你的年终总结要这样写

第一篇：你的年终总结要这样写

你的年终总结要这样写，明年质量计划要这样做！

2017眼看着就这么过去了，马上就到年终总结、展望2018的时候了，呵呵哒想想都头痛！这一年我们似乎都是忙忙叨叨地干了很多事情，但光会干活，不会表达，你的年终奖就只能和你Say Goodbye了！

那么，年终总结到底该怎么写？2018年的质量工作计划，要从哪里切入？今天的分享，希望可以帮到你！

第一部分：年终总结怎样写？

其实，很多人写不好年终总结，都是因为这些问题：

1.事无巨细，没有重点

一整年的工作涉及方方面面，大小事情很多，无需事无巨细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。要清楚年度总结绝不是月总结或者周总结的堆砌，一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述，不能让领导产生“事情做了不少，但都印象不深”之感。

2.简单罗列，只是工作量的汇总

工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。

3.过分报喜or过分低调

很多人都会有报喜不报忧的倾向。特别是在年终总结中，大家肯定希望提及自己的功劳，体现价值。反而对失误的事情闭口不谈。其实这样很不好，因为自己发现失误，并且总结得出经验，可以规避以后类似的问题。

另外，如果你不主动提及失误，当由领导发现你的失误时，你又该如何应对呢？

另一种情况就是过分低调。我们会觉得自己的所作所为，领导都看在眼里呢！这就导致我们在年终终结上会犯这样的错误：对于自己的成绩，寥寥带过，对于失误的地方，又检视地过于细致。

随着企业规模的不断提升，许多领导人越来越放权，领导人有时并不会全面地了解你的工作情况。你不懂表现，很可能会给领导人造成你能力不佳、不懂思考的误会。

4.谎报数字，成绩注水

年终总结，是公司的一件大事，需要全体员工的参与。这么多双眼睛下，部分人会做出谎报数字或共享别人的工作成果，以体现出自己不错的工作成绩的事情。这种事有违信誉，也违背实事求是的工作原则！

5.临阵磨枪、草草了事

通常年底工作繁忙，这时候还要做年终总结，难免很多人不会临阵磨枪，草草了事！

但其实，许多部门每周、甚至每日都会开例会，而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。因此，一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的，它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。只有把平时的总结做好了，才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。

那么，如何写好一份年终总结呢？

写好年终总结的几个关键 1.明确定位：你给谁写？

对内写工作总结，也许是你是写给直属领导，也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看；

对外写工作总结，也许是给主管部门，也许是给外部专家，也许是服务的客户。

这些场合对工作总结的要求，文风，素材，框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴，但是面对不同的汇报对象，你能随便复制粘贴吗？

表：不同汇报对象感兴趣的内容点也许不同 如果你给不同的人写汇报材料，就要学会从他们的角度来思考问题，从他们需要的高度来提炼材料，你的年终总结写作能力才能真正提高！

2.明确类型：你写哪种？

仅仅知道工作汇报的对象还不够，还得了解自己汇报的类型。

在内部汇报建议按基层，中层，高层分类考虑，基层往往侧重搜集材料，中层往往侧重提炼思路，高层往往侧重提出愿景，这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。

基层写年终总结多是汇报自己的岗位工作，直白说就是没有功劳晒苦劳，都是差不多的工作，就比一比谁的份量足。这样带来的一个弊端就是工作总结越写越厚，但在领导眼里，谁的工作总结写得厚就是做得比较多比较好，其实这也是有道理的——如果你平时不注意积累不注意搜集材料临到年尾你哪里来的素材把总结写厚？ 基层要敢把年终总结写薄，要么是工作业绩太出色，要么的确没什么好业绩写，要么单位本来就是走形式主义的场，你说你是哪一种？

但中层写总结对自己就要更高的要求，仅仅会记流水账还不够，还得会归纳提炼。中层一般都要在上一阶段的经营分析基础上，提出自己部门未来一年的工作思路，这里面不能只是没有业绩凑亮点，而是要拼深度拼力度。

