外一科2009年度年终工作总结

第一篇：外一科2009年度年终工作总结

外一科2009年度年终工作总结

2009年医院在XXX、及各级领导的关心支持下，在医院领导、党总支的正确领导下，在全院员工的共同努力下医院圆满完成了年初制定的全年总收入1800万的大目标。创XXX医院历史新高。在2009年医院员工收入福利待遇较2008年也有了较大幅度的提高。这些都充分体现出医院领导、院党总支对员工的关爱。

2009年是医院丰收的一年、是发展的一年。对外一科而言同时更是值得反思的一年。就2009年工作总结如下：

1：工作量：全年收治病人1181人，出院1117人（五官科46人）好转治愈1061人，好转治愈率89.83%未治57人占0.51%。总住院天数10384天，人均住院9.33天。死亡1人，占0.09%。大大超出了年初制定的收治625人的目标。基础护理合格率90%以上，急救药品合格完好率100%，护理文书书写合格率90%以上。全年完成大小共手术 台。

2：收入情况：全年总收入383.38万较2008年上升10.73%，单一百核算101.22万较2008年上升10.27%。材料费64475.00圆材料收入210660圆，占

4.00%。全年总收入及单一百核算均没有达到年初制定的上升25%即总收入432.79万单一百核算114.73万的目标。

3：医疗安全：2009年由于各级医师负责制度的落实不到位，三级医师查房制定没有由始至终的贯彻执行，没有始终按医院的要求进行疑难、危重、术前讨论制度。2009年5月 日一例胃穿孔弥漫性腹膜炎、感染中毒性休克的患者在术前没有进行讨论、会诊。经过手术麻醉的打击最终于术后呈植物人状态。这一事件给全科医护人员带来了生理及心理的沉重负担，给医院领导带来不必要的麻烦。给医院带来了12.8万元的经济损失。经过医院专家组的讨论及医院领导、院党总支研究给予我科相关人员相应的处罚。虽然曾经在定责及处罚上有一些小的意见，但经过XXX院长细心的说服教育可以说我科人员欣然接受了处罚。内疚的是我们工作中的失误和不足连累了XXX院长和医务科X主任。她们为医院的工作劳心劳力还和我们一同接受处罚，作为下级还常常不能理解她们的良苦用心于她们争执，在这里外一科全体医护人员向她们及全院领导、各位同事表示歉意的同时保证在2010年的工作中严格执行医疗操作常规，规范我们的各项医疗活动，避免医疗差错事故。

4：医德医风：我科全年工作除上述事件外还是得到了大多数病人及家属的肯定，赢得一定的社会效益。2009年收到感谢信2封，锦旗3面。

5：业务水平：2009年3月XXX业务院长离开我院后，我科独立进行腹腔镜胆囊切除术并且行腹腔镜胆囊切除术的患者全部治愈出院。没有发生差错事故。表明腹腔镜胆囊切除术这一技术已经成熟。2009年收治的轻、重型胰腺炎全部治愈出院。

6：科室建设：2009年在XXX副主任医师的指导下，科室年轻医师逐渐成长。部分医师已可独立完成阑尾切除术、疝修补术及完成胆囊切除、胆总管探查、胆总管切开取石、T管引流术，肠切除、肠吻合术，肾切除术，胃大部切除术等的一助工作。Xxx医师顺利通过中级职称考试。护士工作在XX主任的指导、协助下逐渐成熟，在2009年护理的多名危重患者中，均无褥疮的发生。2009年护士零投诉。

7：医德医风建设：2009年科室医护人员本着全心全意为病人服务的精神，贯彻执行医院领导的指示，未发现收受、索要患者钱物，多次拒绝患者及家属吃请。维护了XXX医院的良好形象。

