第一篇：建设环境部2011年全年工作总结
建设和环境部2011年工作总结
2011年，在管委会领导的关心带领下、在各位兄弟部门的支持帮助下，建环部全体满怀热血和激情，外塑形象、内练素质，齐心协力，基本完成了年初计划的工作任务。团队精神得到进一步的升华，集体意识进一步增强，个人综合水平也得到了进一步提高，此时此刻，最想说的词就是“感谢”，感谢各位领导善意的批评和耐心的指教，感谢同事们真诚的提醒和帮助，感谢我们在一起的难忘的2011年。借此机会，我把一年来的工作学习情况做一简要汇报：
一、主动学习，为更好地开展工作奠定坚实的理论基础 有人说，工作是一阵子的事，学习是一辈子的事。建设环境部几位同仁，立足本职岗位，坚持强化学习与认真工作相结合，坚持按需择学，即时笃学。学深了政治理论----深刻领会中共天津市委和滨海新区区委的会议精神实质，不断增强自己的政治理论素养，打牢政治理论功底。学精了业务知识----坚持学中干、干中学，积极向实践学习，向同行学习，向群众学习，不断学会用开放的、多维的、创新的思维方式开展工作。学好了修身本领----随着社会形势的千变万化，能够正确、理性地把握“三观”认识；在遵守党纪国法的同时，更加注重自身德行的修养，追求从容淡定、清净自然，不断自我净化、自我升华。
通过不断地学习，进一步夯实了理论基础，充实了自我，强壮了队伍，也更好地促进了各项工作的进行。
二、高标准、严要求努力完成好各项工作任务
建设和环境部围绕区域招商建设、规划调整、土地供应、基础设施建设、环保市容及安全生产管理等工作重点，主要完成了以下几项工作：
1.招商服务与宣传
招商引资是渔港现阶段的重要任务，是管委会近期的工作重点。我们部门积极跟进、密切配合，与招商部一起研究供地方式、推荐项目选址、探讨平面布局，陪同管委会领导实地考察深圳洪涛装饰工厂项目、苏州中京糖业加工生产基地、厦门大嶝台湾小商品市场等，积极服务鲤鱼门海鲜美食节、冷链物流论坛、订货会，参加厦门国际游艇展活动等。我们一定坚持配合好招商部的工作，为渔港的招商引资、宣传推介、经营服务，穷尽我们微薄之力。
2.拟建、在建项目跟踪服务及协调促进工作
首先是基础设施及配套工程，我们通过各种形式，督促、协调渔港公司及各配套单位，推动配套工程快速有序地实施，以创造完善的招商条件。协助燃气集团完成了燃气调压站的选址、规划方案的审核，目前正在办理可行性研究报告的审批和土地划拨供应手续。协助电力公司完成了35KV变电站的选址及设计方案的审批，完成了该宗混合用地的土地分割，目前正在办理35KV变电站的供地划拨手续和海域110KV变电站的初步选址。伴随着渔港经济区的控规调整的进行，给水、供热设施的选址规划和用地供应工作也将陆续开展，各专业管网的规划设计方案和管网综合设计方案也将逐步形成，全部基础设施及配套工程将会清晰可见。
-其次，对招商落地项目，按照管委会招商项目服务小组的分工要求，从签订土地合同、立项批复、能评、环评、人防、消防、规划审批、施工许可等系列建设程序入手，全过程协助投资企业完善各项手续。如对永丰及名成项目，除了积极协调新区规划土地部门以外，还在管委会领导的帮助下，积极与汉沽建交分局招标、质检、安检部门沟通，为投资项目顺利开工建设理顺工作关系。我们实时掌握区域内建设项目的动态，利用上下班时间察看施工现场，了解影响工程建设进展的问题所在，及时向管委会领导反馈信息，并积极与有关部门协调，努力做到抓开工、促竣工。
有了前面的工作基础，按照新区相关部门的要求，对在建项目，尤其是被列为新区重点工程的绿化工程、蓝白领公寓项目及公交场站项目，都定期上报相关建设信息。我们还配合财政审计部每月参加新区发改委组织的固定资产投资统计报告会，统计经济区实际投资完成情况，研究分析下一月乃至下一季度固投工作的重点，做到未雨绸缪、超前谋划。
3.加强管委会对区域公共管理和服务
规划管理方面---根据区域开发建设的实际需要，在尊重渔港经济区历史形成的前提下，在管委会领导的带领下，积极主动推动渔港控规修编工作。由于各种外因，渔港控规修编工作进展缓慢，甚至出现反复。也许是好事多磨，这样使我们更加坚定了控规修编的原则和后续的工作思路，使原本被动的工作反而变得主动起来。另外还参与了商业布局规划、公交规划、消防规划、防洪排涝规划、防潮规划等专项规划工作，朝着完善的规划体系又迈进了一步。
