2011年工作总结及2012年工作目标五篇

第一篇：2011年工作总结及2012年工作目标

2011年工作总结及2012年

工作目标

2011年很快过去了，在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、专业知识：

加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力

二、具体工作：

我是2010年2月份来到湖北鑫泰担保有限公司工作，2011年5月份担任客服部经理。客户服务部这个部门主要是维护公司在售前、售中、售后与客户的良好关系，为公司所拥有的客户提供优质服务，提升客户对公司的忠诚度。主要负责工作：

（1）协助业务部客户提车及上牌资料回公司具体时间、及时安排上牌人员跟客户沟通、落实上牌时间、以及上牌后资料交由银行办理抵押。

（2）协助信审部客户审批流程进度，如有批过客户及时跟业务员联系，确定提车时间、报备财务准备资金。

（3）协助财务部提车后放款情况及银行放款时间、客户名单、核对金额后报备财务部核对，如有遗漏及时跟银行沟通。

（4）维护客户后期2年续保工作,2010年3月至12月实际完成保费金额：2254405万，公司盈利229858万。截止2011年1月1日至12月21日实际完成保费金额：3916375万，公司盈利539234万。比去年同期增长135%。

（5）受理和处理客户投诉，解除公司与客户的纠纷，提高客户的满意度，维持公司的信誉及形象。

三、工作不足：

在过去的工作中，存在了一些不足，对工作细节的把握还不够好、不够完美。由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

四、2012年工作目标有以下几项：

（1）学习公司业务流程，提高工作标准，对公司优质客户定期回访。

（2）带领部门员工每周学习公司业务，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

（3）和公司其他部门要有良好的沟通，多交流，多探讨。

（4）续保利润争取做到比2011年增长30%。

我相信在公司全体员工的努力下，我们公司的业绩一定会比去年有更长远的进步，公司的明天也会更加美好、强大！我也会在不断地学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！

客服部：陈丽娟

2011年12月22日

第二篇：2016工作总结2017工作目标

2016年工作总结&2017年工作目标汇报

技术部

各位领导、各位同事：

新年好！辞旧迎新时，回首过去匆忙的一年，我们一起经历了磨砺和考验。又将迎来新的机遇和挑战。借此机会，我和各位分享一下技术部16年的工作成果并展望一下17年的工作目标。

一．2016年工作总结

1）关于人员配置

目前技术部总人数10人，其中机械工程师5人，电气工程师4人，工程师助理1人。

团队建设是技术部面临的最严峻的考验。全新的面孔，面对全新的行业、全新的设备，这就对设计人员有更高的要求。所以招聘的都是具有设计工作经验的员工；在此期间，因工作技能与工作意愿不合格，淘汰3人，可以说目前技术团队都是人才。

技术部主管：XX 技术部副主管：XX 机械工程师：XXXXX。电气工程师：XXXX。工程师助理：XXX

2）关于工作职责分配

一专多能，是对技术人员的要求。以此对人员进行了方向性的划分。针对目前的工作量，大部分人是多专多能。

机械工程师： XXX

电气工程师： XXXXX

工程师助理： XXX

3）关于制度流程的建立：任何工作的开展都需要流程和规范，技术部开局之初即着手建立严谨实用的相关制度及标准。

①明确本部门各岗位岗位职责。

②图纸、明细下发登记流程。

③部门内部管理标准的持续优化完善。

a.技术资料编写规范

b.三维图、工程图、电气图纸模板及使用要求

c.零部件命名及编码规则

d.零部件明细表模板及填写要求

e.XX设备型号一览表（附图号版）

f.触摸屏密码权限解析

g.出图责任制（工作责任到人，扁平化管理提高工作效率）

④部门技术标准的持续优化完善

a.选型规范化（目前包含电气元件、气动元件、五金件、用材）

b.人机界面标准化

c.电气设计程序模块化

d.设备外观统一化（持续优化中，目前已完成触摸屏标准化）

4）主要完成的工作

①为适应XX的快速发展，技术人员需以更快的速度提高自身能力，主要涵盖动手能力、解决问题能力以及创新能力。16技术部主要完成的关于产品的研发项目如下：

XXXX

2016年下发图纸数量已达到2302张，其中不包含客服反馈整改的图纸。汇总设计人员半年图纸设计工作量已达4000张。

另有还未下发的研发产品图纸如下：

a.投干燥剂机 ：三维已完成

b.入托机整机及装盒机整改部分 ：三维已完成（海南碧凯）

c.自动理瓶机 ：图纸已完成（无订单计划）

d.中盒装盒机 ：图纸已完成（因具体开合方向未定，暂未下发图纸）

e.立式装盒机 ：三维已完成 f.Stick结构整改 ：图纸已完成 g.模块化数粒机

：正在进行

h.贴标机

：正在进行

②在技术积淀有限的条件下，在机械/电气设计、协助生产、协助调试等方面，技术部努力完成公司下达的各项任务，实践以奋斗者为本的职业精神。设计人员配合客户服务人员以最高满意度完成每一个订单。XXXX

合计105天，从10月至今，几乎每天都有人在外服务（主要是电气工程师）。

二．2017年展望

2017年技术部任务任然较重，结合公司业务及产品升级的需求，在整理数粒机现有设备、做好业务支持、客户服务支持的同时，有数个新产品须要开发。

1）关于人员配置：保持现有技术人员人数不变，增设两个功能性项目组（兼职）。

①建立“创意空间”实验工作室，增配电子硬件焊装人员协助，测试数粒机电眼板、振动驱动器、模块化数粒机、高自由度的理瓶机试验平台、以及其他无计划的前瞻性设计及创意。

明年会有更好的创新条件，把技术部打造一个富有活力，富有创意及工匠精神的部门。

②增设设备性能跟踪台账，建立设备档案，技术人员跟踪机器设备的评估（指定客服人员配合)2016年AlphaGo战胜了李世石，目前Master已经连胜60余场未败，靠的是海量的大数据与案例。明年会将自制设备实际情况进行跟踪，收集设备在各种工况条件下的使用效果，视条件采集对手设备使用情况。