至于高层做总结，更多是强调战略规划，有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼，但是作为高层反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间，有信心抢占业务的制高点，是非常重要的激励团队士气的措施，这些不叫总结，要总领。对高层而言，好总结不是比谁写得多，而是比谁看得远。

3.明确基调：何种写法？

屡战屡败还是屡败屡战？一无所获还是积累经验？这不是玩文字游戏，这是态度问题！同样的成绩，不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下，至少证明你一直在努力尝试，一直在试错中成长！

语言是有力量的，有时候语言的力量能帮你保住饭碗，因为语言是你心态的反应。

4.明确结构：何种框架？

工作总结最忌讳形式化，或者写成一笔流水账，汇报工作要有一个框架。

领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到？一分为二还是抓大放小？实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构，这就是所谓的“一个中心，三个基本点”写作方法。

但是工作汇报中领导想看到的无非两点：要么开源，要么节流。如果业绩不好，开源无能，那就说说为公司节约了多少成本，也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。把总结与领导关心的问题直接挂钩，至少说明你的存在还是有那么一点点的价值。

例如，看看这两张图，你稍微明白些了吗？

第二部分：明年质量工作计划怎么做？

一般来说，质量管理年度工作计划主要分九个部分：

         工作重点 供应商质量管理 行业（企业）标准的推广 检验工具 成本控制 客户投诉 绩效考核 教育培训

品质改善活动推进

一.明年工作重点 采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。

加强技能知识学习：学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。

加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。

加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。

完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。

客诉分析和解决要落实到根本：目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。

质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。

分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。

二.供应商质量管理

 签定质量保证协议；       交货时必须提供产品出货检验报告； 加强来料数量、包装外观等确认；

制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议； 跟进供应商质量改善行动； 供应商审核与评价；

供应商评级管理： 月批合格率≥95%为A级；月批合格率＜95%或≥85%为B级；月批合格率＜85%为C级；对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素质较差的供应商建议剔除。

三.行业（企业）标准的推广

行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员，收集相关的基础知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些资料转化为本公司的内部文件。

对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。为加强行业标准的应用，需在公司内开展相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到所有员工熟悉行业标准。

四.检验工具的添置、校正及保养

      建立设备管理台帐，申请表； 建立设备领用借用登记表；

制定设备定期点检计划，对设备进行维护和保养； 测量系统分析；

制定检验设备、仪器、工具的操作指导； 必要时根据操作指导制定培训教材。

五.成本控制

合理的预防成本 尽量给产品设计与验证提供充足的时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多；

降低检验成本 包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用； 

  减少不良成本 包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

六.客户投诉

参照目前的投诉处理流程进行，但是增加下列事项： 当调查出原因后，必须即时制定出改善措施； 将改善措施落实到工序上实施，并确认效果； 质量管理部定期跟踪投诉改善效果；

对再次发生类似问题的投诉，一定要追究上次纠正措施实施的有效性之后，再来分析处理； 客诉处理结果输出到岗位绩效考核。

七.绩效考核

工作业绩方面：个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等；

工作能力方面：计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等；     





  工作态度方面：团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等；

同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统，计算总得分。

八.教育培训

建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可安排有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育，鼓励大家积极向上，积极培养内部讲师，质量工程师都要成为本领域的培训讲师，并对质量专题有讲授能力，授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上，授课人次总和将成为年终考核指标之一。

九.品质改善活动推进

QCC品管圈活动，全员参与，全员品管，组织各部门进行QCC活动； 

  QC旧七种工具（查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图）

注意日常数据的提取，按季度分析出具体数据，用于提出预防措施； 5S活动。



第二篇：入党自传要这样写[范文模版]

入党自传要这样写

对要求入党的同志来说，向党组织递交自传，是向党组织汇报自己情况的一种形式，也是党组织全面、系统、历史地了解入党申请人情况的重要途径。要求入党的同志向党组织提出入党申请后，应主动向党组织递交自传。至于怎样写自传，自传应包括哪些内容，不能一概而论。一般情况下，自传应包括以下几个方面：