-建设管理方面---根据建交局《道路桥梁移交、养护管理办法》，在领导的安排下，进行了不同范围的学习和研讨，明确了渔港公司作为区域养管工作的实施主体，管委会作为考核管理部门的职责分工，并要求渔港公司拿出具体的养管实施方案，以便管委会协调新区相关部门进行养管工作的考核及相应费用的核拨。
公共交通方面---在上半年519路公交试运营的基础上，以10月份鲤鱼门海鲜美食节为契机，按照管委会领导的要求，积极与新区公交管理部门协调，优化提升了519公交线路，加密了车次，增设了公交站亭，确定了航母至渔港旅游专线的运营方案，督促渔港公司克服资金困难开工建设了2011年新区20项民生工程之一的公交首末站工程，所有这些都极大地丰富了渔港经济区的服务功能。
水务水资源管理方面---借第一次全国水利普查的机会，在不多花管委会一分钱的前提下，不仅配合水务部门阶段性完成相关工作，还为管委会争取到了几万元的补贴资金；防潮防汛期间，按照管委会领导的要求，我们会同财政审计部通过积极协调新区财政局和新区防汛处，争取到了数万元的补助资金；在2011年的清水工程中，我们督促环保公司、渔港公司积极配合市、新区水务局有关污水处理厂和配套管网建设的各项工作要求，达标完成了年初给渔港下达的任务，也将得到数目不菲的资金支持，目前资金申请工作正在进行当中。
安全生产管理方面---安全生产管理工作是一项专业化、常态化工作，我们克服中途接管、人手紧张、专业不符等困难，按照新区安监局的要求，建立安全生产岗位责任制，完善安全生产应急预案体系，按时参加安全生产通报会，不定期参加事故现场会
-及重大节日、活动的安全教育专题会，将会议要求及时向各相关单位传达，并加强监督检查，每月按时将例行检查情况以报表形式报送安监局，还协调渔港公司做好新区及市级安全部门调研接待等工作。
市容和环境保护等方面，我们积极配合完成新区下达的节能减排任务，超额完成园林绿化建设任务，每月按时以表格的形式将渔港绿化情况和污水厂建设情况报送市容环保局。并协助做好新区“国家环保模范城”达标验收工作。以有限的人力、智力，自加压力、深挖潜力积极为新区做劲，绝不拖后腿。
固定资产统计方面，我们部门积极协助财政审计部工作，认真收集区内建设投资信息，统计汇总后，每月按时向发改委进行渔港固定资产信息报送工作。并且还参加了发改委关于固定资产网上录入信息的培训会，通过培训使我们在掌握相关知识的同时，还提高了我们的业务水平，对于今后的工作起到了极大地帮助作用。
三、存在的问题与不足
主要体现在：知识缺乏、能力不足，工作效果离领导的要求尚有较大的差距，这也是我们一直努力改进的方向。
四、明年的打算：
新的一年，在领导的支持与帮助下，做好以下几项工作： 1.加强与新区相关部门的工作对接，积极参加相关业务培训，尤其是规划管理、土地供应、建设管理等方面，根据需要可以邀请主管部门、咨询单位到渔港上门培训服务。以进一步强化管委
-会的行政管理与服务职能；
2.做好对招商项目办理前期手续的协调服务，尤其是政策、法规的介绍、技术规范的解读、行政审批程序的讲解；
3.做好在建项目的跟踪统计工作，尤其是新区的重点工程及民生工程；
4.推动渔港控规的修编，使规划成果更加成熟，更具指导性； 5.切实做好路桥养管、环境卫生等方面的公共管理与服务； 6.理顺配套单位、渔港公司及管委会的关系，明确各自的职责和权益。保证区域各项配套工作有序地开展。配套工程建设是阶段性的任务，但运营管理是一项长期的工作，要着眼于长远，建立一套从费用收取到工程支出的规范制度，平衡各利益关系；
7.我们将汇通管委会其他部门，认真梳理专项资金的名目，并进行认真的研究和分析，结合本区域内的项目，根据相关要求，为资金的申请积极收集资料，使专项资金跟好的服务于渔港经济区的开发和建设。
8.每月例行完成的报表报送，在去年的基础上做好2012年的报送任务。
9.做好领导交办的其他工作。