以现有人员配置适应公司的业务发展需求，以不低于3000万的产值来划分技术人员的分配：目前研发部10人，生产支持方面，预计人均分摊500万订单指标，安排7人做生产支持、非标设备设计。3人（2名机械、1名电气）做研发性项目设计（如立式装盒机、stick），如遇订单较多，工作会侧重生产，满足5000万生产指标。

2)制度流程建立：未来以前将以规范化、标准化作为管理重点。技术部会通过技术培训、设计质量过程控制、增加试验验证等方面，把握设计质量。

①部门内部管理标准的持续优化更新

a.产品开发流程标准化（增加方案评审、三维图评审、电气评审、图纸输出评审）

b.试验流程、记录模板的确定

c.新建技术资料室，查阅借用均需登记，设立PDM图纸管理系统。

d.调整设计部人员薪资构架以及提成制度，做到人尽其才、多劳多得。

②部门技术标准的持续优化更新

a.外购件选型标准化

b.设备外观统一化（整机外观）

c.ERP软件系统中物流码编写规范

③加强培训制度的建设

a.新技术标准宣贯

b.新机完成后经验分享（设计方面的经验及教训）

c.新设备成型后，针对客服部、销售部的功能性介绍培训

d.GMP、FDA等规范要求，UL、CE等安全认证标准的持续培训

e.4Q文件编写培训以及说明书等随机资料的宣贯

f.不定期地邀请专业供应商或合作伙伴来进行技术交流

3)计划完成的任务目标

①模块化数粒机（连续式）： 亮相春季展展会。

②立式装盒机（连续式）

： 亮相秋季展展会

③Stick包装机完成春季展展会，完成充填系统整改，整机图纸整理、stick整理机设计（带检重剔除及灌装量自动反馈，秋季展展会。以上完成后，考虑液体灌装（带CIP系统）。

④数粒线其余主机的图纸整理：贴标机、塞干燥剂机、高速理瓶机等 ⑤说明书、宣传单页、小样图、随机备件、易损件的重新整理；4Q文件的填写。

⑥技术储备：了解并尝试视觉图像处理、多轴运动控制系统，为工业4.0柔性包装线做技术储备。

罗振宇今年的跨年演讲标题为《时间的朋友》，时间是珐玛珈的朋友、是仅一公司的朋友，他们用时间赢得了技术与市场。如何让时间成为XX的朋友？以上三款新产品的加紧推出，即是对时间的补偿。特别是小袋机液体灌装，完全有机会做时间的朋友，与仅一公司竞争。

2017年是XX关键的一年，技术团队都还年轻，不会虚度，希望用我们的一年奋斗，赢得XX和自己的未来。

谢谢！

第三篇：工作目标政教处工作总结

工作目标

1.进一步增强全体教职工的德育工作意识，形成人人参入、全员育人的良好氛围。

2.进一步完善《班主任月度考核制度》，《一日常规检查评比制度》《文明班级评比制度》。

3.全面深化“学生成长导师制”工作，完善“学生成长导师考核制度”，充分发挥学生成长导师在学生思想道德建设中的重要作用。

4.加强对学生的安全教育工作，努力 创建“平安校园”。

5.强化学生的生活习惯及学习习惯的养成教育,教育学生学会学习、学会生活、学会做人，为学生的终身幸福奠基。

6．丰富德育内容，创新德育形式。结合国庆六十周年，在全校广泛开展特色鲜明的主题教育，扎实推进学生思想道德建设。

7.进一步加强班主任队伍建设，提高整体管理水平。

8.促进家校交流，定期举办家教讲座，加强家教指导，努力形成家校携手的教育合力。

9.挖掘民族优良传统和传统文化精髓的教育意义，传承民族文化，教育学生自强不息，做民族未来有志之人。

10.推进校园文化建设，发挥文化建设的育人功能。

具体任务和措施

一、抓好队伍建设，强化德育意识

1．组织全体教职工认真学习新课程标准下的德育理论，进一步明确新形势下德育的内涵，不断探索德育的科学规律，进一步增强全体教职工的德育工作意识，形成人人参入、全员育人的良好氛围。

2．完善管理网络，继续建立完善校内“一点三线”的德育管理网络格局，实行校长总指挥，政教处、团队部具体负责，年管办、班主任通力协作并组织实施的德育管理机制。根据德育工作目标、内容、实施途径，建立、健全岗位责任制，形成齐抓共管的合力。

3．进一步加强班主任队伍建设，提高整体管理水平。组织班主任学习有关制度、条例，让班主任熟知学校的整体工作思路及要求，进一步统一思想和行为。

加强对班主任的业务培训，定期召开班主任工作经验交流会，解决工作中遇到的实际问题，提高个体业务素质，严格实施班主任工作质量考核，鼓励与督促并举。

二、创新德育载体，完善德育机制

本学期我校德育工作在发扬传统特色和优势的基础上，积极探索德育新形式，进一步优化德育工作，努力开创德育工作新局面。

1．以德育课题研究的实施为抓手，探索德育的规律，认真研究和探索社会主义初级阶段、新课程改革形势下德育教育的科学规律。力争使我校德育工作向制度化、规范化、科学化方向不断迈进，全面提高德育工作者的思想素质和工作能力。

2．全面深化“学生成长导师制”工作，进一步完善学生成长导师考核与评估制度，指导学生成长导师坚持以“五自”教育为中心，引导学生人格上自尊，心理上自信，生活上自理，行为上自律，学习上自强。

3．继续推行“学生文明守纪承诺制度”“学生品行量化考评机制”。组织学生学习《泰州实验学校学生违纪条例》，让学生明确文明守纪是一种责任，让学生主动和班主任签订“学生文明守纪承诺书”；以“学生品行量化考评制度”为抓手，强化学生行为习惯养成教育，营造优良学风、班风、校风，使学生言行举止更加文明，心理品质更加健康，努力形成学校德育工作新局面。

4.进一步完善家长学校，建立强有力的德育工作机制，以“三结合”的模式促进学校德育工作的发展。通过组织召开家长会，帮助家长端正家庭教育思想，改进教育方法，提高家庭教育水平，共同探讨对学生的思想品德教育方法、途径，提出学校要求家长配合教育的具体要求和建议，促进家校交流，加强家教指导，努力形成家校携手的教育合力。

