XX年行政事业单位安保部年终总结

第一篇：XX年行政事业单位安保部年终总结

XX年行政事业单位安保部年终总结

XX年行政事业单位安保部年终总结篇一：

X年即将过去，我们将满怀希望迎来XX年，在过去的一年里，是第三项目部比较忙碌的一年，也是安全管理工作比较忙碌的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的安全保卫工作进行回顾、总结，查找不足，以利于对新的一年做出更为完善的工作计划，各项工作更好的展开。

1.由于大厦原客户华为公司的撤离和新客户的入驻，在过去的一年里，安保部本着“预防为主、重点布控”的原则，随着不同时期的阶段变化(华为公司撤离、大厦内原装饰拆除、百度公司对楼内装修、百度公司入驻)，工作重点也随之做着不同的调整。

2.通过公司领导亲临现场指导，安保部从中控室设备、大厦内外消防设备、消防器材到园区各安全岗位的硬件设施得到了不断的完善，人员整体素质和对安全管理的思想方针得到了进一步的提高

3.这一年是安保部人员较为动荡的一年，先后有一些员工离职。公司及时的补充了新鲜血液，安保部也第一时间对新员工进行了岗位技能、安全教育的培训，保证了安全工作的顺利进行。

(一)华为撤离期间和大厦内拆除期间

在大厦内拆除期间，为了拆除过程中的安全，安保部从中控室到外聘保安队保安员在一年中最热的几个月里，不怕吃苦，不怕流汗，认真的完成自己的使命，没有出现重大事故和人员伤亡。

(二)楼内装修期间

1.消防管理工作

①为了装修安全工作能够顺利进行，与装修总包方(中建大成)签订了《安全责任书》

②每天定时巡视大厦内消防系统设备设施、消防器材(消防主机、消防泵房、消火栓、喷淋、烟感、温感、插孔电话、防火卷帘门、消防广播、灭火器)的状态或运行情况

③根据工作安排定时巡视施工过程中存在的火灾隐患，及时发现及时处理;

④与其他部门配合完成了国庆前对整个园区及大厦内部重点部位的消防安全检查工作，及时发现隐患并监督整改;

⑤完成了灭火器检修和配备工作;

⑥对装修期间楼内需要使用电气焊等设备的单位，经审核后，开据动火证并对其进行口头指导和现场监督;

⑦保证四台监控主机正常运行、录制;

⑧将外围的消防箱、消防架、消防井进行了粉刷和更换新标识。

2.外聘保安工作

①安排保安员在园区门岗和大厦门岗对所有进出的人员、车辆进行查证、验证工作和进出物品检查工作;

②安排保安员在楼内对施工安全进行监督、检查，发现问题及时上报;

③安排保安员在园区外围进行安全巡视;

④安排保安队完成各类培训任务，包括岗位培训、仪态礼貌培训、素质教育培训，与中控室合练抛水带、使用灭火器等消防技能培训;

⑤规范了保安队宿舍内务标准，定期检查，保证了宿舍内干净整洁;

⑥对外围车场进行了重新的规划，安排保安员对停车位进行了重新喷号和画线并将交通指示牌进更新。

3.其他工作

①参加各级政府组织的安全会议和学习课;

②积极的与大园区物业、当地政府部门针对于安全问题的沟通、外联工作;

③与安信行物业在安全管理方面的进行接触、交流和责任划分工作;

④结合新客户，制定相应的管理制度、岗位要求、各种应急预案，建立新的表格;

⑤督促绿化单位定期对园区绿化带内进行剪枝、护理、喷水、打药等工作，在进入冬季之前提前做好了防冻工作，对一些绿墙进行了补种。

(三)百度公司入驻

1.消防管理工作

①入驻前对消防系统做了一回整体的联动测试，发现了问题后，及时联系了维保单位，对所存在的问题一一进行了解决，保证消防系统的正常运行;

②对中控员进行了一次全面的培训，包括岗位培训、消防主机操作技能培训、消防知识学习、消防设备和器材知识学习并进行了出卷考试及实操的抽查;

③重新对大厦内各机房、办公区、外围的灭火器进行了一次配备;

④重新设定了巡视路线，每天3次的对大厦内的消防设备设施、安全隐患进行巡查并详细填写记录表，对消防主机报警做出及时、相应的处理;

⑤每月一次安保部全员会，一次消防知识、技能培训;