建设和环境部
二○一一年十二月
第二篇：2013医务部全年工作总结
2013年医务部工作总结
2013年医务部在院长、分管院长的领导下，在各科主任的积极配合下，坚持“以病人为中心，以质量为核心”，督查依法执业，规范临床诊疗行为，落实核心制度和岗位责任制，以加强病历书写质量为抓手提高医疗质量，保障医疗安全。现将2013年医务部工作总结如下：
一、提高医疗质量，保障医疗安全。
1、依据“三级医院评审细则”要求，参照2012年制定的医疗管理制度、工作流程、医疗服务规范，明确了责任和目标，2013年制定出自查方案，要求全院各部门根据评审标准实施细则，按各个章节分组进行了全面督导，查漏补缺，为提高医院内涵建设，规范医疗服务行为，保证医疗安全，持续改进服务质量，做了大量工作，并将等级医院评审工作与综合目标检查相结合逐条督导，每月反馈汇总成册。针对评审中核心条款、重点条款制定了考核办法实行“一票否决制”，进行专项检查，不断改进工作中存在的不足之处，以规范科室内部管理，提高医疗服务质量。开展业务总值班及夜查房制，强化持证上岗，确保医疗安全。
2、以加强质量管理为重点，确保病人安全，严格加强医疗质量的管理，进一步强化医疗核心制度和岗位责任制的落实工作，与护理、院感、门诊、药剂等科室共同搭建起比较完整的医疗质量管理与控制体系。要求各科室利用科内业务学习时间加强培训，重点学习我院新修订2013版的各种医疗管理制度，并组织全院临床、医技科室医务人员进行应知应会知识的考试。目的在于通过这种方式督促全院医务人员遵照医疗核心制度的内容落实在各项医疗活动中，规范诊疗服务行为，重点加强首诊负责制度、三级医师查房制度、值班交接班制度、危重患者抢救制度、疑难病例多科联合会诊制度、危急值报告制度的执行力度。杜绝漏诊、漏治和延误治疗情况的发生。加强手术病人管理，严格执行手术安全核查与手术风险评估、手术分级管理制度，强化医务人员履行告知义务，力争做到医务人员告知详细，制定方案周密，为患者提供两种以上治疗方案进行选择，使患者充分享有知情选择权，减少误解、缓解医患矛盾、减少医疗纠纷、医患双方能共同承担医疗风险。同时做好非计划再次手术与住院超过30天患者管理工作，有相应病例做好登记上报、复核并认真总结分析，截止9月底，共有非计划再次手术5例、住院超过30天患者 65例，督促相关科室查找原因加以整改，提高医疗质量，确保病人安全。
3、加强医疗安全管理，强化医疗安全不良事件上报制度，妥善处理隐患，减少医患纠纷，维护病人安全，加大激励措施，鼓励各科主动据实上报发生的不良事件，不得瞒报。同时要求各科室对发生一些不良事件能认真总结分析，查找原因加以整改，提高医疗质量，确保病人安全。截止目前各科上报医疗安全不良事件共 54例，其中自8月份开始规范管理后上报25例，属于Ⅱ级不良事件3起、Ⅲ级不良事件6起、Ⅳ级不良事件13起，另有3例经核实属于核心制度执行不到位而另行处理。
（1）从各科室不良事件上报的情况来看，虽然医护人员对医疗安全不良事件上报的意识有所改善，但是仍然存在一下问题：
①医护人员对不良事件类别的概念不清楚，将核心制度执行不到位事件误报为不良事件，医疗安全不良事件报告表填写不全。如：对不良事件类别、不良事件的等级、事件发生后处理与分析填写不全、甚至空白。
②有些科室没有按时上报医疗安全不良事件，甚至不报。如：心内二科、产二科。
（2）从各科发生的不良事件看，仍以医疗工作中的薄弱环节为主，出现问题的主要原因是：
①未能严格执行首诊负责制。
②医护人员责任心不强，工作不认真、服务态度不好。③医务人员对病人沟通与告知义务不到位。
二、强化医疗文书内函质量
1、医务部充分发挥职能作用、在做好日常医疗质量监督检查工作的同时，利用局域网功能，加强对运行病历的时时监控和终末归档病历的质控，发现问题及时反馈各科主任及主管医师，同时督导各位医师加强病历书写，提高内函质量，重点规范记录三级医师查房，加强科主任和上级医师对患者诊断、治疗、病情评估、预后评价核准签字，危急值处理及会诊结果，以及出院健康指导意见记录等。各科以卫生部颁发的“医疗知情同意书”为模板，结合各自科室不同专业收治的不同病种制定相应的医疗知情同意书，按规定时限及时与患者或家属沟通并签属意见病案保存，规范告知行为。
