索道站上半年工作总结[范文模版]

第一篇：索道站上半年工作总结[范文模版]

索道站2013年度上半年工作总结

转眼半年已过，在这半年的时间里，我们索道站本着“安全第一、游客至上”的宗旨，严格按照国家质检总局颁发的《客运索道监督检验规程》和《索道维护保养说明书》对索道进行日常的检查和维护保养，在索道站人员不足的情况下仍然有条不紊的从以下几个方面开展工作。

一． 提高工作人员素质，安全高于一切

组织学习《索道安全管理制度》和有关安全方面的法律法规，请公司有经验的员工对索道站的服务员进行礼仪、礼貌培训，通过这样的学习，索道站工作人员素质、安全意识和主人翁意识有了明显提高，明确自己的职责，每天上班后都知道自己该去做什么、怎么去做，工作中遇到事件所有工作人员不推诿不袖手旁观。

张宪财舍弃自己每星期的正常休息，一心一意扑在工作上，营运时既是检票员又是安全员，还是服务员；柳灼勤恳学习现已基本掌握索道的电气知识，是设备维修的主力；李玉兰、陈丽琴既是服务员也是设备员，掌握了索道司机应具备的基础知识，在有维修任务的时候能主动帮忙；邓仕强默默无闻做事无任何怨言。

二． 为游客创造优良乘索环境，做好索道站的环境卫生 每天对站台内外、设备设施打扫，每周不少于二次清洗吊篮，做到地面无垃圾、设施无浮灰、设备无油渍，只要发现垃圾就会有人主动清理打扫，与景区的美景保持一致，给游客留下了美好的印象。

三． 提供优质服务，处处为游客着想

微笑服务，关注游客，做到表情、用语、手势、动作和谐一致，对于老、弱、行动不便的游客及时给予帮助，有时候还会因游客的需要而临时停车、帮游客需找失落的东西、为需要休息的游客安排坐的地方、索道没有售票员时为游客跑路购买索道票、帮助带小孩的游客等等，总之游客需要的我们就是我们所要做的，尽最大努力为游客服务。李玉兰和陈丽琴二位服务员就多次受到游客的好评。

四． 厉行节约，为公司创收

节约用电，在索道线路上无游客时立即停车等待游客返程不浪费每一度电、维护设备用的抹布和手套都是回收后洗干净再次使用，节约能节约的每一分钱，对设备精心的维护保养，延长设备和易损件的使用寿命，减少更换频率。检票岗严格按照身高检票，超过一米二必须买票，耐心跟游客解释请无票的游客补票，仔细核对一票一人，为公司增加收入。

五． 严格设备的维护保养，确保设备安全

严格按照国家质检总局颁发的《客运索道监督检验规程》和《索道维护保养说明》对设备检查和维护保养，并定期组织设备维护人员进行索道知识的学习和总结，做到设备出现故障时能够快速的排除故障。没有一次因为设备故障而影响正常的营运。因为我们的精心维护和保养多次受到国家索检中心、省、市、县质检部门的好评。

尽管我们做出了很多努力，但离公司领导的要求还相距甚远，在下半年的工作中，我们将一如既往继续努力工作，改进我们的不足，在后面的工作中我们还将按公司的要求考虑如何提高索道的乘索率。

春秋寨索道站 2013年6月30日

第二篇：XX年索道上半年工作总结

XX年索道上半年工作总结

XX年索道上半年工作总结

就在我提笔时，才发现XX年已经过去一半，也就是在此刻发现时间的匆忙，回首过去的半年，是鸿瑞成长的半年;是鸿瑞经历考验的半年;是鸿瑞成功运营的半年;是鸿瑞不平凡的半年;实则考验着我们鸿瑞人，我作为一个站务人员兼班长，看起来是一个不起眼的角色，我深知岗位重要性，不敢有丝毫怠慢，送进送出每一个游客。

