2013年外一科工作总1

第一篇：2013年外一科工作总1

2013年外一科护理工作总结

宣化县医院外一科护士长 顾德翔

2013 年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室支持下，全体外一科协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合我科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，圆满地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2013年护理工作做如下总结：

一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求各班查对一次，每周护士长参加查对1次，详细核对病危、病重、一级护理，各项护理、药物与治疗，并记录签字。护理操作时严格要求三查七对；严格床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗。未出现任何护理差错。

二．注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训 购买专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期组织业务学习两次。从来新医院改为每日提前15分钟学习，轮流讲课。积极开展护理业务查房，结合实践组织医护护理人员共同进行讨论，不仅提高了护士的理论业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。

三、注重服务细节，提高病人满意度

坚持了以病人为中心，以质量为核心。我科是我院首次列入优质服务示范的病区，为病人提供优质服务是我们的服务宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，老花镜。针线包。为无家属或年老患者打饭打水。为病人剪指甲，刮胡子等曾多次为无人照看患者喂饭，接送大小便。我也曾多次借给病人钱办理出院手续，以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。多次获得患者的表扬信，锦旗。

四．加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。一次性物品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

五、营造温馨的住院环境

加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。监督指导卫生员的工作。特别是搬入新医院后住院环境及病房设施较前明显改善，我们就如何保持好新医院面貌做了大量工作，增加了卫生员，同时也教育护士人人参与，做好病人宣教等，如病人大便器的使用、戒烟及时关灯，不浪费水等方面做了大量工作，取得了好的成绩。

六、业务指标完成情况及工作量|

全年收治病人978人，出院977人，手术424台，业务收入149万比去年增加30万。

七、存在问题：

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科知识理论的学习。

2、护理质量仍需进一步提高。我科护士年轻临床经验少，观察病人、健康教育指导方面有待进一步提高。

3、护理科研还是个空白。今后，我将力争迈上一个新台阶，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。做一个有效的、有威信善于沟通的管理者，我坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定能够完成好今后的各项工作，使患者及家属真正放心满意。

第二篇：外一科工作总及2018年工作计划

2017年外一科工作总结及2018年工作计划

科室坚持加强医德医风建设，大力弘扬白求恩精神，全科医务人员牢记全心全意为人民服务的宗旨，做白求恩式的医务工作者，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的医疗风尚，加强职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能的学习，增加了医务人员的自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强了职业责任感、荣誉感，提高了职业技能。认真落实医院安排的各项学习及任务，积极学习并做好个人笔记，自家庭医生签约活动开展以来，加班联系居民，4位在职医生护士的家庭医生签约率均达标,全民体检开展以来，我科积极配合医院抽调科室医师1人参与体检，带班护士加班进行居民体征的监测,利用休息时间，科室成员积极参与下乡扶贫工作和民族一家亲的工作。及时完成各项表格的填报工作民族团结一家亲活动的开展。我科医护人员能够按照院方的安排，积极开展并参与“民族团结一家亲”的活动，能够与“结对子”对象相互关心、相互学习、相互帮助，维护民族团结，加强扶贫帮困工作的落实，充分了解扶贫对象的住房、土地、资金及劳动能力，根据要求对扶贫户合理有效的帮扶，解决困难，采取送慰问品、帮助就业、转变思想等扶贫措施，让贫困群众充满信心的走在脱皮致富的路上。

严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，尤其对首诊负责、三级医师查房/疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度多次在科室组织学习并考核，严格规范病历书写、处方管理、护理文书等的书写；强化科室医务人员的执业观

念，提高医疗风险、医疗安全责任意识；严格落实医院的各项规章制度；加强基础医疗和护理质量，扎实开展“优质护理服务示范工程”活动建立健全护士岗位责任制，严格无菌操作三查八对一注意,规范我科护士执业行为；强化三基三严训练；坚持三合理及因病施治，完善医疗质量和医疗控制体系，落实医疗质量和安全的责任及责任追究制；加强院感知识培训, 建立手术分级管理制度，严格执行手术安全核查制度；坚持以人为本、以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，严防医疗事故的发生,杜绝医患纠纷。