⑥保证四台监控主机正常运行、录制，四部电梯对讲电话正常;

⑦每天根据天气或客户需求开启、关闭电动天窗;

⑧每天保持对讲机与楼内安信行物业的畅通，保证紧急情况下的联系无障碍。

⑨重新制定了更为完善、细致的表格，以确保日常工作的可靠性。

2.外聘保安工作

①针对运营后的服务，作出新的岗位要求和管理预案，对保安队所有队员进行了相关培训，包括各岗位职责、礼仪礼貌、车场管理方案、外来人员管理方案、消防器材使用方法等;

②对所有进出园区的人员、车辆进行查证、验证工作;

③保证园区道路畅通，对车辆行驶、停放严格管理，对带出的大件物品。按照出门条管理制度进行查验;

④由于百度公司将客户投诉窗口安排在本大厦，外保队员还承担了从进门到指引投诉人到投诉口，再从投诉口送出园区的工作;

⑤对园区外围24小时看护工作;

⑥配合了此次百度搬家的外围安全管理工作，得到了客户的好评。

1.人员、纪律方面还有待于进一步的规范和完善;

2.与各岗位相应的专业知识、安全管理能力等综合素质高低不一，参差不齐，有待于加强培训;

3.各项预案和具体的实施还不够完美，安保部将抓紧落实;

4.保安员的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活，这些会影响到整体服务质量的环节，需要重点的跟进。

安保部会始终贯彻“安全第一、预防为主”方针，以“质量、环境、职业健康安全综合管理体系”为标准，更加努力、团结进取，把好的工作继续发扬下去，做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好XX年的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安、防火工作，不断提高自身的服务认识和服务水准，使安保部各项工作更加扎实，做到让领导满意、让业主满意、让客户满意。同时也请各级领导和各部门给予指正。

XX年行政事业单位安保部年终总结篇二：

****年****月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。

5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。

第二篇：安保部总结

安保部2011总结及明年工作计划 新年将至，在过去的一年里，安全部在总经理指导和各部门的配合下，全方位加强了酒店的安全防范管理，完善了各类制度，加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合，确保酒店安全保障等，我们做出自己应有贡献。

总的来说，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对工作总结如下：

1.完善组织

2011年4月以来，结合酒店治安、消防的需要，消防负责人与各部门经理签订了安全目标责任书。部门与班组明确了安全目标管理、使安全工作明确职责，落实到人。

2.落实制度

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。

（例：保安部涉及到的工作范围大到整个酒店的安全消防，小至本部门的各项资料。从2011年4月起，安排熊春香结合酒店实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部巡逻登记本、总值值班记录本、消防设备2 5 6检查记录表和酒店安全防火预案、酒店火灾紧急扑救预案、酒店突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，熊主管会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过熊主管检查，一律进行整理和保存。）

3.培训到位

第一．酒店员工培训：为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，每季度不定时对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

第二．部门员工培训：现在酒店服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对员工的培训力度。平均每周2、4利用业余时间进行培训。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。

（例：2011年3月黄经理刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该

做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，黄经理决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门经理，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。）

4.服务质量

门岗值班是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：

第一.经常性组织员工例会学习，培养员工对酒店要有敬业精神，只有这样服务质量才会提高。

（例：①2011年7月酒店3楼吧台有位客人喝酒闹事监控人员发现后马上通知岗位队员，郭坤、姚军、王少虎刚到现场制止客人。

②2011年9月夜班王少虎、石小华、吴万里检查车辆时发现有位客人因醉酒掉了现金一万多块，安保队员把钱还予客人，因客人醉酒不要反把钱给安保员，这时安保员及时把钱交给大堂副理为客人代为保管。

③2011年11月19日晚20:00左右当时车多人多，有位客人下车时遗失一钱包：里面有现金近千元和身份证、多张银行卡等，1号岗位保安员吴广走去检查车辆时，发现后查看里面证件后及时追上失主，并确定失主身份后还予失主。

④多次夜间检查车辆时发现有车辆车门未锁，车内有贵重物品后，及时与大堂副理联系，上报监控室进行登记）

第二.服务即要有量也要保质，门岗安全服务，做到客人、车辆来去时，能主动，安全迅速地方便客人，指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务，只要客人的车辆一进入酒店，安保队员就跑上前去指挥车辆，特别是在刮风下雨，他们为客人着想将车指引停放到车位上给客人撑伞，自己却淋着雨，一岗下来，衣服、裤子都已淋湿了，鞋子也被水泡湿了，从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安保部停车场比较优秀的是：何荣、王少虎、周兆鹏、李小俊、阳康、郭志红、罗翔华、石小华、沈继涛等。他们任劳任怨，踏踏实实地工作，为酒店作出了应有的贡献。