三、以思想道德建设为主线，扎实提高青少年的思想道德素质

（一）坚持教育与管理相结合，培养青少年学生的良好习惯。

在校长室的统一指导下，政教处、年管办、总务处、劳服中心一起分工协作共同承担月度文明班级评比和班主任工作考核。按照新修订的《文明班级评比细则》、《班主任工作月度考核条例》，坚持日查月评的工作制度，评比月度文明班级、文明宿舍。促使各班自觉强化对学生的管理，切实抓好新《中小学生守则》和《中（小）学生日常行为规范》的落实，促进良好班风、校风的形成。

本学期继续在全校范围内扎实开展以管住自己的口，不吃零食，不说脏话，不随地吐痰；管好自己的手，不乱扔垃圾，不在课桌凳、公开场所的墙壁上乱涂

乱画；管好自己的脚，不践踏花草，不在墙壁上留脚印的“三管住”系列教育活动。

通过国旗下讲话、集体晨会、主题班会、校园电视等各种形式引导学生学规范，守规范，争当文明学生，创设良好的育人环境，全力推进和谐校园、和谐社会的建设。

（二）广泛开展特色鲜明的主题教育，加强对青少年学生的思想教育。

利用国旗下讲话、班队会以及板报橱窗等阵地对学生进行理想信念教育、社会公德教育、遵纪守法教育、弘扬民族精神教育、勤俭节约教育、国家安全教育、心理健康教育等，教育内容丰富，教育效果良好。每月都有一定的教育主题，以活动为载体，培养青少年优秀的道德品质。

九月份，民族精神教育月，组织开展一系列丰富多彩的教育活动，对学生进行弘扬民族精神教育和文明习惯养成教育，十月份：结合“国庆六十周年”，举行“第四届校园合唱节”；开展“爱祖国，爱家乡”的主题系列教育活动。

十一月份，组织开展“明礼诚信、团结友爱”教育活动。

十二月份，组织开展 “爱国守法”教育系列活动，举办“校庆十周年”系列宣传教育活动。

元月份，组织开展“校园之星”“ 三好学生”“优秀学生干部”等评选活动组织开展“校园之星”“ 三好学生”“优秀学生干部”等评选活动

三、突出德育重点,组织实施德育教育“六项工程”

本学期将组织实施德育教育“六项工程”：

（一）以“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强”为主的丰富多彩的“活动育人工程”。

（二）以“爱国、爱党、爱社会主义、爱人民、爱劳动、爱科学、爱学校”为重点，坚持搞好“阵地育人工程”。

1．围绕学校的工作重点，定期办好宣传栏、板报。

2．充分利用班会、校园电视等教育学生。

3．继续坚持升降国旗制度，搞好升旗仪式。

4．做好学校的文化建设，定期检查各班的文化建设情况，发挥文化建设的育人功能。

（三）以“创建优秀班级，培养合格学生”为重点的“育人工程”。

1．不定期检查班会情况。

2．本学期主题教育内容：

（1）安全教育。（2）理想教育。（3）行为习惯养成教育。

（4）民族文化传统教育。（5）法制教育。

（四）以“两化一高”（净化、美化、高水平）为重点的“环境育人工程”。

1．要认真抓好学生个人、班级、年级的卫生管理，要做到“净化、美化、高水平”。

2．年级对班级，班级对学生要层层落实卫生责任制。

3．建立好卫生检查队伍，并积极开展工作。

4．量化考核班级、年级卫生，每日通报检查情况，并纳入文明班级评比和班主任工作考核。

5． 开展“示范教室”评比活动。

（五）以“自主、自律、自觉”为主的“三自”“自我教育工程”。

1．要求学生坚持用好《守则》、《规范》，做到读好、做好，达到知行合一。

2．继续对学生的思想品德和行为规范每学期评定一次。

（六）搞好“三结合教育”，实施“全方位育人工程”。

三、突出德育重点,组织实施德育教育“六项工程”

1．充分利用“校信通”，发挥学校、家庭教育的合力作用

2．定期召开家长会，办好家长学校。

3．组织学生到基地瞻仰、参观、访问，接受革命传统教育、革命理想教育。

4．争取社会力量，对学生进行法制、社会实践和科技教育。

月度工作安排

9月份

1．制定本学期德育工作计划。

2．各班制定班务工作计划。

3．入学常规教育活动。

4．开展安全教育活动。

5．完善启动一日常规检查评比工作。

7.组织学生学习《泰州实验学校学生违纪处分条例》

8． 组织学生签订“泰州实验学校文明守纪承诺书”。

9．启动学生成长导师工作。

10.举办中秋诗歌朗诵比赛。

10月份

1.结合“国庆六十周年”，开展爱国主义系列教育活动

2.组织开展 “爱国守法”教育系列活动。

3．举办“第四届校园合唱节”。

3．“学生品行量化考评机制”研讨会。

4.示范教室评比。

5．月度黑板报评比。

6．月度“文明班级”评比及班主任月度考核。

11月份

1.召开学生家长会,举办家庭教育讲座。

2.月度黑板报评比。

3.组织开展“ 告别零食，珍爱健康”教育活动。

4.月度黑板报评比。

5.月度“文明班级”评比及班主任月度考核。

6．期中班主任工作检查。

12月份

1.组织开展“明礼诚信、团结友爱”教育活动。

2.举办 广播操会操。

3.召开学生家长会。

4．班主任工作经验交流会。

5．月度黑板报评比。

6．月度文明班级评比。

7． 主题班队会观摩评比。

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第四篇：市场部工作总结及工作目标

市场部二0xx年工作总结及二0xx年工作目标

时光荏苒，带着希望与激情我们共同走过了子燕公司决策转折的一年。受国家政策的影响，作为出口企业，我们面临着发展的难题，面对国内巨大的市场我们却没有自己的品牌，为了能更好的将企业走出困境，公司领导毅然做出决策，一定要做自己的品牌，一定要做好自己的品牌。正是在这样的大背景下，考虑到国内市场的发展，市场部终于在十一月份成立了。感谢公司领导顶住了来自己各方的压力，使得市场部这个团队的组建得以实现，虽然组建初始尚存在各种各样的不足，但我们充满信心，虽然市场方面有各种各样意想不到的困难，但我们敢于面对。回顾这两个月，现将这两个月的工作做一下总结： 一市场部销售团队建设及市场各办布局。