站务人员的基本工作就是照顾游客上下车和检票，虽没有惊天动地的成绩，但也算经历了半年不平凡的考验和磨练。现将我的工作总结如下：

游客在我们的指引下，真确的上下车，以及正确的乘坐索道，以保证索道的正常运营。但是在工作中，有些游客不按要求上下车，车门关了，还要硬性上车，当然我们除了劝说就是拉，针对这类问题，我们要眼明嘴快，杜绝此类事情的发生。

我们的原则是不放过一个没票的游客，一人一票制，严格按照公司政策执行。在实际的工作中，会遇到这样那样的问题，有的游客很混，小孩已经过了一米二，他硬说没过，没法，我们只有耐着性子，给他讲道理。

我们站务人员，是跟游客一线接触人员，和游客难免有摩擦，游客的语气可能很重甚至是骂人，此时要及时调整心态，不能因为这点事而影响自己一天的心情，要学会调整自己心态，这样的游客毕竟少数，向前看，一切都是美好的。

通过这半年的锻炼，我也能与游客打成一片，但是，也存在很多不足，有时可能带情绪上班，板着脸，让游客看了很不舒服，有时的服务语言不规范等，我会在以后的工作中慢慢去改进，把最灿烂的笑容展现给顾客，把最温馨的话语带给了顾客。我作为一个班长，有时没有安排好人员，导致上下车没人值班，是我的过错，在以后的工作中，我会责任到人，在不影响工作的前提下做好人员休假安排。

XX年下半年，我将继续遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在站务岗位上发挥了应有的作用。

上半年，值得留念;下半年，值得期待;相信鸿瑞的明天会更加的灿烂辉煌!

XX年索道上半年工作总结

转眼半年已过，在这半年的时间里，我们索道站本着“安全第一、游客至上”的宗旨，严格按照国家质检总局颁发的《客运索道监督检验规程》和《索道维护保养说明书》对索道进行日常的检查和维护保养，在索道站人员不足的情况下仍然有条不紊的从以下几个方面开展工作。

组织学习《索道安全管理制度》和有关安全方面的法律法规，请公司有经验的员工对索道站的服务员进行礼仪、礼貌培训，通过这样的学习，索道站工作人员素质、安全意识和主人翁意识有了明显提高，明确自己的职责，每天上班后都知道自己该去做什么、怎么去做，工作中遇到事件所有工作人员不推诿不袖手旁观。

张宪财舍弃自己每星期的正常休息，一心一意扑在工作上，营运时既是检票员又是安全员，还是服务员;柳灼勤恳学习现已基本掌握索道的电气知识，是设备维修的主力;李玉兰、陈丽琴既是服务员也是设备员，掌握了索道司机应具备的基础知识，在有维修任务的时候能主动帮忙;邓仕强默默无闻做事无任何怨言。

二.为游客创造优良乘索环境，做好索道站的环境卫生每天对站台内外、设备设施打扫，每周不少于二次清洗吊篮，做到地面无垃圾、设施无浮灰、设备无油渍，只要发现垃圾就会有人主动清理打扫，与景区的美景保持一致，给游客留下了美好的印象。

微笑服务，关注游客，做到表情、用语、手势、动作和谐一致，对于老、弱、行动不便的游客及时给予帮助，有时候还会因游客的需要而临时停车、帮游客需找失落的东西、为需要休息的游客安排坐的地方、索道没有售票员时为游客跑路购买索道票、帮助带小孩的游客等等，总之游客需要的我们就是我们所要做的，尽最大努力为游客服务。李玉兰和陈丽琴二位服务员就多次受到游客的好评。

节约用电，在索道线路上无游客时立即停车等待游客返程不浪费每一度电、维护设备用的抹布和手套都是回收后洗干净再次使用，节约能节约的每一分钱，对设备精心的维护保养，延长设备和易损件的使用寿命，减少更换频率。检票岗严格按照身高检票，超过一米二必须买票，耐心跟游客解释请无票的游客补票，仔细核对一票一人，为公司增加收入。

严格按照国家质检总局颁发的《客运索道监督检验规程》和《索道维护保养说明》对设备检查和维护保养，并定期组织设备维护人员进行索道知识的学习和总结，做到设备出现故障时能够快速的排除故障。没有一次因为设备故障而影响正常的营运。因为我们的精心维护和保养多次受到国家索检中心、省、市、县质检部门的好评。