（例：①党代会2011年12月18日至2011年12月23日期间所有人员不准休息何荣班负责早班16:00时下班，2011年12月24日平安夜，2楼安排了晚会，4楼有寿宴，当天的车多人多考虑到治安安全，安排早班队员何荣、李小俊、阳旭、陈坤、罗发政等加班，当时队员不知道会加班都有活动，何领班通知他们要加班后所有队员主动推掉了自己的活动积极加班。

②本部门考虑到工作的需求，熊春香除了负责消防安全外，同时负责治安安全，每天不定时的到岗位上指导工作、协助黄经理、做好保安员的日常管理及各类大型活动的治安安全工作；做好领班、保安员、的评估与安保部门考勤工作；每天平均上班时间长达9小时碰到特殊情况她总能无条件连续加班，任劳任怨，踏踏实实地工作，为酒店作出了应有的贡献。）虽然2011年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。2012年工作的整体思路：

1、与各部门签订2012消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

3、严格控制4号岗车辆的位置，维持停车场秩序，对出入停车场的所有车辆进行严格控制，保证车道交通畅通，如发生堵塞，及时进行疏导。保持车场内车辆停放整齐，有秩序，提高警惕，勤巡视，勤检查，防止盗、毁车辆的案情发生。

4、在原有的服务基础推出新的服务项目，把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码列为培训课题，以满足客人的需求。

5、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人力资源部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

6、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。

7、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

8、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

9、做好酒店安全保卫工作，落实安全检查、巡视检查，配合消防大队，公安局，派出所做好正常的防查工作。

10、确保不发生刑事案件，火灾事故，力争不发生或少发生一般的治安事件。

第三篇：安保部总结

安保部2016年工作总结

2016年，我部全体同志在公司领导的正确领导和支持下，在社会治安安全形势日益严峻的情况下，以维护公司的稳定为主要任务，结合我公司不同时期的不同特点，加强综合治理，强化安全防范措施，强化教育引导，加大巡查和整改力度，及时消除不安全因素，为公司的稳健经营提供保障，确保各项设备设施的正常运行，为公司的发展做出了应有的贡献。

2016按照年初制定的工作继续进行工作推进，遇到特殊情况及时进行计划调整。我部的2016工作总体来说分为，公司设备设施安全运行的保障工作、公司安全保卫工作以及配合淮海广场施工改造工作。

一、设备设施的安全保障工作

1加强管理、精心维护，确保各项设备设施的正常运行 淮海广场人防工程设备设施面广量大，管理工作十分繁重，作为一项已投入使用十数年的工程，需维修的地方很多，所以每项工作都要制定周密的计划、精心安排和组织人员实施。我部在设备技术人员较少、任务繁重的情况下，大家齐心协力，不怕苦、不叫累，扎扎实实做好突发事件的及时有效的处置。自行维保了冷水机组及正压风机以及其它小型设备。确保了设备设施的正常运行。2 加强安全知识教育，杜绝违章操作，避免各类事故发生

安全工作是我部一直长抓不懈的重点。设备管理工作存在一定的危险性，如操作稍有不慎，都有可能酿成事故。为此，我部要求每位同志认真学习有关安全知识，严格遵守各项操作规程，在工作中处理问题时更要谨慎小心，发现问题立即解决将事故扼制在萌芽状态。做到安全、文明、规范。

3加强岗位专业知识学习，强化专业技能训练，不断提高自身业务素质

我部每星期组织开展业务学习，组织业务讨论，采取以会代训形式，根据由技术骨干演练，对各种设备的性能进行多次现场讲解，人人动手，从理论到实践。绝大多数同志都能够认真学习，在他们的努力下，业务技能很快有了明显提高，为今后进一步干好本职工作打下良好基础。减少损耗、做好增收节支工作

减少损耗，我部严格从材料管理入手，指定专人负责材料保管，严格履行入库、出库、盘点手续，并对领用的材料实行“量体裁衣”。通过有效措施的实行，节约了材料，避免了不必要的开支。