2、全年共抽查运行病历 XX份，终末病历XXX份，完整性质控XX份，内涵质控XXXX份，急诊留观病历质控XXX份，输血病历质控XXX份，,优秀病历XXX份，甲级病历XXXX份，乙级病历XXX份，丙级病历XX份,内涵检查的甲级率为XXX%，乙级率为XXXX8%，丙级率为XXXX%。下半年抽查临床路径病历复核XXXX例，抽查住院超过XXX天患者病历复核XXXX例。
三、加强临床路径、单病种管理
针对2012年我院临床路径管理工作中存在的临床路径病历纳入、退出标准把握不严，临床路径文本对时间、药物、治疗限定缺乏弹性，信息化程度不高，监管统计遇到重大难题，结合医院的实际，对涉及12个科室8个专业的11个病种临床路径文本进行了修订，提高临床路径文本的可行性，并加强与信息科沟通合作，提高信息网络监管，同时制定相应奖罚制度，更好的督促临床路径工作开展，临床路径工作运行良好，全院共计运行临床路径病例 2228例，入径完成 1211例，完成率达 54.35%，变异退出 220 例，退出率达 9.87%。
我院单病种质量管理工作一直没能开展，处于空白阶段。今年将单病种质量管理列入重点工作，开展“急性心肌梗塞、心力衰竭、社区获得性肺炎、缺血性卒中（脑梗死）、髋与膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、外科围手术期预防感染与深静脉栓塞”，七个单病种质量管理，有10个科室参与，5个专业，6个病种纳入单病种管理。其目的在于规范临床诊疗行为，完善服务流程，促进临床服务质量管理的持续改进。在信息科的大力支持下，此项工作初步开展起来，截止到9月，我院共上报 34 例，其中儿科肺炎 11例，新生儿科肺炎 例，呼吸科肺炎 5例；骨科髋关节置换术6 例，脑梗塞6例。
四、抗菌药物临床应用专项整治工作
依据卫生厅抗菌药物专项整治工作的要求，再次制定了《2013年抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》，明确了各部门职责，依据各临床科室不同专业特点，将住院患者抗菌药物使用率、抗菌药物使用强，一类切口抗菌药物预防性使用率、门诊抗菌药物使用率等四项控制指标做了适当调整，制定了考核办法，加强了考核力度，每月组织药物治疗技术专家组对各科抗菌药物临床应用情况进行监控，并积极开展抗菌药物处方，医嘱专项点评超常预警工作，1～9月份共抽查住院病历900份，抗菌药物处方900张，其中使用不合格有XXXX张、使用不合理的原因为：外科手术病人预防用药时间过长、超过24小时或48小时，治疗用药选择药物没有做培养或药敏试验，而是习惯性用药，没有用药分析等。每月利用科主任、护士长会或全院职工大会，做抗菌药物临床应用情况专项点评，通报各科抗菌药物四项控制指标情况，并点名告诫使用抗菌药物不合格的医师，严格抗菌药物使用原则，规范用药，其点评结果做为科室和医务人员绩效，医德医风考核的重要依据加以落实。
通过全院医师的共同努力，我院抗菌药物使用比例明显下降，抗菌药物的临床应用也日趋合理，截至2013年9月份，全院住院患者抗菌药物使用率平均达到48%，一类切口手术患者预防性使用抗菌药物比例37%，抗菌药物使用强度37DDD值，门诊抗菌药物使用率18.6%，以上四项控制指标中除一类切口手术患者预防性使用抗菌药物比例超7%外，其余三项指标均达到国家控制指标内。我院专项整治工作初见成效。
五、规范化管理医疗投诉问题
医务部加强服务意识，耐心、细致的做好接待、解释、说服工作，把对病人的尊重、理解、关怀体现在服务的全过程，加强与病人的沟通，努力处理好医疗纠纷，对待每起投诉，都能组织协调，调查核实，及时答复投诉人，并定期汇总分析，提出处理与改进工作的意见与建议，维护正常医疗秩序，保护医患双方合理权益。
