2015年固网工作总结

第一篇：2015年固网工作总结

2015年宽带运营中心年工作总结

2015年上半年，郧西数固认真贯彻落实市分公司年初的工作会议精神和具体要求，坚持存量与增量并重、无线与有线统一、宽带与固话协同的原则，继续稳定老用户，快速发展、挖潜新用户，强化基础管理和队伍建设，抓好市场营销和安全管理工作。在上级部门的支持和部门员工的共同努力下，取得了较好的成绩，现将各项工作总结如下。

第一部分 经营回顾

一、指标完成

1、收入完成：2015年固网计划收入130万，截止6月30日，收入 万，完成计划的 %。其中：公众固网计划 万，实际完成 万，完成%；集团固网计划 万，实际完成 万，完成%；

2、业务完成：截止6月底，宽带发展576户，净增325户；固话发展318户，净增191户。

二、经营开展

1、宣传方面：组织数固人员在电信日、五一期间开展了集中宣传促销活动；对城区核心地段光交箱户外宣传进行更新升级；制作楼栋贴1000余张、横幅300余条，对低利用率小区、新建小区，进行跑楼蹲点式宣传。

2、活动开展：上半年利用节假日时机，开展阶段性宽带促销活动，尤其在五一及学生暑假两个阶段，屡创宽带新装量新高，5月新装124户。6月份，为提升光端口利用率，宽带中心组织BOT代理商开展了光纤宽带进小区体验营销活动，活动开展以来，发展FTTH用户57户、FTTB用户6户、20M宽带用户占比超过90%

3、渠道建设：通过与物业、电脑店、社区便利店合作，大力发展社区宽带业务受理点，确保有网络覆盖区域就有受理渠道覆盖，新建代理点20余家；充分利用县城移网渠道，确保异网渠道有宣传、能入网；新建BOT渠道7家，其中城区3家、乡镇4家（分别是：六郎、湖北口、夹河、景阳），累计上线端口超过5000个。

4、维系保有：数固中心对宽带续约及欠费工作进行了强化，自《公众固网宽带用户维系管理办法》指导意见执行以来，要求专业代理商每月按照规定动作进行回访：用户手机短信提醒、电话预约缴费、维系代理商上门收费等，并将维系结果与5%承包佣金相挂钩。

第二部分 工作短板

1、自建小区发展缓慢。宽带中心将大部分精力投放到BOT工作，缺少对自建项目的关注。

2、融合业务尚未形成规模。上半年融合业务用户发展非常少，融合优势不明显。

3、装维服务水平及故障响应速度不够及时，有待提升。

第三部分 下半年工作思路

宽带中心坚持规模发展，以提高效益为目标，打造联通光纤品牌；发挥协同效应，加大融合业务产品营销；推进乡镇BOT建设，提升乡镇宽带发展占比；高度重视宽带保有工作，提高存量用户效益。主要措施如下：

一、做好阶段性促销活动，争取完成100户/月宽带新增量目标。持续开展季度主题促销活动，尤其在暑期，做好关键一战，同时抓住节假日

十一、寒假等热点，开展假日促销和低配区域促销活动；继续开展光纤进小区提速活动，针对他网宽带速度慢、易掉线、服务不及时、接入不方便等缺点，宣传我网的光纤优势，占领对手非光纤区域宽带市场；依托集团人脉优势，调动一切资源，主攻固网团购业务，例如酒店、单位家属楼、BOT独家进线楼盘等。

二、关注融合产品的推广，提升融合业务用户规模。结合市公司要求，重点开展智慧沃

家699产品的推广营销，争取非竞争区域沃家庭20M沃TV融合产品占新增宽带10%以上；与集团客户经理联合促销，针对新建宾馆酒店进行摸排搜理，在资源覆盖区域，通过资费、网络（回看、点播）、宽带融合沃TV等优势开展体验、让价促销活动；员工沃TV体验直销，做好员工所住已覆盖区域的家庭沃TV业务替换工作。