二、安全保卫方面的工作，我部是这样安排的 1 组织健全，制度完善，责任明确

首先，我部牢固树立“安全就是效益”的观念，根据我公司不同时期的不同情况修订了一系列安全规定并结合工作实际，不断进行总结和完善。把安全保卫工作渗透到各个环节。严格管理、人员落实，做到消防安全工作有保障 为保证消防工作做到有据可依，有章可循，根据我公司不同时期的不同情况，我们先后修定了“消防灭火应急疏散预案”、消防安全活动检查、巡查制度，做好未交付场地及配合潮流广场做好经营区域的消防安全工作.3 加强安全教育，提高部门人员的防范意识和能力 在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的是人，人是实现技防，设施防预期效果的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把思想政治工作放在首位，加强教育引导。以“安全就是效益、安全无小事为基础”从小事做起，我部所有人员都能做到遵纪守法、依法办事。形成人人抓安全，时时抓安全的氛围。

三、配合淮海广场施工改造工作

2016年淮海广场进行改造我部所有同仁能够做到紧紧围绕安全于质量两点，根据不同的施工项目与施工进度进行现场监督与不定时巡查以确保工程质量达到要求。拆除施工中安排人员现场监督发现问题立即予以指出，如灭火器的配备，施工人员必须佩戴安全帽等。施工时施工方使用电焊切割引燃顶面木板我部现场监督及时发现并及时处置。在整个施工过程中协助分管领导配合施工方进行各项施工的协调问题。发现并处理其它小问题若干。

在2016的困难时期我部门同志能够做到统一携手共度难关的思想。回顾2016年的整体工作，安全生产、保卫工作本身具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安保工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安保工作虽然得到了一定程度的提高，但还有很多不足之处。

安全教育、现场管理有所欠缺，安全文明生产工作还有待于进一步加强。安全培训教育工作做的还不到位，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍然很缺乏，安全意识有所欠缺，存有一定的侥幸心理。这都体现出安全教育、安全管理不够完善，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

尽管部门员工的业务能力有所提高，但仍有业务能力差距存在。个别员工的学习意识淡薄，存有一定的惰性和依赖性。思想难以进行进一步的统一，有待于进一步加强思想教育，使之真正的能够为企业的发展起到保驾护航的作用。2017年，我部将继续加强全员安全防范意识教育、努力提高业务技术水平，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明活动，强化内控管理。为保障我公司经济建设的顺利进行做出应有的贡献。1 面对马上时尚淮海即将进场的新局面，我们需加强安全责任教育，提升大局意识，积极配合时尚淮海的工作，要求同事们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、配合上多尽一份力，同时注意与时尚淮海团结互助，求大同存小异、群策群力，让我们共同在每项工作中都进行风险分析，在制定预防措施上多想办法、多出点子，让两个单位的每个员工都认识到“防范事故人人管，人人关心防事故”，预防事故的意识增强了，责任到位了，才能真正做到防患于未然。对于工程改造，我们将全力以赴进行督促和检查，遇有拖延的动态，及时向民防局领导汇报。

继续开展专业知识教育，提高专业水平

通过对员工进行所处岗位业务和专业知识的学习教育，提高他们的业务技术水平，做到不盲目，杜绝设备及人身安全事故的发生。我部要强化或培训员工的专业知识，缺什么补什么，拓宽知识面，苦练内功，自强素质，外塑形象；只有自己的综合素质提高了，责任意识增强了，各项管理才能得心应手。各类安全工作才能相对稳定，才能得到源头的上控制。

继续完善安全规章制度，做到有章可循

落实公司领导的要求，结合实际，进一步完善安全生产制度体系。结合制定的各项的安全制度、具体工作情况，我们安保部将进一步完善新局面形势下相关的安全规章制度。4 强化部门人员岗位职责教育，更好地树立爱岗敬业的思想，加强责任心。从每个细小环节和流程入手，不断改进工作方法。最大限度地减少维修维保内耗。

深化本部门任务、指标、责任细化，尽快提高人员素质，树立公司利益高于一切的责任感使命感，努力完成全年的工作任务达标。

根据不同时期的不同情况加大重点部位监控和巡查力度，确保巡查全面彻底，防止不法人员有机可乘。确保公司内部治安秩序稳定，使治安保卫工作不断取得新的业绩。

我们将在公司所提供的良好环境下，更加努力工作，加强思想政治及各项知识学习，改正工作中存在的不足，全面提升员工的综合素质。全体员工共同携手，用实际行动为推动公司建设而努力！