全年共发生医疗纠纷 XXX起，其中有XXX起由于告知义务不到位、告知病情不详细、患者出院后的护理没有详细交待引起的纠纷事件；XXX起因医师责任心不强、患者病情出现变化，医师没有及时进行抢救引起的纠纷事件；XXX起因医疗技术操作不恰当，手术操作不当，术后疗效不佳、产生相应的并发症引起的纠纷事件XXX起因上级医师审核把关不到位引起的纠纷事件，XXXX起因医患沟通不到位引起的纠纷事件，XXXX起因服药流程欠妥引起的纠纷事件，这XXX起投诉中有XXX起在XXX医学会已鉴定不属于医疗事故，但是患者不服上诉到新疆医学会，XXXX起医疗纠纷在xx医学会申请鉴定中，XXXXX起医疗纠纷在法院审理中，其余医疗纠纷在院内协调中。
六、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。
医务部在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务部围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。2013年1月至8月30日，全院总接诊门诊病人 人次，住院患者 人次，住院手术近人次。2013年全年坐诊专家考勤基本良好，专家出诊基本能满足病人需求。
七、提高科室职业素养
不断提高科室的自身业务素质和思想素质，确保科室各项工作的有效开展。转变工作作风和改进工作方法，进一步强化服务意识，对于科室反应的各种问题及时处置并上报，在院部的指导下迅速拟定解决方案；督查依法执业，规范临床诊疗行为；组织院内集体会诊和疑难病例讨论、重大手术讨论；联系院外会诊或转院、远程会诊，规范会诊邀请、转院流程；完善和整理各项会议记录和部分委员会活动记录。
八、开展医疗培训，提高医务人员专业水平。
医疗技术是医院生存与发展的根本。医务部与各科室援和专家定期开展“送健康”大型义诊活动，期间有专题讲座，组织全院医护人员参加学习。督导各科室定期开展“三基三严”培训以及本专业的知识学习，提高了医务人员的医疗业务整体素质。
另外，为了增强临床诊疗的经验、拓展医疗知识的层面。我院今年上半年累计向疆内共派遣疆内进修人员 11人次；短期培训37 人次，外出服务53人次，疆外（北京）0人次，下乡9人次。参加全地区组织应急综合救援演练1次共5人参加，组织全院突发事件应急演练 5 次
九、组织健康体检，造福学生、居民。
今年，我院对本地区５所学校 2928 人次学生健康体检，严格要求，认真把关，圆满完成任务。对本院职工体检187人、部分中学教师、离休干部、建行、邮局、地委干部健康体检4473人次，并配合卫生局做好“两癌筛查”工作，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收，按时完成上级主管部门交办的工作。
十、传染病管理
认真贯彻落实《传染病防治法》，以高度敏感性，积极有效处置突发公共卫生事件，对手足口病、甲型流感、麻疹、AFP防治等突发事件，及时制定预案，组建了医疗救治专家组，并组织进行实战演练，采取科学、迅速、有序、有效的防治手段，积极高效开展了传染病的防治工作。
全院上报各类传染病3442例，占就诊病人的1.11% 其中初次报告1459例，占就诊病人的0.47%，报告疾病种类20种，漏报 9 例，迟报 77 例，我院传染病上报率100%，及时上报率94%.十一、树立整体意识，配合中心工作。
树立整体意识、大局观念，积极做好等级医院评审工作，是医务部的工作准则。年初医务部修订了《医疗质量管理制度》（上、下册）、《等级医院评审应知应会手册》、《危急管理知应会手册》、《危急制度》、《特殊治疗指南》等，积极组织全院医护人员做好相关制度的培训与考试。今年医务部在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，思想观念更新不够快，对医疗管理工作的督导力度还不够等问题，医技科室医师与临床科室相互沟通、协调不到位，急查患者的报告单不能及时出具，影响急危重患者的治疗，日常常规检查项目等候时间过长，报告单出具不及时，影响临床缩短住院天数的要求。等级医院评审内容理解不透彻，对科室检查力度不足。这些都是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好！