三、继续加大宽带端口的建设力度。到12月底之前BOT端口预计达到12000线以上，其中城区新建5000端口以上，主要区域：洪台口、四堰坪、中医院、上北隅、下北隅以及几个成熟楼盘（怡心源、现代城、东方大厦）；乡镇建设主要放在市场竞争力不高的区域，主要区域：泥沟、石塔河、伍顶、六郎关、黑虎、陡林子，尽量抢竞争对手开通之前完成BOT建设工作，抢占宽带光纤用户，确保乡镇宽带发展占比达到20%以上。

四、重视宽带存量保有工作，提高存量用户贡献率。结合FTTH建设进度，在FTTH覆盖区域做好用户的提速促销。同时开展在网用户二次营销工作，通过产品捆绑、套餐速率升级，提高在网用户黏度；加强专业代理商考核力度，引导专业代理商重视宽带维系工作，严格执行市分三不放过规定动作，维系结果闭环管理，与5%承包佣金相挂靠；

第二篇：2010团工作总结-固后

固井后勤服务队2010年共青团工作总结

2010年，固井后勤服务队团支部结合公司团委的文件精神及活动要求，坚持实事求是的原则，结合本队实际情况，认真回顾一年来的工作情况，现总结汇报如下：

2010年3月，我队团员青年在团委组织的“我为灾区捐献一瓶水”活动中，共21人为南方灾区捐款共计1050元。2010年4月，我队团员共11人按时交纳团费528元。2010年4月，我队青年冯梅积极参加了“三心”教育工程主题辩论赛，她所在的固井联队代表队最后获得第一名。2010年“五四”表彰大会暨“三心”征文发布会中，我队姜洪育获钻探工程公司优秀团干部称号，张野获公司“十大杰出青年”称号，罗楠获公司优秀团员称号，固井后勤服务队获钻探工程公司优秀团组织称号。姜洪育获征文一等奖，张卫伟参加了诗朗诵的演出活动。

2010年5月21日，我队团员青年共11名，在队会议室学习了我队团员张野在《大庆油田报》上的先进事迹“成长中的年轻石油人——厨装下的俏红颜”一文。

2010年6月，我队团员参加了团委组织的主题团日活动，清扫固井区域的路面及草坪。

2010年6月15日，我队团员青年9名在书记办公室观看了

“我的班组”宣传纪录片。

2010年6月17日，我队团员张野参加了团委组织的为期6天的公司团员青年骨干培训班。

2010年6月21日，我队团员青年共11名在会议室参加了队组织的党的十七大及油田发展历史形势等为主要内容的知识竞赛，并评选出前三名给予表彰奖励。

2010年8月，我队团员积极参加了公司举办的“承载使命、永续辉煌”征文比赛。

2010年10月，在团干部例会及主题团日中，我队团支部书记在解放村活动室参加了“学习郭建章老人先进事迹”活动及对活动室场地部分清扫活动。

2010年11月，我队组织了11名团员开展了“向身边优秀共产党员学习”活动，并在会议上与我队优秀共产党员代表庞书来师傅进行了学习与交流，会后上交了心得体会及宣传简报一份。

2011年，固井后勤服务队团支部将继续严格按照公司团委的相关要求，及时认真传达上级相关文件精神及活动安排，做好各项工作的上报总结及宣传号召，积极参加各项活动，认真评选与树立典型，并结合本队实际情况，积极主动地为团员青年组织各项活动，搭建平台，拓展空间，创新思路，积极挖掘切合公司

实际，切合青年实际的好思路、好想法，好点子，不断引导广大团员青年为公司和谐稳定发展做出新贡献。

固井后勤服务队2010-11-20

第三篇：固资工作总结

17年固资管理组项目与规划

一、项目管理与收益

1、库房管理

a)16年9月底库房经过一次整体迁移，共计迁移库房内配件24551件、设备258台，由于库房面积整体缩减，虽时间紧任务重，但仍然保质保量的完成了任务。期间固资组整体配合完美完成搬迁任务，配件、设备无损失。迁移后库房完成整体配件摆放规划做到码放合理，定位准确，迁移后为公司节约面积约50㎡。b)16年12月发起库房租赁需求以解决旧机房下线产生的约3000台设备的存储问题，最终采用上庄库房。在与原踏勘3库房相比成本节约超过50%以上的同时实现库房资产管理的整体外包。待上庄库房合同签订生效后，17年可实现上庄库房由外包解决资产管理的出入库、盘点等自动化问题，节约人力及来往成本，实现高效、远程管理。