严格执行医院管理制度，杜绝不合理收费、乱收费及私自收费，不擅自设定收费项目，分解收费和代收费，严格费用日清单制、实行价格合理制，及时向患者提供费用查询服务。严禁医务工作者收受索要病人及家属的“红包”和其它馈赠。在医院和科室的共同督导下，积极实施临床路径，控制药占比，较前有明显下降，今后继续加强督导，严格控制I类切口手术预防用药，加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理，认真做好监督并落实我科医师的合理用药责任追究制度。

在工作中严格遵守医院的各项规章制度，严格执行三级查房、分级护理和整体护理制等医疗质量和医疗安全核心制度，严格十八项操作技能训练，坚强科室管理，持续改进医疗护理质量，努力保障医疗安全，积极开展新技术，对疑难危重及死亡病人进行认真分析讨论、总结经验并做好记录。2017年1--12月共进行病例讨论10余次，请上级医院会诊20余次，共收住病人 1046人次，治愈674 人次，治

愈率 64.4%，好转319 人次，好转率30.5 %，死亡8例，死亡率0.8%，转院 10人次，转院率1.0%，病重78人次，病危36人，抢救 18人次，抢救成功率 55.6%，平均病床工作日335.4天，平均病床周转率41.8%，病床使用率 91.9%，平均住院日8.1 天，手术306人次，急诊手术140 人次，入临床路径共126人次，其中急性阑尾炎49人次，出径27人次，胆囊结石伴慢性胆囊炎58人次，出径28人次，腹股沟斜疝19人次，出径14人次。

在辽宁省锦州市援疆专家、自治区人民医院、克拉玛依市中心医院及我院各位专家的指导下积极开展了泌尿外科、普外科、神经外科、胸外科等多种学科手术，开展了腹腔镜肾囊肿去顶减压术、前列腺等离子切除术、腹腔镜下直肠癌根治术、脑出血开颅血肿清除术及颅内血肿碎吸术，乳腺癌根治术等，肝脓肿B超下穿刺引流术、膀胱癌切除术+输尿管移植术、甲状腺癌全切除术、输尿管支架植入术、前列腺癌切除术、乳腺癌切除术+淋巴清扫术、腹腔镜肾囊肿切除术、甲状舌骨囊肿切除术、腹腔镜肝包虫外囊切除术、开颅脑挫裂伤血肿清除术+标准去骨瓣减压术、腹腔镜下直肠癌根治术、胰腺尾空肠吻合术、开颅高血压血肿清除术、开胸肝包虫内囊切除术、得到了广大患者的一致好评。

六、2018年工作思路

针对我科存在的问题，确定2018年工作思路是：

1.继续加强科室人员的医德医风、职业道德建设及医院文化建设。

2.加强与上级医院、协作医院的密切合作，邀请专家来院指导。3.加强科室管理，进一步降低药占比及临床路径的工作，进一步控制药品比例。

4.认真落实核心制度，提高科室管理水平，拓展业务范围，采购膀胱镜、输尿管镜等设备，开展泌尿结石碎石诊疗技术，采购超声刀设备，开展腹腔镜下微创腹腔脏器肿瘤等手术。

5.加强科室应急救治能力建设。及时完成上级交办的各项工作任务。

6.引进专业技术人员，加大管理人员及专业技术人员外出培训，计划派人员外出进修。

2018年01月05日

第三篇：外一科2009年终工作总结

外一科2009年终工作总结

2009年医院在XXX、及各级领导的关心支持下，在医院领导、党总支的正确领导下，在全院员工的共同努力下医院圆满完成了年初制定的全年总收入1800万的大目标。创XXX医院历史新高。在2009年医院员工收入福利待遇较2008年也有了较大幅度的提高。这些都充分体现出医院领导、院党总支对员工的关爱。

2009年是医院丰收的一年、是发展的一年。对外一科而言同时更是值得反思的一年。就2009年工作总结如下：

1：工作量：全年收治病人1181人，出院1117人（五官科46人）好转治愈1061人，好转治愈率89.83%未治57人占0.51%。总住院天数10384天，人均住院9.33天。死亡1人，占0.09%。大大超出了年初制定的收治625人的目标。基础护理合格率90%以上，急救药品合格完好率100%，护理文书书写合格率90%以上。全年完成大小共手术 台。

2：收入情况：全年总收入383.38万较2008年上升10.73%，单一百核算101.22万较2008年上升10.27%。材料费64475.00圆材料收入210660圆，占