根据公司对全国市场的布局，准备在一年的时间里在全国范围内设立六大办事处，以配合公司动漫及儿童品牌的市场推广，在两个月时间里，经过对许许多多应聘人员的筛选，确定了四个区域经理的职位人选。虽然入职之初尚存在些许的不足之处，但经过日常工作时的指导与交流，加之实地走访市场的切磋与修正，他们现已基本了解了公司的发展方向，也基本具备了管理与业务拓展的综合能力，为明年办事处的设立打下了一个较好的基础。山东办事处已经设立，并且已经开始有一定的销售能力产生。其他办事处尚在设定准备阶段，目前的考查工作基本完成。

二对公司现有资源的整合

根据公司大的发展目标，重点转向儿童品牌。考虑以前我公司女包的品牌现状：既无品牌优势，也无生产优势，更无设计优势。所以建议公司将女包逐渐退出市场，减少人员的投入，降低在这方面的亏损。为此，将我司涂门街的门店预以撤消。

在公司各方面还没有成熟的情况下在各地开设门店，这是市场部成立之初的一些想法，但考虑各项因素，果断的打消了这种做法。为公司降低了不必要的损失。

itat是我们公司的合作伙伴，但由于操作方面的原因，使得公司基本没有产生任何利润，但考虑到其拥有的终端平台，现正准备对其资源利用上的调整与整合。具体细节尚在考查之中，尚有许多方面有待修正和完善。三前期市场考查及信息收集

在这两个月的时间里，基本上完成了对各区域市场销售的产品分析，以及竞品所存在的相关问题的了解。各区域经理对相关市场的经销商及代理商的筛选也同时在加紧进行之中，其中也不泛对我公司感兴趣也乐于共同发展的客户。通过信息整理，发现了我们公司生产能力与质量方面的各种不足，也及时与相关部门做了沟通，以便能尽快使之得以解决。四对公司儿童书包价格体系的修正

通过市场调查，发了我们公司产品价格体系方面存在的相应的问题，与公司相关领导研究后对我公司的价格体系做出了相关的修正，保证了公司产品销售的利润，并且经销商对这种调整也持相应的肯定意见。使得代理商能够有足够的操作空间。文具以及女包的价格尚在考查之中，争取能尽快修正以应对市场。五市场管理方面

由于公司刚刚成立市场部，所以公司缺少对市场的管理及相应的措施。在这两个月之中，对相应的流程管理做出了相应的调整。管理是细节化的，想要做的更好且符合企业自己的特点尚有许多工作去做，这些在日后工作中会加紧落实加紧完善。

以上是对这两个月市场部成立以来工作的总结，有许多尚末落实的也请领导及时提出。下面将明年的工作目标做出按排：

1根据公司发展，完成对各办事处的布局。

由于目前公司内部尚有许多不完善的地方会制约市场，如产品生产能力；为了减少不必要的浪费，市场部将可能会降低办事处设立的数量。初步目标为三个办事处，一是山东办，二是成都办（为了itat在西南片区的调整与布局）三是东北办（公司已有自设的店面，如何充分利用这个平台，为以后区域自营做相关探讨。）这样可以加强管理同时可以将儿童包做相应的拓展。

2落实制定相应的市场管理流程，以及相应的业务人员素质提高。3对公司已经有的资源做好整合工作。如东北以及itat。

4对设定办事处的区域做好相应的渠道管理工作，配合品牌运营部做好促销以及品牌形象的建设工作。

5完善市场部的财务财目管理，使之有财可查，查之清楚。

6销售目标由于受公司现状的影响，故较难出台实际销售数据。在此请公司领导谅解。新的一年是充满机会与希望的一年，但同时也面临各种各样意想不到的困难。但我们相信子燕的员工一定能在公司领导的带领下走出自己更加美好的明天。对此我们深信不疑。

第五篇：2011农机化工作总结及明年工作目标

鄞州区2011农机化工作总结及明年工作目标、思路

一年来，鄞州区农业机械化工作在区委区府和市农机局的重视和关心下，在区相关部门和各镇乡、行政村的积极配合下，围绕创建省级农业机械化示范区和省“平安农机”示范区工作重点，以提高水稻机插率和粮食烘干率为突破口，认真抓好农机合作社规范提质、农机从业人员培训和农民信箱农机综合信息服务平台建设等基础性工作，结合“三思三创”主题教育，精心组织，科学安排，使我区的农机化工作呈现了新的气象。

一、今年工作回顾

（一）全力以赴抓“两创”，树立农机新形象。今年，我们把创建省级农业机械化示范区和省“平安农机”示范区工作作为全面提升我区农业机械化工作的重要抓手，主要做了以下五方面工作。

1、明确目标，成立组织。根据省农机局的总体要求，结合我区实际，由区府办分别发出《关于批转鄞州区建设省级农业机械化示范区工作规划的通知》和《关于开展省级平安农机示范区创建工作的通知》，明确了创建的目标任务。同时为了保证创建工作的顺利实施，成立了由副区长蒋明良为组长，区府办副主任姚世国、农林局局长朱良华为副组长，安监局、交警队、工商局、财政局、农林局相关负责人为成员的领导小组。

2、出台政策，制定措施。为保证创建工作的顺利实现，我区出台了《鄞州区2011年农业机械化工作考核办法》和《2011年农机补助办法》，同时落实了相关工作措施和补助办法：一是项目带动，实施农业机械化整镇、整村推进计划。示范镇要求水稻机械种植和烘干环节分别达到70%和65%以上。目前水稻机插率达到85%以上的示范村有20个，共奖励20万元；二是以基地促示范，对建设规模化育秧中心的给予适当补助，共补助15.6万元；三是全面提升谷物烘干能力，提前达到省、市创建标准。新建云龙、古林镇两个烘干中心，增加烘干能力130吨，粮食收储公司扩容150吨，种田大户新增50吨，使全区粮食烘干日处理能力达到2250吨，占全市烘干能力近一半。