淮海安保部

第四篇：安保部第四季度总结

安保部第四季度总结

第四季度以来，安保部紧紧围绕酒店中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了本季度的各项任务。在认真做好治安消防工作的同时，我们加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。在此对第四季度做以总结：

一、治安安全

安全是酒店经营最基本的保证，与酒店发展紧密相连。我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

安保部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确安保全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。安保部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。

在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平；规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，使酒店的安全秩序有了明显提高。进入12月份外来进店搬家，安装设备人员较多，如电信上10楼搬设备，相关人员接绿网，集团进家具等等，我们都安排安保人员进行追踪检查。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。

二、消防工作

第四季度，我们对酒店消防设施、设备定期进行检测、维护、保养。定期对灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

安保部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换。而在节前，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到3个课时。培训内容：（十月份）尹安福-安保人员管理制度，（十一月份）陶广庆-安保人员工作态度，（十二月份）王波-安全防火防盗须知。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。在培训理论知识的同时，联系实际，就山东寿长食品厂火灾，甘井子某酒店杀人案的社会案件进行及时通报，做出总结，积极防范。

年终岁尾，要求安保人员严格按照酒店要求对照明灯，逃生指示牌，消防栓进行彻底大排查，对酒店各类仓库，变电所，消防通道，三楼平台进行检查布置。

2015工作计划

新的一年，全年工作的整体思路：

1、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

2、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

3、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

安保部 2014.12

第五篇：2011年安保部总结

唯实国际文化交流中心

2011安保部安全工作总结

全年中，安保部全体上下一心，共同努力，克服种种困难，从工作中不断总结经验、吸取教训，通过细化内部管理、加强内部合作，加大对酒店各部门的安全督导管理、认真遵循酒店领导关于保证安全的工作指导思想，与各部门密切合作，以较为令人满意的工作成绩完成了2011的安全工作：

一、加大酒店内部安全防范管理力度，处理各类违规事件

1、检查施工维修现场8余次，加大施工管理力度，加强巡查密度，施工现场未发生安全事故。

2、员通岗位查验出门物品单105张，做会客记录887余次。

3、严格监控地面车场车辆停放，共接待车辆停放112000多辆次，工作中发现车门窗未关现象并及时通报大堂经理15起，车门未关9起，车内无贵重物品，协助处理车辆剐蹭事件1起。

4、协助客房部开启客房故障房门62余次，开启客用保险箱185余次，其中发现客人遗留物品5次已按程序办理，依住店客人要求我部按程序撬开行李箱3次，已汇同大堂经理做好记录。

5、核对各部门钥匙3次共计706把，按程序启用中控室备用钥匙69余次。

6、给客房部制作消磁房门服务磁卡钥匙208张（其中含128张因房门服务磁卡到期新做）。

7、给各部门制作门禁卡36张，客房部制作报废作门禁卡12张。

8、给前厅部新员工发放制作宾客钥匙系统操作权限密码10份。

9、协助前厅部调客房门锁信息8次。

10、协助各部门查调监控录像信息15次。

11、全年协助财务部押款共计275余次，店内押款264余次、店外押款12余次，并严格按照工作程序严加护卫，未出现一起安全事件。

二、加大日常巡查、安全大检查力度，及对问题督促整改力度 1、2011年9月15日酒店雇佣的静安金山保安人员到店，利用集中及岗上一带一等培训方式进行培训，现各岗运行正常。