2、配件管理

a)自入司以来共计管理配件约82888件，截止目前库存配件20354件，配件管理未出现事故，尤其双

十一、618期间在配件保障方面良好完成任务，需求相应时间控制在2小时内，理货发送配件基本当天完成，时效得到了很大提升，做到保障有力，确保公司利益。

b)配件回收再利用约2717件，回收配件中包括硬盘、内存、网络光模块，总体节约成本约710万元。

3、设备报修

截止目前共计报修各地仓储设备259台并全部处理完毕，确保各地仓储设备运行状态良好。

4、B28、M6机房下线

参与B28、M6机房下线工作，负责全部网络设备的清退工作，共计509天全部按时、按量完成设备迁移，确保机房、机柜退租顺利，避免额外费用发生。

5、资产盘点

参与本资产盘点工作，其中盘点马驹桥机房全部设备15662台，配件14886件，B28M6机房全部设备3974台，配件717件，永丰机房全部设备10860台，配件4346件，准确、高效的完成了盘点工作，确保公司资产安全。

二、17工作规划

1、实现上庄库房资产管理的自动化，完成与库房外包接口人对接，执行定期对账，出入库邮件告知等操作，在提高管理效率及准确性的同时，节约人力及来往成本。

2、协调各机房同事，推进各机房配件预分配机制，确保机房能第一时间进行过保设备维修替换工作，提高保障效率，节约北辰至各机房配件往来成本。

3、依赖机房配件预分配机制，加强对机房存储配件的管理强度，力求建立与机房配件管理同事的管理机制及对账制度，确保北辰外的配件准确，可控，保证公司资产安全。

4、通过配件管理方向的整体改变，由单点推向多点存储，通过管理手段的加强，做到随时可调节各存储点资产根据实际情况的调动、调节，实现公司资源的合理利用、合理分配、合理调动。

5、继续执行可用配件回收再利用工作，以节约公司成本为首要工作。

6、配合推进设备维修及配件管理的全流程上线工作，实现工作标准化、准确化。

7、继续保持工作的高效相应，力求更高效、更准确。

第四篇：石固乡2010村务公开工作总结

石固乡2010村务公开工作总结

今年以来，石固乡按照“规范、创新、提高、落实”的基本工作思路，进一步健全和完善各项村务公开制度，认真在全乡范围内全面的开展村务工作，加强了农村基层民主建设，保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督，有力推进了村民自治，促进了当地农村经济协调发展和社会稳定。现将我乡一年来的村务公开工作总结如下：

一、切实加强对村务公开工作的领导。

乡党委、政府十分重视村务公开工作，年初便将村务公开工作摆上党委、政府的重要议事日程，并按照有关法律法规的规定，及时成立了乡村务公开工作领导小组，专门负责指导、监督全乡村务公开工作；各村委会也相应成立村务公开领导和监督机构，为村务公开工作的顺利开展提供组织保证。

二、建立健全村务公开的各项规章制度。

结合各村实际，我乡指导各村委会及时制定关于村务公开的各项规章制度，形成具有“决策—执行—监督”相结合的高效运作体系。并经常督促检查落实情况，使各项规章制度不流于形式，确保了各项规章制度落到实处。

三、制定村务公开工作实施方案，确保村务公开工作依法进行。

经认真调查研究，我乡根据实际情况，制定了切实可行的《乡村务公开工作实施方案》，明确了村务公开的主要内容、公开的形式、公开时间等，使我乡的村务公开工作各项规章制度得到了很好地贯彻落实。

四、提高村务工作透明度，不断提高村民参与意识、管理意识和监督意识。村务公开是调动村民参与村级管理积极性的有效措施，是实现村民自我管理、自我教育、自我服务的有效途径。今年以来，我们在继续做好统一公开时间、固定公开地点、突出公开热点、规范公开程序的基础上，还根据村民的意见、建议要求，紧紧抓住群众普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题，及时调整充实公开的内容，健全配套制度，使村务公开民主管理逐步走上规范化、科学化的轨道。