医务部 2013年10月23日
第三篇：生活部全年工作总结
生活部全年总结
不知不觉地，在生活部的时间就快到一年了，回想起当初选择进入生活部的举动，我至始至终都认为那是个明智的选择，虽然我没有选择留下来，但我真的不后悔当初选择进入生活部这个大集体。在生活部的日子里，我收获的是欢笑，快乐，责任，用心。。。
在生活部的时间里，我不仅仅是交了好多可爱的朋友，我还学到了很多有用的东西。这一年下来，我们生活部主要组织的工作有平时的餐厅例检，还有两个大型的活动，即寝室文化节和饮食文化节系列活动。
在例检工作中，说实话刚开始我们的激情确实好高好高的，但是到后来我们就觉得例检是一种负担。为什么这样说呢？我觉得我们是例检了，但是好象没有什么效果，餐厅好像不把我们的工作当一回事，好多同学都说：“你们每一个星期都这样例检怎么一点作用都没有啊？我们给你们提的意见也没有起什么作用啊？”不过例检也是督察餐厅的一种好方法，要是还有其他的好方法就好了。
我觉得我们的寝室文化节活动之寝室风采秀举办得好成功，在这个活动中，全校同学都行动起来了，每一个寝室都把自己的寝室布置得好漂亮，进入寝室就是一种家的感觉。那时，湘大真的是掀起了一股设计寝室的浪潮。这个活
动真的达到了我们最初的目的，但是在寝室吉尼斯比赛中，就出现了好多的冷场，其中每一个环节出现的问题都需要我们好好地反省。
饮食文化节中，每一位同事都积极地策划，想出来的好多点子都很有创意，这一次，我们每一个人都经历了从策划到活动的举行，自己的收获真的不浅。但美中不足的是这一次活动响应的同学好少的。由于学校不允许我们挂喷绘，我觉得我们的宣传太少了，而且前期的准备工作时间也好少。我们只摆点宣传了一天，而且还是在同学们上课的时间进行的。所以好多同学都不知道我们的饮食文化节到底在做什么活动，再加上天气的原因，这一次饮食文化节的一系列活动几乎都是在室里举行。来到现场的几乎只是参赛选手，嘉宾非常地少，吸引的同学就更少了。所以活动都几乎到了接近尾声时，好多同学都还不知道我们在举行饮食文化节活动，他们想参加也没有机会了。其实，在饮食文化节的好多系列活动都很有创意，但为什么人这么少呢？我个人觉得一个重大原因就是我们的宣传不到位。
希望下一届的活动能吸取这一次的经验，越办越好。一年过去了，对生活部的感情一时真的表达不清，对生活部想说的话一时也说不完。我现在想说的是我真的真的不后悔自己当初选择生活部。虽然没有选择留下来，但我对生活部的感情永远不会变。
第四篇：医务部全年工作总结
医务部2009年工作总结
一、全年工作完成情况
（一）业务工作
1、门诊人次：全年门诊人次7106人次，其中神经内科5282人次，神经外科1042人次，康复科715人次，综合内科67人次；急诊人次883人次。
2、住院病人数：全年入院病人数436人，其中神经内科238人，神经外科77人，康复科115人，综合内科6人；全年出院病人数420人，其中神经内科215人，神经外科93人，康复科103人，综合内科6人；全年各科收治危重病人101例，其中神经内科38例，神经外科62例，康复科1例；各科转NICU病人数35人。
3、治疗人次：全年危重病人抢救
人次，其中神经内科
人次，神经外科
人次，康复科
人次；外科手术177例，其中大手术43例，中等手术25例，小手术15例，干细胞移植术94人次；介入治疗2例；康复治疗
人次，其中物理疗法（PT）
人次，作业疗法（OT）
人次，言语吞咽训练（ST）
人次，其它
人次。门急诊抢救病人6例，留观14例，门诊治疗984人次，门诊注射917人次。
4、化验检查：全年化验检查5056人次，其中常规检查1760人次，生化检查2696人次，免疫学检查456人次，血气分析、细菌培养和药敏试验等142人次；门诊化验检查1232人次，其中常规检查336人次，生化检查652人次，免疫学检查241人次，其它3人次；住院化验检查3824人次，其中常规检查1424人次，生化检查2046人次，免疫学检查215人次，血气分析、细菌培养和药敏试验等139人次。