3、广泛发动，落实责任。3月8日区政府召开“二个创建”动员会，会上蒋明良区长、朱良华局长分别作了《精心落实创建工作，促进农业机械化又好又快发展》、《以“两个创建”为抓手，全面提升我区农业机械化水平》的讲话，揭开了创建工作的序幕。区府办姚世国副主任召集召开“二个创建”领导小组成员单位负责人会议，进一步统一认识、明确职责。我站在集士港镇岳童村召开“平安农机”创建现场会。会议由6个省“平安农机”创建镇农机责任员、32个省（市）“平安农机”创建村农村经济合作社社长、村农机安全管理员及区农机站有关同志等60多人参加。宁波市农机局安监处陈阳松处长等领导应邀参加现场会并指导工作，会上就“平安农机”示范村创建内容、标准及要求等作了具体布臵，充分发挥镇、村主力军的作用，确保全区创建工作扎实推进。双夏、秋收、冬种期间，区农机站都召开农机安全工作会议，确保农机生产安全。

年初市局与我站签订农机安全责任状，我站与镇乡（街道）签订农机安全责任状，并对安全责任列入镇乡（街道）考核。同时镇与村、村与机手也签订了农机安全责任书，明确各自职责，确保安全责任不留死角。

4、加强宣传，营造氛围。今年我们把平安农机宣传作为工作的重点。3月15日是科技下乡咨询日。区农机站在农机咨询点上，摆放了农业机械杂志、农机购机补贴、农业机械使用常识以及农机安全生产知识等资料，提醒广大机手、农民群众注意安全生产。6月份，我站以农机安全活动月为契机，开展了形式多样的宣传活动。利用《鄞州日报》宣传阵地，以《创建省级农业机械化示范区和省“平安农机”示范区 促进鄞州农业机械化又好又快发展》为题，对我区农机化工作进行了专题报道。一年来，在《鄞州日报》上共刊登机插、烘干、农机安全方面内容报道23篇；在拖拉机行驶较多的路口设臵了5块固定安全宣传牌，建成平安农机示范路6条，各个镇乡的宣传横幅更是随处可见，共挂横幅标语120余幅；深入鄞江、五乡、古林等创建镇、村，以讲座、播放录像等形式，大力开展农机规范操作知识、农机安全意识再教育活动；向每个机手发放平安农机倡议书，共2458份；并在这些镇乡设摊开展了“安全责任、重在落实”为题的农机宣 传咨询活动，向广大机手、农民群众和中小学生发放农业机械杂志80本，农机购机补贴材料1200份，农业机械使用以及安全生产资料500多份，节假日期间，向广大机手发安全短信，达到了宣传群众、提高认识的目的。

5、规范监管，确保平安。为全面掌握全区农机基本情况，我站对全区的拖拉机、收割机、插秧机、烘干机等农业机械和操作人员进行逐一登记造册，并安排专人负责日常管理，随时掌握农业机械的检审、技术水平、安全学习等情况，做到基础清、底子明，为“平安农机”示范区创建奠定扎实基础。拖拉机、联合收割机及驾驶员的检审验工作是我站的一项常年性工作，全年检拖拉机1206台，占应检的53%以上；检验联合收割机315台，占应检的95%。农机交通安全工作站共出勤184天，1254人次，检查车辆1243台次，其中查纠违章车辆583台：超载189台次、闯禁令77台次、未审45台次、未保险14台次、无牌3台次、无证13人次、超座57台次、其他违章79台次、扣车7台次、扣分18人次、罚款81人次。在四项指标中，重伤2人，轻伤2人，死亡4人,直接经济损失6600元，事故伤亡人数、重大经济损失均未突破下达的指标。我区除了是粮食种植大县外，也是一个蔺草种植大县，种植面积在五万亩左右。每年6月的蔺草收割季节，蔺草运输途中的近千辆农用拖拉机安全问题是我区农机安全生产的又一项工作重点，一直备受关注。6月初开始，区农林局朱良华局长会同农机站同志相继对区内十余家大型蔺草加工企业进行了检查。要求各蔺草加工企业建立蔺草收割期间拖拉机、驾驶员的审核登记制度，确保做到证照齐全、车况良好和保险期有效。还要求企业与农机手签订了安全责任合同，在蔺草运输途中不出现人货混装现象。在做好安全引导的同时，区农林局还协同交警部门，帮助企业解决蔺草收割期间的运输难题。蔺草收割期间，我区在鄞县大道、天童南路、宁姜公路、望童公路、甬梁线、34省道、江北大道、环城北路、环城西路和机场路等路段开设“绿色通道”，允许蔺草装运车辆通行。6月22日，省农机局骆建民副局长、市农机局汪春阳副局长等省市领导在蒋明良副区长的陪同下专程检查我区农机安全工作，得到他们的一致好评。9月8日上午，李强局长一行来到鄞州区 鄞江镇，仔细听取了我站创建“省平安农机示范区”和鄞江镇政府创建“省平安农机示范镇”工作汇报，实地察看了鄞江镇沿山村农机手活动室、农机安全宣传栏和农机安全示范路等农机设施，对我区的创建工作给予充分肯定。国庆期间，鄞州区农机站按照市农机局《关于做好国庆节期间和秋收冬种农忙季节的农机安全生产工作通知》要求，结合本区实际，认真制订实施方案，积极组织开展农机安全生产隐患排查，广泛宣传，着力营造农机安全生产环境，确保节日喜庆祥和。10月14日，又召开了全区秋收冬种工作会议，确保秋收冬种顺利展开。

11月，市区二级在姜山镇进行了农机事故应急演练。

通过创建活动，使我区农机工作呈现出领导更加重视、部门更加配合、基层更加支持、站内同志更加自信的新气象。

（二）、积极主动求突破，打造惠农新平台。我们把提高水稻机插率和粮食烘干率作为工作突破口，努力为农民寻找增产增收新路子。

1、加大农机推广力度，全力提高水稻机插率。一年来共引进推广适用农机具3987台（套），全区共投入购机补贴资金1462万元，其中中央资金877万元，市级资金196万元，区级资金389万元，带动农户投入1292多万元，新增农机总动力0.6万千瓦，达到37.95万千瓦。