2、全年共进行全店安全检查12次、专项检查30余次、酒店组织安全会议40余次，发现并解决安全问题及隐患10多项。

3、配合公安、消防部门、业主方及管理公司对酒店检查6次，并遵照要求整改各类安全隐患10余项。

4、责令消防、内保人员定时、定点巡视，共发现并及时有效处理客房门未关现象17起；监护醉酒客人3人次，并有效提供帮助监护客人回房。

三、加强对全店安防设施设备、器材测试检查及维修工作

1、配合厂家对全店消电检测1次，局部消防设施设备进行测试、检查60余次，处理并维修设备问题及故障70多项（大部分是因写字楼二次装修造成设备故障）。

2、联系厂家对灭火器材进行年检，共计497具灭火器；测试烟感500余个，测试手动报警器及插孔电话170余个，对测试出现的问题及时报告工程部及厂家进行整改维修。

3、针对监控问题，进行多次测试并由工程部协调厂家对监控系统进行维修，目前监控系统问题已基本解决。

4、依据相关法规要求，我部与工程部就厨房各烟道情况工作进行沟通，确定清洗措施，全年共对酒店各厨房烟道清洗6次。

四、内部治安、消防事件：

1、共接内部报案2起，破获2起员工丢失物品（钱包、手机）案件。

2、共接待VIP级别的领导8次，两会期间共接待“两会”代表到店用餐共12人次，我部制定了相应的工作程序及相关措施，并对重要客人进行监护直至重要宾客离开。3、2011年6月16日协助公安机关监控1名有上访记录者，全年上报属地派出所入住本酒店的藏、维族人员35人次。4、2011年9月20日20点左右我部员工在巡视车场时发现一车辆后备箱没关，里面装有电脑两部、手机、货物等贵重物品，通过监控等方法联系到客人，确认无物品丢失，避免了客人的财物损失。

5、消防中控共接烟感（1127次）、温感（214次）、煤气头（327次）、手报(37次)共计报警1700多余次，消防员跑位确认，均为无火情。（大部分是粉尘、蒸汽误报及写字楼二次装修造成）

6、消防中控共接各类报警器故障3000多次（大部分是写字楼装修造成线路故障报警），后经厂家维修，现故障共7处未解决。

10、消防中控共办理动火证7次，查处违规动火1次，已按制度处罚。

11、本8月对酒店消防通道、电梯及消火栓进行编号，协调公关部制作标牌并已粘贴完毕。

12、根据消防规定，对酒店消火栓内张贴“四个能力”宣传内容，落实并实施。13、11月对酒店备用钥匙进行统一测试，问题结果以汇总并上报，现问题进行整改中。

六、建立健全各项安全制度、应急预案及安全档案

1、健全各项上墙的规章制度，完善安全大检查制度，并按照规定每月进行一次全店安全大检查，全年共检查12次。

2、加大消防宣传，根据管理公司要求，每月进行一次局部消防演习，全年共演习12次。

3、健全并完善了酒店消防档案、内保治安档案（酒店员工及新入职员工信息上传目前共计135人次，办理外埠员工暂住证56人次）。

七、加强全店员工及保卫人员安防知识培训工作，加大对安防知识的宣传。

1、共计进行安全培训、入职培训、内部培训40次，参训人员达200人次。2、2011年6月份部门每月出一期安全消防板报告知酒店员工安全常识及安保部消防安全工作计划。

3、酒店进行消防疏散演习2次，参加人数共150多人次，酒店公关部已保留影音资料。“119”消防日及“安全生产月”期间我部在员工餐厅及酒店板报栏张贴消防安全横幅、消防安全挂画普及安全知识。

八、加强部门内部管理、提高员工整体素质。

1、安保部协助餐饮部、客房部工作累计帮工8人次。2、2011年以来安保部一直坚持每日23点安排2名警卫人员协助人力资源部加强女生宿舍的安全管理，并安排警卫护送下班较晚的女员工回宿舍已确保安全。3、2011年以来我部除了正常巡视以外，每日坚持夜间酒店重点部位及部门巡查，并认真做好记录，存档做好备案。

4、完善内部管理，部门加大对各岗位的质检力度，规范各岗位制式动作，加强内部演练，员工业务均已达到上岗要求。

5、每月定时对各警卫人员进行体能及专业技能训练，并统一考核。

九、停车场车证办理及收入情况 1、2011年6月16日酒店车场按国家要求完成收费系统升级工作，目前系统运转正常。

2、截止到2011年办理酒店内部车证53个，写字楼商户车证120个（含71个免费车位），酒店供货商及工程保驾人员免费车证21个。全年收入地下车场16.9万余元（不含免费部分）、地上车场21.3万余元（不含免费部分）共计收入38.2万余元。

十、2012年工作展望

1、制定2012年部门财务预算（已完成）

2、制定2012年部门安全工作计划（已完成）

综上所述，安保部在全年的工作中成绩是有的，但问题也一样存在，目前部门新员工对业务知识方面还不是掌握熟练，对突发事件处理不够妥善。我部会在今后的工作中，细致反思自身工作，总结不足，在2012年工作中从各个方面细化服务、细化安全管理、细化内部管理，从大局着眼、从细微处着手、不断改进，才能使部门内部工作有大幅度的提高。我部将在2012年的工作中将安全工作落于实处，以绝对的安全为酒店经营保驾护航。

安保部

2011年12月