5、影像检查：全年影像检查3703人次，其中X线拍片681人次，CT1609人次，MRI1404人次，血管造影6人次，介入治疗2人次，其它1人次；门诊影像检查3064人次，其中X线拍片431人次，CT1353人次，MRI1277人次，血管造影2人次，其它1人次；住院影像检查639人次，其中X线拍片250人次，CT256人次，MRI137人次，血管造影4人次，介入治疗2人次。
6、心电超声检查：全年心电超声检查4494人次，其中心电图859人次，彩超1632人次，TCD1944人次，脑电图59人次；门诊心电超声检查3824人次，其中心电图489人次，彩超1379人次，TCD1928人次，脑电图28人次；住院心电超声检查4494人次，其中心电图370人次，彩超253人次，TCD16人次，脑电图31人次。
（二）医疗质量
1、全年出院病人420例中，治愈43例，好转327例，未愈43例，死亡3例，其他4例；出院病人治愈好转率88%（370/420），其中神经内科90%(194/215)，神经外科75.3%(70/93)，康复科97.1%(100/103)，综合内科100%(6/6)。危重病人抢救成功率
%（/）
2、实际开放床位103张，其中神经内科40张，神经外科22张，康复科35张，NICU6张。实际开放总床日数32568床日，其中神经内科14600床日，神经外科6490床日，康复科11130床日，NICU348床日。实际占用总床日数9219床日，其中神经内科3793床日，神经外科1132床日，康复科4195床日，NICU99床日。病床使用率28.3%（9219/32568），其中神经内科26%(3793/14600)，神经外科17.4%(1132/6490)，康复科37.7%(4195/11130)，NICU31%(99/348)。出院病人平均住院日18.5天，其中神经内科14.7天，神经外科14.3天，康复科31.4天，综合内科6天。
3、CT和MRI检查阳性率19.7%(593/3013)，其中CT阳性率17.4%(281/1609)，磁共振阳性率22.2%(312/1404)。门诊影像检查阳性率17.1%（451/2630），住院影像检查阳性率37.1%（142/383）。
（三）病历质量
住院病历书写质量逐步提高，按照湖北省住院病历书写规范，我们对归档病历和住院病历进行了随机抽查，抽查的病历基本合格，尚未发现丙级病历。
（四）医疗安全
全年保证了医疗安全，未发生重大医疗事故。曾发生三起医疗争议和纠纷，均得到了有效处置，未造成不良后果。
（五）学科建设：
（六）行风建设
二、主要工作措施
（一）制定并完善各项管理制度
制定了医疗核心制度管理处罚规定、医德医风守则和行风管理规定。
（二）严格医疗核心制度管理
组织进行了三次业务查房，按照医疗核心制度的管理要求，分别对神经内科、神经外科、康复科、NICU等临床科室进行了现场检查考评，并将考评和处罚结果进行了通报。
（三）实行病历质量三级指控
（四）推行临床路径管理
组织讨论并制定了神经内科常见疾病的临床路径，包括短暂性脑缺血发作（TIA）、脑梗死、脑出血、癫痫等，初步拟定从2010年元月起实施。
（五）制定医疗纠纷防范及处理预案，确保医疗安全
（六）加强学科建设，提高学术水平
（七）加强行风建设，提高服务水平
三、存在的主要问题
四、2010年工作规划
第五篇：会员部全年工作总结
会员部09年工作总结
2009会员部始终坚持“打好基础，扩大影响，务实服务，稳中发展”和全心全意为会员服务的宗旨，把为会员服务作为一切工作的出发点，不断研究行业变化和广大会员企业的需求，积极开拓商会各项工作。
今年一年，在秘书长领导下，在行业专家以及广大会员的热心关怀、积极支持和共同参与下，会员部各项工作得到了长足的发展，主要工作有以下几个方面：
一、分工明确，责任到人，相互配合，服务会员
在秘书处领导的支持下，会员部对本部门的人员进行了工作分工，落实责任和义务，做到分工不分家。
二、夯实基础，保持特色，内部协调，团结合作