(1)入党申请人的基本情况。主要包括：姓名、性别、出生年月(按公历算)、籍贯、民族、文化程度、参加工作时间、现从事何工作、任何职务、有何重大成果、有何专长等。

(2)入党申请人家庭主要成员和主要社会关系的情况。家庭主要成员情况，主要是指父母、配偶和子女，以及和本人长期在一起生活的亲属的基本情况和政治情况。主要社会关系情况，要写清与本人在政治、经济、生活上有直接联系的亲友以及同学、同事等人的基本情况和政治情况，以及对本人的影响情况。这一部分也可放最后一部分来写。

(3)入党申请人的历史。一般从上小学或7周岁写起。要写明从何时到何时，在什么学校读书或在什么单位从事什么工作，担任什么职务。每段时间要衔接起来，而且每段时间都要提供证明人。还应写明，参加过什么民主党派、进步团体、反动组织或封建迷信组织，参加过什么大的活动，任何职务，以及有何其他政治历史问题，有无结论，结论如何，受过何种奖励和处分，需要

向党组织说明的其他问题等。

(4)对有的入党申请人，自传中要写清楚自己财产的主要，创办企业的经历，交纳税费的情况，和企业员工的关系情况，财产的分配和使用情况等。

(5)入党申请人的思想演变过程。一些岁数较大、经历丰富的同志可根据自己的思想演变情况，分成几个重要阶段来写，也可根据自己对一些重大历史政治事件的认识来写。

不管用什么办法，一定要准确地把自己的思想认识反映出来。要写好自传，应该注意以下几个问题：

(1)要注意针对性。向党组织提交自传，主要是要党组织全面准确地掌握入党申请人的基本情况和思想状况，因此，要注意针对性，要详略得当，对自己入党有关的方面，要多写、写清，无关的方面可简写。

(2)要实事求是，力求准确、全面。从入党申请人来讲，写自传应尽量客观，准确，不管是写自己的经历，还是写思想演变过程，都要实事求是，不夸大、不缩小，有些时间、地点确实拿不准的，该核实的要想办法核实，不能给党组织提供虚假信息。对有的重大事件确实记不清，又不便自己核实的，可向党组织提供些线索。

(3)要通过总结，有所提高。入党申请人写自传，既能使党组织全面了解情况，也可使入党申请人通过系统地回顾自己的成长历程，特别是思想认识不断提高的过程，看到不足，明确今后努力的方向。尤其是对自己提高帮助比较大的事件或阶段的回顾，更应该使其明白在今后的工作和学习中，应该坚持什么，抛弃什么，学习什么，克服什么。通过党组织的帮助和自己的努力，不断提高。出处

第三篇：期末评语要这样写

期末评语要这样写，学生肯定超爱看 期末考试结束后，老师们准备怎么给学生写评语呢？学生和家长们希望收到什么样的评语呢？评语对孩子真的很重要。老师要慎重啊！

是像传统评语那样，一本正经地描述：该生思想进步，该生热爱祖国，该生团结同学、乐于助人„„还是苦大仇深地向家长告状：该生上课不注意听讲，该生不爱劳动，该生爱跟同学打架„„亦或是卖点萌，打点温情牌，用上“淘宝体”、“凡客体”，拉近自己与学生的关系。

总而言之，写好这评语不容易，但却很重要，它不仅反映出孩子一个学期的表现，还反映了教师的育人方式和水平，要知道，这评语都是给家长看的，水平高低家长一眼就看出来了。更重要的是，今年国务院出台了学生综合素质评价制度，以后教师的评语会作为学生综合素质评价的内容之一，是要放进档案袋中的。老师对学生的期末评价，或许以后会对学生的升学录取产生影响。

