉公司相关体系文件操作规程及表单运作要求，并检查、指导下属员工的日常工作，不断的提高服务质量；

5、负责对班长及队员的考勤，检查各班次人员的交接班质量、履行岗位职责状态，掌握队员的思想动态，关心队员，做好队员传帮带工作，并对不称职者提出纠正和处理意见；

6、对不安全因素采取纠正和预防措施并及时进行跟踪，对重大事件要采取果断有力措施，控制事态的发展，及时向中心经理和公司安防事务部经理汇报；

7、按《安防员考核细则》要求，对安防员当班工作情况进行检查、整改，对每日请销假制度执行情况进行检查，并及时向上级反馈；

8、负责辖区消防管理工作，建立消防台账，制定消防训练和演练福州融侨物业管理有限公司武汉分公司 计划，做好消防设备的日常巡视；

9、认真做好本部门内务管理工作，组织召开每周队队列会，及时传达上级工作安排和指示并组织实施；每月做好报表，及时上报中心。

10、搞好外联工作，保持与当地派出所和总部分支机构的友好关系；

11、负责相关服务过程中不合格服务的纠正与预防措施的控制与跟踪验证；完成上级交办的各类临时性工作。

第三篇：安防员工作内容

安防员工作内容

1、负责个人安保装备的使用、保管、维护；

2、负责连锁店内卷帘门的开启、关闭及日常维护，有异常时及时报告；

3、负责连锁店内监控、安全报警系统等安保设备的开启、关闭及日常维护，有异常及时报告；

4、负责店内各类消防设备、设施的日常检查、维护，有异常及时报告；

5、负责连锁店内水、电、暖、门窗、旧料回收设备等的日常检查，有异常及时报告；

6、负责连锁店内防火、防盗、防抢等不安全事故的预防工作，负责各类恶性事件的应急处理和上报工作；

7、负责监督营业员早摆晚收货品的安全护卫工作，有异常及时报告；

8、负责连锁店内财、物的日常监督检查工作，对员工违规携带财、物出店的行为，及时制止并上报相关负责人；

9、负责连锁店内的日常立岗、巡查工作，维护店内治安的工作，对导购员的违纪行为及时提醒，对店内出现的打架、斗殴等恶性行为及时制止并上报相关负责人；

10、负责进店顾客人身、财产安全的提醒工作，有异常时及时报告；；

11、负责连锁店外责任区域的卫生及“门前三包”工作，即门前卫生、车辆摆放、小摊小贩的管理；

12、办公区安全防护员应负责外来人员的管制、登记、联络等事项；

13、负责自然灾害等不可预料事件发生时的应急处理和上报工作；

14、负责每日交接班的检查、记录工作；

15、负责领导交办的其他事项。

安防员管理分工

各连锁店：

为加强各连锁店安全防护管理，经公司研究决定，特成立了安保部，现特对店内安全防护员（原保安）管理做出如下分工：

1、各连锁店的安全防护员（原保安）由安保部直接管理，要各店安全防护员积极配合、支持安保主管工作，服从工作安排，负责连锁店的安全保卫工作，认真完成每一天当班的值班任务。

2、安保主管全权负责日常的培训、管理制度的制定及下发等。

3、安全防护员由店经理兼接管理，在店内必须服从店经理的安排，严格遵守连锁店的各项管理制度与规定，未开店前帮助店内整理卫生及维修更换工作，做好开店前的准备，积极配合店内的各项工作。

第四篇：施工队长工作内容

施工队长工作制度

1、作为施工队安全、质量、进度直接责任人，所从事工作为项目部负责，组织实施生产计划；

2、掌握本工程施工重难点、关键节点工期；对队里开展质量安全教育，传达项目部各项规章制度，协调和处理好与项目部各部门之间的关系，协调和处理好与对内各工班组之间的关系；

3、负责对项目部物资部报材料月使用计划，负责对工程部报日工程量进度等工作，负责队里后勤管理工作，负责队里全部人员考勤工作等；

4、深入现场解决问题，及时处理施工中的质量问题和其它难题；

5、负责对每日的工作内容逐项分解到各工班组并监督实际完成情况；

6、对队里食堂管理负全权责任，了解队内人员思想、身体状况，确保施工正常进行；

7、对所管辖区域安全生产及文明施工负直接责任，贯彻落实项目及各级领导安排的检查活动，对发现的问题，落实期限和整改措施；

8、负责与本工程其他施工队之间沟通协调工作；

9、发生事故要及时保护现场并及时组织抢救，立即上报，认真做好事故调查分析，填报事故报表；

第五篇：物业文员工作内容 -

物业文员职位职责：

1、物业各类档案的归类与管理；

2、物业制度的完善及整理

3、对每月的工作计划和总结进行攥写（每月5号之前）；

4、对各部门的工作计划的执行进行跟踪、督促、反馈汇报；

5、对内、外的函、会议纪要的起草及各类表格制作；

6、每日对大楼水、电、气表数的录入、分析及邮件汇报（每天9:00）；

7、每月对百货、租户电费的录入及租户电费缴费单的下发；

其细节如下：

每月25号下达抄1F-6F柜组电表数和抄9F—17F租户电表数；

每月26—28号录入柜组电费

每月25号供电局给下电费单，填写付款指令，交予财务；让其缴费 每月26号---28号给各租户下电费单，让其到财务缴纳电费

每月6号自来水公司下水费单，填写付款指令，交予财务，让其缴费

每年10月—3月每月5号天然气下单，填写付款指令；交予财务，让其缴费

8、每月25号问麦当劳及哈根达斯（系统录入）索要水电费电表读数，写工作联

系单交予财务

9、接待租户的各种投诉；

10、协助工程部出具各类文书性工作。

11、办理百货厂家、租户进场装修手续并建档（系统录入）；

12、施工人员工牌办理及施工完毕后退其工牌押金（系统录入）。