商会会员部09年上半年工作重心主要是放在催缴往年以及收取今年会费上，也发展了不少新会员。新会员中，大部分是做汽配市场和各地商会、协会的新面孔。对行业滚动发展有着一定促进作用，为商会输入新血液，推动商会不断创新服务于会员。
（一）稳定老会员，收取会费，解决发展根本
2009共计收会费：详细列出
（二）发展新会员，开拓工作新局面1、2009共发展常务理事家：
湖北张湾汽车汽配商会
内蒙古鄂尔多斯市铜川汽车博览园
四川金恒德国际汽车商贸物流城
日照经济开发区汽车商贸城
日照汽车及零部件产业园
广州点金广告有限公司
2、发展会员家
四川省汽车工程学会汽车维修技术专业委员会
三、组织展览会议等活动
（一）月在昆明举办了汽配市场就金融危机应对的专门论坛研讨会，从组织到接待，时间比较紧迫，各部门抽出一人前往接待。会议还通报了商会楼崇等人编写的，由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布的《汽车配件营销企业管理规范》。
（二）65届宁波会组织上百会员单位参会，预订酒店，周密安排接待工作，服务于我商会会员是我们的宗旨。调动个各会员参与的积极性，组织召开会中会。以至于细致到个别会员的就餐，接送机，往返会场一系列琐事，都是我们服务的范畴。
上半年重型汽车配件、汽车用品在我们工作中也得到了极大的发展。商会工作板块应该会更加完善。
（三）8月份在上海成功举行了的一年一度秘书长联席会，会员部积极组织落实全国的各地的秘书长的邀请、接待以及论坛发言和讨论等事务性工作，会议期间由于参加的人员多，房间紧张，与协办单位充分阐述理由和原因使之多为我们提供了10多套房间。
（四）第66届全国汽配会，为使“2009中华汽车摩托车配件用品行业品牌工程”颁奖盛典顺利完成，在资料不全的情况下我们与会员及时沟通或在他们的网站上查找信息，确保工作得以顺利进行。提前来到会场我们把大包寄来的证书，按照每一种奖项插放整齐，做到其数量与名单吻合，而且发现问题给予及时解决、补救，保障颁奖大会顺利完成。
在这期间，我们还通过多种方式联系德国的会员将其会费缴纳。在这一年中同时积极配合各部门发放资料及信件，保证会员顺利收到。
9月到10月一直汇总“品牌工程”的资料编辑成电子版，筛选符合评比条件的单位进行参选。
四、配合信息部拓展信息平台
（一）配合信息部共编辑出版报纸期，杂志期
（二）采编商会信息条，共信息发表，宣传了商会及会员企业
五、专业委员会的发展
（一）成功改组摩托车工作委员会，摩托车工作委员会成立4年来一直没有
开展工作，已经有名无实，在李宝民等相关会员的支持下成功改组，并两次召开工作委员会的工作会议，制定了2010年的工作计划，保持着旺盛的工作精神。
（二）联合广州点金传媒筹备汽车改装工作专业委员会，8月28日成功召开了第一次筹备大会，9月16-9月18日，筹备委员会协办，“2009广州汽车改装与配件工具工艺展览会暨第二全国4S店汽车用品、汽车改装产品采购大会”，组织了50家发起单位，并做好了前期的筹备工作，正式成立大会召开在际。
三、务实创新，积极发展，面向行业，再立新功
从去年年低开始，会员部就开始酝酿商会在全国各地拥有自己的联络员，联络员制度终于在今年上半年完成。不但在多个省市的商会会员中选出了50名商会联络员，并且已经建立了汽配商会联络员QQ群。联络员制度的建立便于随时和会员进行工作上交流，了解会员对于我们工作的看法，加强沟通，及时互换信息等等对于我们工作起到了良好作用。
年初为杂志和报纸的出版积极与会员单位协商，宣传有实力的重点会员单位，如：西郊汽配城和博林高科有限公司，为商会提供经济支持。
成功改组摩托车工作委员会，摩托车工作委员会成立4年来一直没有开展工作，已经有名无实，在李宝民等相关会员的支持下成功改组，并两次召开工作委员会的工作会议，制定了2010年的工作计划，保持着旺盛的工作精神。
年终评选
与银行合作，为会员单位的经销商建立宽松有效的融资环境
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