怎么写好期末评语，今天小编就给老师们透露几个写期末评语的秘籍。

1、创新形式获得好评 淘宝体 “亲，你是个可爱的小朱朱喔，老师超喜欢你啦，虽然成绩还有不少的提升空间„„亲，为师的加油包可是限量珍藏版的喔，现举行大型优惠活动，免费赠送，快快来领取！”当襄阳市四十五中八(2)班学生朱明珠领到成绩单时，这一段超萌的“淘宝体”期末评语让她“惊呆”了。朱明珠说，以往领到成绩单时，老师写的评语大多是“该生表现良好”、“学习成绩有待进一步提高”等类似的很刻板的话，只有这一则最令她难忘，评语内容也更容易接受。

“瞧你，仿佛就是童话世界里走出的可爱天使，每天快快乐乐，无忧无虑。这学期，你还凭着自己出色的才能参加了学校课本剧和经典诵读的表演，成为大家瞩目的‘焦点’。但你一定不想因为上课随便讲悄悄话而成为班上的‘焦点’人物吧？那么，还等什么呢，赶快和你的小缺点说再见吧！”这是竹西小学老师写给学生的一段超萌的“淘宝体”期末评语，看到这样的评语，众多小伙伴们都说“惊呆”了。

藏头诗体

漯河二实小的陈静老师，给学生张诗锦写了一首含有其名字的藏头诗：“张家幼女初长成，诗情画意玲珑心，锦绣前程拟铺就，勤奋读书秀于林。”这让张诗锦和家长很是感动。

比喻体

“如果我们班每位同学都是夜空的明星，那么你一定是最璀璨的一颗。看着你那清秀工整的作业，听着你那流利而精彩的发言，欣赏着你潇洒自如的主持„„我真为你感到骄傲。你就是这样一个天资聪颖、潜力巨大的好学生。如果你学习上能再踏实一些，严于律己，老师定会更为你感到骄傲。”

名言体 “‘真人不露相’这句话用在你身上最合适了，在你不爱说话的外表下，藏着一颗勤奋、努力、上进的心，再加上你的聪明才智，你学什么东西都特别快。瞧你，积极参加活动，管理班集体，作业本上大红的优，每次测验取得的好成绩。‘有志者，事竟成’，老师相信你一定会成功的！”

哲理体

“你一定听过这样一个故事吧：牛顿做实验太专注，把手表当鸡蛋扔进锅里煮了。你是个聪明的孩子，如果能以牛顿为榜样，认真投入地对待每件事，一定会学有所获。”老师们在写评语时，可以选择具有代表性的教育故事作为学生的评语。

2、亲切称呼拉近距离

“天天，老师还是喜欢这样称呼你——阳光帅气、聪明能干的男子汉！每天干净工整的作业印证着你踏实、认真的学习态度，小小年纪一手好字彰显了你刻苦勤奋的求知精神„„孩子，加油，你会更棒的！”漯河市实验小学四(3)班盛政瑄看到老师写的期末评语时，他激动得跳起来，“天天是我的昵称，没想到老师这样称呼我，很喜欢老师写的期末评语”。

3、网络语言受欢迎

“天奇，最后一个月，恭喜你‘逆袭’成功，课堂上专心致志的神情和妙语连珠的发言秒杀了多少人哦！也为期末考试画上了圆满的句号。”濮家小学五年级班主任余晶晶给孩子的评语充斥着“逆袭”“白富美”“点赞”“女汉子”“秒杀”等新潮词语。对于在某方面表现特别优秀的学生，余晶晶会在评语后加上一句，“点赞36下，必须的！”之所以点赞36下，是因为班上学生共有36人，表示大家的认可。老师们在写评语时应避免采用法官宣判的严肃冷峻、古板生硬的语言，这些网络热词的语言方式很受学生们欢迎。

4、语言婉转指出缺点 今年，在国务院出台了学生综合素质评价制度后，教师的评语会作为学生综合素质评价的内容之一，对学生的升学录取产生影响。家长们得知这一制度后，普遍反映老师们的期末评语里常常会写孩子的缺点，并且希望老师在给学生们的评语中能够“零缺点”。对于这项要求，老师们可以用委婉的语言指出学生的缺点，既能够指正学生的态度、行为，还能够避免对学生的将来产生不利影响。