尽管我们做出了很多努力，但离公司领导的要求还相距甚远，在下半年的工作中，我们将一如既往继续努力工作，改进我们的不足，在后面的工作中我们还将按公司的要求考虑如何提高索道的乘索率。

第三篇：索道维修工作总结

工作总结

时间如白驹过隙，一切几乎还在眼前，半年的总结工作却已经白上了案头。光阴荏苒，实实在在，回顾这半年，除了日常的设备检修维护工作，还有加强学习业务知识，不断充实自己。心然回首，往事历历在目，细细想来，这半年，工作中有苦有乐，有经验也有教训。

作为一个机械维修工，应对自己的工作人士清晰，熟悉和熟练自己的工作。掌握索道所有机械设备的构造性能，工作原理及操作，检测，润滑等知识技能。要有对发生故障的应变能力，处理好随时可能发生的设备故障，不仅应当多看书，还应多参与设备维护保养与检修。看属于时间相结合，才能达到预期的目的与效果。

在上半年，我们队上站取力轮，下站取力轮，8#支架压索轮，9#支架的部分压索轮进行了更换，以及对低速制动液压站液压油的更换，更加提高了我们的业务技能。为清明小长假，五一小长假期间的安全运营提供了有力的保障。同时也为自己的劳动成果发挥了作用而兴奋。但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，是自己在自己的岗位上发挥最大的作用，更快更有效的完成自己的本职工作。

从设备的早检、日检、周检、月检、半年检以及年检工作中，每一项工作我都务必做到认真细心。设备维护工作环环相扣，每一个环节都必不可少！因为索道安全运营，责任重于泰山。骑士，设备他就好比一个人，你对他好，只有把他维护好了，他才不会给你添麻烦，所以我们对待设备，要把他当做一个人来对待。在设备的维护维修工作中，这就考验我们的耐心，细心，踏实程度。在工作完成后，认真填写各种检查记录，以便在以后设备的检查维护中，我们可以对设备的磨损情况有一个大致了解，方便维护工作。

回顾这半年来的工作，我也发现了自身存在的许多问题，不够细心，做什么事都比较急，想问题不够全面等。通过这份总结，我也知道了自己的努力方向，于是积极主动，不推诿，努力干好本职工作。

回收是为了更好地前行，总结是为了更好地工作。遭我进入公司的这两年来，我尽量认真地做好每一件事，真诚地对待每一个人，用心地度过每一天。今后，我仍将珍惜我所拥有的，我仍将我所有的梦想与期待..........在实际工作中，我依然存在理论知识还不够全面，实践经验不足等各种问题。在以后的工作中，我必将继续努力，争取取得更好的成绩。

何应柱

二零一三年七月十一日

第四篇：2013上半年索道机械工作总结

2013年上班年工作结

首先感谢鸿瑞旅游公司提供这种舒适的工作环境，感谢各位领导给我一个展现自我的机会，这半年来在公司同事的帮助下，领导的指挥下，自己不断努力下，自我感觉成长了许多，也积累了不少的经验，为迎接新的挑战增添了不少信心，同时也发现了自己的不足和缺点。

一、下面我就对我半年的工作进行一下总结：

1、做为一名年轻的工作者，对待工作我没有丝毫的怠慢，以严格的公司制定来要求自己，工作不斤斤计较，能自己做的事不要求同事做，自己不会的虚心向其他同事学习，有做的不对的，也希望同事诚恳的帮我指出，我要求自己尽可能的把工作中的得失和每次出现的问题记下来，吸取经验教训，改进工作以更好提高业务素质，提高工作质量。

2、经过公司营销部对外的大规模的推广和宣传，公司将会慢慢步入国际化，是实属陕线路最长，垂直落差最大的索道，公司还对我们进行一系列的活动，如：员工生日聚会，乒乓球比赛，七一晚会等，还组织了全体员工救护演习，在此项目演习中，我最大的收获就是掌握如何配合其他成员安全顺利的完成工作，同时我也认识到了作为一名索道运营部成员怎样掌握和调解在运营过程中尽可能的不发生意外事故的准备。