五、加强对村干部和村委会财务人员的培训，提高村务公开的水平。

为进一步提高村务公开质量，解决村两委干部自身存在的问题，我乡先后举办了两期村“两委”干部公开培训班，系统学习了《中国共产党基层组织工作条例》及《中华人民共和国村民委员会组织法》等文件，使农村基层干部对自身工作范围及职责有了进一步理解。培训采取领导授课、座谈讨论、互相交流、面对面谈心等形式，解决了“两委”班子中存在的一些突出问题，使村干部进一步改变了观念，解放了思想，理清了经济发展思路，认识到村务公开的重要性和必要性，为各村社会经济发展奠定了基础。

六、下一步打算

1、进一步加强对后进村管理力度，务求全乡村务公开工作整体提升。

2、充分调动村民参与公开管理的积极性，不断把村务公开向高档次推进。

石固乡村务公开领导小组 二〇一〇年十二月十八日

第五篇：北李固小学工作总结

北李固小学工作总结

2015---2016学年第二学期

一、工作基本情况：

一年来在上级教育部门的正确领导下，全面贯彻执行党的教育方针，坚持以教育教学质量为中心，强化教育教学研究和常规管理，深入实行改革，执行教育行政的各种准则，理论、规章、制度，继续深入“严师工程”，加强教师队伍建设，调动全体教师、学生的积极性和高度热情，发扬光大优良的校风、教风、学风，上下一致，团结协作，以认真务实的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高教学质量。

二、经验和体会

结合本校实际，把我校工作经验和体会总结如下：

一年来，领导班子团结一致。上学期初，领导深入分析学校的教学情况，制订出各项工作计划，规章制度做到有章可循，心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划，行之有效的班级工作计划，并热心帮助、指导年轻教师工作，大胆进行了课堂教学尝试。一学年来，在领导的直接指导下，全校教师业务能力及教学热心有所提高，教学风气等方面受到上级和邻村村民群众的肯定和好评。

学校领导有强烈事业心和高度责任感，每天都是早到校、晚离校，以校为家，以工作为重，把学校的后勤管理得井井有条。学校领导班子凡事能主动与当地党政联系，经常向村委反映、汇报学校工作开展情况。学校也要求和组织教师家访，深入了解家长对我校的工作意见，及有关教师的教学态度等情况，做到有机的学校、社会、家庭三结合。

加强教学管理，全面提高教学质量是学校领导义不容辞的职责。学期一开始，领导带头完成各项常规任务，带头担任主课。领导班子深入课堂听课，了解教学动态，掌握教学第一手材料，为课堂教学作依据，在领导的带动下，教师相

互听课已蔚然成风，大家实实在在地研究课堂教学，发表意见，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和研讨能力。

（二）、重视队伍建设，培养优秀师资

师资力量的雄厚与薄弱，直接影响学校的教学水平。一年来，我校注重对教师队伍的建设。首先加强职业道德修养，开展教师政治业务学习，继续深入“严师工程”。在教师队伍中，也或多或少存在一些问题。再有以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点，鼓励教师自学，为老师提供各种学习机会，使青年教师迅速成为教学骨干和学科带头人。

在教师管理上，学校把教师的管理制度落到实处，坚持坐班制、考勤制，出勤与绩效工资直接挂钩，杜绝了以前班级缺人及教师上班时间外出娱乐闲谈逗留等不良现象。学校涌现出了大批爱岗敬业的、以校为家的老师。

（三）、加强德育工作，建设文明校风

德育是五育之首，本学我校成立了德育工作领导小组，专门制订了学校德育工作计划，并开展一系列活动进行德育教育。

1、通过校会、主题班、队活动开展各种教育。

2、坚持升旗仪式，在国旗下进行五爱教育。

3、充分利用纪念日对学生进行思想政治教育；

4、优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项内容

5、要求教师认真上好品德社会课，强调教师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。

6、充分发挥少先队组织的作用，开展各种活动。

7、利用学校组织的读书活动搞好德育建设

（四）、狠抓教育教学。

教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规，提高教学质量，培养学生学习兴趣。开学初，我们召开教研组长会议，共同商定一学期中的教研组活动，并