“偶尔你有些调皮，有些好动，但在老师眼中，你聪明机灵，是个很有潜力的学生，瞧，认真起来，你的作业的正确率多高！良好的学习习惯是成就一个人一生的事业的基础，相信你能用实际行动证明你是很棒的。”

“撒下一路笑声，好像从未体验过忧愁，你的快乐感染了与你一起生活的小伙伴，因此，大家都喜欢接近你。你当劳动委员工作得很辛苦，也卓有成效，老师和同学们感谢你。老师还喜欢你在课堂上聚精会神的神态，喜欢你字正腔圆的朗读，更喜欢你在英语节上上表演的英姿。要是你多看书，勤练笔，你的写作能力也会提高得更快，愿意试试吗？”

学生们的年龄虽小，但也有很强的自尊心。为了不伤害到他们的心灵，老师在写评语的时候要多以鼓励为主，尽可能用最婉转的语言让孩子明白自身的缺点。

5、抓住个性鼓励学生

“篮球运动很有魅力，它的对抗，它的拼抢、它的战术、它的一个接一个的投篮令人着迷。你是有这方面素质的，所以你能进学校篮球队。在学习这个赛场上，你的素质也是优秀的，但是要想取得胜利，也一样需要拼抢、需要战术、需要不停歇，如果站着不动，是不会得球、不会进篮的，在对抗中必败无疑。而学习这个赛场上对手更多，拼抢更烈，时间更长。你想比赛吗？你想赢得喝彩吗？那么，上场战斗吧！” 每个学生都有自己的性格、爱好和特长，老师写评语时可以针对学生的个性特点，做出客观的评价，为其指出可行的近期目标，这样才能真正发挥评语的导向功能。

老师评语对学生重要，对家长了解学生情况也很重要，老师的一句话甚至可以改变他们的学习态度和理想。老师的鼓励，是孩子心中最珍贵的礼物。有时候，老师的一段话，不经意写上去的词，也许会改变学生一生。

第四篇：简历要这样写才能证明你是好销售

首先，企业最感兴趣的是：为什么有些人能把东西卖出去，而有些人却不能。所以你要证明，自己就是能把东西卖出去的人！

接下来，你可以问问自己，是否认同：成功销售员必须具备两种基本素质，就是同理心和自我驱动力。

所谓同理心，是设身处地，想顾客所想，这样才能把产品或服务推销出去。这是优秀销售员应该具备的一种核心能力，因为一旦顾客感受到销售员的同理心，就会提供有价值的反馈，从而推动交易的达成。

自我驱动力同样重要。在自我驱动力的作用下，销售员渴望并需要实现销售。他这么做不仅是为了赚钱，而是觉得自己必须完成销售；而顾客的存在就是为了帮助他满足自己的个人需要。在自我驱动力强的销售员看来，销售的成功会大大提升他的自我认识。

虽然同理心和自我驱动力是相对独立的，但是，作为销售能力的决定因素，它们之间又是相互作用、相互强化的。

所以，如果你自认为符合上述两点，并且在现在岗位上业绩不错，那么在跳槽的时候，一定要在简历中突出：你就是能把东西卖出去的那个人，而不仅仅是一个喜欢做销售的人。

企业在挑选销售员时，真正感兴趣的是，“这个人是否拥有成功销售所必需的基本内在素质”，而不是他是否拥有相关经验。作为应聘者，你要知道这个秘密，并在简历里写出来，在面试的时候表达出来。

如果你要在简历中写上过去的销售业绩，记住两点：首先不要透露曾经雇主的商业机密，例如某的销售指标，超额完成任务拿到的提成比例等等；然后还要注意，再漂亮的业绩都是过去，无法证明你未来可以做成什么样，所以不妨强调你是如何签下大单的，你的销售技巧达到了什么水平，你是不是带领团队完成业绩，你是怎么做到的……这些才是未来雇主更感兴趣的。