8：团结协做：积极配合其它科室的工作，按时积极会诊，抽调医师参加XXX市的慢性病体检工

作。

2009年工作中的不足：

1：风险意识不强,我科部分医护人员没有意识到医疗风险的严重性，病历书写不规范不及时。对辅助检查不够重视，汇报不及时、不准确这和风险意识教育不足有关。

2：三级医师查房制度及三级医师负责制度落实得不彻底，导致没有有效的避免医疗差错事故。

3：业务学习上不足，没有有效的进行业务培训，没有形成良好的学习氛围。

4：2009年没有引进新技术，在业务范围的拓展上没有下功夫。吃老本。

2010年工作计划：

除了改进上述不足外2010年工作重点是 1：稳定医师队伍

2：严格执行医院各项规章制度，严格按医疗操作常规进行一切医疗工作。杜绝医疗差错事故。

3：积极进行业务培训及医疗风险教育，让科室每一个人明白医疗差错事故的严重性及危害。在提高业务水平的同时降低不必要的风险。

4：寻找新的经济增长点，拓宽医疗市场，引进新技术，新项目。如：泌尿外科的腔内碎石、膀

胱镜等技术和设备。

5：坚持现有的优势，如优质的服务，良好的态度，科室的团结，形成先进带动后进，做好传帮带。提升全科人员的终合素质。

以上是外一科2009年工作总结。最后外一科全体为2009年给医院带来的损失和给各位领导带来的麻烦表示道歉。对医院领导、院党总支及各部门的关心、帮助表示感谢。祝大家新年快乐。祝七十三医院的事业兴旺发达。

XXX医院外一科 2010 年 1 月 22 日

第二篇：2010年外一科工作总结（精选）

2011年外一科工作总结

2011年是不平凡的一年，在院长、院务会的正确领导下，全体科室同志万众一心，团结一致，努力工作，取得了可喜的成绩，如期按质按量完成了各项工作任务。取得了很好的社会效益和经济效益，使我科医疗技术水平上了一个新台阶，服务态度得到了进一步改善。总结如下：

一、医德医风高尚，服务态度好，好人好事层出不穷

外一科全体医护人员服从医院、科室领导安排，牢固树立起全心全意为病人服务的宗旨，急病人所急，想病人所想，紧抓医德医风建设，服务态度好，多人多次拒收病人红包、礼品，多次拒绝病人宴请，为急重病人及120接送来的病人无一例因无医药费而拒收病人，总是全心全意抢救，及时治疗、手术，抢救了大量危重病人的生命。如陈大媛、刘福贞、杨支煌等，多人多次获得病人好评，写给科室、医院感谢信，甚至到县电视台播放、报道。如李明忠、李明言全家为表示感谢，送给我科室医务人员一幅价值3000多元的匾，引起社会、政府广泛好评。我科主管护师林旭红、主治医师谭立明同志，多次获得医院、病人评选的医德医风优秀工作者。总之，全科室同志在阳学春书记及科主任、护士长的带领下，发扬革命人道主义，全心全意抢救病人，医德高尚，取得较好的成绩。

二、按质按量完成科室各项工作指标

1、全科室医务工作人员在科主任、护士长的带领下，团结协

作，遵纪守法、兢兢业业工作，医德医风好，取得了较好的经济效益和社会效益。

2、全年完成经济收入451万元（含五官科住院病人收入）。

3、全年住院人次925人。

4、病床使用率95.2%。

5、全年手术台次858台（含门诊清创术）。

6、全年科室病历中一、二级病历达98%。

7、全科室在省级医学杂志上发表论文4篇。

三、努力学习，刻苦钻研不断提高医疗技术水平

全科室医务人员刻苦学习，订阅大量医学杂志，如科室护理人员每年订阅一册护理杂志（当代护士、骨与关节损伤杂志、实用骨科杂志），医师多次参加全国及省医学会主办的各种技术提高班、医学研讨会。阅读大量医学杂志论文，不断提高医疗技术水平，开展新的手术项目，牢记医院各项规章制度，严防医疗纠纷和医疗事故的发生，全年中我科室无一例医疗纠纷和事故的发生。

城步县人民医院外一科

2011年12月31日

第三篇：外一科2009年上半年工作总结

外一科2009年上半年工作总结

2009年上半年，外一科在院党、政班子的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科医护人员共同努力下，围绕医院质量管理年要求，认真学习、实践科学发展观，贯彻落实党的十七大精神，坚持以病人为中心，以质量为核心，奋力拼搏，扎实工作，各方面均取得较好成绩，现总结如下：

一、严格按照医院质量管理年要求，加强科室管理

根据医院质量管理年要求，结合科室的实际情况，不断完善科室的各项规章制度，强化科室规范管理。对科室的重大问题决策，广泛征求群众意见，坚持以制度管人，以情感服人，努力构建和谐集体，增强全科职工的凝聚力。我科持续深入开展反商业贿赂，加强行风建设，促进两个效益共同发展，半年来，科室未发生医疗纠纷及事故，病人满意度达100%，各项工作呈现良好发展形势。

二、深入学习、实践科学发展观，促进科室不断发展。深入学习科学发展观，不断增强科室职工服务意识，树立正确的人生观委员长世界观，结合我科的实际工作，围绕“病人看病难，看病贵”的问题，其实减轻病人负担；找出影响、制约科室发展的主要因素，不断改进，促进科室不断发展，更好地为病人服务。