其中新增插秧机262台（高速机70台）、育秧设备19台套，全区共拥有插秧机916台、播种流水线28条；新增育秧盘130万张（其中软盘114万张、硬盘16万张）；建造大棚育秧中心8个，面积36246平方米，引进基质育秧泥190吨；机插示范点15个、建立规模化育秧化中心32个（其中3千亩以上规模5个、1千亩～3千亩规模6个、500亩～1千亩规模21个），建立市级整体推进示范镇4个（姜山、云龙、洞桥、古林），确定了山西、甲村等20村为区级整体推进示范村。今年水稻机插面积达15.2万亩,超额完成市下达的机插任务。

特色机械增速迅猛。新增茶叶加工机39台（其中炒干机28台、揉捻机2台、杀青机4台、理条机4台、其他1台）、大棚田园管理机51台、增氧机1492台、灭茬机19台、杀虫灯15台、网围栏1407 个、喂料器341台、挖掘机1台。

同时我站采取一系列措施，确保农机补贴资金用足用好。一是制定今年我区购机补贴实施方案，确保公开、公平、公正。二是与鄞州区检察院联合发文《关于鄞州区农机补贴工作中预防职务犯罪的通知》，从各个程序环节预防职务犯罪，防微杜渐。三是召开廉政风险警示会，10月14日由检察院同志对全区的经销商、农机管理员、全站同志就如何防范廉政风险上了生动的一课。

2、积极做好区政府参谋，建立区级粮食应急烘干中心 台风、阵雨及阴雨天气频现是早稻收割期的气候特征。目前我区农机合作社、种粮大户、粮站现有千吨的机械烘干能力，只能满足正常天气情况下自身需要。一旦遇到阴雨天气，割上来的部分早稻谷在高温的作用下2～3天就要抽芽霉变。为避免上述情况的发生，我站积极做好政府参谋，全力建议设立区级粮食应急烘干中心。该应急中心以梁桥米业有限公司为基地，利用其现有的2台500吨的大型烘干设施、6000平方米的潮谷堆放及分类储藏仓库，通过增设库内地上、地下的风干设备和应急运营设备，对入库潮谷进行应急处理。在特殊天气来临之前，实施突击收割，进行集中干燥。目前，区政府已制订了粮食抢收抢烘应急预案，梁桥米业有限公司已做好粮食烘干各项准备工作，可为我区订单粮食大户和农民专业合作社提供每天近千吨的粮食烘干服务，并可缩短收割时间、提前晚稻插种时间、提高晚稻产量。一旦实施应急响应，此举至少能减少4000吨稻谷、近千万元的损失，为农民增产增收提供了保障平台。

3、急农户之所急，拟订农机库房租赁补助办法。

随着我区农业机械的快速发展，今年新增3600多台套，呈逐年递增的趋势，多年的快速发展产生了日益增加的农机数量与农机库房面积相对不足的矛盾，许多农机无处安身，只好停在路边、村旁，不仅雨打日晒，影响使用寿命；而且成为破烂王眼里的香饽饽。针对这一现象，我们根据蒋区长的要求，多次到各个镇乡进行专题调研，并与市农机局、区财政局在农机库房租赁的对象、资金、用途等多方衔接，拟订了《新购农机租赁库房租费补助试行办法》的扶持政策，提出凡购买主要农机具必须落实停放场所，没有停放场所的，凭农机库 房租赁合同，方可购买；并拟对租赁机库的农户、合作社给予最高60%的租费补助。

（三）扎扎实实夯基础，构建服务新体系。在做好重点工作和特色性工作的同时，我站有计划有目的地农机合作社规范提质、农机从业人员培训和农民信箱农机综合信息服务平台建设等基础性工作，加强队伍建设，理顺工作关系，规范工作程序，进一步提高为农服务水平。

1、积极推进农机合作社建设和提质工程。通过几年的发展，合作社已成为我区农机作业的主体力量。为不断提升合作社的服务能力，我站采取项目带动的方式，今年新建合作社烘干中心项目2个，拓宽了合作社的经营项目。农机服务组织规模不断提升，年内全区农机专业合作社新增5家，达到了34家，共有社员953人，机库、仓房面积19844平方米，资产总额达到5572万元。其中14家合作社拥有烘干机，服务领域进一步拓宽，全区水稻生产的全程机械化水平显著提高。全年，合作社机械作业面积达到了65.4万亩次，比去年上升46%，其中机耕24.7万亩次，机插12.8万亩次，植保12.8万亩次，机收15.1万亩次,分别占全区机械作业面积的45%、84%、84%、41%。

2、有计划做好农机人员培训、指导及农机管理保养工作。以区、镇两级层面为主，对机插的育秧技术、使用保养知识和操作技能进行分批辅导培训，全区已举办不同形式现场会3次，机插演示会2次，培训班12期，参加人员达920多人次，其中180名农机手领取插秧机职业技能证书，有力促进了我区机械栽植技术的普及。在重点农时季节中做到早发动、早部署、早落实，督促重点产粮乡镇做到不因农机而抛荒，同时充分发挥区镇两级科技人员联场联大户的作用，积极参与技术服务、技术咨询，促进各季农事顺利完成。为延长农机的使用寿命，恢复农机技术性能，保证春耕春插正常投入使用。我站专门组织人员进村入户对重点大型机械逐台过堂，进行清洗保养，保养了插秧机654台，拖拉机52台，收割机16台。

3、完善农民信箱农机综合信息服务平台建设。

根据浙农发[2011]35号文件和省局会议精神，我区开展了农民 信箱农机综合信息服务平台建设。区农林局成立区农机综合信息服务平台建设领导小组和工作小组，召开由镇乡农机站长及相关人员参加的动员会，全面落实农机综合信息服务平台建设工作任务，同时做好公安、交通、气象、安全生产等平台建设合作部门的统筹协调工作。目前，我区农机专业合作社、农机维修服务站、农机作业大户、农机系统管理、技术和服务人员录入到农机平台用户达1575户，并制订了有关管理制度。