第五篇：大机关的笔杆子告诉你：年终总结要这样写 (500字)

大机关的笔杆子告诉你：年终总结应该这样写

写好总结是秘书工作者的重要工作和职责，是“笔杆子”必备的基本功。我在实践中体会到，总结要写好，“三要”不可少，即情况要清楚，思想要深刻，写作要创新。

一、总揽情况

总结总结，先总后结，总是总揽情况，结是结晶思想。总的情况要清楚，我的体会是“三要”。

一要“两下功夫”，弄清“半熟”情况。很多总结是“给我总结”，自己的情况当然是清楚的，再扩大一点，写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做“半熟”状态，还需要朝着“更加清楚”的方向“下更深功夫”。

功夫一：“纵、横、大、新”四遍梳理。“纵”是从时间上梳理，“横”是从事件上梳理，“大”是从大事上梳理，“新”是从创新（亮点）上梳理。“纵横”梳理是基础梳理，“大新”梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。

功夫二：跳出局外对照比较。“当局者迷，旁观者清”。我们有必要跳出来看一看，请别人说一说，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正成绩，哪些是主要问题，哪些事 大哪些事小，哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出“个性事”“特色事”“独立事”“亮点事”。

二要“六听三看三查”，弄清“陌生”情况。更多总结是“替人总结”。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚，变陌生为熟悉，变外行为内行？我的体会是多听多看多查。

一是“六听”，即听主要领导宏观讲，听中层干部中观讲，听职工和群众微观讲；听正面的了解成绩，听中间的了解情况，听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个“八九不离十”，加上后三听情况就更加明了清晰，正所谓“兼听则明，偏信择暗”。

二是“三看”，即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料，有时不妨再看看举报材料。看 材料其实是走捷径，写得好的材料是可以为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。看数据包括看月度的报表，看一天的原始数据，看一个阶段的数据变 化。当前经济社会各方面的总结，越来越重视数据这一块。看现场包括看准备了的现场，看随机抽样抽到的现场，有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力。

三是“三查”，即查上情，了解上一级直至中央精神；查外情，了解外地经验甚至外国经验；查史情，了解历史状况和发展变化情况。“查三情”很重要，它决定总结报告对“六听三看”所获材料的取舍。三要从情况总汇到情况总揽。我 理解的情况总汇是“一天说不完”，情况总揽是“一两句话可以说明白”。前者是说情况了解得全面丰富，后者是说情况掌握得准确要害。用两个词形容，前者可以 “铺天盖地”，后者一定“顶天立地”。前者是基础，后者是升华。总汇需要花功夫，总揽需要有能力，这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的 能力。而我们有的时候，会困在大量的材料里，“坐拥其中”走不出去、“陷足里面”拔不出来。从总汇到总揽须有一个过程，一个学习与锻炼的过程，一个培养与 成长的过程，一个从低到高的过程。

二、结晶思想

总结，总是事实，是依据，是基础和前提；结是结论，是思想，是本质和规律。总结总结，易总难结，总结的根本特性就在“结”上面。如何结出思想来？我的体会是“六个坚持”。, 一是坚持实事求是的根本原则。以事实为依据，是成绩说成绩，是问题说问题，成绩不可夸大，问题不可回避。在实事的基础上求是，求本质求规律。既要“就事论事”，更要“就事论是”。二是坚持运用科学方法。既 要看到现象，又要看到本质；既要看到主流，又要看到支流；既要看到成绩，又要看到问题；既要看到前景美好，又要看到道路曲折。新事物需要敏锐发现，老问题 需要挖掘发现；大事中发现小问题，小事中发现大价值；坏处不忘发现好，好处留心发现差；都在搞的工作要发现个性特征，单个搞的工作要发现推广价值。