二、我做为公司的一员，有必要向公司提出以下两点我个人的意见：

1、自从本公司索道开业运营以来，我们全体员工就很少徒步上过山，有的同事还没有走上过山顶，使至现在好多同事的身体体质下降，在六月份公司组织的救护演习徒步登到救护索桥处就能看出来，虽然公司每天早晨组织全员工做操，但是做操的运动量太低，只能说是活，动活动人体的关节，对于应急索道突发事件需负重登山作业的来说，还远远不够，所以我建议，公司应该每月至少组织一次全员登山活动，哪怕不用等到索道上站也可以，只要自己最大努力来对待这次活动就可以，索道行业特殊，一旦出现机械故障在短时间内很难运行，所以我们每个员工随时准备着上山的准备，平时一定要加强自身锻炼，这样才会更有效的减少时间来完成其他任务。

2、公司平时的培训应多找出些关于索道技能和安全方面的题材，让我们大家都来讲讲自己的看法，公司成员对这方面的知识了解的还是太少了，也可以不定期的出些试题找几个员工进行测试，但是一定要对待不能只是走走过程，时间长了定会增长不少技能，他也知道自己在拿些方面比较陌生不会，才会去学习。实践测试可以利用日常我们装卸设备来让他亲自指挥全过程的安装，看是否能在最短时间内处理当前的故障，事后再互相交流在装卸过程中指挥有拿些不当之处又应该怎样做才会更合理，然后再让他写一份操作流程和体会加深记忆，这样每个员工才会更加熟练的掌握操作全部的过程，自己的技艺水平也得到更大的提高，以上只是我个人的一点见意和看法，是在不影响公司公司利益的前提下进行，公司可以商议是否采纳，或是公司有别的更好的方法。

最后，我要认真做好今后工作中的任何一件大小事，要凭自己在工作中的经验和努力争取得更多的“优秀员工”好评。

Xxx

2013-7-3

第五篇：索道电气维护工作总结（范文模版）

2014工作总结与2015年工作思靠

张书兴

工

作

总

结

杨树枯了，有再青的时候；百花谢了，有再开的时候；燕子去了，有再飞来的时候；然而，当我提起手中的笔时，才发现2014已经不可能在回来了，难道我能做的就是感叹时间吗？作为鸿瑞旅游的一名老员工，写了这么多年的工作总结，怎么一次比一次纠结？一次比一次难呢？或许只有总结才能明白其中缘由？

望望身后2014年的鸿瑞旅游：年假后军事化军训、制度与绩效的逐步改进推行、索道整年的安全运营、救援演练的成功演习、索检的顺利通过、旅游与索道标准化的完满验收、国假日工作的有序进行……等等！这是公司领导的英明，也是全体员工的努力结果。看看自己：作为一名普通电气维护人员，这一年牢记自己的职责，丝毫不敢怠慢。先将我的总结如下：

一、劳动纪律方面

我深知规章制度是保障公司正常运营的前提，因此2014我不敢马虎，力争不拖公司后腿，从没有出现一次旷工迟到早退现象，基本上能遵守公司各项规章制度，也能履行自己的工作职责。但有些细节做得不好，例如：有时忘记打卡，上班时候玩手机、高声喧哗、聊天，有时擅自离开自己工作岗位、串岗和其他人聊天、仪表仪容也不到位等，二、工作态度责任心方面

在我看来，工作态度和工作责任心是相互关联，是相辅相成的，责任心决定着人对本职工作的态度，而工作态度又是责任心的前提和基础。在对待工作上，我不怕苦、不怕脏、不怕累，工作任劳任怨，埋头苦干，我心里明白，既然干了这份工作，干了这么多年，就应该学点什么，可我到底学到了什么？心里没底？归于一点，自己只知道干工作，没有强烈的责任心，并不能在工作中发现问题，只是为了工作而工作。身在一线的我，更加体会到，不操心、没有强烈的责任心，很多工作是做不好的。自己干了这么多年，认为自己勤快点就是端正工作态度，其实不是这么回事，学会操心担起责任才是公司需要的员工，原来自己工作这么多年，白干了，自己拿到的只是一份薪水，跳槽后还是一张白纸，是该改变自己了。