4、努力构建一支高素质的农机队伍。

一是重新编制了《宁波市鄞州区农业机械化管理站若干工作制度》进一步健全了制度，规范了内部管理；编制了全体同志岗位说明书，对每个同志的岗位职责、工作任务、工作要求及标准作出明确规定。二是根据市政府“三思三创”教育实践活动安排，我站也开展了轰轰烈烈的教育活动：开展了支部结对贫困村、助学等活动、农机人员联大户联基地活动、廉政风险管理专项行动。三是组织全体农机管理员、单位职工以提高业务水平为目的的考察农机企业活动，通过考察，对国际国内的最新农机动态有一个新的认识。四是学习法规活动。学习了《农业机械事故处理办法》，为以后规范执法作准备。

二、存在问题

1、农机从业人员的配臵跟不上发展的步伐。区农业机械化管理站合并到农林局后，编制14人，现实际在岗人数12人，每个科室只有2个人，处于全市除江东、江北外的最“精简”配比，跟余姚相比更是大相径庭。而各类农机拥有量及综合机械化水平均远高于全市平均水平，工作量多人少，出现了一人多岗的不合理现象。例如，农机监理的牌证岗，依法必须配备3名以上人员，实际到岗1人，农机购臵补贴的各个环节也出现人手紧张等矛盾。加之部分镇乡农机人员年龄老化，并存在将主业当成副业对待现象，落实创建省级示范区等创新工作更显力量单薄。

2、农机服务组织化、市场化程度较低。近年来，在政府的大力扶持下，农机专业合作社在数量上发展迅猛，但在质量上良莠不齐，部分农机合作社社长文化素质不高，管理水平差；一些社员单兵作战多、合作成份不高的现象比较突出，存在着财务制度规范化程度和台 帐管理水平较低，合作社市场化动作和向小散户服务能力不甚理想，社会化服务的功能拓展缓慢等现象。

3、国家推广的农机具品种不完全符合我区农机化快速发展的要求。林业、牧业、渔业等农业行业所需要的高性能机械列入国家补贴品目不全，在农民资金短缺的情况下，政府未能及时扶持，对加速推进特色农业机械的应用，筑了一道“防火墙”，制约了我区农机化的全面发展。

4、农机安全形势不容乐观，存在较多的农机安全隐患。主要存在鄞西地区蔺草收期季拖拉机超载、农忙季节农民无证驾驶无牌拖拉机运输农用物资、外籍拖拉机增多、超期未报废的拖拉机继续上路行驶、广大农机驾驶员和操作手法制观念淡薄等现象，面对管理人员少、执法手段弱的现实，农机安全形势不容乐观。

2012我区农机化工作的总体目标和思路

围绕我区农业机械化发展“十二五”规划，农机化工作总的思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“三思三创”主题教育，进一步更新观念，解放思想，以“建设一个中心、完善二个方案、抓好三个创建、完成四项任务”为工作目标，粮食生产全程机械化率进一步提高，农机推广力度进一步提高，农机监理水平进一步提高，农机公共服务能力进一步提高，以改革创新精神，努力推动农机化发展再上新水平，为实现我区农业农村经济平稳较快发展奠定坚实基础。

建设一个中心，就是建设鄞州区农机综合服务中心。在国家“强农惠农”政策的扶持下，我区对各类农业机械的需求增长迅猛，目前我区在农机安全监管、农机维修服务、新式农机具推广服务等方面的软硬件建设已跟不上形势的需要，为此我站准备与区种子公司互换场地重建区农机综合服务中心，以提升农机为农服务水平。建成集购机、培训、上牌、检测、维修于一体的综合性服务中心，提高工作效率，方便农民办事。

完善二个方案，就是完善粮食收烘应急方案和农机库房租赁方案。虽然区府办印发了《鄞州区粮食抢收抢烘应急预案》和我站拟订了《租赁农机库房租费补助办法的实施意见》，但都停留在理论层面，未得到实践的检验。二个方案对于我们都是新生事物，这种跨部门跨行业的合作，在实际操作过程中肯定存在各种各样的问题，在今年我们想边实践边提高，把真正为民服务的好事办好。

抓好“三个创建”，就是创建“全国平安农机示范区”、“省级农业机械化示范区”、“市级水稻生产全程机械化整体推进示范区”。

创建“全国平安农机示范区”是2011年创建“省平安农机示范区”基础上的自我加压，对照标准，结合实际，准备创建“省级平安农机示范镇（乡、街道）”2个（姜山、横溪），示范村30个，巩固提高70个村，农机安全指标控制在市政府和省农业厅下达的考核指标内。创建“省级农业机械化示范区”与创建“市级水稻生产全程机械化整体推进示范区”的目标都是为了促进我区主要农作物的机械化水平。我们采用整镇整村推进的方式从局部到整体逐步来实现，推进示范镇（乡、街道）1-2个，示范村20个。

完成四项任务，就是完成水稻全程机械化、特色产业机械化、农机社会化服务和农机安全监管规范化水平的工作任务。

一是继续重点扶持农民在水稻机械栽植、育秧、烘干环节的装备投入，引进推广机插机械250台、烘干机30台、育秧流水线16条、新建标准化育秧大棚2个、区域性育秧中心10个，全年水稻机械栽植面积达到16.5万亩，水稻全程机械化率达到85%以上；二是加大特色产业机械的推广力度，引进牧业机械1500台套、水产养殖机械1500台套、林业和设施农业机械250台套，建立特色产业基地3个，使全区特色机械的拥有量提高5%以上；三是进一步拓展和规范农机合作服务功能，健全作业补贴台帐管理机制，新增特色农机专业合作组织5个以上，规范化和系统示范农机合作社各3个。水稻机械化“五统一”服务面积达到80%以上，粮食功能区内水稻生产基本实现规模化育秧、机械化作业、社会化服务；四是全面贯彻实施《农业机械化安全监督管理条例》，农机安全监管在抓好道路拖拉机安全的同时，向农田作业的收割机、拖拉机安全管理延伸，培训各农业机械操作人员500名，确保拖拉机、收割机等农业机械的上牌率、持证率、检验率达到85%以上，基本实现主要农业机械安全监管的全覆盖。