4.00%。全年总收入及单一百核算均没有达到年初制定的上升25%即总收入432.79万单一百核算114.73万的目标。

3：医疗安全：2009年由于各级医师负责制度的落实不到位，三级医师查房制定没有由始至终的贯彻执行，没有始终按医院的要求进行疑难、危重、术前讨论制度。2009年5月 日一例胃穿孔弥漫性腹膜炎、感染中毒性休克的患者在术前没有进行讨论、会诊。经过手术麻醉的打击最终于术后呈植物人状态。这一事件给全科医护人员带来了生理及心理的沉重负担，给医院领导带来不必要的麻烦。给医院带来了12.8万元的经济损失。经过医院专家组的讨论及医院领导、院党总支研究给予我科相关人员相应的处罚。虽然曾经在定责及处罚上有一些小的意见，但经过XXX院长细心的说服教育可以说我科人员欣然接受了处罚。内疚的是我们工作中的失误和不足连累了XXX院长和医务科X主任。她们为医院的工作劳心劳力还和我们一同接受处罚，作为下级还常常不能理解她们的良苦用心于她们争执，在这里外一科全体医护人员向她们及全院领导、各位同事表示歉意的同时保证在2010年的工作中严格执行医疗操作常规，规范我们的各项医疗活动，避免医疗差错事故。

4：医德医风：我科全年工作除上述事件外还是得到了大多数病人及家属的肯定，赢得一定的社会效益。2009年收到感谢信2封，锦旗3面。

5：业务水平：2009年3月XXX业务院长离开我院后，我科独立进行腹腔镜胆囊切除术并且行腹腔镜胆囊切除术的患者全部治愈出院。没有发生差错事故。表明腹腔镜胆囊切除术这一技术已经成熟。2009年收治的轻、重型胰腺炎全部治愈出院。

6：科室建设：2009年在XXX副主任医师的指导下，科室年轻医师逐渐成长。部分医师已可独立完成阑尾切除术、疝修补术及完成胆囊切除、胆总管探查、胆总管切开取石、T管引流术，肠切除、肠吻合术，肾切除术，胃大部切除术等的一助工作。Xxx医师顺利通过中级职称考试。护士工作在XX主任的指导、协助下逐渐成熟，在2009年护理的多名危重患者中，均无褥疮的发生。2009年护士零投诉。

7：医德医风建设：2009年科室医护人员本着全心全意为病人服务的精神，贯彻执行医院领导的指示，未发现收受、索要患者钱物，多次拒绝患者及家属吃请。维护了XXX医院的良好形象。

8：团结协做：积极配合其它科室的工作，按时积极会诊，抽调医师参加XXX市的慢性病体检工

作。

2009年工作中的不足：

1：风险意识不强,我科部分医护人员没有意识到医疗风险的严重性，病历书写不规范不及时。对辅助检查不够重视，汇报不及时、不准确这和风险意识教育不足有关。

2：三级医师查房制度及三级医师负责制度落实得不彻底，导致没有有效的避免医疗差错事故。

3：业务学习上不足，没有有效的进行业务培训，没有形成良好的学习氛围。

4：2009年没有引进新技术，在业务范围的拓展上没有下功夫。吃老本。

2010年工作计划：

除了改进上述不足外2010年工作重点是 1：稳定医师队伍

2：严格执行医院各项规章制度，严格按医疗操作常规进行一切医疗工作。杜绝医疗差错事故。

3：积极进行业务培训及医疗风险教育，让科室每一个人明白医疗差错事故的严重性及危害。在提高业务水平的同时降低不必要的风险。

4：寻找新的经济增长点，拓宽医疗市场，引进新技术，新项目。如：泌尿外科的腔内碎石、膀

胱镜等技术和设备。

5：坚持现有的优势，如优质的服务，良好的态度，科室的团结，形成先进带动后进，做好传帮带。提升全科人员的终合素质。

以上是外一科2009年工作总结。最后外一科全体为2009年给医院带来的损失和给各位领导带来的麻烦表示道歉。对医院领导、院党总支及各部门的关心、帮助表示感谢。祝大家新年快乐。祝七十三医院的事业兴旺发达。