三、工作技能方面

作为一名索道电气维护人员，对人员的技能要求非常高，不断能熟悉索道电路图，还能处理日常电气故障，必须及时迅速，因为线路上的游客不等你。当然除了做好每天电气日检外，还要做好每天设备的运行记录，调好监控以及广播，做好上下站的沟通，这些都是每天必须做的，基本上能做到，这一年来也没出现什么问题。基础薄弱的我深知自己的差距很大，曾经翻阅了很多次电气图纸，基本上能看懂了，但还是不太熟悉。当然电气人员更重要的是能排除各种电气故障，目前我能排除一些简单的索道电气故障，深知自己电气专业知识的匮乏，我也很努力地去学习过，但每次都没有坚持下来，遇到问题，找不到答案就放下了，没有一个学习目标，就像打游击战一样，进步很慢。现在的索道是机电不分家，一些常用索道机械常识还是要掌握的，2015-3-3

鸿瑞旅游天竺山索道

张书兴

2014工作总结与2015年工作思靠

张书兴

在2014年不太重视机械方面的知识与操作。

四、自身存在的问题

自己虽然被评为2014年优秀，可我心里明白，是领导各位同事对我的照顾，我何德何能，想想自己在这一年来并没有为公司做过些什么业绩！我都不知道我这个优秀从何说起。在过去的一年里：我不够积极主动，有时眼里看见活，不主动去做；责任心不强，对待工作只是为了工作而工作；平时很少与领导交流，工作中的问题更是很少与领导交谈；工作不操心，没能处处为公司利益着想，也没为公司正常运营出谋划策；知道自己的问题不去即使改正等等。自身技能方面进步还是很慢，学习没规格，做工作埋头苦干，不先思考该怎么去做更合理高效，领导说干咋就干，有点像是机器人，平时自己也不活跃，很呆板，太多人，是该改勒。

来公司这么多年了，也为公司提几点意见：

1、节约资源，降低成本，景区本来游客不是很多，更应该在成本上下功夫，减少一些不必要的开支；

2、合理配置资源，发挥最大效率，以最少的东西去做更多事情，以最少的人去做更多的事；

3、每月工作计划落实清楚具体，最好以文件形式下发，2014年我感觉就很混乱，上面领导想起什么就做什么；

4、培训工作应转变方式，从个岗位特点出发，以提升技能为目的的培训，2014年我发现一种情况，自己不会做的的工作，就等领导或会做人来做，如果每个人都会了，大家都会去做，工作做好了，心里感觉就不一样，认为自己还是可以的，从而提高工作热情度；

5、公司应多组织一些活动，丰富员工生活，毕竟大家在这地方，没有什么误乐方式，我建议公司今年组织一次演讲比赛，以激励员工，也能锻炼我们的普通话。

2014年对自己的总结就写这么多了，既然总结完了，就计划2015该怎么去做了？2015年我将继续加强自身劳动纪律，遵守公司各项规章制度，有目的性的加强专业知识的学习，认清自己的目前的形势，给自己加压，积极主动和领导交谈工作中的问题，把工作当成自己的事做，处处为公司着想，把自己真正融入到公司建设发展这个大家庭。2015年，世界在变，每个人都在变，而我是原地踏步还是向前起步走？是该好好想想自己了！自己该如何工作？该如何提升技能？难道自己仅仅要的就是一份薪水吗？

好了废话太多，非常感谢领导在百忙之中阅读我的工作总结，希望领导多提宝贵意见，我会虔诚接受并努力改掉。同时也非常感谢领导对我的栽培与关心，我会尽我所能，为鸿瑞添砖加瓦，相信在领导的带领下，鸿瑞的明天会更加的辉煌。

张书兴

2015-3-3

2015-3-3

鸿瑞旅游天竺山索道

张书兴