工作措施：

1、强化扶持定政策。为确保2012年各项任务的顺利完成，积极争取各级财政对农业机械化的扶持，在落好了各级强农惠农政策的同时，及时出台区级农业机械发展的扶持政策，落实区级农机购臵补贴资金570万元，农机作业各类补贴资金802万元，主要重点是：一是继续重点扶持农民在水稻机械栽植、育秧、烘干环节的装备投入，中央、市、区三级财政配套补贴75%。二是支持三大创建活动，对创建省级“平安农机镇、村”和市级“平安农机村”分别给予5万、1万、0.5万的补贴，对创建区级农业机械化示范村给予1万的补贴；三是加大特色产业的机械化的扶持力度，安排60万资金用于未列入国家补贴目录的先进适用特色机械补助；四是加大对农机服务的支持，安排50万资金建立区级农机综合服务中心；五是继续对农机作业环节实施配套补贴政策。

2、分解任务抓考核。按照创建目标和工作任务，结合各地实际，明确目标，将各项任务进行层层分解，并制订区、镇两级考核机制，主要：一是区、镇两级对照各项农机工作要求，逐级合理分解任务，2012年，我区准备推广水稻机械栽植面积达16.5万亩；二是完善区、镇两级的考核，将三大创建活动列入政府工作目标和考核体系。三是制定农机系统的考核机制。进一步制订完善《鄞州区2012年农业机械化工作考核办法》。

3、明确职责抓落实。各科室要各负其责、各司其职，抓好各自分管工作。年初制订全年工作安排，分解到月，分解到人；要做到月初有安排，月底有总结；季度、半、要有总结。

安全科主要抓创建全国“平安农机”示范区活动。根据农业部、国家安监总局关于深入开展“创建平安农机 促进新农村建设”活动的通知要求，制定鄞州区创建全国平安农机示范区活动计划，力争创建成为全国平安农机示范区。一是深化开展《农业机械安全监督管理条例》宣传贯彻活动。切实抓好条例的宣传、贯彻，完善条例的相关配套措施，履行条例的各项职责，把条例的各项规定落到实处。二是以落实“两个规范”为抓手，加强规范化建设。充分认识农机监理行业标识使用的重要意义，全面规范地启用农机安全监理标识标志。进一步规范农机监理行政执法行为，修订完善拖拉机、联合收割机登记、驾驶证申请使用业务工作流程，严格拖拉机、联合收割机登记、牌证核发和检验、考试等相关工作，促进农机“三率”的提高。加强监理各类业务报表、安全生产事故的统计工作，保障信息及时畅通。进一步完善农机事故应急处臵预案，适时举办农机事故应急处臵预练。三是深化隐患排查和治理工作。充分发挥农机交通安全工作站重要作用，加强对事故多发路段、时段的农机安全生产检查，积极探索外籍拖拉机及驾驶员监管机制，及时消除事故隐患，降低事故率，确保安全生产。四是加强平安农机示范镇创建工作的指导。认真检查落实姜山、横溪等农机示范镇、村的创建工作，本着巩固、完善、提高的创建指导原则，不断丰富创建内涵、完善创建机制、提升创建水平。五是加强对农机销售、作业和维修三大市场的监管，尤其是补贴机具产品质量和维修质量的监督。着力解决农户反映突出的“三包”服务不到位、配件价格高等问题，特别是“三包”期满后机具的零配件供应难点，确保农民利益和农机具发挥最大效益。

推广科主要抓创建省农机化示范区建设，提升农机科技装备水平。进一步明确省农机化示范区建设思路、建设目标、建设重点、建设项目、保障措施和责任分工，通过科学规划、政策扶持、项目带动、服务促动，提升各农机化示范区、粮食功能区以及农机化示范基地的农机化发展水平。一是继续狠抓水稻机插推广应用工作。大力组织开展粮食生产全程机械化区域整体推进行动，在全区建立一批机插整体推进示范村和镇（乡、街道），加速机插技术在我区的推广普及。三是结合我区优势特色产业发展，大力加强设施农业、经济作物、水产和畜禽养殖四大特色产业机械化技术的研究攻关和推广，为我区主要农产品有效供给提供物质装备支撑。继续发展大小麦机械开沟、直播技术，加快高性能植保机械的推广和粮食产地加工机械化发展，全面提升粮食综合生产能力。四是加大示范工作力度。进一步加大农机科研推广和培训示范力度，把农机化示范区建设成为集农机试验示范、科技创新、推广应用为一体的农机化科技综合集成应用基地、管理服务机制创新基地和现代化农业示范基地，成为农机化扶持政策的先行区、技术应用的集成区、发展瓶颈的突破区、行业管理的规范区、工作机制的探索区，推动农机科技发展上新水平。管理科重点抓好农机作业补贴资金的核实和发放工作，创新工作措施、简化工作程序，从源头上防止虚报、乱报现象。其次做好春耕、双夏、秋收冬种的农机工作，主要是农机及配件、修理工的组织、安排、协调。负责粮食抢收抢烘应急预案启动时的农机调度工作。

办公室主要抓好农机综合服务中心建设项目，以及日常事务管理。

4、完善制度抓规范。一是制订农机补贴资金使用方案，完善购机补贴机制。政策宣传，家喻户晓；程序规范，运行高效。二是建立农机补贴廉政风险防控机制，确保补贴资金安全高效运行。组织政策法规学习、警示教育、上培训课等形式在思想上引起高度重视；设臵合理操作性强的岗位职责制度、权力制约制度、责任追究制度，以制度促规范、以制度保廉政。三是租赁补贴制度。制订《农机库房租赁补贴办法》，确定补贴对象及条件、租费补贴方式和标准。四是秧田面积核实制度。由我站组织人员对全区的秧田面积进行实地统计，并需得到农户的签字认可，形成一种制度固定下来。

5、提升素质抓培训。一是大力开展农机化技术示范和培训，举办多种形式的现场演示会、技术培训班、技术咨询等活动，使广大农民认识、接受和熟练掌握农机化新技术新机具，实现农业机械的普及应用。二是进一步规范服务组织管理，大力开展农机合作组织提质工程建设，完善内部管理和经营服务机制，引导农机服务组织健康发展。着力抓好合作社理事长和财务人员培训，不断提高合作社的经营、服务和管理水平。三是以打造高素质农机干部队伍为重点，通过农机人员素质教育和联大户联基地活动等一系列活动，来大力实施农机队伍提质行动，进一步提升农机人才保障水平。