三是坚持与时俱进。总 结报告要与时代和社会“同频共振”，体现时代性，保持先进性，力求前瞻性。今年照着往年套，这届照着上届抄，年年总结一个样，届届总结差不多。这种“外甥 打灯笼——照舅（旧）”的总结确实不少。我们要有“春江水暖鸭先知”的敏感，要有“草色遥看近却无”的发现，不仅能跟着时代走，还要领着潮流走。

四是坚持特色总结。人 各有体，事各有别，那种认为a地的总结b地可用，农业厅的总结农业局可用，去年的总结今年可用的想法，肯定是错的，必定要出洋相。特色总结，贵在发掘，贵 在比较，贵在俯视。一方面，先要有工作特色，再有总结特色，有妙事才有妙文；另一方面，总结也有“能动性”，也有一般工作的特色总结，要不，怎么有妙笔生 花的呢？

五是坚持走群众路线。群众中有生动的事例，有深刻的思想，有丰富的语言。一切的成绩都要群众来检验，所有的问题都逃不过群众的眼睛。总结之前要走访群众，总结之后还要回到群众中去，整个总结的过程请群众参与，集中群众的智慧经验，丰富总结的思想内容。六是坚持从本质规律上寻找结论。有 些总结报告无思想观点，只是记流水账。有些虽有思想观点，不是原创，不是特有，都是些东抄西摘来的，多是老生常谈的话，有人笑为“常说的老话多，正确的废 话多，漂亮的空话多，严谨的套话多，违心的假话多”。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训，于今后工作有实在的 指导作用。话不在多而在精准，“结”不在长而在管用。

三、创新写作

文章贵在创新。所谓“妙笔生花”，创新是妙笔之本、生花之根。我体会，总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。

一是主题上创新。要做到三切合，即切合时代大主题，切合全党工作大主题，切合各级党委工作大主题。切合大主题，才是大创新，才有大作为。我们围绕这样的大主题、新主题，从实处着力，从小处开口，从新处落笔，就会起到很好的效果。6 ?# f+ k b0 v 二是题材上创新。要做到三贴近，即贴近党委中心，贴近百姓生活，贴近社会需求。重大题材的总结容易做到三贴近，个人学习与工作的小题材总结，要不要、好不好做到三贴近呢？我觉得完全必要也完全可以，因为小都是和大联系在一起的，众多之小积成大，无论多大来自小。

三是支点思想上创新。主题思想如皓月一轮，支点思想如繁星点点，支点思想与主题思想的关系就是四个字：众星捧月。支点思想一般表现在经验和体会里，也可表现在做法与成绩里，更可表现在问题和教训里。

四是材料选择上创新。总结对材料有“两次需要”：一次需要“大量地占有材料”，再次需要“围绕主题精选材料”。最后用在总结中的材料，要适量，要准确，要典型。总结报告的重要特点是典型性，主要是所用材料的典型性。我的选材标准是“三最”：最突出、最鲜亮、最有特色。

五是结构上创新。总结的格式大都是两段式或三段式，成绩一段，经验体会一段，后面再写点问题和打算。这是常规。但常规也是可以打破的。我认为，总结之结构，从时间上布局也可，从空间上调度也可，从逻辑上安排也可，顺着倒着都可，无一定之规，咋好咋编排。六是标题上创新。总结报告的标题有一个基本固定的“三加”格式，那就是总结单位+时间+内容+总结。这种标题让人一目了然，但千篇一律地做，就显得刻板、枯燥、机械化。创新就是改变。我的做法是，一要尽可能做个主题，把“三加”格式放下来做个副题。二要尽可能把主题做好、做活、做美。七是语言上创新。总 结报告的语言特色，应该追求平实、简洁、生动、深刻、精辟、有力。其表述手法多用叙述、议论，可用描写，还可抒情。其修辞手法可全面采用、“应有尽有”。总结报告要有妙语，一篇好的总结报告看后听后，要尽量让人记住一两个好句子，正所谓“不求万言留青史，但望一句动人心”。