三、经济收入逐步增长，不断开展新技术服务。

经济收入是科室工作的具体体现，也是科室发展的经济基础。上半年，我科在全科职工的共同努力下，出院人数为509人次，出院者

平均住院天数8.97天，手术157例，业务总收入2617347.64万元，比去年同期增长30.9%；临床治愈率76.67%，好转率14.10%，病死率1.54%，出院与住院诊断符合率99.24%。全科同志在努力干好现有工作同时，不断开展新技术工作，更好为病人服务，目前开展有“腹腔镜胃修补术、肝癌切除术、疝补片无张力修补术、超声引导下腹腔穿剌引流在重症胰腺炎的治疗”，均取得较好的经济效益和社会效益。

四、坚持科学技术为第一生产力，不断加强业务建设

为了促进科室的发展，我科坚持加强业务建设，提高服务质量，让病人满意。上半年，全科医护人员积极参加院组织的各种学术活动及“三基” 考试，并抽派医生一名，到深圳市人民医院“乳腺及甲状腺专科”进修学习；科室多次组织业务学习及教学查房。我科还购置常用业务书籍及医学光盘，成立科室图书室，为大家创造一个良好学习环境。

回顾上半年的工作，科室工作仍还存在许多不足，如：医疗技术需进一步提高，新技术开展不够，病历质量需加强等等。在下半年的工作中，我科将继续加强业务技术学习，不断提高医疗质量，深化科学发展观，促进科室更好更快地向前发展。

外一科

二00九年七月二日

第四篇：外一科2016一季度医保工作总结[范文]

外一科第一季度医保工作总结

2016年第一季度我科不定期在晨会上及时传达医保新政策和反馈医保科的有关医疗质量和违规及通报内容，了解本科室工作人员对医保制度执行情况，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟 练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质 量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。大大提高了参保住院患者满意度。

但在实际工作中任然存在着不足之处：如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足：对病情变化的用药情况记录不及时;有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析，造成病历记载不完善现象;有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚，偶尔有模棱两可的现象。对参保人群沟通工作不够，部分参保人员对我院诊疗工作开展情况不尽了解。这些是我们认识到的不足之处，第一季度我科在医保政策和医保工作存在如下的问题： 医保患者的身份证及医保卡复印件未及时留存。2.医嘱的辅助检查与实际检查结果不一致，部分医师所做的辅助检查无临床指征。3.“肢体气压治疗”在病程记录中，对于使用的理由，未给予充分的分析描述。4.对诊断为一般性的疾病，根本不考虑肿瘤性疾病的患者，医嘱“甲胎蛋白及肿瘤标志物”检查，但无检查结果报告单，且临床指征不支持。5.相关的辅助检查在病程记录中分析描述过于笼统。6.医保患者自费告知协议书填写的内容不规范。对于上述问题在下一季度进行持续性改进。

今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时向医保中心请教，以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。加强住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。

外一科

2016-4-13

第五篇：外一科实习小结

外一科实习小结

我是商洛职业技术学院08级高护2班学生施锋，于2010年7月来贵院外一科实习，经过一个月的护理工作实习，在外一科带教老师的悉心指导和耐心带教下完成了外一科一个月的实习，实习期满做如下总结：

初到外一科护士长介绍带教老师，我由张欣老师负责，介绍了护士站的工作人员，讲解了护士素质和护士行为规范。介绍病区环境：床位的设置、换药室、医生办公室、护士站、药房、洗手间、杂物间及物品间的位置。介绍了护士站内的污染区和非污染区的区分以及护理设备的摆放位置。第一周，和带教老师一起了解了外一科主要收治的病型种类，主要收治以下几种病型：1.泌尿、男性生殖系统病人（以前列腺最为常见）2.颅脑损伤病人3.腹外疝病人4.胆道疾病病人5.其他外伤病人。学习了查对制度，和洗手的方法，生命体征的评估及护理。

第二周，学习了静脉输液的方法、目的、常用溶液及注意事项。学习了雾化吸入的目的、用物、操作方法和注意事项，了解了鼻饲的概念目的、操作方法以及注意事项。

第三周，听取了吸痰法的讲解，学习了男性尿潴留病人导尿的目的、用物、操作方法和注意事项。

第四周，了解了膀胱冲洗的目的和方法，学习了胆囊病人术后的并发症及其护理，并在第四周进行了考试。

通过一个月的外科实习，使理论和实践知识都得到了提升，明白了自己的不足和缺点，在今后的实习中我将继续努力学习欠缺的理论知识和实践能力，全面提高自身水平！在此感谢各位老师！

商洛职业技术学院08级高护2班施锋

2010.8.7