把活动落到实处。

1、积极开展了教研活动。全体教师参与听课和研讨交流，并就教学中的问题探讨出解决办法，真正起到了教研的作用。

2、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做了几点工作。

（1）、开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减。

（2）、做好学籍管理工作。

（3）、进一步规范和强化教学常规检查工作。每次检查后，教导处针对在检查教案、作业批改中存在的问题，在周前会上公布，表扬优秀，指出不足，面对面提出整改意见，真正做到服务于广大师生。

（4）、以“学生”为中心点，规范学习行为着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。

（5）、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平。有朗读比赛，写字比赛，作文比赛，讲故事比赛，数学竞赛，手抄报比赛，书画比赛等。通过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有一定特长的学生，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。

（6）、一个学校的教学水平，无不从毕业班展现出来。自上学期以来，学校提高对毕业班科任的要求，同时又给予支持鼓励，加强学生的基础知识的掌握。

（五）、加强家访和安全管理工作

为进一步加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调，统一学校与家庭教育对学生的要求，共同做好学生的教育工作，促进学生德智体美全面发展；为加强学校管理，增强师生的安全意识，确保学生的人身安全，我们加强了家访和安全管理工作。

1、学校期初发放告家长书，就学生要注意的学习、安全等要求家长管理教育孩子，加强了学校与家庭、社会的联系，增强了学校的教育合力。

2、学校做好封闭式教学管理，严格学生外出请假制度。各班做好学生名册的登记和上报工作，做到学生上课，各科任老师做好点名制度、有事先请假制度，做到时时查学生勤。

3、做好家访工作。家访是班主任工作的重要环节，也是学校教学的重要手段，学校要求每学期各班主任必须全面家访一次。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式，严格家访内容要求，要求做好家访记录，发现学生学习成绩有明显进步或退步、旷课、学习上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。

4、加强对学生的安全管理工作。安全教育，刻不容缓。我校一年来利用升旗仪式及班会课、品德课对学生进行教育，结合社会安全事故和当地的安全事件，教育学生以防范为主，做到安全第一，构建安全无事故的和谐校园。

三、存在问题和教训

回顾一年来，我校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。但是，在本学，存在问题还是有的。第一，学生校外学习氛围差，学生无心向学，家长对子女管理不够位。第二，教师队伍中，个别教师思想素质较低，无心教学。第三，学校领导管理能力有待更加提高。回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大，我们相信，在中心学校的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为五湾联校努力谱写教育新篇！

四、努力方向和整改措施：

1、建立健全学校组织机构，确保管理机制有效运行，通过民主测评，组织考察推荐方式，尽快把作风好、能力强、群众拥护的同志推选到学校中层岗位上来，加强对中层干部的培训，制定岗位职责，在工作中放手使用锻炼，让中层干部胜任相应管理工作，确保层级管理机制的有效运行。

2、加强目标管理，制定切实可行的学校发展规划。先组织校级班子学习、了解目标管理工作的原则、方法和措施，再到实行目标管理方法管理学校取得较好成效的学校实地考察，学习目标管理的具体操作步骤，然后结合学校实际制定学校的目标管理方案，分步、分层实施，在实践中尝试，摸索、总结经验，使之成为学校管理的有效方式，提高管理的规范化、科学化水平。对学校的发展规划，准备发动教师进行广泛地讨论，集思广益，重点制定教师队伍建设和学校管理工作的目标规划，以此来统一教师的思想和认识，激励和引导教师为实现规划作坚持不懈的努力。

3、建立健全各项规章制度，依法治校，按章办事。对已制定实行并在实践中被教师认可的规章制度，尽快确定并张贴上墙，对尚未制定的各项规章制度，组织专人利用暑假拿出草案，下学期试行。并编制成册，以后即按章办事，提高效率，实现学校的制度化管理。

4、积极开展校本教研行动，努力提高教学质量。进一步建立和完善校本教研制度，尝试开展丰富多采而又行之有效的校本教研活动，使新课改实验得以有效推进。根据学校实际，拟开展“在常规教学手段下如何提高课堂教学效率”的专题研究，聘请校外专家指导。组织教师成立研究小组，以此来带动教师教研工作的开展，提高教师的教学水平，从而达到提高教学质量的目的。

北李固小学

2016-7