XXX医院外一科 2010 年 1 月 22 日

第四篇：外一科实习小结

外一科实习小结

我是商洛职业技术学院08级高护2班学生施锋，于2010年7月来贵院外一科实习，经过一个月的护理工作实习，在外一科带教老师的悉心指导和耐心带教下完成了外一科一个月的实习，实习期满做如下总结：

初到外一科护士长介绍带教老师，我由张欣老师负责，介绍了护士站的工作人员，讲解了护士素质和护士行为规范。介绍病区环境：床位的设置、换药室、医生办公室、护士站、药房、洗手间、杂物间及物品间的位置。介绍了护士站内的污染区和非污染区的区分以及护理设备的摆放位置。第一周，和带教老师一起了解了外一科主要收治的病型种类，主要收治以下几种病型：1.泌尿、男性生殖系统病人（以前列腺最为常见）2.颅脑损伤病人3.腹外疝病人4.胆道疾病病人5.其他外伤病人。学习了查对制度，和洗手的方法，生命体征的评估及护理。

第二周，学习了静脉输液的方法、目的、常用溶液及注意事项。学习了雾化吸入的目的、用物、操作方法和注意事项，了解了鼻饲的概念目的、操作方法以及注意事项。

第三周，听取了吸痰法的讲解，学习了男性尿潴留病人导尿的目的、用物、操作方法和注意事项。

第四周，了解了膀胱冲洗的目的和方法，学习了胆囊病人术后的并发症及其护理，并在第四周进行了考试。

通过一个月的外科实习，使理论和实践知识都得到了提升，明白了自己的不足和缺点，在今后的实习中我将继续努力学习欠缺的理论知识和实践能力，全面提高自身水平！在此感谢各位老师！

商洛职业技术学院08级高护2班施锋

2010.8.7

第五篇：2010年外一科工作总结（精选）

2011年外一科工作总结

2011年是不平凡的一年，在院长、院务会的正确领导下，全体科室同志万众一心，团结一致，努力工作，取得了可喜的成绩，如期按质按量完成了各项工作任务。取得了很好的社会效益和经济效益，使我科医疗技术水平上了一个新台阶，服务态度得到了进一步改善。总结如下：

一、医德医风高尚，服务态度好，好人好事层出不穷

外一科全体医护人员服从医院、科室领导安排，牢固树立起全心全意为病人服务的宗旨，急病人所急，想病人所想，紧抓医德医风建设，服务态度好，多人多次拒收病人红包、礼品，多次拒绝病人宴请，为急重病人及120接送来的病人无一例因无医药费而拒收病人，总是全心全意抢救，及时治疗、手术，抢救了大量危重病人的生命。如陈大媛、刘福贞、杨支煌等，多人多次获得病人好评，写给科室、医院感谢信，甚至到县电视台播放、报道。如李明忠、李明言全家为表示感谢，送给我科室医务人员一幅价值3000多元的匾，引起社会、政府广泛好评。我科主管护师林旭红、主治医师谭立明同志，多次获得医院、病人评选的医德医风优秀工作者。总之，全科室同志在阳学春书记及科主任、护士长的带领下，发扬革命人道主义，全心全意抢救病人，医德高尚，取得较好的成绩。

二、按质按量完成科室各项工作指标

1、全科室医务工作人员在科主任、护士长的带领下，团结协

作，遵纪守法、兢兢业业工作，医德医风好，取得了较好的经济效益和社会效益。

2、全年完成经济收入451万元（含五官科住院病人收入）。

3、全年住院人次925人。

4、病床使用率95.2%。

5、全年手术台次858台（含门诊清创术）。

6、全年科室病历中一、二级病历达98%。

7、全科室在省级医学杂志上发表论文4篇。

三、努力学习，刻苦钻研不断提高医疗技术水平

全科室医务人员刻苦学习，订阅大量医学杂志，如科室护理人员每年订阅一册护理杂志（当代护士、骨与关节损伤杂志、实用骨科杂志），医师多次参加全国及省医学会主办的各种技术提高班、医学研讨会。阅读大量医学杂志论文，不断提高医疗技术水平，开展新的手术项目，牢记医院各项规章制度，严防医疗纠纷和医疗事故的发生，全年中我科室无一例医疗纠纷和事故的发生。

城步县人民医院外一科

2011年12月31日